Appcrash word ошибка как исправить windows 7 - Доктор Windows

Содержание

Причины «APPCRASH» и способы устранения ошибки
- Способ 1: Установка необходимых компонентов
- Способ 2: Отключение службы
- Способ 3: Проверка на целостность системных файлов Windows
- Способ 4: Решение проблем совместимости
- Способ 5: Обновление драйверов
- Способ 6: Устранение кириллических символов из пути к папке с программой
- Способ 7: Чистка реестра
- Способ 8: Отключение DEP
- Способ 9: Отключение антивируса
Вопросы и ответы

Одной и ошибок, с которой могут встретиться юзеры Windows 7 при старте или установке программ, является «Имя события проблемы APPCRASH». Часто она возникает при использовании игр и иных «тяжелых» приложений. Давайте выясним причины и способы устранения указанной неполадки компьютера.

Непосредственные первопричины возникновения «APPCRASH» могут быть различными, но всех их связывает то, что данная ошибка возникает в том случае, когда мощность или характеристики аппаратных либо программных компонентов компьютера не соответствуют необходимому минимуму для запуска определенного приложения. Именно поэтому указанная ошибка чаще всего возникает при активации приложений с высокими требованиями к системе.

В некоторых случаях проблему можно устранить, только заменив аппаратные компоненты компьютера (процессор, ОЗУ и т.д.), характеристики которых ниже минимальных требований приложения. Но зачастую исправить ситуацию можно и без таких радикальных действий, просто установив необходимый программный компонент, настроив правильно систему, сняв лишнюю нагрузку или выполнив другие манипуляции внутри ОС. Именно подобные способы решения указанной проблемы и будут рассмотрены в данной статье.

Способ 1: Установка необходимых компонентов

Довольно часто ошибка «APPCRASH» возникает по той причине, что на компьютере не установлены некоторые компоненты Microsoft, необходимые для запуска определенного приложения. Чаще всего к возникновению указанной проблемы приводит отсутствие актуальных версий следующих компонентов:

DirectX
NET framework
Visual C++2013 redist
XNA Framework

Перейдите по ссылкам в перечне и установите необходимые компоненты на ПК, придерживаясь тех рекомендаций, которые даёт «Мастер установки» во время процедуры инсталляции.

Перед скачиванием «Visual C++2013 redist» нужно будет на сайте Microsoft выбрать ваш тип операционной системы (32 или 64 бита), соответственно установив галочку около варианта «vcredist_x86.exe» или «vcredist_x64.exe».

После установки каждого компонента перезагружайте компьютер и проверяйте, как запускается проблемное приложение. Для удобства мы расположили ссылки на скачивание по мере убывания частоты возникновения «APPCRASH» из-за отсутствия конкретного элемента. То есть чаще всего проблема возникает из-за отсутствия на ПК последней версии DirectX.

Способ 2: Отключение службы

«APPCRASH» может возникать при старте некоторых приложений, если включена служба «Инструментарий управления Windows». В этом случае указанную службу необходимо деактивировать.

Жмите «Пуск» и переходите в «Панель управления».

Жмите «Система и безопасность».

Ищите раздел «Администрирование» и заходите в него.

В окне «Администрирование» открывается перечень различных инструментов Windows. Следует найти пункт «Службы» и перейти по указанной надписи.

Запускается «Диспетчер служб». Для того чтобы сделать легче поиск необходимого компонента, постройте все элементы перечня согласно алфавиту. Для этого нажимайте по названию столбца «Имя». Отыскав в списке название «Инструментарий управления Windows», обратите внимание на состояние данной службы. Если напротив неё в столбце «Состояние» установлен атрибут «Работает», то следует отключить указанный компонент. Для этого дважды щелкните по названию элемента.

Открывается окошко свойств службы. Щелкайте по полю «Тип запуска». В появившемся перечне выберите вариант «Отключена». Затем кликните «Приостановить», «Применить» и «OK».

Выполняется возврат в «Диспетчер служб». Как видим, теперь напротив наименования «Инструментарий управления Windows» атрибут «Работает» отсутствует, а вместо него будет расположен атрибут «Приостановка». Перезагружайте компьютер и пробуйте запустить проблемное приложение заново.

Способ 3: Проверка на целостность системных файлов Windows

Одной из причин возникновения «APPCRASH» может быть повреждение целостности системных файлов Виндовс. Тогда необходимо просканировать систему встроенной утилитой «SFC» на наличие указанной выше проблемы и при необходимости исправить её.

Если у вас есть установочный диск Windows 7 с тем экземпляром ОС, который установлен на вашем компьютере, то перед началом процедуры обязательно вставьте его в дисковод. Это позволит не только обнаружить нарушение целостности системных файлов, но и исправить ошибки в случае их выявления.
Далее щелкайте «Пуск». Переходите по надписи «Все программы».

Заходите в папку «Стандартные».

Найдите пункт «Командная строка» и произведите правой кнопкой мыши (ПКМ) щелчок по ней. Из перечня остановите выбор на «Запуск от имени администратора».

Открывается интерфейс «Командной строки». Занесите такое выражение:
sfc /scannow

Щелкайте Enter.

Запускается утилита «SFC», которая производит сканирование системных файлов на предмет их целостности и наличия ошибок. Прогресс хода данной операции отображается тут же в окне «Командной строки» в процентном отношении к общему объему задачи.

После завершения операции в «Командной строке» появляется либо сообщение о том, что нарушения целостности системных файлов не обнаружено, либо информация об ошибках с их подробной расшифровкой. В случае если вы предварительно вставили установочный диск с ОС в дисковод, то все неполадки при обнаружении будут автоматически исправлены. Обязательно после этого перезагрузите компьютер.

Имеются и другие способы проверки целостности системных файлов, которые рассмотрены в отдельном уроке.

Урок: Проверка целостности системных файлов в Виндовс 7

Способ 4: Решение проблем совместимости

Иногда ошибка «APPCRASH» может образовываться из-за проблем совместимости, то есть, попросту говоря, если запускаемая программа не подходит к версии вашей операционной системы. Если для запуска проблемного приложения требуется более новая версия ОС, например, Windows 8.1 или Windows 10, то тут ничего поделать нельзя. Для того чтобы произвести запуск, придется устанавливать либо необходимый тип ОС, либо хотя бы её эмулятор. Но если приложение предназначено для более ранних операционных систем и поэтому конфликтует с «семеркой», то проблему исправить довольно просто.

Откройте «Проводник» в той директории, где расположен исполняемый файл проблемного приложения. Щелкайте по нему ПКМ и выберите «Свойства».

Открывается окошко свойств файла. Перемещайтесь в раздел «Совместимость».

В блоке «Режим совместимости» установите пометку около позиции «Запустить программу в режиме совместимости…». Из раскрывающегося списка, который после этого станет активным, выберите нужную версию ОС совместимой с запускаемым приложением. В большинстве случаев при подобных ошибках следует выбрать пункт «Windows XP (пакет обновления 3)». Также установите флажок напротив пункта «Выполнять эту программу от имени администратора». Затем жмите «Применить» и «OK».

Теперь можете запускать приложение стандартным методом путем двойного клика по его исполняемому файлу левой кнопкой мышки.

Способ 5: Обновление драйверов

Одной из причин «APPCRASH» может быть тот факт, что на ПК установлены устаревшие драйвера видеокарты или, что бывает значительно реже, звуковой карты. Тогда нужно обновить соответствующие компоненты.

Переходите в раздел «Панели управления», который называется «Система и безопасность». Алгоритм этого перехода был описан при рассмотрении Способа 2. Далее щелкайте по надписи «Диспетчер устройств».

Запускается интерфейс «Диспетчера устройств». Щелкните «Видеоадаптеры».

Открывается список подключенных к компьютеру видеокарт. Щелкните ПКМ по имени элемента и выбирайте из списка «Обновить драйверы…».

Открывается окошко обновления. Щелкайте по позиции «Автоматический поиск драйверов…».

После этого будет выполнена процедура обновления драйверов. Если таким способом не получится произвести обновление, то перейдите на официальный сайт производителя вашей видеокарты, скачайте драйвер оттуда и запустите его. Подобную процедуру нужно проделать с каждым устройством, которое отобразилось в «Диспетчере» в блоке «Видеоадаптеры». После установки не забывайте перезагружать ПК.

Аналогичным образом обновляются и драйвера звуковой карты. Только для этого нужно перейти в раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и поочередно произвести обновление каждого объекта данной группы.

Если же вы не считаете себя довольно опытным пользователем, чтобы производить обновления драйверов подобным способом, то для выполнения указанной процедуры можно воспользоваться специализированным программным обеспечением — DriverPack Solution. Данное приложение просканирует ваш компьютер на предмет наличия устаревших драйверов и предложит установить их последние версии. В этом случае вы не только облегчите задачу, но и избавите себя от необходимости искать в «Диспетчере устройств» конкретный элемент, который требует обновления. Программа все это сделает автоматически.

Урок: Обновление драйверов на ПК с помощью DriverPack Solution

Способ 6: Устранение кириллических символов из пути к папке с программой

Иногда случается, что причиной ошибки «APPCRASH» является попытка установки программы в директорию, путь к которой содержит символы, не включенные в латинский алфавит. У нас, например, часто названия каталогов пользователи записывают кириллицей, но не все объекты, помещенные в такой каталог, могут корректно работать. В этом случае необходимо их переустановить в папку, путь к которой не содержит кириллических знаков или символов другого алфавита, отличного от латинского.

Если вы уже установили программу, но она некорректно работает, выдавая ошибку «APPCRASH», то деинсталлируйте её.
Перейдите с помощью «Проводника» в корневой каталог любого диска, на котором не установлена операционная система. Учитывая, что практически всегда ОС устанавливается на диск C, то вы можете выбрать любой раздел винчестера, кроме вышеназванного варианта. Кликните ПКМ по пустому месту в окне и выберите позицию «Создать». В дополнительном меню переходите по пункту «Папку».

При создании папки дайте ей любое название, которое пожелаете, но с соблюдением того условия, что оно должно состоять исключительно из символов латинского алфавита.

Теперь заново инсталлируйте проблемное приложение в созданную папку. Для этого в «Мастере установки» на соответствующем этапе инсталляции укажите именно эту директорию в качестве каталога, содержащего исполняемый файл приложения. В будущем всегда устанавливайте программы с проблемой «APPCRASH» в эту папку.

Способ 7: Чистка реестра

Иногда устранить ошибку «APPCRASH» помогает такой банальный способ, как чистка системного реестра. Для этих целей существует довольно много различного программного обеспечения, но одним из самых лучших решений является CCleaner.

Запустите CCleaner. Перейдите в раздел «Реестр» и щелкайте по кнопке «Поиск проблем».

Будет запущена процедура сканирования системного реестра.

После завершения процесса в окне CCleaner отображаются ошибочные записи реестра. Для их удаления жмите «Исправить…».

Открывается окошко, в котором предлагается создать резервную копию реестра. Это делается на тот случай, если программа ошибочно удалит какую-то важную запись. Тогда будет возможность восстановить её снова. Поэтому рекомендуем нажать в указанном окошке кнопку «Да».

Открывается окошко сохранения резервной копии. Перейдите в ту директорию, где хотите хранить копию, и жмите «Сохранить».

В следующем окошке жмите на кнопку «Исправить отмеченные».

После этого все ошибки реестра будут исправлены, о чем будет отображено сообщение в программе CCleaner.

Существуют и другие инструменты для чистки реестра, которые описаны в отдельной статье.

Читайте также: Лучшие программы для очистки реестра

Способ 8: Отключение DEP

В Виндовс 7 имеется функция DEP, служащая для защиты ПК от вредоносного кода. Но иногда она является первопричиной возникновения «APPCRASH». Тогда необходимо её деактивировать для проблемного приложения.

Зайдите в раздел «Система и безопасность», размещенный в «Панели управления». Щелкните «Система».

Жмите «Дополнительные параметры системы».

Теперь в группе «Быстродействие» щелкайте «Параметры…».

В запустившейся оболочке перемещайтесь в раздел «Предотвращение выполнения данных».

В новом окошке переставьте радиокнопку в позицию включения DEP для всех объектов, кроме выбранных. Далее жмите «Добавить…».

Открывается окошко, в котором необходимо перейти в директорию нахождения исполняемого файла проблемной программы, выделить его и щелкнуть «Открыть».

После того как название выбранной программы отобразилось в окне параметров быстродействия, жмите «Применить» и «OK».

Теперь можно пробовать производить запуск приложения

Способ 9: Отключение антивируса

Ещё одной причиной возникновения ошибки «APPCRASH» является конфликт запускаемого приложения с антивирусной программой, которая установлена на компьютере. Чтобы проверить так ли это, есть смысл временно отключить антивирус. В некоторых случаях для корректной работы приложения требуется полная деинсталляция защитного ПО.

У каждого антивируса существует собственный алгоритм деактивации и деинсталляции.

Подробнее: Временное отключение антивирусной защиты

Важно помнить, что нельзя надолго оставлять компьютер без антивирусной защиты, поэтому обязательно нужно в кратчайшие сроки после деинсталляции антивируса установить аналогичную программу, которая не будет конфликтовать с другим ПО.

Как видим, существует довольно много причин, по которым при запуске определенных программ на Windows 7 может возникать ошибка «APPCRASH». Но все они заключаются в несовместимости запускаемого ПО с каким-то программным или аппаратным компонентом. Конечно, для решения проблемы лучше всего сразу установить её непосредственную причину. Но к сожалению, не всегда это удается. Поэтому если вы столкнулись с вышеназванной ошибкой, то советуем просто применять все способы, перечисленные в данной статье, до полного устранения проблемы.

Источник

Ошибка appcrash довольно распространенная, поскольку проявляется при запуске многих игр, запуске 1С и при и установке некоторых программ. Есть несколько методов решения этой ошибки – об этом чуть подробно ниже в статье.

Содержание

Причины
Пакетная установка программ
Системные файлы ОС
Альтернативный запуск
Отключение антивируса
Деактивация DEP
Обновление драйверов
Ошибки реестра
Appcrash во время установки ПО
Задать вопрос автору статьи

Причины

Проблема в том, что причины, вызывающие ошибку разные, но к первопричине можно отнести нехватку аппаратных или программных ресурсов компьютера, которые нужны хотя бы для запуска выбранного программного обеспечения либо игры. Из-за этого неисправность часто проявляется во время запуска программ с повышенными требованиями к системе.

СОВЕТ! Как вариант можно попробовать ускорить систему, убрав лишнее и ненужное – об этом подробно у нас есть инструкции для Windows 7 и Windows 10.

Вероятность того, что проблему нижеприведенными способами не удастся решить есть, но она крайне мала. Но, если все же программный способ не сумел деактивировать ошибку, и она по-прежнему проявляется – необходимо заменить один или несколько программных компонентов (процессор, оперативную память, и, возможно материнскую плату, поскольку должна быть совместимость компонентов). В противном случае, запустить программу не удастся.

Если программа или игра уже была запущенна ранее успешно, а сейчас сбоит, пройдитесь по каждому нижеприведенному способу, пока не устраните неисправность.

Пакетная установка программ

Первый способ заключается в установке определенных приложений. Давайте разберем – как исправить ошибку appcrash. Для этого:

Откройте ссылку и скачайте DirectX.

Кликните по ссылке для загрузки Net Framework и сохраните екзешный файл.
Затем перейдите по третьей ссылке, кликните «Скачать» и выберите файл, соответствующий разрядности вашей системы. Если на компьютере 32-битная Windows, качайте файл: vcredits_x86. Для Windows 7 64-битной скачивайте vcredits_x64. Нажмите «Next» и сохраните файл себе на ПК.
Перейдите по 4-ой ссылке и последний файл сохраните в память ПК.

После скачивания всех файлов, установите каждый по отдельности:

Библиотека DirectX;
NET Framework;
Visual C++;
Microsoft XNA Net

После установки каждого файла компьютер перезагрузите. Затем смотрите, исчезла ли проблема appcrash. Если ошибка c0000374 или похожая не устранилась, перейдите к следующему шагу.

Системные файлы ОС

Проверьте повреждение системных файлов Windows 7 или 10. Для этого:

Откройте командную строку через админа «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Запуск от администратора».

В окне впишите команду:

sfc /scannow

Ожидайте, когда процесс сканирования и устранения ошибок подойдет к концу.
После пустите ПК на перезагрузку и проверьте снова на наличие уведомления: «имя события проблемы appcrash».
Если ошибка осталась, пробуйте запуск программы альтернативным образом – об этом в следующей главе.

Альтернативный запуск

Исправляем аппкраш:

Кликните ПКМ по файлу запуска игры или неработающей программы.
Выберите раздел «Совместимость». Затем выставите галочку «запустить в режиме совместимости».
Выберите среди перечисленного «Windows XP пакет обновления 3» (если работаете из-под Виндовс 7).

Если версия вашей Windows 8 или 10, в режиме совместимости ставьте – Windows 7.
Жмите «Применить», затем запустите игру и проверьте на работоспособность.

При явном нежелании ошибки appcrash исчезать, есть вероятность, что причина кроется в антивирусе.

Отключение антивируса

Попробуйте сперва отключить антивирус и проверьте, работает ли нужная вам программа. Если не включается – удалите его (удалить можно, если это антивирус сторонней компании, а не «Защитник Windows»). Затем снова проверяйте, выбивает ли имя события проблемы appcrash.

Деактивация DEP

Защитой от вредоносного кода в Виндовс служит функция DEP. Можно, на время проверки деактивировать ее, поскольку последняя может приводить к сигнатуре проблемы. Для этого:

Нажмите «Win+R» и выполните команду:

SystemPropertiesAdvanced

Напротив, «Быстродействия» кликните «Параметры».

Далее переместитесь в «Предотвращение выполнения данных».

Выберите опцию «Включить DEP для всех… кроме выбранных».

Затем внесите в список проблемное приложение (его исполняемый exe-файл).

Жмите применить и опробуйте работоспособность.

Обновление драйверов

Не исключено, что корень всех зол лежит на поверхности и не дает правильно выполнять обработку графики видеокарте. Чтобы исключить этот нюанс, следует обновить драйвер видеокарты. Это можно сделать специализированными программами:

Для видеокарт GeForce — это универсальное приложение «GeForce Expirience».
Для видеокарт AMD — это сайт поддержки AMD с поиском по вашей модели графической карты. На нем же можно скачать exe-файл драйверов и установить, без особых проблем.

Рекомендуется делать чистую установку (это предлагает программа). То есть, удалить старые драйвера, а затем загрузить и установить новые. После переустановки обязательно перезагрузите компьютер.

Более простой вариант, но не всегда у венчающийся успехом – использование функций диспетчера устройств для обновления драйверов видеокарточки:

Нажмите «Win+R» исполните команду:

devmgmt.msc

Разверните пункт с графикой и кликните ПКМ по видеокарте.
Выберите опцию «обновить драйверы».

Выберите автоматическое обновление. Система поищет нужные файлы в интернете и при успешном обнаружении установит на ПК.
Не забудьте перезагрузится.

Еще одним решением поиска стабильных драйверов на видеокарту станет поиск по популярной драйверной базе «DriverPack Solution». Для этих целей нужно:

Установить соответствующее программное обеспечение (здесь есть даже оффлайн версия с наличием огромной базы).
Запустить его и начать сканировать Виндовс на предмет установленных драйверов.
Если драйвера действительно устарели или сбоят, утилита предложит заменить их на актуальные.
Согласившись, вы запустите обновления автоматически.

Ошибки реестра

К сожалению, мусор в реестре операционной системы Windows, особенно Windows 7, существенно влияет на работу системы в целом. Периодически его нужно чистить. Это тоже может положительно сказаться на дальнейшем запуске игр и приложений без ошибок, типа «код исключения: c0000005». Для использования:

Зайдите в реестр с помощью приложения «Piriform CCleaner» или его аналога и кликните «Поиск проблем».

Ожидайте завершение сканирования.
Затем кликните «Исправить».
Сделайте копию реестра, перед исправлением (мера предосторожности).
Затем доведите дело до конца.
Готово. Пустите компьютер на перезагрузку и проверяйте наличие проблемного кода.

Когда ошибка проявляется во время установки, рекомендуется сделать так:

С помощью проводника зайдите на диск D.

На диске D создайте папку «Games» если инсталлируете игру и «Programm», если это программа. Очень важно прописать название английскими буквами.

При установке игры пропишите путь именно в эту папку.

Такой способ поможет вам устранить ошибку.

Источник

В этой заметке речь пойдет о довольно распространенной ошибке APPCRASH, которая может появляться при запуске программ или компьютерных игр в Windows. При этом проблема APPCRASH никак не связана с конкретной программой или игрой. На форумах можно встретить большое количество описаний ошибки APPCRASH, которая возникла при запуске таких компьютерных игр, как GTA, Fallout, Fifa, Sims и т.д. Или программ, вроде 1С, Autocad, Excel, Skype и даже стандартной программы Проводник. Также проблема APPCRASH проявляется в разных версиях операционной системы — и Windows 7, и Windows 8, и Windows 10.

При возникновении ошибки появляется окно, в котором сообщается, что работа программы прекращена и предлагается ее перезапустить или закрыть.

В сигнатуре проблемы (в более подробном описании) указано имя события проблемы APPCRASH. Также здесь есть информация, которая может быть полезна для решения проблемы — код ошибки (код исключения, например, c0000005) и имя модуля с ошибкой, то есть указывается тот файл, который привел к проблеме APPCRASH. Обычно в качестве модуля выступает файл с расширением EXE (исполняемый файл) или DLL (динамическая библиотека).

 Итак, я постарался собрать максимум информации, чтобы ответить на вопрос — почему возникает проблема APPCRASH в Windows и как ее исправить?

1. Отсутствие необходимых библиотек

Ни для кого не является тайной, что подавляющее большинство устанавливаемых на компьютерах пользователей программ и игр являются пиратскими и скачиваются они со всевозможных торрент-трекеров.

Для того, чтобы программа работала без лицензии, ее «ломают» — то есть, если сказать проще, изменяют некоторые ее файлы. При этом могут использоваться измененные версии стандартных библиотек, которые и приводят в конечном итоге к проблеме.

Поэтому, если вы установили какую-то программу или игру и при запуске появляется проблема APPCRASH, то можно попробовать установить свежие версии следующих системных программ.

.NET framework — это специальная программная платформа, которую часто используют разработчики программ и компьютерных игр.

Для операционных систем Windows 7, Windows 8 и Windows 10 стоит установить самую последнюю версию. Для уже устаревшей, но все еще используемой Windows XP — устанавливаем .NET framework версии 4.0. Но с Windows XP ситуация постоянно ухудшается, так как ее перестают поддерживать разработчики программ и игр и далеко не все современные приложения (даже простые, вроде браузеров) запускаются в этой операционной системе. 

Также сама программа или игра может использовать платформу более ранней версии, например, .NET framework 3.5. В этом случае нужно установить именно эту версию. В Windows 10, например, можно включить данный модуль через раздел «Включение и отключение компонентов Windows». 

DirectX — это набор библиотек, широко используемый создателями компьютерных игр. Вполне вероятна ситуация, когда игра при установке на компьютер изменит файлы библиотек на свои, что и приведет к ошибке.  В этом случае стоит установить последнюю версию библиотек пакета DirectX.  

Также если речь идет о компьютерной игре, то можно установить пакет Microsoft XNA Framework.

Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio — эти пакеты содержат необходимые компоненты для запуска игр и программ, которые разработаны с помощью Visual Studio.

Также хочу заметить, что если вы скачали игру или программу с торрента и сразу же после установки столкнулись с ошибкой APPCRASH, то имеет смысл скачать установочные файлы программы из другого источника. Возможно дистрибутив изначально был поврежден. Но хочу подчеркнуть, что я за легальное программное обеспечение и никому и никогда не советую устанавливать программы из непроверенных источников, коими являются все без исключения торрент-трекеры.

2. Обновления системы

Многие пользователи отключают автоматическое обновление системы, что теоретически может спровоцировать проблему с ошибкой APPCRASH. Можно попробовать установить все обновления для вашей версии Windows через «Центр обновления Windows», но если вы используете нелегальную Windows, то после обновления могут возникнуть проблемы другого плана — слетит активация системы.

Тем не менее, отсутствие обновлений может вызывать проблему APPCRASH. Так, например, для Windows 7 существует обновление, которое устраняет подобные ошибки. Если у вас Windows обновляется автоматически, то оно уже должно быть в системе. Если же автоматическое обновление отключено, то стоит установить пакет исправлений вручную.

3. Повреждение системных файлов

Если проблема APPCRASH появляется в системных программах вроде Проводника (Explorer.exe), то ошибка может указывать на библиотеки kernelbase.dll и ntdll.dll.
Это означает, что данные системные файлы были повреждены.

Причин повреждения может быть множество, в том числе и вирусное заражение компьютера. Поэтому стоит проверить компьютер на наличие вирусов, а также проверить целостность системных файлов, с помощью стандартной утилиты.

Запустить ее можно через командную строку, но обязательно от имени администратора:

Команда проверки целостности системных файлов: sfc /scannow

После проверки появится отчет: 

Далее нужно будет перегрузить компьютер и вновь запустить проблемную программу.

Как я уже указал выше, стоит загрузиться с аварийной флешки, созданной в вашей антивирусной программе, и просканировать компьютер на наличие вирусов. Можно воспользоваться бесплатным инструментом Dr.Web LiveDisk.

4. Русские буквы в названии

Также причиной появления ошибки APPCRASH могут быть русские (кириллические) символы в названии папки с игрой или программой. Речь идет в том числе и о несистемных папках, в которые вложена папка с игрой.

Путь к папке и ее название, как правило, указывается при установке игры. Довольно часто этот путь уже прописан в окне установщика и никто его не меняет. Если запускаемая вами игра размещена в папке с русским названием, то простое переименование папки может обернуться другими проблемами, ведь при установке программ на компьютер информация о их компонентах заносится в реестр Windows. В данном случае наиболее правильным решением проблемы APPCRASH будет удаление игры и повторная ее установка в папку, не содержащую русских букв.

5. Проблемы совместимости

Запускаемая программа или игра может быть несовместима с вашей версией Windows, что послужит причиной появления ошибки APPCRASH.

В Windows есть инструмент, который может решить данную проблему. Речь идет о режиме совместимости.

Чтобы запустить программу или игру в режиме совместимости, нужно вызвать контекстное меню на значке программы, щелкнув правой кнопкой мыши по нему, и из меню выбрать пункт «Свойства». Далее переходим на вкладку «Совместимость» и из списка выбираем ту версию операционной системы, под которую программа создавалась или в которой она работает без проблем.

Можно попробовать выбрать предыдущие версии Windows, а также включить галочку «Запускать эту программу от имени администратора».

6. Блокировка библиотек защитой

Программа или библиотеки, которые она использует, могут быть заблокированы системой защиты компьютера. При этом необязательно, что заблокированные файлы будут вредоносными. Просто алгоритм антивируса посчитал их потенциально небезопасными и от греха подальше заблокировал. Если вы уверены в том, что установленная вами игра или программа не содержит вирусов, то можно попробовать временно отключить защиту компьютера (приостановить антивирус) и запустить игру снова. Если программа или игра запускается и работает без антивируса, то необходимо добавить данную программу в исключения. В разных антивирусных программах это делается по-разному, поэтому уточните в справочной системе разработчика вашего антивируса, как добавить файл в исключения.

Кроме этого стоит обратить внимание на защитную функцию самой Windows, которая называется DEP (англ. Data Execution Prevention — Предотвращение выполнения данных).

Можно попробовать отключить данную защиту и если ошибка исчезнет, то следует добавить программу или игру в исключения DEP («Система» -> «Дополнительные параметры системы» -> «Дополнительно» -> «Быстродействие» -> «Параметры» -> «Предотвращение выполнения данных»).

Для отключения DEP необходимо запустить командную строку от имени администратора (также, как и при проверке целостности системных файлов) и ввести команду: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff.

После перезагрузки компьютера DEP будет отключен.

Для включения DEP следует использовать ту же команду с атрибутом AlwaysOn вместо AlwaysOff: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn

7. Драйвера устройств

Наиболее часто к ошибке APPCRASH при запуске игр приводят драйвера видеокарты. Решением проблемы в этом случае будет поиск и установка новых версий драйверов.

Существуют специальные программы, вроде Driver Pack Solution, которые позволяют автоматически обновлять или устанавливать драйвера на компьютер, но я стараюсь избегать подобных программ. Самым правильным, с моей точки зрения, способом обновления драйверов будет поиск драйвера на сайте производителя устройства.

8. Системные требования

Еще один важный момент, который может привести к ошибке APPCRASH — это несоответствие параметров компьютера требованиям запускаемой программы или игры. Часто пользователи пытаются запустить на своем компьютере игры или программы, системные требования которых значительно превосходят имеющиеся ресурсы компьютера.

Слабая видеокарта, недостаток оперативной памяти или недостаточно производительный процессор — могут стать причиной появления этой ошибки. Конечно, речь здесь идет о серьезных программных пакетах или компьютерных играх, которые задействуют все ресурсы компьютера. В случае с простыми приложениями в большинстве случаев системные требования не являются причиной появления ошибки APPCRASH.

Логично, что в данной ситуации есть только два варианта решения проблемы — либо обновить компьютер (произвести апгрейд или купить новый), либо удалить программу или игру, запуск которой приводит к проблеме.

Ну а если ресурсы вашего компьютера соответствуют системным требованиям программы или очень близки к ним, то вы все равно можете столкнуться с подобной проблемой. Стоит учитывать, что кроме запускаемой программы на компьютере работает операционная система и могут быть запущены другие приложения, которые также требуют определенных ресурсов компьютера для своей работы.

Если загрузка процессора достигает пиковых значений, то это может привести к вылетанию программы или игры и появлению ошибки APPCRASH. Тоже самое касается и оперативной памяти, хотя в операционной системе Windows есть возможность использовать виртуальную память.

Можно попробовать закрыть через диспетчер задач все ненужные и параллельно запущенные программы и процессы, чтобы высвободить ресурсы компьютера. Но, как показывает практика, подобные меры малоэффективны и единственным решением при недостатке ресурсов является апгрейд компьютера.

9. Реестр Windows

Если приложение или игра работали нормально, но в один прекрасный момент стали вылетать, и все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, то стоит проанализировать ваши действия перед возникновением ошибки APPCRASH. Возможно вы установили какую-то программу или наоборот — что-то удалили. В этом случае могут быть затронуты не только файлы библиотек, о которых я говорил выше, но и может быть изменен реестр Windows, в результате чего появится ошибка.

В этом случае можно попробовать произвести чистку реестра с помощью специальных утилит, например, CCleaner.

Также стоит попробовать откатить систему до предыдущего состояния. Для этого можно воспользоваться одной из недавних точек восстановления, которая позволит привести систему в состояние, предшествовавшее появлению ошибки. Точки восстановления будут доступны только в том случае, если в Windows была включена функция защиты системы.

10. Когда ничего не помогает…

Если все требования выполнены и ничего не помогло, но программу или игру нужно запустить, то стоит подумать о переустановке системы…

По опыту знаю, что обычно оказывается намного быстрее и проще переустановить Windows и все программы, нежели искать и устранять причину появления тех или иных проблем.

Но перед переустановкой системы стоит убедиться, что программа или игра работает на другом компьютере. Ведь дистрибутив (установочные файлы) может быть поврежден и весь ваш труд по переустановке Windows будет напрасным…

* * * * *

Итак, в этой заметке я постарался собрать все наиболее частые причины, приводящие к появлению ошибки APPCRASH, а также рассказал о возможных способах решения этой проблемы.

Безусловно, могут существовать и другие причины и пути решения. Если вы сталкивались с подобной ситуацией и вам удалось исправить проблему APPCRASH на Windows, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. Уверен, информация будет полезна многим.

Источник

Операционная система : Windows 8.1 Enterprise.

Microsoft Office 2016 Professional Plus, установлены приложения : Word, Excel, PowerPoint, Outlook.

После установки, примерно 2 недели, все работало без сбоев. Затем, при редактировании документа, Word завис и при завершении задачи из Диспетчера задач выдал ошибку APPCRASH:

Имя события проблемы: APPCRASH

Имя приложения: WINWORD.EXE

Версия приложения: 16.0.4266.1001

Отметка времени приложения: 55ba1919

Имя модуля с ошибкой: mso20win32client.dll

Версия модуля с ошибкой: 16.0.4266.1001

Отметка времени модуля с ошибкой: 55ba1445

Код исключения: c0000005

Смещение исключения: 000000000018e0a0

Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.4

Далее, при повторном запуске программы, проходит какое-то время (порядка 5-10 минут) и происходит вылет программы с такой же ошибкой.

Перечисленные ниже действия к устранению проблемы не привели:

1. Переустановка Word.

2. Переустановка всего Office.

3. Запуск Microsoft Office Configuration Analyzer Tool.

4. Установка обновлений KB3114857, KB3085540, KB3114855 (по «совету» MOCAT).

5. Отключение всех надстроек Word (самостоятельно никакие надстройки не устанавливались).

В безопасном режиме (winword /safe) Word работает без сбоев. Другие программы из пакета Office работают без сбоев (также обращаясь к библиотеке mso20win32client.dll, как и Word).

С момента установки до первого сбоя никаких обновлений, надстроек, в том числе и от Microsoft не устанавливались.

Запись в Журнале событий Windows :

Имя журнала : Application

Источник : Application Error

Дата: 09.03.2016 19:27:41

Код события: 1000

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba1919

Имя сбойного модуля: mso20win32client.dll, версия: 16.0.4300.1000, метка времени: 0x561d65fd

Код исключения: 0xc0000005

Смещение ошибки: 0x000000000018da0c

Идентификатор сбойного процесса: 0xdd0

Время запуска сбойного приложения: 0x01d17a20162440b0

Путь сбойного приложения: D:MSOFFICEOffice16WINWORD.EXE

Путь сбойного модуля : C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOffice16mso20win32client.dll

Идентификатор отчета: d8118a1f-e613-11e5-8267-f832e46ec40e

Полное имя сбойного пакета:

Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Все ответы

Выполнено обновление Office из Центра обновления Windows.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 16.0.4351.1001
Отметка времени приложения: 56c48564
Имя модуля с ошибкой: mso20win32client.dll
Версия модуля с ошибкой: 16.0.4312.1000
Отметка времени модуля с ошибкой: 56425ac5
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000018eac8
Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.256.4
Код языка: 1049

Предложено в качестве ответа KAFT 5 июля 2016 г. 15:14
Отменено предложение в качестве ответа KAFT 5 июля 2016 г. 15:14

Подскажите, удалось побороть проблему?

Столкнулся с подобной проблемой, только на Windows 10 Enterprise

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba1919
Имя сбойного модуля: mso30win32client.dll, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba121f
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000012c848
Идентификатор сбойного процесса: 0x484
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1d68f29d64bf2
Путь сбойного приложения: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:Program FilesCommon FilesMicrosoft SharedOffice16mso30win32client.dll
Идентификатор отчета: eaeb2f80-42c0-11e6-828d-28d244a24b68
Полное имя сбойного пакета:

та же проблема, возникает при просмотре сведений в WORD.

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.7369.2038, метка времени: 0x57f8d08f
Имя сбойного модуля: mso20win32client.dll, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x57f4f949
Код исключения: 0x0075d25d
Смещение ошибки: 0x001728f2
Идентификатор сбойного процесса: 0xbec
Время запуска сбойного приложения: 0x01d22eb50308950d
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedOffice16mso20win32client.dll
Идентификатор отчета: 4a785de7-9aa8-11e6-825d-a4db300f2ea4

а при запуске OUTLOOK вылетает сразу.

Имя сбойного приложения: OUTLOOK.EXE, версия: 16.0.7369.2038, метка времени: 0x57f8e29b

Имя сбойного модуля: mso20win32client.dll, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x57f4f949
Код исключения: 0x0075d25d
Смещение ошибки: 0x001728f2
Идентификатор сбойного процесса: 0x480
Время запуска сбойного приложения: 0x01d22eb677f095b9
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16OUTLOOK.EXE
Путь сбойного модуля: C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedOffice16mso20win32client.dll
Идентификатор отчета: b86424d9-9aa9-11e6-825d-a4db300f2ea4

по пути C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedOFFICE16 такого файла нет. посмотрел в реестре по этому пути еще куча файлов должно быть, которых там нет.

Но они есть тут:

C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootVFSProgramFilesCommonX64Microsoft SharedOFFICE16

C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootVFSProgramFilesCommonX86Microsoft SharedOFFICE16

C:Program Files (x86)Common FilesMicrosoft SharedOFFICE16

— это какой-то линк в реестре что ли? можно ли поправить, где?

Имя события проблемы APPCRASH: что это за проблема и как её решить

Причины
Пакетная установка программ
Системные файлы ОС
Альтернативный запуск
Отключение антивируса
Деактивация DEP
Обновление драйверов
Ошибки реестра
Appcrash во время установки ПО

Причины

СОВЕТ! Как вариант можно попробовать ускорить систему, убрав лишнее и ненужное – об этом подробно у нас есть инструкции для Windows 7 и Windows 10.

Пакетная установка программ

Откройте ссылку и скачайте DirectX .

Кликните по ссылке для загрузки Net Framework и сохраните екзешный файл.
Затем перейдите по третьей ссылке , кликните «Скачать» и выберите файл, соответствующий разрядности вашей системы. Если на компьютере 32-битная Windows, качайте файл: vcredits_x86. Для Windows 7 64-битной скачивайте vcredits_x64. Нажмите «Next» и сохраните файл себе на ПК.
Перейдите по 4-ой ссылке и последний файл сохраните в память ПК .

После скачивания всех файлов, установите каждый по отдельности:

Библиотека DirectX;
NET Framework;
Visual C++;
Microsoft XNA Net

Системные файлы ОС

Проверьте повреждение системных файлов Windows 7 или 10. Для этого:

Откройте командную строку через админа «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Запуск от администратора».

В окне впишите команду:

Ожидайте, когда процесс сканирования и устранения ошибок подойдет к концу.
После пустите ПК на перезагрузку и проверьте снова на наличие уведомления: «имя события проблемы appcrash».
Если ошибка осталась, пробуйте запуск программы альтернативным образом – об этом в следующей главе.

Альтернативный запуск

Кликните ПКМ по файлу запуска игры или неработающей программы.
Выберите раздел «Совместимость». Затем выставите галочку «запустить в режиме совместимости».
Выберите среди перечисленного «Windows XP пакет обновления 3» (если работаете из-под Виндовс 7).

Если версия вашей Windows 8 или 10, в режиме совместимости ставьте – Windows 7.
Жмите «Применить», затем запустите игру и проверьте на работоспособность.

При явном нежелании ошибки appcrash исчезать, есть вероятность, что причина кроется в антивирусе.

Отключение антивируса

Деактивация DEP

Нажмите «Win+R» и выполните команду:

SystemPropertiesAdvanced

Напротив, «Быстродействия» кликните «Параметры».

Далее переместитесь в «Предотвращение выполнения данных».

Выберите опцию «Включить DEP для всех… кроме выбранных».

Затем внесите в список проблемное приложение (его исполняемый exe-файл).

Жмите применить и опробуйте работоспособность.

Обновление драйверов

Для видеокарт GeForce — это универсальное приложение «GeForce Expirience».
Для видеокарт AMD — это сайт поддержки AMD с поиском по вашей модели графической карты. На нем же можно скачать exe-файл драйверов и установить, без особых проблем.

Нажмите «Win+R» исполните команду:

Разверните пункт с графикой и кликните ПКМ по видеокарте.
Выберите опцию «обновить драйверы».

Выберите автоматическое обновление. Система поищет нужные файлы в интернете и при успешном обнаружении установит на ПК.
Не забудьте перезагрузится.

Установить соответствующее программное обеспечение (здесь есть даже оффлайн версия с наличием огромной базы).
Запустить его и начать сканировать Виндовс на предмет установленных драйверов.
Если драйвера действительно устарели или сбоят, утилита предложит заменить их на актуальные.
Согласившись, вы запустите обновления автоматически.

Ошибки реестра

Зайдите в реестр с помощью приложения «Piriform CCleaner» или его аналога и кликните «Поиск проблем».

Ожидайте завершение сканирования.
Затем кликните «Исправить».
Сделайте копию реестра, перед исправлением (мера предосторожности).
Затем доведите дело до конца.
Готово. Пустите компьютер на перезагрузку и проверяйте наличие проблемного кода.

Appcrash во время установки ПО

Когда ошибка проявляется во время установки, рекомендуется сделать так:

С помощью проводника зайдите на диск D.

На диске D создайте папку «Games» если инсталлируете игру и «Programm», если это программа. Очень важно прописать название английскими буквами.

При установке игры пропишите путь именно в эту папку.

Такой способ поможет вам устранить ошибку.

AppCrash WINWORD.EXE

Программа Word из пакета MicrosoftOffice 2016 не открывается. Проблема возникает неожиданно, т.е. например, после перезагрузки можно открыть документ, закрыть и больше программа не открывается вываливаясь с такой ошибкой:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 16.0.4324.1000
Отметка времени приложения: 5667b94f
Имя модуля с ошибкой: StackHash_2264
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c00000fd
Смещение исключения: 000007fefd730000
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 2264
Дополнительные сведения 2: 2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Дополнительные сведения 3: 875f
Дополнительные сведения 4: 875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Запуск winword.exe/safe не помогает, перезагрузка ОС (Windows 7×64) приводит к возобновлению работы программы, но не всегда и снова на неопределенный срок. Иногда в описании ошибки меняется StackHash_2264 на StackHash_хххх (где хххх — другое число).

Пожалуйста помогите в решении проблемы.

Из того что выполнялось для поиска решения проблемы:

— переустановка/восстановление MS Office

— отключение плагинов (запуск с параметром /safe)

Источник

Скорее всего, все заядлые игроманы хотя бы раз за всю свою жизнь сталкивались с проблемой вылета какой-нибудь игры из-за ошибки в самое неподходящее время, к примеру, когда приложили уйму усилий и времени для того, чтобы встретиться лицом к лицу с «боссом». Это невероятно досадно. Ошибка Appcrash, к огромному сожалению, является очень распространенной.

Содержание

Appcrash код исключения c0000005
Самые распространенные причины
Антивирусная проверка системы
Способы исправления ошибки для Windows 7
Отключение службы DEP

Appcrash код исключения c0000005

Сначала следует детально рассмотреть суть данного сбоя и его причины. Как устранить ошибку Appcrash, будет ясно лишь после понимания природы ее возникновения.

Можно обратиться к трактованию этого сокращения, то есть к фразе «Application Crash». Простыми словами, эта ошибка представляет собой вылет программного обеспечения. Можно прийти к выводу, что в большинстве случаев такого рода ошибкам подвержены именно игровые приложения, потребляющие много ресурсов системы и в программной, и в аппаратной среде. К ним можно отнести, к примеру:

Fallout;
GTA 4, GTA 5 и др.
1C: Бухучет предприятий и т. д.

Самые распространенные причины

Вообще, ошибка Appcrash при запуске игр может возникать и при ошибках системы, и при аппаратных сбоях, и при наличии вирусных/шпионских программ, и при некоторых иных условиях. Так или иначе, но существует ряд основных аспектов:

взломанное или неправильно установленное программное обеспечение;
наличие вирусов и «троянов»;
устаревшие компоненты системы;
устаревшие драйверы;
устаревшая версия программы DirectX;
устаревший NET. Framework;
устаревшая версия Visual C++ .

Для исправления проблемы существует несколько действенных решений.

Антивирусная проверка системы

Следует сразу оговориться: моменты, которые касаются «крэкнутых» и неофициальных приложений не будут рассматриваться. Можно дать лишь один совет: приобретите лицензионное программное обеспечение и попробуйте его проверить на своем персональном компьютере.

Однако сначала систему необходимо проверить на наличие вирусных и шпионских программ, которые часто похожи на штатные процессы, а ОС, то ли «по наивности», то ли «по душевной доброте» использует не настоящий системный процесс, а вирусный.

Если возникла такая проблема, и стандартная антивирусная программа не успела своевременно распознать угрозу, то можно воспользоваться портативными антивирусными сканерами вроде Dr. Web Cure It или Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского». Но самое лучшее решение — загрузка антивируса с отдельного диска, который будет загружаться непосредственно до запуска ОС и производить ее полноценную проверку.

Способы исправления ошибки для Windows 7

Теперь пришло время поговорить о том, как справиться с этой неприятностью. Самое разумное решение — восстановить ОС с помощью предварительно созданной точки восстановления состояния, когда она исправно работала. Эту функцию можно отыскать в «Панели управления». Однако этот вариант срабатывает не во всех случаях, так как проблема бывает гораздо более серьезной.

Следует отметить, что ошибка Appcrash представляет собой неправильную реакцию системы на запуск того или иного приложения. Это может происходить и в том случае, если выключен автоматизированный апдейт системы при отсутствии критических обновлений. ОС в любом случае будет за ними следить.

Предположим, это не дало никакого положительного результата, и ошибка Appcrash продолжает появляться. Можно допустить такое, что устройства, используемые для запуска программы, обладают необновленными драйверами. Интересно то, что Windows при этом не будет выдавать никаких уведомлений, связанных с неактуальностью драйверов, а производить обновление вручную — довольно трудоемкое занятия. Да и что именно следует обновлять совершенно непонятно.

Можно воспользоваться утилитой Driver Booster Это мощный программный комплекс, позволяющий автоматически находить и обновления драйверы, загружая их с официальных интернет-сайтов изготовителей того или иного оборудования.

Другое решение — заходим на сайт корпорации Microsoft и загружаем обновления для Visual C ++, NET. Framework и DirectX. Эти программы нужны любому игровому приложению для стабильной и эффективной работы. Кроме того, они скачиваются бесплатно, нужно лишь вручную установить программные пакеты. Кстати, автоматическое обновление тут не предусмотрено.

Отключение службы DEP

Если все ваши старания так и не увенчались успехом, то остается единственный выход — отключение службы DEP .

К огромному сожалению, ошибка Appcrash зачастую возникает именно в Windows 7. В иных версиях операционной системы она редко встречается. Специалисты говорят, что основной причиной этой проблемы является некорректный модуль DEР, который запуск игрового приложения воспринимает, как попытку стороннего доступа к оперативной памяти. А раз это происходит, то данную службу нужно попросту выключить.

Для решения проблемы нужно активировать командную строку и прописать там «bcedit /set {current} nx AlwaysOff».

Эта служба отключается и через настройки быстродействия, однако, применение командой строки является более надежным и оперативным способом.

Теперь вы знаете, что можно сделать, если перед вашими глазами появилось окошко с надписью «Прекращена работа программы».

Источник

Автор:
Обновлено: 05.12.2018

Appcrash — это всплывающее сообщение об ошибке, отображаемое Microsoft Windows, главным образом, когда программа не может выполнить запуск и выдаёт сообщение об ошибках приложения на экране.

Appcrash ошибка как исправить windows 7

Обычно эта ошибка сообщает вам все о том, какая программа совершила сбой, а также показывает некоторые другие детали, такие как: имя ошибки, имена поврежденных файлов и т. д. Вот изображение сообщения об ошибке с подробными сведениями, приведенными ниже.

Подробные сообщения об ошибке находятся в «View problem details»

Problem Event Name: APPCRASH;
Application Name: explorer.exe;
Application Version: 0.0.0.1;
Application Timestamp: 4257a46b;
Fault Module Name: MSHTML.dll;
Fault Module Version: 11.0.6600.13433;
Fault Module Timestamp: 276ff263;
Exception Code: c0000903.

Обычно мы получаем эту ошибку на экране компьютера, когда пытаемся запустить конкретное программное обеспечение для Windows, или, иногда, оно отображается для каждой установленной программы на нашем компьютере.

Существует множество разных причин, по которым вы получаете эту ошибку на вашем компьютере, и худшая часть заключается в том, очень сложно найти виновника, так как это может быть неправильная установка некоторых обновлений Windows или, возможно, некоторые поврежденные DLL-файлы программного обеспечения, и много других различных причин.

Ошибка на экране компьютера при запуске приложения

Вот список всех возможных причин, почему эта ошибка по-прежнему продолжает оставаться на вашем компьютере, и это:

проблемы с вирусами;
ошибка реестра Windows;
поврежденная программного обеспечения;
повреждение файлов Windows.

Содержание

Устранение ошибки Appcrash
- Шаг 1. Очистите Windows от мусорных файлов
  - Удаление временных файлов из папок
  - Командная строка
- Шаг 2. Очистите свой компьютер от вирусов
- Шаг 3. Восстановление файлов Windows
- Шаг 4. Используйте режим совместимости
Решения для продвинутых пользователей
- Шаг 1. Изменение разрешения для этого приложения
- Шаг 2. Восстановление реестра Windows
- Шаг 3. «Чистая» загрузка Windows
Если проблема всё еще не решена — нужен глубокий анализ
- Способ 1
- Способ 2
- Видео — Как исправить ошибку appcrash на Windows 7

Устранение ошибки Appcrash

Первое что нужно сделать – это восстановить файлы Windows, эта проблема может быть вызвана поврежденными файлами вашей операционной системы или, возможно, это происходит из-за какой-либо установленной программы.

Шаг 1. Очистите Windows от мусорных файлов

Очистка диска от мусора

На этом этапе нужно будет очистить Windows от мусора, хранящегося на разделе диска операционной системы вашего компьютера. Со временем Windows забивается хламом: таким как мусорные файлы, временные файлы, устаревшие обновления, файлы от удаленных программ и поврежденные файлы реестра, которые очень плохо влияют на производительность вашего компьютера.

Итак, давайте начнем с очистки ненужных файлов вашей системы, удалив временные файлы, хранимые приложениями и другие временные файлы вашей системы, что фактически замедлит работу вашего компьютера и побудит какую-то конкретную программу к возникновению такого типа ошибки.

Удаление временных файлов из папок

Вот путь временных файлов и папок Windows:

C:Users/user/AppDataLocalTemp;
C:Users/user/AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet Files;
C:WindowsTemp;
C:Temp.

Командная строка

Команды в командной строке Windows

Вы также можете использовать эти перечисленные команды в командной строке Windows, чтобы легко очистить все нежелательные файлы, даже не просматривая предлагаемое расположение в папках Windows:

rd /s /q %temp%;
mkdir %temp%;
rd /s /q c:windowstemp;
mkdir c:windowstemp.

Шаг 2. Очистите свой компьютер от вирусов

Очистка компьютера от вирусов

Вирус. Это единственное, что может привести к повреждению всей вашей Windows всего одним зараженным файлом. Это может быть причиной того, что ошибка аppcrash надолго застревает на экране вашего компьютера. Поэтому лучше использовать проверенный антивирус, если ваш компьютер заражён.

Настоятельно рекомендуется выполнить полную проверку на вашем компьютере с помощью антивирусного программного обеспечения. Если у вас нет антивируса, установленного на вашем компьютере, или, возможно, ваш установленный антивирус слишком слаб для сканирования и обнаружения вирусов, то первое, что вам нужно сделать, это приобрести антивирус для вашего ПК.

Выбираем антивирусную программу

Шаг 3. Восстановление файлов Windows

Чтобы восстановить файлы Windows, во-первых, вам нужно открыть командную строку Windows CMD в качестве администратора, а затем ввести «sfc / scannow» и нажать enter. После этого начнется сканирование вашего компьютера, это займет время, в зависимости от скорости компьютера.

Нажмите «Пуск».

Нажимаем кнопку «Пуск»
В поле начать поиск введите cmd и нажмите CTRL + SHIFT + ВВОД, чтобы открыть командную строку как администратор.

В поле начать поиск вводим cmd и нажимаем CTRL + SHIFT + ВВОД
Введите sfc / scannow и нажмите enter.

Вводим sfc scannow и нажимаем Enter

После завершения сканирования перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу, вызывающую аppcrash. Если проблема все еще не решена, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Используйте режим совместимости

Если вы используете старое программное обеспечение в новой операционной системе Windows, то использование параметра режима совместимости будет для вас весьма полезным.

Примечание! Основная проблема Windows 8 и Windows 10 заключается в том, что некоторые программы не могут работать в Windows 8/10, или, если они начнут работать, вы получите appcrash окно во время этого программного обеспечения. Основная причина в том, что приложения не совместимы с Windows 8/10, и, если вы хотите запускать версии программ для Windows 7 или более ранних версий Windows, вам необходимо изменить параметр совместимости программы в режим Windows 7 и ранних выпусков.

Используем режим совместимости

Чтобы использовать функцию режима совместимости с программой Windows, вы можете следовать инструкциям, приведенным ниже:

Щелкните правой кнопкой мыши файл.exe или ярлык программы и выберите «Свойства».

Кликаем правой кнопкой мышки по ярлыку и выбираем «Свойства»
Нажмите вкладку «Совместимость».

Выбираем вкладку «Совместимость»
Запустите эту программу в режиме совместимости с более ранними версиями Windows и выберите соответствующую опцию.

Запускаем программу в режиме совместимости с ранними версиями Windows

Решения для продвинутых пользователей

Если ничто из перечисленного выше не решило вашу проблему, то настало время перейти на более сложные методы, потому что похоже, что у вас в Windows есть какая-то таинственная проблема.

Шаг 1. Изменение разрешения для этого приложения

Иногда, из-за некоторых автоматических изменений в файлах системы, ваша операционная система не может разрешить файлу войти в процесс для запуска, что приведет к окну appcrash.

На первом этапе продвинутых решений мы настраиваем разрешения и предоставляем разрешение для этой программы, которая выдаёт appcrash.

Теперь вам нужно открыть страницу «Свойства системы», чтобы изменить нужный нам системный параметр.

Открываем страницу «Свойства системы»

Как это сделать:

Сначала перейдите в меню «Пуск».

Нажимаем кнопку «Пуск»
Щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер» и выберите «Свойства».

Выбираем «Этот компьютер» и нажимаем «Свойства»
После этого откроется окно «Свойства системы».

Попадаем в окно «Свойства системы»

После того, как вы откроете страницу «Свойства системы», выполните следующие шаги, чтобы изменить настройку:

На левой боковой панели выберите «Дополнительные параметры системы».

Выбираем «Дополнительные параметры системы»
Когда откроется окно «Свойства системы», выберите вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры» в меню «Быстродействие».

Выбираем вкладку «Дополнительно» и нажимаем кнопку «Параметры» в меню «Быстродействие»
Выберите «Предотвращение выполнения данных».

Выбираем «Предотвращение выполнения данных»
Выберите «Включить DEP для всех программ и сервисов, кроме выбранных». Используйте кнопку «Обзор», чтобы найти файл.

Выбираем «Включить DEP для всех программ и сервисов, кроме выбранных» и нажимаем кнопку «Обзор»
Добавьте файл в список исключений. Нажмите «Применить» или «ОК».

Добавляем файл в список исключений и нажимаем «Применить» или «ОК»

После этого просто перезагрузите компьютер.

Шаг 2. Восстановление реестра Windows

Реестр Windows представляет собой иерархическую базу данных хранения конфигурации, в которой хранятся настройки операционной системы Microsoft Windows и другого установленного программного обеспечения.

Реестр является основной целью, когда вирус или вредоносное ПО начинают повреждать вашу систему. И одно изменение в реестре Windows может вызвать appcrash. Это второй шаг в продвинутых решениях для устранения appcrash, и большая часть этой ошибки исправляется путем восстановления поврежденного реестра Windows.

Совет! Вы можете попытаться исправить свой реестр, используя программу для исправления и очистки реестра. Рекомендуется использовать CCleaner Professional.

Для очистки реестра используем программу CCleaner Pro

Шаг 3. «Чистая» загрузка Windows

Обычно мы используем операцию «чистой» загрузки, чтобы удалить все дополнительные процессы запуска или функции, которые могут привести к аppcrash. Фактически, чистая загрузка выполняется для запуска вашей операционной системы с использованием минимального набора драйверов и автозапуска программ.

Чтобы выполнить чистую загрузку: нажмите клавиши windows+R, введите в окно msconfig.

Нажимаем клавиши windows+R и вводим в окно msconfig
Откроется окно «Конфигурация системы», отключите все дополнительные службы и программы запуска из списка «Службы» и «Автозагрузка». Ниже приведена картинка, чтобы показать вам, как это сделать:

Отключаем все дополнительные службы и программы запуска из списка «Службы» и «Автозагрузка»

Если проблема всё еще не решена — нужен глубокий анализ

Для процесса анализа ошибок, вам нужно будет начать с чтения описания ошибки, и после этого вам также потребуется найти её подробное описание и свойства в Интернете.

Как вы можете видеть, красным выделены две главные вещи: имя события проблемы, а во-вторых, имя модуля с ошибкой. Нам нужно только второе, чтобы узнать, как этот файл может влиять на appcrash:

Для поиска наберите в Google имя модуля выделенный красным

Для поиска наберите в Google имя модуля с ошибкой и проанализируйте полученные данные.

Если вы все еще не можете найти какую-либо полезную для вас информацию по файлу, тогда также можете попробовать несколько дополнительных решений, которые перечислены ниже.

Способ 1

Возможно, вы видите сообщение о сбоях для ПК-игры, и если ваш компьютер страдает от этого, то настоятельно рекомендуется загрузить и установить программное обеспечение, указанное ниже. Это программное обеспечение помогает работать системе в игровых приложениях, если одно из этого программного обеспечение повреждено в Windows, возможно это и является причиной appcrash в играх.

Программное обеспечение для загрузки:

DirectX (выполните поиск в Google).

Программное обеспечение DirectX
Visual C ++

Программное обеспечение Visual C ++
.NET Framework

Программное обеспечение NET Framework

Если ничто не помогает, вы также можете переустановить игру, иногда это работает.

Важно! Но прежде чем это делать, не забудьте про ваши файлы сохранений!

Способ 2

Если ваше программное обеспечение, установленное на компьютере, создает проблему appcrash, тогда есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:

обновление. Вам нужно загрузить последнюю версию этого программного обеспечения и установить его правильно;
совместимость. Проверьте, совместимо ли все это программное обеспечение с вашей версией Windows;
поддержка. Перейдите на страницу поддержки вашего программного обеспечения и создайте жалобу о проблеме.

Если ни одно из решений не помогло, возможно стоит переустановить вашу копию Windows.

Удачи!

Видео — Как исправить ошибку appcrash на Windows 7

Рекомендуем похожие статьи

Источник

Содержание:

1 Повреждение системных файлов и действие вирусов
2 Проблемы совместимости
3 Отсутствие на компьютере необходимых компонентов
4 Блокировка системой безопасности Windows
5 Некорректные пути
6 Что еще может помочь

Любая программа или игра не является в полном смысле слова самодостаточной, то есть запускаться она может только в среде операционной системы при условии, что в ней найдутся все необходимые для работы программы библиотеки. В случае отсутствия или повреждения этих компонентов при запуске стороннего ПО могут возникать разные ошибки, в том числе ошибка «Имя события проблемы APPCRASH».

Чаще всего с ней приходится сталкиваться пользователям Windows 7, но и в «восьмерке» ее появление не редкость. Причинами неполадки могут быть отсутствие в системе необходимых компонентов, несоответствие запущенной программы системным или аппаратным требованиям, повреждение реестра и файлов Windows, реже устаревшие версии драйверов и действие вирусов. Внешне неполадка проявляет себя следующим образом. При запуске приложения или игры сразу же происходит завершение работы, а на экране появляется окно с сообщением об ошибке APPCRASH с кодом исключения c0000005 или другим. Как исправить подобную ситуацию в Windows 7 и какие для этого есть способы?

Повреждение системных файлов и действие вирусов

Если ошибка стала появляться при запуске программы или игры, которая не обновлялась и до этого работала нормально, есть смысл проверить Windows на предмет поврежденных системных файлов, а также на предмет заражения вирусами. Вредоносное ПО ищем и удаляем каким-нибудь антивирусным сканером типа Dr.Web LiveDisk, для проверки системных файлов выполняем в запущенной от имени администратора командной строке sfc /scannow.

Также можно попробовать откатиться к предыдущей точке восстановления. В том случае, если ошибка дала о себе знать после обновления программы или драйвера, установки игрового патча либо внесения изменений в конфигурацию системы, в качестве временного решения следует переустановить проблемное приложение, отменить внесенные изменения и восстановить старые версии драйверов.

Проблемы совместимости

Иное дело, когда ошибка появляется при запуске новой программы или игры. Скачали вы, к примеру, с торрента игру, установили, запустили и получили в Windows 7 ошибку «Имя события проблемы APPCRASH». Как ее исправить в этом случае? Учитывая, что многие распространяемые через свободные источники программы и игры являются взломанными, а значит с модифицированными библиотеками, первым делом стоит поискать в интернете другую версию ПО.

Если таким образом избавиться от проблемы не удалось, в обязательном порядке проверяем, соответствуют ли ваш компьютер системным требованиям программного обеспечения. Возможно, на вашем ПК не хватает памяти, возможно, программа или игра требует более новой версии операционной системы. Но может быть наоборот, когда программа работает с предыдущей версией ОС, но не работает с новой.

В ряде случаев неполадку удается устранить, запустив приложение в режиме совместимости. Для этого открываем свойства исполняемого файла программы и переключаемся на вкладку «Совместимость». Здесь устанавливаем птичку в пункте «Запустить программу в режиме совместимости с…» и выбираем в списке другую версию операционной системы. Не помешает заодно поставить «птичку» в чекбоксе «Выполнять эту программу от имени администратора».

Отсутствие на компьютере необходимых компонентов

Что делать, если приведенные выше решения не позволили исправить APPCRASH на Windows 7? Отсутствие необходимых библиотек – одна из наиболее распространенных причин неполадки. Соответственно, установка новых или отсутствующих версий фреймворков – очевидный способ устранения ошибки. Скачайте с официального сайта Microsoft последние версии платформы NET framework и установите.

Если с ошибкой вам пришлось столкнуться в новых версиях, включите все доступные модули NET framework в разделе управления компонентами Windows. Также установите свежие наборы библиотек DirectX и последний пакет Visual C++. Не будет лишним проверить наличие новых драйверов на видеокарту.

Есть небольшая вероятность, что используемая программой или игрой библиотека блокируется системой безопасности Windows. С антивирусом это ничего не имеет общего, блокировка в таких случаях осуществляется механизмом защиты DEP. Попробуйте его отключить для проблемного приложения. Откройте командой systempropertiesdataexecutionprevention окно настроек DEP, активируйте радиокнопку «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» и укажите путь к исполняемому файлу программы или игры, вызывающей ошибку APPCRASH.

Как вариант, DEP можно полностью отключить, выполнив в запущенной от имени администратора командной строке команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff. Изменения вступят в силу после перезагрузки. Если потребуется включить защиту, выполните ту же команду, заменив в ней Off на On.

Некорректные пути

Появляться ошибка APPCRASH при запуске игр может и в том случае, если в путях к исполняемым файлам имеются кириллические символы. Решается вопрос удалением и повторной установкой игры в каталог с названием на латинице.

Отдельно стоит упомянуть о компоненте Microsoft XNA Framework, достаточно активно используемом разработчиками компьютерных игр. Установите последнюю версию компонента и проверьте результат.

Что еще может помочь

Итак, в общих чертах мы разобрались, что это за проблема APPCRASH и как с ней бороться. Есть ли еще что-то, на что стоит обратить внимание? Часто неполадки подобного рода вызывают антивирус или сторонний брандмауэр, блокирующие библиотеки приложения. Исключите этот вариант, внеся программу в белый список ваших средств защиты.

Что касается вопроса, как исправить ошибку APPCRASH в Windows 7 х64, то все, что применимо к 32-битной версии системы, работает и в 64-битной. Единственное, что можно здесь порекомендовать, это устанавливать на Windows 7 с разрядностью х64 64-битные приложения, которые в отличие от 32-битных, используют весь потенциал системы и железа.

Переустановка система, как всегда, крайний вариант, равно как апгрейд аппаратной части, но и такие сценарии исключать не стоит.

Источник