Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на компьютере с Windows 10 есть интернет, а браузер при этом не загружает нужные страницы. Существует целый ряд неисправностей, которые могут стать причиной подобной ошибки. Указанные ниже ситуации можно проверять поочередно, пока проблема не устранится. Важно точно следовать приведенным инструкциям и рекомендациям.
Почему браузеры не открывают сайты при рабочем интернете
В первую очередь юзеру необходимо проверить – действительно ли на персональном устройстве (стационарном или персональном) работает доступ к сети. Пользователь может проверить работу других приложений – Скайп, игры, социальные утилиты, другое.
Если на ПК нет подобных софтов (а скачать не получится в данной ситуации), используют Командную строку. Этапы действия:
- нажать сочетание горячих клавиш «Win» и «R», в пустой строке нового окна ввести «cmd», подтвердить запрос;
- в терминале напечатать значение «ping» или адрес другого поисковика;
- после обновления на мониторе появится уведомление об ошибке, но, если уточнить запрос, например, «ping 8.8.8.8», сообщение будет положительным.
Внимание! Половина стандартных ошибок решается принудительной перезагрузкой персонального компьютера. Перед началом работы с Командной строкой важно использовать привычные способы, не изменяющие встроенные параметры.
Как исправить проблему
Ниже представлены типы неисправностей и способы их устранения, которые используются чаще всего. С инструкциями нужно ознакомиться заблаговременно, чтобы выбрать подходящие к ситуации варианты.
Проблема с DNS-серверами или записями DNS
DNS-серверы – это технические проводники между ПК и доступной сетью. Для начала стоит попробовать изменение закрепленного адреса:
- открыть раздел настроек операционки «Параметры сети и Интернет» (через поисковую строку, например);
- выбрать строку «Настройка параметров адаптера»;
- в дополнительном окне выбрать нужное подключение, кликнуть дважды левой клавишей мышки;
- кликнуть по пункту «Свойства», затем – IP-версию действующего ПК;
- напротив «Использовать следующие адреса» выставить «8.8.8.8» или «8.8.4.4».
Внесенные изменения следует сохранить, затем выполнить процедуру принудительной перезагрузки. После этого можно пробовать заново запускать браузер.
Сброс настроек TCP/IP
Изменение действующих характеристик выполняется в несколько шагов:
- открыть раздел «Настройки», потом – «Сеть и интернет» и «Состояние»;
- на мониторе отобразится список действий, в нижней части выбрать блок «Сброс сети»;
- кликнуть по строке «Сбросить сейчас».
Процедура займет некоторое время, после чего ПК перезагрузится самостоятельно. Настройки несложные, подойдут начинающим пользователям.
Проверка файла hosts
Указанный элемент располагается в папке «System/Drivers/etc». В некоторых случаях объект может быть изменен. Для проверки состояния документа необходимо выполнить следующее:
- активировать инструмент «Редактор файлового реестра» (нажать одновременно «Win» и «R», впечатать «regedit»);
- пройти последовательно по папкам «Hkey_Local_Machine / System / CurrentControlSet / Services / Tcpip / Parameters»;
- выделить пункт «DataBasePath».
Если расположение элемента указано верно, можно переходить к следующему способу устранения проблемы.
Внимание! Работать через Редактор файлового реестра нужно с осторожностью. Внесение изменений в некоторые разделы приведет к появлению более серьезных неисправностей.
Проблемы с браузером
В некоторых случаях ошибки возникают из-за некорректной работы установленного на персональном устройстве браузера. Возможные варианты действий:
- проверить обновления для конкретного приложения;
- проверка установочных блоков антивирусным приложением;
- полное удаление программы, повторная установка.
Проверять ПК антивирусным софтом нужно регулярно. Этот способ предотвратит некоторые неполадки.
Очистить таблицу маршрутизации
Сброс выполняется через Командную строку. Этапы действий юзера:
- нажать «Win» и «R» одновременно;
- в пустое поле впечатать запрос «cmd», подтвердить кнопкой «Enter»;
- поочередно активировать команды «route -f», «ipconfig /renew».
ПК необходимо также перезагрузить, после чего следует проверить, сработал ли способ.
Проверьте значение MTU
Провайдеры и устройства сетевого назначения устанавливают собственные значения MTU. Например, на роутере закреплено 1492, но передаваемый пакет информации рассчитан на 1500 – в этом случае часть данных придет с нарушениями. Для проверки нужно:
- открыть браузер;
- в адресную строку ввести «ping – f -l 1472 8.8.8.8»;
- подтвердить.
Если информация отобразится без ошибок, нужно указать большее значение и повторить проверку.
Доступ к сайту блокирует антивирус или брандмауэр
Межсетевой экран нередко блокирует необходимые юзеру функции, являясь межсетевым экраном. В данном случае инструмент следует отключить и проверить работоспособность страниц сети. Необходимо открыть настройки и в пункте «Включение и отключение» установить соответствующую отметку.
Если юзер не может открыть нужные ресурсы при работающем интернете, необходимо проверить несколько возможных ситуаций. Важно использовать разные варианты действий, начиная с простых.
Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты
В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.
Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.
Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:
- Без доступа к интернету в Windows 7
- «Подключение ограничено» в Windows 10
Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:
Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:
- Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
- В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
- Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
- Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.
Проблема понятна, переходим к решениям.
Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS
Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.
Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.
Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства». В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».
Дальше просто прописываем DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Как на скриншоте ниже.
Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.
Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.
ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS
Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.
Должно получится примерно вот так:
После этого желательно выполнить перезагрузку.
Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере
Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.
В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.
На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.
Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.
Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.
Сброс сетевых настроек
В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.
В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Выполняем команды по очереди.
Не забудьте перезагрузить компьютер.
Установлен Avast?
Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.
Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.
Сброс параметров брандмауэра
В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
- Перейдите в раздел «Брандмауэр защитника Windows» (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории «Система и безопасность»). Слева нажмите на «Восстановить значения по умолчанию». В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.
Ничего не помогло, есть еще варианты?
Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.
Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.
Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.
Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите, почему браузер может не загружать веб-странички при работающей сети Интернет?
Значок подключения активен (в трее), Skype работает, торрент качает, а Chrome ничего не открывает (проверял даже крупные сайты, вроде VK, OK, Yandex и пр.).
Здравствуйте.
И вам, и все остальным, у кого похожая проблема, я сначала порекомендую запустить несколько браузеров (Chrome, Edge и пр.) и в каждом из них попробовать открыть разные странички сайтов.
Кроме этого, если у вас дома стоит Wi-Fi роутер, и через него получает доступ к сети несколько устройств: попробуйте открыть веб-странички на ноутбуке, смартфоне, планшете и т.д. (подобные действия существенно помогут облегчить поиск причины…).
А теперь ближе к делу…
*
Содержание статьи
- 1 Что делать, если браузер не загружает веб-странички
- 1.1 👉 Первые рекомендации
- 1.2 Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере
- 1.3 Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения
- 1.4 Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров
- 1.5 Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если браузер не загружает веб-странички
👉 Первые рекомендации
Если странички не открываются ни на одном из устройств и ни в одном браузере, вполне возможно, что произошел обрыв канала у вашего Интернет-провайдера (либо сбились настройки роутера/маршрутизатора).
Попробуйте перезагрузить роутер и ПК/ноутбук, а после — проверьте еще раз работоспособность сети.
📌 Ремарка!
Как подключить и настроить роутер самостоятельно (с нуля)
Также не лишним будет уточнить у провайдера, нет ли у них обрыва, все ли в порядке и работает.
*
Кстати, обратите внимание на значок сетевого подключения: нет ли на нем красного крестика (пример ниже 👇).
Нет доступных подключений
Если подобный значок горит, рекомендую ознакомиться вот с этими статьями:
- Не работает интернет по сетевому кабелю (на значке сети «красный» крестик)
- Ноутбук не подключается к Wi-Fi, пишет: «не подключено, нет доступных подключений».
*
Кроме этого, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мышки по сетевому значку и запустить диагностику.
В Windows 8/10 встроена достаточно неплохая внутренняя диагностика неполадок, способная решить (или хотя бы подсказать) множество причин неисправности.
Диагностика неполадок сети
В Windows 11 диагностику сети «убрали» подальше, 📌в параметры Windows, — см. на скрине ниже нужный раздел. 👇
Windows 11 — устранение неполадок
*
Проверяем настройки (прокси) и плагины в браузере
Второе, что обязательно порекомендую — проверить настройки и дополнения в браузере (особенно, если на других устройствах и другие браузеры открывают веб-странички).
Речь идет о таких плагинах, которые могут менять IP-адрес, сканировать сетевой трафик, блокировать рекламу и т.д. (это относится к прокси, к антивирусным дополнениям, да и на сами антивирусы обратите внимание).
Например, в Chrome достаточно зайти в настройки браузера (страничка chrome://settings/), раскрыть «Дополнительные», и найти раздел «Система».
Открыть настройки прокси-сервера
После чего проверьте и отключите все ненужные расширения на страничке chrome://extensions/ (кстати, временно бы порекомендовал отключить их все) и отмените введенные настройки прокси-серверов. Перезагрузите браузер и попробуйте вновь открыть странички.
Удалить ненужное расширение — Chrome
Кстати, на время тестирования отключите антивирус и брандмауэр. Нередко, когда излишняя забота о безопасности пользователя — превращается в проблемы для него…
Отключение антивируса Avast на 1 час
*
Пробуем сменить DNS в настройках сетевого подключения
Еще одна очень популярная причина подобной проблемы — это «отвалившиеся» DNS…
Как правило, по умолчанию используются DNS Интернет-провайдера, и никто их не меняет. Однако, если прописать DNS от Google (например) — то работа интернета у вас будет стабильнее (и, возможно, быстрее).
*
📌 В помощь!
Как сменить DNS в Windows одним кликом мышки (автоматически), и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер: https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html
*
Как это сделать вручную:
- нажать сочетание Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить»), ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. Должен открыться раздел 👉 панели управления: «Сетевые подключения»;
- в этом разделе откройте свойства того адаптера, через которое у вас осуществляется подключение к интернет (пример ниже 👇);
Свойства беспроводного подключения
- далее выберите строчку «IP версии 4…» и откройте ее свойства (пример ниже);
Свойства IP v4
- переключите ползунок в режим ручного введения DNS и пропишите: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, как на скрине ниже 👇 (это DNS от Google, но можно выбрать и другие). Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Использовать следующие адреса DNS
- после проделанной операции браузер должен начать отображать странички…
*
Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров
Для сброса сетевых параметров, необходимо открыть 👉 командную строку от имени администратора.
Как это сделать:
- нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (откроется диспетчер задач);
- далее выбрать пункт «Файл/запустить новую задачу»;
- использовать команду CMD;
- отметить галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
- нажать OK. См. пример ниже. 👇
Запуск командной строки (CMD) от имени админа
В командной строке необходимо последовательно ввести несколько команд (после ввода каждой нажимать Enter!):
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /renew
- ipconfig /release
Работа с командной строкой — сброс сетевых параметров
После чего перезагрузить ПК/ноутбук и проверить работоспособность браузера…
*
Восстановление файла HOSTS, проверка Windows на вирусное и рекламное ПО
В Windows есть один системный файл (прим.: его название hosts), изменив который, можно запретить открывать тот или иной сайт (причем, сразу для всех браузеров в системе). Добавлю, что можно не только изменить, но и перенаправлять пользователя с одного ресурса на другой…
Часто этот файл изменяют (в своих целях) вирусное и рекламное ПО. Чтобы его восстановить — рекомендую воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (она не нуждается в установке, и сможет не только восстановить hosts, но и проверить на вирусы ваш ПК).
*
Чтобы восстановить системные параметры в AVZ:
- загрузите и распакуйте архив с антивирусной утилитой (ссылка на офиц. сайт);
- в меню файл выберите «Восстановление системы» (как на скрине ниже).
Восстановление системы с помощью AVZ
- далее отметьте галочками, что хотите восстановить и очистить: рекомендую отметить галочками те же пункты (как минимум), как на скрине ниже 👇. После нажмите кнопку «Выполнить».
Восстановление HOST, настроек IE и пр.
В дополнение к вышесказанному, не лишним будет проверить компьютер спец. утилитами, которые помогут удалить вредоносное ПО, невидимое классическими антивирусами. О том, как это сделать, можете узнать в статье, ссылка на которую приведена ниже.
*
👉 В помощь!
1) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит
2) 4 одноразовых антивируса для быстрой перепроверки компьютера (портативные версии!).
*
Дополнения в комментариях — приветствуются!
Всем удачи!
👣
Первая публикация: 07.05.2018
Корректировка: 07.01.2022
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Главная » Уроки и статьи » Интернет
Люди часто жалуются, что у них не открываются страницы в браузерах в Windows 10. Как правило, это относится к любым браузерам и любым сайтам. При этом другие программы, требующие подключения к интернету, работают стабильно (например, мессенджеры). Причин возникновения данной проблемы множество, и далеко не всегда удается определить «виновника». Если вы не знаете причину – в этом нет ничего страшного: просто пробуйте один способ за другим и каждый раз проверяйте результат.
Самые простые методы решения
В первую очередь, разумеется, нужно обратить внимание на те варианты, которые не потребуют серьезных временных затрат. В этом конкретном случае их всего три: сброс сети, удаление/отключение проблемного ПО и удаление старых статистических маршрутов. Первый способ полезен в том случае, если проблема возникла из-за неправильной настройки роутера. Например, при резкой нехватке электроэнергии может произойти непредвиденный сброс параметров, который пройдет некорректно.
Частой причиной проблем, связанных с интернетом, становятся сторонние приложения. Поэтому важно знать, какие именно программы могли привести к возникновению неполадок и отключить/удалить их. Если невозможность открытия страниц действительно была вызвана приложением, то этого должно быть достаточно.
Последний вариант используется заметно реже, но он наименее затратный по времени, поэтому он тоже хорошо подходит для начала.
Удаление ПО, которое может вызывать неполадки
В категорию опасных попадают вирусы. Обязательно проверьте систему на их наличие. Для этого рекомендуется использовать сторонние защитные программы, т. к. встроенный брандмауэр, если учитывать отзывы пользователей, не может похвастать высокой эффективностью проверки. Для данной цели можно использовать пробные версии платных антивирусов. Из бесплатных наибольшей популярностью пользуется AdwCleaner.
Также, когда не открываются страницы в браузерах, под подозрение подпадают любые анонимайзеры (программы против «слежки»). Самые распространенные среди них – VPN. В отличие от предыдущего случая, здесь обычно можно ограничиться их отключением. Однако важно учитывать, что некоторые из подобных программ на самом деле являются вредоносными, а значит они должны подлежать удалению.
Сброс сетевых настроек
В «десятке» эта процедура была значительно упрощена. От вас требуется сделать следующее:
- Открыть параметры операционной системы. Для этого используйте сочетание клавиш Win+I.
- Кликнуть по разделу, который отвечает за интернет.
- Прокрутить параметры вниз, не меняя вкладку, и найти «Сброс сети».
- Кликнув по данному пункту, подтвердите свои намерения и дождитесь перезагрузки устройства.
Очистка списка статистических маршрутов
Вам нужно всего лишь ввести одну команду в специальную встроенную утилиту: вся процедура проводится в автоматическом режиме. Для начала откройте командную строку (проще всего будет ввести ее название в поиск на панели задач).
Затем напишите «route -f» (без кавычек). Чтобы активировать команду, нажмите на клавишу Enter.
После очистки необходимо обязательно перезагрузить ПК. В противном случае проблема не исчезнет.
Более сложные варианты
Иногда страницы в браузерах могут не открываться из-за неправильной настройки реестра. В таком случае вам понадобится изменить один параметр. Следует отметить, что данный способ считается самым действенным среди всех, перечисленных в статье.
Второй вариант является дополнительным и помогает относительно редко. Несмотря на это, сбой DNS-серверов все же нельзя исключать. Процедура довольно простая и полностью безопасная: вы можете обратить любые изменения, если это нужно.
Проверка параметров реестра
Итак, важно сразу предупредить, что удаление и изменение разделов, а также параметров реестра может привести к нестабильной работе системы. По этой причине настоятельно рекомендуется строго придерживаться инструкции, изложенной ниже:
- Нужно открыть редактор. Вы можете ввести название утилиты в поиске. Кроме того, можно одновременно нажать Win и R. Это приведет к открытию окна, именуемого «Выполнить». В него напишите «regedit» и кликните по кнопке «OK».
- Используя разделы в левой части окна, перейдите по следующему пути:
- Обратите внимание на AppInit_DLLs (располагается в самом верху). В колонке «Значение» ничего не должно быть. Если там указан какой-либо путь, то его необходимо убрать. Для этого дважды нажмите по параметру, чтобы изменить его, и удалите содержимое значения.
- Аналогичный параметр присутствует в разделе «HKEY_CURRENT_USER». Весь дальнейший путь такой же. Найдите его и удалите значение, если таковое имеется.
- По окончанию процедуры требуется перезагрузить компьютер.
В некоторых случаях указанный параметр может отсутствовать – это нормально. В таком случае изменять ничего не нужно.
Изменение DNS-сервера
Желаемые настройки присутствуют в свойствах любой сети. Последние можно открыть следующим образом:
- Необходимо нажать Win+R и ввести «ncpa.cpl».
- Найдя используемую сеть, кликните по ней ПКМ.
- В контекстном меню нужно выбрать пункт «Свойства» (самый последний в перечне).
Затем среди списка протоколов найдите тот, что выделен синим на скриншоте, и перейдите к его свойствам.
По умолчанию сервера определяются автоматически, но это не всегда работает корректно. Поэтому попробуйте указать адреса вручную. Для первого сервера используйте 8.8.8.8, а для второго – 8.8.4.4.
В дополнение вы также можете очистить кэш DNS. Для этого откройте командную строку (как это сделать, уже указывалось выше), скопируйте и вставьте туда команду «ipconfig /flushdns».
Таким образом, если у вас не открываются страницы в любых браузерах, а в других приложениях все нормально – убедитесь в отсутствии вредоносного ПО и сбросьте параметры сети. Также помните, что подобное влияние нередко оказывает VPN. Если вы хотите начать с самого результативного способа, то рекомендуется изменить параметры реестра: данный метод помогает чаще прочих.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 28.05.2022
Автор/Переводчик: Wolf
Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда на компьютере с Windows 10 есть Интернет, а браузер не загружает нужные страницы. Есть ряд ошибок, которые могут вызвать эту ошибку. Вы можете тестировать следующие ситуации по очереди, пока проблема не будет решена. Важно точно следовать инструкциям и советам.
Почему браузеры не открывают сайты при рабочем интернете
Прежде всего, пользователь должен проверить, действительно ли сетевой доступ работает на личном устройстве (фиксированном или личном). Пользователь может контролировать работу других приложений: Skype, игры, социальные утилиты и т.д.
Если на вашем компьютере нет такого программного обеспечения (и оно не будет работать для загрузки в этой ситуации), используйте командную строку. Этапы действия:
- нажмите комбинацию горячих клавиш «Win» и «R», введите «cmd» в пустую строку нового окна, подтвердите запрос;
- в терминале вывести значение «пинг» или адрес другой поисковой системы;
- после обновления на мониторе появится уведомление об ошибке, но если уточнить запрос, например «ping 8.8.8.8», сообщение будет положительным.
Внимание! Половина стандартных ошибок устраняется принудительной перезагрузкой ПК. Перед тем как приступить к работе с командной строкой, важно использовать знакомые методы, не изменяющие встроенные параметры.
Как исправить проблему
Ниже приведены наиболее часто используемые типы неисправностей и способы их устранения. Инструкцию следует прочитать заранее, чтобы выбрать подходящие для ситуации варианты.
Проблема с DNS-серверами или записями DNS
DNS-серверы – это технические каналы между ПК и доступной сетью. Для начала попробуйте изменить заблокированный адрес:
- откройте в настройках операционной системы раздел «Параметры сети и Интернета» (например, через строку поиска);
- выберите строку «Настроить параметры адаптера»;
- в дополнительном окне выбрать необходимое соединение, дважды щелкнуть левой кнопкой мыши;
- нажмите «Свойства», затем – IP-версию работающего ПК;
- напротив «Использовать следующие адреса» установите «8.8.8.8» или «8.8.4.4».
Внесенные изменения необходимо сохранить, после чего выполнить процедуру принудительной перезагрузки. После этого вы можете попробовать перезапустить браузер.
Сброс настроек TCP/IP
Изменение текущих характеристик происходит в несколько этапов:
- откройте раздел «Настройки», затем – «Сеть и Интернет» и «Статус»;
- список действий отобразится на мониторе, внизу выберите блок «Сброс сети»;
- щелкните по строке «Восстановить сейчас».
Процедура займет некоторое время, после чего компьютер перезагрузится сам. Настройки простые, подходят для начинающих пользователей.
Проверка файла hosts
Указанный пункт находится в папке «Система / Драйвер / etc». В некоторых случаях объект можно изменить. Чтобы проверить статус документа, сделайте следующее:
- активируйте инструмент «Редактор реестра файлов» (одновременно нажмите «Win» и «R», введите «regedit»);
- последовательно зайти в папки «Hkey_Local_Machine / System / CurrentControlSet / Services / Tcpip / Parameters»;
- выделите запись «DataBasePath».
Если позиция статьи правильная, можно переходить к следующему решению проблемы.
Внимание! Следует соблюдать осторожность при работе с редактором реестра файлов. Изменения некоторых разделов приведут к более серьезным неисправностям.
Проблемы с браузером
В некоторых случаях ошибки возникают из-за некорректной работы браузера, установленного на личном устройстве. Возможные действия:
- проверять наличие обновлений для конкретного приложения;
- проверка блоков установки антивирусом;
- полное удаление программы, переустановка.
Вам необходимо регулярно проверять свой компьютер с помощью антивирусного программного обеспечения. Этот метод позволит избежать некоторых проблем.
Очистить таблицу маршрутизации
Восстановление выполняется через командную строку. Этапы действий пользователя:
- одновременно нажмите «Win» и «R;
- введите запрос «cmd» в пустое поле, подтвердите кнопкой «Enter»;
- одну за другой активируйте команды “route -f” и “ipconfig / Renew».
ПК тоже нужно перезагрузить, после чего нужно проверить, сработал ли метод.
Проверьте значение MTU
Сетевые целевые провайдеры и устройства устанавливают свои собственные значения MTU. Например, на маршрутизаторе зафиксировано 1492, но передаваемый информационный пакет рассчитан на 1500 – в этом случае некоторые данные будут нарушены. Для проверки необходимо:
- открыть браузер;
- введите в адресной строке «ping – f -l 1472 8.8.8.8»;
- подтверждать.
Если информация отображается без ошибок, необходимо указать более высокое значение и повторить проверку.
Доступ к сайту блокирует антивирус или брандмауэр
Брандмауэр часто блокирует функции, необходимые пользователю, являясь брандмауэром. В этом случае следует отключить инструмент и проверить работоспособность сетевых страниц. Вам необходимо открыть настройки и поставить соответствующую отметку в пункте «Включить и отключить.
Если пользователь не может открыть необходимые ресурсы во время работы в Интернете, следует проверить несколько возможных ситуаций. Важно использовать самые разные варианты, начиная с простых.
Источник изображения: it-tehnik.ru
Страницы не открываются ни в одном браузере
В последнее время довольно часто пользователи обращаются в фирмы по оказанию компьютерной помощи, формулируя следующую проблему: «Интернет работает, торрент и скайп тоже, а страницы ни в одном браузере не открываются». Формулировка может быть разная, но в общих чертах симптомы всегда одинаковые: при попытке открыть любую страницу в браузере после длительного ожидания сообщается, что браузер не смог открыть страницу. При этом различные утилиты для общения по сети, торрент клиенты, облачные сервисы — все работает. Сайты пингуются нормально. Бывает, также, что страницы с трудом открывает какой-то один браузер, например, Internet Explorer, а все остальные отказываются это делать. Посмотрим, как это можно исправить. См. также отдельное решение для Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
Обновление: если проблема появилась с установкой Windows 10, может помочь статья: Не работает Интернет после обновления до Windows 10. Также появилась новая возможность — быстрый сброс настроек сети и Интернета в Windows 10.
Примечание: если страницы не открываются в каком-то одном браузере, попробуйте отключить в нем все расширения, блокирующие рекламу, а также функции VPN или Proxy, если вы их используете.
Как исправить
По своему опыту ремонта компьютеров у клиентов, могу сказать, что распространенные в интернете предположения о проблемах в файле hosts, с адресами серверов DNS или прокси сервером в настройках обозревателя при в данном конкретном случае очень редко оказываются действительной причиной происходящего. Хотя и эти варианты тут также будут рассмотрены.
Далее — основные способы, которые могут оказаться полезными в контексте рассматриваемой проблемы с открытием сайтов в браузере.
Способ первый — смотрим, что у нас в реестре
Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.
Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows . Слева Вы увидите список параметров и их значений. Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER. Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.
Вредоносные программы
Часто причиной того, что не открываются сайты является работа каких-либо вредоносных или потенциально нежелательных программ. При этом, учитывая тот факт, что такие программы часто не определяются никакими антивирусами (ведь они не вирус в прямом смысле этого слова), вы можете даже не знать об их существовании. В этом случае, вам могут помочь специальные инструменты для борьбы с такими вещами, список которых вы можете найти в статье Лучшие средства для удаления вредоносных программ.Применительно к описываемой в этой инструкции ситуации я бы рекомендовал использовать последнюю из указанных в списке утилит, по моему опыту она показывает себя наиболее эффективной. После процедуры удаления перезагрузите компьютер.
Статические маршруты
Заходим в командную строку и вводим route -f и нажимаем Enter — это очистит список статических маршрутов и может стать решением проблемы (после перезагрузки компьютера). Если для доступа к локальным ресурсам Вашего провайдера или других целей Вы до этого настраивали маршрутизацию, то это процесс нужно будет повторить. Как правило, ничего подобного делать не нужно.
Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции
В видео показан описанный выше способ исправить ситуацию, когда сайты и страницы не открываются в браузерах, а также те способы, которые описаны ниже. Правда здесь в статье рассказывается о том, как все это проделать вручную, а в видео — автоматически, с помощью антивирусной утилиты AVZ.
Пресловутый файл hosts
Этот вариант маловероятен, если у Вас не открывается вообще ни одна страница в браузере, но попробовать, тем не менее, стоит (Обычно правка hosts требуется, если не открываются сайты одноклассники и вконтакте). Заходим в папку C:WindowsSystem32driversetc и открываем имеющийся там файл hosts без какого-либо расширения. Его содержимое по умолчанию должно выглядеть следующим образом:
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host 127.0.0.1 localhost
Если же после последней строки 127.0.0.1 localhost Вы видите еще какие-то строки с ip адресами и не знаете, для чего они предназначены, а также если у Вас не установлено взломанных программ (их устанавливать нехорошо), для которых записи в hosts обязательны, смело удаляем эти строки. Перезагружаем компьютер и вновь пробуем зайти. См. также: Файл hosts Windows 10.
Сбой DNS
Если при попытке открыть сайты браузер сообщает DNS сервер не отвечает или сбой DNS, то, вполне вероятно, проблема именно в этом. Что следует сделать (это отдельные действия, после каждого из них можно попробовать зайти на нужную страницу):
- В свойствах своего интернет-соединения попробуйте вместо «получать адреса DNS серверов автоматически» поставить следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Зайти в командную строку (win+r, ввести cmd, нажать Enter) и ввести следующую команду: ipconfig /flushdns
Вирусы и левые прокси
И еще один возможный вариант, который, к сожалению, тоже нередко встречается. Возможно, вредоносной программой были внесены изменения в свойства обозревателя Вашего компьютера (эти свойства распространяются на все браузеры). Антивирусы спасают не всегда, можно также попробовать специальные средства для удаления вредоносных программ, такие как AdwCleaner.
Итак, заходим в панель управления – Свойства обозревателя (Свойства браузера — в Windows 10 и 8). Открываем вкладку «Подключения» и нажимаем кнопку «настройка сети». Следует обратить внимание, чтобы там не был прописан какой-либо прокси сервер, а также сценарий автоматической настройки сети (берущийся, как правило, с какого-то внешнего сайта). Если же там что-то есть, приводим к тому виду, который можно увидеть на картинке ниже. Подробнее: Как отключить прокси-сервер в браузере.
Сброс протокола TCP IP
Если вы дошли до этого места, но сайты все так же не открываются в браузере, попробуйте еще один вариант — сбросить параметры TCP IP Windows. Для этого запустите командную строку от имени Администратора и выполните по порядку две команды (вводите текст, нажимаете Enter):
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
После этого может также потребоваться перезагрузить компьютер.
В большинстве случаев, один из перечисленных способов помогает. Если же все-таки Вам не удалось исправить возникшую проблему, то сначала постарайтесь вспомнить, какое программное обеспечение Вы устанавливали в последнее время, и могло ли оно повлиять на настройки параметров интернета на вашем компьютере, нет ли у Вас подозрений на вирусы. Если же эти воспоминания не помогли, то, возможно, следует вызвать специалиста по настройке компьютеров.
Если ничто из вышеописанного не помогло, то посмотрите также и комментарии — там тоже бывает полезная информация. И, вот еще один вариант, который обязательно стоит попробовать. Несмотря на то, что он написан в контексте одноклассников, он полностью применим и к ситуации, когда перестают открываться страницы: https://remontka.pro/ne-otkryvayutsya-kontakt-odnoklassniki/.
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on April 21, 2022
- Internet is a huge part of our lives, but issues with it will happen from time to time.
- Many users reported that the Internet is connected, but the browser isn’t working on Windows 10, and today we’ll try to fix that.
- Don’t hesitate to explore our Software section if you want to see more useful articles on this subject.
- Are you having additional browser issues? If so, visit our Browsers Hub for more useful information.
- Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
- Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
- Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
- No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
- Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
- Download Opera
We all use the Internet on a daily basis, but many users reported that the Internet is connected, but the browser is not working.
This is a strange issue, but in today’s article, we’re going to show you how to fix this problem on Windows 10.
What can I do if the Internet is connected but the browser is not working on Windows 10?
1. Check your antivirus/firewall
- Disable your third-party antivirus/firewall.
- Check if the problem is still there.
- If not, you’ll have to manually check your firewall/antivirus settings and find the source of the problem.
Users reported this problem with Bitdefender and Avast, but any other antivirus can cause this issue to appear.
If your current antivirus is the problem, you can always switch to a different antivirus with a higher detection rate and fewer false positives.
We recommend you look for an antivirus with a generous and constantly updated threat database. Being able to block and detect threats as soon as possible is essential.
Another important asset that many modern-day antiviruses share is multi-layered protection. This type of shield will protect your system on all fronts, leaving no weak points for intruders.
Depending on your exact needs, there are other antivirus features to look for. If you enjoy gaming or streaming services, you will be able to find multiple options that include gaming and do-not-disturb modes that will pause intrusive notifications.
Many premium-level antiviruses also include VPN services or another type of online privacy features to keep your identity and online activity anonymous.
2. Try using a different browser
If you keep having this problem, you might want to consider using a different web browser such as Opera for example.
Opera is built on the Chromium engine, so it’s quite similar to Chrome. In fact, it can even run Chrome extensions. The browser also has a couple of unique features as well.
First off, there’s tracking protection and a built-in ad blocker, so you won’t have to deal with ads. For an extra layer of security, there’s a free VPN with unlimited bandwidth.
The browser also has a built-in messenger, Twitter, and Instagram integration so you can keep an eye on social networks at all times.
Opera is fast, reliable, secure, and it has a few unique features, so you might want to try it out.
⇒ Get Opera
3. Check your VPN
- Temporarily disable your VPN.
- If the issue is still there, uninstall your VPN software.
In some instances, your VPN software can be the problem, so you might want to try disabling it temporarily or uninstalling it.
If you want to achieve greater results, without the need to constantly change your VPN software, we recommend that you pick one of the best VPN services for Windows 10.
First and foremost, make sure that the VPN service of your choice has a good and transparent privacy policy and won’t use any type of private data.
We also recommend looking for a VPN that has a good number of servers across the whole world. This ensures faster browsing, gaming, and also allows you to surpass geo-restrictions and access any type of content you want.
4. Use the command line
- Press Windows Key + X and select PowerShell (Admin) or Command Prompt (Admin).
- Now run the following commands:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
After running these commands, check if the problem with your browser is resolved.
If your browser isn’t working but the Internet is connected, the issue is probably related to your network configuration or your antivirus. However, you should be able to fix that using our solutions.
Newsletter
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on April 21, 2022
- Internet is a huge part of our lives, but issues with it will happen from time to time.
- Many users reported that the Internet is connected, but the browser isn’t working on Windows 10, and today we’ll try to fix that.
- Don’t hesitate to explore our Software section if you want to see more useful articles on this subject.
- Are you having additional browser issues? If so, visit our Browsers Hub for more useful information.
- Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
- Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
- Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
- No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
- Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
- Download Opera
We all use the Internet on a daily basis, but many users reported that the Internet is connected, but the browser is not working.
This is a strange issue, but in today’s article, we’re going to show you how to fix this problem on Windows 10.
What can I do if the Internet is connected but the browser is not working on Windows 10?
1. Check your antivirus/firewall
- Disable your third-party antivirus/firewall.
- Check if the problem is still there.
- If not, you’ll have to manually check your firewall/antivirus settings and find the source of the problem.
Users reported this problem with Bitdefender and Avast, but any other antivirus can cause this issue to appear.
If your current antivirus is the problem, you can always switch to a different antivirus with a higher detection rate and fewer false positives.
We recommend you look for an antivirus with a generous and constantly updated threat database. Being able to block and detect threats as soon as possible is essential.
Another important asset that many modern-day antiviruses share is multi-layered protection. This type of shield will protect your system on all fronts, leaving no weak points for intruders.
Depending on your exact needs, there are other antivirus features to look for. If you enjoy gaming or streaming services, you will be able to find multiple options that include gaming and do-not-disturb modes that will pause intrusive notifications.
Many premium-level antiviruses also include VPN services or another type of online privacy features to keep your identity and online activity anonymous.
2. Try using a different browser
If you keep having this problem, you might want to consider using a different web browser such as Opera for example.
Opera is built on the Chromium engine, so it’s quite similar to Chrome. In fact, it can even run Chrome extensions. The browser also has a couple of unique features as well.
First off, there’s tracking protection and a built-in ad blocker, so you won’t have to deal with ads. For an extra layer of security, there’s a free VPN with unlimited bandwidth.
The browser also has a built-in messenger, Twitter, and Instagram integration so you can keep an eye on social networks at all times.
Opera is fast, reliable, secure, and it has a few unique features, so you might want to try it out.
⇒ Get Opera
3. Check your VPN
- Temporarily disable your VPN.
- If the issue is still there, uninstall your VPN software.
In some instances, your VPN software can be the problem, so you might want to try disabling it temporarily or uninstalling it.
If you want to achieve greater results, without the need to constantly change your VPN software, we recommend that you pick one of the best VPN services for Windows 10.
First and foremost, make sure that the VPN service of your choice has a good and transparent privacy policy and won’t use any type of private data.
We also recommend looking for a VPN that has a good number of servers across the whole world. This ensures faster browsing, gaming, and also allows you to surpass geo-restrictions and access any type of content you want.
4. Use the command line
- Press Windows Key + X and select PowerShell (Admin) or Command Prompt (Admin).
- Now run the following commands:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
After running these commands, check if the problem with your browser is resolved.
If your browser isn’t working but the Internet is connected, the issue is probably related to your network configuration or your antivirus. However, you should be able to fix that using our solutions.
Newsletter
Многие сталкивались с такой проблемой, как отсутствие интернета на компьютере, ноутбуке или других устройствах. При этом браузер выводит сообщение: «Веб-страница недоступна» или подобную надпись. Частыми виновниками этого являются: авария на линии провайдера, неисправность домашнего оборудования (роутер, сетевая карта и т.п.) или неверные настройки. Все это можно охарактеризовать двумя словами – «нет интернета». А что делать тем, у кого связь работает, но веб-страницы не открываются?
- Анализ проблемы
- Проблемы со службой DNS
- Влияние вирусов и вредоносных программ
- Некорректные настройки proxy- сервера
- Неправильная конфигурация host файла
Веб-страница
Данная статья рассказывает о таких ситуациях и способах решения этой проблемы. В прошлой статье я разбирал ситуацию, когда неопознанная сеть без доступа к интернету.
Анализ проблемы
Первым делом нужно убедиться, что доступ в интернет действительно присутствует и работает корректно. Как правило, другие программы, использующие сеть, в такой ситуации работают (доступен скайп, аська и т.п).
Но бывают такие случаи, когда их нет, а установить данные приложения нет возможности. В этом случае можно проверить работу сети с помощью командной строки.
- Для этого нажимают сочетание клавиш Window+R и в появившемся окне вводим cmd.
- Перед пользователем должен появиться терминал, где вводят команду ping (далее можно попробовать ввести адрес сайта яндекс, например, получится – ping www.yandex.ru).
- При возникновении описываемой проблемы данная команда выведет на экран сообщение о невозможности соединения с ресурсом.
- Но при этом если ввести ping 8.8.8.8 выйдет сообщение об удачном статусе.
ping www.yandex.ru
ping 8.8.8.8
Причины проблемы, когда не открываются сайты, могут быть разными. Это может быть связано:
- проблемы со службой dns;
- влияние вирусов и вредоносных программ;
- некорректные настройки proxy — сервера;
- неправильная конфигурация host файла.
Проблемы со службой DNS
Частым виновником ситуации, когда браузер не открывает сайты, но при этом доступ в интернет не закрыт, является работа сервера DNS. Определить эту проблему можно описанным выше способом, когда необходимо было открыть командную строку и пинговать адрес любого ресурса по доменному имени и по ip.
Каждый сайт имеет свой индикационный номер расположения, называемый IP-адресом. В глобальной паутине множество разнообразных ресурсов и все они имеют уникальный адрес. Чтобы не мучить память человека было придумано создать сервис, который при вводе имени сайта (например, яндекс) мог определить его IP-адрес.
Иногда случаются ситуации, когда DNS сервер провайдера не работает или, сбились настройки сети в маршрутизаторе, компьютере. Причина того, почему не открываются странички сайтов выяснена, осталось объяснить, как решить эту проблему.
Есть два варианта решения. Если сбились настройки сети, то здесь нужно исправить их на верные и при необходимости перезагрузить оборудования. В случае аварии DNS можно поменять установки на сетевом адаптере.
- Для этого нажимаем «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменения параметров сетевого адаптера».
- Здесь на значке «Подключен к локальной сети» кликаем правой кнопкой и выбираем параметр «Свойство».
- Затем выделяем пункт TCP версии 4 и в появившемся окне выбираем пункт «Использовать следующие адреса DNS».
- Ниже в окне вводим 8.8.8.8 (публичный Google DNS сервер) или 77.88.8.8 (публичный DNS яндекс).
- После нажмите кнопку «Сохранить» или «Применить».
Свойства IP версии
Чтобы проверить работу можно открыть командную строку (Window+R – cmd), далее нужно проверить связь (например, с Яндекса). Вводим команду ping www.ya.ru. При правильных действиях ниже можно будет увидеть информацию о времени ответа сервера.
Влияние вирусов и вредоносных программ
Также проблема, когда не открываются сайты в браузере, но при этом доступ в интернет есть и DNS работает, может быть связана с влиянием вирусов и вредоносных программ. В этом случае поможет решить вопрос «Почему не открываются страницы в браузере?» проверка системы специализированными программами: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware и т.п. Эти утилиты позволяют находить вредоносное ПО, которое стало причиной проблемы с открытием страниц в интернете.
Некорректные настройки proxy- сервера
Свойства обозревателя
Еще одной причиной почему сайты не отображаются в браузере, могут быть изменения или внесения данных о некорректном proxy сервере. При этом компьютер подключен к интернету и по всем параметром связь работает.
Чтобы исправить это положение, необходимо попасть в настройки браузера. Для этого переходят в панель управления, где выбирают пункт свойства браузера (или обозревателя).
Подключения
В открывшемся меню выбирают вкладку «Подключения» и кликают на кнопку «Настройка сети».
автоматическое определение
Здесь, в появившемся окне проверяют все параметры, а в случае если они не нужны просто стирают всю информацию и выбирают пункт автоматическое определение.
После этого в браузерах сайты должны показывать свои страницы.
Неправильная конфигурация host файла
Также причиной того, почему могут не открываться страницы интернет-ресурсов, может быть неправильная конфигурация файла host. Это ситуация маловероятна, но все же стоит проверить. Файл host предназначен для записи доменных имен сайтов и их IP адреса, но как правило он пуст и все запросы отправляет на сервер DNS. Иногда возникают ситуации, когда вредоносная программа записывает некоторые параметры и браузер становится неработоспособным.
host
Чтобы проверить конфигурацию файла, нужно перейти в системную папку Windows на диске C. Далее System32driversetc и открыть блокнотом host. Как правило, он имеет стандартное содержание как показано на рисунке:
В случае если, после описания localhost (127.0.0.1) присутствуют строки с информацией о каких-либо сайтах и их доменных именах, при этом слеш не стоит напротив этих данных, то скорее всего браузер не работает должным образом из-за них. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно просто удалить эти строки и сохранить изменения в файле. После необходимо перезагрузить компьютер и повторить попытку просмотра веб-страниц.
Ситуация, когда компьютер подключен к сети, но при этом сайты недоступны для пользователя встречается часто. На первом месте это проблема, вызванная сбоями на стороне провайдера, когда сервера DNS не работают. Второе по частотности, когда сайты интернет ресурсов недоступны, это воздействия вредоносных программ. В этом случае рекомендуется иметь хорошее антивирусное обеспечение и чаще проводить профилактику по обнаружению вирусов.
Площадка для ноутбука NBH-1
В данной статье мы рассмотрим достаточно неоднозначную проблему: подключение в сети присутствует, но вот в браузере невозможно перейти на какой-то веб-ресурс. Верно, порой, может возникнуть такая ситуация, при которой в области уведомлений отчетливо будет указано, что у пользователя открыт доступ к Интернету, т.е. на значке подключения отсутствуют красный крестик или желтый восклицательный знак, но вот браузер настойчиво пытается доказывать ему обратное, выдавая различные ошибки и уведомления о проблемах.
Читая эти строки, вы наверняка и сами столкнулись с этой странной проблемой. К счастью, существует ряд методов, с помощью которых вы можете попытаться устранить эту неурядицу. Также стоит заметить, что данная проблема может возникнуть абсолютно на всех версиях операционной системы Windows, типах подключения и браузерах, так что за бортом никого не останется. Итак, давайте же посмотрим, что вы можете сделать, если доступ к сети наблюдается, но браузер отказывается работать.
Замок для ноутбука
Содержание
- Интернет доступен, но браузер не работает. Как исправить проблему?
- Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения
- Очистите кэш DNS на компьютере
- Отключение прокси-сервера в параметрах подключения
- Сбросьте настройки своего сетевого подключения
Интернет доступен, но браузер не работает. Как исправить проблему?
Что же, как мы уже сказали в самом начале статьи, проблема крайне неоднозначная — и за ней может стоять огромное количество причин. Тем не менее мы рекомендуем вам попросту выполнить ряд из нескольких решений, который, вероятно, смогут вытащить вас из этой не самой понятной ситуации. Давайте же посмотрим, что вы можете сделать…
ФЛЕШКА
Смените адрес DNS-сервера сетевого подключения
Самым первым делом, попробуйте использовать другой DNS-сервер, чтобы понять, а не заключается ли проблема в вашем, предоставляемым провайдером. Все дело в том, что порой DNS-сервер провайдера может испытывать какие-то проблемы при своей работы, вследствие чего подключение к сети технически остается, но вот выполнить переход на какой-либо веб-ресурс становится невозможно. Как правило, такие проблемы провайдеры решают крайне быстро, тем не менее вы можете проверить эту вероятность просто воспользовавшись услугами публичных DNS-серверов Google.
Как это сделать? Вам просто нужно изменить адрес DNS-сервера для вашего сетевого подключения — и дело в шляпе. Выполняется это элементарно(шаги проведены на примере ОС Windows 10, но вы можете воспользоваться ими и для иных версий системы):
Умная колонка Яндекс Станция
- нажмите правой кнопкой мыши на значок сетевого подключения в области уведомления и выберите «Открыть «Параметры сети и Интернет»»;
- далее кликните на опцию «Настройка параметров адаптера»;
- найдите в новом окошке ваше сетевое подключение(адаптер) и дважды кликните на него левой кнопкой мыши, чтобы перейти в свойства;
- далее нажмите на кнопку «Свойства»;
- выберите «IP версии 4» или «IP версии 6»(в зависимости от типа вашего сетевого подключения) и нажмите кнопку «Свойства»;
- поставьте галочку на опции «Использовать следующие адреса DNS-серверов»;
- выставьте адрес 8.8.8.8. для основного и 8.8.4.4. для альтернативного DNS-сервера;
- сохраните изменения.
алюминиевая подставка для ноутбука
Изменив параметры своего сетевого подключения, попробуйте зайти в ваш браузер и перейдите на какой-то веб-ресурс. Как правило, данная проблема возникает все же из-за временно неработающего DNS-сервера провайдера, что, как вы уже знаете, можно запросто обойти.
Ну что, получилось устранить проблему? Если нет, то давайте двигаться дальше. А дальше у нас еще одно решение, которое касается DNS.
Очистите кэш DNS на компьютере
Возможно, вы потеряли возможность переходить на веб-ресурсы посредством браузера из-за кэша DNS, который скопился в вашей системе. Такое порой происходит — и решается эта проблема с помощью простой команды, вводимой в системной консоли.
Итак, чтобы сбросить кэш сопоставителя DNS, вам нужно сделать следующее:
- нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
- выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
- открыв консоль, впишите в нее команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter;
- дождитесь окончания выполнения команды, и закройте консоль.
Откройте браузер и попробуйте зайти на какой-нибудь сайт. Если результат нулевой, то попробуйте после выполнения команды перезагрузить компьютер, а затем снова проверьте браузер. Не помогло — двигаемся дальше.
нештатные колонки для ноутбука
Отключение прокси-сервера в параметрах подключения
Еще одной причиной, по которой у вас могли возникнуть сложности с переходами на различные ресурсы в сети, является активированная функция по использованию прокси-сервера для локальных подключений. Возможно, вы сами активировали эту функцию, возможно, это сделало какое-то приложение в вашей системе. Так или иначе вам нужно проверить, не включена ли она. Чтобы сделать это, выполните следующее:
- нажмите Windows+S;
- впишите в поисковик «Панель управления» и выберите найденный элемент системы;
- откройте в панели раздел «Параметры браузера»;
- перейдите во вкладку «Подключения» и кликните на кнопку «Настройка сети»;
- если возле опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключения (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений)» стоит галочка, то уберите ее, и сохраните внесенные изменения;
- перезагрузите свой компьютер.
Если у вас действительно была по какой-то причине активирована указанная функция, то, отключив ее, откройте браузер и проверьте, сможете ли перейти на какую-то страничку в сети.
Чехол для внешнего диска
Сбросьте настройки своего сетевого подключения
Кто знает, может что-то было изменено в настройках параметров вашего сетевого подключения, после чего вы больше не можете нормально использовать его для выхода в Интернет. Благо, вы запросто можете сбросить эти параметры с помощью нескольких команд. Чтобы применить их, вам нужно сделать следующее:
- нажмите комбинацию клавиш Windows+X;
- выберите пункт «Командная строка(администратор)»;
- открыв консоль, впишите в нее следующий набор команд:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /renew
- ipconfig /release
- завершив ввод команд, перезагрузите свой компьютер.
игровая клавиатура
Снова откройте браузер и проверьте, встало ли все на свои места. Как правило, к этому моменту у многих пользователей получается устранить проблему. Однако, если у вас так и не получилось, то у нас остался для вас последний совет: воспользуйтесь каким-то антивирусом и просканируйте систему на наличие вирусов. Да, если вам так и не удалось нормально использовать свое сетевое подключение, то, скорее всего, тут замешан какой-то вирус, который попал в систему.
О том, что такое ping в скорости интернета, как проверить, оптимальный показатель, мы рассказали дополнительно.
чехол для ноутбука
Как вам статья?
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter