Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати — удалить все файлы в папке windows system32 spool printers. Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку System32spooldrivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.
К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла. Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.
Оглавление:
- Принудительная очистка очереди печати
- Удаление и переустановка драйверов принтера
- Альтернативные методы решения проблемы
Принудительная очистка очереди печати
Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% System32 spool PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.
Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista — проблема есть везде).
Для принудительной очистки очереди печати нужно:
- Открыть папку c:windows System32 spool printers на компьютере, к которому подключен принтер по USB.
- Удалить все файлы в папке — именно эти документы из задания на печать повесили службу.
- Перезапустить службу. По-умолчанию автозапуск службы должен быть выставлен на «Автоматически», поэтому достаточно повторно отправить документ на печать.
- Если же нет, нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Служебные компоненты» — «Локальные службы», найти в списке «Диспетчер печати» и перезапустить службу.
- Документ должен нормально распечататься.
Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.
Удаление и переустановка драйверов принтера
Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.
Варианта решения проблемы два:
- Сохранить файл в другом формате, отличном от PDF. Заново запустить службу и отправить документ на печать — все должно распечататься без проблем.
- Обновить драйвера. Удалить старые драйвера: остановить службу диспетчера печати, удалить все содержимое из папки System32spooldrivers. Установить новые драйвера: их можно взять либо на диске, идущим в комплекте с принтером, либо скачать с сайта производителя устройства (HP, Canon, Xerox).
Если распечатать документ нужно быстро, следует сохранить его в другом формате. Это может быть .jpeg и .png, если в документе много графики, либо любой из текстовых форматов (txt, doc, docx, rtf) для документов с текстом.
Для перевода текста в другой формат можно воспользоваться установленными графическими или текстовыми редакторами. Альтернативный вариант — воспользоваться одним из множества онлайн-сервисов, предлагающих сменить формат документа без изменения его содержания. Это позволит не потерять возможность пользоваться принтером во время поиска способа решения проблемы.
Для чистоты эксперимента можно удалить все драйвера и принтеры, которые известны Windows. После этого по очереди добавлять устройства и устанавливать драйвера, чтобы выяснить, на каком именно моменте/драйвере происходит ошибка. После удаления или установки принтеров нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Альтернативные методы решения проблемы
Если предыдущие способы не помогли — шанс на дальнейшее успешное решение проблемы не велик. В сети можно встретить множество советов по очистке компьютера или проверке системы на вирусы — мол, эти причины могут вызывать проблемы с вылетом диспетчера печати. В реальности такой шанс минимален.
Также не следует сразу пробовать переустанавливать Windows или откатывать систему к точке восстановления. Проблема действительно часто появляется на принтерах HP и Canon после ряда обновлений Windows 7 и 10. Откат обновления при помощи точки восстановления сможет временно решить проблему, но она заново появится после обновления ПК.
Можно зайти в свойства принтера, убрать галку с пункта Двунаправленный обмен и/или Расширенные возможности печати.
Также может помочь установка принтера через Локальный порт, для этого нужно выбрать:
- Установить принтер ->
- Добавить локальный принтер ->
- Создать новый порт -> Local Port -> Далее ->
- Имя порта: ввести \имя-сервера(или IP)имя принтера -> нажать ОК ->
- Далее нужно выбрать и следовать инструкциям на экране.
После завершения всех действий принтер должен работать корректно. Иногда требуется перезагрузить компьютер, чтобы служба перестала вылетать. В противном случае, если диспетчер печати продолжает останавливаться, причину следует искать в конфликте или несовместимости драйверов и Windows.
Кривые драйвера, несовместимые с конкретной версий Windows на конкретном устройстве, исправить не получится. Даже в том случае, если раньше все работало нормально, а затем начала появляться проблема после какого-либо из обновлений. И наоборот, если Windows давно не обновлялся (особенно касается 7 и XP), следует обновить систему, поскольку проблема могла быть уже решена.
Удалось решить проблему с диспетчером печати? Напишите об этом в комментариях, чтобы помочь другим людям.
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Благодаря Диспетчеру печати компьютер под управлением Windows взаимодействует с принтером. Диспетчер печати также управляет документами, которые отправляются на печать. Если появилось какое-либо сообщение об ошибке диспетчера печати, то это означает, что он поврежден или не может правильно взаимодействовать с другим программным обеспечением. Вам, возможно, потребуется применить несколько методов, описанных ниже, чтобы восстановить работу диспетчера печати.
-
1
Откройте свойства диспетчера печати. Вы не сможете решить все проблемы диспетчера печати, просто изменив его свойства, но это самый легкий и безопасный метод, работающий в Windows любой версии.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите ↵ Enter. Дважды щелкните по «Диспетчеру печати».
- Или нажмите Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы → Диспетчер печати.
-
2
Перезапустите диспетчер печати. Кнопки Остановить и Запустить расположены на вкладке «Общие» в окне «Свойства диспетчера печати». Некоторые неполадки будут устранены посредством перезапуска диспетчера печати. Оставьте это окно открытым, так как необходимо внести и другие изменения.
-
3
Наладьте автоматический запуск диспетчера печати. В выпадающем меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», чтобы диспетчер печати запускался при загрузке системы. Нажмите Применить (в правом нижнем углу), чтобы сохранить внесенные изменения.[1]
-
4
Измените параметры восстановления. Перейдите на вкладку «Восстановление», чтобы задать действия диспетчера печати при возникновении сбоев. Некоторые изменения повысят шанс того, что диспетчер печати самостоятельно устранит возникшие неполадки, и сведут к минимуму вероятность краха диспетчера печати. Измените настройки так:[2]
- Первый сбой: Перезапуск службы
- Второй сбой: Перезапуск службы
- Последующие сбои: Не выполнять никаких действий
- Сброс счетчика ошибок через: 1 дн.
- Перезапуск службы через: 1 мин.
- Нажмите Применить.
-
5
Запретите взаимодействие с рабочим столом. Перейдите на вкладку «Вход в систему» и уберите флажок у «Разрешить взаимодействие с рабочим столом».[3]
Если эта опция включена, то могут возникнуть проблемы с диспетчером печати.[4]
Нажмите Применить. -
6
Перезагрузите компьютер. Теперь можно попробовать распечатать документ. Для этого закройте окно «Свойства диспетчера печати» и/или перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.
-
7
Проверьте зависимости. Вернитесь в окно «Свойства диспетчера печати» (описано выше), если вы его уже закрыли. Перейдите на вкладку «Зависимости» и посмотрите на верхний раздел с названием «Данная служба зависит от следующих системных компонентов».[5]
Проверьте статус каждой службы, расположенной в этом разделе.- Вернитесь в окно «Службы». Если оно закрыто, откройте его (описано выше).
- В столбце «Имя» найдите службу, которую вы нашли в разделе «Данная служба зависит от следующих компонентов».
- Убедитесь, что у данной службы в столбце «Состояние» отображено «Работает».
- Убедитесь, что у данной службы в столбце «Тип запуска» отображено «Автоматически».
- Если у какой-либо из рассматриваемых служб в указанных столбцах отображено что-то другое, перезапустите эту службу. Это можно сделать при помощи кнопок в окне «Службы» или при помощи кнопок в окне свойств конкретной службы, дважды щелкнув по ее имени.
- Если вам не удается перезапустить службу, или если ее перезапуск не привел к изменению ее статуса, попробуйте переустановить драйвер (описано ниже).[6]
Если метод не сработал, вам, возможно, потребуется устранить неполадки такой службы через редактирование реестра (но это очень рискованно).[7]
Реклама
-
1
Очистите очередь печати. Очистка очереди зачастую приводит к устранению неполадок. Также это необходимо сделать, чтобы перейти к следующим шагам.[8]
- Откройте окно «Службы» (нажмите Windows + R, введите services.msc, нажмите Enter).
- Выберите «Диспетчер печати» и нажмите «Остановить».
- Откройте папку C:Windowssystem32spoolPRINTERS. Вам, возможно, понадобится отобразить скрытые файлы и папки и/или ввести пароль администратора.
- Удалите все содержимое папки «Printers». Не удаляйте саму папку! Обратите внимание, что это приведет к удалению всех текущих заданий печати, поэтому убедитесь, что никто не использует принтер по локальной сети.
- Вернитесь в окно «Службы», выберите «Диспетчер печати» и нажмите «Запустить».
-
2
Обновите драйвер принтера. Драйвер принтера может быть поврежден, поэтому возникают проблемы с очередью печати. В первую очередь обновите драйвер принтера. Если обновление драйвера не привело к решению проблемы, перейдите к следующему шагу.
-
3
Удалите принтер. Программное обеспечение принтера может быть повреждено. Поэтому удалите принтер, а затем установите его.[9]
- Отключите принтер или отключитесь от беспроводного принтера.
- В строке поиска введите «Устройства и принтеры» и откройте это окно.
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку сбойного принтера. В меню выберите «Удалить».
-
4
Удалите драйвер принтера. Оставьте окно «Устройства и принтеры» открытым и внесите следующие изменения:
- Щелкните левой кнопкой мыши по значку любого принтера, а затем нажмите Свойства сервера печати (в верхней строке меню).
- В окне «Свойства сервера печати» перейдите на вкладку «Драйверы».
- Выберите драйвер удаленного принтера, а затем нажмите Удалить.
- Если вы выберете «Удалить драйвер и его пакет», будет удален и установочный пакет драйвера. Сделайте это, только если знаете, где найти новый установочный пакет.
-
5
Переустановите принтер. Подключите принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить его. Если вы удалили пакет драйверов, скачайте новый. Его можно найти на сайте производителя принтера.
-
6
Если принтер не удаляется или автоматически переустанавливается, удалите его при помощи утилиты «Управление печатью». Это можно сделать в Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise и в Windows 8 Pro/Enterprise.[10]
[11]
- Нажмите Пуск → Администрирование → Управление печатью и войдите в качестве администратора. Или нажмите Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Администрирование → Управление печатью.
- В левой панели нажмите на стрелку рядом с Серверы печати, чтобы открыть список.
- Нажмите на стрелку рядом с вашим компьютером (помечен как «локальный»).
-
7
В левой панели нажмите Принтеры. В правой панели найдите сбойный принтер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Нажмите Драйверы в левой панели. Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу сбойного принтера и нажмите «Удалить». (Вы не сможете удалить драйвер, если он используется другим принтером.)
- Или щелкните правой кнопкой мыши по драйверу и выберите «Удалить пакет драйверов». Это приведет к удалению драйвера и его установочного пакета. Делать так иногда необходимо, но вы не сможете переустановить драйвер, пока не скачаете новый установочный пакет.
- Подключите принтер, чтобы заново установить его. Скачайте новый установочный пакет, если вы удалили установочный пакет драйвера.
Реклама
-
1
-
2
Откройте командную строку с правами администратора. В строке поиска введите «командная строка». Щелкните правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора». Введите пароль администратора.
-
3
Введите команды сканирования. В открывшемся окне введите sfc /scannow и нажмите ↵ Enter (не забудьте про пробел перед косой чертой). Запустится утилита «Проверка системных файлов», которая произведет поиск поврежденных файлов и, при их обнаружении, попытается восстановить их.
- Этот процесс вернет системные файлы в состояние по умолчанию. Если вы вносили изменения в системные файлы, перед сканированием системы сделайте ее резервную копию.[12]
- Этот процесс вернет системные файлы в состояние по умолчанию. Если вы вносили изменения в системные файлы, перед сканированием системы сделайте ее резервную копию.[12]
-
4
Дождитесь завершения сканирования. В процессе сканирования оставьте окно командной строки открытым. Прочтите сообщение по окончании сканирования.
- Если сообщение гласит: «Защитник Windows нашел поврежденные файлы и успешно восстановил их», перезагрузите компьютер и попробуйте что-нибудь распечатать.
- Если сообщение гласит: «Защитник Windows нашел поврежденные файлы, но некоторые из них не были восстановлены», перейдите к следующему шагу.
- Для любого другого сообщения попробуйте выполнить действия, описанные ниже.
-
5
Найдите поврежденный файл. Если в процессе сканирования поврежденный файл был найден, но не восстановлен, попробуйте сделать это вручную.[13]
- В командной строке введите findstr /c:»[SR]» %windir%LogsCBSCBS.log >»%userprofile%Desktopsfcdetails.txt и нажмите ↵ Enter.
- Найдите файл Sfcdetails.txt на рабочем столе и откройте его.
- Найдите отчет за сегодняшнее число. Найдите имя поврежденного или отсутствующего файла.
-
6
Найдите копию этого файла. Это можно сделать на другом компьютере под управлением такой же версии Windows и скопировать нужный файл на ваш компьютер. Кроме того, копию файла можно найти в интернете, но скачивайте файлы только из надежных источников.
- Более того, нужный файл можно извлечь с установочного диска Windows.[14]
- Более того, нужный файл можно извлечь с установочного диска Windows.[14]
-
7
Установите копию файла. Вот как заменить поврежденный файл новым:[15]
- В командной строке введите takeown /f, пробел и путь к поврежденному файлу. Например: takeown /f C:windowssystem32oldfile. Нажмите ↵ Enter.
- Затем введите команду icacls <путь к поврежденному файлу> /grant administrators:F, при этом замените «путь к поврежденному файлу» на тот путь, что вы указали выше.
- Скопируйте новый файл, для этого введите команду copy <путь к новому файлу> <путь к поврежденному файлу>; замените слова в угловых скобках (<…>) на нужные пути.
Реклама
Советы
- В Windows Server 2003 и Windows XP Professional x64 Edition иногда случаются неполадки при отправке документов на печать на определенный принтер. Можно скачать патч этой ошибки с сайта поддержки Microsoft.[16]
- Есть множество утилит, которые автоматически исправляют диспетчер печати. Скачивайте такие утилиты из надежных источников, чтобы не подцепить вирус или вредоносную программу.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 143 822 раза.
Была ли эта статья полезной?
Служба диспетчера очереди печати является вашим основным соединителем с принтером, и если по какой-либо причине эта служба не работает, вы не сможете распечатать свои документы. И бывает, что служба Print Spooler не работает в Windows по разным причинам.
Итак, мы подготовили несколько обходных путей на случай возникновения проблем с Print Spooler в Windows 10 .
Поскольку это может быть серьезной проблемой, мы рассмотрим следующие сценарии и сообщения об ошибках:
- Служба диспетчера очереди печати автоматически останавливается в Windows 7 — в прошлом пользователи Windows 7 сообщали, что служба диспетчера очереди печати имеет тенденцию иногда останавливаться.
- Служба диспетчера очереди печати не работает под управлением Windows 10 — проблемы со службой диспетчера очереди печати также распространены в Windows 10.
- Ошибка 1068. Диспетчер очереди печати. Ошибка 1068 является одной из наиболее распространенных проблем, связанных со службой диспетчера очереди печати, с которой вы можете столкнуться.
- Диспетчер очереди печати продолжает останавливаться — Диспетчер очереди печати также может внезапно перестать работать, даже если вы можете запустить его в первую очередь.
- Диспетчер очереди печати Windows 10 не запускается. С другой стороны, вы можете вообще не запускать диспетчер очереди печати.
Мы много писали о проблемах Print Spooler раньше. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.
Решения для устранения проблем с сервисом Print Spooler
Содержание:
- Перезапустите службу диспетчера очереди печати
- Убедитесь, что все зависимости работают
- Удалите ненужные принтеры
- Обновите драйверы принтера
- Запустите средство устранения неполадок
- Сбросить настройки интернета
- Отключите опцию «Разрешить сервису взаимодействовать с рабочим столом»
- Установите принтер Spooler на автоматический запуск
Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Так как Print Spooler иногда перестает работать или возникает ошибка, первое, что мы должны попытаться исправить, это просто перезапустить службу. Если вы не уверены, как это сделать, просто следуйте этим инструкциям:
- Зайдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы
- Найти службу диспетчера очереди печати
- Щелкните правой кнопкой мыши на нем и перейдите к перезагрузке, как показано на скриншоте ниже.
Эта команда перезапустит службу диспетчера очереди печати и, надеюсь, вернется в рабочее состояние. Но, если перезапуск службы не работает, попробуйте некоторые из следующих решений.
Решение 2. Убедитесь, что все зависимости работают
Для работы диспетчера очереди печати требуются некоторые другие службы, и если эти службы останавливаются, служба диспетчера очереди печати также будет остановлена.
Чтобы выяснить, какие службы необходимы для работы диспетчера очереди печати, выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел «Службы» и найдите «Диспетчер очереди печати» (как описано выше).
- Щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и перейдите в Свойства
- Перейдите на вкладку «Зависимости» и найдите, какие службы необходимы для запуска диспетчера очереди печати.
- Теперь выполните поиск в службах и убедитесь, что все «зависимости» запущены.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Решение 3 — Удалите ненужные принтеры
Если на вашем компьютере установлено более одного драйвера принтера, весьма вероятно, что драйверы будут мешать друг другу.
Итак, лучшее, что вы можете сделать, это удалить все ненужные принтеры, чтобы тот, который вы используете в настоящее время, мог работать без каких-либо перерывов.
Вот как удалить ненужные принтеры в Windows 10:
- Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
- Найдите принтер, который хотите удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите к разделу «Удаление устройства» .
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 4 — Обновите драйверы принтера
Если ваши драйверы принтера устарели, есть большая вероятность, что вы столкнетесь с некоторыми ошибками при попытке печати документов.
Чтобы исключить эту возможность из уравнения, мы собираемся обновить драйвер принтера и установить последнюю версию программного обеспечения.
Вот как это сделать:
- Перейдите в Поиск, введите devicemngr и откройте Диспетчер устройств.
- Найдите принтер, который хотите удалить, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Обновить драйвер» .
- Пусть мастер поищет новые драйверы.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер.
Посмотрите наше руководство, чтобы улучшить свою игру и обновить драйверы как профессионал!
Обновлять драйверы автоматически
Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления / исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью средства обновления драйверов Tweakbit .
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите TweakBit Driver Updater После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Решение 5. Запустите средство устранения неполадок принтера
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему с диспетчером очереди печати, мы попробуем использовать средство устранения неполадок Windows 10.
Microsoft представила этот инструмент с обновлением Creators для Windows 10, и вы можете использовать его для решения различных системных ошибок, включая проблемы с принтером. Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:
- Перейдите в настройки.
- Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок .
- Теперь нажмите « Принтер» и выберите «Запустить средство устранения неполадок».
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране. Завершите процедуру.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 6 — Сброс настроек Интернета
Следующее, что мы собираемся сделать, это сбросить настройки Интернета. Вот как это сделать:
- Перейти к поиску и типу интернет-вариантов. Выберите Свойства обозревателя из меню.
- Перейдите на вкладку « Дополнительно » и нажмите « Сброс».
- Нажмите кнопку Сброс еще раз, чтобы подтвердить.
Решение 7. Отключите параметр «Разрешить службе взаимодействовать с рабочим столом»
И наконец, если вашему Диспетчеру очереди печати «разрешено взаимодействовать с рабочим столом», вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Итак, мы собираемся отключить эту опцию. Вот как:
- Перейдите в Поиск и введите services.msc.
- Откройте окно « Службы» и найдите службу диспетчера очереди печати . Щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства .
- Когда откроется окно Свойства , перейдите на вкладку Журнал .
- Найдите Разрешить службе взаимодействовать с опцией рабочего стола и отключите ее.
- Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.
Решение 8. Установите диспетчер очереди печати принтера при автоматическом запуске
Если служба не запускается автоматически при загрузке компьютера, это может объяснить, почему служба диспетчера очереди печати не работает в Windows.
Необходимость вручную включать службу каждый раз при запуске компьютера является трудоемкой задачей. Вы можете быстро решить эту проблему, установив службу диспетчера очереди печати на автоматический запуск. Вот шаги, чтобы следовать:
- Перейдите в Поиск> введите services.msc > открыть Службы
- Найдите службу диспетчера очереди печати
- Щелкните правой кнопкой мыши на нем> перейдите в Свойства>
- Перейдите к типу запуска и включите автоматический запуск .
Это все, я надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему с сервисом Print Spooler, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии, просто обратитесь к комментарию ниже. Если служба диспетчера очереди печати не работает в Windows даже после этих шагов, напишите нам в комментариях, и мы постараемся вам помочь.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:
- Исправлено: очередь печати не очищается в Windows 10
- Принтер не будет печатать в Windows 10 [FIX]
- Исправьте ошибку «Принтер не в сети» в Windows 10, 8 или 7 (раз и навсегда)
- Исправлено: «Принтеру требуется вмешательство пользователя»
- Как скачать драйверы принтера Kyocera для Windows 10
Основном причиной отказа принтера работать по своему прямому назначению является самовольное отключение службы диспетчера печати. Произойти такая неприятность может в любой из версий Windows XP, 7, 8.1, 10. Главной задачей пользователя в такой ситуации становиться поиск решения, чтобы включить ее обратно. Отдельной проблемой является неисправность, когда служба не запускается с сообщением «Не удалось запустить на локальном компьютере».
В этой инструкции мы объясним на примерах, почему выключается «Spooler». Рассмотрим варианты решения через перезагрузку персонального компьютера, настройку запуска службы, проверку системы на вредоносные программы, исправление встроенными средствами самой Виндовс, переустановку всего пакета драйверов и самого принтера. Все это гарантировано поможет перезапустить печать заново.
Подтверждаем неисправность
Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.
- Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
- Вводим команду «services.msc».
- Ждем открытия списка служб.
- Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.
Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров. Тип запуска изменяем на «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить», а потом «Применить» и «ОК».
Нет службы печати в списке служб
Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная. Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:
- Проверить реестр системы, а именно значение параметра DependOnService в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler. Оно должно быть равным «RPCSS http». Измените в случае несоответствия. зайти в редактор можно через быстрый запуск (Windows+R) и командой «regedit».
- Чистка «компа» от вирусов полноценным антивирусом или одноразовой бесплатной утилитой.
- Возврат к точке восстановления, если такова была создана.
- Переустановка системы полностью.
Решение: Постоянно отключается служба Диспетчер печати
Если диспетчер печати отключается через несколько секунд после запуска, следует очистить очередь печати удалить все файлы в папке windows system32 spool printers.
Если это не помогло и служба продолжает останавливаться или вылетать, нужно удалить драйвера печати (очистить папку System32spooldrivers) и установить новые драйвера с официального сайта производителя принтера.
К остальным способам решения стоит переходить только в том случае, если очистка папки printers и переустановка драйверов не помогла.
Отключение службы печати может быть вызвано различными причинами: начиная от вирусной активности и заканчивая несовместимостью старых драйверов с новой Windows (проблема может появляться после обновления Windows 10), но наиболее частыми из них являются устаревшие драйвера или перегруженная папка spool.
Принудительная очистка очереди печати
Самым простым способом избавиться от проблемы является очистка папки %SystemRoot% System32 spool PRINTERS. В этой папке хранятся документы, отправленные в очереди на печать. Переполнение папки spool приводит к сбою планировщика печати (spoolsv.exe) и вызывает вылет или остановку службы.
Проблема актуальна для корпоративных компьютеров, где на печать может отправляться множество документов одновременно. От версии Windows ошибка не зависит: проблема появляется как на серверных Windows Server 2008/2012 (и других), так и на любых сборках Windows 7 и 10 (а также 8/8.1, XP, Vista проблема есть везде).
Для принудительной очистки очереди печати нужно:
- Открыть папку c:windows System32 spool printers на компьютере, к которому подключен принтер по USB.
- Удалить все файлы в папке именно эти документы из задания на печать повесили службу.
- Перезапустить службу. По-умолчанию автозапуск службы должен быть выставлен на Автоматически, поэтому достаточно повторно отправить документ на печать.
- Если же нет, нужно зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Служебные компоненты» — «Локальные службы», найти в списке Диспетчер печати и перезапустить службу.
- Документ должен нормально распечататься.
Повторная отправка одного и того же документа на печать может заново отключить службу диспетчера печати. Особенно часто это возникает при попытке распечатать документ в формате PDF на старом принтере с устаревшими драйверами. Варианта в этом случае всего два: либо попробовать избавиться от зависаний и вылетов при помощи переустановки драйверов, либо сменить принтер на модель поновее.
Удаление и переустановка драйверов принтера
Диспетчер печати может отключаться на любой версии Windows при попытке отправить в печать PDF-документ. Перезапуск службы диспетчера печати или очистка очереди не поможет, поскольку принтер попросту не воспринимает такой документ и не знает, как его обрабатывать.
Варианта решения проблемы два:
- Сохранить файл в другом формате, отличном от PDF. Заново запустить службу и отправить документ на печать все должно распечататься без проблем.
- Обновить драйвера. Удалить старые драйвера: остановить службу диспетчера печати, удалить все содержимое из папки System32spooldrivers. Установить новые драйвера: их можно взять либо на диске, идущим в комплекте с принтером, либо скачать с сайта производителя устройства (HP, Canon, Xerox).
Причины проблем с диспетчером
Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.
- Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
- Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
- Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
- Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.
Причины возникновения неполадки
Если подсистема печати недоступна и принтер практически не работает, то вам нужно найти причину данной неполадки и путём её устранения исправить девайс, после чего запустить его и сделать тестовую распечатку. Для этого вам предстоит покопаться в настройках своего персонального компьютера, т.к. причины того, что служба печати windows 7 начала сама по себе останавливаться являются программными.
- Одна из самых распространённых причин описанной неисправности – это вирусные программы, которые благополучно и надёжно осели в операционной системе ПК, нарушив нормальную работоспособность принтера, подключенного к нему.
- Применение нелицензионной версии операционной системы Windows 7 также может стать причиной того, что нормально работающий на других ПК девайс вдруг перестал выполнять свою функцию из-за проблем со службой печати виндоус.
- Некорректно установленные, несовместимые и просто устаревшие драйверы принтера также могут послужить причиной для появления вышеназванной неполадки.
- Ещё один источник неполадки заключается в общей перегрузке памяти ПК разными ненужными файлами, т.е. своего рода «мусором». Их наличие может привести к тому, что выполняемые в ОС процессы существенно замедлят свой ход.
Способы устранение проблемы
Перезагрузка ПК
Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.
Настройка запуска
Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.
Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.
Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.
Проверка на вирусы и сканирование системы
Как уже неоднократно упоминалось, проблемой часто бывает наличие на ПК вредоносного программного обеспечения, а в народе «вирусов». Чтобы убрать эту причину из списка возможных нужно выполнить глубокое сканирование системы и удаление вредоносных файлов. Для таких целей можно использовать штатный, ранее установленный антивирус, со свежими базами. Если такого нет или обновление до последней версии проблемно, то воспользуйтесь любым бесплатным одноразовым сканером. Отличный вариант для таких целей Cureit от . Скачать рекомендовано из официального сайта компании.
После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:
- Откройте окно запуска клавишами Windows+R.
- Введите команду «cmd», чтобы запустить командную строку.
- В ней запустите «sfc /scannow».
- Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса.
- По окончании перезагрузите компьютер.
Исправление средствами Виндовс
Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».
Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.
Очистка очереди печати
Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.
- Очистка временной папки.
- Командная строка.
- Специальный Bat файл.
- Сторонние утилиты.
Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:Windowssystem32spoolPRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.
Все способы убрать документы в очереди Подробное описание шагов каждого варианта очистки.
Переустановка драйвера
Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.
- Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
- Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
- Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.
Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.
Подробная инструкция по установке драйвера принтера. Ссылки на скачивания последних версий программного обеспечения для разных брендов.
Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:
- Удалить само устройство в разделе панели управления «Устройства и принтеры». Чтобы зайти в этот раздел используйте специальные команды. Сначала Windows+R, а потом «control printers». Выберите нужную модель и через правую клавишу мыши «Удалить».
- Удалить пакет драйверов через сервер печати.
- При необходимости сделать очистку в реестре или воспользоваться специальными утилитами.
Другие варианты удалить драйвер принтера из операционной системы Описание каждого шага действий для полного удаления ПО устройства.
Сборник свежих драйверов Скачивайте по прямым ссылкам.
Установка принтера через локальный порт
В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:
- Откройте через панель управления раздел с принтерами.
- Там вверху в меню выберите «Установка».
- В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
- Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
- Укажите любое значение порта.
- Далее следуйте инструкциям мастера установки.
Ещё одно решение проблемы
Для начала откройте с правами администратора папку «PRINTERS», которая находится по этому пути: WindowsSystem32spool. Удалите всё её содержимое – если какие-то файлы не будут удаляться из-за их использования системой, то произведите очистку в безопасном режиме. В меню «Службы», открыть которое можно с помощью щелчка по значку администрования, находящемуся в меню «Панель управления», выберите «Диспетчер печати».
Найдите параметр «Тип запуска» и установите значение на «Авто», если оно уже не установлено. Запустите службу печати в принудительном режиме с помощью нажатия соответствующей кнопки и попробуйте распечатать пробные листы.
Если ничего из перечисленного выше не помогло, то воспользуйтесь встроенной в Windows 7 утилитой, называемой «Восстановление системы». Она может устранить все те поломки и неполадки, которые блокируют нормальную работу ПК или замедляют её. Процесс восстановления влияет только на недавно установленные программные приложения и драйвера, которые могут быть удалены. Но учтите, что исправлять проблему службы печати таким образом нужно только в крайнем случае.
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
- Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
- В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
- Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.
Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.
Какая причина была у Вас?
- Непонятно*63%, 5 голосов
5 голосов 63%5 голосов — 63% из всех голосов
- Просто была остановлена служба 13%, 1 голос
1 голос 13%
1 голос — 13% из всех голосов
- Драйвера 13%, 1 голос
1 голос 13%
1 голос — 13% из всех голосов
- Много заданий в очереди печати 13%, 1 голос
1 голос 13%
1 голос — 13% из всех голосов
- Вирусы 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов
Всего голосов: 8
15.04.2019
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.
Основном причиной отказа принтера работать по своему прямому назначению является самовольное отключение службы диспетчера печати. Произойти такая неприятность может в любой из версий Windows XP, 7, 8.1, 10. Главной задачей пользователя в такой ситуации становиться поиск решения, чтобы включить ее обратно. Отдельной проблемой является неисправность, когда служба не запускается с сообщением «Не удалось запустить на локальном компьютере».
В этой инструкции мы объясним на примерах, почему выключается «Spooler». Рассмотрим варианты решения через перезагрузку персонального компьютера, настройку запуска службы, проверку системы на вредоносные программы, исправление встроенными средствами самой Виндовс, переустановку всего пакета драйверов и самого принтера. Все это гарантировано поможет перезапустить печать заново.
Подтверждаем неисправность
Перед тем как приступить к устранению проблем, следует удостовериться, что отказ печатать происходит именно из-за указанной службы операционной системы. Чтобы проверить ее состояние, найдем ее среди остальных компонентов в перечне. Для этого нужно проделать несколько простых шагов.
- Открываем окно быстрого запуска команд комбинацией Windows+R.
- Вводим команду «services.msc».
- Ждем открытия списка служб.
- Находим в перечне «Диспетчер очереди печати» и открываем двойным щелчком мыши.
Теперь необходимо удостовериться, что она остановлена и не работает. Смотрим на соответствующие надписи в окне свойств, как это указано на рисунке ниже. При необходимости изменяем на нужные и принудительно запускаем, чтобы «оживить» работу принтеров. Тип запуска изменяем на «Автоматически» и нажимаем на кнопку «Запустить», а потом «Применить» и «ОК».
Нет службы печати в списке служб
Бывают случаи, когда можно не найти в длинном списке нужную нам службу печати. Тогда можно поискать по имении «Printers Spooler», если используется английский интерфейс ОС Windows. Если даже и так ничего не находится, то ситуация довольно проблемная. Это означает, что пользователь (Вы или кто-то другой) случайно или не зная об этом удалили важные файлы в системных папках на диске с «Виндой». Еще одной причиной пропадания диспетчера печати может быть наличие вредоносного ПО, а попросту вирусов, на ПК. Решение могут быть такие:
- Проверить реестр системы, а именно значение параметра DependOnService в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler. Оно должно быть равным «RPCSS http». Измените в случае несоответствия. зайти в редактор можно через быстрый запуск (Windows+R) и командой «regedit».
- Чистка «компа» от вирусов полноценным антивирусом или одноразовой бесплатной утилитой.
- Возврат к точке восстановления, если такова была создана.
- Переустановка системы полностью.
Причины проблем с диспетчером
Для понимания дальнейших манипуляций на компьютере следует выделить причины, по которым может останавливаться служба печати.
- Вредоносное программное обеспечение негативно воздействует на работу или попытки запустится разных служб, что влечет проблемы с работой принтера.
- Некоторые критичные файлы системы удалены пользователем или вирусами.
- Устарели драйвера, которые отвечают за правильную работы принтера. Или они несовместимы с последним обновлением Виндовс и вызывают конфликт.
- Служба не работает из-за проблем у других служб, от которой диспетчер печати зависит напрямую.
Что предпринять, если служба работает медленнее, чем должна?
Теперь давайте посмотрим, что можно предпринять, если «Диспетчер печати» Windows 7 отключается и после этого. По всей видимости, работе принтера что-то мешает. Но что? Вероятнее всего, в системе возникает конфликт, например, при наличии второго установленного локального или сетевого принтера. Если таковые имеются, попробуйте их на время отключить. Еще одна причина – приоритетная работа виртуальных принтеров вроде MS Office Document Image Writer. Для этого виртуального устройства необходимо выполнить очистку очереди печати, используя для этого раздел принтеров и факсов.
Если это не поможет, отключите данное устройство полностью или даже удалите его из системы.
Способы устранение проблемы
Перезагрузка ПК
Если пропадание списка принтеров из меню «Печать» разных программ, которые позволяют это действие, нечастое, то помочь в проблеме может перезагрузка Вашего персонального компьютера или ноутбука. Но если в дальнейшем опять случаются те же казусы, то такой вариант решения явно не подойдет в такой ситуации.
Настройка запуска
Первым делом стоит перепроверить настройки службы и тех, от которых она зависит. По инструкции, описанной в самом первом пункте статьи, заходим в свойства службы. На вкладке «Общие» в разделе «Тип запуска» указываем «Автоматически» без «Отложенный запуск». «Состояние» переводим в «Работает», если на данный момент оно другое. Используем кнопку «Запустить». Незабываем применить и сохранить настройки. Вид закладки должен быть такой.
Переходим на вкладку «Зависимости» и смотрим, какие службы там указаны. Их работу и настройки также нужно перепроверить, а при необходимости правильно сконфигурировать. Удаленный вызов процедур (RPC) легко найти в том же списке окна служб.
Не лишним будет настроить поведение службы в случае сбоев. Это делается на закладке «Восстановление». Выставляем режим «Перезапуск» для первого и второго сбоя.
Проверка на вирусы и сканирование системы
Как уже неоднократно упоминалось, проблемой часто бывает наличие на ПК вредоносного программного обеспечения, а в народе «вирусов». Чтобы убрать эту причину из списка возможных нужно выполнить глубокое сканирование системы и удаление вредоносных файлов. Для таких целей можно использовать штатный, ранее установленный антивирус, со свежими базами. Если такого нет или обновление до последней версии проблемно, то воспользуйтесь любым бесплатным одноразовым сканером. Отличный вариант для таких целей Cureit от . Скачать рекомендовано из официального сайта компании.
После сканирования, лечения поврежденных файлов и удаления вредоносных, специалисты рекомендуют проверить целостность самой Windows. В таком случае стоит воспользоваться встроенной утилитой «sfc», которая самостоятельно может сделать все сама без вмешательства пользователя и настроек с его стороны. Порядок действий такой:
- Откройте окно запуска клавишами Windows+R.
- Введите команду «cmd», чтобы запустить командную строку.
- В ней запустите «sfc /scannow».
- Наберитесь терпения и дождитесь окончания процесса.
- По окончании перезагрузите компьютер.
Исправление средствами Виндовс
Как еще один простой и быстрый вариант можно рассматривать исправление ситуации встроенными средствами самой операционной системы. Для этого через панель управления заходим в раздел «Устранения неполадок», а в нем выбираем «Оборудование и звук». В открывшемся списке находим ярлык «Принтер».
Если у Вас используется несколько устройств печати, то система предложит выбрать проблемный. Дальше следуем указаниям мастера и подсказкам утилиты. Несложные проблемы будут исправлены без Вашего прямого участия. Но не всегда автоматических исправлений может быть достаточно для положительного результата.
Очистка очереди печати
Часто большое количество задач, отправленных на выполнение принтеру, может зависать. Таким образом создается очередь, которая мешает нормальной работе печатающих устройств. Все, что требуется от пользователя, это очистить эту очередь. Сделать данную процедуру можно несколькими способами.
- Очистка временной папки.
- Командная строка.
- Специальный Bat файл.
- Сторонние утилиты.
Для выполнения первого способа Вам нужно на системном диске, а, скорее всего, это «C:/», найти папку «C:Windowssystem32spoolPRINTERS» и удалить все, что там есть. Это позволит максимально быстро очистить очередь печати. Файлы могут не удаляться, если служба печати запущена. Нужно на время очистки ее остановить, а потом включить обратно.
Все способы убрать документы в очереди Подробное описание шагов каждого варианта очистки.
Переустановка драйвера
Драйвера могут влиять на работу службы диспетчера печати по многим причинам.
- Установленные «дрова» с установочного диска предназначены для более ранних версий Виндовс.
- Вы обновили свою операционную систему до последней версии, которая с ПЗ принтера конфликтует.
- Файлы повреждены пользователями или вредоносными программами.
Единственным решением в такой ситуации является переустановка драйвера. Критично необходимо, чтобы это были самые свежие драйвера для Вашей модели печатающего устройства. Конечно же, скачать их можно и нужно только с официального сайта компании производителя принтера.
Подробная инструкция по установке драйвера принтера. Ссылки на скачивания последних версий программного обеспечения для разных брендов.
Немаловажно до установки новых версий правильно и окончательно удалить старые драйвера, чтобы от них не осталось ни малейшего следа в системе. Для этого нужно:
- Удалить само устройство в разделе панели управления «Устройства и принтеры». Чтобы зайти в этот раздел используйте специальные команды. Сначала Windows+R, а потом «control printers». Выберите нужную модель и через правую клавишу мыши «Удалить».
- Удалить пакет драйверов через сервер печати.
Запускаем сервер, а на вкладке «Драйвер» производим удаление нужного пакета.
В некоторых случаях может потребоваться остановка службы печати, если она запущена.
- При необходимости сделать очистку в реестре или воспользоваться специальными утилитами.
Другие варианты удалить драйвер принтера из операционной системы Описание каждого шага действий для полного удаления ПО устройства.
Сборник свежих драйверов Скачивайте по прямым ссылкам.
Установка принтера через локальный порт
В некоторых случаях помогает при проблемах с диспетчером печати установка печатающей техники через локальный. Попробуйте это сделать следуя таким шагам:
- Откройте через панель управления раздел с принтерами.
- Там вверху в меню выберите «Установка».
- В окне нажмите по первому варианту «Добавить локальный».
- Далее «Создать новый порт» и в списке выбрать «Local Port».
- Укажите любое значение порта.
- Далее следуйте инструкциям мастера установки.
Проверяем выполнение службы «Диспетчер печати»
Если при попытке распечатать документ появилось сообщение «Локальная подсистема печати не выполняется», что актуально для ОС Windows 7, 8, 10, или «Подсистема печати недоступна» на Windows XP, то первым делом следует проверить, а не отключена ли служба «Диспетчер печати». Для этого в меню «Пуск» открываем раздел «Панель управления». Далее необходимо проследовать в раздел «Администрирование», который в некоторых случаях находится в разделе «Система и безопасность».
После этого выбираем категорию «Службы» и открываем ее. Появится список всех служб, среди которых необходимо найти и открыть интересующую нас – «Диспетчер печати» (В Windows XP – «Диспетчер очереди печати»).
Смотрим тип запуска и состояние службы. В первом случае должно стоять «Автоматически», во втором — «Выполняется» или «Работает» если у вас Window XP. При необходимости исправляем на требуемые настройки и пытаемся распечатать нужные документы. В большинстве случаев, благодаря этим настройкам, проблема решается и печатающее устройство снова готово к работе.
Что делать, если «спулер» сильно грузит процессор
Многие пользователи разных версий «Виндовс» часто жалуются на то, что процесс «spooler» сильно грузит процессор. Проблема станет более острой, когда загрузка начинает доходить за отметку в 80 процентов. Это действительно нетипичная ситуация и такой загрузки быть не должно. Рассмотрим возможные причины и их быстрое самостоятельное решение.
- Большая очередь из заданий на печать или файлы очень большого размера. Просто очищаем список заданий и разбиваем большой файл на несколько частей соответственно.
- В перечне принтеров много моделей, которые вообще или очень редко используются. Их лучше удалить, так как службе печати приходится постоянно их «мониторить», что вызывает дополнительную нагрузку.
- Устаревший или «битый» драйвер сам может негативно воздействовать и потреблять много ресурсов. В такой случае переустановка неизбежна.
Переустановка всей службы отдельно от операционной системы невозможна. Для возобновления ее корректной работы Вы можете только попытаться выполнить выше перечисленные действия.
Какая причина была у Вас?
- Непонятно*67%, 4 голоса
4 голоса 67%4 голоса — 67% из всех голосов
- Драйвера 17%, 1 голос
1 голос 17%
1 голос — 17% из всех голосов
- Много заданий в очереди печати 17%, 1 голос
1 голос 17%
1 голос — 17% из всех голосов
- Просто была остановлена служба 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов
- Вирусы 0%, 0 голосов
0 голосов
0 голосов — 0% из всех голосов
Всего голосов: 6
15.04.2019
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
-
Редактор реестра Windows, версия 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler] ”DisplayName” = ”@% systemroot% system32spoolsv.exe, -1 ″” ErrorControl ”= dword: 00000001 ″ Group» = «SpoolerGroup» »ImagePath» = hex 2: 2:) , 53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,52,00,6f, 00,6f, 00,74,00,25,00,5c, 00,53 , 00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,73,0,70,00,6f, 00,6f, 00 , 6в, 00,73,00,76,00,2e, 00,65,00,78,00,65,00,00,00 “Start» = DWORD: 00000002 “Тип» = DWORD: 00000110 “Описание» = «@% SystemRoot% system32spoolsv.EXE, -2 “» DependOnService»= гекс (7): 52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,68,00,74,00,74,00, 70,00,00,00,00,00 “имя_объекта» =»LocalSystem»»ServiceSidType» = DWORD: 00000001 “RequiredPrivileges» = гекс (7): 53,00,65,00,54,00,63,00, 62,00,50,00,72,00,69,00,76,0,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65, 00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f, 00,6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00, 72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 0,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,75, 00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,00,65,00,43,00,68,0,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, 00,6f, 00,74,00,69, 00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00, 53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e, 00,50,00,72,00,69,00,6d, 00,61, 00,72,00,79,00,54,00,6f, 00,
6b, 00,65,00,6e, 00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,
00,53,00,65,00,4c, 00,6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,
50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
«FailureActions» = шестигранные: 10,0e, 00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
00,01,00,00,00,88,13,00,00,01,00,00,00,88,13,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpoolerPerformance]
«Закрыть» =»PerfClose»
«Тайм-аут сбора» = dword: 000007d0
«Список объектов» = «1450»
«Открыть» =»PerfOpen»
«Collect» =»PerfCollect»
«Открытый тайм-аут» = dword: 00000fa0
«Библиотека» =»C: WindowsSystem32winspool.drv»
[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpoolerSecurity]
«Безопасность» = шестигранной: 01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,
00,1c, 00,01,00,00,00,02,80,14,00, далее, 01,0f, 00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,
00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,8d, 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,
05,0b, 00,00,00,00,00,18,00, и далее, 01,0f, 00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,
20,02,00,00,00,00,14,00 Ф.Д., 01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,
01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00