Автокад не видит принтер windows 10

САПР для инженера

Блог Михайлова Андрея о приемах работы и хитростях в САПР

Страницы

среда, 11 ноября 2015 г.

Почему принтер HP не печатает из AutoCAD под Windows 10

Добрый Вам День!
У меня автокад 2016 пробная.Операционка Win 10.
Принтер HP Desingjet 110 plus.
Через автокад не выводит на печать, пишет нет драйвера этого принтера.
Переустанавливал драйвер принтера ничего. Автокад 2016 его не видит.
Помогите пожалуйста. Очень нравится автокад 2016, но без этого принтера работать нельзя.
С уважением,
Сергей Перехрест

Итак, задача: есть AutoCAD 2016, установленный на компьютер под управлением Windows 10, и есть принтер HP Desingjet 110 plus, который не виден AutoCAD’ом и при попытке печати выдает сообщение, что нет драйвера этого принтера. При этом из других программ принтер виден и исправно работает.

В базе знаний находим документ «HP printers do not work with AutoCAD on Windows 8 or newer systems», из которого делаем вывод, что проблема с принтерами касается AutoCAD 2015 и 2016, установленных на Windows 8 и 10.

Судя по этому документу, проблема в том, что ни HP, ни Autodesk, не поддерживают работоспособность устаревших моделей принтеров.

Узнать, поддерживается ли ваш принтер или нет, можно на странице «HP Printers Not Supported in Windows 8». Благополучно убеждаемся, что принтер HP Designjet 110 Plus больше не поддерживается

Тут же HP рекомендует заменить принтер на один из многих новых принтеров HP, которые поддерживаются Windows 8 и 10. Ну конечно, у нас еще и этот живее всех живых!

Что же можно сделать? Попробуйте один из приемов, и, возможно, вам повезет:

1. Обновить драйвер. Скачайте с сайта HP самый последний драйвер для вашего устройства и переустановите его.

Если не заработало, то

2. Установите Универсальный драйвер печати HP DesignJet. Скачать его можно отсюда. Вообще, рекомендую присмотреться к этой программе, особенно если у вас несколько разных моделей принтеров HP. Перед установкой не забудьте удалить уже установленные драйверы принтера и сам принтер из устройств печати.

Если не помогло, то

3. Используйте универсальный драйвер HPGL/2. Не многие знают, что в AutoCAD есть встроенные драйвера некоторых принтеров HP. Для их установки в AutoCAD введите команду ДИСППЕЧ (_PLOTTERMANAGER) и запустите утилиту Мастер установки плоттеров

Из списка доступных моделей выберите максимально подходящую вам и установите драйвер

Если и это не помогло, то остается смириться с тем, что «поженить» ваш принтер c AutoCAD уже никогда не получится и применить одно из альтернативных решений, которые советует Autodesk в упомянутом документе:

1. Печатайте чертежи из AutoCAD в формат PDF, далее печатайте файлы PDF из соответствующих программ на вашем принтере. Это решение, которое лежит на поверхности и, думается мне, оно самое правильное.

2. Используйте для печати AutoCAD 2014. Это весьма странное и дикое решение, а вот использовать DWG True View 2014 для печати кажется очень логичным, тем более формат файлов DWG не менялся со времен AutoCAD 2013. Скачать нужную версию DWG True View можно отсюда.

Надеюсь, помог кому-то своими советами. С остальными приемами работы в AutoCAD можно познакомиться на странице блога.

Источник

AutoCAD

Автор:

Проблема

Предупреждение AutoCAD

Нет: Данная конфигурация не может быть использована по одной из следующих причин: не найден драйвер, не найдено устройство или возникла проблема с драйвером. Устройство печати с пустым параметром заменено.

• Задание на печать зависает, прерывается или завершается с той или иной ошибкой.
• Возможно аварийное завершение AutoCAD.
• При отправке задания на принтер в AutoCAD отображается ошибка. Подробности о печати/публикации:
  • СООБЩЕНИЕ: Ошибка: Неверный параметр.
  • ОШИБКА: Устройство сообщило о неизвестной ошибке.

Причины

Решение

Руководство по устранению неполадок «Ошибки принтера HP при работе с AutoCAD»

Или воспользуйтесь следующими решениями.

Найдите и установите новый, устаревший или общий драйвер принтера. Если драйвер не найден, попробуйте выполнить процедуру временного решения.

Важно. Перед установкой нового драйвера удалите текущий файл драйвера и все дополнительные файлы HP. Выполните действия, описанные в разделе Ручное удаление драйвера принтера в Windows.

Установка обновленного драйвера принтера HP

Установка устаревшего драйвера принтера HP

Для некоторых устаревших принтеров HP доступны работающие драйверы.

• DesignJet 110 Plus: Драйвер версии 8.10.
• DesignJet 500 HP-GL/2: Драйвер версии 8.10.
• DesignJet 500 PCL: Драйвер версии 8.10. См. также драйвер, прилагаемый к этой статье.
• DesignJet 800 (иногда): Драйвер версии 8.10.
• Универсальный драйвер для принтеров HP Designjet: Недоступно на HP. Используйте драйвер, прилагаемый к этой статье.
• Универсальный драйвер для принтеров HP для Windows.

Настройка типового драйвера принтера

Используйте AutoCAD, чтобы создать принтер PC3 с совместимой моделью для принтера HP, с которым возникла проблема.

1. Введите ДИСППЕЧ в командной строке AutoCAD.
2. Дважды щелкнитеМастер установки плоттеров.
3. Выберите «Мой компьютер».
4. Выберите Hewlet-Packard.
5. Выберите модель принтера. Если точная модель недоступна, выберите ту, которая ближе всего к нужной модели.
6. Если выбранный драйвер не работает с принтером, попробуйте другие модели, чтобы найти подходящий драйвер.

Альтернативные решения

Если ни один из драйверов принтера не работает с AutoCAD, попробуйте выполнить одно из следующих действий.

• Сформируйте файл PDF из чертежа AutoCAD, а затем распечатайте его с помощью программы Adobe Reader (или другого средства просмотра PDF).
• Выполняйте печать с помощью AutoCAD 2014 или более ранних версий либо с помощью DWG TrueView 2014 или более ранних версий (см. раздел Скачивание предыдущих версий DWG TrueView).

Источник

Как добавить принтер в автокад?

Как настроить принтер в AutoCAD?

Настройка параметров печати и черчения в AutoCAD

1. Выберите макет на вкладках макетов.
2. Щелкните правой кнопкой мыши вкладку «Макет» и выберите «Диспетчер параметров страницы» в меню.
3. В диалоговом окне «Диспетчер параметров страницы» выберите параметры страницы. Щелкните Изменить.
4. Укажите параметры графика для настройки страницы.

Как настроить плоттер?

Для настройки плоттера:

1. На главной панели инструментов PDS выберите «Файл» > «Плоттер».
2. Определите настройки плоттера. Дополнительные сведения о настройках см. в разделе Настройка плоттера/резака.
3. Нажмите «ОК». Отображается диалоговое окно График.

Как я могу печатать из AutoCAD?

1. В левом нижнем углу области рисования щелкните вкладку компоновки.
2. Выберите вкладку «Вывод» панель «График» «График». …
3. В диалоговом окне «Печать» в разделе «Принтер/плоттер» в поле «Имя» выберите наиболее подходящую конфигурацию плоттера AutoCAD PDF (файл PC3) для ваших требований.

Как добавить плоттер в AutoCAD 2020?

Щелкните знак «плюс» слева от файла пути поиска конфигурации принтера. В разделе «Путь поиска конфигурации принтера» щелкните имя пути, чтобы просмотреть расположение файлов плоттера.) Выберите «Редактировать конфигурацию плоттера» в мастере добавления плоттера. Выберите «Свойства» в диалоговом окне «Параметры страницы».

Как добавить принтер Adobe PDF в AutoCAD?

1. Щелкните меню приложения Печать Управление плоттерами. …
2. Дважды щелкните значок ярлыка Мастера добавления плоттера.
3. На начальной странице выберите Мой компьютер. …
4. На странице «Модель плоттера» в разделе «Изготовители» выберите Autodesk ePlot (PDF).
5. На странице «Импорт PCP или PC2» нажмите «Импорт файла» и выберите файл PCP или PC2 для импорта (необязательно).

Как подключить резак для винила к компьютеру?

КЛЮЧЕВЫЕ шаги, которые необходимо выполнить при подключении винилового резака:

1. Включите режущую машину. Начните с подключения шнура питания к режущему станку, а затем подключите его. …
2. Получите необходимые драйверы. …
3. Установите драйвера на свой компьютер. …
4. Проверьте COM-порт, назначенный вашему USB-порту. …
5. Установите программное обеспечение для резки. …
6. Отправить на резчик.

Как распечатать в AutoCAD реальный размер?

Создание файла печати в указанном масштабе

1. В главном окне карты AutoCAD выберите вкладку «Макет1» в левом нижнем углу.
2. На странице макета удалите существующую область просмотра, чтобы получить пустую страницу. …
3. Это оставит вас с пустой страницей.
4. Измените размер бумаги на тот, который вы хотите напечатать.

Как преобразовать AutoCAD в PDF?

Чтобы преобразовать файл DWG в PDF из AutoCAD:

1. Откройте AutoCAD и нажмите кнопку с логотипом Autocad, затем «Открыть» (или нажмите Ctrl+O), найдите файл dwg, который вы хотите преобразовать в PDF, и нажмите «Открыть».
2. Вы можете печатать в PDF либо из представления «Модель» (ваша рабочая область), либо с помощью предопределенного макета.

Как сохранить чертеж AutoCAD в формате PDF?

Экспорт выбранных макетов в файл PDF

1. Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и в левом нижнем углу области рисования щелкните вкладки макета, которые требуется экспортировать.
2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Опубликовать выбранные макеты».
3. В диалоговом окне «Публикация» в раскрывающемся списке «Опубликовать в:» выберите PDF.
4. В раскрывающемся списке предустановок PDF выберите предустановку, которую вы хотите использовать.

Что такое плоттер в AutoCAD?

Файл конфигурации плоттера, или файл PC3, позволяет настроить плоттер и сохранить настройки для последующего использования. … Введите PLOTTERMANAGER в командной строке AutoCAD (или выберите его в меню «Файл» или выберите «Печать» > «Управление плоттерами» в меню приложения AutoCAD). Дважды щелкните Мастер добавления плоттеров.

Как установить плоттер EPS в AutoCAD 2020?

Чтобы добавить плоттер EPS в AutoCAD, вы должны использовать мастер добавления плоттера. Выберите «Инструменты» > «Мастера» > «Добавить плоттер…» в раскрывающемся меню. Вы увидите вкладку «Добавить плоттер», нажмите на нее. После нажатия на нее появится диалоговое окно, в котором немного рассказывается о мастере.

Что такое файл .pc3?

Файл PC3 — краткое название «Конфигурация плоттера версии 3» — содержит настройки для конкретного плоттера в вашей сети. Когда вы создаете файл PC3, вы настраиваете плоттер так, чтобы он всегда печатал определенным образом. Эти файлы содержат такие настройки, как: Графические настройки, такие как «Перезапись строк» ​​или «Объединение строк».

Источник

Лучший ответ: как настроить принтер в AutoCAD?

Щелкните вкладку макета, для которой вы хотите указать принтер или плоттер. В Диспетчере параметров страницы, в области Параметры страницы, выберите параметры страницы, которые необходимо изменить. Щелкните Изменить. В диалоговом окне «Параметры страницы» в разделе «Принтер/плоттер» выберите принтер или плоттер из списка.

Как установить принтер в AutoCAD 2020?

Как добавить плоттер в AutoCAD 2020? Нажмите знак «плюс» слева от файла пути поиска конфигурации принтера.. В разделе «Путь поиска конфигурации принтера» щелкните имя пути, чтобы просмотреть расположение файлов плоттера.) Выберите «Редактировать конфигурацию плоттера» в мастере добавления плоттера.

Как добавить принтер в AutoCAD 2018?

Дважды щелкните Мастер добавления плоттера значок ярлыка. На начальной странице выберите Системный принтер. Нажмите «Далее. На странице «Системный принтер» выберите системный принтер, для которого вы хотите создать файл конфигурации плоттера.

Как установить принтер по умолчанию в AutoCAD?

Введите ОПЦИИ в командной строке AutoCAD. Перейдите на вкладку «Печать и публикация». В разделе Параметры печати по умолчанию для новых чертежей выберите ‘Использовать как устройство вывода по умолчанию‘. Выберите плоттер по умолчанию и нажмите OK.

Как установить принтер в AutoCAD 2010?

1. Введите PLOTTERMANAGER в командной строке AutoCAD (или выберите его в меню «Файл» или выберите «Печать» > «Управление плоттерами» в меню приложения AutoCAD).
2. Дважды щелкните Мастер добавления плоттеров.
3. Выполните шаги мастера.

Как добавить принтер Adobe PDF в AutoCAD?

На начальной странице выберите Мой компьютер. Нажмите «Далее. На странице «Модель плоттера» в разделе «Изготовители» выберите Autodesk ePlot (PDF). На странице «Импорт PCP или PC2» нажмите «Импорт файла» и выберите файл PCP или PC2 для импорта (необязательно).

Что такое пошаговое руководство в AutoCAD?

Прохождение смоделированный тур по сайту или зданию с использованием положений камеры, расположенных вдоль пути, который вы определяете. Создайте пошаговое руководство, чтобы представить свою модель клиентам или членам команды. … Ключевой кадр — это кадр, который можно изменить, чтобы изменить направление и положение камеры.

Что такое плоттер AutoCAD?

Изменяет соединения порта плоттера файла PC3 и параметры вывода, включая носитель, графику, конфигурацию физического пера, пользовательские свойства, строки инициализации, калибровку и определяемые пользователем размеры бумаги. Вы можете перетащить эти параметры конфигурации из одного файла PC3 в другой.

Как сохранить свой принтер в Autocad?

Если это пространство модели, щелкните правой кнопкой мыши вкладку модели и выберите менеджер настройки страницы. В диалоговом окне выберите изменить. Настройте диалоговое окно графика так, как вы хотите, и нажмите «ОК». Если вы хотите, вы можете настроить новую страницу и назвать ее размером бумаги, принтером или чем-то еще, а затем установить это так, как вы хотите.

Как создать плоттер в Autocad?

Щелкните вкладку макета, для которой вы хотите указать принтер или плоттер. В Диспетчере параметров страницы, в области Параметры страницы, выберите параметры страницы, которые необходимо изменить. Щелкните Изменить. В диалоговом окне «Параметры страницы» в разделе «Принтер/Плоттер, выберите принтер или плоттер из списка.

Источник

Исправление ошибки печати на принтере HP

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12351 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Серия принтеров HP DesignJet 500 Устранение неполадок

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Серия принтеров HP DesignJet 500

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Условия

Вопросы/Симптомы

Причина

Ответ/Решение

В настоящем документе описывается общая процедура поиска и устранения системной ошибки с кодом 21:10 или 21:11. Данная системная ошибка относится в основном к сервисной станции. Однако в некоторых случаях она может быть вызвана и другими компонентами.

Следуйте указаниям из списка ниже, чтобы произвести точное устранение проблемы.
Поиск и устранение неисправности.

1. Отключите шнур питания.

2. Откройте верхнее окно.

3. Вручную переместите каретку влево (за пределы сервисной станции).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если каретка не передвигается влево, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СДВИНУТЬ ЕЕ СИЛОЙ. Попробуйте перезагрузить устройство несколько раз. Проверьте, может ли каретка выйти автоматически при попытке запуска. При выходе каретки немедленно отключите шнур питания. Если после этих действий каретка ВСЕ ЕЩЕ не в состоянии выйти, обратитесь в службу технической поддержки за указаниями по разблокировке каретки.

4. Проверьте путь каретки на наличие видимых препятствий (область печати и сервисная станция).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если каретка в состоянии переместиться влево, вручную передвиньте ее из стороны в сторону несколько раз, чтобы убедиться, что на ее пути отсутствуют препятствия.

ВАЖНО! Повреждение ЛЮБОЙ из перечисленных деталей будет означать ее замену, поскольку может привести к снижению качества работы, ошибкам или появлению сообщений.

5. Извлеките из каретки все ПЕЧАТАЮЩИЕ ГОЛОВКИ.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для того чтобы извлечь печатные головки, откройте синюю защелку в верхней части каретки и поднимите крышку каретки. Поднимайте печатные головки за синюю ручку. После их извлечения тщательно закройте крышку каретки (синяя защелка должна входить в фиолетовый крючок), затем оставьте каретку в центре направляющих принтера. Закройте окно.

6. Подключите шнур питания.

7. Перезапустите принтер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если процедура прошла нормально, то вместо системной ошибки принтер выдаст запрос о печатающих головках. Если принтер вновь покажет системную ошибку, отключите питание на несколько секунд, вновь подключите и перезагрузите принтер. При необходимости повторите эту процедуру не менее трех раз. Если системная ошибка сохраняется после нескольких процедур перезагрузки, скорее всего, необходимо заменить сервисную станцию.

8. При появлении запроса верните печатающие головки на место.

ПРИМЕЧАНИЕ. После появления запроса на печатающие головки нажмите клавишу «ENTER», чтобы начать процедуру установки головок. Каретка автоматически выйдет из сервисной станции. На дисплее отобразится запрос на открытие окна и продолжения процедуры установки головок. Установив головки, тщательно закройте крышку каретки (передвигать каретку не нужно) и окно обслуживания.

ВАЖНО! На каждой печатающей головке указана дата истечения срока годности. Головки с истекшим сроком годности могут вызывать системную ошибку. Если при замене появится сообщение об отклонении печатной головки или если принтер не в состоянии будет завершить выравнивание печатных головок, необходимо будет заменить печатные головки с истекшим сроком годности новыми, с действующей гарантией. Если проблема решена, но время от времени сообщение об ошибке продолжает появляться, также необходимо заменить головки.

9. Если проблема устранена, проверьте работу устройства.

10. Если проблема не устранена, выполните обновление МИКРОПРОГРАММЫ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Это обновление рекомендуется проводить ТОЛЬКО в качестве последней меры, и ТОЛЬКО если установленная версия микропрограммы не является самой новой. С другой стороны, при наличии новых версий микропрограммы вы можете в любой момент обновить ее. Это поможет улучшить работу устройства.

ВАЖНО! Для модели DJ 500 рекомендуется перед обновлением микропрограммы извлечь карту HPGL2 (при ее наличии). Для этого снимите крышку отсека карты с тыловой части левой крышки. Открутите два винта, крепящие карту HPGL2 к блоку электроники. Извлеките карту.

Для обновления микропрограммы выполните следующие действия (они сработают только в случае, если принтер подключен к компьютеру через USB).

a. Загрузите (www.hp.com/bizsupport), сохраните и распакуйте файл обновления на вашем компьютере.

b. Убедитесь, что принтер находится в режиме SPECIAL X MODE (это необходимо, поскольку принтер не может перейти в режим готовности).

• Отсоедините шнур питания.
•Нажмите кнопку «CANCEL».
• Переподключите шнур питания (не отпуская кнопку «CANCEL»).
• Дождитесь появления на дисплее мигающего символа «X».

c. Запустите распакованный выполняемый файл. Программа будет установлена и выполнит автоматический поиск принтера.

d. Для установки обновления следуйте инструкциям.

e. После завершения обновления на передней панели появится сообщение о необходимости отключения принтера.

f. Отключите принтер, подождите несколько секунд и подключите его снова.

ВАЖНО! Если принтер может перейти в состояние готовности в любой момент, то НЕТ никакой необходимости переводить принтер в режим SPECIAL X MODE. Он будет найден через USB или через сеть.

11. Если даже после выполнения всех предыдущих шагов проблема сохранится, если у вас есть сомнения или вопросы, или требуется дополнительная помощь, обратитесь к вашему представителю HP или в службу технической поддержки HP.

Источник

Условия

Вопросы/Симптомы

Причина

Ответ/Решение

В настоящем документе описывается общая процедура поиска и устранения системной ошибки с кодом 21:10 или 21:11. Данная системная ошибка относится в основном к сервисной станции. Однако в некоторых случаях она может быть вызвана и другими компонентами.

Следуйте указаниям из списка ниже, чтобы произвести точное устранение проблемы.
Поиск и устранение неисправности.

1. Отключите шнур питания.

2. Откройте верхнее окно.

3. Вручную переместите каретку влево (за пределы сервисной станции).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если каретка не передвигается влево, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СДВИНУТЬ ЕЕ СИЛОЙ. Попробуйте перезагрузить устройство несколько раз. Проверьте, может ли каретка выйти автоматически при попытке запуска. При выходе каретки немедленно отключите шнур питания. Если после этих действий каретка ВСЕ ЕЩЕ не в состоянии выйти, обратитесь в службу технической поддержки за указаниями по разблокировке каретки.

4. Проверьте путь каретки на наличие видимых препятствий (область печати и сервисная станция).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если каретка в состоянии переместиться влево, вручную передвиньте ее из стороны в сторону несколько раз, чтобы убедиться, что на ее пути отсутствуют препятствия.

ВАЖНО! Повреждение ЛЮБОЙ из перечисленных деталей будет означать ее замену, поскольку может привести к снижению качества работы, ошибкам или появлению сообщений.

5. Извлеките из каретки все ПЕЧАТАЮЩИЕ ГОЛОВКИ.

ПРИМЕЧАНИЕ. Для того чтобы извлечь печатные головки, откройте синюю защелку в верхней части каретки и поднимите крышку каретки. Поднимайте печатные головки за синюю ручку. После их извлечения тщательно закройте крышку каретки (синяя защелка должна входить в фиолетовый крючок), затем оставьте каретку в центре направляющих принтера. Закройте окно.

6. Подключите шнур питания.

7. Перезапустите принтер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если процедура прошла нормально, то вместо системной ошибки принтер выдаст запрос о печатающих головках. Если принтер вновь покажет системную ошибку, отключите питание на несколько секунд, вновь подключите и перезагрузите принтер. При необходимости повторите эту процедуру не менее трех раз. Если системная ошибка сохраняется после нескольких процедур перезагрузки, скорее всего, необходимо заменить сервисную станцию.

8. При появлении запроса верните печатающие головки на место.

ПРИМЕЧАНИЕ. После появления запроса на печатающие головки нажмите клавишу «ENTER», чтобы начать процедуру установки головок. Каретка автоматически выйдет из сервисной станции. На дисплее отобразится запрос на открытие окна и продолжения процедуры установки головок. Установив головки, тщательно закройте крышку каретки (передвигать каретку не нужно) и окно обслуживания.

ВАЖНО! На каждой печатающей головке указана дата истечения срока годности. Головки с истекшим сроком годности могут вызывать системную ошибку. Если при замене появится сообщение об отклонении печатной головки или если принтер не в состоянии будет завершить выравнивание печатных головок, необходимо будет заменить печатные головки с истекшим сроком годности новыми, с действующей гарантией. Если проблема решена, но время от времени сообщение об ошибке продолжает появляться, также необходимо заменить головки.

9. Если проблема устранена, проверьте работу устройства.

10. Если проблема не устранена, выполните обновление МИКРОПРОГРАММЫ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Это обновление рекомендуется проводить ТОЛЬКО в качестве последней меры, и ТОЛЬКО если установленная версия микропрограммы не является самой новой. С другой стороны, при наличии новых версий микропрограммы вы можете в любой момент обновить ее. Это поможет улучшить работу устройства.

ВАЖНО! Для модели DJ 500 рекомендуется перед обновлением микропрограммы извлечь карту HPGL2 (при ее наличии). Для этого снимите крышку отсека карты с тыловой части левой крышки. Открутите два винта, крепящие карту HPGL2 к блоку электроники. Извлеките карту.

Для обновления микропрограммы выполните следующие действия (они сработают только в случае, если принтер подключен к компьютеру через USB).

a. Загрузите (www.hp.com/bizsupport), сохраните и распакуйте файл обновления на вашем компьютере.

b. Убедитесь, что принтер находится в режиме SPECIAL X MODE (это необходимо, поскольку принтер не может перейти в режим готовности).

• Отсоедините шнур питания.
•Нажмите кнопку «CANCEL».
• Переподключите шнур питания (не отпуская кнопку «CANCEL»).
• Дождитесь появления на дисплее мигающего символа «X».

c. Запустите распакованный выполняемый файл. Программа будет установлена и выполнит автоматический поиск принтера.

d. Для установки обновления следуйте инструкциям.

e. После завершения обновления на передней панели появится сообщение о необходимости отключения принтера.

f. Отключите принтер, подождите несколько секунд и подключите его снова.

ВАЖНО! Если принтер может перейти в состояние готовности в любой момент, то НЕТ никакой необходимости переводить принтер в режим SPECIAL X MODE. Он будет найден через USB или через сеть.

11. Если даже после выполнения всех предыдущих шагов проблема сохранится, если у вас есть сомнения или вопросы, или требуется дополнительная помощь, обратитесь к вашему представителю HP или в службу технической поддержки HP.

Источник

САПР для инженера

Блог Михайлова Андрея о приемах работы и хитростях в САПР

Страницы

среда, 11 ноября 2015 г.

Почему принтер HP не печатает из AutoCAD под Windows 10

Добрый Вам День!
У меня автокад 2016 пробная.Операционка Win 10.
Принтер HP Desingjet 110 plus.
Через автокад не выводит на печать, пишет нет драйвера этого принтера.
Переустанавливал драйвер принтера ничего. Автокад 2016 его не видит.
Помогите пожалуйста. Очень нравится автокад 2016, но без этого принтера работать нельзя.
С уважением,
Сергей Перехрест

Итак, задача: есть AutoCAD 2016, установленный на компьютер под управлением Windows 10, и есть принтер HP Desingjet 110 plus, который не виден AutoCAD’ом и при попытке печати выдает сообщение, что нет драйвера этого принтера. При этом из других программ принтер виден и исправно работает.

В базе знаний находим документ «HP printers do not work with AutoCAD on Windows 8 or newer systems», из которого делаем вывод, что проблема с принтерами касается AutoCAD 2015 и 2016, установленных на Windows 8 и 10.

Судя по этому документу, проблема в том, что ни HP, ни Autodesk, не поддерживают работоспособность устаревших моделей принтеров.

Узнать, поддерживается ли ваш принтер или нет, можно на странице «HP Printers Not Supported in Windows 8». Благополучно убеждаемся, что принтер HP Designjet 110 Plus больше не поддерживается

Тут же HP рекомендует заменить принтер на один из многих новых принтеров HP, которые поддерживаются Windows 8 и 10. Ну конечно, у нас еще и этот живее всех живых!

Что же можно сделать? Попробуйте один из приемов, и, возможно, вам повезет:

1. Обновить драйвер. Скачайте с сайта HP самый последний драйвер для вашего устройства и переустановите его.

Если не заработало, то

2. Установите Универсальный драйвер печати HP DesignJet. Скачать его можно отсюда. Вообще, рекомендую присмотреться к этой программе, особенно если у вас несколько разных моделей принтеров HP. Перед установкой не забудьте удалить уже установленные драйверы принтера и сам принтер из устройств печати.

Если не помогло, то

3. Используйте универсальный драйвер HPGL/2. Не многие знают, что в AutoCAD есть встроенные драйвера некоторых принтеров HP. Для их установки в AutoCAD введите команду ДИСППЕЧ (_PLOTTERMANAGER) и запустите утилиту Мастер установки плоттеров

Из списка доступных моделей выберите максимально подходящую вам и установите драйвер

Если и это не помогло, то остается смириться с тем, что «поженить» ваш принтер c AutoCAD уже никогда не получится и применить одно из альтернативных решений, которые советует Autodesk в упомянутом документе:

1. Печатайте чертежи из AutoCAD в формат PDF, далее печатайте файлы PDF из соответствующих программ на вашем принтере. Это решение, которое лежит на поверхности и, думается мне, оно самое правильное.

2. Используйте для печати AutoCAD 2014. Это весьма странное и дикое решение, а вот использовать DWG True View 2014 для печати кажется очень логичным, тем более формат файлов DWG не менялся со времен AutoCAD 2013. Скачать нужную версию DWG True View можно отсюда.

Надеюсь, помог кому-то своими советами. С остальными приемами работы в AutoCAD можно познакомиться на странице блога.

Источник

See Also:

See Also: