- Remove From My Forums
-
Question
-
While trying to activate «Windows Seven» the error code appears.
It states:
Windows Activation
A problem has occurred when windows tried to activate. Error Code 0x80072EFD.
For a possible resolution, click More Information .
Your can also contact Microsoft by phone to help resolve this problem .
-> Show me other ways to activate
The error details states:
The following information was found for this error.
Code:
0x80072EFD
Details:
A connection with the server could not be established.
I do not know what more I could do, except to re-image the computer and enter the key during installation. Please help.
-
Moved by
Monday, June 22, 2009 9:33 AM
Focus (From:Windows 7 Installation, Setup, and Deployment) -
Edited by
ckumark
Friday, June 26, 2009 7:13 PM
Fixing thread title bug
-
Moved by
Answers
-
pinoy,
It sounds as though your network settings aren’t properly configured from within Windows — is your Internet Explorer, for example, working properly?
Try going into your Network and Sharing Center, and making sure that nothing is amiss with Proxy settings, DNS, etc., as per your current connection.
-Alex
I agree. This particular error code indicates that the issue is caused by network connection. There are several possible reasons.
1. Firewall blocks.
2. Network adapter driver is not correct.
3. Proxy settings are not correct.
4. The proxy you connect to blocks the data of the product activation.Please confirm the root cause and troubleshoot with the above prompt.
Arthur Xie — MSFT
-
Marked as answer by
Arthur Xie
Tuesday, June 30, 2009 3:32 AM
-
Marked as answer by
-
pinoy,
To configure your proxy settings, open the Network and Sharing Center from the Control Panel, and select Internet Options from the bottom of the left pane. In the resultant menu, navigate to the Connections tab and click the LAN Settings button from the bottom-right corner.
In the LAN settings menu, make sure that only «automatically detect settings» (or nothing at all) is checked.
-Alex
-
Marked as answer by
Arthur Xie
Tuesday, June 30, 2009 3:32 AM
-
Marked as answer by
-
Have you tried rerunning the Activation recently?
The fact that you’re able to post messages to these forums generally contradicts an 0x80072EFD error,
unless the issue is exclusive to some event of the activation service itself.The other possibility is that DNS is not properly resolving the target hostname for the Activation service,
or a router/firewall is blocking traffic to the destination IP Network,
or a defective entry is in the machine’s routing table causing the traffic to be routed incorrectly.If you have the ability to capture logfiles from your router/firewall, it might be useful to see what’s happening with the traffic that’s being sent.
You might also just use the telephone and activate over the phone. (Shucks, somebody needs to test Windows7 Phone Activation anyway. <g>)
Lawrence Garvin, M.S., MCITP:EA, MCDBA
Principal/CTO, Onsite Technology Solutions, Houston, Texas
Microsoft MVP — Software Distribution (2005-2009)-
Marked as answer by
Arthur Xie
Tuesday, June 30, 2009 3:32 AM
-
Marked as answer by
-
Very peculiar.
The error code: 0x80072EFD is most common when using the Windows Updates website as it scans your system.
For some strange reason your system’s Activation process (pinoy and SPC) appears to be being redirected to the Windows Updates servers instead of the Activation servers.
I reckon it’s possible that the Windows Update Service within Windows 7 might be interfering with the Activation process. Perhaps some clean up of the Windows Updates temporary directory (C:WindowsSoftwareDistribution) might be in order. In the C:WindowsSoftwareDistribution directory there are 5 folders that can be emptied out: AuthCabs, DataStore, Logs (subfolder of DataStore), Download, and EventCache.
To do the clean up properly and safely Windows 7 will need to be in Safe Mode. Pressing the F8 key after the BIOS POST and before (and during) Windows 7 begins to boot up should work to get Windows 7 into Safe Mode. If that doesn’t work: RUN>msconfig, Boot tab> check the box below for SAFEBOOT, APPLY, OK then you’ll be prompted to restart.
Whilst in Safe Mode navigate to the C:WindowsSoftwareDistribution directory:
* In the AuthCabs folder — delete everything in there.
* In the DataStore folder — delete the DataStore.edb file.
* In the Logs folder (within the DataStore folder) — delete everything in there. Do not delete the Logs folder itself.
* In the Download folder — delete everything in there.
* In the EventCache folder — delete everything in there.
And that’s if for the clean up.
Go back to RUN>msconfig, Boot tab and uncheck the box for SAFEBOOT, APPLY, OK and restart.
When you get back into Regular Mode of Windows 7 run Windows Updates. Don’t be alarmed about not having any Windows Updates history. Windows Updates will scan your system and will detect all the successful Windows Updates and list them in a different Window (Installed Updates if I remember correctly). You will have to «re-hide» any updates that you had hidden previously before you did the clean up of the SoftwareDistribution directory.
If you continue to get that same error…geeze…the only other thing I can think of is to stop the Windows Update Service (in the Adminstrative Tools>Services) before running the Activation process again.
GA P35 DQ6 Mb, Intel Wolfdale 8600 3.33Ghz C2D CPU., 4x2Gb Mushkin DDR2 1066 PC2 8500 Ascents Memory Mods., PNY-nVidia GE Force 8800 GTS (640MB), 4-Western Digital Caviar SATA(2) HDD’s (internal), 1 EIDE-USB External; Hauppauge PVR 1600 TV tuner, Dual Monitor: (1) Standard up top, (1) WideScreen below; Altec Lansing Speakers. Here Kitty, Kitty…that’s my Kitty Kat, he’s a Kat, because he is kat…kat.
-
Proposed as answer by
DavidLeeDavis123
Saturday, June 20, 2009 9:04 AM -
Marked as answer by
Arthur Xie
Tuesday, June 30, 2009 3:33 AM
-
Proposed as answer by
-
You may launch «slui.exe 4» from Start Search box, then follow the instruction to Activate the system via phone.
Arthur Xie — MSFT
-
Marked as answer by
Arthur Xie
Tuesday, June 30, 2009 3:33 AM
-
Marked as answer by
Ошибку 0x80072EFD вы можете увидеть при попытке активации Microsoft Office 365/2016. Существует огромное количество проблем стоящих за этой проблемой: неправильные дата и время, ваш Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение блокирует соединение с серверами активации Windows и т.д.
Содержание
- Исправления для ошибки 0x80072EFD
- Метод №1 Обновление даты и времени
- Метод №2 Командная строка
- Метод №3 Выключение антивируса и фаервола
- Метод №4 Активация через телефон
Исправления для ошибки 0x80072EFD
Метод №1 Обновление даты и времени
Первое, что нужно сделать, так это проверить правильность настроек даты и времени в Windows. Если проблема образовалась на почве этого, то ошибка должна будет исправлена сразу же после правильной настройки даты и времени.
Метод №2 Командная строка
Исполнение нескольких команд может исправить проблему, особенно если ваш IP получен автоматически через ISP. Сделайте следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите “Командная строка(администратор)”.
- Впишите в нее команды:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew - Закройте “Командную строку” и попробуйте установить Office снова. Вы также можете попробовать перезагрузить ПК.
Метод №3 Выключение антивируса и фаервола
Как возможным вариантом, вы можете попробовать отключить ваш Брандмауэр и антивирусное программное обеспечение. Возможно именно в них и заключается проблема.
Метод №4 Активация через телефон
Если все остальные методы потерпели поражение, то вы можете просто активировать ваш Office с помощью телефона. Следуйте инструкциям, которые должны быть приложены к вашему программному обеспечению.
Раздел: Windows
Написано: 6.06.2015
Автор: Antonio
На одном компьютере столкнулся с такой проблемой — при on-line активации Office 2010 вылазила ошибка 0x80072EFD.
Жалко не заскринил ошибку, но проблема не новая, упоминания о ней встречаются в различных источниках и вариантов решений несколько.
Что я пробовал?
Первое нужно конечно же убедиться, что у вас работает интернет, зайдите, например на сайт microsoft.com, скорее всего все будет работать, однако проверить нужно.
Дальше я попробовал утилиту с сайта Microsoft — Fixit — «Automatically diagnose and fix common problems with Windows Update» (Средство устранения неполадок Центра обновления Windows) — это ничего не дало, обновления не ставились, офис не активировался.
Конечно можно было активировать Офис по телефону, но это не наш метод, проблему хотелось решить, чтобы было все правильно.
Еще пробовал какие-то способы, уже всех и не помню.
Что помогло решить ошибку 0x80072EFD?
Ошибка происходила на Windows XP и крылась в том, что обновления и активация пытались проходить через прокси-сервер, которого уже не было (он был не доступен), но в то же время он был выключен в настройках IE, но похоже в недрах системы остался включенным доступ именно через него.
Помогло выполнение команды
Это команда с ключом -d задает прямой доступ к интернету (доступ без прокси сервера) и еще особенность — ее нужно было выполнить и под учетной записью Администратора и под пользователем, тем под которым вы работаете (если вы работаете под Администратором, то достаточно только под ним).
После выполнения команды, она переопределила, что прокси-сервера уже нет и активация прошла удачно.
Вот такое простое решение ошибки 0x80072EFD. Допускаю что у вас может быть проблема в чем-то другом и это решение вам не поможет. Буду рад, если вы поделитесь своим опытом, как вы победили ошибку 0x80072EFD.
В этой статье рассматривается ошибка 0x80072EFD, также известная как Ошибка 0x80072EFD и означающая
Об ошибке Windows
Операционная система Windows сегодня используется миллионами пользователей персональных компьютеров и ноутбуков. И вполне вероятно, что большинство из них в свое время сталкивались с тем или иным типом ошибки Windows. Отчеты об ошибках были представлены компанией Microsoft для обеспечения средств сбора и отправки отладочной информации после ошибки или для применения шагов по устранению неполадок в зависимости от того, получил ли пользователь синтаксическую, логическую ошибку или ошибку времени выполнения.
Если пользователь получает код остановки, то вместе с сообщением об ошибке предоставляется краткая информация по устранению неполадок. Затем пользователь может найти конкретное сообщение об ошибке и применить исправление, предоставленное на сайтах поддержки Microsoft, а также в других доступных в Интернете статьях и журналах по данной теме.
В других случаях пользователь получает только уведомление о сбое компьютера, после чего ему предлагается отправить отчет о сбое в Microsoft. Это делается для сбора данных для анализа, чтобы компания Microsoft могла отправить пользователю решение проблемы.
Каким бы ни был случай, вот некоторые общие сведения об устранении неполадок, которые можно использовать для устранения ошибок Windows.
Симптомы 0x80072EFD — Ошибка 0x80072EFD
Ошибки Windows можно классифицировать как синтаксические ошибки, логические ошибки или ошибки времени выполнения.
Когда пользователь получает синтаксическую ошибку, компьютер просто внезапно выдает сообщение об ошибке, что в фоновом режиме произошел сбой. Программы, к которым обращается пользователь, могут застопориться или полностью завершиться. Пользователь может продолжать использовать другие приложения, но время от времени появляется непонятное сообщение о том, что запущенная программа не может запуститься, потому что какой-то процесс не работает.
Ошибки времени выполнения происходят во время работы приложения. Поэтому, когда ошибка возникает, она просто происходит без предупреждения, и компьютер выдает уведомление о том, что произошла ошибка.
Логические ошибки связаны с программированием. Ошибка вызывает непреднамеренный вывод или поведение. Если говорить о компьютерных системах, которые прошли все испытания и поступили в продажу, то логические ошибки случаются только тогда, когда произошли значительные изменения в физическом состоянии логической платы. Возможно, часть шин расплавилась или возникла подобная ситуация. Это может привести к тому, что компьютер внезапно издаст громкий звуковой сигнал или скрежещущий звук, и даже может перейти к внезапной нестабильной работе, замерзнуть или резко изменить температуру перед фактическим сбоем.
(Только для примера)
Причины ошибок Ошибка 0x80072EFD — 0x80072EFD
Ошибки Windows могут быть вызваны неисправностью аппаратных компонентов или повреждением ОС. Некоторые из них могут быть даже связаны с проблемами программирования, которые не были решены, поскольку ошибки не были устранены на этапе проектирования. Иногда ошибки Windows могут возникать из-за изменений, внесенных в компьютер.
Методы исправления
Для разных категорий ошибок Windows существуют разные шаги по устранению неполадок. Однако существуют общие шаги, которые можно применить, столкнувшись с этими ошибками. Вот они.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.
Метод 1 — Восстановить базу данных Центра обновления Windows
Когда хороший компьютер внезапно начинает работать странным образом, причиной могут быть обновления Windows. Чтобы исправить это, пользователи могут запустить Восстановление системы, если есть дата восстановления, сохраненная до ошибки. Вот как это делается.
Восстановление в Windows 7:
- Нажмите Пуск и введите Восстановление системы в поле поиска, затем нажмите клавишу ввода.
- Когда появится окно восстановления системы, нажимайте Далее , пока не дойдете до окна, в котором вы можете выбрать точку восстановления. Вы увидите список дат восстановления с описанием.
- Затем снова нажмите Далее и подтвердите процесс восстановления. Подождите, пока он прекратит обработку, и появится окно, в котором вы можете нажать кнопку Готово . Закройте окно и дайте компьютеру перезагрузиться.
Вы также можете восстановить свой компьютер с помощью установочного диска ОС .
- Для этого загрузитесь с компакт-диска с ОС или с носителя для восстановления.
- Следуйте инструкциям, пока не дойдете до экрана, на котором будет предложена опция Восстановить мой компьютер , нажмите и выберите Восстановление системы из списка инструментов восстановления.
- Вы можете выбрать любую точку восстановления в окне «Восстановление системы», но убедитесь, что вы восстановили дату, при которой ваш компьютер работает нормально.
- Дождитесь завершения процесса и позвольте вашему компьютеру перезагрузиться на рабочий стол.
Вы также можете загрузиться в безопасном режиме .
- Загрузите компьютер и нажмите F8. Выберите Безопасный режим с командной строкой , нажимая стрелки на клавиатуре, чтобы переместить выделение вниз к этому элементу.
- В безопасном режиме введите rstrui.exe и нажмите Enter в командной строке. Следуйте указаниям мастера восстановления и перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Восстановление в Windows 8:
Восстановление в среде Windows
- В Windows 8 щелкните значок поиска и введите Восстановление системы.
- Продолжайте нажимать кнопку «Далее», пока не дойдете до окна, в котором можно выбрать дату восстановления.
- Подтвердите восстановление, выполнив оставшиеся шаги. После этого перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Восстановить при загрузке
- Перезагрузите компьютер и нажмите F11, чтобы начать восстановление системы.
- Вы увидите экран «Дополнительные параметры», на котором вы найдете пункт «Восстановление системы».
- Вам будет предложено выбрать учетную запись администратора, просто выберите и войдите в свою учетную запись администратора.
- Нажимайте кнопку «Далее», пока не дойдете до экрана, на котором можно выбрать даты восстановления.
- Нажимайте кнопку «Далее», пока не дойдете до конца процесса восстановления и не увидите кнопку «Готово».
- Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Восстановление в Windows 10:
Внутри окна
- Запустите восстановление системы, введя его в поле поиска. Щелкните элемент, который появится в результатах поиска.
- Когда откроется окно «Восстановление системы», нажимайте «Далее», пока не получите список для выбора даты восстановления, выберите ту, которая, как вы знаете, лучше всего подходит для вас.
- Подтвердите процесс, нажав «Далее», затем «Да» и, наконец, «Готово». После закрытия окна перезагрузите компьютер.
Использование установочного носителя
- Если вы не можете загрузиться в Windows, вам лучше загрузить файл Media Creator из Microsoft. Создайте загрузочный диск с помощью DVD или флэш-диска.
- После этого перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, чтобы изменить загрузочное устройство на DVD или флэш-диск.
- Когда вы перейдете к экрану установки, выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы» и выполните процесс таким же образом.
Метод 2 — Исправить неправильную системную дату и время
Иногда Windows может работать неправильно из-за неправильной настройки времени. Чтобы установить время и дату:
В Windows 7
- Нажмите «Пуск», затем «Панель управления».
- Нажмите «Дата и время».
- В окне «Дата и время» нажмите «Изменить часовой пояс», чтобы выбрать правильный часовой пояс.
- Нажмите «Применить» и «ОК».
В Windows 8
- Откройте «Настройки», переместив указатель мыши вправо, при открытии вкладки щелкните значок шестеренки.
- Откроется новая всплывающая вкладка «Настройки», нажмите «Панель управления».
- На панели управления нажмите «Часы, язык и регион». Затем нажмите «Установить время и дату» в разделе «Дата и время».
- Когда откроется окно «Дата и время», нажмите «Изменить дату и время» и перейдите к нужной дате и времени в следующем окне. Чтобы подать заявку, просто нажмите «ОК».
В Windows 10
- Просто щелкните правой кнопкой мыши дату и время на панели задач, расположенной в правой нижней части экрана.
- Нажмите «Настроить дату и время». Откроются настройки даты и времени.
- Вы можете выбрать часовой пояс, а затем закрыть окно. Это автоматически обновит время и дату на панели задач.
Метод 3 — Проверьте отсутствие или повреждение файлов
- Запустить проверку системных файлов
- Чтобы запустить команду, откройте командную строку с повышенными привилегиями, набрав ее в окне поиска, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите в командной строке sfc / scannow и дождитесь успешного завершения процесса проверки.
- Запустите Checkdisk — Chkdsk исправляет многие несоответствия с ОС. Системные ошибки также можно исправить с помощью этой утилиты. Чтобы запустить это,
- Откройте командную строку, введя ее в поле поиска, а затем, когда вы увидите результат в верхней части списка, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
- Ваша система может сказать, что вы не можете запустить ее в данный момент, потому что вы все еще обрабатываете данные, и спросит вас, хотите ли вы запустить ее перед следующим запуском, просто нажмите y для подтверждения, а затем выйдите с экрана и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера вы увидите, что checkdisk работает вне Windows, просто дайте ему закончить, пока он не даст вам отчет о том, что было найдено, исправлено или отмечено.
- Закройте окно и дайте компьютеру нормально перезагрузиться.
Другие языки:
How to fix 0x80072EFD (Error 0x80072EFD) —
Wie beheben 0x80072EFD (Fehler 0x80072EFD) —
Come fissare 0x80072EFD (Errore 0x80072EFD) —
Hoe maak je 0x80072EFD (Fout 0x80072EFD) —
Comment réparer 0x80072EFD (Erreur 0x80072EFD) —
어떻게 고치는 지 0x80072EFD (오류 0x80072EFD) —
Como corrigir o 0x80072EFD (Erro 0x80072EFD) —
Hur man åtgärdar 0x80072EFD (Fel 0x80072EFD) —
Jak naprawić 0x80072EFD (Błąd 0x80072EFD) —
Cómo arreglar 0x80072EFD (Error 0x80072EFD) —
Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.
Следуйте за нами:
Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.
ШАГ 1:
Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.
ШАГ 2:
Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.
ШАГ 3:
Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАС
Совместимость
Требования
1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.
ID статьи: ACX014556RU
Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000
Совет по увеличению скорости #92
Рассмотрите возможность использования Защитника Windows:
Защитник Windows — это надежное антивирусное программное обеспечение, созданное прямо на платформе Windows. И в большинстве случаев этого достаточно, чтобы защитить ваш компьютер от заражения. Просто не забудьте установить средство защиты от вредоносных программ поверх Защитника Windows. Учитывая это, лучше всего удалить любую стороннюю антивирусную программу, которую вы используете, чтобы восстановить эту скорость.
Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows
Пользователи, у которых на устройствах стоит операционная система Windows 10, получили много новых возможностей, однако приложения работают не совсем стабильно и часто возникают баги. Если при скачивании игр или других приложений через магазин Windows 10, он вылетает, тормозит и виснет, то можно постараться исправить это самостоятельно. Попробуем вместе разобраться в том, как это сделать.
Код ошибки 0x80072EFD — что это
Ошибка 0x80072EFD может возникать, если вы пытаетесь войти в Магазин Виндовс 10 или когда пытаетесь его обновить.
Обычно ошибка сопровождается таким комментарием: «Подключение к Store не было выполнено. Может быть, это произошло из-за проблем на сервере либо вышло время ожидания отклика программы. Вы можете попробовать подключиться снова через несколько минут».
Стоит сказать, что перед тем, как пробовать исправить ошибку, стоит сделать сохранение настроек устройства с помощью системы восстановления. Тогда в случае появления проблем вы сможете откатить систему к заданной точке и восстановить работоспособность системы.
Фиксим ошибку с кодом 0x80072EFD
Перечислим основные причины и методы устранения ошибки:
- Иногда бывает, что проблема со входом в Windows Store 10 временная, поэтому стоит попробовать перезапустить утилиту через несколько минут и проверить, не устранена ли проблема.
- Возможно, проблема Windows Store 10 вызвана тем, что установлена старая версия программы. В таком случае следует обновить программу до последней версии. Нелишним будет обновить все другие программы, установленные на устройстве.
- Как вариант, бывает, что работа магазина Windows 10 блокируется брандмауэром или антивирусной системой, установленной на вашем девайсе. Проверить это довольно просто: выключите антивирус и приостановите работу брандмауэра на некоторое время. Проверьте, работает ли магазин при таких условиях. Если ошибка исчезла, стоит перенастроить брандмауэр и антивирусник, добавив программу в список разрешённых.
- Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD возникает из-за отсутствия прав доступа. В таком случае следует перезапустить устройство от имени администратора, запустить редактор реестровых данных и найти директорию профилей. Путь к директории обычно такой: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles.
Далее, кликая правой клавишей мышки по пункту Профили, находим пункт Разрешения. В появившемся окне выбираем опцию дополнительных настроек.
Ставим галочку в пункте, в котором указан доступ других пользователей и применяем изменения.
Теперь следует перезагрузить устройство и проверить, устранены ли ошибка магазина Windows 10 с изменёнными настройками администрирования.
- Если неизвестна причина возникновения ошибки или нет времени разбираться, то можно воспользоваться стандартным для ОС Windows 10 Мастером устранения ошибок. Открываем Мастер, далее переходим к разделу «Сети и интернет», выбираем «Сетевой адаптер» и следуем инструкциям, которые предлагает Мастер настройки.
- Довольно частым багом для Windows Store 10 является проблемы со входом и скачиванием приложений из-за некорректно установленных временных и региональных настроек. Чтобы устранить эту причину, проверяем, правильная ли дата и время отображены на экране, заходим в «Язык и Региональные стандарты» через «Панель управления». Корректируем время, дату и выбираем правильную область проживания.
- Иногда ошибка с кодом 0x80072EFD появляется из-за замусоренности кэша Windows Store 10. Тогда для устранения проблемы нужно очистить реестр. Для этого перезагружаем устройство с правами администрирования и в командной строке набираем wsreset и вводим Enter. Эта команда автоматически сбрасывает реестр магазина и, возможно, восстановит работу магазина.
Команда wsreset
- Проблемы могут быть вызваны использованием proxy-сервера. Проверить это очень просто: нужно выключить proxy-сервер и попробовать запустить Windows Store 10 без него. Для этого открываем Internet Explorer, выбираем вкладку «Сервис», далее «Свойства обозревателя», выбираем вкладку «Подключения» и «Настройка сети». Чуть ниже пункта «proxy-сервер» убираем галочку в строке про использование proxy-сервера. Применяем изменения и перезапускаем устройство с новыми настройками.
Настройка Internet Explorer
Если изменения ничего не дали, можно попробовать отключить proxy-сервер с помощью командной строки. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем команду netshwinhttp reset proxy и нажимаем Enter.
- Ещё один действенный способ устранения ошибки с кодом 0x80072EFD — очищение внутреннего содержимого директории Распределения программного обеспечения. Открываем командную строку с правами администратора, прописываем две команды, после каждой нажимаем Enter:
net stop wuauserv
net stop bits.
Остановка работы обновлений Windows 10
Эти команды останавливают работу обновлений.
Далее, находим папку Распределения программного обеспечения в C: Windows, выделяем всё содержимое директории и отправляем в корзину. Для удобства можно воспользоваться горячими клавишами:
- комбинация кнопок Ctrl + A отмечает всё содержимое, затем нажимаем кнопку Del на клавиатуре.
Затем нам стоит выполнить перезагрузку устройства либо обновить службы Windows 10 с помощью команд:
- Сначала в командной строке с правами администратора прописываем net start wuauserv, нажимаем Enter.
- Затем там же прописываем net start bits и нажимаем Enter.
- В случае когда после проведённых изменений код ошибки 0x80072EFD поменялся на другой, но проблемы всё равно остались, можно выполнить следующие шаги:
- Код 80072EFF подразумевает, что на вашем устройстве выключен TLS.
Чтобы снова его включить, запускаем Internet Explorer, открываем «Свойства браузера», далее открываем дополнительные настройки и выбираем вкладку «Безопасность». В строке «Использовать TLS 1.2» должна стоять галочка. Убеждаемся в этом или ставим сами, применяем изменения.
Дополнительные настройки Internet Explorer
- Код 801901F7 подразумевает, что на вашем устройстве проблемы со службой обновлений. Попробуем запустить её, используя Services.msc.
Запускаем «Службы», во вкладке «Службы (локальные)» открываем «Центр обновления Windows». В появившемся окне устанавливаем тип запуска «Автоматический» и применяем настройки.
Заключение
Если ваш Windows Store 10 плохо работает и появляется ошибка с кодом 80072EFD, то эту проблему можно устранить самостоятельно. Для этого нужно понимать причину и выбрать правильный способ, чтобы её пофиксить.
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on December 14, 2021
- The Windows update error code 0x80072efd usually indicates some system failure.
- Applying a few easy troubleshooting steps like the ones below should fix the issue in no time.
- We can always help you solve similar problems with our step-by-step articles in the Windows Errors Hub.
- We’ve got a fix for any OS problem you might encounter, so make sure to visit the Troublehooting section.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
The Windows update process sometimes fails, displaying certain error codes, for easier identification.
One such annoying error affecting Windows 10 (or older) is Windows Update error code 0x80072EFD.
We have reported similar issues before, more specifically with the Windows Store App Updates: 0x8007064a, 0×80246007, 0×80248014 Errors.
One user says the following, blaming this problem on the proxy settings
Cant use windows update cause of 80072efd. From what I found the problem is with network proxy, but I tried to reset the IE and the proxy even without automatic detection, also used netsh command to reset proxy but still the problem persists.
But whenever I run a local proxy like Psiphon I can use windows update (proxy is not required for downloads only for update check).
Fortunately for those affected by this problem, Microsoft has officially acknowledged the issue.
So here are the steps that you need to take to fix this problem.
How can I fix Windows Update Error 0x80072efd on Windows 10?
- Update Network drivers
- Run the Network troubleshooter
- Fix connection problems
- Restart Windows Update service
- Run the SFC scan
- Run the DISM
- Switch to the iPv4 network
1. Update Network drivers
- Go to Search, type devicemngr, and open Device Manager.
- Find your router under Network Adapters.
- Right-click your network adapter, and go to Update driver…
- Wait for the process to finish, and follow on-screen instructions.
- Restart your computer.
Whenever you suspect something is wrong with your Internet connection, the very first thing to try is updating your network drivers.
On the other hand, since updating drivers manually needs extra caution, we recommend you use a dedicated tool like DriverFix.
Thus, you will prevent file loss and even permanent damage to your computer, because this tool scans your device for outdated drivers and recommends the appropriate new versions to install.
You can rest assured that DriverFix offers only reliable driver options, from its built-in database.
⇒ Get DriverFix
2. Run the Network troubleshooter
- Go to Settings.
- Head over to Update & Security > Troubleshoot.
- Find Windows Update, and click Run the troubleshooter
- Follow further on-screen instructions.
- Restart your computer.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Microsoft’s troubleshooting tool is extremely useful when dealing with various system-related issues, including Windows Update problems.
3. Fix connection issues
Now, let’s investigate if something’s wrong with your internet connection. The simplest way to check this is to, well, connect to the Internet.
Check out some of the following articles and see if any of these problems apply to your situation:
- Internet connection is limited in Windows 10 [FULL GUIDE]
- 10 steps to fix wireless adapter or access point issues on PC
- Network Protocol missing in Windows 10 [STEP-BY-STEP GUIDE]
- No Internet connection after installing Windows Updates
4. Restart Windows Update service
- Go to Search, type services.msc, and go to Services.
- In the Services list, search for Windows Update.
- Right-click and go to Properties, then choose Disable.
- Restart your computer.
- Check out Services again and make sure that Windows Update is Disabled.
Now that the Windows Update service is disabled, let’s also delete the Software Distribution folder. This folder stores all the updated data and info before it gets installed on your computer.
So, deleting this folder will reset the complete update mechanism. We’ll also re-enable the Windows Update service after deleting the folder.
Here’s what you need to do:
- Find the SoftwareDistribution folder in File Explorer.
- Rename the folder to SoftwareDistribution.OLD (you can delete it, as well but why to take unnecessary risks).
- Restart your computer.
- Once again navigate to Services and find Windows Update.
- In Properties, change from Disabled to Manual.
- Restart your computer once again.
- Check again for updates.
5. Run the SFC scan
- In Windows Search type cmd
- Right-click and Run as administrator.
- In the command line type: sfc/scannow
- The process should last a few minutes.
- After it’s done, close the command prompt.
In case you’ve never heard of this feature, the SFC scan is Windows’ built-in tool for resolving various problems. And it could be useful here, as well.
6. Run the DISM
- Press Windows key + X and run Command Prompt (Admin).
- Copy and paste the following command:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- In case the DISM can’t obtain files online, try using your installation USB or DVD. Insert media and type the following command:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Note: Be sure to replace the C:/RepairSourceWindows path of your DVD or USB.
Similar to the SFC scan, DISM (Deployment Image & Servicing Management) is also a tool for dealing with various system errors, but a more advanced one.
So, if the SFC scan didn’t get the job done, your chances are better with DISM.
7. Switch to the iPv4 network
- Go to Search, type network connections, and open Network Connections.
- Right-click the connection (either LAN or Wi-FI) you’re currently using and choose Properties.
- In the list of the connection items, uncheck the iPv6 box and confirm the selection.
- Save the changes.
- Go to Windows Update and check for updates.
This solution was helpful when dealing with Windows 10 update error 0x8024401c so it might also help in this case.
That’s all, we certainly hope at least one of these workarounds helped you with the 0x80072efd error. If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments below.
Newsletter
by Radu Tyrsina
Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more
Updated on December 14, 2021
- The Windows update error code 0x80072efd usually indicates some system failure.
- Applying a few easy troubleshooting steps like the ones below should fix the issue in no time.
- We can always help you solve similar problems with our step-by-step articles in the Windows Errors Hub.
- We’ve got a fix for any OS problem you might encounter, so make sure to visit the Troublehooting section.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:
- Download DriverFix (verified download file).
- Click Start Scan to find all problematic drivers.
- Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
- DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.
The Windows update process sometimes fails, displaying certain error codes, for easier identification.
One such annoying error affecting Windows 10 (or older) is Windows Update error code 0x80072EFD.
We have reported similar issues before, more specifically with the Windows Store App Updates: 0x8007064a, 0×80246007, 0×80248014 Errors.
One user says the following, blaming this problem on the proxy settings
Cant use windows update cause of 80072efd. From what I found the problem is with network proxy, but I tried to reset the IE and the proxy even without automatic detection, also used netsh command to reset proxy but still the problem persists.
But whenever I run a local proxy like Psiphon I can use windows update (proxy is not required for downloads only for update check).
Fortunately for those affected by this problem, Microsoft has officially acknowledged the issue.
So here are the steps that you need to take to fix this problem.
How can I fix Windows Update Error 0x80072efd on Windows 10?
- Update Network drivers
- Run the Network troubleshooter
- Fix connection problems
- Restart Windows Update service
- Run the SFC scan
- Run the DISM
- Switch to the iPv4 network
1. Update Network drivers
- Go to Search, type devicemngr, and open Device Manager.
- Find your router under Network Adapters.
- Right-click your network adapter, and go to Update driver…
- Wait for the process to finish, and follow on-screen instructions.
- Restart your computer.
Whenever you suspect something is wrong with your Internet connection, the very first thing to try is updating your network drivers.
On the other hand, since updating drivers manually needs extra caution, we recommend you use a dedicated tool like DriverFix.
Thus, you will prevent file loss and even permanent damage to your computer, because this tool scans your device for outdated drivers and recommends the appropriate new versions to install.
You can rest assured that DriverFix offers only reliable driver options, from its built-in database.
⇒ Get DriverFix
2. Run the Network troubleshooter
- Go to Settings.
- Head over to Update & Security > Troubleshoot.
- Find Windows Update, and click Run the troubleshooter
- Follow further on-screen instructions.
- Restart your computer.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Microsoft’s troubleshooting tool is extremely useful when dealing with various system-related issues, including Windows Update problems.
3. Fix connection issues
Now, let’s investigate if something’s wrong with your internet connection. The simplest way to check this is to, well, connect to the Internet.
Check out some of the following articles and see if any of these problems apply to your situation:
- Internet connection is limited in Windows 10 [FULL GUIDE]
- 10 steps to fix wireless adapter or access point issues on PC
- Network Protocol missing in Windows 10 [STEP-BY-STEP GUIDE]
- No Internet connection after installing Windows Updates
4. Restart Windows Update service
- Go to Search, type services.msc, and go to Services.
- In the Services list, search for Windows Update.
- Right-click and go to Properties, then choose Disable.
- Restart your computer.
- Check out Services again and make sure that Windows Update is Disabled.
Now that the Windows Update service is disabled, let’s also delete the Software Distribution folder. This folder stores all the updated data and info before it gets installed on your computer.
So, deleting this folder will reset the complete update mechanism. We’ll also re-enable the Windows Update service after deleting the folder.
Here’s what you need to do:
- Find the SoftwareDistribution folder in File Explorer.
- Rename the folder to SoftwareDistribution.OLD (you can delete it, as well but why to take unnecessary risks).
- Restart your computer.
- Once again navigate to Services and find Windows Update.
- In Properties, change from Disabled to Manual.
- Restart your computer once again.
- Check again for updates.
5. Run the SFC scan
- In Windows Search type cmd
- Right-click and Run as administrator.
- In the command line type: sfc/scannow
- The process should last a few minutes.
- After it’s done, close the command prompt.
In case you’ve never heard of this feature, the SFC scan is Windows’ built-in tool for resolving various problems. And it could be useful here, as well.
6. Run the DISM
- Press Windows key + X and run Command Prompt (Admin).
- Copy and paste the following command:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- In case the DISM can’t obtain files online, try using your installation USB or DVD. Insert media and type the following command:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Note: Be sure to replace the C:/RepairSourceWindows path of your DVD or USB.
Similar to the SFC scan, DISM (Deployment Image & Servicing Management) is also a tool for dealing with various system errors, but a more advanced one.
So, if the SFC scan didn’t get the job done, your chances are better with DISM.
7. Switch to the iPv4 network
- Go to Search, type network connections, and open Network Connections.
- Right-click the connection (either LAN or Wi-FI) you’re currently using and choose Properties.
- In the list of the connection items, uncheck the iPv6 box and confirm the selection.
- Save the changes.
- Go to Windows Update and check for updates.
This solution was helpful when dealing with Windows 10 update error 0x8024401c so it might also help in this case.
That’s all, we certainly hope at least one of these workarounds helped you with the 0x80072efd error. If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments below.
Newsletter
Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда вы получали ошибку 0x80072EFD при попытке активировать Office 365, Office 2013 или Office 2016? Если да, вот причина, почему это происходит. Office иногда создает проблемы при завершении процесса активации из-за проблем с сетью. В этом случае Office отображает следующее сообщение об ошибке:
Мы не можем связаться с сервером. Пожалуйста, повторите попытку через несколько минут. (0x80072EFD)
Об этой ошибке сообщают многие покупатели Office, которые приобрели годовую подписку на Office 365. При активации подписки через Интернет они постоянно получали сообщение об ошибке, выражающее невозможность связаться с сервером.
В качестве обходного пути вы можете попробовать эти шаги по порядку. После каждого обходного пути попробуйте снова активировать Office.
Содержание
- Код ошибки 0x80072EFD при активации Office
- 1] Временно отключите настройки прокси
- 3] Временно отключите антивирус
- 3] Временно выключите брандмауэр Windows
- 4] Используйте Microsoft Support и Recovery Assistant для Office 365
- 5] Обратитесь в службу поддержки Microsoft
Код ошибки 0x80072EFD при активации Office
1] Временно отключите настройки прокси
Пользователям, использующим одно и то же устройство дома и на работе, рекомендуется отключить настройки прокси-сервера в Microsoft Edge перед установкой программного обеспечения Office. Процедура может отличаться для других браузеров в зависимости от настроек прокси.
Предполагая, что вы используете Microsoft Edge, нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
Далее выберите «Сеть и Интернет», нажмите «Свойства обозревателя» и перейдите на вкладку «Настройки», чтобы настроить прокси-сервер для подключения.
Снимите флажок, чтобы отключить любые настройки прокси.
Далее нажмите ОК.
Если вы используете IE, вы можете легко сбросить настройки прокси Internet Explorer, используя Fix It.
3] Временно отключите антивирус
Отключение стороннего антивирусного программного обеспечения перед активацией Office также может помочь. Вы можете снова включить или переустановить антивирусную программу после завершения установки Office.
Чтобы отключить его, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок области уведомлений и выбрать «Отключить» или «Выйти».
Чтобы удалить его, сначала перейдите на панель управления, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрав «Панель управления». Выберите ссылку Безопасность и обслуживание , а затем стрелку рядом с Безопасность . Если Windows обнаружит какое-либо установленное антивирусное программное обеспечение, она отобразит программу в разделе Защита от вирусов. Теперь перейдите к апплету Программы и компоненты и удалите его.
3] Временно выключите брандмауэр Windows
Возможно, вы захотите сбросить настройки брандмауэра Windows по умолчанию и посмотреть, поможет ли это. Если нет, то отключите его. Это один из наиболее распространенных и признанных методов. Откройте панель управления и перейдите на страницу Включить или выключить брандмауэр Windows .
Если вы используете брандмауэр от другого поставщика, проверьте способ временного отключения брандмауэра. Обычно можно щелкнуть правой кнопкой мыши значок в области уведомлений и выбрать «Отключить» или «Выйти».
4] Используйте Microsoft Support и Recovery Assistant для Office 365
Пользователи Office 365 для бизнеса могут загрузить Microsoft Support and Recovery Assistant для Office 365, чтобы помочь вам решить проблемы с активацией.
5] Обратитесь в службу поддержки Microsoft
Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft. Существуют различные варианты. Выберите тот, который лучше всего подходит для вашей ситуации, и сообщите о своей проблеме им.
Надеюсь, что-нибудь поможет.