Collecting data for crash dump синий экран windows 7 - Доктор Windows

На чтение 12 мин Просмотров 2.1к. Опубликовано 01.12.2020

Содержание

Как исправить синий экран ошибка дампа памяти?
Синий экран с активацией процесса Dumping physical memory to disk: в чем причина его появления?
Dumping physical memory to disk: Windows не загружается. Что делать в первую очередь?
Переустановка драйверов графического адаптера
Выявление проблем с оперативной памятью
Проверка диска
Несколько слов напоследок

в Советы и хитрости 08.12.2017 0 10,473 Просмотров

Синий экран с надписью ошибка дампа памяти, которая всплывает на экране, прежде чем система пытается перезагрузиться, меняя свой цвет на синий, может быть из-за нескольких причин, благодаря которым операционная система перестает работать должным образом. Благодаря этому всё содержимое оперативной памяти автоматически сбрасывается в файл, содержащий данные. Такое сообщение возникает в основном случайным образом в операционной системе Windows, когда система перезагружается и начинается демпинг физической памяти и для тех, кто знаком с ней называют это как синий экран смерти.
Выявить эту ошибку довольно легко, так как сообщение описывает её и меняет цвет экрана на синий, и ваша система снова и снова перезагружается. Существуют различные причины, из-за которой операционная система перестает функционировать так, как она должна была работать. Самая распространенная причина для появления ошибки физического дампа памяти является отсутствие совместимости между программными и аппаратными компонентами.

Как правило, операционная система Windows способна одновременно выполнять многозадачность, но иногда, когда в системе запущенны много процессов с аналогичными уровнями приоритета, может возникать эта ошибка.

Основная причина, по которой эта ошибка возникает — это проблема реестра Windows. Две других вышеупомянутых ошибки можно легко решить, но это должно быть правильно обработано с пошаговыми процедурами для того, чтобы система снова начала работать нормально. Подлинная версия Windows будет функционировать должным образом, так эти файлы реестра являются очень известными, и если они отсутствуют, то это может вызвать ошибки синего экрана.

Как исправить синий экран ошибка дампа памяти?

Существуют различные способы с помощью которых можно решить эту проблему дампа памяти в кратчайшие сроки. Иногда есть только одна ошибка, которая является причиной синего экрана, которая должна быть предложена или всплывает на экране с синим экраном, но если нет такого сообщения об ошибке, то можно найти её исправление путём сортировки следующих вопросов:

1. Проверить диспетчер устройств

Есть огромный шанс, что в связи с проблемами совместимости между новым оборудованием или программным обеспечением, между уже установленными драйверами, происходит ошибка и появляется синий экран.

В таких случаях существует только одно решение — удалить предыдущие версии аппаратного или программного обеспечения, которое является причиной ошибки и заменить его новой версией, переустановив его.

При установке новой версии, чтобы избежать дальнейших ошибок, всегда нужно убедиться, что эти драйверы совместимы с операционной системой которую вы используете на вашем компьютере. В интернете доступно различное стороннее программное обеспечение, которое помогают отследить все те драйвера, которые недавно были установлены, и программа также проверяет, если они еще имеют какие-либо проблемы или нет.

Если есть проблема с драйверами, то есть также вероятность, что драйвер устройства, которое вы используете, имеет проблемы в себе, которая вызывает операционную систему не работать должным образом. Таким образом, появляется синий экран смерти.

2. Восстановление реестра Windows

Для любой операционной системы, чтобы она могла нормально работать, необходимо иметь все файлы правильно установленные и проверенные. Файл реестра операционной системы — это очень важный файл, который должен присутствовать в системных файлах.

Бывают случаи, когда файл реестра операционной системы включает в себя различные недействительные записи, которые даже не присутствуют в системе или файл реестра поврежден. Это приводит к ошибке дампа памяти, которая вызывает синий экран.

Для тех, кто имеет тонкие знаниях об операционной системе и нормальный доступ к интернету могут обновить его сами, но этот метод также может быть рискованным. Для лучшего шанса совершенства, всегда покупайте подлинное программное обеспечение, которое берёт на себя все проблемы реестра.

Оно автоматически сканирует и исправляет проблемы для любого вопроса, касающегося реестра операционной системы.

3. Проверить модули памяти

Иногда синий экран и какое-то сообщение об ошибке также появляется, которое обычно гласит: “UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP”, такая ошибка обычно означает, что ошибка возникает в основном из-за проблемы с памятью.

Для решения вопроса с памятью вашего компьютера, необходимы два основных модуля которые могут быть проверены SIMM и CMOS. SIMM стенды для одиночных модулей встроенной памяти, который обрабатывает совместимость скорости работы операционной системы и КМОП расшифровывается как Комплементарный металло-оксидный полупроводник, которые должны быть установлены правильно согласно конфигурации оперативной памяти.

В большинстве случаев, проверяя эти два модуля могут сделать чудеса, если фиксируются синий экран с ошибками, но если нет, то есть только одно решение — это замена всей установленной памяти операционной системы.

4. Ремонт жесткого диска, который поврежден

Поврежденный жесткий диск также может быть причиной синего экрана дампа памяти в вашем компьютере. Операционная система Windows разработана таким образом, что она имеет функциональность диагностического сканирования, которое проверяет жесткий диск как он работает нормально или нет, а также проверяет его на ошибки, которые вызывают проблемы.

Но в силу каких-то причин эти диагностические функции перестают работать и не могут проверять или прочитать любой жесткий диск. В таких ситуациях для устранения ошибок должен быть проверен терминатор, который представляет собой интерфейс.

5. Проверка на вирусы

Если все вышеперечисленные причины не помогли исправить ошибку синий экран, то должна быть причина, которая блокирует все возможности и вызывает эту ошибку дампа памяти.

Эта причина может быть из-за вируса или любой другой вредоносной программы, присутствие которой останавливает операционную систему, чтобы она функционировала должным образом. Есть существенный поток данных между операционной системой и жестким диском и после вируса или любой другой вредоносной программы жёсткий диск может быть повреждён, в результате поток также прерывается.

Это может привести к синему экрану смерти, что, и конечном счете, начинается демпинг физической памяти, и снова и снова перезапуск системы.

Такого рода ошибки могут быть решены путем загрузки подлинной версии антивируса на ваш компьютер, но если у вас уже установлен антивирус, то есть только одно решение, то есть удалить эту версию и скачать новую версию антивируса.

После того, как файл, который сканируется правильно и будет удалён из вашей системы, пользователь должен проверить еще раз наличие синего экрана после перезагрузки компьютера.

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.

Сheck with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select safe mode.

*** STOP: Ox0000007E (OxFFFFFFFFC0000005,0xFFFFF8800482F52E,OxFFFFF8800A1AA5D8,0 xFFFFF8800A1A9E30)

*** bcmw1664.sys — Address FFFFF8800482FS2E base at FFFFF88004804000, Datestamp 5305a9e7

Collecting data for crash dump .

Initializing disk for crash dump .

Beginning dump of physical memory.

Dumping physical memory to disk: 50

перевод (через гугл) :

Проблема была обнаружена и окна были закрыты, чтобы предотвратить повреждения компьютера.

Если это первый раз, когда вы видели этот экран неустранимой ошибки, перезагрузите компьютер. Если этот экран появляется снова, выполните следующие действия:

Проверьте, чтобы убедиться, что вы имеете достаточное дисковое пространство. Если водитель идентифицируется в сообщении остановки, отключить драйвер или свяжитесь с производителем для обновления драйверов. Попробуйте изменить видеоадаптеры.

Сheck с поставщиком оборудования для любых обновлений BIOS. Отключить параметры памяти BIOS, такие как кэширование или затенение. Если вам нужно использовать безопасный режим, чтобы удалить или отключить компоненты, перезагрузите компьютер, нажмите F8, чтобы выбрать дополнительные параметры запуска, а затем выберите безопасный режим.

*** STOP: Ox0000007E (OxFFFFFFFFC0000005,0xFFFFF8800482F52E, OxFFFFF8800A1AA5D8,0 xFFFFF8800A1A9E30)

*** Bcmw1664.sys — Адрес FFFFF8800482FS2E база в FFFFF88004804000, DATESTAMP 5305a9e7

Сбор данных для аварийного дампа .

При инициализации диска для аварийного дампа .

Начиная свалка физической памяти.

Демпинг физической памяти на диск: 50

Уважаемые коллеги, как вы понимаете это очень напрягает и идет далеко не на пользу ПК. Повторяется это в основном при перезагрузки системы или выключении. Что это такое и как его лечить. Спасибо.

Появление синего экрана кого угодно может поставить в тупик. Казалось бы, еще вчера система работала нормально, а теперь по неизвестной причине Windows не загружается. Снизу в окне видно, как активируется процесс Dumping physical memory to disk, после чего следует самопроизвольная перезагрузка системы. В чем причина, как бороться с такими явлениями, читайте далее.

Синий экран с активацией процесса Dumping physical memory to disk: в чем причина его появления?

Вообще, появление синего экрана со стартом вышеуказанного процесса в большинстве случаев следует расценивать как реакцию компьютерной системы не неполадки или конфликты на аппаратном уровне.

Иными словами, в каком-то железном компоненте произошел сбой. И он может носить не обязательно физический характер, хотя такой вариант тоже не исключается. В любом случае пользователь видит ошибку и появление процесса Dumping physical memory to disk: 100, после чего выдается строка Memory dump complete, и следует рестарт.

В данном случае сам процесс представляет собой сброс дампа памяти на диск со 100-секундным отсчетом до рестарта системы. Но почему же так происходит? Большинство специалистов выделяют три возможных причины такого явления:

проблемы с видеокартой или ее драйвером;
неработоспособные планки оперативной памяти;
неполадки в работе жесткого диска.

Dumping physical memory to disk: Windows не загружается. Что делать в первую очередь?

Исходя из причин, указанных выше, можно принимать соответствующие меры по устранению проблемы. И самое первое, что можно сделать — попытаться запустить автоматическое восстановление системы (откат до состояния, предшествующего появлению сбоя).

Если после принудительного рестарта и отключения компьютера или ноутбука путем длительного нажатия на кнопку питания ничего не происходит, перезагрузку таким способом необходимо выполнить несколько раз. Если и это не поможет, и снова появится уведомление о старте процесса Dumping physical memory to disk, в Windows 7 при начальной загрузке системы можно использовать нажатие клавиши F8, после чего в появившемся меню старта выбрать загрузку последней удачной конфигурации.

Если и это не сработает, возможно, из того же меню система загрузится с безопасным стартом. Если загрузка прошла нормально, придется использовать раздел восстановления и попытаться откатить Windows самостоятельно, указав нужную точку из списка, который можно развернуть для отображения всех снимков состояния.

Примечание: откат можно произвести и в том случае, если в наличии имеется установочный диск или диск восстановления, что выглядит намного предпочтительнее.

Переустановка драйверов графического адаптера

Однако, как показывает практика, появление процесса Dumping physical memory to disk не всегда может быть связано именно с состоянием операционной системы. Часто виной появления BSoD становится графический адаптер, который при старте ОС активируется в самую первую очередь.

Если причина состоит не физической поломке, опять же, можно загрузиться через стартовое меню с выбором безопасного старта и полностью удалить драйверы видеокарты в «Диспетчере задач», который можно вызвать либо из стандартной «Панели управления», либо из раздела «Администрирование», либо через консоль «Выполнить», прописав в ней команду devmgmt.msc.

После удаления драйвера можно поступить двояко: установить новые драйверы сразу или произвести перезагрузку, при которой система инсталлирует их самостоятельно. Думается, лучше воспользоваться первым решением (особенно если есть «родной» диск с драйверами).

Но можно поступить еще проще, установив любую программу автоматического апдейта драйверов вроде Driver Booster. Только для этого необходимо загружать систему с тем же безопасным стартом, но уже с поддержкой сетевых драйверов (для обновления потребуется подключение к Интернету).

Если же и это эффекта не даст, и опять возникнет синий экран (Dumping physical memory to disk), возможно, дело в самом адаптере. В качестве одного из решений можно предложить просто переставить видеокарту в другой слот на материнской плате. Если и это не поможет, устройство придется заменить и попробовать произвести загрузку системы заново.

Примечание: если на материнской планет имеется интегрированная видеокарта, в настройках BIOS можно переключиться на нее. Если загрузка произойдет без проблем, причина сбоя станет очевидной.

Выявление проблем с оперативной памятью

Нередко причиной такого нелицеприятного явления становятся и планки оперативной памяти, особенно если они несовместимы между собой. В случае когда система может загружаться безопасно, выявить проблемы поможет небольшая утилита Memtest86+.

Но в большинстве случаев определить сбойные планки можно самостоятельно, поочередно вынимая их из соответствующих слотов на выключенном компьютере с последующим стартом. В большинстве случаев такая методика дает немедленный результат. При выявлении проблем планки нужно будет заменить (но только так, чтобы все они относились к одному типу, например, DDR3).

Проверка диска

Наконец, причиной активации процесса Dumping physical memory to disk может быть и сам винчестер, на котором могут быть ошибки, или сам он начал «сыпаться».

Проверить диск можно командой chkdsk, дополнив ее атрибутами вроде «/x /f /r» (без кавычек) при безопасном старте, но лучше для верности использовать установочный или восстановительный диск с вызовом командной консоли из меню восстановления (Shift + F10).

А если проблема состоит именно в физическом износе, тут только два пути: либо заменить жесткий диск, либо попытаться его восстановить программой HDD Regenerator, но только при условии, что операционная система хоть как-то загружается.

Несколько слов напоследок

Здесь были названы только самые распространенные причины такого явления. Их может быть гораздо больше, в том числе и воздействие некоторых типов вирусов. Но они в данном случае не рассматривались, поскольку каждый пользователь должен сам следить за безопасностью своего компьютера.

Источник

Система вылетает на синий экран смерти с ошибкой (см. в пояснениях)

A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.

*** STOP: Ox0000007E (OxFFFFFFFFC0000005,0xFFFFF8800482F52E,OxFFFFF8800A1AA5D8,0 xFFFFF8800A1A9E30)

*** bcmw1664.sys — Address FFFFF8800482FS2E base at FFFFF88004804000, Datestamp 5305a9e7

Collecting data for crash dump .

Initializing disk for crash dump .

Beginning dump of physical memory.

Dumping physical memory to disk: 50

перевод (через гугл) :

Проблема была обнаружена и окна были закрыты, чтобы предотвратить повреждения компьютера.

*** STOP: Ox0000007E (OxFFFFFFFFC0000005,0xFFFFF8800482F52E, OxFFFFF8800A1AA5D8,0 xFFFFF8800A1A9E30)

*** Bcmw1664.sys — Адрес FFFFF8800482FS2E база в FFFFF88004804000, DATESTAMP 5305a9e7

Сбор данных для аварийного дампа .

При инициализации диска для аварийного дампа .

Начиная свалка физической памяти.

Демпинг физической памяти на диск: 50

Уважаемый Алекс, после этого случая пытался устанавливать ОС на др. диски ничего не изменилось, ошибка оставалась та же. Потом поменял сборку (ru-en_win7_ultimate_sp1_ie10+_x86-x64_dvd_activated) и при установке опять вылетел синий экран с подобным содержанием:
*** STOP: 0x00000024 (0х000000000001904FB, 0xFFFFF88003AF0918,0xFFFFF88003AF0170,0xFFFFF880012F85E5)

***Ntfs.sys — Address FFFFF880012F85E5 base at FFFFF8800124F000, DateStamp
5040d4c6

collecting data for crash dump .
Initializing disk for crash dump .
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 30

подскажите что это может быть

да комп я собрал сам 3 месяца назад, а проблема появилась недавно около недели, спс за помощь.

Источник

blue screen! Уже год мучаюсь с синим экраном

Доброго времени суток!

Уже больше года мучаюсь с одной и той же проблемой — синий экран. Пишет следующее:

STOP: 0x0000007F (0x0000000000000008, 0x0000000090050031, 0x00000000000006F8, 0xFFFFF8800729B7d4)

dxgkrnl.sys — address FFFFF8800729B7d4 base at FFFFF8800726E000, DateStamp
4ce799fa

Collecting data for crash dump .
Initializing disk for crash dump .
Beginning dump of physical memory.
Dumping physical memory to disk: 100
Physical memory dump complete.

Не смотря на то, что дампы показывают одинаковую картину, однозначный вывод о причине сбоя сделать довольно сложно. Сама ошибка описана (на английском языке) на странице http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff559244(v=vs.85).aspx подраздел 0x00000008, or Double Fault.

На мой взгляд, проблему все же нужно искать в оборудовании, и наиболее вероятно причина сбоя либо в не корректной работе процессора, либо материнской платы.

Можно попробовать выполнить полную проверку компьютера на вирусы или (даже лучше), если Вы это еще не делали, выполнить полную переустановку с форматированием диска.

Если у Вас ноутбук и у Вас отсуствует возможность выполнить полную переустановку с форматированием, то можно на отдельный раздел для тестирования установить 90-дневную пробную версию Windows 7. Если в ней проблема тоже будет повторятся, то проблема однозначно в оборудовании.

Если это не поможет решить проблему, или если Вы уже делали переустановку системы и проблема повторяется и после переустановки в том числе, то лучше обратиться в сервисный центр для тщательной диагностики оборудования.

Так же можно попробовать проверить оборудование самостоятельно, но нужно понимать, что проверить с высокой степенью достоверности можно только жесткий диск и оперативную память. Если проблема в другом оборудовании (в процессоре или материнской плате), то достоверно проверить её работоспособность при помощи программ практически очень сложно.

Оперативную память лучше проверять в расширенном режиме с большим количеством проходов и по одной планке, если их несколько. При этом проверка займет много времени, но и вероятность того, что проблема повторится за время тестирования выше.

Источник

Синий экран со строчками Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Что делать?

Если у вас после включения компьютера и при запуске Windows возник вдруг синий экран с текстом, в конце которого присутствуют такие строки

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.

(Перевод:
Приступаю к сбросу физической памяти
Сброс физической памяти)

и перезагрузка ПК никак не помогает, то скорее всего у вас проблемы с оперативной памятью. А точнее один из модулей ОЗУ вышел из строя.

Чаще всего подобную проблему можно решить собственными усилиями, в домашних условиях и не обращаясь к специалистам.

Вполне будет достаточно, если вы представляете, что такое модуль оперативной памяти современного ПК и как он устанавливается на материнскую плату. Тогда небольшой текст ниже поможет вам решить вашу проблему. Но если вы даже не знаете , что такое системный блок и не догадываетесь, как он выглядит изнутри — тогда лучше обратитесь к людям в этом разбирающимся.

Далее объясню всё на собственном примере.

Пылился у меня в углу старый системный блок , с 4 пентиумом на борту, и 1 gb оперативки, аж на 4 планках.

Решил на досуге проверить, работает он или уже сдох может.

Чутьё меня не подвело. Запустился он без проблем, дошёл до запуска Windows и вдруг выдал такую, вызывающую нехорошие ощущения картинку:

Наличие внизу строчек

Beginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.

по сути означает проблемы с оперативной памятью. Скорее всего накрылся один из модулей ОЗУ.

Это неприятно, но не самое страшное, что могло случиться с вашим компьютером. Что делать в этом случае?

Когда ОЗУ состоит из нескольких модулей памяти, как на моём старом ПК, то самый очевидный и наглядный способ проверить их исправность — это протестировать каждый модуль по отдельности на работоспособность.

Если вам приходилось менять или устанавливать дополнительные модули памяти в свой компьютер, то следующие действия не составят для вас труда:

Открываем системный блок, извлекаем все имеющиеся модули с памятью из слотов, кроме одного;
Включаем компьютер, если всё запускается и работает — значит установленный модуль в порядке. Выключаем ПК и вставляем в следующий слот ещё один модуль памяти и снова проверяем работу компьютера;
Повторяем действия, пока не попадётся модуль при котором Windows снова не запустится — это и будет не рабочая планка, которую можно выкинуть и купить новую на её место.

Может, конечно, в редком случае система не запускаться ни при одном установленном модуле — это не значит, что они все накрылись, скорее проблема в чём-то другом, тогда вам уже придётся обратиться к мастеру.

В моём случае, как я ранее упомянул модулей памяти установлено было четыре — 512mb, 256 mb, 128 mb, 128 mb. Не рабочей оказалась с 128 mb. Теперь осталось три планки.

Если у вас оперативка состоит из одного модуля памяти, то всё с одной стороны проще, а с другой немного сложнее.

Проще — у вас единственный модуль, он скорее всего и полетел. Сложнее — так как проверить, что проблема именно в модуле, вышеописанным способом не получиться. Вам тогда понадобиться ещё один дополнительный модуль совместимый с вашей материнской платой.

Как поступать в этом случае решайте сами — или сразу покупайте соответствующий новый модуль или вызывайте мастера.

Небольшое уточнение: при неисправности одного из модулей оперативной памяти, в некоторых случаях компьютер может зависать и на более ранней стадии, не доходя до загрузки Windows и синего экрана. Например, как зависает на фотках ниже:

Если есть замечания или уточнения по данной теме, то пишите в комментах, буду благодарен.

Понравилась статья? Лайкните тогда, а если подпишитесь на канал, то вы вообще — супер! 😉

Источник

0 / 0 / 0

Регистрация: 26.09.2012

Сообщений: 87

03.06.2016, 12:02. Показов 55414. Ответов 9

Добрый день. Прошу помочь решить проблему с синим экраном.
Установил я значит windows 7 с диска. все ок. устанавливаю драйвера и стандартные обновления виндовс от майкрософта с интернета тоже все ок. Но потом, по моему, после установки дров на видеокарту перезагружаю комп и там синий экран, с одной из тех надписей как в названии заголовка данной темы. ну и 5 16-тиричных адресов.
В безопасный режим заходит норм. Когда захожу в безопасный там подсказка от windows: «файлы содержащие ошибки и сведения об этой проблеме» и их там 2: одного не существует, а второй это дампы прилагающиеся в архиве. в частности указывает на файл 060316-14648-01.dmp
Переустанавливать ли винду? или может удалить дроаюва видеокарты? поскажите плиз в чем может быть проблема?

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0 / 0 / 0

Регистрация: 26.09.2012

Сообщений: 87

03.06.2016, 12:26

[ТС]

Извиняюсь, что не редактирую свое, а пишу новое сообщение. с телефона как никак

0 / 0 / 0

Регистрация: 26.09.2012

Сообщений: 87

03.06.2016, 12:27

[ТС]

сейчас то) извините

10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

03.06.2016, 12:59

Сообщение было отмечено kingass как решение

Решение

SP 1 установить

И драйверы надо брать не из драйверопаков, а с сайтов оборудования

от этого отталкивайтесь

AMPPAL Виртуальный адаптер Intel(R) Centrino(R) Bluetooth 3.0 + High Speed AMPPAL.sys 14.1.1.3

0 / 0 / 0

Регистрация: 26.09.2012

Сообщений: 87

03.06.2016, 13:05

[ТС]

установлю пакет обновлений sp1.
дальше можно подробнее? что делать с этими драйверами?
и amppal его установить?
p.s. с драйверами на видеокарту как то связанно?

10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

03.06.2016, 13:06

Сообщение от kingass

дальше можно подробнее? что делать с этими драйверами?
и amppal его установить?

Удалить тот, что сейчас установлен и поставить с сайта ноутбука.
Пробовать разные версии, если бсоды продолжатся.
Так же переставить с сайта ноутбука драйверы на чипсет

0 / 0 / 0

Регистрация: 26.09.2012

Сообщений: 87

03.06.2016, 13:13

[ТС]

удалить «тот» это какой именно?

10565 / 5529 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

03.06.2016, 13:14

Написано в пятом сообщении

AMPPAL Виртуальный адаптер Intel(R) Centrino(R) Bluetooth 3.0 + High Speed AMPPAL.sys 14.1.1.3

0 / 0 / 0

Регистрация: 26.09.2012

Сообщений: 87

03.06.2016, 13:31

[ТС]

Спасибо, именно так и поступил. все хорошо.

Источник

Remove From My Forums

Общие обсуждения
Вылет синего экрана,не часто но бывает.

Ссылка на фото проблемы

[IMG]http://s009.radikal.ru/i309/1112/8b/218a055497bd.jpg[/IMG]

Помогите,заранее спасибо!
- Изменено
  Б0рланд
  13 декабря 2011 г. 20:20
  добавления
- Изменен тип
  Vinokurov Yuriy
  27 декабря 2011 г. 14:59

Все ответы

Читайте в объявлениях как проанализировать дамп. Когда проанализуруйте то запустите результат.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
А по конкретнее можно,о каких объявлениях речь?
На главной странице форума Windows 7 где вы кликакли кнопку «Задайте Вопрос» чтоб создать это обсуждние правее и немного ниже от нее есть заголовок «Объявления». Вот о них и идет речь.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
Нашёл,вот результат:

Перейдите
в
папку «Debugging Tools for Windows».
Для
этого
введите
в
командной
строке
без
кавычек
“cd c:program filesdebugging tools for windows”
и
нажмите
клавишу
ВВОД.

Пишет: «Системе не удалось найти указанный путь.
Это скорее всего значит что вы ошиблись где то до выполнения данного пункта. Может быть всего скачали не то что надо или не установили то что скачали.

Кроме того если у вас 64 битная ОС то имена могут быть несколько другим (например с «x64» или «x86» где нибудь в имени) их придется скорректировать по обстоятельствам.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
Не пойму,вроде написано что есть программа уже в самой винде…Прешёл по ссылке и не понял что качать,потом попробовал первое попавшееся,так даже скачать не смог =(
Вот что вышло =(

http://s53.radikal.ru/i141/1112/d7/0087ef88c924.jpg
Небольшой совет: вместо того чтоб постить картинки на сомнительных сайтах стоит запостить результат в тесктовом виде. Если кликнуть в левом верхнем углу окна консоли то там будет меню которое позволит пометить и скопировать текст.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
C:UsersВладелец>E:Скачkdfekdfe

Following crash dump files found:

1. «C:windowsMinidump112911-59280-01.dmp»
2. «C:windowsMinidump120911-16099-01.dmp»
3. «C:windowsMinidump121311-66924-01.dmp»
4. «C:windowsMinidump121411-16473-01.dmp»

Which one would you like to analyze?[1-4] 4

Analyzing «C:windowsMinidump121411-16473-01.dmp», please wait… Done.

Didn’t find the answer. Try again with ‘-v’ switch.
Для продолжения нажмите любую клавишу . . .

C:UsersВладелец>
Вот такой результат,ни чего не найдено.Может как то сам файл дампа передать ?
Не мучайтесь. Скачайте утилиту
BlueScreenView (она, кстати, не требует установки), укажите в ней путь к файлам дампов, а остальное она сделает за вас. Это намного проще, чем «Debugging Tools for Windows».
- Изменено
  Evgenii Alekseev
  15 декабря 2011 г. 16:42
Спасибо,программа пошла.Выделила красным несколько строк. Но как мне отчёт передать сюда. Для меня эта инфа мало что значит.Что делать?
Так же как и в предидущем случае: скопировать текст в буфер обмена и запостить в форум. Скорее всего управление этим делом находится в меню Edit.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
Спасибо,программа пошла.Выделила красным несколько строк. Но как мне отчёт передать сюда. Для меня эта инфа мало что значит.Что делать?

После того, как вы откроете дампы в указанной выше программе, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по дампу и, например, выбрать «HTML Report — Selected Items». Ну а как скопировать данные из HTML-отчета, я думаю, вы знаете. Соответственно, опубликуйте здесь
данные из всех последних дампов.

P.S: В контексте дампа есть вариант «Copy Selected Items». Может воспользоваться и им.
- Изменено
  Evgenii Alekseev
  15 декабря 2011 г. 17:46

Crash List

Created by using
BlueScreenView

Filename	Address In Stack	From Address	To Address	Size	Time Stamp	Time String	Product Name	File Description	File Version	Company	Full Path
dxgkrnl.sys	dxgkrnl.sys+27491	0xad86b000	0xad922000	0x000b7000	0x4ce78ffe	20.11.2010 13:08:14	Microsoft® Windows® Operating System	DirectX Graphics Kernel	6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)	Microsoft Corporation	C:windowssystem32driversdxgkrnl.sys
dxgmms1.sys	dxgmms1.sys+1d6bc	0xad922000	0xad95b000	0x00039000	0x4d4a24c1	03.02.2011 7:45:05	Microsoft® Windows® Operating System	DirectX Graphics MMS	6.1.7601.17554 (win7sp1_gdr.110202-1504)	Microsoft Corporation	C:windowssystem32driversdxgmms1.sys
ntkrnlpa.exe	ntkrnlpa.exe+d5c4d34	0xe3843000	0xe3c55000	0x00412000	0x4e02a389	23.06.2011 6:23:05	Microsoft® Windows® Operating System	NT Kernel & System	6.1.7601.17713 (win7sp1_gdr.111025-1505)	Microsoft Corporation	C:windowssystem32ntkrnlpa.exe
watchdog.sys	watchdog.sys+107e	0xabac2000	0xabacf000	0x0000d000	0x4a5bc21a	14.07.2009 3:24:10	Microsoft® Windows® Operating System	Watchdog Driver	6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)	Microsoft Corporation	C:windowssystem32driverswatchdog.sys

Изменено
Б0рланд
15 декабря 2011 г. 19:54
редакция

А остальное?

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
Там очень много,я скинул только красные, проблемные.
«Проблемные» они или нет мы не знаем так как большая часть информации отсутствует.

По этой информации можно сказать не больше чем о книге по одной странице или о музыкальном произведении по одной ноте.

This posting is provided «AS IS» with no warranties, and confers no rights.
Я пытался добавить всё,но сообщение не прошло,видимо превышен лимит объёма
Вылет синего экрана,не часто но бывает.

Ссылка на фото проблемы

[IMG]http://s009.radikal.ru/i309/1112/8b/218a055497bd.jpg[/IMG]

Помогите,заранее спасибо!

И что — за 3 года 4 раза?Какие приложения(программы,игры) были в это время запущены?

Windows ещё в 2009 устанавливали?Откуда дистрибутив?
- Изменено
  konduktor
  16 декабря 2011 г. 13:38
Купил ПК чуть больше года назад. windows 7 домашняя базовая ставили в магазине, лицензия боксовая. Вылеты были только в последний месяц,и явно больше 4-ёх.
Выложите все дампы на файлообменник(одним архивом)-надо все смотреть.
http://depositfiles.com/files/7sz01t3zy

Вот,пожалуйста!
Какие приложения были запущены?

Драйвера на видео когда обновляли?DirectX не переустанавливали(по-ходу с установкой игры)?

Память протестите и HDD.
Вылеты были в Мозиле и в игре FIFA12. Драйвера обновлял с месяц назад.DirectX не обновляю(в том числе и с играми), он обновляется с Виндовс вместе,как я понимаю.

Чем лучше протестить память, на HDD и так есть подозрения!
Bug Check Code: 0x1000008e

Попробуйте,для начала, встроеным мемтестом(по F8).Но, как правило,Лучший вариант-замена на заведомо исправные модули. HDD можно HDTune прогнать.
Память в норме!

Вот результат HDD:

HD Tune: Hitachi HDS721010CLA332 Benchmark

Transfer Rate Minimum : 30.5 MB/sec
Transfer Rate Maximum : 115.8 MB/sec
Transfer Rate Average : 77.2 MB/sec
Access Time           : 15.9 ms
Burst Rate            : 147.9 MB/sec
CPU Usage             : 23.3%

Что можно почерпнуть из этой инфы?

Cейчас на ошибки сканирую.
- Изменено
  Б0рланд
  18 декабря 2011 г. 19:07
  добавление
Ну что,так никто ничего не выявил?
Инфа для нашего случая-бесполезна..

результаты сканирования на ошибки ждем-с
Сканирование прошло,всё зелёное,всё в порядке.Что теперь проверять и не знаю…

Как вобще почистить систему хорошо,кроме CCleaner и очистки дисков?
Вылеты были в Мозиле и в игре FIFA12. Драйвера обновлял с месяц назад.DirectX не обновляю(в том числе и с играми), он обновляется с Виндовс вместе,как я понимаю.

Чем лучше протестить память, на HDD и так есть подозрения!

Какая видеокарта?Попробуйте вернуть старые дрова(удалив последние).
Чистка сторонними средствами в этой ситуёвине не поможет…Скорей наоборот.
- Изменено
  konduktor
  21 декабря 2011 г. 5:17
http://depositfiles.com/files/zsv6qrc0f

вот два свежих лога.Вылеты были два раза за вечер.Играл в игру battlefield 3
Following crash dump files found:

1. «C:windowsMinidump122911-15459-01.dmp»
2. «C:windowsMinidump122911-16801-01.dmp»

Which one would you like to analyze?[1-2] 1

Analyzing «C:windowsMinidump122911-15459-01.dmp», please wait… Done.

Crash date:         Thu Dec 29 02:43:04.795 2011 (GMT+4)
Stop error code:    0x8E
Process name:       bf3.exe
Probably caused by: dxgmms1.sys ( dxgmms1:CloseOneAllocation+116 )
Для продолжения нажмите любую клавишу . . .
Проблема либо с драйверами видеокарты, либо с самой видеокартой.

1) Попробуйте либо более новую либо более старую версию драйверов

2) Установите только драйвера без управляющх утилит

3) Попробуте заменить видеокарту.

Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий
Follow us on Twitter

Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays:
http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html

Источник

Обновлено 16.10.2016

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-01

Синий экран смерти или как его еще называют BSOD, может изрядно подпортить жизнь как компьютеру так и серверу, а еще выяснилось и виртуальной машине. Сегодня расскажу как анализировать синий экран dump memory в Windows, так как правильная диагностика и получение причины из за чего не работает ваша система, 99 процентов ее решения, тем более системный инженер, просто обязан уметь это делать, да и еще в кратчайшие сроки, так как от этого бизнес может в следствии простоя сервиса, терять кучу денег.

BSOD расшифровка

Давайте для начала разберем, что означает данная аббревиатура, BSOD от английского Blue Screen of Death или еще режим STOP ошибки.

Ошибки синего экрана смерти возникают по разным причинам, среди которых могут быть проблемы с драйверами, может быть какое то сбойное приложение, или сбойный модуль оперативной памяти. Как только у вас появился синий экран в Windows, то ваша система автоматически создаст файл crash memory dump, который мы и будем анализировать.

Как настроить создание memory dump

По умолчанию windows при синем экране создает аварийный дамп файл memory.dmp, сейчас покажу как он настраивается и где хранится, я буду показывать на примере Windows Server 2008 R2, так как у меня недавно была задача по изучению вопроса синего экрана в виртуальной машине. Для того чтобы узнать где настроен dump memory windows, открываем пуск и щелкаем правым кликом по значку Компьютер и выбираем свойства.

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-Свойства компьютера

Далее идем в пункт Дополнительные параметры системы

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-параметры системы

Переходим во вкладку Дополнительно-Загрузка и восстановление. Жмем кнопку Параметры

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-Загрузка и восстановление

Где хранится файл memory.dmp

и видим, что во первых стоит галка выполнить автоматическую перезагрузку, для записи отладочной информации, выбрано Дамп памяти ядра и ниже есть пусть куда сохраняется дамп памяти %SystemRoot%MEMORY.DMP

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-05

Перейдем в папку c:windows и найдем файл MEMORY.DMP в нем содержаться коды синего экрана смерти

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-memory.dmp

Как настроить mini dump

В малый дамп памяти тоже записываются ошибки синего экрана смерти, настраивается он там же, нужно только его выбрать.

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-07

Хранится он в папке c:windowsminidump. Преимущество в том, что он занимает меньше места и на каждый синий экран создается отдельным файлом. Всегда можно просмотреть историю появлений синего экрана.

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-08

Теперь когда мы разобрались где искать файл memory dump, нужно научиться его интерпритировать и понимать причину из за чего происходит синий экран смерти. В решении этой задачи нам поможет Microsoft Kernel Debugger. Скачать Microsoft Kernel Debugger можно с официального сайта, главное выберите нужную версию ОС если кому то влом, то можете скачать с яндекс диска по прямой ссылке. Так же он входит в состав ADK.

Как установить Microsoft Kernel Debugger

Скачиваем Microsoft Kernel Debugger, в итоге у вас будет маленький файл который позволит скачать из интернета все что вам нужно. Запускаем его.

Как установить Microsoft Kernel Debugger-01

присоединяться к программе по улучшению качества участвовать не будем

Как установить Microsoft Kernel Debugger-02

жмем Accept и соглашаемся с лицензией

Как установить Microsoft Kernel Debugger-соглашаемся с лицензией

Далее выбираем компонент и жмем install

Как установить Microsoft Kernel Debugger-04

начнется установка Microsoft Kernel Debugger

Как установить Microsoft Kernel Debugger-установка MKD

Видим, что Microsoft Kernel Debugger успешно установлен

Как установить Microsoft Kernel Debugger-06

После чего видим, что в пуске появилась папка Debugging Tools for Windows как для 32 так и для 64 битных систем.

Как установить Microsoft Kernel Debugger-07

Помимо самого пакета Debugging Tools for Windows, также понадобятся набор отладочных символов — Debugging Symbols. Набор отладочных символов специфичен для каждой ОС, на которой был зафиксирован BSoD. Потому придется загрузить набор символов для каждой ОС, анализировать работу которой Вам придется. Для 32-разрядной Windows XP потребуются набор символов для Windows XP 32-бит, для 64-разрядной ОС потребуются набор символов для Windows XP 64-бит. Для других ОС семейства Windows наборы символов подбираются сообразно такому же принципу. Загрузить отладочные символы можно отсюда. Устанавливать их рекомендуется по адресу %systemroot%symbols хотя мне нравится устанавливать их в отдельные папки и не захламлять папку Windows.

Анализ синего экрана в Debugging Tools

После установки Debugging Symbols под систему на которой был синий экран смерти запускаем Debugging Tools

Как установить Microsoft Kernel Debugger-Запуск

Перед анализом содержимого дампа памяти, потребуется провести небольшую настройку отладчика. Конкретно — сообщить программе, по какому пути следует искать отладочные символы. Для этого выбираем в меню File > Symbol File Path…

Как установить Microsoft Kernel Debugger-09

Нажимаем кнопку Browse…

Как установить Microsoft Kernel Debugger10

и указываем папку, в которую мы установили отладочные символы для рассматриваемого дампа памяти, можно указать несколько папок через запятую и можно запрашивать информацию о требуемых отладочных символах прямо через Интернет, с публичного сервера Microsoft. Таким образом у вас будет самая новая версия символов. Сделать это можно следующим образом — в меню File > Symbol File Path… вводим:

SRV*%systemroot%symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Как установить Microsoft Kernel Debugger-11

Как анализировать синий экран смерти

Копируем с компьютера где выскочил синий экран, файл memory.dmp или minidump, и открываем его, выбираем в меню File > Open Crash Dump… и выбираем требуемый для рассмотрения файл.