Если у вас возникли проблемы со входом на устройство с Windows 11 с помощью Windows Hello, попробуйте сделать следующее.
Перед началом
Убедитесь, что вы настроили Windows Hello на устройстве. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Сведения о приложении Windows Hello и его настройке.
Проверьте наличие обновлений
Установка обновлений Windows может устранить проблемы с Windows Hello. Выберите параметры > параметров > клиентский компонент Центра обновления Windows > проверки на наличие обновлений.
Проверьте наличие обновлений для Windows
Установите все необходимые обновления. Может потребоваться перезапустить устройство. Теперь снова попробуйте войти в систему с помощью Windows Hello.
Примечание: Если вы настроили несколько методов входа (например, пароль, ПИН-код или Windows Hello), то система Windows будет отображать эти варианты на экране входа. Выберите нужный вариант для входа.
Windows Hello не распознает меня, или при попытке входа отображается сообщение об ошибке
Если системе не удается правильно отсканировать ваше лицо или отпечаток пальца (или вы используете не тот палец для входа), то при попытке входа с помощью Windows Hello появится сообщение об ошибке. В этом случае попробуйте войти с помощью ПИН-кода или пароля, а затем снова настройте Windows Hello.
Если появится сообщение об ошибке с сообщением «Не удалось распознать вас». Войдите с помощью ПИН-кода. при попытке войти с помощью Windows Hello, выполните следующие действия, чтобы улучшить распознавание. Это сообщение об ошибке может возникать, если вы носите очки, но не настроили функцию распознавания лиц, чтобы она распознавала вас в очках и без очков. Это также может произойти, если устройство было перемещено, а в новом месте условия освещения значительно отличаются от прежних.
Чтобы улучшить распознавание, нажмите кнопку > «Параметры > » > параметров входа > распознавания лиц (Windows Hello), а затем выберите «Улучшить распознавание«.
Если у вас возникли проблемы с распознаванием Windows Hello лица, попробуйте выполнить средство устранения неполадок, которое может устранить проблему.
Запуск Windows Hello устранения неполадок
Статьи по теме
Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows
Изменение ПИН-кода после входа на устройство
Если у вас возникли проблемы со входом на устройство с Windows 10 с помощью Windows Hello, попробуйте сделать следующее.
Перед началом
Убедитесь, что вы настроили Windows Hello на устройстве. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в статье Сведения о приложении Windows Hello и его настройке.
Проверьте наличие обновлений
Установка обновлений Windows может устранить проблемы с Windows Hello. Выберите параметры > » >» & » > клиентский компонент Центра обновления Windows >«.
Проверьте наличие обновлений для Windows
Установите все необходимые обновления. Может потребоваться перезапустить устройство. Теперь снова попробуйте войти в систему с помощью Windows Hello.
Примечание: Если вы настроили несколько методов входа (например, пароль, ПИН-код или Windows Hello), то система Windows будет отображать эти варианты на экране входа. Выберите нужный вариант для входа.
Windows Hello не распознает меня, или при попытке входа отображается сообщение об ошибке
Если системе не удается правильно отсканировать ваше лицо или отпечаток пальца (или вы используете не тот палец для входа), то при попытке входа с помощью Windows Hello появится сообщение об ошибке. В этом случае попробуйте войти с помощью ПИН-кода или пароля, а затем снова настройте Windows Hello.
Если вы видите сообщение об ошибке Не удалось распознать вас. Выполните вход с помощью ПИН-кода при попытке войти с помощью Windows Hello, выполните следующие действия, чтобы улучшить распознавание. Это сообщение об ошибке может возникать, если вы носите очки, но не настроили функцию распознавания лиц, чтобы она распознавала вас в очках и без очков. Это также может произойти, если устройство было перемещено, а в новом месте условия освещения значительно отличаются от прежних.
Чтобы улучшить распознавание, выберите параметры > параметров > учетных записей > входа > Windows Hello Face, а затем нажмите кнопку «Улучшить распознавание».
Статьи по теме
Сброс ПИН-кода, когда вы не выполнили вход в Windows
Изменение ПИН-кода после входа на устройство
Windows Hello enables users to log in to their Windows 10 device is a more secure way, but it may stop working sometimes. If you are experiencing the problem on your Windows 10 computer, don’t worry. In this guide developed by MiniTool Partition Wizard, you can learn about 5 possible ways to fix Windows Hello not working.
Windows Hello is a biometrics-based technology that allows users to get instant access to Windows 10 devices in a more personal and secure way. It takes advantage of the face, irises, and fingerprints to provide a simplified login method as an alternative to the traditional passwords.
Unfortunately, some users are experiencing Windows Hello not working or failure to set up Windows Hello, especially after they’ve installed the latest Windows 10 feature update. What can you do if you encounter the same problem? Below are some possible ways to fix Windows Hello not working issue. Let’s check them out one by one.
Way 1: Reset the Facial Recognition and Fingerprint Options
If you’ve already set up Windows Hello on your Windows 10 device but it stops working for odd reasons, then you can try resetting the facial recognition and fingerprint options to fix the problem.
Step 1: Press Windows + I to open the Settings app.
Step 2: Navigate to Accounts > Sign-in options, select Windows Hello Face/Windows Hello Fingerprint in the right pane, and click the Remove button.
Step 3: Click Get Started and follow the on-screen instructions to complete the resetting process.
Once it’s done, restart your computer and check if Windows Hello not working issue has been resolved.
Way 2: Set Up Trusted Platform Module
Before you can access Windows Hello on your Windows 10 computer, you need to set up Trusted Platform Module (TPM) that is designed to provide hardware-based, security-related functions. Even if you’ve already set it up, it may also be turned off because of an update, Windows reset, or some operations you’ve make.
So, if your Windows Hello stopped working, go to check TPM on your device and make sure it has been set up. You can follow the instructions below.
Step 1: Press Windows + R to invoke the Run dialog.
Step 2: Input tpm.msc and click the OK button to open the Trusted Platform Module (TPM) Management on Local Computer tool.
Step 3: Click Action and choose the Prepare the TPM option from the drop-down menu. Follow the on-screen instructions to complete the startup process
Note: If this option is greyed out and unavailable, it means that the TPM has been set up and you can move on to the next solution.
Then, you need to restart your computer to check if you can use Windows Hello without problems.
Way 3: Modify Windows Registry
You may encounter “Windows Hello not working after update” because the procedure behind PIN login for a domain user has been reset during the process. So, to make Windows Hello work again, you need to reenable the PIN login, and you can achieve that by modifying the Windows registry.
Here’s a quick guide for you:
Step 1: Invoke the Run window, input regedit, and press Enter to open Registry Editor.
Step 2: Copy and paste the following path ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem in the address bar and press Enter to locate the System key quickly.
Step 3: In the right panel, find the entry named AllowDomainPINLogon and double-click it.
Note: If there’s no such an entry, just right-click the blank space, choose New > DWORD (32-bit) Value, and name the newly created entry as AllowDomainPINLogon.
Step 4: In the pop-up window, set the Value data to 1 and click OK to save changes.
Once it’s done, reboot your Windows device and check if Windows Hello not working has been fixed.
The proper functioning of Windows Hello relies on imaging devices and biometric devices like fingerprint sensors and iris scanners. If the required drivers for these devices are outdated or run into certain problems, your Windows Hello may also stop working.
Therefore, you need to check for updates for these device drivers and install all the latest available updates. As for the way to update drivers, you can refer to this guide: How to Update Device Drivers Windows 10 (2 Ways).
Way 5: Enable Biometrics in Group Policy Editor
Another reason for “Windows Hello not working after update” is that the biometrics feature of your computer is turned off. To fix the problem, you can go to enable the feature in Group Policy Editor. But you should know that this tool is only available on Windows 10 Pro, Enterprise, and Education versions.
To enable Biometrics, you need to:
Step 1: Open the Run window, input gpedit.msc, and press Enter to open the Local Group Policy Editor.
Step 2: Navigate to Administrative Templates > Windows Components > Biometrics and double-click Allow the use of biometrics in the right pane.
Step 3: In the new window, choose Enabled and click Apply and OK.
After that, close the tool and restart your computer. Now, your Windows Hello should be able to work properly again.
Windows Hello enables users to log in to their Windows 10 device is a more secure way, but it may stop working sometimes. If you are experiencing the problem on your Windows 10 computer, don’t worry. In this guide developed by MiniTool Partition Wizard, you can learn about 5 possible ways to fix Windows Hello not working.
Windows Hello is a biometrics-based technology that allows users to get instant access to Windows 10 devices in a more personal and secure way. It takes advantage of the face, irises, and fingerprints to provide a simplified login method as an alternative to the traditional passwords.
Unfortunately, some users are experiencing Windows Hello not working or failure to set up Windows Hello, especially after they’ve installed the latest Windows 10 feature update. What can you do if you encounter the same problem? Below are some possible ways to fix Windows Hello not working issue. Let’s check them out one by one.
Way 1: Reset the Facial Recognition and Fingerprint Options
If you’ve already set up Windows Hello on your Windows 10 device but it stops working for odd reasons, then you can try resetting the facial recognition and fingerprint options to fix the problem.
Step 1: Press Windows + I to open the Settings app.
Step 2: Navigate to Accounts > Sign-in options, select Windows Hello Face/Windows Hello Fingerprint in the right pane, and click the Remove button.
Step 3: Click Get Started and follow the on-screen instructions to complete the resetting process.
Once it’s done, restart your computer and check if Windows Hello not working issue has been resolved.
Way 2: Set Up Trusted Platform Module
Before you can access Windows Hello on your Windows 10 computer, you need to set up Trusted Platform Module (TPM) that is designed to provide hardware-based, security-related functions. Even if you’ve already set it up, it may also be turned off because of an update, Windows reset, or some operations you’ve make.
So, if your Windows Hello stopped working, go to check TPM on your device and make sure it has been set up. You can follow the instructions below.
Step 1: Press Windows + R to invoke the Run dialog.
Step 2: Input tpm.msc and click the OK button to open the Trusted Platform Module (TPM) Management on Local Computer tool.
Step 3: Click Action and choose the Prepare the TPM option from the drop-down menu. Follow the on-screen instructions to complete the startup process
Note: If this option is greyed out and unavailable, it means that the TPM has been set up and you can move on to the next solution.
Then, you need to restart your computer to check if you can use Windows Hello without problems.
Way 3: Modify Windows Registry
You may encounter “Windows Hello not working after update” because the procedure behind PIN login for a domain user has been reset during the process. So, to make Windows Hello work again, you need to reenable the PIN login, and you can achieve that by modifying the Windows registry.
Here’s a quick guide for you:
Step 1: Invoke the Run window, input regedit, and press Enter to open Registry Editor.
Step 2: Copy and paste the following path ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem in the address bar and press Enter to locate the System key quickly.
Step 3: In the right panel, find the entry named AllowDomainPINLogon and double-click it.
Note: If there’s no such an entry, just right-click the blank space, choose New > DWORD (32-bit) Value, and name the newly created entry as AllowDomainPINLogon.
Step 4: In the pop-up window, set the Value data to 1 and click OK to save changes.
Once it’s done, reboot your Windows device and check if Windows Hello not working has been fixed.
The proper functioning of Windows Hello relies on imaging devices and biometric devices like fingerprint sensors and iris scanners. If the required drivers for these devices are outdated or run into certain problems, your Windows Hello may also stop working.
Therefore, you need to check for updates for these device drivers and install all the latest available updates. As for the way to update drivers, you can refer to this guide: How to Update Device Drivers Windows 10 (2 Ways).
Way 5: Enable Biometrics in Group Policy Editor
Another reason for “Windows Hello not working after update” is that the biometrics feature of your computer is turned off. To fix the problem, you can go to enable the feature in Group Policy Editor. But you should know that this tool is only available on Windows 10 Pro, Enterprise, and Education versions.
To enable Biometrics, you need to:
Step 1: Open the Run window, input gpedit.msc, and press Enter to open the Local Group Policy Editor.
Step 2: Navigate to Administrative Templates > Windows Components > Biometrics and double-click Allow the use of biometrics in the right pane.
Step 3: In the new window, choose Enabled and click Apply and OK.
After that, close the tool and restart your computer. Now, your Windows Hello should be able to work properly again.
Хотя функция Windows Hello предлагает вам интересный и безопасный способ входа в систему на ПК с Windows с помощью сканирования отпечатков пальцев или распознавания лиц, к сожалению, она подвержена ошибкам.
Ошибки Windows Hello могут быть связаны с созданием ПИН-кода, неработающим доверенным платформенным модулем, недавним обновлением и т. д.
Однако из-за того, что пароли более уязвимы для нарушений безопасности, биометрическая аутентификация, такая как функция Hello, делает ее лучшей альтернативой.
Но если не работает отпечаток пальца Windows, у нас есть несколько обходных путей, которые помогут вам.
Что заставляет Windows Hello перестать работать?
Может быть множество причин, по которым ваш Windows Hello перестает работать, и одной из основных причин является обновление Windows.
Некоторые из наиболее распространенных ошибок Windows Hello включают в себя:
- Windows Hello не настроена. Эта ошибка появляется при наличии какой-либо неправильной конфигурации.
- Что-то пошло не так. Повторите попытку позже. Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если что-то пойдет не так с вашим PIN-кодом, лицом или отпечатком пальца.
- Windows Hello перестает работать после обновления — это когда вы установили обновление Windows, и функция Hello перестает работать.
- Застрял на экране настройки учетной записи Windows Hello — в этой ситуации Windows Hello зависает на синем экране во время настройки лица.
- Windows 11 Hello Face не работает — в этом случае вы получите сообщение об ошибке при попытке войти через Windows Hello.
- Этот параметр в настоящее время недоступен — это когда биометрия Windows Hello и распознавание лиц перестают работать из-за обновления Windows или настроек групповой политики.
- Windows Hello не работает в Windows 11. В этом случае датчик отпечатков пальцев перестает работать из-за отключенного входа в систему с помощью PIN-кода, устаревшего драйвера биометрии или отсутствия/неисправности устройства биометрии.
- Невозможно создать ПИН-код Windows Hello. Это происходит, когда Windows не распознает ПИН-код из-за недостаточных разрешений для папки NGC или из-за повреждения системных файлов.
- Не удалось включить камеру — это проблема, связанная с Windows Hello Face, и виновником являются устаревшие драйверы веб-камеры.
- Windows Hello недоступна на этом устройстве. Вы можете увидеть эту ошибку на устройстве, на котором нет сканера отпечатков пальцев, или после недавнего обновления.
Однако эти ошибки распространены и могут быть легко исправлены с помощью некоторых быстрых обходных путей, перечисленных ниже.
Как исправить проблемы с Windows Hello?
1. Используйте диспетчер устройств
1.1 Отключить/включить веб-камеру
- Одновременно нажмите клавиши Win +, чтобы запустить консоль «Выполнить». R
- Введите devmgmt.msc в строке поиска и нажмите Enter , чтобы открыть окно диспетчера устройств.
- Разверните раздел «Камеры», щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Отключить устройство».
- Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Включить устройство».
Теперь закройте Диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и проверьте, возникают ли какие-либо ошибки при входе в Windows Hello.
1.2 Переустановите веб-камеру
- Откройте консоль «Выполнить», нажав сочетание клавиш Win +. R
- В поле поиска введите devmgmt.msc и нажмите Enter .
- Нажмите, чтобы развернуть раздел «Камеры», щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Удалить устройство».
- Нажмите «Удалить» еще раз в приглашении для подтверждения.
- Теперь перейдите на вкладку «Действие» и выберите «Сканировать на наличие изменений оборудования», чтобы переустановить веб-камеру.
После этого перезагрузите компьютер, и вы не должны видеть никаких сообщений об ошибках при входе в Windows Hello.
1.3 Откатить драйвер веб-камеры
- Нажмите комбинацию клавиш Win + I, и откроется консоль «Выполнить».
- Затем введите devmgmt.msc в поле поиска и нажмите Enter .
- В окне «Диспетчер устройств» разверните раздел «Камеры», щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Теперь перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить драйвер».
После этого выйдите из диспетчера устройств, перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибок при входе в Windows Hello.
1.4 Удаление биометрического драйвера
- Откройте консоль «ВыполнитьWin», нажав одновременно клавиши + R.
- В поле поиска введите devmgmt.msc и нажмите Enter .
- В окне «Диспетчер устройств» разверните раздел «Биометрические устройства», щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
- Подтвердите удаление в следующем запросе.
После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка Windows Hello на этом устройстве.
2. Настройте TPM на своем устройстве.
- Нажатие горячей клавиши Win + R откроет консоль «Выполнить».
- Здесь введите tpm.msc и нажмите Enter .
- Перейдите на вкладку «Действие» вверху и выберите «Подготовить доверенный платформенный модуль».
Теперь перезагрузите компьютер, и вы не должны сталкиваться с ошибками Windows Hello при входе в систему.
3. Авторизуйте вход с PIN-кодом с помощью редактора реестра.
- Нажмите клавиши Win + R вместе на клавиатуре.
- В открывшейся строке поиска консоли «Выполнить» введите Regedit и нажмите Enter .
- Перейдите по следующему пути в редакторе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsSystem - Теперь найдите запись AllowDomainPINLogon справа и дважды щелкните по ней.
- Если вы не нашли ключ, щелкните правой кнопкой мыши пустое место справа, выберите «Создать», а затем нажмите «DWORD» (32-разрядное значение).
- Переименуйте ключ как AllowDomainPINLogon и дважды щелкните его, чтобы открыть диалоговое окно «Редактировать DWORD (32-разрядное значение)».
- Здесь перейдите к Value data и измените значение на 1. Нажмите ОК.
Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер, и вы сможете снова создать PIN-код в Windows Hello без каких-либо ошибок.
4. Подтвердите свою учетную запись Майкрософт
- Откройте настройки Windows, одновременно нажав клавиши Win + I.
- Нажмите «Учетные записи» слева.
- Теперь справа нажмите Ваша информация.
- Затем в разделе «Настройки учетной записи» справа проверьте, просит ли вас подтвердить учетную запись. Нажмите Подтвердить.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает Windows Hello.
5. Просмотрите настройки редактора групповой политики.
- Нажмите клавиши быстрого доступа Win + R, чтобы запустить консоль «Выполнить».
- В строке поиска введите gpedit.msc и нажмите Enter.
- Теперь убедитесь, что установлены следующие настройки GPO:
Этот метод может помочь вам исправить все виды ошибок Windows Hello, например, когда он не работает в Windows 11, эта опция в настоящее время доступна или даже если вы столкнулись с ошибкой PIN-кода.
6. Удалите папку NGC
- Одновременно нажмите клавиши Win + E, чтобы открыть проводник и перейдите по указанному ниже пути:
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft - Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку NGC и выберите «Свойства».
- Затем выберите вкладку «Безопасность» и нажмите «Дополнительно».
- На странице «Дополнительные параметры безопасности» перейдите к «Владелец» и нажмите «Изменить».
- Затем в разделе «Введите имя объекта для выбора» введите «Администратор», нажмите «Проверить имена» и нажмите «ОК».
- Вернувшись на страницу «Дополнительные параметры безопасности», выберите «Заменить владельца вложенных контейнеров и объектов». Нажмите Применить и ОК.
- Теперь вы можете дважды щелкнуть папку NGC, и она должна открыться.
- Выберите все файлы и папки в папке NGC и нажмите «Удалить».
Как только файлы и папки будут удалены из папки NGC, вернитесь к шагу 1, чтобы добавить новый PIN-код.
7. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Одновременно нажмите клавиши +, чтобы открыть консоль «Выполнить» Win. R
- Введите cmd в поле поиска и одновременно нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter , чтобы запустить командную строку с правами администратора.
- Теперь в командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Когда откроется средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажмите «Дополнительно».
- Выберите «Применить ремонт автоматически» и нажмите «Далее».
- Теперь подождите, пока Windows обнаружит какие-либо ошибки и соответствующим образом применит исправление.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, не совместима ли камера с ошибкой Windows Hello Face.
8. Запустите сканирование DISM/SFC
- Запустите консоль «Выполнить», одновременно нажав клавиши быстрого доступа Win + R.
- Теперь введите cmd в строке поиска и нажмите горячую клавишу Ctrl + Shift + Enter , чтобы запустить командную строку с повышенными правами.
- В окне командной строки (администратора) выполните приведенную ниже команду и нажмите Enter :
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- Сканирование занимает некоторое время, поэтому терпеливо подождите, пока оно не закончится. Когда все закончится и вы увидите сообщение об успешном завершении, запустите приведенную ниже команду и нажмите Enter :
sfc /scannow
- Подождите, пока процесс завершится, и после его завершения вы должны увидеть сообщение об успешном завершении.
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы войти в Windows Hello без ошибок.
Другой вариант, который вы всегда можете выбрать, — это специализированный инструмент, облегчающий этот процесс. Таким образом, ваш компьютер будет отсканирован или даже отремонтирован, если это так, более безопасным способом.
9. Отключите быстрый запуск
- Нажмите клавиши Win + R вместе, чтобы открыть консоль «Выполнить».
- Здесь введите powercfg.cpl и нажмите Enter , чтобы открыть окно параметров электропитания.
- Теперь слева нажмите Выберите, что делают кнопки питания.
- На следующем экране нажмите «Изменить доступные в данный момент настройки».
- Теперь прокрутите вниз и в разделе «Настройки выключения» снимите флажок «Включить быстрый запуск». Нажмите Сохранить изменения.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Windows Hello и посмотрите, не обнаружите ли вы какие-либо ошибки.
Как настроить Windows Hello на моем новом устройстве с Windows 11?
Windows 11 поддерживает Windows Hello в качестве альтернативы входу в систему с помощью пароля и, следовательно, более личного и безопасного способа доступа к вашему устройству.
Вы можете войти в систему, используя распознавание лица, отпечаток пальца или PIN-код. Хотя для активации входа по отпечатку пальца или распознаванию лица вам необходимо настроить PIN-код, вы также можете войти, просто используя свой PIN-код.
Вот как настроить Windows Hello, если у вас также есть новое устройство с Windows 11, и создать PIN-код:
- Нажмите комбинацию клавиш Win + для перехода к настройкам Windows. I
- В левой части приложения «Настройки» нажмите «Учетные записи».
- Далее справа выберите Параметры входа.
- Теперь на следующем экране выберите вход в Windows Hello, который вы хотите настроить:
- Выберите Распознавание лиц (Windows Hello), чтобы настроить вход с помощью распознавания лиц.
- Или выберите Распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello), чтобы настроить вход с помощью считывателя отпечатков пальцев.
- Кроме того, вы можете выбрать ПИН-код (Windows Hello), чтобы настроить вход с помощью ПИН -кода.
В то же время убедитесь, что вы используете правильный PIN-код. Если нет, то в следующий раз запишите это, чтобы избежать проблем в будущем.
Вы также можете удалить последнее обновление, установить все ожидающие обновления Windows, удалить учетную запись Work/School или обновить BIOS, чтобы узнать, поможет ли это исправить ошибки Windows Hello.
Если у вас есть другие вопросы по Windows Hello на вашем устройстве, вы можете оставить сообщение в поле для комментариев ниже.
Замок безопасности на вашем компьютере всегда идеален для защиты важных данных. Вот почему в Windows 10 появилась функция безопасности, то есть вход с помощью PIN-кода. Вход с помощью PIN-кода намного быстрее и удобнее, чем с помощью этих длинных паролей. Однако в последнее время кажется, что PIN-код Hello не работает для многих пользователей Windows.
Оглавление
-
1 Все методы исправления PIN-кода Windows Hello в настоящее время недоступны
- 1.1 ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Используйте опцию «Я забыл свой PIN-код»:
- 1.2 ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Удалите папку NGC и добавьте новый PIN-код:
- 1.3 Исправление 3: Используйте редактор реестра:
- 1.4 ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Создайте новую учетную запись администратора:
Все методы исправления PIN-кода Windows Hello в настоящее время недоступны
По словам затронутых пользователей, функция ПИН-кода Windows Hello не работает, и им остается сообщение об ошибке, в котором говорится: «Windows Hello закрепите это опция в настоящее время недоступна ». И с этим сообщением, независимо от того, не отображается ли параметр PIN-кода вообще или он появляется, вход обычно серого цвета. Однако проблема временная, и для нее доступно множество исправлений. Посмотри:
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Используйте опцию «Я забыл свой PIN-код»:
По мнению некоторых пострадавших пользователей, решение ошибки «Параметр PIN-кода Windows Hello в настоящее время недоступен» доступно в самой настройке PIN-кода Windows Hello. Что вам нужно сделать,
ИСПРАВЛЕНИЕ 2: Удалите папку NGC и добавьте новый PIN-код:
Как сообщается, удаление папки NGC и добавление нового PIN-кода помогло многим пострадавшим пользователям. Следовательно, мы рекомендуем вам попробовать то же самое. Для этого
- Во-первых, откройте окно проводника, нажав WINDOWS + E, и перейдите по следующему пути:
C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft NGC.
- Теперь перейдите в папку Ngc, нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все содержимое папки Ngc. Нажмите клавишу Delete, чтобы полностью очистить папку.
- После этого нажмите кнопку WINDOWS + I ключ и откройте Настройки окно.
- Здесь перейдите к учетные записи а затем нажмите на Варианты входа из меню левой панели.
- Нажмите на PIN-код Windows Hello, и это позволит вам добавить новый PIN-код.
- Нажмите на опцию Добавлять, чтобы добавить новый PIN-код. Далее откроется запрос безопасности Windows.
- Здесь введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите OK.
- Теперь в следующем окне введите новый 4-значный PIN-код, а затем повторно введите его в следующем соседнем поле. После этого нажмите на
- Теперь закройте окно настроек и перезапустите систему.
- После этого ошибка «Параметр PIN-кода Windows Hello в настоящее время недоступен» могла быть решена за вас. Вы можете проверить и подтвердить то же самое.
Исправление 3: используйте редактор реестра:
Прежде чем приступить к исправлению, убедитесь, что вы создали резервную копию всех своих файлов и папок.
- Во-первых, откройте ПРОБЕГ диалоговое окно, нажав WINDOWS + R все вместе.
- В пустом текстовом поле введите «regedit » а затем нажмите на Ok. Это откроет редактор реестра.
- В окне редактора реестра перейдите по следующему пути,
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows System
- Найдите файл с именем AllowDomainPINLogon а если его нет, сделайте следующее:
- Теперь в меню правой панели щелкните правой кнопкой мыши на пустом пустом месте и нажмите Новое> значение DWORD (32 бита).
- Теперь переименуйте файл в AllowDomainPINLogon.
- После этого дважды щелкните AllowDomainPINLogon и установите значение на 1.
- Теперь закройте редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4: Создайте новую учетную запись администратора:
Кроме того, вы также можете создать новую учетную запись администратора и установить новый PIN-код. Для этого выполните следующие действия:
Это были одни из лучших исправлений ошибки «Параметр булавки Windows Hello в настоящее время недоступен» в Windows 10. Все они относительно просты и, наконец, требуют изменения или сброса PIN-кода другими способами.
Однако мы также рекомендуем вам проверить наличие обновлений системы Windows 10 и убедиться, что вы не оставили никаких последних обновлений. Поскольку Microsoft очень хорошо знакома с указанной ошибкой, обновление Windows решит ее за вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже.
FAQ
Вы можете получить уведомление «Добавьте пароль, прежде чем сможете использовать этот параметр входа» в разделе «Распознавание лиц» (Windows Hello) параметров входа после обновления вашего ПК до Windows 11.
Затем, даже если вы добавили PIN-код или пароль, но распознавание лиц по-прежнему недоступно, обратитесь к этой статье.
Windows 11 позволяет пользователям входить в Windows Hello только с учетной записью Microsoft на устройстве для повышения безопасности. Поэтому вам нужно переключить локальную учетную запись на свою учетную запись Microsoft, и тогда будет доступно распознавание лиц.
- Нажмите [Пуск] ①, затем выберите [Параметры]②.
- В параметрах выберите [Учетные записи]③, затем выберите [Ваша информация]④.
- В параметрах учетной записи нажмите [Переключиться на аккаунт Microsoft]⑤.
- После того, как вы войдете в свою учетную запись Microsoft, вернитесь к параметрам входа, после чего станет доступна настройка распознавания лиц.
-
Категория
Камера, Настройки Windows/ Система -
Тип
Product Knowledge
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.