0xa00f4240 не работает камера windows 10

Благодаря технологиям люди могут оставаться на связи и общаться с друзьями, близкими и деловыми партнерами, разделенными большим расстоянием. С появлением Интернета и веб-камер видеозвонки и разговоры можно удобно совершать в любое время и в любом месте. Встречи можно даже проводить по сети с помощью приложений для видеозвонков, таких как Viber, Messenger и Skype. Однако при возникновении проблем с камерой все это будет невозможно.

Хорошая новость в том, что есть способы исправить проблемы с камерой в приложении Windows Camera. В этой конкретной статье мы рассмотрим ошибку «Возникла проблема. 0xA00F4240 (0x80131502) приложение камеры »и способы решения этой проблемы.

Камера в Windows 10 не работает: ошибка 0xA00F4240 (0x80131502) Причины

С 2016 года Microsoft зарегистрировала и выявила ряд ошибок, связанных с приложением «Камера». Одна из них — ошибка 0xA00F4240 (0x80131502). Хотя эта ошибка характерна только для устройств с Windows 10, в редких случаях она также поражает другие компьютеры Windows, работающие на более старых версиях ОС.

Пользователи Microsoft, которые стали жертвами этой ошибки, сказали, что они столкнулись с этой ошибкой после получения Юбилейное обновление Windows 10. Однако после тщательного расследования Microsoft обнаружила, что это не имеет отношения к обновлению.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на предмет проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или низкая производительность.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. 3.145.873загрузкиСовместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Ошибка возникает просто потому, что ваш компьютер сообщает вам, что приложение «Камера» не работает должным образом. На функциональность приложения «Камера» может влиять устаревший драйвер камеры, неисправный сторонний антивирус или ненужные системные файлы и папки.

Если вы используете внешнюю камеру, не беспокойтесь, потому что это не так. вряд ли столкнусь с этим. Согласно Microsoft, он появляется на устройствах Windows, которые имеют встроенные камеры.

Как исправить ошибку 0xA00F4240 (0x80131502)

Есть много способов исправить ошибку 0xA00F4240 (0x80131502). Некоторые из них перечислены ниже:

Исправление №1: устранение неполадок встроенных приложений Магазина Windows.

Устранение неполадок со встроенными приложениями Магазина Windows, такими как Камера , является довольно сложной и сложной задачей, поскольку ваша система часто зависит от них. Однако Microsoft позволила рядовым пользователям Windows самостоятельно выполнить процесс устранения неполадок. Если вы внимательно выполните все шаги, то проблема с камерой, скорее всего, будет решена в кратчайшие сроки.

Вот что вам следует сделать:

Устраняем ошибку 0х00f4244 при включении камеры в Виндовс 10

В сообщении об ошибке предлагают сразу три способа устранения неисправности. Их применяем в первую очередь. Если речь идет о usb-камере, то проверьте физическое подключение. Возможно, были задеты провода и система потеряла устройство. По возможности поменяйте соединительный кабель и usb-порт.

Убедитесь, что камера не выключена принудительно. На некоторых ноутбуках сделать это можно с помощью физических кнопок – проверьте наличие функциональных клавиш с соответствующим значком на клавиатуре или переключателя на корпусе. Доступ к устройству должен быть обязательно разрешен в «Параметрах» Windows 10. Если проблем с подключением нет и веб-камера активна, переходим к другим способам исправления ошибки.

Подробнее: Как включить камеру в Windows 10

Способ 1: Отключение антивируса и Защитника Виндовс

Антивирусное ПО часто видит потенциальную угрозу не только в сторонних программах, но и в приложениях, встроенных в систему, поэтому может блокировать их. Для проверки этой версии, необходимо на время отключить антивирус и Защитник Windows. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить Защитник Windows 10

Если ошибка появляется только в определенных приложениях, доступ к веб-камере может быть заблокирован в настройках антивируса. Поищите там модуль «Контроль устройств» и дайте необходимые разрешения. На примере ESET Nod32 это делается так:

1. В области уведомлений Windows находим иконку антивируса, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и открываем «Дополнительные настройки».



2. Во вкладке «Контроль устройств», переходим к разделу «Защита веб-камеры» и в графе «Правила» нажимаем «Изменить».



3. Напротив приложений, в которых камера не работает, раскрываем контекстное меню, выбираем «Разрешить доступ» и жмем «OK».

Способ 2: Обновление драйверов

На этом этапе скачиваем и устанавливаем оригинальное ПО с официального сайта производителя ноутбука или веб-камеры. Если свежих драйверов нет, загружаем самую последнюю их версию. Также можно воспользоваться программами для поиска и загрузки обновлений. О том, как скачать драйвера для камеры ноутбука фирмы Asus мы уже подробно писали. По такому же принципу следует обновлять устройства других производителей.

Подробнее: Как установить драйвер веб-камеры для ноутбука Asus

При сохранении ошибки полностью удалите устройство и старые драйвера к нему, а затем обновите конфигурацию оборудования.

1. Открываем «Диспетчер устройств». Для этого комбинацией кнопок Win+R вызываем диалоговое окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и нажимаем «OK».
   

   Читать также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

2. Раскрываем вкладку «Устройства обработки изображений», щелкаем правой кнопкой мышки по названию камеры и выбираем «Удалить устройство».
   

   Ставим галочку напротив «Удалить программы драйверов для этого устройства» и подтверждаем действие.



3. Открываем вкладку «Действия» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования».



4. Система определит веб-камеру, и она появится в списке «Диспетчера устройств». Теперь снова устанавливаем драйвера, скачанные с официального сайта.

Способ 3: Удаление данных приложения

Сброс данных и настроек – это универсальный способ, который помогает решить большинство проблем с запуском и работой приложений.

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Приложения и возможности».



2. В списке находим компонент «Камера», щелкаем по нему мышкой и открываем «Дополнительные параметры».



3. В блоке «Разрешения приложений» убеждаемся, что камера включена.



4. Прокручиваем страницу вниз и нажимаем «Сбросить». Это действие удалит все данные приложения. После этого пробуем запустить камеру.

Способ 4: Служба разделения доступа к камере

Windows 10 может запретить доступ к видеопотоку с веб-камеры, если она уже используется. Например, во время общения по Skype для других приложений устройство будет заблокировано. Для разделения доступа у системы есть служба «Сервер кадров камеры Windows» (Windows Camera Frame Server), которая может распределять видеопоток сразу между несколькими приложениями. Чтобы включить компонент:

1. В поле окна «Выполнить», вписываем код services.msc и нажимаем «OK».
   

   Читать также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

2. Находим службу «Сервер кадров камеры Windows», щелкаем по ней правой кнопкой мыши и жмем «Запустить».

Если ошибка осталась, попробуйте найти и закрыть приложения и процессы, которые могут использовать устройство.

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер задач».
   

   Читать также: Методы запуска «Диспетчера задач» в Windows 10

2. В блоках «Приложения» и «Фоновые процессы» ищем все мессенджеры и другие средства для трансляции и записи видео.



3. Поочередно выделяем каждый из них и жмем «Снять задачу».

Способ 5: Настройки BIOS (UEFI)

На некоторых ноутбуках управлять камерой можно из BIOS (UEFI) материнской платы. Например, если недавно были сброшены настройки базовой системы ввода-вывода, устройство могло быть отключено. Такая опция встречается редко, но при появлении ошибки есть смысл проверить ее наличие. В общих чертах активация функции выглядит так:

1. Входим в BIOS. Обычно для этого в начале загрузки системы следует нажать кнопку Del или одну из функциональных клавиш (F1-12).
   

   Читать также: Как попасть в BIOS на компьютере

2. Открываем вкладку «Advanced», в разделе «Onboard Device Configuration» находим функцию «Onboard Camera» и включаем ее.

Наименование и расположение функции управления камерой на разных чипсетах могут различаться. Информацию об этом следует искать в инструкции к главной плате.

Способ 6: Сброс статического электричества

Статическое электричество опасно для электроники компьютера. Заряд, который возникает при касании корпуса ноутбука, может привести к сбоям чипсета. Например, могут выйти из строя тачпад, камера и другие устройства. Некоторые производители ноутбуков на страницах поддержки официальных сайтов и в мануалах советуют в этом случае выполнять разрядку (Power Drain).

Для этого отключите ноутбук от сети, выньте аккумулятор и на 10-15 секунд зажмите кнопку питания. Вставьте батарею и подключите адаптер питания. Если у лэптопа встроенная АКБ, то просто зажмите клавишу питания на 10-15 секунд, а затем подключите адаптер, запустите систему и попробуйте включить камеру.

Если ни один из способов не решил проблему, обратитесь в службу поддержки производителя камеры или ноутбука. Они могут знать о других способах исправления ошибки.

Technology has made it possible for people to stay in touch and connect with friends, loved ones, and business partners separated by distance. With the introduction of the internet and web cameras, video calls and conversations can be conveniently done any time and anywhere. Meetings can even be held over the wire using video call apps like Viber, Messenger, and Skype. However, when problems with the camera arise, all this won’t be possible.

The good news is that there are ways to fix camera issues on your Windows Camera app. In this specific article, we will tackle the error “A problem has occurred. 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502) camera app” and how to resolve it.

Camera on Windows 10/11 Not working: Error 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502) Causes

Since 2016, Microsoft has recorded and recognized a number of bugs that are related to the Camera app. One is error 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502). Although it is specific to Windows 10/11 devices, in rare cases it also strikes other Windows computers running on older OS versions.

Microsoft users who have fallen victim to this error said that they’ve encountered this error after getting the Windows 10/11 Anniversary Update. However, after careful investigation, Microsoft found it had nothing to do with the update.

The error surfaces simply because your computer is telling you that the Camera app is not working properly. The Camera app’s functionality might possibly be affected by an outdated camera driver, a faulty third-party antivirus, or junk system files and folders.

If you are using an external camera, don’t worry because you aren’t very likely to encounter this. According to Microsoft, it surfaces on Windows devices that have built-in cameras.

How to Fix Error 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502)

There are many ways to fix error 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502). Some of them are listed below:

Fix #1: Troubleshoot Built-in Windows Store Apps.

Troubleshooting built-in Windows Store apps like Camera is quite a difficult and challenging task because your system often depends on them. However, Microsoft made it possible for average Windows users to perform the troubleshooting process by themselves. As long as you carefully follow all the steps, then you are likely to fix the Camera problem in no time.

Here’s what you should do:

1. Open the Start menu and go to Settings.
2. Click on the Update & Security section.
3. Select Troubleshoot.
4. Scroll down and locate Windows Store Apps. Click on it and follow the onscreen prompts.
5. Wait for the troubleshooting process to complete.
6. Restart your computer.

Fix #2: Check Your Camera App’s Privacy Settings.

After troubleshooting all the built-in Windows Store apps, you might want to be more specific and check your Camera app’s Privacy settings. It is possible that you are not able to use the Camera app properly because its security features do not allow other apps to use it.

To check and correct your Camera app settings, follow these steps:

1. Open the Start menu and click Settings.
2. Navigate to Privacy > Camera.
3. Make sure the Let apps use my camera hardware option is enabled by toggling the slider next to it to ON. Do the same with the Choose apps that can use your camera option.
4. Restart your computer to apply the changes.

Fix #3: Download and Install New Drivers for Your Camera.

Errors in a Windows device generally appear because its drivers are getting too old. To avoid these errors, new computer models that come pre-installed with new apps will require the use of new drivers. Outdated drives are simply not capable of providing the support that a new computer model needs when it comes to running a fresh app.

Renewing these drivers is easy, though. Just follow these steps:

1. In the Search bar, input Device Manager.
2. When the Device Manager window opens, locate the Imaging Devices section. Click on the arrow beside it to expand the list.
3. Find the name of your Camera. You should be able to identify it right away because it often has the name of the manufacturer somewhere in its name.
4. Right-click on your Camera’s name and choose Uninstall Device.
5. At this point, you have disabled your Camera. You can’t use it until you update its driver.
6. Now, using your favorite search engine, go to the official website of your PC’s manufacturer. Find and download the driver installer for your Camera app.
7. Locate the new driver installer and double-click on it to initiate the installation process.
8. Follow the on-screen instructions to install a newer version of your Camera’s driver.
9. Restart your computer.

Fix #4: Diagnose Your System.

Diagnosing your entire Windows system may resolve issues that are causing problems on your computer. To diagnose your whole system, all you need is an efficient PC repair tool.

Outbyte PC Repair is one of the best PC repair tools out on the market today. Once you download and install it, you can conveniently run an automated check of your system to locate junk files, erroneous apps, and other problems that cause app errors to appear.

Fix #5: Update Your Operating System to the Most Recent Version.

Some Windows users claim that they were able to use the Camera app properly after updating Windows 10/11 to the latest version. Though Windows 10/11 is designed to automatically install updates on your computer, there are times when you have to do it manually, especially if the update failed. If ever that time comes, just follow these steps:

1. Open the Start menu and select Settings.
2. Go to the Windows Update section and click the Update History button.
3. Check the latest update that is currently installed on your computer and take note of its Knowledge Base (KB) number. It is often placed inside brackets after the update’s name. It will usually come with a note that it has failed to update properly, hence the need for manual installation.
4. Visit the official Microsoft Update Catalog page.
5. In the search bar, input the KB number you’ve taken note of on step 3. Hit Enter.
6. Locate the name of the failed update and click the Download button next to it.
7. On your computer, double-click on the file you’ve just downloaded.
8. Follow the on-screen prompts to start the update installation.
9. Reboot your computer.

Fix #6: Troubleshoot Your Hardware.

If the problem still persists, it is likely that your hardware is causing the problem. Thus, you might want to try troubleshooting it. Here’s how:

1. Open the Start menu and click Settings.
2. Select Update & Security.
3. Go to the Troubleshoot section.
4. Scan through the list of available troubleshooters and find the Find and fix other problems section.
5. Choose Hardware and Devices.
6. Follow the on-screen prompts to troubleshoot your hardware devices.
7. Restart your computer.

Conclusion

Hopefully, Camera app error 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502) has been successfully resolved by any of the six fixes provided above. If none of them worked, we suggest you avoid making any further changes to your computer. Instead, take it to a Windows expert. Have him check the cause of the problem and let him provide the best solutions for you.

If you know other possible solutions that can fix error 0xA00F4240 <Unknown> (0x80131502), share them with us below!

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Если каждый раз, когда вы пытаетесь сделать фотографию или видео, приложение Windows 10 Camera отказывается сохранять фото или видео файл, и вы получаете код ошибки 0xA00F424F (0x80004005) , тогда этот пост сможет вам помочь. Опять же, если вы часто участвуете в разговорах Skype, то вы можете также столкнуться с этой ошибкой веб-камеры с кодом 0xA00F424F. Ошибка появляется в виде всплывающего окна, когда пользователь пытается запустить приложения, для которых требуется камера, например, Skype, Messenger и т. Д. Точное сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:

Что-то пошло не так. К сожалению, не удалось сохранить фотографию. Если вам это нужно, вот код ошибки 0xA00F424F (0x80004005)

Ошибка в основном вызвана разрешениями на чтение или запись содержимого папки, в которой вы пытаетесь сохранить изображения. Таким образом, это можно легко исправить, изменив местоположение или перезагрузив приложение. Мы кратко рассмотрим оба решения. К счастью, ошибка не является фатальной, поскольку она не оказывает нежелательного влияния на производительность системы.

Исправить ошибку приложения Windows 10 Camera 0xA00F424F

Вам необходимо заново настроить сохраненное местоположение.

Найдите приложение «Камера» и, когда его найдете, щелкните значок, чтобы открыть приложение.

Затем, выберите главный значок настроек, видимый в правом верхнем углу на главном экране приложения, которое появляется.

Когда закончите, прокрутите вниз, чтобы найти «Связанные настройки», и оттуда выберите «Изменить, где сохраняются фотографии и видео».

При появлении сообщения с сообщением ‘вы хотели переключить приложение? Нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить действие.

Теперь щелкните раскрывающееся меню параметра «Новые фото и видео будут сохранены на» и измените положение сохранения изображения и видео со стандартного диска C: на SD-карту или, альтернативно, на USB-накопитель, если он доступен.

Наконец, нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения.

Как упоминалось ранее, вы можете перезагрузить камеру, чтобы решить проблему.

Для этого перейдите в папку «Мои рисунки» на диске C: в проводнике и удалите папку «Фотопленка».

Когда закончите, щелкните правой кнопкой мыши пустую область, чтобы создать новую папку и назовите ее Camera Roll.

Теперь откройте приложение «Настройки» из меню «Пуск», выберите «Система», перейдите в раздел «Приложения и функции».

Перейдите в раздел «Камера», выберите «Дополнительные параметры» и выберите параметр Сбросить .

Вот и все! Если вам известны какие-либо другие решения, сообщите нам о них в разделе комментариев ниже.