Elan fingerprint driver windows 10 не работает

ELAN Tech Fingerprint sensor stopped working with Windows update 1803

I am a pretty happy user of Acer S5-371 laptop.

I almost gave up on Fingerprint sensor after I installed the Windows Update 1803.
I have done all recommended troubleshooting (reboot, reinstall driver, enabled biometrics in Windows and BIOS. ).
Then I decided to roll back the update and fingeprint sensor started working.

The problem is that Windows will at some point «decide» to install the update again by itself. And then the whole story will repeat.

Solution:
Can ACER somehow provide a new driver for fingerprint sensor?
The latest driver on support website is:

Best Answer

>>>The problem is that Windows will at some point «decide» to install the update again by itself. And then the whole story will repeat>>>

You’ve found the best temporary solution at the moment. If/when it happens again, just open Device Mgr and rollback Jack E/NJ

FAQ & Answers

>>>The problem is that Windows will at some point «decide» to install the update again by itself. And then the whole story will repeat>>>

You’ve found the best temporary solution at the moment. If/when it happens again, just open Device Mgr and rollback Jack E/NJ

For anyone who has spent hours trying to find the updated driver, it is available on the support page for a newer model of laptop:

The version there is 1.6.10.1102. I installed this newer version and all I had to do was delete the device in device manager and rescan for changes to install the new driver properly. In my case, I have an Acer Aspire R5-571TG, so I suspect it will work for just about any of their laptops with this reader.

Yes, Acer does have updated drivers. No, they won’t go back and update their support pages with it. I have been less than pleased with their support and quality requiring ME to pay shipping to repair a laptop that had a manufacturing defect. It’s a shame, too, since I used to recommend Acer to all my clients.

For anyone who has spent hours trying to find the updated driver, it is available on the support page for a newer model of laptop:

The version there is 1.6.10.1102. I installed this newer version and all I had to do was delete the device in device manager and rescan for changes to install the new driver properly. In my case, I have an Acer Aspire R5-571TG, so I suspect it will work for just about any of their laptops with this reader.

Yes, Acer does have updated drivers. No, they won’t go back and update their support pages with it. I have been less than pleased with their support and quality requiring ME to pay shipping to repair a laptop that had a manufacturing defect. It’s a shame, too, since I used to recommend Acer to all my clients.

Источник

Elan wbf fingerprint sensor windows 10 не работает

Здравствуйте. ПОдскажите пожалуйста может какой софт надо дополнительно поставить от Lenovo?

Ноут Thinkbook 15 G2 без ОС. Поставил Win 10 корпоративную.

Драйвер стоит ELAN WBF Fingerprint Sensor и устройство работает нормально.

Файлы win 10 на целостность с помощью sfx проверял. В реестре разрешение на вход с помощью биометрии стоит.

219803 Вид страницы

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Судя по всему Вы установили довольно старую редакцию Windows

Попробуйте установить официальную, актуальную редакцию

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Здравствуйте. ПОдскажите пожалуйста может какой софт надо дополнительно поставить от Lenovo?

Ноут Thinkbook 15 G2 без ОС. Поставил Win 10 корпоративную.

Драйвер стоит ELAN WBF Fingerprint Sensor и устройство работает нормально.

Файлы win 10 на целостность с помощью sfx проверял. В реестре разрешение на вход с помощью биометрии стоит.

Здравствуйте @ Abereshaet, добро пожаловать в наше сообщество.

Укажите, пожалуйста, MTM Вашего устройства.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Обновите поочерёдно драйверы БИОС, Чипсет, Питания. После этого установите драйвер сканера отпечатков пальца.

Проверьте также в БИОС (Security-I/O Port Access-Fingerprint Reader) включён ли сканер.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

219803 Вид страницы

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Судя по всему Вы установили довольно старую редакцию Windows

Попробуйте установить официальную, актуальную редакцию

0 Это решение оказалось полезным.

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Все проделал. В биосе все включено. Результат тот же. При нажатии на кнопку настроить отпечаток всплывает окно какоето на полсекунды и сразу пропадает

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Все проделал. В биосе все включено. Результат тот же. При нажатии на кнопку настроить отпечаток всплывает окно какоето на полсекунды и сразу пропадает

Укажите, пожалуйста, какая версия сборки Windows 10 у Вас установлена?

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Корпоративная 10 LTSC

вновь:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Проблема решилась установкой другого билда ОС а именно

Там даже кнопка настроить Отпечаток по другому выглядит и весь интерфейс Windows Hello

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Проблема решилась установкой другого билда ОС а именно

Там даже кнопка настроить Отпечаток по другому выглядит и весь интерфейс Windows Hello

Отлично что проблема решилась.

Да, на новых устройствах могут появляться проблемы со старыми сборками ОС.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Источник

Отпечаток пальца не работает в Windows 10 [ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ]

Windows 10 принесла повышенную безопасность, и одной из этих функций, которые улучшают безопасность вашего компьютера, является сканирование отпечатков пальцев. Сканирование отпечатков пальцев звучит потрясающе, если у вас есть конфиденциальные данные на вашем компьютере, и вы не хотите, чтобы кто-то получал к ним доступ.

Однако, похоже, что сканирование отпечатков пальцев не работает для некоторых пользователей в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, как мы можем решить эту проблему.

Невозможность использования вашего отпечатка пальца может быть угрозой безопасности, и в этой статье мы рассмотрим следующие вопросы:

Что делать, если отпечаток пальца не работает в Windows 10

Обычно эти проблемы вызваны несовместимостью драйверов, поэтому вы можете сделать несколько вещей:

Решение 1. Откат драйверов/использование драйверов по умолчанию

Если вы уверены, что проблема связана с самой последней версией драйвера, и вам удается откатить ее, чтобы избежать проблем в будущем, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, которое поможет вам заблокировать Windows 10 от автоматического обновления некоторых драйверов.

Это установит ранее установленный драйвер вместо того, который вы используете в настоящее время. Иногда лучше использовать драйвер по умолчанию, который поставляется с Windows 10, и для возврата к драйверам по умолчанию выполните следующие действия:

Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.

Решение 2. Обновите драйверы

Часто лучше использовать последнюю версию драйвера, оптимизированную для Windows 10, поэтому обязательно посетите производителя сканера отпечатков пальцев и проверьте наличие последних версий драйверов для Windows 10.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Если нет драйверов для Windows 10, вы можете просто загрузить последние версии драйверов. Стоит также отметить, что в некоторых случаях более старые драйверы могут работать лучше, чем последние, поэтому вы можете попробовать и более старые драйверы.

Обновлять драйверы вручную рискованно, поэтому мы рекомендуем вам скачать Средство обновления драйверов Tweakbit (одобрено Microsoft и Norton), чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы защитите свою систему от повреждений, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Решение 3 – Переключиться на локальную учетную запись/создать новую учетную запись

Последнее, что мы собираемся попробовать, – это переключиться на локальную учетную запись, и если это все равно не поможет, вы даже можете создать новую учетную запись Windows. Вот как перейти на локальную учетную запись, если вы не уверены:

Кроме того, вы можете попробовать создать новую учетную запись и настроить для нее сканер отпечатков пальцев. После этого просто удалите новую учетную запись и вернитесь к старой.

Windows не позволяет добавить новую учетную запись? Не волнуйтесь, у нас есть решение вашей проблемы.

Решение 4. Запретите ПК отключать USB-устройства

Если вы используете USB-сканер отпечатков пальцев, вы можете решить эту проблему, просто запретив компьютеру отключать USB-устройства. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После этого ваш сканер отпечатков пальцев должен начать работать снова. Если ваше устройство имеет встроенный сканер отпечатков пальцев, вы можете повторить те же действия для него и не дать компьютеру выключить его.

Решение 5. Обновление HP Support Assistant

Вы можете сделать это, просто запустив приложение и выбрав вариант обновления, или вы можете загрузить последнюю версию с веб-сайта HP. После обновления приложения перезагрузите компьютер, и сканер отпечатков пальцев снова начнет работать.

Помните, что это решение работает, только если вы используете устройство HP. Если у вас есть компьютер другого бренда и на вашем компьютере нет HP Support Assistant, то это решение не применимо к вам.

Решение 6 – Удалить программное обеспечение для отпечатков пальцев

По словам пользователей, если отпечаток пальца не работает в Windows 10, вы можете решить проблему, просто удалив программное обеспечение для отпечатков пальцев. Для этого выполните следующие простые шаги:

После удаления драйвера отпечатков пальцев и программного обеспечения перезагрузите компьютер. Windows 10 теперь установит драйвер по умолчанию, и проблема должна быть решена.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Решение 7 – Удалите отпечатки пальцев и обновите драйвер отпечатков пальцев

Если отпечаток пальца не работает в Windows 10, вы можете устранить проблему, просто удалив отпечатки пальцев. Для этого выполните следующие действия:

Теперь вам нужно скачать и установить последнюю версию драйвера для вашего сканера отпечатков пальцев. Наконец, вам нужно зарегистрировать два новых отпечатка пальца. Для этого выполните следующие действия:

После этого ваш сканер отпечатков пальцев должен начать работать.

До сих пор не работает? Вот некоторая дополнительная информация, которая может помочь вам решить проблему раз и навсегда.

Решение 8 – Удалите и воссоздайте свой PIN-код

Несколько пользователей сообщили, что отпечаток пальца не работает в Windows 10 из-за их PIN-кода. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив свой PIN-код. Для этого выполните следующие действия:

Теперь вам просто нужно добавить свой PIN-код снова. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После повторного создания PIN-кода проблема должна быть полностью решена, и вы сможете снова использовать свой отпечаток пальца.

PIN-код не работает в Windows 10? Посмотрите это руководство, чтобы снова обезопасить свой компьютер.

Решение 9 – Обновите свой BIOS

Если отпечаток пальца не работает в Windows 10, возможно, проблема в вашем BIOS. Если ваше устройство имеет встроенный сканер отпечатков пальцев, вы можете решить эту проблему, обновив BIOS.

Обновление BIOS – это сложная процедура, и если вы не будете осторожны, это может привести к необратимому повреждению вашего ПК. Мы написали краткое руководство по прошивке BIOS, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним ниже.

В дополнение к обновлению BIOS, многие пользователи рекомендуют также обновить драйверы вашего чипсета.

Обновление BIOS кажется пугающим? С помощью этого удобного руководства упростите задачу.

Решение 10 – Используйте другой сканер отпечатков пальцев

Если проблема не устранена, вы можете попробовать использовать другой сканер отпечатков пальцев. В редких случаях ваш сканер отпечатков пальцев может быть несовместим с аппаратной конфигурацией вашего компьютера или операционной системой.

Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.

Для получения дополнительных предложений или вопросов, обратитесь к разделу комментариев ниже.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Источник

Считыватель отпечатков пальцев не работает в Windows 8.1/10

Сканер отпечатков пальцев в Windows позволяет вам войти в свой ноутбук с Windows по отпечатку пальца. Эта функция предоставляет биометрические учетные данные для входа в учетную запись, что требует ввода учетных данных в Windows 10/8.

Было замечено, что у встроенного считывателя отпечатков пальцев возникают проблемы при обновлении драйверов или после обновления ОС Windows до более новой версии. Если вы столкнулись с такой проблемой, то этот пост может помочь вам решить проблему.

Считыватель отпечатков пальцев не работает

1] Сначала физически очистите датчик сканера отпечатков пальцев, используя салфетку или чистую ткань, и убедитесь, что ваше программное обеспечение сканера отпечатков пальцев обновлено. Посмотрите, работает ли это сейчас.

Создайте пароль для входа в Windows через учетные записи пользователей. Затем удалите, а затем переустановите Менеджер паролей DigitalPersona или программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и заново зарегистрируйте отпечаток.

3] Биометрическое устройство – это аппаратное обеспечение, которое управляет считывателем отпечатков пальцев. В зависимости от номера модели вашего компьютера, в BIOS есть опции для включения и выключения биометрического устройства.

Если вам нужно включить эту функцию, проверьте ваш BIOS на биометрическую поддержку:

Если в вашем BIOS нет биометрической опции, сканер отпечатков пальцев всегда включен.

Хотя кажется логичным и полезным обновлять драйверы, чтобы поддерживать их в нормальном состоянии, иногда обновление может сделать ваш сканер отпечатков пальцев бесполезным. Если иное не рекомендовано или не рекомендовано, лучше игнорировать обновления драйверов датчика или считывателя отпечатков пальцев. Но если вы обновили драйверы, и действие отключило ваш сканер отпечатков пальцев, рекомендуется исправить эту проблему, откатив ваши драйверы до более ранних версий.

Если есть биометрическая запись, то Windows поддерживает устройство. Если нет, вам может потребоваться поиск драйвера вашего компьютера для считывателя отпечатков пальцев. Вы можете сделать это с помощью простого поиска в Интернете или посмотреть технические характеристики вашего компьютера на веб-сайте производителя.

Найдя подходящее устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В открывшемся окне «Свойства» перейдите на вкладку «Драйвер».

Затем нажмите «Откатить драйвер», если доступно. В некоторых случаях так и будет, в других – нет.

Если вы не нашли опцию «Откат», нажмите «Удалить». На экране вашего компьютера должно появиться всплывающее окно с просьбой подтвердить решение. Установите флажок рядом с «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», затем нажмите «ОК».

После удаления драйвера выключите компьютер. Перезапустите его и снова откройте диспетчер устройств.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на имени вашего компьютера в самом верху списка устройств и выберите «Сканировать на наличие изменений в оборудовании». Действие должно выбрать сканер отпечатков пальцев и переустановить оригинальный драйвер для него.

Надеюсь, это поможет. Посетите наш форум TWC, если у вас есть какие-либо вопросы.

Источник

Elan wbf fingerprint sensor windows 10 не работает

Здравствуйте. ПОдскажите пожалуйста может какой софт надо дополнительно поставить от Lenovo?

Ноут Thinkbook 15 G2 без ОС. Поставил Win 10 корпоративную.

Драйвер стоит ELAN WBF Fingerprint Sensor и устройство работает нормально.

Файлы win 10 на целостность с помощью sfx проверял. В реестре разрешение на вход с помощью биометрии стоит.

219803 Вид страницы

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Судя по всему Вы установили довольно старую редакцию Windows

Попробуйте установить официальную, актуальную редакцию

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Здравствуйте. ПОдскажите пожалуйста может какой софт надо дополнительно поставить от Lenovo?

Ноут Thinkbook 15 G2 без ОС. Поставил Win 10 корпоративную.

Драйвер стоит ELAN WBF Fingerprint Sensor и устройство работает нормально.

Файлы win 10 на целостность с помощью sfx проверял. В реестре разрешение на вход с помощью биометрии стоит.

Здравствуйте @ Abereshaet, добро пожаловать в наше сообщество.

Укажите, пожалуйста, MTM Вашего устройства.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Обновите поочерёдно драйверы БИОС, Чипсет, Питания. После этого установите драйвер сканера отпечатков пальца.

Проверьте также в БИОС (Security-I/O Port Access-Fingerprint Reader) включён ли сканер.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

219803 Вид страницы

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Судя по всему Вы установили довольно старую редакцию Windows

Попробуйте установить официальную, актуальную редакцию

0 Это решение оказалось полезным.

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Все проделал. В биосе все включено. Результат тот же. При нажатии на кнопку настроить отпечаток всплывает окно какоето на полсекунды и сразу пропадает

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Все проделал. В биосе все включено. Результат тот же. При нажатии на кнопку настроить отпечаток всплывает окно какоето на полсекунды и сразу пропадает

Укажите, пожалуйста, какая версия сборки Windows 10 у Вас установлена?

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Корпоративная 10 LTSC

вновь:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Проблема решилась установкой другого билда ОС а именно

Там даже кнопка настроить Отпечаток по другому выглядит и весь интерфейс Windows Hello

Retired Support Specialist

15660 Вид страницы

Retired Support Specialist

Re:Не работает сканер отпечатков в Windows Hello

Проблема решилась установкой другого билда ОС а именно

Там даже кнопка настроить Отпечаток по другому выглядит и весь интерфейс Windows Hello

Отлично что проблема решилась.

Да, на новых устройствах могут появляться проблемы со старыми сборками ОС.

Если мой ответ Вам помог, отметьте его как решение.

Правила Сообщества

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами сообщества перед публикацией.

Проверьте текущие предложения!

Самые популярные сообщения

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы поставить Лайк

Welcome to Ideation!

Ideation sections have been created for customers to engage with us by discussing and promoting ideas and improvements relating to Lenovo’s products and services.

As a reminder, your participation in Ideation is governed by Lenovo’s website Terms of Use and by Lenovo’s Forums Community Guidelines. Additional terms governing the Ideation Program are included in the Ideation Terms and may be found here. For your convenience, here’s a

Quick summary of the highlights:

By clicking on “Yes” below you certify that you have read and agree to the Community Guidelines and the Ideation Terms, and acknowledge that by submitting any ideas, material, or information on the Ideation site you grant Lenovo the right to use any such submissions by you in any way without acknowledging, notifying, or compensating you, as described in those documents.

Источник

Windows Hello — популярный инструмент, который предоставляет пользователям Windows 10 биометрический доступ к их системе. Он имеет различные функции для захвата радужной оболочки глаза, распознавания лиц, а также отпечатков пальцев. Этот инструмент предлагает альтернативный способ входа в Windows 10 и эффективно работает со всеми приложениями. В настоящее время это становится наиболее предпочтительным способом использования различных приложений и программ с помощью безопасного и надежного входа в систему. Он имеет надежный и удобный интерфейс для доступа к множеству данных. Это обеспечивает повышенную безопасность системы.

Некоторые пользователи утверждали, что у них возникли проблемы с разделом отпечатков пальцев в инструменте Windows Hello. Причин может быть несколько, и иногда вам нужно перезагрузить систему, чтобы проблема вторглась. Но если проблема не исчезнет, ​​вы можете найти решение здесь.

Проверка ошибки с помощью отпечатка пальца Windows Hello:

В большинстве случаев ошибки отпечатка пальца в инструменте Windows Hello возникли после установки обновлений Windows, например, 1809 версия, которая вызвала множество проблем, связанных с системными сбоями, потерей данных, сбоями при загрузке и сбоями приложений, и многих других проблемы. Вы можете проверить причину ошибки и выполнить проверку, как указано ниже:

Проверьте версию Windows и выполните обновление до Windows 10, если вы используете более раннюю версию. Windows Hello может очень хорошо работать с Windows 10.

• Вы должны проверить наличие на вашем устройстве сканера отпечатков пальцев или считывателя
• И проверьте совместимость вашего устройства со службой Windows Hello.
• Затем проверьте подключение к Интернету
• Проверьте палец и положение, которое вы использовали при регистрации отпечатка пальца в Windows Hello.
• Теперь, если у вас возникла проблема с инструментом Windows Hello, вы можете перейти к упомянутым решениям.

Как исправить проблему с неработающим отпечатком пальца Windows hello в Windows 10

1. Установите обновления вручную:

   Проверьте наличие обновлений Windows вручную, если функция отпечатка пальца не работает в инструменте Windows Hello. Для установки обновлений вручную необходимо сначала войти в систему. Чтобы установить обновления вручную, выполните следующие действия:

• Сначала перейдите в меню поиска, нажав клавиши «Windows + S».
• Перейдите в «Настройки» и найдите «Обновление и безопасность».
• В этом разделе найдите «Центр обновления Windows».
• Установите все ожидающие обновления и перезагрузите компьютер.
• Этот процесс поможет вам решить проблему с отпечатком пальца.

1. Запустите средство устранения неполадок оборудования:

   Вам необходимо проверить оборудование, совместимо ли оно с инструментом Windows Hello. Чтобы проверить совместимость, отсканируйте аппаратную проблему в системе. Следуйте инструкциям по сканированию и обнаружению любых возможных проблем с оборудованием и устройствами в системе.

• Нажмите «Windows key + R», появится диалоговое окно «Run».
• Введите «mdsched.exe» и нажмите Enter.
• Выберите подходящий вариант для устранения аппаратной ошибки
• Перезапустите и проверьте, нет ли проблемы с ошибкой отпечатка пальца
• Если проблема не исчезла, переходите к следующему способу.

1. Сбросить параметры распознавания отпечатков пальцев:

   Чтобы устранить ошибки с распознаванием отпечатков пальцев, сброс настроек также может работать. Следуйте процедуре, чтобы сбросить опцию распознавания отпечатков пальцев.

• Сначала перейдите в меню поиска, нажав клавиши «Windows + S».
• Перейдите в «Настройки» и найдите «Учетные записи».
• Нажмите «Параметры входа» и найдите параметры «Отпечаток пальца».
• Перейдите к этому варианту и удалите отпечатки пальцев.
• Теперь нажмите «Начать» в инструменте Windows Hello и установите новый отпечаток пальца для входа.
• Перезагрузите компьютер, чтобы решить проблему.
• Если сброс не помогает устранить проблему, вы можете проверить следующую процедуру.

1. Включить биометрию:

   Ваши биометрические настройки могут измениться во время некоторых процессов в Windows. Вы можете проверить и включить биометрию, выполнив простые шаги:

• Нажмите клавиши Windows + S и найдите «GPEDIT».
• Перейдите в «Изменить групповую политику» и найдите «Конфигурация компьютера».
• Нажмите «Конфигурация компьютера» и перейдите к «Административным шаблонам».
• Вам необходимо дважды щелкнуть «Компоненты Windows» в «Административных шаблонах».
• Дважды щелкните «Биометрия» на правой панели.
• Проверьте настройки, показывает ли он «Не настроено».
• Щелкните правой кнопкой мыши каждую «Биометрическую настройку» и выберите «Включено».
• Нажмите «Применить» и перейдите к «ОК» для сохранения изменений.
• Дважды щелкните «Разрешить пользователю вход с использованием биометрических данных» и выберите «Включено».
• Нажмите «Применить» и перейдите к «ОК» для сохранения изменений.
• Этот метод изменит настройки входа в систему и решит вашу проблему. Если проблема не исчезнет, ​​вы можете воспользоваться другим способом, упомянутым ранее.

1. Измените параметры групповой политики:

   Изменение параметров групповой политики для Windows Hello может решить проблемы с этим инструментом.

• Нажмите клавиши Windows + S и найдите «GPEDIT».
• Перейдите в «Изменить групповую политику» и найдите «Конфигурация компьютера».
• Нажмите «Конфигурация компьютера» и перейдите к «Административным шаблонам».
• Затем дважды щелкните «Компоненты Windows» в «Административных шаблонах».
• И дважды щелкните «Биометрия» на правой панели.
• Дважды щелкните «Функции».
• Щелкните правой кнопкой мыши «Настроить усиленный анти-спуфинг».
• Теперь отключите «Настроить расширенный анти-спуфинг» и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.
• Если проблема все еще существует, вы можете перейти к следующему решению.

1. Обновите системные драйверы:

   Некоторые драйверы могут быть повреждены в какой-то момент во время обновления или любого другого процесса. Вы можете проверить наличие системных драйверов, которые обновлены соответствующим образом. Попробуйте обновить каждый системный драйвер, выполнив следующие действия:

• Нажмите клавиши Windows + S и выполните поиск по запросу «Диспетчер устройств».
• Перейдите в «Диспетчер устройств» и найдите «Биометрические устройства».
• И щелкните правой кнопкой мыши свое устройство и выберите «Удалить программное обеспечение драйвера».
• Затем перезагрузите систему после удаления программного обеспечения драйвера.
• После перезагрузки снова зайдите в «Диспетчер устройств» и найдите «Биометрические устройства».
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».
• Система обнаружит и снова установит драйверы.
• По завершении процесса нажмите «ОК».
• Перезагрузите, чтобы изменения вступили в силу.

1. Выполните сброс Windows:

   Если отпечаток Windows Hello не работает в Windows 10, сброс настроек Windows может стать окончательным решением проблемы. Сброс Windows восстанавливает повреждения всех системных файлов, чтобы Windows Hello могла снова работать. Он также сбрасывает настройки вашего устройства на настройки Windows по умолчанию. Вы можете сбросить Windows, выполнив следующие действия:

• Убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших данных, так как этот процесс удалит все ваши данные из системы.
• Перейдите в меню поиска, нажав клавиши «Windows + S».
• Затем перейдите в «Настройки» и найдите «Обновление и безопасность».
• В этом разделе найдите «Восстановление».
• Теперь нажмите «Сброс» и продолжайте, чтобы начать сброс.
• Этот процесс поможет вам решить все проблемы с системным программным обеспечением, включая инструмент Windows Hello.

Windows Hello — популярный инструмент для изменения интерфейсов входа в систему, обеспечивающий улучшенные параметры безопасности. Иногда могут возникнуть проблемы, и вы столкнетесь с проблемами с распознаванием ваших отпечатков пальцев или лица. Эта проблема не является общей проблемой для этого инструмента, но, поскольку в настоящее время многие пользователи сообщают об этом виде ошибки, это место, где вы можете получить все надежные решения для решения проблемы.

Выполнение некоторых из них может занять много времени. Так что не паникуйте при реализации любого из упомянутых выше методов. Все возможные решения для устранения проблемы «Неработающий отпечаток Windows Hello» включают в себя процедуры, упомянутые выше. Не забудьте сделать резервную копию своих данных и постарайтесь всегда быть подключенным к Интернету, выполняя описанные ранее методы. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите комментарий в поле для комментариев ниже. На этой ноте вот некоторые Советы и хитрости iPhone, Советы и хитрости для ПК, а также Советы и хитрости для Android что вам тоже стоит проверить.