Driver irql not less or equal windows 10 ndis sys

Знакомые практически каждому пользователю Windows «синие экраны смерти» или BSoD появляются внезапно и не сулят ничего хорошего, часто заставляя немало повозиться с устранением критической ошибки системы. Сбой сопровождается сообщением, информирующим о природе неисправности, кодом, а в некоторых случаях в тексте указывается также проблемный файл. Предоставленная на экране информация полезна тем, что раскрывает суть проблемы и задаёт правильное направление в поисках её решения, чем и следует незамедлительно заняться, иначе ошибка будет появляться снова и снова до тех пор, пока источник неисправности не будет устранён. При этом после перезагрузки система может функционировать, хоть это и не означает, что вопрос исправления сбоя решён.

Самые распространённые виновники, указанные в тексте сообщения – файлы драйверов устройств, имеющие расширение SYS, но это также могут быть элементы DLL или EXE. Синий экран с кодом 0x000000d1 и указанным файлом Ndis.sys чаще говорит о проблеме в работе сети. Способ исправления сбоя напрямую зависит от причины явления, так что рассмотрим, что может спровоцировать STOP-ошибку и как от неё можно избавиться.

Почему появляется ошибка в файле Ndis.sys

Синий экран смерти 0x000000d1 может появляться как в Windows 10, так и других версиях операционной системы по программным причинам или в результате аппаратных неисправностей. Чаще всего критическая ошибка BSoD с сообщением DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и указанным проблемным файлом Ndis.sys возникает по причине некорректной работы драйверов сетевой карты или воздействия сторонних программ.

NDIS (Network Driver Interface Specification) являет собой спецификацию интерфейса сетевого драйвера, соответственно ndis.sys – это файл, связанный с NDIS. Сбои в работе компонента Windows нередко появляются после установки нового оборудования или программного обеспечения, так что для решения проблемы немаловажно отследить, что предшествовало данному событию.

Ошибка может быть вызвана следующими факторами:

• Неправильные конфигурации драйверов, повреждённые или устаревшие драйверы.
• Неверно настроенные системные настройки, повреждены или отсутствуют файлы.
• Нерегулярные записи в системном реестре.
• Влияние стороннего софта, в том числе антивирусов и прочих защитных программ.
• Вирусы или другой вредоносный софт.
• Конфликт оборудования.
• Повреждения оперативной памяти и другие причины.

Методы исправления ошибки Ndis.sys

При появлении BSoD с указанным в тексте сообщения сетевым файлом, нужно принимать меры по устранению неисправности. Есть несколько способов, как исправить стоп ошибку, каждый из них эффективен в зависимости от причины, спровоцировавшей сбой, а выполнить необходимые действия, следуя инструкции, сможет даже неопытный пользователь.

Сканирование компьютера на вредоносные программы

Поскольку критическая ошибка может быть вызвана заражением компьютера вирусами или другим вредоносным софтом, кроме того Ndis.sys может являться замаскированным под системный компонент файлом вирусной программы, потребуется просканировать устройство штатным антивирусом, а также сторонними инструментами.

Удаление стороннего антивируса

Нередко ошибка BSoD может появляться после установки обновлений Windows 10, в то время как на устройстве был установлен сторонний антивирусный софт. В таком случае следует удалить защитное ПО и перезагрузить компьютер. Если ошибка больше не возникает, его можно опять установить антивирус.

Обновление драйверов

Эффективным методом исправления ошибки Ndis.sys является процедура обновления драйверов сетевых устройств. Синий экран, включая рассматриваемую ошибку, часто вызван именно некорректными или повреждёнными драйверами. Это можно сделать вручную, загрузив софт с официального сайта производителя оборудования или с использованием специальных программ. Ещё один вариант предполагает использования встроенной службы Windows – Диспетчера устройств, перейти к нему можно через «Пуск». Находим драйверы сетевого оборудования и нажатием на каждом из них ПКМ вызываем контекстное меню, где выбираем действие «Обновить».

Откат сетевых драйверов

В некоторых случаях поможет решить проблему возврат к предыдущей корректной версии драйвера, если после обновления он стал вызывать ошибку.

Чтобы откатить драйверы, выполняем следующие действия:

• Идём в Диспетчер устройств.
• Переходим в ветку «Сетевые адаптеры» и выбираем сетевое устройство в раскрывшемся меню.
• Жмём ПКМ и переходим в «Свойства».
• Во вкладке «Драйвер» нажимаем «Откатить драйвер», если кнопка активна.
• Подтверждаем действие и перезагружаем компьютер.

Замена файла Ndis.sys

Многим пользователям удаётся избавиться от проблемы путём переноса в системную папку элемента Ndis.sys с другого компьютера (из каталога Servicepackfiles), на котором проблем с ним не возникает. Для переноса драйверов с устройства на устройство можно использовать специальный софт.

Обновление системы

Попробуйте обновить Windows, для чего нужно перейти в Центр обновлений (Пуск – Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows) и проверить наличие доступных обновлений для вашей ОС. Служба выполнит проверку автоматически и установит необходимые обновления.

Средства защиты иногда становятся причиной некорректной установки ПО, включая обновления Виндовс, поэтому во время выполнения обновлений ОС лучше отключать защиту, чтобы антивирус не смог помешать системным процессам.

Возврат к сохранённой точке восстановления

Один из действенных способов восстановления Windows и её компонентов – возврат к ранее созданной контрольной точке (при её наличии). Это поможет вернуть систему в то состояние, когда сбоев ещё не возникало, в том числе и устранить ошибку с файлом Ndis.sys. Есть и другие способы восстановления операционной системы, позволяющие избавиться от проблем с работоспособностью ОС.

Отключение, удаление программ для работы с VPN/Прокси

Если на компьютерное устройство устанавливался софт для работы с VPN, а также инструменты, обеспечивающие сетевым приложениям способность работать через прокси-серверы, это могло привести к ошибке с файлом Ndis.sys. Попробуйте отключить или удалить, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Удаление виртуальных сетевых драйверов

Установленные виртуальные машины, например, VirtualBox или прочие, а также установленные виртуальные сетевые адаптеры могли стать причиной ошибки 0x000000d1 Ndis.sys. Если так, способ исправления сбоя заключается в удалении виртуального сетевого адаптера.

Проверка системных файлов встроенной утилитой SFC

В Windows есть системный инструмент, позволяющий проверить целостность системных файлов и восстановить повреждённые элементы, заменив их корректными. Чтобы запустить утилиту SFC (System File Checker) потребуются права администратора. Так, выполняем следующее:

• Открываем консоль «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R).
• Вводим в поле команду cmd.
• В терминале запускаем процесс командой sfc/scannow и ожидаем окончания сканирования.

При обнаружении повреждений системных компонентов, они будут восстановлены, если это возможно.

Проверка жёсткого диска на ошибки

В отдельных случаях ошибка BSoD может быть связана с повреждениями жёсткого диска, которые могли спровоцировать также повреждения файловой системы и данных. Встроенная утилита Check Disk поможет просканировать и исправить ошибки HDD. Запуск chkdsk в Windows любой сборки выполняется следующим образом:

• Загружаемся в «Безопасном режиме» (для этого нужно перезагрузить устройство и при загрузке нажать соответствующую клавишу, например, F2, F12 или Del).
• Открываем командную строку от имени администратора (через Пуск).
• В интерфейсе консоли вводим chkdsk /f /r и жмём клавишу ввода.
• Будет предложено запланировать задачу, соглашаемся и перезагружаем компьютер.
• Процесс проверки диска начнётся автоматически. При обнаружении проблем, они будут исправлены, если это возможно.

Кроме стандартного инструмента Widows для проверки диска можно использовать и специализированный сторонний софт.

Проверка оперативной памяти на наличие ошибок

Появление синего экрана может быть вызвано ошибками памяти RAM. Если вы недавно меняли, добавляли память, необходимо на время убрать плашку, чтобы убедиться, что она не является источником проблемы или подтвердить подозрение. Если это устранило ошибку, значит дело в несовместимости или повреждении памяти, тогда потребуется замена модуля. Если новая память не добавлялась, можно выполнить диагностику, просканировав RAM на ошибки. Для этой цели используем тестирующий инструмент Memtest86:

• Загружаем образ программы, нажимаем на нём ПКМ и выбираем опцию «Извлечь в текущую папку», выбираем путь сохранения на компьютере.
• Открываем извлечённую папку и запускаем утилиту ImageUSB.
• Выбираем подключённый USB-накопитель, чтобы сделать из него загрузочный (в результате форматирования в ходе процедуры будет потеряна имеющаяся на носителе информация, поэтому копируем её, если она важна).
• Когда Memtest86 будет установлена, перезагружаемся и начинаем тестирование памяти на ошибки.

Исправление записей реестра

Вмешательство в реестр, в том числе руками пользователя, не являющегося специалистом, может привести к неприятным последствиям, включая отказ системы. Если какие-либо программы изменили записи реестра, в результате чего возникла ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с кодом 0x000000d1 на синем экране, и требуется исправить ошибки ключей, лучше всего использовать для этой цели специальный софт, например, инструмент очистки реестра WinThruster от Microsoft. Программа просканирует и исправит проблемы в автоматическом режиме, предварительно создав резервную копию, что защитит от повреждений системы.

Сброс сетевых настроек Windows

Если предыдущие способы не помогли, можно сбросить параметры сети. После сброса сетевые настройки вернуться к исходному состоянию, как при установке Windows, поэтому если для работы интернет-подключения необходим ручной ввод определённых параметров, нужно будет настраивать всё заново. Метод подразумевает автоматическое удаление и повторную установку в системе сетевых адаптеров, он не гарантирует исправление проблемы, но в некоторых случаях может быть эффективен. Выполняется процедура в Windows 10 следующим образом:

• Идём в Параметры (через кнопку Пуск или, задействовав клавиши Win+I).
• Переходим в раздел «Сеть и Интернет» и из меню в левой части окна выбираем «Состояние».
• Листаем страницу вниз и находим здесь «Сброс сети», нажимаем.
• Жмём кнопку «Сбросить сейчас», подтверждаем действие и ждём, пока устройство перезагрузится.

При подключении к сети после перезагрузки вам необходимо выбрать тип подключения компьютера (общественная или частная сеть).

Если ни один из вышеприведённых способов не помог справиться с проблемой и ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с файлом Ndis.sys по-прежнему беспокоит, остаётся пойти на крайние меры и выполнить чистую установку Windows. В том случае, когда и этот метод не справляется, вероятно, сбой связан с аппаратным обеспечением, которое необходимо заменить для исправления ситуации.

Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL наиболее характерна для новых операционных систем Windows 10 и 8. В версиях ниже, в Windows 7 и XP, она сопровождается кодом остановки 0x000000d1. Это одно и то же. Поэтому способы исправления синего экрана универсальны, и ниже мы их подробно разберем.

Как правило, сбой появляется при наличии ошибки в обращении драйвера к памяти. Получается, что проблема находится на стороне ПО, однако тут не все так просто и могут места быть другие причины:

• Повреждены или отсутствуют важные системные файлы.
• Поврежден или устарел определенный драйвер.
• Конфликты системы с установленным недавно новым оборудованием.
• Выход из строя винчестера.
• Влияние вредоносного ПО и вирусов.
• Неисправность ОЗУ, материнской платы или любого другого компонента.
• Проблема на стороне установленных программ.

Теперь пройдемся по каждому пункту более подробно и решим, что делать в конкретной ситуации.

Внимание! Если Windows загрузиться не удается, то все последующие действия выполняем через безопасный режим или с загрузки через LiveCD.

Проверка важных файлов системы

Первый и, пожалуй, самый простой способ избавиться от синего экрана, это произвести диагностику и исправление системных файлов. Делается это с помощью утилиты, которая запускается через командную строку, следующим способом:

1. Запускаем консоль команд и вводим в нее sfc /scannow, после чего жмем «Enter».
2. Дожидаемся окончания проверки и перезагружаемся.

Данная утилита особенно помогает, если ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL сопровождается кодом с указанием на конкретный файл, например, ndis.sys, ntoskrnl.exe, nvlddmkm.sys, wfplwfs.sys или любой другой.

Файлы с расширением «.sys» это файлы драйвера конкретного компонента, при повреждении которых, выпадает синий экран (BSOD).

Неисправность драйверов

Как я уже говорил выше, если синий экран сопровождается кодом с указанием на какой-то определенный файл, то проблема находится на стороне конкретного драйвера. Такие файлы помогает выявить утилита анализа дампа «bluescreenview», обязательно ей воспользуйтесь

Для ее работы требуется, чтобы в системе была включена опция создания дампов. После ее запуска вы сразу же увидите неисправный компонент (он отмечается красным цветом).

Список самых проблемных драйверов вызывающие сбой:

• ndis.sys, netio.sys – обеспечивает работу сетевой карты. Следует обновить драйвер. Если у вас ноутбук, то зайдите на оф. сайт производителя и скачайте ПО оттуда, именно для вашей модели, если же компьютер, то с оф. сайта материнской платы. Не рекомендую проводить обновление через стандартный диспетчер устройств. Таким способом ПО в основном устанавливаются некорректно, либо же он говорит, что у вас используется последняя версия ПО. Если у вас и так установлена актуальная версия, то следует переустановить. Также в роли виновника может вступать установленный антивирус.
• nvlddmkm.sys или любой другой, имеющий начальные буквы «nv» – отвечает за работу видеокарты NVIDIA. В качестве решения предлагаю полностью удалить имеющийся драйвер, используя утилиту DDU. Затем скачать и установить его с оф. сайта NVIDIA. Если у вас ноутбук, то скачайте его с сайта производителя, именно под вашу модель.
• atikmdag.sys – имеет отношение к видеокарте ATI/AMD RADEON. Решение будет таким же, как и в случае с NVIDIA. Необходимо скачать и установить актуальное ПО.
• storport.sys – проблема с подключенными устройствами через USB или с жестким диском/SSD. Попробуйте отключить все сторонние устройства (кроме мыши и клавиатуры). Убедитесь в исправности SSD накопителя (переустановите драйвер AHCI, в биосе поменяйте режим работы на AHCI). Сбросите настройки BIOS.
• dxgmms2.sys – влияет на работу видеокарты. Решение будет таким же, как в случае с nvlddmkm.sys, связанным с видеокартой NVIDIA – переустановка ПО на видеокарту. Также можно выключить аппаратное ускорение.
• usbehci.sys – проблема с драйвером USB контроллера. Попробуйте его переустановить.
• cmaudio.sys – отвечает за корректную работу звуковой карты. Решение: удаление и переустановка.
• wfplwfs.sys – обычно виновником выступает антивирус Comodo, ESET или McAfee. Также может относиться к сетевой карте.
• tcpip.sys – драйвер протокола TCP/IP. Исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL помогает обновление ПО сетевой карты или отключение антивируса. Также выполните команду в консоли «netsh int ip reset» (без кавычек), после чего перезагрузить компьютер.

Обычно все эти ошибки идут наряду с ntoskrnl.exe (ядро операционной системы). Если же в анализе дампа вы видите только ntoskrnl.exe, то скорее всего причина в вашей сборке Windows. Попробуйте ее переустановить, заменив на другую.

Конфликты оборудования

Нередко подключенное устройство или его ПО не совместимо с установленной ОС Windows. Проверить это можно прочитав документацию к подключенному компоненту или просто отключив его от компьютера.

Если окажется, что устройство совместимо, то причиной может выступать ПО, требуемое для его работы. Убедитесь, что оно подходит для вашей версии Windows. Как показывает практика, отключение конфликтующего оборудования и удаление его ПО способно устранить синий экран.

Выход из строя винчестера

Жесткие диски не вечны, со временем они начинают «сыпаться», появляются поврежденные сектора, издаются странные звуки. Поэтому рекомендую произвести проверку жесткого диска. И при необходимости заменить его или попробовать восстановить, но как показывает практика, восстановка не дает долгого результата

Вредоносное ПО

Думаю, здесь и говорить особо не стоит о том, какое влияние оказывают вирусы на работоспособность Windows. Чаще всего они повреждают или заменяют важные файлы, меняют записи в реестре, все это способно вызвать ряд ошибок в ОС.

Поэтому у вас должен быть установленный антивирус, даже если вы мните себя опытным пользователем ПК. В наше время существует ряд угроз, которые передаются через кэш браузера, и скачивать ничего не надо, само скачается. Антивирусы способны блокировать вредоносные сайты, не допуская заражения ПК.

Проведите проверку антивирусными сканерами. Это повысит шанс выявления вредоносного ПО.

После этого проведите очистку и исправление неверных записей в реестре, используя утилиту CCleaner или Reg Organizer.

Неисправность материнской платы или ее компонентов

Малейшие повреждения материнской платы могут сказать на работоспособности всего ПК. Чаще всего проблема находится в конденсаторах, которые требуется заменить. Также может быть перегрев определенного компонента или выход из строя ее составляющих (слота ОЗУ, PCI Express и т.д).

Бывает, что BSOD возникает из-за неисправной планки памяти (ОЗУ) или их несовместимости друг с другом, а также с материнской платой. Выньте одну планку, переставьте ее в другой слот и посмотрите на результат.

Также можно выполнить проверку оперативной памяти на предмет ошибок. В Windows 10 и 8 для этого есть встроенная в систему утилита, найти ее можно используя поиск, введя фразу «оперативной».

Либо же использовать программу Memtest86. Но как показывает практика, она не всегда способна выявить дефекты ОЗУ.

Установленные программы

К неработоспособности Windows могут приводить установленные программы или антивирусы. Последние, чаще всего вызывают ошибку с указанием на файл wfplwfs.sys. В качестве решения предлагаю удалить все программы, установленные в последнее время.

Что еще может помочь

Помочь исправить ситуацию может следующее:

• Восстановление системы.
• Установка свежих обновлений.

Итак, я рассказал вам о множествах способах исправления неполадки, и надеюсь, что хоть один из них поможет. Если ваш случай уникален, то пишите в комментариях.

Видео инструкция