Error 1009 cannot open hasp hl drivers windows 10

HASP4 для пользователей

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL в рамках системы защиты HASP4 под Windows Vista

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL в рамках системы защиты HASP4 под Windows 7 и новее

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL, в рамках системы защиты HASP4, под Windows 7 и более свежими ОС не гарантируется, так как данная система защиты официально не поддерживает данные ОС.

Работа ключа на удаленной машине – настройка «nethasp.ini»

Для того, чтобы защищенное приложение нормально работало на удаленной рабочей станции, необходимо обеспечить беспрепятственный проход UDP- и TCP-пакетов по порту 475 в обе стороны. Также должны проходить и broadcast-пакеты. Если последнее требование не выполняется, необходима настройка приложения через файл «nethasp.ini» (должен находится в одной директории с защищенным приложением) с целью отключения broadcast-механизма поиска ключа и явного указания IP-адреса машины, обслуживающей ключ.

NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41 //ip-адрес компьютера, где расположен менеджер лицензий.

Однако если часть маршрута проходит через Интернет, могут возникнуть проблемы с тайм-аутами при доставке пакетов.

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.

• В память ключа защиты программного обеспечения HASP не прошита лицензия на используемый Program Number/Feature ID. Если вы являетесь пользователем защищенного приложения, необходимо обратиться к разработчику данного ПО для замены или обновления ключа. Если вы являетесь разработчиком, следует прошить лицензию в память ключа с помощью утилит HASPEdit (HASP4) / Factory(HASP HL) / Business Studio(HASP SRM) / Sentinel EMS(Sentinel LDK) / через API(LicGen/BSS API).
• На компьютере установлено 2 ключа защиты ПО HASP одной серии. Виден только один из них – тот, на котором не прописана данная лицензия. Попробуйте подключить ключи поочередно и проверить, запускается ли приложение.
• Если ключ HASP, с помощью которого защищена программа, сетевой, возможна ситуация, когда в сети работает несколько менеджеров лицензий, обслуживающих ключи защиты ПО одной серии с разным набором лицензий. В таком случае, если защищенное приложение находит первым ключ HASP, не содержащий искомой лицензии, выдается данная ошибка. Необходимо произвести настройку менеджеров лицензий – см. «Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети».

Ошибка: «Error 1009: Cannot open Hasp HL Drivers»

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях:

1. Не установлен драйвер ключа HASP. Загрузите и установите драйвер ключа: https://thales-sentinel.ru/helpdesk/download-space/#tabs-4
2. Приложение запускается раньше, чем драйвер закончит инициализацию.

Ошибка «Hasp not found (0)»

Такая ошибка иногда возникает, если защищенное приложение или ключ установлены на машине с более чем одним сетевым интерфейсом. Для устранения следует отключить второй сетевой интерфейс или переставить ключ/приложение на машину с одним сетевым интерфейсом.

Ошибка «HASP not found (-4), (Error 4), (H0004), Too many open Features»

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях:

1. Количество сессий (пользователей) с ключом защиты превысило допустимое ограничение. В данном случае необходимо либо ограничить число пользователей, использующих защищенное приложение, либо обратиться к поставщику защищенного ПО для покупки/обновления ключа Sentinel (HASP) до большего количества лицензий.
2. Ключ защиты, с помощью которого защищена программа – сетевой, и в сети работает несколько менеджеров лицензий, обслуживающих ключи защиты ПО одной серии. В таком случае, если защищенное приложение находит первым ключ Sentinel (HASP), с которым уже установлено максимальное количество сессий, выдается данная ошибка. Необходимо произвести настройку менеджеров лицензий – см. «Два и более Менеджеров Лицензий (HASP License Manager) в сети».
3. После завершения приложения остается активной сессия с ключом Sentinel (HASP). В результате чего сокращается реальное количество возможных подключений к ключу защиты Sentinel (HASP) и выдается данная ошибка. Необходимо перезапустить менеджер лицензий (только для систем защиты HASP4 и HASP HL).

Отсутствует LPT (USB) порт на компьютере. Порт LPT установлен в виде платы расширения.

В случае, если необходимо установить LPT-ключ HASP на компьютере, где отсутствует LPT-порт, можно установить PCI-плату расширения с портом LPT. При установке PCI-платы с LPT-портом необходимо учитывать, что базовый адрес LPT-порта, установленного на PCI-шине, отличается от общепринятых значений для интегрированных портов (это 378h, 3BCh и 278h). Поэтому для установки драйвера следует использовать утилиту установки с интерфейсом командной строки. Данная утилита позволяет задать любой базовый адрес порта при установке драйвера. Синтаксис данной утилиты:

«hinstall -i -lpt1=x», где x — базовый адрес порта. Посмотреть его значение можно в менеджере устройств.

Пример для данных адресов:

«hinstall -i -lpt1=0x378» или «hinstall -i -lpt1=0x3BC»

К сожалению, ключи не работают на переходниках PCMCIA-LPT или USB-LPT. Это связано с особенностями работы драйвера ключа. Также технически возможна замена LPT-ключа на аналогичный USB-ключ, однако этот вопрос необходимо решать с компанией-разработчиком защищенного ПО. В случае отсутствия портов USB их можно добавить с помощью плат расширения PCI или PCMCIA.

Менеджер лицензий (HASP License Manager) «грузит» одно из ядер процессора на 100%. Массовые сетевые ошибки «receive problem error 10038» и «receive problem error 10054», неконтролируемый рост потребления оперативной памяти процессом.

Актуально только для менеджеров лицензий версии 8.32 и ниже от систем защиты HASP4 и HASP HL.

Причина сбоев в работе менеджера лицензий – «битые» пакеты, приходящие по UDP. Поскольку обмен при помощи UDP-дэйтаграмм не предусматривает контроля успешной доставки пакета, данный протокол надежно работает только в сетях, построенных на высококачественном оборудовании. Если же на какой-нибудь рабочей станции, где запускается защищенное приложение, установлена карта, которая не корректно работает с FlowControl, то это приводит к вышеописанной ситуации. Единственный способ разрешить эту проблему, не считая замены оборудования на более качественное, – это переход на обмен посредством TCP-пакетов. В этом случае контролируется успешная доставка каждого пакета и работа с ключом становится более надежной.

Для того, чтобы настроить защищенное приложение на работу через TCP-пакеты, необходимо сконфигурировать файл «nethasp.ini» следующим образом:

Адрес дан для примера, следует указывать реальный IP-адрес машины, где установлен менеджер лицензий. Далее (важно!) следует отключить в менеджере лицензий прослушивание UDP-протокола, оставив только TCP:

Если этого не сделать, то при получении «битых» UDP-пакетов менеджером ошибка может возникнуть вновь.

Некоторые приложения не работают по TCP, только по UDP (например, 1С 8.х). Однако можно заставить их использовать TCP неявно. Для этого помимо того, что описано выше, необходимо разрешить в свойствах протокола TCP/IP (Properties — Advanced — WINS) поддержку NetBios over TCP/IP на рабочих станциях, где работает защищенное приложение и на машине, где установлен ключ. Конфигурационные файлы приложения необходимо настроить следующим образом:

Значение параметра Num можно взять из лога менеджера лицензий, там указывается, какие каналы менеджер слушает по NetBios. Если номеров несколько, переберите их по очереди, пока 1С не запустится. При такой настройке 1С в качестве транспорта по-прежнему будет использовать TCP/IP, но работать с ним будет через интерфейс NetBios. Причем при передаче пакетов будет использоваться именно TCP-механизм, в силу особенностей реализации NetBios over TCP/IP.

Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети

Актуально только для менеджеров лицензий версии 8.32 и ниже от систем защиты HASP4 и HASP HL.

При установке в сети двух и более менеджеров лицензий их необходимо настроить для корректной работы. Иначе в сети может возникать коллизия между менеджерами лицензий по именам — при старте они принимают одно и то же имя по умолчанию, и в результате в сети присутствует несколько ресурсов с одинаковыми именами. Стоит отметить, что нередко менеджеры нормально работают и без настройки. Тем не менее, следует иметь в виду, что возможно возникновение проблемы. Кроме того, настройка может понадобиться, например, чтобы разделить клиентов по разным менеджерам лицензий.

Основная идея настройки в данном случае – назначить каждому менеджеру свое имя и сообщить каждой копии 1С эти имена. Задать имя менеджеру можно через файл «nhsrv.ini», он должен находиться в одном каталоге с менеджером лицензий (по умолчанию — C:Program FilesAladdinHASP LM). Если менеджер лицензий установлен как сервис, то данный файл необходимо скопировать в каталог WindowsSystem32 (для 64-разрядных ОС — WindowsSysWOW64). Имя должно состоять из алфавитно-цифровых символов (можно использовать только латиницу) и не должно быть длиннее 7 символов.

Сообщить защищенному приложению имена менеджеров можно через файл «nethasp.ini», он должен находиться в одном каталоге с защищенным приложением или в каталоге, который указал разработчик (для 1С – каталог BinConf от корня установки 1С):

NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41, 168.192.1.11

NH_SERVER_NAME = LM1, LM2

Параметры «адрес» и «имя» должны соответствовать друг другу, т.е. на машине с адресом 168.192.1.41 должен быть запущен менеджер с именем LM1. Адреса даны для примера, следует указывать реальные IP- адреса машин, где установлены соответствующие менеджеры лицензий.

Aladdin Monitor не показывает ключ Sentinel (HASP)

Сам по себе монитор может показать только наличие менеджера лицензий на том или ином адресе. Ключ он сможет увидеть только после того, как защищенное приложение успешно откроет хотя бы одну сессию с ключом. Кроме того, следует учитывать, что Aladdin Monitor работает только по протоколу UDP, порт 475. Таким образом, отсутствие данных о ключе в мониторе еще не означает, что ключ недоступен для приложения.

Инструкция по эксплуатации программных продуктов «1C» и ключей защиты Sentinel (HASP)

HASP4 и «зависшие» сессии

Система защиты HASP4 устарела и была снята с поддержки в 2006 году, с тех пор для неё ничего не дорабатывалось. В менеджере лицензий 8.32 периодически возможно «зависание части лицензий», происходящее из-за некорректного завершения сессии с ключом.

Решение возможно путём перезагрузки службы менеджера лицензий (ручной или автоматической по расписанию), в ходе которой будут завершены все сессии с ключом, в том числе и зависшие, либо по истечению тайм аута, равного 24 часам.

Почему в Sentinel Admin Сontrol Center не видно ключ HASP4? Подходит ли драйвер от LDK для HASP4 / HASP HL?

Sentinel Admin Сontrol Center – это web-интерфейс менеджера лицензий, встроенного в драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM), ключи Sentinel (HASP) не работают с ним в рамках систем защиты HASP4 и HASP HL.

Для работы ключей по сети в рамках системы защиты HASP4 / HASP HL существует менеджер лицензий — HASP License Manager 8.32, который устанавливается отдельно.

Драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM) обеспечивает работу ключа Sentinel (HASP) как устройства на ПК, а для работы ключа с защищённым ПО по сети (в рамках систем защиты HASP4 и HASP HL) нужен ещё и менеджер лицензий 8.32, Sentinel Admin Сontrol Center при этом никак не задействуется и на отображение / не отображение в нём ключей внимание обращать не следует.

Подписка на новости

Товарный знак «ЕвроМобайл» принадлежит ООО «ЕМ Групп».Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) «ЕвроМобайл» №709049 выдано Федеральной службой по интеллектуальной собственности 18.04.2019. Правообладатель: ООО «ЕМ Групп».

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя. Указание активной ссылки на сайт правообладателя (ООО «ЕМ Групп») обязательно.

Источник

HASP 4 для разработчиков

Инструкция по миграции c HASP4 на Sentinel LDK

1. Купить синий Sentinel HL Master ключ под вашу серию разработчика.
2. Cкачать комплект разработчика для современной системы защиты
3. Cкачать драйвер для работы ключей c современной системой защиты
4. Также можно ознакомиться с обучающими видео-уроками по защите приложений с использованием Sentinel LDK

Ключи с маркировкой HASP HL или Sentinel будут работать с системой защиты Sentinel LDK. Возможно, потребуется обновить прошивку ключа, однако данная операция выполняется автоматически, как только ключ подсоединяется к компьютеру с установленным на нём свежим драйвером и работающим Интернетом. Ключи с маркировкой HASP4 работать не будут, так что их придётся заменить. Кроме того, в зависимости от вашей схемы лицензирования, может потребоваться удалённо обновить ключи клиентам, записав туда все необходимые для работы защищённого ПО лицензии. Делается это с помощью стандартного функционала удалённого обновления (подробнее см. Видео урок 4).

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL в рамках системы защиты HASP4 под Windows Vista

• Версия установленного драйвера ключа защиты не ниже 4.102
• Версия HASP4 API, использованного при защите программы, не ниже 8.01.
• Версия HASP4 Envelope (instw32.exe), использованного при защите, не ниже 12.10.

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL в рамках системы защиты HASP4 под Windows 7 и новее

Приложения, защищенные при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL, под Windows 7 и более свежими ОС работать не будет, так как данная система защиты официально не поддерживает данные ОС.

Чтобы приложение работало на современных ОС, необходимо использовать современную систему защиты – Sentinel LDK (SRM). Как перейти на современную систему защиты, см. «Инструкция по миграции c HASP4 на Sentinel LDK (SRM)».

Работа ключа на удаленной машине – настройка файла «nethasp.ini»

NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41 //IP-адрес компьютера, где расположен менеджер лицензий.

Однако если часть маршрута проходит через Интернет, могут возникнуть проблемы с тайм-аутами при доставке пакетов.

Ошибка: «No authorization to run this program (130), Feature not found (Error 31), (H0031)»

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях:

• В память ключа защиты программного обеспечения Sentinel (HASP) не прошита лицензия на используемый Program Number / Feature ID. Если вы являетесь пользователем защищенного приложения, необходимо обратиться к разработчику данного ПО для замены или обновления ключа. Если вы являетесь разработчиком, следует прошить лицензию в память ключа с помощью утилиты HASPEdit.
• На компьютере установлено 2 ключа защиты ПО HASP одной серии. Виден только один из них – тот, на котором не прописана данная лицензия. Попробуйте подключить ключи поочередно и проверить, запускается ли приложение.
• Если ключ HASP, с помощью которого защищена программа, сетевой, возможна ситуация, когда в сети работает несколько менеджеров лицензий, обслуживающих ключи защиты ПО одной серии с разным набором лицензий. В таком случае если защищенное приложение находит первым ключ HASP, не содержащий искомой лицензии, выдается данная ошибка. Необходимо произвести настройку менеджеров лицензий – см. «Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети».

Ошибка: «Error 1009: Cannot open Hasp HL Drivers»

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях:

1. Не установлен драйвер ключа HASP. https://thales-sentinel.ru/helpdesk/download-space/#tabs-4
2. Приложение запускается раньше, чем драйвер закончит инициализацию.

Ошибка «Hasp not found (0)»

Ошибка «HASP not found (-4), (Error 4), (H0004), Too many open Features»

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.

1. Количество сессий (пользователей) с ключом защиты превысило допустимое ограничение. В данном случае необходимо либо ограничить число пользователей, использующих защищенное приложение, либо обратиться к поставщику защищенного ПО для покупки/обновления ключа HASP до большего количества лицензий.
2. Ключ защиты, с помощью которого защищена программа – сетевой, и в сети работает несколько менеджеров лицензий, обслуживающих ключи защиты ПО одной серии. В таком случае если защищенное приложение находит первым ключ HASP, с которым уже установлено максимальное количество сессий, выдается данная ошибка. Необходимо произвести настройку менеджеров лицензий – см. «Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети».
3. После завершения приложения остается активной сессия с ключом HASP. Из-за этого сокращается реальное количество возможных подключений к ключу защиты HASP и выдается данная ошибка. Необходимо перезапустить менеджер лицензий (только для систем защиты HASP4 и HASP HL).

Отсутствует LPT (USB) порт на компьютере. Порт LPT установлен в виде платы расширения

В случае, если необходимо установить LPT-ключ HASP4 на компьютере, где отсутствует LPT-порт, можно установить PCI-плату расширения с портом LPT, позволяющую установить базовый адрес порта в значение 0x378, 0x3BC или 0х278 . При установке PCI-платы с LPT-портом необходимо учитывать, что базовый адрес LPT-порта, установленного на PCI-шине, отличается от общепринятых значений для интегрированных портов (это 378h, 3BCh и 278h). Поэтому для установки драйвера следует использовать утилиту установки с интерфейсом командной строки. Данная утилита позволяет задать любой базовый адрес порта при установке драйвера. Синтаксис данной утилиты:

«hinstall -i -lpt1=x», где x — базовый адрес порта. Посмотреть его значение можно в менеджере устройств.

Пример для данных адресов:

«hinstall -i -lpt1=0x378» или «hinstall –i -lpt1=0x3BC»

К сожалению, ключи не работают на переходниках PCMCIA-LPT или USB-LPT. Это связано с особенностями работы драйвера ключа. Также технически возможна замена LPT-ключа на аналогичный USB-ключ, однако этот вопрос необходимо решать с компанией-разработчиком защищенного ПО. В случае отсутствия портов USB их можно добавить с помощью плат расширения PCI или PCMCIA.

Менеджер лицензий (HASP License Manager) «грузит» одно из ядер процессора на 100%. Массовые сетевые ошибки «receive problem error 10038» и «receive problem error 10054», неконтролируемый рост потребления оперативной памяти процессом

Причина сбоев в работе менеджера лицензий – «битые» пакеты, приходящие по UDP. Поскольку обмен при помощи UDP-дэйтаграмм не предусматривает контроля успешной доставки пакета, данный протокол надежно работает только в сетях, построенных на высококачественном оборудовании. Если же на какой-нибудь рабочей станции, где запускается защищенное приложение, установлена карта, которая не корректно работает с FlowControl, то это приводит к вышеописанной ситуации. Единственный способ разрешить эту проблему, не учитывая замену оборудования на более качественное, – это переход на обмен посредством TCP-пакетов. В этом случае контролируется успешная доставка каждого пакета и работа с ключом становится более надежной.

Для того, чтобы настроить защищенное приложение на работу через TCP-пакеты, необходимо сконфигурировать файл «nethasp.ini» следующим образом:

Адрес дан для примера, следует указывать реальный IP-адрес машины, где установлен менеджер лицензий. Далее (важно!) следует отключить в менеджере лицензий прослушивание UDP-протокола, оставив только TCP:

Если этого не сделать, то при получении «битых» UDP-пакетов менеджером ошибка может возникнуть вновь.

Некоторые приложения не работают по TCP, только по UDP (например, 1С 8.х). Однако можно заставить их использовать TCP неявно. Для этого помимо того, что описано выше, необходимо разрешить в свойствах протокола TCP/IP (Properties — Advanced — WINS) поддержку NetBios over TCP/IP на рабочих станциях, где работает защищенное приложение, и на машине, где установлен ключ. Конфигурационные файлы приложения необходимо настроить следующим образом:

Значение параметра Num можно взять из лога менеджера лицензий, там указывается, какие каналы менеджер слушает по NetBios. Если номеров несколько, переберите их по очереди, пока 1С не запустится. При такой настройке 1С в качестве транспорта по-прежнему будет использовать TCP/IP, но работать с ним будет через интерфейс NetBios. Причем при передаче пакетов будет использоваться именно TCP-механизм в силу особенностей реализации NetBios через TCP/IP.

Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети

При установке в сети двух и более менеджеров лицензий их необходимо настроить для корректной работы. Иначе в сети может возникать коллизия между менеджерами лицензий по именам. В этом случае при старте они принимают одно и то же имя по умолчанию, и в результате в сети присутствует несколько ресурсов с одинаковыми именами. Стоит отметить, что нередко менеджеры нормально работают и без настройки. Тем не менее, следует иметь в виду, что возможно возникновение проблемы. Кроме того, настройка может понадобиться, например, чтобы разделить клиентов по разным менеджерам лицензий.

Основная идея настройки в данном случае – назначить каждому менеджеру свое имя и сообщить каждой копии ПО эти имена. Задать имя менеджеру можно через файл «nhsrv.ini», он должен находиться в одном каталоге с менеджером лицензий (по умолчанию — C:Program FilesAladdinHASP LM). Если менеджер лицензий установлен как сервис, то данный файл необходимо скопировать в каталог WindowsSystem32 (для 64-разрядных ОС – WindowsSysWOW64). Имя должно состоять из алфавитно-цифровых символов (можно использовать только латиницу) и не должно быть длиннее 7 символов.

Сообщить защищенному приложению имена менеджеров можно через файл «nethasp.ini», он должен находиться в одном каталоге с защищенным приложением или в каталоге, который указал разработчик (для 1С – каталог BinConf от корня установки 1С):

NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41, 168.192.1.11

NH_SERVER_NAME = LM1, LM2

Параметры «адрес» и «имя» должны соответствовать друг другу, т.е. на машине с адресом 168.192.1.41 должен быть запущен менеджер с именем LM1. Адреса даны для примера, следует указывать реальные IP-адреса машин, где установлены соответствующие менеджеры лицензий.

Aladdin Monitor не показывает ключ HASP

Инструкция по эксплуатации программных продуктов «1C» и ключей защиты HASP

HASP4 и «зависшие» сессии

Решение возможно путём перезагрузки службы менеджера лицензий (ручной или автоматической по расписанию), в ходе которой будут завершены все сессии с ключом, в том числе и зависшие, либо по истечению таймаута равного 24 часам.

Почему в Sentinel Admin Сontrol Center не видно ключ HASP4? Подходит ли драйвер от Sentinel LDK (SRM) для HASP4?

Sentinel Admin Сontrol Center – это web-интерфейс менеджера лицензий, встроенного в драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM), ключи Sentinel (HASP) не работают с ним в рамках системы защиты HASP4.

Для работы ключей по сети в рамках системы защиты HASP4 существует менеджер лицензий – HASP License Manager 8.32, который устанавливается отдельно.

Драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM) обеспечивает работу ключа Sentinel (HASP) как устройства на ПК, а для работы ключа с защищённым ПО по сети (в рамках системы защиты HASP4) нужен ещё и менеджер лицензий 8.32, Sentinel Admin Сontrol Center при этом никак не задействуется и на отображение /не отображение в нём ключей внимание обращать не стоит.

Подписка на новости

Товарный знак «ЕвроМобайл» принадлежит ООО «ЕМ Групп».Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) «ЕвроМобайл» №709049 выдано Федеральной службой по интеллектуальной собственности 18.04.2019. Правообладатель: ООО «ЕМ Групп».

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото, аудио и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя. Указание активной ссылки на сайт правообладателя (ООО «ЕМ Групп») обязательно.

Источник

Sentinel Admin Сontrol Center – это web-интерфейс менеджера лицензий, встроенного в драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM), ключи Sentinel (HASP) не работают с ним в рамках системы защиты HASP4 / HASP HL.

Драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM) обеспечивает работу ключа Sentinel (HASP) как устройства на ПК, а для работы ключа с защищённым ПО по сети (в рамках систем защиты HASP4 / HASP HL) нужен ещё и менеджер лицензий 8.32, Sentinel Admin Сontrol Center при этом никак не задействуется и на отображение/не отображение в нём ключей внимание обращать не стоит.

Источник

Hasp protection system hasp not found

TimBlack

Доброе время суток.

Поставили передо мной задачу установить 1с 8.1 на сервер. Сервер под Windows 2003. Сеть доменная, состоит из 15 компов. Пользователи работают на сервере с помощью монитора удаленного рабочего стола. Так же захожу и я на сервер под административными правами (сервер вообще где то на антресолях валяется без монитора, клавиатуры и всего остального). 1С нужно поставить на сервер, так что бы он запускался именно на сервере и пользователи заходя под своими учетками могли прямо на сервере и работать.

Начал устанавливать 1С с диска который входил в поставку. Саму платформу с обновлением поставил, запускается. Драйвер для хаспа поставился автоматически. Лиценз менеджер поставил сам с диска на котором была платформа. (поставил как сервис). Вроди бы всё встало нормально. Но попытавшись открыть базу, 1С выдала «Не обнаружен ключ защиты программы». Проверил хасп на «воткнутость» в сервер, стоит нормально, лампочка горит. Попытался запустить Лиценз менеджер вручную, он мне выдал «HASP not found (-10)». Переустанавливал три раза и саму платформу, драйвер хасп, и лиценз менеджер. Отключил антивирь и брандмауэр. Все равно не хочет работать. Не могли бы вы подсказать в чем может быть дело.

Устанавливается: «1С 8.1 бухгалтерия ред. 1.6», «HASP License Manager version 8.31», «HASP Divice Driver version 5.22»

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL в рамках системы защиты HASP4 под Windows Vista

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL в рамках системы защиты HASP4 под Windows 7 и новее

Работа приложений, защищенных при помощи электронных ключей HASP4, HASP HL и Sentinel HL, в рамках системы защиты HASP4, под Windows 7 и более свежими ОС не гарантируется, так как данная система защиты официально не поддерживает данные ОС.

Работа ключа на удаленной машине – настройка «nethasp.ini»

Для того, чтобы защищенное приложение нормально работало на удаленной рабочей станции, необходимо обеспечить беспрепятственный проход UDP- и TCP-пакетов по порту 475 в обе стороны. Также должны проходить и broadcast-пакеты. Если последнее требование не выполняется, необходима настройка приложения через файл «nethasp.ini» (должен находится в одной директории с защищенным приложением) с целью отключения broadcast-механизма поиска ключа и явного указания IP-адреса машины, обслуживающей ключ.

NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41 //ip-адрес компьютера, где расположен менеджер лицензий.

Однако если часть маршрута проходит через Интернет, могут возникнуть проблемы с тайм-аутами при доставке пакетов.

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.

Ошибка: «Error 1009: Cannot open Hasp HL Drivers»

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях:

Ошибка «Hasp not found (0)»

Такая ошибка иногда возникает, если защищенное приложение или ключ установлены на машине с более чем одним сетевым интерфейсом. Для устранения следует отключить второй сетевой интерфейс или переставить ключ/приложение на машину с одним сетевым интерфейсом.

Ошибка «HASP not found (-4), (Error 4), (H0004), Too many open Features»

Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях:

Отсутствует LPT (USB) порт на компьютере. Порт LPT установлен в виде платы расширения.

В случае, если необходимо установить LPT-ключ HASP на компьютере, где отсутствует LPT-порт, можно установить PCI-плату расширения с портом LPT. При установке PCI-платы с LPT-портом необходимо учитывать, что базовый адрес LPT-порта, установленного на PCI-шине, отличается от общепринятых значений для интегрированных портов (это 378h, 3BCh и 278h). Поэтому для установки драйвера следует использовать утилиту установки с интерфейсом командной строки. Данная утилита позволяет задать любой базовый адрес порта при установке драйвера. Синтаксис данной утилиты:

Пример для данных адресов:

К сожалению, ключи не работают на переходниках PCMCIA-LPT или USB-LPT. Это связано с особенностями работы драйвера ключа. Также технически возможна замена LPT-ключа на аналогичный USB-ключ, однако этот вопрос необходимо решать с компанией-разработчиком защищенного ПО. В случае отсутствия портов USB их можно добавить с помощью плат расширения PCI или PCMCIA.

Менеджер лицензий (HASP License Manager) «грузит» одно из ядер процессора на 100%. Массовые сетевые ошибки «receive problem error 10038» и «receive problem error 10054», неконтролируемый рост потребления оперативной памяти процессом.

Актуально только для менеджеров лицензий версии 8.32 и ниже от систем защиты HASP4 и HASP HL.

Причина сбоев в работе менеджера лицензий – «битые» пакеты, приходящие по UDP. Поскольку обмен при помощи UDP-дэйтаграмм не предусматривает контроля успешной доставки пакета, данный протокол надежно работает только в сетях, построенных на высококачественном оборудовании. Если же на какой-нибудь рабочей станции, где запускается защищенное приложение, установлена карта, которая не корректно работает с FlowControl, то это приводит к вышеописанной ситуации. Единственный способ разрешить эту проблему, не считая замены оборудования на более качественное, – это переход на обмен посредством TCP-пакетов. В этом случае контролируется успешная доставка каждого пакета и работа с ключом становится более надежной.

Для того, чтобы настроить защищенное приложение на работу через TCP-пакеты, необходимо сконфигурировать файл «nethasp.ini» следующим образом:

Адрес дан для примера, следует указывать реальный IP-адрес машины, где установлен менеджер лицензий. Далее (важно!) следует отключить в менеджере лицензий прослушивание UDP-протокола, оставив только TCP:

Если этого не сделать, то при получении «битых» UDP-пакетов менеджером ошибка может возникнуть вновь.

Некоторые приложения не работают по TCP, только по UDP (например, 1С 8.х). Однако можно заставить их использовать TCP неявно. Для этого помимо того, что описано выше, необходимо разрешить в свойствах протокола TCP/IP (Properties — Advanced — WINS) поддержку NetBios over TCP/IP на рабочих станциях, где работает защищенное приложение и на машине, где установлен ключ. Конфигурационные файлы приложения необходимо настроить следующим образом:

Значение параметра Num можно взять из лога менеджера лицензий, там указывается, какие каналы менеджер слушает по NetBios. Если номеров несколько, переберите их по очереди, пока 1С не запустится. При такой настройке 1С в качестве транспорта по-прежнему будет использовать TCP/IP, но работать с ним будет через интерфейс NetBios. Причем при передаче пакетов будет использоваться именно TCP-механизм, в силу особенностей реализации NetBios over TCP/IP.

Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети

Актуально только для менеджеров лицензий версии 8.32 и ниже от систем защиты HASP4 и HASP HL.

При установке в сети двух и более менеджеров лицензий их необходимо настроить для корректной работы. Иначе в сети может возникать коллизия между менеджерами лицензий по именам — при старте они принимают одно и то же имя по умолчанию, и в результате в сети присутствует несколько ресурсов с одинаковыми именами. Стоит отметить, что нередко менеджеры нормально работают и без настройки. Тем не менее, следует иметь в виду, что возможно возникновение проблемы. Кроме того, настройка может понадобиться, например, чтобы разделить клиентов по разным менеджерам лицензий.

Основная идея настройки в данном случае – назначить каждому менеджеру свое имя и сообщить каждой копии 1С эти имена. Задать имя менеджеру можно через файл «nhsrv.ini», он должен находиться в одном каталоге с менеджером лицензий (по умолчанию — C:Program FilesAladdinHASP LM). Если менеджер лицензий установлен как сервис, то данный файл необходимо скопировать в каталог WindowsSystem32 (для 64-разрядных ОС — WindowsSysWOW64). Имя должно состоять из алфавитно-цифровых символов (можно использовать только латиницу) и не должно быть длиннее 7 символов.

Сообщить защищенному приложению имена менеджеров можно через файл «nethasp.ini», он должен находиться в одном каталоге с защищенным приложением или в каталоге, который указал разработчик (для 1С – каталог BinConf от корня установки 1С):

NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41, 168.192.1.11

NH_SERVER_NAME = LM1, LM2

Параметры «адрес» и «имя» должны соответствовать друг другу, т.е. на машине с адресом 168.192.1.41 должен быть запущен менеджер с именем LM1. Адреса даны для примера, следует указывать реальные IP- адреса машин, где установлены соответствующие менеджеры лицензий.

Aladdin Monitor не показывает ключ Sentinel (HASP)

Сам по себе монитор может показать только наличие менеджера лицензий на том или ином адресе. Ключ он сможет увидеть только после того, как защищенное приложение успешно откроет хотя бы одну сессию с ключом. Кроме того, следует учитывать, что Aladdin Monitor работает только по протоколу UDP, порт 475. Таким образом, отсутствие данных о ключе в мониторе еще не означает, что ключ недоступен для приложения.

Инструкция по эксплуатации программных продуктов «1C» и ключей защиты Sentinel (HASP)

HASP4 и «зависшие» сессии

Система защиты HASP4 устарела и была снята с поддержки в 2006 году, с тех пор для неё ничего не дорабатывалось. В менеджере лицензий 8.32 периодически возможно «зависание части лицензий», происходящее из-за некорректного завершения сессии с ключом.

Решение возможно путём перезагрузки службы менеджера лицензий (ручной или автоматической по расписанию), в ходе которой будут завершены все сессии с ключом, в том числе и зависшие, либо по истечению таймаута равного 24 часам.

Почему в Sentinel Admin Сontrol Center не видно ключ HASP4? Подходит ли драйвер от LDK для HASP4 / HASP HL?

Sentinel Admin Сontrol Center – это web-интерфейс менеджера лицензий, встроенного в драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM), ключи Sentinel (HASP) не работают с ним в рамках систем защиты HASP4 и HASP HL.

Для работы ключей по сети в рамках системы защиты HASP4 / HASP HL существует менеджер лицензий — HASP License Manager 8.32, который устанавливается отдельно.

Драйвер от системы защиты Sentinel LDK (SRM) обеспечивает работу ключа Sentinel (HASP) как устройства на ПК, а для работы ключа с защищённым ПО по сети (в рамках систем защиты HASP4 и HASP HL) нужен ещё и менеджер лицензий 8.32, Sentinel Admin Сontrol Center при этом никак не задействуется и на отображение / не отображение в нём ключей внимание обращать не следует.

Содержание

HASP key not found (H0007)

Описание проблемы

При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.

Эта сообщение об ошибке соответствует о проблемах с подключением к ключу или получением от него данных.

Решение

Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:

Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:

Feature not found (H0031)

Описание проблемы

При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).

Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.

Решение

Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:

Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:

Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:

Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать

Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)

Описание проблемы

При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).

Решение

Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:

Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:

Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)

Описание проблемы

При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.

Решение

Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.

Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

Your license has expired (H0041)

Описание проблемы

При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.

Решение

Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).

Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.

Источник

Adblock
detector