Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.
В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).
Причины ошибки
В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.
Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.
Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED
В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.
Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме
В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено. См. Как включить создание дампов памяти при сбоях).
Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).
В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:
- Запустите программу BlueScreenView
- Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
- Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.
Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.
Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:
- Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
- Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
- Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.
Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:
- Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
- Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
- Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается
Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).
Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».
Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):
- На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
- В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»).
- При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
- При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Дополнительные варианты решения проблемы
Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:
- Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
- Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.
При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.
Если один из процессов системы по какой-либо причине прекращает свою работу, то это вызывает «синий экран» с ошибкой типа «Critical process died». В этой пошаговой инструкции разберёмся, из-за чего это может происходить и как исправить ошибку critical process died Windows 10/ 8/ 8.1
Кто вы в мире Ведьмака?
Содержание
- Причины возникновения ошибки Critical process died
- Как исправить critical process died в Windows 10
- Проверить температуру ПК
- Восстановление системы
- Удалить программное обеспечение
- Обновление драйверов
- Исправление системных файлов
- Вредоносное ПО может вызывать ошибку Critical process died Windows 10
- Обновление Windows помогает устранить ошибку “Critical process died”
- Инструмент устранения неполадок
- Сканирование жёсткого диска
- Исправить Critical process died в Windows 8/ 8.1 /10
- Удаление последних обновлений для Windows
- Чистая загрузка
- Как устранить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если система не запускается
- Обновление BIOS
- Сброс настроек
- Переустановка Windows
Причины возникновения ошибки Critical process died
Самые распространённые причины «critical process died» следующие:
- сбой в работе одного из драйверов, что делает невозможным дальнейшую работу одного из устройств;
- повреждение системных dll-библиотек (в которых записан алгоритм работы критически важных процессов);
- система заражена вирусами, один из которых принудительно завершает работу критических процессов;
- аппаратная неисправность (например, процессора, оперативной памяти, жёсткого диска);
- программный сбой в работе Windows.
Как исправить critical process died в Windows 10
Не всегда пользователю доступна возможность точно установить причину, из-за которой возникает ошибка critical process died. Поэтому в таких случаях рекомендуется поочерёдно выполнить проверку тех. узлов системы и самого ПК, сбои в которых чаще всего и взывают «синий экран».
Супер тест на тему “Деньги” и как вы умеете с ними дружить?
Проверить температуру ПК
Если перегревается процессор или видеокарта, то с целью предотвращения их выхода из строя — они принудительно выключаются, что и вызывает ошибку «Critical process died». Узнать текущую температуру компонентов и способы её снизить можно штатными программами, а также дополнительными утилитами или виджетами.
Восстановление системы
Если же перегрева нет, то следует исключить все возможные программные ошибки в работе ОС, которые и могут вызывать «Critical process died». Для этого следует выполнить восстановление системы до последнего рабочего состояния. Для этого вам нужно:
- Зайти в панель управления
- В панели управления выбрать «Восстановление».
- Затем выбрать «Запуск восстановления»
- Откроется мастер отката ОС до рабочего состояния. Пользователю будет предложено выбрать последнюю точку восстановления и вернуть ПК до этого состояния.
- Нужно отметить необходимую точку восстановления и нажать «Далее», подтвердить выполнение восстановления.
- Если же при запуске мастера возникает ошибка, то это означает, что функция создания точек восстановления не включена в системе. И такой способ устранения проблемы — недоступен.
Какой ты инструмент? Пройди тест и узнаешь
Удалить программное обеспечение
Довольно часто ошибка critical process died начинает появляться после установки какой-либо программы, например, Skype или GeForce Experience. В таком случае рекомендуется удалить программы и проверить, как без них работает система.
Для этого:
- Зайти в панель управления
- Выбрать «Программы и компоненты».
- В следующем окне кликнуть на столбик «Установлено». Все установленные программы будут автоматически отсортированы, первыми будут те, которые последними инсталлировал пользователь.
Вот с их удаления и стоит начать. Просто выделить, вызвать контекстное меню и выбрать «Удалить».
Отличишь кринж от краша? Пройди увлекательный тест и узнай это!
Обновление драйверов
Ещё нелишним будет проверить наличие обновлений для драйверов всех устройств Windows. Для этого вам нужно:
- Нажать ПКМ по окну и выбрать “Диспетчер устройств”
- Раскрыть каждое устройство и посмотреть, нет ли там желтых треугольников возле каждого устройства
- Выберите метод обновления драйверов
Волга или Победа? А ты знаком с советским автопромом? Проверь себя в увлекательном тесте!
Исправление системных файлов
Из-за чего dll-библиотеки могут повредиться? Например, из-за аварийного выключения ПК, когда головка жёсткого диска не успевает «запарковаться». Но в Windows встроена утилита, позволяющая проверить те самые dll-файлы, и если будут обнаружены их повреждения — восстановить их. И если верить статистике, то ошибка Critical process died Windows 10 именно по этой причине чаще всего и возникает.
Для восстановления вам нужно:
- Нажать на панели задач на иконку поиска, ввести «cmd», выбрать «Запуск от администратора».
- Затем нужно ввести команду sfc /scannow и нажать Enter. Запустится автосканирование dll-файлов на наличие повреждений, модификаций.
- Потребуется лишь дождаться завершения процесса.
Но есть один нюанс: если у пользователя установлена пиратская версия Windows, то это может привести к тому, что система в будущем просто перестанет загружаться. А всё из-за того, что у таких копий ОС некоторые dll-библиотеки подменены, чтобы проверка лицензии не выполнялась. И после сканирования через SFC — они будут заменены на оригинальные.
Пройди тест на тему “Легенды 90-х” вспомни, что из этого было у тебя?
Вредоносное ПО может вызывать ошибку Critical process died Windows 10
Существует вредоносное ПО, которое стандартным антивирусом не распознаётся как вирус (из-за своеобразного алгоритма работы). Для выявления таких программ можно воспользоваться утилитой HitmanPro. Она условно-бесплатная (1 сканирование можно выполнить даже без регистрации).
- Запустите утилиту и нажмите «Далее».
- Выбрать «Нет», в этом случае приложение устанавливаться не будет.
- Далее останется лишь дождаться окончания сканирования.
- Будет показан список всех файлов и программ, которые опознаются как вредоносные для системы. Если нажать «Дальше», то они будут удалены.
М или Ж? Пройди тест и узнай кто ты в быту: мужчина ты или женщина
Обновление Windows помогает устранить ошибку “Critical process died”
Обновление выполняется очень легко, для этого вам необходимо:
- Нажать сочетание клавиш Win + I
- Выбрать пункт «Обновление и безопасность»
- Нажать на «Проверить наличие» и установить их (если будут обнаружены).
Инструмент устранения неполадок
В любой версии Windows есть интегрированная утилита, которая сканирует и устраняет программные ошибки самостоятельно. С её помощью, к примеру, можно избавиться от несовместимости установленных приложений. Или же перезапустить «зависшие» драйвера устройств. И хоть и редко, но с ошибкой типа «Critical process died» она тоже позволяет справиться.
- Потребуется в панели управления выбрать «Устранение неполадок».
- Затем кликнуть на «Просмотр всех категорий».
- Далее выбрать «Обслуживание системы». Дождаться завершения сканирования работы службы.
Сканирование жёсткого диска
Если установленный винчестер старый (ему более 3 – 5 лет), то у него могут уже иметься повреждённые сектора. Чтобы выполнить его сканирование, нужно:
- Открыть «Мой компьютер»
- Выбрать поочерёдной каждый диск, через контекстное меню кликнуть «Свойства».
- Перейти на вкладку «Сервис», выбрать «Проверить». Нажать «Проверить диск» и дождаться окончания процесса.
- Если пользователь пытается выполнить проверку системного раздела (где записан Windows), то система запросит выполнение перезагрузки ОС. Нужно дать согласие.
Исправить Critical process died в Windows 8/ 8.1 /10
А этот способ поможет избавиться от ошибки critical process died, если она возникает практически сразу после установки ОС. Чаще всего это происходит, если был использован некорректный установочный образ Windows (или он записался с ошибками на флешку или DVD) или вовсе пиратский.
- Запустить командную строку от администратора.
- Введите команду: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите «ОК»
- После — перезагрузить ОС (если это не произойдёт автоматически).
Довольно часто это устраняет Critical process died в Windows 8.
Удаление последних обновлений для Windows
Если синий экран возникает после установки последних обновлений ОС, то это означает, что они некорректные. Такое случается, но пользователю предоставляется возможность их вручную удалить и восстановить предыдущие версии dll-библиотек. Нужно:
- Открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновления»
- Кликнуть «Просмотр журнала».
- Там нужно выбрать «Удалить обновления».
- После этого — перезагрузить ПК. Естественно, что если после этого появится запрос на обновление системы, то следует отказаться от него (хотя бы на 5 – 10 дней, пока разработчики из Майкрософт не устранят возникшую проблему).
Чистая загрузка
Со временем в Windows добавляются дополнительные службы от установленных пользователем программ. Например, утилита для автоматического обновления браузера или же приложение для настройки видеокарты. И они тоже могут вызывать сбой в работе системы и появление ошибки Critical process died.
А чтобы проверить это — рекомендуется воспользоваться так называемой «Чистой загрузкой». То есть запуском Windows, в котором будут задействованы только системные процессы. Все остальные — не будут использоваться.
Нужно выполнить следующее:
- Нажать Win+R
- Ввести команду msconfig, нажать «ОК».
- Перейти на вкладку «Службы». Нажать «Отключить всё», далее — «ОК».
- Останется только перезагрузить ПК, чтобы нововведения вступили в силу.
Как устранить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если система не запускается
Если вышеуказанные рекомендации не позволили устранить «critical process died», то придётся действовать более радикально и воспользоваться восстановлением системы.
Обновление BIOS
Если проблема наблюдается на новом ПК или ноутбуке, то вполне возможно, что установленный процессор попросту несовместим с микрокодом материнской платы. Устранить это можно через обновление BIOS. Пользователю нужно перейти на сайт производителя материнской платы или ноутбука, скачать соответствующий установочный файл для обновления BIOS.
А далее просто запустить его и следовать подсказкам.
Ни в коем случае во время обновления нельзя выключать устройство! В противном случае придётся обращаться в сервисный центр.
Сброс настроек
Также можно попробовать вернуть систему до «заводского» состояния, то есть выполнить сброс.
Если же сброс заканчивается ошибкой critical process died (а это бывает довольно часто), то остается только вариант с полной переустановкой Windows. Зато это устраняет «Сritical process died» в 99% случаев, если ошибка не связана с аппаратными поломками ПК или ноутбука.
Итого, «синий экран» с уведомлением critical process died возникает при завершении или «вылете» критически важных процессов Windows. И причин, из-за которых это происходит, может быть множество. Сталкивались ли вы с данной ошибкой на практике, и как вам удалось с ней справиться? Расскажите об этом в комментариях.
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»
Задать вопрос эксперту
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.
Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.
CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?
Содержание
- Причины возникновения ошибки
- Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
- Проверить температуру ПК
- Исправление ошибки в Windows 8 и 10
- Восстановление системы
- Удалить программное обеспечение
- Обновление драйверов
- Исправление системных файлов
- Выявление вредоносного ПО
- Обновить Windows
- Процесс обновления ОС
- Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Причины возникновения ошибки
Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).
Частые причины ошибки:
- сбойный драйвер;
- программные ошибки;
- повреждение файлов системы;
- наличие в системе вредоносных программ;
- ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.
Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.
Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
Проверить температуру ПК
Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.
Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.
При запуске ПК нажимаем клавишу «F2», «Del»
Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.
На главном экране BIOS UEFI в разделе «Temperature» смотрим в пунктах значение температуры
Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.
Исправление ошибки в Windows 8 и 10
При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.
Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».
Перезагружаем запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset»
Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».
Выбираем «Дополнительные параметры»
Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».
Нажимаем «Параметры загрузки»
Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».
Щелкаем по опции «Перезагрузить»
Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.
Нажимаем клавишу «F5» или «F4»
Windows 10 загрузится в специальном режиме.
Система Виндовс загружена в безопасном режиме
Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.
Нажимаем одновременно клавиши «Win+R»
Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».
Вводим в меню «msconfig» и нажимаем «Enter»
Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».
Открываем вкладку «Службы», устанавливаем пометку «Не отображать службы Microsoft», нажимаем «Отключить все»
Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».
Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»
Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».
Переходим в «Автозагрузку» и нажимаем «Открыть диспетчер задач»
Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.
Нажимаем «Применить» и «OK»
Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».
Кликаем по опции «Перезагрузка»
Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.
Восстановление системы
Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».
Печатаем в строке «sysdm.cpl» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».
Переходим на вкладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»
Шаг 3. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».
Отмечаем пункт «Показать другие точки восстановления», кликаем по дате до появления ошибки, нажимаем «Далее»
Шаг 5. Нажать «Готово».
Нажимаем «Готово»
Шаг 6. Нажать «Да».
Нажимаем «Да»
Система перезагрузится и начнется ее восстановление.
Процесс восстановления системы
После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.
Удалить программное обеспечение
Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».
Вводим «appwiz.cpl» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».
Выделяем в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажимаем «Удалить»
Обновление драйверов
Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».
Вставляем URL-адрес в адресную строку браузера, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).
Щелкаем «Download Now»
Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.
Запускаем загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу
Шаг 4. Нажать «OK».
Нажимаем «ОК»
Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).
Выбираем «Install Now»
Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).
Нажимаем «Launch Now»
Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).
Щелкаем «Scan Now»
Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).
Нажимаем «Update All»
Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).
Отмечаем вариант «Automatically Create (Recommended)», нажимаем «Continue»
Приложение скачает драйверы устройств.
Ожидаем завершения процесса скачивания драйверов
Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.
Отмечаем вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажимаем «Continue»
Исправление системных файлов
Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.
Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.
Нажимаем на кнопку поиска рядом с «Пуск», печатаем «cmd»
Щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и запускаем ее как администратор
Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».
Вводим «sfc /scannow» и нажимаем «Enter»
Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.
Выявление вредоносного ПО
Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».
Копируем URL-адрес, вставляем в адресную строку, нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.
Выбираем 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows
Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».
Нажимаем «Дальше»
Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».
Отмечаем «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажимаем «Дальше»
Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».
Нажимаем по кнопке «Дальше»
Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».
Щелкаем по ссылке «Activate free license»
Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».
Снова нажимаем «Дальше»
Шаг 8. Нажать «Выход».
Нажимаем «Выход»
Обновить Windows
Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».
Печатаем «control.exe» и нажимаем «Enter»
Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».
Выбираем «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажимаем «Восстановление»
Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».
Выбираем «Создание диска восстановления»
Шаг 4. Нажать «Далее».
Нажимаем «Далее»
Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.
Вставляем чистый USB-Flash накопитель в порт USB
Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.
Выбираем подключенный накопитель USB
Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».
Дожидаемся окончания копирования данных и нажимаем «Готово»
Процесс обновления ОС
Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.
Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».
При включении компьютера нажимаем клавиши «Esc», «F8» или «F12»
Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.
Используя клавиатурные стрелки, выбираем созданный диск восстановления USB-Flash
Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».
Выбираем язык, ОС и ее разрядность, нажимаем «Далее»
Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».
Щелкаем по строке «Восстановление системы»
Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»
Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».
Нажимаем «Восстановление при загрузке»
Windows начнет автоматическое восстановление.
Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.
Выбираем восстанавливаемую учетную запись
Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».
Вводим пароль учетной записи и нажимаем «Продолжить»
Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».
Жмем «Вернуть в исходное состояние»
Система выполнит восстановление.
На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.
В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.
Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Содержание
- Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED в Windows 8 и 10?
- Причины появления CRITICAL_PROCESS_DIED
- Решения для ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED
- Метод №1 Исправление/обновление драйверов устройства
- Метод №2 Сканирование и исправление поврежденной файловой системы
- Метод №4 Точки восстановления
- Метод №5 Обновить или переустановить Windows
- Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10
- Причины ошибки
- Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED
- Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме
- Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается
- Дополнительные варианты решения проблемы
- После обновления Windows 10 не загрузился. Ошибка critical process died
- Ответы (10)
Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED в Windows 8 и 10?
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED представляет из себя синий экран смерти или же BSoD. Проявлять себя эта проблема может как на Windows 8, так и на Windows 10.
Причины появления CRITICAL_PROCESS_DIED
Как ясно из самого названия, один из многих процессов необходимый для запуска операционной системы оборвался, что и привело к синему экрану смерти. На это существует куча причин. Вот их небольшой список:
- Поврежденные драйвера устройства.
- Поврежденный реестр Windows.
- Поврежденная файловая система.
- Проблемы с оперативной памятью.
- Проблемы с жестким диском или SSD.
- Возможность проникновения различных вирусов на компьютер.
Скорее всего, что-то из этого списка и послужило катализатором для появления CRITICAL_PROCESS_DIED. Теперь давайте перейдем к методам решения этой проблемы.
Решения для ошибки CRITICAL_PROCESS_DIED
Метод №1 Исправление/обновление драйверов устройства
Для того чтобы выполнить обновление различных драйверов нам понадобится зайти в систему. Обычным способом этого добиться нельзя, так что будет использовать “Безопасный режим”. Это гарантирует, что никакие лишние утилиты не будут запущены вместе с системой. Для того чтобы войти в этот режим сделайте следующее:
- Выполните перезагрузку ПК и нажмите Shift+F8 во время загрузки материнской карты. Убедитесь, что вы сделали это до появления логотипа Windows.
- Вам откроются “Продвинутые опции по восстановлению”.
- Далее нажмите на “Устранение проблем” -> “Продвинутые опции” -> “Настройки запуска Windows”.
- Теперь просто включите “Безопасный режим” и перезагрузите ваш компьютер. При перезагрузке, вы с вероятностью в 99% не увидите BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED.
Как только вы оказались в “Безопасном режиме”, нужно проверить устройства на наличие ошибок или конфликтов. Выполнить вы можете это через “Диспетчер устройств”. Добраться до диспетчера можно через свойства вашего “Компьютера”.
Любое устройство с которым есть какие-либо проблемы в “Диспетчере устройств” помечаются желтым восклицательным знаком. При нахождении такового, нажмите на нем правой кнопкой мыши и выберите “Обновить”.
Если же с драйвера достаточно новые, то попробуйте выполнить переподключение устройства. Теперь нажмите на кнопку “Действия” в верхней панели и выберите “Сканировать на наличие изменений”. После этого произойдет переустановка драйверов, что может решить проблему.
После этого перезагрузите ваш ПК и посмотрите, изменилось ли что.
Метод №2 Сканирование и исправление поврежденной файловой системы
Утилита по проверке файловой системы довольно полезная вещь, которая идет уже сразу с операционной системой Windows.Она просканирует поврежденные участки файловой системы и восстановит их если найдет. Для того чтобы воспользоваться этой утилитой сделайте следующее:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+X или правой кнопкой мыши по кнопке “Пуск”. Выберите “Командная строка(администратор)”.
- В открывшейся “Командной строке” впишете команду sfc /scannow и нажмите Enter.
- Весь этот процесс сканирования и прочего может занять минут 15-20.
- По окончании операции, вы увидите список найденных проблем в файловой системе и исправлены ли они.
После этого перезагрузите ваш компьютер. Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED должна была исчезнуть, если проблема заключалась в файловой системе.
Метод №4 Точки восстановления
Использование точек восстановления в таких ситуациях времена неизбежно. Данный метод возможен только при заранее созданной точки восстановления в которой ваш компьютер находился в стабильном состоянии.
“Восстановление системы” находится в Панели управления Windows.
Метод №5 Обновить или переустановить Windows
Если ничего из вышеописанного вам не помогло в решении проблемы, то можно попробовать Обновить или переустановить Windows.
Обновление Windows оставит ваши персональные данные нетронутыми, однако базовая система будет переустановлена.
Переустановка Windows сотрет все данные которые находятся на разделе /С (у большинства пользователей). Так что не забудьте выполнить копирование важных вам файлом перед этим. Переустановка практически наверняка исправит синий экран смерти CRITICAL_PROCESS_DIED.
Для обновления ПК просто проведите мышкой по правому краю экрана и нажмите “Настройки” -> “Изменить настройки ПК” -> “Обновление и восстановление” -> “Восстановление”. Далее нажмите на “Обновить ваш ПК без потери файлов”.
Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10
Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.
В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).
Причины ошибки
В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.
Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.
Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED
В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.
Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме
В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено. См. Как включить создание дампов памяти при сбоях).
Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).
В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:
- Запустите программу BlueScreenView
- Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
- Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.
Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.
Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:
- Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
- Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
- Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.
Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:
- Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
- Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
- Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.
Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается
Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).
Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».
Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):
- На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
- В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»).
- При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
- При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
Дополнительные варианты решения проблемы
Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:
- Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
- Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.
При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.
После обновления Windows 10 не загрузился. Ошибка critical process died
Проблема один в один как в посте https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B5/4e8ed67c-4818-4bfc-8720-612b0c88d49a
но там проблему восстановления ОС так и не решили
После обновления ОС перестал загружаться Windows. ошибка critical process died
Не загружается в безопасном режиме.
Автоматическое восстановление ничего не сделало
В дополнительных параметрах:
1) восстановление системы выдает ошибку «для использования восстановления системы необходимо указать установленную копию windows. перезагрузите компьютер, выберите ОС, а затем выберите восстановление системы» но возможности выбрать ОС нет.
2) Удалить обновления: оба варианта пишут абстрактное «возникла проблема, из-за которой не удалось удалить обновления. «
3) восстановление при загрузке пишет «не удалось восстановить. «
4) восстановление образа системы пишет «нужно включить защиту системы этого диска» Кстати судя по именам контрольных точек последнее обновление было «Установлен DirectX»
5) Запуск командной строки работает, но вот что там можно сделать для восстановления системы?
а)Запускается командная строка с диска X (boot)
б)команда sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C: /OFFWINDIR=C:Windows
пишет «Защита ресурсов windows не может выполнить запрошенную операцию
в) chkdsk C: проблем не находит, все хорошо
в) запуск команды DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
выдает «ошибка 50. Средство DISM не поддерживает обслуживание среды предустановки Windows с использованием параметра /Online
Больше поиском в интернете я ничего не нашел.
Затем сюда и пришел, два вопроса:
1) могли я как-либо «включить защиту диска», если я не могу зайти в систему? (повторюсь,ни как даже в безопасном режиме)
2) может как-нибудь еще можно запустить DISM что бы он восстановил поврежденные системные файлы
Вот только не надо спрашивать у меня версию материнской платы, видео карты и прочего. очевидно что глючит именно винда и именно после обновления. А дайте набор инструкция по которым я смогу восстановить ОС
Ответы (10)
Будем рады помочь разобраться. Ошибка говорит о критической системной проблеме и самым простым и быстрым решением в данном случае будет обновление образа Windows без ущерба для личных файлов. Восстановить целостность поврежденных системных файлов Windows 10 можно путем обновления системы посредством утилиты Media Creation Tool. Ее можно скачать на официальном сайте Microsoft . На выходе получите последнюю обновленную и рабочую версию Windows 10. Запускаем Media Creation Tool . Принимаем лицензионные условия. Выбираем Обновить этот компьютер сейчас . Далее последует загрузка файлов для обновления, будут проведены подготовительные действия. После чего необходимо жать кнопку Установить . И ждать завершения процесса обновления.
По поводу команд проверки и восстановления системы, вы их выполняете через пробел. Корректные команды выглядят так:
1. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. sfc / scannow
Подробнее об этом Вы можете прочитать в руководстве .
Сообщите, как идут дела. Если будут еще вопросы — обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий.
1 пользователь нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезным?
К сожалению, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв.
Пробелы после «/» появились в результате копипаста сюда на сайт, сори за ввод в заблуждение.
Команды разумеется я вводил без пробелов, если бы там были пробелы DISM выводит ошибки неизвестный параметр, а не » Средство DISM не поддерживает обслуживание среды предустановки Windows с использованием параметра /Online».
Подскажите, как скачать и запустить утилиты Media Creation Tool, если операционная система не загружается?
Периодически работа компьютера прерывается появлением «экрана смерти» с сообщением о возникновении неполадок. Вместе с тем указываются разные коды ошибок. Одним из наиболее распространенных является CRITICAL PROCESS DIED на операционной системе Windows 10, и не понятно, как исправить проблему. Ошибка поддается устранению только после выяснения причины неполадок, а все действия должны выполняться в строгом соответствии с требованиями инструкции.
Причины проблемы
Сообщение «Критикал Процесс Дед Виндовс», которым сопровождается синий «экран смерти», говорит о том, что фоновый процесс компьютера вступил в конфликт с программным обеспечением. Таким образом, проблема может возникнуть при выполнении любых операций.
А среди основных причин произошедшего выделяются следующие:
- неисправность системных файлов;
- битые сектора жесткого диска;
- устаревшие или нелицензированные драйверы для оборудования;
- некорректная установка обновлений Windows 10;
- вмешательство вирусов.
Ни одна из причин не является критической, поэтому исправить ошибку можно без обращения к специалисту. Однако на устранение неполадок порой уходит много времени, поскольку приходится отрабатывать разные варианты.
Исправление CRITICAL_PROCESS_DIED
Из-за того, что ошибка бывает вызвана целым рядом факторов, решить проблему в одно касание невозможно. Рекомендуется рассмотреть каждую причину и воспользоваться как стандартными средствами устранения неполадок, так и ручными методами анализа операционки на предмет сбоя.
Инструмент устранения неполадок
Все предложенные действия будут выполняться через интерфейс Windows 10. Поэтому в случае, если компьютер не загружается, следует осуществить вход в безопасном режиме:
- Загрузите образ Виндовс 10 на флешку.
- Подключите внешний накопитель к ПК, и включите его.
- Перейдите в режим восстановления.
- Выберете «Параметры загрузки».
- Нажмите клавишу «F5», которая соответствует безопасному режиму.
На заметку. Также войти в безопасный режим можно без использования флешки с образом. Для этого понадобится несколько раз перезагрузить компьютер, пока на экране не появится предложение перейти в среду восстановления.
Если же ПК запускается без каких-либо проблем, а ошибка проявляется только при запуске конкретных программ, вход в безопасный режим не обязателен. Далее нужно открыть стандартный инструмент устранения неполадок:
- Откройте «Параметры», используя меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок».
- Запустите инструмент.
После выполнения этих простых шагов запустится сканирование операционной системы. Если в работе компонентов будет замечен сбой, он устранится встроенными средствами. Однако стандартный инструмент Виндовс 10 помогает далеко не всегда. Поэтому не исключено, что придется обратить внимание на альтернативные варианты.
Проверка системных файлов
Код ошибки может свидетельствовать о неисправности системообразующих файлов Windows. К счастью, проблема решается через Командную строку:
- Нажмите клавиши «Win + R».
- Введите запрос «cmd», чтобы открыть КС.
- Укажите команду «sfc/scannow».
- Нажмите клавишу «Enter».
Также войти в Командную строку можно через меню «Пуск» или поисковую строку. Но, какой бы вариант ни был выбран пользователем, указанная выше команда запустит сканирование операционной системы. Процесс завершится предоставлением информации о выявленных ошибках с предложением их исправления.
Сканирование жесткого диска
Помимо теста ОС нужно выполнить проверку внутреннего накопителя на предмет наличия битых секторов. Операция выполняется средствами Командной строки, где вводится запрос «chkdsk/f/r». После этого запускается сканирование, которое завершится устранением неисправностей.
Антивирусное сканирование
Причиной остановки фонового процесса запросто могли стать вирусы. Они вмешиваются в работу компьютера, изменяя системные файлы, а также нарушая их функционирование. Для борьбы с «вредителями» необходимо воспользоваться антивирусной программой. Но следует помнить, что многие из них являются платными.
Вне зависимости от того, будет выбран условный Kaspersky или Avast, принцип действия окажется один и тот же. Сначала запускается проверка, которая занимает 20-30 минут. Далее программа выдает список вредоносных файлов. Остается нажать кнопку «Удалить», после чего вредоносное ПО исчезает.
Если у пользователя нет возможности обратиться к помощи платного антивируса, его будет готов выручить встроенный Защитник Виндовс. Чтобы запустить проверку стандартными средствами, понадобится:
- Открыть поисковую строку.
- Ввести запрос «Защитник Windows».
- Нажать кнопку «Запустить».
- Дождаться окончания сканирования и подтвердить удаление вирусов.
По завершении необходимо перезагрузить компьютер. Если после этого проблема не будет решена, придется обратиться к следующему способу.
Обновление драйверов
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED бывает вызвана конфликтом оборудования и программного обеспечения. Не исключено, что компьютер использует устаревшие драйверы. В таком случае их следует обновить, действуя по инструкции:
- Откройте меню «Выполнить».
- Введите запрос «devmgmt.msc».
- Наведите курсор мыши на «проблемное» оборудование.
- Кликните ПКМ.
- Нажмите кнопку «Обновить драйверы».
Для информации. Понять, что ПО нуждается в обновлении, можно по иконке в виде восклицательного знака.
Иногда актуальные драйверы могут быть установлены, но при этом работают они нестабильно. Это происходит в связи с некорректной установкой или загрузкой дистрибутива с пиратских ресурсов. В таком случае рекомендуется удалить драйверы, а затем заново скачать, используя официальный сайт разработчика.
Запустите средство управления отображением и обслуживанием развертывания
Хороший способ решения проблемы заключается в восстановлении поврежденного образа Windows 10. Операция выполняется через Командную строку, где требуется ввести запрос «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Далее останется нажать клавишу «Enter» и перезагрузить компьютер.
Удаление последних обновлений для Windows
Появление синего экрана бывает вызвано неправильной установкой апдейтов для операционной системы. В таком случае удаление обновлений представляет собой единственно верное решение, которое позволит устранить неполадки. Для выполнения операции требуется:
- Открыть «Параметры».
- Перейти в раздел с обновлениями.
- Нажать кнопку «Удалить», которая располагается над последними установленными апдейтами.
Теперь, когда обновления удалены, необходимо проверить, как это повлияло на работоспособность компьютера. Если ошибка перестала появляться, можно заново поставить апдейты, попутно отслеживая процесс выполнения операции. Важно, чтобы ПК не отключался от источника питания, а на жестком диске было достаточное количество свободного места.
Чистая загрузка
Чистая загрузка позволяет выполнить диагностику Виндовс 10 и вместе с тем решить проблему. Чтобы перейти в особый режим, понадобится:
- Открыть меню «Выполнить».
- Ввести запрос «msconfig».
- Отметить «Выборочный запуск», а также подтвердить загрузку системных служб.
- Перейти во вкладку «Службы», чтобы отменить отображение служб Виндовса.
- Нажать кнопку «Отключить все» и подтвердить сохранение настроек.
После выполнения операции будут деактивированы службы, которые нарушают работоспособность компьютера. Но, если даже после перезагрузки ПК ошибка продолжит появляться, придется обратиться к радикальным методам устранения неполадок.
Восстановление системы
Одна из крайних мер, которая приводит к полному удалению файлов, сохраненных на внутреннем накопителе ПК. Поэтому перед восстановлением операционки рекомендуется создать резервную копию. После выполнения подготовительных действий останется открыть «Параметры»,
перейти в раздел восстановления и нажать кнопку «Начать», которая располагается под заголовком «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Обновление BIOS
Наконец, в попытках решить проблему можно обновить BIOS. Для этого следует узнать модель материнской платы, перезагрузить компьютер, нажав клавиши доступа к меню БИОС (отличаются в зависимости от типа материнки), поставить обновления.
Главная » Уроки и статьи » Windows
С синим экраном рано или поздно сталкивается каждый пользователь. Важно всегда обращать внимание на код ошибки: он позволяет определить, что стало причиной возникновения проблемы и подобрать оптимальные методы решения. В этой статье будет рассмотрено, как убрать синий экран с кодом ошибки «CRITICAL PROCESS DIED» в Windows 10.
Возможные причины
Чаще всего проблема возникает из-за неправильной работы драйверов (практически любых). Последняя, в свою очередь, может быть вызвана некорректной установкой, устаревшей или нестабильной версией. В большинстве случаев подобное наблюдается у тех пользователей, которые пользуются функцией автоматического поиска и установки драйверов. Ошибка может появиться независимо от того, выбрали ли вы встроенную утилиту «Диспетчер устройств» или же одну из сторонних программ. В данном случае некорректную работу можно легко обосновать:
- Подобные приложения часто не видят новейшие версии ПО, а потому устанавливают устаревшие. Более того, они вводят в заблуждение начинающих пользователей, сообщая, что драйвера работают корректно и не нуждаются в обновлении.
- Сам процесс установки может пройти неправильно. При этом программы нередко пишут, что процедура была завершена успешно.
- В некоторых случаях утилиты вовсе устанавливают неподходящее ПО.
Если вы уверены, что причина не в этом, то следует рассмотреть более редкие причины: повреждение системных файлов и влияние вирусов. Также нужно обратить внимание, что подобная ошибка может быть следствием использования утилит для чистки реестра.
Варианты исправления проблемы
В первую очередь необходимо проверить, можете ли вы войти в систему. Если в обычном режиме это не получается – попробуйте безопасный. Для этого понадобится загрузочная флешка: с помощью нее вы можете получить доступ к командной строке (перейдите в «Восстановление системы» и найдите соответствующий пункт в параметрах). Чтобы активировать нужный режим (будет использован при следующей загрузке), введите команду:
Если вы можете попасть в систему, рекомендуется сразу проверить ПК на наличие вредоносного ПО. Для этого рекомендуется использовать один из популярных антивирусов (у большинства из них есть как минимум бесплатная пробная версия). Встроенный брандмауэр – не лучший вариант, т. к., если судить по отзывам пользователей, его проверка далеко не всегда результативна.
Также можно сразу убедиться в том, что все системные файлы в порядке. Для этого откройте командную строку (можно найти с помощью поиска на панели задач или кликнуть ПКМ по меню «Пуск») с правами администратора. Далее просто напишите следующую команду:
Процедура включает в себя не только нахождение, но и исправление неполадок в автоматическом режиме. Обычно система без проблем восстанавливает поврежденные файлы, но настоятельно рекомендуется проверить результаты: возможно, какой-то файл потребуется заменить вручную.
Разумеется, вы можете воспользоваться точками восстановления, если таковые у вас есть. Важно понимать, что они должны быть созданы до возникновения ошибки.
Если проблема в драйверах
Способ, указанный здесь, подразумевает, что вы можете зайти в систему. Итак, для начала надо будет определить «виновника». Сделать это можно при помощи дампов памяти. По умолчанию они должны создаваться автоматически, но иногда этого не происходит. В таком случае его нужно получить. Активируется функция следующим образом:
- Требуется зайти в Панель управления. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и введите «control» в единственную доступную строку.
- Выберите раздел, выделенный на изображении ниже.
- Далее перейдите к дополнительным настройкам (соответствующий пункт есть в левой части окна).
- В открывшемся окне выберите самый последний пункт, который отвечает за восстановление.
- Здесь вы можете установить тип дампа, расположение и другие настройки. По умолчанию используется автоматический тип.
Чтобы быстро разобраться в дампе, большинство людей предпочитает применять специальные сторонние приложения. К бесплатным относят WhoCrashed (позволяет определить «виновника» автоматически) и BlueScreenView (показывает информацию). Во втором случае вы сможете увидеть перечень файлов. Чаще всего за драйвер отвечают те, которые имеют формат «.sys» и адрес в стеке.
Найдя проблемное ПО, необходимо либо откатить его, либо переустановить. Первый вариант может быть полезен, если к синему экрану привело обновление драйвера. Способ этот очень прост:
- Следует зайти во встроенную утилиту. Проще всего для этого использовать поиск:
- Дважды нажмите по нужному пункту, чтобы открыть настройки.
- В новом окне требуется перейти во вторую вкладку. Ниже можно будет увидеть кнопку «Откатить». Если она доступна – кликните по ней и дождитесь окончания процедуры.
Переустановку следует осуществлять вручную, а не с помощью специальных программ. Скачивать ПО настоятельно рекомендуется только с официального сайта производителя. Также следует отдельно отметить, что установка паков нередко приводит к подобного рода ошибкам.
Что делать, если не удается зайти в систему
Вам потребуется зайти в среду восстановления. Если вы не можете в нее попасть – используйте загрузочную флешку (создать ее можно при помощи другого ПК): когда вам предложат установить операционную систему, нажмите на надпись в левом нижнем углу.
Далее перейдите в следующий раздел:
После можно перейти к одному из двух способов. Первый заключается в том, чтобы откатить систему. Для этого выберите первый пункт в списке действий. Необходимо понимать, что вам будут нужны точки восстановления.
Также вы можете проверить целостность необходимых для работы файлов. Делается это так же, как если бы вы могли зайти в систему: просто введите команду «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите на клавишу Enter. Ошибки по возможности будут исправлены без вашего участия.
Как устранить ошибку, если ни один из способов не помогает
Часто полезным оказывается сброс системы. Осуществить его можно очень просто:
- Требуется открыть «Параметры». Для этого одновременно нажмите на Win и I.
- После нужно перейти в последний раздел.
- Во вкладке «Восстановление» необходимо нажать на кнопку «Начать».
Кроме того, если проблема связана с чисткой реестра, вы можете попытаться восстановить его. Однако, если сброс и точки восстановления не помогают, то данный вариант, вероятно, тоже не будет эффективным.
Подводя итоги, ошибка «CRITICAL PROCESS DIED» может быть очень сложна в решении. К сожалению, ни один из указанных методов не может дать гарантии, что проблема исчезнет. Необходимо установить, что именно стало причиной появления синего экрана: это очень важный шаг. Поэтому постарайтесь вспомнить, какие действия предшествовали проблеме. Если идей нет, то рекомендуется выполнять все методы в том порядке, который дан в статье.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 11.03.2022
Автор/Переводчик: Wolf
Как правило, ошибка «CRITICAL_PROCESS_DIED» появляется в двух вариантах: «Stop code» (код остановки) и «Error: 0x000000EF». Каждый из них характерен для определенной версии ОС. Так, например, первый, вылезает в Windows 10 и 11, а второй, в 8 и 7. Это одно и тоже, а потому инструкция по исправлению сбоя универсальна.
Содержание статьи
- Что это за ошибка и каковы причины появления
- Начальные действия
- Продвинутые способы
- Автоматическое устранение неполадок
- Driver Verifier
- Удаление обновлений
- Командная строка
- Отключение быстрого запуска
- Что еще можно сделать
- Видео по теме (Ютуб)
- Комментарии пользователей
Что это за ошибка и каковы причины появления
В переводе на русский язык «CRITICAL_PROCESS_DIED» означает «Завершение критического процесса». Существует определенная программа или служба, которая необходима для правильной работы ОС и если она перестает работать, то появляется синий экран смерти (BSOD).
Возникает в трех случаях:
- При загрузке. Возможно, виновата файловая система, HDD, оперативная память, видеокарта или неправильная конфигурация БИОС.
- При установке. Возможно, повреждена сборка ОС, применяемая для установки. Неисправность USB порта, если используется USB флешка или диска при CD/DVD болванке. Неверная конфигурация BIOS, повреждения HDD или нестабильная работа планок памяти (ОЗУ).
- После обновления. Установлены несовместимое с железом «ПО», произошел сбой во время его загрузки, конфликт или несовместимость с подключенным оборудованием.
Что делать, для решения конкретной проблемы расскажу далее.
Если операционка не загружается, то все действия необходимо проводить из безопасного режима (safe mode), через загрузочный носитель или с помощью WinPE (LiveUSB/CD).
Начальные действия
Для начала воспользуемся простыми способами устранения BSOD, которые показывают эффективность в большинстве случаев.
- Отсоедините от ПК дополнительное оборудование: смартфоны, принтеры, сканеры, USB мыши, клавиатуры, флешки, внешние жесткие диски и карт ридеры. Могли возникнуть неполадки с драйверами. Также не стоит исключать неисправность или несовместимость устройств с текущей версией OS.
- Войдите в BIOS и сбросьте конфигурацию. Обычно это делается кнопкой «F5» или с помощью опции «Load Optimized Defaults» с последующим сохранением настроек.
- Проверьте, а виден ли в БИОС SSD или HDD на который устанавливается ОС. Часто получается, что он просто не отображается. Также не помешает проверить порядок загрузки устройств во вкладке «Boot». Накопитель с виндой должен стоять на первом месте.
- Обратите внимание на режим работы накопителя в BIOS (раздел «SATA Configurations» или «SATA Mode»). Измените «AHCI» на «IDE» или наоборот.
- Если синий экран появляется во время игры (чаще всего в World of Tanks), то попробуйте ее переустановить. Тоже относится к программам.
- Войдите в «Диспетчер устройств» и обратите внимание на состояние оборудования – ни один из элементов не должен отмечаться желтым или красным цветом (особенно это касается видеокарты). Это свидетельствует о неправильной работе устройства или же об отсутствии подходящих драйверов. Предлагаю щелкнуть по оборудованию правой мышкой и войти в «Свойства». Далее переместиться во вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Откатить». Альтернативным вариантом будет использование кнопки «Обновить» или «Удалить».
Если знаков, сигнализирующих о неисправности нет, не значит, что все работает стабильно. Желательно все-таки обновить «ПО» через специальный софт (в автоматическом режиме) или вручную.
Приложения для автоматического обновления срабатывают хорошо, но не во всех случаях. Поэтому лучше проводить эту процедуру вручную. Когда каждое программное обеспечение скачивается напрямую с официального сайта производителя. Для компьютера — сайт изготовителя материнской платы, для ноутбука — изготовителя ноутбука, причем конкретно для вашей модели. Это займет много времени, но только так вы будете уверены в том, что устанавливаете.
ПО для видеокарты загружается тоже с официальных сайтов. Вот прямая ссылка на Nvidia, а вот на AMD Radeon. Перед установкой актуального программного обеспечения рекомендую очистить систему от старого. В таком случае шансы на успешную инсталляцию повысятся.
Продвинутые способы
Теперь перейдем к продвинутым вариантам исправления синего экрана (BSOD).
Автоматическое устранение неполадок
Иногда восстановить работоспособность устройства получается с помощью стандартного инструмента устранения неполадок Windows 10.
- Открываем «Панель управления» через меню «Пуск» или «Поиск».
- В графе «Просмотр» выставляем «Мелкие значки» и переходим в «Устранение неполадок».
- Слева жмем «Просмотр всех категорий».
- Находим строку с названием «Синий экран».
При ее отсутствии используйте другие компоненты из списка. Их много и может потребоваться немало времени, чтобы найти виновника.
- Следуйте указаниям мастера.
Также воспользуйтесь дополнительным вариантом диагностики. Вызовите строку «Выполнить» через «Win + R», введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и щелкните «Ок». Действуйте по указаниям мастера.
По окончании процедуры перезагрузите ПК.
Driver Verifier
Предлагаю запустить встроенную утилиту «Driver Verifier» для проверки ПО. Применяя различные тесты, утилита создает нагрузку на железо, провоцируя аварию. Это поможет выявить дефектный компонент.
- Нажимаем клавиши «Win + S» для запуска поисковой стройки. Затем вводим фразу verifier и щелкаем по поисковому результату.
- Отобразится окно, в котором следует отметить пункт «Создать нестандартные параметры».
- Далее отмечаем все пункты кроме «Эмуляции нехватки ресурсов» и «Проверки соответствия требованиям DDI». Щелкаем «Далее».
- Активируем опцию выбора имени из списка.
- Щелкаем по полю «Поставщик» для более удобной сортировки и отметьте все компоненты, поставщиком которых является сторонний производитель, а не «Microsoft».
- Кликаем «Готово». Отобразится сообщение о старте проверки после перезагрузки ПК.
Если в процессе отобразятся дополнительные файлы, то запишите их или запомните. Вот список некоторых из них:
- Ntdll.sys – файл от Microsoft. Говорит о проблеме с драйверами.
- Stop code «0x000000EF» – код остановки, который иногда появляется вместе с текстом «CRITICAL_PROCESS_DIED». Что, по сути, одно и тоже. Говорит о проблеме, но не сообщает, что именно ее вызвало.
- Ntoskrnl.exe – файл ядра, отвечающий за правильную работу ОС. Наличие любой неисправности, связанной с этим файлом, может вызывать синий экран. Сюда относится: повреждение реестра, наличие вирусов, неисправность комплектующих (чаще всего жесткого диска) и повреждение других важных файлов.
Чтобы узнать, какой компонент вызывает сбой используйте утилиту «BlueScreenView».
Удаление обновлений
Иногда BSOD появляется после обновлений Windows 10 и 8. Предлагаю избавиться от них.
- Жмем «Win + I» и переходим в «Обновление и безопасность».
- Переместитесь в «Центр» и затем в «Журнал».
- Нажмите «Удалить», далее отобразится полный их список.
- Ориентируясь на дату установки выберите нужное в самом верху нажмите «Удалить».
- Подтвердите процедуру и дождитесь ее завершения.
По окончании перезапустите ПК.
Командная строка
Восстановите поврежденные файлы и структуру файловой системы через командную строку, выполнив поочередно следующие команды:
- Вводим sfc /scannow и жмем «Enter». Начнется процесс восстановления целостности критически важных компонентов. Дождитесь окончания.
- Если первая команда завершилась не удачно, попробуйте выполнить другую – Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Требует доступ в интернет.
- Следом за ней – chkdsk C: /f (где буква «C» является буквой раздела с виндой). При выводе сообщения о добавлении процедуры в расписание, введите «Y» и нажмите «Enter». Сканирование начнется автоматически после перезапуска.
Перезагрузите ПК.
Отключение быстрого запуска
Иногда помогает отключение функции быстрого запуска через панель настроек электропитания. К сожалению, данный пункт отсутствует в некоторых версиях Windows 10.
Для этого:
- Откройте «Пуск», найдите «Служебные» и выберите «Выполнить».
- Напишите powercfg.cpl и щелкните «Ок».
- Переместитесь в раздел «Действие кнопки».
- Выберите пункт изменения параметров.
- Снимите флажок с пункта быстрого старта. Сохраните изменения.
Что еще можно сделать
Рассмотрим варианты, показывающие эффективность в некоторых случаях.
- Сбросьте операционную систему. Данная функция позволяет откатить Windows 10 к первоначальному состоянию, сбросив конфигурацию. При этом можно сохранить важные данные.
- Восстановите реестр.
- Откатите изменения, используя точки восстановления.
- Проверьте компьютер на вирусы.
- Убедитесь, что HDD подключен правильно, шлейфы не повреждены и плотно подключены. Просканируйте поверхность, исправьте поврежденные участки и неполадки.
- Проверьте оперативную память «ОЗУ» через программу «Memtest86+» или штатное средство (запускается через WIN + R — MdSched.exe). Если CRITICAL_PROCESS_DIED вылез после подключения новых модулей, то удостоверьтесь в их совместимости с материнской платой. Подобная информация пишется в документации к материнке.
- Замените блок питания. Не буду писать про диагностику, поскольку потребуется обзавестись специальным оборудованием. Не самое лучшее решение для разового случая. Лучше отнести в сервисный центр на диагностику. Но это рекомендуется делать только с дорогими блоками питания, поскольку это выйдет в неплохую сумму, которой бы хватило на замену бюджетного БП.
- Обновите BIOS до последней версии.
- Отключите режим сна и гибернацию.
- Воспользуйтесь чистой загрузкой.
Если ничего не помогает, то постарайтесь вспомнить, какие действия привели к ошибке, проанализируйте закономерности и исправьте их. Конечно, крайним вариантом станет полная переустановка.
Видео по теме (Ютуб)
Содержание
- Ошибка CRITICAL PROCESS DIED В Windows 10: КАК ИСПРАВИТЬ?
- Почему возникает ошибка CRITICAL PROCESS DIED
- Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED
- Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows не запускается
- Устраняем ошибку «critical process died» на Windows 10
- Причины возникновения ошибки
- Устраняем проблему
- Как устранить если не удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме
- Способ исправления ошибки если не запускается Windows 10
- Инструмент устранения неполадок
- Проверка системных файлов
- Сканирование на вирусы
- Обновление драйверов
- Еще варианты
- Сброс
- Восстановление реестра
- Убираем последние обновления Windows
- Переустановка Windows
- Советы
- CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?
- Причины возникновения ошибки
- Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
- Проверить температуру ПК
- Исправление ошибки в Windows 8 и 10
- Восстановление системы
- Удалить программное обеспечение
- Обновление драйверов
- Исправление системных файлов
- Выявление вредоносного ПО
- Обновить Windows
- Процесс обновления ОС
- Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Ошибка CRITICAL PROCESS DIED В Windows 10: КАК ИСПРАВИТЬ?
В операционной системе Windows пользователям постоянно приходится сталкиваться с различными ошибками. Хорошо, если они происходят на уровне программ, и куда хуже, если на уровне системы.
Одной из ошибок, которая может неожиданно возникнуть на системном уровне и принудительно перезагрузить компьютер, является ошибка CRITICAL PROCESS DIED.
Данная ошибка возникает на экране вместе с сообщением следующего содержания «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Вместе с этой ошибкой закрываются все процессы, а после компьютер перезагружается.
Если такая проблема возникает постоянно, работать с компьютером становится практически невозможно, учитывая, что в любой момент он может перезагрузиться.
Еще хуже, когда ошибка не дает возможности даже загрузить систему. В рамках данного выпуска мы рассмотрим, как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED.
Почему возникает ошибка CRITICAL PROCESS DIED
Как и в случае со многими другими критическими ошибками Windows, приводящими к «синему экрану смерти», сообщение CRITICAL PROCESS DIED появляется чаще всего по причине сбоя работы драйверов.
Работать драйвера с ошибками могут по нескольким причинам:
Но не только драйвера являются причиной появления ошибки CRITICAL PROCESS DIED. Кроме того, возникать она может из-за действия вирусов на компьютере или при повреждении файлов операционной системы.
Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED
Если возникает рассматриваемый «синий экран смерти», первым делом нужно проверить, нет ли конфликта при работе драйверов.
В этом поможет бесплатное приложение BlueScreenView, которое может считать информацию с сохраненных дампов памяти, определив, какие драйвера отключились перед возникновением ошибки и появлением «синего экрана смерти».
Установив указанную программу, запустите ее и посмотрите последние ошибки и, что их вызывало. В нижней части окна программы будет отображено красным, сбои в каких драйверах привели к появлению ошибки CRITICAL PROCESS DIED.
Причину возникновения синего экрана в Виндовс 10 вы можете также узнать, изучив ВОТ ЭТОТ выпуск, который я записывал ранее.
Обратите внимание: Существует еще одно приложение, которое позволяет определить причину «синего экрана смерти» и сразу узнать проблемный драйвер. Данное приложение называется WhoCrashed, можете воспользоваться им при необходимости.
Также Важно и следующее: Бывают ситуации, когда не удается запустить Windows из-за возникновения ошибки CRITICAL PROCESS DIED сразу после входа в систему. В таком варианте рекомендуем попробовать запустить безопасный режим. Если и безопасный режим не работает, то далее мы рассмотрим, что делать в этом случае.
Если после переустановки драйверов ошибка CRITICAL PROCESS DIED и «синий экран смерти» продолжают беспокоить, рекомендуем провести следующие действия:
Если ни один из приведенных выше советов не помог решить проблему, рекомендуем вспомнить, какие действия выполнялись с компьютером перед тем, как начала проявляться ошибка CRITICAL PROCESS DIED. Например, она может возникать после подключения USB-периферии. В такой ситуации нужно попробовать отключить USB-устройство и удалить автоматически (или ручным образом) установленные драйвера для него.
Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows не запускается
Куда сложнее исправить рассматриваемую ошибку, если не получается запустить операционную систему Windows. Если вы не можете войти даже в безопасный режим, потребуется обзавестись загрузочной флешкой Windows.
Если у Вас уже есть загрузочная флешка, то необходимо действовать через среду восстановления следующим образом:
Например, можно:
В ситуации, когда ни один из перечисленных выше вариантов не помогает избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED, решением может стать переустановка Windows.
Ну а на сегодня все! Напишите пожалуйста в комментариях получилось ли у Вас исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows? И какой из способов вам помог?
А также если вам понравился данный выпуск, поддержите его пальцем вверх и не забудьте ПОДПИСАТЬСЯ НА МОЙ КАНАЛ и оповещения нажав на колокольчик рядом с кнопкой подписки!
Источник
Устраняем ошибку «critical process died» на Windows 10
Довольно часто случается, что после установки обновлений для Виндовс появляется ошибка «critical process died». Этот сбой также известен как синий экран смерти, BSoD. И прежде, чем начать исправлять ситуацию, стоит разобраться в причинах возникновения ошибки.
Причины возникновения ошибки
Причиной появления синего экрана могут стать разные неполадки и сбои в работе Windows 10. И для каждой причины свое индивидуальное решение. Но в основном такая ошибка всплывает по причине:
Устраняем проблему
Обычно при появлении ошибки «critical process died» и синего экрана, ОС спустя некоторое время перезапускается. Если система запустится в нормальном режиме и не вылетит, в первую очередь нужно сделать следующие манипуляции:
Если проблема возникла на ноутбуке, то не стоит его вскрывать, эти действия повлекут за собой потерю гарантии. Его рекомендуется отнести в ремонт, а до этого просто оставить выключенным на некоторое время. Особенно в том случае, когда корпус явно перегрелся.
Как устранить если не удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме
Если ошибка всплывает еще до загрузки Виндовс, то в этом случае поможет только одно. После двух попыток загрузить ОС появится окно восстановления. В этом случае не нужна загрузочная флешка с ОС.
В появившемся окне достаточно нажать «Восстановление системы». Также в этом меню будет возможность произвести сброс Виндовс до заводских настроек.
В случае, когда окно восстановления не появляется необходимо создать загрузочную флешку на работающем ПК. После чего зайти с нее и выбрать «Восстановление системы».
Способ исправления ошибки если не запускается Windows 10
Когда ошибка Critical process died windows не дает зайти в ОС, чтобы исправить ситуацию необходимо зайти при помощи Безопасного режима. Это гарантирует что ОС запустится без лишних утилит, которые могли вызвать ошибку. Сделать это можно следующим образом:
ОС запустится в безопасном режиме, и ошибка не помешает предпринять необходимые меры по ее устранению.
Инструмент устранения неполадок
В виндовс есть специальный инструмент, который может исправить конкретную проблему на ПК. Чтобы им воспользоваться необходимо:
После чего инструмент автоматически исправит найденные неполадки, вызывающие именно это проблему.
Проверка системных файлов
Виндовс 10 уже имеет в своем арсенале специальную утилиту по исправлению неполадок и ошибок. Она проверяет файловую систему и самостоятельно устраняет проблемы. Чтобы воспользоваться возможностями данной утилиты необходимо:
После чего утилита просканирует компьютер на наличие ошибок и попытается устранить их. Программа может работать некоторое время после чего выдаст список найденных неполадок и отметит исправлены ли они или нет. После завершения работы утилиты необходимо перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Внимание! В некоторых случаях после завершения работы утилиты может появиться сообщение «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию». В таком случае необходимо повторить все те же действия в Безопасном режиме.
Сканирование на вирусы
После запуска ОС в безопасном режиме необходимо проверить ПК на наличие вредоносных файлов и программ имеющимся антивирусом. После выявления вирусных файлов их следует удалить по совету антивируса.
Совет! Если на ПК нет антивируса, то стоит запускать ПК в безопасном режиме с сетью. Это позволит загрузить антивирус. Скачайте Dr.WebCureit.
Обновление драйверов
После загрузки ОС рекомендуется проверить все устройства на ошибки и конфликты с операционной системой. Это можно сделать следующим образом:
Совет! В случае если драйвера новые, то стоит попробовать произвести пере подключение устройства. А также выбрать на вкладке “Действия” «Сканировать на наличие изменений». Это повлечет за собой перестановку драйверов, что также поможет в решение проблемы.
Еще варианты
Помимо основных решений проблемы существуют дополнительные варианты. Они помогут устранить многие ошибки в работе Виндовс, в том числе и «critical process died».
Сброс
Сброс системы позволит откатить ПК к первоначальному состоянию. Это решение позволит компьютеру стать таким же, как и при покупке. Сброс системы является лучшей альтернативой полной переустановки ОС. Такая процедура позволит сохранить все данные пользователя на ПК.
Чтобы сбросить ОС к первоначальному состоянию необходимо сделать следующее:
После чего компьютер сам сделает всю работу. После завершения процесса на ПК появятся стандартные программы. Работа ОС будет корректной.
Восстановление реестра
Так как компьютер работал корректно при последнем заходе в Виндовс, вероятнее всего, что тогда еще в ОС не произошло изменений, повлекших за собой ошибку. Поэтому самым логичным решением в этой ситуации будет откат реестра в предыдущее состояние.
Но это будет невозможно сделать если пользователь отключил автоматическое создание точек для восстановления. Если этого не произошло, то ОС самостоятельно создает себе пути возвращения в предыдущие состояния. Откатить систему можно следующим образом:
После чего появится окно восстановления. Чтобы его правильно произвести, достаточно следовать инструкциям на экране.
Убираем последние обновления Windows
Если ошибка появилась сразу же после загрузки обновлений, то самым правильным решением будет удалить их. Для этого необходимо проследовать по пути:
В открывшемся окне необходимо произвести удаление последних установленных обновлений. Выявить их можно по дате, указанной в журнале.
Переустановка Windows
Чтобы напрочь убрать все проблемы можно просто сделать чистую установку Виндовс на ПК. В случае с 10 версией ОС лицензия будет сохранена, если устанавливать ту же версию на ПК. Сделать это можно следующим образом:
После чего произойдет установка ОС на ПК. Главное убедиться, что Виндовс работает стабильно и без ошибок. Для освобождения места на диске достаточно удалить папку windows old.
Советы
Чтобы в будущем избежать возникновения подобных неполадок стоит:
В любом случае для решения проблемы существует несколько способов. В первую очередь стоит попробовать самые очевидные способы ее решения. После чего переходить к более сложным методам. В конечном итоге, если проблема не будет решена, стоит отнести ПК к специалисту.
Источник
CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?
Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.
Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.
Причины возникновения ошибки
Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).
Частые причины ошибки:
Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.
Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED
Проверить температуру ПК
Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.
Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.
Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.
Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.
Исправление ошибки в Windows 8 и 10
При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.
Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».
Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».
Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».
Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».
Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».
Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.
Windows 10 загрузится в специальном режиме.
Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.
Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».
Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».
Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».
Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».
Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.
Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».
Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.
Восстановление системы
Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».
Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».
Шаг 3. Нажать «Далее».
Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».
Шаг 5. Нажать «Готово».
Шаг 6. Нажать «Да».
Система перезагрузится и начнется ее восстановление.
После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.
Удалить программное обеспечение
Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.
Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».
Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».
Обновление драйверов
Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».
Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).
Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.
Шаг 4. Нажать «OK».
Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).
Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).
Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).
Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).
Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).
Приложение скачает драйверы устройств.
Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.
Исправление системных файлов
Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.
Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.
Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».
Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.
Выявление вредоносного ПО
Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.
Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».
Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.
Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».
Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».
Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».
Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».
Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».
Шаг 8. Нажать «Выход».
Обновить Windows
Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.
Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».
Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».
Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».
Шаг 4. Нажать «Далее».
Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.
Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.
Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».
Процесс обновления ОС
Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.
Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».
Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.
Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».
Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».
Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».
Windows начнет автоматическое восстановление.
Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.
Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».
Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».
Система выполнит восстановление.
На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.
В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.
Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?
Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!
Источник
Содержание:
- 1 Удаление конфликтного ПО
- 2 Проверка целостности системных файлов
- 3 Откат к ранней точке восстановления
- 4 Диагностика памяти
- 5 Если ничего не помогло
В Windows 8 разработчики придали так называемому синему экрану смерти менее пугающий вид, но суть от этого не изменилась – так или иначе его появление часто свидетельствует о серьезных неполадках в системе. Причин возникновения BSOD более чем достаточно, но, как правило, все они связаны либо с ошибками драйверов, либо с неполадками в самом аппаратном обеспечении. Ошибка Critical Process Died не является исключением. Она может быть вызвана аппаратными неисправностями, повреждением реестра или файловой системы и проблемами с драйверами.
Появление синего экрана смерти с указанием на ошибку Critical Process Died нередко наблюдается после подключения/установки нового оборудования и обновления системы, что опять же свидетельствует о сбое в работе драйверов. В редких случаях неполадки возникают вследствие заражения компьютера вирусами. Итак, как исправить Critical Process Died в Windows 10 или другой версии системы?
Удаление конфликтного ПО
Прежде чем приступать к каким-либо действиям, попробуйте установить закономерность падения системы в BSOD. Если вылеты наблюдаются при запуске какого-то приложения, удалите проблемное программное обеспечение, если при подключении нового устройства – убедитесь в исправности последнего. Если система загружается, проверьте в Диспетчере устройств состояние оборудования – в списке не должно быть элементов, отмеченных желтым или красным значком, что будет указывать на их неправильную работу или отсутствие для них подходящих драйверов.
В последнем случае выполняем обновление драйвера устройства или его откат. Как вариант, для обновления программного обеспечения можно воспользоваться DriverPack Solution или другой аналогичной программой.
Если ошибка Critical Process Died в Windows 10 появляется без явных причин или в скором времени после запуска системы, действовать придется, загрузившись в безопасном режиме. Для этого командой msconfig запускаем утилиту «Конфигурация системы», на вкладке «Загрузка» отмечаем чекбокс «Безопасный режим», жмем «Применить» и «OK».
Далее по ситуации выполняем описанные выше действия с драйверами.
Использование оригинальных драйверов устройств предпочтительнее использования драйверов, поставляемых вместе с Windows.
Проверка целостности системных файлов
На данном этапе рекомендуется проверить системные файлы на предмет повреждений. Для этого выполняем в запущенной от имени администратора командной строке команду sfc /scannow.
Если проблемные файлы будут найдены, утилита восстановит их. Подробнее о проверке системных файлов Windows можно прочитать в отдельной статье.
Откат к ранней точке восстановления
Вполне может статься, что ни один из приведенных выше способов не даст результата или ошибка Critical Process Died не позволит загрузиться Windows 10 или 8.1. В таком случае остается прибегнуть к универсальному способу – откату к предыдущей точке восстановления или восстановлению из полной резервной копии. Для выполнения этой процедуры нужно загрузиться с установочного диска Windows, затем, когда на экране появится мастер установки, нажать «Далее» и выбрать «Восстановление системы» – «Поиск и устранение неисправностей» – «Восстановление системы».
В открывшемся окне мастера выбирается точка восстановления, затем нажатием кнопки «Готово» запускается сама процедура.
Это наиболее эффективный способ устранения ошибки Critical Process Died, поскольку в процессе восстанавливаются не только старые версии драйверов, но также некоторые важные системные файлы и реестр.
Диагностика памяти
Не помешает также продиагностировать оперативную память компьютера, выполнив в командной строке, запущенной из-под загрузочного диска или в рабочей системе, команду mdsched.exe.
В случае обнаружения неполадок может понадобиться замена планок памяти. Что до прочих компонентов железа, их тестирование лучше доверить специалистам.
Если ничего не помогло
Переустановка системы – всегда самый крайний вариант решения проблемы, но без нее иногда не обойтись. Если Windows 8/10 всё еще загружается, можно сбросить систему в исходное состояние с сохранением личных файлов или произвести ее обновление/восстановление, вставив диск с дистрибутивом Windows и запустив исполняемый файл установщика.