Бесконечный вход в систему windows 10 - Доктор Windows

Windows 10 — отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может зависнуть на экране приветствия.

Сегодня мы собираемся показать вам, что именно нужно сделать, чтобы решить эту проблему.

Почему мой компьютер не проходит экран приветствия?

Эта проблема обычно появляется сразу после того, как в вашу систему были внесены некоторые изменения. Многие пользователи Windows сталкиваются с этим после установки обновлений ОС.

Это может свидетельствовать о том, что во время обновлений что-то пошло не так и процесс не был завершен должным образом.

Если вы недавно не обновляли Windows, рассмотрите другие внесенные вами изменения. Вы недавно устанавливали новое программное обеспечение? Некоторые приложения могут быть несовместимы с ОС, или вы могли загрузить вредоносное ПО в процессе.

Другими причинами, которые могут привести к этой проблеме, являются поврежденные драйверы и записи реестра, устаревшее программное обеспечение и проблемы с запуском.

К счастью, есть простые способы справиться со всеми этими проблемами и вернуться в Windows без особых хлопот. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, как это сделать.

В зависимости от вашей Windows, способ, которым это влияет на вашу систему, может различаться. Инструкции в этой статье могут помочь вам решить следующие проблемы:

Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после ввода пароля, это не обязательно означает, что ваш пароль неверный, а скорее основная системная ошибка.
Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия перед входом в систему — некоторые пользователи сообщают, что не могут даже попытаться войти в свою учетную запись Windows.
Windows 10 и 11 зависают на вращающемся круге экрана приветствия — время загрузки кажется вечным, даже при нескольких попытках входа в систему
Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия даже в безопасном режиме — в этом случае вам придется использовать средство устранения неполадок автоматического восстановления для сканирования и исправления вашей системы.
Windows 10 и 11 зависают на экране приветствия после обновления — ваше обновление не было установлено должным образом, это может произойти, когда процесс обновления прерван, часто из-за плохого подключения к Интернету или скачков напряжения

Как исправить зависание Windows 10 на экране приветствия?

1. Отключиться от интернета

По словам пользователей, Windows 10 зависает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению.

Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь сетевым администратором, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему.

Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi.

По их словам, отключение Wi-Fi и подключение ПК напрямую к маршрутизатору решило проблему, поэтому вы можете попробовать и это.

2. Проверьте свое оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за неисправного оборудования, такого как неисправная внутренняя SD-карта.

Чтобы исправить это, пользователям приходилось отключать проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус компьютера, поэтому, если ваш компьютер все еще находится на гарантии или если вы не знаете, как правильно удалить оборудование, вам следует попробовать другое решение.

3. Отключите USB-устройства.

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi.

Несколько пользователей сообщили, что их компьютер завис на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши.

Чтобы решить эту проблему, вы просто отключите все свои USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаетесь загрузиться без них.

Пользователи также сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

4. Используйте отладочное программное обеспечение

Один из самых простых способов быстро устранить проблему, даже если вы не знаете причину, — это использовать программное обеспечение для восстановления и оптимизации системы, такое как Outbyte PC Repair Tool.

Инструмент тщательно просканирует ваш компьютер и найдет поврежденные файлы или ошибочные записи реестра, которые могли привести к зависанию вашего устройства на экране входа в систему.

Безусловно, Outbyte PC Repair Tool также изучит другие процессы, влияющие на производительность вашей системы, чтобы улучшить ее и предотвратить подобные сбои в будущем.

Поскольку вы не можете получить доступ ко всей системе, вам, скорее всего, придется установить инструмент в безопасном режиме, который работает с минимальными ресурсами.

Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления».
Когда это произойдет, нажмите «Дополнительные параметры».
Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска». Нажмите кнопку «Перезагрузить».
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

Использование Outbyte PC Repair Tool чрезвычайно интуитивно понятно, и с вашей стороны не потребуется никаких дополнительных действий. Кроме того, получив программное обеспечение, вы сможете использовать его для дальнейшего мониторинга параметров работы вашего устройства и предпринимать соответствующие действия.

5. Отключить диспетчер учетных данных

Войдите в безопасный режим, как показано в первом решении.
Нажмите Windows Key + R и введите services.msc. Нажмите Enter или OK.

В окне «Службы» найдите в списке службу «Диспетчер учетных данных» и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Отключено» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК из-за того, что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Windows Update. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

Откройте окно «Службы».
Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

Когда откроется окно «Свойства», установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматический (отложенный запуск)» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

6. Отключите функцию быстрого запуска.

Нажмите клавишу Windows + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.

Когда откроется панель управления, выберите «Электропитание».

Выберите Выберите действие кнопки питания в меню слева.

Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения.

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запускаться немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть устранена.

Быстрый запуск — полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя ему запускаться быстрее. однако вы должны следить за ним на случай, если он вызовет проблемы, подобные этой.

7. Извлеките аккумулятор ноутбука.

Если у вас возникла эта проблема с ноутбуком, вы можете решить ее, удалив аккумулятор. Просто выключите ноутбук и извлеките аккумулятор на минуту или две.

Затем вставьте аккумулятор обратно и проверьте, сохраняется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея для ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, поможет ли это.

8. Удалите SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать эту и другие проблемы.

Несколько пользователей сообщили, что за эту проблему на их ПК отвечает приложение SmartPass. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение.

После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев.

Считыватель отпечатков пальцев — один из лучших способов защитить компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы.

Несколько пользователей утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения проблемы необходимо удалить это программное обеспечение.

Чтобы удалить программное обеспечение, сначала вам нужно войти в безопасный режим, выполнив шаги из первого решения. После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, решена ли проблема.

10. Удалите недавно установленные обновления

Войдите в безопасный режим снова.
Откройте приложение «Настройки». Самый быстрый способ сделать это — нажать клавишу Windows + I.
Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Теперь нажмите «История обновлений».

Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления.
Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем ПК.

11. Удалите каталог Ngc

Запустите Windows в безопасном режиме.
Когда запустится безопасный режим, перейдите в этот каталог:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft
Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого щелкните вкладку «Вид» вверху и установите флажок «Скрытые элементы».

Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому вам нужно сначала стать ее владельцем. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню «Свойства».

Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».

Когда откроется окно «Дополнительные параметры», нажмите «Изменить» в разделе «Владелец».

Введите свое имя пользователя в поле «Введите имя объекта для выбора» и нажмите кнопку «Проверить имена». Если все в порядке, нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов» и нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Может появиться предупреждение системы безопасности. Нажмите Да, чтобы продолжить.

После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Имейте в виду, что это решение работает, если вы используете ПИН-код для входа в Windows 10. Если вы не используете ПИН-код, это решение может вам не подойти.

12. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Если вы застряли на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS.

Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве по материнской плате.

13. Выполните автоматическое восстановление

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Автоматическое восстановление».
Теперь начнется автоматическое восстановление. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить ремонт.

Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо него можно использовать «Восстановление при загрузке». После завершения процесса ремонта проблема должна быть решена.

14. Используйте командную строку

Перезагрузите компьютер пару раз во время загрузки, чтобы запустить автоматическое восстановление.
Нажмите кнопку «Дополнительные параметры», как только она появится.
Теперь выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».
Когда откроется командная строка, введите sfc /scannow для сканирования и восстановления вашего ПК. Эта команда проверит файл на наличие повреждений и восстановит его. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdsk c: /f /r, поэтому обязательно попробуйте ее.
После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив описанные выше действия, и ввести одну из следующих команд (или каждую по очереди) + Enter:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

После выполнения команд проверьте, появляется ли сообщение об ошибке. Некоторые пользователи предлагают вместо этого попробовать использовать эти команды:

bcdedit /export C:BCD_Backup
C:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

15. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

Войдите в безопасный режим, как описано выше.
Нажмите клавишу Windows + X, чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор). (Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.)
Когда откроется командная строка, вам нужно ввести следующие команды:
- net stop wuauserv
- cd %systemroot%
- ren SoftwareDistribution SD.old
- net start wuauserv

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

16. Используйте восстановление системы

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение об автоматическом восстановлении.
Теперь перейдите в «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Восстановление системы».
Выберите свое имя пользователя и введите пароль.
Нажмите «Далее», выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
После восстановления компьютера проверьте, сохраняется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило для них проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Кроме того, любые недавние проблемы будут исправлены при выборе восстановления вашей системы до предыдущего состояния.

17. Сбросить Windows 10

Если проблема не устранена, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вам следует создать их резервную копию.

Для резервного копирования файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому для его создания вам, возможно, придется использовать Media Creation Tool.

После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите автоматическое восстановление.
Выберите «Устранение неполадок» > «Сбросить этот компьютер» > «Удалить все».
На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.
Теперь выберите свою версию Windows и нажмите «Только диск, на котором установлена Windows» > «Просто удалить мои файлы».
Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку «Сброс».
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сброс.

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть окончательно устранена.

Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Ваша Windows 10 когда-либо зависала при входе в систему? Если это так, не стесняйтесь поделиться своим опытом и любыми другими возможными решениями, нажав на раздел комментариев ниже.

Источник

Некоторые пользователи, которые обновились до Windows 10 , сообщают, что их ПК застрял на экране входа в систему . В некоторых случаях поле для ввода пароля отсутствует, в других случаях клавиатура отсутствует или пароль не принимается. В еще одном похожем случае мышь просто появляется на пустом черном экране с синим вращающимся кругом. Если вы столкнулись с такими проблемами, читайте дальше.

Windows 10 застрял на экране входа

Хотя причина для каждого пользователя может быть разной, вот некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые приходят мне в голову. Я не могу сказать, что они вам помогут, но пройдите их и посмотрите, поможет ли вам что-нибудь из этого.

1] Проверьте правильность работы клавиатуры и мыши. Отключите и снова подключите их, если вы работаете на рабочем столе.

2] Используя кнопку питания в правом нижнем углу, перезагрузите компьютер один или два раза и посмотрите, сможете ли вы продолжить.

3] Можно ли использовать экранную клавиатуру из меню Ease of Access в правом нижнем углу экрана входа в систему? Если так, посмотрите, можете ли вы печатать, используя его.

4] Используя кнопку Wi-Fi в правом нижнем углу, подключитесь к Интернету и посмотрите, принимает ли ПК учетные данные для входа в учетную запись Microsoft. Если нет, то попробуйте свой PIN-код.

5] Если вы уже подключены, отключите маршрутизатор, разорвите соединение и попробуйте. Некоторые сообщают, что это помогло.

6] Если вы не видите поле для входа в систему, нажмите Ctrl + Alt + Del и посмотрите, вызывает ли оно поле для входа в систему, чтобы ввести ваш пароль.

7] Перезагрузите и загрузите Windows 10 в безопасном режиме и запустите ChkDsk. Перезагрузите компьютер и попробуйте.

8] В безопасном режиме запустите services.msc и убедитесь, что для службы Credentials Manager установлено значение «Автоматически».

9] В безопасном режиме откройте «Дополнительные параметры запуска» и посмотрите, сможете ли вы восстановить установку.

10] В противном случае, находясь в безопасном режиме, либо перезагрузите компьютер, либо откатитесь на предыдущую ОС.

Полезное чтение . В этом сообщении показано, как получить доступ к безопасному режиму или дополнительным параметрам запуска, когда Windows 10 застревает при загрузке некоторого экрана с бесконечно перемещающейся анимацией вращающихся точек, режима приветствия, экрана входа в систему, запуска Windows или запуска. не загружается.

Это единственное, что приходит мне в голову. Если у кого-то есть идеи, пожалуйста, поделитесь ими ниже в комментариях.

Всего наилучшего!

Источник

Sometimes when you turn on your computer, you get your Windows 11/10 login screen, but then it gets frozen, maybe reboots on its own, or it stops and does not respond to your command. You may get the login screen, but nothing happens after entering the password. Another situation is where you can log in at times, but after that, Windows freezes, requiring manual rebooting. This post will look at possible solutions that help you resolve the situation where Windows is stuck at the lock screen before login.

There is an even worse scenario that relates to this problem. Windows seems to start, but the desktop doesn’t show up, and all you can do is move your mouse on a back screen. The reason behind the problem could be many. A faulty hard drive that cannot load files, incompatible software that takes a lot of time to load, corrupt system files, and more.

If you are stuck at the Lockscreen before login, it may be because of startup issues, incompatible software, driver issues, outdated software, corrupted files, etc. The most common fix people do to resolve this concern is to press the CTRL+ALT+DEL keys together or reboot the system. But what if this doesn’t work? Follow these suggestions.

Repair Using SFC Tool
Fix Corrupt File using DISM Tool
System Restore
Startup Repair
Perform Clean Boot
Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

If you had already enabled the F8 key earlier, things are easier as you press F8 while booting, to enter Safe Mode. Else, press Shift and click Restart to boot you into the Advanced startup options screen. Open Settings > Update & Security > Recovery > Advanced startup > Restart now. Type shutdown /r /o in an elevated CMD prompt to reboot your computer into Advanced Boot options or Recovery console.

If you cannot enter Safe Mode, then you may then have to boot into Windows 11/10 with your Windows Installation Media or Recovery Drive and select Repair your computer to enter Troubleshoot > Advanced Startup Options > Command Prompt. You can now use CMD to run commands. You may use a Windows 11/10 DVD or a bootable USB drive, or you can burn Windows 10 ISO to a USB drive using another computer.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Windows System File Checker (SFC) tool checks errors or corrupted System Files and fixes them. It scans to check the integrity of system files and check if there are missing, corrupted, or damaged files, and replaces them with updated ones. If your system crashes, sends an error and has problems, you can use the SFC tool.

Open Command Prompt or Windows Terminal (Administrator) to launch it.
On this window, type sfc /scannow and press Enter.
Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

It can take 10 to 20 minutes for a complete scan. If the SFC scan results did not find any integrity violations or find corrupt files and repairs, suppose corrupted files are located but can’t fix it. Then you need to take the help of a DISM tool to resolve the issue.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Deployment Image Servicing and Management or DISM is a command-line tool to combine separate Windows platforms into a single, collective tool for servicing Windows images. DISM can fix Component Store Corruption known to prevent SFC scans from working properly on your system.

Click the Start button and type Command Prompt
Once it appears, launch it with Admin permission
Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
Choose your username and enter your password. (Admin account)
Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

You will need a bootable USB drive to perform this method on another computer. Prepare the USB, and change the first boot drive as USB in the UEFI or BIOS. Reboot the computer, and it will display the usual Windows install screen, but at the bottom left, you can click on the Repair this PC option.

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

Missing or corrupted or incompatible drivers
System files that are missing or corrupted
Missing or corrupt boot configuration settings
Corrupt Registry settings and disk metadata.
Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Third-party software on Windows may cause this issue. It can prevent Windows from normally starting, especially those which load with the Windows Startup. To resolve this, you need to perform a clean boot which will load only required services.

Use Win key + R to open the Run prompt.
Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

If there is an issue with your hard drive having bad sectors, you are likely to encounter this issue. You may use CHKDSK or third-party freeware to perform disk surface tests and shield the bad sectors. After this, you can reboot your system normally. Since you cannot log in, you can connect the hard drive to another PC and perform such tests.

Hopefully, at least one of the above fixing methods works for you. Otherwise, else you have to reinstall Windows. Installing Windows from scratch will erase your system data. So, we suggest you take regular backups with third-party backup and recovery software.

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
Type msconfig to open System Configuration Utility.
Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
The next restart will allow you to work in Safe Mode.
To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

Run system file checker
Update all of the device drivers
Run memory check
Adjusting virtual memory
Turn off the link state power management
Turn off the fast startup
Reset Winsock catalog
Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Источник

Repair Using SFC Tool
Fix Corrupt File using DISM Tool
System Restore
Startup Repair
Perform Clean Boot
Run Disk Surface Test.

You will need admin permission for some of these suggestions.

Since you cannot proceed to your desktop, you will have to restart your computer in Safe Mode or access the Advanced Startup Options screen or use bootable media to boot.

Well, in either case, you have the following options:

1] Repair Using SFC Tool

Open Command Prompt or Windows Terminal (Administrator) to launch it.
On this window, type sfc /scannow and press Enter.
Wait while Windows is scanning your system files for errors and tries to fix them.

Related: Windows is stuck on Welcome screen

2] Fix Corrupt Files Using DISM Tool

Click the Start button and type Command Prompt
Once it appears, launch it with Admin permission
Then type DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth and press Enter.
Let the DISM tool check your system for errors and fix them.

This process takes 10 to 15 minutes or more. After this DISM process is finished, restart your system and rerun it to replace the remaining corrupted files (if any) with the updated ones.

3] System Restore

Since you cannot get into the Windows account, you can force repair mode by recreating the crash mode scenario.

Reboot your system a few times until the Automatic Repair message pops up.
Then go to Troubleshoot, look for Advanced options, and select System Restore.
Choose your username and enter your password. (Admin account)
Click Next, select the desired restore point and follow instructions on the screen to restore your system.
After the system restores, check if the problem still exists.

4] Startup Repair

Next, you should see the Advanced Recovery Option. Click on Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.

Startup Repair will scan your computer and check the various settings, configurations, and system files. Startup Repair will try to look for the following issues.

Missing or corrupted or incompatible drivers
System files that are missing or corrupted
Missing or corrupt boot configuration settings
Corrupt Registry settings and disk metadata.
Remove problematic updates

Now Restart windows normally and log in to the user account. If you are not stuck, the problem is resolved.

5] Perform Clean Boot

Use Win key + R to open the Run prompt.
Type msconfig and then press Enter to open System Configuration
Switch to the Services tab and select Hide all Microsoft services and click on Disable all button.
Restart and check the status of the issue.

The best way to pinpoint the rouge applicant is to repeat this step-wise. Enable each program one by one, reboot. Check when it gets stuck, and you will find the application which caused the problem.

6] Disk Surface Test

Taking backups will save you from inconvenience someday that too, without losing data. At times there is no solution, and all you could do is reinstall Windows. That’s where it comes in handy.

7] Uninstall Latest Update

If one of the recent updates is behind this problem, you can boot into Safe Mode and then uninstall such update(s).

Use Win + X, followed by R to open the Run prompt.
Type msconfig to open System Configuration Utility.
Switch to Boot tab, and then under Boot Options, check Safe Boot with minimal option.
The next restart will allow you to work in Safe Mode.
To uninstall the updates, go to Settings > Windows Update > Update History > Uninstall Updates
It will take to the classic Control Panel Installed Update section.
Based on when the update was installed, you can choose to uninstall
Reboot, and check if it works for you.

More suggestions: Windows is stuck on loading some screen.

How do you unfreeze a Windows lock screen?

Here is the list of the methods you can try in Safe Mode:

Run system file checker
Update all of the device drivers
Run memory check
Adjusting virtual memory
Turn off the link state power management
Turn off the fast startup
Reset Winsock catalog
Try to diagnose hard drive issue, if any.

If nothing works, you can try System Restore, and if that also doesn’t work, you will have to reinstall Windows. Also, make sure to check if there is a problem with your hard drive.

I hope this troubleshooting guide helped you resolve the issue.

Источник

Содержание

Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
Способ 3: Откат последних обновлений
Способ 4: Ручное восстановление загрузчика Windows
Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
Способ 7: Сброс настроек BIOS
Способ 8: Переустановка Windows 10
Вопросы и ответы

Иногда на этапе включения Windows 10 пользователь может увидеть появление анимированного значка загрузки. Он означает, что сейчас идет диагностика файлов, процесс стабилизации ОС после критического отключения или же инсталлируются последние обновления. Такие операции занимают максимум несколько минут, после чего появляется приветственное окно и можно выполнять вход в операционную систему. Однако некоторые сталкиваются с вечной загрузкой на упомянутом этапе. Существует ряд причин, из-за которых может возникнуть такая проблема. О способах ее решения и пойдет речь далее.

Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю

Для начала хотим поговорить о ситуации с вечной загрузкой, которая возникает после недавней установки обновлений. Дело в том, что иногда компьютеру во время включения требуется соединение с интернетом, чтобы скачать недостающие файлы апдейта или исправить их. Не всегда получается наладить такое подключение через Wi-Fi, поскольку Виндовс еще включилась не полностью. Однако если подключить LAN-кабель, ОС сразу же обнаружит такое соединение и сможет загрузить оставшиеся компоненты или решить проблемы с их работоспособностью. Мы советуем задействовать такой провод и проверить, решится ли проблема при следующем включении ПК.

Подробнее: Подключение компьютера к интернету

Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»

Не исключено, что корректный запуск компьютера невозможен из-за возникновения системных конфликтов или каких-либо других проблем, влияющих на работоспособность Виндовс 10. В таких ситуациях не обойтись без применения специализированных утилит, которые позволят исправить найденные неполадки. В первую очередь хотим обратить внимание на автоматизированный инструмент под названием «Восстановление при загрузке». Используется он только после запуска с загрузочной флешки с Windows 10, поэтому сначала следует позаботиться о ее создании, о чем читайте в статье далее.

Подробнее: Создание загрузочного диска с Windows 10

Теперь у вас имеется флешка с файлами установки операционной системы, но сейчас она нам пригодится для произведения работ по восстановлению. Вставьте ее в компьютер и произведите запуск, а после появления окна инсталляции выполните следующие действия:

В приветственном окне выберите оптимальный язык интерфейса и кликните по кнопке «Далее», которая находится справа внизу.

В следующем окне вас интересует надпись «Восстановление системы».

На панели выбора действий щелкните по «Поиск и устранение неисправностей».

В качестве дополнительного параметра укажите «Восстановление при загрузке».

Ожидайте завершения диагностики компьютера, которая начнется после автоматического перезапуска.

Вы будете уведомлены о том, что диагностика успешно завершена. Теперь начнется включение ПК в штатном режиме. Подождите несколько минут, и если анимированный значок загрузки так и не пропал, переходите к следующему варианту решения проблемы.

Способ 3: Откат последних обновлений

При рассмотрении Способа 1 мы уже говорили о том, что неполадка с зависанием на этапе загрузки может быть вызвана после инсталляции обновлений. Это связано с тем, что новые файлы провоцируют возникновение конфликтов или сами по себе не могут полностью установиться по каким-то причинам. Не всегда автоматическая диагностика при запуске выявляет такую неисправность и решает ее, поэтому придется вручную удалить последние апдейты, что происходит так:

Осуществите те же действия, о которых мы говорили ранее, чтобы оказаться в меню «Дополнительные параметры» через восстановление с загрузочной флешки. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».

В следующем меню вам нужен пункт «Удалить последнее обновление компонентов».

Подтвердите начало деинсталляции, нажав по соответствующей кнопке «Удалить обновление компонентов».

Ожидайте завершения данной операции.

По окончании удаления апдейтов компьютер будет автоматически направлен на перезагрузку, и включение начнется уже в штатном режиме. Анимированный значок загрузки обязательно появится, ведь начнется восстановление корректной работы ОС. Вам нужно лишь подождать несколько минут, проверив текущее состояние Виндовс.

Загрузчик Windows — небольшая запись в виде файла, которая отвечает за корректное включение ОС. Если она по каким-то причинам повреждается или вовсе удаляется, компьютер не сможет перейти в рабочее состояние никаким образом. Чаще всего проблемы загрузчика проявляются сразу же в виде уведомления на черном фоне, однако иногда процесс включения может дойти до этапа загрузки, а уже потом полностью остановиться. Решается эта неполадка ручным способом путем восстановления компонента через специальную утилиту. Более детальную информацию по этому поводу ищите в отдельном руководстве, кликнув по следующему заголовку.

Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»

Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов

При рассмотрении метода с использованием автоматического средства диагностики при запуске мы уже говорили о том, что проблемы со стартом операционной системы могут быть вызваны различными системными конфликтами или повреждением файлов. Не всегда упомянутая утилита позволяет решить эту неполадку, поэтому приходится задействовать дополнительные системные средства, запуск которых происходит через Командную строку, открываемую в режиме восстановления. О каждой такой утилите и надобности ее использования читайте далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 6: Проверка HDD на работоспособность

Иногда в проблемах с запуском ОС виновата нестабильная работа жесткого диска, которую провоцируют битые сектора или другие ошибки, влияющие на корректность функционирования комплектующего. Некоторые из таких неполадок можно исправить самостоятельно, но придется создавать загрузочную флешку с одной из доступных программ. Разобраться в этом вопросе поможет расширенное руководство на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность

Способ 7: Сброс настроек BIOS

Очень редко виновником проблем с запуском Виндовс 10 становятся конфликты в работе BIOS. Это может быть связано с ручными настройками пользователя или другими факторами, влияющими на настройку этого микропрограммного обеспечения. В любом случае будет проще просто сбросить настройки в состояние по умолчанию, чтобы проверить, как это скажется на дальнейшем запуске компьютера. Проще всего осуществить поставленную задачу путем извлечения батарейки из материнской платы, но имеются и другие методы.

Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS

Способ 8: Переустановка Windows 10

Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Возможно, скачанный со стороннего сайта образ нерабочий или же возникли какие-либо конфликты сразу же после инсталляции Windows. Мы рекомендуем приобретать только лицензионные версии ОС, чтобы обеспечить стабильную работоспособность системы.

Как видно, проблема с запуском Windows 10 на этапе загрузки решается совершенно разными методами, поскольку может быть вызвана конкретными раздражителями. Мы советуем по порядку следовать инструкциям, чтобы максимально оперативно и легко справиться с появившейся трудностью.

Источник

На чтение 12 мин. Просмотров 6.8k. Опубликовано 03.09.2019

Windows 10 – отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить.

Содержание

Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?
Решение 1. Отключение от Интернета
Решение 2 – Проверьте ваше оборудование
Решение 3. Отключите USB-устройства
Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager
Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска
Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
Решение 7 – Удалить SmartPass
Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев
Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления
Решение 10 – Удалить каталог Ngc
Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS
Решение 12. Выполните автоматический ремонт
Решение 13 – Использование командной строки
Решение 14. Перезапустите службу Windows Update
Решение 15 – Используйте Восстановление системы
Решение 16 – Сброс Windows 10

Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?

Решение 1. Отключение от Интернета

По словам пользователей, Windows 10 застревает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению. Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему. Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, не исчезла ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi. По их словам, отключение Wi-Fi и подключение компьютера напрямую к маршрутизатору устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 2 – Проверьте ваше оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за неисправного оборудования. Немногие пользователи сообщили, что внутренний считыватель SD-карт был неисправен, и это было причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователям пришлось отключить проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус своего компьютера, поэтому, если ваш ПК все еще находится на гарантии или вы не знаете, как правильно извлечь оборудование, вам следует попробовать другое решение.

Решение 3. Отключите USB-устройства

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi. По словам пользователей, USB-устройства могут иногда вызывать эту проблему. Немногие пользователи сообщили, что их ПК застрял на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить все USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаться загрузиться без них. Пользователи сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Читайте также: обновление Windows 10 через WSUS застряло на 0% [FIX]

Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив службу Credential Manager. Поскольку вы не можете нормально обращаться к вдовам, вам необходимо использовать безопасный режим. Безопасный режим – это особый сегмент Windows, который работает с драйверами и приложениями по умолчанию, что делает его идеальным для устранения неполадок. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение Подготовка к автоматическому восстановлению .
Когда это произойдет, нажмите Дополнительные параметры .
Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

После входа в безопасный режим вам необходимо отключить службу Credential Manager. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Нажмите Ключ Windows + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Появится окно Службы . Найдите в списке службу Диспетчер учетных данных и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить и ОК чтобы сохранить изменения.

Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК, потому что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Центра обновления Windows. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

Откройте окно Службы .

Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.

Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматический (отложенный запуск) и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка «ПК застрял при подготовке Windows, не выключайте экран компьютера» [Исправить]

Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска

Быстрый запуск – это полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя запускать его быстрее. Это полезная функция, но она может привести к зависанию вашего компьютера на экране приветствия. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в безопасный режим и отключить функцию быстрого запуска. Чтобы войти в безопасный режим, следуйте инструкциям предыдущего решения. После входа в безопасный режим вам необходимо сделать следующее:

Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.

Когда откроется Панель управления , выберите Параметры питания .

Выберите Выберите, что делает кнопка питания в меню слева.

Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .

Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запуститься немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть исправлена.

Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Если у вас есть эта проблема на вашем ноутбуке, вы можете исправить ее, вынув аккумулятор. Просто выключите ноутбук и выньте аккумулятор на минуту или две. Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и проверьте, появляется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, помогает ли она.

Решение 7 – Удалить SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать возникновение этой и других проблем. Несколько пользователей сообщили, что приложение SmartPass было причиной этой проблемы на их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: не выключайте компьютер, когда застряли при подготовке Windows к обновлению для создателей

Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев

Считыватель отпечатков пальцев – один из лучших способов защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы. Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения этой проблемы необходимо удалить программное обеспечение. Чтобы удалить программное обеспечение, сначала необходимо войти в безопасный режим, выполнив действия из Решения 4 . После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем компьютере. Если эта проблема начала появляться после того, как вы установили обновление, возможно, что обновление является основной причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:

Войдите в безопасный режим , следуя инструкциям из Решения 4 .

Откройте Настройки приложения . Самый быстрый способ сделать это – нажать Windows Key + I .

Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .

Теперь нажмите Обновить историю .

Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления .

Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Решение 10 – Удалить каталог Ngc

Если вы используете свой ПИН-код для входа в свой ПК, у вас может возникнуть эта проблема из-за каталога Ngc.Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить эту папку, выполнив следующие действия:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Установка обновления для Windows 10 Creators застряла [Исправить]

Запустите Windows в Безопасном режиме .

При запуске Безопасный режим перейдите в каталог C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft . Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого перейдите на вкладку Вид в верхней части и выберите Скрытые элементы .

Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому сначала вам нужно будет владеть ею. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню Свойства .

Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .

Когда откроется окно Расширенные настройки , нажмите Изменить в разделе Владелец .

Введите свое имя пользователя в поле Введите имя объекта для выбора и нажмите кнопку Проверить имена . Если все в порядке, нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Может появиться предупреждение безопасности. Нажмите Да , чтобы продолжить.

После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Помните, что это решение работает, если вы используете PIN-код для входа в Windows 10. Если вы не используете PIN-код, это решение может не подойти вам.

Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS

Если вы застреваете на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS. Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.

Решение 12. Выполните автоматический ремонт

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто выполнив автоматическое восстановление. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.

Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Автоматическое восстановление .

Автоматическое восстановление теперь начнется. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.

Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо этого вы можете использовать Восстановление при загрузке . После завершения процесса восстановления проблема должна быть решена.

Решение 13 – Использование командной строки

По словам пользователей, вы можете решить проблему с помощью командной строки. Поскольку вы не можете запустить Windows в обычном режиме, вам нужно запустить командную строку, выполнив следующие действия:

Перезагрузите компьютер несколько раз, пока он загружается, чтобы запустить Автоматическое восстановление .

Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.

Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .

Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow для сканирования и восстановления вашего компьютера. Эта команда проверит наличие файлов и исправит их. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdsk c:/f/r , поэтому обязательно попробуйте ее.

После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив шаги, описанные выше, и ввести следующие команды:

bootrec/fixmbr

bootrec/fixboot

bootrec/scanos

bootrec/rebuildbcd

После выполнения команд проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке.Некоторые пользователи предлагают попробовать использовать эти команды вместо:

bcdedit/export C: BCD_Backup

C:

загрузка с компакт-диска

attrib bcd -s -h -r

ren c: boot bcd bcd.old

bootrec/RebuildBcd

Решение 14. Перезапустите службу Windows Update

Если вы все еще не можете войти в Windows, вам необходимо перезапустить службу Windows Update и переименовать несколько файлов. Это довольно просто, и для этого сначала нужно войти в безопасный режим. После этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.

Когда открывается Командная строка , вам нужно ввести следующие команды:

net stop wuauserv

cd% systemroot%

ren SoftwareDistribution SD.old

net start wuauserv

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: быстрое исправление: «Работа над обновлениями» зависла в Windows 10

Решение 15 – Используйте Восстановление системы

Восстановление системы – это полезная функция, позволяющая восстановить прежнее состояние системы и устранить все недавние проблемы. Эта функция доступна в Windows, но вы также можете запустить ее, выполнив следующие действия:

Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение Автоматическое восстановление .

Теперь перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы .

Выберите ваше имя пользователя и введите пароль.

Нажмите Далее, выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.

После того, как ваш компьютер восстановлен, проверьте, появляется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 16 – Сброс Windows 10

Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вы должны сделать их резервную копию. Для резервного копирования ваших файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому вам, возможно, придется использовать инструмент создания носителя для его создания. После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите Автоматическое восстановление .

Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все .

На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он готов.

Теперь выберите свою версию Windows и нажмите Только диск, на котором установлена Windows> Просто удалите мои файлы .

Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку Сбросить .

Теперь следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть навсегда устранена. Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Из-за определенных ошибок ваша Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это большая проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.

Источник

Windows 10, несмотря на все заверения разработчиков по поводу универсальности системы, равно как и ее предшественницы, не застрахована от появления критических сбоев. Одним из самых неприятных считается появление бесконечной загрузки Windows 10 с выдачей каких-то сообщений, возникновением синих экранов или без этого. В чем причина такого поведения системы и как устранить возникшую проблему, далее и попробуем разобраться.

Почему появляется бесконечная загрузка Windows 10?

Увы, точно сказать, почему операционная система впадает в циклическую перезагрузку, сразу невозможно.

Конечно, в случае появления сообщений о сбоях или указании сбойных компонентов в описании, прилагаемом к синему экрану, частично можно догадаться, что послужило причиной постоянного рестарта. Однако самыми распространенными причинами того, что бесконечная загрузка Windows 10 стартует снова и снова, принято считать неполадки с оборудованием (аппаратные сбои), повреждение системных компонентов загрузчика, проблемы с установкой последних обновлений и т. д. Не исключается, что на такое поведение системы могли повлиять и проблемы с самим «Центром обновления». Также иногда циклический рестарт может быть спровоцирован некорректно инсталлированными пользовательскими приложениями (чаще всего в виде пиратских копий или неофициальных сборок) и даже вирусным воздействием.

Что предпринять при аппаратных сбоях?

Для начала рассмотрим именно аппаратные сбои, связанные с некорректным функционированием установленного оборудования, вследствие чего сначала появляется синий экран, в котором обычно присутствует описание сбойного драйвера, после чего стартует бесконечная загрузка компьютера с Windows 10. В этой ситуации основными виновниками считаются жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Для устранения неполадок первым делом проверьте плотность подключения всех шлейфов винчестера, а также правильность установки графического адаптера или планок памяти на материнской плате. Если визуальный осмотр ничего не даст, попробуйте изымать планки ОЗУ поочередно, каждый раз включая компьютер заново. Если в один момент загрузка пройдет нормально, сбойную планку придется заменить. Если под рукой есть загрузочные носители с программами вроде TestDisk для проверки жесткого диска, Memtest86+ для тестирования оперативной памяти или подобные утилиты, выполните полную проверку указанных компонентов с их помощью. Это позволит точно выявить причину сбоя.

Как исправить бесконечную загрузку Windows 10 при включении компьютера простейшим методом?

Но как показывает практика, наибольшее количество таких ситуаций бывает спровоцировано повреждением важных системных компонентов. В случае бесконечной загрузки Windows 10 выполните принудительное выключение компьютера или ноутбука с последующим включением для активации старта автоматизированного средства восстановления. Вполне возможно, что выключение и включение придется выполнить несколько раз. Когда запустится откат, система (если только в ней не будут обнаружены критические повреждения) восстановится. Однако довольно часто рассчитывать на такие действия не приходится, поскольку при попытке восстановления все равно выдается сообщение о том, что компьютер был загружен неправильно.

В этой ситуации не следует сразу же нажимать кнопку рестарта. Если рядом есть активная кнопка дополнительных параметров, воспользуйтесь ею, после чего попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию или войти в безопасный режим. После этого можно будет устранить некоторые проблемы.

Что делать, если среда восстановления не загружается?

Если старт в режиме Safe Mode выполнить удалось, зайдите в настройки конфигурации (msconfig) и установите либо диагностический запуск, используя для этого общую вкладку, либо на вкладке загрузки выставьте параметры безопасного режима, задействовав либо минимальную конфигурацию, либо восстановление Active Directory.

Запустить среду восстановления можно из командной строки, прописав команду «reagent.exe /enable», но при включенном шифровании системного раздела она может не сработать, поэтому предварительно нужно будет деактивировать Bitlocker, используя для этого соответствующий раздел в «Панели управления».

Устранение проблем для старта системы

При использовании синего кона с выбором дополнительных параметров, о которых говорилось выше, избавиться от перехода системы в циклический рестарт можно попытаться с применением пункта восстановления при загрузке, который доступен в списке после выбора диагностики.

Вполне возможно, что проблемы будут выявлены и справлены автоматически.

Восстановление загрузчика и управление апдейтами

В случае повреждения загрузчика, что наблюдается чаще всего, ничего из вышеописанного результата не даст. Поэтому настоятельно рекомендуется загрузиться со съемного носителя с дистрибутивом или при помощи LiveCD, вызвать командную строку, а затем воспользоваться инструментом Bootrec.exe, дописав через пробел сначала атрибут «/FixMbr», а затем «/FixBoot» (без кавычек).

Если при рестарте проблема устранена не будет, придется полностью перезаписать загрузчик, добавив к основной команде через пробел атрибут «/RebuildBCD», после чего снова перезагрузить систему в обычном или в безопасном режиме.

Поскольку очень часто наблюдается бесконечная загрузка после обновления Windows 10, самым разумным решением станет их удаление. Для этого, если это возможно, лучше использовать режим Safe Mode, перейти к разделу программ и компонентов в «Панели управления», а затем из раздела установленных апдейтов поочередно удалить последние инсталлированные пакеты.

Примечание: удалять все не нужно. Достаточно деинсталлировать пакеты по одному, проверяя работоспособность системы после рестарта, а когда сбойный апдейт будет найден, при повторном поиске обновлений в ручном режиме его нужно будет убрать из списка установки. Также для таких целей можно воспользоваться утилитой от Microsoft под названием Show or hide updates.

Но ведь бывает и так, что система вроде бы и работает, но апдейты не устанавливаются. Бесконечная загрузка обновлений Windows 10 практически всегда связана с неполадками самого «Центра обновления». Для начала посмотрите на тип запуска этой службы в соответствующем разделе (services.msc).

Активными должны быть служба «Центра обновления», оптимизации доставки, установщика модулей Windows и установщика Windows. Если какой-то компонент не активен, запустите его в окне редактирования параметров, а в типе старта выставьте значение на автоматический запуск.

Также для устранения проблем можно воспользоваться командной строкой, запущенной от имени администратора, с перезапуском службы обновлений. Сначала выполняются команды «net stop wuauserv» и «sc config wuauserv start= disabled», далее следует полная перезагрузка, а после этого выполняется активация командами «net start wuauserv» и «sc config wuauserv start= auto». Если такой подход не сработает, попробуйте поискать автоматическое решение в «Центре устранения неполадок», вызвав его из «Панели управления».

Сбои при старте установленных программ

Иногда проблема может быть не в системе, а в установленной программе. Например, очень часто встречается бесконечная загрузка Windows 10 с NFS Underground 2. Иными словами, сбой провоцирует сама установленная игра. По всей видимости, это случается только потому, что установлена не официальная, а пиратская версия. Для устранения проблемы необходимо скачать официальный релиз или хотя бы заменить исполняемый файл старта игры speed.exe на оригинальный. Также некоторые специалисты рекомендуют осуществлять запуск игры в режиме совместимости с версиями Windows ниже десятой (по возможности – даже ХР, а если такой вариант недоступен, то с использованием предыдущей модификации системы).

Что может быть еще?

Наконец, не поленитесь записать на съемный носитель какой-нибудь загрузочный антивирус наподобие Kaspersky Recue Disk, загрузиться с него и произвести углубленное сканирование компьютера, отметив в списке элементов, подлежащих проверке, все что есть. Возможно, проблемы с загрузкой системы были связаны как раз с проникшими на компьютер вирусами.

Источник

Некоторые пользователи, перешедшие на Windows 10 сообщают, что их ПК сейчас застрял на экране входа в систему. В некоторых случаях поле для ввода пароля отсутствует, в других случаях отсутствует клавиатура или пароль не принимается. В еще одном связанном случае мышь просто появляется на пустом черном экране с синим вращающимся кружком. Если вы столкнулись с такими проблемами и не можете войти в Windows 10, читайте дальше.

Хотя причины для каждого пользователя могут быть разными, вот несколько общих шагов по устранению неполадок, которые приходят мне на ум. Я не могу сказать, что они помогут вам, но просмотрите их и посмотрите, поможет ли что-нибудь из них.

Убедитесь, что ваша клавиатура и мышь
Перезагрузите с помощью кнопки питания
Доступ к экранной клавиатуре из меню специальных возможностей
Используйте кнопку Wi-Fi на экране входа в систему
Нажмите Ctrl + Alt + Del
Переподключите роутер
Запустите ChkDsk в безопасном режиме
Проверьте статус службы диспетчера учетных данных
Восстановите Windows с помощью дополнительных параметров запуска
Используйте параметр «Сбросить этот компьютер».

Давайте взглянем на них.

1]Убедитесь, что ваша клавиатура и мышь

Проверьте правильность работы клавиатуры и мыши. Затем отключите и снова подключите их, если вы работаете на рабочем столе.

2]Перезагрузите с помощью кнопки питания.

Используя кнопку питания в правом нижнем углу, перезагрузите компьютер один или два раза и посмотрите, сможете ли вы продолжить.

3]Доступ к экранной клавиатуре из меню специальных возможностей.

Можете ли вы использовать экранную клавиатуру из меню специальных возможностей в правом нижнем углу экрана входа в систему? Если да, посмотрите, сможете ли вы печатать с его помощью.

4]Используйте кнопку Wi-Fi на экране входа в систему.

С помощью кнопки Wi-Fi в правом нижнем углу подключитесь к Интернету, а затем посмотрите, принимает ли компьютер учетные данные вашей учетной записи Microsoft. Если нет, попробуйте ввести PIN-код.

5]Повторно подключите роутер.

Если вы уже подключены, отключите маршрутизатор, разорвите подключение и попробуйте. Некоторые сообщили, что это помогло.

6]Нажмите Ctrl + Alt + Del

Если вы не видите поле для входа в систему, нажмите Ctrl + Alt + Del и посмотрите, появится ли окно входа для ввода пароля.

7]Запустите ChkDsk в безопасном режиме

Перезагрузите и загрузите Windows 10 в безопасном режиме и запустите ChkDsk. Перезагрузите компьютер и попробуйте.

8]Проверьте статус службы диспетчера учетных данных.

В безопасном режиме запустить Сервисы.msc и убедитесь, что для службы диспетчера учетных данных установлено значение «Автоматически».

9]Восстановление Windows с помощью дополнительных параметров запуска

В безопасном режиме откройте дополнительные параметры запуска и посмотрите, сможете ли вы восстановить установку.

10]Используйте параметр «Сбросить этот компьютер»

В противном случае, находясь в безопасном режиме, выполните сброс этого компьютера или выполните откат к более ранней ОС.

В этом посте показано, как получить доступ к безопасному режиму или расширенным параметрам запуска, когда Windows 10 зависает при загрузке какого-либо экрана с бесконечной анимацией вращающихся точек, режим приветствия, экран входа в систему, запуск Windows или не загружается.

Связанные чтения:

Это единственное, что приходит мне в голову. Если у кого-то есть идеи, поделитесь ими в комментариях.

Всего наилучшего!

Windows 10 застревает на экране входа в систему

Теги: Вход, устранение неполадок

Источник

Диагностика средства восстановления запуска и журнал восстановления
—————————
Время по Гринвичу последней успешной загрузки: ‎10.‎01.‎2021 14:52:26 (GMT)
Число попыток восстановления: 2

Подробные сведения о сеансе
—————————
Системный диск = DeviceHarddisk1
Каталог Windows = H:WINDOWS
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка обновлений
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка системного диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика сбоев диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 94 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 359 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 203 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 16 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 15 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка внутреннего состояния
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Поиск установленных LCU
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 5828 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверить наличие установленных обновлений драйверов
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 2219 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка отложенной установки пакета
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 4813 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 0 мсек

Обнаружена основная причина:
—————————
Состояние загрузки указывает, что операционная система загрузилась успешно.

—————————
—————————
Подробные сведения о сеансе
—————————
Системный диск = DeviceHarddisk1
Каталог Windows = H:WINDOWS
Запуск AutoChk = 0
Число основных причин = 1

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 1531 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка метаданных диска
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 250 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка целевой операционной системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 31 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка содержимого тома
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 485 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика диспетчера загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 46 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала загрузки системы
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 16 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Диагностика журнала событий
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 31 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Поиск установленных LCU
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 10469 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверить наличие установленных обновлений драйверов
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 2359 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка отложенной установки пакета
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 4938 мсек

Выполненный тест:
—————————
Имя: Проверка состояния загрузки
Результат: Успешно завершено. Код ошибки = 0x0
Затраченное время = 16 мсек

—————————
—————————

Источник