- Remove From My Forums
-
Question
-
I’ve run in to a bit of a problem with printing on our new Windows 7 Pro machines.
The machines work perfectly when i first add the printers, which are shared on a 2003 print server, but after about 2-3 days they all of a sudden refuse to print.
I’ve looked in to the problem further and have stumbled across a few error messages.
1. The ports page is completely empty and when i try and add a port, i get the error 0x0000007b.
2. When i delete the printer and try and re add it before rebooting, i then get the error 0x00000002.
The only temporary solution is to delete the printers and restart the machine, and re-adding them after the machine has rebooted. This works again for a short random period of time but the error always seems to reappear.
It is also worth pointing out that all 10 new win7 pro machines are exhibiting the same issues. They are all in a server2003 domain environment.
Cheers
Answers
-
That is because the printer driver installation does not start because of the error. By default high privilege will be needed when you install driver. The clients may need to install the Windows 7 compatible driver on their client computers. Printer driver installation program will prompt that if you would like to install a local printer or a network shard printer. Then select the correct option and finish the installation.
If the driver installation program does not help in this, follow the steps below to add a shard printer.
1. Click Start, click Control Panel and double click Devices and Printers.
2. Click Add a Printer.
3. Select «Add a local printer».
4. Select «Create a new port». Choose «Local Port» as the type of the port.
5. In the box «Enter a port name», type the address as the following format.\[IP address of the host computer][The Share Name of the printer]
Then click Next.
6. Follow the instruction to finish the installation. During installing, choose the correct driver in the driver list.
Also you can try to add the Windows 7 compatible printer driver to the printer server. You need to install the Windows 7 compatible driver in one of the Windows 7 client, then follow the steps below.
1. Install the driver on one of the Windows 7 clients.
2. Launch mmc from Start Search box.
3. Click File->Add/Remove Snap-in.
4. Add «Print Management». Point to the server in «Specify the printer server».
5. Expand «Printer Management»->»Printer Servers»->»Drivers».
6. Right-click, then click «Add a driver».
7. follow the instructions to add the Windows 7 printer driver.After doing so the driver should be added into the server.
If the driver is packed, you can directly extract the driver pack and add the driver from Printer Management in the printer server.
If the printer driver is not found, the driver should be not designed for enterprise environment. In this case you may need to add the printer from the client side manually.
Arthur Xie — MSFT
-
Marked as answer by
Monday, March 8, 2010 2:46 AM
-
Marked as answer by
@GD9,
Welcome to the HP Forums!
This is a wonderful place to converse with the community, get assistance and find tips.
I reviewed your post and understand that you are facing issues printing from your Desktop computer.
I’ll be glad to help you 
In order that I may provide you with an accurate solution, I will need a few more details.
- When was the last time the printer was working fine?
- Are you getting any error when you print?
- Have you made any software or hardware changes on the computer?
- Have you performed any troubleshooting steps before posting?
While you respond to that, I recommend you root uninstall the printer on the desktop computer and then reinstall it.
Here is how it is done.
1.) In Windows, search for and open Programs and features
2.) Select your HP Printer
3.) Select Uninstall
4.) In Windows, search for and open Devices and printers
5.) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’
6.) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.
7.) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)
8.) Click on the “Drivers” tab
9.) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom
10.) Select Ok
11.) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows
12.) Close Devices and Printers
13.) Restart the PC
14.) Download and install the printer software from the below link.
https://support.hp.com/in-en/drivers
15.) Connect the USB cable ONLY when prompted and follow the on-screen instructions.
Let me know how it goes. Awaiting your reply!
If you wish to show appreciation for my efforts, mark my post as Accept as Solution. Your feedback counts!
Good day! Take care
Cheers!
The_Fossette
I am an HP Employee
@GD9,
Welcome to the HP Forums!
This is a wonderful place to converse with the community, get assistance and find tips.
I reviewed your post and understand that you are facing issues printing from your Desktop computer.
I’ll be glad to help you
In order that I may provide you with an accurate solution, I will need a few more details.
- When was the last time the printer was working fine?
- Are you getting any error when you print?
- Have you made any software or hardware changes on the computer?
- Have you performed any troubleshooting steps before posting?
While you respond to that, I recommend you root uninstall the printer on the desktop computer and then reinstall it.
Here is how it is done.
1.) In Windows, search for and open Programs and features
2.) Select your HP Printer
3.) Select Uninstall
4.) In Windows, search for and open Devices and printers
5.) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’
6.) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.
7.) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)
8.) Click on the “Drivers” tab
9.) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom
10.) Select Ok
11.) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows
12.) Close Devices and Printers
13.) Restart the PC
14.) Download and install the printer software from the below link.
https://support.hp.com/in-en/drivers
15.) Connect the USB cable ONLY when prompted and follow the on-screen instructions.
Let me know how it goes. Awaiting your reply!
If you wish to show appreciation for my efforts, mark my post as Accept as Solution. Your feedback counts!
Good day! Take care
Cheers!
The_Fossette
I am an HP Employee
@GD9,
Welcome to the HP Forums!
This is a wonderful place to converse with the community, get assistance and find tips.
I reviewed your post and understand that you are facing issues printing from your Desktop computer.
I’ll be glad to help you 
In order that I may provide you with an accurate solution, I will need a few more details.
- When was the last time the printer was working fine?
- Are you getting any error when you print?
- Have you made any software or hardware changes on the computer?
- Have you performed any troubleshooting steps before posting?
While you respond to that, I recommend you root uninstall the printer on the desktop computer and then reinstall it.
Here is how it is done.
1.) In Windows, search for and open Programs and features
2.) Select your HP Printer
3.) Select Uninstall
4.) In Windows, search for and open Devices and printers
5.) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’
6.) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.
7.) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)
8.) Click on the “Drivers” tab
9.) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom
10.) Select Ok
11.) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows
12.) Close Devices and Printers
13.) Restart the PC
14.) Download and install the printer software from the below link.
https://support.hp.com/in-en/drivers
15.) Connect the USB cable ONLY when prompted and follow the on-screen instructions.
Let me know how it goes. Awaiting your reply!
If you wish to show appreciation for my efforts, mark my post as Accept as Solution. Your feedback counts!
Good day! Take care
Cheers!
The_Fossette
I am an HP Employee
На чтение 2 мин Просмотров 3.2к. Опубликовано 2 ноября, 2017
Данная ошибка появляется всегда при загрузке операционной системы Windows. Она означает, что драйвер не смог правильно инициализировать загрузочное устройство (обычно это жесткий диск).
Содержание
- Устранение ошибки 0x0000007b:
- Случай 1. Ошибка индицируется при установке ОС Windows.
- Случай 2. До появления ошибки, вы не производили никаких действий.
- Вход в консоль восстановления
Устранение ошибки 0x0000007b:
Случай 1. Ошибка индицируется при установке ОС Windows.
Чаще всего ошибка возникает при установке операционной системы на компьютер. Если у вас такой случай, то скорее всего ваш установочный диск не содержит необходимых драйверов для работы с жестким диском. Есть два способа решения проблемы:
- Скачать и записать образ диска с уже интегрированными SATA-драйверами (различные сборки ZverCD-DVD, eXtream Edition, iDimm, Loner и т.д.) и установить систему с него.
- Второй вариант предполагает, изменение параметров BIOS материнской платы.
Нужно в настройках BIOS изменить значение параметра со значения на значение .
Так как BIOS на всех материнских платах немного отличается, это изображение может оказаться неинформативным, но смысл остается тот же.
Случай 2. До появления ошибки, вы не производили никаких действий.
Если данная ошибка произошла на системе, которая до последнего момента работала, вероятно на жестком возникли ошибки.
Проверьте ваш жесткий диск на наличие ошибок. Для этого откройте командную строку и введите следующую команду:
chkdsk c: /r
Система спросит, запланировать ли сканирование при следующей загрузке. Ответьте утвердительно.
Вход в консоль восстановления
Если у вас ошибка 0x0000007b постоянно не дает загрузиться компьютеру, вам необходимо взять установочный диск вашей операционной системы, загрузиться с него и:
- Для Windows 7 на начальном экране установки и выбора языка, кликнуть на «Восстановление системы» и следуя подсказкам системы, выберите командную строку.
- В Windows XP, просто начинаете установку, и когда доходите до экрана показанного на рисунке ниже, жмете .
Если после проверки, ошибка не исчезает, подумайте о том, чтобы отдать ваш компьютер на диагностику в сервисный центр.
Если вы знаете еще какие нибудь способы борьбы с ошибкой 0x0000007b или ее более точное описание, мы будем признательны если вы нам об этом расскажете.
Поддержать проект не трудно. Нажмите на кнопочку.
Содержание
- Исправление ошибки 0x0000007b
- Причина 1: Шлейфы
- Причина 2: Неисправность носителя
- Причина 3: Сбой очереди загрузки
- Причина 4: Режимы SATA
- Причина 4: Отсутствие драйверов
- Причина 5: Дисковый софт
- Причина 6: Вирусы
- Заключение
- Вопросы и ответы
BSOD (синий экран смерти) своим появлением вводит в ступор многих неопытных пользователей. Обусловлено это тем, что ошибки, сопровождающиеся им, ограничивают или вовсе делают невозможным дальнейшее использование ПК. В этой статье мы поговорим о том, как избавиться от BSOD с кодом 0x0000007b.
Данный сбой происходит при загрузке или установке Windows и говорит нам о невозможности использования загрузочного диска (раздела) по разным причинам. Это может быть повреждение или ненадежное подключение шлейфов, неисправность носителя, отсутствие в ОС или памяти необходимых для работы дисковой подсистемы драйверов, сбой порядка загрузки в БИОС. Существуют и другие факторы, например, действие вредоносных программ, или использование софта для работы с разделами жестких дисков.
Для того чтобы иметь представление о том, что такое BSOD и как с ним бороться, прочитайте статью об общих рекомендациях по устранению таких неполадок.
Подробнее: Решаем проблему синих экранов в Windows
Причина 1: Шлейфы
Шлейфы – это обычные провода, с помощью которых жесткий диск подключается к компьютеру. Их два: кабель питания и шлейф передачи данных.
В первую очередь нужно проверить надежность их подключения. Если ситуация не изменилась, то стоит попробовать включить диск в соседний порт SATA, поменять кабель питания (воспользоваться другим, идущим от БП), заменить шлейф данных.
Причина 2: Неисправность носителя
После проверки средств подключения нужно перейти к определению работоспособности диска и исправлению возможных ошибок. Выяснить, работает ли «хард», можно несколькими способами. Во-первых, можно извлечь его из системника и подключить к другому компьютеру. Во-вторых, воспользоваться загрузочным носителем с установочным дистрибутивом Windows.
Подробнее:
Создаем загрузочную флешку с Windows 7
Загрузка Windows 7 с флешки
- После того как ПК будет загружен, появится стартовое окно программы установки Виндовс. Здесь нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10, вызвав «Командную строку».
- Запускаем консольную дисковую утилиту (после ввода нажимаем ENTER).
diskpart
- Вводим команду для получения списка жестких дисков, включенных в систему.
lis disОпределить, «виден» ли наш диск, можно посмотрев на объем накопителей.
Если утилита не определила наш «хард», а со шлейфами все в порядке, то помочь сможет только его замена на новый. Если же диск присутствует в списке, то выполняем следующие действия:
- Вводим команду для вывода списка томов, имеющихся на всех накопителях, которые в данный момент подключены к компьютеру.
lis vol
- Находим раздел, возле которого указано, что он зарезервирован системой, и переходим к нему командой
sel vol d
Здесь «d» — буква тома в списке.
- Делаем этот раздел активным, то есть показываем системе, что загружаться нужно именно с него.
activ
- Завершаем работу утилиты командой
exit
- Пробуем загрузить систему.
Если нас постигла неудача, то следует выполнить проверку системного раздела на наличие ошибок и исправить их. Поможет нам в этом утилита CHKDSK.EXE. Ее также можно запустить из «Командной строки» в программе установки Windows.
- Загружаем ПК с установочного носителя и открываем консоль сочетанием клавиш SHIFT+F10. Далее нам нужно определить букву системного тома, так как установщик меняет их по своему алгоритму. Вводим
dir e:Здесь «е» — буква обозреваемого раздела. Если в нем будет обнаружена папка «Windows», то переходим к дальнейшим действиям. В противном случае перебираем другие буквы.
- Запускаем проверку и исправление ошибок, ждем завершения процесса, после чего перезагружаем ПК с жесткого диска.
chkdsk e: /f/rЗдесь «е» — буква раздела с папкой «Windows».
Причина 3: Сбой очереди загрузки
Очередь загрузки представляет собой список из накопителей, которым пользуется система при старте. Сбой может произойти при подключении или отключении носителей от неработающего ПК. Первым в списке должен стоять наш системный диск и настроить все это можно в БИОС материнской платы.
Подробнее: Как попасть в BIOS на компьютере
Далее мы приведем пример настройки для AMI BIOS. В вашем случае названия разделов и параметров может отличаться, но принцип остается тем же.
- Ищем вкладку меню с названием «Boot» и переходим в раздел «Boot Device Priority».
- Оставаясь на первой позиции в списке, жмем ENTER, переключаемся на наш диск и снова ENTER. Определить нужный накопитель можно по названию.
- Нажимаем клавишу F10, стрелками переключаемся на «ОК» и нажимаем ENTER.
Если при выборе накопителя наш диск в списке не был обнаружен, то нужно произвести еще пару манипуляций.
- На вкладке «Boot» переходим в раздел «Hard Disk Drives».
- Ставим диск на первую позицию тем же способом.
- Настраиваем порядок загрузки, сохраняем параметры и перезагружаем машину.
Причина 4: Режимы SATA
Рассматриваемая ошибка может возникать из-за неверно выставленного режима работы контроллера SATA. Для того чтобы исправить ситуацию, нужно снова заглянуть в БИОС и выполнить пару настроек.
Подробнее: Что такое SATA Mode в BIOS
Причина 4: Отсутствие драйверов
Рекомендации, приведенные ниже, предназначены для устранения неполадок при установке Виндовс. По умолчанию в установочных дистрибутивах отсутствуют некоторые драйвера, управляющие жесткими дисками и управляющих ими контроллерами. Решить проблему можно, внедрив нужные файлы в дистрибутив или «подкинуть» драйвер непосредственно при инсталляции системы.
Подробнее: Исправление ошибки 0x0000007b при установке Windows XP
Обратите внимание, что для «семерки» нужно будет скачать другую версию программы nLite. Остальные действия будут аналогичными.
Скачать nLite с официального сайта
Файлы драйверов нужно загрузить и распаковать на своем ПК, как написано в статье по ссылке выше, и записать их на флешку. Далее можно начинать инсталляцию Windows, а во время выбора диска «подсунуть» драйвер программе установки.
Подробнее: Нет жесткого диска при установке Windows
Если вы используете дополнительные контроллеры для дисков SATA, SAS или SCSI, то для них также нужно установить (внедрить или «подсунуть») драйвера, найти которые можно на сайтах производителей данного оборудования. Имейте в виду, что стандарт «хардов» должен поддерживаться контроллером, в противном случае мы получим несовместимость и, как следствие, ошибку.
Причина 5: Дисковый софт
Программы для работы с дисками и разделами (Acronis Disk Director, MiniTool Partition Wizard и другие) в отличие от аналогичного системного средства, имеют более удобный интерфейс и больше необходимых функций. Вместе с тем, манипуляции с томами, выполненные с их помощью, могут привести к серьезному сбою в файловой системе. Если такое произошло, то поможет только создание новых разделов с последующей переустановкой ОС. Впрочем, если размер томов позволяет, то можно произвести восстановление Виндовс из резервной копии.
Подробнее:
Варианты восстановления Windows
Как восстановить Windows 7
Существует еще одна неочевидная причина. Это использование функции восстановления загрузки в Acronis True Image. При ее включении на всех дисках создаются необходимые файлы. Если отключить один из них, то программа выдаст ошибку запуска. Выход здесь простой: подключить накопитель обратно, загрузить систему и отключить защиту.
Причина 6: Вирусы
Вирусы — вредоносные программы, которые способны, повредив дисковые драйвера, привести к возникновению ошибки 0x0000007b. Для проверки ПК и удаления вредителей нужно воспользоваться загрузочным диском (флешкой) с антивирусным дистрибутивом. После этого следует произвести операции по восстановлению запуска системы, описанные выше.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Заключение
Устранение причин ошибки с кодом 0x0000007b может быть несложным или, наоборот, весьма трудозатратным. В некоторых случаях гораздо проще переустановить Windows, чем бороться со сбоями. Надеемся, что информация, приведенная в этой статье, поможет вам исправить ситуацию без этой процедуры.