0х80240017 неопознанная ошибка как исправить в windows 7

Содержательная статья об ошибке 0x80240017 – причинах и решениях. Описываются основные методы, которые позволяют избавиться от такой неполадки при установке Visual C++. Также описаны несколько дополнительных вариантов, которые так или иначе нужно учесть, если основные методы не помогают. Проверенная информация и отклики пользователей, которые решили идентичную проблему, делают статью чрезвычайно полезной

Ошибка 0x80240017 встречается во время установки Visual C++, из-за чего многие пользователи испытывают затруднения при запуске приложений, требующих эту версию. Вышеуказанная программа служит инструментом запуска большинства игр и приложений Windows и является практически обязательной для всех обладателей данной операционной системы.

Неопознанная ошибка 0x80240017 – причины возникновения

Проблема кроется в наличии ошибок и несоответствий в операционной системе, либо противоречий версий установщика и системы. Разработчики исправляют их по мере поступления и выпускают в виде обновлений Windows. Установка относительно новой версии Visual C++ может не подойти под текущую версию OS. В большинстве случаев проблема исчезает при обновлении системы, так что причина достоверна, а предлагаемые решения имеют основания.

Вторая возможная причина – битый файл установки. Для предупреждения всевозможных ошибок достаточно скачать установочный файл программы с официального сайта Microsoft, чтобы была уверенность в том, что файл нормальный, и чтобы исключить этот фактор, который влечет ошибки установки не только этой программы.

Далее идет причина, которая заключается в возможных противоречиях установленных дистрибутивов Microsoft Visual C. В данном случае стоит удалить все версии библиотек через «Установку и удаление программ», которая находится в «Панели управления», и установить заново.

Error 0x80240017 failed to execute msu package – методы решения

Есть несколько рабочих способов устранить неполадку. Два метода получили подтверждение на практике. Их и рассмотрим.

Метод1

Нужно скачать проверенную версию Microsoft Visual C ++, от официального источника. Возможно, вы устанавливаете файл сомнительного происхождения, скаченный не понятно где. Все проверенные ссылки на Microsoft Visual C ++ здесь http://dlltop.ru/soft/46-microsoft-visual-c

Метод 2

Следует установить последние обновления. Сделать это можно двумя способами: автообновлением или ручным обновлением.

Первый — использовать штатные инструменты автоматического обновления, если установлена официальная ОС. Включить его можно в «Центре обновления Windows» — «Панель управления». После чего система сама проверит, нужны ли обновления, скачает все необходимые файлы и предложит установить их. Установка завершится перезагрузкой системы, чтобы обновленная система приняла все изменения. Далее, нужно заново запустить установщик Visual C++, дождаться окончания, перезапустить компьютер еще раз.

Второй – скачать и установить единичный пакет с официального сайта Виндовс. Для этого нужно:

  1. Перейти по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/14162/windows-service-pack-and-update-center .
  2. Скачать пакет обновлений, нажав на кнопку «Скачать». Открывается дополнительное окно сайта, предлагается много вариантов для различных версий ОС. Выбирайте тот, который соответствует вашей системе. Эти сведения можно посмотреть в «Панель управления» — «Система».

Для установки обновления нужно выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Отключить интернет (выдернуть сетевой шнур или отключить Wi-Fi).
  2. Запустить скачанный ранее файл.
  3. Дождаться окончания процедуры установки.
  4. Перезагрузить компьютер.
  5. Заново запустить установщик Visual C++.
  6. Перезагрузить компьютер и подключиться к сети.

Ошибка исчезает благодаря исправлениям, которые вносятся в систему. Они устраняют конфликт, вызванный различиями версии Виндоус и Visual 2015 года.

Метод 3

Есть еще один метод, который помогает с решением ошибки. Для этого, скачать официальное обновление следует по второй ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows . 0x80240017 неопознанная ошибка Visual C Windows 7 успешно завершается, и установка проводится успешно.

Алгоритм действий тот же, что и в первом методе:

  1. Перейти по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows .
  2. Выбрать файл установки обновлений в зависимости от версии Виндовс («Панель управления» — «Система» покажет версию ОС).
  3. Скачать, кликнув по надписи «Скачать пакет» напротив нужной версии.
  4. Прервать подключение к интернету (отключение Wi-fi или отсоединение сетевого шнура).
  5. Установить скачанный пакет обновлений.
  6. Перезагрузить компьютер.
  7. Запустить установку Visual C++.
  8. Дождаться успешного завершения и перезагрузить компьютер.
  9. Включить интернет.

Заключение

При подготовке материала не пострадала ни одна система. Используя Метод 1, Метод 2,  и Метод 3 было исправлено несколько ошибок с кодом 0x80240017, что подтверждает их состоятельность. После чего был проведен анализ и поиск возможных причин.

Будем рады услышать от Вас отзыв, также поможем при установки компонентов, и в исправлении ошибок. Пишите всё в комментариях, чуть ниже

Видео: Неопознанная ошибка 0x80240017 в Visual c++ как исправить?

Считается, что пакет Visual C++ Redistributable, не входящий в состав дистрибутивов операционных систем Windows, является инструментом разработчиков-программистов. Действительно, это очень мощная платформа для создания приложений любого уровня сложности – от драйверов до кроссплатформенных решений, вплоть до ОС. Но оказывается, в некоторых случаях без установки этого пакета не обойтись и рядовым пользователям, особенно если они питают пристрастие к играм и другим программам, написанным с использованием Visual C++.

Как исправить ошибку 0x80240017 при установке Visual C++

Увы, но нередко при попытке установки пакета вне зоны действия кумулятивных обновлений операция заканчивается аварийно, и на мониторе в этот момент высвечивается ошибка 0x80240017 с уточняющим дополнением «Настройка не завершена». Правда, такая расшифровка столь же малоинформативна, как и сам код – чтобы понять истинную причину произошедшего, придётся немало потрудиться.

Что означает ошибка 0x80240017

Данное сообщение характерно для Windows, начиная с «семёрки», и обозначает оно только то, что попытка инсталлировать Microsoft Visual C++, входящий в один из пакетов Redistributable 2015/2017/2019, не увенчалась успехом.

Чаще всего неопознанная ошибка с кодом 0x80240017 появляется при неудачной попытке установки компонентов Visual C++ из-за различных сбоев в работе Центра Обновлений Windows. Они могут быть вызваны повреждением важных файлов, деятельностью вредоносных программ, блокировкой со стороны брандмауэра или антивируса. Наконец, отключением или блокировкой Windows Update Center самим пользователем компьютера.

Ошибка 0x80240017

Правда, никаких серьёзных последствий в плане регулярного использования ПК не будет, да и исправление этой ошибки по силам среднестатистическому юзеру. Нужно просто придерживаться нижеописанных инструкций и запастись терпением – возможно, времени и сил придётся потратить немало.

Как решить проблему с ошибкой 0x80240017

Microsoft Visual C++ представляет собой интегрированную кроссплатформенную среду разработки, в рамках которой можно создавать приложения на языках программирования семейства C, включая C++, для платформы Windows. Продукт является составной частью Microsoft Visual Studio – пакета, с помощью которого можно писать и отлаживать программный код. Приложение включает библиотеки процедур низкого уровня, облегчающие написание программ, в том числе совместимых с другими платформами.

Официальные дистрибутивы редко когда включают этот пакет, но в любом случае следует учитывать разрядность вашей версии Windows – 32-разрядный пакет не сможет функционировать в 64-битной архитектуре, но обратное утверждение неверно, поскольку системы с более высокой разрядностью совместимы во всём с 32-разрядными.

Microsoft Visual C++

Итак, возможны два варианта: Visual C++ установился на компьютер во время инсталляции Виндовс, или вы выполняли установку пакета позже самостоятельно. Но и в первом, и втором случае Microsoft выпускает обновления пакета, дополняя её библиотеки. Они устанавливаются автоматически, не требуя вмешательства пользователя и гарантируя обновление функционала популярной среды программирования.

Некоторые программные продукты при запуске сообщают, какая версия пакета установлена на ПК (например, в Steam это обычное явление). Но далеко не всегда обновления проходят безболезненно. Рассмотрим, что можно предпринять, если очередное обновление завершилось аварийно с выдачей сообщения о неопознанной ошибке 0x80240017.

Переустановка пакета Microsoft Visual C ++

Один из самых популярных способов, как исправить ошибку 0x80240017 – установить среду программирования Visual C++ заново. Для начала старый пакет нужно удалить. Для этого запускаем «Панель управления», кликаем на вкладке «Программы и компоненты», находим в списке установленных программ Visual C++ Redistributable, дважды кликаем на наименовании пакета и удаляем его.

Удаление Visual C ++

Теперь в браузере заходим на сайт Microsoft в раздел Download, в поисковой строке набираем Visual C++ Redistributable и переходим по ссылке последней поддерживаемой версии пакета. Далее выбираем версию пакета нужной разрядности (распространяемые файлы пакетов 2015/2017/2019 – одни и те же, об этом можно не заботиться) и скачиваем его.

Скачивание Visual C++ Redistributable с сайта

Инсталляция выполняется, как обычно – запуском exe-файла, и если выбран последний пакет, никаких обновлений операционная система в ближайшее время производить не будет. Желательно, но необязательно в момент повторной установки отключить антивирусную программу.

Как показывает практика, во многих случаях именно этот способ оказывается самым эффективным. Но иногда он не срабатывает, и тогда приходится прибегать к альтернативным методам.

Принудительное обновление с опцией проверки на неисправности

Одной из причин появления неопознанной ошибки 0x80240017 является повреждение/удаление некоторых системных файлов, необходимых для апдейта. Стандартное средство в таких случаях – запуск встроенной службы SFC, осуществляющей сканирование и восстановление повреждённых файлов WUC.

Опишем, как это сделать:

Теперь можно снова попробовать загрузить обновления. Лучше всего для этого подходит утилита DISM Tool, которая тоже является встроенным в Windows средством принудительной установки обновлений с функцией проверки ОС на целостность.

Алгоритм действий:

  • набираем в консоли «Выполнить» cmd, с помощью правой кнопки мыши вызываем контекстное меню и выбираем опцию «Запуск от имени администратора»;
  • в окне терминала в консольном режиме последовательно вводим три команды, завершая каждую нажатием Enter:

    DISM /Online /Cleanup-image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

  • дожидаемся завершения работы утилиты;
  • перегружаем компьютер.

Исправление с помощью средства устранения неполадок

Этот способ примерно такого же уровня эффективности, как и в предыдущем случае. Выполняется в следующей последовательности:

Проверяем, осталась ли ошибка Виндовс с кодом 0x80240017 при обновлении пакета Visual C++.

Сброс настроек магазина в Windows 10

Кэширование данных – чрезвычайно полезный инструмент, позволяющий существенно увеличить скорость работы инструментов, его использующих. Но иногда этот механизм даёт сбой, и тогда кэшированные данные не позволяют использовать необходимый сценарий развития событий. Такая ситуация может произойти и с Microsoft Store, если мы устанавливаем компоненты пакета Visual Studio из этого магазина.

К счастью, в Windows предусмотрено наличие инструмента, позволяющего сбросить кэш магазина, но он является консольной командой. Для запуска утилиты необходимо вызвать консоль «Выполнить» (одновременное нажатие клавиш Windows + R), а в самой консоли набрать WSReset.exe и нажать Enter.

Снова перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка 0x80240017 при установке Visual C++. Если нет – переходим к следующему пункту.

Запуск WSReset.exe

Загрузка операционной системы в безопасном режиме

Многие проблемы в работе операционных систем семейства Виндовс связаны с ошибками драйверов. Самый простой способ удостовериться, что проблема именно в этом – отнюдь не поиск новых драйверов и их тотальная замена – этим вы можете только ухудшить ситуацию. Есть более действенное и эффективное решение, с которым сталкиваются многие пользователи, но немногие из них используют этот инструмент. Речь идёт, как вы уже догадались, о запуске ОС в так называемом защищённом режиме, когда Windows работает с минимально необходимым количеством драйверов, используя упрощённый графический режим VGA (разрешение 640×480, количество цветов 16), для которого не требуется наличие специального драйвера.

Иногда, когда работа компьютера прерывается нештатным образом (пропадание питания в бытовой сети, возникновение синего экрана смерти и последующий крах системы), при загрузке Windows предлагает несколько вариантов сценария, в том числе загрузку ОС в защищённом режиме.

Если требуется вызвать этот режим в штатной ситуации, необходимо до начала момента загрузки ОС нажать клавишу F8. Нажатие нужно совершать после появления на экране логотипа BIOS, причём не мешкая, поскольку временной промежуток между загрузкой BIOS и самой операционной системы невелик.

Когда Windows предложит вам выбрать режим загрузки, останавливаемся на безопасном варианте.

Включение компьютера в безопасном режиме

Но поскольку для проверки работоспособности ПК при загрузке Visual C++ нам потребуется доступ в интернет, безопасный режим нужно выбирать с поддержкой сети – сетевые драйверы редко когда становятся причиной проблем, и если такое случается, выход в интернет становится недоступным, независимо от того, что вы намереваетесь делать.

После загрузки Windows в безопасном режиме с сетью попробуйте выполнить обновление пакета Visual C++. Если оно пройдёт без проблем – значит, ошибка 0x80240017 при установке Microsoft Visual C++ была связана именно с некорректной работой драйверов. В этом случае придётся действительно повозиться, чтобы выяснить, какой из них стал причиной возникновения неприятностей.

Осуществить загрузку ОС в безопасном режиме можно и другим способом, из командной строки, запустив утилиту msconfig. Обычно её используют, чтобы включать/отключать программы и службы, загружаемые автоматически. В нашем случае задачи несколько иные, поэтому вкладки «Автозагрузка» и «Службы» нас не интересует – переходим в окно «Загрузка» (Boot) и ставим галочку напротив надписи «Безопасный режим». Спустя указанный в окне временной промежуток вам будет предложено выполнить перезагрузку, соглашаемся и выполняем те же действия, которые были описаны выше.

Пункт «Безопасный режим»

Ошибка 0x80240017 с уточнением «Failed to execute MSU package»

Данная надпись при возникновении неопознанной ошибки 0x80240017 в Windows 7/8 обычно появляется на этапе запуска программ. Исправление требует выполнения следующих действий:

  1. Проверяем, установлен ли на компьютере пакет Service Pack Если нет – скачиваем SP1 с сайта Microsoft, устанавливаем его. После этого заходим в Windows Update Center и в принудительном режиме выполняем поиск недостающих обновлений операционной системы.
  2. Если Service Pack 1 уже присутствует (обычно он входит в дистрибутив и не нуждается в дополнительной установке), нужно загрузить к нему патч (ищем в том же месте, где расположен SP1), они разные для 32-разрядных и 64-битных систем.
  3. Устанавливаем патч, перезагружаем ПК, проверяем, не исчезла ли ошибка, связанная с установкой Visual C++.

Как видим, проблема инсталляции пакета имеет множество решений, и мы не сомневаемся, что нашим читателям известны и другие способы. Делитесь ими в комментариях – возможно, именно ваш вариант окажется наиболее действенным.

На чтение 4 мин Просмотров 30 Опубликовано 04.04.2019

ЛогоВ нашей сегодняшней статье будет рассказано, что делать, когда появляется неопознанная ошибка 0x80240017 Visual C в Windows 7. Вы узнаете о самых основных способах решения проблемы и сможете их самостоятельно применить их на практике. Все варианты описать, конечно же, не выйдет, так как причины могут быть очень разные, включая поломку самой операционной системы от Microsoft.

Содержание

  1. Причины возникновения ошибки 0x80240017
  2. Решаем проблему
  3. Переустановка Visual C++
  4. Обновление Windows 7
  5. Установка SP 1 с сайта Microsoft
  6. Использование командной строки
  7. Видеоинструкция
  8. В заключение

Причины возникновения ошибки 0x80240017

Данный сбой происходит из-за поврежденных или отсутствующих компонентов Visual C ++ при попытке запуска приложения, требующего данного фреймворка.

Также ошибку может вызвать и ряд других факторов:

  • В вашей Windows 7 отсутствует обновление SP
  • Устаревшая версия Visual C.
  • Повреждение исполняемой библиотеки.
  • Некорректное удаление и установка фреймворка.
  • Повреждение самой Windows 7.

Ошибка

Решаем проблему

Рассмотрим способы устранения ошибки поочередно. Начните с первых и самых простых, если они не помогут, переходите к более сложным вариантам.

Переустановка Visual C++

Самый простой и правильный вариант решения проблемы – это переустановка библиотеки Visual C++, так как именно ее повреждение или отсутствие и вызывает сбой.

  1. Скачиваем ПО с официального сайта Microsoft и устанавливаем его (ссылки для загрузки вы найдете немного ниже).
  2. Устанавливаем пакет.
  3. Перезагружаем компьютер или ноутбук.

Важно: так как данных фреймворков существует несколько разных (зависящих от года) выпусков, пробовать инсталлировать нужно их все. Вреда от этого не будет.

Ссылки для скачивания:

  • Загрузка библиотеки Visual C++ 2013.
  • Загрузка библиотеки Visual C++ 2010.
  • Загрузка библиотеки Visual C++ 200.
  • Загрузка библиотеки Visual Studio 2017 (x64).
  • Загрузка библиотеки Visual C++ 2015.

Мы же переходим к нашему следующему варианту решения проблемы, связанной с ошибкой 0x80240017.

Обновление Windows 7

Иногда помочь при возникновении любой ошибки может помочь банальное обновление ОС. Для того чтобы это сделать действуйте так:

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим к панели управления.
  2. Выбираем раздел обновления системы и запускаем проверку новых версий.
  3. Дожидаемся завершения анализа и, если что-то будет найдено, ждем его скачивания и установки.

Обновление Windows 7

Мнение эксперта

Дарья Ступникова

Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Спросить у Дарьи

После того как все нужные патчи будут загружены и установлены, обязательно перезагрузите ПК, чтобы они применились.

Установка SP 1 с сайта Microsoft

Также можно попробовать инсталлировать первый сервис пак, именно его отсутствие может вызывать сбой. Для этого делаем несколько простых шагов:

  1. Переходим на официальную страничку загрузки SP1 и скачиваем его.
  2. Устанавливаем апдейт на ПК.
  3. Перезагружаем машину.

Скачивание SP1

После этого проверяйте, исчезла ли проблема. Если сбой по-прежнему возникает, переходите к еще одному варианту его устранения.

Использование командной строки

При помощи командной строки Windows 7 тоже можно попытаться решить проблему. Для этого делаем следующее:

  1. Переходим в меню «Пуск» и в его поиске пишем «CMD» либо «Командная строка».
  2. Кликаем по появившемуся результату правой кнопкой мыши и выбираем пункт запуска от имени администратора.
  3. В открывшемся черном окошке поочередно вводим команды и жмем [knopka]Enter[/knopka].
    1. net stop wuauserv
    2. net stop cryptSvc
    3. net stop bits
    4. net stop msiserver
    5. ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    6. ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
    7. net start wuauserv
    8. net start cryptSvc
    9. net start bits
    10. net start msiserver

Запуск от имени администратора

После того как все команды будут введены обязательно перезагрузите ваш компьютер или ноутбук.

Видеоинструкция

В данном ролике автор наглядно описывает все варианты, способные помочь в борьбе с ошибкой 0x80240017. Просмотрев данное видео, возможно, вам даже не придется читать саму текстовую инструкцию, и вы сразу сможете устранить проблему.

В заключение

На этом мы свою статью заканчиваем и рекомендуем вам поступать непосредственно к практике. Вы хорошо понимаете, как устранить ошибку 0x80240017, вызываемую Visual C в Windows 7. Если же какие-либо вопросы останутся, пишите их в комментариях. По традиции мы помогаем всем своим пользователям в любой сложившейся у них ситуации.

В процессе установки пакета Visual C++ Redistributable, вам может высветиться неопознанная ошибка 0x80240017. Появляется она после запуска файлов инсталляции vc_redist.x64.exe или vc_redist.x86.exe. Данную неполадку можно наблюдать в операционных системах Windows 7 и 8.1 версий. При этом на экране уведомления можно увидеть надпись «настройка не завершена».
Уведомление при получении ошибки 0x80240017Если вам высветилась такая неполадка один раз, все последующие разы инсталляции пакетов также будут безуспешны, пока вы не примите меры по устранению проблемы. А как мы знаем, без инсталляции пакетов Microsoft Visual, многие программы могут не запускаться и выдавать различные ошибки по типу нехватки определенных библиотек.

Исправление «0x80240017 — неопознанная ошибка» при установке компонентов Visual C++ 2015 и 2017

[ads1]

Очень часто, причиной появления данной ошибки при установке пакетов Visual C++ 2015 (2017) являются какие-либо неполадки Центра Обновлений Windows 7 или Windows 8.1. Также проблема может возникнуть при использовании «Активаторов» для лицензирования ОС. Отключите на время антивирус и файрвол и повторите попытку инсталляции.

Используйте средство неполадок для службы центра обновления. Как в него перейти показано на картинке ниже:

Неопознанная ошибка 0x80240017 при установке Visual C++. Как исправить?

Неопознанная ошибка 0x80240017 при установке Visual C++. Как исправить?

Советую посмотреть видео в котором рассказывают что нужно сделать для исправления неполадки.

Одним из способа решения ошибки 0x80240017 является установка обновлений KB2999226, KB976932, KB2919355 для вашей ОС. Скачать его можно с сайта Microsoft по следующим ссылкам для разных версий операционных систем:

Для Windows 7:

KB2999226 — x86 (32 бита) | x64

KB976932 — x86/x64

Для Windows 8.1:

KB2999226 — x86 (32 бита) | x64

KB2919355 — x64

Общее:

Обновление для универсальной среды выполнения C

В отдельных случаях, при установке KB2999226 вы можете получить уведомление о том, что оно не подходит для вашей системы. В такой ситуации скачайте и проведите инсталляцию данного компонента «Универсальная среда выполнения C для Windows 10» (оно совместимо с Win 7 и 8.1). После этого сделайте перезагрузку компьютера и снова совершите попытку установки обновления.

[ads2]

Если это не привело к положительному результату, и KB2999226.msu всё равно не устанавливается, можете попробовать следующие действия:

    1. Открываем данный файл обновы любым архиватором, например Winrar или 7Zip. Для этого можно просто открыть окно архиватора и перенести в него файл .msu. Вы увидите список файликов содержащихся в этом архиве (обновлении). Среди списка нам нужен тот, который имеет формат .CAB и имя файла начинается с Windows.Неопознанная ошибка 0x80240017 при установке Visual C++. Как исправить?
    2. Копируем его в корень диска С. Это нужно для упрощения ввода пути к нему.
    3. Открываем командную строку от имени администратора и вводим команду:
      1
      
      %WINDIR%System32DISM.exe

      Жмем Enter и вводим следующую:

      1
      
       DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:Windows6.1-KB2999226-x64.cab

      Обязательно проверьте чтобы название файла совпадало с тем, которые лежит в корне диска С. И нажимаем клавишу Enter.

    4. Теперь копируем файл KB2999226.msu тоже в корень диска и вводим команду:
      1
      
      wusa.exe c:KB2999226.msu

      Должна произойти автономная инсталляция данной обновы.

    Если всё закончилось успехом и установка завершилась, производим перезагрузку ПК.

    После всех этих действий, снова проверяем высвечивается ли неопознанная ошибка 0x80240017 «Настройка не завершена» при установке Visual C++ 2015 (2017).
    Кстати, в пакете visual c++ 2017 уже встроен пакет 2015 года, но если вам всё же нужен именно 2015, то делаем так:

    1. Деинсталлируем (удаляем установленный) visual c++ 2017

    2. Устанавливаем 2015

    3. Поверх устанавливаем снова 2017

    Скачать Microsoft Visual C++ 2017 для x86 (32 бит) | x64

    Надеюсь эти инструкции помогли в решении вашей проблемы. Всем добра.

Like this post? Please share to your friends:
  • 0х80004005 windows 7 при записи образа диска
  • 0х80004005 windows 10 при извлечении файлов
  • 0х80004005 windows 10 не видит компьютеры в сети
  • 0х00004005 при установке сетевого принтера windows 10
  • 0х00000bc4 при установке сетевого принтера windows 10