Днс сервер не обнаружен windows 10

Практически каждый владелец компьютера пользуется интернетом. Для подключения к глобальной сети необходимо активировать соединение (проводное или беспроводное), а затем открыть браузер. Однако нередко при попытке открыть страницу появляется сообщение о том, что DNS-сервер не отвечает на операционной системе Windows 10. Проблема возникает по целому ряду причин, но, вне зависимости от того, почему возникли неполадки, ошибка поддается исправлению.

Почему DNS-сервер не отвечает в Windows 10

Подобная проблема не нова. Она проявляется не только в Windows 10, но и в других версиях операционной системы от Microsoft.

Ошибка DNS-сервера давно исследована, и сейчас выделяют следующие причины возникновения неполадок:

• технические работы на стороне провайдера;
• неправильные настройки;
• отключена служба DNS-сервера;
• переполненный кэш;
• неисправный драйвер сетевой карты;
• поломка роутера.

Большое количество выделенных причин совершенно не означает, что проблему будет сложно решить в домашних условиях. Просто необходимо запастись терпением и следовать каждому пункту инструкции.

Что делать при появлении проблемы

При возникновении ошибки подключения к интернету рекомендуется действовать, начиная с простых вариантов. Не исключено, что проблему удастся решить за 5 минут. Однако велика вероятность обратного развития событий, если неполадки возникли в связи с поломкой оборудования или неправильными настройками.

Важно. Прежде чем приступать к решению проблемы, убедитесь, что домашнее интернет-соединение находится в активном состоянии. Возможно, ошибка появляется из-за отсутствия денежных средств на клиентском счету провайдера.

Перезагрузка устройства

Исправить практически любую проблему позволяет банальная перезагрузка компьютера. Если ранее ошибка DNS-сервера никогда не появлялась, существует вероятность, что неполадки представляют собой разовое явление. После перезапуска интернет должен заработать в штатном режиме.

Помимо компьютера рекомендуется перезагрузить роутер, поскольку сбой может происходить далеко не только в параметрах операционной системы. Как только предварительные действия будут выполнены, следует проверить наличие ошибки при запуске браузера.

Настройка протокола интернета

Если сервер DNS все еще недоступен, нужно обратиться к конфигурации параметров устройства. Иногда по причине системного сбоя или намеренного изменения настроек при подключении к интернету используется неправильный протокол. Для корректного соединения нужно выбирать IPv4, обратившись к следующей инструкции:

• Кликните ЛКМ по иконке сетевых подключений, которая располагается в нижней панели.

• Перейдите в Центр управления сетями.

• Выберите пункт «Изменение параметров адаптера».

• Кликните ПКМ по задействованному соединению.
• Откройте «Свойства».

• Отметьте галочкой IPv4.
• Сохраните новые параметры.

Также, чтобы избежать внутренних конфликтов настроек, рекомендуется снять галочку с пункта «IPv6». Теперь можно пробовать заново открыть страницу в интернет-браузере.

Проверка службы DNS

Не исключено, что связь с DNS-сервером обрывается просто из-за того, что на компьютере отключена соответствующая служба. Для уточнения этого вопроса нужно сделать следующее:

• Используя комбинацию клавиш «Win + R», открыть меню «Выполнить».
• Ввести запрос «services.msc».

• Найти в списке служб «DNS-клиент».

• Кликнуть ПКМ.
• Нажать кнопку «Запустить».

Совет. Если процесс уже активирован, попытайтесь перезапустить его.

Это последняя настройка компьютера, которая влияет на работоспособность DNS. Если изменение параметров не помогло активировать Wi-Fi, то проблема заключается не в конфигурации ОС.

Очистка кэша

Часто клиент не запускается по причине заполнения пространства, которое выделено под кэш. Исправить проблему можно через Командную строку, для запуска которой требуется нажать клавиши «Win + R» и ввести запрос «cmd».

Далее через интерфейс КС осуществляется поочередный ввод следующих команд:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release.

После ввода каждого запроса необходимо нажимать клавишу «Enter». Это является своего рода подтверждением изменения параметров. А если средствами Командной строки выполнить операцию не получается, можно пойти более простым путем, подтвердив сброс сети через соответствующий раздел «Параметров».

Обновление драйвера сетевой карты

Подключение к интернету осуществляется при помощи сетевой карты, встроенной в компьютер. Для нее регулярно выпускаются обновления ПО, которые поддерживают стабильное функционирование. Соответственно, если не установлены актуальные драйверы, могут вылезать разного рода ошибки, включая отсутствие ответа DNS.

Чтобы обновить ПО, нужно:

• Открыть меню «Выполнить».

• Ввести запрос «devmgmt.msc».

• Раскрыть вкладку с сетевыми адаптерами.
• Кликнуть ПКМ по модели своей сетевой карты.
• Нажать кнопку «Обновить драйвер».

На заметку. Также для поиска Диспетчера устройств можно воспользоваться поисковой строкой, иконка которой располагается в системной панели.

После обновления ПО ошибка должна исчезнуть. Но, если апдейт недоступен, можно попробовать загрузить обнову, используя официальный сайт производителя сетевой карты.

Откат драйвера

Известны ситуации, когда неполадки проявляются даже в случае установки актуального ПО. Это не значит, что об обновлении драйверов нужно забыть и перейти к следующему методу решения проблемы. Апдейт мог установиться некорректно, вследствие чего и возникает проблема.

В таком случае рекомендуется выполнить откат драйвера:

• Сделайте шаги 1-4 из предыдущей инструкции.
• Откройте «Свойства».

• Перейдите в раздел «Драйвер».

• Нажмите кнопку «Откатить».
• Сохраните изменения параметров.

Теперь останется перезагрузить компьютер. Если проблема не исчезнет, то способ решения придется искать в других факторах. В то же время можно установить актуальную версию драйвера, чтобы больше не возвращаться к этому пункту.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS-серверу часто блокируют антивирусные программы. Это происходит по ошибке, исправить которую удается только путем отключения программного обеспечения, которое отвечает за безопасность устройства. На время деактивируйте антивирус, использующийся в качестве основного.

Также следует отключить брандмауэр Виндовса:

• Откройте настройки брандмауэра при помощи поиска.

• Перейдите в раздел включения и выключения.

• Отметьте пункт «Отключить».

Брандмауэр является встроенным средством защиты, которое тоже способно периодически давать сбой. Когда все программное обеспечение, направленное на безопасность ПК, отключено, нужно перезагрузить устройство. Далее останется проверить, работает ли соединение с DNS-сервером.

Проблема с роутером

Если ни один из ранее представленных способов не помог, следует обратить внимание на оборудование, задействованное при подключении к интернету. В данном случае речь идет о роутере. Возможно, он неисправен. В этом можно убедиться, подключив к сети Wi-Fi другое устройство (например, смартфон).

В случае, когда с роутером действительно возникли проблемы, рекомендуется первым делом проверить его настройки. Для этого нужно проверить конфигурацию гаджета при помощи инструкции (идет в комплекте с маршрутизатором, а также размещается на официальном сайте производителя).

Наконец, нельзя забывать о том, что программное обеспечение роутера тоже нуждается в обновлениях. Посетите сайт изготовителя и загрузите актуальную версию прошивки.

Общение с провайдером

Даже в случае, когда все варианты перепробованы, а на лицевом счете есть достаточное количество средств для доступа в интернет, не стоит отчаиваться. Необходимо позвонить в службу поддержки своего провайдера, чтобы уточнить, не ведутся ли какие-либо работы на линии, и не выставлены ли ограничения для используемого IP-адреса.

Эти и другие проблемы, которые напрямую не связаны с клиентом, могут влиять на доступ к серверу DNS. И только в тот момент, если окажется, что даже провайдер ничем не может помочь, нужно обратиться в сервисный центр для проверки оборудования.



«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.

Что такое DNS

DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой. В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101. То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.

Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».

Эта ошибка появляется в случае отсутствия:

• загрузки конкретного ресурса (сайта);
• доступа в интернет в общем.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.

1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.
2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

• настройки протокола интернета;
• службу DNS;
• кэш системы;
• наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
• настройки антивируса и брандмауэра;
• работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.
2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Выберите отмеченный на картинке пункт.
4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.
5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.
6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

Проверка службы DNS

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release.

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

1. Нажмите на значок подключений.
2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
3. Нажмите «Сброс сети».
4. Далее «Сбросить сейчас».
5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».
2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».
3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Откат драйвера

Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:

• откройте «Диспетчер устройств»;
• найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
• выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
• выберите пункт «Свойства»;
• перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».

Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Проблема с роутером

На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка. Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера. В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.

Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:

• зайти на официальный сайт производителя;
• найти и скачать файл прошивки;
• затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
• нажать кнопку «Обновить».

После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

Помогла ли Вам статья?

The DNS server is one of the necessary parts of getting a stable, working connection to the internet. Unfortunately, many Windows 10 users have been running into errors regarding this. Some reports say that Windows 10 displays the error message “DNS server isn’t responding” causing websites to stop loading.

This error can set you back tremendously, especially if you work from home or attend online classes. Don’t worry — we’ve compiled the fastest, working methods to troubleshoot the DNS server and restore it to working order. Let’s get started!

What Does “DNS Server Not Responding“ Mean?

DNS Server Not Responding error means that your browser was unable to connect to the internet or the DNS of the domain you’re trying to reach are unavailable. In order to resolve it, restart your router or modem, check for network issues and update your browser.

A Domain Name System (DNS) is a directory that translates domain names or hostnames into Internet Protocol (IP) addresses. Due to this process, users can easily access websites on the internet through web browsers.

Sometimes, users encounter DNS error messages when accessing a website, such as the “DNS server not responding” message. This means the web browser can’t connect to the site because the DNS server fails to map hostnames to IP addresses correctly.

There are many causes for the “DNS server not responding” error, from misconfigured network adapters to incorrect DNS server addresses. Fortunately, most of these problems lie on the user’s end and can be solved without much effort.

What Causes the “DNS Server Not Responding” Error?

The DNS server failed issues is often caused by improperly configured DNS records. This might happen when users don’t use the correct values or IP address during the recording process.

Other possible causes of the “DNS server not responding” error are:

• Unavailable DNS provider. Your DNS service might stop working because of DNS errors on its network, such as heavy traffic and server outage.
• Malfunctioning router or modem. A faulty router or modem can also trigger DNS errors. Try switching the ethernet ports or using different ethernet cables to determine whether your router is causing the DNS problem.
• Hardware or network issues. Some hardware or network failures can also cause the “DNS server not responding” error. For example, a single server fails to relay the information to the next server correctly.
• Antivirus software. Problems can occur when the software vendor updates an antivirus program, making the program believe your computer is infected and suddenly block your internet access. When this happens, your browser might show the “DNS server not responding” message.

Solved: “DNS server isn’t responding” error on Windows 10

We’ll be using both standard Windows 10 troubleshooting methods as well as some specific procedures that aim to fix this error message. Our guides are step-by-step, allowing you to restore your internet connection efficiently.

Here are how you can fix the “DNS server not responding” issue:

1. Switch to a different browser
2. Troubleshoot network problems in network diagnostics.
3. Update or reinstall Network adapter drivers.
4. Restart your router or modem. 
5. Temporarily Deactivate antivirus and firewall. 
6. Flush DNS cache and clear DNS cache 
7. Change the DNS server address. Replace your ISP’s address with a different DNS address.
8. Manually enter your MAC address.
9. Disable peer-to-peer Windows 10 updates.
10. Disable Internet Protocol version 6 (IPv6).
11. Disable the Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter.
12. Reset your IP address and network protocols (TCP/IP)

Tip: If you’re unfamiliar with the Windows 10 interface, we recommend reading our How to Get Started with Windows 10 article before troubleshooting.

Quick fix: Switch to a different browser

It’s a possibility that the DNS server error only shows up in one specific browser. An outdated client could cause this, security exploits, missing or damaged files, or misconfigured settings.

The easiest way to potentially fix the “DNS server isn’t responding” error would be simply switching to a different browser. For example, try switching to Microsoft Edge if you’re currently using Google Chrome. Edge comes pre-installed on all Windows 10 systems, making it easy to access in situations like this.

Want a new forever browser? Check out our Which Web Browser Should You Be Using in 2021 article and find your new perfect match.

Method 1. Restart your router

You can restart your router in 3 easy steps:

1. Locate the power button on your router and turn the device off.
2. Wait for a few minutes. We recommend waiting 5 minutes to allow your router and network to shut down properly.
3. Turn your router back on.

Test if you still experience DNS server issues after giving your router a restart. If necessary, continue reading and try our other methods to solve the error.

Method 2. Change your DNS server

Another easy solution to this error is manually changing your DNS server. By doing so, you can go around limitations and might even get a better internet speed on your device. Here are the steps to quickly change your DNS server to a well-known, fast, and public DNS.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “control” and press the Enter key on your keyboard. This will launch the classic Control Panel application.
   
   
3. Make sure that your view mode is set to Category, and then click on the Network and Internet heading.
   
   
4. Choose the Network and Sharing Center.
   
   
5. From the menu on the side, click on the Change adapter settings link. This is going to open a new window.
   
   
6. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
7. Scroll down and click on Internet protocol version 4 (TCP/IPv4). Click on the Properties button.
   
   
8. Select Use the following DNS Server addresses. Type 1.1.1.1 into the first row, then 1.0.0.1 into the second row. This will change your DNS to the popular 1.1.1.1 server, which you can read more about by clicking here.
   
   
9. Click OK to apply your changes. Now, you can see if the DNS server is still having issues.

Method 3. Update your network adapter drivers

Regularly updating your driver software is something you should do all the time. Outdated network drivers can cause more trouble than you’d think.

In this solution, we will be using the integrated Device Manager to update the drivers for your network adapters.

1. Press the Windows + X keys on your keyboard, and then choose Device Manager from the context menu.
   
   
2. Expand the Network adapters section. Here, simply double-click on the adapter you’re currently using.
   
   
3. Switch to the Driver tab, and then click on the Update Driver button.
   
   
4. Select the method of updating your driver. You can either let Windows 10 search for a driver automatically or manually locate a new driver file already on your computer.
   
   
5. Wait for the driver installation to complete. Once the driver is installed, restart your computer and check if the DNS server is working.

Method 4. Flush your DNS and clear DNS cache

If your DNS is outdated, you can manually clear its cache to potentially fix the issues this causes. The method is simple and involves using the Command Prompt.

Keep in mind that you might be required to use an administrator account to perform this method. Need help? Check out our How to make a local user an administrator in Windows 10 guide.

1. Open the Search function in your taskbar, or alternatively use the Ctrl + S keyboard shortcut to bring up the search bar.
2. Look up “Command Prompt”. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
4. Paste in the following command and press the Enter key to execute it: ipconfig /flushdns
5. Close the Command Prompt and check if Google Chrome still shows you the “DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET” error.

Method 5. Manually enter your MAC address

Every network adapter installed on your device, be it your PC, laptop or tablet has a physical address called MAC. Your MAC address, or “Media Access Control”, is assigned to the device’s network.

Sometimes, manually finding and then inputting this address to your network properties will fix DNS server-related errors. Let’s see how you can get this done.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “cmd” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the classic Command Prompt application.
   
   
3. Type in the following command, and hit Enter to execute it: ipconfig /all. Find the “Physical Address” line, and take a note of it somewhere.
   
   
4. Press Ctrl + X on your keyboard, and then click on Network Connections from the context menu.
   
   
5. Select your current connection type (for example “Wi-Fi” or “Ethernet”) in the left pane, and then click on “Change adapter options” on the right pane.
   
   
6. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
7. Select Client for Microsoft Networks, and then click on the Configure button under the name of your network adapter. A new pop-up window should appear.
   
   
8. Switch to the Advanced tab, and then select Network Address from the properties list. Here, use the Value field to input the physical address you noted down in Step 3.
   
   
9. Click OK.

Method 6. Temporarily disable your antivirus

Antivirus applications are known to cause issues on computers by interfering with your internet connection or blocking apps and services from running properly. You can test if the antivirus you’re using at the moment is causing the “DNS server isn’t responding” error by temporarily disabling it.

Note: This method is not recommended as it is unsafe to use your computer without protection. Only proceed if you’re aware of the possible risks and have a backup of your system to revert any damage that may happen.

1. Right-click on Windows start choose Task Manager.
   
   
2. If the Task Manager launched in compact mode, make sure to expand details by clicking on the “Mode details” button.
   
   
3. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window.
   
   
4. Find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
5. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
6. Restart your computer.

Method 7. Disable peer-to-peer Windows 10 updates

The Peer to Peer (P2P) update feature is quite controversial amongst Windows 10 users. While it aims to make updating your computer easier, it often hogs a large amount of bandwidth and slows down your internet.

This feature has been reported to cause issues with internet speed, DNS server, and more. Luckily, you can disable it.

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu. Choose Settings, or alternatively use the Windows + I shortcut.
   
   
2. Click on the Update & security tile. This is where you can find most of your Windows Update settings.
   
   
3. Switch to the Delivery Optimization tab, and ensure that Allow downloads from other PCs is turned Off.
   
   
4. After turning this feature off, you’ll no longer use your internet to send and receive updates from other computers. Try and see if the DNS server error still happens after completing the steps above.

Method 8. Disable Internet Protocol version 6 (IPv6)

Internet Protocol version 6 (IPv6) is currently the most recent version of the Internet Protocol (IP). If your network is configured for the earlier IPv4, disabling IPv6 may be able to fix the “DNS server is not responding” error.

1. Press Ctrl + X on your keyboard, and then click on Network Connections from the context menu.
   
   
2. Select your current connection type (for example “Wi-Fi” or “Ethernet”) in the left pane, and then click on “Change adapter options” on the right pane.
   
   
3. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
4. Scroll down and remove the checkmark from Internet Protocol Version 6 (IPv6). If the option is already unchecked, then IPv6 was previously turned off on your device.
   
   
5. Click OK to finalize the change.

Method 9. Disable the Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “devmgmt.msc” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Device Manager application.
   
   
3. Use the toolbar menu and click on View → Show hidden devices. You should immediately see some new devices appearing on the list.
   
   
4. Expand the Network adapters category, and then right-click on the Microsoft Virtual Wi-Fi Miniport Adapter. Choose Uninstall device from the context menu.
   
   
5. Repeat this process for all of the available Virtual Miniport Adapters. When done, close the Device Manager and restart your computer.

Method 10. Reset your IP address and network protocols (TCP/IP)

If none of the methods above worked, you may try to reset your TCP/IP. This requires the Command Prompt and potentially administrative permissions.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “cmd” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the classic Command Prompt application.
   
   
3. Type in the following commands and press the Enter key after each line to execute them:
   ipconfig /release
   ipconfig /all
   ipconfig /renew
4. Stay in the Command Prompt you previously opened. Type in and execute the following commands in order:
   netsh int ip set dns 
   netsh winsock reset
   
   
5. After successfully executing the commands, exit the Command Prompt and reset your PC. Check if the “DNS server isn’t responding” error is still present.

Final thoughts

We hope this helps. If you liked it, share it. If you need more help of this kind, our Help Center offers hundreds of guides to assist you if you’re in need of further help. Return to us for more informative articles, or get in touch with our experts for immediate assistance.

One more thing 

Would you like to receive promotions, deals, and discounts to get our products for the best price? Don’t forget to subscribe to our newsletter by entering your email address below! Be the first to receive the latest news in your inbox.

You may also like

» Solved: No Internet Connection Windows 10
» “Server DNS Address Could Not Be Found” Error In Google Chrome
» Slow Internet on Windows 10? Here’s How To Fix It

The DNS server is one of the necessary parts of getting a stable, working connection to the internet. Unfortunately, many Windows 10 users have been running into errors regarding this. Some reports say that Windows 10 displays the error message “DNS server isn’t responding” causing websites to stop loading.

This error can set you back tremendously, especially if you work from home or attend online classes. Don’t worry — we’ve compiled the fastest, working methods to troubleshoot the DNS server and restore it to working order. Let’s get started!

What Does “DNS Server Not Responding“ Mean?

DNS Server Not Responding error means that your browser was unable to connect to the internet or the DNS of the domain you’re trying to reach are unavailable. In order to resolve it, restart your router or modem, check for network issues and update your browser.

A Domain Name System (DNS) is a directory that translates domain names or hostnames into Internet Protocol (IP) addresses. Due to this process, users can easily access websites on the internet through web browsers.

Sometimes, users encounter DNS error messages when accessing a website, such as the “DNS server not responding” message. This means the web browser can’t connect to the site because the DNS server fails to map hostnames to IP addresses correctly.

There are many causes for the “DNS server not responding” error, from misconfigured network adapters to incorrect DNS server addresses. Fortunately, most of these problems lie on the user’s end and can be solved without much effort.

What Causes the “DNS Server Not Responding” Error?

The DNS server failed issues is often caused by improperly configured DNS records. This might happen when users don’t use the correct values or IP address during the recording process.

Other possible causes of the “DNS server not responding” error are:

• Unavailable DNS provider. Your DNS service might stop working because of DNS errors on its network, such as heavy traffic and server outage.
• Malfunctioning router or modem. A faulty router or modem can also trigger DNS errors. Try switching the ethernet ports or using different ethernet cables to determine whether your router is causing the DNS problem.
• Hardware or network issues. Some hardware or network failures can also cause the “DNS server not responding” error. For example, a single server fails to relay the information to the next server correctly.
• Antivirus software. Problems can occur when the software vendor updates an antivirus program, making the program believe your computer is infected and suddenly block your internet access. When this happens, your browser might show the “DNS server not responding” message.

Solved: “DNS server isn’t responding” error on Windows 10

We’ll be using both standard Windows 10 troubleshooting methods as well as some specific procedures that aim to fix this error message. Our guides are step-by-step, allowing you to restore your internet connection efficiently.

Here are how you can fix the “DNS server not responding” issue:

1. Switch to a different browser
2. Troubleshoot network problems in network diagnostics.
3. Update or reinstall Network adapter drivers.
4. Restart your router or modem. 
5. Temporarily Deactivate antivirus and firewall. 
6. Flush DNS cache and clear DNS cache 
7. Change the DNS server address. Replace your ISP’s address with a different DNS address.
8. Manually enter your MAC address.
9. Disable peer-to-peer Windows 10 updates.
10. Disable Internet Protocol version 6 (IPv6).
11. Disable the Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter.
12. Reset your IP address and network protocols (TCP/IP)

Tip: If you’re unfamiliar with the Windows 10 interface, we recommend reading our How to Get Started with Windows 10 article before troubleshooting.

Quick fix: Switch to a different browser

It’s a possibility that the DNS server error only shows up in one specific browser. An outdated client could cause this, security exploits, missing or damaged files, or misconfigured settings.

The easiest way to potentially fix the “DNS server isn’t responding” error would be simply switching to a different browser. For example, try switching to Microsoft Edge if you’re currently using Google Chrome. Edge comes pre-installed on all Windows 10 systems, making it easy to access in situations like this.

Want a new forever browser? Check out our Which Web Browser Should You Be Using in 2021 article and find your new perfect match.

Method 1. Restart your router

You can restart your router in 3 easy steps:

1. Locate the power button on your router and turn the device off.
2. Wait for a few minutes. We recommend waiting 5 minutes to allow your router and network to shut down properly.
3. Turn your router back on.

Test if you still experience DNS server issues after giving your router a restart. If necessary, continue reading and try our other methods to solve the error.

Method 2. Change your DNS server

Another easy solution to this error is manually changing your DNS server. By doing so, you can go around limitations and might even get a better internet speed on your device. Here are the steps to quickly change your DNS server to a well-known, fast, and public DNS.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “control” and press the Enter key on your keyboard. This will launch the classic Control Panel application.
   
   
3. Make sure that your view mode is set to Category, and then click on the Network and Internet heading.
   
   
4. Choose the Network and Sharing Center.
   
   
5. From the menu on the side, click on the Change adapter settings link. This is going to open a new window.
   
   
6. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
7. Scroll down and click on Internet protocol version 4 (TCP/IPv4). Click on the Properties button.
   
   
8. Select Use the following DNS Server addresses. Type 1.1.1.1 into the first row, then 1.0.0.1 into the second row. This will change your DNS to the popular 1.1.1.1 server, which you can read more about by clicking here.
   
   
9. Click OK to apply your changes. Now, you can see if the DNS server is still having issues.

Method 3. Update your network adapter drivers

Regularly updating your driver software is something you should do all the time. Outdated network drivers can cause more trouble than you’d think.

In this solution, we will be using the integrated Device Manager to update the drivers for your network adapters.

1. Press the Windows + X keys on your keyboard, and then choose Device Manager from the context menu.
   
   
2. Expand the Network adapters section. Here, simply double-click on the adapter you’re currently using.
   
   
3. Switch to the Driver tab, and then click on the Update Driver button.
   
   
4. Select the method of updating your driver. You can either let Windows 10 search for a driver automatically or manually locate a new driver file already on your computer.
   
   
5. Wait for the driver installation to complete. Once the driver is installed, restart your computer and check if the DNS server is working.

Method 4. Flush your DNS and clear DNS cache

If your DNS is outdated, you can manually clear its cache to potentially fix the issues this causes. The method is simple and involves using the Command Prompt.

Keep in mind that you might be required to use an administrator account to perform this method. Need help? Check out our How to make a local user an administrator in Windows 10 guide.

1. Open the Search function in your taskbar, or alternatively use the Ctrl + S keyboard shortcut to bring up the search bar.
2. Look up “Command Prompt”. When you see it in the results, right-click on it and choose Run as Administrator.
   
   
3. When prompted by the User Account Control (UAC), click Yes to allow the app to launch with administrative permissions.
4. Paste in the following command and press the Enter key to execute it: ipconfig /flushdns
5. Close the Command Prompt and check if Google Chrome still shows you the “DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET” error.

Method 5. Manually enter your MAC address

Every network adapter installed on your device, be it your PC, laptop or tablet has a physical address called MAC. Your MAC address, or “Media Access Control”, is assigned to the device’s network.

Sometimes, manually finding and then inputting this address to your network properties will fix DNS server-related errors. Let’s see how you can get this done.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “cmd” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the classic Command Prompt application.
   
   
3. Type in the following command, and hit Enter to execute it: ipconfig /all. Find the “Physical Address” line, and take a note of it somewhere.
   
   
4. Press Ctrl + X on your keyboard, and then click on Network Connections from the context menu.
   
   
5. Select your current connection type (for example “Wi-Fi” or “Ethernet”) in the left pane, and then click on “Change adapter options” on the right pane.
   
   
6. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
7. Select Client for Microsoft Networks, and then click on the Configure button under the name of your network adapter. A new pop-up window should appear.
   
   
8. Switch to the Advanced tab, and then select Network Address from the properties list. Here, use the Value field to input the physical address you noted down in Step 3.
   
   
9. Click OK.

Method 6. Temporarily disable your antivirus

Antivirus applications are known to cause issues on computers by interfering with your internet connection or blocking apps and services from running properly. You can test if the antivirus you’re using at the moment is causing the “DNS server isn’t responding” error by temporarily disabling it.

Note: This method is not recommended as it is unsafe to use your computer without protection. Only proceed if you’re aware of the possible risks and have a backup of your system to revert any damage that may happen.

1. Right-click on Windows start choose Task Manager.
   
   
2. If the Task Manager launched in compact mode, make sure to expand details by clicking on the “Mode details” button.
   
   
3. Switch to the Start-up tab using the header menu located at the top of the window.
   
   
4. Find your antivirus application from the list and select it by clicking on it once.
5. Click on the Disable button now visible in the bottom-right of the window. This will disable the application from launching when you start your device.
6. Restart your computer.

Method 7. Disable peer-to-peer Windows 10 updates

The Peer to Peer (P2P) update feature is quite controversial amongst Windows 10 users. While it aims to make updating your computer easier, it often hogs a large amount of bandwidth and slows down your internet.

This feature has been reported to cause issues with internet speed, DNS server, and more. Luckily, you can disable it.

1. Click on the Windows icon in the bottom left of your screen to bring up the Start menu. Choose Settings, or alternatively use the Windows + I shortcut.
   
   
2. Click on the Update & security tile. This is where you can find most of your Windows Update settings.
   
   
3. Switch to the Delivery Optimization tab, and ensure that Allow downloads from other PCs is turned Off.
   
   
4. After turning this feature off, you’ll no longer use your internet to send and receive updates from other computers. Try and see if the DNS server error still happens after completing the steps above.

Method 8. Disable Internet Protocol version 6 (IPv6)

Internet Protocol version 6 (IPv6) is currently the most recent version of the Internet Protocol (IP). If your network is configured for the earlier IPv4, disabling IPv6 may be able to fix the “DNS server is not responding” error.

1. Press Ctrl + X on your keyboard, and then click on Network Connections from the context menu.
   
   
2. Select your current connection type (for example “Wi-Fi” or “Ethernet”) in the left pane, and then click on “Change adapter options” on the right pane.
   
   
3. Right-click on the connection you’re currently using and select Properties.
   
   
4. Scroll down and remove the checkmark from Internet Protocol Version 6 (IPv6). If the option is already unchecked, then IPv6 was previously turned off on your device.
   
   
5. Click OK to finalize the change.

Method 9. Disable the Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “devmgmt.msc” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the Device Manager application.
   
   
3. Use the toolbar menu and click on View → Show hidden devices. You should immediately see some new devices appearing on the list.
   
   
4. Expand the Network adapters category, and then right-click on the Microsoft Virtual Wi-Fi Miniport Adapter. Choose Uninstall device from the context menu.
   
   
5. Repeat this process for all of the available Virtual Miniport Adapters. When done, close the Device Manager and restart your computer.

Method 10. Reset your IP address and network protocols (TCP/IP)

If none of the methods above worked, you may try to reset your TCP/IP. This requires the Command Prompt and potentially administrative permissions.

1. Press the Windows + R keys on your keyboard. This is going to bring up the Run utility.
2. Type in “cmd” without the quotation marks and press the Enter key on your keyboard. This will launch the classic Command Prompt application.
   
   
3. Type in the following commands and press the Enter key after each line to execute them:
   ipconfig /release
   ipconfig /all
   ipconfig /renew
4. Stay in the Command Prompt you previously opened. Type in and execute the following commands in order:
   netsh int ip set dns 
   netsh winsock reset
   
   
5. After successfully executing the commands, exit the Command Prompt and reset your PC. Check if the “DNS server isn’t responding” error is still present.

Final thoughts

We hope this helps. If you liked it, share it. If you need more help of this kind, our Help Center offers hundreds of guides to assist you if you’re in need of further help. Return to us for more informative articles, or get in touch with our experts for immediate assistance.

One more thing 

Would you like to receive promotions, deals, and discounts to get our products for the best price? Don’t forget to subscribe to our newsletter by entering your email address below! Be the first to receive the latest news in your inbox.

You may also like

» Solved: No Internet Connection Windows 10
» “Server DNS Address Could Not Be Found” Error In Google Chrome
» Slow Internet on Windows 10? Here’s How To Fix It

Существуют различные неполадки, из-за которых пользователь не может выходить в сеть. Одной из наиболее распространённых, является ошибка с сообщением «DNS-сервер недоступен». В нашей сегодняшней статье будет рассмотрено три основных вопроса: что значит «DNS-сервер не отвечает», почему такая проблема возникает и каким образом от неё избавиться?

• DNS сервер не отвечает, что делать в первую очередь?
• Решаем проблему с конфликтующими приложениями
• Проверяем службу ДНС-клиента
• Меняем настройки сетевой карты
• Инструкция по очистке кэша DNS
• Методы устранения вирусов
• Исправление неполадок через настройки роутера
• Использование точек восстановления операционной системы

ДНС-сервер выполняет корректное перенаправление на домен с конкретного IP адреса, соответственно, обеспечивает быстрое и правильное открытие интересующей вас страницы сайта. Нередко возникновение проблемы на ПК и ноутбуках под управлением Windows 7, 8, 10, связано с использованием модемов для беспроводного сетевого соединения. Антивирусные утилиты и стандартный брандмауэр от Microsoft также могут блокировать работу вашего интернета. Стоит отметить ситуации, при которых пользователи проводят неправильные манипуляции с конфигурациями маршрутизатора и подключение перестаёт функционировать. Бывает ещё много других причин, связанных с появлением неисправности, о каждой из них мы расскажем ниже и детально рассмотрим все возможные варианты решения проблемы.

В большинстве случаев, пользователи запускают диагностику неполадок посредством клика правой кнопкой мыши по значку веб-соединения в трее, где уже отображается жёлтый треугольник и восклицательный знак, но система не может устранить сбой и интернет не работает. Дальше появляется одно из двух уведомлений: «Нет ответа от ДНС-сервера» либо «Конфигурации ПК настроены правильно, но устройство или ресурс недоступен». Такая неисправность может заключаться в самом компьютере или роутере, также возможны поломки на стороне провайдера.

Простые способы исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Прежде всего, разберём несколько несложных вариантов, позволяющих восстановить исправность интернет-подключения.

Попробуйте перезагрузить роутер. Отключите оборудование от питания на несколько секунд либо нажмите механическую клавишу «Выключить» или «Перезапустить (Reset)» на корпусе. После включения маршрутизатора проверьте, заработала ли Всемирная паутина.

Если не помогло, можно попробовать перезагрузить компьютер или ноутбук. Закрываем все запущенные программы и ставим устройство на перезагрузку.

Если интернет не работает и вы используете беспроводную сеть WiFi, рекомендуем подключить LAN кабель от роутера к ПК напрямую. 

Также стоит проверить шнур на предмет целостности. Обратите внимание на LAN-порт на корпусе компа, возле него должен светиться индикатор, свидетельствующий об исправном состоянии LAN-кабеля.

Обновление драйверов на сетевую карту. Возможно, у вас слетели или отсутствуют необходимые драйвера. Зайдите в «Диспетчер устройств», найдите вкладку «Сетевые адаптеры» и убедитесь, установлено ли актуальное ПО для вашего оборудования. В случае отсутствия сетевых драйверов, вы увидите жёлтый кружок. Можете использовать диск или флешку с драйверами от материнской платы.

Если такого накопителя нет, название материнки можно посмотреть под корпусом ПК. Также вы можете зайти на официальный сайт производителя платы с другого компьютера и скачать требуемые драйвера. Владельцы лэптопов могут узнать нужную модель адаптера и загрузить обновлённое ПО при помощи специального софта DriverPack или DriverBooster.

Антивирус блокирует удалённое подключение. Встречаются и подобные случаи. Чтобы убедиться, так ли это, рекомендуется временно отключить антивирус или штатный файервол. Теперь пробуйте подключиться к сети.

Приложение DNS Jumper. Создано для изменения настроек ДНС-сервера, устранения ошибок и восстановления его работоспособности. Обладает удобным русскоязычным интерфейсом. Устанавливаем и запускаем файл EXE. В левой части открывшегося окна выберите «Быстрая конфигурация/быстрый ДНС», затем кликните «Восстановить настройки DNS». Чтобы сохранить настройки нажимаем «Применить». 

Опять же, не следует забывать о возможной проблеме провайдера! Будучи абонентом Ростелеком, Билайн, Мегафон и прочих поставщиков веб услуг, вы всегда можете позвонить в техподдержку и задать интересующий вопрос. Представители сервиса помогут разобраться с проблемой и вернуть доступ к сайтам.

Как избавиться от конфликтов в программном обеспечении?

Довольно часто, рассматриваемая нами неполадка возникает в связи с недавно установленным софтом. Некоторые программы и VPN клиенты вносят собственные изменения в системные параметры и даже добавляют виртуальные модули к сетевой карте, приводящие ко сбоям в работе настоящей.

1. Откройте «Панель управления» и перейдите в пункт «Программы и компоненты». Для удобства можете переключить отображение с категорий на мелкие иконки (вверху справа);
2. Выставляем фильтр по дате последней установки и ищем подозрительные утилиты;
3. Когда найдёте такое ПО, воспользуйтесь средством удаления и выполните перезагрузку компьютера.

Хороший альтернативный вариант полноценной деинсталляции приложений и остаточных файлов, является программный продукт IOBit Uninstaller.

Отключаем сторонние службы, которые открываются вместе с запуском Виндовс и приводят к DNS-ошибкам

1. Кликаем «Пуск», затем последовательно выбираем «Все программы» — «Стандартные» — «Выполнить»;
2. Это же окошко можно запустить при помощи сочетания клавиш  Win + R;
3. Вводим команду msconfig и жмём Enter;
4. Нам требуется найти подраздел «Автозагрузка» и отключить галочки на всех службах, кроме антивируса;
5. Обязательно сохраните изменения;
6. После перезапуска вашего компьютера проверяем работу интернета.

Если ситуация не изменилась, верните все галочки обратно.

Проверка службы DNS-клиент

1. Нажимаем на клавиатуре комбинацию Win+R;
2. Введите services.msc и щёлкните Enter;
3. В появившемся окне найдите «ДНС-клиент», кликните по нему правой кнопкой мышки и выберите «Свойства»;
4. Напротив строки «Тип запуска» поставьте «Автоматически» (если стояло значение «Вручную»);
5. Жмём «Запустить» и перезагружаемся.

Установка параметров сетевого адаптера

1. Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом» (через значок в трее или «Пуск»), в левой части окна нужно нажать «Изменение параметров адаптера»;
2. Если ваше подключение по локальной сети не подсвечивается, значит его необходимо включить, кликнув по нему правой клавишей мыши и выбрав соответствующую опцию.

Если вы обнаружили сторонние сетевые подключения, поможет их отключение.

Не получилось? Меняем настройки DNS-серверов!

1. Придётся снова зайти в вышеприведенный раздел;
2. Нужно кликнуть правой кнопкой мышки по Ethernet и войти в «Свойства»;
3. Находим пункт «IP версии 4 (TCP IPv4)» и открываем его;
4. Далее нужно выставить «Получить адрес DNS и ИП автоматически»;
5. Перезагружаем ПК и проверяем соединение.

Если не помогло, вернитесь в протокол интернета v4 и пропишите предпочтительный и альтернативный серверы от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4. 

Очищаем кэш DNS для корректного доступа к интернету

Чистим кэш через командную строку

1. Вводим в поисковой строке «Пуска» cmd;
2. Запускаем интерпретатор от имени администратора;
3. По очереди прописываем следующие команды (после каждой жмём Enter!):
4. ipconfig /flushdns
5. ipconfig /registerdns
6. ipconfig /renew
7. ipconfig /release;
8. Перезапустите PC.

Стираем кэшированные данные в Windows 10 и 8.1

1. «Пуск» — «Параметры» — «Сеть и интернет»;
2. Выбираем «Состояние» и кликаем «Сброс сети», далее жмём «Сбросить сейчас».

Что делать, если сетевое подключение заблокировал вирус?

Различный вирусный контент может являться виновником сложившейся ситуации. Достаточно провести сканирование системы при помощи антивируса или штатного файрвола. После обнаружения вредоносных объектов, следует полностью уничтожить их. Главное — пользоваться обновлёнными и лицензионными антивирусными средствами!

Как исправить ошибку DNS на роутере TP-Link?

1. В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.169.0.1, затем нажать Enter;
2. Для доступа к веб-интерфейсу напишите логин и пароль, по умолчанию — admin и admin;
3. Перейдите в раздел «Сеть» и выберите подраздел WAN;
4. Возьмите  договор провайдера и сравните, настроены ли все параметры правильно;
5. Если какой-либо информации не хватает, добавьте её;
6. Если не знаете, что именно прописать в том или ином пункте, наберите провайдера.

Как восстановить систему Виндовс и получить доступ к глобальной сети?

1. Откройте «Панель управления» и кликните пункт «Восстановление»;
2. Дальше жмём «Запуск восстановления ОС»;
3. Указываем требуемую точку для отката и следуем инструкциям встроенного подсказчика.

DNS-сервер является важнейшим компонентом Интернета . К сожалению, немногие пользователи сообщили, что DNS-сервер не отвечает на сообщения об ошибках на ПК с Windows 10 , поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Если вы хотите получить доступ к любому веб-сайту в Интернете, вам сначала необходимо получить доступ к DNS- серверу. После того как DNS-сервер получит ваш запрос, вы будете перенаправлены на нужный веб-сайт.

Что делать, если DNS-сервер не отвечает Windows 10? Самое быстрое решение — изменить настройки DNS-сервера вручную. Затем отключите брандмауэр, перезагрузите маршрутизатор и снова проверьте соединение.

Если проблема не устранена, используйте дополнительные методы устранения неполадок, перечисленные ниже.

Как исправить ошибку DNS-сервера на Windows 10?

1. Изменить DNS-сервер вручную
2. Введите свой MAC-адрес вручную
3. Установите последние версии драйверов
4. Отключите антивирус и брандмауэр
5. Обновите прошивку вашего роутера
6. Используйте команду netsh
7. Перезагрузите модем
8. Запустите свой компьютер в безопасном режиме
9. Отключить адаптер виртуального мини-порта Microsoft WiFi
10. Отключить интернет-протокол версии 6
11. Отключить все дополнительные подключения
12. Проверьте сторонние приложения
13. Измените адрес DNS на вашем роутере
14. Сбросить ваш роутер
15. Отключить функцию однорангового обновления
16. Подождите, пока ваш провайдер решит проблему

Мы много писали о проблемах DNS раньше. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

1. Изменить DNS-сервер вручную

Когда вы пытаетесь получить доступ к определенному веб-сайту, вы автоматически подключаетесь к DNS-серверу вашего провайдера.

Однако может случиться так, что ваш DNS-сервер недоступен. Если это так, вы увидите, что DNS-сервер не отвечает на сообщение об ошибке.

Одним из способов решения этой проблемы является изменение вашего DNS-сервера на OpenDNS или Google DNS. Это довольно простая процедура, и вы можете выполнить ее, выполнив следующие действия:

1. Откройте Сетевые подключения . Вы можете сделать это, нажав Windows Key + X на клавиатуре и выбрав опцию Сетевые подключения .
   
2. Найдите ваше сетевое подключение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» в меню.
   
3. Когда откроется окно « Свойства» , выберите « Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите кнопку « Свойства» .
   
4. Теперь выберите Использовать следующую опцию адресов DNS-серверов .
5. В качестве предпочитаемого DNS-сервера введите 8.8.8.8 . Что касается альтернативного DNS-сервера , вам нужно ввести 8.8.4.4 . При желании вы также можете использовать 208.67.222.222 в качестве Preffered и 208.67.220.220 в качестве альтернативного DNS-сервера .
6. После того, как вы закончите, нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
   
7. Необязательно: отключитесь от Интернета и подключитесь снова

После изменения DNS-сервера проверьте, решена ли проблема.

Имейте в виду, что изменение вашего DNS-сервера может замедлить подключение к Интернету в зависимости от вашего местоположения, поэтому вы можете поэкспериментировать с разными серверами.

2. Введите свой MAC-адрес вручную

По словам пользователей, иногда вы можете выйти из строя DNS, просто введя MAC-адрес вашего сетевого адаптера вручную.

Это простая процедура, и для того, чтобы ввести свой MAC-адрес, сначала нужно его найти. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите Командная строка (Admin) .
   
2. Когда откроется командная строка , введите ipconfig / all и нажмите Enter .
3. Список информации теперь появится. Найдите физический адрес и запишите его.
4. Закрыть командную строку .

Теперь, когда вы знаете свой MAC-адрес, вам нужно настроить сетевое соединение. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно « Сетевые подключения» . Найдите ваше соединение и откройте его свойства.
2. Когда откроется окно « Свойства» , нажмите « Настроить» .
   
3. Перейдите на вкладку « Дополнительно » и выберите « Сетевой адрес» в списке свойств .
4. Теперь выберите Value и введите MAC-адрес, который вы получили из командной строки. Не вводите тире при вводе MAC-адреса.
   
5. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Пользователи сообщают, что это решение лучше всего работает после перехода на Google DNS или OpenDNS, поэтому обязательно попробуйте его.

Нужно изменить свой MAC-адрес? Это проще, чем вы думаете, с помощью одного из этих инструментов смены MAC-адресов!

3. Установите последние версии драйверов

Ваш сетевой адаптер использует драйверы для правильной работы, и если у вас есть какие-либо проблемы с ним, это может быть связано с вашими драйверами.

Чтобы исправить, что DNS-сервер не отвечает на ошибку в Windows 10, вам необходимо зайти на сайт производителя сетевого адаптера, загрузить последние версии драйверов и установить их на свой ПК.

Если вы вообще не можете получить доступ к Интернету, это может быть вызвано тем, что DNS-сервер недоступен, поэтому загрузите драйверы на другое устройство и установите их на свой ПК.

Некоторые пользователи также рекомендуют удалить ваши сетевые драйверы перед установкой новых драйверов. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется диспетчер устройств , найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
   
3. Откроется диалоговое окно подтверждения. Если доступно, установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите « Удалить» .
   
4. После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
5. Когда ваш компьютер перезагрузится, будет установлен сетевой драйвер по умолчанию. Проверьте, решена ли проблема.
6. Если проблема все еще сохраняется, установите последние версии драйверов для вашего сетевого устройства и проверьте, решает ли это проблему.

Узнайте, как обновить драйверы, как настоящий техник, с этим полным руководством!

Обновлять драйверы автоматически

Загрузка драйверов вручную может привести к повреждению вашего компьютера, если вы скачали не ту версию. Мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater .

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

4. Отключите антивирус и брандмауэр

Антивирус и брандмауэр необходимы, если вы хотите защитить свой компьютер от злонамеренных пользователей, но иногда ваш антивирус и брандмауэр могут мешать подключению к Интернету.

Чтобы исправить, что DNS-сервер не отвечает на сообщения в Windows 10, попробуйте временно отключить антивирус и клиент брандмауэра.

Имейте в виду, что ваш компьютер по-прежнему будет защищен Защитником Windows, даже если вы отключите антивирус, поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности.

Если ваш антивирус или клиент брандмауэра вызывал эту проблему, обязательно измените его конфигурацию или переключитесь на другой клиент.

Пользователи сообщают, что антивирус Bitdefender Total Security может иногда вызывать эту проблему. Если вы используете Bitdefender, вам нужно перейти в настройки брандмауэра и отключить опцию Блокировать общий доступ к интернет-соединению .

После этого проблема должна быть решена. Пользователи сообщили, что Avast также может вызвать эту проблему. Чтобы это исправить, просто откройте настройки Avast и отключите опцию Secure DNS .

Вы также можете попробовать отключить брандмауэр на своем маршрутизаторе. Это немного сложное и потенциально опасное решение, так что имейте это в виду. Отключив межсетевой экран вашего маршрутизатора, ваш компьютер будет полностью уязвим.

Если вы решите сделать это, просто временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора и проверьте, устраняет ли это проблему.

Если проблема была в брандмауэре, вам нужно снова включить его и проверить конфигурацию брандмауэра на предмет источника проблемы.

Чтобы узнать, как отключить межсетевой экран вашего маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с его инструкцией по эксплуатации.

Будьте в безопасности в Интернете с лучшими антивирусными инструментами для просмотра!

5. Обновите прошивку вашего роутера

Немногие пользователи сообщили, что DNS-сервер не отвечает при использовании беспроводной сети. Однако это можно исправить, просто обновив прошивку маршрутизатора . Мы должны предупредить вас, что это продвинутый процесс, поэтому вы должны быть особенно осторожны, чтобы не нанести ущерб.

Перед обновлением прошивки вашего роутера обязательно сделайте резервную копию его настроек. Чтобы узнать, как правильно обновить прошивку, советуем проверить руководство пользователя.

6. Используйте команду netsh

По словам пользователей, вы можете исправить сбой DNS, просто запустив несколько команд из командной строки. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте командную строку от имени администратора .
2. Когда откроется командная строка, введите:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. После того, как все команды выполнены, перезагрузите компьютер.

Выполнив эти команды, вы сбросите свой IP и очистите кэш DNS, поэтому обязательно попробуйте этот метод.

7. Перезагрузите модем

Один из способов исправить ошибку DNS-сервера в Windows 10 — перезагрузить модем. Для этого просто нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его.

Подождите 30 секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Дождитесь полного включения модема и проверьте, сохраняется ли проблема.

8. Запустите компьютер в безопасном режиме

Иногда сторонние приложения, такие как антивирус или инструменты VPN , могут создавать помехи вашему интернет-соединению.

Чтобы исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающую на Windows 10, обязательно попробуйте выйти в Интернет из безопасного режима .

Если вы не знакомы, безопасный режим — это специальный режим в Windows, который работает только с базовым программным обеспечением и драйверами. Чтобы войти в безопасный режим в Windows 10, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку питания . Удерживая клавишу Shift на клавиатуре, нажмите « Перезагрузить» .
2. Вы увидите три доступных варианта. Выберите Устранение неполадок .
3. Выберите « Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и нажмите кнопку « Перезагрузить» .
4. Когда ваш компьютер перезагрузится, вы увидите список доступных опций. Выберите безопасный режим с сетью , нажав F5 на клавиатуре.
5. Безопасный режим теперь запустится.

Когда безопасный режим запускается, проверьте, работает ли ваше сетевое соединение. Если в безопасном режиме нет проблем с подключением к Интернету, это означает, что стороннее программное обеспечение мешает подключению к сети.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить проблемное приложение с вашего ПК.

9. Отключите адаптер виртуального мини-порта Microsoft WiFi

Если DNS-сервер не отвечает на соединение WiFi, проблема может быть вызвана переходником мини-порта Microsoft Virtual WiFi. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и отключить эти адаптеры.

Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств .
2. Когда откроется диспетчер устройств , перейдите в « Просмотр» и выберите « Показать скрытые устройства» .
   
3. Найдите Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить». Повторите этот шаг для всех доступных виртуальных адаптеров минипорта.
4. После этого закройте Диспетчер устройств и проверьте, устранена ли проблема.

USB-адаптер Wi-Fi не распознается вашим компьютером? Нет проблем, есть решение для этого!

10. Отключить интернет-протокол версии 6

Существует два типа IP-адресов : v4 и v6. Если у вас DNS-сервер не отвечает на ваш ПК, вы можете исправить ошибку, отключив Internet Protocol Version 6.

Это довольно просто, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

1. Откройте Сетевые подключения.
2. Щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение и выберите Свойства .
3. Теперь найдите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и отключите его.
   
4. Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения.

Отключение IPv6 не окажет негативного влияния на ваш компьютер, но, надеюсь, это решит проблему с DNS-сервером.

11. Отключите все дополнительные подключения

На вашем компьютере может быть доступно несколько подключений, что иногда может приводить к тому, что DNS-сервер не отвечает при использовании проблемы с подключением WiFi.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить эти подключения в окне «Сетевые подключения».

1. Просто откройте окно « Сетевые подключения» и отключите все подключения, кроме активного сетевого подключения.
2. Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши соединение, которое вы хотите отключить, и выберите « Отключить» в меню.
   

12. Проверьте на сторонние приложения

Некоторые сторонние приложения могут повлиять на ваш DNS и вызвать эту проблему. Пользователи сообщили, что их DNS автоматически меняется на определенный адрес.

Видимо, проблема была вызвана сторонним приложением под названием ColdTurkey.

После отключения или удаления проблемного приложения DNS-сервер не отвечает, ошибка полностью устранена.

Имейте в виду, что почти любое сетевое приложение или приложение безопасности может создавать помехи вашему DNS, поэтому внимательно следите за всеми установленными приложениями.

13. Измените адрес DNS на вашем роутере

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, установив другой DNS-адрес на вашем маршрутизаторе. Для этого вам нужно зайти на страницу конфигурации вашего роутера и посмотреть настройки DNS.

Измените DNS-сервер на Google DNS или OpenDNS и проверьте, решена ли проблема. Для получения подробных инструкций о том, как изменить свой DNS, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего роутера.

14. Перезагрузите свой роутер

Конфигурация вашего маршрутизатора может иногда вызывать проблемы с DNS. Чтобы исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающую на Windows 10 , вам нужно сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию.

Для этого вам нужно открыть страницу конфигурации вашего роутера и выбрать опцию «Сброс».

При желании вы также можете экспортировать свою конфигурацию, чтобы вам больше не приходилось настраивать беспроводные сети.

Другой способ сбросить настройки маршрутизатора — удерживать кнопку сброса на нем в течение нескольких секунд. Оба метода работают одинаково, и вы должны использовать тот, который вам удобнее всего.

Если вы не уверены, как сбросить настройки маршрутизатора, ознакомьтесь с инструкциями по пошаговым инструкциям.

15. Отключите функцию однорангового обновления

Windows 10 поставляется с отличной функцией, которая позволяет загружать обновления Windows с помощью одноранговой технологии.

По сути, эта функция позволяет загружать обновления Windows напрямую от других пользователей в вашем регионе.

Это полезная и инновационная функция, но иногда кажется, что эта функция может вызвать сбой DNS. Одним из возможных решений проблем DNS является отключение этой функции.

Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки », нажав клавишу Windows + I.
2. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность » и нажмите « Дополнительные параметры» .
   
3. Нажмите на Выбрать, как доставляются обновления .
   
4. Убедитесь, что для Обновления из нескольких мест установлено значение Выкл.
   

После отключения этой функции проверьте, решена ли проблема с DNS-сервером.

16. Подождите, пока ваш провайдер решит проблему

Иногда DNS-сервер не отвечает, ошибка может быть вызвана вашим провайдером. У вашего интернет-провайдера могут быть некоторые проблемы, поэтому вам, возможно, придется подождать несколько часов, пока ваш интернет-провайдер решит технические проблемы.

DNS-сервер не отвечает, ошибка не позволит вам получить доступ к Интернету, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Вот что нужно сделать, если DNS-сервер недоступен
• Ошибка выполнения сервера Ошибка обозревателя файлов [EXPERT FIX]
• Нарушение данных облачного сервера Microsoft предоставляет данные миллионов

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2016 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.

Windows 10

Рассмотрим одну довольно частую проблему, из-за которой на компьютере Windows может не работать доступ в Интернет. Проблема связана с недоступностью DNS сервера. Предположим, у вас пропал доступ в Интернет, на значке подключения в трее появляется желтый треугольник, а в Chrome при попытке открыть любой сайт отображается ошибка.

Не удается получить доступ к сайту. Не удается найти DNS-адрес сервера. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Как вы видите, проблема связана с DNS сервером, который не может разрешить имя домена (сайта) в IP адрес. В большинстве случае это проблема вызвана неправильными настройками вашего компьютера, маршрутизатора или ошибками на стороне вашего интернет провайдера.

Попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши по значку подключения и выберите пункт «Диагностировать проблему». После выполнения диагностики подключения в окне Диагностика сетей Windows появится ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Или такая ошибка: «Параметры компьютер настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер не отвечает)«.

В этой статье рассмотрим несколько простых советов, которые должны помочь вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 (и других поддерживаемых версиях Windows).

Прежде всего попробуйте самый простые, но довольно эффективные методы:

• Перезагрузите вам роутер или модем, через который вы подключены к Интернету (достаточно выключить питание на 1 -2 минуты).
• Перезагрузите свое Windows устройство.
• Проверьте, работает ли интернет на других ваших устройствах и появляются ли на них ошибки DNS.
• Вспомните, не устанавливали вы недавно, какие-либо новых программы. Некоторые антивирусы со встроенным межсетевым экраном при неправильной настройке могут блокировать доступ в Интернет.

Для разрешения DNS запросов на Windows устройствах должна быть обязательно запущена служба DNS клиент. Проверьте, запущена ли эта служба:

1. Откройте консоль управления службами (services.msc).
2. В списке служб найдите DNS Client / DNS клиент.
3. Дважды щелкните по ней и убедитесь, что она находится в статусе Running (Выполняется). Если служба отключена, переведите ее в автоматический запуск и запустите ее, нажав кнопку Start (запустить).
4. После включения службы DNS желательно перезагрузить компьютер.

Выполните сброс кэша DNS, сетевых настроек и параметров стека TCP/IP, выполнив в командной строке с повышенными правами следующие команды и перезагрузите компьютер:

ipconfig /flushdnsipconfig /renewipconfig /releasenetsh winsock reset

Выполните команду nslookup. Если команда вернет DNS request timed out. timeout was 2 seconds, значит DNS сервер не доступен с вашего компьютера. IP адрес DNS сервера присутствует в результатах команды nslookup.

Проверьте текущие настройки первичного и вторичного DNS серверов в свойствах сетевого подключения. Откройте приложение Параметры и перейдите в раздел Сеть и Интернет. В открывшемся окне щелкните по пункту Настройка параметра адаптера.

Найдите ваше подключение к Интернету и откройте его свойства. Если ваш компьютер подключен к Интернету через кабель, откройте свойства Ethernet подключения (Подключение по локальной сети), если через Wi-Fi сеть – свойства подключения «Беспроводная сеть».

В списке протоколов выберите Internet Protocol Version 4 / IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.

Если у вас в списке DNS серверов вручную указан IP адрес какого-то сервера, попробуйте переключится на опцию «Получать адрес DNS-севрера автоматически», перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Если это не помогло, попробуйте вручную указать IP адреса публичных DNS серверов Google: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

Сохраните изменения и перезагрузите свой компьютер.

Если вы подключены к Интернету через маршрутизатор и проблема с DNS серверами возникает на всех устройствах, которые выходят в Интеренет через него, скорее всего нужно проверить настройки DNS серверов на самом маршрутизатору и изменить их на указанные выше.

Совет. Конкретный пункт меню настроек роутера с параметрами DNS сервера может отличаться в зависимости от модели оборудования и типу подключения к Интеренут. В первую проверьте разделы WAN, Network setup, DNS, Basic Settings и т.д. Ниже представлен скриншот с разделов, в коорым нужно указать DNS сервера на популярных маршрутизаторах Linksys.

Не забудьте сохранить настройки.

Если рассмотренные способы не помогли исправить ошибку DNS, попробуйте:

1. Временно отключить антивирус и файервол (иногда модуль межсетевого экрана встроен в антивирус).
2. Проверьте доступность DNS серверов командами: ping 8.8.8.8 и с помощью PowerShell команды: Test-NetConnection 8.8.8.8 -port 53. В моем примере видно, что DNS сервер Google доступен по протоколу ICMP, но подключение через 53 TCP порт блокируется. Это значит, что подключение блокируется на межсетевом экране вашего компьютера, роутера или у провайдера.
3. Если все рассмотренные способы не помогли, свяжитесь с тех поддержкой своего интернет провайдер и сообщите им о проблеме.

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».

Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

• Если у вас интернет подключен через роутер, или модем(по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
• Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
• Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
• При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
• Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».

Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями…». Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети).

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».

По очереди копируем и выполняем такие команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Вот так:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).

Что делать, если не получилось исправить ошибку?

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

• Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран).
• Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

889

СергейРешение проблем и ошибок

Периодически отваливается Интернет, не открываются страницы, а диагностика Windows 10 выдаёт ошибку: DNS-сервер не отвечает — знакомая картина?! Тогда этот пост для Вас! Но для начала немного теории. DNS-сервер играет одну из ключевых ролей в работе глобальной сети Интернет, выполняя работу аналогичную телефонному справочник, в котором можно найти любой существующий сайт. Ваш компьютер сообщает ему имя нужного ресурса, а в ответ получает его IP-адрес. И наоборот. Но при этом ДНС -это не один какой-то единый компьютер на весь мир — это распределённая многоуровневая сеть серверов, в которой каждый выполняет свою, строго определённую работу.  Так почему же DNS-сервер не отвечает?! Давайте рассмотрим основные причины появления этой проблемы.

Проблемы с DNS у провайдера

К счастью, сейчас у крупных Интернет-провайдеров, вроде Ростелеком, Дом.ру или Билайн основные сервисы работают стабильно и даже, если когда и появляются сбои, то устраняются достаточно оперативно. А вот абоненты мелких операторов связи частенько жалуются на подобные проблемы. Обычно это происходит это потому оборудование не дешевое и  провайдер экономит на нём как может, пытаясь протянуть как можно дольше до замены.  Если у Вас часто возникает ошибка с доступом к сайтам, а диагностика Windows пишет «DNS-сервер не отвечает», то рекомендую для начала перейти на альтернативные сервисы. Например, от Гугл — 8.8.8.8, или Яндекс — 77.88.8.8. Они работают стабильно и быстро, а потому отлично подходят в качестве альтернативы.

Для того, чтобы прописать новые адреса ДНС в настройках сетевой карты Windows, нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вводим команду ncpa.cpl. Так мы попадёт в список сетевых подключений операционной системы:

Здесь надо найти сетевой адаптер, через который подключен Интернет, кликнуть по нему правой кнопкой и выбрать пункт «Свойства». Затем, в новом окне, надо дважды кликнуть по строчке IP Версии 4 (TCP/IPv4), чтобы открыть окно параметров протокола. Там надо будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописать в качестве предпочитаемого и альтернативного новые адреса. Например, как это сделал я на скришоте — первым поставил сервер от Яндекс, а вторым — от Гугл. Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

Сбой работы DNS на компьютере

Затем, обязательно проверьте системный диск антивирусом, а затем — программой ADWCleaner на наличие шпионских и рекламных модулей. Очень часто проблемы с доступом в Интернет связаны с деятельностью именно вредоносных программ.

Если Вы пользуетесь только одним веб-браузером — обязательно проверьте доступность сайтов через другой браузер, так как проблема может появится после неудачного обновления приложения или установки какого-либо расширения для него.

Заблокировано антивирусом

Если ничего из предложенного выше не помогло, пробуем отключить систему безопасности. Дело в том, что установленный пакетный фильтр (он же фаервол или брандмауэр) может заблокировать работу DNS-клиента Windows случайно, перепутав с каким-нибудь вредоносом, либо из-за неправильно созданного правила фильтрации. Чтобы это исключить надо временно отключить систему безопасности для проверки доступа к сайту без её участия:

Для большинства антивирусных программ и фаерволов достаточно просто кликнуть правой кнопкой по его значку в области уведомлений и в появившемся меню выбрать пункт, отвечающий за остановку работы приложения.

Внимание: проверку доступа в Интернет необходимо выполнять только на проверенных сайтах типа Яндекса, mail.ru, Вконтакте и т.п., так как в это время Ваш ПК никак не защищён от виртуальной заразы.

После проверки обязательно включите антивирус снова. Если он оказался виновником проблем с ДНС, тогда необходимо в настройках искать правило, блокирующее работу клиента, либо закрывающее порты TCP 53 или UDP 53.

Очиска кеша DNS

Не стоит забывать, что DNS-запросы и ответы на них кешируются операционной системой для ускорения работы. В некоторых случаях (например, кеш может переполнятся или в момент записи случился сбой) возникают различные накладки, результатом чего будет некорректная работы службы DNS-клиент. В этом случае стоит выполнить очистку кеша вручную, не дожидаясь автоматического обновления.

Для этого запустите командную строку с правами Администратора и последовательно введите следующие команды:

ipconfig/flushdns  ipconfig /registerdns  ipconfig /release  ipconfig /renew  netsh winsock reset

После каждой команды нажимайте клавишу Enter. После того, как последняя будет выполнена — перезагрузите компьютер и проверьте доступ в Интернет. Ошибка сервера DNS больше появляться не должна и сайты будут открываться без проблем.

P.S.: В заключение хочу обратить внимание что ошибка «ДНС-сервер не отвечает» может появится из-за аппаратных проблем на старом роутере. Он то работает нормально, то его начинает штырить. Проверить это можно либо поставив новый маршрутизатор, либо подключив компьютер напрямую в сеть провайдера и понаблюдав за подключением и доступностью сайтов. Такое, к счастью, случает редко, но исключать подобный вариант развития событий тоже не стоит.

Используемые источники:

• https://vmblog.ru/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-kak-ispravit/
• https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/
• https://nastroisam.ru/dns-server-ne-otvechaet/