Если не работает кнопка пуск на компьютере windows 10

Часто после очередного апдейта «десятки» юзер замечает, что панель «Пуск» не открывается — ни через иконку в левой части «Панели задач», ни с помощью кнопки Windows на клавиатуре. Главная проблема в этом случае заключается в том, что пользователь лишается возможности быстро и корректно отключить свой ПК с помощью функции завершения работы. Как быть в данной ситуации?

Проблема может появиться не только из-за обновления «Виндовс», но и ввиду какого-либо сбоя в системе, поэтому первым банальным, но при этом эффективным шагом будет перезапуск «операционки». Для этого достаточно перезагрузить оконный интерфейс, за который отвечает служба «Проводник» (по-другому, explorer.exe). Сделать это можно через любое из двух стандартных системных окон — «Диспетчер задач» и «Командная строка».

Через «Диспетчер задач»

Все работающие на ПК процессы отображены в «Диспетчере задач» — окне, в котором можно управлять данными процессами: отключать, включать, перезапускать и т. д. Следуем такой инструкции:

1. «Десятка» позволяет раскрыть меню диспетчера довольно быстро — кликаем по свободной области «Панели задач» правой клавишей и щёлкаем по строчке с диспетчером.
2. Если такой способ не сработал (контекстное меню так и не появилось), берём на вооружение «старый» метод — зажимаем в одну секунду три горячие кнопки на клавиатуре: Delete + Alt + Ctrl.
3. Загрузится синее меню, в котором щёлкаем по последнему пункту — диспетчеру. Если у вас английский интерфейс, выбираем Task Manager. Через это меню вы также можете полностью выключить свой ПК — нажмите на знакомую кнопку питания справа в нижнем углу и выберите перезагрузку либо завершение работы. Если выбрали последний вариант, секунд через 15 просто нажмите самостоятельно на уже физическую кнопку питания. Этот способ перезагрузки также будет эффективным, как и простой перезапуск explorer.exe.
4. В первом блоке с перечнем всех активных на данный момент процессов, находим меню «Процессы Виндовс», а в нём уже искомый пункт «Проводник».
5. Кликаем по данному пункту правой клавишей и жмём на первую опцию «Перезапуск». Ждём, когда оконный интерфейс закроется и вновь загрузится и проверяем работу панели «Пуск».

Через введение команды

Если не получилось сделать перезапуск через диспетчер, воспользуйтесь альтернативным методом:

1. Выводим на экран редактор «Командная строка», который будет действовать от имени администратора. Сразу жмём на R и Windows на своей «клаве» и набираем простой ключ cmd, который соответствует редактору. Чтобы выполнить этот ключ правильно, зажимаем уже три клавиши: Ctrl + Shift + Enter. Если в системе стоит защита, появится окошко, в котором будет запрашиваться разрешение — кликаем по «Да».
2. Если открывается панель «Поиск» (поисковая строка рядом с «Пуском» или иконка в виде увеличительного стекла), вводим тот же запрос cmd туда.
3. В появившихся результатах кликаем правой кнопкой по строчке с классическим приложением — делаем выбор в пользу первого пункта.
4. В редакторе самостоятельно вбиваем либо вставляем (рекомендуется, чтобы не сделать ошибку) формулу taskkill /f /im explorer.exe. Жмём на «Энтер» и ожидаем завершение процедуры перезагрузки оконного интерфейса.

Проверяем наличие апдейта для системы

Панель может не отвечать не только из-за единичного сбоя в системе или после обновления «операционки», но и при отсутствии важного апдейта. В этой ситуации ПК в целом начинает медленно работать, поэтому есть смысл вручную запустить поиск апгрейда:

1. Раскройте меню «Параметры» через сочетание из двух клавиш I и Windows. Если метод не срабатывает, вызываем с помощью R и Win окно «Выполнить» и вводим ключ ms-settings:.
2. Переходим в раздел для апдейта и настройки безопасности. В первом разделе для центра апгрейда жмём на кнопку «Проверить наличие».
3. Ждём, когда система проведёт поиск.
4. Если будет апдейт, начнётся его скачивание и установка. После инсталляции «операционке» потребуется перезапуск, чтобы окончательно внедрить обновления в систему. Когда апгрейд завершится, проверьте панель «Пуск».

Исправление кириллического имени юзера

Панель «Пуск» может перестать открываться, если пользователь изменил своё имя, добавив к нему русские буквы. Данный формат названия профиля недопустим в «операционке» Windows, поэтому «учётку» необходимо переименовать обратно:

1. Изначально открываем управление компьютером через «Поиск Windows». Для этого кликните по значку увеличительного стекла на «Панели задач» и введите запрос в поисковую строку. Когда появится результат, жмите по нему.
2. В левой части окна открываем раздел «Служебные программы», переходим в «Локальные пользователи и группы» и жмём по папке «Пользователи».
3. В правой части окна находим имя, которое нужно переименовать.
4. Кликаем по его имени правой клавишей мыши. Тут будет пункт «Переименовать» – он нам и нужен. Введите новое имя, закройте инструмент и перезапустите ПК.

Решаем проблему с помощью создания новой учетной записи в Windows 10

Вы можете воспользоваться следующим трюком: создать новую учётную запись и начать пользоваться «Виндовс» уже через неё, если в этом аккаунте «Пуск» заработает. Рассмотрим подробно процедуру создания:

1. В мастер создания аккаунтов можно попасть через «Панель управления» — вызываем её на дисплее через окно «Выполнить» (R и Windows) и ключ control выполненный через Enter.
2. Переключаемся на блок для учётных записей юзеров.
3. В центре раздела переходим по ссылке, ведущей на страницу управления другой учётной записью.
4. На новой странице щёлкаем по ссылке внизу для перехода в окно «Параметры» для создания другого аккаунта.
5. Вы можете открыть панель «Параметры» и сразу, но велика вероятность, что она тоже у вас не будет не работать вместе с панелью «Пуск». Тем не менее пробуем: зажимаем I и Windows и переходим в блок для учётных записей.
6. Раскрываем предпоследнюю вкладку «Семья и другие люди». Щёлкаем по плюсу для добавления другого виртуального юзера.
7. Сначала «операционка» попросит вас набрать адрес электронной почты либо номер телефона текущего пользователя. Мы не обладаем данной информацией, поэтому жмём на ссылку внизу «У меня нет данных».
8. Теперь мастер вам предложит сделать новую учётную запись «Майкрософт». Можете создать и её, но мы перейдём всё же к странице для получения нового локального аккаунта — щёлкаем по ссылке для добавления юзера без аккаунта Microsoft.
9. Набираем название (логин) «учётки» и при необходимости пароль (два раза для подтверждения корректности ввода). Жмём на «Далее». Во вкладке появится новая «учётка» рядом с вашей старой.
10. Теперь чтобы выйти из старой «учётки», и зайти в новую, зажимаем горячую комбинацию F4 и любой Alt. В появившемся окошке в меню ставим значение «Смена пользователя». Жмём на ОК — загрузится экран для входа. Выбираем слева новую «учётку», вводим при необходимости пароль (если ставили) и входим — проверяем работу «Пуск».
11. Попасть на дисплей входа можно также с помощью знакомой комбинации Delete + Ctrl + Alt — только выбираем уже не диспетчер, а пункт «Сменить пользователя» или «Выйти» («Выход»).
12. Если панель «Пуск» заработала, сделайте импорт всех настроек и файлов из старой «учётки», если у вас они были, а затем смело удалите старый аккаунт.

Вносим изменения в «Редактор реестра»

Заставить панель «Пуск» снова открываться можно путём редактирования реестра. Однако выполнять данное действие нужно аккуратно и ответственно. Перед внесением изменений обязательно сделайте резервную копию базы данных:

1. Запускаем окошко «Выполнить» через горячее сочетание R и Windows — печатаем слово regedit и запускаем выполнение команды. При необходимости разрешаем редактору менять параметры на ПК (если появится системное окно).
2. Сразу переходим в меню «Файл», где жмём на опцию экспорта.
3. В окне, похожем на «Проводник», выбираем место для хранения копии и имя для неё. С помощью специальной кнопки в правом нижнем углу сохраняем файл реестра.
4. Теперь переходим к самому редактированию: щёлкаем дважды по второй главной ветке в левом меню HKEY_CURRENT_USER, а в ней раскрываем папку Software.
5. Таким же образом последовательно выводим на экран содержимое таких каталогов: Microsoft — Windows — CurrentVersion — Explorer — Advanced.
6. Когда мы дошли до конечной точки директории (открыли папку Advanced), прокручиваем до конца список в правой части экрана и щёлкаем правой клавишей по свободному полю внизу — выбираем действие создания, а в меню — параметр в формате DWORD.
7. В качестве названия для новой записи берём фразу EnableXAMLStartMenu.
8. Щёлкаем дважды по созданному пункту — убеждаемся, что в поле значения стоит 0. Закрываем редактор и все ранее открытые окна. Перезапускаем ПК с помощью окна, которое вызывается комбинацией Alt + F4 — выбираем в меню «Завершение работы».

Используем автоматическое обслуживание

«Десятка» и другие варианты «Виндовс» оснащены специальным средством отладки, которое работает в фоновом режиме, устраняя бо́льшую часть найденных неполадок. Обычно отладка запускается автоматически по расписанию, но вы можете дать ей команду работать и вручную:

1. Находим на «Рабочем столе» знак под названием «Этот компьютер» (с помощью него обычно запускают «Проводник») — кликаем по нему правой клавишей и выбираем в перечне строчку для запуска свойств.
2. В свойствах системы переводим взгляд на левый нижний угол — щёлкаем по ссылке, ведущей в «Центр обслуживания».
3. Раскрываем второе выпадающее меню «Обслуживание».
4. В блоке «Автоматическое…» жмём на ссылку «Начать…».
5. На дисплее появится фраза о том, что выполняется автоматическое обслуживание. Учтите, что данный процесс будет отнимать ресурсы у ПК («оперативка», процессор и т. д.). Чтобы обслуживание завершилось как можно раньше, рекомендуется не выполнять в этот период никаких действий на ПК либо свести их к минимуму. Иначе ПК может начать тормозить. После проверки проверяем работоспособность панели «Пуск».

Восстановим работу «Пуска» с помощью консоли PowerShell

Решить проблему можно с помощью выполнения команд в консоли «десятки» PowerShell. Тем не менее этот способ имеет минус: он может повлиять на работу некоторых утилит, которые были инсталлированы через «Виндовс Стор». Если вы пользуетесь такими приложениями, используйте данный метод только в том случае, если все предыдущие не дали результат. Также крайне рекомендуется создать точку восстановления перед выполнением следующих действий:

1. Попробуем открыть новую консоль в «десятке» с помощью «Поиска» — набираем запрос в виде названия утилиты.
2. В контекстном меню, вызванном правой клавишей, выбираем, конечно же, открытие с правами администратора системы.
3. Если панель «Поиск» у вас также не работает, заходим на главный экран «Проводника» через ярлык компьютера. Открываем содержимое системного диска. Там переходим сначала в каталог Windows, а затем в System32 и Windows PowerShell. Во вложенном блоке v1.0 находим исполняемый документ синей консоли с расширением exe.
4. Кликаем по нему правой кнопкой и также щёлкаем по запуску от имени администратора.
5. В консоли вставляем через горячую комбинацию V + Ctrl длинную формулу: Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}. Для последующего её выполнения жмём на «Энтер».
6. Когда процедура будет успешно завершена, перезагружаем устройство и смотрим, исправлена ли неполадка.

Откатываем «операционку» до предыдущего состояния

Если панель «Пуск» перестала появляться после щелчка по иконке после установки очередного апдейта системы в «Центре обновления», возможно, инсталляция апгрейда прошла не самым лучшим образом — с ошибками. В этом случае рекомендуется сделать откат до точки восстановления. Система «Виндовс» автоматически делает точку перед установкой обновлений на случай возникновения неполадок. Воспользуемся ей:

1. Раскрываем меню «Выполнить» через горячие клавиши Windows и R и набираем в пустом поле rstrui.exe. После этого кликаем по ОК — появляется мастер по восстановлению.
2. Его можно вызвать на дисплее через «Панель управления» — открываем её через то же окошко «Выполнить» и ключ для ввода control и запускаем блок «Восстановление». Щёлкаем по ссылке, которая открывает окно мастера.
3. На главном экране выбираем первый рекомендованный пункт, если «Пуск» перестал функционировать именно после последнего апдейта. В ином случае ставим отметку рядом со вторым вариантом и жмём на ОК.
4. Во втором случае у вас откроется список со всеми имеющимися точками. Смотрим на дату создания и выбираем нужное состояние. Главное, чтобы создателем был «Установщик модулей Виндовс». Выделяем строчку и жмём на «Далее».
5. Запускаем выполнение отката через клавишу внизу.
6. В небольшом окне кликаем по «Да», чтобы подтвердить процедуру. Ждём, когда операция завершится и проверяем работоспособность клавиши «Пуск».

Если вы не нашли по каким-то причинам точку восстановления, которую создал «Установщик модулей», удалите обновление вручную:

1. Зайдите в меню «Параметры Виндовс» через Windows и I и раскройте плитку для обновления. В первой вкладке центра кликните по ссылке, ведущей в журнал.
2. На новой странице перейдите по ссылке для удаления апдейта.
3. На дисплее будет вызвано окно с перечнем установленных ранее апгрейдов «операционки». Щёлкните по первому пункту правой клавишей и выберите единственную в меню опцию удаления.
4. Подтвердите своё намерение. Перезапустите девайс. Через некоторое время центр снова найдёт удалённый ранее апдейт и попытается установите его, но уже корректно. Если не помогло, но вы уверены, что проблема именно в обновлении, свяжитесь со службой поддержки «Майкрософт» и сообщите о своей проблеме.

Вы можете также воспользоваться опцией «Виндовс» под названием «Возврат компьютера в исходное состояние». Запустите её выполнение можно в окне параметров «операционки», в разделе «Безопасность и обновление».

Видео: несколько способов вернуть в строй панель «Пуск»

Отзывы: другие способы решения проблемы

Если панель «Пуск» перестала внезапно появляться на дисплее, первым делом перезапустите сам ПК через меню, которое вызывается с помощью комбинации F4 + Alt, либо процесс «Проводник» в «Диспетчере задач». Далее переходите к поиску доступных обновлений, созданию нового локального профиля на ПК, добавлению новой записи в реестре. Также может помочь автоматическое фоновое обслуживание «десятки» и консоль PowerShell. Если неполадка возникла сразу после апдейта системы, сделайте откат с помощью точки либо вручную удалите последнее обновление.

Пуск – символ и постоянный элемент операционных систем Microsoft. Обновления ОС иногда приводят к тому, что кнопка Пуск перестаёт реагировать на нажатие. В этой статье рассмотрим 9 способов как исправить «баг» если не работает кнопка Пуск в Windows 10.

Предварительные шаги

Прежде чем «копаться» в программах, совершите несколько базовых действий:

1. Перезапустите компьютер – при загрузке системы ряд настроек обнулится и возможно вопрос решать не придется.
2. Попробуйте открыть меню Пуск не только через соответствующий значок в левом нижнем углу экрана, но и клавишей Win на клавиатуре. Это необходимо, чтобы понять, какой именно объект не реагирует на действия пользователя.

Решение 1: Перезапуск проводника (explorer.exe)

Explorer exe может зависнуть и потянуть за собой другие процессы. Если кнопка Пуск не работает в Windows 10 из-за неправильного функционирования Проводника поможет такой алгоритм:

1. Зажмите сочетание клавиш Escape, Shift и Ctrl, чтобы открыть утилиту «Диспетчер задач».
2. Во вкладке с процессами отыщите «Проводник» или «Explorer.exe».
3. Кликните правой кнопкой мыши по обнаруженному элементу и выберите «Перезапустить».

В этом случае, чтобы решить проблему с зависанием Проводника:

1. Повторите первый и второй пункты предыдущей инструкции.
2. Кликните по нужному элементу правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню для завершения процесса.
3. Откройте пункты «Файл» — «Запустить новую задачу» в верхнем меню Диспетчера.
4. Введите «explorer.exe» и выберите «ОК». ПО Проводника будет запущено заново.

Решение 2: Проверка обновлений системы

Иногда ошибки программистов приводят к тому, что клавиша не запускается. В этой ситуации Microsoft оперативно выпускает обновления, и проблема пропадает. Достаточно просто догрузить «подъехавшее» программное обеспечение.

Если вы не отключили автопроверку апдейтов, система всё сделает сама – вам останется лишь выбрать время. Для этого проверьте правый нижний угол экрана на наличие значка в виде двух изогнутых стрелок в прямоугольнике. Если такая иконка есть, кликните по ней правой кнопкой мыши и следуйте инструкциям, которые видите на экране.

Помимо значка в нижней панели о наличии обновлений вы можете узнать в окне управления выключением устройства – там появятся специальные кнопки. Процесс может запускаться и через них.

То, что значок наличия обновлений отсутствует, не означает что их нет. Проверьте их можно вручную:

1. Зажмите клавиши I и Win.
2. Прокрутите содержимое окна ниже и выберите «Обновление и безопасность».
3. Войдите в «Центр обновления Windows».
4. Запустите проверку наличия новых файлов.
5. Подождите, пока ОС окончит загрузку.
6. Перезапустите компьютер, чтобы инициировать процесс установки. Следуйте инструкциям системы.

Если кнопка Пуск в Windows 10 не работает после апдейта, придется порыться в менее доступных местах.

Решение 3: Оживляем Пуск с помощью PowerShell

Специализированная утилита PowerShell поможет, если не работает меню Пуск в Windows 10:

1. Нажимаем на клавиатуре «X» и «Win».
2. Выбираем «Windows PowerShell (администратор)», чтобы включить программную среду.
3. Даем необходимые разрешения.
4. Вставляем в окно утилиты строку «Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}» (копируем без ёлочек). Для вставки достаточно кликнуть в окно программы правой кнопкой мыши.
5. Нажимаем кнопку Ввода.
6. Дожидаемся реакции от
7. Закрываем утилиту и перезапускаем устройство.

Если не работает кнопка запуска меню, Microsoft рекомендует проверить факт наличия необходимого ПО в PowerShell. Для этого:

1. Повторите с 1 по 3 шаги предыдущей инструкции.
2. Поочередно запустите в работу команды:
   • get-appxpackage -name microsoft.windows.shellexperiencehost
   • get-appxpackage -name microsoft.windows.cortana
3. Убедитесь, что параметр «Status» в обоих случаях выставлен в значение «Ok».

Решение 4: Восстанавливаем Пуск через редактор реестра

Реестр – иерархически построенная база данных параметров и настроек. Сбой в любом элементе чреват. Если пуск не открывается, логично заглянуть сюда:

1. Нажмите сочетание клавиш R и Win, чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите «regedit» и нажмите кнопку Ввода.
3. Дайте запрашиваемые разрешения.
4. В левой части окна поочередно открывайте директории в следующей последовательности: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvanced
5. Кликните правой кнопкой мыши в произвольную точку правой пустой части окна.
6. В выпадающем поле поочередно кликните на «Создать» и «Параметр DWORD 32 бита».
7. Переименуйте созданный элемент в «EnableXAMLStartMenu». Таким образом вы создадите параметр, принудительно включающий нужную кнопку.
8. Откройте созданный объект DWord 32.
9. Укажите значение «0» и нажмите «Ок», чтобы сохранить изменения.
10. Закройте редактор реестра, и перезапустите устройство.

После описанных манипуляций клавиша должна начать нажиматься, а меню – открываться.

Решение 5: Используем центр безопасности и обслуживания

Если самостоятельно не получилось выяснить почему не открывается меню Пуск в Windows 10, пусть ОС сама найдет источник проблемы и исправит ошибку. Для этого:

1. Нажмите сочетание клавиш R и Win.
2. Введите «control» и нажмите на клавишу Ввода.
3. Выберите «Центр безопасности и обслуживания».
4. Нажмите на «Обслуживание», чтобы раскрыть область с настройками.
5. Нажмите «Начать…» и дайте системе все запрошенные разрешения.
6. Дождитесь окончания процесса обслуживания. Чтобы результат можно было увидеть раньше, не занимайте устройство другими задачами.

Решение 6: Создаём нового пользователя

Большинство вышеописанных решений связаны с исправлением пользовательских системных настроек. Но если поврежденный файл с параметрами найти не удалось, просто пересоздайте аккаунт:

1. Нажмите сочетание кнопок I и Win.
2. Выберите пункт «Семья и другие пользователи».
3. Кликните по плюсу напротив надписи: «Добавить пользователя…».
4. Укажите, что у вас отсутствуют данные для авторизации.
5. Выберите «Использовать номер телефона» или «Получить новый адрес электронной почты» если хотите создать Microsoft аккаунт и привязать его к новому пользователю. Если хотите просто создать внутреннего юзера, нажмите «Добавить пользователя без…».
6. Укажите номер телефона или email, если выбрали один из первых двух вариантов на предыдущем шаге. Следуйте инструкциям системы.
7. Придумайте имя пользователя и пароль.
8. Следуйте инструкциям ОС для завершения процесса.

Осталось убедиться в том, клавиша меню Пуск в Windows 10 работает. Для этого:

1. Нажмите на сочетание клавиш Win и L.
2. Выберите другую учетную запись из списка и авторизуйтесь в ней.

Если даже на новом аккаунте в Windows 10 не работает кнопка Пуск, переходите к следующим решениям.

Решение 7: Проверка целостности системных файлов

Как и в варианте 5, здесь речь пойдет об автосканировании системы. ОС сама выявит ошибки, некоторые из которых могут подсказать почему не открывается Пуск. Чтобы реализовать способ:

1. Нажмите на клавиши Win+R.
2. Введите «cmd» и нажмите на сочетание клавиш Shift+Ctrl+Enter для открытия командной строки с администраторскими правами.
3. Дайте системе запрошенные разрешения.
4. Введите команду «sfc /scannow» и нажмите на кнопку Ввода.
5. Дождитесь окончания сканирования.

ОС не только найдет, но и восстановит корректный код.

Рекомендуем перезагрузиться перед проверкой включения нужного функционала.

Решение 8: Исправление кириллического имени пользователя

Так как лидерами в разработке компьютерных технологий стали англоязычные, а не русскоязычные, страны, с кириллицей у ПО отношения «натянутые». Возможна ситуация, когда в Windows не работает меню Пуск исключительно из-за наличия русских букв в имени пользователя.

Проверьте свой никнейм, и, если он содержит кириллические символы, уберите их. Для этого:

1. Нажмите Win+R.
2. Введите «netplwiz» и нажмите на кнопку Ввода.
3. Выберите нужного пользователя компьютера.
4. Выберите пункт «Свойства».
5. Смените имя в графе «Пользователь».
6. Нажмите на «ОК», чтобы применить изменения.

Решение 9: Официальная утилита

Несколько лет назад разработчики выпустили утилиту для решения проблем с главной кнопкой ОС – Start Menu Troubleshooter. Ссылка для скачивания с официальных сайтов перестала работать, но ПО можно достать на просторах интернета, например, тут. Программа не требует установки. После запуска на Windows 10:

1. Нажмите «Далее».
2. Дождитесь окончания сканирования и исправления. Программа сообщит о результатах и перечислит те проблемы, которые удалось решить.

Немногие сталкиваются с тем, что не работает Пуск на рабочем столе. Когда кнопка не реагирует, исправление ошибки трудоёмко. На этот случай стоит заранее задуматься о создании точки восстановления. Но даже если её нет, после выполнения наших инструкций проблема исчезает для большинства причин.

Видео инструкция как реанимировать кнопку Пуск в Windows 10

• Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше

net user users_name /add

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее — ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows — то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит…

Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление — восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы…

PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50…

Доброго времени!

К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10 (и у 11-й тоже). Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе ряда служб (кэша шрифтов, например), и т.д.

В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу…

*

📌 Кстати!

Как вариант решения проблемы: можно установить спец. утилиту, которая вернет в Windows 10/11 старое меню от Windows 7 (и вопрос будет решен 👌).

*

Что делать, если не работает кнопка ПУСК

👉 1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter (для Windows 10)

Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).

*

Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы — Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению — будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.

Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку «Далее». См. скрин ниже. 👇

Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.

*

👉 2) Перезапуск проводника (explorer.exe)

За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe).

Вообще, при критических ошибках — он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится…

Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).

После в списке процессов найдите «Проводник», щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Перезапустить».

Альтернативный вариант перезагрузки проводника: запустить командную строку и выполнить команду taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer

Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой «Подробности»: в ней нужно найти процесс «explorer.exe» и закрыть его («Снять задачу»).

После этого нажмите на «Файл/запустить новую задачу», в появившемся окне введите задачу «explorer» и нажмите Enter.

Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения…

*

👉 3) Проблема связана со службой кэша шрифтов

В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10/11 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСК и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе — достаточно отключить их.

Для этого:

1. запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
2. затем нажмите «Файл/новая задача»;
3. введите команду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
4. нажмите OK. См. скриншот ниже. 👇

   

   msconfig — запускаем с правами администратора

5. в открывшемся окне «Конфигурация системы» откройте вкладку «Службы»;
6. после найдите службу «Служба кэша шрифтов Windows» и снимите с нее галочку;
7. также снимите галочку со службы «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation»;
8. сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.

   

   Конфигурация системы (отключаем службы кэша)

Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.

*

👉 4) «Перерегистрация» меню ПУСК через PowerShell

Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСК’а — достаточно выполнить одну команду через PowerShell.

Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню «Файл» и дать команду «PowerShell» с правами администратора).

Затем скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.

Пример представлен на скриншоте ниже.

После чего необходимо перезагрузить компьютер.

*

👉 5) Создание нового пользователя

Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы — является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя).

Если у него интерфейс ОС будет работать как положено — то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).

И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows.

В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже. 👇

Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке «Добавить» (см. скрин ниже 👇).

После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись — выберите вариант «Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)«. См. скрин ниже. 👇

Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.

Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.

*

👉 6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)

Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается «слепок» системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10/11 этот момент работает несколько иначе…

Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) — достаточно нажать Win+R и ввести команду rstrui, нажать Enter.

После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим «Выбрать другую точку восстановления».

В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.

Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже 👇).

👉 В помощь!

1) Про точки восстановления и откат к ним // для Windows 11

2) Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам

*

👉 7) Переустановка системы

Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows).

Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!

1) Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10/11 [официально и легально] — см. инструкцию

2) Установка Windows 10 с флешки — по шагам [общая инструкция]

3) Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA) — см. инструкцию

*

Дополнения по теме — приветствуются…

Удачной работы!

👋

Первая публикация: 30.09.2018

Корректировка: 4.10.2021

Обновление операционной системы периодически приводит к критическим ошибкам. В ряде случаев из-за этого перестает работать кнопка «Пуск». Причем из-за данной ошибки меню не открывается, в том числе после нажатия на соответствующую клавишу. Существует несколько причин, почему не открывается «Пуск» в Windows 10, и способов, как исправить данную ошибку. Иногда из-за этого приходится откатывать систему до предыдущего состояния.

Почему перестала работать кнопка «Пуск» в Windows 10

Данное меню перестает функционировать (в том числе и после нажатия на соответствующую кнопку на клавиатуре) по следующим причинам:

• ошибки, возникающие после обновления операционной системы;
• ошибки, которые возникли во время работы встроенных процессов;
• установка приложений на компьютер;
• запуск «чистильщиков» и оптимизаторов системного реестра;
• установка программ, которые меняют кнопку «Пуск», и другое.

Данная проблема характерна для Windows 10. Причем первостепенной причиной отключения основного меню считается обновление операционной системы.

Нередко вместе с указанной ошибкой перестает работать панель управления. То есть открыть Параметры в Windows 10 при возникновении данной проблемы станет невозможно.

Что нужно делать в такой ситуации

В Windows 10 одновременно запущено несколько процессов, из-за чего в работе системы могут возникать сбои. Это происходит вследствие конфликта между отдельными программами, что может стать причиной отключения кнопки «Пуск».

Перезагрузка системы

Первое, что нужно сделать при возникновении рассматриваемой ошибки, — перезагрузить компьютер. Это позволит устранить временный сбой в работе системы, вызванный конфликтом между запущенными процессами или иной причиной.

Через Диспетчер задач

Для перезагрузки этим способом необходимо вызвать Диспетчер, зажав сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del». Далее появится окно с четырьмя кнопками. Здесь нужно нажать на «Перезагрузку компьютера».

Также это можно сделать, если зажать на несколько секунд кнопку включения.

Принудительная перезагрузка с помощью команды

Для перезапуска системы нужно зажать сочетание клавиш «Win+R», затем – написать «cmd» и нажать на «Ок». После этого откроется черное окно, в которое следует вставить строчку «taskkill /f /im explorer.exe» и нажать на «Enter».

Средство восстановления меню «Пуск»

В связи с тем, что основное меню нередко отключается после плавного апгрейда системы, для решения проблемы Microsoft выпустил специальную утилиту – Troubleshooter. Данную программу нужно загрузить с сайта компании, а затем, дважды щелкнув левой кнопкой мыши, запустить. Обычно данная утилита устраняет причину того, почему исчезло основное меню.

Перезапуск файла explorer.exe (Проводник)

В этом случае также нужно через Панель задач, щелкнув правой клавишей, запустить Диспетчер. В открывшемся окне следует найти explorer.exe, который обычно именуется как «Проводник». После наведения на эту строку курсора и нажатия правой кнопки нужно перезапустить файл.

Проверка обновлений для системы

Меню «Пуск» иногда не включается из-за того, что Windows не получил важное обновление. Для проверки этого нужно:

• Зажать клавиши «Win+l», запустив таким образом меню «Параметры». Это можно сделать, набрав в Командной строке «ms-settings».

• Зайти в раздел с обновлениями и нажать на кнопку для проверки апгрейда.

Если Windows действительно не обновился, после выполнения указанных действий апгрейд системы произойдет автоматически.

Удаление кириллических символов в имени юзера

Периодически меню «Пуск» не реагирует после того, как пользователь в учетной записи добавил в логине кириллические символы. Для устранения этой неисправности потребуется:

• Нажать правой клавишей на панель задач и выбрать поиск (иконка с изображением увеличительного стекла).
• Через поиск перейти в раздел «Управление компьютером».

• В новом окне выбрать «Служебные программы», затем – «Локальные пользователи и группы» и «Пользователи».

• Выбрать имя, которое написано неправильно.
• Нажать правой кнопкой и выбрать «Переименовать».

При повторном наборе следует внимательно следить за тем, чтобы вновь не написать кириллические символы. По окончании процедуры нужно перезагрузить компьютер.

Редактор реестра

Данный способ устранения ошибки подходит для опытных пользователей Windows либо в тех случаях, когда предыдущие методы не помогли. Работа с Редактором требует осторожности, так как внесенные сюда изменения могут привести к более серьезным последствиям.

Если при нажатии не происходит открытия меню «Пуск», то нужно:

• Зажать клавиши «Win» и «R» (окно «Выполнить») и набрать «regedit». Данная команда запускает Редактор.

• Разрешить Редактору вносить изменения в параметры компьютера (если такой запрос появится).
• Перейти в меню «Файл» и зайти в раздел «Экспорт».

• В появившемся окне нужно задать путь, по которому будут выгружены файлы.
• Выбрав путь для загрузки, нажать на «Сохранить».

• Левой кнопкой мыши открыть вторую главную ветку «HKEY_CURRENT_USER ».
• В открывшейся ветке выбрать папку «Software», затем – «Microsoft», после этого — «Windows».

• Далее следует раскрыть ветки «CurrentVersion» и «Explorer».

• В последней ветке «Advanced» прокрутить список и в пустой части, нажав на правую клавишу, выбрать в выпадающем меню «DWORD».
• В новом разделе написать «EnableXAMLStartMenu», создав таким образом новую запись в реестре.

В завершении описанных действий рекомендуется дважды щелкнуть по новому файлу. Если в новом окне указана цифра «0», то нужно перезагрузить (выключить) компьютер.

Создание новой учетной записи

Если кнопка «Пуск» не срабатывает после выполнения описанных ранее действий, то для устранения проблемы можно выполнить следующее:

• Запустить раздел «Выполнить» и ввести «control», а затем – нажать на «Enter».

• Перейти через панель управления в раздел со списком ранее созданных учетных записей.

• Выбрать другую учетку.
• На открывшейся странице выбрать нового юзера.

• В новом окне Windows попросит ввести адрес электронной почты и номер телефона. Если этой информации нет, то следует выбрать соответствующий пункт.

После выполнения описанных действий Windows предложит создание новой учетной записи. Этот этап следует пропустить, так как нужно зарегистрировать еще одного пользователя. В данном случае необходимо перейти по ссылке, которая позволяет добавить нового юзера без создания учетной записи.

Открыть панель управления для создания нового юзера можно сочетанием клавиш «Win» и «I». Затем в разделе «Учетные записи» нужно найти «Семья и люди» и перейти в данную папку. В открывшемся окне необходимо нажать на значок «+» и выполнить описанные выше действия. По окончании этих действий нужно зайти в Windows под учетной записью нового пользователя.

PowerShell

Данный способ помогает восстановить работу меню «Пуск», но может негативно повлиять на функционирование приложение из магазина Windows.

Для устранения неисправности необходимо найти на Рабочем столе и открыть любую папку. Далее в строке поиска нужно выбрать папку «Windows» и открыть «System32». В следующем разделе следует найти файл, в названии которого присутствует «PowerShell». В новом окне следует найти и запустить powershell.exe. Это делать нужно от имени Администратора, через меню, выпадающее после клика на правую клавишу.

После этого необходимо ввести команду «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}».

Откат системы до предыдущего состояния

Если кнопка для входа в основное меню пропала, то потребуется провести данную процедуру. Для отката системы до первой точки сохранения нужно в разделе «Выполнить» вбить команду «rstrui». Далее процесс пройдет в автоматическом режиме.



Неработающая кнопка «Пуск» в операционной системе Windows 10 может быть следствием различных причин. Если эта кнопка перестала реагировать на клики, возможно, это следствие неудачного процесса обновления с предыдущих версий Windows до версии 10. С меню «Пуск» часто возникают проблемы после работы различного софта типа чистильщиков и оптимизаторов системного реестра, а также после экспериментов с альтернативной кнопкой «Пуск» от сторонних программ типа Classic Shell или StartIsBack++. Вместе с кнопкой «Пуск» может перестать работать и системный трей. Как решить проблему, если кнопка «Пуск» в системе Windows 10 перестала работать?

Не работает кнопка «Пуск» в операционной системе Windows 10: способы решения проблемы

1. Перезапуск системного проводника

2. Запуск автоматического обслуживания

Дожидаемся полного завершения процесса обслуживания. В это время даже усредненный в плане мощности компьютер может выполнять не особо ресурсоёмкие задачи. Если по завершении обслуживания кнопка «Пуск» по-прежнему не реагирует, пробуем её на предмет работоспособности после перезагрузки компьютера.   

3. Проверка целостности системных файлов

Сбой в работе меню «Пуск» может быть вызван повреждением файлов, например, вследствие проникновения на компьютер вируса. После устранения угроз хорошей традицией является запуск штатного средства проверки целостности системных файлов. Подробно этот процесс описан в статье «Проверка целостности системных файлов Windows 10».

***

Выше перечислены безобидные способы устранения проблемы с неработающей кнопкой «Пуск» в системе Windows 10. Если даже они и не решат эту проблему, то как минимум не привнесут новых каких-то неприятностей. Способы, которые будут рассматриваться далее – путём правки системного реестра и с помощью PowerShell – это вмешательство в системные настройки. А такое не всегда, тем не менее бывает чревато различными неприятностями типа неработающих приложений из магазина Windows. Потому прежде чем приступать к использованию далее изложенных способов борьбы с проблемой неработающего меню «Пуск», предпочтительней сделать откат к точке восстановления или к состоянию системы из резервной копии, если таковые имеются. Если их нет, перед выполнением изложенных ниже действий необходимо позаботиться о возможности отката системы назад. Инструкцию по точке восстановления Windows 10 читаем здесь. Также можем воспользоваться бесплатной программой-бэкапером AOMEI Backupper Standard.

4. Правка системного реестра

Неработающее меню «Пуск» будем пытаться «отремонтировать» с помощью реестра Windows. Жмём клавиши Win+R и в поле команды «Выполнить» вводим:

После чего перезагружаем компьютер и тестируем меню «Пуск».

5. Команда в PowerShell

После этого, опять же, перезагружаем компьютер и тестируем кнопку «Пуск» на предмет её работоспособности.

6. Новая учётная запись

На тот редкий случай, когда ни один из перечисленных выше способов не дал положительных результатов или получилось так, что кнопка «Пуск» заработала, но в системе появились другие проблемы и пришлось откатываться назад к точке восстановления или к состоянию из резервной копии, можно создать новую учётную запись. У новой учётной записи будут дефолтные настройки меню «Пуск». Если в новой учётной записи кнопка «Пуск» окажется рабочей, всё, что останется сделать – это перенести данные. Придётся перенести файлы папок пользовательского профиля, закладки браузера, если не используется сервис синхронизации, установить приложения из магазина Windows. Ну и, конечно, настроить меню «Пуск».