Статья обновлена: 17 июня 2021
ID: 12402
После установки программы «Лаборатории Касперского» могут возникнуть ситуации, при которых операционная система Windows 10 «падает» в синий экран (BSoD — Blue Screen of Death). Причиной может быть конфликт программы «Лаборатории Касперского» со сторонним программным обеспечением или драйверами комплектующих вашего компьютера.
При возникновении такой проблемы создайте полный дамп памяти и отправьте его в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»:
- Освободите не менее 25 ГБ свободного места на системном диске (чаще всего, это диск C:). По умолчанию дамп сохраняется в файл с именем MEMORY.DMP в папку Windows системного диска.
- Скачайте и распакуйте архив CrashControl.zip.
- Запустите файл CrashControl.reg из архива.
- Дождитесь завершения добавления файла в реестр и перезагрузите компьютер.
- Воспроизведите проблему.
- Перейдите в папку Windows вашего системного диска (например, C:Windows) и убедитесь, что файл MEMORY.DMP создан.
- Добавьте файл в архив. Инструкция в статье.
Полный дамп памяти будет готов к отправке в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». Загрузите архив в облачное хранилище и прикрепите ссылку на него к вашему запросу.
Вам помогла эта страница?
Информацию о проблемах, возникших при работе с ОС Windows, помогают узнать сведения на экране или файлы в памяти – дампы. В них хранятся данные о текущем состоянии процессора, ядра и других компонентов. Сохранение этих сведений нередко отключено в Виндовс 10, поэтому пользователи самостоятельно настраивают их автоматическое появление. Разберемся, для каких целей необходим дамп памяти в ОС Windows 10, какие типы бывают, как установить.
Для чего он нужен
Данные «оперативки» и материалы, имеющие отношение к критической ошибке, попадают в файл. При запуске ОС появляется аварийный дамп, где сохраняется запись отладочной информации. Сбой блокирует функционирование ОС, поэтому dump – единственный способ получения данных о ней. Чем точнее в нем будет описана проблема, тем проще пользователю проанализировать ситуацию и найти способы решения по устранению недочетов в работе ОС.
Важно получить информацию на момент сбоя. Создание дампа памяти помогает в этом. Аварийный dump применяется с целью диагностики, позволяет выявить и устранить возникшую ошибку программы.
Как работает опция? Во время запуска ОС создает и сохраняет карту секторов, которые занимает на диске файл подкачки. При сбое в работе проверяется целостность этой карты, а также компонентов структуры. Если они не нарушены, то применяются опции, которые сохраняют образ памяти, записывая данные с использованием сохраненной секторной карты.
При следующем запуске ОС диспетчер инициализирует данные, проверяет наличие в нем файлов .dmp. Далее содержимое копируется из него в файл аварийного дампа, делаются соответствующие записи.
Как включить функцию дамп памяти на Windows 10 и настроить ее
Чтобы включить опцию, пользователю потребуется выполнить ряд последовательных действий. В инструкции нет ничего сложного, с ней справится даже новичок в этом деле:
- Тапнуть кнопкой мышки по значку «Пуск».
- В открывшемся окошке выбрать раздел «Система».
- Далее выбрать раздел «Дополнительные параметры».
- В открывшемся окне выбрать «Параметры».
- Настроить аварийный дамп.
Желательно ставить галочки напротив значений, связанных с созданием журнала, сохранением информации о системе. Данные при этом могут достигать нескольких сотен гигабайт. Поэтому целесообразно отметить маркером «Заменить существующий файл дампа».
Зная все о неполадках и причинах возникновения BSoD, будет легче исправить положение и вернуть рабочий режим системы.
Типы аварийных дампов памяти
В Виндовс предусмотрены различные типы .dmp. К основным видам относятся:
- Мини-дамп памяти – файл с минимумом данных о BSoD, процессоре, драйверах, которые работали во время появления критической ошибки. Весит 256 Кб, для извлечения информации требуется установка дополнительной утилиты, например, Blue Screen View. Minidump преимущественно пользуются непрофессионалы.
- Дамп памяти ядра – тоже имеет небольшие размеры, но содержит более подробную информацию, чем m В нем сохраняется информация о памяти ядра, процессора или всей ОС.
- Полный дамп памяти – копирует оперативку системы. Его размер соответствует объему оперативки, это одновременно является его плюсом и, в то же время, существенным минусом. Его размеры могут оказаться огромными, требуя невероятных размеров памяти устройства. Он недоступен на устройствах с оперативной системой 32 бита.
- Автоматический дамп памяти – новый вид, который разработчики впервые ввели в Виндовс 8. Система самостоятельно решает, какой dump записывать, учитывая особенности сбоя, частоту его проявления.
- Активный дамп памяти – внедрен в Виндовс 10, отсортировывает компоненты, неспособные распознать причину ошибки. Полезен для серверов и других виртуальных сервисов.
Установка WinDbg в Windows
Инструмент от разработчиков Microsoft, используется для загрузки, анализа файлов .dmp, созданных во время ошибки или BSoD. Для скачивания пакета нужно перейти по ссылке https://developer.microsoft.com/ru-ru/windows/downloads/windows-10-sdk/. Затем найти «Скачать отдельный пакет SDK». Далее пользователю потребуется открыть скачанную утилиту, инсталлировать ее.
После завершения процесса установки Windbg нужно ассоциировать с файлами .dmp. Для этого выполнить следующее:
- Вызвать строку поиска.
- Скопировать путь к нему и вставить в строку.
- Нажать «Ok».
Далее потребуется настроить путь к символам через «Пуск».
- Найти «Все приложения», затем «Windows Kits» и «WinDbg».
- В появившемся окне выбрать «File», в разделе «Symbol File Path».
- Ввести путь: SRV*C:SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols и нажать «Ok».
- На завершающем этапе открыть «File», затем перейти в «Save Workspace».
- Закрыть WinDbg.
Просмотр и анализ файла мини-дампа
При выполнении операций с малым дампом можно воспользоваться доступной для любого пользователя утилитой Blue Screen View от Nirsoft. После открытия файла он четко укажет на имена этих драйверов. После нажатия на один из них появятся имена сервисов. Если юзер не может прочитать пути решения проблемы, он может воспользоваться поисковиком.
Пользователь может скачать ее с официального источника. Программа работает автономно, не требует скачивания дополнительных символов.
После запуска утилита сразу начнет сканировать директорию, где хранятся файлы дампа. Результаты анализа появятся в отдельной таблице, где будут указаны коды ошибок minidump и причины их появления. Проблемные участки будут выделены красным цветом.
Выполнение анализа и устранение ошибки:
- Для просмотра необходимо переместить файл в окно программы, после загрузится отладочная информация.
- Модули с ошибками высветятся красным цветом.
- Тапнуть по имени мини-дампа, запустить поиск решения в Google, посмотреть варианты устранения проблемы.
В таких случаях среди подсвеченных проблемных драйверов находится истинный источник появления синего «экрана смерти». Для более точного анализа можно применить несколько вариантов анализа.
Как удалить этот файл
Если пользователю понадобилось удалить minidump, то выполняет он эту процедуру ручным способом. А именно: перейти по пути месторасположения файлов на диске: C:WindowsMinidump. Для удаления элементов minidump в каталоге Windows нужно воспользоваться встроенным инструментом системы «Очистка диска»:
- Вызвать командную строку.
- Ввести команду Cleanmpg.
- Тапнуть по кнопке очищения системных файлов.
- Найти в списке объекты, касающиеся мини-дампа, поставить галочки.
- Начнется удаление, которое потребует некоторое время.
Если в списке нужных объектов не нашлось, это не означает, что они отсутствуют в системе. Скорей всего, они отключены пользователем или программами по очистке.
Дамп памяти в ОС Windows 10 – инструмент, помогающий диагностировать и устранять причины сбоев и появление BSoD. Если автоматическое создание и сохранение дампов памяти отключено, рекомендуется активировать их. Чаще причиной отключения файлов становятся утилиты для очистки ПК и оптимизации работы системы.
Дамп памяти (снимок состояния оперативной, содержащий отладочную информацию) — то, что часто оказывается наиболее полезными при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин возникновения ошибок и их исправления. Дамп памяти сохраняется в файл C:WindowsMEMORY.DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:WindowsMinidump (подробнее об этом далее в статье).
Автоматическое создание и сохранение дампов памяти не всегда включено в Windows 10, и в инструкциях на тему исправления тех или иных ошибок BSoD мне время от времени приходится описывать и путь включения автоматического сохранения дампов памяти в системе для последующего просмотра в BlueScreenView и аналогах — потому и было решено написать отдельное руководство именно о том, как включить автоматическое создание дампа памяти при ошибках системы, чтобы в дальнейшем ссылаться на него.
Настройка создания дампов памяти при ошибках Windows 10
Для того, чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в панель управления (для этого в Windows 10 вы можете начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач), если в панели управления в поле «Просмотр» включено «Категории», установите «Значки» и откройте пункт «Система».
- В меню слева выберите пункт «Дополнительные параметры системы».
- На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
- Параметры создания и сохранения дампов памяти находятся в разделе «Отказ системы». По умолчанию включены опции записи в системный журнал, автоматической перезагрузки и замены существующего дампа памяти, создается «Автоматический дамп памяти», хранящийся в %SystemRoot%MEMORY.DMP (т.е. файл MEMORY.DMP внутри системной папки Windows). Параметры для включения автоматического создания дампов памяти, используемые по умолчанию вы также можете увидеть на скриншоте ниже.
Опция «Автоматический дамп памяти» сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную для устройств, драйверов и ПО, работающего на уровне ядра. Также, при выборе автоматического дампа памяти, в папке C:WindowsMinidump сохраняются малые дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр оптимален.
Помимо «Автоматический дамп памяти» в параметрах сохранения отладочной информации есть и другие варианты:
- Полный дамп памяти — содержит полный снимок оперативной памяти Windows. Т.е. размер файла дампа памяти MEMORY.DMP будет равен объему используемой (занятой) оперативной памяти на момент появления ошибки. Обычному пользователю обычно не требуется.
- Дамп памяти ядра — содержит те же данные что и «Автоматический дамп памяти», по сути это одна и та же опция, за исключением того, как Windows устанавливает размер файла подкачки в случае выбора одной из них. В общем случае вариант «Автоматический» подходит лучше (подробнее для интересующихся, на английском — здесь.)
- Малый дамп памяти — создание только мини дампов в C:WindowsMinidump. При выборе данной опции сохраняются файлы по 256 Кб, содержащие базовую информацию о синем экране смерти, списке загруженных драйверов, процессах. В большинстве случаев при непрофессиональном использовании (например, как в инструкциях на этом сайте по исправлению ошибок BSoD в Windows 10), используется именно малый дамп памяти. Например, при диагностике причины синего экрана смерти в BlueScreenView используются файлы мини дампов. Однако в некоторых случаях может потребоваться и полный (автоматический) дамп памяти — часто службы поддержки ПО при возникновении неполадок (предположительно вызванных этим ПО) могут просить предоставить именно его.
Дополнительная информация
В случае, если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно использовать утилиту «Очистка диска» Windows (нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr и нажать Enter). В «Очистке диска» нажмите кнопку «Очистить системные файлы», а затем в списке отметьте файла дампа памяти для системных ошибок, чтобы удалить их (при отсутствии таких пунктов можно предположить, что дампы памяти пока не создавались).
Ну и в завершение о том, почему может быть отключено создание дампов памяти (или отключаться само после включения): чаще всего причиной являются программы для очистки компьютера и оптимизации работы системы, а также софт для оптимизации работы SSD, который также может отключать их создание.
Обновлено 18.08.2016
Добрый день уважаемые коллеги и читатели блога pyatilistnik.org. Сегодня я хочу вам рассказать как производится анализ дампа памяти windows 10 Redstone. Делается это в большинстве случаев когда у вас выскакивает синий экран смерти с ошибкой, после чего ваш компьютер перезагружается. И данный анализ помогает понять причину сбоя.
Настраиваем дамп памяти windows 10
И так, что же такое дамп памяти в операционной системе Windows 10 Redstone. Выше я вам описал, очень частую причину при которой появляется дамп памяти системы и это синие экраны смерти. Причины их появления очень обширны:
- Не совместимость приложений
- Не совместимость драйверов
- Новые обновления Windows
- Не совместимость устройств
Это лишь маленький обобщенный список, так как кодов ошибок от синих экраном, целая тьма, приведу самые последние из них.
Наша с вами задача, уметь найти эти файлы для диагностики и уметь их интерпретировать, для получения информации о проблеме.
Где настраивается аварийный дамп памяти windows 10
Для начала давайте разберемся, где производится настройка, которая отвечает за аварийный дамп памяти windows 10. Щелкаете правым кликом по кнопке пуск Windows 10 и из контекстного меню выбираете пункт Система.
В открывшемся окне Система, вы в левом верхнем углу выбираете Дополнительные параметры Системы.
Именно тут и настраивается дамп памяти windows 10. жмем пункт параметры в Загрузка и восстановление.
Из настроек, дампа памяти windows 10, хочу отметить следующие:
- Запись события в системный журнал > тут информация о синем экране будет добавлена в логи операционной системы.
- Выполнить автоматическую перезагрузку > чтобы продолжить после ошибки работу
- Запись отладочной информации > позволяет выбрать вид дамп файла, об этом ниже.
- Заменить существующий файл дампа, полезная галка, так как данные дампы могут весить десятки гигабайт, очень критично для маленьких ссд дисков.
Виды дампов памяти
Давайте рассмотрим, чем же отличаются варианты записи отладочной информации
- Малый дамп памяти 256 кб: Файлы малого дампа памяти содержат следующие сведения:
– сообщение о неустранимой ошибке, ее параметры и прочие данные;
– список загруженных драйверов;
– контекст процессора (PRCB), на котором произошел сбой;
– сведения о процессе и контекст ядра (EPROCESS) для процесса, вызвавшего ошибку;
– сведения о процессе и контекст ядра (ETHREAD) для потока, вызвавшего ошибку;
– стек вызовов в режиме ядра для потока, вызвавшего ошибку.
Его используют, когда у вас очень мало дискового пространства на вашем локальном диске. За счет этого мы жертвуем полезной информацией, которой может не хватить для диагностики синего экрана.
Хранится мини дамп по пути C:WindowsMinidump
- Дамп памяти ядра > записывает только память ядра. В зависимости от объема физической памяти ПК в этом случае для файла подкачки требуется от 50 до 800 МБ или одна треть физической памяти компьютера на загрузочном томе.
- Полный дамп памяти > ну тут и так все понятно из названия. Пишет абсолютно все, это максимальная информация о синем экране, дает сто процентную диагностику проблемы.
Располагается по пути C:WindowsMemory.dmp
- Активный дамп памяти > сюда попадает активная память хостовой машины, это функция больше для серверных платформ, так как они могут использоваться для виртуализации, и чтобы в дамп не попадала информация о виртуальных машинах, придумана данная опция.
Я советую оставлять полный дамп памяти
.
Теперь когда у вас появится синий экран, то дамп памяти windows 10, вы будите искать в папке C:Windows.
Анализ дампа памяти windows 10
Ну и естественно давайте рассмотрим вопрос, как производится анализ дампа памяти windows 10, тут все просто, переходите по ссылке чуть выше и читаете статью Как анализировать синий экран dump memory в Windows. В которой я подробнейшим образом рассказал, как вам можно узнать причину падения и краха вашей операционной системы Windows 10. Желаю вам, чтобы экраны смерти обходили ваш компьютер стороной.
Windows очень хрупкое творение и чуть что, любое неправильное действие со стороны пользователя влечёт возникновение критических ошибок, и не очень. Узнать информацию по синим экранам смерти, являющимися теми самыми критическими проблемами, помогают сведения, написанные на самом экране, а ещё специальные файлы дампы памяти – сохраняющие данные о причинах появления BsoD. Настоятельно рекомендую включать эту функцию, так как никто не застрахован от появления синего экрана, даже опытный пользователь.
Сами дампы памяти обычно хранятся по пути C:WindowsMEMORY.DMP, либо C:WindowsMinidump – где хранятся так называемые малые дампы памяти. Кстати говоря, малый дамп памяти будет тем файлом, который поможет узнать причину появления BsoD.
Обычно создание дампов памяти в Windows 10 по умолчанию отключено, а значит, использование специальных утилит для проверки файлов дампов не даст положительного результата. Давайте приступим непосредственно к действиям.
Обычно для просмотра дампов используют утилиты, наподобие BlueScreenView, но вам необходимо прямо сейчас настроить автоматическое создание дампов памяти иначе и эта программа, и аналогичные будут бесполезны.
Это полезно:
- Проводим анализ дампа памяти или как выявить причину BSoD
- Зеленый экран смерти GSOD – что это такое
Нажмите по значку поиска и введите фразу «Панель управления», чтобы открыть окно этого инструмента.
Переводим отображение значков в вид «Мелкие значки», а потом переходим в раздел «Система».
Откроется окошко, где с левой стороны нажимаем по опции «Дополнительные параметры системы».
Во вкладке «Дополнительно» жмём пунктик «Параметры» раздела «Загрузка и восстановление».
Наконец, открывается окно, где находятся основные параметры по настройке дампов. Тут видно, что в Windows активирован автоматический дамп памяти, который хранится по пути, указанному чуть ниже. А еще включены галочки создания журналов. Помимо этого, создаются и файлы малого дампа памяти, которые при работе с синими экранами смерти очень нам пригодятся. Также сохраняется информацию по ядру системы и памяти. Если стоит автоматический режим, то этого будет достаточно.
Сведения о других дампах памяти
Если открыть выпадающее меню записи отладочной информации, вы увидите несколько пунктов, которые я опишу ниже.
- Малый дамп памяти – мини дамп, который сохраняется по специальному пути и весит 256 Килобайт. В таком файле хранится основная информация по синим экранам смерти и системным процессам. Если необходимо узнать причину BSOD, то достаточно именно малого дампа памяти. Для извлечения сведений используется программа BlueScreenView или похожие. Такой способ может использовать любой новичок.
- Дамп памяти ядра – файл будет содержать такие же сведения, что у автоматического типа. Единственное отличие в изменении системой файла подкачки. Какой вариант выбрать? Думаю, что сразу автоматический тип.
- Полный дамп памяти – в файлике находится полные данные об оперативной памяти, а значит объем файла будет равен размеру оперативки. Стоит у вас на ПК 8 Гб, столько будет на диске занимать файл полного дампа памяти. Для новичков этот вариант особо не пригоден.
- Активный дамп памяти – первое появление в Windows 10. Больше пригоден для серверов и хранит данные об активной памяти и режимах ядра, а также текущего пользователя.
Это интересно: Как определить синий экран (BSoD) с помощью утилиты Windows 10
Как удалить файла дампа памяти
Очень просто, вы заходите по пути расположения этих файлов и вручную их удаляете. Например, файла полного дампа памяти называется MEMORY.DMP, просто удалите его и всё. При использовании инструмента «Очистка диска» тоже есть возможность удалить файлы дампов.
Дамп памяти может быть выключен по причине действия утилит по чистке системы. При использовании SSD и специальных утилит для работы с этими накопителями, они также могут отключать некоторые функции системы, чтобы твердотельный накопитель меньше подвергался процедурам чтения/записи.
Это интересно: Делаем искусственно синий экран смерти в Windows 10
5. Файл дампа памяти обычно находится в папке% SystemRoot% MEMORY. DMP. Системный корень обычно — это C: Windows. Если вы настроили систему для минидампа, папка расположения по умолчанию -% SystemRoot% Minidump.
Файл аварийного дампа хранится в % LOCALAPPDATA% CrashDumps . Это подпапка профиля пользователя. Для пользователя helge он разрешается в C: UsershelgeAppDataLocalCrashDumps. Примечание: если сбойное приложение запускается под учетной записью SYSTEM, это разрешается в C: WindowsSystem32configsystemprofileAppDataLocalCrashDumps.
Как просмотреть файлы дампа памяти?
Для этого вам нужно перейти в корневую папку системы:
- Откройте «Старт».
- Введите run и нажмите ↵ Enter.
- Введите% SystemRoot%
- Нажмите кнопку ОК.
- Перейдите на вкладку «Просмотр».
- Установите флажок «Скрытые элементы», если он еще не отмечен.
- Прокрутите вниз и дважды щелкните ПАМЯТЬ. DMP файл.
Где найти файлы дампа Windows 10?
Расположение файла дампа Windows 10
Если вы ищете небольшие файлы дампа памяти, вы найдете их в C: WindowMinidump. DMP. Это расположение по умолчанию для операционных систем Windows XP, Vista, Windows 7 и Windows 10.
Как получить аварийные дампы?
Ниже приведены инструкции по включению аварийных дампов. Примечание. Эта информация взята с веб-страницы Microsoft. Если возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
…
Включить аварийные дампы
- Откройте редактор реестра. …
- Создайте резервную копию ключа отчетов об ошибках Windows. …
- Создайте ключ LocalDumps. …
- Создайте значения реестра в ключе LocalDumps.
Как прочитать аварийный дамп Windows?
Щелкните или коснитесь кнопки «Файл» в верхнем левом углу окна. Убедитесь, что выбран раздел «Начать отладку», а затем нажмите или коснитесь «Open dump file. » Используйте окно «Открыть» для навигации по компьютеру с Windows 10 и выбора файла дампа, который вы хотите проанализировать.
Как просмотреть файлы Mdmp?
Вы можете проанализировать файл MDMP в Microsoft Visual Studio с помощью выбрав Файл → Открыть проект, установив для параметра «Тип файлов» значение «Дамп файлов», », Выбрав файл MDMP, щелкнув« Открыть »и запустив отладчик.
Компания Отладчик Windows (WinDbg) можно использовать для отладки кода в режиме ядра и в режиме пользователя, анализа аварийных дампов и проверки регистров ЦП во время выполнения кода. Чтобы начать отладку Windows, см. Начало работы с отладкой Windows.
Как анализировать файлы минидампа?
Выполните следующие действия, чтобы открыть и проанализировать файл дампа в Windows 10:
- Щелкните Поиск на панели задач и введите WinDbg,
- Щелкните правой кнопкой мыши WinDbg и выберите Запуск от имени администратора.
- Нажмите меню Файл.
- Щелкните Начать отладку.
- Щелкните Открыть файл дампа.
- Выберите файл дампа в папке, например,% SystemRoot% Minidump.
Как получить файлы минидампа?
В этом случае этот файл можно получить, выполнив следующие действия:
- Откройте команду «Выполнить», удерживая клавишу «windows» на клавиатуре и нажимая «r».
- Введите следующее:% appdata% Cakewalk.
- Нажмите [OK]
- Перейдите в папку вашей программы Cakewalk.
- Перейдите в папку Minidumps.
- Найдите файл. dmp в файлах.
Как включить файлы дампа в Windows 10?
Включить настройку дампа памяти
- В Панели управления выберите Система и безопасность> Система.
- Выберите Дополнительные параметры системы, а затем перейдите на вкладку Дополнительно.
- В области «Запуск и восстановление» выберите «Параметры».
- Убедитесь, что в разделе «Запись отладочной информации» выбрано значение «Дамп памяти ядра» или «Полный дамп памяти».
Как получить файлы дампа?
Чтобы получить файл дампа процесса:
- Нажмите Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре.
- Выберите диспетчер задач.
- Если вы используете: Windows 7, перейдите на вкладку «Процессы». Windows 8, 8.1, 10 или Windows Server 2008 щелкните Подробнее.
- Щелкните правой кнопкой мыши процесс, для которого необходимо создать файл дампа. Выберите «Создать файл дампа».
Могу ли я удалить аварийные дампы?
Вы можете их удалить. DMP файлы, чтобы освободить место, что является хорошей идеей, потому что они могут быть очень большими по размеру — если ваш компьютер имеет синий экран, у вас может быть ПАМЯТЬ. Файл DMP размером 800 МБ или более занимает место на системном диске.
Как собрать дамп памяти?
Заключение
- Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
- Щелкните Дополнительные параметры системы.
- Щелкните Параметры в разделе «Запуск и восстановление». …
- Выберите Дамп памяти ядра или Полный дамп памяти и сохраните настройки.
Содержание
- 1 Аварийный дамп памяти Windows 10
- 1.1 Дамп памяти Windows 10
- 1.2 Для чего нужен дамп памяти Windows 10?
- 1.3 Причины появления ошибок в Windows 10 очень разнообразны:
- 1.4 Как настроить дамп памяти в Windows 10?
При возникновении критической ошибки при работе с Windows пользователь может задаться вопросом: каким образом можно получить доступ к аварийному дампу памяти Windows? Подобный дамп при правильной настройке конфигурации системы поможет запустить систему в случае сбоя или так называемого синего экрана смерти (BSOD).
Если у вас в процессе настройки дампа памяти возникнут проблемы или операционная система после этого будет работать не корректно то вы можете сделать сброс до заводских настроек.
Дамп памяти Windows 10
Дамп памяти — это то, что находится в рабочей памяти всей операционной системы, процессора и его ядер. Включая всю информацию о состоянии регистров процессора и других служебных структур.
Для чего нужен дамп памяти Windows 10?
Дамп памяти windows 10 является своеобразным чёрным ящиком. При аварии в системе информация, хранящаяся в нём, поможет детально изучить причины возникновения системного сбоя. Данный сбой, как правило, полностью останавливает работу операционной системы. Поэтому дамп памяти — это единственный и самый верный способ получения сведений о любом сбое в системе. И его получение — это фактический слепок информации, находящейся в системе.
Чем более точно содержимое дампа памяти будет отражать происходившее в системе на момент сбоя, тем проще будет при анализе аварийной ситуации и дальнейших действиях по её исправлению.
Крайне важно получить актуальную копию именно в тот момент, который был непосредственно перед сбоем. И единственный способ это сделать — создать аварийный дамп памяти Windows 10.
Причины появления ошибок в Windows 10 очень разнообразны:
— несовместимость подключаемых устройств;
— новые обновления Windows 10;
— несовместимость устанавливаемых драйверов;
— несовместимость устанавливаемых приложений;
— и прочие причины.
Как настроить дамп памяти в Windows 10?
Для того чтобы настроить аварийный дамп памяти Windows 10 необходимо придерживаться следующих действий:
1. Правой кнопкой мыши кликаем на пуск Windows 10. В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Система».
2. В окне «Система» в верхнем углу слева выбираем «Дополнительные параметры системы».
3. В окне «Свойства системы» в пункте «Загрузка и восстановление» нажимаем «Параметры».
Тут и происходит настройка аварийного дампа памяти Windows 10.
Настраивая дамп памяти можно не пренебрегать следующими рекомендациями:
— Поставить галочку на «заменить существующий файл дампа». Учитывая тот факт, что данные могут весить десятки, а то и сотни гигабайт — это очень полезно для небольших жёстких дисков;
— Запись отладочной информации. Эта функция позволит выбрать вид дамп файла;
— Выполнить автоматическую перезагрузку. Продолжение работы, после возникшей ошибки;
— Запись события в системный журнал. Информация о системном сбое будет добавлена в логи операционной системы.
Дамп памяти Windows 10 является удобным и действительно работающим методом страховки системных данных.
Зная «врага в лицо» его будет в разы проще найти и ликвидировать. Дамп памяти Windows 10 позволит выявить причину системного сбоя и скорректировать действия по ликвидации ошибки, значительно уменьшив радиус усилий и работ.
Главная » Уроки и статьи » Windows
У значительной части начинающих пользователей отрицательная реакция на выражение «дамп памяти», т. к. он ассоциируется с серьезными неполадками. Однако данная функция может быть очень полезна, поэтому важно знать, как создать дамп памяти. В Windows 10 это делается очень просто. Также рекомендуется ознакомиться с типами дампов и особенностями их удаления.
Что такое дамп памяти Windows 10
Все знают про существование синего экрана смерти. Его появление указывает на наличие критических ошибок. Дамп памяти – это данные, которые связаны с ошибкой. Они очень сильно помогают в выяснении причины, тем самым способствуя скорому «выздоровлению» системы. По этой причине даже при отсутствии проблем рекомендуется включать автоматическое создание дампов.
Необходимо предупредить, что функция может отключаться самостоятельно. Подобное не является нормой и возникает по разным причинам. К самым распространенным относят:
- специальные утилиты для чистки и/или оптимизации;
- сторонние приложения, предназначенные для улучшения работы SSD.
Если деактивация происходит сама собой, лучше временно избегать использования таких программ. При необходимости следует их удалить.
Как активировать создание данных
Эта процедура, вопреки популярному мнению, не требует много времени или каких-либо умений. Все шаги, перечисленные далее, будут проводиться в панели управления. Последнюю можно открыть разными способами:
- Ввести название утилиты в поиск на панели задач.
- Одновременно нажать на клавиши Win и R, а затем скопировать и вставить в строку слово «control» (без кавычек).
- Найти программу в меню «Пуск» (располагается в папке «Служебные»).
Итак, в панели необходимо выбрать раздел «Система». Его приблизительное расположение можно увидеть на изображении ниже:
В левой части экрана будет несколько категорий, среди которых есть дополнительные настройки (самый последний пункт).
В открывшемся окне будет активна вкладка «Дополнительно». В ней есть пункт, отвечающий за восстановление ОС в случае неполадок. Требуется перейти в его параметры, нажав на соответствующую кнопку в правой части окна.
После этого снова появится новое окно. По умолчанию функция должна быть включена. Если это не так, значит ее либо отключили вручную, либо с помощью программ. Нужный пункт настроек можно найти под подзаголовком «Отказ системы»:
Здесь следует поставить галочку напротив первой надписи. Если использовать стандартные настройки, то дамп будет автоматическим. Также строкой ниже можно указать его расположение. Чтобы сэкономить место на накопителе, новый файл обычно заменяет старый. Это можно отключить, убрав галочку около предпоследнего пункта. После завершения настройки необходимо кликнуть по кнопке «ОК», чтобы сохранить изменения.
Типы дампов памяти Windows
Большинству пользователей подойдет автоматический вариант, однако следует также рассмотреть и другие типы:
- Малый. Как можно догадаться, обладает более незначительным размером. По умолчанию находится по пути, отличном от указанного выше (обычно в папке, которая так и называется «Minidump»). Содержит только общую информацию, без подробностей, однако во многих случаях этого более чем достаточно. Не менее популярен, чем автоматический тип.
- Дамп памяти ядра. В целом очень схож с вариантом по умолчанию, но неопытными пользователями используется значительно реже. Отличается измененным файлом подкачки.
- Полный. Содержит наибольшее количество информации, но начинающим его выбирать не рекомендуется. Причина проста: такой файл может занимать очень много места (столько же, сколько и используемая часть ОП на момент возникновения синего экрана).
- Активный. Обычно используется для серверов и позволяет отсортировать компоненты, которые не могут определить причину появления ошибки. В большинстве случаев смысла его использовать нет: лучше отдать предпочтение автоматическому типу.
Подводя итоги, чаще всего используются автоматический и малый дампы. Также в некоторых случаях может быть полезен полный тип, но важно учитывать, что он много весит, а причину зачастую можно выявить и без такой подробной информации.
Как удалить дамп памяти в Windows 10
Сделать это можно двумя способами: вручную и с помощью встроенной утилиты. Оба варианта просты, безопасны, не требуют больших временных затрат. С первым вариантом все понятно: нужно лишь узнать, где расположен дамп. Второй вариант заключается в следующем:
- Нужно открыть программу «Очистка диска». Ее можно найти, используя поиск на панели задач. Еще можно открыть окно «Выполнить» (Win+R), а затем написать туда «cleanmgr» (без кавычек).
- Приложение некоторое время будет загружаться – это нормально.
- Далее остается лишь кликнуть по подчеркнутой на скриншоте кнопке и выбрать дамп памяти. Обычно процедура не занимает много времени. Если файла нет, вероятно, дамп попросту отсутствует. Рекомендуется проверить его расположение и удалить самостоятельно, если он все-таки присутствует.
Таким образом, дамп памяти Windows 10 представляет собой полезные данные, которые незаменимы при наличии серьезных ошибок. По идее он должен быть изначально включен, т. е. создаваться системой в автоматическом режиме. Если этого не происходит, скорее всего, на функцию повлияла какая-то программа. Удаление дампов для освобождения места – полностью безопасная и очень простая процедура, так что бояться ее тоже не стоит.
Понравилось? Поделись с друзьями!
Дата: 04.02.2022
Автор/Переводчик: Wolf