Adobe muse не работает на windows 10 - Доктор Windows

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/td-p/9616618
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Windows 10. Yes, my brand new laptop meets all the specs. Yes, I own it. Yes, I’m self-employed. Yes, I have full administrator privileges.

Downloaded Muse.

Installed Muse.

Tried to launch.

Every time, doesn’t make it past the launch screen and fails/quits.

Uninstalled.

Reinstalled.

Uninstalled.

Tried older versions.

They don’t work either.

All other Adobe apps working.

Have tried to chat in to Adobe Tech Support twice and lost an entire work day stuck on chat.

Still not resolved.

I am techy. Please feel free to throw techy solutions at me.

However, I am also a hardcore multi-tasker. I am not a fan of solutions like «try another device» or «try creating a separate user account exclusively for this app».

Please help!

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

replies
11
Replies
11

LEGEND

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616619#M32851
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

first step is confirm you have it installed;

is the Adobe cc app running?

right click the Muse icon, select «properites» and then ‘details’… does it say Administrators in the owner?

I assume the above is true so lets look at the point of error

shannonw30766128 wrote

Every time, doesn’t make it past the launch screen and fails/quits.

the launch screen is the cat (puppy for prerelease) so that works?

the next screen is the basic work ui… you never get to this point?

p.s, a new Windows system will block the internet by default and Muse | Dreamweaver needs permission to get pass the firewall… if you are running some 3rd party antivirus then that may be the bottleneck

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616620#M32852
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

My view is different from yours:

Under Compatibility, I can choose to run as administrator or not run as administrator. Fails in both scenarios.

No third party antivirus software.

Here are visuals of what happens —

Double click, starts to load…

Get your hopes up…

Start cursing…

I am going to investigate the internet access part now…

Thank you for trying to help me troubleshoot this, Ussnorway

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

LEGEND

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616622#M32854
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

I used a shortcut to the muse file is why

please confirm you have the Adobe cc app running

does your system have more than one g-card… common in intel laptops, if so right click the muse exe and select run with the better one of the g-cards to test

is there anything odd about this system i.e, its not inside a vmware | hyper-v or running behind a proxy server… run a «dxdiag» to test the system for ram | g-card errors

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616621#M32853
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Follow up, I’ve gone in now and manually verified all of the firewall and internet access specs…

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616623#M32855
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Ussnorway

Yes, Adobe Creative Cloud is open and running.

Two things I’ve found that are of interest:

1. The Muse certificate is valid from 2015-11-05 to 2017-10-28. While I have opened the security permissions pretty widely for Muse, I’m wondering if the system is not happy with the expired certificate.

2. When I do dxdiag, there are no concerns. When I go in through the control panel to review the graphics info, I can’t click on adapter info to get into detailed information.

3. Also, I am working off Windows 10, 64 bit. Is there any possibility there’s something weird going on with regards to 64 bit/32 bit?

4. To confirm, every single other Adobe CC app is working with no issues. Only Adobe Muse is not working. Adobe Dreamweaver is working.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Preran

Adobe Employee

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616626#M32858
Jan 23, 2018
Jan 23, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

Can you try Ankush’s solution and let us know if it helped?

Thanks,

Preran

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616627#M32859
Jan 23, 2018
Jan 23, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To Preran

@Preran, @Ankush’s solution did not solve the problem.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

LEGEND

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616628#M32860
Jan 23, 2018
Jan 23, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

is the 3d in Photoshop working for you?

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Preran

Adobe Employee

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616629#M32861
Jan 25, 2018
Jan 25, 2018

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

In Response To shannonw30766128

Thank you for trying. If you are still looking for help, please send me your Adobe ID, location, and phone number over a private message. We will get in touch with you for investigation. To send a private message, click my picture and use the Message button.

Thanks,

Preran

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616624#M32856
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Actually, I was wrong. Just discovered another one that’s not working. Adobe Animate CC.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616625#M32857
Jan 22, 2018
Jan 22, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

Hey shannonw,

The best I can recommend you now is creating a new user account in Windows and set it as administrator.

Uninstall your affected apps and reinstall in this new user account.

Any issue with permissions will be eliminated by this step.

Regards,

Ankush

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Источник

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/td-p/9616618
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Windows 10. Yes, my brand new laptop meets all the specs. Yes, I own it. Yes, I’m self-employed. Yes, I have full administrator privileges.

Downloaded Muse.

Installed Muse.

Tried to launch.

Every time, doesn’t make it past the launch screen and fails/quits.

Uninstalled.

Reinstalled.

Uninstalled.

Tried older versions.

They don’t work either.

All other Adobe apps working.

Have tried to chat in to Adobe Tech Support twice and lost an entire work day stuck on chat.

Still not resolved.

I am techy. Please feel free to throw techy solutions at me.

However, I am also a hardcore multi-tasker. I am not a fan of solutions like «try another device» or «try creating a separate user account exclusively for this app».

Please help!

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

replies
11
Replies
11

LEGEND

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616619#M32851
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

first step is confirm you have it installed;

is the Adobe cc app running?

right click the Muse icon, select «properites» and then ‘details’… does it say Administrators in the owner?

I assume the above is true so lets look at the point of error

shannonw30766128 wrote

Every time, doesn’t make it past the launch screen and fails/quits.

the launch screen is the cat (puppy for prerelease) so that works?

the next screen is the basic work ui… you never get to this point?

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616620#M32852
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

My view is different from yours:

Under Compatibility, I can choose to run as administrator or not run as administrator. Fails in both scenarios.

No third party antivirus software.

Here are visuals of what happens —

Double click, starts to load…

Get your hopes up…

Start cursing…

I am going to investigate the internet access part now…

Thank you for trying to help me troubleshoot this, Ussnorway

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

LEGEND

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616622#M32854
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

I used a shortcut to the muse file is why

please confirm you have the Adobe cc app running

does your system have more than one g-card… common in intel laptops, if so right click the muse exe and select run with the better one of the g-cards to test

is there anything odd about this system i.e, its not inside a vmware | hyper-v or running behind a proxy server… run a «dxdiag» to test the system for ram | g-card errors

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616621#M32853
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Follow up, I’ve gone in now and manually verified all of the firewall and internet access specs…

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616623#M32855
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Ussnorway

Yes, Adobe Creative Cloud is open and running.

Two things I’ve found that are of interest:

2. When I do dxdiag, there are no concerns. When I go in through the control panel to review the graphics info, I can’t click on adapter info to get into detailed information.

3. Also, I am working off Windows 10, 64 bit. Is there any possibility there’s something weird going on with regards to 64 bit/32 bit?

4. To confirm, every single other Adobe CC app is working with no issues. Only Adobe Muse is not working. Adobe Dreamweaver is working.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Preran

Adobe Employee

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616626#M32858
Jan 23, 2018
Jan 23, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

Can you try Ankush’s solution and let us know if it helped?

Thanks,

Preran

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616627#M32859
Jan 23, 2018
Jan 23, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To Preran

@Preran, @Ankush’s solution did not solve the problem.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

LEGEND

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616628#M32860
Jan 23, 2018
Jan 23, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

is the 3d in Photoshop working for you?

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Preran

Adobe Employee

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616629#M32861
Jan 25, 2018
Jan 25, 2018

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

In Response To shannonw30766128

Thanks,

Preran

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

New Here

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616624#M32856
Jan 20, 2018
Jan 20, 2018

Copy link to clipboard

Copied

Actually, I was wrong. Just discovered another one that’s not working. Adobe Animate CC.

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

/t5/muse-discussions/muse-launch-failing-on-windows-10/m-p/9616625#M32857
Jan 22, 2018
Jan 22, 2018

Copy link to clipboard

Copied

In Response To shannonw30766128

Hey shannonw,

The best I can recommend you now is creating a new user account in Windows and set it as administrator.

Uninstall your affected apps and reinstall in this new user account.

Any issue with permissions will be eliminated by this step.

Regards,

Ankush

Community guidelines

Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting.
Learn more

Источник

True_Potato Сегодня, 12:07
После попытки установить, окно на секунду пропадает, потом открывается снова и ничего не происходит. В FAQ написано, что виной всему антивирус. У

True_Potato Сегодня, 11:56
Та же ситуация. Уже на 2-х компах так делал, не работает((( Отключение защитника эффекта не имело.

diezooo

diezooo Сегодня, 11:41
Программа пишет системные звуки и всё, что проходит через звуковой тракт!. В настройках прог. включите -Колонки(что вы слышите)-, и не забудьте в

DToretto1984 Сегодня, 11:25
устанавливается незарегистрированной, но после установки от имени администратора активировалась

Landate

Landate Сегодня, 11:22
Режим идиота ты везде включаешь?

CmbIq_u_no3op Сегодня, 10:08
это проблема совместимости ПО с Вин — напишите жалобу разработчикам

KpoJIuK

KpoJIuK Сегодня, 09:44
Полагаю, из вашей установленной системы.

IgOrYoK

IgOrYoK Сегодня, 09:18
Задайте этот вопрос не сайте Сергея Стрельца

Kryukov Rostislav Сегодня, 08:34
Пардон, Win10 x64. Записал заново на флешку и загрузился в неё — сразу есть доступ к интернету через мою сеть. Откуда подхватывается пароль ?

Kryukov Rostislav Сегодня, 08:10
Подскажите каким образом win11 x64 отсюда берёт пароль от вай-фай? т.е. я гружусь в него, а уже после загрузки есть доступ в сеть, внизу в трее моя

Источник

Содержание

Проблемы Adobe Creative Cloud в Windows 10 [FIX]
Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:
Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый
Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
Решение 4 – Удалить папку OOBE
Обучение и поддержка для Adobe Fuse (бета-версия)
Руководство для начинающих
Руководство пользователя
Устранение неполадок и Справка
Загрузка и установка
Как окончание обслуживания Fuse повлияет на пользователей?
Коснется ли окончание обслуживания всех пользователей?
Какого рода помощь и поддержка будет оказываться после этого?
Есть ли альтернативный продукт, который я могу использовать?
Как Fuse EOL влияет на загрузку персонажей Fuse в Mixamo?
Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается
Как исправить неполадку, из-за которой Creative Cloud для настольных ПК не открывается
Windows
macOS
Проблемы Adobe Creative Cloud в Windows 10 [FIX]
Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:
Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый
Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
Решение 4 – Удалить папку OOBE
Исправление ошибок, вызывающих сбой приложений Creative Cloud
Почему при открытии приложений Creative Cloud происходит сбой?
Как устранить проблему
Решение 1. Выйдите и снова войдите в приложение
Решение 2. Обновите приложение Creative Cloud для настольных ПК до актуальной версии
Решение 3. Проверьте наличие обновлений для приложения Creative Cloud
Решение 4. Обновите другие приложения Adobe, которыми вы пользуетесь

Проблемы Adobe Creative Cloud в Windows 10 [FIX]

Программное обеспечение Adobe используется миллионами пользователей, и это также дорогое программное обеспечение. Обычно вас беспокоит, если у вас есть проблемы с продуктами Adobe Creative Cloud в Windows 10.

Пользователи сообщают, что после установки Adobe Creative Cloud многие основные приложения, такие как, например, Photoshop, не загружаются или загружаются, но не работают должным образом.

Как вы можете себе представить, это большая проблема, особенно если вы профессионально используете программное обеспечение Adobe. Если у вас есть эти проблемы, вам не о чем беспокоиться, потому что у нас есть несколько решений, которые могут вам помочь.

Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:

Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Пользователи подтверждают, что проблемы с Adobe Creative Cloud обычно решаются после обновления Windows 10 до последней версии.

Microsoft знает об этой проблеме, и она усердно работает над устранением любых проблем несовместимости, которые могут возникнуть у вас с программным обеспечением Adobe, поэтому первым шагом является обновление Windows 10 до последней версии.

Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый

Если ваше приложение по-прежнему не запускается, вам может потребоваться переустановить распространяемый Microsoft Visual C ++. Приложения Adobe в значительной степени зависят от распространяемого пакета Microsoft Visual C ++, поэтому вам придется установить его.

Согласно Microsoft, приложения Adobe требуют Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012, и вы можете скачать его с веб-сайта Microsoft бесплатно.

Просто убедитесь, что вы загружаете и устанавливаете версии как x86, так и x64, если вы используете 64-битную операционную систему. Что касается ссылки на скачивание, вы можете скачать Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 отсюда.

Кроме того, вы можете попробовать загрузить Visual Studio 2013. Вот ссылка на все доступные версии распространяемой Visual Studio.

Просто не забудьте перезагрузить компьютер после установки распространяемого пакета Visual Studio, чтобы изменения могли быть применены.

Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.

Обычно обновление до последней версии решает проблему, и это довольно просто сделать. Прежде чем начать процесс, проверьте свою версию Creative Cloud:

Если вам нужно обновить, выполните следующие действия:

Решение 4 – Удалить папку OOBE

Во-первых, вам нужно найти папку AppData, которая по умолчанию скрыта. Чтобы найти папку, выполните следующие действия:

Теперь вам нужно удалить содержимое папки OOBE:

Поскольку содержимое в папке OOBE будет перестроено, вам придется подождать немного дольше, чем обычно, чтобы приложение загрузилось. Не паникуйте, просто выйдите из приложения, чтобы сделать это на несколько минут.

Как видите, исправить эти проблемы относительно легко. Вам просто нужно обновлять Windows 10, обновлять приложение и устанавливать Visual Studio.

Если у вас есть еще вопросы или сомнения по поводу Adobe Creative Cloud, не стесняйтесь делиться ими в разделе комментариев ниже.

Источник

Обучение и поддержка для Adobe Fuse (бета-версия)

Прекращается разработка программы Adobe Fuse, поддержка этого продукта будет прекращена 13 сентября 2020 года.

Руководство для начинающих

Начните работу в Fuse.

Руководство пользователя

Получите оперативные ответы на вопросы и ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями.

Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Как окончание обслуживания Fuse повлияет на пользователей?

Продукт Fuse был удален из Creative Cloud и больше не будет доступен для загрузки.

Коснется ли окончание обслуживания всех пользователей?

Да. Окончание обслуживания Adobe Fuse коснется всех пользователей

Какого рода помощь и поддержка будет оказываться после этого?

Продукт Fuse больше не поддерживается, и Adobe не сможет предложить поддержку по текущим вопросам.

Есть ли альтернативный продукт, который я могу использовать?

В прошлом году мы обновили Mixamo.com, наш веб-сервис по созданию 3D-персонажей и анимации. Там вы сможете найти десятки новых готовых к использованию 3D-персонажей и использовать обновленный пользовательский интерфейс.

Как Fuse EOL влияет на загрузку персонажей Fuse в Mixamo?

Поскольку Fuse был удален из Creative Cloud, прямая загрузка из Fuse в Mixamo больше не будет работать с 28 сентября 2020 года. Вы можете продолжать использовать Mixamo для персонажей Fuse, выполнив экспорт и загрузку вручную:

Загрузка вручную позволит вам продолжать использовать услуги автоматического оснащения Mixamo для ваших персонажей, но не обеспечит поддержку формы лица или каких-либо уникальных функций оснащения Fuse.

Источник

Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается

Узнайте, что делать, если приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или отображает вращающийся индикатор хода выполнения.

Как исправить неполадку, из-за которой Creative Cloud для настольных ПК не открывается

Если приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается и отображается любое из следующих сообщений, следуйте инструкциям в сообщении:

Если приложение Creative Cloud для настольных ПК все еще невозможно открыть, воспользуйтесь решениями, приведенными ниже, пока проблема не будет устранена.

Закройте приложение Creative Cloud для настольных ПК одним из способов, приведенных ниже, в зависимости от используемой версии:

macOS: нажмите Cmd + Q и выберите Выйти.

Windows: нажмите Ctrl + W и выберите Выйти.

Щелкните значок из трех точек в правом верхнем углу и выберите Выйти.

Закройте все приложения, которые открыты на вашем компьютере.

Перезапустите компьютер и запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Удалите приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Войдите на веб-сайт Creative Cloud, чтобы загрузить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установку:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg

Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.

macOS: нажмите Cmd + Q. Затем выберите Выйти.

Windows: нажмите Ctrl + W. Затем выберите Выйти.

Щелкните значок из трех точек в правом верхнем углу и выберите Выйти.

В зависимости от операционной системы, перейдите в соответствующую папку.

Windows

Папка AppData в Windows скрыта по умолчанию. См. Показать скрытые файлы, папки и расширения файлов | Windows для получения инструкций по настройке доступа к данной папке.

macOS

/Users/ /Library/Application Support/Adobe/OOBE

Папка Users Library по умолчанию скрыта для macOS 10.7 и более поздних версий. См. Доступ к скрытым файлам пользовательской библиотеки | Mac OS 10.7 и более поздних версий для получения инструкций по настройке доступа к данной папке.

Удалите все файлы в папке OOBE, но не удаляйте саму папку.

Перезапустите компьютер и запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК еще раз.

Примечание.

При выполнении этого способа устранения для загрузки приложения может потребоваться чуть больше времени, поскольку при запуске приложения производится повторное построение содержимого папки OOBE.

Если вы используете более старую операционную систему, обновите ее до последней версии. Последняя версия приложения Creative Cloud для настольных ПК поддерживается только в следующих операционных системах:

Войдите на веб-сайт Creative Cloud, чтобы загрузить приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Дважды щелкните загруженный файл, чтобы запустить установку:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg

Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.

Источник

Проблемы Adobe Creative Cloud в Windows 10 [FIX]

Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:

Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый

Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.

Если вам нужно обновить, выполните следующие действия:

Решение 4 – Удалить папку OOBE

Теперь вам нужно удалить содержимое папки OOBE:

Источник

Исправление ошибок, вызывающих сбой приложений Creative Cloud

Узнайте, что необходимо сделать, если приложения Creative Cloud перестали открываться, т. е. при попытке открытия происходит сбой.

Почему при открытии приложений Creative Cloud происходит сбой?

При запуске некоторых приложений Creative Cloud окно приложения появляется, а затем исчезает без сообщения об ошибке. Как правило, такая проблема возникает из-за того, что приложения Creative Cloud или приложения Creative Cloud для настольных ПК необходимо обновить.

Как устранить проблему

Попробуйте выполнить следующие решения в указанном порядке. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего не удалось устранить проблему.

Решение 1. Выйдите и снова войдите в приложение

Выйдите из своей учетной записи Creative Cloud, а затем снова войдите. Это сбрасывает сведения учетной записи, что позволяет запускаться приложению Creative Cloud.

Нажмите на значок «Учетная запись» в правом верхнем углу и выберите Выйти.

Выйдите из приложения Creative Cloud для настольных ПК, а затем снова войдите в него.

Попробуйте открыть приложение Creative Cloud.

Решение 2. Обновите приложение Creative Cloud для настольных ПК до актуальной версии

После обновления еще раз попробуйте открыть приложение Creative Cloud.

Решение 3. Проверьте наличие обновлений для приложения Creative Cloud

После обновления еще раз попробуйте открыть приложение Creative Cloud.

Решение 4. Обновите другие приложения Adobe, которыми вы пользуетесь

Если вы работаете и с другими приложениями Creative Cloud, обновите их.

Выберите Обновить для других приложений Creative Cloud, которыми вы пользуетесь.

Например, если сбой происходит в приложении Photoshop, но вы его уже обновили, попробуйте обновить другие приложения Creative Cloud, с которыми вы работаете (например, InDesign и Premiere Pro).

После обновления попробуйте открыть приложение Creative Cloud, с которым возникли проблемы.

Источник

На чтение 4 мин. Просмотров 3k. Опубликовано 06.08.2019

Содержание

Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:
Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый
Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
Решение 4 – Удалить папку OOBE

Действия по решению проблем с продуктами Adobe Creative Cloud:

Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена
Загрузить распространяемый Microsoft Visual C ++
Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.
Удалить папку OOBE

Решение 1. Убедитесь, что ваша Windows 10 обновлена

Решение 2 – Загрузить Microsoft Visual C ++ распространяемый

Решение 3. Обновите настольное приложение Creative Cloud до последней версии.

В настольном приложении Creative Cloud нажмите 3 точки в правом верхнем углу .
Перейдите на страницу Настройки .
На вкладке “Общие” нажмите Аккаунт , и там вы найдете свою версию.

Если вам нужно обновить, выполните следующие действия:

Закройте настольное приложение Creative Cloud.
Перейдите по этой ссылке и загрузите последнюю версию. После завершения загрузки установите его, и все готово.

Решение 4 – Удалить папку OOBE

В панели поиска введите Панель управления . Нажмите на результат.
На панели управления перейдите в раздел Внешний вид и персонализация .
В разделе Параметры обозревателя файлов нажмите Показать скрытые файлы и папки .
В появившемся списке установите флажок Показать скрытые файлы, папки и диски , а затем нажмите Применить .

Теперь вам нужно удалить содержимое папки OOBE:

Закройте приложение Creative Cloud для ПК.
Перейдите на страницу C: UsersAppDataLocalAdobeOOBE .
Удалите все файлы в папке OOBE .
Перезагрузите компьютер, а затем приложение Creative Cloud.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: панель запуска Creative Console не работает в Windows 10

Источник