DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL — распространенная проблема в операционных системах Windows 7, 10, 11. Стандартно она возникает в двух проявлениях: просто вылетает активное окно с ошибкой (реже) и синий экран (чаще). В подавляющем большинстве случаев возникновение проблемы вызывает команду STOP и система перезагружается.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – что это?
В тексте сообщения DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL скрыты некоторые сведения, которые понятны только системным администраторам. Чтобы понять, что это такое IRQL NOT LESS OR EQUAL, нам нужно расшифровать код. Условно мы можем поделить его на 3 части:
- DRIVER – проблема касается драйверов в системе. Это действительно так в большинстве случаев.
- IRQL – система прерывания запроса или алгоритм приоритизации. То есть сравнение приоритетов для драйверов.
- NOT_LESS_OR_EQUAL – «не меньше или равно». Это означает, что уровень приоритетов проблемного драйвера выше или равен другому процессу, который он пытается прервать. Здесь работает правило – чем ниже уровень, тем выше приоритет. То есть процесс 4 уровня более важен в сравнении с задачей 5 уровня.
Ищем причину ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Несмотря на то, что IRQL NOT LESS OR EQUAL указывает на проблемы драйверов, это далеко не всегда является первопричиной. Сбой драйверов может провоцировать и аппаратная платформа, а затем и саму ошибку.
Основные причины ошибки:
- eстаревший или битый драйвер, многие пользователи сталкиваются именно с этой неисправностью;
- конфликт драйверов после установки оборудования или некоторых программ;
- проблемы при разгоне частот оперативной памяти, видеокарты или процессора;
- поврежденные файлы системы;
- программная неполадка, связанная с некорректными утилитами;
- неисправные комплектующие: обычно HDD или ОЗУ.
Намного более точные результаты можем получить при условии, что проанализируем ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с помощью журналов Windows. Если повезет, можем открыть «Просмотр журналов событий» в Windows 10 и посмотреть, на проблему в каком файле ссылается система. Затем останется узнать его причастность к программному обеспечению и исправить ошибку. Более надежный путь – анализ мини-дампов памяти, это делать непросто, но есть палочка-выручалочка – BlueScreenView. Она очень быстро покажет в каком именно файле (или цепочке файлов) проблема.
Способы исправления BSOD
К сожалению, как и большинство других «синих экранов смерти», DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 7, 10, 11 не имеет единственно верного решения. Причин много и способов исправления не меньше. Для компактности мы объединили некоторые исправления в логические блоки.
Работа с драйверами
Ошибка IRQL NOT LESS OR EQUAL может быть спровоцирована практически любым драйвером. Мы видели упоминания о проблемах с драйвером сетевой карты, жесткого диска, периферии, видеокарты. Очень поможет, если в результате исследования ошибки, по инструкции немного выше, будет сужен круг поиска. В остальных ситуациях придется перебирать методы в ручном порядке.
Что делать при ошибке DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10:
- Отключить кеширование накопителей. Следует открыть «Диспетчер устройств», развернуть список дисковых устройств и перейти в свойства диска. Затем на вкладке «Политика» стоит снять галочку с «Разрешить кэширование записей для этого устройства».
- Переустановить драйвера для сетевого адаптера. Следует попробовать удалить и установить повторно драйвер для Ethernet-карты, а также для Wi-Fi-модуля. Обычно его можем найти на сайте производителя ноутбука или самого оборудования.
- Установить новый драйвер для «Дисковых устройств». Известны случаи, когда BSOD появляется только при работе с SSD, а с HDD работает стабильно. Нужно понаблюдать за поведением системы и установить соответствующий драйвер.
- Отключить всю периферию и воспроизвести условия, в которых появляется синий экран. Если ничего в этот раз не будет, подключаем оборудование по одному, таким образом вычисляя виновника.
- Полностью удалить и установить новый драйвер Nvidia. Для этого рекомендуем использовать утилиту DDU, она подчищает все следы старого ПО. Загрузить новый драйвер можем с официального сайта.
Читайте также: Как обновить драйвера видеокарты?
Использовать диагностику памяти
Очень часто IRQL NOT LESS OR EQUAL становится следствием проблем с оперативной памятью. Сперва рекомендуем провести процедуру первичной диагностики самостоятельно: проверить качество фиксации планок (есть случаи, когда ошибка появлялась из-за того, что планка не застегнута до конца) и попробовать запустить ПК только с одним модулем памяти. Таким образом следует проверить каждую планку ОЗУ.
Следующий этап – просканировать оперативную память с помощью MemTest86. Программа умеет находить ошибки ОЗУ и исправлять некоторые из них.
Неполадка при разгоне
К сожалению, разгон тактовых частот оборудования – потенциально опасная технология, которая нарушает стабильность работы системы. Он может приводить и к BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в Windows 10.
Что нужно сделать:
- Отключить XMP (Nvidia) или DOCP-профили (AMD) памяти. На форумах советуют отключить эту технологию, так как она может вызывать синий экран. По крайней мере для теста, это сделать следует. Нужно перейти в BIOS и в одном из разделов, может называть DRAM Settings или несколько иначе, найти Extreme Memory Profile (X.M.P). Остается только перевести его в положение Disable.
- Улучшить охлаждение. Таким образом мы исключим вероятность перегрева.
- Удалить ASUS AI Suite. Утилита нужна для контроля параметров работы системы и считывания значений с датчиков. Известны случаи, когда программа вызывает BSOD.
- Вернуть частоты компьютера к заводским настройкам. Никто не гарантирует, что оборудование будет работать стабильно на повышенных частотах. Да и разные комплектующие имеют свой предел. Если система некорректно функционирует, разумно вернуть ее к штатным параметрам.
Дополнительные решения
Также нам известна серия не совсем стандартных способов исправления ошибки DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, которые на не позволяет совесть утаить от вас, хотя они и выбиваются из общего ряда.
Как еще можно исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL:
- Удалить SoftEther VPN, Zone Alarm, HWiNFO. По неизвестным причинам, эти программы склонны вызывать данную ошибку. Следует их убрать с компьютера и проверить результат. Если проблема в них, можно найти аналог, например, вот список лучших бесплатных VPN для Windows 10.
- Восстановить системные файлы. В Windows существует специальная утилита для проверки целостности и работает в автоматическом режиме. Она не только поможет найти проблему, но и устранит её, если такая возможность есть. Просто нужно нажать Win + R, ввести cmd и кликнуть по кнопке Ок. Затем следует вставить sfc /scannow и дождаться окончания процедуры. После процедуры вы увидите отчет о том, найдены ли проблемы и удалось ли их устранить.
- Восстановить систему. В поиск нужно ввести «Восстановление системы», после выбрать нужную точку. Действие автоматическое, но от вас могут потребоваться некоторый выбор, просто следуйте инструкции.
Если у Вас остались вопросы по теме «Как исправить ошибку DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL?», то можете задать их в комментариях
Андрей
Системный администратор
Задать вопрос
Отображается ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Windows 10, что делать?
Инструкция по Windows 7 остается актуальной и для «десятки». Если по шагам, что делать при ошибке DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Windows 10: обновляем драйвера для графической карты, чистим реестр любой удобной утилитой, к примеру, CCleaner и сканируем систему утилитой sfc /scannow. В случае безрезультатного выполнения процедур можем отключить антивирус, отключить всю второстепенную периферию и запустить диагностику оперативной памяти через BIOS. Если в безопасном режиме все работает, может помочь откат системы.
driver irql not less or equal Windows 8, как убрать?
Ошибка DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 8 обычно вызвана проблемами с драйверами. Рекомендуем проверить не только исправность графического драйвера, но и остальных. Чтобы быстро обновить все доступное ПО, лучше использовать утилиты вроде Driver Pack Solution. Если не помогает, стоит почистить реестр с помощью CCleaner и запустить сканирование системных файлов командой sfc /scannow. Ее можно вставить в консоль.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — сообщение об ошибке появляется одновременно с синим экраном на вашем компьютере под управлением Windows. Проблема в основном возникает из-за несовместимого драйвера, стороннего антивирусного, программного обеспечения или аппаратного сбоя.
Также может быть приставка DRIVER, сообщение об ошибке «DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» подсказывает, что процесс или драйвер в режиме ядра попытался получить доступ к адресу памяти, к которому он не содержал разрешения. Как правило, причиной этой проблемы является неправильный или поврежденный драйвер, который переходит в неправильное место в памяти. Когда местоположение в памяти не разрешено, то на компьютере отображается сообщение об ошибке. В этом руководстве вы найдете все возможные причины и решения BSOD (синего экрана смерти) с ошибкой irql_not_less_or_equal.
Исправить ошибку IRQL NOT LESS OR EQUAL для Windows 10
Мы рассмотрим здесь причины по порядку, а затем соответствующее исправление с каждым из них. Поэтому, внимательно следуйте указаниям в руководстве. Для новичков будет очень сложно, но опытные быстро проделают эти шаги и поймут в чем суть.
1. Войдите в безопасный режим
Вы должны входить в безопасный режим каждый раз для любого изменения, будь то; обновления драйвера или удаления программного обеспечения. Безопасный режим загружает операционную систему Windows без сторонних служб. Я опишу минимальные и быстрые действия, так как есть полное руководство как зайти в безопасный режим windows 10 несколькими способами.
- Нажмите много раз подряд кнопку перезагрузки на самом компьютере, чтобы спровоцировать ошибку и вызвать меню диагностики процесса.
- Включите компьютер, дождитесь пока он загрузиться максимально до ошибки. Далее нажмите и удерживайте кнопку питания на компе для полного выключения. Повторите процедуру 3 раза, на 4 раз у вас должно появится меню восстановления.
Как только вы попали в среду восстановления, то перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» > «Перезагрузить» и Нажмите на клавиатуре «F4» или цифру 4.
2. Определите причину ошибки IRQL NOT LESS OR EQUAL в Windows 10
Если вы хотите избежать длительного процесса, копания и борьбы с разными драйверами и адаптерами, вы должны сначала определить причину. Средство просмотра событий может быть удобным инструментом для определения того, какое приложение генерирует ошибку.
- Нажмите кнопку «Пуск», введите в поиске «просмотр событий» и нажмите Enter.
- Когда на экране появится средство просмотра событий, переключитесь на Журналы Windows, затем выберите Приложение. Перейдите в среднюю колонку и просматривайте события один за другим, которые создают ошибку. Вы можете легко идентифицировать ошибку зная дату и время появления.
- Щелкните правой кнопкой мыши на конкретном приложении, которое создает ошибку, и выберите «Свойства события«. В свойствах появятся все детали, которые вам нужно знать для происхождения ошибки.
4. Отключить политику кэширования записи на устройстве
Кэширование записи создает синий экран с ошибкой IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на вашем компьютере во многих случаях при включении. Поэтому вы должны отключить его, чтобы исправить проблему.
Откройте обратно «диспетчер устройств«, нажав на кнопке Пуск правой кнопкой мыши и выбрав из списка. Затем в диспетчере устройств разверните список «Дисковые устройства» и нажмите ниже на вашем жестком диске правой кнопкой мыши, и выберите свойства. В новом окне перейдите во вкладку «Политика» и снимите флажок «Разрешить кэширвоание записей для этого устройства».
5. USB-устройство могут быть причиной IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Подключенное USB-устройство также является большой причиной ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Поэтому, если вы подключили любое устройство с USB-кабелем к компьютеру или ноутбуку, вам нужно его проверить. Если вы вставили один кабель, просто вытащите его и перезапустите компьютер. Но когда вы подключаете несколько шнуров, то удаляйте их один за другим с USB-портов, и каждый раз перезагружайте компьютер, чтобы выявить виновника. Когда ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не происходит, значит USB-кабель или устройство были реальной проблемой.
6. Удаление Антивируса сторонних разработчиков
Windows 10 оснащена очень мощным антивирусом, таким как defender, Firewall, SmartScreen и контроль учетных записей пользователей. В этой ситуации вы не нуждаетесь в другом защитном программном обеспечении, поскольку это может создать проблемы. Сторонний антивирус конфликтует со встроенными приложениями и системой безопасности Windows 10. Таким образом, причиной IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Windows 10 может быть сторонний антивирус, установленный на вашем ПК. Удалите сторонний антивирус и перезапустите систему, чтобы проверить появится ли проблемный синий экран смерти.
- Чтобы удалить антивирус откройте «Параметры» > «Приложения», найдите его в списке, после чего выделите и нажмите удалить.
7. Восстановление системы с помощью точки
Если любое из вышеперечисленных решений неэффективно, то Восстановление системы — лучший вариант для вас. Восстановление системы поможет вам откатить ваш компьютер на более раннюю дату и время, когда он работал отлично. Перед началом процесса вам нужно выбрать правильную точку восстановления (дату и время).
Наберите в поиске «Создание точки восстановление» и выберите этот параметр.
Далее выберите вкладку «Защита системы» и нажмите «Восстановить«. Выберите дату отката, к которому windows 10 должна вернутся.
8. Запустить инструмент диагностики памяти
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Ошибка Windows 10 определяет, что процесс или драйвер режима ядра делают недопустимую пробную версию для доступа к адресу памяти. Таким образом, это могут быть проблемы с памятью, которые генерируют BSOD на вашем ПК. Следовательно, использование инструмента диагностики памяти будет разумным решением.
Нажмите кнопку «Пуск» и наберите в поиске «средство проверки памяти windows«. В открывшимся окне выберите первый вариант «Выполнить перезагрузку и проверку» и перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, он тщательно проверит ОЗУ и покажет вам ошибки. Если тест диагностики показывается ошибкой, это указывает на то, что проблема находится в вашей памяти, и вам нужно ее заменить.
- Можете ознакомится с полным руководством, как диагностировать ОЗУ и выявить ошибки.
9. Вернуть компьютер в исходное состояние
Теперь вы попробовали почти все инструменты для исправления IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, поэтому пришло время для восстановления системы до настроек по умолчанию.
- Откройте «Параметры» > «Обновление и Безопасность» > «Восстановление» и справа нажмите «Начать» в графе Вернуть компьютер в исходное состояние.
Ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Когда ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL вызвана DRIVER и указан какой-либо неисправный файл драйвера для irql в Windows 10 как iaStorA.sys, iaisp64 sys, Netwtw04.sys, nvlddmkm.sys, ndis.sys, wrUrlFlt.sys, то нужно удалить драйверы от видеокарты и обновить их заново. Ошибка будет выглядеть с приставкой DRIVER и звучать следующим образом driver_irql_not_less_or_equal и в конце будет ошибка драйвера видеокарты от различных производителей.
1. Обновите свой ПК с Windows 10
Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность и нажмите «Проверить наличие обновлений«, чтобы получить последнее обновление. Подождите пока обновление будет загружено, а затем перезагрузите компьютер. Надеюсь, ваш компьютер начнет работать нормально.
2. Обновить драйвер
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск и выберите Диспетчер устройств в списке.
- В диспетчере устройств, нажмите на вкладку Вид, после в раскрывающемся списке Показать скрытые устройства. Это покажет длинный список устройств в диспетчере устройств.
- Найдите устройство, приложение которое вызвало проблему и дважды щелкните по нему. Теперь вы можете просмотреть неисправный драйвер устройства. Далее щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер«.
- В следующем диалоговом окне выберите «Автоматический поиск обновленных драйверов» и подождите некоторое время для успешного обновления.
3. Альтернативный способ получить обновленный драйвер
В противном случае вы можете перейти на сайт производителя и получить обновленную версию драйвера. После завершения загрузки установите его на свой компьютер. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что ошибка DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на вашем ПК с Windows 10 не появляется.
4. Проверьте, отключен ли драйвер
Отключенный драйвер также вызывает ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на синем экране Windows 10. Поэтому проверьте драйверы и включите их в диспетчере устройств, если они выключены.
5. Откат при возникновении проблемы после обновления драйвера
Во многих случаях получение обновления драйвера устройства становится главным фактором для этой проблемы с синим экраном. Если вы обновили windows с драйверами устройств и у вас стала появляться эта ошибка, то откат драйвера поможет вам вернутся к предыдущей версии. В обоих упомянутых решениях вы можете изучить подробности здесь, как удалить, отключить, откатить и обновить драйверы устройств.
Смотрите еще:
- Способы устранение ошибки IRQL_GT_ZERO в Windows
- Как исправить ошибку ACPI_BIOS_ERROR в Windows 10
- Исправить ошибку KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 10
- Ошибка STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE или btmshellex.dll в Windows 10
- Ошибка CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION в Windows 10/8.1/7
[ Telegram | Поддержать ]
- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Dear Support:
Can u help on this?
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Regards,
Roshane
-
Изменено
31 октября 2014 г. 5:55
-
Изменено
Ответы
-
Thanks.
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
7: kd> .trap 0xfffff8800b0733d0 NOTE: The trap frame does not contain all registers. Some register values may be zeroed or incorrect. rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=fffffa8008915d5c rdx=fffffa8008915d5c rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000 rip=fffff880052567bd rsp=fffff8800b073560 rbp=0000000000000000 r8=0000000000000000 r9=fffffa8008915db8 r10=fffffa80088b8a70 r11=fffffa800b8dfdc8 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000 r14=0000000000000000 r15=0000000000000000 iopl=0 nv up ei ng nz na po nc athrx+0x567bd: fffff880`052567bd 8b8094000000 mov eax,dword ptr [rax+94h] ds:00000000`00000094=????????
On the faulting instruction, we failed setting the memory at address (rax+94) to eax.
7: kd> lmvm athrx start end module name fffff880`05200000 fffff880`05358000 athrx T (no symbols) Loaded symbol image file: athrx.sys Image path: SystemRootsystem32DRIVERSathrx.sys Image name: athrx.sys Timestamp: Tue Jun 09 14:06:49 2009
Update your Atheros network drivers ASAP.
Regards,
Patrick
“Be kind whenever possible. It is always possible.” — Dalai Lama
-
Предложено в качестве ответа
Yolanda Zhu
3 ноября 2014 г. 1:38 -
Помечено в качестве ответа
Cloud_TS
12 ноября 2014 г. 9:00
-
Предложено в качестве ответа
При появлении критических ошибок операционной системы вылезает так называемый синий экран смерти. Хотя с точки зрения программистов его правильно обозначать как BSOD. Это крайне нежелательное явление для любого пользователя. Причём причин появления синего экрана достаточно много.
Есть распространённый вид BSOD, который сопровождается надписью IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Популярная ошибка, справиться с которой можно своими силами. Для этого нужно знать о причинах её появления, а также о предпринимаемых мерах по устранению.
Причины ошибки
Рассматриваемая ошибка появляется в виде надписи на синем экране компьютера в ситуации, когда у операционной системы возникают проблемы со стороны драйверов ПО.
Может изначально показаться, что если дело в связи между драйверами и памятью, тогда причина точно со стороны самого программного обеспечения. Но спешить с выводами не стоит.
В действительности потенциальных причин много. К их числу относятся:
- повреждение или отсутствие системных файлов;
- конфликт ОС и нового оборудования;
- повреждение и потеря актуальности драйверов;
- поломка винчестера (жёсткого диска);
- воздействие со стороны вирусов;
- неисправности материнской платы, оперативной памяти и иных компонентов;
- проблемы со стороны используемого программного обеспечения.
Поскольку причин достаточно много, все они требуют отдельного и более детального рассмотрения.
Системные файлы
Первым делом, столкнувшись с такой ошибкой как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, требуется заняться проверкой возможно повреждённых системных файлов.
ВАЖНО. Если ОС Windows в стандартном режиме не запускается, тогда пуск операционной системы нужно осуществлять через LiveCD или же безопасный режим.
Все действия, которые будут описаны дальше, включая все потенциальные причины появления ошибки, нужно выполнять именно через Безопасный режим, либо с помощью загрузки системы через LiveCD.
Специалисты советуют всегда начинать с проверки файлов своей системы, поскольку это самый простой, но в то же время наиболее эффективный способ справиться с появившимся синим экраном.
ВНИМАНИЕ. Чаще всего ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется именно на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows 10 и Windows 8. На более старых ОС преимущественно возникает код 0x000000d1.
В проверке системных файлов на компьютере или ноутбуке нет ничего сложного. Здесь в ход идёт встроенная утилита. Для запуска диагностики необходимо сделать следующее:
- комбинацией клавиш Win и R вызвать командную консоль;
- в открывшемся поле для ввода прописать команду sfc /scannow;
- нажать на Enter;
- дождаться полного завершения диагностики;
- перезагрузить компьютер.
Пользователю особенно сильно повезёт, если рассматриваемая ошибка будет сопровождаться кодом, указывающий на конкретный повреждённый или проблемный файл. Он может идти с расширением exe или sys. Это указывает на то, что определённые проблемы есть со стороны определённого файла драйвера. Его повреждение и поспособствовало появлению синего экрана смерти. Или просто BSOD.
Драйверы
Довольно часто случается так, что ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на дисплее сопровождается конкретным кодом, указывающим на определённый файл в системе. Это хорошо, поскольку так можно быстро отыскать проблемный драйвер.
Для выявления таких файлов удобнее всего использовать утилиту анализа дампа. Она называется BlueScreenView. Именно к её помощи рекомендуется прибегнуть.
Чтобы воспользоваться этой утилитой, требуется, чтобы в ОС была активирована опция для создания дампов. Как только пользователь запустит её, он сразу же увидит проблемные компоненты. Они будут подсвечиваться красным цветом.
Вне зависимости от конкретной операционной системы, есть определённые драйверы, которые провоцируют появление рассматриваемой ошибки и синего экрана смерти чаще всего. Потому их стоит коротко рассмотреть:
- netio.sys и ndis.sys. Отвечает за работу установленной сетевой карты на компьютере. В этой ситуации рекомендуется обновить драйвер. Пользователям ноутбуков нужно посетить официальный сайт изготовителя портативного компьютера. Если это настольный ПК, тогда источником будет производитель материнской платы. А вот стандартный диспетчер устройств для обновления лучше не использовать. При использовании самой последней версии драйвера сетевой карты его всё равно следует переустановить. Но перед этим попробуйте отключить антивирус. Иногда именно он мешает нормальной работе;
- nvlddmkm.sys. Либо любой иной файл с расширением sys с буквами nv в начале. Это драйвер, связанный с видеокартой. Причём только бренда Nvidia. Тут можно удалить этот драйвер полностью, а затем скачать его с официального сайта и установить заново;
- atikmdag.sys. Файл относится к видеокартам AMD. Решение аналогичное;
- strport.sys. Если повреждён этот файл, причину следует искать в подключении через USB или с накопителем. Для начала просто отключите все устройства, исключая лишь клавиатуру и мышь. Проверьте, всё ли в порядке с SSD накопителем, если он используется. Далее сбросьте в BIOS настройки и перезапустите систему;
- dxgmms2. Ещё один потенциальный виновник с расширением sys, как и все последующие. От него зависит работа видеокарты. Тут рекомендуется переустановить софт для видеокарты, а также отключить аппаратное ускорение, если оно применялось;
- usbehci. Отвечает за драйвер USB контроллера. Выход один. Переустановить его;
- cmaudio. Связан со звуковой картой. Драйвер следует сначала удалить, а затем переустановить его;
- wfplwfs. Чаще всего имеет отношение к антивирусному программному обеспечению. Причём это касается конкретных программ в лице McAfee, Eset и Comodo. Но иногда файл связан с драйверами сетевой карты;
- tcpip. Из названия понятно, что речь идёт о драйвере протокола TCP/IP. Для исправления ошибки иногда достаточно просто отключить антивирус. Если не помогает, тогда нужно обновить ПО от сетевой карты. Ещё стоит ввести команду «netsh int ip reset» и перезагрузить ПК.
ВАЖНО. Часто все эти ошибки идут параллельно с ntoskrnl.sys, связанной с ядром ОС. Если же при анализе дампа вылезает только этот файл, то тут причина наверняка в самой сборке ОС Windows.
В такой ситуации выхода два. Это переустановка операционки либо установка совершенно новой ОС.
Как только пользователь устранит проблему, связанную с драйвером, синий экран смерти перестанет появляться.
Конфликты оборудования
Также такая проблема как ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может появляться по причине конфликта оборудования. То есть пользователь подключает устройство или устанавливает программное обеспечение, являющееся несовместимым с конкретной версией ОС.
Чтобы в этом убедиться, можно изучить спецификации оборудования или ПО либо же отключить его, удалить с компьютера. Если ошибка уйдёт, причина найдена.
Если проблем с совместимостью ОС и оборудования нет, тогда причина неполадок в программном обеспечении, с помощью которого осуществляется работа устройства. Опять же, нужно убедиться, что загруженная или установленная версия ПО соответствует вашей Windows. К примеру, по версии, либо по разрядности.
Винчестер
Вовсе не исключено, что код остановки в виде IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появится, если выйдет из строя накопитель. Поломки винчестеров – не редкость, поскольку у них срок службы ограничен. Со временем они начинают постепенно сыпаться, повреждаются сектора, появляются посторонние звуки.
Столкнувшись с такой ошибкой и исключив другие вероятные причины, рекомендуется провести диагностику жёсткого диска. Если это возможно, выполняется ремонт, восстановление. Либо же приходится менять накопитель на новый.
Вирусы
Ещё одна причина, из-за которой может появляться код неисправности в виде ошибки IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, связана с вредоносным программным обеспечением и вирусами.
Попадая на компьютер, они могут повредить или заменить важные файлы, поменять записи реестра, что и ведёт к сбоям в работе.
Решение только одно. Это установка заведомо эффективного антивирусного софта с последующей проверкой всего компьютера. Дополнительно стоит очистить и исправить записи в реестре, используя специальные утилиты.
Материнская плата
Также синий экран с надписью IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL может появляться, если выйдет из строя материнская плата либо какие-то её отдельные компоненты. Для устранения синего экрана смерти придётся поочерёдно вытащить все планки, переставить в другой разъём, и проверить, поменяется ли поведение компьютера.
Ещё стоит провести проверки оперативной памяти с помощью встроенного инструмента либо же специальными программами. Если речь идёт о физических повреждениях, то тут поможет лишь ремонт или замена.
Программы
Как ни странно, но одна из распространённых причин, почему появляется ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL на компьютерах с ОС Виндовс, заключается в обычных на вид программах и самом антивирусном софте.
Чтобы решить проблему, можно попробовать удалить весь софт, который был установлен за последнее время. Если какие-то программы устанавливались буквально перед появлением синего экрана, то тут всё наверняка очевидно. Начните с удаления этого софта.
Дополнительные меры
Есть ещё 2 способа, которые могут помочь.
Пользователям предлагается сделать следующее:
- Восстановить систему. Для этого должна быть доступна точка восстановления. Если их несколько, выбирайте ту, которая наиболее свежая, чтобы сильно не откатывать систему назад и не терять ряд полезной и важной информации, сохранённой за последнее время.
- Обновить ОС. На многих компьютерах отключена функция автоматического обновления операционной системы. Если ОС давно не получала обновления, это можно сделать вручную. Либо просто активируйте автообновление, чтобы в дальнейшем все свежие пакеты компьютер получал при загрузке ОС.
Такую ошибку как IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL нельзя назвать редким явлением. Но и далеко не всегда она обусловлено какими-то серьёзными и опасными причинами, на устранение которых придётся потратить много ресурсов, включая время и деньги.
Но всё же при любых обстоятельствах сталкиваться с синим экраном смерти не хочется. Предупредить и предотвратить его появление практически невозможно. Но, зная потенциальные причины, всегда можно оперативно предпринять ряд мер и восстановить нормальную работоспособность операционной системы и всего компьютера либо ноутбука.
Игровые компьютеры и ноутбуки настроены на высокую производительность, их оборудование способно бесперебойно справляться со всеми запросами «тяжелых» игр и приложений. Очевидно, что для удовлетворения ожидаемой производительности требуется много энергии. Как правило, они оснащаются мощными блоками питания, готовыми справится с любой нагрузкой. Однако, даже когда оборудование ПК соответствует игровым требованиям может возникнуть одна распространенная ошибка, при которой Windows 10 может аварийно завершить работу – синий экран BSOD с кодом остановки DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Ошибка возникает внезапно и сбрасывает состояние ОС в дамп памяти. Затем компьютер выключается или перезагружается. В этой статье узнаем причины ошибки и как решить эту проблему.
Содержание
- 1 Причины ошибки
- 2 Устранение неполадок DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- 3 Обновление видеокарты
- 4 Обновление адаптеров Ethernet и Wi-Fi
- 5 Удаление антивируса
- 6 Проверка планок ОЗУ
- 7 Обновление BIOS
- 8 Установка лучшей системы охлаждения
Причины ошибки
Ошибка драйвера IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL довольно распространена, возникает, например, в игровых перегруженных графикой сценах с множеством происходящего, или в случаях, когда нагрузка на ПК резко увеличивается. Этот код остановки означает, что последние один или два драйвера конфликтуют с 2 или более устройствами. Конфликт возникает в ОЗУ и вызван драйвером, пытающимся получить доступ на запись в выделенной памяти назначенной только для чтения, или когда адрес не был выделен устройству, либо выделенная ячейка записывается более чем одним драйвером одновременно.
В итоге, конфликт вводит систему в «заблуждение» и она сбрасывает всю память, что приводит к синему экрану DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL с последующим перезапуском компьютера.
- Во многих случаях вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. В играх она вызывается драйверами графического процессора и даже мыши, клавиатуры, джойстика или другого игрового контроллера.
- Также некоторые антивирусные программы, такие как AVG, Norton, Avast, McAfee устанавливают драйвера для управления брандмауэром и онлайн средой. Они могут заблокировать действие другому драйверу или попытаться их модифицировать, что приведет к синему экрану.
- Если играете в онлайн игру, то эта ошибка связана с поврежденными драйверами адаптера Ethernet или WLAN.
- Этот сбой BSOD часто возникает на разогнанных ПК. Например, программы подобные SI Afterburner могут привести к нестабильному напряжению и частоте ОЗУ.
- Ошибка может возникнуть из-за неисправной оперативной памяти, которая требует замены.
Существует несколько методов устранения этой неполадки и поиска ее причины.
Первый способ поиска неисправности встроен в Windows. Для этого откройте командную строку (cmd) или PowerShell, запустите команду verifier.exe /standard /all. Инструмент проверит ОС на наличие драйверов, выполняющие недопустимые запросы, например, запись в память, которая им не назначена. Когда verifier обнаружит такое действие, он запустит проверку ошибок и укажет проблемный в файле дампа памяти.
Можно установить и запустить утилиту WhoCrashed. Она проанализирует файлы дампа, созданные при возникновении синего экрана, и укажет на проблемное устройство. Можно также вручную проверить файлы дампа, автоматически созданные в каталоге WIndows при возникновении сбоя. Можно получить мини дамп в файле C:/Windows/Minidump/*.dmp и полный дамп памяти в C:/Windows/MEMORY.dmp. Иногда могут быть логи в журнале событий, включая код остановки синего экрана и параметры.
Для проверки ОЗУ на наличие ошибок, скачайте программу MemTest86+. Для ее установки потребуется флешка, которую программа сделает загрузочной. Перезагрузите компьютер, в BIOS установите приоритет на загрузку с флешки, загрузите ПК с этого накопителя и проверьте память. MemTest86+ должен быть запущен по крайней мере 8 циклов для окончательных результатов. Включите его перед сном и оставьте на ночь. Даже одна ошибка будет означать сбой ОЗУ.
Но этих действий, особенно с ошибкой DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, бывает недостаточно. Вот еще что нужно сделать. В BIOS загрузите отказоустойчивые значения по умолчанию (Load Fail-Safe defaults), отключите встроенный модем, звук и LAN (где это применимо). Извлеките все карты, за исключением видео, и запустите компьютер. Если Windows 10 работает стабильно, начните добавлять по одному устройства, пока не обнаружите проблемное, перезагружая после каждого ПК.
Если эти методы могут показаться два вас сложными, попробуйте применить следующие распространенные решения для исправления синего экрана DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Обновление видеокарты
В большинстве случаев обновление драйверов видеокарты решает ошибку синего экрана STOP DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Ошибка может возникнуть как на видеокартах ATI, так и NVIDIA и даже на графических процессорах низкого уровня. Лучший способ – перейти на страницу производителя видеокарты, загрузить драйверы, совместимые с установленной ОС Windows и установить их вручную. Также можно автоматически обновить через Диспетчер устройств.
Для начала рекомендуем воспользоваться утилитой DDU (Display Graphics Uninstaller), чтобы полностью удалить все следы от старых драйверов.
Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), наберите devmgmt.msc и нажмите на Enter для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите «Обновить драйверы». Подключение к интернету даст больше шансов их обновить.
В следующем окне выберите вариант автоматического поиска обновлений.
В случае неудачного завершения выберите второй вариант установки их вручную и укажите папку, куда были скачаны из официального сайта.
Обновление адаптеров Ethernet и Wi-Fi
Если сбой BSOD IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL возникает во время игры в интернете, скорее всего, драйверы адаптера Ethernet или Wi-Fi (в зависимости от того, какое устройство используете для подключения к сети) устарели или повреждены.
Вызовите окно «Выполнить» клавишами Windows + R, наберите и выполните команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».
Разверните раздел Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом устройстве и выберите «Обновить». Затем выберите автоматическое обновление.
Удаление антивируса
Некоторые антивирусные программы устанавливают драйверы для управления различными функциями, такими как брандмауэр, что в итоге может вызвать конфликт памяти и сбой Windows. Если установлен McAfee, Norton, IObit, Avast или AVG, то попробуйте полностью удалить антивирус и проверить, возникает ли синий экран. Если система работает стабильно, установите другой антивирус.
Откройте диалоговое окно «Выполнить» клавишами Windows + R, введите и выполните команду appwiz.cpl для входа в раздел «Изменения/удаления программ».
Найдите McAfee, AVG, Avast, IObit, Norton или другие антивирусы. Кликните правой кнопкой мыши на программе и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления.
После проверьте, возникает ли сбой Windows DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Проверка планок ОЗУ
В ходе игры компьютер производит много тепла, которое в свою очередь увеличивает сопротивление в электрическом потоке. При неплотно установленной планке ОЗУ могут возникнуть ошибки чтения/записи, когда температуры достигают максимума, из-за более высокого сопротивления при плохом контакте.
Для проверки плотности подключения отключите кабель питания и откройте системный блок. Извлеките планки памяти, очистите их от пыли, слегка протрите ластиком контакты и установите обратно в слоты. Убедитесь, что сработали защелки крепления планок ОЗУ перед тем, как включить компьютер.
После проверьте память тестом MemTest86+, в случае обнаружения ошибок замените ОЗУ.
Обновление BIOS
BIOS (базовая система ввода и вывода) управляет взаимодействием всех устройств друг с другом на материнской плате. Любой конфликт в BIOS может вызвать синий экран с кодом остановки DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Конфликт может произойти из-за устаревшей прошивки.
Для обновления прошивки BIOS перейдите на сайт материнской платы. Загрузите последнюю версию прошивки. Найдите на сайте инструкцию по обновлению. Будьте осторожны при выполнении этой процедуры.
Установка лучшей системы охлаждения
Процессор, ОЗУ и видеокарта настроены на работу ниже предельной температуры. Когда этот порог будет достигнут, появится синий экран с кодом DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и компьютер немедленно выключится, чтобы избежать повреждения этих компонентов.
Чтобы избежать перегрева, нужно просматривать уровень нагрева с помощью специальных утилит. При прохождении игр можно открыть боковую часть корпуса, добавить еще вентилятор в системный блок, при температурах, приближающих к предельным, лучше заменить систему охлаждения на более эффективную.
Нужно помнить, что разгон, чрезмерные нагрузки, плохой контакт могут привести к нестабильным частотам и напряжениям, особенно когда требуется высокая производительность, что влечет за собой возникновение синего экрана с ошибкой DRIVER IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Проблема может возникнуть в любом устройстве, включая игровую мышь и клавиатуру.