Беспроводное сетевое соединение этот адаптер не подключен windows 7 - Доктор Windows

Привет! Эта статья будет посвящена распространенной проблеме беспроводного сетевого соединения, когда нет подключения. Ситуации бывают разные – может просто сети недоступны и горит красный крестик, может значка беспроводной сети вообще нигде нет. Здесь я покажу мой алгоритм, по которому бы обычно помогаем нашим читателям решать эту проблему. Читайте сверху вниз, пробуйте.

Но если вдруг что-то все равно не заработает – напишите о своей проблеме в комментариях. Как минимум поможете другим, как максимум – получите отдельное решение.

Будем считать, что сама сеть работает исправно и другие устройства спокойно к ней подключаются.

Скриншоты даны из Windows 7 (самый частый источник проблемы). Но все подходит и для версий от Windows XP и до Windows 10.

Содержание

Как выглядит?
Основные причины
Нет Wi-Fi адаптера
Аппаратная поломка
Драйвер
Выключен адаптер
Вирусы и антивирусы
Диагностика неполадок
Обновлено – Служба автонастройки
Обновлено – Просто пропал значок
Обновлено – Режим в самолете
Задать вопрос автору статьи

Как выглядит?

Как и написал, выглядеть это все может по-разному. Значок может быть, но сети ловиться не будут. А может и не быть, а гореть только проводной адаптер или и вовсе отсутствовать. В моем случае это выглядит вот так:

Если навести мышь на значок, появляется надпись «Нет доступных подключений». На самом деле ситуация неприятная, но в большинстве случаев по нашему опыту решается программно и своими силами. Но возможны и исключения, сгоревший модуль будет давать точно такой же результат. Поэтому пробуем, тестируем и надеемся на лучшее.

Основные причины

Здесь кратко пробегусь по возможным причинам возникновения проблемы. Смотрим бегло, возможно, здесь будет и ваша очевидная проблема. В опыте нашей работы WiFiGid было много странных ситуаций, связанных с исчезновением Wi-Fi, и некоторые из них были очень комичные. Итак, вот ТОП список:

Нет Wi-Fi адаптера. Ну правда, многие пользователи пытаются включить вайфай на компьютере, на котором отродясь не было такого адаптера. Одно дело если ранее все работало успешно, другое же, когда все с рождения не работало. Для справки, бывали модели ноутбуков и без Wi-Fi модуля, так что смотрим внимательнее.
Сгорел-поломался. Тоже частая причина, устройства иногда выходят из строя. Что-то особое тут и не сделаешь, проще купить самый недорогой внешний адаптер.
Сбой драйвера. Причем драйверы слетают даже при очень странных обстоятельствах – действительно почти без причины. То ли обновилось что-то, то ли сектор диска крякнул, но иногда железо перестает работать по такой банальной причине.
Адаптер выключен – будь-то в настройках адаптера или же просто по сочетанию клавиш.
Вирусы и антивирусы – общий пункт. Некоторая зараза блокирует сеть, некоторые антивирусы и брандмауэры тоже иногда сходят с ума.

Вот и весь список навскидку. Теперь предлагаю пробежаться по каждому из пунктов отдельно.

Перед тем, как начать что-то делать, обязательно перезагрузите ваш компьютер или ноутбук и роутер. Обычно это помогает.

Нет Wi-Fi адаптера

Как бы это странно ни звучало, но многие люди пытаются включить то, чего у них нет.

У вас стационарный компьютер? Большинство ПК изначально идет без Wi-Fi.

Если же вы приобретали отдельный Wi-Fi адаптер, но ранее все работало или у вас ноутбук со встроенным Wi-Fi – смело идем в следующие разделы в поисках своей причины.

Для сомневающихся есть другой универсальный классный способ. Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств». Один из простых способов без ввода странных команд:

Щелкаем правой кнопкой мыши по Компьютеру в меню Пуск и выбираем «Свойства»:

Диспетчер устройств:

Открывается весь перечень наших устройств. И здесь ищем наш адаптер. Могут быть слова Wi-Fi, Wireless или что-то подобное. Кроме того могут быть разные восклицательные знаки или другие обозначения напротив нашего адаптера. У меня это сейчас выглядит вот так:

В моем случае с адаптером все в порядке, но главное он есть. Смотрите у себя, заодно на ходу при разных предупреждениях здесь можно понять, что есть проблема с драйверами. Задача – выяснить есть или нет адаптера.

Если вдруг выяснили, что у вас нет адаптера – проще всего его будет купить. Никакая программа не поможет.

Аппаратная поломка

Аппаратная поломка случается нечасто, но бывает. Этот раздел больше к тому, что если вдруг все пункты отсюда будут проверены и другие мастеры не смогут решить твою проблему, есть большая вероятность, что проблема именно в железе. Проще всего купить внешний адаптер и работать дальше через него. Некоторые современные ноутбуки уже снабжаются съемными Wi-Fi модулями, так что возможно получится и заменить на такой же.

Драйвер

Да, сама операционная система Windows 7 и выше отлично справляется с подбором драйверов. Но иногда что-то идет не по плану – то обновление встает криво, то сама винда задумывает глупую обнову, то просто сторонняя программа портит все невозвратно, что операционка не может самостоятельно справиться.

Как правило при драйверной проблеме в Диспетчере устройств, к которому мы обращались ранее будет висеть какой-то предупреждение рядом с нашим адаптером, обычно – восклицательный знак.

Здесь можно долго описывать процедуру стандартного обновления драйверов – но как правило, если она почему-то не установилась самостоятельно, то и ничего хорошего из этого не выйдет. Проще всего поставить официальный драйвер сторонними средствами – с сайта производителя или специальными программами для подбора драйверов. Итак, мой супер-метод:

Скачиваем программу DRP.su и устанавливаем предлагаемые ею драйверы. От сторонних навязанных программ лучше отказаться, обычно все эти браузеры и антивирусы не так уж и нужны, но драйверы ставит почти идеально.

Выключен адаптер

Тоже частая причина проблем с беспроводной сетью – адаптер просто отключен. Есть несколько вариантов его включения. Самый универсальный:

Идем в Панель управления

Сеть и интернет

Центр управления сетями и общим доступом

Изменение параметров адаптера

Здесь находим наш адаптер Wi-Fi (будет, если драйверы установлены корректно). И смотрим его статус:

Видим, что адаптер сейчас выключен. Щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить». Все должно включиться и заработать само.

Способ выше универсальный и подходит почти для всего. Если же у нас ноутбук, то там обычно есть вариант такого же включения адаптера с помощью клавиш Fn + F(1-9). Сочетание клавиш различается в зависимости от производителя, для понимания достаточно просто посмотреть на свою клавиатуру:

На моем ASUS самое часто встречается сочетание Fn + F2. Что там у тебя – может быть и другое, например, специальные кнопки и переключатели:

Вирусы и антивирусы

Пункт для галочки и профилактики. При проблемах в работе сети рекомендую прогнать все сторонним антивирусом, например, CureIt! и временно отключить текущий работающий антивирус и брандмауэр – поможет значит хорошо, не поможет и ладно с ним.

Диагностика неполадок

Еще классный способ автоматически устранить неисправность – воспользоваться диагностикой неполадок. Как бы это смешно не казалось, но эта штука помогала уже тогда, когда вроде бы перебрал все свои «правильные» методы. Но, бывало, когда она не могла справиться на ровном месте. Так что однозначно пробуем, а вдруг поможет:

Иногда просто указывает на проблему, но иногда и сама решает все на ходу и доводит до работоспособного состояния.

Обновлено – Служба автонастройки

Изначально забыл, но иногда вся причины в том, что Wi-Fi не ищет сети – отключена служба автонастройки Wi-Fi. Исправляем:

В Пуске по знакомому компьютеру снова правой кнопкой мыши, но выбираем пункт Управление:

Службы и приложения – Службы – Служба автонастройки WLAN:

Состояние должно быть – «Работает», тип запуска – «Автоматически». В моем случае почему-то служба не работает, да и статус запуска вручную. Щелкаем два раза по службе, запускаем ее и выставляем нужный тип запуска:

Обновлено – Просто пропал значок

Иногда с сетью все в порядке, но просто нет значка. А может он выключен? Вот метод по исправлению этой ситуации:

Щелкаем по Панели задач и выбираем Свойства:

Настроить:

Напротив значка «Сеть» убеждаемся, что выставлен статус «Показать значок и уведомления»:

Обновлено – Режим в самолете

Эта проблема актуальная для Windows 8 и 10. Если включить режим «В самолете», то и вайфай станет недоступным. Отключаем его:

Щелкаем по панели уведомлений (кнопка в углу) и здесь щелкаем по нашей самолетной плитке:

Вот и все мои методы, помогающие решить проблему, когда нет беспроводного сетевого соединения! Но есть и другие подпольные, о которых простым людям знать в быту и не обязательно. Попытайтесь пройти все разделы – поможет в 99% случаев. А на этом все. Пишите комментарии!

Источник

Нет подключения к беспроводной сети

Ситуация, когда нет доступных подключений Windows 7 к Wi-Fi, встречается не так редко. Причины возникновения неполадок могут быть самыми разными. Наиболее распространенные:

отсутствует или неисправен вай-фай адаптер. Если говорить о стационарном компьютере, то в стандартном оборудовании данный элемент не предусмотрен, и его необходимо приобретать отдельно;
беспроводная сеть может быть недоступна из-за сбоя драйвера;
адаптер выключен. С подобной проблемой сталкиваются владельцы ноутбуков. В данной ситуации достаточно просто активировать функцию определенным набором клавиш;
на компьютере присутствуют вирусы, которые не дают нормально работать, и, наоборот, антивирус блокирует функции.

Проверьте, включено ли беспроводное устройство

Найдите на своем ноутбуке тумблер/переключатель или специальную функциональную клавишу (обычно находится на F1-F12 клавишах), которая может включать или отключать Wi-Fi адаптер — возможно адаптер был случайно отключен. Передвиньте тумблер/переключатель или нажмите на клавишу, чтобы проверить это.

Кроме того, беспроводное устройство может быть отключено настройками электропитания на вашем ноутбуке или смартфоне. Чтобы исправить это, перейдите в раздел «Электропитание» на вашем устройстве и измените настройки, чтобы беспроводной адаптер не отключался при низком заряде батареи.

Если вы используете Wi-Fi USB-адаптер, убедитесь, что он подключен правильно. На смартфонах также следует проверить, включена ли беспроводная связь в основных настройках телефона.

Иконка на Wi-Fi адаптере (интернет-соединения)

То, что в сетевых подключениях нет беспроводного подключения, могут указывать разные значки, которые отображаются в правом нижнем углу рабочего экрана. Правильное их определение поможет пользователю сориентироваться и предпринять необходимые меры для устранения проблемы.

Что значит крестик

Пропал Wi-Fi на ноутбуке: что делать на Windows

Изображение в виде монитора с красным крестиком уведомляет о том, что у беспроводного сетевого соединения нет подключения. В данном случае проблема может быть в том, что адаптер не подключен.

Другой вариант, когда значок вай-фай отмечен крестом в красном кружке. Это говорит о том, что нет беспроводного подключения на ноутбуке. В данном случае беспроводной модуль и драйвера работают исправно. Имеется в виду, что сама беспроводная сеть не соединяется.

Обратите внимание! Ситуацию можно исправить активацией определенных клавиш.

Что значит восклицательный знак

Еще один вариант неисправности, с которым могут сталкиваться пользователи, отображается в виде иконки вай-фая с желтым ярлычком, изображающим восклицательный знак. В данном случае беспроводная связь также отключена и не исправлено непосредственное соединение с Интернетом.

Если зайти в настройки, то можно заметить приписку «Без доступа к Интернету». Подобное говорит о том, что соединение может быть небезопасным (особенно если прием Интернета осуществляется с общественной точки).

Обратите внимание! Есть другая причина появления восклицательного знака — проблемы с раздачей у провайдера. Рекомендуется просто подождать, пока не исправится ситуация.

Есть ли Wi-Fi-приёмник?

Если на компьютере не установлен приёмник, то вы и не увидите значок Wi-Fi-сети. Но как проверить, что у вас за адаптер? Самое простое — посмотреть характеристики ПК. На ноутбуках должна быть наклейка, на которой указаны спецификации устройства. Ещё вариант — узнать модель адаптера и найти о нём информацию. У вас стационарный компьютер? Тогда отыщите на системном блоке порты для подключения модема. Если там установлена антенна, то изделие подходит для работы через Wi-Fi.

И самый простой способ:

Вам нужна «Панель управления» Windows.
Откройте «Диспетчер устройств». Он в категории «Оборудование и звук».
Разверните меню «Сетевые адаптеры».
Посмотрите, есть ли там модели, в которых указано «Wirelles», «802.11» или «WiFi».

Если таких надписей нет, настроить беспроводное соединение не получится. Но можно приобрести Wi-Fi-модуль или сетевую карту, в которой уже стоит антенна. Также существуют внешние Вай-Фай приёмники.

Проверка адаптера на Windows 7

Если нет значка вай-фай на ноутбуке виндовс 7 или же он отображается с красным крестиком, для определения проблемы рекомендуется проверить работу адаптера.

Включить адаптер на ноутбуке: горячие клавиши

Отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 — что делать

Включить адаптер на ноутбуке можно несколькими способами. Самый распространенный — воспользоваться специальными горячими клавишами. На разных моделях ноутов они располагаются в различных местах. Тем не менее, производители отмечают их специальными иконками. Обычно это антенна, испускающая сигналы в разные стороны.

Может такая иконка находиться на позиции «F12», «F3» или иной. Активируется при помощи дополнительной клавиши. Чаще всего это «Fn» или кнопка «Windows», располагающаяся в левой части клавиатуры.

Важно! Сначала нажимается активирующая кнопка, затем клавиша с антенной. Если в клавиатуру встроены световые пометки, то диод или засветится, или поменяется в оттенке.

Проверка состояния устройства в диспетчере устройств

Установить состояние можно через диспетчер устройств. В первую очередь нужно будет открыть окно «Выполнить», а дальше действовать по следующей инструкции:

Окно «Выполнить» активируется при помощи клавиш «Win + R».
В появившемся поле нужно ввести «mmc devmgmt.msc». Откроется окно диспетчера устройств.
В списке следует найти раздел с сетевыми адаптерами. Первыми в списке отображаются имеющиеся карты.

Обратите внимание! Если напротив какой-то из карт стоит отметка с красным крестиком, это говорит о том, что в сетевых адаптерах нет Wi-Fi подключения. Другими словами, корень проблемы именно в приемнике.

Как исправить отсутствующий в Windows значок «Беспроводное сетевое соединение»

На панели задач в Windows или в меню «Центр управление сетями» нет иконки Wi-Fi? Это не значит, что вышло из строя оборудование. Поломка техники — только одна из вероятных причин. В некоторых случаях можно самостоятельно настроить беспроводное подключение.

Что делать, если нет значка «Беспроводное сетевое соединение».

В сетевых адаптерах нет беспроводного соединения

Сообщение «Беспроводная сеть, нет подключения» говорит о самых разных неполадках. В данном случае рекомендуется провести диагностику. Этот вариант хорош тем, что исправляет неполадки автоматически (если это возможно). Поэтому он максимально подходит для тех, кто плохо ориентируется в настройках компьютера.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: Нет подключения к беспроводной сети

Осуществить диагностику можно следующим образом:

Найти иконку с вай-фай подключением, не имеет значения, в каком состоянии она находится.
Правой клавишей мыши нажать на нее. Откроются два параметра.
Выбрать пункт «Диагностика сети».
Запустить процесс и дождаться окончания. Очень часто сеть может просто подключиться автоматически, после того как будут исправлены некоторые неполадки.

Обратите внимание! Если же сеть вообще никак не проявляется на панели, с большой долей вероятности все дело в драйвере. Он мог пропасть после очередного обновления, или система могла его просто удалить, посчитав вирусом. В данном случае нужна будет переустановка.

Беспроводная сеть правильно не настроена в Windows

Когда драйвера установлены, модуль беспроводной связи включен, но подключиться к интернету все равно не получается. В этом виноваты настройки операционной системы.

Чтобы подключиться к WiFi нажимаем на пиктограмму с желтым солнышком и видим список сетей. Нажимаем подключиться, при необходимости вводим пароль, но получаем сообщение «Windows не удалось подключиться к» с предложением воспользоваться центром устранения неполадок. Нажимать кнопку устранения неполадок смысла нет никакого. Вообще непонятно для чего она нужна, и никто и никогда не слышал, чтобы это кому-нибудь помогло.

Это довольно неординарная ситуация, когда выскакивает сообщение беспроводная сеть нет подключения windows 10. Стандартного и однозначного решения не существует, но можно попробовать следующее:

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то крайним выходом будет полностью переустановка операционной системы, и желательно со сменой дистрибутива. Бывает и такое, что Виндовс может стать «криво», т.е. работать неправильно. Это, конечно, кардинальная мера, но периодически к ней приходится прибегать.

Источник

Что делать, если в Wi-Fi нет нужной сети

Почему не отображается конкретное вай-фай соединение? Если ноутбук перестал подключать конкретную сеть, причину следует искать в роутере. Рекомендуется проверить и сменить канал модема через личную страницу. Также можно просто попробовать отключить и включить устройство. Мог произойти обычный сбой, который легко решается перезагрузкой.

Нарушение работы беспроводной сети — это обычное дело как на домашних компьютерах, так и на ноутбуках. Прежде чем звонить с претензиями к интернет-провайдеру, рекомендуется попробовать решить проблему самостоятельно. Всегда есть шанс, что пользователь сможет справиться самостоятельно, а причина заключается в обычных сбоях. Чтобы было проще со всем разобраться, стоит следовать описанным выше инструкциям.

Перезапустите или сбросьте роутер или точку доступа

Если у вас есть доступ к роутеру, то выключите его или повторно запустите, чтобы сбросить сигнал, иногда это способствует подключению.

Также погодные условия или электрические помехи могут сбросить настройки роутера до состояния по умолчанию. В этом случае подключитесь к роутеру с помощью IP-адреса (Например, https://192.168.0.1 — адрес должен быть указан на самом роутере). Когда вы войдете в настройки роутра, необходимо будет снова настроить пользовательские установки, которые были сброшены (Например, безопасность WPA).

Причина №1 — неправильные/отсутствие драйвера

Очень распространенная причина по которой ноутбук не подключается по Wi-Fi.Чаще всего, перед вами предстает следующая картина (если посмотреть в нижний правый угол):

Нет доступных подключений. Сеть перечеркнута красным крестиком.

Ведь как бывает: пользователь скачал новую ОС Windows, записал ее на диск, скопировал все свои важные данные, переустановил ОС, и установил драйвера, которые раньше стояли…

Дело в том, что драйвера, которые работали в Windows XP — могут не работать в Windows7, те, которые работали в Windows 7 — могут отказаться работать в Windows 8.

Поэтому, если обновляете ОС, да и вообще, если не работает Wi-Fi — первым делом проверьте те ли у вас драйвера, с официального ли сайта скачены. Да и вообще, рекомендую их переустановить и посмотреть за реакцией ноутбука.

Как проверить, есть ли драйвер в системе?

Очень просто. Зайдите в «мой компьютер», затем щелкните в любом месте окна правой кнопкой и всплывающем окне выберите «свойства». Далее, слева, будет ссылка «диспетчер устройств». Кстати, можно его открыть и из панели управления, через встроенный поиск.

Здесь нас больше всего интересует вкладка с сетевыми адаптерами. Посмотрите внимательно, есть ли у вас беспроводной сетевой адаптер, как на картинке ниже (естественно модель адаптера у вас будет своя).

Так же стоит обратить внимание на то, что не должно быть никаких восклицательных знаков или красных крестиков — что свидетельствует о проблемах с драйвером, о том, что он может работать неправильно. Если все хорошо — должно отображаться как на картинке выше.

Где лучше всего взять драйвер?

Лучше всего его скачать с официального сайта производителя. Так же, обычно, вместо с ноутбуком идут родные драйвера, можно воспользоваться и ими.

Даже если у вас установлены родные драйвера, а сеть Wi-Fi не работает — рекомендую их попробовать переустановить, скачав их с официального сайта производителя ноутбука.

Важные замечания при выборе драйвера для ноутбука

1) В их названии, скорее всего (99,8%), должно присутствовать слово «wireless«. 2) Правильно определите тип сетевого адаптера, их несколько штук: Broadcom, Intel, Atheros. Обычно, на сайте производителя, даже в конкретной модели ноутбука, могут быть несколько версий драйверов. Чтобы точно знать какой вам нужен, воспользуйтесь утилитой HWVendorDetection.

Утилита отлично определила, какое оборудование установлено в ноутбуке. Никаких настроек и устанавливать ее не нужно, достаточно просто запустить.

Несколько сайтов популярных производителей:

Lenovo: https://www.lenovo.com/ru/ru/

Acer: https://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home

HP: https://www8.hp.com/ru/ru/home.html

Asus: https://www.asus.com/ru/

И еще одно! Драйвер можно найти и установить автоматически. Об этом расписано в статье про поиск драйверов. Рекомендую ознакомиться.

На этом будем считать, что с драйверами разобрались, перейдем ко второй причине…

Источник

У ноутбуков есть преимущество над персональными компьютерами в лице встроенного Wi-Fi адаптера, с помощью которого пользователи могут подключаться к беспроводным сетям Wi-Fi. Однако, владельцы ПК запросто могут приобрести себе внешний Wi-Fi адаптер и точно также наслаждаться благами беспроводных технологий.

Тем не менее некоторые пользователи ПК уведомляют о том, что, порой, их внешние Wi-Fi адаптеры, по какой-то причине, не могут подключиться к сети, раздаваемой их маршрутизатором. Корень проблемы может заключаться во много чем: сбойный драйвер, проблемы с маршрутизатором, настройки операционной системы и прочее.

В этой статье мы расскажем вам, что можно сделать в том случае, если ваш Wi-Fi адаптер не может подключиться к раздаваемой сети.

Содержание

Руководство по восстановлению работоспособности Wi-Fi адаптера
- Проверка раздаваемой Wi-Fi сети
- Отключить режим «В самолете»
- Перезапуск Wi-Fi маршрутизатора
- Применение средства устранения неполадок
- Обновление драйверов Wi-Fi адаптера
- Откатиться до предыдущей версии драйвера
- Временно отключите фаервол

Руководство по восстановлению работоспособности Wi-Fi адаптера

Проверка раздаваемой Wi-Fi сети

Давайте для начала подумаем вот о чем: а не думали ли вы о том, что, возможно, проблема с подключением к сети заключается не в Wi-Fi адаптере, а в маршрутизаторе, который попросту не раздает беспроводную сеть? Проверить это довольно просто: возьмите другое устройство, которое способно подключаться к Wi-Fi сети, и попробуйте подключиться с помощью его к вашему маршрутизатору.

При отсутствии других устройств, вам нужно пройти в настройки вашего маршрутизатора и убедиться, что он активирован для раздачи беспроводной сети. Бывают случаи, когда настройки в таких устройствах, по каким-то причинам, сбиваются сами по себе. Все, что вам нужно сделать – это войти в интерфейс и активировать опцию раздачи Wi-Fi.

Отключить режим «В самолете»

Как мы все знаем, в Windows 10 присутствует довольно удобный режим «В самолете», с помощью которого можно отключить все беспроводные модули, находящиеся в вашей системе. Разумеется, после активации данного режима деактивируется и ваш внешний Wi-Fi адаптер.

Режим «В самолете» крайне полезен на мобильных устройствах и ноутбуках, но вот на стационарных компьютерах он абсолютно не нужен. Тем не менее вы могли случайно его включить, например, копаясь в настройках или с помощью особой комбинации. Также существует мнения, что режим «В самолете» может включиться силами стороннего программного обеспечения.

Деактивировать режим «В самолете» невероятно просто: нажмите на значок Центра уведомления и кликните на кнопку одноименного режима. Вот и все, что от вас требуется. Если же не обнаружили этой опции в Центре уведомлений, то можете обратиться к Параметрам системы и отключить его там.

Перезапуск Wi-Fi маршрутизатора

Поняв, что раздача беспроводной сети активирована и ваш Wi-Fi адаптер не заблокирован системными настройками компьютера – попробуйте перезапустить ваш маршрутизатор. Существует вероятность, что он начал работать со сбоями, вследствие чего вам и не удается подключиться к сети с помощью сторонних устройств с Wi-Fi адаптером. Перезапуск выполняется крайне просто: отключите маршрутизатор от питания приблизительно секунд на десять-пятнадцать, а затем снова включите его в сеть. Стоит сказать, что маршрутизаторы могут частенько сбоить, что приводит к ряду неприятных проблем: снижение скорости сетевого подключения, блокировка определенных соединений или же всего доступа к Интернету.

Применение средства устранения неполадок

Довольно простым способом решения проблемы с подключением к сети является использование средства устранения неполадок сети. Вам не придется никуда идти за ним, скачивать или проводить поиски в сети, так как данное средство представляет собой системную утилиту, получить доступ к которой невероятно просто. Для этого вам потребуется сделать следующее:

пройдите в Параметры;
перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
нажмите на пункт «Подключения к Интернету»;
нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
следуйте инструкциям на экране.

Стоит сказать, что данное системное средство, к сожалению, практически никогда не решает каких-то возникших проблем в любом элементе системы. Однако, порой на небе все же сходятся звезды – и случается чудо. Попробуйте воспользоваться этим средством устранения неполадок, после чего проверьте, получится ли у вас подключиться Wi-Fi адаптером к беспроводной сети.

Обновление драйверов Wi-Fi адаптера

Возможно, вы не можете нормально использовать свой Wi-Fi адаптер попросту из-за того, что его драйвера устарели. Обновив драйвера, вы можете избавиться от возникших проблем с устройством. Выполнить драйвера можно через Диспетчер устройств:

нажмите Windows+X;
выберите «Диспетчер устройств»;
найдите и откройте раздел «Сетевые адаптеры»;
нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер и выберите «Обновить драйвер…»;
выберите автоматический поиск драйвера в Интернете;

Обновив драйвера для Wi-Fi адаптера, попробуйте снова подключиться к беспроводной сети вашего маршрутизатора. В большинстве случаев, пользователи, у которых возникает подобная проблема, разрешают ее именно с помощью обновления драйвера для устройства.

Откатиться до предыдущей версии драйвера

Тем не менее даже новая версия драйвера может вызывать проблемы при использовании Wi-Fi адаптера, впрочем, все зависит от производителя устройства. Возможно, последняя версия драйвера Wi-Fi адаптера является крайне нестабильной или же она несовместима с вашим компьютером. В таком случае, вы можете попробовать откатить установленный драйвер до предыдущей версии.

Сделать это можно точно также с помощью Диспетчера устройств:

доберитесь до своего Wi-Fi адаптера в списке сетевых устройств;
дважды кликните левой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер;
перейдите во вкладку «Драйвер»;
нажмите на кнопку «Откатить»;

Откатившись до предыдущей версии драйвера для Wi-Fi адаптера, попробуйте использовать его и подключиться к Wi-Fi сети маршрутизатора. Если дело действительно заключалось в драйвере, то вы сразу же это поймете.

Временно отключите фаервол

Если ничего из вышеуказанного не помогло вам разрешить проблему, то, возможно, подключению к беспроводной сети препятствует ваш Брандмауэр Windows, который, по какой-то причине, блокирует сетевое подключение. Так или иначе проверить это можно элементарно: вам достаточно просто взять и на время отключить фаервол системы.

Сделать это можно следующим образом:

нажмите Windows+S;
впишите и выберите запрос «Центр безопасности Защитника Windows»;
перейдите во вкладку «Брандмауэр и безопасность сети»;
деактивируйте брандмауэр для сети домена, частой сети и общедоступной сети;

Попробуйте воспользоваться Wi-Fi адаптером и подключитесь к беспроводной сети, раздаваемой вашим маршрутизатором. Мы надеемся, что у вас наконец-то все получилось, и ваш адаптер все-таки нормально заработал.

Источник

На чтение 8 мин. Просмотров 14.9k. Опубликовано 03.09.2019

Адаптер Wi-Fi USB – это удобный маленький гаджет, который должен быть частью вашей домашней утвари, помимо обладания компьютером или быстрым интернет-соединением.

Если ваш компьютер не имеет встроенного подключения Wi-Fi, вы можете использовать USB-адаптер Wi-Fi, чтобы подключиться к Интернету и продолжить просмотр, потоковую передачу Netflix или даже играть в игры.

USB-адаптеры Wi-Fi освобождают компьютер от использования кабелей, избавляют от необходимости прокладывать кабели или устанавливать внутреннее оборудование и обновлять компьютер, а также использовать его на нескольких устройствах.

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету, но ваш USB-адаптер Wi-Fi не подключается к Интернету, вот несколько решений, которые вы можете использовать.

Содержание

Как исправить USB Wi-Fi адаптер, не подключенный к Интернету
Решение 1. Проверьте соединение Wi-Fi
Решение 2: отключить режим полета
Решение 3. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок сети
Решение 5. Обновите драйвер сетевого адаптера
Решение 6. Откатите драйвер сетевого адаптера
Решение 7. Временно отключите брандмауэры
Решение 8. Удалите драйвер сетевого адаптера и перезапустите
Решение 9. Используйте сброс сети для переустановки сетевых устройств

Как исправить USB Wi-Fi адаптер, не подключенный к Интернету

Проверьте свою Wi-Fi-связь
Отключить режим полета
Перезагрузите Wi-Fi роутер
Запустите средство устранения неполадок сети
Обновите драйвер сетевого адаптера
Откатить драйвер сетевого адаптера
Временно отключите брандмауэры
Удалите драйвер сетевого адаптера и перезапустите
Используйте сброс сети для переустановки сетевых устройств

Решение 1. Проверьте соединение Wi-Fi

Если ваш USB-адаптер Wi-Fi не подключается к Интернету, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен, выполнив следующие действия:

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки .

Выберите Сеть и Интернет .

Выберите Wi-Fi, чтобы проверить наличие доступных сетей

Если сеть, которую вы ожидаете увидеть, появляется в списке, выберите ее
Нажмите Подключиться .

Решение 2: отключить режим полета

Убедитесь, что ваш физический переключатель Wi-Fi на вашем ноутбуке включен. Индикатор покажет, когда это включено. Затем отключите режим полета, выполнив следующие действия:

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки .

Выберите Сеть и Интернет .

Выберите Режим полета .

Выключите его ВЫКЛ , если он включен

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы с диапазоном Wi-Fi в Windows 10

Решение 3. Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi

Если решения 1 и 2 не работают, и вы попытались приблизиться к маршрутизатору или точке доступа, вы также можете перезапустить маршрутизатор Wi-Fi. Это помогает создать новое соединение с вашим провайдером, но временно отключит всех в вашей сети. Это должно быть одно из последних решений, которое стоит попробовать. Вот что нужно сделать:

Отключите кабель питания маршрутизатора от электрической розетки и подождите не менее 30 секунд.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.
Подождите несколько минут, чтобы маршрутизатор полностью включился (вы можете проверить это, посмотрев на индикаторы состояния на обоих устройствах).
Попробуйте подключить компьютер еще раз.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок сети

Средство устранения неполадок с сетью помогает диагностировать и устранять распространенные проблемы с подключением. Вы можете использовать это средство устранения неполадок, а затем выполнить некоторые сетевые команды, если это необходимо. Следуйте инструкциям ниже.

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .

Выберите Сеть и Интернет .

Выберите Центр управления сетями и общим доступом .

Перейдите в окно поиска и введите Определение и устранение проблем в сети .
Выберите Выявить и устранить проблемы в сети , чтобы тщательно запустить его, следуя инструкциям.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Ethernet работает, Wi-Fi не будет? Вот как это исправить

Решение 5. Обновите драйвер сетевого адаптера

Устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера является одной из причин, когда ваш USB-адаптер Wi-Fi не подключается к Интернету. Если у вас недавно было обновление Windows 10, скорее всего, текущий драйвер был для предыдущей версии. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер, выполнив следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .

Выберите Диспетчер устройств .

Выберите Сетевые адаптеры и нажмите, чтобы развернуть список, а затем проверьте имя адаптера.

Нажмите правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправляет ли он USB-адаптер Wi-Fi, который не подключается к Интернету

Если Windows не может найти новый драйвер для сетевого адаптера, посетите компьютер
На сайте производителя можно загрузить последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Решение 6. Откатите драйвер сетевого адаптера

Если вы недавно установили новый драйвер сетевого адаптера, откат вашего драйвера до предыдущей версии может помочь, если ваш USB-адаптер Wi-Fi не подключается к Интернету. Сделайте следующее:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .

Выберите Диспетчер устройств .

Выберите Сетевые адаптеры и нажмите, чтобы развернуть список, затем выберите имя сетевого адаптера.

Нажмите правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Свойства .

В Свойствах выберите вкладку Драйвер .

Выберите Откатить драйвер и следуйте инструкциям.

Если кнопка недоступна, это означает, что нет драйвера для отката.

Если Windows не может найти новый драйвер для сетевого адаптера, посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Обновлять драйверы автоматически

Мы настоятельно рекомендуем вам сделать это автоматически с помощью инструмента Обновление драйверов Tweakbit . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и защищает вашу систему от постоянного повреждения, вызванного установкой неправильной версии драйвера. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 7. Временно отключите брандмауэры

Бывают случаи, когда ваш брандмауэр или антивирусное и вредоносное ПО может помешать вам подключиться к Интернету. Вы можете временно отключить его и попробовать снова подключиться. Обратитесь к документации по программному обеспечению вашего брандмауэра, чтобы узнать, как отключить его. Тем не менее, включите его как можно скорее, так как ваш компьютер становится уязвимым для хакеров и вредоносных программ.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 WiFi-адаптеров USB-C для подключения компьютера к Интернету

Решение 8. Удалите драйвер сетевого адаптера и перезапустите

Если в приведенных выше решениях не было исправлено, что USB-адаптер Wi-Fi не подключается к Интернету, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер и Windows автоматически установит последнюю версию драйвера. Вы также можете сделать это, если ваше сетевое соединение перестало работать после недавнего обновления.

Убедитесь, что у вас есть драйверы в качестве резервной копии, посетите веб-сайт производителя ПК и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .

Выберите Диспетчер устройств .

Выберите Сетевые адаптеры и нажмите, чтобы развернуть список, затем выберите имя сетевого адаптера.

Нажмите правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Удалить .

Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .

Нажмите Удалить
Перезагрузите компьютер

Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить драйвер резервного копирования, сохраненный перед удалением.

Решение 9. Используйте сброс сети для переустановки сетевых устройств

Это должен быть последний шаг, который вы попробуете, если другие решения не помогут, если ваш USB-адаптер Wi-Fi не подключен к Интернету. Он также может помочь решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10, а также исправить проблемы, связанные с подключением к Интернету, но не с общими сетевыми дисками. Он удаляет все сетевые адаптеры, которые вы установили, и настройки для них.

После перезагрузки компьютера сетевые адаптеры переустанавливаются с настройками по умолчанию.

Примечание. , чтобы использовать сброс сети, необходимо запустить Windows 10 версии 1607 или более поздней.

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки .

Выберите Сеть и Интернет .

Выберите Статус > Сброс сети .
На экране Сброс сети
Выберите Сбросить сейчас .
Нажмите Да , чтобы подтвердить.
Подождите, пока ваш компьютер перезагрузится и посмотрите, решит ли это проблему.

После использования сброса сети вам может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например, программное обеспечение VPN-клиента или виртуальные коммутаторы от Hyper-V.

Примечание. Сброс сети может установить для каждого из ваших известных сетевых подключений общедоступный сетевой профиль, в котором ваш компьютер недоступен для других ПК и устройств в сети, что может сделать ваш компьютер более безопасным. Если ваш компьютер является частью домашней группы или используется для общего доступа к файлам или принтерам, вам необходимо снова сделать его доступным для обнаружения, настроив его для использования профиля частной сети.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправлено: антивирус блокирует интернет или сеть Wi-Fi

Вот как снова сделать ваш компьютер доступным для обнаружения:

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки .

Выберите Сеть и Интернет .

Выберите Wi-Fi

На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями .

Выберите сетевое соединение, которое вы хотите изменить
Нажмите Свойства .
В разделе Профиль сети выберите Личный .

Было ли какое-либо из этих решений решить проблему с подключением USB-адаптера Wi-Fi к Интернету? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

Источник

Что делать, если нет значка «Беспроводное сетевое соединение».

Нет подключения к беспроводной сети

отсутствует или неисправен вай-фай адаптер. Если говорить о стационарном компьютере, то в стандартном оборудовании данный элемент не предусмотрен, и его необходимо приобретать отдельно;
беспроводная сеть может быть недоступна из-за сбоя драйвера;
адаптер выключен. С подобной проблемой сталкиваются владельцы ноутбуков. В данной ситуации достаточно просто активировать функцию определенным набором клавиш;
на компьютере присутствуют вирусы, которые не дают нормально работать, и, наоборот, антивирус блокирует функции.

Драйвер

Обычно Windows самостоятельно подгружает нужный ей софт. Но если драйвер сетевого оборудования отсутствует или повреждён, его надо установить вручную.

Для подключения надо загрузить ПО. Есть несколько способов. Первый подойдёт, если драйвер был установлен неправильно.

Это сработает только с оборудованием, которое устанавливается по принципу «Plug and Play» (что означает «Вставляйте и играйте»). Программное обеспечение для этих девайсов загружается само. Вы можете пользоваться ими сразу после подключения. Если в плате, вообще, нет такой функции:

Чтобы загрузить апдейт устаревшего софта:

В комплекте с новым Wi-Fi-адаптером или ноутбуком должен идти диск. С него можно загрузить необходимое программное обеспечение. Если у вас нет CD с драйвером, и система сама его не нашла:

Существуют специальные приложения для установки системного софта. Например, Driver Booster. Он определяет модель оборудования и загружает для него актуальные версии драйверов.

Иконка на Wi-Fi адаптере (интернет-соединения)

Что значит крестик

Пропал Wi-Fi на ноутбуке: что делать на Windows

Обратите внимание! Ситуацию можно исправить активацией определенных клавиш.

Что значит восклицательный знак

Не открываются сайты через WiFi

Отдельно хочу поговорить про случай, когда причиной того, что не работает Интернет через Вай-Фай является DNS-сервер. При этом могут работать часть программ, но сайты не открываются, выдавая ошибки типа «Не удаётся найти IP-адрес сервера» или «Не удается найти DNS-адрес сервера». Несмотря на то, что это достаточно редкое явление, я сталкивался с таким даже у крупных Интернет-провайдеров. Решение достаточно простое — использовать альтернативные DNS-серверы, коих огромное множество: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 от Google, 1.1.1.1 от Cloudflare или сервис Яндекс.DNS. На многих современных роутерах их можно включить уже в настройках устройства доступа:

Другой вариант решения — это прописать альтернативный DNS в настройках сетевой карты компьютера. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и в появившемся меню выбираем пункт «Сетевые подключения»:

Далее, в открывшемся окне параметров системы надо выбрать вкладку «Wi-Fi» и на ней найти кликнуть ссылку «Настройка параметров адаптера»:

Появится окно со списком сетевых подключений Windows 10. Находим там значок беспроводной сети и кликаем по нему правой кнопкой, чтобы появилось меню. Выбираем пункт «Свойства».

В появившемся окне надо открыть свойства протокола IP версии 4 (TCP/IPv4) и там, поставив галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов», прописать альтернативные серверы ДНС, после чего Интернет через WiFi будет работать и сайты снова будут открываться.

Проверка адаптера на Windows 7

Включить адаптер на ноутбуке: горячие клавиши

Отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10 — что делать

Проверка состояния устройства в диспетчере устройств

Окно «Выполнить» активируется при помощи клавиш «Win + R».
В появившемся поле нужно ввести «mmc devmgmt.msc». Откроется окно диспетчера устройств.
В списке следует найти раздел с сетевыми адаптерами. Первыми в списке отображаются имеющиеся карты.

Восстанавливаем подключение к беспроводной сети

Проверяем сетевой адаптер

Стационарные ПК поступают в продажу без сетевых адаптеров WiFi, поэтому для подключения к беспроводным сетям придется купить и установить адаптер отдельно. К примеру, такой, как на картинке.

Для ноутбука адаптер Вай Фай покупать не нужно — он уже есть внутри.

Чтобы ноутбук мог видеть беспроводные сети и подключаться к ним, WiFi необходимо включить. На одних моделях для этого предусмотрен переключатель или кнопка на корпусе.

На других используется сочетание клавиш Fn+F1…F12. За включение беспроводного адаптера отвечает клавиша с изображением антенны.

После включения адаптер WiFi должен появиться в диспетчере устройств Windows 8. Чтобы это проверить, запустите диспетчер из контекстного меню кнопки Windows (Пуск)

и раскройте список «Сетевые адаптеры». Если ваш адаптер есть в этом списке, значит, система распознала и установила его. Если же он отображается как неизвестное устройство — зайдите на сайт его производителя и установите драйвер.

Если адаптер подключен, но система его не видит, удостоверьтесь, что он активирован в BIOS.

Опция, которая отвечает за работу встроенного WiFi, называется OnBoard Wireless LAN

или
WireLess LAN support
. Ее значением должно быть «Enabled» (включено).

Кроме прочего убедитесь, что беспроводной адаптер не находится в режиме мониторинга трафика (monitor mode). Хотя те, кто использует этот режим, всегда знают об этом (он требует установки специального драйвера).

Проверяем точку доступа

Если ПК или ноутбук не видит домашнюю точку доступа, попробуйте подключиться к другой. Для проверки можно использовать общественные сети, к примеру, в кафе или в парках, или частные — у ваших знакомых. Чтобы проверить стационарный компьютер не вынося из дома, можно временно создать на другом устройстве виртуальную точку доступа.

Если беспроводные сети не определяются нигде — проблемы следует искать в адаптере или настойках WiFi на компьютере, а если нет подключения только к одной точке доступа — неполадка, вероятно, заключается в ней.

Шаги диагностики (если предыдущий шаг не привел к решению проблемы, переходите к следующему):

Удостоверьтесь, что точка доступа включена и излучает сигнал (определяется по свечению индикатора беспроводной сети).

Убедитесь, что рядом с маршрутизатором и компьютером нет устройств, создающих электромагнитные помехи — радиотелефонов, микроволновых печей, мощных силовых кабелей. Попробуйте перенести точку доступа ближе к ПК, чтобы повысить уровень сигнала.
Выключите питание маршрутизатора и снова включите. Если проблемы сохраняются — выполните сброс настроек: острым предметом — зубочисткой или скрепкой, нажмите утопленную кнопку Reset, которая находится на задней или нижней стороне прибора. После этой манипуляции все настройки будут восстановлены к состоянию, как после покупки.

Измените частотный канал вещания. Подключите компьютер к точке доступа посредством кабеля, войдите в меню настроек беспроводных сетей, найдите опцию « Channel
» и переключитесь на другой канал. Возможно, на каком-то из них подключение восстановится.

В этом же меню проверьте настройку «Скрыть SSID» и, если она активна, о. Сокрытие SSID отключает вещание имени сети — в списках доступных подключений такая сеть не отображается. Также включите поддержку стандартов беспроводной связи b/g на случай, если адаптер Вай Фай на вашем компьютере работает на одном из них, а точка доступа — на другом, к примеру «a», который «b» и «g» не поддерживает.

Если к точке доступа одновременно подключается много устройств, она может перестать отвечать из-за перегрузки. Дома такие ситуации маловероятны, но нередко случаются в организациях. Попробуйте подключиться к другой, менее загруженной сети, или повторите попытку через некоторое время.

Проверяем настройки Windows 8

Режим «В самолете»

WiFi может пропасть из-за того, что пользователь активировал в Windows 8 режим «В самолете» — в этом режиме сетевой адаптер выключается и компьютер не видит ни одну беспроводную сеть. Определить, что проблемы действительно возникли из-за этого, поможет иконка сети в системном трее — она принимает вид самолетика.

Чтобы выйти из режима полета в Windows 8, откройте всплывающую панель Charms и щелкните чудо-кнопку «Параметры».

Следом кликните «Изменение параметров компьютера».

Убедитесь, что Виндовс снова видит WiFi, а иконка сети в трее приняла прежний вид.

Сетевая диагностика

В Windows 8 есть инструмент, который автоматически диагностирует проблемы с подключением к сетям. Он называется «Диагностика сетей Windows». Этот инструмент видит и устраняет многие препятствия для работы WiFi, к примеру, когда соединение есть, но компьютер не выходит в Интернет (подключение ограничено) или Интернет есть, но ограничен доступ на сайты.

Когда подключение ограничено, иконка сети в трее помечена восклицательным знаком.

Для запуска средства диагностики сетей Windows 8 щелкните по иконке сети правой кнопкой мыши и выберите в меню «Диагностику неполадок».

Утилита проверит все сетевые соединения на компьютере и определит, чем ограничен доступ в Интернет. Локальные проблемы, которые можно исправить, будут устранены автоматически. А если подключение восстановить не удается, к примеру, из-за неполадок точки доступа или проблем на стороне провайдера, информация отобразится в окне с пометкой «Не исправлено».

Если на ПК несколько подключений, из которых ограничено только одно, или средство диагностики не видит проблемы, можно продиагностировать только выбранную сеть. Для этого войдите в «Центр управления сетями и общим доступом» и перейдите в папку «Сетевые подключения» (щелкните в панели перехода «Изменение параметров адаптера»).

Откройте контекстное меню подключения, которое ограничено, и кликните «Диагностика».

Служба автонастройки WLAN

Неполадки с подключением возникают и после остановки сетевых служб, произошедшей случайно или по незнанию. За работу WiFi в Windows 8 отвечает служба автонастройки WLAN. Если проводное соединение Ethernet ничем не ограничено, а беспроводные сети система просто не видит, начните проверку с этой службы.

Запустите приложение «Службы»: откройте контекстное меню кнопки Windows (Пуск) и щелкните «Выполнить».

Далее наберите в строке «Открыть» команду services.msc
и нажмите ОК.

Найдите в списке служб Windows 8 автонастройку WLAN, откройте ее меню и выберите «Свойства».

Если служба остановлена, нажмите «Запустить», а из выпадающего списка «Тип запуска» выберите «Автоматически».

Чтобы Служба автонастройки WLAN могла запуститься, необходимо, чтобы работала другая служба — Диспетчер подключений Windows. Найдите ее в этом же списке и установите ей аналогичные настройки.

Остальные параметры подключений WiFi на ПК не требуют ручной настройки. Все данные для доступа в Интернет — IP, адрес шлюза, DNS и прочее, сеть получает автоматически от DHCP-сервера точки доступа.

Проблемы с интернетом — это всегда неприятно. Они могут мешать работе или развлечениям, а также ограничивать прочие возможности в сети. Если речь идёт про подключение через кабель, возможных причин этой проблемы может быть не так уж много.

В сетевых адаптерах нет беспроводного соединения

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: Нет подключения к беспроводной сети

Осуществить диагностику можно следующим образом:

Найти иконку с вай-фай подключением, не имеет значения, в каком состоянии она находится.
Правой клавишей мыши нажать на нее. Откроются два параметра.
Выбрать пункт «Диагностика сети».
Запустить процесс и дождаться окончания. Очень часто сеть может просто подключиться автоматически, после того как будут исправлены некоторые неполадки.

Что делать, если в Wi-Fi нет нужной сети

Источник

Содержание

1 Адаптер определяет сеть домашнего роутера
2 Все беспроводные сети адаптер не определяет
3 ПК или ноутбук не могут определить конкретную сеть
4 Неполадки связаны с маршрутизатором
- 4.1 Сбрасываем маршрутизатор
5 Проверяем кабеля
6 Сбой настроек
7 Настройка канала радиовещания
8 Видимость идентификатора беспроводной сети
9 Неисправности связаны с самим устройством
10 Неисправности связаны с ПК или ноутом
- 10.1 Беспроводную сеть выключили при помощи клавиш
- 10.2 Включение адаптера
- 10.3 Отключаем режим «В самолете»
- 10.4 Проверяем драйвера
- 10.5 Включаем службу автонастройки WLAN
- 10.6 Диагностируем неполадки
- 10.7 Сбрасываем сетевые настройки
- 10.8 Не работает Wi-Fi адаптер
11 Видео по теме

Зачастую пользователи сталкиваются с тем, что их Вай-Фай адаптер на ноутбуке или компьютере не может найти беспроводные сети. Причины таких неполадок могут быть разными. Это может быть как программная, так и аппаратная неполадка. Устранение многих из таких проблем делается своими руками без вызова дорогостоящих специалистов, которые занимаются ремонтом этих электронных устройств. Далее в этой статье детально опишем, почему сетевой адаптер не видит беспроводную сеть Wi-Fi и способы самостоятельного устранения таких проблем.

Адаптер определяет сеть домашнего роутера

Самый первый шаг, который надо будет сделать, если Вай-Фай адаптер на компьютере или ноутбуке не видит маршрутизатор, установленный в вашем доме — сделать перезагрузку как электронного устройства, так и самого роутера. Возникновение аппаратных или программных сбоев довольно частое явление.

Если выполнить перезагрузку ПК или ноутбука, можно очистить его оперативную память, сделать перезапуск локальных служб, которые начинают функционировать нормально. При перезагрузке маршрутизатора происходит выделение нового IP-адреса для него, обновление сетевых настроек, а ОЗУ очищается от всех накопившихся данных. В том случае, когда после перезагрузки Wi-Fi адаптер все равно не подключается к сети, надо будет сделать диагностику и найти возможные причины таких проблем.

Все беспроводные сети адаптер не определяет

Может случиться так, что в зоне действия адаптера не будет никаких устройств, которые раздают беспроводные сети. На устройстве отобразится сообщение о том, что Вай-Фай сети не обнаружены. Однако в том случае, когда на вашем мобильном девайсе есть подключенный мобильный интернет, можно использовать его в качестве Вай-Фай модема. Если Wi-Fi адаптер работает правильно, то он сможет обнаружить такую сеть Wi-Fi. А вот если адаптер ее не нашел, это означает, что проблема связана с ноутбуком или ПК. Wi-Fi адаптер не видит сети в том случае, когда:
• Отсутствует драйвер беспроводного адаптера или его инсталлировали неправильно.
• Не включен Вай-Фай модуль.
• Отключение службы автонастройки WLAN.

ПК или ноутбук не могут определить конкретную сеть

Wi-Fi адаптер на компьютере или ноуте перестает определять домашнюю Вай-Фай сеть, когда возникают проблемы с самим маршрутизатором. Ведь, если он работает продолжительное непрерывное время, на нем могут сбиться установки. Интернет-сеть может пропасть также тогда, когда нет нормального контакта с проводом выделенной линии или произошло повреждение витой пары.

Неполадки связаны с маршрутизатором

Когда ПК или ноутбук перестают ловить беспроводную сеть, нужно будет сделать проверку маршрутизатора. Это устройство начинает работать с проблемами, если оно перегрелось или в нем установлены неправильные настройки.

Сбрасываем маршрутизатор

Клавиша перезагрузки зачастую расположена сзади устройства. Однако на некоторых моделях роутеров она может располагаться снизу или на боковой панели аппарата. Необходимо нажать данную кнопку и держать ее так около 10-15 секунд. Потом нужно будет отпустить ее и произойдет перезагрузка роутера. Нужно заново настроить подключение для вашего провайдера, если проблема не ушла, то продолжаем диагностику.

Проверяем кабеля

Необходимо проверить и убедиться, что разъем WAN-провода хорошо входит и плотно располагается внутри гнезда на роутере. Также нужно сделать проверку всего сетевого провода. Если вы видели, что в вашем подъезде делали какой-то ремонт, то работники во время него могли просто повредить кабель. В этом случае надо будет звонить в соответствующую службу поставщика услуг. Поставщик отправит своего специалиста для устранения такой проблемы.

Сбой настроек

Причинами такой проблемы могут действия вирусов или скачки электронапряжения. За счет этого изменяются настройки аппарата, и он перестает подключаться к беспроводной сети. Когда адаптер не подключается к беспроводному подключению из-за такой проблемы, надо будет делать настройку маршрутизатора при помощи web-интерфейса согласно инструкций, которые получены от поставщика интернет-услуг. В том случае, когда адаптер перестал работать из-за вирусов и другого вредоносного ПО, потребуется проверка и чистка компьютера при помощи антивирусных программ. Это может быть, например, такой антивирус, как AVAST, ESET Endpoint Antivirus, Антивирус Касперского и другие. Главное, чтобы у антивируса были обновлены антивирусные базы. Иначе он просто не сможет определить какой-нибудь «свежий» вирус.

Настройка канала радиовещания

В том случае, когда сетевой адаптер Вай-Фай не видит только беспроводную сеть внутри вашего дома, а другие сети им определяются, надо будет попробовать изменить радиоканал, на котором идет трансляция радиосигнала. Нужно будет войти в админку роутера и открыть пункт «Беспроводной режим». Далее необходимо выбрать в установках роутера любой один радиоканал из имеющихся. Ниже для примера приведена картинка раздела «Беспроводной режим» веб-интерфейса роутера ТП-Линк.

Установить радиоканал можно как вручную, так и при помощи сторонних приложений. Самой распространенной программой, которая занимается сканированием радиоканалов, является «WiFiInfoView». Работа данной программы возможна после активации Вай-Фай модуля на ПК или ноутбуке. Как только произойдет запуск софта, он просканирует радиоканалы и определит их номера.

Подключаемся к маршрутизатору через веб-инфтерфейс и выбираем любой свободный канал. Как только произойдет активация этих установок, адаптер должен увидеть данную сеть Wi-Fi.

Видимость идентификатора беспроводной сети

Хороший вариант для улучшения защиты беспроводных соединений — сокрытие данных сетей от посторонних лиц. Если сделана активация сокрытия идентификатора беспроводной сети, его не могут определить посторонние пользователи. Такие точки доступа просто не отображаются в листе активных беспроводных соединений. Однако другие люди подключаются к такой сети, если им известен SSID и пароль.

Скрыть SSID можно через web-интерфейс маршрутизатора. Если рассматривать аппараты Zyxel, этот функционал располагается во вкладке «Точка доступа» раздела «Сеть Wi-Fi». Для активации данного режима невидимки для сети Wi-Fi, нужно будет только проставить галочку около пункта «Скрывать SSD». После этого потребуется сохранение сделанных изменений. Здесь же происходит изменение наименования сети W-Fi.

Если рассматривать web-интерфейс маршрутизаторов ТП-Линк, то видимость SSID здесь делается через раздел «Беспроводной режим». Если требуется, чтобы сеть отражалась среди активных Вай-Фай соединений, нужно отметить галочкой пункт «Включить широковещание SSID». После этого нужно будет сохранить сделанные изменения при помощи клика по одноименной кнопке внизу страницы.

Неисправности связаны с самим устройством

Когда были проделаны все манипуляции, а ПК или ноутбук все равно видит не все сети Wi-Fi, которые создает ваш роутер, необходимо удостовериться, что данный роутер работает нормально. Подключите роутер к сетевой карте ПК или ноутбука. В том случае, когда ПК или ноутбук подключается к роутеру по проводу, то, скорее всего, плохо работают или не работают совсем антенны маршрутизатора.

Когда интернет-сеть не работает, можно проверить работоспособность роутера, подключившись при помощи кабеля провайдера услуг напрямую в сетевую карту. Затем надо повторно выполнить настройку интернет-подключения. В случае наличия подключения после таких манипуляций, можно констатировать, что интернет-сеть функционирует корректно, а вот сам маршрутизатор вероятно вышел из строя.

Неисправности связаны с ПК или ноутом

На ПК или ноутбуке Wi-Fi сети могут не определяться из-за того, что произошли сбои в работе ОС или иных возможных причин:
• Отключение адаптера в настройках.
• Настройка сети Wi-Fi сделана некорректно.
• Активирован режим «В самолете».
• Беспроводной адаптер вышел из строя.

Беспроводную сеть выключили при помощи клавиш

По дефолту в ноутбуках беспроводной модуль в ноутбуке отключен. Сделать запуск данного модуля позволяют горячие клавиши. Ниже на рисунке приведено сочетание таких клавиш для различных брендов. Горячие клавиши для различных моделей могут варьироваться.

На определенных электронных устройствах включить Wi-Fi модуль можно при помощи специального переключателя. Он располагается на клавиатуре или сбоку на корпусе ноутбука.

Включение адаптера

Зачастую Вай-Фай на ПК или ноутбуке не определяется потому, что адаптер просто отключили в настройках самой системы. Чтобы активировать данный модуль, нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом». Далее в новом окошке выбираем пункт «Изменение параметров адаптера». Потом кликаем правой кнопкой мышки по беспроводному сетевому подключению, потом выбираем в диалоговом меню пункт «Включить».

Как только беспроводной модуль на электронном устройстве будет активирован, он начнет искать беспроводные сети.

Отключаем режим «В самолете»

Данная опция была добавлена к функционалу ОС Windows 10. Иногда она активируется самопроизвольно, и после этого ПК или ноутбук не находят сети Вай-Фай.

В системном трее можно увидеть пиктограмму данного режима «В самолете». Чтобы деактивировать этот режим в Windows 10, надо кликнуть по иконке в виде самолетика, которая располагается в области уведомлений. Потом в новом окошке кликнуть по значку «Режим в самолете», чтобы выключить его. После этого будет активирован режим поиска сетей Wi-Fi на данном устройстве.

Проверяем драйвера

На ноутбуке сети Вай-Фай могут не определяться после установки обновлений драйвера адаптера. Зачастую данные элементы ноутбука выпускаются в виде отдельных чипсетов, но могут также иногда объединяться с сетевой картой. Чтобы исправить такую проблему, предлагается такой алгоритм действий:
• Открываем Диспетчер устройств. Для этого нажимаем комбинацию горячих клавиш «Win+R», потом вводим команду «devmgmt.msc».
• Затем открываем пункт «Сетевые адаптеры». Модуль Вай-Фай иногда может отображаться внутри раздела «Другие устройства».

• Далее нажимаем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру и в открывшемся меню обновляем драйвер при помощи клика по одноименной строчке. Далее нужно будет подождать, пока обновится драйвер данного модуля.

Специалисты рекомендуют делать загрузку драйверов только на официальном веб-сайте производителя.

Включаем службу автонастройки WLAN

Назначение данного компонента операционной системы — управление беспроводными соединениями (Вай-Фай, Блютус). В том случае, когда данную службу отключили, ОС просто не может видеть активные беспроводные подключения. В различных ОС Виндовс (7, 8 и 10), активация данной службы делается при помощи следующего алгоритма действий:
• Нажимаем горячие клавиши «Win+R», а потом в открывшемся окошке вводим команду «services.msc».
• Затем в новом окошке нужно найти строчку «Служба автонастройки WLAN». Далее кликаем по данной строчке правой кнопкой мышки и в открывшемся диалоговом меню выбираем пункт «Свойства».

• Потом в строчке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически». Данный вариант отвечает за автоматический запуск данной службы. Далее сохраняем сделанные изменения при помощи клика по OK.

• После этого делаем перезагрузку компьютера или ноутбука.

Если после вышеописанных манипуляций данная служба после перезагрузки не запускается, то это означает, что эту службу отключили в конфигурации системы. Чтобы включить данную службу, надо будет сделать такие шаги:
• Нажимаем комбинацию горячих клавиш «Win+R», а потом вводим команду «msconfig».
• Затем открывается вкладка «Службы». Потом в ней необходимо отыскать нужную службу.
• Надо убедиться, что нужная служба отмечена галочкой.
• Сохраняем сделанные установки и перезагружаем ПК.

Диагностируем неполадки

Наличие функции автоматической проверки беспроводных подключений в Windows дает возможность определить несложные неполадки с подключением, например, авторизация с проблемами и простые ошибки. Чтобы запустить такую проверку, надо кликнуть по иконке Вай-Фай правой кнопкой мышки, а потом в открывшемся меню нажать по строчке «Диагностика неполадок».

После этого начнется поиск возможных проблем, которые есть у данного сетевого подключения.

Затем отобразится информационное окошко с информацией о том, что ошибки исправлены, либо высветятся неполадки, исправление которых при помощи стандартных средств невозможно.

Сбрасываем сетевые настройки

Можно сбросить сетевые настройки. Данный вариант можно использовать, когда ПК или ноутбуке не видны сети Wi-Fi. В Windows 10 разработчики предусмотрели отдельную опцию, которая отвечает за данный процесс. Для запуска данной опции надо будет сделать следующее:
• В Windows 10 кликаем по меню «Пуск», потом в открывшемся меню открываем параметры ОС при помощи нажатия значка в виде шестеренки.

• Далее в открывшемся разделе «Сеть и Интернет» в правой части пролистываем вниз и выбираем пункт «Сброс сети».

• После этого откроется новое окошко. Чтобы подтвердить свои намерения по сбросу сетевых настроек в Windows 10 надо нажать по Сбросить сейчас.

В Виндовс 7 и более ранних версиях ОС, сброс сетевых настроек возможен через командную строку:
• Нажимаем комбинацию горячих клавиш «Win+R», потом вводим команду «cmd».
• Далее в новом окошке прописываем строку «netsh winsock reset», а нажимаем клавишу ввода.
• После этого надо подождать, пока не отобразится сообщение о том, что операция прошла успешно. Затем надо перезагрузить ПК или ноутбук.

В том случае, когда ноутбук или ПК не видят Wi-Fi, можно попробовать почистить DNS-кеш. Чтобы сделать очистку DNS-кеша в командной строке прописываем строчку «ipconfig /flushdns». Процедура считается успешной, когда на экране устройства пользователь увидит сообщение, что «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.»

В некоторых случаях восстановить работоспособность адаптера Wi-Fi позволяет обнуление протоколов «TCP/IP». Чтобы обнулить их, надо ввести в командной строчке текст «netsh int ip reset c:resetlog.txt». Как только сброс настроек завершится, надо сделать перезагрузку ПК или ноутбука.

Не работает Wi-Fi адаптер

Иногда бывает такое, что смартфон видит беспроводную сеть, а вот компьютер не определяет их. При этом сброс настроек не помогает решить такую проблему. При таком варианте потребуется сделать диагностику адаптера Вай-Фай. Чтобы сделать такую диагностику, можно использовать встроенную сетевую карту или подключить внешний адаптер Wi-Fi через USB-порт. В том случае, когда данные функционируют корректно, значит проблемы именно у встроенного адаптера Вай-Фай. Потребуется замена поломанного адаптера на новый. Также можно воспользоваться внешним приемником Wi-Fi сигнала.

Видео по теме

Источник

Устранение неполадок сети в Windows

Если вы не можете получить электронную почту, перейти в Интернет или потоковую передачу музыки, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете перейти в Интернет. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Выберите «Управление Wi-Fi подключениями (>) в быстром параметре Wi-Fi и посмотрите, отображается ли Wi-Fi сети, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено«, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться«.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Выберите параметры > » >» > устранения неполадок > других средствах устранения неполадок .
В разделе «Другое» выберите сетевой адаптер > run.
Следуйте указаниям средства устранения неполадок и проверьте, помогло ли оно решить проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами— проблемами с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета (ISP). Чтобы сузить источник проблемы, выполните следующие действия.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или isP. Обратитесь к своему интернет-приложению или установите флажок в Интернете на другом устройстве (если это возможно), чтобы узнать, не сбой ли службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатора. Убедитесь, что установлено последнее встроенное ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение сетевых команд

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите «Поиск » на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить драйвер для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку » > Power > Перезапустить» .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до Windows 11, возможно, что текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновления > обновлений удаления.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

Если при удалении последнего обновления восстанавливается сетевое подключение, проверьте, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите » Поиск» на панели задач, введите диспетчер устройств и диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите драйвер обновления> автоматически найти обновленное программное обеспечение драйвера , а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «> Power > Перезапустить«, если вам будет предложено перезапустить приложение, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку » >» , > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите параметры > параметров > сети & в Интернете > дополнительные параметры сети> сброса сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да«, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите » > параметров > сети & интернет -> Wi-Fi . На экране Wi-Fiвыберите «Управление известными> сети, которое необходимо изменить. В разделе «Тип сетевого профиля» выберите «Частный».

Проверка параметров Wi-Fi данных

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно» и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите параметры > параметров > сети & Интернете .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети может повлиять частота сети, перегрузка канала и (или) стойкость сигнала. Дополнительные сведения см. в статье о проблемах с Wi-Fi и макете дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

В зависимости от симптомов могут возникнуть дополнительные действия по устранению неполадок. Чтобы просмотреть эти действия, ознакомьтесь со значками подключений Wi-Fi и их значениями.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Как найти пароль беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» справа от панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить. Кроме того, убедитесь, что режим «В самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли Wi-Fi, которую вы распознали и доверяете, в списке сетей. Если это так, выберите Wi-Fi сети, и они попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано «Подключено «, выберите «Отключить», подождите немного, а затем снова нажмите кнопку «Подключиться «.
Попробуйте подключиться к сети по другому диапазону частот. Многие клиенты Wi-Fi маршруты, широковещательные с двумя разными диапазонами частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться как отдельные сети в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных сетей Wi-Fi содержит сеть с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями с частотой 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi и макетом дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку » Пуск> параметры > сети & интернет- > состояние.
Параметры состояния & сети
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средстве устранения неполадок, и посмотрите, устранена ли проблема.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

После этого все подключенные к вашей сети Wi-Fi будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство модема кабеля или маршрутизатора Wi-Fi, необходимо выполнить только действия для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось удалить аккумулятор из модема, вернитесь в него.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор не включались полностью. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач появится значок «Подключение Wi-Fi «, посетите другой веб-сайт. Если откроется веб-сайт, возможно, возникла проблема с определенным веб-сайтом. Если вы не можете подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, вызван вашим устройством. Перейдите к разделу «Устранение неполадок сети» на устройстве. Если вы не можете подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, не возникла ли проблема с подключением к Wi-Fi маршрутизатора. Для этого используйте тест проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите «Запуск от имени администратора» > «Да».
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите <DefaultGateway> нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Выполнение сетевых команд

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмитеклавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите «Удалить устройство> установите флажок «Попытаться удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства > удалить».
После удаления драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > перезапуска.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последними клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверить, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «Обновить & Security >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений>удаления обновлений«.
Выберите последнее обновление, а затем выберите «Удалить».

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите драйвер обновления>автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку «Пуск» > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапуститься, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий:

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приводит к потере сетевого подключения. Сведения о скрытии обновлений см. в статье «Скрытие Обновления windows или обновлений драйверов».
Если вы можете успешно установить обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > «&» > клиентский компонент Центра обновления Windows > обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет решить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, при которой вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 на вашем устройстве в данный момент запущена, нажмите кнопку «Пуск», а затем выберите параметры > system > About.

Нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет- > состояние > сети.
Параметры состояния & сети
На экране сброса сети нажмите кнопку » Сбросить> «Да «, чтобы подтвердить.

Дождитесь перезапуска компьютера и посмотрите, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку » Пуск», а затем выберите параметры > сети & интернет -> Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите «Управление известными сетями > сети , которое вы хотите изменить > свойств. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверка параметров Wi-Fi данных

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Выберите вкладку «Дополнительно » и найдите параметр беспроводного режима. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

Wi-Fi параметров профиля

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите параметры сети & Интернете.
Выберите Wi-Fi , а затем выберите «Управление известными сетями».
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать сеть Wi-Fi общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку » Пуск», начните вводить командную строку, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите команду «Запуск от имени администратора«, а затем выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку » Пуск» , начните вводить «Устранение неполадок», а затем выберите » Устранение неполадок» в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку » Пуск», начните диспетчер устройств и выберите ее в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить командную строку и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — » Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления> Mobile> Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте «Управление беспроводными сетями», нажатием кнопки » «, а затем выберите панель управления. В поле поиска введите беспроводную сеть, а затем выберите «Управление беспроводными сетями».
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку « Пуск » . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением.
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку « Пуск» . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите «Запуск от имени администратора» и выберите «Да».
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом со шлюзом по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: пакеты: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0 % потерь), приблизительное время кругового пути в миллисекундах: минимум = 4 мс, максимум = 5 мс, среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажатием кнопки «Пуск а затем выберите панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажатием кнопки «Пуск» , панель управления, системой и безопасностью, а затем в разделе «Система» выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку » «. Введите cmd в поле поиска и щелкните его правой кнопкой мыши в списке. Выберите «Запуск от имени администратора«, а затем — «Да».
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с физическим адресом для адаптера беспроводной сети. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр, который указывает фильтр MAC-адресов или что-то похожее.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Неисправности, связанные с беспроводной сетью, входят в число наиболее распространенных проблем при подключении компьютера к Интернету.

1 Отсутствует значок подключения по сети
2 Настройка маршрутизатора
3 Сброс стека TCP/IP
4 Устранение неполадок подключения
5 Проверка активности соединения
6 Ручной ввод IP-адреса
7 Обновление сетевых драйверов
8 Отключение брандмауэра Windows
9 Отключение режим самолета
10 Обновление сетевых настроек адаптера
11 Изменение режимов работы адаптера
12 Удаление профиля беспроводной сети
13 Отключение антивирусного ПО
14 Проверка наличия вирусов и вредоносного ПО
15 Проверка требуемых для подключения Интернета служб
1. 15.1 Видео — Windows 7 не подключается к Wi-Fi

Проблемы с Wi-Fi обычно вызваны как неправильной настройкой самого модуля беспроводной связи, так и операционной системы Windows.

Беспроводная сеть нет подключения

Отсутствует значок подключения по сети

Одна из первых проблем, с которой сталкивается пользователь при использовании сети – это отсутствие значка подключения к сети в области уведомлений. Для исправления этой ситуации необходимо настроить эту область.

Шаг 1. Щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач Windows и левой кнопкой щелкнуть «Свойства».

Щелкаем правой кнопкой мыши на панели задач Windows и левой кнопкой по «Свойства»

Шаг 2. В следующем окне нажать кнопку «Настроить».

Нажимаем кнопку «Настроить»

Шаг 3. Напротив значка «Сеть» выбрать в выпадающем списке «Показать значок…» и нажать «ОК». Значок начнет отображаться.

Напротив значка «Сеть» выбираем в выпадающем списке «Показать значок…», нажимаем «ОК»

Настройка маршрутизатора

Для подключения по сети Wi-Fi требуется правильно настроить роутер (маршрутизатор), к которому производится подключение, особенно, если к нему не могут подключиться и другие устройства.

Шаг 1. Подключить компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, вставив его в разъемы RJ-45 на ПК и в разъем LAN роутера.

Подключаем компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, вставив его в разъемы RJ-45 на ПК и в разъем LAN роутера

Примечание! Порты роутера, подписанные как «WAN» или «INTERNET», обычно обозначаются другим цветом и используются для подключения кабеля, идущего от Интернет-провайдера.

Шаг 2. Выяснить регистрационные данные роутера по умолчанию – его IP-адрес, имя пользователя (username) и пароль (password) на этикетке устройства снизу, в его документации или в Интернет. Если данные были изменены, вспомнить их.

Настройки роутера по умолчанию находим на этикетке устройства снизу, если меняли ищем свою информацию

Справка! Так как процедура изменения настроек роутера зависит от его модели, рекомендуется обратиться к руководству пользователя конкретного устройства или посмотреть требуемые действия в Интернете.

Шаг 3. Открыть браузер Интернет и напечатать IP-адрес роутера в адресной строке, нажав «Enter».

Открываем браузер Интернет, печатаем IP-адрес роутера в адресной строке, нажимаем «Enter»

Шаг 4. В меню входа напечатать «Имя» и «Пароль» роутера и нажать «Вход».

Вводим «Имя» и «Пароль» роутера, нажимаем «Вход»

Шаг 5. Откроется меню роутера. В графе «Maximum Number of Users» выставить значение количества пользователей DHCP.

В графе «Maximum Number of Users» выставляем значение количества пользователей DHCP

Примечание! Обычное ограничение составляет 50 пользователей DHCP, но лучше посмотреть руководство пользователя на конкретное устройство для получения более подробной информации.

Шаг 6. Щелкнуть по закладке «Wireless».

Щелкаем по закладке «Wireless»

Шаг 7. Щелкнуть «Basic Wireless Settings» и отметить щелчком «Manual».

Щелкаем «Basic Wireless Settings», отмечаем щелчком «Manual»

Шаг 8. В открывшемся меню изменить имя «SSID» на любое другое.

В строке «Network Name (SSID)» меняем имя на любое другое

Шаг 9. Нажать «Save Settings» («Сохранить настройки») внизу страницы.

Нажимаем «Save Settings» («Сохранить настройки») внизу страницы

Шаг 10. Щелкнуть на закладку «Wireless Security» и в строке «Passphrase» набрать другой пароль входа в Wi-Fi сеть.

Щелкаем на закладку «Wireless Security», в строке «Passphrase» набираем другой пароль от Wi-Fi

Шаг 11. Нажать «Save Settings» («Сохранить настройки») внизу страницы.

Нажимаем «Save Settings» («Сохранить настройки») внизу страницы

Шаг 12. Нажать «Security», и в строках «SPI Firewall Protection» щелкнуть «Disabled».

Нажимаем «Security», и в строках «SPI Firewall Protection» щелкаем «Disabled»

Шаг 13. Нажать «Save Settings» («Сохранить настройки») внизу страницы.

Нажимаем на кнопку «Save Settings» («Сохранить настройки») внизу страницы

Шаг 14. Выключить роутер, нажав на кнопку питания на самом роутере, если кнопки нет, вытащить штекер из розетки, подождать около минуты и включить его.

Нажимаем на кнопку питания на самом роутере, чтобы выключить, через минуту, чтобы включить

Шаг 15. Убедиться также, что роутер не перегревается.

Справка! Может потребоваться сброс роутера на заводские настройки по инструкции пользователя, но такой сброс лучше производить после исчерпания других методов подключения к Wi-Fi.

Сброс стека TCP/IP

Сброс стека TCP/IP – одно из наиболее распространенных решений сетевых проблем на ПК.

Шаг 1. Щелкнуть по значку лупы рядом или в меню кнопки «Пуск».

Щелкаем по значку лупы рядом или в меню кнопки «Пуск»

Шаг 2. Набрать в строке cmd, и, кликнув по утилите правым щелчком мыши, запустить ее как администратор.

Набираем в строке cmd, и, кликнув по утилите правым щелчком мыши, запускаем ее как администратор.

Шаг 3. Ввести в открывшемся окне представленные команды, нажимая после каждой «Enter» на клавиатуре:

netsh int ip reset;

Вводим команду «netsh int ip reset», нажимаем «Enter»
netsh int tcp set heuristics disabled;

Вводим команду «netsh int ip reset», нажимаем «Enter»
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled;

Вводим команду «netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled», нажимаем «Enter»
netsh int tcp set global rss=enabled.

Вводим команду «netsh int tcp set global rss=enabled», нажимаем «Enter»

Шаг 4. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться по Wi-Fi. Если подключение не произошло, перейти к следующим шагам.

Устранение неполадок подключения

Этот инструмент может использоваться при различных проблемах в системе, включая проблему с сетью Wi-Fi.

Шаг 1. Открыть поисковую строку (см. выше). Напечатать «Устранение неполадок…» и щелкнуть по найденной утилите.

Печатаем в поле поиска «устранение неполадок…», щелкаем по найденной утилите

Шаг 2. Запустить средство устранения неполадок «Подключение к Интернету».

Запускаем левым щелчком мыши средство устранения неполадок «Подключение к Интернету»

Для Виндовс 10 в правой части окна нажимаем в разделе «Подключение к Интернету» опцию «Запустить средство устранения неполадок»

Шаг 3. Щелкнуть «Далее».

Нажимаем «Далее»

Средство проинформирует о возможных неполадках с сетью Wi-Fi.

Читаем информацию о проблеме, нажимаем «Далее»

Шаг 4. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться.

Проверка активности соединения

Необходимо проверить, включено ли соединение и активирован ли в нем DHCP, т.к. возможно, ПК не может получить IP-адрес.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R» («Win» находится справа от «Ctrl»), напечатать в строке «ncpa.cpl» и нажать «ОК».

Печатаем в строке «ncpa.cpl» и нажать «ОК»

Шаг 2. В папке «Сетевые подключения» найти нужное беспроводное соединение, и если оно отключено (его иконка серая), щелкнуть на нем правым кликом мышки и выбрать «Подключение».

Находим нужное беспроводное соединение, правым кликом мышки нажимаем на иконку, выбираем пункт «Подключить»

Примечание! Если в папке «Сетевые подключения» беспроводного соединения нет, перейти по тексту к подзаголовку «Обновление сетевых драйверов».

Шаг 3. Снова щелкнуть на соединении и выбрать «Диагностика».

Правым щелчком мыши нажимаем на иконку соединения, выбираем пункт «Диагностика»

Подождать, пока процесс проверки завершится. Если DHCP был отключен, этот шаг активирует его или выявит неисправность.

Отчет по завершению диагностики

Ручной ввод IP-адреса

Если предыдущие решения не позволили установить соединения, можно задать его IP-адрес вручную.

Шаг 1. В папке «Сетевые подключения» (см. выше) щелкнуть правым кликом мыши на беспроводной сети и выбрать «Свойства».

Щелкаем правым кликом мыши на беспроводной сети, выбираем «Свойства»

Шаг 2. Выбрать «Протокол TCP/IPv4» и щелкнуть «Свойства».

Выбираем «Протокол TCP/IPv4», щелкаем «Свойства»

Шаг 3. Щелкнуть «Использовать IP-адрес» и ввести необходимые для подключения данные. Нажать «ОК».

Ставим галочку «Использовать IP-адрес», вводим необходимые для подключения данные, нажимаем «ОК»

Примечание! Потребуется ввести собственный IP-адрес соединения. На фото также показан общедоступный DNS Google, но можно использовать 192.168.1.1 в качестве предпочтительного сервера DNS.

Обновление сетевых драйверов

Еще одним распространенным решением сетевых проблем является обновление драйвера сетевого адаптера Wi-Fi, необходимое в случае, если значок соединения сети в области уведомлений перечеркнут или отсутствует в папке «Сетевые подключения».

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

Печатаем команду «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В открывшемся «Диспетчере устройств» раскрыть щелчком мыши «Сетевые адаптеры», щелкнуть на беспроводном устройстве WLAN правым кликом мышки и нажать «Удалить…».

Раскрываем щелчком мыши «Сетевые адаптеры», щелкаем правой кнопкой мыши на беспроводном устройстве WLAN, нажимаем «Удалить…»

Примечание! Если адаптер в разделе отсутствует, он может быть представлен в древе диспетчера под знаком вопроса или восклицательным знаком в виде «Неизвестного устройства».

Отсутствие устройств

Шаг 3. Щелкнуть вверху диспетчера на «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию оборудования».

Кликаем вверху диспетчера на «Действие» и выбираем в меню «Обновить конфигурацию оборудования»

Шаг 4. Щелкнуть на появившемся устройстве правым щелчком мыши и выбрать в меню «Обновить драйверы».

Выбираем в меню «Обновить драйверы»

Шаг 5. Щелкнуть «Автоматический поиск…».

Нажимаем «Автоматический поиск…»

После нахождения и установки системой нужного драйвера в «Сетевые адаптеры» появится сетевое устройство Wf-Fi.

Сетевое устройство Wf-Fi подключено

Шаг 6. Проделать эти же шаги и для адаптера LAN (Ethernet).

Шаг 7. Если на сетевом устройстве стоит значок отключения, щелкнуть на нем мышью и выбрать «Задействовать».

Выбираем «Задействовать»

Шаг 8. Перезагрузить ПК и проверить соединение снова.

Отключение брандмауэра Windows

Брандмауэр (Firewall) – полезная функция безопасности ОС, но она может спровоцировать проблему с подключением Wi-Fi. Необходимо временно отключить Firewall и посмотреть, произойдут ли какие-либо изменения.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать в меню «control» и нажать «ОК».

Нажимаем «Win+R», печатаем в меню «control» и нажимаем «ОК»

Шаг 2. В «Панель управления» щелкнуть на «Система и безопасность».

В режиме «Просмотр» проверяем значение «Категория», щелкаем на «Система и безопасность»

Шаг 3. Щелкнуть «Брандмауэр Windows».

Нажимаем «Брандмауэр Windows»

Шаг 4. Щелкнуть «Включение и отключение брандмауэра…».

Нажимаем на «Включение и отключение брандмауэра…»

Шаг 5. Выбрать «Отключить…» для обоих типов сетей и нажать «ОК».

Выбираем «Отключить…» для обоих типов сетей, нажимаем «ОК»

Шаг 6. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться.

Отключение режим самолета

В Windows 8 и 10 этот режим может блокировать соединение по Wi-Fi.

Щелкнуть на значке сети на панели задач и в его меню щелкнуть на пиктограмме самолета, чтобы кнопка перестала быть синей (режим отключен).

Щелкаем на пиктограмме самолета, чтобы кнопка перестала быть синей

Если значок на панели задач отсутствует, имеется альтернативный способ его отключения.

Щелкнуть на кнопке «Пуск» и по значку «Параметры» (шестеренка).

Щелкаем на кнопке «Пуск» и по значку «Параметры»
Щелкнуть «Сеть и Интернет».

Щелкаем «Сеть и Интернет»
Щелкнуть «Режим в самолете» и перевести переключатель в положение «Откл.».

Щелкаем «Режим в самолете», переводим переключатель в положение «Откл.»

Обновление сетевых настроек адаптера

Шаг 1. Щелкнуть по значке лупы рядом или в меню кнопки «Пуск».

Щелкаем по значку лупы рядом или в меню кнопки «Пуск»

Шаг 2. Набрать в строке «cmd», и, кликнув по утилите, запустить ее как администратор.

Набираем в строке cmd, и, кликнув по утилите правым щелчком мыши, запускаем ее как администратор.

Шаг 3. Напечатать две строки, нажимая «Enter» после ввода каждой из них:

ipconfig /release;

Печатаем команду «ipconfig /release», нажимаем «Enter»
ipconfig /renew.

Вводим команду «ipconfig /renew», нажимаем «Enter»

Шаг 3. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться.

Изменение режимов работы адаптера

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «ncpa.cpl» и нажать «ОК».

Печатаем в строке «ncpa.cpl» и нажать «ОК»

Шаг 2. Щелкнуть в папке на беспроводном подключении и выбрать «Свойства».

Щелкаем правым кликом мыши на беспроводной сети, выбираем «Свойства»

Шаг 3. Найти в компонентах «Протокол TCP/IPv6» и снять с него флажок.

Находим в компонентах «Протокол TCP/IPv6», снимаем с него флажок

Шаг 4. Нажать кнопку «Настроить».

Нажимаем на кнопку «Настроить»

Шаг 5. Перейти на вкладку «Дополнительно» и выбрать для канала «802.11n» значение «Автоматически». Нажать «ОК».

Переходим на вкладку «Дополнительно», выбираем для канала «802.11n» значение «Автоматически», нажимаем «ОК»

Шаг 6. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться.

Шаг 7. Если подключения не произойдет, повторить «Шаги 1-4» этого подпункта, перейти на вкладку «Дополнительно», щелкнуть на «Wireless Mode…» и сменить режим Wi-Fi на 802.11b/g. Нажать «ОК».

Переходим на вкладку «Дополнительно», щелкаем на «Wireless Mode…», меняем режим на 802.11b-g, нажимаем «ОК»

Шаг 8. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться.

Справка! Изменение режима работы Wi-Fi-адаптера на 802.11b/g может привести его в соответствие с режимом работы роутера.

Удаление профиля беспроводной сети

Если профиль подключения поврежден, лучший способ вернуть его функции – удалить его и создать еще раз.

Шаг 1. Щелкнуть по значке лупы рядом или в меню кнопки «Пуск».

Щелкаем по значку лупы рядом или в меню кнопки «Пуск»

Шаг 2. Набрать в строке «cmd», и, кликнув по утилите правым щелчком мышки, запустить ее как администратор.

Набираем в строке cmd, и, кликнув по утилите правым щелчком мыши, запускаем ее как администратор.

Шаг 3. Напечатать команду «netsh wlan delete profile name=«Имя_профиля» и нажать «Enter».

Печатаем команду «netsh wlan delete profile name=«Имя_профиля», нажимаем «Enter»

Примечание! «Имя_профиля» необходимо заменить настоящим именем беспроводного соединения на ПК.

Шаг 4. Когда процесс будет завершен, необходимо повторно перенастроить беспроводное соединение в соответствии с настройками удаленного соединения.

Отключение антивирусного ПО

Компоненты и функции Windows иногда не сочетаются со сторонним антивирусным программным обеспечением, из-за этого могут возникнуть проблемы с Wi-Fi.

Шаг 1. Щелкнуть в области уведомлений на значке антивируса, щелкнуть «Управление экранами…» и выбрать «Отключить на 1 час».

Щелкаем в области уведомлений на значке антивируса, щелкаем «Управление экранами…», выбираем «Отключить на 1 час»

Шаг 2. Подтвердить отключение, нажав «Да».

Нажимаем «Да»

Шаг 3. Проверить, работает ли подключение Wi-Fi.

Справка! Если подключение заработает, нужно заменить антивирусную программу или перейти на использование «Защитника Windows».

Шаг 4. Для включения антивируса щелкнуть в области уведомлений на значке антивируса, щелкнуть «Управление экранами…» и выбрать «Включить все экраны».

Щелкаем в области уведомлений на значке антивируса, щелкаем «Управление экранами…», выбираем «Включить все экраны»

Проверка наличия вирусов и вредоносного ПО

Соединение по Wi-Fi может быть повреждено каким-либо вредоносным программным обеспечением. Если на ПК имеется вирус, блокирующий соединение, антивирус наверняка удалит ее.

Шаг 1. Щелкнуть правым кликом мышки в области уведомлений на значке антивируса и щелкнуть «Открыть интерфейс…».

Щелкаем правым кликом мышки в области уведомлений на значке антивируса, щелкаем «Открыть интерфейс…»

Шаг 2. Выбрать «Запустить сканирование…».

Выбираем «Запустить сканирование…»

Запустится сканирование.

Шаг 3. После проверки ПК нажать «Устранить все».

Нажимаем «Устранить все»

Проверка требуемых для подключения Интернета служб

Для работы сети Wi-Fi требуется, чтобы определенные службы работали должным образом.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «services.msc» и нажать «ОК».

Печатаем команду «services.msc», нажимаем «ОК»

Запустится окно «Службы».

Окно «Службы»

Для работы Wi-Fi должны быть запущены приведенные ниже службы:

осведомленность о местоположении;
сетевые подключения;
служба шлюза;
Plug And Play;
телефония;
брандмауэр;
удаленный вызов;
служба автонастройки;
диспетчер (в т.ч. автоматических) подключений.

Шаг 2. Если некоторые из приведенных служб не запущены, щелкнуть правым кликом мышки на службе и выбрать «Запустить». Служба запустится автоматически.

Щелкаем правым кликом мышки на службе, выбираем «Запустить»

Шаг 3. Если служба не запускается, дважды щелкнуть на ней мышью.

Дважды кликаем по службе, которая не запускается

Шаг 4. Перейти на вкладку «Зависимости».

Переходим во вкладку «Зависимости»

Шаг 5. Раскрыть щелчком мыши зависимые компоненты и выяснить, какие из них еще должны быть запущены в Windows и запустить их.

Раскрываем щелчком мыши зависимые компоненты, выясняем, какие из них еще должны быть запущены в Windows

Шаг 6. Перезагрузить ПК и попробовать подключиться по Wi-Fi.

Скорее всего, одно из вышеперечисленных решений может решить проблему подключения беспроводной сети Wi-Fi.

Видео — Windows 7 не подключается к Wi-Fi

Источник

Автор:
Обновлено: 01.06.2018

Windows 7 поддерживает подавляющее большинство сетевых карт. Более того, большинство современного сетевого оборудования затачивается именно под Windows, со всеми вытекающими отсюда проблемами, ведь Windows не славится стабильностью. Однако Microsoft оперативно решает большинство возникающих с сетевым оборудованием проблем, честь им и хвала, ну а те, что неизбежно возникают, будут детально разобраны в данной статье.

Прежде всего: для того чтобы расширить потенциальный круг задач, которые выполняет компьютер-клиент в сети, встречается необходимость в изменении основных параметров сетевой карты.

Вот примеры таких задач:

настройка вай-фай сети в условиях использования в зоне с большим количеством беспроводных устройств;
установка не поддерживаемых системой драйверов;
коррекция для поддержки системы некоторыми провайдерами.

Как настроить сетевой адаптер на Windows 7

Содержание

Как посмотреть список доступных сетевых адаптеров (сетевых подключений) в Windows 7?
Включение сетевой карты, в том числе с помощью BIOS
Установка сетевого драйвера на Windows 7, в том числе без интернета
- Видео — Как установить драйвер сетевого адаптера без доступа к интернету
Настройка сетевого подключения в Windows 7
- Видео — Компьютер не видит сетевой адаптер
Как посмотреть и изменить параметры сетевой карты (IP, Mac, и другое) в Windows 7?
Как сбросить все настройки сетевого драйвера?
Можно ли создать две сетевые карты?
Полный сброс настроек сетевых драйверов
Отключение сетевой карты
Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
Слетают настройки сетевой карты
Что делать, если возникают проблемы с сетевой картой?
Windows 7 не видит сетевой адаптер
- Видео — Как настроить проводную сетевую карту на Windows 7

Как посмотреть список доступных сетевых адаптеров (сетевых подключений) в Windows 7?

Список доступных устройств на Windows 7 можно увидеть двумя способами:

Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом». Для этого нужно зайти в панель задач (в самом правом нижнем углу экрана) и кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения к сети.

В панели задач кликаем правой кнопкой мыши по значку подключения к сети, открываем «Центр управления сетями и общим доступом»
Раскрыв меню «Изменение параметров адаптера», войдите в окно подключений сетевых адаптеров.

Щелкаем на ссылку «Изменение параметров адаптера»
Кликните левой кнопкой мыши на пустом месте, нажмите на «Сортировка» и поменяйте сортирование на «Тип». После этого физические устройства будут показываться первыми.

Кликаем левой кнопкой мыши на пустом месте, нажимаем на «Сортировка», выбираем пункт «Тип»

Второй способ начинается с открытия «Диспетчера устройств» при помощи окна «Выполнить»:

Откройте окно «Выполнить», нажав одновременно сочетание клавиш «Win+R» и введите в нём: «mmc devmgmt.msc».

В окне «Открыть» вводим команду «mmc devmgmt.msc», нажимаем «Enter»
В «Диспетчере устройств» найдите раздел «Сетевых адаптеров», где и увидите физические карты на самом верху.

Находим раздел «Сетевых адаптеров», раскрываем и видим вначале списка физические карты

Включение сетевой карты, в том числе с помощью BIOS

Читайте инструкцию для всех версий BIOS в статье — «Как войти в биос на Виндовс 7 ».

На ноутбуках включение и выключение сетевого интерфейса осуществляется нажатием сочетания клавиш, на настольных компьютерах — через меню BIOS.

Для включения/выключения сетевого контроллера при помощи БИОСа нужно, разумеется, войти в BIOS при помощи клавиш «Delete», «F2» и других, в зависимости от прошивки программы.

Клавиши для входа в BIOS от производителей
Затем пройти в подраздел «Integrated Peripherals», где настраиваются все встроенные устройства компьютера. Если там нет сетевой карты — то она может быть в «Onboard devices».

Переходим в подраздел «Integrated Peripherals» с помощью стрелок, нажимаем на нем «Enter»
Наконец, надо включить «Onboard LAN Controller» — это означает включение самой карты.

В пункте «Onboard LAN Controller» выставляем значение «Enabled»

Для включения беспроводного сетевого адаптера на ноутбуках есть комбинация «Fn+F12», хотя некоторые производители делают специальную клавишу для этой функции.

Для выключения беспроводного сетевого адаптера на ноутбуках нажимаем комбинацию клавиш «Fn+F12»

Установка сетевого драйвера на Windows 7, в том числе без интернета

Так как сетевой адаптер равноценен интернету, его отсутствие сильно затрудняет скачивание драйвера на сетевую плату. Решается вопрос предварительной записью драйверов на носители.

Драйвера скачиваются и записываются на флеш-накопитель, компакт-диск и т.п.
Носитель подключается к ПК.
После этого открывается «Диспетчер устройств», с помощью окна «Выполнить» (вызывается нажатием клавиш «Win+R»), в котором вводится команда «devmgmt.msc».

В поле «Открыть» вводим команду «devmgmt.msc», нажимаем «Enter»
Там находится раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», подраздел «Неизвестное устройство», которое пока не установлено. Установку драйверов для неизвестного устройства (будущего сетевого адаптера) нужно начать после его выделения правой кнопкой мыши и выбора в выпадающем меню «Свойства».

Раскрываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», правой кнопкой мыши нажимаем на «Неизвестное устройство», выбираем пункт «Свойства»
Клик левой кнопкой мыши — «Обновить».

Во вкладке «Драйвер» кликаем на кнопку «Обновить»
Выбирается ручная установка.

Щелкаем на ссылку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»
Прописывается или указывается путь к носителю с драйверами.

Нажимаем на кнопку «Обзор», указываем или прописываем путь к папке с драйверами, нажимаем «Далее»
Наконец, начинается установка. Она занимает не более пары минут.

Сетевая плата без драйверов в «Диспетчере устройств» находилась в разделе «Неизвестных устройств». После обновления же она встаёт на своё законное место — в «Сетевые адаптеры».

После обновления драйверов сетевая карта перемещается в раздел «Сетевые адаптеры»

Видео — Как установить драйвер сетевого адаптера без доступа к интернету

Настройка сетевого подключения в Windows 7

Хотя компании, предоставляющие интернет-услуги предпочитают самостоятельно настраивать сетевое оборудование клиентов, иногда приходится проводить более расширенную настройку. Это характерно для компьютеров с несколькими адаптерами.

Для этого:

Заходите в контекстное меню «Пуск», открываете «Панель управления».

В меню «Пуск» открываем «Панель управления»
В категории «Просмотр» выставите значение «Категория», найдите и откройте раздел «Сеть и Интернет».

В категории «Просмотр» выставляем значение «Категория», находим и открываем раздел «Сеть и Интернет»
Щелкните на ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».

Щелкаем на ссылку «Центр управления сетями и общим доступом»
Щелкните на ссылку «Изменение параметров адаптера».

Щелкаем на ссылку «Изменение параметров адаптера»
Щелкните по ярлыку сетевого подключения правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства».

Щелкаем по ярлыку сетевого подключения правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Свойства»
Поставьте галочку на пункт «Протокол интернета версии 4(TCP/IPv4)», кликните на кнопку «Свойства».

Ставим галочку на пункт «Протокол интернета версии 4(TCP-IPv4)», кликаем на кнопку «Свойства»
Поставьте галочку на пункт «Использовать следующий IP-адрес», заполняете поля данными.

Ставим галочку на пункт «Использовать следующий IP-адрес», вводим свои данные, нажимаем «ОК»

На заметку! Поля «IP-адрес» и «Основной шлюз» находятся в договоре с интернет-провайдером, остальные поля содержат значения одинаковые для всех пользователей.

Видео — Компьютер не видит сетевой адаптер

Как посмотреть и изменить параметры сетевой карты (IP, Mac, и другое) в Windows 7?

Нажмите сочетание клавиш «Win+R», в окне «Выполнить» введите команду «ncpa.cpl».

В окне «Выполнить» вводим команду «ncpa.cpl», нажимаем «Enter»
Выберите подходящую сетевую карту и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Нажмите на «Свойства» вашей карты.

Щелкаем по сетевой карте правой кнопкой мыши, нажимаем на пункт «Cвойства»
В свойствах подключения найдите и выберите «Internet_protocol version 4 (TCP IP v4)».

Выбираем и щелкаем по пункту «Internet_Protocol Version 4 (TCP/IP v4)»
Откроется окно, где можно изменить ряд параметров: IP-адрес; маску подсети; основной шлюз; предпочитаемый и альтернативный сервера DNS.

Для изменения параметров, щелкаем на пункт «Использовать следующий IP-адрес», вводим свои данные, нажимаем «ОК»

Увидеть параметры адаптера и его MAC-адрес легко благодаря системным программам.

Для этого:

Нужно открыть «Командную строку». Для этого откройте меню «Пуск», далее идите во «Все программы» и «Стандартные», щёлкните правой кнопкой мыши по командной строке и из выпавшего меню выберите запуск от имени администратора.

Открываем меню «Пуск», далее «Все программы», «Стандартные», щёлкаем правой кнопкой мыши по «Командной строке», выбираем «Запуск от имени администратора»
В «Командной строке» прописывается команда «ipconfig /all» (без кавычек).

В «Командной строке» прописываем команду «ipconfig /all», нажимаем «Enter», находим нужные данные

Как сбросить все настройки сетевого драйвера?

Если вы хотите полностью откатить все настройки к изначальному уровню, то сделайте следующее:

Откройте «Командную строку» (под именем администратора). Для этого откройте меню «Пуск», далее идите во «Все программы» и «Стандартные», щёлкните правой кнопкой мыши по «Командной строке » и из выпавшего меню выберите запуск от имени администратора.

Открываем меню «Пуск», далее «Все программы», «Стандартные», щёлкаем правой кнопкой мыши по «Командной строке», выбираем «Запуск от имени администратора»
Поочерёдно вписывайте в «Командную строку» следующие команды, после ввода каждой нажимая «Enter»:

netsh winsock reset;
netsh int ip reset all;
netsh winhttp reset proxy;
ipconfig /flushdns.

В поле «Командной строки» поочередно вводим команды из списка, нажимаем после каждой «Enter»

Можно ли создать две сетевые карты?

Многие пользователи задумываются о том, чтобы завести себе вторую сетевую плату. Физически тут проблем нет: большинство ноутбуков и компьютеров поддерживают вторую сетевую карту. Но существуют и исключения, а также повреждённые слоты, а также нетбуки и планшетные компьютеры. В данной ситуации нужно использовать виртуальную плату, которая распределяет интернет-трафик не хуже физической.

Возможность установить такую виртуальную карту есть в самой системе Windows:

В меню «Пуск» в поле наберите «диспетчер», откройте «Диспетчер устройств».

В меню «Пуск» вводим «диспетчер», открываем «Диспетчер устройств»
В «Диспетчере устройств» щелкните на раздел «Сетевые адаптеры», выберете в самом верхнем меню пункт «Действия», а из выпадающего — пункт «Установить старое устройство».

Щелкаем по разделу «Сетевые адаптеры», нажимаем в верхней панели «Действие», в меню нажимаем «Установить старое устройство»
Откроется мастер установки. Нужно выбрать ручной вариант, для получения доступа к списку драйверов всех устройств.

Нажимаем «Далее»
Пролистайте категории, выделите пункт «Сетевые адаптеры», нажмите «Далее».

Пролистав категории, щелкаем на пункт «Сетевые адаптеры», нажимаем «Далее»
Затем щелкните на пункт «Micrsoft» добавьте «Micrsoft loopback adapter» или «Адаптер Microsoft замыкания на себя», который далее появится в окне сетевых подключений.

Щелкаем на пункт «Micrsoft», добавляем «Micrsoft loopback adapter» или «Адаптер Microsoft замыкания на себя», нажимаем «Далее»

Нажимаем кнопку «Далее»
Подтвердите. Сетевой адаптер теперь должен появиться в «Сетевых подключениях».

Нажимаем «Готово»

Проверяем добавленный адаптер в разделе «Сетевые адаптеры»

Полный сброс настроек сетевых драйверов

Если ваш интернет оборвался или большая часть интернет-страниц не открывается, то отличным решением данной проблем может послужить сброс всех параметров и стека TCP/IP.

Откройте «Командную строку».

Открываем меню «Пуск», далее «Все программы», «Стандартные», щёлкаем правой кнопкой мыши по «Командной строке», выбираем «Запуск от имени администратора»
В «Командной строке» напечатайте «netsh int ip reset», затем «Ввод».

В «Командную строку» вводим команду «netsh int ip reset», затем нажимаем «Ввод»
Не забудьте перезагрузиться для сохранения всех настроек.

Отключение сетевой карты

Чтобы отключить сетевой адаптер, самое лучшее средство — это всего использовать наиболее стандартное и удобное средство Windows для содержания всего такого оборудования — это диспетчер устройств. Сделайте следующее:

Откройте «Диспетчер устройств», открыв окно «Выполнить» и введя в нём следующее: «mmc devmgmt.msc».

В окне «Открыть» вводим команду «mmc devmgmt.msc», нажимаем «Enter»
Найдите раздел «Сетевые адаптеры».

Щелкаем дважды по разделу «Сетевые адаптеры»
Выберите вашу плату, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите команду «Отключить».

Кликаем по плате правой кнопкой мыши и выбираем команду «Отключить»

При этом отключение произойдёт сразу же, не нужно даже будет делать перезагрузку ОС.

Важно! После того, как адаптер будет отключён, вместе с ним будет оборвано интернет-соединение и произойдёт отключение от локальной сети. Поэтому рекомендуется своевременно закончить все свои дела в интернете, прежде чем отключать сетевую плату.

Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP

Часто возникающая проблема у пользователей Windows 7 — это когда появляются проблемы с доступом в интернет и средство диагностики сетей выдаёт сообщением о том, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Проблемы с доступом в интернет, связанное с тем, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP

В данном случае вы сначала можете попробовать сделать сброс маршрутизатора. Если у вас проводное подключение, то отключите, а потом снова включите ваше сетевое-соединение в меню сетевых подключений. Если это не помогло, то можно переходить к дальнейшим шагам.

Шаг 1. Обновите ваш IP-адрес — это наиболее простой метод, хотя и не всегда помогающий в данном случае. Для этого откройте «Командную строку» (как администратор) и введите следующие команды:

ipconfig /release;
ipconfig /renew.

Открываем меню «Пуск», далее «Все программы», «Стандартные», щёлкаем правой кнопкой мыши по «Командной строке», выбираем «Запуск от имени администратора»

Вводим поочередно команды «ipconfig -release», «ipconfig -renew», нажимая после каждой «Enter»

Проверьте ещё раз, по прежнему ли высвечивается ошибка? Если да, то идём дальше.

Шаг 2. Можно попробовать сбросить сетевые настройки, а именно — протоколы IP. Стек протоколов TCP/IP рекомендуется сбрасывать до заводских настроек в самых острых случаях, когда неполадки возникают в результате действий вредоносных программ и т.п. Для этого нужно открыть в режиме администратора командную строку и ввести:

netsh int ip reset;
nets int tcp reset;
netsh winsock reset.

Вводим поочередно команды из списка, после каждой нажимая «Enter»

Далее компьютер перезагружается, и после этого, если всё сделано правильно, проблема должна исчезнуть.

Слетают настройки сетевой карты

При настройке сети пользователи могут столкнуться со следующей ситуацией: когда вручную прописываются IP-адрес, шлюз, DNS — прописываемые параметры не сохраняются, а сбрасываются на заводские настройки, и таким образом становится невозможным поменять настройки сети с автоматического получения адресов от роутера. Одна из распространённых причин для этого — это неправильное удаление антивируса, имеющего функции брандмауера.

Решение проблемы при изменении настроек вручную на автоматические (заводские) настройки

Что нужно сделать:

Сбросьте стек протоколов TCP/IP до заводских настроек (выше в статье указывалось, как это сделать).
Перезагрузитесь.

Если это не помогло, то сделайте следующее:

Удалите адаптер из «Диспетчера устройств».

Правой кнопкой мыши нажимаем на адаптер, выбираем «Удалить»
Установите самые последние драйвера.

Правой кнопкой мыши нажимаем на адаптер, выбираем «Обновить»

После этого проблема должна быть решена.

Что делать, если возникают проблемы с сетевой картой?

Многие подключаемые сетевые адаптеры, из-за их уязвимости к электричеству, могут на некоторое время выходить из строя в периоды сильной грозы, или перебоев электроэнергии в здании. В большинстве случаев трудности проявляются в ситуациях с проводным оборудованием, так как многоэтажные дома имеют длинные кабельные трассы, прокладываемые поставщиками интернета не в совсем предназначенных для этого местах, по соседству с телефонными и телевизионными кабелями и проводами высокого напряжения. Высокая влажность, сырость и низкая температура в данной области — всё это крайне отрицательно влияет на изоляцию проводов, поэтому в них появляются пробои.

Причины из-за которых возникают проблемы с сетевой картой

Иногда также, в более редких случаях, поломки возникают из-за чрезвычайных ситуаций вроде крупной грозы. Сетевые адаптеры довольно часто выгорают, либо пользователи начинают испытывать затруднения с входом в сеть. При этом оборудование будет функционировать, но подключение к интернету в такие периоды может отсутствовать.

К сожалению, данная проблема решается лишь покупкой другой модели сетевого адаптера. Для настольного компьютера соответствует стандарт PCI, для ноутбука — USB и PCMCIA.

Для настольного компьютера соответствует стандарт сетевой карты PCI

Также не рекомендуется включать сетевой кабель в роутер, а после этого подключать к нему компьютер, ведь даже если роутер сломается, то его замена обойдётся сравнительно недорого, по сравнению с заменой встроенной в компьютер сетевой карты (а то и всей материнской платы).

Windows 7 не видит сетевой адаптер

При возникновении физических повреждений интегрированного сетевого оборудования, лучше заменить его на новое

Когда интегрированное сетевое оборудование не показывается ни в окне «Сетевых подключений», ни в «Диспетчере устройств», и даже не отражается в разделе «Неизвестных устройств» (что объяснялось бы отсутствием драйверов), то вероятнее всего с ним что-то не в порядке физически. Вполне возможно, что на плате сетевой карты перегорели какие-то транзисторы, или отлетел чип — в таком случае целесообразнее купить новую карту.

Видео — Как настроить проводную сетевую карту на Windows 7

Рекомендуем похожие статьи

Источник