Браузер ругается на сертификаты безопасности windows xp

Внимание:

Если вы технический специалист, не хотите читать ничего лишнего, а просто желаете получить готовое решение, переходите сразу к этому разделу.

Дисклеймер:

Статья сугубо техническая, несмотря на вольный и слегка художественный стиль повествования в самом начале. В ней приводятся несколько проверенных решений реально существующей проблемы, появившейся незадолго до написания статьи и затронувшей миллионы устройств по всему миру.

Эпиграф:

Инженер не должен все знать. Он должен знать, где найти решение.

Итак, свершилось! В очередной раз где-то на неизвестной горе засвистел герой народных присказок, известный как Рак, в то время как другой герой этих же присказок, даже пребывая в жаренном состоянии, начал клевать ягодицы расслабленных пользователей интернета под обеспокоенным взором крестящихся мужиков, напуганных очередным раскатом грома.

Конец света (по мнению многих обывателей) начался буднично. В красивый и приятный осенний день 1 октября 2021 года, который пришелся на всегда ожидаемую из-за предстоящих выходных и слегка сумбурную из-за начала нового месяца пятницу, многочисленные пользователи довольно-таки старых, но все еще бережно хранимых и даже, пусть со скрипом, но вполне себе работающих устройств, вдруг не смогли зайти на свои любимые сайты.

Вот представьте: хотите вы с утра включить онлайн радио и послушать музыку, а взамен получаете сообщение «Ваше подключение не является приватным». Или вам по работе позарез нужно зайти на определенный сайт со своей учетной записью, а вместо этого вы видите на экране «Часы спешат. Не удалось установить защищенное соединение с доменом из-за неверных настроек системных часов и календаря». Вы пытаетесь хотя бы почитать новости, но при попытке открыть сайт по ссылке страница просто не загружается. Как работать в таких условиях? Чем не конец света?

На самом деле причина таких ошибок проста и очевидна: вы используете устаревшую технику и такие же устаревшие технологии. Неважно, почему — у каждого есть свои причины и никто здесь не собирается их оспаривать. Важно, что из-за этого становится недоступной значительная часть информации и невозможной определенная деятельность в сети интернет. Давайте для начала установим причину такого положения дел.

Почему перестали открываться сайты на старых компьютерах и смартфонах?

Начиная с 30 сентября 2021 года миллионы пользователей по всему земному шару больше не могут пользоваться многими интернет-сайтами.  В этот день истек срок действия корневого сертификата IdenTrust DST Root CA X3, и это ломает работу интернета на миллионах устройств по всему миру, которые давно не получали обновления своего программного обеспечения. Наиболее часто ошибка отображается как NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.

Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 выпущен некоммерческим удостоверяющим центром Let’s Encrypt, который предоставляет на безвозмездной основе криптографические сертификаты для TLS-шифрования. Протокол TLS обеспечивает зашифрованную передачу данных между узлами компьютерной сети. Если сертификат TLS на устройстве просрочен, то соединиться с другим узлом сети оно не может.

Сертификат IdenTrust DST Root CA X3 используется на миллионах устройств по всему миру. Это и Android-смартфоны, и техника Apple, и даже игровые приставки, не говоря о компьютерах под управлением Windows. Одних только устройств со старыми и не обновляемыми версиями Android (в основном, это смартфоны и планшеты) сегодня насчитывается более 213 млн. Подробно об этом писали многие издания, например, C-News.

Что делать, если сайт не открывается на старом компьютере или телефоне?

Решить проблему можно или установкой свежего программного обеспечения (ПО), или покупкой современного устройства. Установить свежее ПО на старую технику не всегда возможно, но зато современные устройства под управлением актуальных операционных систем Windows, iOS, Linux, Android не подвержены описываемой проблеме, так как централизованно обновляются и всегда работают с актуальным списком сертификатов безопасности. Так что обновление техники и программного обеспечения — это наилучший способ даже не знать о существовании такой беды, как невозможность открыть некоторый сайт в браузере из-за проблем с сертификатом безопасности. К тому же, обновление всегда дает значительные преимущества в плане скорости и комфорта работы. Но, к сожалению, обновление техники по совершенно разным причинам доступно  далеко не каждому.

Конечно, надо понимать, что переход на новую технику и на новые версии ПО — это неизбежность. Ничто не стоит на месте, все в мире развивается, и рано или поздно мы будем использовать все более новые поколения устройств и новые версии программного обеспечения. При этом старое ПО и старая аппаратура с определенного момента перестают быть интересными производителям, и их поддержка прекращается. Как только это случается, все сторонние производители техники и разработчики программ также перестают задумываться о совместимости своих продуктов со старыми моделями и версиями. Более того, многие из них намеренно отключают возможность использования устаревшей техники со своими новыми продуктами, как в целях улучшения безопасности пользователей, так и в своих сугубо коммерческих целях.

К примеру, компания Microsoft прекратила поддержку Windows XP еще в 2005 году (в 2009 году для 64-битной версии, в 2014 — расширенную поддержку, в 2019 — поддержку версии для банкоматов). Поддержка все еще популярной Windows 7 прекращена в 2015 году, расширенная поддержка — в 2020 году.

Это значит, что все эти версии операционной системы уже давно не получают обновления сертификатов. Как следствие всего перечисленного, разработчики ПО отказываются от поддержки старых платформ в целях обеспечения должного уровня защищенности пользователя. Например, практически все банки уже давно не позволяют своим клиентам получать доступ к собственным денежным средствам с устаревших устройств. При этом Windows 7, и даже Windows XP все еще довольно широко распространены на компьютерах как в частном, так и в корпоративном секторе.

Как заставить сайты открываться на старых компьютерах и в старых версиях браузеров?

К счастью, есть несколько вариантов, как можно продлить жизнь старым устройствам и заставить их работать в современных реалиях. Сразу скажу, что все эти решения временные и ненадежные. Самым правильным и надежным решением остается обновление техники и используемого ПО.

Как временное решение проблемы с невозможностью открыть сайт из-за проблем с сертификатами можно попробовать обновить списки актуальных и отозванных сертификатов безопасности. На старых устройствах придется делать это вручную. На данный момент существует несколько вариантов обновления сертификатов, все эти варианты мне удалось найти в сети интернет. Конечно, на практике все их опробовать не удалось, но упомянуть даже не опробованные варианты все же стоит.

Ручное обновление корневых сертификатов

Итак, при попытке соединения с сервером по шифрованным протоколам SSL/TLS (то есть, по протоколу HTTPS) может возникать ошибка:

SSL error 0x80090325 Цепочка сертификатов выпущена центром сертификации, не имеющим доверия.

Это лишь вариант описания ошибки, текст сообщения о невозможности установки защищенного соединения может быть и другим. Некоторые сервера, например, пишут о возможном несоответствии системного времени на компьютере с реальным временем. Причина заключается в истечении срока действия корневого цифрового сертификата IdenTrust DST Root CA X3, которым подписаны сертификаты от популярного удостоверяющего центра Let’s Encrypt. Им выпущено множество SSL сертификатов (более чем для 250 миллионов доменных имен) для веб-сайтов, почтовых серверов и других служб.

Для решения проблемы Let’s Encrypt уже более 5 лет использует подпись корневым сертификатом ISRG Root X1, действующим до 2035 года. Однако устройства, программы и операционные системы, не получающие автоматические обновления, не могут сами получить этот сертификат. Например, не обновляются версии:

• Android 7.1.1 и старше;
• Mozilla Firefox до 50.0;
• MacOS 10.12.0 и старше;
• Windows XP (включая Service Pack 3);
• iOS-устройств до версии iOS 10;
• OpenSSL 1.0.2 и ниже;
• Ubuntu до версии 16.04;
• Debian 8 и старше.

Для восстановления возможности работы устаревшего устройства или программного обеспечения следует обновить операционную систему или добавить SSL-сертификат ISRG Root X1 в список доверенных.

Установка корневого сертификата в ОС Windows, iOS, Linux, Android

Итак, вариант первый. Сразу скажу, что этот вариант я пробовал только на виртуальной машине с Windows XP, и он сработал только частично. Описание варианта взято здесь.

Чтобы установить новый корневой сертификат, надо скачать на устройство файл сертификата и импортировать его в список доверенных. В ОС Windows достаточно дважды щелкнуть на файле сертификата, чтобы просмотреть сведения о нем и получить возможность установить сертификат нажатием на соответствую кнопку.

Более сложный способ установки корневого сертификата для Windows XP описан здесь, хотя и не понятно, зачем такие сложности.

В iOS до 10 версии надо перейти в «Настройки» -> «Основные» -> «Профили и управление устройством», выбрать сертификат ISRG Root X1 и нажать «Установить». Затем в разделе «Настройки» -> «Основные» -> «Доверие сертификатов» включить «Доверять корневым сертификатам полностью».

В Linux необходимо сначала удалить старый корневой сертификат DST Root CA X3 из списка доверенных, для чего надо переместить его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/blacklist, а затем установить доверие к корневому сертификату ISRG Root X1, для чего перенести его в директорию /etc/pki/ca-trust/source/anchors directory. После этих манипуляций надо обновить списки сертификатов командой update-ca-trust. Это один из способов. Подробности здесь.

Что касается ОС Android до 7.1.1, то Let’s Encrypt удалось договориться с IdenTrust о выпуске на 3 года кросс-подписи истекшего DST Root CA X3. Таким образом, устройства даже с устаревшими версиями Android не будут сообщать об ошибке как минимум до 2024 года. Действий с ними не требуется.

Дополнение: способ обновления сертификатов на телевизорах LG поду управлением WebOS описан в отдельной статье.

Обновление всех сертификатов безопасности на старых версиях Windows

Закончившийся сертификат Let’s Encrypt — далеко не единственный из тех, которые контролируют доступ пользователей к сайтам. Списки актуальных и отозванных сертификатов постоянно изменяются, и современные операционные системы получают эти списки вместе с собственными автоматическими обновлениями. Поэтому лучшим решением (если не считать обновления устройства) будет приведение всего списка сертификатов на устройстве в соответствие с реальным положением вещей.

В случае с Windows это можно сделать несколькими способами. Первый из них заключается в создании списка актуальных сертификатов на любом компьютере, где установлена современная обновляемая система Windows, и последующем импортировании этих сертификатов на компьютер со старой системой.

Сделать это не очень сложно, если почитать описание данного метода на любом подходящем сайте. Например, здесь есть короткое описание, а здесь — более детальное. Это второй вариант устранения ситуации, когда не работает интернет на старом компьютере. Но на самом деле есть еще более удобный и простой способ.

Быстрый и простой способ обновления сертификатов Windows

Третий вариант исправления проблемы с неработающим интернетом самый простой, если воспользоваться готовым инструментом с этого сайта. Данный способ заключается в использовании списков актуальных и отозванных сертификатов с официального сайта Microsoft и последующей установке этих списков в систему при помощи инструментов, также разработанных Microsoft. Правда, эти инструменты уже официально признаны устаревшими и не поддерживаемыми, но по-прежнему успешно справляются с задачей обновления сертификатов.

Описание метода взято с этого ресурса, за что выражаю автору огромную благодарность.

Итак, чтобы обновить сертификаты безопасности на старом устройстве с Windows XP,  Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 и др., надо скачать и запустить последовательно на выполнение два файла:

• rvkroots_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком устаревших небезопасных сертификатов, автоматически удаляет эти сертификаты из списка доверенных при запуске файла;
• rootsupd_20211001.exe — самораспаковывающийся архив со списком актуальных сертификатов, автоматически добавляет эти сертификаты в соответствующие хранилища сертификатов при запуске файла.

Списки сертификатов получены с официального сайта Microsoft 1.10.2021 г. (при желании можно распаковать архив без установки и посмотреть содержимое). Для корректного обновления списка сертификатов необходимо запускать файлы от имени пользователя, обладающего правами администратора системы.

Обновление сертификатов проверено на нескольких компьютерах под управлением операционных систем Windos XP SP 3 и Windows 7.

Как еще можно открывать сайты на старых компьютерах и смартфонах?

В отличие от других браузеров, Mozilla Firefox хранит сертификаты в собственном хранилище, не используя для этого хранилище операционной системы. Поэтому на старых устройствах, особенно на смартфонах с Android 5.0 и старше, Let’s Encrypt рекомендует установить браузер Firefox. Что касается Windows XP, то актуальная версия Firefox не поддерживает эту систему, поэтому стоит попробовать скачать и установить более старую версию этого браузера.

Для браузеров на основе движка Chromium (а это почти все популярные браузеры, в том числе Opera, Microsoft Edge, Яндекс Браузер и прочие) в сети встречаются рекомендации по сбросу настроек HSTS для отдельных сайтов. Для этого надо в адресной строке браузера набрать команду chrome://net-internals/#hsts и на открывшейся странице настроек ввести адреса нужных сайтов в раздел Delete domain security policies. На практике эту рекомендацию я не проверял.

Поскольку проблема новая и затрагивает очень большое количество устройств, я буду рад, если описываемые здесь методы решения помогут вам в исправлении проблемы, еще более буду рад распространению ссылок на данный материал. И конечно, можно выразить благодарность даже в материальной форме. Спасибо!

Есть два способа решить эту проблему: либо установить новый сертификат, либо установить обновления ОС Windows.

Решение через ручную установку сертификата

Скачать сертификат можно по ссылке: https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der / зеркало (.der, 1.35Кб)

Необходимо запустить скачанный файл, на вкладке «Общие» нажать «Установить сертификат».

Выберите расположение «Локальный компьютер» и нажмите «Далее».

Выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище», нажмите «Обзор», выберите раздел «Доверенные корневые центры сертификации», нажмите «ОК» и «Далее», а в следующем окне – «Готово». При появлении вопросов об установке сертификатов – согласитесь на установку.

После этого перезапустите браузер и вновь попробуйте зайти на необходимый сайт.

Решение через установку обновлений

Для решения ошибки сертификата нужно установить обновления KB3020369 и KB3125574:

• KB3020369 из каталога Центра обновлений Microsoft
• KB3125574 из каталога Центра обновлений Microsoft

Дополнительно

Иногда установка одного лишь IdenTrust DST Root CA X3 может не помочь, так же рекомендуем дополнительно установить следующие корневые сертификаты:

• Go Daddy Root Certificate Authority
• GlobalSign Root CA

Способ 1: Настройка времени и даты на компьютере

Проблемы с сертификатом безопасности при просмотре страниц в интернете могут возникать по причине некорректной настройки времени и даты на компьютере. Необходимо проверить эти параметры и при необходимости внести изменения. На нашем сайте есть отдельные статьи, в которых подробно описаны все действия, необходимые для реализации задуманного.

Подробнее: Как изменить время / дату на компьютере

Обратите внимание! В руководствах все действия выполняются на примере Windows 10 и 7, но они применимы и к другим версиям операционной системы.

Способ 2: Обновление корневых сертификатов

Корневые сертификаты хранятся на диске с ОС Windows и необходимы для работы в сети, без наличия соответствующих файлов при открытии сайтов, работающих по протоколу HTTPS, будет появляться ошибка безопасности веб-узла. Для устранения проблемы потребуется установить на компьютере последние обновления.

Windows 10

Десятая версия операционной системы на момент написания настоящей статьи имеет активную поддержку, что означает систематический выход обновлений. При возможности рекомендуется устанавливать все доступные апдейты, чтобы предупредить возникновение множества ошибок. На нашем сайте есть тематическая статья, в которой пошагово описано, что нужно делать для проверки и установки обновлений.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до актуального состояния

Также рекомендуется проверить настройки автообновления системы и при необходимости активировать эту опцию. Таким образом исчезнет нужда периодически проверять выход апдейтов вручную, все новые пакеты будут инсталлироваться в систему автоматически.

Подробнее: Как включить автообновление Windows 10

Windows 7

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года. Если при установке последнего пакета обновлений корневые сертификаты не были занесены в систему, потребуется это сделать вручную, скачав соответствующий апдейт с официального сайта Microsoft:

Каталог центра обновлений Microsoft

1. Перейдите по ссылке, размещенной выше. Находясь на главной странице сайта, впишите в поисковую строку запрос KB2813430 и кликните по кнопке «Найти».

   

   

2. В появившейся таблице с результатами отсортируйте данные по столбцу «Продукты», нажав по его названию левой кнопкой мыши.

   

3. Найдите в списке операционную систему Windows 7 нужной разрядности и щелкните по кнопке «Загрузить», расположенной напротив нее.

   

4. В появившемся окне подтвердите начало скачивания, кликнув по соответствующей ссылке.

   
5. Запустите загруженный на компьютер файл и выполните инсталляцию пакета обновлений, следуя подсказкам Мастера, появляющимся на экране.

   

Важно! На этапе выбора обновления для загрузки нужно обратить внимание на разрядность операционной системы. Если Windows 7 32-битная, следует выбрать файл с названием «Обновление для системы безопасности Windows 7 (KB2813430)». В случае использования 64-разрядной версии — «Обновление для системы безопасности Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2813430)».

Посмотреть информацию о системе можно в специальном меню на компьютере. В отдельной статье на сайте подробно рассказано, как это сделать.

Подробнее: Как определить разрядность операционной системы Windows 7

Способ 3: Ручная установка сертификатов

При обновлении корневых сертификатов путем установки апдейтов операционной системы могут быть сбои, из-за чего нужные файлы не попадут в Windows. В таком случае потребуется выполнить инсталляцию вручную с помощью предустановленной консольной программы certutil.exe. Для этого сделайте следующее:

1. Откройте «Командную строку» от имени администратора. Есть несколько способов сделать это, каждый из которых подробно описан в отдельной статье на нашем сайте.

   Подробнее: Как запустить «Командную строку» от имени администратора

   

2. После появления окна консоли впишите команду certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sst и нажмите клавишу Enter.

   

3. Скачайте утилиту rootsupd.exe на компьютер, воспользовавшись ссылкой ниже. Откройте папку с загруженным архивом и извлеките его содержимое.

   Скачать rootsupd.exe

   Подробнее: Как извлечь файлы из архива с помощью WinRAR

   

4. В корневом каталоге диска C создайте папку с именем CA и переместите в нее исполняемый файл rootsupd.exe. Перейдите по пути C:WindowsSystem32, найдите документ roots.sst и скопируйте его в ту же директорию CA.
5. Откройте «Командную строку» от имени администратора и впишите следующую команду:

   C:CArootsupd /c /t:C:CA

   В появившемся окне утилиты нажмите по кнопке No, чтобы не перезаписывать уже существующий файл сертификатов безопасности.

   

6. В директории CA после выполнения предыдущего шага появятся дополнительные утилиты, с помощью которых можно выполнить установку корневых сертификатов. Для этого в «Командной строке» впишите следующее:

   C:CAupdroots.exe C:CAroots.sst
   

Обратите внимание, что после ввода команды нет никакой выдачи — это нормально, операция по установке все равно выполнится.

Внимание! После завершения всех действий загруженные файлы и созданные папки можно удалить с жесткого диска, они были необходимы исключительно для импорта корневых сертификатов в операционную систему.

Способ 4: Проверка системы на наличие вирусов

Вызвать сбой в работе браузера могут попавшие в операционную систему вирусы. Необходимо с помощью специального программного обеспечения выполнить поиск и удаление вредного кода. При этом рекомендуется воспользоваться решениями от сторонних разработчиков, так как встроенная защита Windows способна обнаружить не все вирусные угрозы. На нашем сайте есть статья, посвященная этой теме.

Подробнее: Как удалить вирусы с компьютера под управлением Windows 10

Также рекомендуется ознакомиться со списком популярных антивирусных программ. В отдельной статье представлены лучшие приложения с их кратким описанием. Это поможет выбрать наиболее подходящее решение для обеспечения защиты компьютера.

Подробнее: Приложения для удаления вирусов с компьютера

Способ 5: Отключение антивирусной программы

Доступ к файлам сертификата может блокировать антивирус, установленный на компьютере. Стоит отметить, что речь идет о стороннем программном обеспечении, встроенный «Защитник Windows» делать этого не может. Необходимо временно отключить приложение, чтобы проверить его влияние на работу сайтов в браузере. В случае обнаружения этой зависимости следует удалить программу полностью.

На нашем сайте есть статьи, посвященные теме отключения и удаления наиболее распространенных антивирусных программ. В них подробно описаны все действия по выполнению поставленной задачи с приложенными изображениями.

Подробнее: Как отключить / удалить антивирус с компьютера

Способ 6: Изменение параметров браузера Internet Explorer

Если ошибка сертификата безопасности веб-узла появляется при серфинге интернета в браузере Internet Explorer, то устранить проблему можно путем изменения его параметров. Необходимо сделать следующее:

1. Запустите браузер и нажмите по кнопке в виде шестерни, расположенной на верхней панели справа. В появившемся меню кликните по пункту «Свойства браузера».
   
2. В новом окне откройте вкладку «Дополнительно» и в списке параметров снимите отметку с пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата». Нажмите «Применить», а затем «ОК».

   

3. Перезагрузите страницу сайта, на котором появилась ошибка.

Способ 7: Восстановление файла hosts

Файл hosts в Windows отвечает за корректную адресацию пользователя в сети интернет. Если он был модифицирован по ошибке или путем использования вредоносного программного обеспечения, необходимо произвести восстановление. Сделать это можно вручную или с помощью специального приложения. Дальше будет рассмотрен второй вариант, поэтому предварительно скачайте и установите утилиту AVZ.

Скачать AVZ

После запуска программы для восстановления файла hosts сделайте следующее:

1. На верхней панели откройте меню «Файл» и нажмите по пункту «Восстановление системы».
   
2. В появившемся окне установите отметку напротив пункта «Очистка файла Hosts», после этого кликните по кнопке «Выполнить отмеченные операции».

   

3. Подтвердите действие во всплывающем диалоговом окне, щелкнув по кнопке «Да».

   

Способ 8: Обновление браузера

Разработчиками браузеров периодически выпускаются обновления, которые видоизменяют базу сертификатов. Если вовремя их не устанавливать, то при переходе на сайты с протоколом HTTPS может появиться ошибка безопасности веб-узла. Необходимо проверить и при необходимости инсталлировать новые апдейты веб-обозревателя. На нашем сайте есть подробное руководство, как это сделать в разных браузерах.

Подробнее: Как обновить популярные браузеры

Способ 9: Удаление установленных дополнений

На корректную работу браузера влияют установленные в нем расширения. Некоторые разработчики этого программного обеспечения могут навредить, заблокировав доступ проводнику к сертификатам безопасности. В этом случае рекомендуется удалить сторонние дополнения. Для каждого браузера эти действия выполняются по-разному, но у нас на сайте есть серия статей, посвященная данной теме.

Подробнее: Как удалить расширения в браузере Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузе

Важно! Если среди представленных статей нет той, где рассматривается ваш браузер, рекомендуется обратиться к инструкции для Google Chrome. Многие веб-обозреватели работают на его основе, поэтому руководства будут схожи.

Способ 10: Очиска кэша

В процессе серфинга интернета браузер собирает дополнительную информацию и хранит в своей внутренней базе — в кэше. Если туда попадают конфликтные данные, они могут вызвать ошибки, в числе которых и рассматриваемая в этой статье. Необходимо выполнить очистку кэша, чтобы исключить этот вариант. На сайте есть инструкции для разных браузеров.

Подробнее: Как очистить кэш в браузере Mozilla Firefox / Google Chrome / Opera / Яндекс.Браузере

Внимание! Проводить чистку браузера рекомендуется систематически. Это предупредит появление критических ошибок и поспособствует увеличению скорости работы программы.

Способ 11: Переустановка браузера

Если удаление расширений и очистка кэша не помогли в решении проблемы, необходимо переустановить браузер. Эта процедура позволит избавиться от всех возможных причин, которые вызывают ошибку сертификата безопасности. Важно при этом скачивать установочный файл обозревателя с официального ресурса разработчика, чтобы не занести в операционную систему вредоносную программу. На нашем сайте есть статья, в которой рассказано, как это сделать на примере всех известных браузеров.

Подробнее: Как правильно переустановить браузер на компьютере

Доброго дня!

Я думаю, что почти каждый пользователь (особенно в последнее время) сталкивался с ошибкой в браузере о том, что сертификат такого-то сайта не является доверенным, и рекомендацией не посещать его.

С одной стороны это хорошо (все-таки и браузер, и вообще популяризация подобных сертификатов — обеспечивает нашу безопасность), но с другой — подобная ошибка иногда всплывает даже на очень известных сайтах (на том же Google). 👋

Суть происходящего, и что это значит?

Дело в том, что когда вы подключаетесь к сайту, на котором установлен протокол SSL, то сервер передает браузеру цифровой документ (сертификат) о том, что сайт является подлинным (а не фейк или клон чего-то там…). Кстати, если с таким сайтом все хорошо, то браузеры их помечают «зеленым» замочком напротив URL-строки: на скрине ниже показано, как это выглядит в Chrome.

Однако, сертификаты могут выпускать, как всем известные организации (Symantec, Rapidssl, Comodo и др.), так и вообще кто-угодно. Разумеется, если браузер и ваша система «не знает» того, кто выпустил сертификат (или возникает подозрение в его правильности) — то появляется подобная ошибка.

Т.е. я веду к тому, что под раздачу могут попасть как совсем белые сайты, так и те, которые реально опасно посещать. Поэтому, появление подобной ошибки это повод внимательно взглянуть на адрес сайта.

Ну а в этой статье я хочу указать на несколько способов устранения подобной ошибки, если она стала появляться даже на белых и известных сайтах (например, на Google, Яндекс, ВК и многих других. Их же вы не откажетесь посещать? 😉).

*

Как устранить ошибку

👉 1) Обратите внимание на адрес сайта

Первое, что сделайте — просто обратите внимание на адрес сайта (возможно, что вы по ошибке набрали не тот URL).

Также иногда такое происходит по вине сервера, на котором расположен сайт (возможно, вообще, сам сертификат просто устарел, ведь его выдают на определенное время). Попробуйте посетить другие сайты, если с ними все «OK» — то вероятнее всего, что проблема не в вашей системе, а у того конкретного сайта.

Однако, отмечу, что если ошибка появляется на очень известном сайте, которому вы (и многие другие пользователи) всецело доверяете — то высока вероятность проблемы в вашей системе…

*

👉 2) Проверьте дату и время, установленные в Windows

Второй момент: подобная ошибка может выскакивать, если у вас в системе неверно задано время или дата. Для их корректировки и уточнения достаточно щелкнуть мышкой по «времени» в панели задач Windows (в правом нижнем углу экрана).

См. скрин ниже. 👇

📌В помощь! 

Как настроить дату и время в Windows 10/11: см. пошаговую инструкцию

После установки правильного времени, перезагрузите компьютер и попробуйте заново открыть браузер и сайты в нем. Ошибка должна исчезнуть.

Также обращаю внимание на то, что, если у вас постоянно сбивается время — вероятно у вас села батарейка на материнской плате. Представляет она из себя небольшую «таблетку», благодаря которой компьютер помнит введенные вами настройки, даже если вы его отключаете от сети (например, те же дата и время как-то высчитываются?).

*

👉 3) Попробуйте провести обновление корневых сертификатов

Еще один вариант, как можно попробовать решить эту проблему — установить обновление корневых сертификатов. Обновления можно скачать на сайте Microsoft для разных ОС. Для клиентских ОС (т.е. для обычных домашних пользователей) подойдут вот эти обновления: https://support.microsoft.com/ (ссылка ну нужную страничку).

Обновление от сент. 2022г.

Зарубежные сертификаты (по всем известным событиям в 2022г.) могут «приказать долго жить» (а для некоторых сайтов их уже отозвали/не продлили)!

В целях подстраховки, конечно, неплохо бы в систему установить рос. сертификаты. О том, как это сделать, расскажет одна из моих заметок (ссылочка ниже). 👇

Как установить сертификаты НУЦ Минцифры России (стало появл. предупреждение на некоторых сайтах)

*

👉 4) Установка «доверенных» сертификатов в систему

Этот способ хоть и рабочий, но хотелось бы предупредить, что он «может» стать источником проблем в безопасности вашей системы. По крайней мере, прибегать к этому советую только для таких крупных сайтов как Google, Яндекс и т.д.

Для избавления от ошибки, связанной с недостоверностью сертификата, должен подойти спец. пакет GeoTrust Primary Certification Authority.

*

Скачать GeoTrust Primary Certification Authority можно с сайта: http://www.geotrust.com/resources/root-certificates/index.html

Кстати, на этой страничке расположено еще несколько сертификатов, их также можно до-установить в систему.

*

Кстати, чтобы скачать GeoTrust Primary Certification Authority:

1. нажмите правой кнопкой мышки по ссылке download и выберите вариант «сохранить ссылку как…»;

   

   Сохранить ссылку как…

2. далее укажите папку на диске, куда будет скачан сертификат. Это будет файл формата PEM.

   

   Файл с расширением PEM

Теперь необходимо скачанный сертификат установить в систему. Как это делается, по шагам расскажу чуть ниже:

1. сначала нажимаем сочетание кнопок Win+R, и вводим команду certmgr.msc, жмем OK;
2. должен открыться центр сертификатов в Windows. Необходимо раскрыть вкладку «Доверенные корневые центры сертификации/сертификаты», щелкнуть по ней правой кнопкой мышки и выбрать «Все задачи — импорт».

   

   Импорт сертификата

3. далее запустится мастер импорта сертификатов. Просто жмем «Далее».

   

   Мастер импорта сертификатов

4. после нажмите кнопку «Обзор» и укажите ранее загруженный нами сертификат. Нажмите «Далее» (пример показан ниже); 👇

   

   Указываем сертификат, который загрузили

5. в следующем шаге укажите, что сертификаты нужно поместить в доверенные центры сертификации и нажмите «Далее».

   

   Поместить сертификаты в доверенные. Далее

6. в следующем шаге вы должны увидеть, что импорт успешно завершен. Собственно, можно идти проверять, как будет отображаться сайт в браузере (может потребоваться перезагрузка ПК).

*

👉 5) Обратите внимание на антивирусные утилиты

В некоторых случаях эта ошибка может возникать из-за того, что какая-нибудь программа (например, антивирус) проверяет https трафик. Это видит браузер, что пришедший сертификат не соответствует адресу, с которого он получен, и в результате появляется предупреждение/ошибка…

Поэтому, если у вас установлен антивирус/брандмауэр, проверьте и на время отключите настройку сканирования https трафика (см. пример настроек AVAST на скрине ниже). 👇

Либо, как вариант, на время удалите его или полностью отключите!

*

📌 PS

Чтобы открыть проблемный сайт — загрузите браузер MX5 (я о нем рассказывал в заметке о флеш-играх). При попытке перейти на «проблемный» сайт в нем — он вас предупредит, что это не безопасно, но если вы подтвердите свое намерение — н загрузит страничку!

В общем, рекомендую иметь такой инструмент под-рукой. 👌

*

На этом у меня всё…

За дополнения по теме — отдельное мерси!

Всего доброго!

Первая публикация: 2.05.2018

Корректировка: 9.11.2022

При попытке войти на какой-либо сайт некоторые из пользователей могут столкнуться с сообщением «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта». В большинстве случаев причиной данной ошибки является сбой даты-времени на компьютере пользователя, а также самопроизвольная работа с сертификатами некоторых сайтов. В этой статье я расскажу, что это за проблема с сертификатом безопасности сайта, какие причины её вызывают, и как это исправить.

Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта — причины дисфункции

Рассматриваемое сообщение о проблемах с сертификатом сайта появляется при попытке входа на сайт, на котором установлен какой-либо сертификат безопасности, но при этом указанный сертификат не может быть проверен браузером. Обычно в тексте ошибки содержится сообщение о том, что издатель сертификата не известен, сертификат самоподписан (self signed) и другие подобные причины  (особенно часто дифференцирует данную проблему браузер Mozilla Firefox).

Обычно популярные браузеры содержат встроенный список доверенных поставщиков сертификатов (например, DigiCert). При этом поставщик сертификатов для некоторых сайтов может не входить в данный список, и в таком случае браузер предупредит вас, что не стоит доверять Центру Сертификации, выдавшему сертификат данному сайту.

Среди других причин возникновения проблемы с сертификатом безопасности сайта можно отметить следующие:

• Случайный сбой на вашем ПК;
• Некорректное время на вашем компьютере. По каким-то причинам (сбой системы, батарейка БИОСа исчерпал свой ресурс и др.) дата и время вашего ПК отображаются некорректно, и это может вызывает описываемую проблему с сертификатами сайта. Учтите, что среднее время валидности выданного SSL-сертификата равно 1-3 годам, и если сбой вашего таймера отправил время вашего компьютера «в далёкое прошлое», то вы очень скоро столкнётесь с рассматриваемой в статье проблемой. Инструкция, как отключить https тут;
• Злокачественное действие вирусных программ;
• Неверная настройка групповых политик вашего компьютера.

Как исправить ошибку «Сертификат безопасности сайта не является доверенным»

Довольно часто текст данной ошибки с формулировкой «сертификат безопасности не является доверенным» встречается именно на браузере Internet Explorer. На других же браузерах (например, Мозилла) текст данной ошибки часто видоизменяется на «сертификат является самоподписанным», «издатель сертификата не известен» и так далее.

Для того, чтобы исправить данную ошибку необходимо выполнить следующее:

• Перезагрузите ваш компьютер, возможно проблема имеет случайную природу и при перезагрузке исчезнет;
• Отключите уведомление о небезопасности сертификата, если доверяете этому конкретному сайту. Зайдите в Панель управления, перейдите в «Сеть и Интернет», затем нажмите на «Свойства Браузера». Потом перейдите во вкладку «Дополнительно» и снимите галочку с пункта «Предупреждать о несоответствии адреса сертификата». Подтвердите изменения, нажав на «Ок», и попробуйте зайти на проблемный сайт;
• Проверьте корректность отображения даты и времени на вашем ПК (или мобильном устройстве). Если оно не верно, тогда необходимо изменить дату и время на актуальные значения. Для этого на ПК кликните правой клавишей мыши на показания даты и времени внизу справа, в списке выберите «Настройка даты и времени», а затем нажмите на кнопку «Изменить дату и время». Выставьте верные значения и подтвердите изменения;
• Установите нужные обновления для корневых сертификатов (скачать можно вот здесь);
• Скачайте конкретный сертификат для проблемного сайта (при наличии) и поместите его в доверенное хранилище сертификатов. При выборе хранилища сертификатов выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» нажмите на «Обзор», выберите там «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите на «Ок». Затем нажмите на «Далее», а затем в окне «Мастера импорта сертификатов» нажмите на «Готово». Более подробный вариант данного решения в зависимости от браузера и операционной системы можно найти в сети.
• Проверьте вашу систему на наличие вирусных программ (подойдут такие антивирусных инструменты как Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других).
• Временно отключите ваш антивирус, были случаи, что именно блокировка антивируса вызывала рассматриваемую ошибку «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта»;
• Проверьте целостность файла hosts по адресу WindowsSystem32driversetc, в нём не должно быть ничего лишнего кроме открытой фразы 127.0.0.1 Localhost, всё другое содержимое должно располагаться за символом #.

Заключение

Выше мной были рассмотрена ошибка «Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта». Весьма часто причиной появления данной проблемы является некорректно установленные дата и время, а также отсутствие доверенного сертификата у какого-либо отдельного сайта. Для избавления от данной проблемы выполните весь комплекс перечисленных мною советов, один из них обязательно окажется для вас наиболее действенным и эффективным.

Иногда при попытке зайти на сайт можно увидеть в браузере предупреждение о том, что сайт небезопасный. Формулировки могут быть разными, но говорят об одном – возникли проблемы с сертификатом сайта. Разберемся, что это такое, почему возникают такие ситуации и что с этим делать.

Зачем сайту нужен сертификат безопасности

Скорее всего, вы замечали, что адреса сайтов могут начинаться с http и https – это один и тот же протокол передачи данных между пользователем и сервером сайта (HyperText Transfer Protocol), но буква «s» означает, что соединение Secure – то есть безопасно.

Кратко механику протоколов можно объяснить так:

И когда браузер сообщает о проблемах с сертификатом безопасности, речь идет именно о SSL-сертификате.

Понять, что соединение не защищено, можно и по специальным значкам в адресной строке. Если на них кликнуть, появляется окошко с дополнительной информацией.

Браузеры блокируют доступ не ко всем сайтам с незащищенным соединением. По сути, если пользование веб-ресурсом не предполагает ввод конфиденциальной информации, особых рисков при просмотре его страниц нет. Но если вы переходите по ссылкам, надо быть внимательным – вредоносный код может изменить адрес ссылки, и вы попадете на похожий, но фейковый сайт.

Если же на сайте принимаются платежи, нужна регистрация с вводом данных – наличие SSL-сертификата обязательно. Также поисковые системы лучше ранжируют безопасные для пользователей ресурсы.

Что делать пользователю

Проверить дату и время на своем гаджете

Если время на ПК сбилось и не соответствует времени на сервере, сертификат не может пройти проверку. После установки правильного времени компьютер нужно перезагрузить. Если проблема повторяется, возможно, стоит заменить батарейку на материнской плате.

Обновить корневые сертификаты

Проверка проходит в несколько уровней, и если отсутствуют «главные» корневые сертификаты, то сертификаты сайтов система не распознает. Если у вас отключено автоматическое обновление ПО, то и новые сертификаты вы могли не получить. Обновить их можно, скачав с официальных сайтов производителя вашей операционной системы (скачивание со сторонних ресурсов – небезопасно!).

Установить сертификаты вручную

Проверить работу антивируса

Антивирусные программы оценивают безопасность соединения по многим критериям, и иногда могут блокировать доступ к вполне трастовым ресурсам. Попробуйте отключить защиту и зайти на сайт. Но вводить там свои данные можно, только если вы полностью доверяете ресурсу. И, возможно, стоит задуматься о смене антивирусного ПО.

Нерекомендуемые методы

В Интернете можно найти и другие способы решения проблемы с сертификатом сайта – добавление ресурса в список трастовых (доверенных) сайтов, отключение самой проверки, установка пакета собранных автором поста сертификатов и т.д. Используя такие подходы, вы должны понимать, что это высокорисковые решения, и ответственность за сохранность ваших данных полностью ложится на вас.

Что делать вебмастеру

Установить SSL-сертификат

Для начала определитесь, какой именно сертификат нужен вашему сайту:

Есть еще самоподписанные сертификаты – это «техническое» решение, которое используют для тестирования или во внутренней сети (с установкой на все машины). Для сайтов в Интернете они не пользуются.

Для получения OV и EV сертификата нужно предоставить удостоверяющему центру пакет документов, выпуск займет от 3-5 дней.

Процесс установки сертификата может отличаться в зависимости от хостинга и ПО сайта, но обычно подробную информацию можно найти в разделах помощи. Самый простой вариант – заказать услугу установки сертификата. Например, такая возможность есть на сайте RU-CENTER.

Настроить переадресацию с http на htpps

Для этого понадобится внести создать или внести изменения в существующий файл .htaccess.

Если ваш сайт создан на CMS, отредактировать информацию необходимо и в ее панели управления. Как это сделать – смотрите в документации к CMS. Например, в WordPress нужно указать новый адрес сайта с https, а в Joomla есть возможность включить SSL автоматически.

Убрать смешанный контент

Если вы установили сертификат на уже существующий сайт, но браузеры так и продолжают сообщать о небезопасном соединении, то проблема может быть в смешанном контенте. Например, если картинки вставлялись по полному адресу http://site.ru/media/photo.jpg, то после смены на https адрес картинки останется прежним. И браузер не сможет подтвердить, что все элементы гарантируют безопасное соединение.

В случае с популярными CMS это решается плагинами, для сайта без CMS или на CMS собственной разработки будет необходим специальный скрипт.

Следить за сроком действия сертификата

SSL-сертификаты выдаются сроком на 1 год. Когда это время истечет, сертификат будет считаться недействительным – его нужно перевыпустить.

Если все установлено правильно, но проблема наблюдается – обратитесь в службу поддержки хостинга. Иначе посетители вашего сайта будут получать столь неприятное сообщение о небезопасности вашего ресурса.