Anydesk linux не подключается к windows

Как правильно задавать вопросы

Правильно сформулированный вопрос и его грамотное оформление способствует высокой вероятности получения достаточно содержательного и по существу ответа. Общая рекомендация по составлению тем: 1. Для начала воспользуйтесь поиском форума. 2. Укажите версию ОС вместе с разрядностью. Пример: LM 19.3 x64, LM Sarah x32 3. DE. Если вопрос касается двух, то через запятую. (xfce, KDE, cinnamon, mate) 4. Какое железо. (достаточно вывод inxi -Fxz в спойлере (как пользоваться спойлером смотрим здесь)) или же дать ссылку на hw-probe 5. Суть. Желательно с выводом консоли, логами. 6. Скрин. Просьба указывать 2, 3 и 4 независимо от того, имеет ли это отношение к вопросу или нет. Так же не забываем об общих правилах Как пример вот

This article lists and explains the most common AnyDesk errors and status messages that may occur.

Error Messages

Back to Top

Status Messages

Back to Top

Messages while connected

Back to Top

Fatal Error

If a fatal error, from which AnyDesk cannot recover, occurs, a crash dialog is displayed.
It contains technical information that helps identifying issues.

The “Send” button submits the crash information, including the device’s IP address, to our servers, helping us locate and fix the issue.
To provide us with further information, send a copy of the crash report, including crash-ID and a detailed report of the actions preceding the crash, to our support team.

Back to Top

Exit Codes

Documentation of exit code values for third parties wishing to use AnyDesk from scripts or other programs.

1000

1001

7000

7001

7002

7003

8000

9000

9001

9002

9004

9005

9006

9007

9010

0xad1000

0xad1001

0xad1002

0xad1003

0xad1004

0xad1005

0xad1006

Back to Top

Как установить AnyDesk в Ubuntu 20.04 / 18.04 Linux

Как установить AnyDesk в Ubuntu 20.04 / 18.04 Linux

Это руководство поможет пользователям Ubuntu выполнить шаги по установке AnyDesk в Ubuntu 20.04 / 18.04 Linux Desktop. AnyDesk — это инструмент удаленного управления сервером, который обеспечивает мощные возможности подключения на основе Linux для бесперебойного и бесперебойного удаленного доступа к любому компьютеру. AnyDesk удобно использовать как для отдельных лиц, так и для команд, а также в профессиональных организациях, предлагающих удаленную поддержку клиентам.

Шаг 1: Обновите систему Ubuntu

Начните с того, что ваша система будет обновлена.

Шаг 2: Добавить репозиторий AnyDesk

Импортируйте ключ AnyDesk GPG для подписи пакетов APT.

Затем добавьте содержимое репозитория AnyDesk в вашу систему Ubuntu.

Шаг 3. Установите AnyDesk в Ubuntu 20.04 / 18.04 LTS.

Наконец, обновите apt cache и установите последнюю версию AnyDesk в Ubuntu 20.04 / 18.04 Linux.

Шаг 4. Запустите AnyDesk в Ubuntu 20.04 / 18.04.

После установки запустите приложение AnyDesk в Ubuntu 20.04 / 18.04 LTS с помощью средства запуска настольных приложений.

Введите AnyDesk Адрес удаленного сервера или поделитесь своим для удаленного пользователя, чтобы подключиться к вашей машине.

Теги :

Tags:

Install AnyDesk on Ubuntu 20.04/18.04

Источник

Как установить AnyDesk на Linux

AnyDesk – лёгкий кроссплатформенный клиент для организации удалённого доступа между устройствами на различных платформах. При запущенном хост-приложении позволяет подключаться к компьютерам, ноутбукам через браузер, чтобы полноценно управлять ими. Из публикации узнаете об особенностях AnyDesk для Линукс: преимущества, недостатки программы, используемые технологии.

О программе

АниДеск при размере 5 МБ позволяет устанавливать связь между компьютерами и гаджетами, удалённо управлять ими, наблюдать за рабочим пространством. Утилита разработана осколками команды создателей TeamViewer, поэтому объединяет в себе её функциональность, универсальность и лёгкость. Технология Erlang, используемая в области телекоммуникаций, обеспечивает стабильность соединения на протяжении многих часов. Задержки при работе через локальную сеть не превышают 16 мс.

Достижение авторов – реализация продвинутого видеокодека, написанного для оптимизации передачи пользовательских интерфейсов. Кроме достойного уровня сжатия картинки он отправляет доминантному ПК только изменяющиеся участки изображения на дисплее, экономя трафик и снижая нагрузку на «железо», интернет-канал. Работает по беспроводному интернету со скоростью 100 кбит/с.

Двухпанельный файловый менеджер упростит обмен документами и каталогами с задействованием буфера обмена, функция перетаскивания не реализована. Для общения клиентов есть голосовой и текстовый чаты. Удалённая печать поможет вывести на бумажный носитель любую информацию на служебном принтере из дома.

Интересно, что в версии Enterprise программу можно развернуть в локальной сети без доступа к интернету, подняв на новый уровень безопасность и конфиденциальность.

Поддерживаемые ОС Linux

Безопасность подключения

Для подключения необходимо сообщить идентификатор компьютера (AnyDesk ID) и предоставить доступ. Этим пользуются злоумышленники, из-за чего программа запрещена рядом провайдеров по всей планете. Здесь нужно быть внимательным – не предоставлять ID и разрешения незнакомцам. В остальном приложение характеризуется беспрецедентной безопасностью. Соединение шифруется с применением TLS 1.2 (используется в банковской сфере) при помощи технологии ассиметричного обмена ключами.

Для снижения задержек и повышения конфиденциальности трафик не проходит через серверы AnyDesk.

Скачать бесплатно AnyDesk на Linux

Получить подробную информацию о коммерческих тарифах, помощь в вопросах использования и настроек можно на официальном сайте программы. Загрузить русскую версию AnyDesk для любой ОС семейства Линукс можно ниже.

Инструкция по установке

Для инсталляции приложения (на примере Ubuntu) на компьютер в терминале выполните команды:

Добавьте репозитарий AnyDesk в Ubuntu:

echo “deb http://deb.anydesk.com/ all main” | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/anydesk-stable.list

Обновление apt cache и непосредственно установка приложения:

sudo apt updatesudo apt install anydesk

Далее можно запускать и работать.

Для удаления приложения с компьютера выполните:

sudo apt purge anydesk

Вопросы и ответы

Откройте настройки приложения через главное меню, выберите в списке «Русский» и перезапустите AnyDesk.

Если появились проблемы в установке или работе программы на Линукс, пишите, поможем решить проблему.

Источник

Deepen Linux и права суперпользователя. Как установить AnyDesk и Remmina

Поставил тут новую версию своего любимого Deepen Linux 20.2.3 и не обнаружил в Deepin Store (это такой магазин приложений по аналогии с App Store у Apple) нужных мне программ, а именно AnyDesk для удалённого управления и Remmina для подключения к терминальному серверу по протоколу RDP.

Ну, думаю, ничего страшного — поставлю по старинке в ручном режиме из терминала, у меня же Linux! Но всё оказалось несколько сложнее, чем виделось на первый взгляд. В общем, решил записать как устанавливать приложения, если у вас обнаружился конфликт пакетов (dpkg) и зачем нужна постоянная сессия с правами суперпользователя (root).

Ошибка в dpkg: попытка перезаписать «файл», который уже имеется в пакете «*». Как решить?

Итак, в новой версии Deepen Linux по какой-то причине отсутствует приложение Remmina (на мой взгляд самое удобное для подключения к терминальному серверу). Ничего страшного, поставим самостоятельно. Заходим в терминал и запрашиваем обновление списка системных хранилищ:

sudo apt-add-repository ppa:remmina-ppa-team/remmina-next
sudo apt-get update

Теперь можно попробовать установить сам пакет:

sudo apt-get install remmina

Как правило, на этом всё и заканчивается, но проблема заключается в том, что пакет remmina пытается заменить библиотеку libfreerdp-client2.so.2.0.0, которая уже есть в системе и предоставляется другим пакетом:

dpkg: ошибка при обработке архива /var/cache/apt/archives/remmina_1.4.8+dfsg-2_amd64.deb (—unpack):
попытка перезаписать «/usr/lib/x86_64-linux-gnu/libfreerdp-client2.so.2.0.0», который уже имеется в пакете libfreerdp-client2-2:amd64 2.0.0.4-1+dde
dpkg-deb: ошибка: вставка subprocess was killed by signal (Обрыв канала)

Можно, конечно, попытаться принудительно перезаписать библиотеку, но лучше удалить конфликтующие пакеты (их окажется целых два):

sudo apt-get remove libfreerdp2-2:amd64
sudo apt-get remove libwinpr2-2:amd64

После чего Remmina прекрасно устанавливается. Чтобы не писать постоянно команду sudo, можно запустить постоянную сессию в терминале:

Эта штука нам понадобится далее, так как другому приложению — AnyDesk, недостаточно возможностей, предоставляемых командой sudo (позволяет обычным пользователям выполнять команды от имени суперпользователя root) в Deepen Linux, а ковыряться с изменениями правил для команды sudo мне не хотелось.

Как установить AnyDesk в Deepen Linux

Запускаем постоянную сессию от имени суперпользователя root в терминале:

Теперь добавляем ключ репозитория AnyDesk в систему и обновляем список пакетов:

Остаётся самое простое — установить само приложение AnyDesk:

apt-get install anydesk

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Источник

Установка Anydesk в Ubuntu

Кроссплатформенная программа AnyDesk предназначена для подключения к компьютеру, расположенному в противоположном конце офиса или даже в другой стране. Благодаря кодеку DeskRT, разработанному специально для приложения AnyDesk, передача данных осуществляется со скоростью 60 кадров в секунду даже при невысокой пропускной способности интернет-канала.

AnyDesk — это неплохая альтернатива таким программам, как TeamViewer и Webex. С её помощью можно не только получить доступ к удалённому рабочему столу, но также передавать файлы и переписываться в чате. Имеются версии этой программы для операционных систем Windows, Linux, macOS, Android и iOS.

Установка AnyDesk в Ubuntu 20.04

Установить AnyDesk в Ubuntu 20.04 можно двумя способами: используя официальный репозиторий или FlatHub.

1. Официальный репозиторий

Установить AnyDesk можно из официального репозитория с помощью команд, вводимых в терминале. Сначала установите ключ:

После этого добавьте официальный репозиторий:

echo «deb http://deb.anydesk.com/ all main» | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/anydesk-stable.list

Обновите списки пакетов:

После этого установите приложение AnyDesk:

sudo apt install anydesk

Когда во время установки появится вопрос: Хотите продолжить? — введите букву Д.

Когда установка закончится, AnyDesk появится в основном меню системы.

2. FlatHub

Кроме этого, можно установить AnyDesk с помощью Flatpak из репозитория FlatHub. Чтобы узнать, как установить Flatpak, прочитайте статью на эту тему. Подключите официальный репозиторий Flatpak-приложений — FlatHub, для этого в терминале введите команду:

Теперь установите AnyDesk, выполнив в терминале команду:

flatpak install flathub com.anydesk.Anydesk

Чтобы запустить AnyDesk, введите команду:

flatpak run com.anydesk.Anydesk

Установка AnyDesk в Ubuntu 20.04 завершена. Теперь можно переходить к работе с программой.

Запуск AnyDesk

После установки программы AnyDesk она появится в главном меню Ubuntu. Для её запуска откройте главное меню и в строке поиска наберите название программы.

Кликните по иконке приложения, чтобы открыть главное окно программы.

По умолчанию все надписи в нём будут на английском языке. Чтобы перейти на русский, нужно кликнуть по иконке в виде четырёх горизонтальных линий, расположенной в правом верхнем углу окна приложения AnyDesk, затем выбрать верхнюю строку Settings. После этого откройте вкладку User Interface и в выпадающем меню Language выберите нужный язык.

Чтобы настройки вступили в силу, потребуется перезагрузить приложение.

Под надписью Это рабочее место будет виден идентификатор вашего компьютера. Он нужен для того, чтобы к нему можно было подключиться. Для этого его нужно передать оператору, работающему на удалённом ПК, и подтвердить подключение.

Чтобы иметь возможность подключиться к удалённому компьютеру, вы должны знать его идентификатор. Он вводится в поле Удалённое рабочее место, после чего требуется нажать на кнопку с треугольником. После этого на ПК, с которым нужно соединиться, будет отослан запрос. Если подключение будет разрешено, вы сможете подключиться к удалённому рабочему месту.

Как удалить AnyDesk

Если приложение AnyDesk стало ненужным, его несложно удалить. Чтобы избавиться от программы, установленной из официального репозитория, требуется ввести команду:

sudo apt purge anydesk

Если же приложение устанавливалось из FlatHub, то удалить его можно командой:

flatpak uninstall com.anydesk.Anydesk

Выводы

Теперь вы знаете два способа как установить AnyDesk в Ubuntu с помощью официального репозитория и с использованием FlatHub. Были также вкратце описаны работа с программой и её настройка.

AnyDesk могут использовать как частные пользователи, так и организации для предоставления услуг по поддержке клиентов. Она также будет полезна системным администраторам. Кроме этого, её можно использовать для организации онлайн-конференций.

Источник

Ошибки в Anydesk и способы их устранения

Ниже приведены популярные ошибки при использовании Anydesk и методы решения.

Недостаточно оперативной памяти: ошибка Werfault

Среди вариантов решения:

Окно вызывается командой «msconfig».

Ожидание изображение

Переустановите драйверы видеокарты, попробуйте как последнюю версию, так и более старые, если ваша видеокарта немного древняя).

AnyDesk не подключен к серверу

Возможны обновления на сервере, попробуйте позже. Обновите приложение на обоих устройствах, откажитесь от использования VPN и прокси-сервера.

Нет звука во время сеанса

В настройках аудио разрешите передачу звука с текущего устройства.

Если не поможет, укажите целевое устройство в списке.

В настройках безопасности разрешите прослушивание звука в разделах «Неконтролируемый доступ» и «Разрешения для удалённых пользователей».

Не работает Ctrl + C, Ctrl + V

Чтобы горячие клавиши работали, активируйте параметры в подразделах «Безопасности» «Разрешения для удалённых…». Если разрешён неконтролируемый доступ – в одноимённом разделе.

Проблемы с клавиатурой.

Курсор с перечеркнутым кружком

Включите опцию «Управлять моими клавиатурой и мышью». Иногда помогает запуск программы от имени администратора.

Could not find a device при запуске Wake-on-LAN AnyDesk

Включите параметр Wake-On-LAN в BIOS/UEFI и AnyDesk.

Что делать, если при запуске Anydesk черный экран при подключении?

Такой баг замечен на Windows 10 после установки обновления 1903. Рекомендуется обновить графический драйвер. Скачайте последнюю версию программного обеспечения с официального сайта видеокарты и установите с заменой. Не загружайте драйвер через «Центр обновления» Windows.

Источник

Сегодня почти в каждой компании, вне зависимости от ее размеров, есть несколько компьютеров, объединенных в одну сеть. А там, где есть компьютеры, есть и местный айтишник. Для работы со всеми ПК он использует программу удаленного доступа, например, Anydesk. Об этой программе, а точнее об ее неисправности, с которой часто сталкиваются пользователи, и пойдет речь. Расскажем, что делать, если Anydesk выдает бесконечную загрузку с подписью «Идет соединение с сетью».

Причины сбоев

Однажды Зигмунд Фрейд сказал, что признание проблемы – это половина успеха в ее разрешении. Полностью согласны с этим утверждением, ведь чаще всего для решения технических проблем необходимо сначала определить, вследствие чего и по каким причинам они возникли.

Чаще всего программы удаленного доступа, в том числе и Anydesk, выходят из строя по следующим причинам:

• Проблемы с приложением подключающегося. Тот, кто планирует управлять чужим ПК, неправильно настраивает приложение и это приводит к сбоям.
• Проблемы с клиентом подключаемого. Например, он не подключился к общей сети.

• Устройства находятся в разных сетях.
• На компьютере проблемы с DNS, сетью или IP-адресом. Проще говоря, протокол TCP/IP не выполняет свою задачу.
• Не работает сервер Anydesk. Прежде чем подключиться к конечному устройству, пользователь отправляет запрос на удаленный сервер. Иногда он выходит из строя. Определить сбои на сервере можно через эту страницу, где пользователи по всему миру сообщают о невозможности подключиться к серверу. Также можете использовать официальную страницу Anydesk, где разработчики сами сообщают о состоянии своих серверов.
• Вирусы. Вредоносное ПО может перехватывать пакеты, а также занимать порты, которые использует Anydesk для прослушивания сети.
• Прочие ошибки настроек. Например, неправильно установленное время или плохо настроенный антивирус со встроенным файрволлом.

Сначала кажется, что причин слишком много, а потому поиск решения может занять несколько часов, а то и дней. На самом деле это не так. Достаточно провести несколько аналитических операций, чтобы понять причину ошибки:

• Проверьте выход в интернет с компьютера 1 и 2. Можно просто использовать команду ping ya.ru, либо ввести любой запрос в поисковике. Если компьютер вернул отрицательный результат, то проблема с сетью.
• Проверьте север Anydesk. Если на него поступило много жалоб, то значит ошибка на стороне разработчика. В таком случае пользователю остается только ждать.

Предполагаем, что после этих действий пользователь более-менее поймет причину сбоев. Ему останется только устранить эту причину. О том, как это сделать, подробно написано внизу.

Способы решения

Предложенные ниже методы устранения неполадок были выбраны на основе самых частых причин, из-за которых может не работать Anydesk. Мы гарантируем, что предложенные инструкции никак не навредят компьютеру, но при этом помогут решить проблему с невозможностью подключиться к удаленной сети.

Проверка работоспособности Anydesk

Начнем с самого первого уровня, с которым взаимодействует пользователь, с самого приложения. Попробуйте запустить Anydesk от имени администратора на этом компьютере. Программа запустилась успешно или выдала какие-либо критические ошибки? Если ответ – второе, то выполните действия ниже:

• Перезагрузите компьютер. Тогда все процессы ПО завершатся, а после запустятся заново. Необходимо именно перезагрузить ПК, а не отправить его в сон.

• Перестановите программу с удалением пользовательских файлов. Так будут исключены все ошибки конфигураций.
• Попробуйте воспользоваться программой на другом компьютере. Если и там ничего не получится, то значит, проблема связана с сетью или сервером. Как определить неработоспособность сервера – описано выше.

Обычно на этом этапе решается большая часть проблем.

Смена точки доступа

В этом разделе не будем ограничиваться только точкой доступа, а полностью проведем диагностику сети. Первым делом необходимо понять, не работает только интернет на вашем устройстве или все устройства не могут выйти в интернет. Инструкция:

• Откройте командную строку. Для этого зажмите сочетание клавиш Win + X, а после выберите одноименный пункт в списке.

• В командной строке введите «tracert ya.ru». Эта команда отправит эхо-запрос на сервер Яндекса.

• Дождитесь завершения процедуры.

Если команда выполнилась успешно, то значит, интернет работает исправно. Если запросы застопорились на роутере (например, на IP-адресе 192.168.0.1 или 192.168.1.1), то это значит, что роутер не подключен к интернету. И третий случай, когда запрос не доходит даже до роутера. В таком случае проблема связана именно с вашим компьютером. В таком случае необходимо включить автоматическую настройку. О ней расскажем в разделе ниже.

Также стоит попробовать сменить точку доступа, проще говоря, подключиться к другому Wi-Fi. Это легко сделать, если компьютер подключен с помощью Wi-Fi-модуля. Если подключение происходит через LAN-кабель, то о смене точки не может быть и речи.

Смена DNS-сервера

Рассмотрим включение и выключение автоматической настройки IP-адреса и DNS-сервера на компьютерах с ОС Windows. К счастью, разработчики не трогали инструмент, которым нам понадобится, и не меняли его на разных версиях Windows. Это значит, что приведенная ниже инструкция поможет как на Windows XP, так и на Windows 11. Алгоритм действий:

• Откройте проводник. Для этого кликните по любой папке или нажмите Win + E.
• Кликните правой кнопкой мыши по вкладке «Сеть» в левом меню.

• Нажмите на пункт «Свойства» в меню.
• В таблице «Просмотр активных сетей» нажмите на кнопку под полем «Интернет».

• Нажмите на кнопку «Свойства» в открывшемся окне.
• Дважды кликните по строке IP версии 4.

• Нажмите на кнопку «Получить IP-адрес автоматически».
• В блоке ниже кликните по переключателю «использовать следующие адреса DNS-серверов».

• В качестве предпочитаемого сервера укажите адрес роутера. В качестве альтернативного введите 8.8.8.8. Это адрес DNS-сервера Google.

Настройка времени

Отстающее и спешащее время может помешать работе интернета на компьютере.

Проблема решается просто:

• Кликните ПКМ по часам в правом нижнем углу.
• Выберите команду «Настройка даты и времени».

• Введите актуальные данные и выберите подходящий часовой пояс.

• Поставьте галочку напротив пункта «Устанавливать время автоматически».

«Anydesk» — одно из популярных в мире приложений, позволяющее удалённо подключаться к рабочему столу другого устройства (ПК или смартфона), и производить там необходимые операции. В ходе работы приложения пользователь может столкнуться с различными ошибками, одной из которых является бесконечное соединение с сетью. Система зависает на сообщении о соединении с сетью, и так может продолжаться бесконечно долго, пока пользователь (или само приложение) не разорвёт связь. Почему происходит бесконечное соединение с сетью в программе «Anydesk», и что предпринять для решения проблемы – расскажем в нашем материале.

Причины бесконечного соединенияя в Anydesk

Среди всех ошибок «Anydesk» бесконечное соединение при подключении к удалённому рабочему столу – одно из наиболее часто встречающихся. Вы пытаетесь соединиться с другим устройством, идёт попытка соединения и больше ничего не происходит. Так можно продолжаться долгое время, и в конце-концов соединение разрывается, с выводом на экран сообщения об ошибке.

Причины бесконечного соединения в программе «Anydesk» сводятся к следующему:

• Проблемы с интернет-соединением у базового или целевого устройства. Если интернет нестабилен, или слишком медленный, то процедура соединения может затянуться;
• Сбой в работе серверов «Anydesk». В частности, осенью 2021 года наблюдались массовые проблемы в работе серверов «Anydesk» по всему миру. Во время таких сбоев тысячи пользователей не могли осуществить необходимые им операции;
• Проблемы в работе DNS-серверов, которые используются по умолчанию. Частой причиной проблемы являются некорректные настройки DNS, из-за чего стабильного соединения в «Anydesk» не происходит;
• Неправильная настройка временной зоны на базовом или целевом устройстве;
• Случайные сбои в работе программы «Anydesk».

Давайте рассмотрим, что делать в ситуации, когда идёт бесконечное соединение с сетью «Anydesk» на вашем компьютере или телефоне.

Читайте также: сайт ok.ru не позволяет установить соединение — Сайт ok.ru заблокирован.

Проверьте наличие жалоб на работу Anydesk

Прежде всего рекомендуем убедиться, что отсутствуют массовые пользовательские жалобы на работу «Anydesk». Для этого используйте ресурсы уровня https://downradar.ru/ne-rabotaet/anydesk.com, которые регистрируют пользовательские жалобы и оформляют в виде графика. Там вы можете наглядно увидеть, в каком регионе чаще всего фиксируются жалобы, и какое количество жалоб от пользователей уже зарегистрировано.

Если жалобы имеют массовый характер, тогда стоит подождать какое-то время, пока поддержка «Anydesk» не решит возникшую проблему с серверами.

Убедитесь в стабильности вашего Интернет-соединения

Распространённой причиной появления длительного соединения в Anydesk является медленное или нестабильное подключение к Интернету. Рекомендуем проверить ваше Интернет-подключение и перезагрузить роутер. Также попробуйте подключить устройство к роутеру напрямую (если это ПК) с помощью кабеля Ethernet, с целью избежать возможных помех в работе Wi-Fi.

Если проблема не устранена, проверьте настройки конфигурации брандмауэра, и при необходимости отключите его с целью убедиться, что брандмауэр не выступает причиной проблемы.

Измените настройки DNS

Часто встречающейся причиной, из-за которой происходит бесконечное подключение к приложении «Anydesk», является некорректная настройка серверов DNS, использующаяся в базовом или целевом устройстве подключения. Для обеспечения стабильной работы рекомендуется использовать настройки DNS от компании «Google». Они имеют следующий формат:

8.8.8.8

8.8.4.4

Лучше всего изменить настройки DNS непосредственно в настройках роутера, через который подключаетесь к сети Интернет. Или уже в настройках самого устройства (ПК или смартфона).

К примеру, для Windows 11 изменения ДНС производится следующим образом:

1. Наведите курсор мышки на значок сети внизу справа рабочего стола;
2. Кликните правой клавишей мышки, и выберите в открывшемся меню опцию «Параметры сети и Интернета»;
3. Слева выберите раздел «Сеть и Интернет»;
4. Справа кликните на сеть, которую используете для подключения к Интернету («Сеть Wi-Fi» в случае беспроводного соединения или «Ethernet» в случае проводного);
5. В случае Wi-Fi выбираете опцию «Свойства XXX», где ХХХ – имя вашей сети;
6. На открывшейся странице настроек найдите опцию «Назначение DNS-сервера», и справа нажмите на «Изменить»;
7. В открывшемся окне поменяйте параметр с «Автоматически» на «Вручную», активируйте опцию IPv4, и пропишите настройки ДНС от Гугл, которые были указаны нами выше. В конце сохраните изменения нажав на «Сохранить»;
8. Попробуйте вновь выполнить подключение с помощью Anydesk.

Это также пригодится: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение что делать?

Проверьте корректность выбранной временной зоны

Также рекомендуем убедиться, что временная зона в настройках вашего устройства, на котором используется «Anydesk» указана корректно. Так, на Андроид устройствах необходимо перейти в настройки смартфона, выберите «Система» — «Дата и время». Проверьте корректность, при необходимости отключите автоматическое определение, и настройте всё вручную.

На ПК необходимо навести курсор мышки на время и дату справа внизу экрана, кликнуть ПКМ, и выбрать опцию «Настроить дату и время». Далее проверьте корректность правильность отображения временной зоны, даты и времени. При необходимости переключитесь на их ручную настройку, и настройте все параметры самостоятельно.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему происходит бесконечное соединение с сетью Anydesk, и что делать для решения возникшей проблемы. В большинстве случае эффективным способом решения проблемы является изменение настроек серверов DNS. Также убедитесь, что проблема не является массовой, и не наблюдаются проблемы в работе серверов «Anydesk» по всему миру.