Для устройства не установлены драйверы код 28 windows 10 как исправить

При отсутствии драйвера для конкретного оборудования в Диспетчере устройств пользователь может увидеть восклицательный знак и ошибку 28. Неполадка может появиться при сбое в ОС или во время подключения нового устройства, которое в результате нормально работать не сможет. Что делать в случае, если для устройства не установлены драйверы и появился код 28 в Windows 10? Рассмотрим варианты решения проблемы.

Когда появляется данная проблема

Драйверы устройства связывают его с операционкой компьютера. Распространенная ошибка 28 может появиться после переустановки компонентов. Найти код можно в Диспетчере устройств, в «Свойствах».

Причины возникновения неполадки:

• Отсутствие драйверов, ОС определяет оборудование, как неизвестное и помещает в «Другие устройства», отображая код 28.
• Компоненты оборудования несовместимы с ОС, после установки будут конфликтовать с операционкой.
• ПО оборудования повреждено или устарело.
• Во время инсталляции или деинсталляции программного обеспечения произошло повреждение реестра.
• Вирусные атаки, которые повредили системные файлы Виндовса или связанные с ними драйверы.

Для предотвращения появления неполадки нужно выявить источник проблемы и устранить его. Ошибка 28 легко исправляется одним из предложенных ниже способов.

Как исправить ошибку с кодом 28

В первую очередь пользователю нужно выполнить простые действия, начиная с перезагрузки компьютера и временного отключения устройства. Если эти манипуляции не помогли исправить ошибку, тогда переходить к более радикальным методам. Желательно выполнять все шаги последовательно, следуя от простых к сложным решениям вопроса, как указано в инструкции ниже.

Откат до старой версии драйвера

Этот вариант решения проблемы нужно применять в том случае, когда были выполнены обновления ПО или установлено новое оборудование.

Для отката ПО до предыдущей версии нужно следовать плану:

• Зайти в Диспетчер устройств.

• Найти проблемное устройство, нажать по нему ПКМ.
• Выбрать «Свойства».

• Перейти во вкладку «Драйвер».
• Нажать на «Откатить».

• В Диспетчере устройств нажать «Действие».
• Выбрать из контекстного меню «Обновить конфигурацию оборудования».

После выполнения всех пунктов плана юзер должен перезагрузить гаджет и проверить, исчезла ли проблема.

Удаление проблемного драйвера

Если предыдущий способ не помог исправить проблему или кнопка отката не активна, можно попробовать удалить компоненты устройства. Деинсталляция необходима также перед установкой нового ПО.

Для выполнения операции потребуется следовать инструкции:

• Зайти в Диспетчер устройств.

• Выбрать вкладку «Драйвер».

• Кликнуть «Удалить устройство».

• Поставить маркер рядом со строкой «Удалить программы драйверов для этого устройства».

• Подтвердить действие.

После удаления компонентов можно приступать к следующему шагу – поиску подходящего ПО.

Поиск корректного драйвера

Чтобы исправить ошибку «Для устройства не установлены драйверы код 28» достаточно установить соответствующий элемент. Поиск можно выполнить автоматически, используя Диспетчер устройств.

Для этого нужно выполнить следующее:

• Открыть меню утилиты.

• Выбрать и нажать ПКМ по устройству.

• Выбрать «Обновить драйверы».

• В открывшемся меню выделить ссылку автоматического поиска ПО.

Если пользователь желает найти соответствующий компонент вручную, тогда ему придется выбрать ссылку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Для облегчения задачи и автоматического поиска можно воспользоваться бесплатными программами.

Установка драйвера в режиме совместимости

Режим используется тогда, когда на компьютере была установлена старая версия Винды, но владелец ПК решил заменить ее на «десятку». А производитель перестал выпускать обновленные драйверы.

Пошаговая инструкция:

• Найти установочный файл утилиты.
• Нажать по нему ПКМ, выбрать «Свойства».

• Перейти во вкладку «Совместимость».

• Поставить маркер рядом с режимом совместимости.
• Нажать «Ok».

После внесения корректировок проблема должна исчезнуть. Но если этого не случилось, тогда можно воспользоваться следующим вариантом решения проблемы.

Восстановление системы

Существует два варианта восстановления Windows 10: изменение конфигурации некоторых файлов системы или полный сброс всех настроек. В первом случае могут помочь встроенные или сторонние сервисы. Полный сброс ОС можно выполнить только системными инструментами.

Восстановление системы поможет вернуть файлы и приложения в то состояние, когда они работали нормально. Инструкция, как это сделать:

• Нажать ПКМ по ярлыку «Компьютер».
• Кликнуть «Свойства».

• В левой части меню выбрать «Защита системы».

• Выбрать системный диск, нажать «Настроить».

• Поставить маркер рядом со строкой «Восстановить параметры системы…».

• При необходимости настроить объем дискового пространства.
• Кликнуть кнопку «Применить».

Для удобства пользователь может настроить автоматическое создание точек восстановления.

Обновление Windows

Нормально функционировать с подключенным устройством система иногда не может из-за отсутствия обновлений. В таких случаях возникает ошибка 28. Для удобства поиска и своевременной установки обновлений операционки рекомендуется настроить автоматическую работу утилиты.

Инструкция для подключения автоматического апдейта:

• Открыть Панель управления.

• Найти «Автоматическое обновление ОС».

• Кликнуть кнопку «Проверка наличия обновлений».
• Сервис автоматически найдет и установит новые пакеты.

Процесс может занять длительное время. Пакеты обновлений можно найти самостоятельно в торрент-трекерах. Для этого достаточно скачать их и инсталлировать на компьютер, перезагрузив устройство по завершению установки.

Переустановка операционной системы

Этот способ считается радикальным и используется в случае, если все предыдущие методы не помогли исправить ошибку 28. Чтобы не потерять данные на ПК, рекомендуется сделать резервную копию важных файлов.

Для установки чистой Виндовс 10 нужно выполнить следующее:

• Подключить загрузочный носитель к ПК.
• Зайти в настройки BIOS с помощью горячих клавиш (подсказка имеется в нижней части меню).

• Выбрать пункт «Boot».

• Выбрать строку «1st Drive», нажать клавишу ввода.
• Выбрать съемный носитель.

• Сохранить настройки, нажав клавишу «F10».
• Перезагрузить ПК.

После выполнения всех пунктов начнется процесс установки Windows. По завершению операции пользователю останется зайти в настройки БИОС и установить в разделе «Boot/1st Device» жесткий диск с актуальной системой.

Обычно ошибка «Для устройства не установлены драйверы код 28» решается простыми способами, включающими переустановку или обновление драйверов проблемного устройства. В этом могут помочь специальные сервисы или сторонние программы. Ошибка не относится к критическим проблемам, с ней может справиться даже начинающий пользователь.



Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как узнать название драйвера и где его загрузить, если устройство никак не называется (неизвестно)?

При переходе в его свойства, можно заметить, что система выдает код ошибки — 28 (это в диспетчере устройств). Подозреваю, что из-за этого на ноутбуке не работает Bluetooth-адаптер (не могу подключить телефон). Напишите, что можно сделать…

Здравствуйте!

Да, вы правы, если в диспетчере устройств показывается ошибка с кодом 28 — то для этого устройства в ОС Windows нет драйвера и оно работать не будет!

Разумеется, чтобы исправить это — нужно найти и установить подходящий драйвер. Ниже рассмотрим несколько вариантов, как это можно сделать.

И так…

*

Устранение ошибки с кодом-28

👉 Вариант 1

Вообще, современная ОС Windows 10 достаточно «умная» система, и во многих случаях может обновить драйвер самостоятельно (хоть это и не всегда хорошая затея, но как временная мера — вполне!).

Обратите внимание, что в свойствах устройства (для которого не установлен драйвер) — есть спец. кнопка «Обновить драйвер». Нажмите ее!

Далее попробуйте запустить автоматический поиск драйвера. Как правило, Windows находит если не полную, то хотя бы какую-нибудь «урезанную» версию драйвера, позволяющую начать работу с устройством (иногда, некоторые функции могут быть недоступны. Рекомендуется после, когда узнаете название устройства, загрузить для него драйверы с офиц. сайта производителя).

Если авто-обновление не «сработало» — проверьте на всякий случай, разрешено ли ОС загружать и устанавливать ПО для устройств.

Для этого нужно открыть 👉 панель управления Windows и перейти в раздел «Оборудование и звук / Устройства и принтеры». После кликнуть правой кнопкой мышки по значку ПК, и открыть параметры установки устройств.

Затем установить ползунок в режим «Да», сохранить настройки и попробовать заново запустить обновление драйвера в диспетчере устройств.

*

👉 Вариант 2

Разумеется, есть более эффективные утилиты для обновления драйверов, чем диспетчер устройств. Например, мне импонирует 👉 Driver Booster. В ее базе огромная библиотека драйверов — поэтому, она может подобрать драйвер для 99,9% неизвестных устройств в системе!

Кстати, при ее использовании — все действия идут в автоматическом режиме, вам только нужно будет отметить галочками, что обновлять, а что нет. 👇

Кроме того, Driver Booster обновляет не только драйверы, но и самые необходимые библиотеки для игр и работы другого ПО (например, Visual C++, DirectX, Net FrameWork и пр.).

*

👉 Вариант 3

Найти драйвер для большинства неизвестных устройств можно «вручную»: с помощью спец. идентификаторов VID/PID (у каждого оборудования они свои, уникальные).

Для этого в 👉 диспетчере устройств откройте свойства «проблемного» устройства и во вкладке «Сведения» посмотрите «ИД оборудования» — длинную строку с кодом нужно скопировать (либо переписать в блокнот).

Далее эту строку нужно вставить в поисковик Google/Яндекс — и в результатах вам будут предложены десятки сайтов с драйвером для этого устройства. Загрузку, всё же, рекомендую начать с сайта DevID.info: на нем легко и быстро отсортировать все драйверы под 👉 нужную версию ОС Windows.

Собственно, после загрузки архива с драйвером — вам нужно будет его распаковать и запустить установочный файл…

Кстати!

При работе с драйверами для некоторых устройств — вы можете столкнуться с тем, что установочного файла (из распакованного архива) не будет.

В этом случае — нужно зайти в диспетчер устройств, и запустить «ручное» обновление драйвера (см. скрин ниже 👇).

Далее нужно будет самостоятельно указать папку с загруженным драйвером и согласиться на его установку (пример ниже). После, ОС установит предложенный вами драйвер и устройство должно начать работать… 👌

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните хоть пару слов в комментариях!

Заранее благодарю!

Всего доброго!

👋

Одна из вероятных причин, почему подключенное оборудование не функционирует корректно — это уведомление вида «Код 28, для устройства не установлены драйверы». В этой пошаговой инструкции узнаете, что это значит, из-за чего появляется и как устранить ошибку – для устройства не установлены драйверы код 28

В Виндовс при подсоединении нового оборудования ОС автоматически подбирает драйвер. То есть использует с перечня тех, что уже интегрированы в систему. Если найти их не удалось, то выполняется попытка их скачивания с сервера Microsoft.

Но может оказаться и так, что системе не удастся обнаружить подходящий драйвер даже на сервере Майкрософт. Устройство при этом не определяется, некорректно работает. А в диспетчере устройств на его ярлыке демонстрируется восклицательный знак.

Если дважды кликнуть на эту строку, то откроется окно свойств оборудования, где и будет указана ошибка вида «Для устройства не установлены драйверы код 28». И всё, что понадобится выполнить для устранения проблемы — это установить его.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Как узнать, какой драйвер нужен, как скачать его, а также установить несовместимый драйвер

Сложность обосновывается тем, что неопытный пользователь может не знать, как точно называется подключенное оборудование. Особенно если на нём ещё и нет никаких этикеток, серийных номеров. А без этого подобрать драйвер — не получится.

Для того, чтобы узнать ID оборудования, вам нужно:

1. Открыть диспетчер устройств
2. Затем дважды кликнуть на оборудовании, где имеется иконка с желтым восклицательным знаком.
   
3. Откроется окно свойств устройств. В нём нужно перейти в «Сведения», а в строке «Свойство» выбрать «ИД».
4. Затем вызвать контекстное меню, наведя курсор на поле «Значение» и выбрать «Копировать».
   

Теперь останется только вставить скопированное «значение» в поисковик. В ответ он выдаст список сайтов, где можно скачать совместимый драйвер.

На таких сайтах, как правило, указывается и точное наименование устройства. После скачивания его нужно установить, как и любую другую программу. А затем — перезагрузить ПК и проверить, возникает ли снова код 28.

Если не помогло, то читайте вторую инструкцию

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Установить драйвер в режиме совместимости

Ещё может возникнуть ситуация, когда драйвера для совместимой системы попросту нет. Например, на сайте производителя доступен лишь тот, который подходит для Виндовс XP или Виндовс 7. И для того, чтобы избавиться от ошибки “Неизвестное устройство код 28”, нужно:

1. На скачанный драйвер нажать ПКМ и выбрать “Свойства”
   
2. В открывшемся окне нужно кликнуть на «Совместимость».
   
3. А далее отметить «Совместимость».
   
4. Затем «ОК», после этого повторно запустить установщик драйвера.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Устранение ошибки с кодом 28

Если после установки код ошибки 28 появляется повторно, то это означает, что в работе драйвера возникли неполадки, и пользователю придется их устранять вручную.

Откат до старой версии драйвера

Ранее устройство работало корректно? Вероятнее всего, произошла ошибка при обновлении драйвера (Виндовс это мог сделать самостоятельно, даже не предупредив пользователя). В таком случае поможет откат до предшествующей версии.

И для того, чтобы устранить ошибку “Для устройства не установлены драйверы код 28” таким способом, вам нужно:

1. Открыть диспетчер устройств
2. Зайти в свойства неправильно работающего оборудования (дважды кликнув на него)
   
3. Затем перейти в «Драйвер». Там можно увидеть дату, когда он был выпущен
4. Далее необходимо выбрать «Откатить».
   

После — перезагрузить ПК. И после этого снова посмотреть, имеется ли в свойствах запись «Для устройства не установлены драйвера код 28».

https://programmainfo.ru/test/3569

Удаление драйвера

А может сам драйвер был установлен «коряво» и поэтому не запускается. Тогда его рекомендуется просто удалить. И система после этого автоматически попытается его установить ещё раз.  Для этого:

1. Нужно открыть свойства устройства.
2. Затем во вкладке «Драйвер» выбрать «Удалить», нажать «ОК».
3. Далее просто перезагрузить ПК.

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Поиск корректного драйвера

Если и после этого система попытается установить драйвер, но всё это снова закончится ошибкой «код 28», то это означает, что Виндовс некорректно определил ИД оборудования и попытался установить какой-то «левый» драйвер. Нужно поступать следующим образом:

1. Для начала удалить текущий драйвер. ПК не перезагружать (а иначе он снова установит сохраненный в системе файл-драйвера)
2. По ID определить точную модель устройства и скачать актуальный драйвер от производителя. Установить его и только после этого перезагрузиться.

Если ошибка код 28 после этого исчезла, значит причину удалось установить верно.

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Обновление Windows

Отличительная особенность Виндовс 10, это вместе с обновлениями система скачивает драйвера. И в 90% автоматическое определение ID срабатывает корректно. Ошибка код 28 после этого может исчезнуть.

Для этого, вам необходимо обновить вашу ОС Windows, инструкцию я пошагово описал здесь

Проверьте систему на вирусы

Ошибку “Для устройства не установлены драйверы код 28” могут вызывать и вирусы, которые попали в систему. Как правило, это зловредные приложения-майнеры, которые загружают на 100% видеокарту и процессор.

Это заканчивается перегревом комплектующих, из-за чего драйвер может «слететь». Так что не лишним будет проверить ОС на вирусы. В Виндовс 10 для этого нужно:

1. Нажать сочетание клавиш Win + I
   
2. Перейти в «Обновление и безопасность».
   
3. Затем в разделе «Безопасность» выбрать «Защита от вирусов».

А затем останется кликнуть на «Быстрая проверка». Если антивирус обнаружит подозрительные приложения, то автоматически от них избавиться.

Восстановление системы

Также у вас может поврежден не драйвер, а системные библиотеки, отвечающие за взаимодействие с оборудованием. В таком случае код 28 устраняется только через восстановление системы. А как это выполняется — описано здесь https://programmainfo.ru/windows/vosstanovlenie-zagruzchika

https://programmainfo.ru/test/3569

Переустановка ОС

Если никакие вышеуказанные рекомендации не устранили код 28, то тогда остается переустановка ОС. Пошаговая инструкция, как это выполняется, доступна здесь.

Итого, ошибка код 28 указывает на отсутствие драйвера для подключенного устройства. Чаще всего решается просто его установкой. Остались какие-либо вопросы — задавайте в комментариях. Стараюсь помогать и отвечать всем без исключения.

При обнаружении рассматриваемой неполадки пользователю потребуется выполнить несколько действий, и иногда процесс исправления может затянуться. Мы разберем основные сопутствующие причины, начиная с простых и заканчивая трудоемкими, поэтому советуем соблюдать последовательность в шагах.

Сперва выполните банальные действия, которые тоже иногда оказываются эффективны: переподключите проблемное устройство к компьютеру и перезагрузите его. Если после повторного запуска Windows ничего не изменилось, переходим к полноценным вариантам устранения ошибки.

Шаг 1: Откат до старой версии драйвера

Способ для тех, кто заметил ошибку после обновления драйвера к этому устройству. Если это не ваш случай, выполнить представленные рекомендации можно, но не обязательно.

1. Откройте «Диспетчер устройств», нажмите правой кнопкой мыши по проблемному оборудованию и выберите пункт «Свойства».



2. Переключитесь на вкладку «Драйвер» и кликните по «Откатить» и соглашаемся с подтверждением.



3. Обновляем конфигурацию через меню «Действие».



4. Перезагружаем ПК и смотрим, устранилась ли ошибка.

Шаг 2: Удаление драйвера

Иногда предыдущий шаг не помогает или кнопка отката недоступна, в этом случае есть альтернатива — его деинсталляция. Сделать это можно так же через диспетчер. Открываем его по аналогии с Шагом 1, но вместо «Откатить» выбираем «Удалить» (в Windows 10 — «Удалить устройство»).

Читайте также: Программы для удаления драйверов

В окне с предупреждением устанавливаем галочку и нажимаем «ОК».

Теперь можно начинать поиск последней или корректной версии драйвера, для этого переходите к Шагу 3. К слову, можно поступить наоборот и найти драйвер до того, как вы его удалите.

Шаг 3: Поиск корректного драйвера

Довольно часто ошибка исправляется легко — установкой программного обеспечения. Сделать это можно, используя все тот же «Диспетчер устройств», но в разных целях. Первое, что вы можете попробовать — обновить драйверы в автоматическом режиме, а как это сделать, написано в отдельной нашей статье.

Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Работа стандартной утилиты часто не приносит положительного результата, поэтому лучше будет, если используя ID устройства, вы вручную отыщете драйвер, скачаете и установите его. Идентификатором является уникальный код оборудования, благодаря которому система взаимодействует с ним, а мы можем отыскать нужное ПО. Скопировать ИД можно из «Диспетчера устройств», а как это сделать и где найти драйвер, читайте в другом руководстве по ссылке ниже.

Подробнее: Поиск драйверов по ID оборудования

При наличии у вас программы, обновляющей драйверы автоматически, или желании установить таковую, советуем ознакомиться со списком лучших продуктов:

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов

Выбравшим DriverPack Solution и DriverMax, предлагаем прочитать краткие руководства по их использованию.

Подробнее:
Как обновить драйверы на компьютере с помощью DriverPack Solution
Обновляем драйверы для видеокарты с помощью DriverMax

Довольно часто эти простые манипуляции помогают избавиться от кода 28, но если в вашем случае они не возымели эффекта, значит идем дальше.

Шаг 4: Установка драйвера в режиме совместимости

Несмотря на то, что Windows 10 вышла уже несколько лет назад, далеко не все разработчики спешат адаптировать программное обеспечение для своих устройств под нее или даже под хотя бы Windows 8. Поэтому пользователи, решившие обновить систему до более новой, могут столкнуться с такой проблемой как отсутствие драйвера к определенному оборудованию.

Эта ситуация непростая: если разработчик все еще не выпустил ПО, значит ждать его не стоит в принципе. Программных решений тут несколько, однако они не дают вам полной гарантии устранения ошибки. Поэтому если вы обнаружили, что какой-либо девайс или компонент ПК не совместим с текущей версией Виндовс, выполните следующее.

1. Здесь нам понадобится драйвер в виде исполняемого файла. Скачайте его, используя поиск по ID (об этом мы уже упомянули в Шаге 3) или официальный сайт разработчика устройства. Еще раз хотим напомнить о важности подбора правильного сайта для поиска по идентификатору. Используйте инструкцию, ссылку на которую мы давали в предыдущем шаге, чтобы безопасно инсталлировать найденный по ID драйвер.

В некоторых случаях, используя поиск по ID, вы можете встретить переработанную под вашу Windows, но неофициальную версию драйвера, которую не найдете на сайте компании-изготовителя проблемного оборудования. Если вы нашли такую, первым делом попробуйте выполнить его установку, если вдруг это не поможет, переходите к дальнейшей инструкции, предварительно удалив неудачно инсталлированное программное обеспечение.

Читайте также: Программы для удаления драйверов

2. Если загрузка в виде архива, распакуйте ее любым удобным архиватором. Нажмите по EXE-файлу правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».



3. Переключитесь на вкладку «Совместимость».



4. Поставьте галочку рядом с пунктом «Запустить программу в режиме совместимости с:» и выберите версию Windows, которая вам подходит. Остается только нажать на «ОК» и попробовать установить драйвер.

Когда предложенные рекомендации не решают неполадку, остается только один вариант — даунгрейд до предыдущей версии операционной системы, опираясь на то, до какой версии устройство поддерживается разработчиком. Подробнее о переустановке написано ниже, в Шаге 7. Конечно, мы можем сказать и о покупке нового девайса или комплектующего, совместимого с остальной конфигурацией ПК и установленной Windows, но это будет слишком очевидно и к тому же по карману не каждому.

Шаг 5: Восстановление системы

Действенный метод – откат конфигураций операционной системы к последнему работоспособному состоянию. Это стандартная функция Windows, которую можно использовать в любое время. Процедура затрагивает только системные файлы. В статье ниже вы найдете 2 варианта восстановления для каждой версии Виндовс.

Подробнее: Восстановление Windows

Шаг 6: Обновление Windows

Иногда причиной возникновения ошибки 28 является устаревшая ОС. При таком раскладе рекомендуется скачать официальные обновления для операционной системы. Лучше всего сразу включить автоматический поиск обновлений, чтобы Windows самостоятельно загрузил необходимые файлы.

Подробнее: Как обновить Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP

Шаг 7: Переустановка ОС

Если вышеописанные способы оказались бесполезны, остается крайний метод – переустановка операционной системы. Возможно, причиной всех ваших бед является конфликт используемой ОС и драйверов. При инсталляции Виндовс рекомендуется выбирать версию, отличную от текущей.

Подробнее: Как установить Windows

Итак, мы ознакомились с основными вариантами устранения проблемы, носящей код 28. Надеемся, ошибка исчезла и драйвер для устройства установился корректно.

Бывает, что во время установки нового оборудования система не может его распознать, в Диспетчере устройств вместо установленного устройства пользователь видит «Неизвестное устройство», а в его свойствах значится информация о том, что драйверы для данного устройства не установлены код 28. В этом материале я расскажу, что это за ошибка, почему она возникает, и как решить проблему недостающих драйверов для новых устройств на вашем ПК.

Код ошибки 28

Данная ошибка является одной из часто встречающихся ошибок Диспетчера устройств, и практически всегда говорит об отсутствии необходимого драйвера для добавленного в систему устройства. Такая ситуация возникает сразу после установки новой версии Windows, или при подключении к компьютеру нового устройства, к которому система не смогла автоматически установить нужные драйвера.

Шаг 1. Перезагрузите ваш PC

Для исправления данной ошибки необходимо сделать следующее:

Перезагрузите ваш компьютер. Вполне возможно, что Error 28 была вызвана сбоем в работе вашего диспетчера устройств или биоса. Перезагрузка вашего PC поможет исправить дисфункцию.

Шаг 2. Отключите ваше новое USB-устройство, а потом опять включите

Если новый системный компонент подключается к системе через USB, отключите его с гнезда, а потом опять включите.

Шаг 3. Установите свежие драйвера для вашего устройства

В случае отсутствия диска с набором драйверов для вашего ПК вам поможет инсталляция специальной программы, которая проведёт анализ оборудования и предложит установить к нему самые свежие драйвера (DriverPack Solution, Carambis Driver Updater, Driver Easy и др.)

1. Также, одним из наиболее эффективных способов установки свежих драйверов является поиск драйвера через код проблемного устройства.
2. Чтобы определить ID вашего устройства заходим в Диспетчер устройств, выбираем проблемное устройство.
3. Жмём на нём правой клавишей мыши, кликаем на «Свойства», а затем переходим на вкладку «Сведения».
4. Выбираем в перечне «ИД оборудования» (лучше всего выбрать самый длинный из предложенных вариантов), жмём на правую клавишу мыши и выбираем «Копировать».
5. Теперь можно поискать драйвер для устройства как в любом поисковике, вставив код устройство в строку поисковика, так и на специальном сайте, вмещающем огромную базу драйверов для различных устройств.

Перейдя на данный сайт, вы можете ввести в поисковой строке поиска ИД вашего устройства (используйте функцию «Вставить» нажав Ctrl+V), и, просмотрев полученные результаты скачать самый свежий драйвер. Обычно доступны как самораспаковывающиеся архивы, так и отдельные файлы с драйверами, при этом скачивайте драйвер именно для версии вашей ОС.

1. В большинстве случаев достаточно скачать архив с драйверами в какую-либо директорию на нашем ПК.
2. Затем зайти в диспетчер устройств, найти проблемный компонент, нажать на нём правой клавишей мыши и выбрать пункт «обновить драйвера».
3. А затем выберите опцию поиска драйверов на данном компьютере.
4. Укажите путь к распакованной вами папке с драйверами нажав «Обзор», потом кликните на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов» и нажмите «Далее» Система поищет драйвера на вашем компьютере, предложит вам выбрать нужные, и автоматически установит их.

Шаг 4. Осуществите откат драйверов на предыдущую версию

В случае если “Для устройства не установлены драйверы ошибка 28” появилась после обновления драйверов для вашего устройства, откатите ваши драйвера для него на предыдущую версию.

1. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите в списке ваше неработающее устройство.
2. Нажмите на нём правой клавишей мыши, выберите «Свойства».
3. Перейдите во вкладку «Драйвер» сверху, а в появившемся списке нажмите на «Откатить».
4. После выполнения этих действий может потребоваться перезагрузка системы.

Шаг 5. Установите самый свежий сервис-пак для вашей ОС

В случае если в вашей операционной системе установлены не все необходимые сервис-паки, скачайте и установите их на ваш ПК, один из них может включать решение для устранения ошибки №28.

Шаг 6. Попробуйте установить драйвер в режиме совместимости

Если у вас имеется инсталлятор с драйвером, который почему-то не устанавливается.

1. То попробуйте запустить его в режиме совместимости, нажав на нём правой клавишей мыши, затем выбрав «Свойства».
2. Потом перейдите на вкладку «Совместимость».
3. Поставьте галочку напротив «Запустить программу в режиме совместимости с» и попробуйте «поиграться» с выбором операционных систем (например, выберите Виндовс Виста).

Шаг 7. Проверьте систему на вирусы

В редких случаях причиной возникновения дисфункции может выступать зараженность вашей системы вредоносными программами. Используйте мощные антивирусные инструменты (например, Dr.Web CureIt!, Trojan Remover, AVG и др.) для поиска и удаления злокачественных программ на вашем компьютере.

Заключение

В абсолютном большинстве случаев ошибка №28, при которой отсутствуют драйверы для устройства, решается поиском и установкой свежего драйвера для проблемного устройства. Это можно сделать как автоматически, с помощью специализированных программ, так и осуществив поиск драйвера по ID нашего устройства. В большинстве случаев, поиск, нахождение и установка необходимого драйвера занимает всего пару минут, и после окончания данного процесса вы вновь можете наслаждаться надёжной и стабильной работой вашего ПК.

Обновлено 04.04.2022

Добрый день! Уважаемые подписчики и читатели, самого посещаемого IT блога России pyatilistnik.org. Если вы постоянно заходите на мой ресурс, то обратили внимание, что в последнее время я очень часто пишу, о различных USB токенах, для различных приложений и связанных с ними проблем. Так на одном из серверов с операционной системой Windows Server 2018 R2, установлен сервер телефонии, а его лицензирование реализовано с помощью ключа SafeNEt USB SuperPRO. После обновлении данного сервера, защищенный ключ перестал видится сервером телефонии, который ругался на отсутствие лицензии, в диспетчере устройств, у данного токена был статус, что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)). Давайте я попробую вам показать, что я сделал, чтобы завести эту шайтан систему в рабочее состояние.

И так, давайте я для начала опишу инфраструктуру. Есть виртуальная машина на Vmware ESXI 6.5, на которой установлена операционная система Windows Server 2008 R2, вы спросите, почему не 2016, все просто, старый софт не будет работать на ней. На данном сервере установлен сервер IP телефонии, для его лицензирования используется USB ключ-защиты SafeNEt USB SuperPRO, который через технологию USB over IP, прокинут внутрь виртуальной машины. Были сетевые работы и работы по установке обновлений безопасности в системе, после чего SafeNEt USB SuperPRO стал определяться с предупреждением в утилите Remote HUB USB Viewer и в диспетчере устройств, имел статус что у него не установлен драйвер (код 28) (The drivers for this device are not installed (Code 28)).

Как видно в утилите Remote HUB USB Viewer в узле RealPort USB Host Controller устройство подключено, но имеет желтый знак предупреждения и оно не определяется как SafeNEt USB SuperPRO.

Диспетчер устройств показывает так же предупреждение пункте «Другие устройства (Other Device)», если открыть SafeNEt USB SuperPRO, то на вкладке «Общие», вы увидите, что драйвер на данное устройство, не установлен и отсутствует, о чем говорит код 28.

Как решается ошибка с кодом 28, для разных устройств

Если вы мой постоянный читатель, то помните, что нечто подобное мы уже видели, на клиентских операционных системах Windows (7 по 10), там мы с вами решали ошибку с запуском устройства и кодом 10. Где мы так же делали, танцы с бубном при установке драйверов.

Код 28 с отсутствующими драйверами, похож на другие разновидности, и требует правильную инсталляцию, нужных драйверов. ОС Windows, может такое показывать на разных девайсах:

• Принтеры и сканеры
• Различные USB устройства
• Сетевые и звуковые карты

Но нужно понимать, что алгоритм решения везде одинаковый, его отличие в том, что вам нужно будет искать драйвера на разных сайтах производителей.

Алгоритм решения проблемы

Для устройства, на которых не установлены драйверы с кодом 28, нужно выполнить следующее:

1. Узнать производителя у сбойного устройства
2. Выяснить разрядность и редакцию вашей операционной системы
3. Скачать и установить официальный драйвер
4. Установить последние обновления операционной системы
5. Обновить сопутствующие программы, участвующие в работе устройства, которое получает ошибку
6. Обновить по возможности все драйвера на оборудование

Избавляемся от «Код 28» по нашему алгоритму

• Первым делом я вам советую установить все последние обновления, которые доступны вашей операционной системе. Думаю не стоит напоминать, что компания Microsoft, хоть и делает самую популярную десктопную ОС в мире, но не делает ее идеальной, так как оборудование и драйвера для них, это зона ответственности производителей железа. Поэтому, чтобы попытаться исправить ошибку в функционировании железа, Microsoft и вендоры, клепают обновления доступные, через «Центр обновления Windows», да и я уверен, что обновления безопасности, вам так же будут на пользу, когда вы их еще раз поставите :), зная любовь народа к апдейтам.

• Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.

Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по «Соответствующему ИД устройства»

Посмотреть «Соответствующему ИД устройства» можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке «Сведения», выберите в свойствах «Соответствующее ИД устройства», это будет код похожий на PCIVEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.

Далее идете н официальный сайт. В моем примере это ключи-защиты SafeNEt USB SuperPRO.

Скачать драйвера исправляющие код 28 у SafeNEt USB SuperPRO, можно в самом низу. На текущий момент это версия 7.6.5 (Sentinel System Driver installer)

Далее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН. Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.

Установка драйверов Sentinel System Driver installer  7.6.5

Пробуем исправить код ошибки 28 в Windows, путем установки свежей версии драйверов. Запускаем установщик. На первом окне, он предлагает мне произвести Update, соглашаемся.

Далее следует принять лицензионное соглашение.

Далее в мастере установки Sentinel Protection нажимаем кнопку «Next»

Оставляем «Complete» установку.

Для завершения установки нажмите «install»

Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.

Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что  для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.

После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.

Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.

КОД 28 на сетевом контроллере

Вот так вот выглядит, отсутствие драйверов и нерабочее состояние сетевого контроллера, если он у вас один в компьютере, то это плохо, так как драйвера вы с него не закачаете. В данном случае, вам придется попросить кого-то скачать драйвера, для вашего сетевого адаптера на сайте производителя. Вы узнаете модель материнской платы или же ИД оборудования и скачиваете драйвера.

Бывают случаи, что драйвер все же приходится искать по ИД оборудования. Найти его можно в свойства устройства.

На вкладке «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования». Их может быть несколько, так, что по очереди придется их поискать. Чтобы их скопировать щелкните по ним правым кликом.

Для поиска я использую сайт https://devid.info/, сайт проверен, но его следует использовать, только тогда когда на официальном сайте вы не нашли драйвер, актуально для всяких шняжных VAIO.

В поисковой строке, вбиваем ваш ID оборудования, если в базе его нет, то берем следующий.

В итоге, я получаю список и вижу, что это Realtek PCIe, смотрим дату выпуска драйвера стараемся взять последнюю. Скачиваем их.

Далее нужно распаковать архив, через Winrar или Zip. В итоге вы получите папку с драйверами, их установка должна вернуть сетевой контроллер в рабочее состояние и исправить ошибку с кодом 28, проверим.

Щелкаем правым кликом, по сбойному устройству и выбираем пункт «Обновить драйверы»

Выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Теперь указываем путь до вашей папки с драйверами, через кнопку «Обзор»

Начнется установка драйверов для оборудования. После ее окончания, вы не должны увидеть код ошибки 28 в диспетчере устройств.

Надеюсь я смог подробно вам рассказать, как исправляется «Код ошибки 28 диспетчера устройств» и вы смогли запустить свое устройство в нормальное состояние, если у вас будут вопросы, то пишите их в комментариях в статье, я обязательно на них отвечу.