Диагностика сети windows 10 не работает

Сетевая политика диагностики не работает в Windows 10 [решено]

Вы можете спросить себя, что делать, если он показывает ограниченное подключение или нет доступа в Интернет в строке состояния Windows на значке «Доступ в Интернет».

Если вы используете Windows 10 и не знаете, как это исправить, вам нужно выполнить следующие шаги:

Откроется диалоговое окно «Диагностика сети Windows», и вы сможете

Как только проблема будет обнаружена, она выделит

Вполне вероятно, что вы получите ‘служба политики диагностики не работает’Сообщение об ошибке, когда вы пытались диагностировать сеть.

Некоторые пользователи также могут получить ‘служба политики диагностики Ошибка 5: доступ запрещен’Сообщение на экране. Не нужно беспокоиться, так как все возможные меры были объяснены здесь систематически.

Прежде чем обсуждать, как это исправить, давайте немного узнаем об этом в следующем разделе.

Что такое служба политики диагностики?

Это встроенная функция операционной системы Windows, которая помогает в обнаружении проблем, связанных с сетью. Он устраняет неполадки компонентов Windows и обнаруживает проблему.

Предположим, что эта служба не включена, диагностировать проблему невозможно.

Почему происходит ошибка диагностики сети Windows?

Ряд причин может привести к созданию таких проблем на вашем компьютере. Это включает в себя неправильную настройку системы, антивирус и несколько программ безопасности. Наиболее распространенной причиной является установка сторонних приложений.

Тем не менее, есть решение для исправления служба политики диагностики отключена проблемы.

Как успешно выполнить диагностику сети?

Прежде чем попробовать любой метод Интернет диагностика, лучше перезагрузить компьютер. Кроме того, вам необходимо полностью перезагрузить маршрутизатор или предпочитаемое сетевое устройство.

После этого вам необходимо снова проверить соединение. Если проблема все еще сохраняется, вам нужно следовать этим методам в пошаговой процедуре.

Способ 1: использование командной строки

Так как вы уже сделали с устранением неполадок в Интернете, вам необходимо выполнить следующий шаг:

Он может попросить вас выбрать «Да» или «Нет», если вам нужно выбрать «Да».

В обоих случаях вы получите сообщение ‘Команда выполнена успешно». Это означает, что ошибка была исправлена. Теперь введите «Выход» и нажмите «Ввод», чтобы закрыть это окно.

Чтобы обеспечить внесение изменений в Windows 10, вам нужно снова устранить проблему. В большинстве случаев проблем больше не будет. Это означает, что вы можете путешествовать по сети сейчас.

Способ 2. Проверка состояния службы политики диагностики

Это еще один полезный метод для решения проблемы.

Откроется окно «Сервис»

Это сделано. Теперь вы можете проверить сетевое подключение путем устранения неполадок в сетях.

Способ 3: переустановка сетевых адаптеров

В случае, если описанные выше методы не позволят вам решить проблему со службой политики диагностики, возможно, у вас неисправны сетевые адаптеры.

Это может произойти из-за нескольких операций, и вам нужно переустановить его, чтобы исправить проблему.

Откроется окно «Диспетчер устройств» на экране.

Для завершения процесса потребуется несколько секунд или минут.

Теперь вам нужно переустановить драйвер на ПК с Windows 10. Перезагрузите его и проверьте подключение к Интернету. Вполне вероятно, что вы не получите никаких ошибок, и вы можете наслаждаться веб-серфингом.

Замечания:

Перед удалением драйверов вы должны знать о том, что вы знаете процедуру их переустановки. Или же лучше выбрать «Обновить драйвер» после выбора предпочитаемого сетевого адаптера.

После этого вам необходимо перезагрузить компьютер для применения необходимых изменений. И, запустите устранение неполадок, чтобы проверить ошибку диагностики сети, если таковые имеются.

Способ 4: сделать сканирование SFC

Многие пользователи предпочитают «сканирование SFC», чтобы заменить любые неправильные версии программ ОС Windows на правильные версии Microsoft. Это действительно достойный процесс, который эксперты часто предлагают всем.

Это запустит процесс, который займет немного времени. После этого вам необходимо перезагрузить компьютер. Теперь выполните тестирование неполадок и убедитесь, что проблем не осталось.

Замечания:

Изменение параметров реестра Windows также может решить эту проблему, но требует немного технических знаний. Это связано с тем, что простое изменение настроек реестра может привести к повреждению файлов или даже к полной поломке операционной системы.

Поэтому пользователям ПК не рекомендуется делать это вручную. Вы можете определенно нанять ближайшего эксперта для решения этой проблемы.

Вывод

Если вы будете следовать этим методам, не будет ошибок, связанных с ‘служба политики диагностики не работаетВ операционной системе Windows 10.

Таким образом, вы должны следовать им, как это объясняется, и убедиться, что вы можете без проблем пользоваться интернетом. Для любой помощи или запроса, вы можете прокомментировать ниже и исправить ваши сомнения.

Источник

Не работает Интернет в Windows 10

Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Сетевая карта

Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

Изменение свойств управления питанием

Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

Источник

Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10

Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

Попробуйте в первую очередь

Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10, возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Вручную установить драйвер сетевой карты

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

Восстановление драйвера сетевой карты

Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

Запуск средства устранения неполадок с сетью

Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

Временное отключение брандмауэра

Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

Чтобы отключить все брандмауэры

Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Временное отключение антивируса

Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

Удаление драйвера сетевой карты

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Источник

Служба политики диагностики не запущена на Windows 7,8.1,10 как запустить?

Некоторые из пользователей могут столкнуться с неполадками сетевого подключения ПК. Пытаясь исправить данную проблему, они активируют средство устранение неполадок, которое выдаёт сообщение «Служба политики диагностики не запущена». В данном материале я расскажу, в чём суть данной дисфункции на Windows 7,8.1,10, каковы её детерминанты, и как исправить ошибку «Служба политики диагностики не запущена» на вашем ПК.

Англоязычный вариант ошибки «Служба политики диагностики не запущена»

Когда появляется ошибка?

Обычно данная проблема возникает, когда «Служба политики диагностики» (англ. «Diagnostic Policy Service»), пытается стартовать, встречается с рядом ошибок, а затем прекращает свою работу.

Наиболее часто это связано с установленной на компьютере неофициальной (взломанной) версией ОС Виндовс, не всегда работающей корректно.

При этом появление данного сообщения может указывать на наличие проблем с сетью, а также на отсутствие у пользователя ряда прав для изменения системных настроек.

Решаем проблему «Policy Service Is Not Running»

Как избавиться от «Служба политики диагностики не запущена»

Для исправления данной дисфункции рекомендую воспользоваться несколькими способами, которые я изложу ниже. В большинстве случаев, для восстановления стабильного функционала службы политики диагностики хватает первого способа, способного помочь избавиться от ошибки на вашем ПК.

Способ №1. Используем командную строку

Данный способ статистически признан наиболее эффективным в исправлении «Служба политики диагностики не запущена», помогая абсолютному большинству пользователей.

net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup администраторы /add localservice

Если у вас англоязычная версия Windows, тогда данные строчки должны выглядеть так:

net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice

После успешного выполнения данных команд перезагрузите ваш ПК, проблема должна исчезнуть.

Источник

Содержание

• Способ 1: Обновление сетевых настроек
• Способ 2: Проверка служб
• Способ 3: Предоставление прав локальным сервисам
• Способ 4: Установка разрешения для ключа реестра
• Способ 5: Добавление сетевых служб в группу администраторов
• Способ 6: Восстановление Windows 10
• Вопросы и ответы

Способ 1: Обновление сетевых настроек

Самый простой метод решить проблему «Служба политики диагностики не запущена» в Windows 10 — обнулить конфигурацию сети через консоль. Для этого придется по очереди вводить несколько команд, предварительно открыв «Командную строку» с повышенными привилегиями.

1. Запустите «Командную строку» от имени администратора, например, отыскав приложение через меню «Пуск».



2. Вставьте первую команду ipconfig /release и нажмите на Enter.



3. После получите новый IP-адрес через ipconfig /renew.



4. Следующий этап — сброс кеша DNS, что происходит путем ввода ipconfig /flushdns.



5. Остается полностью сбросить протокол IPv4 через две команды. Первая имеет вид netsh int ip reset c:log1.txt.



6. Вторая — netsh winsock reset с:log2.txt.

По завершении выполнения данной процедуры в обязательном порядке перезагрузите компьютер, а затем переходите к его использованию, чтобы проверить, появится ли рассматриваемая ошибка или же исправление прошло успешно.

Способ 2: Проверка служб

На работу политики диагностики могут влиять сразу четыре разные службы, поэтому пользователю придется вручную проверять каждую из них, что выглядит так:

1. Откройте «Пуск» и через поиск перейдите в приложение «Службы».



2. Там отыщите строку «Агент политики IPsec» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.



3. Установите параметр запуска в состояние «Вручную» и примените изменения.



4. Следом идет служба «Служба политики диагностики», которую тоже следует открыть двойным нажатием ЛКМ.



5. Для нее задайте тип запуска «Автоматически».





6. То же самое произведите с «Узел службы диагностики» и «Узел системы диагностики», но уже выбрав для каждого параметра ручной режим запуска.

Остается только отправить компьютер на перезапуск, чтобы все изменения вступили в силу. Если же ошибка «Служба политики диагностики не запущена» все равно не исчезла, переходите к следующему способу.

Способ 3: Предоставление прав локальным сервисам

Появление рассматриваемой ошибки свидетельствует о том, что у определенной службы отсутствует набор прав для выполнения операций на компьютере. Можно попытаться решить это самостоятельно, занеся локальные сервисы в список привилегированных пользователей.

1. Для этого откройте «Этот компьютер» и нажмите по системному разделу жесткого диска ПКМ. В контекстном меню выберите вариант «Свойства».



2. Перейдите на вкладку «Безопасность» и под таблицей с пользователями нажмите «Изменить».



3. Воспользуйтесь кнопкой «Добавить».



4. В открывшейся таблице нажмите по расположенной снизу кнопке «Дополнительно».



5. Перейдите к поиску учетных записей, чтобы вручную не вводить ее название.



6. В списке отыщите «LOCAL SERVICE» и дважды щелкните по нему ЛКМ.



7. После добавления предоставьте этой учетной записи полный доступ и примените изменения.

Способ 4: Установка разрешения для ключа реестра

Возможно, проблема «Служба политики диагностики не запущена» возникла из-за того, что для определенного ключа реестра не предоставлен соответствующий уровень доступа, поэтому есть ограничения взаимодействия с файлами. Исправить это можно вручную, выполнив такие действия:

1. Откройте утилиту «Выполнить» через Win + R, где введите regedit и нажмите по клавише Enter.



2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetservicesVSSDiag.



3. Щелкните по корневой папке правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Разрешения».



4. Выделите пункт «NETWORK SERVICE» в верхней таблице, а затем отметьте галочкой «Полный доступ». Перед выходом не забудьте применить изменения.

Перезагрузите компьютер, чтобы все настройки, вносимые в реестр, вступили в силу. После этого переходите к проверке действенности метода.

Способ 5: Добавление сетевых служб в группу администраторов

Как уже было сказано выше, возникновение рассматриваемой ошибки, скорее всего, связано с ограниченными правами доступа служб, поэтому одним из вариантов решения будет ручное добавление их в группу администраторов, что осуществляется путем ввода консольных команд.

1. Сначала запустите «Командную строку» от имени администратора, например, через меню «Пуск».



2. Введите там первую команду net localgroup администраторы /add networkservice и нажмите на Enter.



3. После выполнения укажите вторую команду net localgroup администраторы /add localservice.

Если ни один из приведенных выше способов не принес должного результата, остается только восстанавливать операционную систему, возвращая ее к исходному состоянию или точке резервной копии, когда проблема еще не наблюдалась. Связано это с тем, что сетевые и локальные службы могли быть повреждены, поэтому ни одно из исправлений и не является действенным. Детальное руководство по восстановлению Виндовс 10 вы найдете в статье по ссылке ниже.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

На чтение 4 мин. Просмотров 735 Опубликовано 03.09.2019

« Служба политики диагностики не работает » – это ошибка, которая возникает у некоторых пользователей при попытке подключения к Интернету. Когда они пытаются подключиться, открывается окно «Подключиться к сети», в котором говорится: « компьютер имеет ограниченное сетевое подключение. »

Средство устранения неполадок с диагностикой сети Windows также заявляет: « Служба политики диагностики не работает. ». Следовательно, средство устранения неполадок мало что делает для решения проблемы, и пользовательские подключения остаются неработающими. Это несколько исправлений для ошибки службы политики диагностики в Windows 10.

Содержание

1. Как исправить проблемы службы политики диагностики
2. 1. Убедитесь, что служба политики диагностики работает
3. 2. Дайте права администратора сетевых служб
4. 3. Переустановите драйвер сетевой карты
5. 4. Откат Windows до точки восстановления
6. 5. Запустите проверку системных файлов.

Как исправить проблемы службы политики диагностики

1. Убедитесь, что служба политики диагностики работает
2. Предоставьте привилегии администратора сетевых служб
3. Переустановите драйвер платы сетевого адаптера
4. Откат Windows до точки восстановления
5. Запустите проверку системных файлов проверки

1. Убедитесь, что служба политики диагностики работает

Средство диагностики сети Windows сообщает, что служба политики диагностики не работает. Таким образом, вам может потребоваться включить эту службу, если она выключена. Вот как вы можете включить службу диагностической политики.

• Откройте Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
• Введите «services.msc» в текстовом поле «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
• Дважды щелкните Диагностическая политика, чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Если служба остановлена, нажмите ее кнопку Пуск .
• Выберите Автоматический в раскрывающемся меню Тип запуска.
• Нажмите кнопку Применить , чтобы подтвердить новые настройки.
• Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно.
• После этого щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в сети и выберите Устранение неполадок , чтобы запустить диагностику сети Windows.

– СВЯЗАН: исправлено: «Мастер устранения неполадок диагностики перестал работать» в Windows 10

2. Дайте права администратора сетевых служб

• Некоторые пользователи исправили ошибку « Служба политики диагностики не работает », предоставив права администратора локальным и сетевым службам. Для этого нажмите клавишу Windows + горячую клавишу X.

• Выберите параметр Командная строка (администратор) , чтобы открыть подсказку.
• Введите «net localgroup Administrators/add networkservice» в приглашении и нажмите клавишу Enter.

• Введите «net localgroup Administrators/add localservice» в командной строке и нажмите клавишу возврата на клавиатуре.

• После этого перезагрузите свой рабочий стол или ноутбук.

3. Переустановите драйвер сетевой карты

Ошибка DPS также может быть связана с повреждением драйвера сетевого адаптера. Таким образом, переустановка драйвера сетевого адаптера может решить проблему. Вы можете переустановить сетевой адаптер, удалив его следующим образом.

• Откройте аксессуар «Выполнить» в Windows.
• Введите «devmgmt.msc» в «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть диспетчер устройств.

• Дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть эту категорию.

• Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите параметр Удалить устройство .
• Нажмите Действие и выберите параметр Сканировать на предмет изменений оборудования .

• Затем перезапустите ОС Windows.
• Если необходимо обновить драйвер сетевого адаптера, обновите его, загрузив последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя сетевого адаптера. Откройте эту страницу для получения дальнейших рекомендаций по обновлению драйверов.

– СВЯЗАННО: 7 лучших инструментов диагностики оборудования для пользователей Windows 10

4. Откат Windows до точки восстановления

Некоторые пользователи утверждают, что утилита восстановления системы исправила ошибку DPS для них. Поэтому возврат Windows к тому времени, когда вы сможете подключиться к сети, может решить эту проблему. Вы можете использовать Восстановление системы в Windows 10 следующим образом.

• Вы можете открыть инструмент «Восстановление системы», введя «rstrui» в «Выполнить» и нажав кнопку ОК .
• Нажмите кнопку Далее , чтобы открыть список точек восстановления системы.

• Выберите точку восстановления для возврата Windows.
• Программы, установленные после точки восстановления, удаляются.Чтобы проверить, какое программное обеспечение удаляется для точки восстановления, нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ .

• Нажмите кнопки Далее и Готово , чтобы подтвердить выбранную точку восстановления. Windows перезапустится с выбранной точки восстановления.

5. Запустите проверку системных файлов.

Наконец, вам может потребоваться исправить несколько системных файлов, чтобы устранить ошибку DPS. Это можно сделать с помощью утилиты проверки системных файлов в Windows, которая восстанавливает поврежденные системные файлы. Вот как вы можете начать сканирование с помощью инструмента SFC.

• Нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10.
• Введите “cmd” в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора .

• Сначала запустите средство обслуживания образов развертывания, введя в командной строке «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» и нажав «Return».
• Затем введите «sfc/scannow» в командной строке и нажмите клавишу Enter.

• Сканирование может занять до 30 минут. Перезагрузите ноутбук или рабочий стол, если сканирование восстанавливает файлы.

Одно или несколько из этих решений, вероятно, исправят ошибку службы политики диагностики и восстановят ваше сетевое соединение. В этой статье также представлены некоторые более общие решения, которые могут исправить интернет-соединения в Windows 10.

В результате диагностики сетей Windows, запущенной после неудачного подключения к интернету, наблюдаем ошибку, указывающую на то, что служба политики диагностики не запущена. На этом этапе средство останавливается и не предлагает никаких стратегий исправления.

Служба политики диагностики предназначена для обнаружения и исправления проблем в работе компонентов Windows. Если она остановлена, то диагностика системы не будет работать. Есть несколько эффективных решений, которые позволяют вернуть ее в рабочий режим, чтобы система смогла продолжить поиск неисправностей.

Проверка состояния службы

Перед применением решений нужно проверить, запущена ли служба политики диагностики. Она может быть остановлена как самим пользователем, так и приложениями, предназначенными для оптимизации Windows. Для проверки ее состояния следуйте инструкции.

Откройте системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите в списке службу политики диагностики, затем дважды щелкните на нем, чтобы открыть Свойства.

Щелкните на распарывающийся список типа запуска и выберите значение «Автоматически». Сохраните изменения на «Применить». После перезагрузки компьютера попробуйте запустить средство устранения неполадок и посмотрите, исчезло ли сообщение об ошибке.

Предоставление прав администратора

Ошибка также может возникнуть, если сетевая служба ли локальная группа не имеют администраторских прав. Если эти группы не имеют полного разрешения, возникнут проблемы с работой политики диагностики.

В строке системного поиска наберите «cmd», при отображении найденного результата нажмите на запуск от имени администратора.

Выполните в консоли поочередно команды, подтверждая каждую на Enter:

net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup Администраторы /add localservice

Закройте командную строку и запустите средство устранения неполадок. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой, что служба не запущена, перейдите к следующему шагу.

Переустановка драйверов сетевых адаптеров

Иногда проблему удается решить путем переустановки драйвера сетевой карты. Сначала его удалим из системы, затем обновим конфигурацию оборудования, чтобы Windows при его обнаружении автоматически установил стандартный драйвер. Если он не работает, загрузите оригинальный из сайта поставщика карты и установите обновление.

Перейдите в «Диспетчер устройств» из меню Win + X или командой devmgmt.msc из окна «Выполнить».

Разверните вкладку Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши на карте, которая используется для подключения к интернету, и выберите «Удалить устройство».

После удаления перейдите на вкладку Действие, выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

Сетевой адаптер будет установлен автоматически. Попробуйте подключиться к сети. Если по-прежнему не удается это сделать, попробуйте запустить диагностику сетей и посмотрите, удается ли этому средству завершить работу.

После установки стандартных драйверов их можно обновить до последней версии щелчком правой кнопкой мыши и выбором пункта «Обновить». Обновление можно выполнить в автоматическом режиме или вручную.

Если по-прежнему не удается подключиться к интернету, при этом службы во итогам сканирования не запущена, попробуйте вернуть систему в предыдущее состояние с помощью точки восстановления. Откройте мастера восстановления командой rstrui из окна Win + R. На втором экране укажите предыдущую точку, при которой работал интернет, завершите процедуру кнопкой «Готово» в следующем окне.

Средство устранения неполадок Windows не работает — при устранении неполадок произошла ошибка

Хотя очень эффективные и эффективные встроенные средства устранения неполадок Windows в Windows призваны упростить вашу жизнь, что если они сами откажутся работать должным образом, когда-нибудь по какой-то причине !? Если ваши Средства устранения неполадок Windows не работают , и вы получаете сообщение об ошибке — Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам исправить мастера устранения неполадок в Windows 10/8/7.

Средство устранения неполадок Windows не работает

Вы знаете, что вы можете увидеть все встроенные средства устранения неполадок Windows в следующем месте:

Панель управления Все элементы панели управления Устранение неполадок Все категории

В Windows 10 вы можете получить к ним доступ через страницу устранения неполадок с настройками:

Произошла ошибка при устранении неполадок

Если при попытке запустить средство устранения неполадок вы получите следующее сообщение об ошибке: Произошла ошибка при устранении неполадок. Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок , тогда это сообщение поможет вам.

Если они не могут работать или никогда не работают, хорошо, вот несколько общих шагов, которые вы можете попробовать решить для устранения неполадок Windows в Windows 8 или Windows 7.

1] Посмотрите, поможет ли вам восстановление системы.

2] Нажмите Пуск> Строка меню поиска> cmd> Нажмите на результат> Запуск от имени администратора> Введите sfc/scannow > Нажмите Enter. Это запустит проверку системных файлов. Это проверит все ваши системные файлы и заменит их, если обнаружится, что они были повреждены. Перезагрузите, когда спросят. В качестве альтернативы просто скачайте FixWin и нажмите кнопку Запустить проверку системных файлов .

3] Откройте диспетчер служб и убедитесь, что Криптографическая служба запущена и для нее установлено значение Автоматически.

4] Попробуйте использовать средства устранения неполадок при входе в систему в качестве нового пользователя-администратора.

5] Если неисправны средства устранения неполадок в Интернете, попробуйте локальное средство устранения неполадок. Возможно, что при подключении к сайту, на котором вы загружаете онлайн-средства устранения неполадок, могут возникнуть проблемы.

6] Может даже быть проблема с файлами, которые хранятся в папке % temp% . Запустите утилиту Очистка диска , чтобы очистить временные и ненужные файлы.

7] См. это сообщение, если вы получили непредвиденную ошибку. Мастер устранения неполадок не может продолжить сообщение.

8] Отчеты об устранении неполадок, журналы и другие данные сохраняются в следующих местах:

• % LocalAppData% Diagnostics . Содержит папки для ранее запущенного средства устранения неполадок.
• % LocalAppData% ElevatedDiagnostics . Содержит папки для каждого средства устранения неполадок, которое запускалось от имени администратора.
• Журналы Windows/Приложение
• Журналы приложений и служб/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Администратор
• Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Диагностика-Диагностика, диагностика, поставщик/Оперативный
• Журналы приложений и услуг/Microsoft/Windows/Сценарий диагностики/Оперативный

Посмотрите, поможет ли здесь что-нибудь здесь.

Хотя такая возможность может и не возникнуть, надеюсь, некоторые из этих общих советов когда-нибудь кому-нибудь пригодятся.

Эта публикация поможет вам решить проблему с Microsoft Fix It или пакетом автоматического устранения неполадок на вашем компьютере с Windows.

Источник

Как решить проблемы с подключением к сети в системе Windows 10

Если у вас есть проблемы с установкой соединения с сетью и вы не можете подключиться к интернету, вот несколько способов решения этой проблемы в Windows 10.

Попробуйте в первую очередь

Сначала попробуйте выполнить эти действия, которые могут помочь вам в решении или более тщательной диагностике проблем с подключением.

• Ознакомьтесь со статьей Почему я не могу подключиться к интернету и попробуйте некоторые из описанных там действий по устранению неполадок.
• Создайте отчет о беспроводной сети. Этот отчет может помочь в диагностике проблемы или, по крайней мере, предоставит дополнительную информацию для передачи другим лицам, которые смогут помочь.
  1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

Введите в командной строке команду netsh wlan show wlanreport

Это создаст HTML-файл, который можно открыть в веб-браузере из местоположения, указанного в командной строке.

Проверьте, не связана ли с работой модема или провайдера.

1. Если это так, обратитесь к поставщику услуг интернета. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
2. В командной строке введите команду ipconfig.

Найдите IP-адрес рядом с Шлюз по умолчанию (Основной шлюз). Если это необходимо, сохраните этот адрес. Пример: 192.168.1.1

В командной строке введите команду ping и нажмите клавишу Enter . Например, введите команду ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу Enter .

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5 мс TTL=64

Статистика теста ping для 192.168.1.1: Пакетов: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь), Приблизительное время приема-передачи пакетов в мс: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Средней время = 4 мс

Если команда ping выполнена успешно, и будут показаны результаты аналогичные вышеуказанным, но Вы по-прежнему не можете подключиться к интернету на компьютере, может быть проблема с модемом или поставщиком услуг интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10 , возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Поиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть .

После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск , а затем кнопку Питание → Перезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Вручную установить драйвер сетевой карты

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

• В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
• В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:
  1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
  2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
  3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Обзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
  4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК .
  5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть .
  6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Восстановление драйвера сетевой карты

Если раньше подключение устанавливалось, а недавно Вы установили новый драйвер сетевой карты, может быть полезным восстановление предыдущей версии драйвера.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройст в списке результатов.

В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.

Нажмите и удерживайте сетевую карту (или щелкните его правой кнопкой мыши), а затем выберите команду Свойства.

В области Свойства выберите вкладку Драйвер выберите Откат драйвера , а затем выполните соответствующую процедуру.

Если кнопка недоступна, это значит, что восстановление драйвер невозможно.

Проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети.

Запуск средства устранения неполадок с сетью

Средство устранения неполадок может помочь в диагностике и решении распространенных проблем с подключением. Использование этого инструмента и, в случае необходимости, запуск определенных команд, связанных с сетью может помочь в установлении подключения.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети

В поле поиска на панели задач введите Определение и устранение неполадок сети, а затем выберите пункт Определение и устранение неполадок сети в списке результатов.

Следуйте инструкциям средства устранения неполадок, а затем проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема с подключением не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

• Сброс стека TCP/IP
• Освобождение IP-адреса
• Обновление IP-адреса
• Слив и сброс кэша программы-распознавателя DNS-клиента

Чтобы запустить эти команды, связанные с сетью в командной строке

В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .

В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверьте, устранена ли проблема с подключением к сети:

• Введите команду netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду netsh int ip reset и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду ipconfig /release и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду ipconfig /renew и нажмите клавишу Enter .
• Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter .

Временное отключение брандмауэра

Иногда брандмауэр запрещает подключение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с брандмауэром, временно отключите его, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить брандмауэр, зависят от используемого программного обеспечения. Чтобы узнать, как выключить брандмауэр, обратитесь к документации программного обеспечения брандмауэра.

Не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным. Отсутствие включенного брандмауэра может сделать ваш компьютер особо уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если у вас есть проблема с отключением брандмауэра, выполните следующие действия, чтобы отключить всё программное обеспечение брандмауэра, запущенное на компьютере. В этом случае также не забудьте снова включить межсетевой экран, как только это станет возможным.

Чтобы отключить все брандмауэры

1. В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) пункт Командная строка и выберите команду Запуск от имени администратора → Да .
2. В командной строке введите команду netsh advfirewall set allprofiles state off, а затем нажмите клавишу Enter .
3. Откройте веб-браузер, посетите проверенный сайт и проверьте, удастся ли Вам наладить с ним связь.
4. Чтобы включить все установленные брандмауэры, введите в командной строке команду netsh advfirewall set allprofiles state on, а затем нажмите клавишу Enter .

Если вы обнаружите, что программное обеспечение брандмауэра вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Временное отключение антивируса

Иногда антивирусное программное обеспечение или средства защиты от вредоносных программ блокируют соединение. Чтобы проверить, связана ли проблема подключения к сети с антивирусным программным обеспечением или средством защиты от вредоносных программ, временно отключите их, а затем попробуйте посетить надежный сайт.

Если окажется, что это программное обеспечение вызывает проблемы с подключением, обратитесь к производителю или посетите его веб-сайт и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Действия, которые необходимо выполнить, чтобы отключить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, зависят от используемого программного обеспечения. Обратитесь к документации программного обеспечения, чтобы выяснить, как их отключить. Включите их снова, как только это станет возможным.

Отсутствие включенного антивирусного программного обеспечения или защиты от вредоносных программ может сделать ваш компьютер уязвимым для хакерских атак, червей и вирусов.

Если Вы не уверены, какие антивирусные программы или средства для защиты от вредоносных программ установлены, система Windows может их указать.

Для того, чтобы узнать, какой антивирус или защита от вредоносных программ установлены

1. В поле поиска на панели задач введите Система и безопасность, а затем выберите команду Проверка состояния компьютера и устранение неполадок.
2. Щелкните стрелку вниз рядом с пунктом Безопасность.

Если система Windows обнаруживает антивирусное программное обеспечение, то оно будет отображено в разделе Защита от вирусов. Программное обеспечение для защиты от вредоносных программ будет отображено в разделе Защита от шпионских программ.

Если в антивирусное программное обеспечение или защита от вредоносных программ включены, проверьте их документацию, чтобы выяснить, как их отключить.

Не забудьте включить антивирусное программное обеспечение или средство защиты от вредоносных программ, как только это будет возможно, чтобы обеспечить лучшую защиту вашего компьютера.

Удаление драйвера сетевой карты

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевой карты, а затем перезагрузить компьютер, чтобы Windows автоматически установила самый последний драйвер.

Перед удалением убедитесь в наличии резервной копии драйверов. Посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера сетевой карты. Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопителе USB, чтобы его можно было установить на Вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.

Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, затем выберите Удалить установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку ОК , чтобы подтвердить удаление драйвера.

После удаления драйвера перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера Windows автоматически найдет и установит драйвер сетевой карты. Проверьте, решена ли проблема. Если Windows не установит драйвера, попробуйте установить драйвера из резервной копии.

Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите пункт Параметры → Система → Сведения.

1. Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры → Сеть и интернет → Состояние → Сброс настроек сети.
2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да .

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

• После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
• Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню Параметры → Сеть и интернет → Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл .

Источник