Диабло 3 updating setup files решение проблемы windows 7

К стати саппорт ответил мне вот что:
Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Blizzard.

Приношу извинения за столь долгое время ожидания, сейчас у нас очень много запросов, но мы помогаем всем игрокам, так быстро как можем.

Чтобы убедится, что установка и обновление игры Diablo III пройдут успешно, мы рекомендуем Вам воспользоваться следующими советами.

Пользователи Windows Vista и Windows 7 должны запускать установку игры и саму игру с правами администратора, дать игре необходимые права доступа.

Функция UAC создана, чтобы ограничивать права доступа некоторых программ, что может вызвать затруднения при использовании игры. Проще говоря, по умолчанию, программам не дается прав создавать, удалять или изменять файлы в директориях C:Program Files и C:Windows.

Если программа установлена в C:Program Files, Windows заблокирует возможность программы записывать и изменять файлы, пока этой программе не будут выданы права администратора.

Вот почему пользователям Windows Vista / 7 рекомендуется запускать Diablo III с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши на иконку игры и выбрав опцию Запустить от имени администратора.

Данная опция может быть постоянно включена для отдельной программы:

— Щелкните правой кнопкой мыши на икону игры и выберете «Свойства»
— Откройте закладку «Совместимость» и включите опцию «Запускать от имени администратора»
— Нажмите «OK»

Более подробную информацию о функции UAC Вы можете найти здесь:
http://en.wikipedia.org/wiki/User_Account_Control

Программы безопасности, такие как антивирусы или брандмауэры могут конфликтовать с установкой и обновлением, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что они корректно настроены и позволяет игре изменять файлы и использовать Интернет подключение.

Для настройки ваших программ безопасности Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки разработчика ваших программ безопасности.

Также, мы рекомендуем закрыть програмы работающие на заднем плане. О том как это сделать, Вы можете узнать пройдя по ссылке:

http://eu.battle.net/support/ru/article/200483

Мы надеемся, что смогли ответить на все Ваши вопросы. Однако, если Вам всё же нужна будет дополнительная помощь, мы с удовольствием окажем её Вам при следующем обращении в нашу службу поддержки.

Благодарим Вас за терпение и понимание. Желаем Вам приятной игры и хорошего настроения.

С Уважением
Мебразор
Служба поддержки
Blizzard Entertainme

Прогресс останавливается при установке/запуске игры, Updating Setup Files или Fail to Run Agent, ошибка BLZPTS0008
Зайдите в Панель управления > Administrative Tools > Сервисы
Пролистайте вниз, и найдите “Secondary Logon”.
Правый клик — Настройки
Поменяйте Disable на Automatic.

Затем, запустите установку от администратора и он должен быстро закончиться(около минуты).
(если не помогло, продолжайте читать!)
К файлу установщика Diablo 3 установите совместимость с Windows XP (SP3), затем запустите от администратора.
Удалите папку C:ProgramDataBattle.net
Удалите папку C:ProgramDataBlizzard EntertainmentBattle.net
Запустите от администратора.
Либо: 1) Запустите установщик Diablo 3, подождите пока он остановится на том месте.
2) Закройте установщик, откройте Менеджер задач(Ctrl+alt+delete), и Закончите процесс «Agent».
3) Зайдите в папку C/programdata/battle.net/agent и запутстие «Agent»
4) Запутстие установщик Diablo 3.
5) Внимание! Установщик может опять остановится, но через некоторое время продолжится.
Еще вариант: 1) Открыть браузер Internet Explorer.
2) Нажать Alt+F и убрать с него Work Offline(работать в фоновом режиме).
Так же в IE отройте Tools > Internet options > Connections tab > и выбрать Never dial a connection.
После этого, зайдите в LAN settings и уберите все галочки.

Во-первых, у многих не будет папки battle.net, поэтому не нужно ее искать часами! Я сделал следующее:
1) Сделать фикс 1, перезагрузить ПК.
2) Настроить интернет соединение, т.е фикс 5. И, ВНИМАНИЕ, ПОДКЛЮЧИТЬ КОМПЬЮТЕР НАПРЯМУЮ ЧЕРЕЗ КАБЕЛЬ ИНТЕРНЕТА!
Не знаю почему, но через лан Wi-Fi сети у меня не РАБОТАЛО! После этого опять перезагрузить ПК, убедится, что подключен интернет, и запустить установщик/игру снова! После этих шагов, у меня все заработало. Система Windows 8 Dev Preview 86x.

Diablo 3 Error 12 — Это ошибка, которую мы до сих пор изучаем, но вы можете попытаться избавиться от нее просто сменив пароль своего Battle.net аккаунта, тем самым обновив данные учетной записи. Один раз изменив пароль, вы тут же можете вернуть обратно старый.

Diablo 3 Error 37 — Сервер полон. Это связано с тем, что мы уменьшили предел максимального количества игроков. Единственным решением будут повторные попытки войти в игру.

Diablo 3 Error 3003 — Щелкните пункт «Options» и поменяйте ваш регион на «The Americas». Открытая бета обеспечивается только оборудованием, расположенным в США.

Diablo 3 Error 3004, 3006, 3007 или 300008 — Все эти ошибки связаны с невозможностью создания игры или персонажа. Эти ошибки находятся на стороне сервера и нуждаются в решении на стороне игры. В данный момент нет никаких советов по решению этих проблем, просто пытайтесь войти в игру снова и снова.

Diablo 3 Error 315300 — Если вы уверены, что ввели верные логин и пароль, проверьте, чтобы не было пробелов до или после адреса вашей электронной почты. Если это не помогло, попробуйте ввести неправильные логин и пароль, а затем опять ввести верную информацию.

Diablo 3 Error 24000 — Залогинившись, вы можете получить эту ошибку, когда пытаетесь войти в игру. Мы в курсе этой проблемы и пытаемся ее решить настолько быстро, насколько это возможно.

Кнопка login серого цвета — Вы должны использовать свой адрес электронной почты в строке логина, ваш BattleTag это ваш псевдоним, но не логин.

Diablo 3 Updating Setup Files — Если вы застряли на «Updating Setup Files», попробуйте эти шаги решения.

Diablo 3 Crashes — По любым отказам и падениям игры, обращайтесь на форум Технической поддержки.
Невозможно инициализировать стриминг
Отключите антивирус или другие программы безопасности.

Agent.exe Обновляет системные файлы Diablo 3
Удалите все файлы агента и отключите файерволл.

Компьютер перезагружается во время игры в Diablo 3
Переустановите игру и обновите драйвера.

Agent.exe вылетает в Diablo 3
Отключите процесс установки если он работает
Подождите пару минут. Убедитесь, что Агента нет в процессах
Перезапустите установку
Если проблема осталась, удалите папку C:ProgramDataBattle.net и запустите установку.

Diablo 3 – ошибка BLZPTS00002
В случае этой ошибки, возьмите файл diablo3_enus из раздела C:ProgramDataBattle.netSetup, и перекиньте в другую папку. Теперь запустите файл установки в качестве админа.

Diablo 3: Драйвера Дисплея перестали отвечать
Обновите драйвера видео-карты и операционку

Diablo 3 – черный экран со звуками на фоне

Во время логина, зайдите в настройки и понизьте разрешение. Как вариант – откройте в оконном режиме.
Для этого идем в My DocumentsDiablo IIID3Prefs.txt. Изменяем в файле строку DisplayModeWindowMode «0R43; на DisplayModeWindowMode „1R43;

Установка Diablo 3 повисла на 0%
Запустив Diablo 3.exe ничего не происходит. Убедитесь, что активирован Windows Service for Secondary Logon. Это решит проблему.

Невозможно запустить Diablo 3
Удалите раздел C:ProgramDataBattle.net и перезапустите установку.

Diablo 3 прекратил работу
Удалите раздел C:ProgramDataBattle.net и перезапустите установку

Любые ошибки с файлами .MPQ Diablo 3
Удаляем игру, скачиваем новый клиент с Battle.net (раздел аккаунта).
Запускаем установку.
Удаляем файл MPQ
Запускаем C:Program Files (x86)Diablo IIIDiablo III Launcher.exe в качестве админа.

Diablo 3 требует новую операционную систему
Запустите игру в режиме совместимости… и обновите уже ОС

Diablo 3 скачивается очень медленно
Идем в Панель Управления – Опции интернет – Сети – настойки LAN – отключить Автоматическое определение настроек (Automatically detect settings).

Если убьют на сложности “инферно»-то это полная потеря персонажа и нужно начинать все с 0. Это правда?
Нет. От уровня сложности это не зависит. Потеряете ли вы своего персонажа после первой смерти зависит от того, какой режим игры вы выбрали — обычный или хардкор.

Секретные уровни Diablo 3
Да, нас ждет секретный уровень с пони. Для этого нужно собрать 6 предметов:

1) Black Mushroom находится в I акте на первом уровне Cathedral. Инст генерится всегда по-разному, и гриб появляется рандомно (хотя, мне часто попадался).
2) Leroic’s Shinbone находится в I акте в локации Leoric’s Manor. Как только войдёте в поместье Леорика, у лестницы (справа) увидите комнату, в которой есть камин. В нём должен быть ящик или что-то вроде того, из которого падает кость Леорика. Ящик спаунится рандомно.
3) Wirts Bell продаётся во II акте в самом городе у торгаша за 100 000 золотых.
4) Liquid Rainbow находится во II акте на втором уровне квестовой пещеры Mysterious Cave в золотом сундуке Mysterious Chest (именно так он называется). Быстрее всего добраться до места от Path to the Oasis по низу, совсем рядом будет проход чуть ниже, где вода и пара домов. Там рандомно спаунится квестовый дед, которого нужно защитить. После этого он откроет дверь в пещеру. Важно знать, что не всегда спаунится нужный сундук (и снова рандом).
5) Gibbering Gemstone выбивается из уникального моба Chiltara в III акте на втором уровне пещеры Caverns of Frost, которая находится в локации Fields of Slaughter и появляется рандомно. Быстрее всего добежать от вэйпоинта The Bridge of Korsikk. Моб спаунится рандомно.
6) Plan: Staff of Herding выбивается с Izual’а в IV акте. Выпадает рандомно.

фиксы взяты отседова  http://www.keenandgraev.com/2012/05/12/diablo-3-stuck-updating-setup-files-fix/ так что посмотрите линк там ещё 4 способ есть.
.
.
Лично мне помог первый способ. У меня Windows 7 64 bit SP 1
.
.
Fix #1
.
Откройте Панель управления> Администрирование> Службы
Control Panel > Administrative Tools > Services
.
Прокрутите вниз и найдите «Вторичный вход в систему»/ “Secondary Logon”
.
Щелкните правой кнопкой мыши> Свойства
.
Изменение «Отключено» на «Автоматический»
.
Запустите Diablo 3 установщик, как администратор,обновление  установочных файлов должно быстро пройти, после чего  откроется экран установки.
.
.
.
Fix # 2
.
.
Щелкните правой кнопкой мыши на Diablo 3 установщике загруженном через Blizzard Downloader
.
Выберите Свойства> Совместимость> Запустить в режиме совместимости с …> Выберите
Windows XP (Service Pack 3)
Properties > Compatibility > Run this in Compatibility Mode for… > Windows XP (Service Pack 3)
(Примечание:. Не работает на Vista)
.
Запустить от имени администратора.
.
.
Fix # 3
.
.
*парка ProgramData скрытая, находится в корне диска на котором стоит Windows, так что нужно в свойствах папок Control Panel > Folder options отметить галочкой в закладке View > «Show hidden files,folders and drives» < показать скрытые папки файлы..
.
Удалите C: ProgramData Battle.net папку.
.
Удалите C: ProgramData Blizzard Entertainment Battle.net Cache папки.
.
Запустите Downloader снова, как администратор, если не работает, см. Fix # 1.
.
.

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• 

• застряла

  КОШКА (32)
  1068
  17. марта, 2011.г.

  

• 

After a reasonable hiatus from Blizzard games, I have decided to reinstall Diablo 3. I used to have it installed and working on this machine and removed my previous install using Add/Remove Programs. However, now when I try to reinstall the game, the Diablo 3 Setup starts ‘Updating setup files…’ and then hangs;

I have had a quick google for ideas on how to fix it which seems to bring up a bunch of posts when the server loads were really high last year, nevertheless I have been through the list of suggestions, making sure that secondary login is enabled, running the installer as administrator, etc.

After leaving the installer for ~30 minutes, it finally brings up an error stating it could not run the Blizzard agent;

This gives me an error code — BLZPTS00007 — which gives me a few more google hits including a seemingly official guide on how to troubleshoot agent issues on Battle.net, however performing the steps listed under ‘Advanced Troubleshooting’ still hasn’t resolved my problem.

How can I get past «Updating setup files…» when reinstalling Diablo 3, and what is error BLZPTS0007?

After a reasonable hiatus from Blizzard games, I have decided to reinstall Diablo 3. I used to have it installed and working on this machine and removed my previous install using Add/Remove Programs. However, now when I try to reinstall the game, the Diablo 3 Setup starts ‘Updating setup files…’ and then hangs;

I have had a quick google for ideas on how to fix it which seems to bring up a bunch of posts when the server loads were really high last year, nevertheless I have been through the list of suggestions, making sure that secondary login is enabled, running the installer as administrator, etc.

After leaving the installer for ~30 minutes, it finally brings up an error stating it could not run the Blizzard agent;

This gives me an error code — BLZPTS00007 — which gives me a few more google hits including a seemingly official guide on how to troubleshoot agent issues on Battle.net, however performing the steps listed under ‘Advanced Troubleshooting’ still hasn’t resolved my problem.

How can I get past «Updating setup files…» when reinstalling Diablo 3, and what is error BLZPTS0007?

Раздел №1. Я решил играть в Diablo 3!

Вопрос: Я держу в потной руке деньги и готов! Что мне делать?
Ответ: Сначала нужно зарегистрировать аккаунт на http://eu.battle.net/ru/
Для игры в Д3 обязательно нужно будет зарегистрировать Battle.Tag, это делается в личном кабинете, в главном меню. Battle.Tag на латинице дает вам +99% шанс к «Избежать технических проблем». Также рекомендуется подключить СМС-уведомления, это одно из условий вывода денег из кошелька. Если у вас есть телефон на андроидеиОС, рекомендую подключить Authenticator, либо купить брелок, либо скачать программу-эмулятор.  Этим вы расширите объем кошелька и обезопасите аккаунт от кражи.

Есть 2 способа купить Д3 – в личном кабинете за большие бабки, либо дешевле на сайтах интернет-магазина, что возможно менее безопасно. Выбирать вам – способы почти равноценные, разве что ключ из магазина придет не в самым момент старта игры, а чуть позже.  Итак, определившись с версией игры (русская выйдет отдельно и ссылки появятся после 7 июня) вы качаете сам клиент, ссылка http://eu.media.battle.net.edgesuite.net/downloads/d3-installers/589acdb4-c660-318a-b993-01528fad7da6/Diablo-III-8370-enGB-Installer-downloader.exe
Для игры на европейских серверах с английским языком вам нужна версия enGB.

Вопрос: Я скачал клиент, зарегистрировал аккаунт, battletag и жду ключоформил предзаказ. Что дальше?
Ответ: Самое время настроить компьютер, потому что есть много подводных камней!
90% проблем возникают с Windows 7, фак изначально нацелен на работу именно с семеркой, в висте все правится аналогично, а ошибки с Windows XP будут разбираться в индивидуальном порядке.
Для начала необходим обновить до упора Windows 7. Для этого необходимо включить обновления и прошерстить на пару раз обновлятором виндовса на предмет патчей у MicroSoft’a. Если у вас проблемы с нелицензионностью Виндовса – вам необходимо удалить старые кряки, восстановить загрузчик и крякнуть ее нормальным кряком.
Вторая задача – приведение в актуальное состояние необходимых компонентов. Для Windows это 3 вещи:

А. Веб-инсталлятор, который будет докачивать только нужные вам компоненты.
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=35
DirectX End-User Runtime Web Installer
Б. Базовая версия С++, которая потом обновится через обновлятор виндовз до нужного состояния (не забудьте в обновляторе включить не только обновление Windows, но и остальных компонентов (куда входит и С++ и офис и прочие программы от MicroSoft))
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=5555 х86
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=14632 х64
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package
В. Веб-инсталлятор, на фреймворк тоже нужно будет докачать патчи через обновлятор.
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17113
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (Web Installer)

Вопрос: Я был плохим мальчиком и назвал своего пользователя Windows на кириллице. Что мне грозит?
Ответ: Помимо анальных кар это грозит тебе проблемами с сохранением настроек игры, сохранением скриншотов и общих проблем с установкойзапуском различных игр, в том числе и с Д3.
Тебе необходимо копированием профиля взять и поменять имя на латиницу, это крайне рекомендуется сделать прямо сейчас!

Раздел №2. ААААА! НИПАИГРАТЬ!

Вопрос: Что может еще помешать установкезапуску игры?
Ответ: Конечно же криво настроенная Windows и невнятные политики фаерволлаантивируса!
Вам необходимо добавить в исключения фаерволла и антивируса как саму папку с игройинсталлятором, так и папку в C:\ProgramDataBattle.Net

Настройки Internet Explorer’a. Как бы не хотелось многим пользователям считать эксплорер рудиментарным архаизмом – он жестко встроен в систему и многие компоненты берут параметры для подключения к интернету именно из IE. Ваша задача зайти в свойства обозревателя и во вкладке Подключения поудалять все коммутируемые соединения и частные виртуальные сети, в настройках же сети нужно поубирать все галочки (А если у вас интернет через прокси или хитро организованный роутер с перехватом портов, или впн – то ребята, решайте свои проблемы самостоятельно, помочь не имея доступа к компу – изрядно затруднительно).

Дальнейшие действия нужно предпринимать, если только у вас реальные проблемы с установкой, и вернуть все на место после получения работоспособного клиента:
•   Выключение стандартного фаервола Windows
•   Выключение защитника Windows
•   Выключение контроля за учетными записями UAC (потребуется перезагрузка)
•   Выключение стороннего фаервола и антивируса
•   Если есть возможность – воткнуть комп в сеть напрямую (в случае роутера или хитрозадой сетки)
•   Удалить все неиспользуемые и нерабочие сети в центре управления сетями

Вопрос: Я скачал клиент, нажимаю запустить и ничего не происходит!
Ответ: Серьезные заморочки возникают в Windows 7 из-за повышенного уровня безопасности, вкупе с отключением прав администратора по умолчанию, а так же отдельных прав доступа на папки и прочая. 
Экзешнику игры необходимо в свойствах поставить галочки «Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP» и «Выполнять эту программу от имени администратора».

Вопрос: Процесс висит на updating setup files, либо окошко закрывается и ничего не происходит.
Ответ: Для запускаобновления игра создает папку Battle.Net в папке  C:\ProgramData, куда складывает агенты и лаунчеры. 
Каждому лаунчеру и агенту в папке Battle.net поставить галочки «Запустить программу в режиме совместимости с Windows XP» и «Выполнять эту программу от имени администратора». Такие же галочки нужно поставить лаунчеру в папке с игрой. 

•   Под новые патчи докачиваются новые агенты и лаунчеры, если у вас установка обновлений зависла – проверьте, не появились ли новые агентылаунчеры, не осчасливленные галочками.
•   Если возникают непонятные затыки – удаляйте папку Battle.net, лаунчер с игрой перекачает все ее содержимое.
•   Каждый агент и лаунчер ведет логи и пишет отдельные логи на каждую ошибку. Если вы найдете этот лог (в папке с игрой или в папке Battle.net) и приложите к своему сообщению  — получите +50% шанс локализовать и устранить ошибку.

Вопрос: Я все сделал как нужно, инсталлятор пишет: The fire from the sky still falls. Diablo 3 has not yet launched.
Ответ: Вам следует подучить англицкий язык – сервера еще не запустили, в момент запуска игры все заработает, возникнут новые проблемы, так что заглядывайте сюда, пишите ошибки и по мере возможностей вам помогут.