Canon i sensys mf4430 не сканирует windows 10

MF4430 печатает но не сканирует Сканеры Решение и ответ на вопрос 978776

3 / 3 / 0

Регистрация: 16.08.2013

Сообщений: 30

1

16.10.2013, 12:01. Показов 68450. Ответов 12


Доброе всем время суток, столкнулся с проблемой что под Windows хр принтер и печатает и сканирует и кушать не просит=)
А вот под Windows 7 32bit он только печатает, с драйверами возился, доходит до момета когда просит вынуть и вставить USB , и на этом все завмирает, ждал 20 минут, дергал питания ,USB не помогло,
на одном из форумов нашол статью где описывалась похожая проблема но решения ….

Чтоб заработал сканер, я прописал такие строчки в файл /etc/udev/rules.d/25-libsane.rules:

# Canon i-SENSYS MF4430
ATTRS{idVendor}==»04a9″, ATTRS{idProduct}==»2737″, MODE=»0664″, ENV{libsane_matched}=»yes»

C этим уже два МФУ заработало. Чтоб сканировать, надо МФУ перевести в режим сканирования, т.е. выбрать в меню «Удаленный сканер» (кажется), далее запустить программу сканирования.

не то чтобы не помогло. я не нашел такого файла у себя в системе…
При сканировании выдает сообщения » USB » кабель не найден.
Может кто сталкивался с проблемой? как её решить?

Добавлено через 1 час 18 минут
+ к всему вылетает «Невозможно завершить операцию ( ошибка 0х00000015) Устройство не готово.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь



0



Programming

Эксперт

94731 / 64177 / 26122

Регистрация: 12.04.2006

Сообщений: 116,782

16.10.2013, 12:01

Ответы с готовыми решениями:

МФУ Canon i-SENSYS MF4430 не сканирует
Здравствуйте, есть проблема-подключил эту МФУ Сanon 4430, установил драйвера, печатает нормально….

Samsung SCX-4200 не печатает, не ксерит, не сканирует.
Помогите с принтером.
Не печатает, не ксерит, не сканирует.
Но системные данные смог…

МФУ Xerox work center 6505 печатает, но не сканирует
Подскажите пожалуйста, на работе имеется МФУ Xerox work center 6505, подключен по сети к ноутбуку(…

МФУ Xerox WorkCentre 3335 Не сканирует/ксерокопирует, но печатает
Недавно появилась проблема на одном из МФУ Xerox WorkCentre 3335 — Не сканирует/ксерокопирует, но…

12

Модератор

Эксперт Windows

8364 / 3329 / 241

Регистрация: 25.10.2010

Сообщений: 13,531

16.10.2013, 17:09

2

Цитата
Сообщение от TRUB
Посмотреть сообщение

» USB » кабель не найден.

Кабель попробуйте заменить или в др. УСБ установите
Драйвера откуда на МФУ брали?



0



79 / 79 / 2

Регистрация: 30.07.2013

Сообщений: 369

16.10.2013, 17:34

3

есть такая проблема на таких МФУ
приходиться сканировать вручную->на МФУ выбираешь сканирование — удаленный компьютер 1й пункт, далее на компе появиться табличка чем открыть вибираете свой файн реадер, и сканируется



0



3 / 3 / 0

Регистрация: 16.08.2013

Сообщений: 30

16.10.2013, 17:47

 [ТС]

4

Кабель меняли, их тут в изубилии, грешить не на что.
на фирме еше есть 6 штук таких установлены , у них все нормально, думал что этот МФУ уже не рабочий, да нет, поставил на место другого все заработало.. прошёлся по тех рабочих станциях где работают =) есть маленькая детель, они все работают прекрасно с Windows XP , а вот с Windows 7 на отрез отказывается работать.
Со стороны железа все рабочие , а вот программная сторона видать дала сбой… тут может и есть какое-то решения … только я немогу до него дойти. метод тыка за сегодня себя исчерпал, кончились все здравые идеи…



0



33 / 33 / 1

Регистрация: 15.10.2013

Сообщений: 130

16.10.2013, 17:53

5

ставить дрова вручную. В диспетчере устройств найти этот сканер и обновить драйвер — показать где дрова лежат, можно перезагрузиться



0



Модератор

Эксперт по компьютерным сетямЭксперт HardwareЭксперт Windows

6871 / 3818 / 477

Регистрация: 13.03.2013

Сообщений: 14,058

Записей в блоге: 9

16.10.2013, 18:03

6

Ну как бы дрова под «Семерку» на оф.сайте есть.
Откуда ПО качали? Какой антивирус установлен? Он не блокирует работу ПО мфу?



0



3 / 3 / 0

Регистрация: 16.08.2013

Сообщений: 30

17.10.2013, 12:51

 [ТС]

7

Цитата
Сообщение от RAVproFFI
Посмотреть сообщение

ставить дрова вручную. В диспетчере устройств найти этот сканер и обновить драйвер — показать где дрова лежат, можно перезагрузиться

делал.. опыт с не рабочими принтерами есть, и разные способы установки тоже проверял.

Цитата
Сообщение от Maks
Посмотреть сообщение

Проверил все возможные драйвера что нашол в нете . Антивирус стоял NOD 32 , уже нет никакого.

Как принтер он работает, а сканер не хочет определяться.
Тут общие советы как бы уже испробованы все, тут выходит что не стыковка именно толи дровов сканера с Windows 7 , толи хз еше в чем… пока даже не могу предположить какой подводный камень еще тут лежит.



0



33 / 33 / 1

Регистрация: 15.10.2013

Сообщений: 130

17.10.2013, 14:16

8

а в окне сканеры и камеры есть что нить?
может отсюда его как нить установить

Миниатюры

MF4430  печатает но не сканирует
 



0



33 / 33 / 1

Регистрация: 15.10.2013

Сообщений: 130

17.10.2013, 14:21

9

проверь службы plug-and-play, Служба загрузки изображений Windows (WIA)



1



3 / 3 / 0

Регистрация: 16.08.2013

Сообщений: 30

17.10.2013, 16:08

 [ТС]

10

Цитата
Сообщение от RAVproFFI
Посмотреть сообщение

проверь службы plug-and-play, Служба загрузки изображений Windows (WIA)

обнаружил что не запушена «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и по каких то причинах не хочет запускаться ..
Выставил атоматом чтоб запускалась при входе в систему, ничего не дало .В зависимостях вистит 2 службы которые запущены, щас сканирую систему на наличие каких то ошибок и вирусов. Есть еще какието идеи почему эта служба не запускаеться?

Добавлено через 8 минут
У нас сеть доменская, может это тоже имеет какоео влияние?



0



33 / 33 / 1

Регистрация: 15.10.2013

Сообщений: 130

17.10.2013, 16:13

11



0



3 / 3 / 0

Регистрация: 16.08.2013

Сообщений: 30

18.10.2013, 10:36

 [ТС]

12

Решения найдено… все оказывается довольно просто =) если все проверять на 100%=)в низу выложил скрины что где смотреть. Действительно не запускалась «Служба загрузки изображений Windows (WIA) » но того что пишет в зависимостях оказывается маловато=) и просто надо просмотреть в чем еще ошибка. в «Управления компютером=> Служебные программы => Просмотр событий => Журналы Windows => Система «

Оказывается что все что сложно решаемое , решается очень просто =) запуском еще одной службы..=)
«Определение оборудования оболочки»
Сяб всем кто помогал

Миниатюры

MF4430  печатает но не сканирует
 

MF4430  печатает но не сканирует
 



2



33 / 33 / 1

Регистрация: 15.10.2013

Сообщений: 130

18.10.2013, 11:03

13

малорик



0



IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

18.10.2013, 11:03

Помогаю со студенческими работами здесь

Сканирование HP LJ Pro MFT M225dw печатает по WIFI, но не сканирует
Проблема такая: нужно организовать работу сканера на данном устройстве по WI-FI… Аппарат видится,…

Принтер Canon LBP 6000/6018 печатает по сети, НЕ печатает локально. Win 7 SP1 (32)
Здравствуйте. Столкнулся на работе со следующий проблемой. На компьютере с Windows 7 SP-1 32-bit MS…

Напишите программу, которая вводит и печатает эту информацию и печатает фамилии студентов, родившихся летом
запись имеет четыре поля, содержащие фамилию и дату рождения (число, месяц, год) студента. Напишите…

Напишите программу, которая вводит и печатает эту информацию и печатает фамилии студентов, родившихся после 1970 года
Задание:
Запись имеет четыре поля, содержащие фамилию и дату рождения (число, месяц, год)…

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

13

Содержание

  1. Принтер Canon не сканирует в Windows 10
  2. Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon
  3. 1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
  4. 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
  5. 3. Выберите опцию энергосбережения
  6. 4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
  7. 5. Обновите драйвер принтера
  8. Canon MF4410 не сканирует
  9. Почему Canon MF4410 не сканирует?
  10. Canon MF4410 не сканирует на Windows 10, 7 из-за конфликта утилит
  11. Принтер Canon MF4410 печатает, но не сканирует – проверяем драйверы
  12. Не работает сканер Canon MF 4410, потому что сломался
  13. MF4430 печатает но не сканирует
  14. МФУ Canon i-SENSYS не сканирует, пролема со сканером в Windows 8.1
  15. Полный Не удается связаться со сканером Canon в Windows 10
  16. Как исправить Невозможно связаться со сканером сообщений на устройствах Cannon?
  17. Решение 1. Переустановите драйверы
  18. Решение 2. Обновите драйверы
  19. Решение 3 – Выполните Чистую загрузку
  20. Решение 4 – Включить двунаправленную поддержку
  21. Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок
  22. Решение 6 – Переместить проблемные каталоги
  23. Решение 7 – Переключиться в режим энергосбережения

Принтер Canon не сканирует в Windows 10

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

lazy placeholder

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

lazy placeholder

lazy placeholder

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

Источник

Canon MF4410 не сканирует

1.png.pagespeed.ce.2QPHRZBPIn

Лазерные многофункциональные устройства печати сочетают в себе сразу несколько полезных функций: копир, принтер и сканер. К сожалению, иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда МФУ Canon MF4410, MF4430 не сканирует. Что делать в сложившейся ситуации и почему так происходит – разберемся во всем по порядку.

Почему Canon MF4410 не сканирует?

Существует четыре популярные версии:

Если принтер Canon MF4410 не сканирует впервые, хотя раньше проблем с выполнением этой функции не было, перезагрузите ПК и сам МФУ. Перезагрузка позволяет исключить вероятность случайного сбоя. Данный способ помогает редко, но он не занимает много времени. Будет очень обидно, если после нескольких часов мучений и танцев вокруг сканера окажется, что нужна была обычная перезагрузка. Теперь разберем другие ситуации, когда принтер не сканирует.

Canon MF4410 не сканирует на Windows 10, 7 из-за конфликта утилит

В операционной системе Windows есть программа – «Факсы и сканирование». Она стандартная. Компания Canon выпускает для своих устройств печати приложение Toolbox. Оно позволяет использовать возможности Canon MF4410, MF4450, MF4430 и других МФУ на 100 %. Обе утилиты позволяют сканировать на компьютер, но между собой могут конфликтовать.

Программа для сканирования Canon MF4410 Toolbox имеет больший функционал, поэтому имеет смысл отключить стандартный софт Windows. Это никак не отразится на работе принтера. Разве что вы сможете без проблем сканировать документы. Для этого выполните следующие действия:

1. Зайдите через [Пуск] в [Панель управления]. На Виндовс 10 введите это название в строку поиска и выберите нужный результат. Либо нажмите правой кнопкой мыши по значку [Пуск] и выберите нужный пункт.

2. Далее выберите пункт [Программы]. У вас нет такого значка? Попробуйте поменять тип просмотра на «Категории». Следующий шаг – откройте подраздел [Включение или … Windows].

3. Выберите категорию [Службы печати документов]. Уберите галочку напротив пункта [Факсы и…]. Перезагрузите ПК.

Если МФУ MF4410 не сканирует на Windows 7, 10, то этот способ помогает приблизительно в 60 % случаев. Если ваш принтер по-прежнему отказывается отправлять сканы на компьютер или постоянно зависает, продолжайте следовать нижеизложенным рекомендациям.

Принтер Canon MF4410 печатает, но не сканирует – проверяем драйверы

Лазерный принтер не печатает и не сканирует – это отдельная история, которой мы уделяли внимание в другом материале. Зайдите на официальный сайт компании Canon. Далее выберите нужную операционную систему и ее разрядность. Сайт выбирает подходящий драйвер в автоматическом режиме, но как говорится «доверяй, но проверяй». ОС выбрана правильно, язык установщика нас устраивает – нажимайте кнопку [Загрузить].

8.png.pagespeed.ce.0oSu4owc70

Далее просто следуйте указаниям мастера установки. Если Canon MF4410 не устанавливается драйвер сканера, то вероятнее всего он уже был установлен автоматически. Попробуйте полностью удалить драйвер принтера с компьютера и установить заново, как описано выше. Также попробуйте зажать на МФУ клавиши [COPY/SCAN] и выбрать из перечня пункт [Удаленный сканер].

Не работает сканер Canon MF 4410, потому что сломался

Сканер состоит из шагового двигателя, светодиодной линейки, кучи шлейфов, шестеренок, которые управляются отдельной платой. Когда решить вопрос на программном уровне не удается, нужен полноценный ремонт сканера. Рекомендуем доверить эту работу мастерам сервисного центра TonFix. Наши клиенты получают гарантию качества на заменяемую деталь, и забывают о том, как это, когда не сканирует принтер Canon MF4410. Ремонт лазерных принтеров длится не более трех рабочих дней.

Не забывайте своевременно заправлять картриджи принтера качественным тонером и выполнять профилактику. Надеемся, данный материал был полезен для вас и у вас получилось победить строптивый сканер. Нужна помощь специалистов? Позвоните нашему менеджеру и оставьте заявку на выезд мастера.

Источник

MF4430 печатает но не сканирует

Чтоб заработал сканер, я прописал такие строчки в файл /etc/udev/rules.d/25-libsane.rules:

C этим уже два МФУ заработало. Чтоб сканировать, надо МФУ перевести в режим сканирования, т.е. выбрать в меню «Удаленный сканер» (кажется), далее запустить программу сканирования.

не то чтобы не помогло. я не нашел такого файла у себя в системе.
При сканировании выдает сообщения » USB » кабель не найден.
Может кто сталкивался с проблемой? как её решить?

Добавлено через 1 час 18 минут
+ к всему вылетает «Невозможно завершить операцию ( ошибка 0х00000015) Устройство не готово.

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

МФУ Canon i-SENSYS MF4430 не сканирует
Здравствуйте, есть проблема-подключил эту МФУ Сanon 4430, установил драйвера, печатает нормально.

Samsung SCX-4200 не печатает, не ксерит, не сканирует.
Помогите с принтером. Не печатает, не ксерит, не сканирует. Но системные данные смог.

МФУ Xerox work center 6505 печатает, но не сканирует
Подскажите пожалуйста, на работе имеется МФУ Xerox work center 6505, подключен по сети к ноутбуку(.

делал.. опыт с не рабочими принтерами есть, и разные способы установки тоже проверял.

Добавлено через 8 минут
У нас сеть доменская, может это тоже имеет какоео влияние?

Решения найдено. все оказывается довольно просто =) если все проверять на 100%=)в низу выложил скрины что где смотреть. Действительно не запускалась «Служба загрузки изображений Windows (WIA) » но того что пишет в зависимостях оказывается маловато=) и просто надо просмотреть в чем еще ошибка. в «Управления компютером=> Служебные программы => Просмотр событий => Журналы Windows => Система «

Сканирование HP LJ Pro MFT M225dw печатает по WIFI, но не сканирует
Проблема такая: нужно организовать работу сканера на данном устройстве по WI-FI. Аппарат видится.

Принтер Canon LBP 6000/6018 печатает по сети, НЕ печатает локально. Win 7 SP1 (32)
Здравствуйте. Столкнулся на работе со следующий проблемой. На компьютере с Windows 7 SP-1 32-bit MS.

Источник

МФУ Canon i-SENSYS не сканирует, пролема со сканером в Windows 8.1

error mf

Сканер при попытке первого сканирования после переустановки, как правило, срабатывает, но в дальнейшем не работает. После полного удаления драйвера и новой установки опять работает, после перезагрузки нет. Происходит это из-за конфликта программного обеспечения Canon и встроенного средства сканирования Windows 8.1.

Обычно проблема сопровождается одним или несколькими симптомами:

Для решения Canon выпустила специальные патчи (patches):

Canon i-SENSYS MF4410, MF4430, MF4450

Canon i-SENSYS MF3220, MF3228, MF3240

Model/Модель System/Система Download URL Ссылка скачать Size/Размер
All Windows 32/64bit Mirror1: filespace.com
Mirror2: depfile.com
7,7 Mb

Полный пакет драйвера для сканера (MF44xx серии уже исправлен):

Canon i-SENSYS MF4410, MF4430, MF4450

Canon i-SENSYS MF3220, MF3228, MF3240

Model/Модель System/Система Download URL Ссылка скачать Size/Размер
All Windows 32bit Mirror1: filespace.com
Mirror2: depfile.com
12,3 Mb

Если представленные патчи не подходят, напишите вашу модель МФУ в комментарии. Я поищу для вас.

Источник

Полный Не удается связаться со сканером Canon в Windows 10

C annot общаться со сканером – это распространенное сообщение об ошибке, которое может появляться со сканерами Canon в Windows 10. Это может быть большой проблемой, и в сегодняшней статье мы покажем вам как это исправить.

Как исправить Невозможно связаться со сканером сообщений на устройствах Cannon?

Решение 1. Переустановите драйверы

После успешной переустановки драйверов проблема должна быть решена, и это сообщение об ошибке больше не должно появляться.

Решение 2. Обновите драйверы

По словам пользователей, если вы продолжаете получать сообщение Не удается связаться со сканером на вашем сканере Canon, проблема может быть в устаревших драйверах. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется посетить веб-сайт Canon и загрузить последние версии драйверов для вашего сканера.

Это простое приложение, которое обновит все ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 3 – Выполните Чистую загрузку

Для этого просто выполните следующие действия:

После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется снова, причиной является одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти точную причину, необходимо включить отключенные приложения по одному или группами, пока проблема не появится снова.

Как только вы найдете проблемное приложение, удалите его или оставьте его отключенным, и проблема будет окончательно решена. Немногие пользователи сообщили, что их банковское программное обеспечение вызывало эту проблему, поэтому обязательно удалите его и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 4 – Включить двунаправленную поддержку

Иногда сообщение Не удается связаться со сканером может появляться на устройствах Canon, если конфигурация вашего принтера неверна. Чтобы ваш принтер/сканер работал правильно, его необходимо правильно настроить.

Для этого вам просто нужно изменить пару настроек, выполнив следующие простые шаги:

После включения этой функции проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок

Иногда сообщение Не удается связаться со сканером может появиться из-за наличия определенных проблем на вашем компьютере. Ваш принтер/сканер может быть неправильно настроен, и это может привести к этой и многим другим проблемам.

Однако вы можете решить эту проблему, запустив встроенный модуль устранения неполадок. В Windows имеется множество средств устранения неполадок, которые предназначены для автоматического устранения различных проблем. Если у вас есть какие-либо проблемы с устройством Canon, вы можете исправить это, запустив средство устранения неполадок. Для этого просто выполните следующие действия:

Как только средство устранения неполадок закончено, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 – Переместить проблемные каталоги

По словам пользователей, иногда Не удается связаться со сканером может появляться ошибка из-за определенных каталогов. Ваш сканер хранит определенную информацию на вашем компьютере, и если эта информация повреждена, вы можете столкнуться с этой проблемой.

Пользователи утверждают, что они исправили эту ошибку на Canon PIXMA MG5420, просто переместив пару каталогов. Хотя это решение работает для вышеупомянутой модели, оно может также работать для других устройств Canon.

Чтобы переместить проблемные каталоги, сделайте следующее:

После перезагрузки компьютера ваш принтер/сканер воссоздает отсутствующие файлы, и проблема со сканированием должна быть полностью решена.

Решение 7 – Переключиться в режим энергосбережения

Пользователи Canon сообщили об ошибке Не удается связаться со сканером на своем устройстве. Несколько пользователей обнаружили, что это сообщение может быть вызвано вашими настройками питания, и чтобы исправить это, вам нужно переключиться в режим энергосбережения в Windows 10.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После этого ваш сканер должен начать работать снова.Мы должны признать, что это необычное решение, но несколько пользователей утверждают, что оно работает, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Источник

Разберём ошибку, когда Canon MF Toolbox зависает при попытке начать сканирование, а при перезапуске – выдаёт ошибку «Не удаётся связаться со сканером. Возможно, отключен кабель, либо сканер выключен или используется другим приложением».


Перед тем, как пытаться устранить проблему, убедитесь в том, что:

  • МФУ подключено к розетке и включено
  • USB-кабель не повреждён и вставлен и в МФУ, и в компьютер
  • МФУ переведено в режим сканирования (например для моделей M4xxx – кнопка SCAN на лицевой панели нажата и подсвечена зелёным индикатором)
  • После перехода в режим сканирования, был выбран пункт «Удалённое сканирование» и на экране МФУ отображается надпись «Ожидание (Online)»
  • МФУ не сканирует, но при этом успешно печатает

Данная ошибка возникает, по большей части, на относительно старых МФУ Canon. По крайней мере на нашем опыте, чаще всего этим грешат МФУ серии i-SENSYS M4xxx.

Ошибка возникает по причине того, что MF Toolbox по неизвестной причине конфликтует с Службой загрузки изображений (WIA), и в результате либо перестаёт работать с этой службой (однако другие приложения сохраняют возможность работы с WIA), либо напрочь вешает службу WIA, из-за чего сканирование через WIA становится недоступно.

Варианта постоянного решения этой проблемы нами пока что не найдено, однако существуют варианты временного решения проблемы – их необходимо выполнять при появлении этой проблемы.

UPD: Для постоянного решения проблемы можно попробовать установить патч от Canon. Иногда этот способ помогает и проблема не проявляет себя в будущем, однако иногда этот способ не срабатывает. В любом случае, можно попробовать.

Скачать патч можно с официального сайта Canon: https://asia.canon/en/support/0100765702 или с нашего сайта (прямая ссылка, файл *.exe, 7.7Мб)

Вариант 1

Первый вариант решения проблемы банален до невозможности – перезагрузка компьютера. 

При перезагрузке компьютера, служба WIA перезапустится, и сканирование станет возможным.

Вариант 2

Если MF Toolbox завис и не закрывается – запустите Диспетчер задач и завершите процесс MF Toolbox:

После этого нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по кнопке «Пуск» и нажмите ЛКМ по «Управление компьютером»

Далее перейдите в левой панели в Службы и приложенияСлужбы. В открывшемся списке служб найдите «Служба загрузки изображений Windows (WIA)» и в панели слева от службы или в верхней панели выберите «Перезапустить» (или, если служба не выполняется – «Запустить«).

Вновь запустите MF Toolbox и попробуйте выполнить сканирование.

Вариант 3

Этот вариант будет полезен, если при попытке завершить службу выяснилось, что служба зависла и появилась ошибка: «Не удалось остановить службу Служба загрузки изображений Windows (WIA) на локальном компьютере. Ошибка 1053. Служба не ответила на запрос своевременно.«.

Запустите командную строку от имени администратора: ПКМ по «Пуск» – Командная строка (администратор) или Powershell (администратор).

В командной строке выполните следующие команды (MF Toolbox должен быть закрыт):
taskkill /f /fi "serivces eq stisvc"
net start stisvc

Первая команда принудительно завершит процесс, который выполняется службой, а вторая – заново запустит службу.

После этого попробуйте выполнить сканирование через Toolbox.

Если такая ошибка появляется время от времени – чтобы не записывать и не искать эти команды, вы можете создать BAT-файл (или скачать готовый) со следующим содержимым:

@echo off
taskkill /f /im "mftbox.exe"
taskkill /f /fi "services eq stisvc"
net start stisvc
cd "C:Program FilesCanonMF Toolbox*" || cd "C:Program Files (x86)CanonMF Toolbox*"
start mftbox.exe

Данный файл необходимо запускать от имени администратора (ПКМ – Запуск от имени администратора). Этот BAT-файл завершает процесс MF Toolbox, перезапускает службу WIA, и снова открывает Toolbox.

Для того, чтобы не забывать открывать файл от имени администратора, вы можете создать ярлык BAT-файла (ПКМ — Отправить Рабочий стол (создать ярлык)), и в свойствах ярлыка указать необходимость запуска от имени администратора:

Модератор: vetal

Прилепить пост

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Здравствуйте!

Копии делает, с компа доки печатает, а вот сканирование с компа не делает. Нажимаю правой кнопкой на значке мфу, выбираю пункт «начать сканирование».
Открывается окно сканирования, нажимаю кнопку «просмотр» курсор превращается в кольцо, как будто сейчас начнет сканировать, но мфу никак не реагирует, потом окно сканирования становится снова доступным и область предпросмотра просто белая. Никаких ошибок не вылазит.
Нажимаю кнопку «Сканировать», появляется строка загрузки, резко загружается и выдает сканированное изображение, просто темно серый лист.

Аватар пользователя

Sveterkom

  

Знает как починить копир

  • Не в сети
  • Персональный альбом



Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Ср июл 09, 2014 12:41 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

  

Избран тонером

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение Sveterkom » Ср июл 09, 2014 1:44 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Это мфу принес клиент, у него не сканирует. У меня тоже не сканирует. ЮСБ кабель рабочий, программа рабочая.

XnView попробовал, выдает ошибку:
«сканирование невозможно по следующим причинам:
— в качестве типа сканера на устройстве не задан параметр [удаленный сканер]
— сканер занят
— сбой в работе сканера
«

Попробовал на самом мфу, нажал кнопку Scan, появилось «Выберите тип сканирования», выбрал «компьютер» и нажал сканировать, пишет статус «сканирование…» но сканер не реагирует, потом через некоторое время выдает на экранчике мфу «отменено».

Вобщем проблема не в дровах, не в кабеле, не в проге.

Аватар пользователя

Sveterkom

  

Знает как починить копир

  • Не в сети
  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение pc-porta » Ср июл 09, 2014 3:06 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Sveterkom писал(а):Это мфу принес клиент, у него не сканирует. У меня тоже не сканирует. ЮСБ кабель рабочий, программа рабочая.

XnView попробовал, выдает ошибку:
«сканирование невозможно по следующим причинам:
— в качестве типа сканера на устройстве не задан параметр [удаленный сканер]
— сканер занят
— сбой в работе сканера
«

Попробовал на самом мфу, нажал кнопку Scan, появилось «Выберите тип сканирования», выбрал «компьютер» и нажал сканировать, пишет статус «сканирование…» но сканер не реагирует, потом через некоторое время выдает на экранчике мфу «отменено».

Вобщем проблема не в дровах, не в кабеле, не в проге.

Значит проблема в форматере , сканирующая линейка и шлейф сканера — отпадают (копии — же делает нормально). Донорской платы у Вас нет ? Не вкурсе просто — прошивается ли она ?

Аватар пользователя

pc-porta

  

Форумный оракул

  • Не в сети
  • Персональный альбом



Прилепить пост

Сообщение makeda » Ср июл 09, 2014 4:40 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

pc-porta писал(а):Ну у ми была подобная забота с SCX-4300 . Тоже клиентский. Нормально печатал , но не работал сканер . на табло выводил сообщение Ошибка сканера . Я и шлейф сначало поменял и потом сканирующюю линейку — нифига . заказал фикс у знакомых, прошил его за 5 минут и сканер ожил — получилось полноценное МФУ. мне его принесли после скачка напряжения.
Во всех моделях хюлета , санона , самсунга и тд есть возможность подключится к форматеру по дебаг кабелю и перелить прошивку (поменять внутреннее ПО) — это должно решить проблему

эммм ну 4300 была проблема с прошивками и не работающими сканерами, а вот у 4430 такой вариант-БРЕД, я бы сказал

Аватар пользователя

makeda

  

Тонерный оракул

  • Не в сети
  • ICQ


Прилепить пост

Сообщение makeda » Ср июл 09, 2014 4:55 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

pc-porta писал(а):Я MF4430 не шил . но тупо-мехонически поменять форматер на этой модели будет уж слишком накладно. разве нет дампов по этой модели ?

ну дамп то точно есть, но не всегда прошивки виноваты.

Аватар пользователя

makeda

  

Тонерный оракул

  • Не в сети
  • ICQ

Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Чт июл 10, 2014 5:08 am

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

  

Избран тонером

  • Не в сети


Прилепить пост

Сообщение Sveterkom » Пт июл 11, 2014 9:08 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

denchikkhom писал(а):На этом аппарате при выборе сканирования (кнопка на принтере) нужно выбрать не компьютер, а удалённый сканер. и будет счастье. Иначе ни как, сам вначале опупел от мохинаций с о сканером.ю

Нажал на мфу кнопку «copy/scan», выбрал удаленный сканер, появилось окошко, «ожидание Online». На компе запустил программу сканирования и всё отсканировалось!

Но это не то. Всё равно неполадка присутствует. Потому что когда выбран режим «удаленного сканера», то с компа можно только сканировать, а документы отправленные на печать ждут когда мфу выйдет из режима «удаленного сканера». А для этого надо на мфу опять нажать кнопку «copy/scan» чтобы выйти из режима «удаленного сканера».
Это получается надо постоянно переключаться из одного режима в другой. А должно всё работать (печать, сканирование) без всяких переключений.

Хотел на официальном сайте скачать прошивку, но там для этого надо вводить серийный номер аппарата, ввожу свой номер HCT56898 и сайт выдает ошибку: «The serial number you have entered is incorrect, or does not belong to an applicable product.
Please check the product serial number and the applicable product to make sure it is correct and re-enter it in the field.»

В интернете нашел другой серийник от такого же аппарата HCT02842, ввожу его и сайт без ошибок дает скачивать прошивку.

Можно ли прошивку, скачанную с помощью другого серийника, установить на свой аппарат у которого серийник отличается?

Аватар пользователя

Sveterkom

  

Знает как починить копир

  • Не в сети
  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение fr3sh » Пт июл 11, 2014 2:11 pm

Аватар пользователя

fr3sh

  

Разобрал струйный принтер

  • Не в сети


  • Canon G1010 series, G2010 series, G3010 series, G4010 series

    Verter в форуме Файлообменник

    0
    3306

    Verter
    Перейти к последнему сообщению
    Ср авг 19, 2020 12:00 pm
  • Canon IR 2018 выдает ошибку «out of toner change toner»

    Sveterkom в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    11
    9626

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Чт окт 08, 2020 11:29 pm
  • Canon G1000 series, G2000 series, G3000 series Service Manua

    Verter в форуме Файлообменник

    10
    5511

    Azelus
    Перейти к последнему сообщению
    Пт июн 12, 2020 4:46 am
  • Canon IR 3225 «засыпает»

    johnnybravo в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    4
    6982

    johnnybravo
    Перейти к последнему сообщению
    Пн июл 23, 2012 1:32 pm
  • Canon LaserBase MF6540PL «НЕТ ТОНЕРА»

    GSA в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    4
    10216

    GSA
    Перейти к последнему сообщению
    Пт сен 23, 2011 8:36 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: valkat и гости: 69

Пользователи печатающей техники от компании Canon могут сталкиваться с проблемами после очередных обновлений операционной системы Windows 10. Так бывали случаи, когда сканеры на многофункциональных устройствах переставали работать. Особенно актуальна ситуация для МФУ Canon i-SENSYS MF4410, но под проблему попадают все аппараты MF Series.

Содержание

  1. Почему не сканирует
  2. Патч от производителя
  3. Отключение штатного компонента
  4. Другие проблемы

Почему не сканирует

Не стоит исключать аппаратный фактор, то есть, когда сканер вышел из строя. Но если не сканирует принтер Canon MF4410 на Windows 10, а на других версиях работает, то причина носит системный (программный) характер.

Заключается проблема в конфликте драйвера на сканер c Windows 10. Принтер при этом работает, а вот сканер Canon не запускается ни через одну программу. При попытке отсканировать через Toolbox также пишет ошибку «Нет связи со сканером», утилита зависает или вовсе не открывается. В этом случае можно попробовать исправить проблему двумя рабочими методами.

Патч от производителя

Производители уведомлены о том, что не работает сканер на принтере MF4410 при установке на десятую Windows, поэтому разработали специальное безболезненное решение.

  1. Перейдите по ссылке на официальный ресурс Canon.
  2. В списке найдите свою серию и нажмите по ссылке. Если модели нет в перечне, попробуйте инсталлировать ближайший патч.
  3. На вкладке «Drivers» в подразделе «Optional Driver(s)» кликните по драйверу с названием «Patch for Network Scan, USB Scan» и справа нажмите «DOWNLOAD».
  4. Загрузите файл в удобное место на компьютере, затем установите патч, перезагрузите ПК и приступите к сканированию.

Отключение штатного компонента

Для управления сканированием на компьютер часто устанавливается фирменная утилита от Canon – Toolbox. Она позволяет сканировать документы с принтера на компьютер многими моделями, а не только на MF4410. Программа может конфликтовать со стандартным компонентом системы, который отвечает за сканирование.

  1. Откройте панель управления. Для всех версий «окон» можно зайти в панель через выполнение системной команды. Для этого нажмите одновременно клавиши «Windows+R» и выполните команду «control».windows-rcontrol
  2. Выберите раздел «Программы» и кликните по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».программы в панели управленияпрограммы и компоненты в панели управлениявключение или отключение компонентов windows
  3. Роликом мышки или ползунком справа окна пролистайте список компонентов в самый низ. Найдите каталог «Службы печати и документов». Раскройте директорию и снимите флажок с ячейки «Факсы и сканирование Windows», сохраните изменения кликом по кнопке «OK».откючение компонента факсы и сканирование
  4. Система наверняка оповестит, что изменения вступят в силу после перезагрузки. Поэтому сделайте перезапуск Win 10 и попробуйте сделать скан на устройстве «Кэнон».

Способ помогает и для других моделей с обозначением «MF». Так что, если у вас не MF4410, а другая версия, одновременно установлены «Виндовс 10» и Toolbox, то причина может быть аналогичной.

Отключив штатную службу, больше не получится создавать скан-копии встроенными функциями системы. Придется использовать Toolbox или другое программное обеспечение. Помните этот момент, особенно если будете подключать сканер другого производителя и пытаться отсканировать через контекстное меню принтера в разделе «Устройства и принтеры». В последнем случае придется обратно включить компонент.

Как вариант, можно также установить программу для сканирования «VueScan».

Другие проблемы

Если сканер не работает, а принтер печатает, возможно, что причина кроется в драйверах. Рекомендуется установить оригинальные драйверы с диска, который должен поставляться с принтером при покупке. Вставьте диск в дисковод компьютера или ноутбука, откройте содержимое и запустите установочный файл.

Иногда единственным решением, которое может исправить ситуацию с неработающим сканированием, может оказаться полная переустановка устройства в Windows. Нужно полностью удалить драйвер принтера и сам аппарат. А потом сделать повторное добавление в систему.

Если диска нет, ПО всегда доступно для скачивания с официального сайта производителя техники. Нужно вбить в поиск Яндекс или Google запрос вида «драйвер Canon MF4410» и перейти на сайт компании. Далее выберите версию системы, на которую нужно скачать драйвер, и нажмите на кнопку или ссылку напротив самого полного пакета программы. Это даст гарантию, что в систему будут скопированы все файлы, необходимые для корректной работы сканирующего, печатающего и копирующего устройства.

Нелишним будет запуск штатного средства устранение неполадок. Инструмент может самостоятельно попытаться обнаружить нарушения и помочь, если MF4410 не сканирует. Нажмите вместе «Win+R», введите «control printers» и кликните «OK». В открывшемся окне среди списка всего подключенного оборудования найдите значок своего устройства. Кликните по значку правой кнопкой мышки и выберите соответствующий пункт.

устранение неполадок через устройства и принтеры

Пример на принтере HP

Дождитесь сканирования и, если проблемы найдутся, выполните исправления.

Если все вышеприведенные рекомендации не сработали, вероятно, что сканер неисправен.

На чтение 4 мин. Просмотров 13.4k. Опубликовано 03.09.2019

Некоторые пользователи заявляют на форумах, что их универсальные принтеры Canon не сканируют после обновления до Windows 10. Один пользователь заявил:

Используя программное обеспечение Canon для Windows 10 (64-разрядная версия), я нажимаю кнопку предварительного просмотра, и сканер запускает цикл и производит предварительный просмотр. Затем я нажимаю кнопку «Сканировать», сканер проходит 28% пути вниз и останавливается.

Если ваш принтер и сканер Canon не сканируют после обновления до Windows 10, это несколько решений, которые могут это исправить.

Содержание

  1. Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon
  2. 1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
  3. 2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.
  4. 3. Выберите опцию энергосбережения
  5. 4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.
  6. 5. Обновите драйвер принтера

Как исправить проблемы с печатью на принтере Canon

  1. Проверьте совместимость окна 10 сканера
  2. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
  3. Выберите опцию энергосбережения
  4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9
  5. Обновите драйвер принтера

1. Проверьте совместимость окна 10 сканера

Принтер и сканер Canon all-in-one не будут работать, если они не совместимы с вашей платформой. Если вы никогда ранее не сканировали с помощью сканера Canon в Windows 10, проверьте совместимость принтера с платформой. На этой странице вы можете проверить совместимость с Windows 10 для ряда принтеров и сканеров Canon. Там вы можете щелкнуть серию вашего принтера, чтобы развернуть список моделей, как показано ниже.

Обратите внимание, что списки моделей включают столбцы Windows 10 и Windows 10 S. Модели принтеров Canon, как правило, совместимы с Windows 10, но не с Win 10 S. Таким образом, некоторым пользователям Win 10 S может потребоваться переключиться на альтернативную версию Win 10 для сканирования с помощью принтеров Canon.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

В состав Windows входят два средства устранения неполадок, которые могут исправить принтер Canon «все в одном», который не сканирует. Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами может предоставить разрешение для исправления сканера Canon, который не сканирует. Устранение неполадок принтера также может пригодиться для ремонта принтера и сканера 2-в-1. Вы можете открыть эти средства устранения неполадок в Windows 10 следующим образом.

  • Нажмите кнопку Введите здесь для поиска в левой части панели задач, чтобы открыть приложение Cortana.
  • Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
  • Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть список устранения неполадок приложения «Настройки» в снимке экрана ниже.

  • Выберите «Оборудование и устройства», чтобы нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок . Затем вы можете просмотреть предложения по устранению неполадок.
  • Либо нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы принтер открыл это средство устранения неполадок.

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: принтер не будет печатать в Windows 10, 8.1

3. Выберите опцию энергосбережения

Некоторые пользователи (с ноутбуками) установили принтеры Canon, которые зависают при сканировании, выбрав параметр «Экономия энергии» в Windows 10. Для этого введите «Энергосбережение» в поле поиска Cortana и выберите Выбрать план питания . , Затем вы можете выбрать параметр Экономия энергии . Кроме того, вы можете также найти сканирование принтера, когда вы отключите ноутбук.

4. Сканирование документов с помощью MF Toolbox 4.9.

MF Toolbox 4.9 является альтернативой Canon для утилиты Windows Fax and Scan. Некоторые пользователи принтеров Canon заявляли на форумах, что их принтеры сканировали, когда они использовали MF Toolbox 4.9 вместо Windows Fax and Scan. Вы можете сканировать с помощью MF Toolbox 4.9 следующим образом.

  • Нажмите кнопку Загрузить на этой странице Softpedia, чтобы сохранить архив MF Toolbox 4.9 в Windows.
  • Вы можете открыть установщик MF Toolbox с помощью 7-Zip. Вы можете нажать Загрузить на этой странице, чтобы добавить 7-Zip в Windows 10.
  • Когда вы установили MF Toolbox, щелкните правой кнопкой мыши его exe или ярлык на рабочем столе и выберите Свойства , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

  • Выберите вкладку «Совместимость» в снимке экрана ниже.

  • Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
  • Выберите Windows 8 в раскрывающемся меню платформы.
  • Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки, а затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.
  • Затем откройте панель инструментов MF Toolbox и нажмите Scan-1 для сканирования.

– СВЯЗАН: принтер не печатает в Windows 10 [FIX]

5. Обновите драйвер принтера

Пользователи Canon также подтвердили, что обновления драйверов для их устройств исправляли зависания в середине сканирования. Таким образом, обновление драйвера для вашего принтера/сканера Canon может также привести к его сканированию.Этот пост содержит дополнительную информацию по обновлению драйверов устройств.

Вы также можете быстро обновить драйверы с помощью утилиты обновления драйверов Canon. Нажмите Загрузить на этой веб-странице и откройте установщик утилиты, чтобы добавить программное обеспечение в Windows. Затем откройте окно утилиты и нажмите кнопку Начать сканирование . Утилита перечислит устаревшие драйверы Cannon и самые последние из них, которые вы можете установить, нажав Установить .

Вот так вы можете починить универсальный принтер Canon, который не сканирует. Пользователи Canon PIXMA MP160 также могут проверить эту статью для дальнейших исправлений сканера. Мы также рекомендуем вам попробовать некоторые манипуляции, чтобы убедиться, что проблема устранена. Вы также можете попробовать использовать программное обеспечение сканера, чтобы максимизировать тесты.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Canon i sensys mf4410 не печатает windows 10
  • Canon i sensys mf4410 драйвер сканера для windows 10
  • Canon i sensys mf4410 драйвер windows 10 x64 скачать
  • Canon i sensys mf4410 driver windows 10 64 bit
  • Canon i sensys mf4350d driver for windows 10