Dxgkrnl sys не загружается windows 10

Ошибки Blue Screen of Death могут вызвать у вас много проблем, и пользователи сообщают, что файл dxgkrnl.sys вызывает эти ошибки в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как исправить эту ошибку.

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

• dxgkrnl.sys Windows 10 не загружен
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys Синий экран Windows 7, 64-разрядная версия
• dxgkrnl.sys Задержка Windows 10
• dxgkrnl.sys Windows 10 не загружается
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

Как исправить ошибку BSOD, вызванную Dxgkrnl.sys?

Содержание .

1. Обновляйте драйверы для Windows 10 и видеокарты
2. Отключить SLI
3. Отключите Nvidia Surround
4. Изменить размер графической памяти в BIOS
5. Проверка на наличие аппаратных сбоев
6. Запустить сканирование SFC
7. Запустите средство устранения неполадок синего экрана
8. Запустите DISM

Исправлено: проблемы с Dxgkrnl.sys в Windows 10

Решение 1. Обновляйте драйверы для Windows 10 и видеокарты

Сообщалось, что эта проблема вызвана драйвером вашей видеокарты, и если вы используете графическую карту Nvidia, обязательно загрузите последние драйверы Nvidia, чтобы устранить любые проблемы несовместимости, которые ваша графическая карта может иметь с Windows 10. В Кроме того, это также хорошая идея, чтобы держать Windows 10 в актуальном состоянии с последними обновлениями, чтобы исправить любые потенциальные проблемы.

Загрузка драйверов вручную – это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям. Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 2 – отключить SLI

У многих игроков есть две видеокарты Nvidia, которые они используют в режиме SLI для повышения производительности, и хотя это звучит замечательно, сообщалось, что SLI может вызвать проблемы с dxgkrnl.sys и вызвать ошибку Blue Screen of Death.

Очевидно, что при использовании SLI в Windows 10 происходит утечка памяти в VRAM, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить SLI. Чтобы отключить SLI, следуйте этим инструкциям:

1. Перейдите на Панель управления Nvidia . Вы можете получить к нему доступ, дважды щелкнув его значок в правом нижнем углу.
2. Перейдите в Настройки 3D и нажмите Установить конфигурацию SLI .
3. Убедитесь, что выбран Не использовать технологию SLI .
4. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.

После отключения SLI на вашем компьютере, ошибка Blue Screen of Death должна быть исправлена.

Решение 3. Отключите Nvidia Surround

Nvidia Surround – это функция графических карт Nvidia, которая позволяет вам наслаждаться трехмерным изображением на нескольких мониторах. Хотя это звучит как удивительная функция для геймеров, эта функция имеет свои проблемы в Windows 10, и она может вызвать проблемы с dxgkrnl.sys и вызвать ошибку BSoD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.

Пока что единственное решение – включить Nvidia Surround, чтобы исправить эту ошибку. Мы также должны отметить, что иногда Nvidia Surround не может быть легко отключен, и пользователи предлагают использовать ярлык CTRL + ALT + S или CTRL + ALT + R , чтобы выключи.

Если ярлык не работает для вас, попробуйте отключить другие мониторы и загрузиться только с одним подключенным монитором. При загрузке только с одного монитора Nvidia Surround должен автоматически отключаться.

Решение 4. Изменить размер графической памяти в BIOS

Если вы используете встроенную графику, вы можете исправить эту ошибку BSoD, изменив размер графической памяти в BIOS. Пользователи сообщают, что они успешно исправили ошибку, вызванную dxgkrnl.sys на ноутбуках ASUS с интегрированной графикой Intel HD 4400, но это решение должно работать на любом другом ноутбуке или любой другой интегрированной графической карте.

Чтобы изменить этот параметр, вам нужно сделать следующее:

1. Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать Del, F2 или F10 на клавиатуре во время загрузки компьютера. Клавиша, которую нужно нажать, может отличаться на вашем компьютере, поэтому найдите Нажмите (клавиша), чтобы ввести сообщение Настройка во время загрузки компьютера, и нажмите указанную клавишу.
2. Теперь вам нужно найти меню Расширенные , Расширенный набор микросхем или Расширенные функции .
3. Найдите Настройки графики или Настройки видео и измените объем памяти на 128 МБ или более.

Следует отметить, что изменение размера памяти для встроенной графической карты не одинаково для всех компьютеров, и процесс может отличаться в зависимости от типа используемой вами BIOS.

Решение 5. Проверьте аппаратные неисправности

Было несколько случаев, когда эта проблема была вызвана неисправным модулем ОЗУ или материнской платой, поэтому, если ваш ПК находится на гарантии, вы можете отнести его в ремонтную мастерскую, чтобы его можно было проверить на предмет неисправности оборудования.

Решение 6. Запустите сканирование SFC

Если ни одно из решений, перечисленных выше, не справилось со своей задачей, мы попытаемся использовать несколько встроенных средств устранения неполадок, обнаруженных в Windows 10. Первым средством устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, является сканирование SFC. Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите cmd и откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc/scannow
   
3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок синего экрана .

Следующее средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, – это встроенное средство устранения неполадок Windows 10 из приложения «Настройки». Этот инструмент можно использовать для решения различных проблем, в том числе нашей маленькой проблемы BSOD. Вот как запустить средство устранения неполадок:

1. Перейдите в приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел Обновления и Безопасность > Устранение неполадок .
3. Теперь нажмите Синий экран и выберите Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте дальнейшим инструкциям, и пусть мастер завершит процесс.
5. Перезагрузите компьютер.

Решение 8. Запустите DISM .

И последнее средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, – это DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими). Как следует из названия, этот инструмент заново развертывает образ системы, и, следовательно, он может решить нашу проблему. Вот как запустить DISM:

1. Введите cmd в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку и запустите ее от имени администратора.
2. В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
   • DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
     

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Помогла ли Вам статья?

При работе Windows 10 нередко возникают ошибки, которые можно исправить, перезагрузив систему или переустановив отдельные приложения либо драйверы. Но в ряде случаев подобные сбои носят серьезный характер. К таким нарушениям относится ошибка dxgkrnl.sys с синим экраном в Windows 10 х64. Данный файл относится к ядру DirectX, который отвечает за ускорение «тяжелых» мультимедийных приложений.

Причины сбоя

Такая ошибка возникает по следующим причинам:

• некорректная работа драйвера видеокарты;
• компьютер заражен вирусами;
• поврежден жесткий диск;
• повреждения в системном реестре;
• ошибки в работе оперативной памяти;
• повреждения файлов системы.

Более распространенной причиной появления ошибки dxgkrnl.sys, при которой появляется синий экран, считается повреждение драйвера видеокарты.

Данная проблема не цикличная. То есть при возникновении такого сбоя компьютер автоматически перезагрузится, и пользователь сможет работать с операционной системой. Однако в ряде случаев проблема носит более серьезный характер. В подобных обстоятельствах для устранения сбоя придется загружать Windows 10 в безопасном режиме.

Как исправить ошибку dxgkrnl.sys на синем экране

Прежде чем приступать к поиску причины возникновения такого сбоя, рекомендуется проверить компьютер на вирусы. После этого работа операционной системы восстанавливается. При необходимости проверку следует проводить в безопасном режиме при подключенных или отключенных сетевых драйверах.

Диагностика DirectX

Как было отмечено ранее, основная причина появления синего экрана с надписью dxgkrnl.sys – сбой в DirectX. Поэтому последний необходимо проверить, для чего нужно:

• Сочетанием клавиш «Win» и «R» запустить командное окно и прописать «dxdiag».

• В новом окне перейти на вкладку «Экран» и проставить галочки напротив DirectDraw, AGP и Direct3D, если та не стоит.
• Перейти в раздел «Параметры», открыть «Система» и запустить сначала «Дополнительные параметры дисплея», а затем – «Свойства видеоадаптера для дисплея».
• В новом окне открыть раздел «Диагностика» и внести изменения в параметры.
• Включить аппаратное ускорение.
• Перезагрузить

Если после описанных действий вновь появляется синий экран, следует установить последнюю версию DirectX, скачав соответствующий пакет с официального сайта разработчика.

Команды DISM и SFC

В случае, если ошибка вызвана повреждением системных файлов, то необходимо запустить встроенную утилиту отладки.

• Для этого нужно сочетанием «Win» и «R» открыть командное окно и запустить scf/scannow.

• Также рекомендуется на данном этапе заново развернуть образ системы. Данная процедура способна устранить неполадку. Для развертывания образа в командном окне (запускается с помощью cmd) нужно прописать DISM/Omline/Cleanup-Image/ScanHealth, а затем, нажав предварительно на «Enter» — DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth.

Обе процедуры рекомендуется проводить после того, как другие решения не принесут результатов.

Переустановка драйвера видеокарты

Данный метод решения проблемы считается универсальным и помогает в большинстве случаев. Для переустановки драйвера необходимо скачать соответствующий пакет с официального сайта разработчика (Nvidia, Intel или AMD в зависимости от типа используемой видеокарты). Эту процедуру рекомендуется проводить самостоятельно, так как встроенная утилита Microsoft не всегда верно проводит операцию. В частности, инструменты Windows 10 нередко находят неподходящие драйверы, вследствие чего ошибка продолжает появляться.

Узнать тип установленной видеокарты можно через раздел «Параметры». Если Windows после каждого включения продолжает автоматически перезагружаться, то описанную процедуру следует проводить в безопасном режиме при подключенных сетевых драйверах.

Во избежание повторного появления ошибки рекомендуется перед установкой нового пакета удалить старые драйверы. Это поможет исключить вероятность конфликтов между одинаковыми процессами.

Отключение SLI и Surround в Nvidia

Компания Nvidia дополняет собственные видеокарты технологией SLI, которая позволяет одновременно задействовать несколько графических процессоров. Это решение помогает улучшить рендеринг кадров, что повышает производительность воспроизведения мультимедийных файлов.

Технология Surround, также доступная с продукцией Nvidia, разработана для того, чтобы пользователи могли подключать к компьютеру одновременно более одного монитора. Но оба решения увеличивают число задействованных процессов, что повышает шансы на возникновение сбоев.

Поэтому для устранения неполадки нужно зайти в панель управления картой Nvidia и в одноименном разделе отключить SLI и Surround.



Ошибки Blue Screen of Death могут вызвать у вас много проблем, и пользователи сообщают, что файл dxgkrnl.sys вызывает эти ошибки в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как исправить эту ошибку.

Вот еще несколько примеров этой проблемы:

• dxgkrnl.sys Windows 10 не загружена
• dxgkrnl.sys Windows 7
• dxgkrnl.sys синий экран Windows 7 64 бит
• dxgkrnl.sys Windows 10 задержка
• dxgkrnl.sys Windows 10 не загружается
• driver_irql_not_less_or_equal dxgkrnl sys

Как я могу исправить ошибку BSOD, вызванную Dxgkrnl.sys?

1. Обновляйте драйверы для Windows 10 и видеокарты
2. Отключить SLI
3. Отключить Nvidia Surround
4. Изменить размер графической памяти в BIOS
5. Проверьте аппаратные неисправности
6. Запустите сканирование SFC
7. Запустите средство устранения неполадок с синим экраном
8. Запустить DISM

Решение 1. Обновляйте драйверы для Windows 10 и видеокарты

Сообщалось, что эта проблема вызвана драйвером вашей видеокарты, и если вы используете графическую карту Nvidia, обязательно загрузите последние драйверы Nvidia, чтобы устранить любые проблемы несовместимости, которые ваша графическая карта может иметь с Windows 10.

Кроме того, также рекомендуется обновлять Windows 10 до последних обновлений, чтобы устранить возможные проблемы.

Загрузка драйверов вручную — это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям. Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows — использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater.

Решение 2 — Отключить SLI

У многих игроков есть две видеокарты Nvidia, которые они используют в режиме SLI для повышения производительности, и хотя это звучит замечательно, сообщалось, что SLI может вызвать проблемы с dxgkrnl.sys и вызвать ошибку Blue Screen of Death.

Очевидно, что при использовании SLI в Windows 10 происходит утечка памяти в VRAM, поэтому для решения этой проблемы рекомендуется отключить SLI. Чтобы отключить SLI, следуйте этим инструкциям:

1. Зайдите в Панель управления Nvidia. Вы можете получить к нему доступ, дважды щелкнув его значок в правом нижнем углу.
2. Перейдите в 3D Settings и нажмите Set SLI Configuration.
3. Убедитесь, что выбран параметр « Не использовать технологию SLI».
4. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.

После отключения SLI на вашем компьютере, ошибка Blue Screen of Death должна быть исправлена.

Решение 3 — отключить Nvidia Surround

Nvidia Surround — это функция графических карт Nvidia, которая позволяет вам наслаждаться трехмерным изображением на нескольких мониторах.

Хотя это звучит как удивительная функция для геймеров, эта функция имеет свои проблемы в Windows 10, и она может вызвать проблемы с dxgkrnl.sys и вызвать ошибку BSoD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.

Пока что единственное решение — включить Nvidia Surround, чтобы исправить эту ошибку. Мы также должны отметить, что иногда Nvidia Surround не может быть легко отключен, и пользователи предлагают использовать сочетание клавиш CTRL + ALT + S или CTRL + ALT + R, чтобы отключить его.

Если ярлык не работает для вас, попробуйте отключить другие мониторы и загрузиться только с одним подключенным монитором. При загрузке только с одного монитора Nvidia Surround должен автоматически отключаться.

Решение 4 — Изменить размер графической памяти в BIOS

Если вы используете встроенную графику, вы можете исправить эту ошибку BSoD, изменив размер графической памяти в BIOS.

Пользователи сообщают, что они успешно исправили ошибку, вызванную dxgkrnl.sys на ноутбуках ASUS с интегрированной графикой Intel HD 4400, но это решение должно работать на любом другом ноутбуке или любой другой интегрированной графической карте.

Чтобы изменить этот параметр, вам нужно сделать следующее:

1. Перезагрузите компьютер и продолжайте нажимать Del, F2 или F10 на клавиатуре, пока компьютер загружается. Клавиша, которую нужно нажать, может отличаться на вашем компьютере, поэтому ищите Нажмите (клавиша), чтобы ввести сообщение « Настройка» во время загрузки компьютера, и нажмите указанную клавишу.
2. Теперь вам нужно найти меню Advanced, Advanced Chipset или Advanced Features.
3. Найдите Настройки графики или Настройки видео и измените объем памяти на 128 МБ или более.

Следует отметить, что изменение размера памяти для встроенной графической карты не одинаково для всех компьютеров, и процесс может отличаться в зависимости от типа используемой BIOS.

Решение 5. Проверьте аппаратные неисправности

Было несколько случаев, когда эта проблема была вызвана неисправным модулем ОЗУ или материнской платой, поэтому, если ваш ПК находится на гарантии, вы можете отнести его в ремонтную мастерскую, чтобы его можно было проверить на предмет неисправности оборудования.

Решение 6 — Запустите сканирование SFC

Если ни одно из решений, перечисленных выше, не справилось с поставленной задачей, мы попытаемся использовать несколько встроенных средств устранения неполадок, обнаруженных в Windows 10. Первым средством устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, является сканирование SFC. Вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите cmd и откройте командную строку от имени администратора.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow

   

3. Подождите, пока процесс закончится.
4. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 7 — Запустите средство устранения неполадок синего экрана

Следующее средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, — это встроенное средство устранения неполадок Windows 10 из приложения «Настройки». Этот инструмент можно использовать для решения различных проблем, в том числе нашей маленькой проблемы BSOD. Вот как запустить средство устранения неполадок:

1. Перейдите в приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел Обновления и безопасность > Устранение неполадок.
3. Теперь нажмите « Синий экран» и перейдите к « Запустить средство устранения неполадок».

   

4. Следуйте дальнейшим инструкциям, и пусть мастер завершит процесс.
5. Перезагрузите компьютер.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Решение 8 — Запустите DISM

И последнее средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, — это DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими). Как следует из названия, этот инструмент заново развертывает образ системы, и, следовательно, он может решить нашу проблему. Вот как запустить DISM:

1. Введите cmd в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
2. В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

Большинство пользователей не знают, что делать, когда пропадает окно поиска Windows. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как вернуть ее всего за пару шагов.

И это все. Надеюсь, что одно из наших решений помогло вам избавиться от ошибки BSOD dxgkrnl.sys в Windows 10.

Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их проверим.

30.09.2020

Просмотров: 7122

За аппаратное ускорение мультимедийных приложений в Windows 7 и выше отвечает такой компонент, как DirectX. При его корректной работе 3D программы, игры, HD-видео и другие процессы запускаются без сбоев. Однако, если вы запустили софт и на вашем ПК, будь-то с Windows 7 или Windows 10 появился синий экран смерти Dxgkrnl.sys, то виной тому является DirectX или драйвер видеокарты. Поэтому, чтобы исправить такую неполадку, стоит воспользоваться следующими советами.

Читайте также: Что делать, если в Windows 10 вылетает синий экран смерти с ошибкой nvlddmkm sys?

Решаем BSOD или синий экран смерти Dxgkrnl.sys

Симптоматика синего экрана смерти Dxgkrnl.sys различная. В некоторых случаях система позволяет загрузиться до рабочего стола и запустить диагностику. Иногда, после 3-4 перезапусков Windows, Десятка автоматически перенаправляет пользователя в среду восстановления, через которую можно запустить восстановление всей системы. Однако, если синий экран Dxgkrnl.sys не получается исправить такими методами, то решение может быть следующим.

Для начала нужно проверить, что DirectX работает правильно. Для этого стоит набрать комбинацию клавиш «Win+R» и ввести «dxdiag».

Откроется новое окно. Нужно перейти во вкладку «Экран» и посмотреть, чтобы были включены такие опции, как DirectDraw, Direct3D и AGP.

Если эти компоненты включены, то, возможно, у вас отключено в настройках системы аппаратное ускорение. Для того, чтобы его включить, нужно выполнить следующие действия:

• Если у вас Windows 10, то нужно перейти в «Параметры», «Система», «Дисплей», «Дополнительные параметры дисплея», «Свойства видеоадаптера для дисплея». Если у вас Windows 7, то можно «Панель управления», «Все элементы панели управления», «Экран», «Разрешение экрана» и нажать «Дополнительные параметры».

• Откроется небольшое окно. Нужно перейти во вкладку «Диагностика» и нажать «Изменить параметры».

• Перетаскиваем ползунок в положение «Включено» в пункте «Аппаратное ускорение».
• Перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

Если помимо BSOD появляются другие неполадки, то установите последнюю версию DirectX.

Если переустановка компонента не дала результатов и ошибка с файлом dxgkrnl.sys продолжает появляться на вашем ПК, то стоит проверить систему на вирусы и целостность файлов. Для сканирования лучше использовать лечащую утилиту Dr.Web Curelt. Для проверки системы нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести такие команды:

• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• sfc /scannow

Если с файлами все в порядке, то нужно переустановить драйвера видеокарты. Для этого рекомендуем предварительно скачать с официального сайта производителя видеокарты ПО, а не выполнять автоматический поиск нужного софта, так как Windows 10 часто ставит универсальный драйвер Microsoft, который не подходит для всех задач.

Если же и переустановка ПО для видеокарты не решила проблемы, то виновником ошибки может быть технология Surround, которую применяют Nvidia для объединения нескольких мониторов. Чтобы её отключить, нужно открыть Панель управления Nvidia и перейти в раздел «Настройка SLI, Surround, PsyhsX». Справа нужно снять отметки «SLI» и «Surround», если они включены. После перезагрузки системы будет работать один монитор, но корректно.

В случае, если вышеописанные способы не помогли решить проблему, то откат или обновление системы могут помочь избавиться от BSODа.

There are various blue screen errors with different error codes and messages. And one of them is the error dxgkrnl.sys, which upsets many Windows 10 users. Luckily, this article from MiniTool will show you some reliable fixes to the blue screen error dxgkrnl.sys Windows 10.

You may receive the dxgkrnl.sys BSOD error when you are playing games or watching videos. What causes Windows 10 dxgkrnl.sys BSOD error? How to fix the error? If you are troubled by the dxgkrnl.sys error, you can find out its causes and possible solutions in this post.

What Causes Windows 10 Dxgkrnl.sys BSOD Error

The blue screen error dxgkrnl.sys is related to Microsoft DirectX driver. If you encounter the dxgkrnl.sys BSOD error, it indicates that there are some Graphics display driver issues on your PC. Besides, if there are corrupted system files or other hardware issues on your PC, you can also encounter the blue screen error dxgkrnl.sys.

If you can boot into Windows or enter safe mode after the occurrence of the dxgkrnl.sys BSOD error, you can follow the steps below to solve the dxgkrnl.sys Windows 10 error.

Solution 1. Reinstall Graphics Driver

The dxgkrnl.sys could be caused by the incompatibility between the Windows 10 operating system and the Graphics driver. If this is the case, you can reinstall the Graphics driver on your PC to fix the error.

If you haven’t updated driver for a long time, you can uninstall your current Graphics driver and download the latest driver to install. If you have just installed the latest driver, and then the dxgkrnl.sys error occurred, you should remove the newly installed driver and install an older driver instead.

Step 1. Right click Windows Start menu and choose Device Manager from the menu.

Step 2. Find Display adapters from the list and expand it.

Step 3. Right click the Graphics driver and choose Uninstall device.

Step 4. Follow the prompts to uninstall the driver.

Step 5. Then go to your graphics card driver download page to download the latest driver. For example, if you are using NVIDIA GPU display driver, you can visit the NVIDIA driver download page.

Step 6. Select the proper driver version and your computer OS version, and then click on the Search button to make a search.

Step 7. Then click Download button to download the driver for your graphics card.

After reinstalling the driver, you can check if Windows 10 dxgkrnl.sys BSOD disappears.

As mentioned above, this error is related to DirectX Graphics APIs. So, in order to fix the issue, you can try to run the DirectX Diagnostic Tool.

If you don’t know how to run the DirectX Diagnostic Tool on Windows 10, you can refer to the steps below.

Step 1. Choose one method you like from below to launch the DirectX Diagnostic Tool on Windows.

• Press Windows + R keys to get the Run dialog box, then input dxdiag and click OK.
• Open Windows PowerShell via the Start Menu, then type dxdiag and hit Enter.
• Launch Command Prompt Windows 10, then input dxdiag.exe and hit Enter.
• Press Windows + S keys to bring up the Windows search box, then type dxdiag in the box and click the best match.

Step 2. Wait patiently when the DirectX Diagnostic Tool is scanning your system for problems. When it is finished, you can get its main interface shown as below. You can get a lot of system information on this page.

Step 3. Then you can switch to the Display, Sound and Input tabs respectively to check if there is any problem detected. The Notes box will show you some detailed information if there problems with devices and drivers related to the multimedia and audio or video on your PC.

Besides, if you want to share the full report with others for troubleshooting, click the Save All Information… button to save the diagnostic report on your PC directly, which is extremely convenient.

DirectX Diagnostic Tool can help you troubleshoot various hardware problems on your computer and thus fix the dxgkrnl.sys BSOD error. You can run DirectX Diagnostic Tool to see if that works. If this cannot help you get rid of the dxgkrnl.sys error, try the next method.

Solution 3. Run System File Checker

As mentioned before, corrupted system files can lead to dxgkrnl.sys BSOD error. If this is the case, you should scan and fix corrupted system files on your PC by using Windows built-in System File Checker. If you don’t know how to run System File Checker on Windows 10, you can follow the steps below.

Step 1. Type cmd in the Windows 10 Cortana search box. Right-click the best match Command Prompt and choose Run as administrator.

Step 2. After running Command Prompt as an administrator, type sfc /scannow and hit Enter key to run the tool immediately.

Wait patiently when the tool is scanning and repairing corrupted system files. When it is finished, you can check if the blue screen error dxgkrnl.sys goes away.

Solution 4. Run DISM Commands

DISM can also help you fix these corrupted system files to keep your Windows system away from blue screen errors like dxgkrnl.sys. So if System File Checker cannot help you repair corrupted system files and fix the dxgkrnl.sys issue, you can try using DISM.

Step 1. Press Windows + S keys on the keyboard to bring up the Windows search box.

Step 2. Type cmd in the search box and right-click the best match Command Prompt to choose Run as administrator.

Step 3. In the Command Prompt window, type the following commands one by one and hit Enter after each.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Then just wait patiently as DISM needs some time to scan and fix the corrupted system files on your PC.

Solution 5. Check Possible Hardware Failure

It is possible that the dxgkrnl.sys BSOD error is caused by some hardware errors such as a faulty motherboard or RAM module. If your PC is under warranty, you’d better take it to the store to check if there is any hardware failure happened. And replace it if they do find failing hardware on your PC.

The above five methods should help you fix the Windows 10 dxgkrnl.sys BSOD error if you can boot into Windows or enter safe mode. However, if you cannot access Windows, what should you do?

Well in this case, you might need to do a clean install of Windows 10. But before that, you need to recover the important files from the unbootable computer first. And the following will show you how to recover the important files when your computer encounters dxgkrnl.sys and fails to boot into Windows.

How to Recover Data from the PC with Dxgkrnl.sys Error

To recover data from the PC with dxgkrnl.sys BSOD error, MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate is recommended.

MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate is a piece of professional hard drive manager & data recovery software. It can help you not only perform data recovery on HDD, SSD, USB drive, but also it is a good assistant when you want to move/resize partition, extend partition, convert NTFS to FAT32, restore lost partitions and so on.

You can click the following button to get MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate and install it on a normal PC since your own computer cannot boot into Windows. Then just follow the step-by-step guide to recover data from the PC with dxgkrnl.sys error.

Buy Now

Step 1. After installing MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate successfully, click the Bootable Media button on the main interface to create a bootable USB drive.

Step 2. After launch Bootable Media, click WinPE-based media with MiniTool plug-in > USB Flash Drive to create a bootable USB drive. After successful burning, click Finish button.

Step 3. Connect the bootable USB drive to your computer with dxgkrnl.sys error. Restart your PC and enter BIOS to set the bootable USB drive as the first boot option. Then boot from the USB drive.

Step 4. Then the MiniTool Partition Wizard Bootable Edition will be loaded automatically. If not, you can click Partition Wizard on the MiniTool PE Loader interface.

Step 5. Then click the Data Recovery feature on the main interface of MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate.

Step 6. On the main interface of Data Recovery, choose the partition which contains important files and click Scan button to scan the partition.

Step 7. During the scanning process, you can pause or stop the scanning by clicking the Pause or Stop button near the progress bar. But I suggest that you should wait for it to finish the scanning.

Step 8. When the scanning is finished, you can see all the recovered files. Find and check need files on the list and click the Save button.

To quickly find needed files, you can utilize to following tools on the tool bar:

• Show Lost Files: this button makes the software only show you the lost files.
• Find: You can click this button to find a file by typing file name and then check Match Caseor Match Word option for a more specific search.
• Filter: You can click this button to search files by filename/extension, file size, creation or modification date.
• Preview: This button allows you to preview 70 kinds of files of which each should be smaller than 100MB.

Step 9. Then, choose a directory to save the selected files. It is recommended to save the recovered files on another drive. Otherwise, the lost/deleted data could be overwritten. You can save the files to an external device.

I successfully recovered the lost files with MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate when my computer was stuck at dxgkrnl.sys BSOD error. I’d like to share this post with more friends who have the same error.Click to Tweet

Conclusion

Now you should know how to fix dxgkrnl.sys BSOD error on Windows 10 as well as how to recover files from the PC with dxgkrnl.sys error. If you just encounter the same error, you can try the above methods to troubleshoot the blue screen error. If you have better solutions, please don’t hesitate to share it with us.

If you have any questions, you can leave a message on the following comment zone and we will reply as soon as possible. If you need any help when using MiniTool software, you may contact us via [email protected].

Dxgkrnl.sys FAQ

There are various blue screen errors with different error codes and messages. And one of them is the error dxgkrnl.sys, which upsets many Windows 10 users. Luckily, this article from MiniTool will show you some reliable fixes to the blue screen error dxgkrnl.sys Windows 10.

You may receive the dxgkrnl.sys BSOD error when you are playing games or watching videos. What causes Windows 10 dxgkrnl.sys BSOD error? How to fix the error? If you are troubled by the dxgkrnl.sys error, you can find out its causes and possible solutions in this post.

What Causes Windows 10 Dxgkrnl.sys BSOD Error

The blue screen error dxgkrnl.sys is related to Microsoft DirectX driver. If you encounter the dxgkrnl.sys BSOD error, it indicates that there are some Graphics display driver issues on your PC. Besides, if there are corrupted system files or other hardware issues on your PC, you can also encounter the blue screen error dxgkrnl.sys.

If you can boot into Windows or enter safe mode after the occurrence of the dxgkrnl.sys BSOD error, you can follow the steps below to solve the dxgkrnl.sys Windows 10 error.

Solution 1. Reinstall Graphics Driver

The dxgkrnl.sys could be caused by the incompatibility between the Windows 10 operating system and the Graphics driver. If this is the case, you can reinstall the Graphics driver on your PC to fix the error.

If you haven’t updated driver for a long time, you can uninstall your current Graphics driver and download the latest driver to install. If you have just installed the latest driver, and then the dxgkrnl.sys error occurred, you should remove the newly installed driver and install an older driver instead.

Step 1. Right click Windows Start menu and choose Device Manager from the menu.

Step 2. Find Display adapters from the list and expand it.

Step 3. Right click the Graphics driver and choose Uninstall device.

Step 4. Follow the prompts to uninstall the driver.

Step 5. Then go to your graphics card driver download page to download the latest driver. For example, if you are using NVIDIA GPU display driver, you can visit the NVIDIA driver download page.

Step 6. Select the proper driver version and your computer OS version, and then click on the Search button to make a search.

Step 7. Then click Download button to download the driver for your graphics card.

After reinstalling the driver, you can check if Windows 10 dxgkrnl.sys BSOD disappears.

As mentioned above, this error is related to DirectX Graphics APIs. So, in order to fix the issue, you can try to run the DirectX Diagnostic Tool.

If you don’t know how to run the DirectX Diagnostic Tool on Windows 10, you can refer to the steps below.

Step 1. Choose one method you like from below to launch the DirectX Diagnostic Tool on Windows.

• Press Windows + R keys to get the Run dialog box, then input dxdiag and click OK.
• Open Windows PowerShell via the Start Menu, then type dxdiag and hit Enter.
• Launch Command Prompt Windows 10, then input dxdiag.exe and hit Enter.
• Press Windows + S keys to bring up the Windows search box, then type dxdiag in the box and click the best match.

Step 2. Wait patiently when the DirectX Diagnostic Tool is scanning your system for problems. When it is finished, you can get its main interface shown as below. You can get a lot of system information on this page.

Step 3. Then you can switch to the Display, Sound and Input tabs respectively to check if there is any problem detected. The Notes box will show you some detailed information if there problems with devices and drivers related to the multimedia and audio or video on your PC.

Besides, if you want to share the full report with others for troubleshooting, click the Save All Information… button to save the diagnostic report on your PC directly, which is extremely convenient.

DirectX Diagnostic Tool can help you troubleshoot various hardware problems on your computer and thus fix the dxgkrnl.sys BSOD error. You can run DirectX Diagnostic Tool to see if that works. If this cannot help you get rid of the dxgkrnl.sys error, try the next method.

Solution 3. Run System File Checker

As mentioned before, corrupted system files can lead to dxgkrnl.sys BSOD error. If this is the case, you should scan and fix corrupted system files on your PC by using Windows built-in System File Checker. If you don’t know how to run System File Checker on Windows 10, you can follow the steps below.

Step 1. Type cmd in the Windows 10 Cortana search box. Right-click the best match Command Prompt and choose Run as administrator.

Step 2. After running Command Prompt as an administrator, type sfc /scannow and hit Enter key to run the tool immediately.

Wait patiently when the tool is scanning and repairing corrupted system files. When it is finished, you can check if the blue screen error dxgkrnl.sys goes away.

Solution 4. Run DISM Commands

DISM can also help you fix these corrupted system files to keep your Windows system away from blue screen errors like dxgkrnl.sys. So if System File Checker cannot help you repair corrupted system files and fix the dxgkrnl.sys issue, you can try using DISM.

Step 1. Press Windows + S keys on the keyboard to bring up the Windows search box.

Step 2. Type cmd in the search box and right-click the best match Command Prompt to choose Run as administrator.

Step 3. In the Command Prompt window, type the following commands one by one and hit Enter after each.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Then just wait patiently as DISM needs some time to scan and fix the corrupted system files on your PC.

Solution 5. Check Possible Hardware Failure

It is possible that the dxgkrnl.sys BSOD error is caused by some hardware errors such as a faulty motherboard or RAM module. If your PC is under warranty, you’d better take it to the store to check if there is any hardware failure happened. And replace it if they do find failing hardware on your PC.

The above five methods should help you fix the Windows 10 dxgkrnl.sys BSOD error if you can boot into Windows or enter safe mode. However, if you cannot access Windows, what should you do?

Well in this case, you might need to do a clean install of Windows 10. But before that, you need to recover the important files from the unbootable computer first. And the following will show you how to recover the important files when your computer encounters dxgkrnl.sys and fails to boot into Windows.

How to Recover Data from the PC with Dxgkrnl.sys Error

To recover data from the PC with dxgkrnl.sys BSOD error, MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate is recommended.

MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate is a piece of professional hard drive manager & data recovery software. It can help you not only perform data recovery on HDD, SSD, USB drive, but also it is a good assistant when you want to move/resize partition, extend partition, convert NTFS to FAT32, restore lost partitions and so on.

You can click the following button to get MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate and install it on a normal PC since your own computer cannot boot into Windows. Then just follow the step-by-step guide to recover data from the PC with dxgkrnl.sys error.

Buy Now

Step 1. After installing MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate successfully, click the Bootable Media button on the main interface to create a bootable USB drive.

Step 2. After launch Bootable Media, click WinPE-based media with MiniTool plug-in > USB Flash Drive to create a bootable USB drive. After successful burning, click Finish button.

Step 3. Connect the bootable USB drive to your computer with dxgkrnl.sys error. Restart your PC and enter BIOS to set the bootable USB drive as the first boot option. Then boot from the USB drive.

Step 4. Then the MiniTool Partition Wizard Bootable Edition will be loaded automatically. If not, you can click Partition Wizard on the MiniTool PE Loader interface.

Step 5. Then click the Data Recovery feature on the main interface of MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate.

Step 6. On the main interface of Data Recovery, choose the partition which contains important files and click Scan button to scan the partition.

Step 7. During the scanning process, you can pause or stop the scanning by clicking the Pause or Stop button near the progress bar. But I suggest that you should wait for it to finish the scanning.

Step 8. When the scanning is finished, you can see all the recovered files. Find and check need files on the list and click the Save button.

To quickly find needed files, you can utilize to following tools on the tool bar:

• Show Lost Files: this button makes the software only show you the lost files.
• Find: You can click this button to find a file by typing file name and then check Match Caseor Match Word option for a more specific search.
• Filter: You can click this button to search files by filename/extension, file size, creation or modification date.
• Preview: This button allows you to preview 70 kinds of files of which each should be smaller than 100MB.

Step 9. Then, choose a directory to save the selected files. It is recommended to save the recovered files on another drive. Otherwise, the lost/deleted data could be overwritten. You can save the files to an external device.

I successfully recovered the lost files with MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate when my computer was stuck at dxgkrnl.sys BSOD error. I’d like to share this post with more friends who have the same error.Click to Tweet

Conclusion

Now you should know how to fix dxgkrnl.sys BSOD error on Windows 10 as well as how to recover files from the PC with dxgkrnl.sys error. If you just encounter the same error, you can try the above methods to troubleshoot the blue screen error. If you have better solutions, please don’t hesitate to share it with us.

If you have any questions, you can leave a message on the following comment zone and we will reply as soon as possible. If you need any help when using MiniTool software, you may contact us via [email protected].

Dxgkrnl.sys FAQ