Иногда, когда мы пытаемся запустить очередную программу, или игру, сталкиваемся с ошибкой APPCRASH. Если и у вас возникла такая ситуация, вы на правильном пути. Ниже мы расскажем почему возникает неисправность APPCRASH с кодом c0000005 и как ее исправить в Windows 7. Ведь устранить можно абсолютно любую неисправность, причем сделать это довольно просто. Следите за нашей пошаговой инструкцией. Также в самом конце статьи вы найдете видеоурок.
Содержание
- Что это за проблема
- Из-за чего возникает ошибка
- Исправляем ошибку
- Инсталлируем DirectX
- Драйвера на видеокарту
- Устанавливаем Visual C++
- .NET Framework
- Очистка и ремонт реестра
- Сканирование системы на наличие вредоносных программ
- Чистилка
- Dr.Web CureIt!
- AdwCleaner
- HimanPro
- Удаление и переустановка
- Реставрируем файлы системы
- Итоги и комментарии
- Видео
Что это за проблема
Данная проблема чаще всего возникает при попытке запуска игр в среде операционных систем Windows. В большей степени мы можем наблюдать неисправность в:
- Media Player;
- GTA 5;
- Steam;
- Fallout 3, 4;
- 1C;
- Fifa 14, 15;
- Assassin’s creed;
- Sims 3, 4.
Понятно, что приложений, которые выдают ошибку больше, но, чаще всего она возникает именно тут.
Сложность: | Средний уровень |
Платформа: | Windows 7, 8, 10 (x32/x64 Bit) |
Цена: | Бесплатно |
Год: | 2017, 2018 |
Официальный сайт: | Microsoft.com |
Рейтинг (можно голосовать): | [kkstarratings] |
Из-за чего возникает ошибка
Сбой происходит из-за несоответствия аппаратных составляющих компьютера или ноутбука. Также его причиной могут стать и программные проблемы, например, вирусы, повреждающие операционную систему.
Если перечислять основные причины APPCRASH, получится такой список:
- работа Microsoft Visual C++ без обновлений;
- репак или пиратская версия программы/игры;
- старая версия NET. Framework;
- неполадки после обновления;
- старая версия DirectX;
- FIFA;
- повреждение ОС вирусами;
- устаревшие драйверы;
- работа OS без обновлений.
Итак, после того как мы рассмотрели суть ошибки при запуске приложения и причины ее возникновения, можно переходить, собственно, к решению проблемы.
Исправляем ошибку
Решить вопрос можно сразу несколькими способами. Мы начнем с самых простых, попробуйте их, и только если результат не будет получен, переходите к другим вариантам. Приступаем.
Инсталлируем DirectX
Данный пакет нужен для правильной работы игр и других мультимедийных приложений. Обычно он поставляется с игрой, но иногда и нет. Давайте рассмотрим, как установить библиотеку от Майкрософт вручную.
Помните! Вреда от установленного DirectX не будет, пакет должен присутствовать в каждой операционной системе.
- Скачиваем нужную нам библиотеку (загрузка должна начаться автоматически). Также есть версия для 64 Bit-систем.
- Запустится установщик. В первую очередь нужно принять лицензию. Переключаем флажок в нужное положение и жмем Далее.
- На следующем этапе нам пытаются «подсунуть» еще одну программку. Но так как стороннее ПО, тем более такое, нам ни к чему, убираем флажок, отмеченный цифрой 1, и жмем Далее.
- Итак, все готово к установке. Нам даже показывают размер загружаемых файлов. Снова жмем Далее.
- Сначала файлы скачаются с серверов Майкрософт.
- Когда загрузка будет завершена, произойдет автоматическая установка.
- Затем нам остается лишь нажать Готово.
Устанавливать мультимедийную библиотеку нужно исключительно из-под аккаунта с администраторскими полномочиями.
На этом все. Попробуйте снова запустить вашу игру или программу и, если она выдаст событие с именем APPCRASH, переходите к следующим вариантам ее решения.
Драйвера на видеокарту
Обновить драйвер вашей видеокарты нужно в любом случае. Конечно, если таковой имеется в новой версии. Проверить это можно на официальном сайте-производителе. Ниже мы как раз и покажем, как это делается.
Пример обновления драйверов видеокарты показан на основе NVidia. В случаях с чипами от AMD, последовательность действий будет схожей.
- Переходим на официальный сайт производителя вашей видеокарты. Для NVidia и AMD. Кликаем по пункту Драйверы.
- Затем ищем свой драйвер. Так как в нашем случае это GeForce 1050Ti, мы выбираем серию 10, а потом все остальное. В конце жмем Поиск.
- Кликаем по кнопке Загрузить сейчас.
- Когда файл будет скачан, запустите его и выберите каталог распаковки. Мы оставляем его по умолчанию и жмем ОК.
- Ждем пока распаковка драйвера будет окончена.
- Сначала система проверит ваш графический адаптер на предмет совместимости с драйвером.
- Когда проверка окончится, нам будет предложено начать установку. Жмем отмеченную на картинке кнопку.
- Далее, ожидаем окончания инсталляции нашего драйвера.
Готово. Нам остается лишь нажать кнопку Закрыть. Установка драйвера завершена.
Теперь мы опишем еще один способ, который может помочь в решении ситуации APPCRASH с кодом c0000005 на Windows 7.
Устанавливаем Visual C++
Исправить проблему можно попробовать и через установку/переустановку программной библиотеки Microsoft Visual C++. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей инструкции:
- Посетите официальную страничку загрузки Visual C++ и скачайте библиотеку.
- Выберите версию пакета, в зависимости от разрядности вашей системы. Затем жмите Next.
- Запустите инсталлятор и примите лицензионное соглашение, установив галочку и нажав кнопку, отмеченную цифрой 2.
- Начнется установка программы. Ждем ее завершения.
- Для окончания процесса жмем Закрыть.
Готово. Можно проверять запуск проблемной игры. Если ситуация не решится, попробуйте переустановить .NET Framework. Способ описан ниже.
.NET Framework
Итак, иногда решить возникшую ситуацию можно и при помощи установки данной библиотеки. Следуйте этапам, приведенным ниже:
- Скачайте Фреймворк с официального сайта.
- Запустите установщик и дождитесь окончания разархивации данных.
- Примите лицензионное соглашение и нажмите Установить.
- Идет установка, ждем ее окончания.
- Готово. Жмем отмеченную кнопку.
Для того чтобы изменения вступили в силу, нам потребуется перезагрузить компьютер или ноутбук. Сделать это можно и позже.
Давайте рассмотрим и еще один способ устранения неполадки APPCRASH (c0000005) когда приложение прекращает работу.
Очистка и ремонт реестра
Очень действенный вариант, способный помочь в нашей ситуации – это ремонт системного реестра и исправление ошибок dll. Мы будем использовать лучшую программу, способную справиться с данной задачей, это CCleaner. Скачать его последнюю версию можно на официальном сайте.
- Установите и запустите наш CCleaner, перейдите во вкладку Реестр и нажмите кнопку Поиск проблем.
- Дождитесь окончания сканирования.
- Остается только исправить найденные погрешности.
Возможно, причиной сбоя APPCRASH с кодом c0000005 стал вирус, который гнездится на ПК. Давайте разберемся как его найти и искоренить.
Сканирование системы на наличие вредоносных программ
Существует несколько инструментов, которые способны качественно дополнить функцию вашего защитника (штатного антивируса). Рассмотрим их более подробно.
Чистилка
Неплохо инструмент от Ивана Зайцева, который в несколько кликов способен очистить ваш компьютер или ноутбук от вредоносных объектов. Скачать программу можно на ее официальном сайте.
Лицензия: | Бесплатно |
Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
Официальный сайт: | chistilka.com |
Язык: | Русский |
Разработчик: | Иван Зайцев |
Dr.Web CureIt!
Еще одна функциональная программа от Доктор Веб. Ее тоже стоит использовать для периодического сканирования вашего ПК. Скачать последнюю редакцию можно на домашней страничке приложения.
Лицензия: | Бесплатно |
Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
Официальный сайт: | www.drweb.com |
Язык: | Русский |
Разработчик: | Доктор Веб |
AdwCleaner
Дальше у нас идет очень интересный и мощный инструмент от Malwarebytes. Загрузить его можно тут. Обязательно воспользуйтесь данным софтом, и вы увидите сколько странных программ есть на вашем ПК.
Лицензия: | Бесплатно |
Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
Официальный сайт: | malwarebytes.org |
Язык: | Английский |
Разработчик: | Malwarebytes.org |
HimanPro
Последняя утилита в нашем обзоре – это HimanPro. Скачать антивирус можно на его домашней страничке.
Лицензия: | Условно-бесплатная |
Платформа: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10 |
Официальный сайт: | www.surfright.nl |
Язык: | Русский |
Разработчик: | Mark Loman |
Удаление и переустановка
Если ошибка все же осталась, и вы видите код c0000005, можно попробовать просто переустановить проблемное приложение. Но делать это нужно не штатными средствами Windows, а с помощью стороннего софта. Итак, приступаем:
- Скачайте утилиту Revo Uninstaller с его официального сайта, установите ее и запустите. Затем выберите программу, которую нужно исправить и нажмите Удалить.
- Удалите софт при помощи стандартного деинсталлятора.
- Выберите продвинутый метод сканирования и жмите кнопку, отмеченную цифрой 2.
- Кликните по кнопке с надписью: Выбрать все и жмите Готово.
Программа полностью удалит все остатки на диске и в реестре и позволит «начисто» переустановить нужную нам игру.
Реставрируем файлы системы
Иногда, например, вследствие деятельности вредоносного ПО, системные файлы могут быть повреждены. Ситуацию исправить можно, для этого мы будем использовать средства самой Widows.
- Откройте командную строку от имени администратора. Для этого найдите ее в меню Пуск, сделайте правый клик и выберите пункт, отмеченный цифрой 4.
- Вводим команду, указанную ниже, и жмем Enter.
sfc.exe /scannow
После того как все системные файлы будут проверены, произойдет их исправление. Если, конечно, ошибка будет найдена. Например, в нашем случае все «чисто».
Итоги и комментарии
На этом наш рассказ о том, как исправить APPCRASH с кодом c0000005 закончен. Надеемся статья оказалась для вас полезной. Задать вопрос вы всегда можете в комментариях, мы, естественно, ответим на него и поможем. Также рекомендуем просмотреть видео, в котором показаны способы исправления ошибки.
Видео
Для большей наглядности вас ждет также видеоинструкция, в которой мы дублируем написанное выше.
( 5 оценок, среднее 4 из 5 )
Скорее всего, все заядлые игроманы хотя бы раз за всю свою жизнь сталкивались с проблемой вылета какой-нибудь игры из-за ошибки в самое неподходящее время, к примеру, когда приложили уйму усилий и времени для того, чтобы встретиться лицом к лицу с «боссом». Это невероятно досадно. Ошибка Appcrash, к огромному сожалению, является очень распространенной.
Содержание
- Appcrash код исключения c0000005
- Самые распространенные причины
- Антивирусная проверка системы
- Способы исправления ошибки для Windows 7
- Отключение службы DEP
Appcrash код исключения c0000005
Сначала следует детально рассмотреть суть данного сбоя и его причины. Как устранить ошибку Appcrash, будет ясно лишь после понимания природы ее возникновения.
Можно обратиться к трактованию этого сокращения, то есть к фразе «Application Crash». Простыми словами, эта ошибка представляет собой вылет программного обеспечения. Можно прийти к выводу, что в большинстве случаев такого рода ошибкам подвержены именно игровые приложения, потребляющие много ресурсов системы и в программной, и в аппаратной среде. К ним можно отнести, к примеру:
- Fallout;
- GTA 4, GTA 5 и др.
- 1C: Бухучет предприятий и т. д.
Самые распространенные причины
Вообще, ошибка Appcrash при запуске игр может возникать и при ошибках системы, и при аппаратных сбоях, и при наличии вирусных/шпионских программ, и при некоторых иных условиях. Так или иначе, но существует ряд основных аспектов:
- взломанное или неправильно установленное программное обеспечение;
- наличие вирусов и «троянов»;
- устаревшие компоненты системы;
- устаревшие драйверы;
- устаревшая версия программы DirectX;
- устаревший NET. Framework;
- устаревшая версия Visual C++ .
Для исправления проблемы существует несколько действенных решений.
Антивирусная проверка системы
Следует сразу оговориться: моменты, которые касаются «крэкнутых» и неофициальных приложений не будут рассматриваться. Можно дать лишь один совет: приобретите лицензионное программное обеспечение и попробуйте его проверить на своем персональном компьютере.
Однако сначала систему необходимо проверить на наличие вирусных и шпионских программ, которые часто похожи на штатные процессы, а ОС, то ли «по наивности», то ли «по душевной доброте» использует не настоящий системный процесс, а вирусный.
Если возникла такая проблема, и стандартная антивирусная программа не успела своевременно распознать угрозу, то можно воспользоваться портативными антивирусными сканерами вроде Dr. Web Cure It или Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского». Но самое лучшее решение — загрузка антивируса с отдельного диска, который будет загружаться непосредственно до запуска ОС и производить ее полноценную проверку.
Способы исправления ошибки для Windows 7
Теперь пришло время поговорить о том, как справиться с этой неприятностью. Самое разумное решение — восстановить ОС с помощью предварительно созданной точки восстановления состояния, когда она исправно работала. Эту функцию можно отыскать в «Панели управления». Однако этот вариант срабатывает не во всех случаях, так как проблема бывает гораздо более серьезной.
Следует отметить, что ошибка Appcrash представляет собой неправильную реакцию системы на запуск того или иного приложения. Это может происходить и в том случае, если выключен автоматизированный апдейт системы при отсутствии критических обновлений. ОС в любом случае будет за ними следить.
Предположим, это не дало никакого положительного результата, и ошибка Appcrash продолжает появляться. Можно допустить такое, что устройства, используемые для запуска программы, обладают необновленными драйверами. Интересно то, что Windows при этом не будет выдавать никаких уведомлений, связанных с неактуальностью драйверов, а производить обновление вручную — довольно трудоемкое занятия. Да и что именно следует обновлять совершенно непонятно.
Можно воспользоваться утилитой Driver Booster Это мощный программный комплекс, позволяющий автоматически находить и обновления драйверы, загружая их с официальных интернет-сайтов изготовителей того или иного оборудования.
Другое решение — заходим на сайт корпорации Microsoft и загружаем обновления для Visual C ++, NET. Framework и DirectX. Эти программы нужны любому игровому приложению для стабильной и эффективной работы. Кроме того, они скачиваются бесплатно, нужно лишь вручную установить программные пакеты. Кстати, автоматическое обновление тут не предусмотрено.
Отключение службы DEP
Если все ваши старания так и не увенчались успехом, то остается единственный выход — отключение службы DEP .
К огромному сожалению, ошибка Appcrash зачастую возникает именно в Windows 7. В иных версиях операционной системы она редко встречается. Специалисты говорят, что основной причиной этой проблемы является некорректный модуль DEР, который запуск игрового приложения воспринимает, как попытку стороннего доступа к оперативной памяти. А раз это происходит, то данную службу нужно попросту выключить.
Для решения проблемы нужно активировать командную строку и прописать там «bcedit /set {current} nx AlwaysOff».
Эта служба отключается и через настройки быстродействия, однако, применение командой строки является более надежным и оперативным способом.
Теперь вы знаете, что можно сделать, если перед вашими глазами появилось окошко с надписью «Прекращена работа программы».
Содержание
- Настройка оборудования
- Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
- Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!
- Appcrash c0000005 windows 7 x64
- Проблема в самой программе
- Система заражена вирусом
- Отсутствующие или устаревшие компоненты
- Служба DEP
- Другие решение
- Ошибка приложения APPCRASH в Windows
- Что это за ошибка APPCRASH
- Типичные решения ошибки приложения
- 1. Системные библиотеки и драйверы
- 2. Контроль учётных записей
- 3. Неправильное имя папки
- 4. Функция DEP
- 5. Совместимость
- Как исправить APPCRASH если ничего не помогает
- Ошибка APPCRASH при запуске игр и программ
- Пошаговое устранение ошибки APPCRASH
- «Имя события проблемы APPCRASH» – как исправить ошибку в Windows 7?
- Повреждение системных файлов и действие вирусов
- Проблемы совместимости
- Отсутствие на компьютере необходимых компонентов
- Блокировка системой безопасности Windows
- Некорректные пути
- Что еще может помочь
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Ошибка: имя события проблемы APPCRASH — как исправить?!
Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?!
Причина 1.
Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.
— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.
Причина 2.
Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:
К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.
Причина 3.
Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:
В ней пишем команду: sfc /scannow
Ждём результата и перезагружаемся.
Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.
Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.
Причина 4.
Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:
Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».
Причина 5.
Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.
Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:
Источник
Appcrash c0000005 windows 7 x64
В своей повседневной жизни каждый пользователь хоть раз сталкивался с ошибкой AppCrash. Например, устанавливая тяжёлые игры или просто работая за компьютером. Application Crash частое явление в семействе операционных систем Windows. Проблемы, которые пользователь может испытывать от этой ошибки, могут варьироваться от простой невозможности запустить программу, до полной потери данных (например, прогресса в игре или важной документации).
Поэтому очень важно понять, как и почему возникла неполадка, чтобы предотвратить её появление в будущем. Поиск причины возникновения данной проблемы является самой главной задачей. Зная почему появилась ошибка, можно оперативно её исправить.
Проблема в самой программе
Неправильно установленный софт часто вылетает с AppCrash. Решается обычной переустановкой.
Если переустановка не помогла, убедитесь, что приложение совместимо с вашей операционной системой. На сайте разработчика вы можете найти соответствующие ссылки с поддержкой вашей Виндовс 7 на базе 64 бит. Разрядность очень важна, поэтому будьте внимательны.
Нередко причиной ошибки становится то, что программа взломана, чаще всего некорректно. Поэтому, старайтесь использовать официальное программное обеспечение. Так вы будете ограждены от нежелательных проблем.
Система заражена вирусом
Возможно, ваша Windows 7 заражена. Своей деятельностью вирус загрузил процессор или повредил важный компонент системы и вы наблюдаете AppCrash. В таком случае нужно выполнить сканирование антивирусом. Желательно это сделать с помощью портативных сканеров или подобными утилитами. Если ваш антивирус пропустил угрозу, то есть вероятность, что он ничего не найдёт.
Отсутствующие или устаревшие компоненты
Не обновлённые DirectX, NET. Framework, пакет Microsoft Visual C++ или поставленные поверх новых версий старые, могут стоить вам вот таких неприятных вылетов. Скачайте нужные обновления на официальном сайте Microsoft или переустановите проблемный компонент.
Устаревшие драйвера, особенно видеокарты, тоже могут повлечь крах в самый неподходящий момент. Чтобы долго не думать, что конкретно нуждается в обновлении, используйте специальные утилиты, которые упростят вам задачу и сэкономят время.
Служба DEP
Из-за недоработанного модуля DEP в Windows 7 часто происходит AppCrash, так как данная служба временами распознаёт некоторые операции как несанкционированную попытку доступа к памяти. Но есть несколько вариантов как её отключить.
Один из способов производится через командную строку.
После этого служба будет отключена. Второй способ намного проще.
Другие решение
Ещё один вариант возникновения ошибки — повреждённые системных файлов. Чтобы восстановить их, проделайте такие действия:
Начнётся процесс проверки защищённых файлов, библиотек системы. Так вы восстановите повреждённые файлы.
Можно сделать откат Виндовс до того состояния, когда она работала стабильно. Запустить программу восстановление можно так:
Это может помочь, но не всегда. Самые радикальные меры – переустановить систему. После такого уже точно ничего не вылезет.
Источник
Ошибка приложения APPCRASH в Windows
Что это за ошибка APPCRASH
Когда у Вас не запускается или «вылетает» какое-либо приложение и при этом появляется окно с сообщением «Прекращена работа программы», это значит, что произошло какое-то критическое происшествие, после которого дальнейшая работа невозможна и программа крешанулась, то есть сломалась, грубо говоря.
В нижней части окна отображается диагностическая информация, которую выводит для нас ОС Windows. Имя события проблемы — APPCRASH. Больше всего при этом нас интересует то, что прописано в строке «Имя модуля с ошибкой» — она подскажет виновника, вызвавшего неисправность, а так же иногда и способ решение проблем. Например, на картинке выше показана ошибка приложения в игре CSGO на движке HalfLife 2, вызванная некорректной работой клиента Steam. Его переустановка скорее всего решит проблему.
А вот в этом случае явно проблема с библиотекой из пакета Visual C++ redistributable, без которого не работают многие программы и игры:
Переустановка или обновление пакета позволит устранить ошибку приложения.
Запомните: просто так ничего не ломается! Всегда есть виновник — событие, приведшее к дальнейшим проблемам. Подумайте какие программы Вы недавно устанавливали или какие драйвера обновляли. С вероятностью 90% именно это привело к появлению проблем.
Типичные решения ошибки приложения
Сначала я покажу самые распространённые способы как исправить ошибку APPCRASH, которые срабатывают в большинстве случаев. Как правило, они связаны с настройкой операционной системы Windows, либо работой тех или иных системных библиотек.
1. Системные библиотеки и драйверы
Если в строке модуля с ошибкой прописана какая-то библиотека — файл с расширением *.dll, то сначала выясните что это за файл и к чему он относится. Для этого лучше всего вбить имя файла в поиск Гугл или Яндекс и почитать найденную информацию.
Переустановка или обновление пакета библиотек скорее всего позволит исправить событие APPCRASH. Вот эти пакеты системных библиотек должны всегда быть в актуальном состоянии если Вы часто играете в игры:
Для тех, у кого Windows 10 рекомендую запустить проверку обновлений через Параметры системы.
При этом обычно все необходимые версии будут автоматически скачаны и установлены.
Примерно такая же картина и с драйверами при появлении аппкраш в играх. Обновите драйверы для своей видеокарты NVidia или AMD Radeon. Если используется PhysX, то не забудьте и про него!
2. Контроль учётных записей
Сервис Контроля Учётных Записей — UAC — очень часто приводит к прекращению работы программ и игр. Делаем так. Нажмите комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть окно «Выполнить». в строке наберите команду UserAccountControlSettings и нажмите кнопку «ОК». Появится такое окно:
По умолчанию ползунок должен находится во втором сверху положении. Если при таком уровне безопасности всё равно появляется ошибка APPCRASH — попробуйте сдвинуть ползунок до конца вниз, совсем деактивировав UAC. После этого нажмите на кнопку «ОК» и снова попробуйте запустить приложение.
3. Неправильное имя папки
Так случается (особенно с играми из репаков), что при установке в папку, имеющую в названии или в пути к ней пробелы и кириллические символы, приложение выдаёт ошибку и крешится. поэтому лучше всего устанавливать такой софт в корень логического диска, а название папки делать на английском языке и без пробелов. Пример:
D:Программыназвание папки — ошибка
D:imya_papki — правильно
Такое сейчас хоть и редко, но всё же встречается и потому исключить возможность нельзя никоим образом!
4. Функция DEP
После Windows XP в Microsoft серьёзно озадачились безопасностью и встроили в свои операционные системы ещё один инструмент — DEP. Data Execution Prevention — предотвращение выполнения данных — это системный сервис, включающий набор программных и аппаратных технологий, для дополнительной проверки содержимого оперативной памяти и предотвращения запуска вредоносных программ. Именно это может блокировать нормальную работу приложения. Попробуйте выполнить следующее. Нажмите комбинацию клавиш Win+Pause чтобы открыть свойства операционной системы Виндовс.
Слева в меню кликните на пункт «Дополнительные параметры системы». Появится окно, в котором надо зайти на вкладку «Дополнительно» и в области «Быстродействие» нажать кнопку «Параметры». Появится третье окно, где на вкладке «Предотвращение выполнения данных» нужно отметить пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Кликаем на кнопку «Добавить» и указываем системе исполняемый файл приложения у которого появляется ошибка APPCRASH.
Не помогло? Давайте его попробуем вообще отключить. Для этого запустите командную строку с правами Администратора. Нажимаем на «Пуск» и набираем на клавиатуре буквы cmd. Результат поиска будет примерно таким:
Кликаем на строчку «Командная строка» правой кнопкой мыши и выбираем пункт » Запуск от имени администратора».
Дальше надо выполнить вот эту команду:
Так мы деактивировали DEP. Результат выполнения должен быть успешным.
После этого перезагрузитесь и проверьте работу приложения.
Если ошибка всё равно появляется — включите DEP снова:
И опять перезагрузитесь для вознобновления работы сервиса.
5. Совместимость
Если ошибка приложения APPCRASH появляется при попытке запустить какую то старую программу или игру, то исправить это иногда можно поиграв с настройками совместимости. Кликните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу нужной программы или игры и выберите пункт меню «Свойства».
В появившемся окне зайдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галку «Запустить программу в режиме совместимости». Ниже в списке операционных систем поставьте предыдущую версию Windows, примените изменения и попробуйте запустить приложение. Не помогло — попробуйте поставить более старую версию.
Иногда, в случае APPCRASH в играх, помогает в параметрах совместимости выбрать низкое разрешение экрана:
А в случае с проблем с программой стоит попробовать запустить ещё от имени Администратора:
Как исправить APPCRASH если ничего не помогает
Я всё сделал, но мне не помог ни один способ. Что же, случается и такое. Что делать? Сначала я бы посоветовал проверить компьютер на вирусы.
Иногда сидит какая-нибудь зараза и тихонько портит жизнь пользователю. Можно перекопать половину системы, а причина оказывается совсем простая. Если у Вас нет антивируса, то для проверки можно воспользоваться бесплатной диагностической утилитой Dr.Web CureIT или установить бесплатный антивирус Касперского.
Если проверка не выявила ничего криминального — попробуйте переустановить программу.
Примечание: В тех случаях, когда APPCRASH выскакивает в программах или играх, установленных через репаки и альтернативные сборки с интегрированными лицензионными ключами — стоит попробовать скачать в Интернете другой репак и попробовать поставить его. Дело в том, что их авторы не всегда могут учесть все обстоятельства и делают некий усредненный вариант, который работает не на всех ПК.
Источник
Ошибка APPCRASH при запуске игр и программ
Доброго времени суток!
Обычно, данная ошибка сигнализирует об отсутствие каких-то файлов (например, не обновленные системные библиотеки), либо о нарушении целостности файлов самого приложения (той же игры при вирусном заражении, например).
В этой статье, постараюсь дать ответ, что с этим всем сделать, чтобы устранить сие недоразумение. Надеюсь, материал будет полезен для всех, кто столкнется с этой ошибкой. 👌
Порекомендую вам одну свою предыдущую статью. Материал частично пересекается с этой темой. Почему тормозят игры (даже на мощном компьютере)? Устраняем лаги и тормоза!
Пошаговое устранение ошибки APPCRASH
👉 1) Обновление системных библиотек
В подавляющем большинстве случаев причиной проблем и ошибок с игрой — является отсутствие актуальной версии системных библиотек (речь идет о DirectX, Net Framework, Microsoft Visual C++).
Кстати, нередко, когда в репаках с игрой содержатся «свои» измененные версии этих библиотек, которые некорректно «встают» в систему, и начинаются проблемы.
О том, как правильно обновить эти библиотеки, расскажут вот эти материалы:
Важно!
Для каждой конкретной игры может потребоваться определенная и конкретная версия Net Framework или DirectX (скажем). Посмотрите на официальном сайте игры дополнительные тех. требования (там обычно всегда указывается подобная информация).
Также подробные тех. требования можно найти в файле readme.txt (в папке с игрой). В качестве примера, ниже приведен скрин с тех. требованиями к игре Fifa 18.
Тех. требования к игре Fifa 18 (взято с сайта www.easports.com )
👉 2) Переустановка приложения (проверка целостности файлов)
Еще одна частая причина появления этой ошибки — повреждение целостности некоторых файлов игры (запускаемой программы). Например, их мог испортить вирус, какое-нибудь обновление/дополнение (мод) и т.д.
Поэтому, совет достаточно прост и банален:
1) Где скачать игры на компьютер: территории геймеров — см. подборку сервисов
2) Кстати, если у вас проблемы с загрузкой в Utorrent, то у него есть достаточно много интересных аналогов.
👉 3) Проверка: нет ли кириллицы в названии папок
Речь здесь идет о том, что многие пользователю любят называть свои папки по-русски (здесь нет ничего плохого, но некоторые приложения не распознают кириллицу, и, если она есть в пути файла — просто вылетают с ошибкой).
Также вместо русских символов, в некоторых приложениях отображаются «крякозабры» (возможно кто-то уже сталкивался). Об этом можете почитать в этой статье ).
Пример пути до исполняемого файла с игрой
👉 4) Несовместимость (конфликт) драйверов
В первую очередь это касается драйверов на аудио- и видеокарты. Если они не обновлены (например, слишком старые для данной игры), либо конфликтуют — то возможны различные «проблемы».
Вообще, в идеале, нужно загрузить несколько версий видеодрайверов с официального сайта вашей видеокарты (а если у вас ноутбук — то с сайта производителя ноутбука). Затем поочередно их установить и протестировать работу устройства.
Важно!
Довольно-таки часто оказывалось, что не всегда новая версия драйвера работала лучше старой, но узнать это можно только экспериментальным путем.
Ниже я вам порекомендую инструкции по работе с драйверами:
👉 5) Возможно, ваше запускаемое приложение слишком старое.
Если вы пытаетесь запустить слишком старую игру на современной Windows 10 (скажем) — то она может либо вообще не запуститься, либо выдавать различные ошибки.
Запустил первый Doom в Windows 10.
К сожалению, из этого можно выйти лишь определенными путями:
Также попробуйте отключить антивирус (на время поиска и устранения проблемы).
Нередко, когда при выставлении максимального уровня защиты, антивирус блокирует часть запускаемых игр и программ (якобы, для безопасности пользователя 😉).
Отключение антивируса Avast на 1 час
Ну а у меня на этом всё, удачной починки системы!
Источник
«Имя события проблемы APPCRASH» – как исправить ошибку в Windows 7?
Любая программа или игра не является в полном смысле слова самодостаточной, то есть запускаться она может только в среде операционной системы при условии, что в ней найдутся все необходимые для работы программы библиотеки. В случае отсутствия или повреждения этих компонентов при запуске стороннего ПО могут возникать разные ошибки, в том числе ошибка «Имя события проблемы APPCRASH».
Чаще всего с ней приходится сталкиваться пользователям Windows 7, но и в «восьмерке» ее появление не редкость. Причинами неполадки могут быть отсутствие в системе необходимых компонентов, несоответствие запущенной программы системным или аппаратным требованиям, повреждение реестра и файлов Windows, реже устаревшие версии драйверов и действие вирусов. Внешне неполадка проявляет себя следующим образом. При запуске приложения или игры сразу же происходит завершение работы, а на экране появляется окно с сообщением об ошибке APPCRASH с кодом исключения c0000005 или другим. Как исправить подобную ситуацию в Windows 7 и какие для этого есть способы?
Повреждение системных файлов и действие вирусов
Если ошибка стала появляться при запуске программы или игры, которая не обновлялась и до этого работала нормально, есть смысл проверить Windows на предмет поврежденных системных файлов, а также на предмет заражения вирусами. Вредоносное ПО ищем и удаляем каким-нибудь антивирусным сканером типа Dr.Web LiveDisk, для проверки системных файлов выполняем в запущенной от имени администратора командной строке sfc /scannow.
Также можно попробовать откатиться к предыдущей точке восстановления. В том случае, если ошибка дала о себе знать после обновления программы или драйвера, установки игрового патча либо внесения изменений в конфигурацию системы, в качестве временного решения следует переустановить проблемное приложение, отменить внесенные изменения и восстановить старые версии драйверов.
Проблемы совместимости
Иное дело, когда ошибка появляется при запуске новой программы или игры. Скачали вы, к примеру, с торрента игру, установили, запустили и получили в Windows 7 ошибку «Имя события проблемы APPCRASH». Как ее исправить в этом случае? Учитывая, что многие распространяемые через свободные источники программы и игры являются взломанными, а значит с модифицированными библиотеками, первым делом стоит поискать в интернете другую версию ПО.
Если таким образом избавиться от проблемы не удалось, в обязательном порядке проверяем, соответствуют ли ваш компьютер системным требованиям программного обеспечения. Возможно, на вашем ПК не хватает памяти, возможно, программа или игра требует более новой версии операционной системы. Но может быть наоборот, когда программа работает с предыдущей версией ОС, но не работает с новой.
В ряде случаев неполадку удается устранить, запустив приложение в режиме совместимости. Для этого открываем свойства исполняемого файла программы и переключаемся на вкладку «Совместимость». Здесь устанавливаем птичку в пункте «Запустить программу в режиме совместимости с…» и выбираем в списке другую версию операционной системы. Не помешает заодно поставить «птичку» в чекбоксе «Выполнять эту программу от имени администратора».
Отсутствие на компьютере необходимых компонентов
Что делать, если приведенные выше решения не позволили исправить APPCRASH на Windows 7? Отсутствие необходимых библиотек – одна из наиболее распространенных причин неполадки. Соответственно, установка новых или отсутствующих версий фреймворков – очевидный способ устранения ошибки. Скачайте с официального сайта Microsoft последние версии платформы NET framework и установите.
Если с ошибкой вам пришлось столкнуться в новых версиях, включите все доступные модули NET framework в разделе управления компонентами Windows. Также установите свежие наборы библиотек DirectX и последний пакет Visual C++. Не будет лишним проверить наличие новых драйверов на видеокарту.
Блокировка системой безопасности Windows
Есть небольшая вероятность, что используемая программой или игрой библиотека блокируется системой безопасности Windows. С антивирусом это ничего не имеет общего, блокировка в таких случаях осуществляется механизмом защиты DEP. Попробуйте его отключить для проблемного приложения. Откройте командой systempropertiesdataexecutionprevention окно настроек DEP, активируйте радиокнопку «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» и укажите путь к исполняемому файлу программы или игры, вызывающей ошибку APPCRASH.
Как вариант, DEP можно полностью отключить, выполнив в запущенной от имени администратора командной строке команду bcdedit.exe /set nx AlwaysOff. Изменения вступят в силу после перезагрузки. Если потребуется включить защиту, выполните ту же команду, заменив в ней Off на On.
Некорректные пути
Появляться ошибка APPCRASH при запуске игр может и в том случае, если в путях к исполняемым файлам имеются кириллические символы. Решается вопрос удалением и повторной установкой игры в каталог с названием на латинице.
Отдельно стоит упомянуть о компоненте Microsoft XNA Framework, достаточно активно используемом разработчиками компьютерных игр. Установите последнюю версию компонента и проверьте результат.
Что еще может помочь
Итак, в общих чертах мы разобрались, что это за проблема APPCRASH и как с ней бороться. Есть ли еще что-то, на что стоит обратить внимание? Часто неполадки подобного рода вызывают антивирус или сторонний брандмауэр, блокирующие библиотеки приложения. Исключите этот вариант, внеся программу в белый список ваших средств защиты.
Что касается вопроса, как исправить ошибку APPCRASH в Windows 7 х64, то все, что применимо к 32-битной версии системы, работает и в 64-битной. Единственное, что можно здесь порекомендовать, это устанавливать на Windows 7 с разрядностью х64 64-битные приложения, которые в отличие от 32-битных, используют весь потенциал системы и железа.
Переустановка система, как всегда, крайний вариант, равно как апгрейд аппаратной части, но и такие сценарии исключать не стоит.
Источник
Одна из самых распространенных ошибок Windows 7 и Windows 8 — это APPCRASH. Выглядит это следующим образом — при запуске игр или приложений Вы кликаете на exe-файл или ярлычок. А вместо ожидаемого получаете окно, пример которого в начале статьи, где написано, что прекращена работа программы и предлагается её перезапустить или закрыть. Ниже, в подробностях программы, указано имя события проблемы APPCRASH, номер ошибки (например, c0000005) и модуль на который ругается программа. В качестве последнего обычно выступает какая-либо динамическая библиотека — kernelbase.dll, ntdll.dll, esent.dll и т.п.
Чаще всего эта ошибка появляется при запуске таких игр как Sims 4, Fifa 15, Assassins Creed, Dead Rising 3, Resident Evil 4. Но случается что этим «грешат» и иные программы, такие как некоторые модули 1С, браузер Google Chrome, интернет-звонилка Skype и даже иногда — проводник Explorer.exe
Что может служить причиной события APPCRASH и как это исправить?!
Причина 1.
Не секрет, что 75% приложений в России устанавливаются из различных репаков с использованием «лекарства от жадности». Так вот чтобы игра запустилась без проблем и не ругалась на лицензию — пишется специальный модуль. Причем, если над игрой работает не один десяток программистов и тестировщиков, то данном случае эти роли может совмещать вообще один человек. Использовать для этого он может модифицированные версии библиотек, разные версии .NET framework и DirectX с различными языковыми библиотеками.
Поэтому, если у Вас ошибка APPCRASH проявляется именно при запуске игр, то нужно в первую очередь поставить последние версии следующих пакетов:
— DirectX
Здесь нужно учитывать тот факт, что если игра требует DirectX 9 версии, то будут появляться ошибки с D3DX9_24.dll по D3DX9_43.DLL. Как их решить я уже рассказывал тут.
— .NET framework
Для операционных систем Windows 7 и Windows 8 можно ставить самую последнюю версию. Если Вы пользуетесь Windows XP — тогда можно установить только версию 4.0
Бывает и такое, что игра использует .NET framework 3.5, тогда в случае с Windows 8 и 8.1 его нужно включить через Панель управления -> Программы ->Установка и удаление компоненты Windows.
— Microsoft Visual C++2013 redist
Так же, я бы порекомендовал дополнительно установить расширенный пакет библиотек RuntimePack, который включает в себя все версии Redistributable Package и ещё несколько десятков различных нужных DLL-ок.
— Microsoft XNA Framework
Он тесно связан со средой .NET и активно используется разработчиками компьютерных игр.
Причина 2.
Вторая очень частая причина появления события проблемы APPCRASH — кириллические символы (русские буквы) в названии папки с игрой, либо в пути к папке.
Вот пример:
К сожалению, великий и могучий язык шестой части Земли часто разработчиками игр не учитывается. Поэтому нам с Вами придётся подстраиваться под их требования.
Причина 3.
Если у Вас этот код ошибки появляется в системных программах типа проводника Explorer.exe или ругаются на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll, то это может являться следствием повреждения системных файлов Windows. Здесь может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора:
В ней пишем команду: sfc /scannow
Ждём результата и перезагружаемся.
Иногда, appcrash может быть связан с обновлениями операционной системы. Определится тут не сложно. Если Вы недавно запускали службу обновления Windows, то видимо Вам попалось «кривое», которое скоро будет исправлено. Либо Вы вообще очень давно не устанавливали обновления, среди которых есть и критичные. В любом случае надо пробовать установить обновления и проверять.
Так же, в некоторых случаях, может выручить откат системы к более ранней точке восстановления. Сделать это можно через специальный мастер.
Просто выберите предыдущую точку и запустите восстановления. После перезагрузки компьютера — проверьте работу приложений.
Причина 4.
Проблемы с совместимостью программ и игр с текущей операционной системной тоже могут привести к появлению ошибки.
Попробуем сделать вот что — кликаем правой кнопкой на ярлычок приложения. Нас интересует вкладка «Совместимость»:
Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора».
Причина 5.
Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.
Так же можно попробовать добавить приложение в исключения DEP:
P.S. В своей статье я раскрыл наиболее частые причины появления ошибки APPCRASH и выполнение приведенных советов должны помочь в большинстве возникающих ситуаций. Конечно же, исключать иные причины тоже нельзя, поэтому если у Вас есть свой вариант — пишите в комментариях и я постараюсь расширить собранный материал.
Содержание
- Исправление ошибки 0xc0000005
- Способ 1: Панель управления
- Способ 2: Командная строка
- Способ 3: Восстановление системных файлов
- Заключение
- Вопросы и ответы
Операционная система Виндовс, представляющая собой очень сложное программное обеспечение, может работать с ошибками в силу различных причин. В этой статье мы разберем способы исправления неполадки с кодом 0xc0000005 при запуске приложений.
Данный код, отображаемый в диалоговом окне ошибки, говорит нам о проблемах в самом запускаемом приложении или наличии в системе мешающих нормальной работе всех программ обновлений. Проблемы в отдельных программах можно попробовать решить, переустановив их. Если вы используете взломанный софт, то от него стоит отказаться.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7
Если переустановка не помогла, то переходим к способам, описанным ниже. Перед нами стоит задача удалить проблемные обновления, а в случае, если результат не будет достигнут, восстановить системные файлы.
Способ 1: Панель управления
- Открываем «Панель управления» и кликаем по ссылке «Программы и компоненты».
- Идем в раздел «Просмотр установленных обновлений».
- Нужные нам апдейты находятся в блоке «Microsoft Windows». Ниже мы приведем список тех, что подлежат «выселению».
KB:2859537
KB2872339
KB2882822
KB971033 - Находим первое обновление, кликаем по нему, нажимаем ПКМ и выбираем «Удалить». Обратите внимание, что после удаления каждого элемента следует перезагружать компьютер и проверять работоспособность приложений.
Способ 2: Командная строка
Данный способ поможет в тех случаях, когда из-за сбоя невозможно запустить не только программы, но и системные инструменты – «Панель управления» или ее апплеты. Для работы нам потребуется диск или флешка с установочным дистрибутивом Windows 7.
Подробнее: Пошаговое руководство по установке Windows 7 с флешки
- После того как установщик загрузит все необходимые файлы и покажет стартовое окно, нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10 для запуска консоли.
- Выясняем, какой раздел жесткого диска является системным, то есть содержит папку «Windows». Делается это командой
dir e:
Где «e:» — это предполагаемая буква раздела. Если папка «Windows» на нем отсутствует, то пробуем оперировать другими буквами.
- Теперь получаем список установленных обновлений командой
dism /image:e: /get-packages
Помним, что вместо «е:» нужно прописать свою букву системного раздела. Утилита DISM выдаст нам длинную «простыню» из названий и параметров пакетов апдейтов.
- Найти нужное обновление вручную будет проблематично, поэтому запускаем блокнот командой
notepad
- Зажимаем ЛКМ и выделяем все строки, начиная со «Список пакетов» до «Операция успешно завершена». Имейте в виду, что скопируется только то, что попало в белую область. Будьте внимательнее: нам нужны все знаки. Копирование производится кликом ПКМ по любому месту в «Командной строке». Все данные нужно вставить в блокнот.
- В блокноте нажимаем сочетание клавиш CTRL+F, вводим код обновления (список выше) и жмем «Найти далее».
- Закрываем окно «Найти», выделяем всё имя найденного пакета и копируем его в буфер обмена.
- Переходим в «Командную строку» и пишем команду
dism /image:e: /remove-package
Далее дописываем «/» и вставляем имя кликом правой кнопки мыши. Должно получиться так:
dism /image:e: /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
В вашем случае дополнительные данные (цифры) могут быть другие, поэтому копируйте их только из своего блокнота. Еще один момент: вся команда должна быть записана в одну строку.
- Этим же способом удаляем все апдейты из представленного списка и перезагружаем ПК.
Способ 3: Восстановление системных файлов
Смысл данного способа заключается в выполнении консольных команд для проверки целостности и восстановления определенных файлов в системных папках. Для того чтобы все сработало, как нам требуется, «Командную строку» следует запускать от имени администратора. Делается это так:
- Открываем меню «Пуск», затем раскрываем список «Все программы» и переходим в папку «Стандартные».
- Кликаем правой кнопкой мыши по «Командной строке» и выбираем соответствующий пункт в контекстном меню.
Команды, которые нужно выполнить по очереди:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
После окончания всех операций перезагружаем компьютер.
Обратите внимание, что этим приемом нужно пользоваться с осторожностью, если ваша Windows не является лицензионной (сборка), а также если вы устанавливали темы оформления, требующие замены системных файлов.
Заключение
Исправить ошибку 0xc0000005 бывает довольно нелегко, особенно при использовании пиратских сборок «винды» и взломанных программ. Если приведенные рекомендации не принесли результата, то смените дистрибутив Windows и поменяйте «крякнутый» софт на бесплатный аналог.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Иногда после запуска программы пользователь видит перед собой не привычный интерфейс, а сообщение об ошибке.
Красным цветом выделено имя события проблемы – Appcrash, которая обозначает, что какой-то компонент не был корректно загружен в Windows 7 x64 или x86, и приводит его имя в строке «Имя модуля с ошибкой» (например kernelbase dll). Наиболее часто проблема appcrash с кодом c0000005 встречается при запуске игр и приложений, которые требовательны к вычислительным мощностям рабочей станции: например, игры BorderLands, программы с 3D обработкой и другие.
Основные причины ее возникновения:
- Использование нелицензионного ПО. Большинство граждан России предпочитают скачивать «взломанные» программы и игры. Для их активации используются специальные модули, которые пишутся вручную. Соответственно, некоторые из них могут некорректно работать на ПК пользователя;
- На компьютере стоят старые версии драйверов или динамических библиотек, а взломанная версия ПО использует актуальные приложения. Как результат, возникает подобная ошибка, что и приводит к невозможности запустить приложение;
- Драйвера на комплектующие системного блока имеют старую версию;
- ПК пользователя был заражен вирусом, который повредил необходимый файл;
- Маленький размер файла подкачки либо его отсутствие;
- Нарушена целостность системных файлов;
- Неверно указан путь к приложению;
- Ошибки в реестре Windows
Проверяем на вирусы
Начнем с самого простого пути – рабочая станция заражена вредоносным кодом, который уничтожил или модифицировал требуемый файл. В таком случае следует запустить сканирование операционной системы в «глубоком» режиме. Он подразумевает полное сканирование системы с повышенным уровнем защиты.
После окончания процесса, антивирус выдаст результат своих действий. Если в списке будут заражённые файлы, то их следует попробовать вылечить либо удалить.
Обновление драйверов
Второй по популярности вариант – устаревшие версии драйверов. Обновление можно провести двумя способами. В первом случае, зайти на официальный сайт производителя и самостоятельно скачивать последние версии драйверов. Процесс это долгий и потребует дополнительных навыков от пользователя.
Во втором случае, можно просто использовать специальное ПО: например, SDI. Ссылка для загрузки: https://sdi-tool.org/download/
Портал предлагает к использованию два версии. Первая представляет собой полную базу всех драйверов, которую пользователь скачивает к себе на локальный диск, а потом использует. Отлично подойдет для людей, кто постоянно обновляет ПО на разных ПК.
Для единичного случая оптимальным будет второй вариант – загружается только приложение. После запуска программа просканирует систему и предложит скачать только те драйвера, которые нуждаются в обновлении. Обновление до актуальной версии происходит автоматически. После завершения потребуется перезагрузить рабочую станцию.
Отключение DEP и антивирус
Начиная с версии Windows 7, компания Microsoft стала использовать системную утилиту под названием «Data Execution Prevention». Она блокирует выполнение «подозрительных» программ с точки зрения ОС.
Большинство «взломанных» программ используют внутри себя код, который по своим действиям схож с вредоносным. Соответственно, DEP-механизм автоматически блокирует такое ПО, что и приводит к подобной ошибки.
Чтобы не отключать данную функцию полностью, воспользуемся следующим способом. Нажимаем правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер», далее «Свойства». В открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры системы».
Затем на вкладке «Дополнительно» выбираем опцию «Параметры» в подразделе «Быстродействие».
Далее переходим в раздел «Предотвращение выполнение данных», и выбираем пункт, который отмечен на скриншоте ниже.
Теперь необходимо нажать на кнопку «Добавить», а потом указать приложение, которое запускается с ошибкой. После этого выйти из настроек, нажав «ОК».
Принцип действия DEP очень похож на действия антивируса. Соответственно, рекомендуется провести подобные действия с антивирусной программой. Данный режим в каждом ПО имеет разные названия и расположен в разделе сканирования файловой системы.
Обновление системы
Не следует забывать и об обновлениях Виндовс. В их состав входят требуемые компоненты актуальной версии, которые нужны для стабильной работы приложений.
В большинстве случаев режим обновления ОС Windows стоит в автоматическом режиме. От пользователя требуется только перезагружать компьютер, когда потребует система.
Обновление компонентов
Как уже говорилось выше, некоторые компоненты входят в стандартное обновление ОС, но далеко не все. Если обновление Windows не помогло, то следует отдельно скачать дистрибутив. Основные компоненты содержатся в программах DirectX, FrameWork и Visual C++. Скачивать следует только с официального сайта Microsoft.
DirectX — https://www.microsoft.com/ru-RU/download/35
FrameWork — https://www.microsoft.com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=30653
Visual C++ — https://www.microsoft.com/RU-RU/download/details.aspx?id=48145
После загрузки, используем подсказки мастера установки приложений. По окончанию компьютер рекомендуется перезагрузить, чтобы применились все изменения.
Проверяем путь к приложению или игре
Еще один важный момент, о котором многие пользователи забывают во время установки ПО – путь к приложению. Несмотря на то, что Windows поддерживает русский язык, некоторые компоненты понимают только латинский алфавит. Соответственно, если путь к приложению содержит кириллицу – то компонент может быть просто не найден.
Рекомендуется перед инсталляцией программы, указывать путь установки латинскими буквами. В будущем это поможет избежать множества проблем.
Проверка целостности
Если сообщение об ошибке содержит проблему в файлах explorer.exe, ntdll.dll или kernelbase.dll, то следует воспользоваться системной утилитой scannow. Она проверит целостность системных файлов, и исправит их.
Открываем меню «Пуск», и набираем команду «cmd». Далее нажимаем ПКМ на приложении и выбираем опцию, отмеченную красным цветом на скриншоте.
Далее набираем команду «sfc /scannow» и нажимаем «Enter». После завершения процесса, компьютер следует перезагрузить, чтобы система восстановила файлы.
Изменяем совместимость
Отдельно стоит рассказать о режиме совместимости в Windows. Он используется для приложений, которые были разработаны для старых версий ОС.
Находим исполняемый файл, и нажимаем правой кнопкой мыши на нем. Выбираем опцию «Свойства». Далее переходим во вкладку «Совместимость» и выбираем пункт, как показано на скриншоте.
Далее нажимаем «ОК», и пробуем запустить проблемное приложение снова.
Проверяем файл подкачки
Любая ОС использует файл подкачки для хранения большего объема данных, для которых не хватило размера оперативной памяти. Если значение файла подкачки маленькое, либо он отключен в системе, то почти любое ПО, которое требовательно к ресурсам ПК, не будет запускаться.
Чтобы изменить его размер, заходим в «Панель управления», далее «Система». Выбираем пункт, отмеченный красным цветом.
Выбираем во вкладке «Дополнительно» пункт «Параметры».
Далее переходим в подраздел «Дополнительно», опция «Изменить».
В открывшемся окне рекомендуется выставить параметр как показано на скриншоте ниже. Операционная система сама установит необходимый размер для файла подкачки.
После выполнение всех действий, выходим из настроек, нажимая «ОК». Компьютер следует перезагрузить, чтобы изменения были сохранены.
Проверка реестра на ошибки
Ошибки в системном реестре тоже приводят к «падению» приложения и получению аппкраш. Чтобы этого избежать следует регулярно проводить чистку реестра. Для этого воспользуемся специальным приложением: например, CCleaner. Ссылка: https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/standard
Утилита в стандартном варианте распространяется бесплатно, но для приобретения расширенного функционала потребуется внести денежные средства.
После скачивания, запускаем инсталлятор и следуем подсказкам мастера установки. Открыв приложение, переходим в раздел «Реестр» и нажимаем кнопку «Поиск проблем».
Утилита просканирует реестр на наличие проблем и неработающих ссылок. После этого выдаст результат в рабочем окне. Для исправления ошибок необходимо нажать кнопку «Исправить выбранное», предварительно создав резервную копию реестра.
После завершения процесса должно появиться следующее окно.
Отключение инструментария управления
В некоторых случаях, системный службы Windows конфликтуют со службами, которые запускаются вместе с требуемым приложением. Одной из таких является «Инструментарий Управления».
Чтобы ее отключить, нажимаем «Win» + «R» и набираем services.msc.
Откроется окно со всеми службами системы. Находим «Инструментарий управления», и кликаем на него дважды левой кнопкой мыши.
По умолчанию стоит режим автоматический запуск. Нанимаем кнопку остановить, и в строке тип запуска меняем на «Отключена». Должно получиться, как на скриншоте ниже.
ПК следует перезагрузить.
Восстановление системы
Последний вариант – откатить состояние ОС на предыдущее. Для этого необходимо зайти в «Панель управления» и выбрать опцию «Восстановление».
Далее выбираем пункт «Запуск восстановления системы».
Операционная система самостоятельно предложит наиболее актуальный вариант восстановления.
Следуем подсказкам мастера и активируем процесс. Потребуется перезагрузка рабочей станции, чтобы было восстановлено предыдущее состояние ОС.