Содержание
- После включения ПК ничего не происходит
- Причина 1: Неисправность жесткого диска
- Причина 2: Не подключены некоторые компоненты
- Причина 3: Неисправность материнской платы
- Система пытается загрузиться, но ничего не выходит
- Причина 1: Ошибка запуска explorer.exe
- Причина 2: Сбой системы
- Причина 3: Повреждение системных файлов
- Причина не выявлена
- Вопросы и ответы
Если у вас не загружается операционная система, то ваша главная задача – выявить причину и, по возможности, устранить ее. Возможны два варианта развития событий: повреждение «железа» компьютера и необходимость замены какого-либо компонента или же просто сбой системы, который решается простым откатом. Рассмотрим, как определить, что стало причиной ошибки, а также как исправить неполадку.
Внимание!
Все указанные ниже действия настоятельно рекомендуется проводить только в случае полного понимания всего указанного, чтобы не навредить компьютеру.
После включения ПК ничего не происходит
Если после включения компьютера ничего не происходит и вы не видите процесса загрузки ОС, то, скорее всего, проблема в неисправности некоторых компонентов устройства. Первым делом необходимо проверить, все ли компоненты компьютера подключены. Для этого отсоедините компьютер от сети и отключите блок питания с помощью тумблера на задней стенке. Откройте корпус.
Причина 1: Неисправность жесткого диска
Если после выполнения вышеописанных действий проблема не пропала, то переходим к проверке жесткого диска. Очень часто причиной проблемы является неисправность носителя. Проверить его работоспособность можно только подключив компонент к другому компьютеру. Здесь возможны три варианта развития событий.
Вариант 1: HDD обнаружен другим компьютером и Windows загружается
Все отлично! Ваш винчестер исправен и проблема не в нем.
Вариант 2: HDD обнаружен, но загрузка Windows не идет
В таком случае необходимо проверить диск на наличие битых секторов. Сделать вы это можете с помощью специальной программы Crystal Disk Info. Она совершенно бесплатна и поможет вам провести полную диагностику жесткого диска. Запустите ее и обратите внимание на такие пункты, как Переназначенные сектора, Нестабильные сектора, Неисправимые ошибки секторов. Если хотя бы один из этих пунктов подсвечивается желтым цветом, то битые сектора есть и их необходимо исправлять.
Читайте также: Как проверить жесткий диск на битые сектора
Чтобы восстановить бэд-блоки, запустите «Командную строку» от имени администратора. Для этого c помощью комбинации клавиш Win + X откройте контекстное меню и выберите соответствующий пункт.
Читайте также: 4 способа открыть Командную строку в Windows 8
Затем введите следующую команду:
chkdsk c: /r /f
Нажмите Enter. Вам будет предложено провести восстановление после перезагрузки системы. Введите Y
и снова нажмите Enter. После этого перезагрузите компьютер.
Читайте также: Как исправить битые сектора винчестера
Вариант 3: HDD не обнаружен другим компьютером
Это наихудший вариант. В таком случае вам придется приобретать новый винчестер, так как старый, скорее всего, не подлежит восстановлению. Но перед тем, как что-либо предпринять, проконсультируйтесь в сервисном центре. Возможно, ваш жесткий диск все таки можно вернуть в рабочее состояние. В противном случае, там вам порекомендуют, какой накопитель лучше взять и предложат услуги замены.
Причина 2: Не подключены некоторые компоненты
Если ваш винчестер исправен, то проверьте следующие компоненты:
- Шлейф питания жесткого диска;
- Шлейф, который соединяет жесткий диск и материнскую плату;
- Плотно ли сидят в разъемах модули памяти.
Причина 3: Неисправность материнской платы
Если проделанные выше действия не имели какого-либо результата, то дело не в шлейфах и жестком диске, а в материнской плате. Такую проблему лучше поручить специалистам и отнести компьютер в сервисный центр.
Система пытается загрузиться, но ничего не выходит
Если вы включили ПК и видите любые признаки того, что система пытается загрузиться, то это отличный знак. В таком случае вы сможете избежать расходов и решить проблему самостоятельно.
Причина 1: Ошибка запуска explorer.exe
Если система загружается, но вы видите лишь черный экран и курсор, то проблема возникла в момент запуска процесса explorer.exe, который отвечает за загрузку графической оболочки. Здесь вы можете либо запустить процесс вручную, либо сделать откат системы – на ваше усмотрение.
Читайте также: Черный экран при загрузке Windows 8
Причина 2: Сбой системы
Возможно, при последнем выключении компьютера, что-то пошло не так и произошел серьезный сбой системы. В таком случае можно попытаться сделать восстановление. Для этого выключите ПК, а затем снова включите. Во время загрузки вам необходимо успеть перейти в режим восстановления с помощью клавиши F8 (иногда комбинации Shift +F8). Затем запустите бэкап с помощью соответствующего пункта меню и дождитесь окончания процесса. Если все пройдет хорошо, то вы сможете продолжить работу с системой.
Читайте также: Как восстановить Windows 8
Причина 3: Повреждение системных файлов
Если откат системы не помог, то, скорее всего, повредились важные системные файлы из-за чего ОС и не может загрузиться. При таком развитии событий перейдите в Безопасный режим. Сделать это можно с помощью клавиши F8.
Читайте также: Как перейти в безопасный режим Windows 8
Теперь необходим загрузочный носитель. Вставьте его в устройство и вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Win + R. Введите в поле следующую команду и нажмите «ОК»:
sfc/scannow
Таким образом вы выполните проверку всех файлов и, в случае повреждения какого-либо из них, восстановите с загрузочной флешки.
Причина не выявлена
Если установить причину не удалось или указанные выше действия не принесли результата, то переходим к последнему, крайне действенному методу — переустановке системы. Для этого вам необходимо вставить установочный носитель и во время загрузки компьютера перейти в BIOS, чтобы установить приоритет загрузки. Далее, просто следуйте инструкциям, которые составил для вас Microsoft.
Читайте также: Как установить Windows 8
Что же, надеемся, наша статья оказалась полезной и у вас получилось исправить проблему загрузки Windows 8. Еще раз напомним: если вы не уверены в своих силах, то поручите это дело специалистам, чтобы не усугубить ситуацию.
Будьте аккуратны!
Что предпринять, если не запускается Windows 8, которая обрела репутацию довольно надежной операционной системы?
Сколь бы качественным ни был продукт, от разного рода проблем ничто не застраховано. Случаются проблемы и при запуске этой версии Windows. Что делать, если ОС вдруг перестала запускаться?
Можно ли решить проблему самостоятельно, или необходимо вмешательство специалиста? Это зависит от того, что стало причиной такого поведения операционки. Это могут быть сбои, вызванные неправильным выходом из системы, или что-нибудь другое.
В любом случае если Виндовс не запускается, можно попытаться оказать компьютеру первую помощь. В этой статье мы поговорим о некоторых действиях, которые точно не навредят, но помочь могут.
Что можно делать в таком случае?
Есть три действия, которые можно последовательно предпринять для урегулирования проблемы:
- Попытаться восстановить в безопасном режиме.
- Воспользоваться интегрированными средствами для восстановления Windows.
- Восстановить систему с помощью загрузочного носителя (флешки, диска).
Хотя специалисты рекомендуют в таких случаях начинать именно с последнего действия. Но давайте рассмотрим все пункты в том порядке, в котором они приведены.
Безопасный режим
Безопасным называется режим работы ОС, в котором можно предпринять некоторые меры по восстановлению нормального функционирования Windows.
Почти ни одна программа не доступна в безопасном режиме, работают только те компоненты, которые являются самыми необходимыми. В безопасном режиме можно активировать только системные файлы и драйверы, без которых ОС не работает вообще.
Специальные надписи в углах экрана оповестят вас, если компьютер будет переведен в безопасный режим.
В безопасном режиме проще произвести проверку на вирусы. Также в таком состоянии можно восстановить службы загрузки Windows.
Как бы то ни было, нужно понимать, что в безопасном режиме никакие системные файлы не защищены от удаления. Здесь нет прав администратора, и по неопытности можно нанести вред ОС, если удалить что-нибудь нужное для ее нормального функционирования.
Как перевести компьютер в безопасный режим
Если Windows перестала запускаться, можно включить безопасный режим и попробовать восстановить работоспособность операционки. Делать это нужно так.
При включении часто нажимайте кнопку F8 на своем ноутбуке. До того как система начнет загружаться автоматически, откроется список возможных режимов запуска.
В этом списке, кроме трех видов запуска системы в безопасном режиме, можно выбрать восстановление последней правильно работавшей конфигурации Windows, такой, какой она была до сбоя.
Это не отменит ни одного из сделанных вами сохранений и не уничтожит созданных в последнее время файлов. Ни одна программа не удалится.
Безопасный режим доступен в трех вариантах:
- С доступом к главным компонентам и необходимым драйверам.
- С доступом к сетевым драйверам. Этот вариант нужно выбирать если нужно выйти в интернет в безопасном режиме.
- С командной строкой.
Все эти режимы мало чем отличаются. Самое существенное отличие – доступ к интернету в соответствующем режиме.
Совет: Если достаточного опыта работы с ПК у вас нет, лучше всего пытаться восстановить пострадавшую систему через режим первого типа.
Как восстановить операционную систему Windows 8 через безопасный режим
- Выберите первый вариант и включите управление системой, нажав комбинацию кнопок Windows+X и выбрав строку «Система» в развернувшемся вслед за этим меню.
- После этого нужно выбрать строку «Дополнительные параметры». Перейдите во вкладку «Защита системы» и найдите опцию «Восстановить». После этого появятся подсказки, которым нужно следовать. Ни одна из них не должна ускользнуть от вашего внимания.
- Кроме того, в безопасном режиме можно попробовать найти ошибку, из-за которой Виндовс дала сбой. Для этого нужно просмотреть журнал событий.
В том же меню, в котором вы выбирали пункт «Система», найдите строку «Управление», затем выберите «Служебные компоненты», «Просмотр событий», «Журналы», «Система».
В этом месте находятся все записи ОС. Узнав код неполадки, вы легко сможете устранить ее.
Запуск работы Windows 8 с помощью службы восстановления
Если в силу каких-то причин ОС на ноутбуке не запускается, windows предложит воспользоваться службой восстановления запуска. В этом случае нужно действовать в соответствии с появляющимися на экране подсказками.
Еще одна возможность – выбрать вместо безопасного режима встроенное средство возврата к последней нормально работавшей конфигурации системы.
Как уже было сказано, способ этот достаточно безопасен, ни ваши файлы, ни сохранения не пострадают. Но и проблема, однако, не будет решена окончательно, а, значит, она может повториться.
Восстановление системы с помощью установочного носителя
Если вы перепробовали все вышеописанные меры, а Windows по-прежнему не запускается, то нужно восстановить систему с помощью флешки или диска. Данный вариант уже не может не сработать.
На загрузочном носителе есть все необходимое, чтобы восполнить потерянные файлы и исправить все ошибки. Система обретает целостность.
Чтобы восстановить операционку с флешки войдите в BIOS и выберите, с какого именно диска должна произвестись загрузка.
Как это делать?
- При включении часто нажимайте на ноутбуке клавишу «Esc» до тех пор, пока не попадете в BIOS. Иногда для входа нужно нажать F12 или F10. Если это стационарный компьютер – нажимать нужно кнопку «Delete».
- Затем откройте раздел Boot device и выбираем нужный носитель информации. Вторичным назначаем жесткий диск.
- Эти настройки нужно сохранить.
- Перезагрузите ноутбук.
Совет: На ноутбуке кнопки для входа в BIOS могут быть другими. Следует пробовать такие варианты, как «F9» или «F8». Ни та, ни другая клавиша не приведет к плохим последствиям.
Если все делать верно, то начнется загрузка устройства с нужного носителя. Вам осталось только вовремя нажать на строку «Восстановление».
Диагностика
Также система предлагает возможность провести диагностику, иногда это полезно делать даже в профилактических целях.
Ни один из описанных здесь методов не может быть назван единственно верным, пока причина неполадок не установлена. Но попробовать вылечить операционку с их помощью можно, это точно не повредит.
Не загружается Windows 8
Знакомый расклад: вы включаете свой компьютер и видите, что не загружается Windows 8? Это не такая уж редкая ошибка, и есть множество причин для ее возникновения. Важно знать, как решить проблему загрузки Windows 8
Источник
Что делать, когда не загружается Windows 8? Это весьма распространенный вопрос. Дело в том, что «восьмерка» хоть и отличается стабильностью работы, но в ней также могут происходить некоторые сбои в результате неправильного отключения или других действий. Неважно, по какой причине система не загружается, главное – знать, что делать в таком случае.
Также читайте нашу статью Что делать, если не загружается Windows 10.
Содержание
- 1 Способы решения проблемы
- 2 Как загрузить безопасный режим и восстановить Windows 8
- 3 Как зайти в безопасный режим в Windows 8: Видео
- 4 Служба восстановления запуска Windows 8
- 5 Как сделать восстановление системы на Windows 8: Видео
- 5.1 Как восстановить Виндовс 8 при помощи загрузочного диска или флешки
- 6 Восстановление Windows 8 с установочного диска или флешки: Видео
- 7 Не загружается Windows 8: Видео
Способы решения проблемы
Исправить такую проблему можно несколькими способами:
- Попробовать загрузить безопасный режим, выполнить восстановление Виндовс 8.
- Используя встроенные средства восстановления.
- При помощи загрузочного диска или флешки.
Стоит отметить, что последний пункт рекомендуется выполнять в первую очередь при проблемах загрузки. Итак, давайте рассмотрим все эти способы более подробно.
Как загрузить безопасный режим и восстановить Windows 8
Если Виндовс 8 вообще не загружается, то запустить безопасный режим можно следующим образом. Выключите компьютер. Теперь включите его и нажимайте клавишу F8. Это позволит открыть список вариантов загрузки ОС. Стоит отметить, что здесь есть возможность восстановить последнюю удачную конфигурацию Виндовс. Это восстановление ОС. Проходит оно предельно быстро, так как система восстанавливает конфигурацию прошлой перезагрузки, когда ее конфигурация не была нарушена. Это действие совершенно не затрагивает ваши личные данные и файлы.
Также в этом меню можно выбрать три варианта загрузки безопасного режима:
- Безопасный режим с поддержкой основных драйверов и компонентов.
- С поддержкой сетевых драйверов. Другими словами, у вас есть возможность выходить в интернет.
- С поддержкой командной строки.
По сути, все они практически одинаковы, только во втором случае пользователи могут выходить в интернет. Для неопытных пользователей, если не грузится Windows 8, рекомендуется запускать первый вариант. Далее нужно просто войти в управление системой. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+X и в появившемся меню выберите пункт «Система». Затем выберите «Дополнительные параметры системы». После этого во вкладке «Защита системы» нажмите кнопку «Восстановить». Дальше просто следуйте подсказкам на экране.
Также в безопасном режиме можно посмотреть журнал событий, в котором можно найти ошибку, мешающую загрузке Windows 8. Для этого снова нажмите одновременно клавиши Windows+X и выберите пункт «Управление компьютером». Далее следуем такому пути: «Служебные программы/Просмотр событий/Журналы Windows/Система». Здесь сохраняются все записи ОС, в том числе и ошибки. Если узнать код ошибки, то вы с легкостью сможете ее исправить.
Как зайти в безопасный режим в Windows 8: Видео
Служба восстановления запуска Windows 8
В случае возникновения каких-либо проблем, из-за которых на компьютере не запускается Виндовс 8, система предложит запустить службу восстановления загрузки. Здесь просто следуйте подсказкам на экране. Внимательно читайте все сообщения. Кроме этого, при загрузке ОС можно нажать клавишу F8, как в случае с запуском безопасного режима. Только в этот раз нужно выбрать пункт «Загрузка последней удачной конфигурации Windows».
Каждая OS имеет встроенные средства отката. При этом точки восстановления сохраняются автоматически. Благодаря этому вы сможете откатить Виндовс до рабочего состояния, не потеряв при этом своих личных данных.
Как сделать восстановление системы на Windows 8: Видео
Как восстановить Виндовс 8 при помощи загрузочного диска или флешки
Если Windows 8 не запускается, и все вышеуказанные действия не помогают, то остается лишь один вариант – выполнить восстановление при помощи загрузочного диска. Это 100-процентный вариант, так как на загрузочных накопителях содержатся файлы, которые могут восстановить целостность системы при любых ошибках и повреждениях.
Итак, для начала, чтобы ноутбук загрузился с нужного накопителя, следует войти в BIOS и указать нужный девайс. Делается это так. Сразу после включения устройства нажимаем клавишу «DEL». После того как вы попали в БИОС, следует перейти во вкладку «Boot» и открыть раздел «Boot device». Здесь первичным устанавливаем наш накопитель, а вторичным жесткий диск. Сохраняем настройки и перезагружаем компьютер.
Если речь идет о ноутбуках, то для того, чтобы войти в БИОС, нужно нажать клавишу «Esc». После этого появятся варианты действий, которым соответствуют определенные клавиши. Как правило, для входа в BIOS нужно нажать клавишу F2 или F10. В зависимости от модели ноутбука, клавиша для запуска нужного меню может быть другой, к примеру, F8, F9 или, как на стационарном ПК – клавиша «DEL».
Также версии BIOS могут отличаться друг от друга интерфейсом и набором функций. Однако в любой версии есть настройка вариантов загрузки.
Теперь компьютер загружается с нужного накопителя. Здесь просто внимательно читаем подсказки на экране и в нужный момент выбираем «Восстановить».
Восстановление Windows 8 с установочного диска или флешки: Видео
Не загружается Windows 8: Видео
Похожие статьи
Если у вас не запускается Windows 8, то данную проблему придётся исправлять в зависимости от того, что послужило причиной этого. Например, если в компьютере проблемы с комплектующими, то переустанавливать систему, делать откаты и т.д. бессмысленно, так как изначально нужно проверить и починить комплектующие. Если же проблема кроется только в системе, то лезть в комплектующие не имеет смысла.
Содержание
- Когда ПК не подаёт «признаков жизни»
- Причина 1: Неисправность блока питания
- Причина 2: Некорректное подключение компонентов к материнской плате
- Причина 3: Неисправен жёсткий диск
- Вариант 1: Загрузка на другом компьютере прошла без проблем
- Вариант 2: С отображением проблем нет, а Windows не загружается
- Вариант 3: Жёсткий диск не загружается вообще
- Причина 4: Неисправность материнской карты
- Загрузка системы происходит, но не до конца
- Причина 1: Невозможность загрузки графического интерфейса
- Причина 2: Системный сбой
- Поиск причины не дал результатов
Когда ПК не подаёт «признаков жизни»
В этом случае после включения у вас может даже не появляться логотип Windows, но зато вход в BIOS будет возможен в некоторых случаях. Иногда после нажатия на кнопку включения компьютер начинает подавать какие-то признаки жизни, но они быстро сходят на «нет», поэтому даже войти в BIOS не предоставляется возможным. Скорее всего у вас какие-то проблемы с комплектующими, а не с самой системой, поэтому нужно разобрать корпус, предварительно отсоединив компьютер от сети электропитания.
Рекомендуется пытаться самостоятельно восстановить работоспособность операционной системы Windows 8 самостоятельно только в том случае, если вы понимаете, что делаете и полностью отдаёте себе отчёт. В противном случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам.
Причина 1: Неисправность блока питания
Если при нажатии на кнопку включения компьютер никак не реагирует или даёт признаки жизни только первые несколько секунд, то возможно у вас проблема в самом блоке питания. В таком случае рекомендуется на время отсоединить блок питания от всего компьютера и проверить его работоспособность отдельно, замкнув два контакта на нём. Если БП запустился без проблем и проработал некоторое время в таком режиме, то проблема скорее всего не в нём. Если же нет, то его придётся либо отнести в сервисный центр, где его могут починить, либо приобрести новый блок питания.
Подробнее: Как включить блок питания без материнской платы
Причина 2: Некорректное подключение компонентов к материнской плате
В этом случае компьютер также может подавать признаки жизни какой-то небольшой промежуток времени, но это не всегда значит, что проблема будет крыться в блоке питания или в неисправности материнской платы. Рекомендуется проверить качество подключения следующих компонентов:
- Шлейфа питания, который идёт от материнской карты к вашему винчестеру. Иногда данный шлейф может идти от блока питания к жёсткому диску;
- Шлейф, соединяющий жёсткий диск с материнской платой;
- Насколько хорошо сидят модули ОЗУ в своих слотах на материнской палате.
Причина 3: Неисправен жёсткий диск
Это одна из самых распространённых причин из-за которой не может включится компьютер. К тому же это относится не только в Windows 8, но и к любой другой ОС, даже Linux. Чтобы наверняка проверить работоспособность жёсткого диска вам ничего не останется кроме как подключить его к другому компьютеру и попробовать запустить его. Проверять соответственно нужно тот диск, на котором установлена операционная система.
При подключении вашего жёсткого диска возможны три варианта развития событий.
Вариант 1: Загрузка на другом компьютере прошла без проблем
Данный вариант предполагает, что с вашим HDD всё полностью в порядке, а проблема скорее всего кроется в самой Windows и/или других компонентах компьютера. Возможно, вы недавно подключили какой-то новый компонент/устройство к материнской плате, которое не совместимо с другим важным компонентом. Также в таком случае рекомендуется проверить правильность подключения некоторых других компонентов к материнской плате, возможно, где-то отошли шлейфы и т.д.
Вариант 2: С отображением проблем нет, а Windows не загружается
В этом случае у вас на диске скорее всего есть какие-то битые разделы, которые мешают загрузится системе. Сделать проверку жёсткого диска можно при помощи специальных программ, а также специальных команд в консоли. Однако последние не всегда дают точный результат, поэтому для проверки рекомендует использовать стороннее ПО. В данном случае речь пойдёт о такой программе, как Crystal Disk Info.
Установите её на тот компьютер, к которому подключили свой HDD и проверьте некоторые параметры. В верхней части окна вы можете переключаться между дисками, нажав на нужную букву. Ниже будет приведено общее описание, а под «Техсостоянием» будет указано текущее состояние диска. Если там написано «Тревога», то битые разделы скорее всего есть.
Также рекомендуется обратить внимание на пункты «Переназначенные сектора», «Нестабильные сектора» и «Неисправимые ошибки секторов». Если слева от них стоит жёлтый круг, то значит, что битые разделы на диске присутствуют 100%.
«Вылечить» же битые блоки можно при помощи «Командной строки». Откройте её при помощи команды cmd в строку «Выполнить» (она открывается комбинацией Win+R) или воспользуйтесь специальным меню, которое вызывается сочетанием клавиш Win+X. В этом меню нужно выбрать «Командная строка (администратор)».
Читайте также: Как открыть «Командную строку» в Windows 8
В консоль пропишите следующую команду:
chkdsk c: /r /f
Для применения нужно нажать на Enter, а затем нажать на клавишу Y, тем самым подтвердив начало операции по реставрации секторов жёсткого диска. Сам процесс восстановления начнётся после перезагрузки компьютера, поэтому перезагрузитесь. По завершению восстановления компьютер включится в обычном режиме.
Как только вы отреставрируете все разделы жёсткого диска, можете монтировать его обратно в ваш компьютер и пытаться запустить операционную систему.
Вариант 3: Жёсткий диск не загружается вообще
В таком случае у вас 100% проблемы с аппаратной часть HDD. Не спешите выбрасывать этот жёсткий диск, а лучше обратитесь в сервисный центр, особенно, если на компьютер и/или жёсткий диск ещё активна гарантия. В таком случае вам сделают починку накопителя или заменят его на новый согласно гарантийному договору. Если гарантии уже нет, то вам придётся заплатить деньги за починку/замену жёсткого диска.
Причина 4: Неисправность материнской карты
При условии, что ни одна из приведённых выше причин не подходит под конкретно вашу ситуацию (блок питания работает нормально, все кабели плотно подключены, а HDD без проблем работает на другом компьютере), то проблема в большинстве случаев кроется в системной плате. Рекомендуется отнести её в сервисный центр, где её должны либо заменить, либо предложить вам альтернативу.
Загрузка системы происходит, но не до конца
В данном случае вы можете наблюдать полноценную загрузку операционной системы Windows 8, но вот только завершиться до конца она не может. В этом случае проблема скорее всего в системных файлах, которые по какой-то причине повредились. Однако здесь в большинстве случае вы можете решить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров, что сэкономит вам деньги и время.
Причина 1: Невозможность загрузки графического интерфейса
Если при включении и загрузки ОС у вас вместо «Рабочего стола» и «Панели задач» появляется просто чёрный экран, но при этом нормально отображается окно входа в систему (то окно, где пользователь может выбрать учётную запись для работы в ОС и ввести от неё пароль), значит у вас проблемы с файлом explorer.exe. Данный файл отвечает за отображение все графических элементов внутри системы.
В этом случае система полностью работоспособна, например, вы через строку «Выполнить» можете открыть какую-нибудь программу, и она скорее всего откроется. Но чтобы вернуть нормальный интерфейс Windows вам нужно либо запустить процесс explorer.exe вручную, либо сделать восстановление системы.
Рассмотрим инструкцию запуска файла explorer.exe через «Диспетчер задач»:
- Откройте «Диспетчер задач», использовав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. Другим способом вы его вряд ли сможете открыть.
- Среди всех включённых процессов найдите «Проводник». Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и из выпавшего меню выберите «Снять задачу». «Проводник» может быть выключенным, в таком случае вы не сможете найти его в «Диспетчере задач», поэтому данный шаг можно будет пропустить.
- Нажмите на «Файл» в верхнем меню. Из него выпадет список доступных действий. Вам нужно выбрать «Запустить новую задачу».
- Откроется окно, где нужно будет прописать специальную команду для включения «Проводника». Не забудьте поставить галочку напротив «Создать задачу с правами администратора». Команда:
explorer.exe
Также данную проблему можно решить, сделав откат системы. Подробнее процесс отката рассмотрен в инструкции ниже.
Причина 2: Системный сбой
С системным сбоем обычно справиться несколько сложнее, так как часто приходится прибегать к функции «Восстановление системы». Данная процедура выглядит так:
- Выключите компьютер, а затем снова включите его.
- Чтобы в Windows 8 вызвать специальное меню нужно нажать на клавишу F8 или Shift+F8.
- Откроется окно с выбором действий. Вам нужно выбрать «Диагностика».
- В окне с диагностикой выбирайте «Дополнительные параметры».
- Затем перейдите в «Восстановление системы».
- В открывшемся окне выберите точку восстановления за нужную вам дату. Если никаких точек восстановления не обнаружено, то такой метод вам не подойдёт. Для этого случая ниже расписана отдельная инструкция.
- Если всё нормально, то после выбора точки нажмите на «Далее», а затем на «Готово». После этого начнётся процесс восстановления.
Также если нет точек восстановления или по какой-то другой причине первая инструкция не сработала, то попробуйте сделать восстановление при помощи специально созданной загрузочной флешки. Её нужно заранее приготовить, загрузив туда образ установщика Windows 8. Инструкция чем-то похожа на предыдущую, но при этом имеет некоторые отличия:
- Выключите компьютер и вставьте в него флешку-установщик.
- Во время включения также нажимайте на клавиши F8 или Shift+F8.
- Откроется окошко «Диагностика». В нём нужно выбрать «Дополнительные параметры».
- В новом окне перейдите в пункт «Восстановление образа системы».
- Здесь вам нужно выбрать вашу флешку и нажать на «Далее». Запустится процедура восстановления системы, которая в некоторых случаях может занять много.
Поиск причины не дал результатов
В случае, если вы не смогли определить причину, по которой Windows 8 отказывается запускаться, то вам придётся прибегнуть к крайнему методу – переустановки системы. Данный метод может быть актуален только в том случае, если вы точно знаете, что причина кроется не в аппаратной составляющей компьютера. В противном случае вам не поможет даже переустановка системы.
Помните, что переустанавливая операционную систему вы нарушаете гарантийное соглашение. Следовательно, после переустановки ваш компьютер уже вряд ли примут по гарантии (хотя исключения встречаются).
Для установки вам понадобится загрузится с флешки, на которой есть установочный образ Windows 8. Можно также попробовать загрузится с диска. Процесс установки ничем не отличается от обычной установки Windows. Однако стоит помнить, что часть или все данные, которые находятся на диске C вы рискуете потерять в ходе переустановки системы. Некоторые из этих данных можно будет восстановить.
Также вы рискуете в таком случае потерять активацию Windows 8. Восстановить её можно будет через официальный сайт Microsoft или непосредственно в процессе переустановки.
Как видите, не всегда тот факт, что операционная система Windows 8 отказывается загружаться повод нести компьютер в сервисный центр. В определённых случаях вы всё можете настроить и починить самостоятельно.
На чтение 9 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано 03.09.2019
Наступает время, когда нам всем приходится сталкиваться с реальностью. Существует вероятность того, что Windows 8.1 перестанет работать в тот или иной момент, или, возможно, аппаратное обеспечение вашего устройства просто выйдет из строя. Если ваша Windows 8.1 не загружается правильно или вообще не загружается, есть вероятность, что ваши реестры в операционной системе могут быть повреждены без возможности восстановления. Также наличие копии вашей операционной системы поможет вам в этом стремлении исправить Windows 8.1, если она не загружается.
Вы можете прочитать ниже, чтобы найти некоторые полезные исправления, если ваша Windows 8.1 не загружается правильно, а также выяснить, почему у вас возникла эта проблема. В большинстве случаев пользователи Windows 8.1 говорят, что экран загрузки в Windows 8.1 продолжает работать до тех пор, пока он не перезагрузится или, возможно, не пройдет экран загрузки, но вы получите только черный экран с курсором мыши после его загрузки.
Содержание
- Учебник по исправлению Windows 8.1, если она не загружается:
- Решение 1 – Проверьте ваше оборудование
- Решение 2. Запустите Windows в безопасном режиме или выполните чистую загрузку
- Решение 3 – Отключите другие устройства от вашего ПК
- Решение 4. Проверьте конфигурацию жесткого диска в BIOS
- Решение 5. Измените настройки BIOS
- Решение 6 – Переключиться на встроенную графику в BIOS
- Решение 7. Проверьте, правильно ли подключены кабели
Учебник по исправлению Windows 8.1, если она не загружается:
Неспособность загрузить Windows может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах, пользователи также сообщали о следующих проблемах:
- Windows 10 не запускается . По словам пользователей, иногда Windows 10 вообще не запускается. Это может быть большой проблемой, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.
- Компьютер не загружается с черного экрана . В некоторых случаях ваш компьютер вообще не может загружаться, и в результате вы получаете черный экран.
- Компьютер не запускается . Это более серьезная ошибка, которая обычно является признаком аппаратной проблемы. Чтобы это исправить, обязательно проверьте свое оборудование.
- Windows не загружается после обновления BOS . Многие пользователи обновляют свои BIOS, но иногда обновление BIOS может вызвать эту проблему. В большинстве случаев при обновлении BIOS сбрасывается BIOS по умолчанию, поэтому вам нужно изменить настройки, чтобы исправить это.
- Windows не загружается после обновления ОЗУ, новая материнская плата . Эта проблема также может возникнуть после смены аппаратного обеспечения. Многие пользователи сообщили об этой проблеме после установки новой оперативной памяти или новой материнской платы.
- Windows не загружается после разгона . Многие пользователи сообщали об этой проблеме после разгона оборудования. Если у вас возникла та же проблема, просто удалите настройки разгона, и проблема должна быть решена.
- Windows не загружается мигающим курсором . Пользователи сообщили, что их Windows вообще не загружается. Вместо обычного запуска они встречаются с мигающим курсором. Обычно это проблема с вашей видеокартой и ее драйверами.
- Ошибка загрузки Windows 10 . Многие пользователи сообщали об ошибке загрузки на своем ПК. Это сообщение обычно появляется, если есть проблема с вашим жестким диском.
- Windows не работает, загружается . Другая проблема, о которой сообщили пользователи, – это неспособность Windows работать или загружаться. Это может быть большой проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
Решение 1 – Проверьте ваше оборудование
Одно или несколько ваших аппаратных устройств могут работать со сбоями при включении питания устройства Windows 8.1, что препятствует его корректной загрузке в Windows 8.1. Если ваша Windows не загружается, вам необходимо проверить оборудование, выполнив следующие действия:
-
Если устройство Windows 8.1 вообще не включается, когда вы нажимаете кнопку питания, первое, что вам нужно проверить, это блок питания.
Если ваш блок питания перегорел, то ваш компьютер не реагирует ни на что. Примечание. Проверьте также розетку в вашем доме, возможно, у вас нет розетки, к которой вы подключили устройство. - Если вы слышите непрерывный звуковой сигнал, когда компьютер запускается, и Windows 8.1 не загружается, вам необходимо проверить оперативную память. Сначала проверьте, правильно ли они подключены к розеткам, и не работает ли она, отключая по одному за раз. и попробуйте загрузиться, если он загружается только с одной оперативной памятью, то вам нужно заменить другую.
- Если у вас ноутбук с ОС Windows 8.1, но он не загружается, попробуйте отсоединить адаптер питания, аккумулятор и любые другие периферийные устройства, которые вы подключили. После того, как все отключено, удерживайте кнопку питания на ноутбуке с Windows 8.1 в течение примерно 50 секунд. затем заново подключите все и попробуйте запустить его.
Решение 2. Запустите Windows в безопасном режиме или выполните чистую загрузку
Если ваша Windows не загружается, вы можете решить эту проблему, просто войдя в безопасный режим. Для этого выполните следующие действия:
-
Во время загрузки устройства Windows 8.1 вы можете пытаться непрерывно нажимать кнопку F8 или комбинацию Shift и F8 .Если это не сработает, откройте меню “Пуск” , нажмите кнопку Питание , нажмите и удерживайте клавишу Shift и выберите Перезагрузить из меню.
- Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить и выберите Безопасный режим после перезагрузки компьютера.
- Если ваше устройство Windows 8.1 загрузилось в безопасном режиме, попробуйте вспомнить любое недавно установленное программное обеспечение, прежде чем возникать эта проблема. Попробуйте удалить программное обеспечение и попробуйте снова загрузиться, чтобы проверить, работает ли оно.
- Отмените из безопасного режима все последние изменения, которые вы могли внести в системные файлы Windows 8.1.
- В безопасном режиме запустите проверку системы с вашим антивирусом и посмотрите, не найдет ли он что-нибудь, что может привести к сбоям в работе Windows 8.1.
- Попробуйте выполнить восстановление системы в вашей системе Windows 8.1, чтобы вернуть вашу систему в предыдущее состояние и, возможно, устранить любые проблемы, с которыми вы могли столкнуться.
Если восстановление системы не работает, попробуйте выполнить чистую загрузку системы, выполнив следующие действия:
- Нажмите и удерживайте клавишу Windows и кнопку R .
-
Введите в окне Выполнить msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить его.
-
Теперь щелкните левой кнопкой мыши на вкладке Услуги . Установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Нажмите левую кнопку Отключить все .
-
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
-
Появится список всех запускаемых приложений. Выберите первую запись в списке, нажмите ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить . Повторите этот шаг для всех записей в списке.
-
После этого закройте Диспетчер задач , вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК . сохранить изменения.
- Перезагрузите устройство Windows 8.1 и посмотрите, нормально ли оно загружается.
Если ваша Windows 8.1 загружается, то одно из отключенных вами приложений вызывает сбой вашей системы. Чтобы найти проблемное приложение, вам нужно включать приложения одно за другим, пока не найдете причину проблемы. После этого вам просто нужно удалить проблемное приложение, и проблема должна быть решена.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Как снять экран блокировки Windows 8.1
Решение 3 – Отключите другие устройства от вашего ПК
Если ваша Windows не загружается, это может быть связано с вашими USB-устройствами. Несколько пользователей сообщили об этой проблеме, но после отключения всех их USB-устройств от ПК, компьютер загрузился без каких-либо проблем.
В дополнение к USB-устройствам, проблема также может быть в вашем сетевом адаптере, поэтому мы советуем вам отсоединить кабель Ethernet от вашего ПК и проверить, решает ли это проблему. Имейте в виду, что это не универсальное решение, поэтому оно может не сработать для вас.
Решение 4. Проверьте конфигурацию жесткого диска в BIOS
Если ваша Windows не загружается, проблема может быть связана с конфигурацией вашего жесткого диска в BIOS. Немногие пользователи сообщили, что их режим SATA Controller переключился с AHCI на IDE, что привело к возникновению этой проблемы.
Решение относительно простое, и вам просто нужно войти в BIOS и установить для SATA Controller значение AHCI или любое другое значение, которое вы ранее использовали. После этого вам просто нужно сохранить изменения, и ваш компьютер должен загрузиться без проблем.
Имейте в виду, что почти все версии BIOS отличаются друг от друга, поэтому, чтобы узнать, как получить доступ к BIOS и как изменить контроллер SATA, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.
Решение 5. Измените настройки BIOS
Несколько пользователей сообщили, что их Windows не загружается, и, по их мнению, проблема заключалась в их конфигурации BIOS. Видимо, их BIOS был настроен не перезагружаться после сбоя питания. Однако по неизвестной причине их BIOS будет интерпретировать любой перезапуск как сбой питания, вызывающий появление этой проблемы.
Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно войти в BIOS и изменить настройки, которые не позволяют запускаться после сбоя питания. Помните, что не все BIOS поддерживают эту функцию, поэтому обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате, чтобы узнать, как найти и отключить эту функцию.
Решение 6 – Переключиться на встроенную графику в BIOS
Если на вашем компьютере есть как встроенная, так и встроенная графика, иногда вы можете столкнуться с этой проблемой. По словам пользователей, если Windows не загружается, проблема может быть в вашей выделенной графике.
Самый простой способ решить эту проблему – перейти на встроенную графику в BIOS. Чтобы узнать, как это сделать, мы советуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для подробного объяснения.
Несколько пользователей сообщили, что в их выделенной графике не было необходимых драйверов, вызывающих эту проблему. После переключения на встроенную графику и обновления драйверов вручную проблема была решена. Чтобы узнать, как обновить драйверы, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов видеокарты.
Решение 7. Проверьте, правильно ли подключены кабели
Если ваша Windows не загружается, проблема может быть связана с вашим кабелем SATA. Иногда ваш кабель может ослабнуть, и это не позволит вашей системе загрузиться. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно проверить ваш кабель SATA.
Просто выключите компьютер, отсоедините его от электрической розетки и откройте корпус компьютера. Теперь найдите свой жесткий диск и проверьте, плотно ли подключен его кабель к нему и к материнской плате. После правильного подключения жесткого диска проблема должна быть решена.
Также вы можете написать нам ниже в разделе комментариев на странице, если у вас есть какие-либо другие вопросы, касающиеся этой статьи, или скажите нам, работали ли вышеуказанные методы для вас или нет.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2014 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Эта инструкция поможет решить основные проблемы при загрузке ОС.
Эту статью также можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.
Если система даже не начинает загружаться
В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.
Отключите периферийные устройства
Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.
После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.
Проверьте статус загрузочного диска
В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.
3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.
4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.
После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.
Сбросьте BIOS
Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.
Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран
Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.
Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.
Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».
Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.
Если ничего не помогло
Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.
Воспользуйтесь средой восстановления Windows
Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.
В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.
Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.
1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.
2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.
На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.
Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.
Введите команду bcdboot C:windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.
3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.
Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой
Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.
Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.
Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).
Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.
Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.
Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».
Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.
Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.
Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
Читайте также 💻🌐💻
- Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
- Что делать, если не работают USB-порты компьютера
- Что делать, если пропал интернет на Windows
- Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать
- Как восстановить жёсткий диск
Итак, компьютер или ноутбук с установленной операционной системой Windows 8 не загружается. Причины могут быть различные. Давайте будем разбираться, какими способами можно вернуть рабочее состояние компьютера.
Для выполнения всех последующих действий, Вам понадобится загрузочная флешка или диск, с которых Вы устанавливали систему, или же диск восстановления системы.
Если ни того, ни другого нет, то ищем рабочий компьютер друга и создаем на нем загрузочную флешку с Windows 8, или Вам потребуется компьютер с установленной рабочей ОС Windows 8, чтобы создать диск восстановления системы.
Вставляем флешку в компьютер и при запуске системы заходим в Bios, нажимайте F2 или Del. Теперь нам нужно изменить приоритетность загрузки устройств, чтобы компьютер загрузился с флешки. Как это сделать, прочтите в статье установка Windows 8 с флешки.
Затем появится надпись «Press any key to boot from USB…», нажмите любую кнопку на клавиатуре, чтобы запуститься с флешки. Теперь должно появиться окошко выбора языка.
Дальше кликните по кнопочке «Восстановление системы».
В окне «Выбор действия» перейдите в раздел «Диагностика».
Здесь можно выбрать пункт «Восстановить», при этом все Ваши личные файлы: фото, музыка, видео и приложения из Магазина Windows, затронуты не будут. Настройки компьютера сбросятся по умолчанию, и удаляться установленные программы из папки Program Files.
Если выберите пункт «Вернуть в исходное состояние», то можно выбрать, или удалить файлы только с системного диска, или со всех дисков. Во втором случае – это будет равносильно переустановке операционной системы. Дальше нужно будет выбрать, или просто удалить файлы, или полностью очистить диск. Если выбрать второй вариант, то данные на жестком диске будет практически невозможно восстановить.
Теперь переходим в раздел «Дополнительные параметры». Здесь можно сделать следующее:
«Автоматическое восстановление системы» – система сама попробует решить проблему, которая мешает нормальной загрузке Windows;
«Восстановление системы» – это восстановление с контрольной точки. Во втором случае появится окно, где нужно будет выбрать точку восстановления для системы. Таким образом, Вы вернете ее к той дате, когда система работала стабильно. О том, что такое точка восстановления, и как откатить систему в рабочее состояние, можно прочесть, перейдя по ссылке.
Идем дальше. Переходим в раздел «Параметры загрузки». Появится список того, что мы сможем сделать. Здесь нас будет интересовать пункт «Включить безопасный режим», нажмите «Перезагрузить». О том, как зайти в безопасный режим в Windows 8, я уже писала.
Теперь с помощью клавиш F4, F5 и F6 выбираем, какой именно безопасный режим будем включать: обычный, с загрузкой сетевых драйверов (будет выход в Интернет) или с поддержкой командной строки.
В безопасном режиме можно с помощью точки восстановления вернуть систему в рабочее состояние, можно проверить компьютер на наличие вирусов с помощью утилиты Dr.Web CureIt, которая поможет найти их и удалить. Если проблемы с компьютером начались после установки программы, через «Программы и компоненты» удалите ее с компьютера. Также Вы сможете откатить в предыдущее состояние установленные драйвера, из-за которых начались проблемы, или вообще удалить их с компьютера.
Надеюсь, проблема: не запускается компьютер или ноутбук с установленной Windows 8, после этого будет решена, и дальше Вы сможете пользоваться компьютером с рабочей операционной системой.
Загрузка…
Об авторе: Олег Каминский
Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации». Создатель портала comp-profi.com. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Пользователи любых версий Windows часто сталкиваются с проблемами загрузки операционной системы установки очередного пакета обновлений. Почему это происходит с ОС Windows версий 8 и 8.1 и как устранить данную проблему? Ответим на этот и сопутствующие вопросы.
Причина 1 — обновления нарушили работу драйверов устройств
В состав обновлений Windows практически всегда включаются новые версии драйверов тех или иных устройств компьютера — чипсет, USB-контроллер, встроенная аудиокарта и т.д. Во время загрузки операционная система идентифицирует все электронные компоненты ПК, для чего ей и требуются драйверы. Если в работе последних возникают какие-либо неполадки, Windows не сможет даже распознать оборудование.
Обычно подобное приводит к тому, что система просто не работает с тем или иным устройством, как бы «игнорируя» его. При этом Windows загружается, но функциональные возможности самого компьютера снижаются. Однако так происходит не всегда. Неработоспособность драйвера может вызвать системную ошибку, что не позволит системе нормально загрузиться. Как следствие — пользователь наблюдает на мониторе бесконечную загрузку Windows или видит сообщение о возникновении на ПК какой-то критической ошибки, например:
Следует отметить, что и после перезагрузки ПК, о чем говорится в сообщении, ошибка никуда не исчезает.
Что касается неработоспособности драйвера. Это далеко не всегда означает наличие каких-то программных сбоев или ошибок в его работе. Чаще это происходит по причине несовместимости установленных обновлений с тем или иным оборудованием ПК. Этим легко объяснить ситуацию, когда на одном ПК обновления не навредили работе Windows, а на другом те же самые обновления вызвали серьезные проблемы.
Причина 2 — обновления нарушили работу системных приложений
Любая операционная система состоит из ядра и множества небольших программ, работающих взаимосвязано. Отсюда вывод — неправильная работа любого системного приложения может привести к сбою в работе ОС в целом. Многие из таких программ загружаются в память компьютера и начинают выполнять те или иные задачи еще на стадии загрузки самой Windows. И если в их работе происходит сбой, это может привести к зависанию или возникновению критических ошибок при загрузке системы.
Причина 3 — возникновение аппаратных неисправностей
Все электронные модули компьютера, к которым Windows имеет доступ, управляются программно. Если на то или иное вычислительное устройство поступает неизвестная команда, оно может дать сбой. В подобных случаях электронный модуль в целях безопасности попросту завершает свою работу, блокирует или игнорирует поступившую на обработку команду. Как следствие — операционная система не сможет загрузиться по причине отказа того или иного устройства.
Аппаратные неисправности могут быть вызваны как неполадками в работе драйверов, так и сбоями системных приложений.
Причина 4 — действия вредоносных программ
Если говорить о вредоносных программах, которые можно подхватить в интернете, то по большей части они нацелены на причинение неудобств в работе с компьютером. Чаще всего — это самопроизвольное открытие в браузере рекламных сайтов или требования отправить деньги на тот или иной счет. Если их действия приводят к полному отказу Windows, то смысл в создании вирусных программ попросту теряется, ведь пользователь не увидит рекламу и не станет потенциальной жертвой мошенников.
Но даже для работы вирусов требуются определенные условия. Чаще всего их создатели пользуются какими-либо недочетами (дырами) в функционировании операционной системы. Когда разработчики Windows устраняют эти дыры, выпуская очередное обновление системы, то вирусы больше не могут выполнять свою задачу, но в попытках сделать это — они вызывают различные программные ошибки, в том числе и на системном уровне. Как следствие — работа ОС может прекратиться в любой момент, включая стадию загрузки.
Причина 5 — сбои в работе или неправильные настройки BIOS
BIOS — микропрограмма, запускающаяся сразу после включения компьютера еще до загрузки операционной системы. В задачу BIOS входит инициализация всех электронных модулей компьютера, их предварительная настройка и последующий запуск. Установленные этой микропрограммой параметры работы устройств ПК в большинстве не могут быть изменены операционной системой. Т.е. последней «приходится» работать с тем, что задано настройками BIOS. И если Windows не удается взаимодействовать с тем или иным устройствам согласно параметрам BIOS, то она может дать сбой, что обычно наблюдается еще на стадии загрузки.
Основная причина подобных проблем — обновленные версии системных приложений Windows и/или драйверов устройств «конфликтуют» с выставленными в BIOS настройками.
Решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1
Способ решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1 зависит от того, что именно привело к возникновению неисправностей. Большинство проблем, связанных с работой драйверов или системных приложений, можно попробовать устранить путем отката установленных обновлений. С этого и начнем.
Откат обновлений
Задействовать функцию отката обновлений можно из самой Windows либо при помощи загрузочной флешки или диска. Основная сложность при использовании первого способа — необходимость загрузки операционной системы. Т.к. в обычном режиме это невозможно, остается только попробовать запустить ОС в безопасном режиме. Сделать это можно при помощи нажатия клавиши F8 или комбинации Shift + F8 на стадии первоначальной загрузки компьютера (после того, как на экране отобразится логотип производителя материнской платы). Если причиной зависания являлись несовместимые драйверы или настройки системных параметров, то Windows должна будет успешно запуститься.
- Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш «Win + X».
- Над меню «Пуск» появится перечень различных функций, выберите пункт «Система».
- В новом окне кликните по элементу «Дополнительные параметры системы».
- В левой части открывшегося окна выберите «Защита системы».
- Отроется еще одно окно, перейдите во вкладку «Защита системы», затем нажмите на кнопку «Восстановление».
- Нажмите «Далее».
- На экране отобразятся чекпоинты (точки восстановления).
- Выберите по дате ту точку восстановления, когда система загружалась без проблем.
- Нажмите далее и следуйте инструкциям.
Если в безопасный режим войти на удается, остается только воспользоваться вторым способом отката обновлений:
- Загрузитесь с диска или флешки с установщиком Windows.
- Как только на экране отобразится кнопка «Установить», кликните по элементу «Восстановление системы» в правом нижнем углу экрана.
- Перейдите последовательно — «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Восстановление системы», «Windows 8» (или «Windows 8.1»).
- На экране отобразится окно «Восстановление системы» с существующими точками восстановления.
Удаление обновлений вручную
Чтобы воспользоваться этим способом, Windows также нужно загрузить в безопасном режиме. После чего:
- Перейдите последовательно — «Панель управления», «Программы», «Программы и компоненты», «Установленные обновления» (последний пункт расположен в левой части окна).
- На экране отобразится окно со списком установленных обновлений.
- Найдите по дате последнее обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Следуйте инструкциям.
Если удаленное обновление являлось причиной неисправности, проблема будет решена.
Удаление драйверов вручную
Здесь также придется загрузить Windows в безопасном режиме. После этого выполните следующие действия:
- Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш «Win+X», затем выберите «Диспетчер устройств».
- На экране отобразится список всех установленных в системе драйверов устройств.
- Среди них нужно найти тот, что был обновлен при последнем обновлении системы.
- Для этого кликните два раза мышкой по названию устройства.
- Перейдите в новом окне во вкладку «Сведения».
- В списке «Свойства» выберите пункт «Дата последнего получения».
- Если в разделе «Значения» фигурирует дата, совпадающая с датой последнего обновления, значит, вы нашли обновленный недавно драйвер.
- Далее перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Отключить устройство».
- Перезагрузите компьютер.
- Если Windows успешно загрузится в обычном режиме, вновь откройте «Диспетчер устройств», кликните правой кнопкой мыши по названию устройства, затем выберите пункт «Удалить устройство».
- Установите драйвер вручную (придется поискать в интернете, если его нет в наличии на компьютере или на диске).
Сброс настроек BIOS
Если причиной неисправностей являются настройки BIOS, это можно решить следующим способом:
- Зайдите в настройки BIOS, для чего нажимайте клавишу «F2» или «Delete» сразу после включения компьютера (возможно, что в вашем случае следует нажимать другую клавишу — зависит от модели материнской платы).
- На первой же странице настроек либо в одном из разделов найдите функцию «Restore BIOS Defaults», «Load Factory Defaults» (функция может называться по-разному).
- Выделите функцию стрелками на клавиатуре, затем нажмите клавишу «Enter».
- Для сохранения настроек нажмите «F10», согласитесь с внесенными изменениями.
- Компьютер перезагрузится.
Возврат системы к заводским настройкам
Если ничего из вышесказанного не помогает, остается только один выход — выполнить полный сброс Windows. Данная процедура сравнима по времени с переустановкой системы, однако не потребует от пользователя выполнения каких-либо настроек (например, не придется выбирать раздел жесткого диска для установки). Для сброса Windows также потребуется загрузочная флешка или диск:
- Загрузитесь с флешки.
- Выберите элемент «Восстановление системы» на первой странице программы-установщика Windows.
- Перейдите в раздел «Диагностика», затем «Восстановить».
- Следуйте инструкциям на экране.