- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Notebooks
- Notebook Operating System and Recovery
- How to download the hp framework software for hotkey update
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
09-06-2021
11:09 PM
— last edited on
09-07-2021
06:37 AM
by
MayS
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
How to download the
ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe
I copy and paste into browser, but that doesn’t work.
What di i need to do?
Cheersthanks.
1 ACCEPTED SOLUTION
67 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Yes
No
2 REPLIES 2
67 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Yes
No
10-17-2021
05:32 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hi Paulief.
Thanks that worked!! awesome. It just gave me a fright initially, it stuffed up the screen. After final installation and restart it came all right and the hotkeys are working, Awsome.
Thanks for your suggestion and help.
Frank.
11 people found this reply helpful
Was this reply helpful?
Yes
No
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Содержание
- Восстановление работы «горячих» клавиш в ноутбуках HP
- Скачать hp software framework для Windows 10
- Описание hp software framework для windows
- Системные требования
- Где скачать hp software framework windows и как установить утилиту
- Как исправить ошибку HP Software Framework Is Not Installed в Windows
- Hp software framework windows 10 caslsetup exe
- HP Notebook Software Framework Download 5.0.26.1
- Похожие программы
Восстановление работы «горячих» клавиш в ноутбуках HP
При переустановке системы Windows 7 в ноутбуках HP (по крайней мере серии HP Probook 4хххs) случается, что после установки всех драйверов (версии актуальны) не работают «горячие» клавиши (регулирование яркости, регулирование громкости происходит и так, правда без визуального оповещения). Отмечу, что данная проблема существует довольно давно, как минимум уже год и продолжает существовать. В данной статье предлагается ее решение.
Раньше я считал, что это проблема состоит в неправильной последовательности установки драйверов (в кривости моих рук – я устанавливал их вручную). Однако, познакомившись с утилитой HP SoftPaq Download Manager (фирменная утилита от HP), которая автоматизирует этот процесс (очень удобно кстати), оказалось, что иногда и при такой установке возникает такая проблема. Поскольку переустановка драйверов не помогает, я решил найти альтернативный способ решения проблемы.
Итак, проанализировав конфигурацию системы, я выяснил, что служба, отвечающая за работу этих клавиш (HP Hotkey Monitor) использует для своей работы другую службу (HP Software Framework).
Выяснилось, что служба HP Software Framework не запускается автоматически при загрузке системы.
Если же запустить службу вручную, а после этого перезапустить HP Hotkeys Support, то клавиши начинают работать. Т.е. необходимо сделать так, чтобы при загрузке ОС вначале запускался HP Software Framework, а после этого — HP Hotkey Monitor. Т.к. зависимостей между данными службами по умолчанию не установлено, то я решил установить их.
Для редактирования зависимостей в Windows 7 необходимо редактировать реестр.
Однако это еще не все, т.к. теперь при загрузке ОС оказывается, что клавиши все равно не работают. Заглядываем в Системный журнал и видим, что служба HP Software Framework не загружается – служба не ответила на запрос своевременно.
Для исправления ситуации заходим в свойства обеих служб и на вкладке «Восстановление» выбираем Первый сбой – Перезапуск службы. И так для второго и остальных сбоев. Значение параметра «Перезапуск службы через» устанавливаем в .
Также, возможно, понадобится для обеих служб на вкладке «Общие» поставить тип запуска – «Автоматически».
Перезапускаем компьютер, и, вуаля, — «горячие» клавиши работают.
Источник
Скачать hp software framework для Windows 10
HP Software Framework windows 10 – особая утилита, которая предоставляет доступ к драйверам, интерфейсу BIOS и прочим устройствам в системе.
Описание hp software framework для windows
В hp software framework для windows 10, 7 и 8.1 реализована системная служба, следящая за функциональностью операционной системы. На устройствах от компании HP программа исправляет все проблемы, связанные с совместимостью драйверов. Утилита – незаменимый компонент для HP Connection Manager, который обеспечивает его правильную работу. Программное обеспечение было разработано Hewlett-Packard Company в 2010 году. Последняя версия утилиты выпущена 09.11.2019. Поддержка осуществляется только на относительно новых операционных системах Microsoft:
Адаптация под Linux и Mac OS полностью отсутствует. Установочные компоненты имеют размер 7,1MB. Пользовательский рейтинг утилиты – 3 из 5 звезд.
Системные требования
Единственное системное требование, которому должен соответствовать ПК, это наличие актуальной версии приложения Microsoft NET. Это платформа для написания кода, созданная компанией Microsoft в 2002 году. Благодаря ей разработчикам приложений намного проще адаптировать свой софт под операционные системы.
Где скачать hp software framework windows и как установить утилиту
Загрузить программу удобнее всего на нашем сайте. Только так можно быть полностью уверенным в безопасности скачиваемых файлов.
На главной странице с утилитой необходимо найти кнопку с надписью «скачать». В появившемся окне будет отображаться несколько ссылок. Из них нужно выбрать ту, которая соответствует версии операционной системы и ее разрядности. При нажатии на ссылку начнется автоматическое скачивание. Через панель загрузок браузера надо запустить загруженный файл.
Важно! Запустить установщик скачанной программы можно через проводник. Для этого нужно зайти в папку «Загрузки» и найти установочные компоненты соответствующего приложения.
Если в браузере нет меню с загрузками и найти компоненты через проводник не удается, то следует попробовать ввести название программы в поиск. Далее необходимо запустить помощник по установке, который автоматически выполнит все трудные операции. Осталось только подтвердить все действия и выбрать папку, в которую распакуются все файлы. Теперь утилитой можно спокойно пользоваться.
Источник
Как исправить ошибку HP Software Framework Is Not Installed в Windows
Ты используешь Fn + специальные клавиши на ноутбуке, чтобы быстро выполнять такие функции, как регулировка громкости или перевод компьютера в спящий режим? Эти специальные функции внезапно перестали работать на вашем компьютере HP? Возможно, вы видели это сообщение об ошибке Hotkey Support и задаетесь вопросом, как его исправить.
Когда появляется это сообщение, название может быть HP Hotkey Support или HP Hotkey UWP Service. Оба относятся к драйверам, которые предустановлены на компьютерах HP и позволяют запускать горячие клавиши.
Вот как исправить ошибку.
Что такое горячие клавиши?
Существует множество сочетаний клавиш, которые могут облегчить вашу жизнь, когда вы проводите много времени перед экраном, особенно если вам не нравится пользоваться мышью. Горячие клавиши экономят время и повышают производительность, и горячие клавиши не исключение.
В паре с Fп горячие клавиши — это клавиши, которые позволяют выполнять специальные функции, не заходя в настройки.
Например, вы можете использовать Fп + F6 для увеличения яркости, Fп + F10 чтобы отключить микрофон, и Fп + F4 для переключения между внешними дисплеями. Эти клавиши имеют рамку вокруг символа, слова или числа, чтобы выделить их особую функцию.
Функции и расположение горячих клавиш различаются в зависимости от модели, поэтому обратитесь к руководству пользователя, если вы не знаете, что делают ваши горячие клавиши.
Обычно драйверы горячих клавиш предварительно установлены и запускаются автоматически при запуске, но иногда они неожиданно прекращают работу, и их необходимо переустановить. Это может произойти при обновлении драйверов или установке новых программ или во время автоматического обновления Windows. К счастью, это легко исправить. Вам даже не нужно сначала удалять старый драйвер.
Метод №1: Установите HP Support Assistant
Когда появляется сообщение об ошибке, пользователям предлагается установить HP Software Framework по предоставленной ссылке. К сожалению, эта ссылка больше не поддерживается и не работает. Хорошая новость в том, что вместо него будет работать HP Support Assistant.
Направляйтесь к Помощник поддержки HP страница. Нажмите на красный Помощник поддержки HP кнопку для установки.
После установки файла перезагрузите компьютер, и ваши горячие клавиши снова должны работать.
Метод № 2: Установите драйвер поддержки HP Hotkey
Если горячие клавиши по-прежнему не работают должным образом, поищите конкретные файлы драйверов на веб-сайте HP: HP Hotkey Service и HP Hotkey Service UWP.
Чтобы найти правильный драйвер для вашего компьютера, вам необходимо найти точную модель вашего устройства. Если номер модели нигде не напечатан на вашем корпусе, вы можете легко найти его в информации о системе.
Просто введите Система в поле поиска Windows. Затем нажмите открыто и найдите номер своей модели.
Как только вы найдете номер модели своего компьютера, перейдите к Веб-сайт поддержки HP найти нужный вам драйвер. Прокрутите вниз, чтобы определить свой продукт и введите номер модели. Затем нажмите на Программное обеспечение, драйверы и прошивка таб. Откроется список драйверов, совместимых с вашим устройством.
Нажмите на Программные решения. Искать Поддержка горячих клавиш HP и нажмите Скачать. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение.
Когда установка файла будет завершена, перезагрузите компьютер, и ваши горячие клавиши снова должны работать.
Есть ли причина, по которой мне не следует загружать поддержку горячих клавиш?
Некоторые пользователи считают HP Framework Support и Hotkey Support программным обеспечением раздувания или ненужным программным обеспечением, идущим в комплекте с их компьютером, и могут захотеть от него избавиться. HP не рекомендует удалять эти драйверы, поскольку в этом случае ваша система может работать неправильно. Если вы чувствуете, что программное обеспечение поддержки HP замедляет работу вашего устройства, вы можете запретить его запуск при запуске. Таким образом, он по-прежнему доступен, если вам это нужно.
Вот как вы можете изменить настройки запуска:
Тип Сервисы в панель поиска Windows и щелкните
Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Служба HP Hotkey UWP.
Нажмите Свойства.
В раскрывающемся меню Тип запуска выберите Отключено.
Если вы отключили поддержку горячих клавиш, но позже захотите включить ее снова, просто выполните шаги 1-2, затем щелкните правой кнопкой мыши Служба HP Hotkey UWPи щелкните Начало.
Простое исправление сообщений об ошибках горячих клавиш HP
Если ваши горячие клавиши внезапно перестали работать или вы видите ошибки HP Hotkey Support или HP Hotkey UWP Service, загрузка соответствующих драйверов должна восстановить ваши горячие клавиши и запустить их всего за несколько минут.
Источник
Hp software framework windows 10 caslsetup exe
After the latest cummulative Update for Windows 10 x64 Pro I’ve got three different Blue Screens!
I deinstalled the keyboard driver, the HP WLAN key driver, the HP Hotkey Software.
Now the blue screens have disappeared. I also did a hardware check. The Blue Screens were:
— System Service Exception
— Page Fault in non paged are
Using a Elitebook 840 G3 laptop. And now I get the error message which are shown in this thread.
How can I get rid of this message when I logon to windows? I already checked the autorun in registry but there is no entry.
I see you are having troubles with the HP Hotkey UWP Service. I am not an official HP employee but I think I know the answer to the problem.
The reason that I got the same error message you all are receiving is I tried to adjust my computer’s brightness. I believe that because of this the driver software HP Hotkey UWP Service is necessary and so should be installed. The link provided to fix it is slightly incorrect which is probably why you are all struggling with it. The link that worked for me is below:
The reason that your computer may have spontaneously decided that this was a problem and produced this error is either that the update tweaked something to do with this software which may have affected its performance resulting in an error, or you uninstalled the program believing it was bloatware. I believe this is not the case and therefore it should be installed or reinstalled. It can be done so at the link provided.
Hopefully this has cleared things up for some people.
Источник
HP Notebook Software Framework Download 5.0.26.1
HP Notebook Software Framework поддерживает несколько моделей ноутбуков HP, включая Compaq Presario, HP EliteBook, HP G42 Notebook, HP ENVY, HP G56 Notebook, HP Mini, HP ProBook, HP Pavilion, HP G62, HP TouchSmart и HP G72.
Название | Загрузка программного обеспечения HP для ноутбуков |
---|---|
Версия | 5.0.26.1 |
Разработчик | Hewlett Packard Inc. |
Домашняя страница продукта | Загрузка программного обеспечения HP для ноутбуков |
Лицензия | Бесплатно (Freeware) |
Загрузки прошлой недели | 33 |
Все время загрузки | +1929 |
Имя файла | sp50261.exe |
Размер файла | 3.7MB |
Контрольная сумма MD5 | E0861E5B13D68D8C9795970546E04C6A |
Поддержка ОС | Windows All |
Категория | — |
Похожие программы
ExpertGPS 6.27
Загрузка, отображение и преобразование ваших данных с помощью ExpertGPS.
ExifTool 11.38
Кроссплатформенное программное обеспечение для чтения, редактирования и записи метаинформации для различных файлов.
PHPRunner 10.1 Build 32765
Создание веб-приложений за считанные минуты.
VueScan 9.6.38
Замените программу, поставляемую с вашим сканером.
ImageMagick 7.0.8.36
Программный пакет, который позволит вам создавать, создавать, редактировать или преобразовывать растровые изображения.
MSI Drivers Update Utility 3.3
Программа, которая поможет вам обновить драйверы для ваших устройств MSI.
Источник
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Notebooks
- Business Notebooks
- Re: Missing Driver
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
04-08-2020
12:58 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hello,
After the German-speaking HP forum was unfortunately canceled, I address my question to you.
I just noticed that the driver for the HotKeys is no longer available for my ProBook 450 G2 — at least on the German-language side. This is annoying, since HP actually wants to provide all drivers for 10 years. I was really surprised and disappointed.
With my notebook it happens regularly that I can adjust the volume but not the brightness of the screen using the FN keys. So far I have always reinstalled the driver for it — now I can no longer download it. Is the «HP Hotkey Support» still available for download? Why is HP no longer offering the driver for download?
Greetings from Rheine and stay healthy.
1 ACCEPTED SOLUTION
Joel_R
299
117
32
3,209
Level 7
04-08-2020
02:33 PM
— edited
04-08-2020
02:50 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
SP91903 supports the ProBook 450 G2 and supports German.
The system ID (0x224A) for the ProBook 450 G2 is the same identifier as the ProBook 440 and 470. I have notified the proper folks to get this corrected so the driver will then show up on the support pages for the 440 and 450 platforms.
Please consider using HP Image Assistant to look for drivers. This tool uses the sysid information to show you all the available SoftPaqs for a platform.
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
The tool was created to assist in the management of Commercial platforms. It will help you keep your system current with the latest drivers and provide a method to easily download and install updates.
Joel
I am an HP Employee.
If you like my post, click the thumbs up.
Was this reply helpful?
Yes
No
9 REPLIES 9
04-08-2020
02:04 PM
— edited
04-08-2020
02:05 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Was this reply helpful?
Yes
No
Joel_R
299
117
32
3,210
Level 7
04-08-2020
02:33 PM
— edited
04-08-2020
02:50 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
SP91903 supports the ProBook 450 G2 and supports German.
The system ID (0x224A) for the ProBook 450 G2 is the same identifier as the ProBook 440 and 470. I have notified the proper folks to get this corrected so the driver will then show up on the support pages for the 440 and 450 platforms.
Please consider using HP Image Assistant to look for drivers. This tool uses the sysid information to show you all the available SoftPaqs for a platform.
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
The tool was created to assist in the management of Commercial platforms. It will help you keep your system current with the latest drivers and provide a method to easily download and install updates.
Joel
I am an HP Employee.
If you like my post, click the thumbs up.
Was this reply helpful?
Yes
No
04-08-2020
09:46 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Good morning, thank you both!
Basically, I don't need any additional tools to search for drivers, I always do this myself. Nevertheless, I started the Image Assistant once, here it should be said that it does not work for the Windows version 1909 (according to the tool). In the meantime, I had also found another driver whose size is only half the size of the one you linked. Only out of interest, what is the difference
?
Here is the link:
Alternative
Was this reply helpful?
Yes
No
04-08-2020
09:48 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
I hope, Google Translator worked correctly.
Regards,
Stefan
Was this reply helpful?
Yes
No
04-09-2020
06:51 AM
— edited
04-09-2020
06:52 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
You’re very welcome.
If you look at the bottom right side of the link you posted, those are old drivers for Vista and W7.
If you want to try the latest driver, then I recommend this one…
It’s only 8.5 MB, if you feel that the size of the file is important.
7.0.14.0 May 28, 2019
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96721.exe
You stay healthy too!
Was this reply helpful?
Yes
No
04-09-2020
09:14 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Thanks for the Link!
I just have to smile…..I never thought that i would get such competent help from the other side of the World. Ultimately, of course, I don`t care aboute the file size, I just wondered why the file sizes are so different — purely out of curiosity.
I just downloaded the current driver.
Thumbs up for HP-Support in America!
(I want to go to vacation to America at some point, but your President scares me a little.
Schöne Grüße aus Deutschland und nochmal DANKE.
Stefan
Was this reply helpful?
Yes
No
04-09-2020
09:54 AM
— edited
04-09-2020
09:56 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Anytime, Stefan.
Glad to have been of assistance.
You should visit the USA no matter who our president is.
I’m pretty sure the president won’t be greeting you when you arrive here.
There are so many different things to see and do in America.
I live in Illinois, just outside of St. Louis, Missouri, and there is a very big German influence in this area.
Even towns nearby to me are named Germantown, and New Baden.
We have the country’s largest brewery in St. Louis. Founded by a German — Adolphus Busch.
Was this reply helpful?
Yes
No
Joel_R
299
117
32
3,116
Level 7
04-09-2020
09:57 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
That is a good question.
The driver that I suggested (SP91903) contains the latest tested version for the ProBook 400 G2 Series. The file also contains everything that is needed to be installed.
SP96721 is a smaller package because it contains dependencies (HP Software Framework, HP Fusion, & HP Notifications) to be installed prior to installation. If you install SP91903 you will not need to worry about any dependencies.
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96721.html
PREREQUISITES:
— HP Software Framework must be installed and running before this package is
installed. Both CASL and Fusion are supported HP frameworks. This release
detects the presence of CASL or Fusion and functions accordingly.
— To download and install CASL, visit
ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe.
— HSA Fusion for Commercial must be either installed by Windows Update or
preinstalled on the system.
— HP Notifications must be installed and running on the system before this
package is installed. HP Notifications is available as sp94636 or later under
Software — Solutions on the products software download page.
To keep from having issues with installation I would still suggest that you install SP91903 and also use HP Image Assistant to help you keep the system current. The tool will offer the latest drivers for your system without forcing you to look for them on the support site. HPIA is a very helpful tool that should make keeping your system current much easier.
Joel
I am an HP Employee.
If you like my post, click the thumbs up.
Was this reply helpful?
Yes
No
Was this reply helpful?
Yes
No
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Notebooks
- Business Notebooks
- Re: Missing Driver
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
04-08-2020
12:58 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hello,
After the German-speaking HP forum was unfortunately canceled, I address my question to you.
I just noticed that the driver for the HotKeys is no longer available for my ProBook 450 G2 — at least on the German-language side. This is annoying, since HP actually wants to provide all drivers for 10 years. I was really surprised and disappointed.
With my notebook it happens regularly that I can adjust the volume but not the brightness of the screen using the FN keys. So far I have always reinstalled the driver for it — now I can no longer download it. Is the «HP Hotkey Support» still available for download? Why is HP no longer offering the driver for download?
Greetings from Rheine and stay healthy.
1 ACCEPTED SOLUTION
Joel_R
299
117
32
3,208
Level 7
04-08-2020
02:33 PM
— edited
04-08-2020
02:50 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
SP91903 supports the ProBook 450 G2 and supports German.
The system ID (0x224A) for the ProBook 450 G2 is the same identifier as the ProBook 440 and 470. I have notified the proper folks to get this corrected so the driver will then show up on the support pages for the 440 and 450 platforms.
Please consider using HP Image Assistant to look for drivers. This tool uses the sysid information to show you all the available SoftPaqs for a platform.
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
The tool was created to assist in the management of Commercial platforms. It will help you keep your system current with the latest drivers and provide a method to easily download and install updates.
Joel
I am an HP Employee.
If you like my post, click the thumbs up.
Was this reply helpful?
Yes
No
9 REPLIES 9
04-08-2020
02:04 PM
— edited
04-08-2020
02:05 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Was this reply helpful?
Yes
No
Joel_R
299
117
32
3,210
Level 7
04-08-2020
02:33 PM
— edited
04-08-2020
02:50 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
SP91903 supports the ProBook 450 G2 and supports German.
The system ID (0x224A) for the ProBook 450 G2 is the same identifier as the ProBook 440 and 470. I have notified the proper folks to get this corrected so the driver will then show up on the support pages for the 440 and 450 platforms.
Please consider using HP Image Assistant to look for drivers. This tool uses the sysid information to show you all the available SoftPaqs for a platform.
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
The tool was created to assist in the management of Commercial platforms. It will help you keep your system current with the latest drivers and provide a method to easily download and install updates.
Joel
I am an HP Employee.
If you like my post, click the thumbs up.
Was this reply helpful?
Yes
No
04-08-2020
09:46 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Good morning, thank you both!
Basically, I don't need any additional tools to search for drivers, I always do this myself. Nevertheless, I started the Image Assistant once, here it should be said that it does not work for the Windows version 1909 (according to the tool). In the meantime, I had also found another driver whose size is only half the size of the one you linked. Only out of interest, what is the difference
?
Here is the link:
Alternative
Was this reply helpful?
Yes
No
04-08-2020
09:48 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
I hope, Google Translator worked correctly.
Regards,
Stefan
Was this reply helpful?
Yes
No
04-09-2020
06:51 AM
— edited
04-09-2020
06:52 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
You’re very welcome.
If you look at the bottom right side of the link you posted, those are old drivers for Vista and W7.
If you want to try the latest driver, then I recommend this one…
It’s only 8.5 MB, if you feel that the size of the file is important.
7.0.14.0 May 28, 2019
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96721.exe
You stay healthy too!
Was this reply helpful?
Yes
No
04-09-2020
09:14 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Thanks for the Link!
I just have to smile…..I never thought that i would get such competent help from the other side of the World. Ultimately, of course, I don`t care aboute the file size, I just wondered why the file sizes are so different — purely out of curiosity.
I just downloaded the current driver.
Thumbs up for HP-Support in America!
(I want to go to vacation to America at some point, but your President scares me a little.
Schöne Grüße aus Deutschland und nochmal DANKE.
Stefan
Was this reply helpful?
Yes
No
04-09-2020
09:54 AM
— edited
04-09-2020
09:56 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Anytime, Stefan.
Glad to have been of assistance.
You should visit the USA no matter who our president is.
I’m pretty sure the president won’t be greeting you when you arrive here.
There are so many different things to see and do in America.
I live in Illinois, just outside of St. Louis, Missouri, and there is a very big German influence in this area.
Even towns nearby to me are named Germantown, and New Baden.
We have the country’s largest brewery in St. Louis. Founded by a German — Adolphus Busch.
Was this reply helpful?
Yes
No
Joel_R
299
117
32
3,115
Level 7
04-09-2020
09:57 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
That is a good question.
The driver that I suggested (SP91903) contains the latest tested version for the ProBook 400 G2 Series. The file also contains everything that is needed to be installed.
SP96721 is a smaller package because it contains dependencies (HP Software Framework, HP Fusion, & HP Notifications) to be installed prior to installation. If you install SP91903 you will not need to worry about any dependencies.
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96721.html
PREREQUISITES:
— HP Software Framework must be installed and running before this package is
installed. Both CASL and Fusion are supported HP frameworks. This release
detects the presence of CASL or Fusion and functions accordingly.
— To download and install CASL, visit
ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe.
— HSA Fusion for Commercial must be either installed by Windows Update or
preinstalled on the system.
— HP Notifications must be installed and running on the system before this
package is installed. HP Notifications is available as sp94636 or later under
Software — Solutions on the products software download page.
To keep from having issues with installation I would still suggest that you install SP91903 and also use HP Image Assistant to help you keep the system current. The tool will offer the latest drivers for your system without forcing you to look for them on the support site. HPIA is a very helpful tool that should make keeping your system current much easier.
Joel
I am an HP Employee.
If you like my post, click the thumbs up.
Was this reply helpful?
Yes
No
Was this reply helpful?
Yes
No
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
-
Partition Wizard
-
Partition Manager
- 3 Ways to Fix the HP Software Framework Not Installed Issue
By Linda | Follow |
Last Updated November 10, 2022
Have you encountered the HP software framework not installed issue when pressing keyboard hotkeys set by HP? This post from MiniTool Partition Wizard will offer you 3 ways to solve this issue. Please have a try!
HP Software Framework Not Installed Issue
If you use an HP PC, you may encounter the HP software framework not installed issue when you press some keyboard shortcuts set by HP. You will get the following error message: HP Hotkey UWP Service — Error: HP Software Framework is not installed in the System.
As the error message implies, the proper HP software framework is not installed. So, you need to install this component and then the HP hotkeys can work normally. What is the HP software framework?
The HP Software Framework provides a common set of software interfaces that centralize and simplify access to hardware, BIOS, and HP specific drivers that work with the Microsoft Windows Operating Systems. If the HP software framework is outdated or missing, you may get the HP software framework not installed issue.
How to Fix the HP Software Framework Not Installed Issue
To solve the HP software framework not installed issue, you just need to install the latest HP software framework. You can try the following methods.
Method 1. Use the Download Link
The error message also offers you a link, from which you can manually download and install the HP software framework. You just need to copy this link to your browser and then you can get the HP software framework download.
The downloaded file should be a setup file, you just need to double-click this file to install it. After the installation is completed, restart your PC and then you can check whether the problem is solved.
However, some people report that the ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe link doesn’t work. If you are facing the same case, please try this link: https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe.
Some people report that installing the app downloaded from the link fixes their HP software framework not installed issue indeed.
HP Printer Drivers Download for Windows 10 – 4 Ways
Method 2. Download the HP Support Hotkey Driver from the HP Official Website
To solve the HP Hotkey UWP Service HP Software Framework error, one of the effective ways is to download and install the HP Support Hotkey driver from the HP official website. Here is the guide:
- Press Windows key + R to call out the Run box.
- In the Run box, type “msinfo32” and press Enter to open the System Information window.
- In the window, please write down the System Model of your PC.
- Visit the official website of HP and click Software and Drivers.
- You are asked to enter your serial number into a box. Please the system model of your PC into this box and then click the Submit button.
- Select the OS you use and it will list all drivers for your PC.
- Expand Software-Solutions and download the HP Hotkey Support driver.
- Install the driver and then check whether the issue is solved.
How to Download/Update HP Drivers for Windows 10 Laptop/PC
Method 3. Use HP Support Assistant
If the above methods failed, you can try using HP Support Assistant to install the required drivers. HP Support Assistant is usually pre-installed in HP PCs to troubleshoot some common issues, update device drivers and firmware, connect with HP Customer Care, etc. If you do not find this tool on your HP laptop, you can install it from the official website of HP.
About The Author
Position: Columnist
Author Linda has been working as an editor at MiniTool for 1 year. As a fresh man in IT field, she is curious about computer knowledge and learns it crazily. Maybe due to this point, her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something.
By the way, her special focuses are data recovery, partition management, disk clone, and OS migration.
Поскольку у меня уже есть эта проблема во второй раз, я хочу опубликовать свое собственное решение здесь, чтобы я мог просто посмотреть его в следующий раз.
Я использую HP Eliteobook, на котором я сделал чистую установку Windows10 после ее получения. После этой чистой установки я получил описанную здесь ошибку, которую решил тогда. Теперь после обновления до Windows 10-1809 снова появляется та же ошибка:
[Имя окна] HP Hotkey UWP Service
Ошибка: HP Software Framework не установлен в системе
Пожалуйста, скачайте и установите по ссылке —
ftp://ftp.hp.com/pub/caps-sofpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe
Примечание: перезагрузите систему после установки
поэтому ссылка, которую они предоставляют, уже недействительна, и я все равно не собираюсь переустанавливать HP bloatware. В ветке форума HP, на которую я ссылался выше, есть люди, которые сообщили, что использование другого программного обеспечения HP, такого как «HP Support Assistant», решило их проблему. Однако у меня нет всего этого, так как я сделал чистую установку Windows.
2019-04-30 08:17
1
ответ
Поэтому перед тем, как что-либо удалить или удалить, я проверил клавиатуру ноутбука и перепробовал все клавиши F1-F12 (которые без нажатия клавиши Fn имеют разные функции — я полагаю, это то, что HP подразумевает под горячими клавишами). Я проверил, делают ли они то, что должны, и не смог найти «горячих клавиш», которые не работают.
Если это так, решение очень простое:
- открыть «Услуги»
- найдите запись «Служба HP Hotkey UWP»
- щелкните левой кнопкой мыши на нем -> стоп
- щелкните левой кнопкой мыши на нем -> свойства -> установить тип запуска «отключен»
N4ppeL
30 апр ’19 в 08:17
2019-04-30 08:17
2019-04-30 08:17
Я получил то же сообщение при попытке увеличить яркость после удаления некоторого вируса. (и, возможно, случайно, одно приложение, которое мне действительно нужно)
Для меня работало то, что я работал с менеджером восстановления HP и через «переустановку драйверов и / или приложений» переустанавливал «поддержку горячих клавиш HP».
Если у вас не установлен менеджер восстановления, возможно, вы сможете найти скачивание онлайн.
Selawen
21 окт ’19 в 21:57
2019-10-21 21:57
2019-10-21 21:57
CASLSetup.exe — это промежуточное программное обеспечение HP, которое обеспечивает функциональность многих программ, предоставляемых HP. Это подлинный пакет от HP, а не вредоносное ПО. Пожалуйста, проверьте цифровую подпись в установщике.
Служба HP Hotkey UWP предоставляет функции «Яркость +/-» и «Отключение микрофона с клавиатуры», для работы которых требуется CASLSetup.exe.
Если вы действительно не хотите устанавливать программное обеспечение HP Software Framework, обновите BIOS до последней версии, чтобы устранить всплывающее окно.
Sijo
23 сен ’20 в 09:07
2020-09-23 09:07
2020-09-23 09:07
У меня такая же всплывающая ошибка, когда я хотел увеличить яркость с помощью кнопки FN + F9/F10.
У меня сработало следующее:
- Щелкните ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe (он должен загрузить его)
- Когда загрузка будет завершена, запустите.exe, и он предложит вам мастер, за которым вы можете следовать.
- Когда закончите, перезагрузите вашу систему.
15 май ’20 в 11:54
2020-05-15 11:54
2020-05-15 11:54
• Инструкция по скачиванию
• Инструкция по установке программ для новичков
Предположительно у вас система Windows 7, разрядность: 64 Bits
Доступные файлы и ссылки:
Для Windows 8 (32-bit и 64-bit)
Скачать компонент HP Software Framework 4.6.10.1 (для Windows 8 -32-bit и 64-bit) с официального сайта
QR Код
7.06 Мб
Подробнее
sp59202.exe
|
ftp.hp.com
MD5: 4f4ccbc7a75a65c46cedd7de66c5570d
SHA256: 9fd16f5fc83702055866ed182ef1afc235877d7cb45100d47c7a78b329e7fd12
Скачать компонент HP Software Framework 4.6.10.1 (для Windows 8 -32-bit и 64-bit) с нашего сайта
QR Код
7.06 Мб
✔
Проверено антивирусами
Подробнее
sp59202.exe
|
drivers.mydiv.net
MD5: 4f4ccbc7a75a65c46cedd7de66c5570d
SHA256: 9fd16f5fc83702055866ed182ef1afc235877d7cb45100d47c7a78b329e7fd12
Для Windows XP / Vista / 7 (32-bit и 64-bit)
Скачать компонент HP Software Framework 4.5.10.1 (для Windows XP / Vista / 7 -32-bit и 64-bit) с официального сайта
QR Код
6.29 Мб
Подробнее
sp56878.exe
|
ftp.hp.com
MD5: f12deeaffe4ddb3c2bdde9a5cba3340d
SHA256: 406d84e1d7b5b222db855af64c617b5f1b470bb52f76ca4fc2fdb4ccbe95bc66
Скачать компонент HP Software Framework 4.5.10.1 (для Windows XP / Vista / 7 -32-bit и 64-bit) с нашего сайта
QR Код
6.29 Мб
✔
Проверено антивирусами
Подробнее
sp56878.exe
|
drivers.mydiv.net
MD5: f12deeaffe4ddb3c2bdde9a5cba3340d
SHA256: 406d84e1d7b5b222db855af64c617b5f1b470bb52f76ca4fc2fdb4ccbe95bc66
Внимание! Мы стараемся тщательно проверять все программы, но не гарантируем абсолютную безопасность скачиваемых файлов. Администрация сайта не
несет ответственности за содержание файлов, программ и возможный вред от их использования.
This solution is provided to the Community by Daniel Gråhns and Nicklas Eriksson, Twitter(Sigge_gooner), thank you for sharing it! Great work!
As the title says it is a solution for deploying drivers and software during a Task Sequence using HP Image Assistant. The benefit of using this is that you can automate the whole process of downloading and updating drivers and solve the additional software needed for HP devices. Including the software needed as that is not included in the driver packs.
The purpose of this solution is to:
- Install HP drivers and related Software during OS Deployment.
- Automate download of drivers/software
- Create and distribute packages in Configuration Manager
- Easily update the drivers/software to the latest version automatically
How does it work
In the folder with the scripts, we have the following files.
All configuration is done in the Config.xml file by editing the variables there. Site Code, Package path and more, It is well documented in the script.
In the Import-models.csv file we simply put the Basebord ID, Modelname and OS version as shown below.
Then we run the script, it will download the Softpaqs, create a Package and distribute it to the dp group we select in the config. We will cover that later in this post.
The script will automatically install HPCSML and update it if needed.
In the task sequence we run the following commands that will use the Configmgr Webservice to populate the variables for which package should be used.
Then it is downloaded and installed by using the image assistant and the files downloaded to the local disc as source.
If a second pass of HPIA is needed, which could be the case simply just add that model to the Conditions for the “Second HPIA Pass if needed”
Prereqs
The solution uses the following components:
- Configmgr Webservice – by Nickolaj Andersen https://msendpointmgr.com/configmgr-webservice/
- HP Software Framework – Available on HP FTP /pub/caps-softpag/cmit/softpaq file “CASLSetup.exe” (use an FTP software like Winscp for example)
- The files for this solution – GITHUB
- Exported Task Sequence with the steps need – GITHUB
- Driver Package with the latest WinPE Driver Pack – http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HP_WinPE_DriverPack.html
We will not cover how to install the ConfigMgr webservice, that is included in the manual provided with the download above.
HP Software Framework
We need a Package in Configuration Manager with the HP Software Framework. Here is how to download and extract the .msi file.
- Download the file “CASLSetup.exe” from the HP FTP site.
- Save it to a temp folder like E:Temp
- Run the following command:
CASLSetup.exe /s /x /b”E:Temp” /v” /qn”
That will extract the .msi to E:Temp.
- Then copy the file to your MEMCM Package source share
- Create a Package and Program in Configuration Manager for the HP Software Framework using the “Create package from definition” and use the .MSI works just fine.
- Distribute the content to the correct DP group.
HP WinPE driver Package
As we install all drivers using HP Image Assistant we still need storage drivers and network drivers to be installed during OSD to be able to get Windows 10 up and running.
- Download the HP WinPE package that matches the OS version you are deploying.
- Import the drivers to a driver package we can then use in the Task Sequence as shown below.
Use the following conditions so it only installs for HP devices.
PowerShell script
Before we run the script for the first time, we need to configure it for our environment.
- Download the HPIA.zip file from Github here:
- Extract the content to a folder, in my example “E:HP Repository”
- Open the importHPIA.ps1 and edit the following line to match your environment.
- Then edit the config.xml file with all the information in there. Should be self-explained.
Then we are ready to run the script for the first time, there is a log file as well you can use to check for errors if the script is run as a Scheduled Task for example.
The result in my case will look like this.
And the packages have gotten the information needed for the Configmgr Webservice to pull them down.
Task Sequence import
The steps needed in the Task Sequence can be downloaded from Github and then imported to make it as easy as possible.
- Download the Exported task sequence and import it in Configuration Manager
- Select “Ignore Dependency” when importing it.
- Edit the imported task sequence
- Fix the error so the package for HP Software Management Framework is correct
- Edit the “PowerShell download script” so the URL and Secretkey matches your installation of the Configmgr Webservice.
- Copy the whole group included in the Task Sequence so it runs after the full OS is installed.
Putting it all together
Edit the “import-models.csv” file with your information as mentioned above.
Then it is time to run the script and watch it download the drivers for our models and then test out the deployment. You can schedule it as well of hours and let it update the driver packages if needed.
Again thanks to Daniel Gråhns and Nicklas Eriksson for sharing the solution. Great work!
As I am having this problem for the second time already, I want to post my own solution here so I can just look it up next time.
Im using a HP Eliteobook on which I did a clean Windows10 installation after receiving it. After that clean install I got this error described here which I solved back then. Now, after upgrading to Windows 10-1809 the same error pops up again:
[Window name] HP Hotkey UWP Service
Error: HP Software Framework is not installed in the system
Please download and install from the link —
ftp://ftp.hp.com/pub/caps-sofpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe
Note: Restart system after installation
so, the link they provide is not even valid anymore, and I have absolutely no intention of re-installing HP bloatware anyway. There are some people in the HP forum thread I referenced above that report using other HP software like «HP Support Assistant» solved their problem. However I don’t have all these available since I did a clean windows installation.
asked Apr 30, 2019 at 8:17
So before in- or uninstalling anything I checked the notebook’s keyboard and tried all the F1-F12-keys (that without pressing Fn all have different functions — I believe those are what HP means by hotkeys). I checked if they do what they’re supposed to do and I couldn’t find any «hotkeys» that don’t work.
If this is the case the solution is very simple:
- open «Services»
- find the entry «HP Hotkey UWP Service»
- right click on it -> stop
- right click on it -> properties -> set startup type to «disabled»
answered Apr 30, 2019 at 8:17
N4ppeLN4ppeL
1611 gold badge1 silver badge6 bronze badges
I got the same message when trying to up the brightness after uninstalling some bloatware. (and possibly, accidentally, one application that I actually needed)
What worked for me was going into the HP recovery manager and through ‘reinstall drivers and/or applications’ reinstalling ‘HP hotkey support’.
If you don’t have the recovery manager installed you might be able to find a download online.
answered Oct 21, 2019 at 18:57
I got the same popup error when I wanted to turn up the brightness with the FN button + F9/F10.
The following worked for me:
- Click on ftp://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/softpaq/CASLSetup.exe (it should dowload it)
- When it’s done downloading run the .exe and it will prompt you with a wizard that you can follow.
- When finished restart your system.
somebadhat
1,1522 gold badges8 silver badges24 bronze badges
answered May 15, 2020 at 8:54
SihamSiham
112 bronze badges
0
CASLSetup.exe is an HP middleware software which enables the Functionality of many HP provided software. This is a genuine package from HP and not a bloatware. Please check the Digital Signature in the installer.
HP Hotkey UWP Service provides the functionality for Brightness +/- and Mic Mute from keyboard, which needs CASLSetup.exe for its functionality working.
If you really not want to install the ‘HP Software Framework’ software, then please update the BIOS to latest version, which will solve the pop-up.
answered Sep 23, 2020 at 6:07
SijoSijo
1111 bronze badge
1