Добрый день, друзья. Долгий черный экран при загрузке Windows 10 как можно решить проблему? Иногда такое бывает, как только вы запустили ОС, исчез логотип Windows или вы успели войти в свой профиль, на дисплее возникает «Черный экран» и больше ничего. Скорее всего, курсор буден виден, но, запускаться рабочий стол перестанет. Итак, что можно в этом случае придумать?
Черный экран при загрузке Windows 10
Факторов, из-за чего он возник, бывает несколько:
- Возможно, отсоединился какой-то ключевой узел в железе компьютера;
- Вы выбрали не тот дисплей по умолчанию, если у вас ноутбук (или компьютер с 2 мониторами);
- Установили не те драйвера;
- Неправильно обновился Виндовс;
- Компьютеру не даёт загрузиться неправильно настроенная антивирусная программа;
- Вы повредили элемент exe, и система неправильно запускается;
- Какие-то из программ конфликтуют.
Нужно посмотреть, что из перечисленного больше подходит под ваш вариант и выбрать то, или иное решение. Когда подобный экран возникает, как только вы включили компьютер и на дисплее отсутствуют надписи BIOS, или отсутствует заставка Виндовс, то суть проблемы не в ОС. Нужно проверить основные элементы системного блока.
Если же данный дисплей возник после БИОС, перед загрузкой Виндовс, то скорее всего, ошибка находится в загрузчике ОС или в ЖД. Если на этом экране возникло меню, где представлены различные варианты, то желательно просто загрузить Виндовс или его удачную загрузку.
Очень часто, в подобной ситуации на черном экране возникает оповещение, где указан код про данную ошибку. В этом случае нужно взять смартфон (или другой ПК) и погуглить в сети всё, что известно про эту ошибку.
В данной статье мы разберём случай, когда ОС произвела загрузку, но рабочий стол не появился, а мы видим «Черный экран», где нет оповещений или других подсказок. Но курсор на экране находится (можно допустить, что его также нет).
Стоит обратить внимание, что по большей части подобных случаев, есть возможность запустить компьютер, применив «Безопасный режим» и вызвав «Диспетчер задач». Также, можно ввести различные команды.
Проверяем все соединения в узлах компьютера
Самым первым делом, я бы посоветовал не применять командную строку, или автозагрузку, а элементарно (для обычных ПК) раскрыть системный блок, и проверить все соединения. Обязательно проверьте, как сидят в компьютере оперативный платы. Они должны сидеть плотно. Если они в пыли, то необходимо пыль убрать жесткой щеткой или ваткой со спиртом.
Обязательно проверьте, как плотно подсоединены ЖД к материнской плате. Если есть несколько слотов, то попробуйте поменять их. Вполне возможно, ЖД просто не плотно подсоединён, и его нужно заново подсоединить.
Кроме этого, проверьте, как подсоединён монитор. Он также должен быть плотно соединён с системным блоком. Другими словами, проверьте все соединения в компьютере. Очень часто он может не запускаться именно из-за того, что отсоединилась оперативная плата, или другое устройство.
Удаляем все подсоединённые внешние устройства
В начале 2000 я работал в одной фирме, и как-то по приходу на работу не смог запустить компьютер. Был только «Черный экран». Я не мог понять, что я делаю не так, пока мне программист не подсказал что нужно вытащить дискету из системного блока. После этого, компьютер запустился без проблем.
Поэтому, если у вас в дисководе находится DVD диск, советую его извлечь. Если подсоединена простая флешка, так же вытащите ещё. Внешний жесткий диск также отсоединяем. Второй монитор лучше отсоединить. После этого, перезапускаем компьютер и очень может быть, ваш компьютер запустится.
Загружаем систему из образа
Я много раз в своих статьях писал, что не стоит лениться, нужно создавать «Образ системы», когда она работала нормально. Его желательно делать с помощью бесплатной программы AOMEI (или подобной ей), программа имеет русский язык. Есть платная версия, но я считаю, что для приличного бекапа достаточно бесплатной версии.
Итак, вы копируете вашу систему на флешку, и далее при подобной ошибке достаточно просто всунуть флешь карту, и компьютер начнёт перезаписывать тот образ Windows, который вы записали, и вы без проблем по окончании процедуры просто запустите систему.
Если система занимает много места, или у вас такой флешки нет (большого объёма), то можно записать образ и на внутренний диск. Но, в этом случае, нужно обязательно постараться войти в систему с помощью безопасного режима. Затем, в нём проделаем все операции, которые я дам далее. В безопасном режиме, программа AOMEI отлично работает. Создание бекапа на флешку, это, на мой взгляд, лучший метод из всех. Более подробно о нём можно узнать из статьи «Программа AOMEI».
Загружаем ПК в безопасном режиме
Подобный запуск системы имеет в своей основе загрузку с урезанным набором различных элементов ОС и драйверов. Если в подобном режиме ошибка пропала, то из нашего перечня ошибок мы исключим параметры, которые используются по умолчанию, и ошибки в драйверах. Тем самым мы сократим число проблем, из-за которых компьютер не запустился. Безопасный режим выглядит следующим образом:
Нас интересует пара версий подобного режима: просто запуск в безопасном режиме, и запуск с загрузкой сетевых драйверов. Запуск с сетевыми драйверами производит загрузку данных драйверов, и служб, которые нужны, чтобы был необходимый доступ в интернет и прочим элементам интернет сети. Также, в этом режиме можно восстановить образ системы, описанный выше.
Обычно, для входа в безопасный режим раньше применялась клавиша F8 во время запуска компьютера, или клавиша Shift во время выключения ПК. Но, в Windows 10 данный метод может не сработать. Несмотря на это, попробовать его всё же стоит.
Кроме этого, многие люди советуют применить другой метод. Выключить жестко компьютер (через кнопку Power) и во время загрузки подождать пару секунд, и опять выключить. Затем, так повторяем 3 раза (хотя это не очень хорошо для компьютера). После этого, на 4 раз появится надпись, что компьютер загрузился некорректно, и нужно выбрать один из 9 режимов включения.
Но, нам нужен безопасный, поэтому мы выберем 4, 5, или 6 (лучше 6, так как в нем будет поддерживаться командная строка, а мы будем с помощью неё лечить компьютер. Или 5, он с поддержкой драйверов. Ими мы тоже займёмся).
- Если метод не сработал, то нужно вставить в ПК загрузочный диск — флешку (чистую систему Windows 10 вашей разрядности 32, или 64 бит. и вашего уровня. К примеру, «Профессиональный». Если у вас загрузочной флешки нет, скачайте с компьютера друга образ вашей системы и запишите на съёмный накопитель);
- Не стоит забывать, если вы используете флешку (DVD), то в БИОС нужно указать, что запуск будет проводиться именно с неё;
- Нужно перезагрузить компьютер, а после этого, на дисплее возникнет следующее окошко:
- Конечно, можно кликнуть по кнопочке «Далее» и затем нажать на ярлык «Восстановление». Но, можно поступить иначе и ускорить лечение компьютера;
- Нажимаем кнопочки Shift + F10 для перехода в командное окно;
- В нём нужно записать определённый код: bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions tr
- Кликнем по клавише «Ввод».
После этого, нужно перезапустить компьютер. У вас появится синее окошко с выбором безопасных режимов. Я советую выбрать с запуском драйверов, так как на следующем этапе, мы будем работать именно с ними.
Видео как запустить безопасный режим в Windows 10
Возвращаемся к прошлой точке восстановления
Итак, нам нужно восстановить систему, когда она работала отлично. Для этого существуют точки восстановления. Разумеется, нам придётся запустить систему в «Безопасном режиме», иначе вы в неё не попадёте.
- Далее, вводим в строку поиска «Соз…». У вас должен появится элемент «Создание точки восстановления», кликнем по появившемуся элементу;
- В появившемся окошке выбираем меню «Защита системы» и кнопочку «Восстановить»;
- В новом окошке выбираем «Далее»;
- Затем, нам осталось выбрать день восстановления, когда система работала корректно и нажать далее;
- После этого, система у нас переспросит, действительно ли мы решили откатить Windows до выбранной точки? Соглашаемся и нажимаем «Да»;
- У нас начнётся восстановление системы и все ошибки, и баги исчезнут.
Это также один из лучших методов, наравне с откатом образа системы.
Переустанавливаем драйвера на видеокарте
Итак, мы работаем в «Безопасном режиме», который у нас находится под №6, то есть с загрузкой драйверов. Мы подозреваем, что проблема в драйверах видеокарты.
- Итак, нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Для этого, мы нажмем Win+R, чтобы появилась команда «выполнить». В появившемся окошке нужно ввести сочетание devmgmt.msc
- В новом окошке, выбираем «Видеоадаптеры», раскрываем этот каталог и выбираем свою видеокарту. Затем, кликнем по ней ПКМ и в ниспадающем меню выбираем «Свойства»;
- После этого, нам нужно зайти в меню «Драйвер» и выбрать команду «Откатить». Затем, подтверждаем своё решение;
- У нас переспросят: «Действительно ли мы хотим…»;
- Соглашаемся и нажимаем ОК.
Итак, нам нужно отключить видеокарту, и вновь активировать её.
Сломан ваш ПК и у вас пропала возможность на нём нормально работать?
Это не проблема.
Нужно обратиться в наш центр по ремонту компьютеров. Мы проведём диагностику и устраним неисправность.
Для нас является важным, чтобы ваш ПК продолжал отлично функционировать, и чтобы ничто не отвлекало вас от занятия любимым делом:
Наше предложение:
1 Бесплатный выезд специалиста;
2 Бесплатный анализ компьютера у вас дома;
3 Мы даём гарантию после ремонта до трёх лет;
4 Выдаём чек с гарантийным талоном.
Вам достаточно оставить заявку, и мы предоставим вам скидку на 15%
Исправляем файлы системы
Очень часто элементы системы повреждаются по различным причинам. Разумеется, из-за этого, начинаются сбои, в том числе, и черные экраны. Для проверки целостности Windows необходимо запустить командную строку как администратор.
- Для этого, войдём в «Пуск» и в метро выбираем «Командная строка»;
- Затем, кликнем по ней ПКМ и в ниспадающем меню выбираем «Дополнительно»;
- После этого, нам эту команду необходимо запустить как администратор;
- В командной строке нужно вписать: sfc /scannow
- Если же в результате проверки обнаружится ошибка, то нужно вписать в командную строку следующее сочетание: exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажать ОК.
Исправляем ошибку с несколькими мониторами
Довольно часто к ноутбуку подсоединяется другой монитор, для своего удобства. Из-за этого может появиться сбой. Для его удаления, нужно нажать сочетание кнопок Win+P. В возникнувшем окне необходимо выбрать один из двух мониторов. Обычно выбирают естественный монитор ноутбука.
Нужно оставить только один монитор. Обычно оставляют основной. Перезагружаем ПК. Когда появится картинка, вам станет ясно, который из дисплеев вы сделали основным.
Удаляем антивирус
Довольно часто бывает, что антивирусная программа настроена неправильно. В таком случае может блокироваться один из системных файлов. Можно попробовать инсталлировать данный антивирус. Разумеется, делать это мы будем, используя безопасный режим. Очень часто, создатели антивируса свою программу предлагают, но забывают про приложение, удаляющее антивирус. Если приложения нет, то советую применить бесплатную программу для инсталляции Revo. Как правильно с помощью неё удалять, можно узнать из моей статьи «Удаляем с помощью Revo».
Удаляем последние обновления Виндовс
Компьютер может выдавать черный экран и из-за последних обновлений. Если всё, что мы с вами проделали не решило проблему, мы применим этот метод. Чтобы их удалить, войдём в «панель управления», вписав это выражение в поиск Виндовс и кликнем по появившемуся элементу.
- Затем, выберем «Крупные значки», и найдём в перечне «Программы и компоненты»;
- В новом окошке выберем «Просмотр установленных обновлений»;
- Теперь нам осталось отсортировать обновления по числу, когда оно было установлено, и удалить новые элементы (нажимаем на него ПКМ и выбираем «Удалить»);
- Стоит заметить, данная сортировка находится в пределах одной категории. Поэтому, вам придётся просмотреть все новые обновления из разных категорий.
Удаляем неполадки в Проводнике
Проводник является не простой стандартной программой Виндовс, чтобы работать с различными элементами. Он в ответе за правильный показ окошек Windows. Если данная программа начнёт давать сбои, то может появиться черный экран. Поэтому, нужно провести его перезапуск, применив «Диспетчер задач». Он вызывается через горячие клавиши Ctrl+Shift+Esc.
- Выбираем меню «Процессы» и ищем в программе «Проводник». У меня нашлось 2 папки «Проводник», я перезапущу оба. Для этого, нужно кликнуть по нему ПКМ и в ниспадающем меню выбрать «Перезапустить»;
- Если и этот способ не помог, нужно выбрать вкладку «Файл», кликнуть по ней и в контекстном меню выбрать «Запустить новую задачу»;
- В открывшемся окне нужно ввести «explorer.exe» и нажать ОК.
Проверяем компьютер на наличие вирусов
Для этой цели применяем антивирус, который у вас установлен. Если же у вас нет хорошего антивируса, то я вам рекомендую установить Dr.Web, CureIt. Это одноразовый антивирус, поэтому скачать его нужно сегодня, чтобы его базы были свежими. На сайте антивируса не забудьте поставить две галочки, иначе вы его не скачаете. После этого, производим анализ компьютера. Разумеется, делаем всё это в «Безопасном режиме» (Иначе вы рабочий стол не увидите).
Отключаем быстрый запуск и режим гибернации
Опция «быстрый запуск» оказывает услугу во время включения ОС. Также, благодаря этому осуществляется более быстрая загрузка. Но, данный режим может вызвать различные ошибки. Можно попробовать его выключить. Для этого, мы применим командную строку: вводим комбинацию powercfg -h off и перезагружаем ПК.
Если всё прошло отлично, то данную функцию желательно снова включить сочетанием: powercfg -h on
Но, если это действие не оказало эффект, то мы также отключим «быстрый запуск». Раньше данное действие можно было осуществить в параметрах электропитания. В последних же версиях Виндовс 10 проделать это можно, используя реестр.
Итак, должна быть запущена командная строка и введено сочетание: reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Данное сочетание даст нулевую отметку элементу HiberbootEnabled, который находится в ветке, которая отвечает за быструю загрузку ОС. Перезапускаем ПК.
Удаляем приложения из автозагрузки
Ошибка с черным экраном иногда появляется во время автоматического запуска приложения, которое несовместимо с данной версией Windows 10 или функционирует со сбоями в этой системе. Поэтому, нужно выключить все приложения из автозагрузки. Для этого, войдём в параметры Виндовс, затем выберем «Приложения».
В новом окошке выбираем вкладку слева «Автозагрузка».
Если с помощью данного действия вы решили задачу черного экрана, то уже дальше вы включаете по одному приложению, чтобы понять, которое из них создаёт чёрный экран.
Меняем размер экрана Виндовс
Может быть, что подобный экран появляется в связи с невозможностью монитора показывать тот размер, который ему предлагают.
- Для этого, в безопасном режиме входим через «Пуск» в «Параметры», затем выбираем «Систему»;
- В новом окне слева выбираем «Дисплей»;
- Затем, нам нужно поменять «Разрешение экрана», нажав на треугольник и выбрав, к примеру 1600 х 1200 (или другое, по вашему усмотрению).
Если у вас всё прошло отлично, что есть возможность вернуть прежний размер экрана. Если же опять появится черный экран, то вам нужно обратить внимание на блок питания, так как получается, что его мощности не хватает, чтобы обеспечить оптимальный режим функционирования видеокарты. Нужно проверить, можно ли вообще ставить подобный размер дисплея для вашего бренда монитора.
Проверяем системный диск
Черный экран может возникнуть из-за сбоя на системном диске. Чтобы сбой устранить, нужно ввести проверку на ошибки применив командную строку. Итак, вводим следующее сочетание: chkdsk С:
Буква С в нашем случае означает системный раздел. У вас эта буква может быть другой, в зависимости, в каком разделе установлена ОС.
Если команда найдёт ошибки, их необходимо будет исправить, введя сочетание: chkdsk с: /f
ОС покажет, что этот раздел применяется и посоветует проверить его во время ближайшей перезагрузки. Нажимаем на (Y) и перезагружаем ПК.
Производим чистую загрузку Виндовс
Когда загружается стандартная Виндовс, то вместе с ней загружаются службы ОС и системные программы. Все они функционируют в режиме фона. Вполне возможно, что одна из программ вызвала сбои изображения. Если выполнить чистую загрузку Виндовс, то можно произвести запуск ОС с min количеством драйверов и приложений. Это даст возможность уйти от конфликтов совместимости.
- Нужно запустить утилиту «Конфигурация системы» используя команду «Выполнить». Для этого, нажмём Win+R и введём сочетание msconfig
- В меню «Службы» нужно поставить галочку над командой «Не отображать службы Майкрософт», после этого, нажимаем на кнопочку «Отключить все»;
- После этого, переходим в меню «Автозагрузка» и кликнем по ссылке «Открыть диспетчер задач»;
- В диспетчере в меню «Автозагрузка» нужно выключить все файлы;
- После этого заходим в утилиту «Конфигурация системы» и жмём по кнопочке ОК.
Вывод: теперь вы знаете, что делать, если появляется долгий черный экран при загрузке Windows 10. Я показал вам 18 решений данной проблемы. Надеюсь, некоторые из них вам помогут убрать «Черный экран». Главное, суметь войти в «Безопасную загрузку», а после этого, начать применять мои методы. Успехов!
С уважением, Андрей Зимин 08.10.2020
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Обновлено 15.03.2022
После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.
Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).
Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).
Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.
Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.
На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.
Как бы смешно не звучало, но я видел человека, который просто забыл включить свой экран монитора, поэтому он и видел черный экран, а как же иначе
Отключение ненужных устройств
Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.
Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.
Перезапуск проводника Windows
Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется «Диспетчер задач». Находим там службу «Проводник», щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт «Перезапустить».
Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»
Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.
Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт «Диспетчер задач», а далее последовательность действий, как выше.
Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):
и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение службы AppReadiness
В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.
В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»
Далее выбираем «Дополнительные параметры»
Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
Следующие шаги:
- Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Черный экран в Windows 10
Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.
В командной строке введите (должна быть английская раскладка):
bcdedit /set {default} safeboot network
и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду
bcdedit {default} /deletevalue safeboot )
Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).
Отключение быстрого запуска Windows 10
Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления
далее Электропитание.
Электропитание Windows 10
Слева выберите «Действия кнопок питания».
Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Изменение параметров
Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Черный экран в Windows 10
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Последствия вируса
Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.
Как исправить случайные черные экраны
И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»
После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.
Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.
У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»
Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.
Создаем локальную учетную запись.
Заполняем реквизиты новой учетной записи.
Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.
Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»
В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.
Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.
Обновление от 06.07.2017
Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.
Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера
За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:
- USB-монитор
- Стандартный порт TCP/IP
- PJL Language Monitor
- Локальный порт
- BJ Language Monitor
- AppleTalk Printing Devices
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ControlPrintMonitors
В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ControlPrintProviders
Так же нужно почистить процессы печати
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl PrintEnvironmentsWindows x64
После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.
Обновление BIOS у компьютера
Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.
Откат до предыдущей версии
Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.
Черный экран после обновления до Windows 10 1903
Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:
- Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
- Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.
Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)
Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».
У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.
Нажимаем в самом верху кнопку установить.
Начинается скачивание и установка приложения.
запускаем приложение.
Кстати сами файлы приложения «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» , будут хранится в скрытой папке C:Program FilesWindowsApps
Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку «Добавить — Рабочий стол».
Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.
Щелкаем по новому подключению.
Указываем данные учетной записи и проверяем результат.
В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.
Отключение функции сжатия памяти
В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:
Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду
Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.
Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org
Пользователи Windows разных версий, начиная с XP и заканчивая 10, сталкиваются порой со странной проблемой.
Сразу после загрузки операционной системы, исчезновения ее логотипа или после входа в учетную запись вместо рабочего стола появляется пустой черный экран. На нем может быть курсор мыши, но дальше ничего не происходит.
Почему это может случаться и как устранить такую проблему.
При загрузке Windows 10 появляется черный экран
Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.
В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.
Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.
Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.
Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.
Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.
В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки
в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.
Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.
Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме
Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.
Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.
Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.
Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.
Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:
1. Нажмите сочетание клавиш
Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.
2. Введите
msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.
3. Откройте вкладку
Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.
Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows:
минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.
4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.
Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.
Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы
Простая перезагрузка
Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.
Переустановка драйверов видеокарты
В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите
«Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.
Раскройте элемент
«Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.
Откат драйверов видеокарты
Загрузите компьютер в
«Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку
«Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.
Отключите устройство и снова активируйте его.
Исправление системных файлов
Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:
sfc /scannow
В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию
а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш
Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».
б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.
Откат Windows
Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути
Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление.
Удаление антивируса
К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню
«Приложения и возможности» по пути Параметры Windows → Приложения.
Удаление установленных обновлений Windows
Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте
«Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты → Просмотр установленных обновлений.
Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите
Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.
Сбой в работе проводника Windows
Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить
Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».
На вкладке
«Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Если это не помогло, то нажмите на меню
Файл → Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.
Проверка системы на вирусы
Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.
Отключение быстрого запуска или режима гибернации
Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.
Для отключения режима гибернации выполните команду :
powercfg -h off
и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:
powercfg -h on
Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:
Запустите командную строку и введите команду:
reg add "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Эта команда задаст нулевое значение параметру
HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.
Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows
Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке
(Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).
Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.
Изменение разрешения экрана Windows
Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути
Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.
Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.
Проверка диска
Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:
chkdsk С:
вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.
Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:
chkdsk c: /f
Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.
Выполнение чистой загрузки Windows
В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.
Запустите панель
«Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.
В разделе
«Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».
Перейдите на вкладку
«Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
Там на вкладке
«Автозагрузка» отключите все элементы.
Теперь перейдите в раздел
«Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.
После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.
Замена видеокарты
Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.
Переустановка Windows
Этот вариант является самым последним, к которому стоит прибегать, если ничто иное не помогает. Если на диске есть ценная информация, то стоит загрузиться с LiveCD/LiveUSB и скопировать все необходимое на внешний носитель. Теперь можно начинать переустанавливать систему.
Источник
Случается и такое: операционная система, долгое время работавшая без каких-либо нареканий, вдруг стала долго загружаться: от минуты-другой до десяти минут и более. Такая ситуация возможна на любых поколениях Windows, не исключая и последнего. На первых этапах возникновения проблемы, собственно, больше ничего страшного и не происходит — вы испытываете дискомфорт исключительно от долгого ожидания.
Как правило, оно сопровождается увлекательным просмотром чёрного экрана — он появляется сразу после фирменной анимации Microsoft и не уходит вплоть до того момента, как сменится на рабочий стол. При этом вы видите на мониторе курсор мыши и даже можете им двигать. На этом ваши полномочия заканчиваются — просмотр файлов и работа в программах при полностью чёрном мониторе невозможны.
На вопрос, нужно ли исправлять проблему, сразу ответим: да. Во-первых, так вы сократите время ненужного раздражающего ожидания. А во-вторых — предотвратите возникновение на вашей машине куда более серьёзных неполадок, первым признаком которых и становится чрезмерно долгий запуск.
Причины долгой загрузки Windows 10
Обстоятельств, приводящих к росту продолжительности запуска, может быть сколько угодно: от системных сбоев и аппаратных неполадок до обработки недавно установленного программного обеспечения — особенно если последнее было добавлено в автозагрузку. Рассматривать в статье случайные и разовые факторы, автоматически устраняемые ОС в течение одной сессии, мы не будем. Опасность представляет другая ситуация: хроническая долгая загрузка Windows 10 при включении. SSD диск у вас установлен или обычный магнитный винчестер, почти никакого значения не имеет: большинство приведённых ниже советов помогает при использовании накопителей обоих типов. Кстати, в случае с ССД накопителем, советуем проверить SSD диск на скорость и работоспособность, возможно проблема в ней.
В самом общем случае причины неисправностей, следствием которых является долгая подготовка ОС к работе, можно разделить на две категории: аппаратные и программные. Первые связаны с некорректной работой встроенного, реже — периферийного оборудования. Вторые — с неправильной настройкой системных и сторонних приложений.
Первичное решение аппаратной проблемы может быть выполнено в домашних условиях. Придерживайтесь двух простых рекомендаций:
- Регулярно чистите поверхности рабочих элементов. Избавляйтесь от пыли, накапливающейся в системном блоке, при помощи мягкой кисточки, тряпочки, специальных обдувающих устройств. Проверяйте и при необходимости очищайте контакты от окислений: делать это лучше всего при помощи ватки, смоченной в спиртовом растворе.
- Предотвратите скачки напряжения в контуре, к которому подключён компьютер. Используйте стабилизаторы, источники бесперебойного питания, мгновенно переключающиеся на автономный режим и не дающие «упасть» жёсткому диску.
К сожалению, даже при соблюдении всех условий временами случается, что компьютер или ноутбук долго загружается и тормозит. Windows 10 может быть установлена относительно недавно или работать в течение нескольких лет. Дело, скорее всего, заключается именно в операционной системе. При каждом новом запуске она обрабатывает сотни критически важных файлов, а вместе с ними — не меньшее количество малозначимых, а иногда и вовсе мешающих стабильной работе. Повреждение инструмента загрузки приводит в лучшем случае к падению скорости, а в самом неблагоприятном — к полному выходу ОС из строя.
Помимо прочего, как пользователи, так и приложения, имеющие непосредственный доступ к аппаратной части, могут менять конфигурацию запуска. Внесение одной-двух необдуманных корректив может привести к резкому увеличению продолжительности процесса. Такими же возможностями обладают и вредоносные коды — разумеется, по умолчанию имеющие недобрые намерения.
Пользуясь приведёнными выше и далее в статье советами, вы сможете избавиться от большей части проблем, вызывающих проблемы с загрузкой ОС. Однако при критическом повреждении системных файлов, а также при выходе из строя аппаратной части придётся принимать более радикальные меры: чистую переустановку и замену оборудования соответственно. Советуем не торопиться — и пройти все этапы исправления неполадок.
Совет #1: Попробуйте отключить быстрый запуск Виндовс 10
Итак, ОС долго грузится. Ноутбук долго загружается при включении Windows 10 и в течение пяти-десяти минут не показывает вам ничего, кроме чёрного экрана.
Для большинства лэптопов, включая модели ASUS, сработает отключение опции быстрого запуска. Следуйте инструкции:
- Открыв меню «Пуск», перейдите, кликнув по «шестерёнке», размещённой в левой колонке, к «Параметрам» системы.
- Здесь вам понадобится первый раздел меню — «Система».
- За отключение неправильно работающей на вашем устройстве функции отвечает пункт «Дополнительные параметры питания».
- Щёлкните по размещённой слева ссылке, предлагающей настроить действия кнопок питания.
- На новой странице воспользуйтесь ссылкой, обращающейся к пока недоступным параметрам. Обратите внимание: дальше вы сможете продвинуться только в том случае, если обладаете администраторскими правами. Оптимальный вариант — сразу зайти под «главной» учётной записью.
- Найдите окошко, активирующее быстрый запуск, и снимите с него галочку. Чтобы изменения вступили в силу, непременно нужно нажать на кнопку «Сохранить».
Теперь можете перезапустить устройство и убедиться, что проблема с долгим запуском успешно ликвидирована. Не можете выполнить перезагрузку прямо сейчас? Тогда обновите рабочий стол — и продолжайте работу.
Небольшая справка для пользователей Виндовс 10. Очень долго грузится Windows 10 при включении зачастую именно из-за опции быстрой загрузки. Этот инструмент, активированный по умолчанию, обращается к файлу гибернации. Теоретически такой подход должен ускорить процесс подготовки ОС, но на деле, особенно если это касается старых моделей ноутбуков, всё происходит с точностью до наоборот.
Применение приведённой инструкции позволяет существенно сократить время запуска — на 60–80 секунд и даже больше.
Совет #2: Выполните полную проверку системы на вирусы
Конечно, не обойдётся настройка вашего компьютера и без полной проверки на наличие вирусов. В интернете всё время появляются новые вредоносные коды, атакующие жизненно важные узлы операционной системы — иногда в поисках личной информации пользователя, а иногда исключительно с целью нанесения урона.
К несчастью, стопроцентной защиты не даёт ни один антивирус, даже самый продвинутый и использующий последнюю версию вирусной базы. Какими бы продуктами вы ни пользовались, остаётся надеяться на удачу — и не забывать о регулярных обновлениях.
Вы можете полностью обезопасить устройство только в одном случае: если полностью изолируете его от Глобальной сети и не станете подключать к нему никаких съёмных носителей информации. Тогда одно предположение, почему долго грузится компьютер и медленно загружается Виндовс 10, будет снято — но и ваш персональный компьютер утратит всякую практическую ценность.
Обратим внимание на ещё один принципиальный момент. Простое сканирование жёсткого диска на предмет скопившегося системного мусора, ошибок реестра, неверных параметров автоматической загрузки, безусловно, полезно, но в борьбе с вредоносными кодами никак не помогает. Чтобы гарантировать своей машине безопасность, вам понадобится периодически проводить глубокое сканирование. Не стоит также полагаться на случайность: проблема, на время отступившая сама по себе, вскоре вернётся — и, возможно, с гораздо более серьёзными последствиями.
Одно полное сканирование будет занимать два-три часа, а иногда и более. Руководствуясь представленными выше соображениями, рекомендуем последовательно использовать несколько антивирусных продуктов — учитывая, что соответственно увеличится и время проверки. При применении двух-трёх программ процесс может занять целый день — а значит, к ней нужно готовиться заранее.
Рекомендуем пользоваться следующими универсальными продуктами для очистки вредоносных кодов:
- Web Antivirus;
- Avira Free Security Suite;
- AVG AntiVirus Free;
- Avast Free Antivirus;
- Kaspersky Free;
- 360 Total Security.
Чтобы устранить проблемы, из-за которых медленно и долго загружается компьютер с Windows 10 при включении, можете выбрать и другое приложение, платное или распространяемое бесплатно. Ориентируйтесь не только на функционал, предлагаемый разработчиками, но и на отзывы пользователей. Не стоит доверять совершенно неизвестному или имеющему негативную репутацию продукту, что бы о нём ни рассказывали сами разработчики.
Оптимально будет использовать, как упоминалось выше, два или три продукта. Применение большего количества просто отнимет у вас время, практически не увеличивая вероятность выявления проблемы. Перед запуском сканирования крайне рекомендуем активировать режим полной/глубокой проверки — соответствующая опция должна присутствовать в основном меню.
И главное — ни при каких обстоятельствах не запускайте антивирусы одновременно. В самом лучшем случае программы будут просто тормозить друг друга и дело в конце концов закончится вылетом ОС; в худшем — вам, вместо устранения сравнительно незначительной неполадки, придётся устанавливать систему с нуля.
Совет #3: Сделайте дефрагментацию системного диска
Жёсткий диск, работающий долгое время без автоматического обслуживания, «обзаводится» проблемными областями и фрагментированными файлами: чтобы получить доступ к одному документу, фильму, музыкальной записи, системе приходится обращаться к далеко отстоящим друг от друга разделам. По вполне понятным причинам это увеличивает время реакции и на критически важные запросы.
Итак, на вашем ПК долго загружается рабочий стол. Windows 10 очень долго загружается, а проверка на вирусы показала, что всё чисто. Переходим к следующему этапу — дефрагментации:
- Используя опцию системного поиска (можете вызвать её, кликнув по пиктограмме лупы или применив комбинацию клавиш Windows и Q), введите в поисковой строке запрос «Дефрагментация» и перейдите по первой ссылке в списке результатов — она запускает системную утилиту.
- Проанализируйте состояние вашего системного диска, воспользовавшись соответствующей кнопкой открывшегося окошка. Затем приступите к дефрагментации — для этого предназначена соседняя кнопка, «Оптимизировать». Чтобы не тратить времени, можете пропустить этап анализа и сразу запустить процесс оптимизации.
Как видно на рисунке выше, для каждого из подключённых накопителей можно задать автоматическую дефрагментацию — например, раз в неделю или месяц. Рекомендуем активировать эту опцию — тогда в дальнейшем не потребуется каждый раз выполнять описанные выше манипуляции. Правда, есть у процесса и обратная сторона: при очередном включении жёсткий диск может несколько минут подтормаживать, занимаясь перекомпоновкой данных.
Совет #4: Отключите процессы в автозагрузке, которые сильно влияют на время запуска ОС
Даже если вы проделали всё вышеперечисленное, может по-прежнему наблюдаться долгая загрузка Виндовс 10. Долго запускается Windows 10 и по ещё одной распространённой причине: неправильной настройке процессов, выполняемых при автозапуске приложений — или при чрезмерной загруженности этого системного раздела.
В папке, отвечающей за автоматический старт встроенных и установленных пользователем программ, содержатся не сами утилиты, а ссылки на них. Автозапуск, производимый без каких-либо действий со стороны пользователя, особенно необходим для основных системных драйверов, антивирусов, файрволлов, в меньшей степени — для оптимизаторов.
На обработку каждого такого процесса уходит определённое время. С одной стороны, доли секунды для человеческого восприятия роли не играют. С другой — если вы добавили в раздел полсотни не слишком нужных программ, это уже приведёт к весьма ощутимому подтормаживанию. Процессор просто не может одновременно выполнить все задачи; добавляет сложности неравномерное распределение мощности — операционная система не всегда угадывает, какие приложения имеют первостепенное значение.
Как бы то ни было, устранить проблему, вызванную неправильным использованием опции автозапуска, можно в несколько щелчков мышью:
- Чтобы приступить к делу, откройте, как было описано в первом совете, системные «Параметры». Здесь, в разделе «Приложения», вы найдёте пункт «Автозагрузка» — он и поможет узнать, почему медленно загружается ноутбук с Windows 10 при включении.
- Найдите программы, автоматический запуск которых не обязателен, и отключите для них соответствующую опцию, пользуясь расположенными напротив заголовков ползунками.
Как видите на изображении выше, пользуясь этим инструментом, невозможно чётко определить, насколько сильно та или иная программа влияет на скорость запуска ОС. Желаете получить больше сведений? Тогда попробуйте другую инструкцию:
- Воспользовавшись сочетанием клавиш Ctrl, Alt и Escape — или кликнув правой клавишей мыши по панели задач и выбрав соответствующий пункт — вызовите «Диспетчер задач».
- При необходимости разверните меню основных опций, кликнув по кнопке «Подробнее».
- Перейдите на вкладку, предлагающую управление автозапуском и имеющую соответствующее наименование. Здесь, в сводной таблице, будут представлены не только перечень всех приложений, стартующих без вашего участия, но и степень влияния каждого из них на время запуска.
- Выберите те, которые имеют статус «Высокое/High», и задайте для них, пользуясь контекстным меню, параметр «Отключить». Повторите процедуру для каждого процесса в отдельности, а затем закройте окошко.
Этот способ более точен, поскольку предоставляет сведения, из-за каких утилит Виндовс 10 очень долго загружается при включении. Но, согласитесь, информации, выражаемой в терминах «Низкая», «Средняя», «Высокая» тоже маловато. Кроме того, статус некоторых программ остаётся неопределённым — а значит, вы не можете понять, стоит их отключать или нет.
Чтобы перейти к расширенным данным, кликните, используя правую кнопку мыши, по заголовку «Издатель» — и в появившемся меню выберите показатель «ЦП при запуске».
Таким образом вы только что добавили в сводную таблицу новый столбец. Переместитесь к нему, пользуясь колёсиком мыши, перетащив нижнюю строку прокрутки или растянув окно диспетчера. В добавленной графе, как видно на примере ниже, приведено время в тысячных долях секунды, отнимаемое каждой из утилит. Обратите внимание на особо «продолжительные» процессы: они вполне могут оказаться вредоносными кодами. Так, на иллюстрации второе и третье обведённые приложения увеличивают продолжительность запуска суммарно почти на 18 секунд, при этом не принося совершенно никакой пользы. Разумеется, их не только можно, но и нужно отключить, а лучше — деинсталлировать.
Часть программ, включая защищённые файрволлы и антивирусы, вы таким путём исключить из списка автозапуска не сможете. Придётся предварительно обратиться к их собственным настройкам, отключить защитные процессы — и лишь затем деактивировать автозагрузку.
Совет #5: Проверьте параметры запуска Windows 10
В отличие от всех предыдущих инструментов, позволяющих мгновенно разобраться, почему Виндовс 10 долго запускается и загружается, до этого добраться будет чуть сложнее. Параметры устанавливаются операционной системой по умолчанию и теоретически не должны изменяться пользователем.
На деле всё сложнее. Настройки процесса могут быть откорректированы, конечно, в отрицательную сторону, проникшим в компьютер вирусом. Изменение параметров может привести к крайне длительной загрузке операционной системы — вплоть до нескольких часов.
Чтобы вернуть настройки к оптимальным, придерживайтесь нашей инструкции:
- Пользуясь ранее описанным инструментом системного поиска, введите в качестве запроса msconfig и, дождавшись ответа ОС, щёлкните по первому результату в списке выдачи.
- Обратившись к расположенной в верхней строке нового окна вкладке «Загрузка», нажмите на кнопку «Дополнительные параметры».
- Пользуясь двумя показанными на рисунке ниже полями, задайте для процесса подготовки операционной системы максимальные параметры. Задействуйте все доступные ядра и установите наибольший показатель используемой оперативной памяти — и то, и другое принципиально важно для корректной и быстрой загрузки.
Не забудьте сохранить внесённые изменения, кликнув по кнопке «Применить» в основном окошке. Чтобы коррективы вступили в силу, обязательно перезапустите ПК — немедленно или в удобное для вас время.
Совет #6: Удалите временные файлы
По-прежнему медленно запускается и грузится Windows 10? Попробуйте выполнить следующий шаг: избавьтесь от лишних файлов, давно уже не используемых операционной системой. Они скапливаются на жёстком диске, иногда даже обращаются к меню автозагрузки — и непременно снижают скорость запуска.
Проводить процедуры, описанные ниже, рекомендуется регулярно, как минимум раз в месяц. Процесс совершенно безопасен для вашего ПК, при правильном использовании не затрагивает критически значимые файлы. Следуйте инструкции:
- Снова оказавшись в системных «Параметрах», выберите раздел «Система». Здесь вам понадобится вкладка под наименованием «Память устройства».
- Теперь вам необходимо найти и запустить «Контроль памяти», а затем — инструмент «Освободить место сейчас». Изучите, какие категории ненужных данных доступны для удаления, отметьте их галочками и нажмите «Удалить».
Через несколько секунд ваш компьютер станет чуть чище — и, возможно, вы сможете наконец решить проблему со слишком долгим запуском системы. А если не получится — воспользуйтесь советами, приведёнными далее.
Совет #7: Загрузите все обновления Windows 10
Операционная система — сложная программная среда, нуждающаяся в периодическом исправлении выявленных ошибок и уязвимостей, добавлении новых инструментов и замене старых. Если очень долго загружается Windows 10 при включении, пришло время проверить наличие обновлений, предлагаемых разработчиком, и установить их. Помимо критически важных системных файлов они касаются и служебных приложений, в частности, «Защитника», отвечающего за безопасность ОС.
Чтобы восстановить работоспособность программной среды, попробуйте обновиться вручную. Это особенно полезно, если автоматический процесс был отключён другим пользователем или вредоносным кодом. Придерживайтесь инструкции:
- Вызвав системный инструмент поиска, введите в нём запрос «Службы», после чего перейдите к верхнему результату в появившемся списке.
- В открывшемся окне отыщите, перемещаясь вниз при помощи колёсика мыши, пункт «Центр обновления Windows» и дважды щёлкните по заголовку.
- На первой по счёту вкладке задайте любой из двух параметров запуска: «Автоматически» (рекомендуем) или «Вручную». Чтобы заданные изменения вступили в силу, нажмите «Применить», а потом — «ОК».
- Половина дела сделана. Вы успешно активировали необходимую для обновления службу. Переходим ко второй части. Снова вызвав меню системных «Параметров», откройте на этот раз раздел «Обновление и безопасность».
- На самой верхней вкладке, носящей то же название, что и ранее запущенная служба, нажмите «Проверить наличие обновлений». Скачанные и установленные пакеты почти наверняка помогут, если Windows 10 медленно загружается.
Проверка и инсталляция могут занять от пяти-пятнадцати минут до нескольких часов. Всё зависит от того, как долго вы не актуализировали состояние своего персонального компьютера, и текущей скорости интернет-соединения. Если днём нужно работать за компьютером, рекомендуем запускать процесс перед сном, а утром выполнять необходимую перезагрузку.
Совет #8: Что делать, если при загрузке системы появляется черный экран
Эта проблема подробно рассмотрена в одной из наших статей о черном экране на ноутбуке. Если после нажатия кнопки питания вы не видите ничего, кроме чёрного окошка монитора, заподозрить в некорректной работе можно драйвер видеокарты. В большей степени эта проблема характерна для ноутбуков, однако встречается и на ПК. Исправить её проще, чем кажется — вам поможет следующий алгоритм:
- В очередной раз воспользовавшись системным поиском, перейдите к инструменту «Диспетчер устройств».
- Разверните, кликнув мышью по заголовку, список «Видеоадаптеры», доступный в левой панели нового окна. Найдите в списке доступных устройств то, которое используете сейчас (скорее всего, там будет только один вариант) — и отключите его, используя возможности контекстного меню. Почти наверняка после этого экран на несколько секунд станет полностью чёрным, а затем вновь загорится.
Как только изображение появится снова, выключите ПК и, дав полностью погаснуть индикаторам, включите. Использовать опцию перезагрузки не советуем — она не позволит оценить эффективность предпринятых манипуляций.
Метод, описанный выше, не позволит решить проблему, если вы используете встроенный видеоадаптер от Intel.
Не помешает установить для вашего видео новый драйвер. Скачайте его с официального сайта производителя (amd.com/drivers или nvidia.com/drivers) — или, в виде сборки, из любого другого заслуживающего доверия источника.
Если после всех предпринятых действий комп долго грузится при запуске, попробуйте откатить последнюю версию драйвера на предыдущую, а также воспользоваться первым советом, приведённым в статье.
Совет #9: Проверьте параметры энергосбережения видеокарты
Настроить параметры потребления электроэнергии вы можете не только для всего ноутбука, но и для вашей видеокарты в отдельности. В основном это касается продукции AMD — для этих устройств и приведём краткую иллюстрированную инструкцию:
- Посредством правого щелчка по кнопке «Пуск» вызовите встроенный инструмент «Выполнить» — он будет доступен в системном меню.
- Введите, а затем, нажав на соответствующую кнопку, примените команду regedit.
- Как только на экране появится окошко редактора реестра, пользуясь опцией «Найти», размещённой в меню «Правка», отыщите в перечне записей параметр EnableULPS.
Откройте двоичный параметр, дважды кликнув по заголовку, и смените значение, выведенное в единственной доступной строке, на «0».
Нажав на «ОК», вы деактивируете процесс автоматической регулировки электропитания. Теперь графический адаптер всегда будет работать с максимальной отдачей — правда, потребляя при этом больше электроэнергии. Рекомендуем использовать этот метод только в том случае, если ваш портативный компьютер большую часть времени остаётся подключён к сети.
Совет #10: Проверьте состояние жесткого диска
Ещё одна рекомендация, помогающая не только понять, почему Windows 10 долго загружается при включении на SSD или магнитном диске, но и устранить проблему, — проведение полной проверки состояния накопителя. Со временем на диске скапливается множество ненужных файлов, появляются повреждённые секторы — и от них, чтобы предотвратить полный выход ОС из строя, нужно периодически избавляться.
Процесс не представляет опасности для компьютера, однако должен проводиться в строгом соответствии с инструкцией:
- Запустив командную строку, универсальный, присутствующий в любой версии Windows инструмент, введите и примените запрос chkdsk СД: /F /R, где СД — буква, присвоенная вашему системному физическому или логическому диску.
- С очень высоко вероятностью ОС уведомит вас, что провести проверку прямо сейчас невозможно, поскольку накопитель уже используется. Согласитесь на отложенное сканирование, нажав клавишу Y.
Сразу после этого действия можете перезапустить ПК или выполнить полный цикл выключения и включения. Приготовьтесь подождать: процесс проверки и исправления занимает немало времени. Аналогичным образом можете просканировать и остальные ваши жёсткие диски.
Совет #11: Что делать, если Windows 10 долго грузится после обновления
Как упоминалось выше, своевременное приведение операционной системы в актуальное состояние довольно полезно. Однако бывает и наоборот: вследствие определённых причин Windows 10 после обновления долго загружается, к слову у нас есть отдельная статья по этой проблеме. Чаще всего такое происходит:
- Из-за прерывания процесса установки пакета пользователем. Операция может занимать до нескольких часов — и искусственно останавливать её не стоит.
- Из-за скачка напряжения в бытовой сети. В этом случае, предотвращаемом установкой стабилизатора или ИБП, инсталляция прерывается вследствие неожиданного отключения ПК.
- Из-за некачественного подсоединения к интернету. В результате пакет может быть скачан неполностью. Во время установки такая программа нарушит работу ОС и в конечном счёте приведёт к невозможности нормальной загрузки.
Чтобы исправить ситуацию, не прибегая к переустановке системы, вам потребуется выполнить следующие шаги:
- Полностью очистить скачанные файлы обновлений.
- Перезапустить процесс получения новых пакетов.
- Просканировать ряд критически важных для работоспособности ОС файлов.
Операция выполняется следующим образом:
- Для начала вы чистите кэш. Сделать это крайне просто: перейдя к системному диску, откройте каталог Windows. Здесь обратитесь к подкаталогу SoftwareDistribution и, выделив в следующей папке, Download, все файлы (их может быть очень много), удалите их. Как видите на иллюстрации ниже, для очистки понадобятся привилегии администратора.
- Проверьте наличие обновления, руководствуясь инструкцией из совета выше.
Интересна ситуация, при которой долго грузится Windows 10 при включении уже через несколько дней после чистой установки. В этом случае дело не в полученных обновлениях, а в некорректной установке вшитых. Устранить неполадку поможет следующая небольшая инструкция:
- Запустите командную строку. Оптимально будет сразу сделать это с правами администратора.
- Примените команду, позволяющую выполнить проверку системных данных: sfc /scannow.
- По завершении сканирования и исправления найденных ошибок перезапустите машину и проверьте, уменьшилось ли время загрузки.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте откатиться к предыдущей версии операционной системы. Для этого:
- Снова зайдя в раздел «Обновление и безопасность», доступный в меню «Пуск», воспользуйтесь вкладкой «Восстановление».
- Отыщите на новой странице ссылку, предлагающую вернуться к прежней версии, и согласитесь на начало процесса, нажав соответствующую кнопку.
- При желании можете указать, вследствие каких обстоятельств производите откат, — или выбрать универсальный вариант «По другой причине».
- Далее, чтобы ускорить процесс, откажитесь от очередной проверки доступных обновлений.
- Внимательно ознакомьтесь с предупреждением, которое появится на следующей странице. Основные пункты таковы:
- Вам придётся подождать в течение продолжительного времени.
- Все программные изменения, внесённые вами после последнего обновления, будут сброшены.
- Пользовательские данные останутся нетронутыми.
- Теперь, чтобы наконец справиться с проблемой, из-за которой компьютер стал долго загружаться, нажимайте «Далее» — и не прерывайте процесс вплоть до успешного его завершения.
Помимо прочего, можете выполнить описанную выше операцию иным способом — используя среду восстановления. Внимательно следуйте инструкции:
- Перезапустите компьютер или ноутбук, удерживая во время операции кнопку Shift.
- Дождавшись появления «восстановительного» меню на синем фоне, выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей».
- Обратитесь к списку дополнительных параметров, доступному в подменю «Диагностика».
- Отметьте щелчком мыши пункт, позволяющий, как следует из заголовка, вернуться к старой версии операционной системы.
- Подождав очередной перезагрузки, выберите в списке доступных пользовательских записей свою.
- Чтобы провести дальнейшие манипуляции, введите пароль. Если последний не задан — просто нажмите «Продолжить».
Вот и всё — теперь, оказавшись в новом окошке, можете нажимать на кнопку, предлагающую сделать откат к старой версии, и ждать, пока процесс успешно завершится.
Совет #12: Как выполнить сброс Виндовс 10, если она продолжает запускаться медленно
К сожалению, даже всех перечисленных действий иногда не хватает, чтобы устранить неполадку, вследствие которой долго загружается компьютер. В такой ситуации остаётся только одно: применить полный сброс системы. в процессе вы потеряете все изменения, внесённые в программную среду — зато, в отличие от переустановки, сохраните свои файлы. Впрочем, рекомендуем всё же сохранить их на отдельном носителе, чтобы не бояться неблагоприятных случайностей.
Следуйте алгоритму:
- Откройте, как было указано в предыдущих советах, меню «Параметры».
- Перейдите к разделу «Обновление и безопасность».
- Теперь, после того как откроется новая страница, выберите вкладку «Восстановление». Здесь запустите инструмент, помогающий вернуть ОС к исходному состоянию.
- Укажите, какой вариант развития событий предпочитаете: с сохранением пользовательских данных или полной очисткой файлов. Можете использовать любой способ: на «здоровье» ПК это не скажется.
- Окончательно подтвердите свой выбор, кликнув по кнопке «Сброс».
На этом всё — через несколько минут система будет полностью очищена и приведена в работоспособное состояние. А значит, вы наконец справились с проблемой, вследствие которой очень медленно загружается компьютер. Не забудьте восстановить важные данные из резервной копии — и регулярно проводите сканирование и очистку ОС!
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
Содержание
- 1 Драйвера видеокарты
- 2 Требуется восстановление системы
- 3 Система быстрого запуска
- 3.1 1 вариант
- 3.2 2 вариант
- 4 Отключаем быстрый запуск
- 5 Интегрированный адаптер
- 5.1 1 вариант
- 5.2 2 вариант
- 6 Безопасный режим с низким разрешением
- 7 Комментарии (14)
- 8 Запуск проводника
- 9 Перезагрузка компьютера
- 10 Отключение быстрого старта Windows
- 11 Повторная инсталляция или обновление драйвера графической платы
- 12 Антивирус Avast
- 13 Переключаемся на встроенную видеокарту
- 14 Делаем откат Windows
- 15 Перезагружаем
- 16 Материнская плата
- 17 Смена драйверов
С переход на новую операционную систему черным экраном при загрузке Windows 10 сложно кого-либо удивить, что самое любопытное, столько разных причин может привести к этому, что выключая компьютер, не знаешь, что будет при включении. Давайте вместе попробуем разобраться с каждой ситуацией и решить ее.
Драйвера видеокарты
Вы установили обновления все вроде прошло успешно и вот он первый рестарт и черный экран после загрузки Windows 10, как понять что причина именно в видюхе? Если вы слышите звук загрузки, но нет изображения – то это очевидно. Бывает так, что не запускается рабочий стол, черный экран и курсор, а иногда только курсор и виднеется, подобные оказии случаются и после энергосберегающего режима или сна. Прежде чем начинать воевать с драйверами, хотелось бы еще отметить, что такое бывает в случае двух подключенных мониторов – попробуйте отключить дополнительный, если не поможет, давайте методом тыка отключать в системе. Делаем следующее:
- Попробуйте ввести по визуальной памяти пароль и нажмите ввод, кстати язык в десятки по дефолту русский.
- Далее жмем [win] + [p], здесь вам будет достаточно нажать 1 раз – [enter]
Если бы мы видели происходящее, выглядело бы это так – см скрин
Если это не помогло, и у вас вместо рабочего стола черный экран, то скачиваем драйвера с официального сайта разработчика, пытаемся загрузиться в safe mode для этого жмем F8, и уже там делаем диагностику и переставляем driver’а.
Требуется восстановление системы
Ваш компьютер вроде загрузился, появился экран с приветствием windows 10 и полем для ввода пароля, а после черный экран, делаем в этом случае так:
- Попробуйте [ctrl]+[alt]+[delete]
- Если появился экран синий, левую клавишу мыши наведите на выключение и удерживая [Shift] выбираем «Перезагрузка»
- Далее мы видим экран с Диагностикой
- «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы»
Это может следствием вирусной атаки, не забывайте о плановых проверках антивирусом.
Система быстрого запуска
Опыт показывает, что при загрузке windows 10 долго висит черный экран у владельцев видеокарт AMD_Radeon, а причина банальная – мешает система быстрого запуска, нам необходимо ее отключить, чтобы вернуть к жизни винду.
Будем выполнять «слепым» методом, самое главное, что бы вы слышали звук загрузки ОС, начнем. У нас два таких варианта.
1 вариант
Нам нужен рестарт системы, интуитивно и аккуратно выполняем пошагово:
- Жмем 3 раза «Backspace» — так мы уберем заставку и случайно введенные символы пароля;
- [Enter];
- Если имеется пароль при входе, переключаем раскладку (в зависимости от языка пароля) и нажимаем [ввод];
- Аккуратно не спеша, жмем [win]+[r], переключаемся на английскую раскладку, выше мы писали, что по умолчанию в виндовс 10 – язык русский
- Вводим команду без кавычек «shutdown /r»
- Нажмите пару-тройку раз на [enter]
После этого, как правило, экран показывает изображение, если не загружается windows 10 и все еще черный экран, то идем дальше.
2 вариант
Методы схожи, но часть команд по-другому выполняется, приступим:
- Не меньше 3-х раз жмите «Backspace»;
- На «Tab» — жмем 5 раз подряд! Так мы надеемся наткнуться на кнопки включения и выключения.
- 1 раз [enter];
- Кнопка «Стрелка вверх» и еще раз [ввод];
- Должен произойти restart.
И снова на ноутбуке черный экран при запуске windows 10, что делать? Попробуем радикальный 3-й метод.
3-й запасной вариант… но боюсь, что закидают, все же….удерживать кнопку выключения компьютера / ноутбука до полного отключения.
Если хоть 1 из 3-х методов вам помог, и система загрузилась полноценно с картинкой, значит конфликт драйверов видюхи с быстрым запуском винды, последнее необходимо отключить.
Отключаем быстрый запуск
Мы испытав «слепой» метод, все-таки победили, но это не надолго, проблема может вернуться, поэтому следуем в «Панель управления», путем нажатия ПКМ на «Пуск», далее:
- «Оборудование и звук»
- «Электропитание»
- Слева выбираем «Действия кнопок питания»
- Вверху «Изменить параметры, которые сейчас недоступны»
- Листаем вниз и в «Параметры завершения работы» снимаем галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»
- Сохраняем и пробуем рестарт! После, все должно быть стабильно.
Интегрированный адаптер
Черный экран в windows 10, при установке или уже после, возможно произошло неудачное обновление или установка драйверов на видеокарту. В случае наличия двух видеокарт, из которых работает дискретная, есть шанс победить все багги. Подключаем во второй видео- выход монитор и пытаемся откорректировать работы системы, или восстановлением системы из последней удачной конфигурации, либо применяем встроенную функцию восстановления.
Сносим дрова на видюху из безопасного режима, но и туда нам нужно попасть на ощупь.
1 вариант
Выше писали как добраться до меню «Диагностика», далее
- Трижды жмем клавишу «стрелка вниз»
- [enter]
- Дважды жмем клавишу «стрелка вниз»
- [enter]
- Дважды на клавишу «стрелка влево»
- Если запуск удастся, перед нами появится экран с выбором безопасного режима.
Обратите внимание на скриншот
2 вариант
С помощью командной строки надо ввести команду, а попасть в нее можно одним из выше описанных способов. Переключаемся на английский и вводим безошибочно следующее:
- «bcdedit /set safeboot network» → «Enter»
- По истечении 3 секунд, вводим следующую команду «shutdown /r»
- Если все удалось, появится окошко с предложением загрузки винды.
Безопасный режим с низким разрешением
Учитывая, сколько примеров привели, надеемся, что все же дошло дело до загрузки винды в safe mode и нам сейчас необходимо снизить нагрузку с видюхи, путем выбора низкого разрешения, пробуйте варианты клавиш [F3] или [F5].
Тут опять-же можно выбрать либо восстановление ОС из панели управления – описано выше, либо деинсталлировать driver’а на video-карту, и попробовать загрузить винду –изображение в этом случае должно появиться, так как виндовс подгрузит стандартные.
Более подробно на нашем сайте, можете ознакомиться:
Комментарии (14)
Здравствуйте,у меня проблема такая что ставлю драйвера на Видеокарта ASUS Radeon HD 6870 и при установке появляется чёрный экран,винда10 ,делаю это на телевизоре,делаю перезагрузку включается и показывает мутно и по центру экрана.как быть подскажите пожалуйста.
Спасибо ,помог вариант с отключением быстрого запуска.
После установки программы СКБ-Контур при запуске Виндоус 10 стал появляться черный экран. Что надо изменить, чтобы он больше не появлялся?
Здравствуйте. У меня проблема с запуском Windows 10. Обнаружил что, если я забываю извлечь кардридер с флешкой, то при последующем включении ноутбука Windows не загружается, а останавливается загрузка с черным экраном, на котором внизу крутятся белые точки. Ранее мне удавалось решить эту проблему извлечением кардридера и повторным включением ноутбука, но после последнего раза ноутбук отказывается загружаться, не могу ничего с этим поделать. Подскажите как бороться с этой проблемой?
этот режим загрузки как то связан с незавершенными обновлениями которые выполняются в 4 местах — в story защитнике дополнительных компонентах самом центре обновлений если отключить службу обновлений
и какие то обновления не докочались этот экран будет запускаться пока не перезапустишь эту службу
После обновления Windows 10 два дня назад пропал рабочий стол и панель задач (черный экран), курсор работает как и всё остальное (только через диспетчер задач). Пробовал восстановление системы, не помогло. После обнаружилось что не запускается explorer (проводник). Можно ли это как-то исправить без переустановления системы.
Вы пробовали выполнить предложенные варианты решения этой проблемы, описанные в этой статье?
Здравствуйте, вы нашли решение своей проблемы?
После обновления Windows 10 до 1703 ,при загрузке долго черный экран ,нет картинки windows c вращающимся кружком ,потом появляется , появляется и приветственная заставка поставленная мной ,система загружается нормально ,что это может быть .
Windows 10 до 1703 Такая же проблема, при включении нет изображения и потом сразу заставка с вводом пароля. При перезагрузки все норм.
Просмотрел все комментарии и советы, а у меня вот windows 10 грузится, потом черный экран с крутящимися точками – и сколько мне ждать? Как исправить? Она потом загружается, но можно просидеть и около 5-ти минут, а вдруг в следующий раз и не загрузится, а точки восстановления нет.
В вашей ситуации, порекомендуем обратить внимание на отключение быстрой загрузки виндовс, просмотрите параметры гибернации и проверьте все же драйвера на видеокарту. Делайте точки восстановления, и храните их на внешних носителях – в целях экономии места. Хочу вас обрадовать, система сама периодически делает точки восстановления, если конечно в настройках вы не удалили.
Подскажите, почему при загрузке windows 10 черный экран, но система загружается и издает звуки, что это и как от этого избавиться?
Ваша ситуация понятно, дело в вашей видео карте и новых драйверах «AMD_ Catalyst_15.7.1», решить можно, как обычно не одним вариантом, пробуйте – выбирайте, что для вас приемлемо.
Итак, можно пойти коротким путем, заходите в реестр от администратора.
- Правым кликом «Пуск» → «Командная строка (administrator)» → вводите без кавычек «regedit»
Переходите по пути:
- «HKEY˽LOCAL˽MACHINE» → «SYSTEM» → «ControlSet001» → «Control» → «Class»
- «<4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318>» → «0001»
- « EnableUlps » — присвойте значение «0» →
А теперь о более долгом процессе:
- «Пуск» → «Настройки» → «Система» → слева «Программы и компоненты»
Находим driver «AMD Catalyst Install Manager» и удаляем, подтверждая свои права на удаление компонентов из операционной системы.
После вам необходимо скачать драйвера более ранней версии, сохраните в удобной папке, и далее вручную установите драйвера с переходом в директорию куда сохранили вновь загруженные файлы. После установки, делайте рестарт винды и все должно работать в штатном режиме. Не забывайте использовать антивирусы, настраивать брандмауэр, и тщательно выбирать ПО для установки.
Сегодня рассмотрим какие действия стоит предпринимать, если появляется чёрный экран при загрузке Windows 10. В большинстве своем проблема связана с драйверами дискретных видеокарт от Nvidia (преимущественно GeForce) и от AMD (Radeon). Эта проблема хоть и самая распространенная, но не единственная, начнем не с нее. Сначала рассмотрим простейшие варианты выхода из положения, которые потребуют не более 1-2 минут времени.
Отметим, что появлением черного экрана часто сопровождается процесс возобновления работы компьютера после спящего режима или гибернации.
Порой неполадка появляется после подключения второго монитора к компьютеру/ноутбуку. Если это касается вашего случая, попробуйте вывести изображение на второй дисплей. Делается это «вслепую»:
- зажимаем «Win+P» для вызова окна, где выбирается устройство вывода изображения, если в системе их несколько;
- нажимаем по клавише курсор вниз «↓» и «Enter» для подтверждения дублирования картинки.
Запуск проводника
Запустить графическую оболочку поможет «Диспетчер задач».
1. Вызываем его при помощи «Ctrl+Alt+Delete».
2. Вызываем «Файл» из главного меню и выбираем пункт «Запустить новую задачу».
3. Вводим команду «explorer.exe» или выбираем одноименный файл, расположенный в каталоге Windows системного тома.
Решение не помогло? Переходим к следующему методу.
Перезагрузка компьютера
Одним из методов исправления ошибки, когда появляется чёрный экран при загрузке Windows 10, является перезагрузка компьютера. Осуществлять ее придется вслепую, но сложного в этом ничего нет.
- Переключаем язык системы на тот, которым задавали пароль, зная, что по умолчанию используется русский.
Также на него можно переключиться при помощи комбинации клавиш «Win+Space».
- На всякий случай выполняем несколько кликов по «Backspace» для удаления возможных символов в форме для ввода пароля.
- Вводим свой пароль и жмем «Enter» для входа в систему.
- Ждем 10-20 секунд, пока Windows 10 подготовит рабочий стол к работе.
- Жмем «Win+R» для вызова окна «Выполнить».
- Переключаемся на английский язык, вводим «shutdown /r» и выполняем команду перезагрузки компьютера клавишей «Enter».
Если ничего не произойдет, повторите пункты 5-6 еще раз. В крайнем случае воспользуйтесь аппаратной клавишей прерывания работы компьютера «Reset» или ее завершения (долго удерживаем «Power»).
Отключение быстрого старта Windows
Далее следует отключить «Быстрый запуск», использование которого, вероятнее всего, стало причиной неполадки в функционировании драйвера видеокарты.
В большинстве своем дальнейшие шаги помогают только владельцам видеоадаптеров Radeon.
1. Заходим в «Панель управления», воспользовавшись поисковой строкой или меню WinX.
2. Вызываем один из ее последних апплетов «Электропитание».
3. В левом вертикальном меню нажимаем по ссылке «Действия кнопок питания».
4. Жмем по ссылке «Изменение параметров, кои сейчас недоступны».
Внимание. Выполнение действия требует наличия прав администратора.
5. Перемещаемся в низ окна и убираем стоящую напротив пункта «Включить быстрый запуск…» галочку.
6. Сохраняем принятые изменения.
После этого, если причиной появления черного крана был быстрый запуск, проблема не повторится.
Повторная инсталляция или обновление драйвера графической платы
Первую часть действий придется также выполнять «вслепую», подразумевая, что Windows 10 запустилась, а на дисплее нет изображения.
- Нажимаем Backspace пару раз на экране входа.
- Щелкаем Tab 5 раз.
- Жмем по клавише «Enter».
- Затем используем кнопку «курсор вверх».
- Удерживая «Shift», снова используем «Enter».
- Ждем порядка минуты, пока не откроется окно диагностики, возобновления и отката ОС.
- Дважды нажимаем «вниз», «Enter».
- Опять трижды вниз и «Enter».
- Далее, если используется старая материнская система с BIOS, выполняем два клика по клавише «↓», а при использовании новой системной платы с UEFI — нажимаем по стрелке вниз трижды и подтверждаем выполнение операции по нажатию на «Enter». Вследствие правильного выполнения приведённых действий ПК перезапустится и отобразит особые варианты загрузки.
- При помощи F3 или F5 выбираем предпочитаемый режим запуска Windows 10 и запускаем его, кликнув по клавише «Enter».
Теперь можете попробовать выполнить откат системы к одному из прежних состояний, обновить или переустановить драйверы графического адаптера.
Рассмотрим вариант с удалением и установкой последней версии драйвера на примере использования видеокарты Nvidia.
1. Вызываем апплет панели управления под названием «Программы и компоненты».
2. Находим все продукты, касающиеся вашего графического адаптера.
Для Nvidia это может быть PhysX и компоненты для просмотра 3D-видео, а для Radeon Install Manager.
3. Заходим на сайт разработчика видеокарты и загружаем последнюю версию драйвера для нее.
4. Запускаем скачанный файл и выполняем предложенные инструкции, выбрав требуемые компоненты для установки.
4. Выбираем производителя вашей видеокарты в выпадающем меню справа.
5. Нажимаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».
После этого все касающиеся программного обеспечения графической подсистемы файлы будут удалены, и после перезагрузки компьютера сможете инсталлировать новые драйверы, которые избавят от появления черного экрана.
Антивирус Avast
Большое количество пользователей жалуется на антивирусную программу от Avast, установка которой приводит к появлению черного экрана. Удаление приложения для обеспечения безопасности не является выходом из положения, как и выключение его автозапуска. А добавление файла «explorer.exe» в исключения избавит от проблемы.
- Открываем «Диспетчер задач».
- Переходим во вкладку «Процессы», ищем процесс «Avast.exe» и вызываем команду «Открыть место сохранения файла» через его контекстное меню.
- Запускаем программу, воспользовавшись файлом «AvastUI.exe».
- Разворачиваем пункт «Антивирус» и переходим в подраздел «Экран поведения».
- Нажимаем «Обзор» и указываем путь к файлу проводника «explorer.exe», расположенному в каталоге «C:Windows».
После сохранения изменений Avast прекращает постоянный мониторинг, и как следствие, блокирование процесса.
Переключаемся на встроенную видеокарту
Если вышеприведенные советы не помогли избавиться от проблемы, а на компьютере имеется вторая, интегрированная в центральный процессор или материнскую плату, видеокарта, попробуйте подключить к ней монитор. После удачного запуска Windows 10 воспользуйтесь приведенной выше инструкцией и установите последнюю версию драйвера, удалив все его компоненты, касающиеся старой редакции.
Делаем откат Windows
При наличии загрузочной флешки с дистрибутивом «десятки» или диска для ее восстановления, загружаемся с этого носителя и делаем откат системы до момента, когда компьютер работал исправно (обновление драйверов для видеокарты).
Windows 10 радует своих пользователей инновационным подходом. Особенно разрывает от счастья людей, которые видят странный черный экран после установки новой операционной системы. А причина, почему лезет черный экран при загрузке, проста: Windows 10 конфликтует с драйверами видеокарт. Черный экран может возникнуть не только при загрузке, но и после возвращения компьютера из сна. Также черный экран может появляться при использовании двух мониторов. В общем, поводов масса, но есть и масса способов выйти из этой неприятной ситуации.
Перезагружаем
Первым методом решения этой неприятной проблемы является простая перезагрузка. При этом нужно отменить быстрый запуск Windows 10. Но как это сделать, если есть только черный экран? Необходимо жать кнопку Back Space, чтобы удалить все символы, если они там имеются. Далее нужно сменить раскладку клавиатуры, ввести пароль и нажать на кнопку Enter. Затем ожидаем, пока Windows 10 загрузится.
Дальше нужно приступить к непосредственной перезагрузке Windows 10. Щелкаем последовательно на клавиатуре Windows + R, ожидаем около 15 секунд, вводим shutdown /r и нажимаем кнопку Enter. Затем надо будет подождать немного и снова щелкнуть Enter. Что мы сделали? Ввели код для перезагрузки компьютера через специальное окно Выполнить в системе Windows 10.
Это не единственный способ перезагрузить компьютер, если вылез черный экран при загрузке. Снова жмем несколько раз Back Space, потом пять раз нажимаем по Tab. Такие действия приведут нас к кнопке выключения. Жмем Enter, потом стрелку вверх и опять Enter. Дальше Windows 10 должна перезагрузиться. В самом крайнем случае, если эти два способа не помогли, можно просто удерживать долго кнопку питания на системном блоке.
Если после перезагрузки изображение появилось, то всё дело в сбое драйверов при быстром запуске.
Теперь его нужно отключить:
- Щелкаем по кнопке Пуск правой кнопкой мыши, выбираем Панель управления, заходим в Электропитание.
- Выбираем Действия кнопок питания.
- Нажимаем Изменение параметров….
- Листаем вниз и убираем галку с пункта Выключить быстрый запуск.
Если сохранить изменения, то после этого черный экран больше появляться не должен.
Материнская плата
Есть вероятность, что черный экран появляется с видеокарты. Если есть выход на монитор в материнской плате, то можно подключить дисплей туда, при загрузке откатить драйвера видеокарты обратно, и вернуть всё на место. Следует помнить, что Windows 10 – это очень новая операционная система, в которой пока ещё полно аппаратных несовместимостей. После её установки некоторые программы и комплектующие компьютера могут не работать.
Смена драйверов
Если после всех этих способов снова вылетает чёрный экран, то можно попробовать удалить драйвера видеокарты. Для этого снова несколько раз жмем на Back Space, пять раз по кнопке Tab и Enter. Затем жмем по стрелке вверх, придерживая Shift, и опять Enter. Далее в слепом режиме появится окно восстановления, но его никто не увидит. Дальше всё надо продолжать делать на ощупь:
- Три раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
- Два раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
- Два раза щелкаем по стрелке влево.
- Если компьютер с BIOS и MBR, то надо нажать один раз по стрелке вниз и Enter.
- Если компьютер только с UEFI, то надо нажать два раза по стрелке вниз и зажать Enter.
- Если нет уверенности, BIOS или UEFI стоит на машине, то надо жать стрелку вниз один раз.
- Последним этапом ещё раз щелкаем по Enter.
А так это выглядит с включенным монитором:
После всех этих танцев с бубнами, необходимо будет запустить режим с низким разрешением и безопасный режим. При загрузке нужно пытаться восстановить систему или удалить драйверы видеокарты. Далее следует перезагрузиться и поставить драйверы снова.
- Если этот интересный слепой метод не помог, то можно попробовать ещё один замечательный способ с закрытыми глазами. Для этого:
- Заходим с паролем в Windows 10.
- Для этого жмем несколько раз Back Space, меняем раскладку клавиатуры, вводим пароль и щелкаем Enter.
- Затем зажимаем поочередно Windows + X.
- Жмем 8 раз по стрелке вверх, щелкаем по Enter.
- Этими манипуляциями мы открываем командную строку.
Интуитивно следует понять, какая раскладка сейчас на клавиатуре. Затем необходимо ввести код: bcdedit /set safeboot network и надавить по клавише Enter. Далее надо ввести ещё один код: shutdown /r, щелкнуть по клавише Enter и после специального звука от компьютера или спустя 15 секунд ещё раз по Enter. После всей этой магии Windows 10 должна стартовать в безопасном режиме. В этом режиме можно удалить драйверы видеокарты, поставить новые, вернуть обычные установки загрузки при помощи того же кода в командной строке: bcdedit /deletevalue safeboot.
Если всем этим ужасом заниматься нет желания, а настроение пользоваться Windows 10 до сих пор не пропало, то можно попробовать банальное восстановление системы с загрузочного диска или USB.
«>
Мы рассмотрим ряд причин, из-за которых экран может быть черным или пустым:
-
Неполадки подключения к монитору или экрану
-
Неполадки обновления драйвера видеоадаптера
-
Неполадки, связанные с недавними обновлениями системы и установленными программами
Давайте выполним действия по устранению неполадок и проверим оборудование и программное обеспечение. Шаги, описанные на этой странице, могут показаться сложными, но попробуйте выполнять их последовательно, один за другим, и скоро вам все станет понятно. Для многих шагов вы будете использовать безопасный режим, поскольку в этом режиме система Windows запускается с ограниченным набором файлов и драйверов, что дает возможность более точно определять источники неполадок. Можно подробнее ознакомиться с безопасным режимом или продолжить чтение: мы предоставим необходимые сведения, когда они вам понадобятся.
Примечание: Если система запрашивает ключ продукта и вам требуется помощь, чтобы его найти, см. статью Как найти ключ продукта Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
- Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
- Способ 3: Откат последних обновлений
- Способ 4: Ручное восстановление загрузчика Windows
- Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
- Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
- Способ 7: Сброс настроек BIOS
- Способ 8: Переустановка Windows 10
- Вопросы и ответы
Иногда на этапе включения Windows 10 пользователь может увидеть появление анимированного значка загрузки. Он означает, что сейчас идет диагностика файлов, процесс стабилизации ОС после критического отключения или же инсталлируются последние обновления. Такие операции занимают максимум несколько минут, после чего появляется приветственное окно и можно выполнять вход в операционную систему. Однако некоторые сталкиваются с вечной загрузкой на упомянутом этапе. Существует ряд причин, из-за которых может возникнуть такая проблема. О способах ее решения и пойдет речь далее.
Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
Для начала хотим поговорить о ситуации с вечной загрузкой, которая возникает после недавней установки обновлений. Дело в том, что иногда компьютеру во время включения требуется соединение с интернетом, чтобы скачать недостающие файлы апдейта или исправить их. Не всегда получается наладить такое подключение через Wi-Fi, поскольку Виндовс еще включилась не полностью. Однако если подключить LAN-кабель, ОС сразу же обнаружит такое соединение и сможет загрузить оставшиеся компоненты или решить проблемы с их работоспособностью. Мы советуем задействовать такой провод и проверить, решится ли проблема при следующем включении ПК.
Подробнее: Подключение компьютера к интернету
Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
Не исключено, что корректный запуск компьютера невозможен из-за возникновения системных конфликтов или каких-либо других проблем, влияющих на работоспособность Виндовс 10. В таких ситуациях не обойтись без применения специализированных утилит, которые позволят исправить найденные неполадки. В первую очередь хотим обратить внимание на автоматизированный инструмент под названием «Восстановление при загрузке». Используется он только после запуска с загрузочной флешки с Windows 10, поэтому сначала следует позаботиться о ее создании, о чем читайте в статье далее.
Подробнее: Создание загрузочного диска с Windows 10
Теперь у вас имеется флешка с файлами установки операционной системы, но сейчас она нам пригодится для произведения работ по восстановлению. Вставьте ее в компьютер и произведите запуск, а после появления окна инсталляции выполните следующие действия:
- В приветственном окне выберите оптимальный язык интерфейса и кликните по кнопке «Далее», которая находится справа внизу.
- В следующем окне вас интересует надпись «Восстановление системы».
- На панели выбора действий щелкните по «Поиск и устранение неисправностей».
- В качестве дополнительного параметра укажите «Восстановление при загрузке».
- Ожидайте завершения диагностики компьютера, которая начнется после автоматического перезапуска.
Вы будете уведомлены о том, что диагностика успешно завершена. Теперь начнется включение ПК в штатном режиме. Подождите несколько минут, и если анимированный значок загрузки так и не пропал, переходите к следующему варианту решения проблемы.
Способ 3: Откат последних обновлений
При рассмотрении Способа 1 мы уже говорили о том, что неполадка с зависанием на этапе загрузки может быть вызвана после инсталляции обновлений. Это связано с тем, что новые файлы провоцируют возникновение конфликтов или сами по себе не могут полностью установиться по каким-то причинам. Не всегда автоматическая диагностика при запуске выявляет такую неисправность и решает ее, поэтому придется вручную удалить последние апдейты, что происходит так:
- Осуществите те же действия, о которых мы говорили ранее, чтобы оказаться в меню «Дополнительные параметры» через восстановление с загрузочной флешки. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».
- В следующем меню вам нужен пункт «Удалить последнее обновление компонентов».
- Подтвердите начало деинсталляции, нажав по соответствующей кнопке «Удалить обновление компонентов».
- Ожидайте завершения данной операции.
По окончании удаления апдейтов компьютер будет автоматически направлен на перезагрузку, и включение начнется уже в штатном режиме. Анимированный значок загрузки обязательно появится, ведь начнется восстановление корректной работы ОС. Вам нужно лишь подождать несколько минут, проверив текущее состояние Виндовс.
Загрузчик Windows — небольшая запись в виде файла, которая отвечает за корректное включение ОС. Если она по каким-то причинам повреждается или вовсе удаляется, компьютер не сможет перейти в рабочее состояние никаким образом. Чаще всего проблемы загрузчика проявляются сразу же в виде уведомления на черном фоне, однако иногда процесс включения может дойти до этапа загрузки, а уже потом полностью остановиться. Решается эта неполадка ручным способом путем восстановления компонента через специальную утилиту. Более детальную информацию по этому поводу ищите в отдельном руководстве, кликнув по следующему заголовку.
Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»
Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
При рассмотрении метода с использованием автоматического средства диагностики при запуске мы уже говорили о том, что проблемы со стартом операционной системы могут быть вызваны различными системными конфликтами или повреждением файлов. Не всегда упомянутая утилита позволяет решить эту неполадку, поэтому приходится задействовать дополнительные системные средства, запуск которых происходит через Командную строку, открываемую в режиме восстановления. О каждой такой утилите и надобности ее использования читайте далее.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
Иногда в проблемах с запуском ОС виновата нестабильная работа жесткого диска, которую провоцируют битые сектора или другие ошибки, влияющие на корректность функционирования комплектующего. Некоторые из таких неполадок можно исправить самостоятельно, но придется создавать загрузочную флешку с одной из доступных программ. Разобраться в этом вопросе поможет расширенное руководство на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность
Способ 7: Сброс настроек BIOS
Очень редко виновником проблем с запуском Виндовс 10 становятся конфликты в работе BIOS. Это может быть связано с ручными настройками пользователя или другими факторами, влияющими на настройку этого микропрограммного обеспечения. В любом случае будет проще просто сбросить настройки в состояние по умолчанию, чтобы проверить, как это скажется на дальнейшем запуске компьютера. Проще всего осуществить поставленную задачу путем извлечения батарейки из материнской платы, но имеются и другие методы.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Способ 8: Переустановка Windows 10
Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Возможно, скачанный со стороннего сайта образ нерабочий или же возникли какие-либо конфликты сразу же после инсталляции Windows. Мы рекомендуем приобретать только лицензионные версии ОС, чтобы обеспечить стабильную работоспособность системы.
Как видно, проблема с запуском Windows 10 на этапе загрузки решается совершенно разными методами, поскольку может быть вызвана конкретными раздражителями. Мы советуем по порядку следовать инструкциям, чтобы максимально оперативно и легко справиться с появившейся трудностью.
Windows 10 страдает от различных багов и проблем, присущих ОС с момента ее выхода. Правда, благодаря опытным пользователям и экспертам, ежедневно находится множество способов решения ошибок на Windows 10.
В этой статье мы поговорим с вами о том, как исправить зависание загрузки/черный экран во время загрузки Windows 10, который, вероятнее всего, возникает из-за графических драйверов AMD.
Зависание Windows 10 характеризуется появлением черного экрана с курсором мыши в процессе загрузки ОС. Такой экран может висеть от минуты и дольше, после чего появляется стандартное окно с входом в систему.
На сегодняшний день точно установлено, что ошибка связана с новыми графическими драйверами AMD Catalyst 15.7.1 и может быть решена путем восстановления или отката к более ранней версии драйвера AMD.
Как решить ошибку с загрузкой Windows 10 одним из двух способов читайте ниже.
Простое решение долгой загрузки
- Найдите в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}001 и EnableUlps
- И установите значение 0
- Готово!
Как исправить черный экран во время загрузки и ошибку с драйверами AMD на Windows 10
Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и перейдите в Настройки=> Система
Шаг 2: Выберите «Программы и компоненты» во вкладке слева, после чего в списке программ найдите AMD Catalyst Install Manager. Удалите AMD драйверы
Шаг 3: Нажмите «Ок» и подтвердите, что у вас есть разрешения и доступы для удаления драйверов с ОС
Шаг 4: Подождите, пока завершится удаление графических драйверов и скачайте прошлую версию драйвера AMD Catalyst 15.7, в зависимости от архитектуры вашей ОС – х32 или х64. Как правильно установить графические драйверы для AMD читайте ЗДЕСЬ.
Шаг 5: Дождитесь окончания загрузки драйверов, затем запустите .exe файл и разархивируйте файлы на рабочий стол в отдельную папку
Шаг 6: После того, как разархивация закончится, закройте установщик AMD
Шаг 7: Еще раз откройте меню «Пуск» и найдите там «Диспетчер устройств»
Шаг 8: Прокрутите ползунок вниз и найдите в списке устройств Microsoft Basic Display (Базовый дисплей Microsoft). Т.е., это означает, что видеодрайверы не установлены
Шаг 9: Нажмите на драйвер дисплея правой кнопкой мыши и выберите в свойствах «Обновить драйвер»
Шаг 10: В открывшемся диалоговом окне, выберите ручной поиск и укажите папку, куда вы разархивировали файлы драйвера Catalyst 15.7. По умолчанию, они устанавливаются сюда: «C:> AMD»
Шаг 11: После того, как вы правильно укажите папку с файлами драйвера, нажмите «Ок». Далее уже установщик самостоятельно определит нужные ему файлы и установит их.
Шаг 12: Последнее, что требуется сделать – перезагрузить ПК. После выполненных выше действий, загрузка Windows 10 должна проходить нормально, без всяких задержек или неожиданных черных экранов перед входом в ОС.
Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.
Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.
- Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
- В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
- Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.
Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение быстрого запуска Windows 10:
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
- Слева выберите «Действия кнопок питания».
- Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
Следующие шаги:
- Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).
В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot )
Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).
Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.
Содержание
- 1 Чёрный экран в Windows 10 с курсором и без
- 2 Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения
- 3 Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения
- 4 Видео: один из способов устранения проблемы
- 5 Черный экран в Windows 10, решаем за минуту
- 6 Черный экран в Windows 10, решаем за минуту
- 7 Отключение ненужных устройств
- 8 Перезапуск проводника Windows
- 9 Перезагрузка Windows 10
- 10 Отключение службы AppReadiness
- 11 Использование интегрированного видео
- 12 Удаление и переустановка драйверов видеокарты
- 13 Отключение быстрого запуска Windows 10
- 14 Последствия вируса
- 15 Как исправить случайные черные экраны
- 16 Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера
- 17 Обновление BIOS у компьютера
- 18 Откат до предыдущей версии
- 19 Черный экран после обновления до Windows 10 1903
- 20 Отключение функции сжатия памяти
Итак несмотря на долгую переработку обновления 1809 — 2 января 2019 года у одного из моих старых клиентов оно таки началось и закончилось после перезагрузки черным экраном с курсором мыши который вполне передвигается, но больше ничего не происходит.
Попробовав несколько классических методов восстановления работоспособности Windows — пошел гулять по интернету и обнаружил, что проблема возникает довольно часто. Ссылки на ресурсы перечислять не буду их много от статей до видео на Ютюбе.
Итак, что предлагают сделать:
1. Alt+Ctrl+Del – открытие диспетчера задач, запуск explоrer.exe дальше по обстоятельствам:
a. Поиск вирусов,
b. Поиск сбоящих служб и процессов,
c. Переустановка драйверов видеокарты,
d. Отмена обновлений,
e. Откат системы до контрольной точки,
f. Изменение разрешения экрана,
g. И.т.п.
2. Запуск системы восстановления с помощью многократного хардресета или запуск с внешнего носителя (DVD, USB -Flash) и следующие действия:
a. Запуск систем автоматического восстановления,
b. Запуск безопасного режима или режима с низким разрешением – далее аналогично пункту 1,
c. Восстановление системы до исходного состояния с сохранением данных или без,
d. Восстановление загрузчика Windows с помощью командной строки.
e. Попытка создать через командную строку нового пользователя администратора и загрузиться через него, с последующим восстановлением профиля пользователя.
3. Установка системы поверх с обновлением и сохранением программ и пользовательских данных.
4. Скачивание MediaCreationTool с сайта Microsoft, создание загрузочной флешки или DVD диска и установка с него.
Если что-то из вышеперечисленных способов помогло – замечательно в моем случае не удалось.
Результаты таковы:
— диспетчер задач не открывается,
— в безопасном режиме ситуация аналогичная,
— автоматическая система не находит ошибок или сообщает, что восстановить не получилось,
— попытка откатить систему заканчивается ошибкой “восстановление не удалось – попробуйтеВ другую точку восстановления”, а их может не быть вообще,
— восстановление системы с сохранением данных заканчивается с ошибкой,
— Флешка созданная MediaCreationTool при попытке обновить систему сообщает? что даннаяВ опция доступна только из самой системы, а при запуске с загрузочного носителя даннаяВ операция не возможна — только чистая установка.
— работа с командной строкой не дает результатов — там не так много инструментов.
В результате прочитав и просмотрев все рекомендации, сталкиваешься с умным советом — “если ничего не помогает — переустанавливайте систему начисто”. На сайте поддержки Microsoft во всех ветках обсуждения данной проблемы вы рано или поздно тоже упираетесь в печальный диагноз. Что весьма грустно — ибо до обновления система работала как часы, там установлен рабочий софт, игры, браузеры, сохранены любимые незаписанные пароли и т.п. И в результате переустановка из-за чьих-то кривых ручек и не выловленных багов – мягко говоря, обидно.
Пока снимал пользовательские данные с харда долго крутил в голове что доступно, и что из этого можно придумать. В результате появился забавный финт ушами — который помог восстановить систему.
Извиняюсь за долгое вступление, но оно нужно, для понимания того, что проделаны все возможные операции до начала танцев с бубном.
Запускаем систему восстановления любым удобным способом и открывает командную строку
В командной строке открываем редактор реестра (печатаем regedit.exe и нажимае Enter)
Загружаем куст SYSTEM файл “C:WindowsSystem32config” присваиваем ему любое произвольное имя например “1”. Само собой диск Диск С: меняем на тот под которым раздел со старой системой определился у вас.
Открываем загруженную ветку HKLM1Setup
Меняем два параметра:
CmdLine присваиваем значение Cmd.exe
SetupTyрe присваиваем значение 2
Не забываем “выгрузить куст”
Отключаем флешку или убираем загрузочный диск и загружаем нашу битую ОС в обычном режиме.
В результате этих телодвижений вместо черного экрана при загрузке WindowsВ мы увидим командную строку запущенную до полной инициализации системы. В данном режиме конечно нельзя полноценно запустить explorer или панель управления, но уже доступен Диспетчер задач или запуск установки с загрузочного носителя (в моем случае Флешка ).
Загрузчик теперь запуститься и позволит обновить систему с сохранением программ и личных файлов
Определяем под каким именем подключилась флешка простым перебором или используя утилиту DiskPart и команду List volume в моем случае это F:
Переходим на диск f: и запускаем файл Setup.exe
Следуем инструкциям мастера — тут думаю разберетесь -В можно выбрать “проверить и скачать обновления” или установить без этого система видит интернет и может все скачать что ей нужно. В принципе можно просто жать далее пока не пойдет установка. Когда система спросит выбираем “ сохранить личные файлы и приложения”
Далее последует несколько перезагрузок и стандартных окон с сообщениями о первоначальной настройке
И ура — запускается наш потерянный рабочий стол. Все ярлыки на месте все программы запускаются лицензия Windows на месте.
Проверяем редакцию системы
надеюсь будет полезно.
5408 апреля 2017
После обновления до Windows 10 многие пользователи зачастую сталкиваются с появлением сплошного чёрного экрана, после чего система перестаёт загружаться или этот процесс идёт очень медленно. Этот баг впервые появился сразу после выхода сборки и пока от него не удалось избавиться окончательно, несмотря на предпринимаемые попытки со стороны разработчика. Многие эксперты и энтузиасты ежедневно находят разные варианты решения этой проблемы. О некоторых вы узнаете из нашей статьи.
Чёрный экран в Windows 10 с курсором и без
Экран может иметь два вида:
- с курсором;
- просто чёрный экран.
Черный экран монитора с курсором
Вращающегося колесика, как показано на изображении, может и вовсе не быть.
В каких случаях он появляется?
- Сразу после обновления предыдущей системы до Windows 10 при её первой загрузке.
- После выключения и последующего включения или перезагрузки компьютера с рабочей ОС.
Что нужно делать?
- Вначале определите, после каких ваших самых последних действий стал появляться сплошной чёрный экран.
- Дальше на основании анализа первого пункта сделайте вывод о возможных причинах появления бага.
- Восстановите работоспособность системы.
Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения
Программный сбой
Сбой мог произойти незаметно для пользователя в процессе обновления. Для восстановления системы достаточно повторить процесс обновления и чёрный экран исчезнет.
Конфликт обновлённой до Windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты
Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.
Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:
- Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Электропитание -> Системные параметры» и на последней вкладке снимите галочку с чекбокса «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» параметров завершения работы, после чего сохраните настройки.
Отключение быстрого запуска - Щёлкните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением компьютера, которая находится на рабочем столе или в меню «Пуск», и выберите из выпадающего списка вкладку «Свойства». Затем последовательно нажмите «Оборудование -> Диспетчер устройств -> Видеоадаптеры», до открытия названия вашей видеокарты. Дальше щёлкните правой кнопкой мыши по названию и выберите «Обновить драйверы». Сделать это можно в автоматическом режиме через интернет или в ручном с компьютера, предварительно скачав необходимое программное обеспечение с сайта производителя видеокарты.
Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.
Необходимые действия для входа в безопасный режим:
- Во время загрузки Windows 10 зажмите клавишу Shift и постоянно щёлкайте по F8 на клавиатуре. Это первый вариант запуска ОС в безопасном режиме, который не всегда может сработать.
- После запуска откроется окно, в котором выберите пункт «Диагностика» и далее «Дополнительные параметры».
Выбор параметров - Дальше в открывшемся окне выберите пункт «Командная строка».
Выбор командной строки - В открывшемся окне наберите в командной строке «bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true» и нажмите клавишу Enter.
Набор команды - После этого в открывшемся окне щёлкните мышкой по пункту «Продолжить».
Продолжение загрузки - В последнем открывшемся окне выберите с помощью клавиши F4 пункт «Включить безопасный режим» и нажмите Enter.
Включение безопасного режима
Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.
Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:
После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».
В открывшемся окне щёлкните по ссылке «Восстановление системы»
В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.
Автоматическое перенаправление на второй разъем видеокарты
Подсоедините монитор к свободному гнезду видеоплаты, которое находится на задней стороне системного блока.
Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения
Конфликтующее с системой устройство
Отключите все вновь подсоединённые к компьютеру устройства и запустите ОС Windows 10. Чёрный сплошной экран не появляется. Подключайте устройства по одному и перезагружайте компьютер до возникновения сбоя. После этого отсоедините конфликтующее с системой оборудование и запустите ОС в обычном режиме. Обновите драйвера на проблемном устройстве.
Установка новых драйверов на видеокарту
Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.
Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:
Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.
- Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск».
Перезагрузка в безопасном режиме - Выберите пункт «Диагностика».
Выбор из списка - Нажмите «Дополнительные параметры».
Промежуточный выбор - Выберите «Восстановление системы».
Схема восстановления - Нажмите кнопку «Далее».
Промежуточный выбор - Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
Точка восстановления - Нажмите кнопку «Готово».
Подтверждение действий - Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК».
Заключительный этап
После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.
Заражение компьютера вирусами
Это могло произойти при работе в интернете или установке непроверенного программного обеспечения. При необходимости загрузите Windows 10 в безопасном режиме, просканируйте систему антивирусной программой и удалите заражённые файлы, после чего перезагрузите компьютер.
Разрешение экрана
Возможно, установлено не поддерживаемое видеоадаптером разрешение экрана. Перезапустите систему в безопасном режиме, измените разрешение экрана на более низкое и перезагрузите компьютер.
После устранения всех неисправностей, для того чтобы при последующих запусках Windows 10 не выскакивало меню с выбором режимов загрузки, нужно при работающем компьютере выбрать с помощью щелчка правой кнопки мыши в меню «Пуск» пункт «Командная строка (администратор)» из выпадающего списка, ввести команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions» и нажать клавишу Enter. Теперь Windows 10 будет загружаться в обычном режиме.
Видео: один из способов устранения проблемы
Избавиться от чёрного экрана в Windows 10 оказалось не так уж и сложно. После выполнения указанных действий загрузка операционной системы будет идти без задержек и сбоев, а чёрный экран останется в прошлом.
Источник
Черный экран в Windows 10, решаем за минуту
Черный экран в Windows 10, решаем за минуту
После обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.
Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).
Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).
Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.
Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.
На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.
Как бы смешно не звучало, но я видел человека, который просто забыл включить свой экран монитора, поэтому он и видел черный экран, а как же иначе
Отключение ненужных устройств
Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.
Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.
Перезапуск проводника Windows
Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется «Диспетчер задач». Находим там службу «Проводник», щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт «Перезапустить».
Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню «Файл — Запустить новую задачу»
Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.
Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт «Диспетчер задач», а далее последовательность действий, как выше.
Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):
shutdown /r</p>
и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение службы AppReadiness
В диспетчере задач, найдите вкладку «Службы» и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска «Вручную». После чего перезагружаем компьютер.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.
В итоге вы попадете в меню «Выбор действия». Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»
Далее выбираем «Дополнительные параметры»
Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
Следующие шаги:
- Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Черный экран в Windows 10
Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.
В командной строке введите (должна быть английская раскладка):
bcdedit /set {default} safeboot network</p>
и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду
bcdedit {default} /deletevalue safeboot )</p>
Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).
Отключение быстрого запуска Windows 10
Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления
далее Электропитание.
Электропитание Windows 10
Слева выберите «Действия кнопок питания».
Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
Изменение параметров
Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Черный экран в Windows 10
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Последствия вируса
Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE — SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.
Как исправить случайные черные экраны
И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»
После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.
Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.
У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»
Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.
Создаем локальную учетную запись.
Заполняем реквизиты новой учетной записи.
Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.
Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»
В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.
Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.
Обновление от 06.07.2017
Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.
Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера
За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:
- USB-монитор
- Стандартный порт TCP/IP
- PJL Language Monitor
- Локальный порт
- BJ Language Monitor
- AppleTalk Printing Devices
В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSet ControlPrintProviders</p>
Так же нужно почистить процессы печати
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl PrintEnvironmentsWindows x64</p>
После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.
Обновление BIOS у компьютера
Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.
Откат до предыдущей версии
Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.
Черный экран после обновления до Windows 10 1903
Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:
- Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
- Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)«, ее мы и установим.
Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)
Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)».
У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.
Нажимаем в самом верху кнопку установить.
Начинается скачивание и установка приложения.
запускаем приложение.
Кстати сами файлы приложения «Удаленный рабочий стол (Майкрософт)» , будут хранится в скрытой папке C:Program FilesWindowsApps
Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку «Добавить — Рабочий стол».
Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.
Щелкаем по новому подключению.
Указываем данные учетной записи и проверяем результат.
В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.
Отключение функции сжатия памяти
В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:
Get-mmagent
Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду
Disable-MMAgent –mc
Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.
Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org
Окт 29, 2017 20:55Используемые источники:
- https://pikabu.ru/story/windows_10_chernyiy_yekran_s_kursorom_myishi_posle_obnovleniya_6416475
- https://pomogaemkompu.temaretik.com/1129569354614311609/kak-borotsya-s-chyornym-ekranom-posle-obnovleniya-do-windows-10/
- http://pyatilistnik.org/chernyiy-ekran-v-windows-10/