Dns суффикс подключения отсутствует windows 10

DNS-суффикс — зона, которая добавляется к запрашиваемым именам при резолве доменов. Она может быть произвольная. Суффикс нужен, как правило, для того, чтобы в локальной сети не вводить полное имя компьютера вместе с доменом (имякомпьютера.домен), а вводить только само имя (имякомпьютера).

Если у вас установлен суффикс, при запросе доменного имени будет выполнен резолв сначала запрошенного имени, затем, если оно не найдено, имени с суффиксом.

Пример.
Суффикс wordpress.com. Вы пытаетесь открыть _http://littlemaninmyhead/. ОС отправит запрос резолва «littlemaninmyhead» на DNS-сервер. Получив отказ, ОС отправил запрос резолва «littlemaninmyhead.wordpress.com», получит ответ и откроет сайт.
Такое же поведение будет с любым запрашиваемым доменом, кроме полного написания домена (заканчивающегося точкой, например, «google.com.«).
Попытаетесь открыть какой-то несуществующий домен, например, sorijgssegfwr9gw0v.com, ОС сначала выполнит резолв sorijgssegfwr9gw0v.com, затем sorijgssegfwr9gw0v.com.wordpress.com.

«DNS-сервер не отвечает» – частая ошибка при попытке выхода в интернет. Причем появляется она как при первичном, так и при повторном подключении. Разберем понятие DNS-сервер и расскажем о способах устранения проблемы.

Что такое DNS

DNS или Domain name system переводится как система доменных имен. Для упрощения понятия ее можно сравнить с телефонной книгой. В интернете каждому сайту присваивается один или несколько IP адресов, которые состоят исключительно из набора цифр. Например, для сайта google.com одним из IP адресов служит 173.194.222.101. То есть если в строке браузера вместо стандартного google.com набрать этот IP адрес, откроется страница Гугл поиска.

Поскольку запомнить такие адреса пользователям сложно, сайтам присвоили имена. За преобразование этих имен в IP адреса и обратно как раз и отвечает DNS-сервер. Работоспособность интернета напрямую зависит от доступности DNS-сервера. Если от него нет отклика, вместо нужной страницы сайта на экране монитора отображается надпись: «DNS-сервер не отвечает».

Эта ошибка появляется в случае отсутствия:

• загрузки конкретного ресурса (сайта);
• доступа в интернет в общем.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.

1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.
2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

• настройки протокола интернета;
• службу DNS;
• кэш системы;
• наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
• настройки антивируса и брандмауэра;
• работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.
2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».
3. Выберите отмеченный на картинке пункт.
4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.
5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.
6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

Проверка службы DNS

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

• ipconfig /flushdns;
• ipconfig /registerdns;
• ipconfig /renew;
• ipconfig /release.

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

1. Нажмите на значок подключений.
2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
3. Нажмите «Сброс сети».
4. Далее «Сбросить сейчас».
5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».
2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».
3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».
5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Откат драйвера

Возможно DNS-сервер недоступен или работает с ошибками из-за неправильно установленного или несовместимого с ОС драйвера. Устранить проблему поможет откат драйвера. Для этого выполните следующее:

• откройте «Диспетчер устройств»;
• найдите в списке «Сетевые адаптеры» и раскройте эту ветку;
• выберите нужный адаптер и вызовите к нему контекстное меню;
• выберите пункт «Свойства»;
• перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить».

Для активации изменений требуется выполнить перезагрузку ПК.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.
2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Проблема с роутером

На компьютере отсутствует доступ в интернет и при наличии неисправностей на роутере, а именно в том случае, если у него сбросились настройки или устарела прошивка. Решением проблемы будет его настройка и обновление. Эти действия выполняются в веб-конфигураторе устройства. Для того чтобы настроить маршрутизатор самостоятельно, потребуется договор провайдера. В нем указывается логин и пароль, используемые для выхода в интернет.

Для обновления программного обеспечения перейдите в соответствующий раздел веб-конфигуратора устройства и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Так обновляется прошивка на роутерах с автоматическим обновлением. Для всех других придется выполнить немного больше действий:

• зайти на официальный сайт производителя;
• найти и скачать файл прошивки;
• затем вставить его в соответствующее окно веб-конфигуратора роутера;
• нажать кнопку «Обновить».

После обновления прошивки перезагрузите роутер и проверьте работоспособность интернета.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

DNS-серверы и суффиксы, настроенные для VPN-подключений, используются в Windows 10 для разрешения имён с помощью DNS в режиме Force Tunneling (принудительного туннелирования) (включён параметр Use default gateway on remote network («Использовать шлюз по умолчанию в удаленной сети»)), если ваше VPN-подключение активно. В этом случае вы не можете преобразовать DNS-имена в своей локальной сети или получить доступ в Интернет через внутреннюю локальную сеть.

В то же время вы можете проверить связь с любыми ресурсами в вашей локальной сети (попробуйте проверить связь со своим шлюзом, соседним компьютером или IP-адресом принтера). Они доступны только по IP-адресам, но не по именам хостов. Дело в том, что Windows 10 пытается разрешить имена хостов в вашей локальной сети через DNS-серверы, указанные в настройках VPN-подключения.

Я нашёл несколько рекомендаций по отключению протокола IPv6 для вашего локального (LAN) интерфейса, и это поможет, если вы хотите использовать режим Force-Tunneling.

Если вы используете Split Tunneling (раздельное туннелирование) (опция Use default gateway on remote network («Использовать шлюз по умолчанию в удаленной сети») не отмечена) для вашего VPN-соединения, вы можете получить доступ к Интернету из своей локальной сети, но вы не можете разрешать DNS-адреса в удалённой сети VPN (отключение IPv6 здесь не поможет).

Вы должны понимать, что Windows отправляет DNS-запрос из сетевого интерфейса, который имеет наивысший приоритет (меньшее значение метрики интерфейса). Например, ваше VPN-соединение работает в режиме раздельного туннелирования (вы хотите получить доступ в Интернет из вашей локальной сети и ваших корпоративных ресурсов через VPN).

Проверьте значения всех метрик сетевого интерфейса из PowerShell:

Get-NetIPInterface | Sort-Object Interfacemetric

На приведённом выше снимке экрана показано, что локальное соединение Ethernet имеет более низкую метрику (25), чем интерфейс VPN (100). Таким образом, трафик DNS проходит через интерфейс с меньшим значением метрики. Это означает, что ваши DNS-запросы отправляются на ваши локальные DNS-серверы, а не на DNS-серверы для VPN-подключения. В этой конфигурации вы не можете разрешать имена в подключённой внешней сети VPN.

Кроме того, здесь следует упомянуть новую функцию DNS-клиента для Windows 8.1 и Windows 10. В эти версии ОС было добавлено Smart Multi-Homed Name Resolution (SMHNR) (интеллектуальное разрешение многодомных имён) для более быстрого ответа на запросы DNS. По умолчанию SMHNR отправляет одновременные запросы DNS ко всем DNS-серверам, известным системе, и использует ответ, полученный первым (запросы LLMNR и NetBT также отправляются). Это небезопасно, поскольку внешние DNS-серверы (указанные для вашего VPN-соединения) потенциально могут видеть ваш DNS-трафик (утечка ваших DNS-запросов). Вы можете отключить SMHNR в Windows 10 через GPO: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Сеть → DNS-клиент → Отключить интеллектуальное многосетевое разрешение имен = Включено.

В английской версии: Computer Configuration → Administrative Templates → Network → DNS Client → Turn off smart multi-homed name resolution = Enabled.

Или вы можете отключить SMHNR, используя следующие команды (в Windows 8.1):

Set-ItemProperty -Path "HKLM:SoftwarePoliciesMicrosoftWindows NTDNSClient" -Name DisableSmartNameResolution -Value 1 -Type DWord

Set-ItemProperty -Path "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetServicesDnscacheParameters" -Name DisableParallelAandAAAA -Value 1 -Type DWord

В Windows 10 Creators Update (1709) и новее запросы DNS отправляются на все известные DNS-серверы один за другим (не параллельно). Вы можете повысить приоритет определённого DNS-сервера, если снизите его значения метрики.

Таким образом, изменение метрики интерфейса позволяет вам отправлять DNS-запросы через соединение (LAN или VPN), где разрешение имён является для вас самым приоритетным.

Таким образом, чем ниже значение метрики интерфейса, тем выше приоритет соединения. Windows автоматически назначает метрики интерфейсов IPv4 в зависимости от их скорости и типа. Например, соединение LAN со скоростью > 200 Мбит/с имеет значение метрики, равное 10, а соединение Wi-Fi со скоростью 50-80 Мбит/с имеет значение 50 (смотрите таблицу https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/networking/automatic-metric-for-ipv4-routes).

Вы можете изменить метрику интерфейса из графического интерфейса Windows, PowerShell или с помощью команды netsh.

Например, вы хотите, чтобы ваши DNS-запросы отправлялись через VPN-соединение. Вам необходимо увеличить показатели ваших подключений к локальной сети, чтобы их значения превышали 100 (в моем примере).

Перейдите в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Изменение параметров адаптера (либо используйте путь «Панель управленияСеть и ИнтернетСетевые подключения»). Затем откройте свойства вашего Ethernet-соединения, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)». На вкладки «Общие» нажмите кнопку «Дополнительно». Снимите флажок «Автоматическое назначение метрики» и измените метрику интерфейса на 120.

Вы можете сделать то же самое с помощью следующей команды PowerShell (используйте индекс вашего интерфейса LAN, который вы можете получить с помощью командлета Get-NetIPInterface):

Set-NetIPInterface -InterfaceIndex 11 -InterfaceMetric 120

Или с помощью netsh (укажите имя вашего LAN-соединения):

netsh int ip set interface interface="Ethernet0" metric=120

Таким же образом вы можете уменьшить значение метрики в свойствах вашего VPN-соединения.

Также вы можете изменить настройки своего VPN-подключения, изменив режим на Split Tunneling и указав DNS-суффикс для подключения с помощью PowerShell:

Get-VpnConnection
Set-VpnConnection -Name "VPN_work" -SplitTunneling $True
Set-VpnConnection -Name "VPN_work" -DnsSuffix yourdomainname.com