Содержание
- Способ 1: Удаление обновлений
- Способ 2: Проверка целостности системных файлов
- Способ 3: Сканирование жесткого диска
- Способ 4: Диагностика памяти
- Способ 5: Отключение функции DEP
- Способ 6: Редактирование реестра
- Способ 7: Откат к предыдущему состоянию
- Вопросы и ответы
Ошибка 0xc0000005 в Windows 10 обычно возникает, когда пользователь пытается запустить приложение или установить обновления ОС. Проблема связана с нарушением прав доступа, поскольку система не может обработать конфигурацию и данные, которые необходимы для открытия программы. Если обычная перезагрузка не помогла решить проблему, переходите к способам в нашей статье.
Способ 1: Удаление обновлений
Если рассматриваемая ошибка начала появляться после того, как система обновилась, попробуйте удалить последние апдейты. Пользователи пишут, что чаще всего проблема возникает, когда обнаруживаются обновления KB2859537, KB2882822, KB971033 или KB2872339. Также можно попытаться избавиться от последних обновлений, обладателям нелицензионной версии ОС: в этом случае часть файлов не может быть заменена оригинальными, которые пытаются использовать установочные пакеты.
Существует несколько способов удалить последние обновления, но самый простой – это использование «Командной строки»:
- Запустите консоль с расширенными правами, введя соответствующий запрос в поиске по «Пуску» и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».
- В окне консоли вставьте
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
и нажмите на клавишу «Enter».
Если такой пакет присутствует на компьютере, то он будет удален. То же самое нужно проделать с остальными обновлениями, которые мы перечислили выше.
Если нужно избавиться от последних обновлений, воспользуйтесь инструментами из системных «Параметров»:
- Перейдите в «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт из меню.
- Вызовите «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на строку «Просмотр журнала обновлений».
- Затем кликните по ссылке «Удалить обновления».
- Откроется окно со списком установленных обновлений. Чтобы найти последние, отсортируйте их по дате инсталляции, кликнув по названию столбца «Установлено». Затем выделите нажатием ЛКМ последние апдейты и выберите кнопку «Удалить» вверху.
Останется подтвердить действие и дождаться, пока выбранное обновление будет полностью удалено.
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Операционная система тесно связана с файлами, отвечающими за корректное функционирование процессов на ПК. Следующий метод предполагает восстановление системных файлов, которые могли быть повреждены в результате ошибок или деятельности вирусного ПО. Встроенные инструменты Windows 10 позволяют провести проверку и восстановление таких файлов (SFC) и их хранилища (DISM), что может помочь исправить ошибку с запуском приложений или установкой ОС. Используйте утилиты в консоли «Командная строка» в такой последовательности: SFC, а если она выдаст ошибку — DISM, после чего снова SFC. В нашем отдельном материале подробно описано, как это сделать.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 3: Сканирование жесткого диска
Проблемы в работе жесткого диска также могут стать причиной появления ошибки 0xc0000005 в Windows 10, поэтому есть смысл проверить накопитель на наличие повреждений. Наиболее простой и действенный метод сделать это – запуск встроенной утилиты через «Командную строку». В Способе 1 мы рассмотрели, как запустить ее от имени администратора. В этот раз в окне консоли нужно прописать chkdsk /f /r C:
, где C – буква системного раздела. При необходимости замените ее на другую. После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».
Утилита проверки диска самостоятельно выполнит сканирование и поиск разного рода ошибок. Если повреждение не механического характера, то средство должно автоматически все восстановить.
Читайте также: Проверка S.M.A.R.T. жёсткого диска
Способ 4: Диагностика памяти
Поврежденная оперативная память приводит ко многим проблемам в Windows, включая ошибку с кодом 0xc0000005. Роль ОЗУ очень значительна в большинстве запущенных процессов, в особенности при запуске приложений. Чтобы устранить неполадку, попробуйте использовать штатное средство, сканирующее оперативную память на наличие повреждений различного характера:
- Через поиск «Пуска» отыщите утилиту «Средство проверки памяти Windows».
- В появившемся окне выберите один из двух вариантов: сразу выполнить перезагрузку и провести проверку, либо дождаться следующего выключения компьютера. В первом случае ОС будет перезапущена, а во время загрузки средство проверит компонент.
Для диагностики оперативной памяти существуют специальные программы от сторонних разработчиков. В отличие от штатных возможностей Windows, они располагают дополнительными функциями.
Читайте также: Программы для проверки оперативной памяти
Если все дело в механическом повреждении (оно не может быть восстановлено программными средствами), то, скорее всего, придется заменить рассматриваемый компонент. Переходите по ссылке ниже и узнайте, как грамотно выбрать планку ОЗУ. Также в статье разобрано, как правильно установить компонент и проверить его на работоспособность.
Подробнее: Устанавливаем модули оперативной памяти
Способ 5: Отключение функции DEP
Операционная система от Microsoft отличается надежной защитой от вредоносных файлов и другого подозрительного софта, что позволяет предотвратить нанесение ущерба данным. Одной из таких функций является DEP, или Data Execution Prevent, которая может влиять на запуск программ, вызывая рассматриваемую ошибку. Она ошибочно «видит» в софте потенциальную угрозу и блокирует его открытие.
Если вы доверяете программе, которую пытаетесь запустить, то для нее можно временно отключить функцию DEP:
- Кликните ПКМ по значку «Этот компьютер». Откроется контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Свойства».
- Выберите строчку «Дополнительные параметры системы» на вкладке «О программе».
- В новом окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
- Затем откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных». Отметьте пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Нажмите на кнопку «Добавить».
- Через системный «Проводник» отыщите исполняемые файлы программ (с расширением EXE), у которых имеется проблема запуска. Добавьте их в список.
Задать атрибуты DEP можно только для 32-разрядных исполняемых файлов.
После того как для проблемных программ DEP была выключена, попытайтесь вновь их запустить, что проверить, ушла ли ошибка.
Способ 6: Редактирование реестра
Еще один метод решить проблему – это изменить ключ реестра, который отвечает за DLL-библиотеки, необходимые для запуска игр и программ.
- Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши «Win + R». В строке «Открыть» напишите
regedit
и кликните по «ОК». - Вставьте в адресную строку «Редактора реестра» такой путь:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
и нажмите на клавишу «Enter». В центральной части окна отыщите параметр под названием «LoadAppInit_DLLs» и перейдите в его «Свойства», дважды щелкнув по нему ЛКМ. - Если в строке «Значение» стоит «0», поменяйте его на «1», и сохраните настройки.
После редактирования ключа перезагрузите систему и посмотрите, решилась ли проблема.
Способ 7: Откат к предыдущему состоянию
Если ни один из методов не принес результата, остается лишь прибегнуть к радикальному методу и откатить систему до предыдущего состояния. Конечно же, это актуально, если «Восстановление системы» было включено на компьютере заранее, до появления сбоя.
Рекомендация поможет в том случае, если недавно установленные программы или другие внесенные изменения в операционную систему повлияли на ее работу и вызвали ошибку с кодом 0xc0000005. В Windows 10 встроен инструмент для восстановления, причем с помощью него можно узнать, каких настроек и приложений коснется процедура, а также выбрать наиболее подходящую точку. Наш автор разбирал, как откатить ОС к предыдущему состоянию в отдельном руководстве.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Многие пользователи разных версий Windows часто сталкиваются с ошибкой при запуске приложения 0xc0000005. Как правило, она говорит о неправильном обращении к памяти (memory access violation), но причин этому может быть множество. Это и ошибки реестра, и некорректные драйверы, и вирусы и даже неисправная память. Поэтому и способы ее решения сильно зависят от того, с чем именно связан этот сбой.
Поиск вирусов
В этом случае решение проблемы выглядит до ужаса тривиальным: просто проверьте систему средствами штатного антивируса, а еще лучше скачайте свежую сборку Dr.Web CureIt и проведите полное сканирование системы. Вирусы найдены и обезврежены, а ошибка исчезла — что ж, отлично, вы решили проблему самой малой кровью. Если же сканирование не дало никаких результатов, или удаление найденных вирусов так и не помогло избавиться от проблемы, идем дальше.
Проверка реестра
При некорректной установке или удалении программ в реестре часто возникаю непредвиденные конфликты, один из которых и может стать причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005. Конечно, искать эти конфликты руками — занятие крайне неблагодарное. Поэтому мы рекомендуем воспользоваться отлично зарекомендовавшей себя программой CCleaner. Она не только поможет избавиться от лишних «хвостов» в реестре, но и отлично почистит операционную систему от всякого мусора. А, если этого мусора было много, вы заметите намного возросшую скорость работы компьютера.
Просто отметьте все галочки в меню поиска проблем в реестре, и CCleaner сделает все за вас. После окончания работы утилиты для надежности перезагрузите систему. Ошибка исчезла? Отлично! Нет? Идем дальше.
Переустановка драйверов
Иногда причиной появления ошибки при запуске игры 0xc0000005 могут быть некорректно «вставшие» драйверы видеокарты. Для решения проблемы зайдите в «Диспетчер устройств», найдите в открывшемся списке ваш видеоадаптер и щелкните по нему правой кнопкой мышки. Нажмите «Обновить драйвер» в открывшемся контекстном меню.
Если это не помогло, то попробуйте удалите его из системы, после чего обновите конфигурацию оборудования. Драйверы установятся автоматически.
Если и это не помогло решить проблему, переходим к следующему пункту.
Проверка версии операционной системы
Посмотрите, актуальная ли версия операционной системы у вас установлена. Для этого зайдите в центр обновления Windows. В верхней части открывшегося окна должна красоваться надпись: «У вас установлены все последние обновления», но на всякий случай можете нажать кнопку «Проверить наличие обновлений». Если после проверки надпись останется неизменной, все в порядке.
Вспомните, когда вы в первый раз столкнулись с ошибкой 0xc0000005. Если это произошло почти сразу же после установки очередного обновления Windows, откатите апдейт. Эта опция есть в разделе «Обновление и безопасность». Выберите там пункт меню «Восстановление». Если с момента установки последнего обновления прошло меньше 10 дней, вы сможете откатить операционную систему к предыдущему состоянию. Если этот срок прошел, появится такая надпись:
Впрочем, здесь можно пойти другим путем. Найдите в «Центре обновления Windows» пункт «Журнал обновлений». Выберите в открывшемся окне «Удаление обновлений». Вы увидите полный список со всеми установленными системой обновлениями. Выберите последнее из них и удалите.
Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка. Если нет, переходим к следующему этапу.
Проверка целостности системных файлов
Для проверки целостности системных файлов нажмите сочетание клавиш win+X, запустите Windows PowerShell от имени администратора и введите команду sfc /scannow.
Если во время проверки появятся файлы, которые невозможно исправить, повторите проверку, но уже в безопасном режиме. После проверки перезагрузите компьютер.
Для исправления повреждения хранилища компонентов, препятствующего нормальной работе SFC, введите команду dism /online /cleanup-image /restorehealth. Проверка может занять до 15 минут. Не закрывайте окно командной строки до завершения процесса. И не волнуйтесь, если индикатор прогресса будет долго держаться на уровне 20% — это нормально.
Если в результате работы DISM будут внесены какие-либо изменения, перезагрузите компьютер, после чего снова выполните команду SFC. Она сможет заменить поврежденные файлы правильными.
Проверка принтера
Как это ни парадоксально, но иногда причиной появления ошибки 0xc0000005 может быть… принтер. Убедиться, что его настройки и драйверы не конфликтуют с приложениями, достаточно просто. Просто удалите драйверы принтера из системы (как это сделать, мы рассматривали, когда говорили о видеокарте) и для верности физически отключите принтер от ПК.
Если проблема исчезла, избавляться от принтера не нужно. Просто заново подключите его к компьютеру, установите свежие драйверы и создайте совершенно новый профиль принтера.
Проверка оперативной памяти
Если ничего из написанного выше не помогло, велика вероятность, что проблема может быть связана с вышедшим из строя модулем оперативной памяти. В современные компьютеры обычно устанавливается не меньше двух планок оперативки, зачастую работающих в двухканальном режиме. Поэтому для проверки этой гипотезы достаточно убрать из системы один из модулей и посмотреть, не исчезла ли ошибка. После этого установите его обратно и повторите операцию с другим модулем.
Если при удалении одного из них из системы ошибка пропадает, виновником ваших страданий почти наверняка является именно эта планка оперативки. Хотя для надежности вы можете попробовать установить «подозреваемую» в другой компьютер и посмотреть, не стала ли там появляться эта же ошибка. Стала? Значит, теория подтвердилась.
В этом случае единственное, что вы можете сделать — это заменить модуль памяти на аналогичный.
Итоги
И так, мы разобрались в причинах появления ошибки при запуске приложения 0xc0000005 и том, как исправить эту ситуацию. К сожалению, в некоторых случаях вы не сможете обойтись программным решением проблемы. И хотя вероятность появления ошибки из-за сбойного модуля оперативной памяти достаточно мала, полностью ее исключать нельзя.
Читайте также
- Ошибка обновления 80072efe: как ее исправить
- Ошибка 651 при подключении к интернету: как ее исправить
- Как исправить ошибку 0xc0000142: при запуске программы, приложения или игры
Любое обновление, будь то обновление операционной системы или программного обеспечения несёт в себе потенциальный риск, обусловленный наличием в пакете апдейта мелких багов, которые могли пройти мимо внимательного взгляда разработчика. В таких случаях за допущенные ошибки расплачиваться обычно приходится пользователям, когда установленное или обновлённое программное обеспечение начинает работать некорректно. В качестве примера последствия бага в обновлениях можно привести ошибку STATUS ACCESS VIOLATION с кодом 0xc0000005, столкнуться с которой не так давно пришлось многим пользователям браузеров Google Chrome и Microsoft Edge.
Также появление ошибки было отмечено при запуске компьютерных игр DayZ и Arma 3, только при этом в описании обычно ещё указывается участок памяти, который не мог быть прочитан и динамическая библиотеке, к которой обращался игровой процесс. Так как разработчики Google и Microsoft уже выпустили патчи для своих браузеров, вероятность получить ошибку STATUS ACCESS VIOLATION невелика, если же вам всё же доведётся с ней столкнуться, попробуйте воспользоваться этими решениями, возможно, какое-то из них поможет вам устранить возникшую неполадку.
Переименование исполняемого файла Chrome или Edge — несколько необычное, но действенное решение, позволяющее устранить ошибку STATUS ACCESS VIOLATION. Тут всё просто — переходим в Проводнике в папку %ProgramFiles(x86)%GoogleChromeApplication или %ProgramFiles(x86)%MicrosoftEdgeApplication (в зависимости от браузера) и переименовываем исполняемый файл chrome.exe или msedge.exe. Затем создаём на него ярлык на рабочем столе, запускаем браузер и смотрим, исчезла ли ошибка.
Если вы используете тестовую, так называемую канареечную версию браузера или у вас отключено автоматическое обновление, скачайте и установите стабильную актуальную версию обозревателя. Бета-версию удалять необязательно, а вот препятствующие нормальному обновлению стабильных версий Chrome или Edge твики отменяем.
Не исключено, что ошибка была вызвана одним из сторонних расширений. Перейдите по внутреннему адресу chrome://extensions (в Chrome) или edge://extensions (для Edge), отключите все расширения и проверьте, станет ли появляться ошибка. Если нет, последовательно включайте одно расширение за другим, чтобы найти таким образом проблемное, а когда найдёте, удалите его.
Сброс конфигурации обозревателя — относительно жёсткий способ исправления проблем с браузером, при этом отключаются расширения, удаляются все временные файлы и сбрасываются настройки домашней страницы. Чтобы выполнить сброс в Chrome, переходим в браузере по адресу chrome://settings/resetProfileSettings?origin=userclick, для сброса параметров Edge заходим на страницу edge://settings/resetProfileSettings и жмём кнопку сброса.
Более универсальным способом обхода ошибки STATUS ACCESS VIOLATION является отключение функции предотвращение выполнения данных (DEP). Откройте настройки DEP командой systempropertiesdataexecutionprevention, активируйте радиокнопку «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже», нажмите кнопку «Добавить» и укажите путь к исполняемым файлам программ или игр, при запуске которых возникает ошибка STATUS ACCESS VIOLATION.
К сожалению, данный способ не подходит для Chrome и Edge, но с некоторой долей риска вы можете отключить предотвращение выполнения данных глобально, выполнив в запущенной от имени администратора командной строке команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff. Соответственно, чтобы включить DEP, параметр AlwaysOff нужно заменить на AlwaysOn.
1. Добавьте игру, особенно если она нелицензионная, в исключения антивируса.
2. Если ошибка возникала при запуске игры DayZ, удалите одноименную папку игры из каталога «Документы», зайдите в Steam, откройте свойства игры и на вкладке «Общие» нажмите «Установить параметры запуска» и введите в поле напротив -nocharmenu.
3. Проверьте оперативную память на предмет ошибок с помощью штатной утилиты mdsched или сторонней утилиты Memtest86.
4. Выполните откат к системной точке восстановления.
В этой статье подробно разберем новую ошибку STATUS ACCESS VIOLATION с кодом 0xc0000005. Она начала беспокоить пользователей совсем недавно, после выхода очередного обновления для Google Chrome и браузера Microsoft Edge. Также сбой возникает у геймеров в играх DayZ и Arma 3. Что это за ошибка и что делать в таких ситуациях для ее исправления? Давайте разбираться.
Содержание статьи
- Инструкция для браузеров Гугл Хром, Edge и других
- Обновление и очистка
- Установка стабильной версии браузера
- Отключение DEP
- Обходной путь
- Удаление расширений
- Инструкция для игр (DayZ, Arma 3 и других)
- Правка реестра
- Универсальные способы
- Комментарии пользователей
Инструкция для браузеров Гугл Хром, Edge и других
Ниже я напишу несколько способов, которые должны помочь устранить проблему. Действуйте по порядку.
Обновление и очистка
Разработчики знакомы с этой неполадкой и скорее всего уже выпустили пакет обновлений для ее исправления. Поэтому обновите браузер до последней версии.
Для этого войдите в «Меню» — «Справка» — «О браузере».
После того как все будет сделано, перезагрузите компьютер. После очередного включения почистите кэш обозревателя используя комбинацию «CTRL + SHIFT + DELETE».
Наиболее эффективным методом является очистка системы программой «Ccleaner».
Скачать ее можно на официальном сайте. Если используется последняя версия приложения, то попробуйте установить предыдущую версию. Возможно, новая работает нестабильно.
Установка стабильной версии браузера
Ошибка может возникать по причине работы только что обновленной, нестабильной версии браузера. В этом случае нужно установить предыдущую версию ПО. Для этого нужно выполнить такие действия:
- Удалить установленную версию браузера через «Панель управления»-«Установка и удаление программ».
- Зайти на официальный сайт и скачайте стабильную версию ПО.
- Нажать ПКМ на исполняющем файле и в контекстном меню выбрать «Запуск от имени Администратора».
- Дождаться скачивания и установки стабильной версии браузера.
- Проверить результат.
В 90% случаев описываемая ошибка исчезает, а пользователь дальше наслаждается стабильной работой браузера.
Отключение DEP
Ошибку STATUS ACCESS VIOLATION можно исправить универсальным способом. Он заключается в отключении функции предотвращения выполнения данных или сокращенно на английском DEP. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Открыть настройки DEP и прописать команду systempropertiesdataexecutionprevention. Откроется меню, где нужно поставить флажок на пункте «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже».
- Нажать на кнопку «Добавить» и вписать путь к исполняемому файлу, вызывающего ошибку.
- Утвердить настройки, нажатием кнопки «ОК» и проверить результат.
Внимание! Отключение DEP представленным способом не подходит для браузеров Google Chrome и Edge. Можно отключить DEP глобально, но появляется существенный риск появления других опасных сбоев. Способ заключается в том, чтобы открыть командную строку (открыть от имени Администратора) и прописать команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff.
Соответственно, для включения DEP параметр AlwaysOff следует заменить на AlwaysOn.
Обходной путь
Можно обойти ошибку и заставить Гугл Хром работать правильно. Для этого:
- Закройте веб-обозреватель.
- Войдите в папку с установленным веб-обозревателем. Обычно это C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication
- Переименуйте приложение «chrome» во что-то другое, например, chrm.
- Проверьте результат.
Ту же процедуру следует выполнить и для Edge. Перейдя по пути C:Program Files (x86)MicrosoftEdgeApplication и переименовав приложение.
Удаление расширений
Многие расширения, в том числе самые популярные, способы вызывать сбои. Поэтому попробуйте отключить все лишнее и проверить работу обозревателя.
Инструкция для игр (DayZ, Arma 3 и других)
Для игроманов предлагаю следующие решения для устранения кода STATUS ACCESS VIOLATION.
- Постарайтесь вспомнить, что повлекло за собой неполадку и верните компьютер к прежнему состоянию.
- Обновите Windows и драйвера. Если проблема возникла после обновления, то наоборот, стоит вернуться к прошлому состоянию. Драйвера можно откатить через диспетчер устройств. А системные обновления удаляются через «Панель управления» — «Программы и компоненты».
- Удалите программу через «Revo Uninstaller» или любой другой деинсталлятор. Затем снова установите ее. Некоторым пользователям помогала установка приложения на другой локальный диск.
- Если пользуетесь «пиратской, взломанной» версией, то скорее всего, она «битая». Стоит приобрести лицензионную версию или скачать другой репак.
- Для DayZ. Откройте «Компьютер» и перейдите в «Документы». Удалите папку «DayZ». Затем откройте Steam, войдите в свойства игры — «Общие». Нажмите по «Установить параметры запуска» и в строке введите -nocharmenu. Если это не помогло, то перейдите по пути C:Program Files (x86)Steamuserdata*YourID* и удалите папку «221100».
- Для Arma 3 нужно выполнить следующее. Открыть Steam, нажать правой мышкой по игре и войти в свойства. Выбрать «Установить параметры запуска». Теперь войдите в папку, где установлен «Steam» и оттуда в «common». По умолчанию это C:Program Files (x86)Steamsteamappscommon. Откройте папку «Arma 3». Кликните мышкой по текущему местоположению, скопируйте полный путь и вставьте его в окно параметров запуска в стиме. Затем поставьте пробел и напишите «-profiles=Profiles». Если это не поможет, то вместо «-profiles=Profiles» напишите «-malloc=system». Потом перейдите в параметры игры и укажите свою платформу (разрядность Windows) x32 или x64.
Иногда проблема находится на стороне очередного обновления. В таком случае нужно ждать, пока разработчики исправят сбой.
Рекомендую подписаться на официальные каналы в социальных сетях каждой игрушки, чтобы быть в курсе всех проблем и решений.
Правка реестра
Вредоносные программы часто меняют конфигурацию системы, вызывая ошибки. Предлагаю проверить некоторые пункты и внести соответствующие правки. Работать будем через редактор реестра.
Действуем по инструкции:
- Жмем «Windows + R» и пишем regedit.
- Переходим в ветку HKLMSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon (чтобы не искать отдельно каждую категорию, можно вставить этот путь в верхнюю строку и щелкнуть «Enter»).
- Найдите параметр «Shell» и дважды щелкните по нему. В графе значение должен быть указан проводник «explorer.exe». Если указано что-то другое, то измените вручную и нажмите «Ок».
- Следом найдите «Userinit» и убедитесь, что прописан правильный путь к приложению. Должно отображаться следующее: C:Windowssystem32userinit.exe.
После того как все будет сделано, перезагрузите компьютер.
Также желательно произвести чистку и исправление ошибок в реестре программой «Ccleaner».
Универсальные способы
Вот еще список из нескольких способов, которые могут помочь исправить ошибку STATUS ACCESS VIOLATION.
- Удостоверьтесь, что на компьютере нет вредоносного ПО.
- Полностью переустановите приложение, предварительно удалив его через любой деинсталлятор. Главным преимуществом деинсталляторов является способность находить и удалять остатки от приложений, что повышает результативность.
- Сбросьте настройки браузера. Для этого откройте «Меню» и в строке поиска введите «Восстановление». Нажмите по «Восстановлению настроек» и подтвердите сброс.
- Откройте командную строку. Затем поочередно выполните команды, нажимая после каждой «Enter».
sfc /scannow
dism.exe /online /cleanup-image / restorehealth
chkdsk C: /f /r (параметр «/r» не обязателен, если установлен твердотельный накопитель «SSD»).
- Проверьте исправность жесткого диска.
- Обновите Flash Player, Net Framework, DirectX и Visual C++.
- Проверьте время и дату, установленную на компьютере.
- Если в настройках игры можно указать разрядность системы, то укажите x32 (даже если установлена x64 система). Если и так стояла x32, то поменяйте на x64.
- Если разгоняли ОЗУ, процессор или видеокарту, то верните конфигурацию к первоначальному состоянию.
Эти действия помогут исправить не только описываемый сбой, но и многие другие ошибки системы.
Полезное видео: