Windows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 8 Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше
Симптомы
При попытке установить Windows на компьютер с установочного DVD-диска или из ISO-файла появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Примечание. Эта проблема может возникать при установке систем Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с этим драйвером, вставьте его.
Примечание. Если вставлен установочный носитель Windows (DVD-диск или USB-накопитель), его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, компакт-диск, DVD или USB-устройство флэш-памяти с драйвером, вставьте этот носитель.
Примечание. Если в дисковод оптических дисков вставлен установочный носитель Windows, его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Решение
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.
-
Создайте установочный DVD-диск на более качественном DVD-носителе.
-
Обновите встроенное ПО BIOS для вашего DVD-дисковода.
-
С помощью инструмента Windows 7 USB/DVD Download Tool создайте загрузочное USB-устройство флэш-памяти, а затем с его помощью установите Windows.
Дополнительная информация
Эта проблема возникает по одной из следующих причин:
-
Установочный DVD-диск был извлечен в процессе установки.
-
Для создания установочного DVD-диска использовался низкокачественный DVD-носитель.
-
Была выбрана слишком высокая скорость записи установочного DVD-диска.
-
DVD-дисководу не удается прочитать данные с носителя.
-
ISO-файл поврежден.
Способы устранения неполадок
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запустите DVD-диск на другом компьютере, чтобы проверить исправность носителя.
-
Протестируйте свой DVD-дисковод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.
-
Подключите ISO-файл к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.
При устранении данной неполадки сначала проверьте, не поврежден ли ISO-файл. Каждый ISO-файл, скачанный с веб-сайта загрузки для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на данном веб-сайте MSDN. Однако на веб-сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время контрольные суммы и значения SHA1 не представлены.
Чтобы сравнить значения SHA1 для скачанного вами ISO-файла, выполните следующие действия.
-
Установите Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт. Его можно скачать на следующем веб-сайте Центра загрузки Майкрософт:
Скачать Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт
-
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Fciv.exe <имя файла>.iso -sha1
-
Убедитесь, что значение SHA1 совпадает со значением SHA1, указанным на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.
К примеру, для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, на данном веб-сайте отображается следующая информация:
Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
Языки: Английский
SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
При выполнении команды для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, отображается следующая информация:
Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1
Вывод:
A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
ISO-файл не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN совпадает со значением, созданным при выполнении команды.
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Устранение ошибки с драйвером носителя
- Способ 1: Проверка загрузочного средства
- Способ 2: Проверка оборудования компьютера
- Способ 3: Сброс настроек BIOS
- Заключение
- Вопросы и ответы
В процессе инсталляции ОС семейства Виндовс пользователи могут столкнуться с ошибкой, текст которой гласит «Не найден драйвер носителя». В материале далее мы хотим предложить несколько решений этой проблемы.
Устранение ошибки с драйвером носителя
Данный сбой наиболее характерен для Windows 7 и 8, а также их серверных вариантов. Причины, которые вызывают его появление, разнообразны и включают в себя как проблемы с диском или флешкой, так и аппаратные неисправности на целевом компьютере.
Способ 1: Проверка загрузочного средства
Как показывает практика, самый частый источник неполадки – неправильно записанный загрузочный накопитель, флешка либо DVD, или некорректный образ. Алгоритм диагностики включает в себя следующие шаги:
- Первое, что стоит проверить – используемый установочный файл Windows. Возможно, он был загружен с ошибками – такие ISO обычно не создают трудностей в процессе записи на носитель, но целевая машина с ними работать не способна. При подозрениях на проблемы такого рода рекомендуется заново загрузить файл инсталлятора. В качестве меры предосторожности строго не рекомендуем связываться с пиратскими «сборками» Виндовс: создатели таких инсталляторов вносят свои модификации, которые существенно влияют на работоспособность установочного пакета.
- При использовании оптического диска попробуйте записать ISO на другой ДВД – возможно, вам попался бракованный образец. Также не помешает произвести запись на более низкой скорости – не исключено, что привод ПК просто не успевает считать нужную информацию. Выбор скорости «прожига» доступен во многих приложениях, из таковых считаем нужным порекомендовать ImgBurn.
Урок: Использование ImgBurn
- Для флешек также не лишним будет проверить их работоспособность и заменить при малейших сомнениях. Не стоит исключать и некорректно прошедший процесс записи образа – обычно это происходит из-за несовместимости накопителя и используемой программы. Советуем ознакомиться со списком приложений, которые позволяют проведение подобных операций.
Подробнее: Программы для записи образов на флешку
Если и носитель, и образ заведомо рабочие, но проблема наблюдается – читайте далее.
Способ 2: Проверка оборудования компьютера
Вторым источником рассматриваемого сбоя могут быть целевые ПК или лэптопы, поэтому разумным будет проверить и их.
- Проверьте устройства приёма: привод оптических дисков и порты USB. Сейчас устройства DVD-RW потеряли популярность и, скорее всего, используемое оборудование выпущено относительно давно, отчего подвержено неполадкам. Характерными неисправностями устройств для работы с оптическими накопителями являются выход из строя или загрязнение лазерной головки, а также поломка раскрутки. Увы, но самостоятельно устранить подобные неисправности обычному пользователю не под силу, поэтому обратитесь в сервисный центр либо используйте альтернативные способы установки Windows.
- При диагностике USB-портов сначала попробуйте подключить флешку с образом напрямую, без использования концентраторов – известны случаи, когда некачественный разветвитель был причиной ошибки чтения драйвера. Если флешка уже была присоединена напрямую, отключите всю периферию, которая подключается по USB, и попытайтесь повторить процедуру инсталляции Виндовс, задействуя по очереди все доступные коннекторы.
- Также стоит обратить внимание на тип используемого разъёма. Сейчас большинство материнских плат как настольных, так и переносных компьютеров оснащаются USB 3.0, который не всегда корректно работает с флешками, рассчитанными на вторую версию. Это работает и в обратную сторону, поэтому при возможности пользуйтесь соответствующими накопителю разъёмами.
Способ 3: Сброс настроек BIOS
На некоторых специфических машинах значение имеют и установленные параметры в микропрограмме системной платы. Если настройки были изменены пользователем, велика вероятность того, что именно они и есть источником рассматриваемой проблемы. Решением в таком случае будет сброс конфигурации БИОСа до заводских значений.
Урок: Сбрасываем BIOS до заводских настроек
После factory reset материнки установка Виндовс должна проходить без сбоев при условии, что все остальные элементы в порядке.
Заключение
Мы рассказали вам о том, что вызывает появление ошибки «Не найден драйвер носителя» и какие существуют пути её устранения. Подводя итоги, отметим, что нельзя исключать и сочетание причин (например, проблемный носитель и повреждённый ISO-файл), поэтому важно проверять всё.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
При установке Windows 10, 8 и Windows 7 на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 10 и 8), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).
Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: Не виден жесткий диск при установке Windows 7, 8 и Windows 10), однако обычно это не так и дело в другом.
Основные шаги, чтобы исправить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя», которые будут подробно описаны в инструкции далее:
- Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
- Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
- Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
- Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
- Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.
Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7
Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.
Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.
Более сложные способы решения проблемы:
- Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
- Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).
Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD
Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.
При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.
В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).
Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя
Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой.
Попробуйте:
- Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
- Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.
Проблемы с загрузочной флешкой
Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.
А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.
Дополнительная информация
В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.
На официальном сайте Майкрософт также присутствует собственная инструкция по исправлению проблемы: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2755139.