Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще…Меньше
Симптомы
Предполагается установить исправление 2738401 на Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1)-сервер под управлением Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 или на основе файла. В этом случае файлового сервера может аварийно завершить работу и появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x000000D1 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
-
Stop-ошибка описывает проблему DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки «Stop 0x000000D1» являются причиной этой проблемы.
-
Дополнительные сведения о 2738401 КБ щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2738401 исходный пакет будет удален после получения широковещательные пакеты UDP на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760
1.17 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Netio.sys |
6.1.7601.17939 |
240,496 |
22-Aug-2012 |
17:16 |
x86 |
Netio.sys |
6.1.7601.22348 |
240,488 |
04-Jun-2013 |
05:04 |
x86 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.18042 |
187,752 |
03-Jan-2013 |
05:04 |
x86 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.18176 |
1,293,672 |
05-Jun-2013 |
05:08 |
x86 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22348 |
187,752 |
04-Jun-2013 |
05:04 |
x86 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.22348 |
1,309,032 |
04-Jun-2013 |
05:05 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Netio.sys |
6.1.7601.17939 |
376,688 |
22-Aug-2012 |
18:12 |
x64 |
Netio.sys |
6.1.7601.22348 |
376,680 |
04-Jun-2013 |
05:27 |
x64 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.18042 |
288,088 |
03-Jan-2013 |
06:00 |
x64 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.18176 |
1,910,632 |
05-Jun-2013 |
06:06 |
x64 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22348 |
288,104 |
04-Jun-2013 |
05:27 |
x64 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.22348 |
1,900,904 |
04-Jun-2013 |
05:27 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Netio.sys |
6.1.7601.17939 |
711,024 |
22-Aug-2012 |
16:51 |
IA-64 |
Netio.sys |
6.1.7601.22348 |
711,016 |
04-Jun-2013 |
04:51 |
IA-64 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.18042 |
482,152 |
03-Jan-2013 |
04:45 |
IA-64 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.18176 |
3,796,840 |
05-Jun-2013 |
04:51 |
IA-64 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7601.22348 |
482,152 |
04-Jun-2013 |
04:51 |
IA-64 |
Tcpip.sys |
6.1.7601.22348 |
3,821,928 |
04-Jun-2013 |
04:51 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
X86_631120d5af2e7e44a6fe1329d18164d0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_8401fb03636a60c4.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,054 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_82b3bd6ab68b8e1c3fbb3345caf04288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5d2b93e5c806346e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,054 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_58923ff3139b4b9b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,540 |
Дата (UTC) |
22-Aug-2012 |
Время (UTC) |
17:35 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_590fe8762cc21b8f.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,540 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
06:02 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e67ee9c4d7595a.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,780 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:53 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b5928df2dddad526.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,834 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
06:04 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Amd64_6c35ea1eb9976594220d4ef64f753431_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_6e0f3e527e383533.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
712 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_80e13ee2377d471dfdd6fc9fcaf40322_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_c19b74c9cd86394e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1 060 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_c8c7feb16d69bd7e91790274ae3d0e2b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f410a0f8f5be218a.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1 060 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_f0ed83bda0697abd97fd471015aed5c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_f48525cb7b29d619.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
712 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_f13bb10d27faec1b1c687e1a9c6deeb3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_7b998f23944b6718.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,414 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_f96fa256c27050a26f69c7d1c70323b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_3b57e2c3022d5c3b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,414 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_b4b0db76cbf8bcd1.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,542 |
Дата (UTC) |
22-Aug-2012 |
Время (UTC) |
18:33 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b52e83f9e51f8cc5.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,542 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
05:51 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_11051a6d7d34ca90.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,784 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:56 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_11b129769638465c.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,838 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
05:55 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,166 |
Дата (UTC) |
22-Aug-2012 |
Время (UTC) |
17:23 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,166 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
05:14 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файла |
Ia64_ef74ae17dd2fb467124cca077e6d7ef0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_05ac5810982a16ff.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,411 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_f923811e59922290e78fcf08099829eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_f187896b9c499381.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,411 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_5893e3e913995497.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,541 |
Дата (UTC) |
22-Aug-2012 |
Время (UTC) |
18:25 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_59118c6c2cc0248b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
2,541 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
05:14 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18176_none_b4e822dfc4d56256.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,782 |
Дата (UTC) |
05-Jun-2013 |
Время (UTC) |
10:50 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_b59431e8ddd8de22.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,836 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
05:17 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17939_none_bf0585c900597ecc.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,166 |
Дата (UTC) |
22-Aug-2012 |
Время (UTC) |
17:23 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22348_none_bf832e4c19804ec0.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,166 |
Дата (UTC) |
04-Jun-2013 |
Время (UTC) |
05:14 |
Платформа |
Неприменимо |
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Методы устранения IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- Способ 1: Переустановка драйверов
- Способ 2: Проверка целостности файлов ОС
- Вопросы и ответы
Одна из частых неполадок компьютеров с операционными системами линейки Виндовс сопровождается «синим экраном» (BSOD) и сообщением «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL». Давайте выясним, какие есть способы устранения указанной ошибки на ПК с Windows 7.
Читайте также:
Как убрать синий экран смерти при загрузке Windows 7
Решение ошибки 0x000000d1 в Windows 7
Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL чаще всего сопровождается кодом 0x000000d1 или 0x0000000A, хотя могут быть и другие варианты. Она свидетельствует о проблемах во взаимодействии ОЗУ с драйверами или о наличии ошибок в служебных данных. Непосредственными причинами могут быть следующие факторы:
- Некорректные драйверы;
- Ошибки в оперативной памяти ПК, включая аппаратные повреждения;
- Поломка винчестера или материнской платы;
- Вирусы;
- Нарушение целостности системных файлов;
- Конфликт с антивирусом или другими программами.
При аппаратных поломках, например, неисправностях винчестера, материнской платы или планки ОЗУ, необходимо заменить соответствующую деталь или, во всяком случае, обратиться к услугам мастера для её починки.
Урок:
Проверка диска на наличие ошибок в Windows 7
Проверка оперативной памяти в Windows 7
Далее мы поговорим о наиболее действенных программных методах устранения IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, которые помогают чаще всего при возникновении указанной ошибки. Но прежде настоятельно рекомендуем произвести проверку ПК на вирусы.
Урок: Проверка компьютера на вирусы без установки антивируса
Способ 1: Переустановка драйверов
В большинстве случаев ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL возникает из-за некорректной установки драйверов. Поэтому для её решения необходимо произвести переустановку сбоящих элементов. Как правило, проблемный файл с расширением SYS указывается прямо в окне BSOD. Таким образом, вы сможете записать его и найти необходимую информацию в интернете о том, какое оборудование, программы или драйвера с ним взаимодействуют. После этого вы будете знать, какого именно устройства драйвер следует переустановить.
- Если ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL мешает запуску системы, произведите его в «Безопасном режиме».
Урок: Как войти в «Безопасный режим» в Windows 7
- Щелкайте «Пуск» и войдите в «Панель управления».
- Откройте раздел «Система и безопасность».
- В разделе «Система» найдите пункт «Диспетчер устройств» и кликните по нему.
- В запустившемся «Диспетчере устройств» отыщите наименование категории того оборудования, к которому принадлежит объект со сбоящим драйвером. Щелкните по этому названию.
- В открывшемся перечне найдите наименование проблемного устройства и кликните по нему.
- Далее в окне свойств оборудования перейдите в раздел «Драйвер».
- Щелкните по кнопке «Обновить…».
- Далее откроется окно, где будет предлагаться два варианта обновления:
- Ручное;
- Автоматическое.
Первый более предпочтителен, но он предполагает наличие на руках необходимого апдейта драйвера. Он может располагаться на цифровом носителе, поставляемом вместе с данным оборудованием, или же быть загруженным с официального сайта разработчика. Но даже если вы не можете найти этот веб-ресурс, а соответствующего физического носителя у вас нет на руках, можно произвести поиск и скачивание нужного драйвера по ID устройства.
Урок: Как найти драйвер по ID оборудования
Итак, скачайте драйвер на жесткий диск ПК или подсоедините к компьютеру цифровой носитель с ним. Далее щелкните по позиции «Выполнить поиск драйверов…».
- Затем кликните по кнопке «Обзор».
- В открывшемся окошке «Обзор папок» перейдите в директорию расположения каталога, содержащего апдейт драйвера, и выделите его. Затем нажмите на кнопку «OK».
- После того как наименование выбранной директории отобразилось в поле окна «Обновление драйверов», жмите «Далее».
- После этого обновление драйвера будет произведено и вам останется только перезагрузить компьютер. При повторном его включении ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL должна будет исчезнуть.
Если же вы не имеете по какой-либо причине возможности предварительно загрузить апдейт драйвера, можно произвести процедуру обновления автоматически.
- В окне «Обновление драйверов» выберите вариант «Автоматический поиск…».
- После этого будет произведен автоматический поиск в сети необходимых апдейтов. В случае их обнаружения обновления будут установлены на ваш ПК. Но этот вариант действий все-таки является менее предпочтительным, чем ручная установка, описанная ранее.
Урок: Как обновить драйвера на Виндовс 7
Способ 2: Проверка целостности файлов ОС
Также проблема с вышеописанной ошибкой может возникнуть по причине повреждения файлов системы. Рекомендуем проверить ОС на целостность. Лучше выполнять эту процедуру, загрузив компьютер в «Безопасном режиме».
- Щелкните «Пуск» и откройте «Все программы».
- Войдите в папку «Стандартные».
- Отыскав элемент «Командная строка», произведите по нему щелчок правой кнопкой мышки и выберите из списка вариант активации от лица администратора.
Урок: Как включить «Командную строку» в Windows 7
- В интерфейс «Командной строки» вбейте:
sfc /scannow
Затем щелкните Enter.
- Утилита произведет сканирование файлов ОС на предмет их целостности. В случае обнаружения проблем она же автоматически выполнит восстановление поврежденных объектов, что должно привести к устранению ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 7
Если ни один из указанных вариантов действий не помог решить проблему с ошибкой, рекомендуем задуматься над переустановкой системы.
Урок:
Как установить Виндовс 7 с диска
Как установить Windows 7 с флешки
Привести к возникновению ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Виндовс 7 могут множество факторов. Но чаще всего первопричина заключается в проблемах с драйверами или с повреждении системных файлов. Зачастую данные неисправности пользователь может устранить сам. В крайнем случае, существует возможность переустановки системы.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Синий экран смерти, или BSOD (Blue Screen Of Death) – это ошибка, отображаемая на экране компьютера, когда с ним случилось нечто фатальное. Если на экране Windows 10 появляется сплошной синий фон с сообщением об ошибке «Код остановки: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL», то это может свидетельствовать о проблеме с системными драйверами.
♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.
Подобные ошибки могут быть особенно неприятными, когда вы выполняете какую-то важную задачу. Хорошо еще, что компьютер необязательно нести в ремонт, а можно попробовать самостоятельно устранить проблему. Но, прежде чем приступить к исправлениям, вы должны понимать причины возникновения ошибки DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL.
♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.
Как уже указывалось выше, основной причиной ошибки с «синим экраном смерти» являются неисправные драйверы. Эти системные программы запрограммированы для доступа к неправильным аппаратным адресам. Но проблема не ограничивается лишь неисправными драйверами, есть и другие причины, приводящие к «синему экрану смерти». О чем же идет речь?
Другие причины, приводящие к ошибке DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL или BSOD, включают в себя неправильную установку программного обеспечения, драйверов устройств, поврежденные системные файлы, неисправное оборудование, устаревшую систему Windows и т.д.
♥ ПО ТЕМЕ: iCloud на компьютере, или как загружать фото, видео из облака на Windows и обратно.
Как исправить ошибку «Код остановки: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL» в Windows?
Есть много способов исправить эту ошибку, приводящую к появлению «синего экрана смерти». Первый и самый главный шаг заключается в устранении проблемы путем обновления устаревших, неправильных и неисправных драйверов. Для этого вам необходимо установить обновленные или новые драйверы для вашей системы. Это можно быстро сделать с помощью ручных манипуляций с настройками системы или с помощью эффективного инструмента, такого, как Advanced Driver Updater. Он поможет вам исправить проблемы с производительностью вашей системы, вызванные устаревшими драйверами.
♥ ПО ТЕМЕ: Как установить видеозаставки с Apple TV на Windows и Mac.
Ручные способы обновления системных драйверов для исправления ошибки IRQL NOT LESS OR EQUAL
Так как ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL означает, что что-то не так с любым из ваших системных драйверов, памятью устройства или антивирусным программным обеспечением на вашем устройстве. Вот способ, который вы можете попробовать:
Проверьте наличие обновлений Windows
Чтобы проверить наличие последних обновлений Windows, выполните следующие действия:
1. Перейдите в меню Пуск → Параметры → Обновление и безопасность.
2. В разделе «Обновление и безопасность» выберите Центр обновления Windows → Проверить наличие обновлений.
3. После завершения процесса перезагрузите систему, чтобы применить обновления.
♥ ПО ТЕМЕ: Как сделать Windows 10 похожей на Windows 7.
Используйте диспетчер устройств для удаления устаревших драйверов
Всегда лучше устранять корень проблемы, а в нашем случае вам необходимо будет удалить устаревшие и поврежденные драйверы для исправления ошибки IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10. В большинстве случаев устаревшие и неизвестные драйверы будут отмечены желтым значок перед ними. Итак, вот как исправить проблему с драйверами:
1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите devmgmt.msc и нажмите ОК. На кране появится «Диспетчер устройств».
3. Найдите неисправный драйвер, затем щелкните правой кнопкой мыши на имени устройства и выберите «Удалить устройство».
Теперь перезагрузите компьютер, и ваша проблема, вероятно, будет решена.
♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».
Исправьте «Код остановки: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL», используя Advanced Driver Updater
1. Скачайте Advanced Driver Updater, установите и запустите его.
2. На главном экране вы увидите, являются ли актуальными ваши системные драйверы или они уже устарели.
3. Если драйверы считаются устаревшими, вам необходимо их обновить. Для этого нажмите кнопку «Начать сканирование» на вкладке «Состояние».
4. Начнется сканирование драйверов.
5. После завершения сканирования вы можете нажать «Обновить все», чтобы обновить все устаревшие драйверы.
6. После того, как процесс будет завершен, вам необходимо перезагрузить компьютер для применения необходимых изменений. Вы снова можете поискать устаревшие драйверы с помощью описанного выше процесса. С большой вероятностью это в итоге решит проблему.
♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?
Исправить ошибку «Код остановки: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL» с помощью восстановления системы
Помимо обновления драйверов, вы также можете исправить ошибку «Код остановки: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL» в Windows 10, выполнив «Восстановление системы». Это последний вариант, в котором пользователь с помощью нескольких простых шагов может исправить ошибку с таким кодом. Для этого нажмите Win + R и откройте окно «Выполнить» и введите там rstrui.exe, после чего нажмите OK. Теперь нажмите «Далее» и выберите точку восстановления, созданную перед установкой. Снова нажмите на кнопку «Далее», чтобы восстановить систему к состоянию на выбранную дату и время. Следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы завершить процесс восстановления. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема или нет.
♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.
Какой вариант помог вам исправить ошибку «Код остановки: DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL»?
Обновление драйверов устройств – один из лучших способов для исправления «синего экрана смерти» и таких ошибок, как IRQL NOT LESS OR EQUAL. Эта ошибка довольно распространена в Windows, и мы перечислили лучшие возможные варианты ее исправления в нашем пошаговом руководстве. Помогла ли вам эта статья? Быть может, вы знаете какие-то другие способы исправления подобных ошибок? Поделитесь своим опытом и мыслями у нас в комментариях.
Смотрите также:
- Лучшие «облака» без регистрации, или как удобно передавать файлы между iPhone, Android, Mac и Windows.
- Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.
- VK Messenger: Программа Вконтакте (ВК) для компьютера Windows, Mac, Linux.
Синий экран смерти или BSoD — неприятность, с которой сталкивалась большая часть владельцев операционок от Майкрософт. Такие ошибки для Виндовс – довольно распространенное явление. Их особо не любят пользователи, так как, чаще всего, появление такого экрана сигнализирует от каком-то серьезном сбое в работе ПО или оборудования.
Большинству юзеров известно, что код у такого типа неприятности может быть совершенно разный. Он зависит от первопричины возникновения неприятной ситуации. Естественно, он же помогает и обнаружить методику лечения.
Например, информация может быть следующей: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Что это значит?
Причины возникновения синего экрана
Существует несколько основных первопричин, из-за которых система выдает ошибку такого содержания: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.nvlddmkm sys. Вот основные из них:
- Использование неактуальных или неработающих драйверов;
- Конфликт нового и ранее установленного ПО;
- Проблемы с реестром Windows 7 или других версий данного продукта;
- Наличие вредоносных программ;
- Неисправное состояние используемых планок оперативки.
Анализируя эти данные, можно понять, как исправить сбой.
Решение проблемы
Первый этап, если возникла ошибка irql_not_less_or_equal (0x000000d1) в Windows 8 (7 или 10), подразумевает следующие действия:
- Спокойно, не нервничая, перезапустить комп. Успеть нажать во время данного процесса на кнопочку «F8», чтобы появилась возможность выбора способа дальнейшего запуска ОС.
- Необходимо активировать безопасный режим.
- Когда система загрузится, воспользоваться функционалом хорошего антивирусника, чтобы осуществить анализ и лечение возможных заражений.
- Зайти в диспетчер устройств и переустановить драйвера, которые вызывают подозрения. Можно обновить все. Или воспользоваться одним из автоматических сервисов, позволяющих найти более свежие и качественные продукты.
- Если перед возникновением сбоя пользователь выполнять установку какой-либо программы, ее рекомендуется деинсталлировать.
Достаточно простые и несложные действия, которые часто решают вопрос с BSoD. В конце, перед перезагрузкой операционки, желательно также проверить состояние реестра:
Подождать результатов, перезагрузиться, оценить состояние.
К сожалению, но не всегда итог будет положительным. Если DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows 10 (7 или продолжает возникать, то, вполне допустимо, причиной является подключение какого-либо нового оборудования к ПК. Необходимо:
- Временно деактивировать его. После перезагрузки — оценить действия;
- Если дальше все функционирует нормально, то такое оборудование может быть не исправным. Или – не совместимым;
- Как вариант – перепроверить состояние его управляющих файлов. Была ли завершена успешно инсталляция? Актуальна ли версия? При необходимости – повторить процедуру или обновление;
- В противном случае придется отказаться от использования именно этого, недавно подключенного изделия. Или найти ему замену.
Существует еще два варианта, решение которых несколько отличаются. Их можно определить по косвенным причинам:
- Неприятность возникает при переходе компьютера в спящий режим;
- Аналогичное состояние при попытке произвести установку ОС на жесткий диск.
В первом случае необходимо перейти на сайт разработчиков OS, скачать оттуда все обновления, которые соответствуют версии и разрядности применяемой Винды. Выполнить их инсталляцию с помощью Центра обновления.
Второй случай потребует нескольких действий:
- Изначально убедиться, что применяемый носитель и образ – в рабочем состоянии. Если возникают сомнения – поискать вариант, который гарантированно находится в нормальной функциональности;
- Проверить планки памяти.
Последний пункт легко осуществить, если планочек несколько. Нужно поочередно вынимать их из слотов материнки и оценивать результат. Если экран синего цвета возникает только в определенный момент, то потребуется заменить оперативку на новую.
DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL — распространенная проблема в операционных системах Windows 7, 10, 11. Стандартно она возникает в двух проявлениях: просто вылетает активное окно с ошибкой (реже) и синий экран (чаще). В подавляющем большинстве случаев возникновение проблемы вызывает команду STOP и система перезагружается.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – что это?
В тексте сообщения DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL скрыты некоторые сведения, которые понятны только системным администраторам. Чтобы понять, что это такое IRQL NOT LESS OR EQUAL, нам нужно расшифровать код. Условно мы можем поделить его на 3 части:
- DRIVER – проблема касается драйверов в системе. Это действительно так в большинстве случаев.
- IRQL – система прерывания запроса или алгоритм приоритизации. То есть сравнение приоритетов для драйверов.
- NOT_LESS_OR_EQUAL – «не меньше или равно». Это означает, что уровень приоритетов проблемного драйвера выше или равен другому процессу, который он пытается прервать. Здесь работает правило – чем ниже уровень, тем выше приоритет. То есть процесс 4 уровня более важен в сравнении с задачей 5 уровня.
Ищем причину ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Несмотря на то, что IRQL NOT LESS OR EQUAL указывает на проблемы драйверов, это далеко не всегда является первопричиной. Сбой драйверов может провоцировать и аппаратная платформа, а затем и саму ошибку.
Основные причины ошибки:
- eстаревший или битый драйвер, многие пользователи сталкиваются именно с этой неисправностью;
- конфликт драйверов после установки оборудования или некоторых программ;
- проблемы при разгоне частот оперативной памяти, видеокарты или процессора;
- поврежденные файлы системы;
- программная неполадка, связанная с некорректными утилитами;
- неисправные комплектующие: обычно HDD или ОЗУ.
Намного более точные результаты можем получить при условии, что проанализируем ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с помощью журналов Windows. Если повезет, можем открыть «Просмотр журналов событий» в Windows 10 и посмотреть, на проблему в каком файле ссылается система. Затем останется узнать его причастность к программному обеспечению и исправить ошибку. Более надежный путь – анализ мини-дампов памяти, это делать непросто, но есть палочка-выручалочка – BlueScreenView. Она очень быстро покажет в каком именно файле (или цепочке файлов) проблема.
Способы исправления BSOD
К сожалению, как и большинство других «синих экранов смерти», DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 7, 10, 11 не имеет единственно верного решения. Причин много и способов исправления не меньше. Для компактности мы объединили некоторые исправления в логические блоки.
Работа с драйверами
Ошибка IRQL NOT LESS OR EQUAL может быть спровоцирована практически любым драйвером. Мы видели упоминания о проблемах с драйвером сетевой карты, жесткого диска, периферии, видеокарты. Очень поможет, если в результате исследования ошибки, по инструкции немного выше, будет сужен круг поиска. В остальных ситуациях придется перебирать методы в ручном порядке.
Что делать при ошибке DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10:
- Отключить кеширование накопителей. Следует открыть «Диспетчер устройств», развернуть список дисковых устройств и перейти в свойства диска. Затем на вкладке «Политика» стоит снять галочку с «Разрешить кэширование записей для этого устройства».
- Переустановить драйвера для сетевого адаптера. Следует попробовать удалить и установить повторно драйвер для Ethernet-карты, а также для Wi-Fi-модуля. Обычно его можем найти на сайте производителя ноутбука или самого оборудования.
- Установить новый драйвер для «Дисковых устройств». Известны случаи, когда BSOD появляется только при работе с SSD, а с HDD работает стабильно. Нужно понаблюдать за поведением системы и установить соответствующий драйвер.
- Отключить всю периферию и воспроизвести условия, в которых появляется синий экран. Если ничего в этот раз не будет, подключаем оборудование по одному, таким образом вычисляя виновника.
- Полностью удалить и установить новый драйвер Nvidia. Для этого рекомендуем использовать утилиту DDU, она подчищает все следы старого ПО. Загрузить новый драйвер можем с официального сайта.
Читайте также: Как обновить драйвера видеокарты?
Использовать диагностику памяти
Очень часто IRQL NOT LESS OR EQUAL становится следствием проблем с оперативной памятью. Сперва рекомендуем провести процедуру первичной диагностики самостоятельно: проверить качество фиксации планок (есть случаи, когда ошибка появлялась из-за того, что планка не застегнута до конца) и попробовать запустить ПК только с одним модулем памяти. Таким образом следует проверить каждую планку ОЗУ.
Следующий этап – просканировать оперативную память с помощью MemTest86. Программа умеет находить ошибки ОЗУ и исправлять некоторые из них.
Неполадка при разгоне
К сожалению, разгон тактовых частот оборудования – потенциально опасная технология, которая нарушает стабильность работы системы. Он может приводить и к BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10.
Что нужно сделать:
- Отключить XMP (Nvidia) или DOCP-профили (AMD) памяти. На форумах советуют отключить эту технологию, так как она может вызывать синий экран. По крайней мере для теста, это сделать следует. Нужно перейти в BIOS и в одном из разделов, может называть DRAM Settings или несколько иначе, найти Extreme Memory Profile (X.M.P). Остается только перевести его в положение Disable.
- Улучшить охлаждение. Таким образом мы исключим вероятность перегрева.
- Удалить ASUS AI Suite. Утилита нужна для контроля параметров работы системы и считывания значений с датчиков. Известны случаи, когда программа вызывает BSOD.
- Вернуть частоты компьютера к заводским настройкам. Никто не гарантирует, что оборудование будет работать стабильно на повышенных частотах. Да и разные комплектующие имеют свой предел. Если система некорректно функционирует, разумно вернуть ее к штатным параметрам.
Дополнительные решения
Также нам известна серия не совсем стандартных способов исправления ошибки DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, которые на не позволяет совесть утаить от вас, хотя они и выбиваются из общего ряда.
Как еще можно исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL:
- Удалить SoftEther VPN, Zone Alarm, HWiNFO. По неизвестным причинам, эти программы склонны вызывать данную ошибку. Следует их убрать с компьютера и проверить результат. Если проблема в них, можно найти аналог, например, вот список лучших бесплатных VPN для Windows 10.
- Восстановить системные файлы. В Windows существует специальная утилита для проверки целостности и работает в автоматическом режиме. Она не только поможет найти проблему, но и устранит её, если такая возможность есть. Просто нужно нажать Win + R, ввести cmd и кликнуть по кнопке Ок. Затем следует вставить sfc /scannow и дождаться окончания процедуры. После процедуры вы увидите отчет о том, найдены ли проблемы и удалось ли их устранить.
- Восстановить систему. В поиск нужно ввести «Восстановление системы», после выбрать нужную точку. Действие автоматическое, но от вас могут потребоваться некоторый выбор, просто следуйте инструкции.
Если у Вас остались вопросы по теме «Как исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL?», то можете задать их в комментариях
Андрей
Системный администратор
Задать вопрос
Отображается ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Windows 10, что делать?
Инструкция по Windows 7 остается актуальной и для «десятки». Если по шагам, что делать при ошибке DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Windows 10: обновляем драйвера для графической карты, чистим реестр любой удобной утилитой, к примеру, CCleaner и сканируем систему утилитой sfc /scannow. В случае безрезультатного выполнения процедур можем отключить антивирус, отключить всю второстепенную периферию и запустить диагностику оперативной памяти через BIOS. Если в безопасном режиме все работает, может помочь откат системы.
driver irql not less or equal Windows 8, как убрать?
Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 8 обычно вызвана проблемами с драйверами. Рекомендуем проверить не только исправность графического драйвера, но и остальных. Чтобы быстро обновить все доступное ПО, лучше использовать утилиты вроде Driver Pack Solution. Если не помогает, стоит почистить реестр с помощью CCleaner и запустить сканирование системных файлов командой sfc /scannow. Ее можно вставить в консоль.
Один из распространенных вариантов «синих экранов смерти» (BSoD) — ошибка 0x000000d1, встречающаяся у пользователей Windows 10, 8, Windows 7 и XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе — код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Сама по себе ошибка говорит о том, что какой-либо драйвер системы обратился к несуществующей странице памяти, что и вызвало сбой.
В инструкции ниже — способы исправить синий экран STOP 0x000000D1, выявить проблемный драйвер или другие причины, вызывающие появление ошибки и вернуть Windows к нормальной работе. В первой части речь будет идти применительно к Windows 10 — 7, во второй — специфичные решения для XP (но для XP актуальны и способы из первой части статьи). В последнем разделе перечислены дополнительные, иногда встречающиеся причины появления этой ошибки в обеих операционных системах.
Как исправить синий экран 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и Windows 7
Сначала о самых простых и самых распространенных вариантах ошибки 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10, 8 и 7, не требующих анализа дампа памяти и иных расследований для определения причины.
Если при появлении ошибки на синем экране вы видите имя какого-либо файла с расширением .sys — именно этот файл драйвера и вызвал ошибку. Причем чаще всего это бывают следующие драйвера:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
- atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
- rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
- ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.
Отдельно по ошибке STOP 0x000000D1 ndis.sys — в некоторых случаях для установки нового драйвера сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:
- В диспетчере устройств откройте свойства сетевого адаптера, вкладку «Драйвер».
- Нажмите «Обновить», выберите «Выполнить поиск на этом компьютере» — «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
- В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.). Перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, появляется ли ошибка вновь.
- Если предыдущий метод не помог, используйте отдельную инструкцию: Синий экран ndis.sys DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Если ничто из этого списка не подходит под вашу ситуацию, но имя файла, вызвавшего ошибку, отображается на синем экране в информации об ошибке, попробуйте найти в Интернете, к драйверу какого устройства относится этот файл и также попробуйте либо установить официальный вариант этого драйвера, либо, если есть такая возможность — откатить его в диспетчере устройств (если ранее ошибка не возникала).
Если же имя файла не отображается, можно использовать бесплатную программу BlueScreenView для анализа дампа памяти (в ней будут отображаться имена файлов, вызвавших сбой) при условии, что у вас включено сохранение дампов памяти (обычно включено по умолчанию, если отключено, см. Как включить автоматическое создание дампов памяти при сбоях Windows).
Чтобы включить сохранение дампов памяти при, зайдите в «Панель управления» — «Система» — «Дополнительные параметры системы». На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите «Параметры» и включите запись событий при отказе системы.
Дополнительно: для Windows 7 SP1 и ошибки, вызванной файлами tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys есть официальное исправление, доступное здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 (нажать «Пакет исправлений доступен для скачивания»).
Ошибка 0x000000D1 в Windows XP
Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях). Обновление: почему-то загрузка на указанной странице больше не работает, есть только описание ошибки.
Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP — они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.
Дополнительная информация
Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:
- Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
- Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
- Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).
Ну и еще два теоретически возможных варианта причины — отключенный файл подкачки Windows или проблемы с оперативной памятью компьютера или ноутбука. Также, если проблема появилась после установки какого-либо ПО, проверьте, возможно на вашем компьютере есть точки восстановления Windows, которые позволят быстро исправить проблему.