Бесконечное копирование файлов windows 10 при установке

Решение проблем с установкой Виндовс 10 с флешки

Важная информация

Флешка – более надежный носитель информации, чем оптический диск, но тоже может испортиться. Поэтому сначала попробуйте просто открыть ее на компьютере. Используйте для подключения USB-порты, расположенные непосредственно на материнской плате, а не на передней панели системного блока. Проверьте работоспособность носителя специальными утилитами. О том, как это сделать, подробно написано в отдельной статье.

Даже при выполнении всех необходимых условий факт загрузки с USB-накопителя необходимо подтвердить вручную – нажатием любой клавиши. Обычно об этом сигнализирует белая надпись на черном фоне в верхней части экрана. Сделано это для того, чтобы после первой перезагрузки компьютера, когда все нужные файлы уже скопированы, процесс установки продолжился с жесткого диска, а не зациклился на начальном этапе.

Причина 1: Проблема в загрузочной флешке

Процесс установки Windows 10 не начнется, если загрузочная флешка создана неправильно. В первую очередь обратите внимание на объем USB-носителя – он должен быть не менее 8 Гб. Создать его можно разными способами – при помощи стороннего программного обеспечения или инструмента от Microsoft. Выберите для себя наиболее понятный и удобный, чтобы было меньше возможностей допустить ошибку. Подробные инструкции по созданию загрузочного накопителя разными методами представлены в отдельном материале.

Причина 2: Испорченный дистрибутив

Лучше использовать лицензионный дистрибутив Виндовс 10, так как причиной проблем чаще всего становятся неудачно модифицированные пиратские сборки. Обычно ошибки и неисправности проявляются уже в процессе пользования системой, но случаются сбои и во время установки.

Причем пиратские сборки бывают испорчены частично. Например, на компьютер может без проблем встать 32-разрядная система, а 64-битная версия устанавливаться не будет, так как в образе отсутствует соответствующий исполняемый файл. Определить испорченные сборки сразу нельзя, поэтому скачивая их со сторонних источников, обращайте внимание на комментарии других пользователей.

Причина 3: Неподходящая структура разделов жесткого диска

Во время инсталляции «десятки» может появиться сообщение о том, что на выбранный диск установка невозможна, так как он имеет стиль разделов MBR. Об этой проблеме и способах ее решения мы писали ранее.

Случается и обратная ситуация, когда инсталляция Windows 10 невозможна, так как диск имеет структуру разделов GPT. О том, как решить эту проблему, можно узнать из представленной по ссылке ниже статьи.

Причина 4: Защитная функция BIOS (UEFI)

В BIOS есть функция, предотвращающая исполнение программ в области, предназначенной для хранения данных. Эта технология позволяет избежать ошибки, связанной с переполнением буфера, которую могут использовать вредоносные программы. Причем иногда блокируется ПО, не имеющее отношения к вредоносному. Поэтому когда эта опция включена, Виндовс 10 может не установиться с флешки. Подобной технологией оснащено и большинство современных процессоров. У Intel, как правило, ее называют «XD-bit», а у AMD – «NX-bit».

В базовой системе ввода-вывода наименование опции может быть разное – «Execute Disable Bit», «No-Execute Memory Protect», «Execute Bit Support» и др. Точное название можно узнать в руководстве к ноутбуку или материнской плате. Отключение этой функции может решить проблему с установкой «десятки».

Открываем BIOS. Обычно для этого во время перезагрузки нужно нажать Delete или одну из функциональных клавиш (F1-12).

Читайте также: Как попасть в BIOS на компьютере
Находим нужную опцию и присваиваем ей значение Disable.

Если описанной функции в БИОС нет, попробуйте обновить микропрограмму. О способах обновления BIOS (UEFI) мы подробно написали в отдельных статьях.

Причина 5: Проблемы с оборудованием

Виндовс 10 может не установиться на неисправный жесткий диск. Если форматирования системных разделов еще не было и предыдущую систему можно загрузить, произведите диагностику HDD. Если предыдущая система стерта, по возможности подключите его к другому компьютеру. Подробнее о проверке работоспособности жесткого диска мы писали в отдельной статье.

Если установку постоянно прерывают какие-либо ошибки, например, синий экран смерти, возможно, есть проблемы с оперативной памятью или материнской платой. Поэтому сделайте диагностику этого оборудования, так как даже при успешной инсталляции системы ошибки не пропадут. О том, как проверить работоспособность главной платы и ОЗУ, написано в отдельных статьях.

Причина 6: Подключенные устройства

Убедитесь, что во время установки Windows 10 к компьютеру не подключено другое устройство для вывода изображения, например, телевизор. Если в данный момент он выключен, но является основным экраном, на мониторе, кроме фонового цвета интерфейса установки, ничего отображаться не будет.

Dadaviz

Ваш IT помощник

Решение проблем при установке Windows 10: почему не устанавливается флешка, зависает процесс и другие

При подготовке к установке Windows 10 или во время самого процесса могут возникнуть проблемы, которые не дадут завершить процедуру обновления. Бывают случаи, когда установка зависает, прерывается, выдаёт ошибку и другие подобные ситуации, выйти из которых можно самостоятельно, используя нижеприведённые инструкции.

Проблемы до начала установки системы

Для установки системы нужен установочный носитель, который рекомендуется создавать с помощью официальной программы Microsoft. После того как вы установите её, пройдёте первые шаги с выбором параметров и разрядности системы, вам предложат выбрать, какой из подключённых носителей превратить в установочный. В списке, предоставленном программой, может не оказаться флешки, которую вы хотели использовать для дальнейшей установки Windows 10. Произойти это может по следующим причинам:

• флешка не была правильно подготовлена. Флешка должна быть пустой, отформатированной в FAT32 или NTFS формате и иметь как минимум 4 ГБ общего объёма. Если хоть один из параметров не соблюдён, то программа установки Windows 10 не увидит флешку;
• USB-порт, в который воткнута флешка, неисправен, попробуйте перенести её в другой порт и проверьте результат, не забыв перезапустить программу;
• перезагрузите компьютер, возможно, с флешкой производятся какие-либо незавершённые операции, поэтому с ней нельзя работать, а после перезапуска устройства они все завершатся;
• проверьте, видит ли сам компьютер флешку, если нет, то проблема и причина заключается в нём;
• если ничего не помогло, то замените флешку или примените любой другой способ превращения ее в установочный носитель, например, скачайте образ системы и запишите его вручную.

Бесконечное получение обновлений

Если в процессе создания загрузочного носителя с новой операционной системой обновления ищутся бесконечно долго, необходимо закрыть центр обновлений:

1. Одновременно зажав кнопки Win+R, откройте окошко «Выполнить». Открываем окошко «Выполнить» комбинацией Win+R
2. Используйте команду service.msc, чтобы открыть список служб. Выполняем команду service.msc
3. Отыщите в списке строку «Центр обновлений», кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите на функцию «Оставить». Готово, перезапустите приложение по созданию загрузочного носителя и пройдите процесс заново. Останавливаем центр обновлений

Проблемы в процессе установки

Все нижеперечисленные ошибки и проблемы возникают во время установки: зависание, прерывание, некорректный итог процесса и т. д.

На диске находится таблица MBR-разделов

Данная ошибка возникает во время выбора диска или его раздела, отведённого под установку самой операционной системы. Появляется она из-за того, что жёсткий диск отформатирован в формате, не соответствующем режиму, который выставлен в BIOS. Избавиться от этой ошибки можно двумя способами: изменить режим работы в BIOS или переформатировать диск. Рекомендуется второй вариант, так как режим, выбранный в BIOS по умолчанию, наиболее оптимален. Переформатировать диск можно стандартным способом, но при этом потеряв все данные с него, или с помощью сторонней программы, при этом прервав процесс установки, но сохранив всю информацию.

Ошибка «Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов»

Изменения параметров BIOS

По умолчанию в BIOS активирован режим EFI, который работает только с дисками в GPT формате. Поскольку ваш диск работает в формате MBR, придётся изменить режим на Legacy. Для этого выключите компьютер, начните его включение и как только появятся первые признаки загрузки, нажмите клавишу F11, F12 или ESC для активации Boot Menu. Какая из возможных кнопок будет назначена в вашем случае, описано в небольшой сноске, появившейся на экране во время начала загрузки. В раскрывшемся списке вам нужно будет выбрать вашу флешку, но без приставки UEFI или EFI в названии.

Изменяем порядок загрузки так, чтобы на первом месте стояла флешка без UEFI и EFI

Также изменить очередность загрузки можно в самом BIOS, в разделе Boot или «Загрузка» поставив на первое место название флешки без приставок UEFI и EFI. После этого останется только выйти из Boot Menu или BIOS, предварительно сохранив новые параметры. Готово, можно продолжить установку Windows.

Ставим флешку без приставки UEFI и EFI на первое место

Изменение формата диска на MBR стандартным методом

Изменения формата будет производиться через командную строку. Минус этого метода заключается в том, что придётся удалить все данные, находящиеся на диски, так что заранее скопируйте их на другой носитель, чтобы сохранить.

1. Для запуска командной строки предназначена комбинация Shift + F10, которую можно использовать не покидая окошка установки ОС. Зажимаем Shift+F10, чтобы войти в командную строку
2. В развернувшемся окне с командной строкой по очереди пропишите данные команды: diskpart — запускает процесс настройки диска, list disk — открывает список дисков, подсоединенных к ПК, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select disk X — выбор диска, где X — его номер, взятый на предыдущем шаге, clean — очищение диска, которое обязательно нужно выполнить, convert gpt — преобразование в формат GPT, exit — выход из командной строки. Выполняем команды для преобразование диска в GPT
3. Вернувшись к процессу установки, кликните по кнопке «Обновить», чтобы программа увидела, что диск был преобразован в нужный формат. Готово, можно продолжить установку. Нажимаем кнопку «Обновить»

Изменение формата диска на MBR с помощью сторонней программы

Для преобразования с помощью сторонней программы можно использовать приложение Minitool Partition Wizard Bootable, образ которого нужно скачать с официального сайта разработчика и записать на флешку, отформатированную в формате FAT32. Преимущество этого способа заключается в том, что вам не придётся удалять данные с диска, чтобы преобразовать его.

1. После создания флешки с программой войдите в BIOS или Boot Menu и измените порядок загрузки так, чтобы на первом месте стоял нужный носитель. То есть сделайте то же самое, что делали для установки Windows, но для другой флешки. После того как программа загрузится, выберите нужный диск или все его разделы и кликните по кнопке Convert MBR Disk to GPT Disk. Кликаем по кнопке Convert MBR Disk to GPT Disk
2. Используйте кнопку Apply, чтобы начать операцию по преобразованию. Перевод диска в GPT формат может длиться более десяти минут, если на нём хранится много информации. Не прерывайте процесс, чтобы не вызвать дополнительных проблем. Кликаем по кнопке Apply
3. Если при попытке начать конвертацию вы получаете уведомление о том, что выбранный диск является системным и изменять его нельзя, то выделите раздел диска, который обычно занимает 300–500 МБ, и кликните по кнопке Delete, чтобы удалить его. На нём расположены точки восстановления системы, которые не всегда можно конвертировать, поэтому их стоит удалить. После окончания очищения вернитесь к преобразованию и завершите процесс. Удаляем разделы, кликнув по кнопке Delete

После того как диск будет преобразован в GPT формат, снова войдите в Boot Menu и загрузитесь с установочного носителя, чтобы вернуться к установке Windows 10.

Система не устанавливается на SSD диск

Причина, по которой установить Windows на SSD диск не получается, скорее всего, заключается в том, что в BIOS установлен режим работы IDE вместо требуемого ACHI. Чтобы это исправить это, выполните следующие действия:

1. Во время включения компьютера нажмите несколько раз клавишу Delete на клавиатуре, чтобы войти в BIOS. Для входа в меню настроек может использоваться и другая кнопка, это зависит от модели материнской платы, но во время загрузки компьютера на экране появляется сноска, в которой будет сказано, как войти в BIOS. Входим в BIOS
2. После входа в BIOS вы увидите либо стандартный BIOS, либо более новую его версию UEFI. Также возможны варианты наличия русского языка и его отсутствия. Разделы в разных версиях BIOS могут называться по-разному, поэтому главная ваша задача — найти переключатель режима c IDE на ACHI. В одной из версий UEFI это делается так: сначала перейдите к разделу Setting. Заходим в раздел Setting
3. Перейдите к дополнительным настройкам. Открываем дополнительные настройки
4. Откройте подраздел «Встроенные периферийные устройства». Входим в раздел «Встроенные периферийные устройства»
5. В блоке «Конфигурация SATA» найдите нужную строку и измените режим на ACHI. Готово, осталось выйти из BIOS, сохранив все внесённые изменения, и можно возвращаться к установке новой ОС. Изменяем режим SATA на ACHI

Если изменение режима не помогло, то причину можно искать в следующих параметрах:

• к компьютеру подключено несколько дисков, это может вызывать сбой при установке, поэтому оставьте только один из них и попробуйте повторить установку снова;
• флешка, с которой производится установка, была отформатирована в формате NTFS, а не в FAT32, подходящем для SSD дисков. В этом случае нужно заново переформатировать носитель и снова записать на него образ системы;
• если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте произвести установку с диска, иногда это помогает решить проблему.

В процессе установки появляется синий экран

Синий экран с текстом и описанием ошибки возникает в том случае, если программа установки наткнулась на непреодолимую ошибку и не может продолжить процесс. В этом случае она автоматически сотрёт все уже установленные файлы обновления и откатит систему до того момента, когда процедура установки ещё не была начата.

Установка прервалась из-за синего экрана

После того как откат закончится, вы можете заново начать установку. Возможно, на этот раз она пройдёт стабильно. Если нет, синий экран появился снова, нужно возвращаться к уже существующей на диске системе и удалять в ней все ненужные приложения и отключать все лишние подключённые к компьютеру устройства. Скорее всего, система не может корректно установить обновления именно из-за сторонних программ и устройств.

Если это не поможет, то скопируйте всю важную информацию с диска на сторонний носитель, и перейдите к ручной установке, во время которой можно удалить всю информацию с диска. Так и сделайте, сотрите все данные с разделов диска и проведите установку Windows 10 на чистый раздел.

В процессе установки появляется чёрный экран

Если во время установки системы появляется чёрный экран, на котором не отображается ничего или отображается только курсор мышки, то причин для такого поведения компьютера может быть несколько:

• первым делом, проверьте, не отошёл ли монитор, работает ли он. Скорее всего, причина не в этом, но проверить стоит;
• процесс был прерван, завершён некорректно или наткнулся на какое-то системное повреждение, которое привело к его резкому обрыванию. Если у вас есть возможность, то выключите компьютер и начните процедуру установки заново. Выберите не обновление системы, а ручную установку, чтобы получить возможность очистить диск. Когда откроется окошко управления разделами диска, отформатируйте все блоки по очереди, данные с них будут удалены, но установка пройдёт корректно, так как ей не на чём будет споткнуться; Кликаем по кнопке «Форматировать», чтобы очистить раздел
• ещё одна причина появления чёрного экрана — обновления прошло успешно, но драйвера видеокарты для Windows 10 не подходят, поэтому она не может отобразить информацию на экран. Чтобы это исправить, необходимо загрузиться в безопасном режиме и установить последнюю версию драйверов. Как это сделать, описано ниже в статье.
• перед установкой был выбран неправильный режим в BIOS. Возможно, модель вашей материнской платы поддерживает более новую версию BIOS — UEFI, поэтому во время изменения порядка загрузки на первое место нужно ставить установочный носитель, имя которого начинается с UEFI или EFI. Если вы этого не сделали, то установка пройдёт некорректно. На первое место устанавливаем носитель UEFI

Но перед тем как решать проблему, просто подождите, возможно, система ещё производит процесс обновления в фоновом режиме. Задумываться о том, что пора решать проблему вручную, стоит, только если чёрный экран не двигается дольше, чем полчаса.

Обновление драйверов

1. Чтобы войти в безопасный режим, мы воспользуемся командной строкой. Чтобы её вызвать, снова вернитесь к программе установки Windows 10, для этого выключите компьютер, зажав кнопку Power на 10–15 секунд, и включите его. После того как программа будет открыта, используйте комбинацию клавиш Shift+F10 для запуска командной строки. Активируем командную строку комбинацией Shift+F10
2. Выполните команду bcdedit /set safeboot network, потом команду shutdown /r и, когда вас попросят, подтвердите действие, нажав ещё раз клавишу Enter. Компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в безопасном режиме. Выполняем команды bcdedit /set safeboot network и shutdown /r
3. Когда включение завершится, откройте диспетчер устройств, найдите в общем списке видеокарту и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйвера». Пройдите процесс автоматического обновления или, если компьютер не сможет сам найти драйвера, скачайте их с официального сайта компании, создавшей видеокарту, и установите вручную. Обновляем драйвера видеокарты вручную или автоматически
4. После окончания обновления драйверов запустите командную строку с правами администратора, выполните команду bcdedit /deletevalue safeboot, чтобы деактивировать автоматический запуск в безопасном режиме, выключите компьютер и вернитесь к процессу обновления до Windows 10. Выполняем команду bcdedit /deletevalue safeboot

Что делать, если процесс установки зависает

Процесс установки может зависнуть на следующих этапах:

• во время появления логотипа Windows;
• на этапе подготовки файлов;
• прямо во время установки, когда на экране отображается, что процесс завершён на 0, 10, 99, 32% или другое количество процентов.

Учитывайте, что процесс установки может держаться на одном проценте до нескольких часов, если компьютер не особо мощный или перегружен файлами. Поэтому сначала подождите не меньше двух часов, и только если после этого ничего не произойдёт, можете приступать к ручному устранению проблемы.

Однозначно сказать, почему зависание произошло в вашем случае, сказать нельзя, поэтому проверьте все варианты, которые могут вызвать зависание, поочерёдно:

1. Отключите все лишние устройства от компьютера, оставьте подключёнными только клавиатуру, мышку и монитор. Также выньте лишние SATA кабели, идущие к порту для CD-дисков, и USB-флешки.
2. Проверьте правильность настроек BIOS и правильность формата установочного носителя. Помните, что для SSD и HDD диска, BIOS и UEFI, GTP и MBR формата параметры будут отличаться. Где-то нужно включить режим ACHI, а где-то IDE, где-то форматировать в FAT32, а где-то в NTFS и так далее. Ориентируясь на тип и формат жёсткого диска, а также версию BIOS, найдите подходящие для вашей сборки характеристики в интернете и установите их.
3. Перед тем как перейти к обновлению до Windows 10 не забудьте установить все доступные обновления на уже установленную операционную систему. Сделать это можно через встроенную программу «Центр обновлений», присутствующую и в Windows 7, и в Windows1, и в более старых версиях.
4. Если установка зависает при использовании USB-флешки в качестве установочного носителя, то попробуйте произвести установку с CD-диска.
5. Не забудьте убедиться в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10, они представлены на официальном сайте Microsoft.
6. Если не получатся установить систему поверх старой, уже установленной, Windows, то на шаге по управлению разделами жёсткого диска отформатируйте все блоки и установите Windows 10 на полностью чистый диск.
7. Если вы устанавливаете систему не на чистый жёсткий диск, то удалите антивирус, он может помешать обновлению. Также сотрите все программы, вносящие изменения в интерфейс и другие системные параметры системы.

Ошибка «Не удалось создать новый раздел»

При ручной установке Windows иногда возникает ошибка, в которой говорится о том, что создать или найти существующий раздел невозможно. Появляется она, потому что на диске нет нераспределённой памяти и разделов, которые можно было бы отдать под установку операционной системы. Выход из этой ситуации: создать нужные разделы вручную. Сделать это можно двумя способами: через удаление уже имеющихся разделов и создание новых или через сокращение существующих разделов и распределение освободившейся памяти.

Ошибка «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел»

Стандартный метод

Удалить разделы и создать новые вы можете прямо в том же окошке, в котором получили ошибку.

1. Выберите имеющийся раздел с большим количеством памяти и кликните по кнопке «Удалить». Учтите, что все данные с него будут удалены. Если вы хотите сохранить информацию с раздела, то воспользуйтесь вторым способом, приведённым ниже. Нажимаем кнопку «Удалить», чтобы стереть раздел
2. Освободившееся место попадёт в раздел «Нераспределённая память». Выберите этот раздел и кликните по кнопке «Создать», укажите, сколько места отведётся под создаваемый раздел и завершите процесс. Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой. Нажимаем кнопку «Создать» и создаем новый раздел
3. Готово, выберите созданный вами раздел и установите на него Windows. Нажимаем кнопку «Далее» и выполняем установку

Через командную строку

Используя командную строку, вы можете не удалять разделы, а сжимать их, не теряя при этом файлы, которые на нём находятся.

1. Для перехода из процесса установки в командную строку используйте комбинацию клавиш Shift+F. В открывшемся окошке командной строки последовательно выполните следующие команды: diskpart — для перехода к работе с дисками, list volume — открывает список разделов жёстких дисков, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select volume X — выбор раздела, где X — его номер, полученный предыдущей командой, shrink desired=Y minimum=Y — сокращение раздела на указанное количество МБ, где Y– количество МБ, exit — выход из командной строки. Выполняем команды, чтобы сжать раздел и освободить место
2. После выхода из командной строки вы вернётесь к управлению дисками и увидите, что появился новый раздел или нераспределённая память. Распределите её, кликнув по кнопке «Создать». Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой. Создаем новый раздел из нераспределённой памяти

Установка вызывает повторяющуюся перезагрузку компьютера

Компьютер перезагружается во время установки — это нормально, он может перезагрузиться пять — шесть раз, чтобы корректно настроить все нужные элементы. Но если эта операция повторяется слишком много раз, то нужно прерывать процесс вручную, возвращаться к уже установленной системе и выполнять следующие действия:

1. Комбинацией Win+R вызовете окошко «Выполнить» и выполните в нём команду regedit, чтобы перейти к редактору реестра. Выполняем команду regedit
2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList. В нём находится список существующих учётных записей. Удалите те, которые вы не используете. Незадействованные аккаунты могли остаться от предыдущих систем. Стирайте аккуратно, чтобы не повредить актуальные учётные записи. После удаления всего лишнего вернитесь к установке системы и завершите её. Стираем файлы, относящиеся к лишним учетным записям

Не появляется окно установочной программы

Если вы столкнулись с тем, что у вас не появляется окошко установочной программы, то выполните инструкции из пункта «Что делать, если процесс установки зависает», описанного выше в статье.

Окно установки не появилось после загрузки с флешки

Драйверы устройства не найдены

Ошибка, сообщающая, что драйвера устройства не найдены, появляется при попытке установить Windows 10 по следующим причинам:

1. Флешка USB0 подключена к порту 3.0 или, наоборот, флешка USB 3.0 подключена к порту 2.0. Переключите её в нужный порт и повторите установку.
2. Образ системы был записан некорректно или был повреждён изначально. Перезапишите его. Лучше используйте нестандартную программу Microsoft, а записывайте образ с помощью UltraISO.
3. Используйте для установки диск, а не флешку.

Итог: используйте другой носитель, порт или образ, чтобы избавиться от этой ошибки.

Ошибки с кодом при установке Windows 10

Если во время установки Windows возникают ошибки, в описании которых присутствует уникальный код, то лучшим выходом в этой ситуации станет поиск решения именно по этому коду. Ориентируясь на уникальный номер, который обычно выглядит примерно как 0xc1900101, вы сможете найти решение именно под ваш случай. Если в интернете его не будет, то обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft и назовите им этот код, они предоставят вам инструкции по дальнейшим действиям.

Во время установки Windows 10 может появится ошибка с кодом

Видео: проблемы во время установки Windows 10 и их решение

Итак, если во время установки Windows 10 возникают ошибки или процесс не доходит до конца, зависает или прерывается, то в первую очередь нужно проверить правильность настройки BIOS, установочного носителя и жёсткого диска. Следующий шаг — проверка компонентов компьютера и драйверов к ним. Лучший выход — очищение диска при помощи форматирования и установка системы на чистый раздел при помощи официальной программы Microsoft.

Fix Getting Files Ready for Installation Stuck

One way to get rid of getting files ready for installation stuck error is to delete the problematic files and folders. Here are the steps to delete the files and folders, aggravating the problem. 

Step 1. Restart your device, and the windows boot system will appear on the screen.

Step 2. Select the option of Advanced options and then click the command prompt. Read More>>

7 Ways to Fix Getting Files Ready for Installation Stuck Error

To deal with getting files ready for installation stuck error, follow the details below to understand things behind this error and appropriate solutions to fix it.

Getting Files Ready for Installation Stuck at 0%, 1%, 10%, 100%…

Recently, many Windows users are complaining about the «getting files ready for installation stuck» issue. During the installation process, the problem starts when it came to «getting files ready for installation» at 0%, 1%, 10%, or 100%. 

Case 1. «I have built a brand new PC and now installing Windows. Yesterday the installation was stuck at 92% of the «Getting files ready for installation» stage. Then I tried it this morning. It got stuck again. This time, it is at 0%. Now every time I try, it’s getting stuck at «Getting files ready for installation» stage.»

Case 2. «Just built a custom PC that works with windows 10. Every time I try to install windows 10, it goes through with the process but stops at 75 — 76% on the «Getting files ready for installation» screen. Please help.»

Have you ever been faced with the «Windows 10 gets stuck at getting files ready for installation» issues? Does your installation process stuck at 0%, 1%, 10% or 100%? Follow the try-and-true methods to fix the installation stuck issue.

Also Read: Windows 10/8/7 Stuck on Startup, Boot, or Loading Screen

Bonus Tips — Back Up Data at the Very Beginning

Before you are going to take any actions, make a backup of your important files or data. You can simply copy and paste these files or data to an external hard drive, USB, or cloud drive. Also, you can let a back and recovery tool do you a favor. EaseUS Todo Backup enables you to make copies of files, or file folders of different formats, including network, shared data. Download this freeware and follow the steps to back up files, system, or the whole disk.

Step 1. To begin the backup process, click the Select backup contents button.

Step 2. Four data backup categories are listed: File, Disk, OS, and Mail.

Step 3. Lists of both local and network files are shown on the left-hand side of the screen. Expanding the directory so that you can choose the files to back up.

Step 4. Follow the guidance on the screen and choose the place where you want to store the back up.

Make sure that the backup is encrypted and set the backup schedule by clicking Options in Backup Options. You can also choose to start the backup at a certain time in Backup Scheme by clicking Options. There are many other customizable options that you can look into.

Step 5. You can store the backup file either on your computer, in EaseUS’s cloud service, or on a network-attached storage device (NAS).

Step 6. EaseUS Todo Backup enables customers store backup copies of their files on a third-party cloud drive or on the company’s own cloud storage.

If you want to back up your data on a third-party cloud drive, select Local Drive and scroll down to add Cloud Device. Then fill in your account information.

Click EaseUS Cloud, then sign up and log in with your EaseUS account if you wish to store backup files to EaseUS’ own cloud storage service.

Step 7. Click on Backup Now to start a backup.  When the backup process is done, it will display as a card on the left-hand side of the screen. A right-click will let you see more about how to handle the backup job in more depth.

Fix 1. Do Nothing but Wait Until the Installation Completes

As a reminder, Microsoft recommends users wait until the installation completes before taking further action. When your computer shows you the screen of «Getting files ready, » your system may be dealing with some background tasks. It may take some time for your system to finish these jobs. So if you want your computer to boot normally, the first thing you can try is to wait. We advise you to wait no more than 2-3 hours before you cancel.

Fix 2. Disconnect Any Peripherals to Fix the Installation Stuck

Make sure you’ve disconnected any non-essential hardware and unplug all hard drives other than the C: drive. Yank that external hard drive, disconnect peripherals that aren’t necessary, including extra monitors, smart card readers, weird keyboards, whatever. If possible, consider turning off Wi-Fi and plugging into a router with a LAN cable (that worked for me). Then try running the upgrade again.

Fix 3. Delete Problematic Files to Fix Getting Files Ready Error

Another way to resolve getting files ready for installation stuck error is to delete the problematic files and folders. Follow the steps below to get rid of these problematic files.

Step 1. Restart your device, and the windows boot system will appear on the screen. In main menu, select «Troubleshoot» > «Advanced Options» > «Command Prompt».

Step 2. In the command box, type C: cd WindowsSystem32LogFilesSrt. SrtTrail.txt. Press Enter to continue.

Step 3. If there appears Boot critical file c:windowssystem32driversvsock.sys is corrupt, track the specific location, and in the command box, type del command to delete the problematic files.

Fix 4. Solve Getting Files Ready for Installation by Entering Safe Mode

Safe mode is a diagnostic mode of a computer operating system (OS). It is intended to help fix most, if not all, problems within an operating system. 

Step 1. Hold the Power Button down for five seconds or until the computer shuts down.

Step 2. Press the Power button again to turn it on.

Step 3. The PD should say Windows failed to start or something along those lines.

Step 4. Choose «Advanced Repair Options > Troubleshoot > Advanced Options > Start up Settings».

Step 5. Click «Restart» and choose «Safe Mode» to enter safe mode.

Step 6. Log in and then reboot.

Fix 5. Reset the BIOS to Solve Installation Stuck on Windows 10/8/7

If you still cannot solve your problem, you can try to reset the BIOS. Steps to fix getting files ready for installation stuck by resetting BIOS.

Step 1. Restart your PC and pressing F2/F8/ESC to the boot section to check the boot priority.

Step 2. In case your drive under examination is not marked as your boot drive priority, make sure to mark it as the priority instead of Windows Boot Manager or USB HDD or DVD Rom.

Step 3. Once done, save the changes and exit from BIOS.

Step 4. Reboot the device.

Fix 6. Clean Up Large Files and Junk Files and Do Installation Later

After you have tried these methods, you are suggested to clean up the junk files and then try to clean install Windows 10 later. Do not let Microsoft accomplish the cleaning, which is time-consuming. Put the ongoing upgrading to a halt, and use EaseUS clean software to wipe hard drive clean. Download the software and learn how to clean up large files. 

Step 1. DOWNLOAD and install EaseUS Partition Master Suite for free and launch it on your Windows PC.

On the suite, hover your mouse on «PC Cleaner», click the Download icon to install and launch EaseUS CleanGenius.

Step 2. On EaseUS CleanGenius, select «Cleanup» on the main screen, and click «Scan» to start scanning.

Step 3. When the scanning process completes, select useless large files and click «Clean» to clean large files.

Step 4. When EaseUS CleanGenius completes cleaning the files you choose, click «Done» to finish the process.

Fix 7. Take Your PC to a Microsoft Store Nearby

If none of the methods work for you, bring your PC to Microsoft Store and let the engineer do the installation. This should be the most convenient and effective way to solve your getting files ready for installation gets stuck at 0%, 1%, 10%, or 100% issue.

Conclusion

It is frustrating if you are faced with getting files ready for installation stuck error. Hope these solutions have got you out of the problem. If you still have a problem, try a fresh installation of Windows 10. Or, contact us to get additional help. If your C drive is full, you can increase C drive space with EaseUS Partition Master. 

Windows 10 Getting Files Ready for Installation Stuck FAQs

In addition to these tips, many people are asking these questions. You can read on to get more information.

How long does it take to wait for getting windows ready?

About 2-3 hours

The system may take some time to complete these tasks depending on the number of programs installed on your PC. Thus, to let your computer boot properly, the first thing you can do is to wait until the system tasks are finished. Usually, it is recommended to wait patiently for about 2-3 hours.

How do you fix Windows Cannot install the required files?

If you are receiving Error 0x8007025D during a clean install, then you need to replace your media, it is corrupt or damaged. Whether it’s a CD,  DVD, USB, or ISO, you will need to download a new copy from Microsoft using there media creation tool.

Why is getting windows ready taking so long?

When your computer shows displays «Getting Windows ready», your system may be downloading and installing files or dealing with some tasks in the background. It can sometimes take a while for your system to finish these jobs. So if you want your computer to boot normally, the first thing you can try is to wait.

What is the error code 0x8007025D?

Error Code: 0x8007025D shown while trying to clean install windows 10. The error is «Windows cannot install required files. Make sure all files needed for installation are available and restart the installation.

What to do if the computer gets stuck installing updates?

How to fix a stuck Windows 10 update:

1. 1. Restart your PC. 
2. 2. Boot into Safe Mode. 
3. 3. Perform a System Restore.
4. 4. Try a Startup Repair.
5. 5. Perform a clean Windows installation

Fix Getting Files Ready for Installation Stuck

One way to get rid of getting files ready for installation stuck error is to delete the problematic files and folders. Here are the steps to delete the files and folders, aggravating the problem. 

Step 1. Restart your device, and the windows boot system will appear on the screen.

Step 2. Select the option of Advanced options and then click the command prompt. Read More>>

7 Ways to Fix Getting Files Ready for Installation Stuck Error

To deal with getting files ready for installation stuck error, follow the details below to understand things behind this error and appropriate solutions to fix it.

Getting Files Ready for Installation Stuck at 0%, 1%, 10%, 100%…

Recently, many Windows users are complaining about the «getting files ready for installation stuck» issue. During the installation process, the problem starts when it came to «getting files ready for installation» at 0%, 1%, 10%, or 100%. 

Case 1. «I have built a brand new PC and now installing Windows. Yesterday the installation was stuck at 92% of the «Getting files ready for installation» stage. Then I tried it this morning. It got stuck again. This time, it is at 0%. Now every time I try, it’s getting stuck at «Getting files ready for installation» stage.»

Case 2. «Just built a custom PC that works with windows 10. Every time I try to install windows 10, it goes through with the process but stops at 75 — 76% on the «Getting files ready for installation» screen. Please help.»

Have you ever been faced with the «Windows 10 gets stuck at getting files ready for installation» issues? Does your installation process stuck at 0%, 1%, 10% or 100%? Follow the try-and-true methods to fix the installation stuck issue.

Also Read: Windows 10/8/7 Stuck on Startup, Boot, or Loading Screen

Bonus Tips — Back Up Data at the Very Beginning

Before you are going to take any actions, make a backup of your important files or data. You can simply copy and paste these files or data to an external hard drive, USB, or cloud drive. Also, you can let a back and recovery tool do you a favor. EaseUS Todo Backup enables you to make copies of files, or file folders of different formats, including network, shared data. Download this freeware and follow the steps to back up files, system, or the whole disk.

Step 1. To begin the backup process, click the Select backup contents button.

Step 2. Four data backup categories are listed: File, Disk, OS, and Mail.

Step 3. Lists of both local and network files are shown on the left-hand side of the screen. Expanding the directory so that you can choose the files to back up.

Step 4. Follow the guidance on the screen and choose the place where you want to store the back up.

Make sure that the backup is encrypted and set the backup schedule by clicking Options in Backup Options. You can also choose to start the backup at a certain time in Backup Scheme by clicking Options. There are many other customizable options that you can look into.

Step 5. You can store the backup file either on your computer, in EaseUS’s cloud service, or on a network-attached storage device (NAS).

Step 6. EaseUS Todo Backup enables customers store backup copies of their files on a third-party cloud drive or on the company’s own cloud storage.

If you want to back up your data on a third-party cloud drive, select Local Drive and scroll down to add Cloud Device. Then fill in your account information.

Click EaseUS Cloud, then sign up and log in with your EaseUS account if you wish to store backup files to EaseUS’ own cloud storage service.

Step 7. Click on Backup Now to start a backup.  When the backup process is done, it will display as a card on the left-hand side of the screen. A right-click will let you see more about how to handle the backup job in more depth.

Fix 1. Do Nothing but Wait Until the Installation Completes

As a reminder, Microsoft recommends users wait until the installation completes before taking further action. When your computer shows you the screen of «Getting files ready, » your system may be dealing with some background tasks. It may take some time for your system to finish these jobs. So if you want your computer to boot normally, the first thing you can try is to wait. We advise you to wait no more than 2-3 hours before you cancel.

Fix 2. Disconnect Any Peripherals to Fix the Installation Stuck

Make sure you’ve disconnected any non-essential hardware and unplug all hard drives other than the C: drive. Yank that external hard drive, disconnect peripherals that aren’t necessary, including extra monitors, smart card readers, weird keyboards, whatever. If possible, consider turning off Wi-Fi and plugging into a router with a LAN cable (that worked for me). Then try running the upgrade again.

Fix 3. Delete Problematic Files to Fix Getting Files Ready Error

Another way to resolve getting files ready for installation stuck error is to delete the problematic files and folders. Follow the steps below to get rid of these problematic files.

Step 1. Restart your device, and the windows boot system will appear on the screen. In main menu, select «Troubleshoot» > «Advanced Options» > «Command Prompt».

Step 2. In the command box, type C: cd WindowsSystem32LogFilesSrt. SrtTrail.txt. Press Enter to continue.

Step 3. If there appears Boot critical file c:windowssystem32driversvsock.sys is corrupt, track the specific location, and in the command box, type del command to delete the problematic files.

Fix 4. Solve Getting Files Ready for Installation by Entering Safe Mode

Safe mode is a diagnostic mode of a computer operating system (OS). It is intended to help fix most, if not all, problems within an operating system. 

Step 1. Hold the Power Button down for five seconds or until the computer shuts down.

Step 2. Press the Power button again to turn it on.

Step 3. The PD should say Windows failed to start or something along those lines.

Step 4. Choose «Advanced Repair Options > Troubleshoot > Advanced Options > Start up Settings».

Step 5. Click «Restart» and choose «Safe Mode» to enter safe mode.

Step 6. Log in and then reboot.

Fix 5. Reset the BIOS to Solve Installation Stuck on Windows 10/8/7

If you still cannot solve your problem, you can try to reset the BIOS. Steps to fix getting files ready for installation stuck by resetting BIOS.

Step 1. Restart your PC and pressing F2/F8/ESC to the boot section to check the boot priority.

Step 2. In case your drive under examination is not marked as your boot drive priority, make sure to mark it as the priority instead of Windows Boot Manager or USB HDD or DVD Rom.

Step 3. Once done, save the changes and exit from BIOS.

Step 4. Reboot the device.

Fix 6. Clean Up Large Files and Junk Files and Do Installation Later

After you have tried these methods, you are suggested to clean up the junk files and then try to clean install Windows 10 later. Do not let Microsoft accomplish the cleaning, which is time-consuming. Put the ongoing upgrading to a halt, and use EaseUS clean software to wipe hard drive clean. Download the software and learn how to clean up large files. 

Step 1. DOWNLOAD and install EaseUS Partition Master Suite for free and launch it on your Windows PC.

On the suite, hover your mouse on «PC Cleaner», click the Download icon to install and launch EaseUS CleanGenius.

Step 2. On EaseUS CleanGenius, select «Cleanup» on the main screen, and click «Scan» to start scanning.

Step 3. When the scanning process completes, select useless large files and click «Clean» to clean large files.

Step 4. When EaseUS CleanGenius completes cleaning the files you choose, click «Done» to finish the process.

Fix 7. Take Your PC to a Microsoft Store Nearby

If none of the methods work for you, bring your PC to Microsoft Store and let the engineer do the installation. This should be the most convenient and effective way to solve your getting files ready for installation gets stuck at 0%, 1%, 10%, or 100% issue.

Conclusion

It is frustrating if you are faced with getting files ready for installation stuck error. Hope these solutions have got you out of the problem. If you still have a problem, try a fresh installation of Windows 10. Or, contact us to get additional help. If your C drive is full, you can increase C drive space with EaseUS Partition Master. 

Windows 10 Getting Files Ready for Installation Stuck FAQs

In addition to these tips, many people are asking these questions. You can read on to get more information.

How long does it take to wait for getting windows ready?

About 2-3 hours

The system may take some time to complete these tasks depending on the number of programs installed on your PC. Thus, to let your computer boot properly, the first thing you can do is to wait until the system tasks are finished. Usually, it is recommended to wait patiently for about 2-3 hours.

How do you fix Windows Cannot install the required files?

If you are receiving Error 0x8007025D during a clean install, then you need to replace your media, it is corrupt or damaged. Whether it’s a CD,  DVD, USB, or ISO, you will need to download a new copy from Microsoft using there media creation tool.

Why is getting windows ready taking so long?

When your computer shows displays «Getting Windows ready», your system may be downloading and installing files or dealing with some tasks in the background. It can sometimes take a while for your system to finish these jobs. So if you want your computer to boot normally, the first thing you can try is to wait.

What is the error code 0x8007025D?

Error Code: 0x8007025D shown while trying to clean install windows 10. The error is «Windows cannot install required files. Make sure all files needed for installation are available and restart the installation.

What to do if the computer gets stuck installing updates?

How to fix a stuck Windows 10 update:

1. 1. Restart your PC. 
2. 2. Boot into Safe Mode. 
3. 3. Perform a System Restore.
4. 4. Try a Startup Repair.
5. 5. Perform a clean Windows installation

Установка Windows 10 застревает . Это может вызвать волнения у любого пользователя Windows. И поэтому в этом посте мы рассмотрим возможные решения для различных сценариев, в которых установка Windows 10 может застрять. Однако помните одну вещь, и, как мы всегда советуем, всегда делайте резервные копии своих данных перед новой установкой или обновлением. Вы никогда не знаете, когда это получится STUCK!

Почему установка Windows 10 застревает? Трудно сказать точно, но большую часть времени это потому, что он чего-то ждет, чтобы перейти к следующему этапу установки. Иногда это интернет-соединение, иногда это файл, который пропадает, а иногда это занимает слишком много времени, потому что аппаратное обеспечение работает медленно. Это также может быть несовместимость оборудования или драйверов. Мы ищем решения для различных сценариев, в том числе – застрявших при настройке учетной записи Microsoft, логотипа с точками, логотипа без вращающихся точек, «Подготовка к работе», «На мгновение», «Подготовка файлов к работе», «синий экран», «Настройка запускается», «Загрузка файлов» и т. Д.

ПРИМЕЧАНИЕ . Если установка или обновление Windows 10 по какой-либо причине застряло – в качестве меры предосторожности я советую подождать несколько часов или даже оставить ее на ночь. Только если вы потеряли варианты, вы можете попробовать наши предложения.

Windows 10 установка застряла на установке начинается

Здесь есть две возможности. Возможно установочные файлы повреждены. Снова загрузите файлы ISO и переустановите. Второе предложение – сначала запустить DISM, так как он будет сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы.

Установка Windows 10 застряла на готовности к установке

Во время обновления или установки Windows 10 вы увидите экран «Готов к установке» непосредственно перед началом установки. Если экран остается, а кнопка установки отключена, то у нас проблема. Посмотрите на ссылку, в которой вы прочитали несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить.

Установка Windows 10 застряла при добавлении учетной записи Microsoft

Если установка Windows 10 застряла из-за того, что вы пытаетесь добавить учетную запись Microsoft, я бы посоветовал вам ее пропустить. Вместо этого создайте локальную учетную запись, а затем преобразуйте ее в связанную учетную запись Microsoft.

Windows 10 установить застрял на логотип или логотип без точек

Если Windows 10 зависает при перезапуске, загрузке некоторого экрана с вращающейся анимацией точек, движущейся бесконечно, режиме приветствия, экране входа в систему, запуске Windows или не загружается, вам придется загрузиться в безопасном режиме или в параметрах расширенного запуска, чтобы устранить неполадки или восстановить система.

Установка Windows 10 застряла на логотипе без вращающихся точек

Это может произойти тогда, когда вы устанавливаете или обновляете Windows 10; Вы видите процесс застрял на логотипе без каких-либо вращающихся точек. Существует проблема с устаревшим BIOS на компьютере. Windows 10 64 бит требует UEFI для загрузки. Итак, у вас есть два варианта.

1. Отключите Legacy BIOS и переключитесь на UEFI.
2. Обновите ваше оборудование, которое поддерживает UEFI.

Windows 32 bit работает на Legacy BIOS, но не на Windows 64 Bit. Если вы включите UEFI с 32-разрядной ОС Windows, он тоже не будет работать.

Установка Windows 10 застряла на Подготовка

В этом случае мало что можно сделать, кроме как подождать немного дольше – возможно, в течение нескольких часов, а затем принудительно перезапустить. Затем снова запустите процесс обновления/обновления и посмотрите, поможет ли это.

Установка Windows 10 застряла на мгновение

Windows 10 Обновление и установка имеет эту специфическую проблему, когда она застревает по небольшим причинам. Подключение к Интернету, настройка чего-то, что могло бы быть сделано позже, и нет способа пропустить это, то есть тайм-аут. Если при установке Windows 10 вы видите сообщение «На мгновение», вы можете сделать следующее:

• Отключить интернет. Вы можете либо отключить WiFI, либо удалить сетевой разъем.
• Попробуйте удалить любое внешнее оборудование, которое не является необходимым. Иногда Windows ждет, чтобы получить обновление драйвера или проверить существующие файлы.

Установка Windows 10 застряла на получение файлов готов

Обычно «Зависание при подготовке файлов» сопровождается индикацией прогресса. Иногда пользователи сообщают, что застряли на 12%, 47%, а что нет. Это происходит, когда аппаратное обеспечение, то есть жесткий диск или драйвер USB работает медленно. Если вы пытаетесь установить Windows с USB-накопителя или с любого другого носителя, который работает медленно, вам необходимо изменить его.

Получите более быстрый USB-накопитель или создайте новый установочный носитель и повторите попытку установки. Это должно помочь.

Установка Windows 10 застряла на синем экране

Возможно, для установки Windows 10 требуется UEFI, а не стандартный BIOS.Если ваша установка застряла на пустом синем экране (отличается от BSOD), лучше отключить запуск CSM (модуль поддержки совместимости) и включить UEFI.

• Нажмите кнопку F2/Del во время загрузки, и она войдет в BIOS.
• Затем в режиме безопасности отключите безопасную загрузку и переключитесь на UEFI.
• Запустить снова.

Это должно решить проблему с синим экраном. Если вы устанавливаете это на новый SSD, вы можете выбрать вариант пользовательской установки. Затем выберите вариант пользовательской установки и следуйте инструкциям.

Установка Windows 10 зависла при загрузке файлов

Обновление BIOS – это предложение, которое сработало для многих.

Установка Windows 10 зависла на экране Выберите раскладку клавиатуры

Экран раскладки клавиатуры предлагается во время процесса обновления. Здесь вам нужно выбрать тип клавиатуры, которую вы будете использовать в дальнейшем. Однако некоторые сообщают, что они не могут управлять даже мышью или клавиатурой на этом экране. Вот как вы можете исправить экран выбора раскладки клавиатуры.

Установка Windows 10 застряла на экране подготовки Windows

Этот экран появляется после Windows Update/Upgrade. Это означает, что программа установки пытается что-то завершить или просто ожидает загрузки нескольких файлов, чтобы вы могли использовать свою учетную запись. Вы можете легко исправить Подготовка экрана Windows.

Установка Windows 10 зависает

При установке Windows 10 или обновлении вы видите индикатор выполнения, как всегда; это означает, что установка зависла. В сообщении будет указано, что займет больше времени, чем обычно, но оно должно быть готово в ближайшее время. Не выключайте компьютер, , и вы можете подождать, но если это слишком долго, просто следуйте инструкциям, приведенным в ссылка на сайт.

Связанные чтения:

1. Ошибки установки Windows 10
2. Windows 10 зависает при загрузке экрана
3. Windows 10 застрял в подготовке параметров безопасности
4. Windows 10 застрял на работе над обновлениями
5. Обновление Windows 10 застряло на пустом экране только с корзиной и панелью задач
6. Windows 10 застрял на экране входа в систему после обновления.

При подготовке к установке Windows 10 или во время самого процесса могут возникнуть проблемы, которые не дадут завершить процедуру обновления. Бывают случаи, когда установка зависает, прерывается, выдаёт ошибку и другие подобные ситуации, выйти из которых можно самостоятельно, используя нижеприведённые инструкции.

Проблемы до начала установки системы

Для установки системы нужен установочный носитель, который рекомендуется создавать с помощью официальной программы Microsoft. После того как вы установите её, пройдёте первые шаги с выбором параметров и разрядности системы, вам предложат выбрать, какой из подключённых носителей превратить в установочный. В списке, предоставленном программой, может не оказаться флешки, которую вы хотели использовать для дальнейшей установки Windows 10. Произойти это может по следующим причинам:

• флешка не была правильно подготовлена. Флешка должна быть пустой, отформатированной в FAT32 или NTFS формате и иметь как минимум 4 ГБ общего объёма. Если хоть один из параметров не соблюдён, то программа установки Windows 10 не увидит флешку;
• USB-порт, в который воткнута флешка, неисправен, попробуйте перенести её в другой порт и проверьте результат, не забыв перезапустить программу;
• перезагрузите компьютер, возможно, с флешкой производятся какие-либо незавершённые операции, поэтому с ней нельзя работать, а после перезапуска устройства они все завершатся;
• проверьте, видит ли сам компьютер флешку, если нет, то проблема и причина заключается в нём;
• если ничего не помогло, то замените флешку или примените любой другой способ превращения ее в установочный носитель, например, скачайте образ системы и запишите его вручную.

Бесконечное получение обновлений

Если в процессе создания загрузочного носителя с новой операционной системой обновления ищутся бесконечно долго, необходимо закрыть центр обновлений:

1. Одновременно зажав кнопки Win+R, откройте окошко «Выполнить».
2. Используйте команду service.msc, чтобы открыть список служб.
3. Отыщите в списке строку «Центр обновлений», кликните по ней правой кнопкой мыши и нажмите на функцию «Оставить». Готово, перезапустите приложение по созданию загрузочного носителя и пройдите процесс заново.

Проблемы в процессе установки

Все нижеперечисленные ошибки и проблемы возникают во время установки: зависание, прерывание, некорректный итог процесса и т. д.

На диске находится таблица MBR-разделов

Данная ошибка возникает во время выбора диска или его раздела, отведённого под установку самой операционной системы. Появляется она из-за того, что жёсткий диск отформатирован в формате, не соответствующем режиму, который выставлен в BIOS. Избавиться от этой ошибки можно двумя способами: изменить режим работы в BIOS или переформатировать диск. Рекомендуется второй вариант, так как режим, выбранный в BIOS по умолчанию, наиболее оптимален. Переформатировать диск можно стандартным способом, но при этом потеряв все данные с него, или с помощью сторонней программы, при этом прервав процесс установки, но сохранив всю информацию.

Изменения параметров BIOS

По умолчанию в BIOS активирован режим EFI, который работает только с дисками в GPT формате. Поскольку ваш диск работает в формате MBR, придётся изменить режим на Legacy. Для этого выключите компьютер, начните его включение и как только появятся первые признаки загрузки, нажмите клавишу F11, F12 или ESC для активации Boot Menu. Какая из возможных кнопок будет назначена в вашем случае, описано в небольшой сноске, появившейся на экране во время начала загрузки. В раскрывшемся списке вам нужно будет выбрать вашу флешку, но без приставки UEFI или EFI в названии.

Также изменить очередность загрузки можно в самом BIOS, в разделе Boot или «Загрузка» поставив на первое место название флешки без приставок UEFI и EFI. После этого останется только выйти из Boot Menu или BIOS, предварительно сохранив новые параметры. Готово, можно продолжить установку Windows.

Изменение формата диска на MBR стандартным методом

Изменения формата будет производиться через командную строку. Минус этого метода заключается в том, что придётся удалить все данные, находящиеся на диски, так что заранее скопируйте их на другой носитель, чтобы сохранить.

1. Для запуска командной строки предназначена комбинация Shift + F10, которую можно использовать не покидая окошка установки ОС.
2. В развернувшемся окне с командной строкой по очереди пропишите данные команды: diskpart — запускает процесс настройки диска, list disk — открывает список дисков, подсоединенных к ПК, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select disk X — выбор диска, где X — его номер, взятый на предыдущем шаге, clean — очищение диска, которое обязательно нужно выполнить, convert gpt — преобразование в формат GPT, exit — выход из командной строки.
3. Вернувшись к процессу установки, кликните по кнопке «Обновить», чтобы программа увидела, что диск был преобразован в нужный формат. Готово, можно продолжить установку.

Изменение формата диска на MBR с помощью сторонней программы

Для преобразования с помощью сторонней программы можно использовать приложение Minitool Partition Wizard Bootable, образ которого нужно скачать с официального сайта разработчика и записать на флешку, отформатированную в формате FAT32. Преимущество этого способа заключается в том, что вам не придётся удалять данные с диска, чтобы преобразовать его.

1. После создания флешки с программой войдите в BIOS или Boot Menu и измените порядок загрузки так, чтобы на первом месте стоял нужный носитель. То есть сделайте то же самое, что делали для установки Windows, но для другой флешки. После того как программа загрузится, выберите нужный диск или все его разделы и кликните по кнопке Convert MBR Disk to GPT Disk.
2. Используйте кнопку Apply, чтобы начать операцию по преобразованию. Перевод диска в GPT формат может длиться более десяти минут, если на нём хранится много информации. Не прерывайте процесс, чтобы не вызвать дополнительных проблем.
3. Если при попытке начать конвертацию вы получаете уведомление о том, что выбранный диск является системным и изменять его нельзя, то выделите раздел диска, который обычно занимает 300–500 МБ, и кликните по кнопке Delete, чтобы удалить его. На нём расположены точки восстановления системы, которые не всегда можно конвертировать, поэтому их стоит удалить. После окончания очищения вернитесь к преобразованию и завершите процесс.

После того как диск будет преобразован в GPT формат, снова войдите в Boot Menu и загрузитесь с установочного носителя, чтобы вернуться к установке Windows 10.

Система не устанавливается на SSD диск

Причина, по которой установить Windows на SSD диск не получается, скорее всего, заключается в том, что в BIOS установлен режим работы IDE вместо требуемого ACHI. Чтобы это исправить это, выполните следующие действия:

1. Во время включения компьютера нажмите несколько раз клавишу Delete на клавиатуре, чтобы войти в BIOS. Для входа в меню настроек может использоваться и другая кнопка, это зависит от модели материнской платы, но во время загрузки компьютера на экране появляется сноска, в которой будет сказано, как войти в BIOS.
2. После входа в BIOS вы увидите либо стандартный BIOS, либо более новую его версию UEFI. Также возможны варианты наличия русского языка и его отсутствия. Разделы в разных версиях BIOS могут называться по-разному, поэтому главная ваша задача — найти переключатель режима c IDE на ACHI. В одной из версий UEFI это делается так: сначала перейдите к разделу Setting.
3. Перейдите к дополнительным настройкам.
4. Откройте подраздел «Встроенные периферийные устройства».
5. В блоке «Конфигурация SATA» найдите нужную строку и измените режим на ACHI. Готово, осталось выйти из BIOS, сохранив все внесённые изменения, и можно возвращаться к установке новой ОС.

Если изменение режима не помогло, то причину можно искать в следующих параметрах:

• к компьютеру подключено несколько дисков, это может вызывать сбой при установке, поэтому оставьте только один из них и попробуйте повторить установку снова;
• флешка, с которой производится установка, была отформатирована в формате NTFS, а не в FAT32, подходящем для SSD дисков. В этом случае нужно заново переформатировать носитель и снова записать на него образ системы;
• если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте произвести установку с диска, иногда это помогает решить проблему.

В процессе установки появляется синий экран

Синий экран с текстом и описанием ошибки возникает в том случае, если программа установки наткнулась на непреодолимую ошибку и не может продолжить процесс. В этом случае она автоматически сотрёт все уже установленные файлы обновления и откатит систему до того момента, когда процедура установки ещё не была начата.

После того как откат закончится, вы можете заново начать установку. Возможно, на этот раз она пройдёт стабильно. Если нет, синий экран появился снова, нужно возвращаться к уже существующей на диске системе и удалять в ней все ненужные приложения и отключать все лишние подключённые к компьютеру устройства. Скорее всего, система не может корректно установить обновления именно из-за сторонних программ и устройств.

Если это не поможет, то скопируйте всю важную информацию с диска на сторонний носитель, и перейдите к ручной установке, во время которой можно удалить всю информацию с диска. Так и сделайте, сотрите все данные с разделов диска и проведите установку Windows 10 на чистый раздел.

В процессе установки появляется чёрный экран

Если во время установки системы появляется чёрный экран, на котором не отображается ничего или отображается только курсор мышки, то причин для такого поведения компьютера может быть несколько:

• первым делом, проверьте, не отошёл ли монитор, работает ли он. Скорее всего, причина не в этом, но проверить стоит;
• процесс был прерван, завершён некорректно или наткнулся на какое-то системное повреждение, которое привело к его резкому обрыванию. Если у вас есть возможность, то выключите компьютер и начните процедуру установки заново. Выберите не обновление системы, а ручную установку, чтобы получить возможность очистить диск. Когда откроется окошко управления разделами диска, отформатируйте все блоки по очереди, данные с них будут удалены, но установка пройдёт корректно, так как ей не на чём будет споткнуться;
• ещё одна причина появления чёрного экрана — обновления прошло успешно, но драйвера видеокарты для Windows 10 не подходят, поэтому она не может отобразить информацию на экран. Чтобы это исправить, необходимо загрузиться в безопасном режиме и установить последнюю версию драйверов. Как это сделать, описано ниже в статье.
• перед установкой был выбран неправильный режим в BIOS. Возможно, модель вашей материнской платы поддерживает более новую версию BIOS — UEFI, поэтому во время изменения порядка загрузки на первое место нужно ставить установочный носитель, имя которого начинается с UEFI или EFI. Если вы этого не сделали, то установка пройдёт некорректно.

Но перед тем как решать проблему, просто подождите, возможно, система ещё производит процесс обновления в фоновом режиме. Задумываться о том, что пора решать проблему вручную, стоит, только если чёрный экран не двигается дольше, чем полчаса.

Обновление драйверов

1. Чтобы войти в безопасный режим, мы воспользуемся командной строкой. Чтобы её вызвать, снова вернитесь к программе установки Windows 10, для этого выключите компьютер, зажав кнопку Power на 10–15 секунд, и включите его. После того как программа будет открыта, используйте комбинацию клавиш Shift+F10 для запуска командной строки.
2. Выполните команду bcdedit /set {default} safeboot network, потом команду shutdown /r и, когда вас попросят, подтвердите действие, нажав ещё раз клавишу Enter. Компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в безопасном режиме.
3. Когда включение завершится, откройте диспетчер устройств, найдите в общем списке видеокарту и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйвера». Пройдите процесс автоматического обновления или, если компьютер не сможет сам найти драйвера, скачайте их с официального сайта компании, создавшей видеокарту, и установите вручную.
4. После окончания обновления драйверов запустите командную строку с правами администратора, выполните команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot, чтобы деактивировать автоматический запуск в безопасном режиме, выключите компьютер и вернитесь к процессу обновления до Windows 10.

Что делать, если процесс установки зависает

Процесс установки может зависнуть на следующих этапах:

• во время появления логотипа Windows;
• на этапе подготовки файлов;
• прямо во время установки, когда на экране отображается, что процесс завершён на 0, 10, 99, 32% или другое количество процентов.

Учитывайте, что процесс установки может держаться на одном проценте до нескольких часов, если компьютер не особо мощный или перегружен файлами. Поэтому сначала подождите не меньше двух часов, и только если после этого ничего не произойдёт, можете приступать к ручному устранению проблемы.

Однозначно сказать, почему зависание произошло в вашем случае, сказать нельзя, поэтому проверьте все варианты, которые могут вызвать зависание, поочерёдно:

1. Отключите все лишние устройства от компьютера, оставьте подключёнными только клавиатуру, мышку и монитор. Также выньте лишние SATA кабели, идущие к порту для CD-дисков, и USB-флешки.
2. Проверьте правильность настроек BIOS и правильность формата установочного носителя. Помните, что для SSD и HDD диска, BIOS и UEFI, GTP и MBR формата параметры будут отличаться. Где-то нужно включить режим ACHI, а где-то IDE, где-то форматировать в FAT32, а где-то в NTFS и так далее. Ориентируясь на тип и формат жёсткого диска, а также версию BIOS, найдите подходящие для вашей сборки характеристики в интернете и установите их.
3. Перед тем как перейти к обновлению до Windows 10 не забудьте установить все доступные обновления на уже установленную операционную систему. Сделать это можно через встроенную программу «Центр обновлений», присутствующую и в Windows 7, и в Windows1, и в более старых версиях.
4. Если установка зависает при использовании USB-флешки в качестве установочного носителя, то попробуйте произвести установку с CD-диска.
5. Не забудьте убедиться в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10, они представлены на официальном сайте Microsoft.
6. Если не получатся установить систему поверх старой, уже установленной, Windows, то на шаге по управлению разделами жёсткого диска отформатируйте все блоки и установите Windows 10 на полностью чистый диск.
7. Если вы устанавливаете систему не на чистый жёсткий диск, то удалите антивирус, он может помешать обновлению. Также сотрите все программы, вносящие изменения в интерфейс и другие системные параметры системы.

Ошибка «Не удалось создать новый раздел»

При ручной установке Windows иногда возникает ошибка, в которой говорится о том, что создать или найти существующий раздел невозможно. Появляется она, потому что на диске нет нераспределённой памяти и разделов, которые можно было бы отдать под установку операционной системы. Выход из этой ситуации: создать нужные разделы вручную. Сделать это можно двумя способами: через удаление уже имеющихся разделов и создание новых или через сокращение существующих разделов и распределение освободившейся памяти.

Стандартный метод

Удалить разделы и создать новые вы можете прямо в том же окошке, в котором получили ошибку.

1. Выберите имеющийся раздел с большим количеством памяти и кликните по кнопке «Удалить». Учтите, что все данные с него будут удалены. Если вы хотите сохранить информацию с раздела, то воспользуйтесь вторым способом, приведённым ниже.
2. Освободившееся место попадёт в раздел «Нераспределённая память». Выберите этот раздел и кликните по кнопке «Создать», укажите, сколько места отведётся под создаваемый раздел и завершите процесс. Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.
3. Готово, выберите созданный вами раздел и установите на него Windows.

Через командную строку

Используя командную строку, вы можете не удалять разделы, а сжимать их, не теряя при этом файлы, которые на нём находятся.

1. Для перехода из процесса установки в командную строку используйте комбинацию клавиш Shift+F. В открывшемся окошке командной строки последовательно выполните следующие команды: diskpart — для перехода к работе с дисками, list volume — открывает список разделов жёстких дисков, вы должны выбрать из списка нужный и запомнить его номер, select volume X — выбор раздела, где X — его номер, полученный предыдущей командой, shrink desired=Y minimum=Y — сокращение раздела на указанное количество МБ, где Y– количество МБ, exit — выход из командной строки.
2. После выхода из командной строки вы вернётесь к управлению дисками и увидите, что появился новый раздел или нераспределённая память. Распределите её, кликнув по кнопке «Создать». Для системного раздела достаточно 700 МБ, но это минимальный порог, рекомендуется отвести под него хотя бы 20–40 ГБ, в лучше больше, так как рано или поздно он начнёт засоряться, а очистить системный раздел очень сложно. Оставшуюся память можно разбить на сколько угодно разделов или оставить нераспределённой.

Установка вызывает повторяющуюся перезагрузку компьютера

Компьютер перезагружается во время установки — это нормально, он может перезагрузиться пять — шесть раз, чтобы корректно настроить все нужные элементы. Но если эта операция повторяется слишком много раз, то нужно прерывать процесс вручную, возвращаться к уже установленной системе и выполнять следующие действия:

1. Комбинацией Win+R вызовете окошко «Выполнить» и выполните в нём команду regedit, чтобы перейти к редактору реестра.
2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList. В нём находится список существующих учётных записей. Удалите те, которые вы не используете. Незадействованные аккаунты могли остаться от предыдущих систем. Стирайте аккуратно, чтобы не повредить актуальные учётные записи. После удаления всего лишнего вернитесь к установке системы и завершите её.

Не появляется окно установочной программы

Если вы столкнулись с тем, что у вас не появляется окошко установочной программы, то выполните инструкции из пункта «Что делать, если процесс установки зависает», описанного выше в статье.

Драйверы устройства не найдены

Ошибка, сообщающая, что драйвера устройства не найдены, появляется при попытке установить Windows 10 по следующим причинам:

1. Флешка USB0 подключена к порту 3.0 или, наоборот, флешка USB 3.0 подключена к порту 2.0. Переключите её в нужный порт и повторите установку.
2. Образ системы был записан некорректно или был повреждён изначально. Перезапишите его. Лучше используйте нестандартную программу Microsoft, а записывайте образ с помощью UltraISO.
3. Используйте для установки диск, а не флешку.

Итог: используйте другой носитель, порт или образ, чтобы избавиться от этой ошибки.

Ошибки с кодом при установке Windows 10

Если во время установки Windows возникают ошибки, в описании которых присутствует уникальный код, то лучшим выходом в этой ситуации станет поиск решения именно по этому коду. Ориентируясь на уникальный номер, который обычно выглядит примерно как 0xc1900101, вы сможете найти решение именно под ваш случай. Если в интернете его не будет, то обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft и назовите им этот код, они предоставят вам инструкции по дальнейшим действиям.

Видео: проблемы во время установки Windows 10 и их решение

Итак, если во время установки Windows 10 возникают ошибки или процесс не доходит до конца, зависает или прерывается, то в первую очередь нужно проверить правильность настройки BIOS, установочного носителя и жёсткого диска. Следующий шаг — проверка компонентов компьютера и драйверов к ним. Лучший выход — очищение диска при помощи форматирования и установка системы на чистый раздел при помощи официальной программы Microsoft.

На чтение 12 мин Просмотров 8.4к. Опубликовано 6 декабря 2021 Обновлено 19 сентября 2022

Установка Windows 10 застревает . Это может вызвать волнения у любого пользователя Windows. И поэтому в этом посте мы рассмотрим возможные решения для различных сценариев, в которых установка Windows 10 может застрять. Однако помните одну вещь, и, как мы всегда советуем, всегда делайте резервные копии своих данных перед новой установкой или обновлением. Вы никогда не знаете, когда это получится STUCK!

Установка Windows 10 зависла во время установки

Почему установка Windows 10 застревает? Трудно сказать точно, но большую часть времени это потому, что он чего-то ждет, чтобы перейти к следующему этапу установки. Иногда это интернет-соединение, иногда это файл, который пропадает, а иногда это занимает слишком много времени, потому что аппаратное обеспечение работает медленно. Это также может быть несовместимость оборудования или драйверов. Мы ищем решения для различных сценариев, в том числе – застрявших при настройке учетной записи Microsoft, логотипа с точками, логотипа без вращающихся точек, «Подготовка к работе», «На мгновение», «Подготовка файлов к работе», «синий экран», «Настройка запускается», «Загрузка файлов» и т. Д.

ПРИМЕЧАНИЕ . Если установка или обновление Windows 10 по какой-либо причине застряло – в качестве меры предосторожности я советую подождать несколько часов или даже оставить ее на ночь. Только если вы потеряли варианты, вы можете попробовать наши предложения.

Windows 10 установка застряла на установке начинается

Здесь есть две возможности. Возможно установочные файлы повреждены. Снова загрузите файлы ISO и переустановите. Второе предложение – сначала запустить DISM, так как он будет сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы.

Установка Windows 10 застряла на готовности к установке

Во время обновления или установки Windows 10 вы увидите экран «Готов к установке» непосредственно перед началом установки. Если экран остается, а кнопка установки отключена, то у нас проблема. Посмотрите на ссылку, в которой вы прочитали несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить.

Установка Windows 10 застряла при добавлении учетной записи Microsoft

Если установка Windows 10 застряла из-за того, что вы пытаетесь добавить учетную запись Microsoft, я бы посоветовал вам ее пропустить. Вместо этого создайте локальную учетную запись, а затем преобразуйте ее в связанную учетную запись Microsoft.

Windows 10 установить застрял на логотип или логотип без точек

Если Windows 10 зависает при перезапуске, загрузке некоторого экрана с вращающейся анимацией точек, движущейся бесконечно, режиме приветствия, экране входа в систему, запуске Windows или не загружается, вам придется загрузиться в безопасном режиме или в параметрах расширенного запуска, чтобы устранить неполадки или восстановить система.

Установка Windows 10 застряла на логотипе без вращающихся точек

Это может произойти тогда, когда вы устанавливаете или обновляете Windows 10; Вы видите процесс застрял на логотипе без каких-либо вращающихся точек. Существует проблема с устаревшим BIOS на компьютере. Windows 10 64 бит требует UEFI для загрузки. Итак, у вас есть два варианта.

1. Отключите Legacy BIOS и переключитесь на UEFI.
2. Обновите ваше оборудование, которое поддерживает UEFI.

Windows 32 bit работает на Legacy BIOS, но не на Windows 64 Bit. Если вы включите UEFI с 32-разрядной ОС Windows, он тоже не будет работать.

Установка Windows 10 застряла на Подготовка

В этом случае мало что можно сделать, кроме как подождать немного дольше – возможно, в течение нескольких часов, а затем принудительно перезапустить. Затем снова запустите процесс обновления/обновления и посмотрите, поможет ли это.

Установка Windows 10 застряла на мгновение

Windows 10 Обновление и установка имеет эту специфическую проблему, когда она застревает по небольшим причинам. Подключение к Интернету, настройка чего-то, что могло бы быть сделано позже, и нет способа пропустить это, то есть тайм-аут. Если при установке Windows 10 вы видите сообщение «На мгновение», вы можете сделать следующее:

• Отключить интернет. Вы можете либо отключить WiFI, либо удалить сетевой разъем.
• Попробуйте удалить любое внешнее оборудование, которое не является необходимым. Иногда Windows ждет, чтобы получить обновление драйвера или проверить существующие файлы.

Установка Windows 10 застряла на получение файлов готов

Обычно «Зависание при подготовке файлов» сопровождается индикацией прогресса. Иногда пользователи сообщают, что застряли на 12%, 47%, а что нет. Это происходит, когда аппаратное обеспечение, то есть жесткий диск или драйвер USB работает медленно. Если вы пытаетесь установить Windows с USB-накопителя или с любого другого носителя, который работает медленно, вам необходимо изменить его.

Получите более быстрый USB-накопитель или создайте новый установочный носитель и повторите попытку установки. Это должно помочь.

Установка Windows 10 застряла на синем экране

Возможно, для установки Windows 10 требуется UEFI, а не стандартный BIOS.Если ваша установка застряла на пустом синем экране (отличается от BSOD), лучше отключить запуск CSM (модуль поддержки совместимости) и включить UEFI.

• Нажмите кнопку F2/Del во время загрузки, и она войдет в BIOS.
• Затем в режиме безопасности отключите безопасную загрузку и переключитесь на UEFI.
• Запустить снова.

Это должно решить проблему с синим экраном. Если вы устанавливаете это на новый SSD, вы можете выбрать вариант пользовательской установки. Затем выберите вариант пользовательской установки и следуйте инструкциям.

Установка Windows 10 зависла при загрузке файлов

Обновление BIOS – это предложение, которое сработало для многих.

Установка Windows 10 зависла на экране Выберите раскладку клавиатуры

Экран раскладки клавиатуры предлагается во время процесса обновления. Здесь вам нужно выбрать тип клавиатуры, которую вы будете использовать в дальнейшем. Однако некоторые сообщают, что они не могут управлять даже мышью или клавиатурой на этом экране. Вот как вы можете исправить экран выбора раскладки клавиатуры.

Установка Windows 10 застряла на экране подготовки Windows

Этот экран появляется после Windows Update/Upgrade. Это означает, что программа установки пытается что-то завершить или просто ожидает загрузки нескольких файлов, чтобы вы могли использовать свою учетную запись. Вы можете легко исправить Подготовка экрана Windows.

Установка Windows 10 зависает

При установке Windows 10 или обновлении вы видите индикатор выполнения, как всегда; это означает, что установка зависла. В сообщении будет указано, что займет больше времени, чем обычно, но оно должно быть готово в ближайшее время. Не выключайте компьютер, , и вы можете подождать, но если это слишком долго, просто следуйте инструкциям, приведенным в ссылка на сайт.

Связанные чтения:

1. Ошибки установки Windows 10
2. Windows 10 зависает при загрузке экрана
3. Windows 10 застрял в подготовке параметров безопасности
4. Windows 10 застрял на работе над обновлениями
5. Обновление Windows 10 застряло на пустом экране только с корзиной и панелью задач
6. Windows 10 застрял на экране входа в систему после обновления.