Ethernet без подключения к интернету windows 11

Windows 11, the latest iteration in the series from Microsoft, has a lot to offer, both in terms of functionality and design.

However, after the upgrade, many users reported that the Ethernet was not working in Windows 11. Usually, their PCs weren’t connecting to the internet.

On the other hand, for some, Ethernet was connected but no they had no internet.

This poses a significant problem since they have trouble establishing a secure Internet connection. Hence, it becomes imperative that the Windows 11 Ethernet not working error is immediately fixed.

But before we head to the existing solutions, you must first understand the error’s exact causes. This will help you identify the underlying problem in your case and make the troubleshooting simpler and quicker.

What causes the Ethernet not working error in Windows 11?

A bunch of reasons can cause the issue, and we have tried to list them all below:

• Outdated or corrupt drivers
• Running an older version of the Windows
• Issues with the hardware
• System infected with malware or virus
• The Ethernet adapter is disabled
• Misconfigured settings
• Conflicting applications

Now that you understand the underlying causes, it’s time we head to the fixes.

Why is Ethernet not working, but Wi-Fi is?

It might be due to connectivity issues if your Wi-Fi is working but not your Ethernet. On the other hand, it might be that the cables are not correctly plugged in or there is some damage to your cable.

Also, it might be due to outdated or corrupt drivers. Lastly, the problem can be because of conflicting network settings.

How do I fix the Windows 11 Ethernet not working issue?

1. Check Ethernet cable connections

When dealing with the Ethernet not working error in Windows 11, your primary approach should be to check if the connections are in order.

It would help if you first verified whether the cables are plugged in firmly. Or, unplug and replug them and ensure they fit perfectly into the port.

Also, check for damages to the Ethernet cable. More often than not, a damaged line is found to be the underlying cause. Check for any significant bends or cuts in the cable; if any are found, replace them.

2. Restart the modem/router

A simple fix for problems encountered when establishing an Ethernet connection is to restart the modem/router. Then, you can either unplug the power cable or check for a power switch to turn it off.

Some newer models have built-in batteries, in which case, these will have to be removed as well to turn off the modem/router.

After turning it off, wait for a minute or two, plug it back into the power source, and check if the Ethernet not working error in Windows 11 is fixed.

3. Restart your Windows 11 PC

1. Navigate to the desktop and press Alt + F4 to launch the Shut Down Windows box.
2. Click on the dropdown menu and select Restart from the list of options.
3. Click on OK to restart the computer.

In most cases, it’s a trivial bug behind the Ethernet not working error which can be fixed by restarting the computer. When you reboot the Windows, the OS is reloaded, and any bug that crept in earlier will be eliminated.

After restarting the PC, check if you can establish a connection via Ethernet. In case it doesn’t, head to the next fix.

And even if it does, you should execute the remaining fixes since rebooting generally acts as a temporary solution to most problems.

4. Check if the Ethernet adapter is enabled

1. Press Windows + R to launch the Run command.
2. Type ncpa.cpl in the text field, click on OK at the bottom, or press Enter to launch the Network Connections window.
3. Locate the Ethernet adapter and check if it’s greyed out. If that is the case, the concerned adapter is disabled and will require to be manually turned on.
4. Right-click on the Ethernet option and select Enable from the context menu.
5. After enabling the adapter, check if the Windows 11 Ethernet not working error is fixed.

5. Reinstall the Ethernet driver

1. Right-click the Start button in the Taskbar or press Windows + X to launch the Power User/Quick Access menu.
2. Select Device Manager from the list of options that appear.
3. Locate and double-click on the Network adapters entry.
4. Right-click on the Ethernet adapter and select Uninstall device from the context menu.
5. Next, tick the checkbox for Attempt to remove the driver for this device and click on Uninstall.
6. After removing the driver, restart the Windows 11 PC.

In many cases, the driver may corrupt over time and lead to various errors with the Ethernet. Here, all you have to do is reinstall it.

Once you restart the computer after uninstalling the corrupt Ethernet driver, Windows will automatically install a fresh copy of it that is not corrupt. This should fix the Ethernet not working error, and the Ethernet doesn’t have a valid IP configuration issue in Windows 11.

6. Update the Ethernet driver

If an outdated version of the driver is installed on the PC, it’s likely to cause many errors, including the Ethernet not working issue. Hence, it would help if you kept the driver up-to-date.

There are three ways you can update a driver in Windows 11: using the Device Manager, Windows Update, and manually downloading the latest version from the manufacturer’s website.

All three methods have been listed to help you update the Ethernet driver.

6.1 Via Device Manager

1. Press Windows + S to launch the Search Menu.
2. Enter Device Manager in the text field at the top and click on the relevant search result to launch the component.
3. Locate and double-click on Network adapters.
4. Right-click on the Ethernet adapter from the ones listed here and select Update Driver from the context menu.
5. Next, select Search automatically for drivers, the first option in the Update Drivers window, to let your system scan for the best available driver on the PC and install it.

After the driver is updated, check if the Ethernet not working error in Windows 11 is fixed. If it didn’t help or Windows couldn’t find a newer version on the system, head to the following method to update the driver.

6.2 Via Windows Update

1. Press Windows + I to launch the Settings app.
2. Select Windows Update from the tabs listed in the navigation pane on the left.
3. Next, click on Windows Update on the right.
4. Locate and click on Advanced options under More options.
5. Now, locate and select Optional updates under Additional options. At the end of the option, you can find the number of updates available. If there are none available, you can skip the following steps and go to the following method for the update.
6. Click on Driver Updates.
7. If there’s an update available for the Ethernet driver, tick the checkbox for it and click on Download & install.

Windows Update is a quick and safe method to update the drivers installed on the system. But, only the drivers that have been submitted to Microsoft and have been certified will be listed here. And the whole process takes time.

This means there’s a good chance of an update on the manufacturer’s website while it is yet to be approved by Microsoft, and these, too, are also safe to install. Hence, it becomes essential to visit the manufacturer’s website.

6.3 Via the manufacturer’s website

1. Launch the Device Manager as discussed earlier.
2. Double-click on the Network adapters entry.
3. Right-click on the Ethernet adapter and select Properties from the context menu.
4. Navigate to the Drivers tab and note the Driver version.
5. Now, go to Google and search for a driver update with Device Name and OS (Windows 11) as the keywords, followed by Driver Update.
6. Locate and open the manufacturer’s official website from the search results.
7. Check for a newer version using the current version you noted earlier.
8. If there’s an update available for the Ethernet driver, download it. This file will most likely be in .exe format.
9. Navigate to the folder where the downloaded file is stored, and double-click on it to launch the installer.
10. Follow the on-screen instructions to complete the installation process.

Sometimes, a driver update may be available on a third-party website, not the official manufacturer’s website. In such cases, it’s recommended that you thoroughly verify the source before proceeding to the download.

After downloading the latest version, check if the Ethernet not working error in Windows 11 is fixed. For automatic scans of missing or outdated drivers, we recommend using a dedicated tool such as DriverFix.

If the error persists, it does not have anything to do with the driver. Hence, move to the next solution.

7. Run the Network Adapter troubleshooter

1. Press Windows + I to launch the Settings app.
2. Click on Troubleshoot on the right in the System tab.
3. Next, click on Other troubleshooters.
4. Locate the Network Adapter troubleshooter and click on the Run button next to it.
5. Wait for the troubleshooter to start running, select the Ethernet option when prompted, and click Next.

The built-in troubleshooters offered by Microsoft are one of the best ways to fix an error. And you can use it to improve the Windows 11 Ethernet keeps disconnecting issue.

Just locate the relevant troubleshooter, run it, follow the on-screen instruction, choose the response when prompted, and it’s done.

8. Update Windows 11

1. Press Windows + I to launch the Settings.
2. Select Windows Update from the tabs listed on the left.
3. Click on Windows Update on the right.
4. Click on Check for updates to scan for available ones and download them.

Running an older version of Windows is also known to cause many problems, including the Ethernet not working error. Hence, it’s recommended that you keep Windows updated to avoid encountering errors.

Apart from errors, with each update, Microsoft releases a bunch of features and patches for previously known bugs. These are bound to make your Windows experience a lot better and safer.

9. Reset network settings

1. Press Windows + I to launch the Settings app.
2. Select the Network & internet tab from the ones listed in the navigation pane on the left.
3. Click on Advanced network settings from the options listed on the right.
4. Next, click on Network reset under More settings.
5. Click on the Reset now button next to Network reset.
6. Click Yes on the confirmation box that appears.

If the above methods didn’t work, resetting the network settings might fix the Ethernet not working error in Windows 11 or an unidentified network issue. When you reset, the network adapters are reinstalled, and the settings revert to their default state.

Is Ethernet faster than WiFi?

Generally, Ethernet is faster and offers less latency than Wi-Fi. Also, it is usually more reliable and secure.

The speed you also get from Ethernet depends on the cables you are using, with some of the latest producing about 1GB/s. However, Wi-Fi is a more friendly option for mobile users and offers consistent speed.

How do I execute the fixes if an Ethernet connection cannot be established?

If the Windows 11 Ethernet is not working in error, you can try establishing a Wi-Fi connection, if that’s available. However, if you are also facing trouble with that, boot Windows 11 into Safe Mode.

We are going through all this trouble since some of the fixes listed here will require a working Internet connection. Rest assured that these solutions are the critical ones that have a higher chance of resolving the issue.

The fixes listed above will, in all likelihood, resolve the Ethernet not working error in Windows 11. However, if the error persists, you can either restore the system or reset Windows 11 to its factory settings.

Besides that, take a closer look at this article dedicated to solving Wi-Fi issues in Windows 11. You’ll see that some of the culprits are similar.

In case WiFi is not working but Ethernet does, check out our dedicated guide for more details.

Please let us know which fix worked for you in the comments section below.

Windows 11, the latest iteration in the series from Microsoft, has a lot to offer, both in terms of functionality and design.

However, after the upgrade, many users reported that the Ethernet was not working in Windows 11. Usually, their PCs weren’t connecting to the internet.

On the other hand, for some, Ethernet was connected but no they had no internet.

This poses a significant problem since they have trouble establishing a secure Internet connection. Hence, it becomes imperative that the Windows 11 Ethernet not working error is immediately fixed.

But before we head to the existing solutions, you must first understand the error’s exact causes. This will help you identify the underlying problem in your case and make the troubleshooting simpler and quicker.

What causes the Ethernet not working error in Windows 11?

A bunch of reasons can cause the issue, and we have tried to list them all below:

• Outdated or corrupt drivers
• Running an older version of the Windows
• Issues with the hardware
• System infected with malware or virus
• The Ethernet adapter is disabled
• Misconfigured settings
• Conflicting applications

Now that you understand the underlying causes, it’s time we head to the fixes.

Why is Ethernet not working, but Wi-Fi is?

It might be due to connectivity issues if your Wi-Fi is working but not your Ethernet. On the other hand, it might be that the cables are not correctly plugged in or there is some damage to your cable.

Also, it might be due to outdated or corrupt drivers. Lastly, the problem can be because of conflicting network settings.

How do I fix the Windows 11 Ethernet not working issue?

1. Check Ethernet cable connections

When dealing with the Ethernet not working error in Windows 11, your primary approach should be to check if the connections are in order.

It would help if you first verified whether the cables are plugged in firmly. Or, unplug and replug them and ensure they fit perfectly into the port.

Also, check for damages to the Ethernet cable. More often than not, a damaged line is found to be the underlying cause. Check for any significant bends or cuts in the cable; if any are found, replace them.

2. Restart the modem/router

A simple fix for problems encountered when establishing an Ethernet connection is to restart the modem/router. Then, you can either unplug the power cable or check for a power switch to turn it off.

Some newer models have built-in batteries, in which case, these will have to be removed as well to turn off the modem/router.

After turning it off, wait for a minute or two, plug it back into the power source, and check if the Ethernet not working error in Windows 11 is fixed.

3. Restart your Windows 11 PC

1. Navigate to the desktop and press Alt + F4 to launch the Shut Down Windows box.
2. Click on the dropdown menu and select Restart from the list of options.
3. Click on OK to restart the computer.

In most cases, it’s a trivial bug behind the Ethernet not working error which can be fixed by restarting the computer. When you reboot the Windows, the OS is reloaded, and any bug that crept in earlier will be eliminated.

After restarting the PC, check if you can establish a connection via Ethernet. In case it doesn’t, head to the next fix.

And even if it does, you should execute the remaining fixes since rebooting generally acts as a temporary solution to most problems.

4. Check if the Ethernet adapter is enabled

1. Press Windows + R to launch the Run command.
2. Type ncpa.cpl in the text field, click on OK at the bottom, or press Enter to launch the Network Connections window.
3. Locate the Ethernet adapter and check if it’s greyed out. If that is the case, the concerned adapter is disabled and will require to be manually turned on.
4. Right-click on the Ethernet option and select Enable from the context menu.
5. After enabling the adapter, check if the Windows 11 Ethernet not working error is fixed.

5. Reinstall the Ethernet driver

1. Right-click the Start button in the Taskbar or press Windows + X to launch the Power User/Quick Access menu.
2. Select Device Manager from the list of options that appear.
3. Locate and double-click on the Network adapters entry.
4. Right-click on the Ethernet adapter and select Uninstall device from the context menu.
5. Next, tick the checkbox for Attempt to remove the driver for this device and click on Uninstall.
6. After removing the driver, restart the Windows 11 PC.

In many cases, the driver may corrupt over time and lead to various errors with the Ethernet. Here, all you have to do is reinstall it.

Once you restart the computer after uninstalling the corrupt Ethernet driver, Windows will automatically install a fresh copy of it that is not corrupt. This should fix the Ethernet not working error, and the Ethernet doesn’t have a valid IP configuration issue in Windows 11.

6. Update the Ethernet driver

If an outdated version of the driver is installed on the PC, it’s likely to cause many errors, including the Ethernet not working issue. Hence, it would help if you kept the driver up-to-date.

There are three ways you can update a driver in Windows 11: using the Device Manager, Windows Update, and manually downloading the latest version from the manufacturer’s website.

All three methods have been listed to help you update the Ethernet driver.

6.1 Via Device Manager

1. Press Windows + S to launch the Search Menu.
2. Enter Device Manager in the text field at the top and click on the relevant search result to launch the component.
3. Locate and double-click on Network adapters.
4. Right-click on the Ethernet adapter from the ones listed here and select Update Driver from the context menu.
5. Next, select Search automatically for drivers, the first option in the Update Drivers window, to let your system scan for the best available driver on the PC and install it.

After the driver is updated, check if the Ethernet not working error in Windows 11 is fixed. If it didn’t help or Windows couldn’t find a newer version on the system, head to the following method to update the driver.

6.2 Via Windows Update

1. Press Windows + I to launch the Settings app.
2. Select Windows Update from the tabs listed in the navigation pane on the left.
3. Next, click on Windows Update on the right.
4. Locate and click on Advanced options under More options.
5. Now, locate and select Optional updates under Additional options. At the end of the option, you can find the number of updates available. If there are none available, you can skip the following steps and go to the following method for the update.
6. Click on Driver Updates.
7. If there’s an update available for the Ethernet driver, tick the checkbox for it and click on Download & install.

Windows Update is a quick and safe method to update the drivers installed on the system. But, only the drivers that have been submitted to Microsoft and have been certified will be listed here. And the whole process takes time.

This means there’s a good chance of an update on the manufacturer’s website while it is yet to be approved by Microsoft, and these, too, are also safe to install. Hence, it becomes essential to visit the manufacturer’s website.

6.3 Via the manufacturer’s website

1. Launch the Device Manager as discussed earlier.
2. Double-click on the Network adapters entry.
3. Right-click on the Ethernet adapter and select Properties from the context menu.
4. Navigate to the Drivers tab and note the Driver version.
5. Now, go to Google and search for a driver update with Device Name and OS (Windows 11) as the keywords, followed by Driver Update.
6. Locate and open the manufacturer’s official website from the search results.
7. Check for a newer version using the current version you noted earlier.
8. If there’s an update available for the Ethernet driver, download it. This file will most likely be in .exe format.
9. Navigate to the folder where the downloaded file is stored, and double-click on it to launch the installer.
10. Follow the on-screen instructions to complete the installation process.

Sometimes, a driver update may be available on a third-party website, not the official manufacturer’s website. In such cases, it’s recommended that you thoroughly verify the source before proceeding to the download.

After downloading the latest version, check if the Ethernet not working error in Windows 11 is fixed. For automatic scans of missing or outdated drivers, we recommend using a dedicated tool such as DriverFix.

If the error persists, it does not have anything to do with the driver. Hence, move to the next solution.

7. Run the Network Adapter troubleshooter

1. Press Windows + I to launch the Settings app.
2. Click on Troubleshoot on the right in the System tab.
3. Next, click on Other troubleshooters.
4. Locate the Network Adapter troubleshooter and click on the Run button next to it.
5. Wait for the troubleshooter to start running, select the Ethernet option when prompted, and click Next.

The built-in troubleshooters offered by Microsoft are one of the best ways to fix an error. And you can use it to improve the Windows 11 Ethernet keeps disconnecting issue.

Just locate the relevant troubleshooter, run it, follow the on-screen instruction, choose the response when prompted, and it’s done.

8. Update Windows 11

1. Press Windows + I to launch the Settings.
2. Select Windows Update from the tabs listed on the left.
3. Click on Windows Update on the right.
4. Click on Check for updates to scan for available ones and download them.

Running an older version of Windows is also known to cause many problems, including the Ethernet not working error. Hence, it’s recommended that you keep Windows updated to avoid encountering errors.

Apart from errors, with each update, Microsoft releases a bunch of features and patches for previously known bugs. These are bound to make your Windows experience a lot better and safer.

9. Reset network settings

1. Press Windows + I to launch the Settings app.
2. Select the Network & internet tab from the ones listed in the navigation pane on the left.
3. Click on Advanced network settings from the options listed on the right.
4. Next, click on Network reset under More settings.
5. Click on the Reset now button next to Network reset.
6. Click Yes on the confirmation box that appears.

If the above methods didn’t work, resetting the network settings might fix the Ethernet not working error in Windows 11 or an unidentified network issue. When you reset, the network adapters are reinstalled, and the settings revert to their default state.

Is Ethernet faster than WiFi?

Generally, Ethernet is faster and offers less latency than Wi-Fi. Also, it is usually more reliable and secure.

The speed you also get from Ethernet depends on the cables you are using, with some of the latest producing about 1GB/s. However, Wi-Fi is a more friendly option for mobile users and offers consistent speed.

How do I execute the fixes if an Ethernet connection cannot be established?

If the Windows 11 Ethernet is not working in error, you can try establishing a Wi-Fi connection, if that’s available. However, if you are also facing trouble with that, boot Windows 11 into Safe Mode.

We are going through all this trouble since some of the fixes listed here will require a working Internet connection. Rest assured that these solutions are the critical ones that have a higher chance of resolving the issue.

The fixes listed above will, in all likelihood, resolve the Ethernet not working error in Windows 11. However, if the error persists, you can either restore the system or reset Windows 11 to its factory settings.

Besides that, take a closer look at this article dedicated to solving Wi-Fi issues in Windows 11. You’ll see that some of the culprits are similar.

In case WiFi is not working but Ethernet does, check out our dedicated guide for more details.

Please let us know which fix worked for you in the comments section below.

Способ 1: Проверка подключений

Прежде чем менять настройки, сбрасывать параметры и выполнять другие действия, описанные в статье, просто перезагружаем систему. При раздаче интернета через маршрутизатор пробуем присоединить к сети другие устройства, и если они подключатся, значит проблема, скорее всего, именно в компьютере. Если результат отрицательный, возможно, дело в роутере и тогда его тоже следует перезагрузить – вынуть интернет-кабель, отключить от электросети, при наличии аккумулятора, извлечь его, подождать 1-2 минуты, затем снова все подключить.

Проверьте настройки маршрутизатора, они могли сбиться или вообще сброситься к значениям по умолчанию. Если вы не разбираетесь в этом, пригласите специалиста из организации, предоставляющей доступ к интернету, или откройте специальный раздел на нашем сайте, где, возможно, вы найдете инструкцию для настройки своего роутера или похожей модели.

Подробнее: Статьи из рубрики «Роутер»

Читайте также: Решаем проблему с отсутствием роутера в системе

Если на компьютере есть LAN-разъем, но сетевой кабель проходит через маршрутизатор, подсоедините его напрямую к сетевой карте и создайте новое подключение. Для этого вам, возможно, потребуются имя пользователя, пароль и другие данные, которые обычно прописываются в договоре, заключенном с провайдером.

Подробнее: Как подключить компьютер к интернету

Проверьте основной кабель, а также патч-корды на наличие повреждений. Обратите внимание на индикаторы на разъеме сетевой карты. Светодиоды должны мигать или просто гореть, то есть реагировать на подключение. На роутере обязательно должны гореть зеленым или синим цветом иконка WAN, а также LAN, если компьютер подключен с помощью патч-корда к Ethernet-портам.

Кроме того, убедитесь, что вы не забыли оплатить интернет, а если в этом плане все в порядке, позвоните в службу поддержки вашего провайдера и уточните, нет ли каких-то сбоев с их стороны.

Способ 2: Отключение автономного режима

Если остальные устройства подключаются по Wi-Fi стабильно, а ваш компьютер с Windows 11 нет, необходимо убедиться, что не активирован режим «в самолете», так как он может блокировать беспроводные модули.

1. Открываем окно быстрых настроек, кликнув по иконке подключения к интернету, и проверяем статус функции.



2. Если такой плитки здесь нет, кликаем кнопку «Пуск» и вызываем окно системных параметров.
   

   Переходим во вкладку «Сеть и Интернет», находим режим «в самолете», и если он активен, отключаем его.

Способ 3: Модуль устранения неполадок

Если причина отсутствия интернета до сих пор не выявлена, стоит попробовать сделать это с помощью встроенного в ОС Виндовс 11 средства диагностики неисправностей.

1. Вызываем параметры сочетанием клавиш «Windows+I» открываем раздел «Устранения неполадок»,
   

   затем список средств УН,

   

   находим и запускаем модуль проверки состояния сетевого адаптера.



2. Выбираем «Беспроводная сеть» или «Все сетевые адаптеры», если таковых несколько и вы не знаете, какой именно нужен, а затем нажимаем «Далее».



3. Если модуль что-то выявит, постарается все исправить или хотя бы сообщит в чем проблема.

Способ 4: Сброс параметров сети

Одним из самых эффективных действий, способных решить проблему с интернетом или локальной сетью, является сброс сетевых параметров. И в первую очередь следует выполнить очистку DNS-кэша, так как он может хранить неправильные или поврежденные записи, которые и являются источником неполадок.

1. С помощью поиска Виндовс 11 находим «Командную строку» и запускаем ее с повышенными правами.



2. В поле консоли вводим:

   ipconfig /flushdns

   и нажимаем «Enter». В результате мы должны получить сообщение о том, что кэш очищен.



3. Дополнительно сбросим настройки протоколов Winsock и TCP/IP. Для этого вводим:

   netsh winsock reset

   

   netsh int ip reset



После этого перезагружаем компьютер и пробуем подключиться к интернету.

Способ 5: Работа с сетевыми драйверами

Драйверы играют важную роль в работоспособности компьютерного железа, а значит, и у сетевого адаптера в этом плане проблем быть не должно.

1. Правой кнопкой мышки (ПКМ) кликаем «Пуск» и открываем «Диспетчер устройств».
   

   Ищем адаптер в соответствующей вкладке. У нас устройство от Realtek, у вас в названии может быть другой бренд. Ориентируемся на слова «Adapter», «Ethernet» или «Family Controller». Если ярлык устройства со стрелочкой, значит, оно отключено. В этом случае кликаем по нему ПКМ и включаем.



2. Также есть вероятность, что драйвер недавно обновился, но плохо установился или изначально был с ошибкой и теперь работает некорректно. В этом случае можно попробовать вернуть предыдущую версию, пока новую не исправят. Открываем «Свойства»
   

   и во вкладке «Драйвер» жмем «Откатить», если это функция доступна.



Если адаптер с восклицательным знаком, отображается как неизвестное устройство или даже все выглядит так, как будто проблем у него нет, стоит попробовать обновить его ПО. Учитывая, что интернет не работает, необходимо с другого компьютера, на котором он есть, посетить официальный сайт производителя материнской платы, сетевой карты или ноутбука, загрузить драйверы на съемный диск, а затем установить на своем компьютере.

Подробнее:
Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты
Скачивание и установка драйвера для Wi-Fi адаптера

Способ 6: Управление электропитанием

Пользователи в сети описывали ситуацию, когда сетевой адаптер блокировался принудительно ради экономии энергии. В этом случае сначала просто подключаем ноутбук к электросети, а если ничего не изменится, отключаем соответствующую опцию.

1. Сочетанием клавиш «Windows+R» вызываем окно «Выполнить», вводим команду control и подтверждаем ее.



2. В «Панели управления» устанавливаем крупные или мелкие значки, переходим в «Центр управления сетями и общим доступом»,
   

   затем открываем окно «Изменения параметров адаптера»,

   

   кликаем по подключению правой кнопкой мышки и открываем его «Свойства».



3. В следующем окне жмем «Настроить»,
   

   и во вкладке «Управление электропитанием» отключаем опцию, которая способна блокировать сетевое устройство.

Способ 7: Сброс сети

При полном сбросе сети произойдет удаление и последующая переустановка всех сетевых адаптеров. Настройки связанных компонентов будут возвращены к значениям по умолчанию, а все сторонние подключения, например виртуальные коммуникаторы и VPN-клиенты, будут удалены. Не забудьте уточнить пароль от Wi-Fi, если вы давно его не вспоминали, так как после следующей операции компьютер его забудет. Снова открываем параметры Виндовс 11, во вкладке «Сеть и Интернет» переходим в раздел с дополнительными сетевыми параметрами,

кликаем «Сброс сети»,

запускаем функцию, ждем перезагрузки системы и пробуем подключиться к интернету.

Способ 8: Удаление стороннего софта

Если на этом ПК вы подключаетесь к сети не впервые, т.е. вчера, например все работало, есть вероятность, что конфликт вызвало какое-нибудь программное обеспечение, связанные с ним службы или элемент автозагрузки. В этом случае следует просто удалить софт, который вы недавно установили, о чем подробно написано в отдельной статье на нашем сайте.

Подробнее: Удаление приложений в Windows 11

Особое внимание обратите на сторонние антивирусы. Если раньше проблем не было, возможно, они получили обновление, которое каким-то образом теперь блокирует подключение к интернету. Удалять их, конечно, сразу не стоит, особенно если вы покупали лицензию, но попробовать отключить можно. Кроме того, есть смысл посетить страницу техподдержки или форум на официальном сайте разработчика, так как иногда там выкладываются инструкции для правильной настройки программного обеспечения при возникновении тех или иных неполадок.

Подробнее: Как отключить антивирус

При подключении к Интернету через WiFi или Ethernet в Windows 11/10/7 может появится ошибка Неопознанная сеть, без доступа к интернету или сети.

Ошибка неопознанной сети без доступа к интернету или сети обычно появляется из-за не правильной конфигурации IP-адресов, DNS, устаревших сетевых драйверов или сторонний антивирус блокирует соединение.

В данной инструкции разберем, как исправить ошибку, когда нет доступа к Интернету, но к сети подключается и сообщает, что она неопознанная.

Исправить неопознанную сеть без доступа к интернету и сети

1. Перезагрузить модем

Выключите компьютер или ноутбук, выключите модем и извлеките его с розетки. Подождите минуту и включите все обратно, после чего удостоверьтесь, пропала ли ошибка неопознанной сети без доступа к интернету.

2. Режим полета

В Windows 11/10 нажмите на центр действий панели задач и убедитесь, что Режим в самолете отключен.

3. Обновить сетевой драйвер

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите Диспетчер устройств, после чего разверните графу Сетевые адаптеры. Если вы подключаетесь через WiFi, то это будет указывать на Wirelles адаптер. Если по проводу, то Conroller. Нажмите по сетевому адаптеру правой кнопкой мыши и выберите Обновить устройство.

В следующим окне нажмите на Автоматический поиск драйверов и следуйте рекомендациям на экране. Если драйвера не установятся, то придется зайти на официальный сайт и скачать сетевой драйвер. Это можно узнать по модели материнской плате ПК или по модели ноутбука.

4. Отключить виртуальные адаптеры

Все в том же диспетчере устройств, если у вас имеются виртуальные сетевые адаптеры, то отключите их все. Виртуальные адаптеры будут содержать слово «Virtual«.

5. Удалить скрытые ненужные устройства

В диспетчере устройств нажмите сверху на вкладку Вид и установите Показать скрытые устройства. Далее разверните пункт Сетевые адаптеры и удалите все полупрозрачные устройства, если они будут.

• Нажмите правой кнопкой мыши по полупрозрачному сетевому адаптеру и выберите Удалить устройство.

6. Отключить антивирус

Если вы используете сторонний антивирус, то рекомендую удалить его на время и проверить, устранена ли проблема с неопознанной сети и доступом к интернету. Именно удалить, так как при отключении, некоторые антивирусы продолжают работу брандмауэра, который и может блокировать сеть.

Кроме того, попробуйте отключить на время встроенный защитник Windows и его брандмауэр.

7. Отключить быстрый запуск

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите control.exe powercfg.cpl, после чего нажмите на Действие кнопок питания.

Нажмите сначала на Изменение параметров, которые сейчас недоступны, после чего снимите галочку ниже с пункта Включить быстрый запуск. Выключите ПК, подождите секунд 40 и включите, после чего проверьте, устранена ли проблема с неопознанной сетью и доступом к интернету.

8. Средства устранения неполадок сети

Нажмите Win+R и введите по прядку команды для запуска диагностики подключения к интернету, входящих подключений и сетевого адаптера.

• msdt.exe -id NetworkDiagnosticsWeb
• msdt.exe -id NetworkDiagnosticsInbound
• msdt.exe -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter

9. Сброс протоколов

Нажмите Win+X и выберите Терминал Windows (администратор) или запустите командную строку от имени админа. Введите по порядку следующие команды:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns
• netsh int tcp set heuristics disabled
• netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
• netsh int tcp set global rss=enabled
• netsh int tcp show global

10. Изменить DSN сервера

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения. Далее щелкните правой кнопкой мыши по WiFi или Ethernet адаптеру и выберите Свойства. Выделите одним нажатием IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку Свойства. В новом окне установите значение на Использовать следующие адреса DNS-серверов и установите 1.1.1.1 — 1.0.0.1, после чего установите флажок на Подтвердить параметры при выходите и нажмите OK.

11. Изменить Duplex на Auto

Перейдите обратно в сетевые подключения нажав Win+R и введя ncpa.cpl. Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, который выдает неопознанную сеть без доступа к интернету и выберите Свойства. Далее нажмите на кнопку Настроить, после чего в новом окне перейдите во вкладку Дополнительно. Найдите слово Duplex и справа установите значение на Auto.

[ Telegram | Поддержать ]

Вот такой у нас интернет – он как бы есть, но доступа нет. Прямо как в известном мультфильме: «Я вам посылку принёс, только не отдам, потому что у вас докУментов нету».

Интересно, а какие «докУменты» нужны интернету, чтобы он разрешил нам посерфить любимые сайты? Обычно такие: галочка в нужном месте, пара кликов мышью, нажатие нескольких кнопок. Где, каких и как – расскажем дальше. А усы и подделать можно.

Что означает ошибка доступа и в чем ее причины

«Подключено без доступа в Интернет» – это сетевой статус Windows, который указывает на то, что компьютер присоединен к локальной сети (имеет связь с маршрутизатором, другими домашними устройствами и иногда – с ресурсами провайдера), но не может выйти в глобальную. Он обозначается желтым треугольником с восклицательным знаком или просто восклицательным знаком на иконке сети, как на картинке ниже.

В списке доступных сетевых подключений этот статус выглядит так:

По тому, что мы здесь видим, ясно, что связь установлена (активна кнопка «Отключиться») и даже защищена (используется шифрование). Но все это работает только внутри вашего дома.

Причинами ошибки «Без доступа в Интернет» бывает следующее:

1. Окончание оплаченного периода. Провайдеры, как правило, оставляют должникам возможность заходить в личный кабинет на внутренних ресурсах, но в интернет не пускают.
2. Физическое отсутствие связи ПК (маршрутизатора) с источником интернета: заломы кабеля, выпадение коннектора из гнезда, подсоединение не к тому разъему, низкий уровень сотового сигнала при доступе через модем USB, помехи и т. д.
3. Неверные параметры интернет-подключения роутера – от некорректного MAC-адреса до ошибок в написании IP DNS-серверов.
4. Запрет провайдера на подключение к интернету устройств с незарегистрированным MAC-адресом.
5. Некорректные настройки сетевого подключения на компьютере.
6. Спонтанная системная ошибка Windows или сетевого оборудования.
7. Сбой драйвера сети.
8. Блокировка интернета брандмауэром Windows, сторонним файерволом или другими защитными программами (родительский контроль).
9. Некорректная настройка VPN или прокси-сервера, если они используются для доступа в интернет.
10. Заражение устройства вредоносным ПО, повреждение элементов сетевой подсистемы.
11. Неисправность оборудования пользователя.
12. Неполадки или технические работы у провайдера.

Отсутствие связи с интернетом по Wi-Fi в общественных местах (там, где у вас нет административных полномочий) может быть вызвано тем, что:

• Точка доступа вай-фай вообще не подключена к глобальной сети или перегружена, из-за чего не может обработать запрос.
• Выход в интернет для вашего устройства запрещен администратором.

Повлиять на работу общедоступных сетей мы не можем: в такой ситуации остается искать другую точку доступа или использовать мобильный интернет. Но разобраться со своим домашним подключением по силам каждому. Глубокие познания здесь не нужны – достаточно внимания, терпения и четкого следования инструкциям.

По традиции начнем с самого простого.

Раз – и готово

Эти элементарные действия решают обозначенную проблему примерно в 20% случаев, а занимают максимум 5 минут.

Не верите – проверьте:

1. Внесите платеж за интернет. Если у вас настроено автоматическое пополнение счета, убедитесь, что на балансе привязанной карты достаточно средств. А также, что она действительна и доступна для платежей онлайн.
2. Удостоверьтесь в надежности физической связи устройств, целостности разъемов и кабелей, отсутствии помех беспроводной связи.
3. Перезагрузите роутер и компьютер, отключите и снова подключите интернет-кабель или модем. Это устранит спонтанные ошибки, которые иногда возникают при долгой непрерывной работе системы и оборудования.
4. Если проблема не ушла, запустите Средство диагностики сетевых неполадок Windows и дождитесь если не решения, то вердикта, чтобы знать, куда двигаться дальше.

Не помогло? Значит, настала очередь сложного, но ответственного этапа – ревизии и исправления настроек оборудования. Именно в них чаще всего кроются ошибки, поэтому будьте внимательны.

Проверяем и настраиваем роутер

Прелюдия

1. Подготовьте инструкцию по подключению, полученную от вашего провайдера. Возможно, для этого понадобится устройство с выходом в интернет. Если это так, используйте телефон и связь 3G/4G.
2. Зайдите в панель управления роутером. Данные для первого входа – адрес, логин и пароль, чаще всего указаны на этикетке, приклеенной к днищу аппарата, или в документации к нему.
3. Откройте раздел настройки интернета. Мы рассмотрим его на примере домашнего маршрутизатора TP-Link Archer A Интерфейс вашего устройства может отличаться от показанного, но не так сильно, чтобы запутаться.

Основное

Практически все сетевое оборудование российского рынка автоматически распознает тип подключения к сети, используемый провайдером, и применяет его параметры в текущих настройках. Для этого достаточно вставить интернет-кабель в гнездо роутера, обозначенное «WAN или INTERNET», или вместе с этим нажать кнопку «Автоопределение», как на Archer A7.

Однако автоматика тоже ошибается. Поэтому убедитесь, что тип интернет-подключения на роутере соответствует указанному в инструкции провайдера.

Затем откройте раздел «Дополнительные настройки» и проверьте остальное (обратите внимание, подключение по протоколам IPv4 и IPv6 настраивается в разных разделах):

• Ваши имя и пароль абонента (с учетом регистра символов).
• Сервер и домен аутентификации.
• IP-адрес, предпочитаемый и альтернативный DNS.
• IP или доменное имя VPN-сервера провайдера и т. д.

Набор используемых настроек зависит от типа подключения. Заполнять поля, которые не упомянуты в руководстве от провайдера, не нужно.

Если связь пропала после покупки или замены маршрутизатора

Некоторые поставщики интернет-услуг жестко привязывают абонентские устройства (компьютеры и роутеры) по MAC-адресам. Аппарат с неизвестным провайдеру MAC не получает IP и не может выходить в интернет, несмотря на правильно введенные настройки. Это неудобно, но все же не безнадежно, так как «на каждый хитрый болт ‘Ростелеком & Co’ найдется гайка с левой резьбой».

Если до появления ошибки вы подключались через другое устройство (условно назовем его старым), то вам достаточно клонировать его MAC и перенести на новое. Тогда провайдер определит новый девайс как старый и выдаст ему IP.

Большинство современных роутеров и сетевых адаптеров ПК/ноутбуков поддерживает возможность клонирования MAC. На Archer A7 эта функция также находится в дополнительных настройках.

Закончив проверку и настройку роутера, сохраните изменения и перезагрузите аппарат.

Проверяем и настраиваем параметры сети на компьютере

Откройте свойства сетевого подключения.

1. На Windows 10: запустите приложение «Параметры», откройте раздел «Сеть и интернет», немного прокрутите вниз правую половину окна и кликните «Настройка параметров адаптера».
2. На Windows 7: щелкните правой клавишей мыши по иконке подключения в области уведомлений панели задач и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В левой колонке «Центра» нажмите «Изменение параметров адаптера».

В следующем окне дважды кликните ярлык подключения, которое пишет об отсутствии доступа в интернет, и в окошке «Состояние», которое откроется после этого, нажмите «Свойства».

Затем выберите из списка «Компонентов, используемых подключением» протокол «IP версии 4» или «IP версии 6», предварительно убедившись, что он активен (отмечен флажком), и также кликните кнопку «Свойства».

Описаны случаи, когда ошибка «Без доступа к интернету» успешно устранялась отключением неиспользуемого протокола. Так, если вы подключаетесь к сети по IPv4, снимите отметку с IPv6.

Если ваш провайдер использует протокол IPv6, что пока еще редкость, настраивать подключение следует только на роутере (конечно, при условии поддержки). А на компьютере – лишь тогда, когда он подключен к интернету напрямую. Внутренняя (локальная) сеть между домашними устройствами всегда работает по IPv4.

Вернемся к свойствам подключения. Откройте вкладку «Общие» и проверьте сохраненные параметры.

1. Если компьютер получает интернет напрямую – через кабель, идущий от оборудования провайдера, отметьте пункты «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Если же в руководстве по подключению указаны конкретные данные, то используйте их.
2. Если компьютер подключается через роутер, то допустимо как автоматическое получение настроек, так и ввод их вручную. При выборе второго способа важно соблюсти правило: ПК и интерфейс роутера, который «смотрит» в локальную сеть (основной шлюз или шлюз по умолчанию), должны находиться в одной подсети.

Например: если основной шлюз имеет IP 192.168.31.0, то IP компьютера должен укладываться в диапазон 192.168.31.1–255. То есть адрес может меняться только в той части, которая в маске подсети соответствует нулю. Подробнее читайте в статье «Почему не работает интернет».

В поле «DNS» можно указать IP основного шлюза, ДНС-серверов провайдера или публичных – таких как DNS.Яндекс или Google DNS Public. Кстати, оба сервиса предоставляют адреса в формате IPv4 и IPv6.

Случаи, когда доступ во Всемирную паутину закрыт из-за того, что сервер ДНС не отвечает, рассмотрены в статье по ссылке.

Устраняем программные помехи: брандмауэр, файервол, VPN, родительский контроль

Безопасность очень важна, но бесконечное усиление защиты может сделать ваш бастион настолько прочным, что вы не сможете пробиться в интернет вообще.

В норме межсетевые экраны – брандмауэр Windows и файерволы антивирусных программ, блокируют отдельные сетевые ресурсы. «Навешивание замков» на все подряд – это следствие их неправильной настройки (запрет исходящих подключений) или сбой в работе.

Чтобы определить, ваш ли это случай, выключите на время защиту и проверьте, не возобновился ли доступ. Если ошибка больше не появляется, причина кроется в брандмауэре (файерволе). Как ее исправить, расскажем дальше.

Для отключения брандмауэра в Виндовс 10:

1. Откройте системный инструмент «Параметры» и перейдите в «Обновление и безопасность» -> «Безопасность Windows». Затем выберите в списке «Области защиты» элемент «Брандмауэр и защита сети».
2. В следующем окне кликните активное подключение – в моем примере это частная сеть.
3. А далее выключите брандмауэр.

В Виндовс 7:

1. Откройте «Панель управления», установите режим просмотра «Значки» (крупные или мелкие) и щелкните элемент «Брандмауэр защитника Windows».
2. В левой колонке следующего окна нажмите ссылку «Включение и отключение брандмауэра защитника Windows».
3. Затем в разделе активного подключение (Параметры для частной или общественной сети) отметьте «Отключить брандмауэр» и сохраните настройку.

Чтобы исправить ошибку доступа в интернет, вернитесь в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» в Виндовс 10 и в «Брандмауэр защитника Windows» в Виндовс 7.

Дальше:

• Для отмены всех пользовательских правил и сброса настроек защиты на исходное состояние, нажмите «Восстановить (для брандмауэра) значения по умолчанию». На скриншотах выше эти пункты подчеркнуты синей линией.
• Для снятия только запрета исходящих подключений нажмите там же «Дополнительные параметры» (подчеркнуто красной линией).
• В окне монитора межсетевого экрана, которое откроется после этого, кликните «Свойства брандмауэра защитника Windows».

• Откройте вкладку профиля активной сети и в выпадающем списке «Исходящие подключения» выберите «Разрешить (по умолчанию)».

Настройка вступает в действие при сохранении.

Если вы используете не брандмауэр, а сторонний файервол, инструкцию по его настройке ищите на сайте разработчика.

Что касается VPN и прокси, то в текущих реалиях они часто оказываются не окном на свободу, а амбарным замком. Потому что их активно блокируют госструктуры. Если вы не можете или не хотите обойтись без этих ресурсов, то попробуйте подобрать другой маршрут или перейдите на альтернативный сервис.

Средства родительского контроля, закрывающие доступ в интернет по расписанию, могут быть запущены не только на компьютере, но и на маршрутизаторе. Если пользуетесь, обязательно проверьте их настройки.

Сбрасываем и переустанавливаем сетевой драйвер

Глюки интернета из-за ошибок драйвера сетевого адаптера встречаются чаще, чем хотелось бы. В легких случаях бороться с ними помогает сброс, точнее – удаление адаптера из системы. Цель этой операции – заставить Windows заново определить и переустановить устройство, устранив тем самым спонтанный сбой.

Порядок действий:

1. Откройте «Диспетчер устройств» и разверните список «Сетевые адаптеры».
2. Щелкните по строке проблемного адаптера правой клавишей мыши и в меню, которое откроется следом, выберите «Удалить».
3. Перезагрузите компьютер.

Если при повторном запуске ошибка сохранилась, обновите драйвер, загрузив его последнюю версию с сайта производителя ноутбука или материнской платы ПК.

В других случаях помогает не обновление, а откат к предыдущей версии сетевого драйвера, если она сохранилась на устройстве. Чтобы это сделать, откройте свойства адаптера, перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить».

Прежняя версия драйвера начнет работать после перезагрузки.

Сканируем систему на заражение и исправляем последствия

Вирусное, троянское, шпионское и рекламное ПО вмешивается в работу сети очень часто. Но не для того, чтобы сломать интернет, а для выполнения своих вредоносных задач. Поломка – это ошибка в работе зловредных программ и иногда результат их некорректного удаления.

Для проверки и очистки компьютера от «подселенцев» подойдет любая антивирусная утилита, в том числе бесплатный «Защитник Windows», главное – со свежими вирусными базами.

Однако избавление от зловредов еще не гарантирует, что доступ восстановится. Даже наоборот, чаще приходится исправлять его дополнительно.

Средства восстановления интернета есть в самой Windows. Это уже известная «Диагностика сетевых неполадок» и консольные утилиты Netshell и Ipconfig. Что они умеют и как с ними работать, читайте в статье по ссылке.

Но это не всё. Есть и более продвинутые штуки, где достаточно клацнуть кнопку – и проблема решилась на раз. Об этих чудесных программах – Complete Internet Repair и NetAdapter Repair All In One, мы также уже писали.

И еще кое-что

Сделали, что могли и даже больше? Перекопали все руководства, а воз и ныне там? Возможно, вы что-то забыли: позвонить в службу поддержки провайдера и озадачить проблемой специалистов. Ведь ваш интернет еще и их, и от них зависит больше, чем от вас.

Вы будете правы, если начнете решать задачу с этого шага. Ну, а если хотите разобраться во всем самостоятельно, то оставьте звонок напоследок. Любой ваш выбор в этой ситуации – правильный.

( 4 оценки, среднее 2.25 из 5 )

Сейчас я покажу несколько способов исправления проблемы, когда интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10, 8, 7) или «Нет подключения к интернету, защищено», что подходит для Wi-Fi адаптера и проводного соединения Ethernet. Один из них, уверен, поможет вам устранить эту ошибку сети в системе.

Казалось бы, что такого в этом случае, интернет же отлично работает. Однако, мой многолетний опыт показывает, что если сообщение с ошибкой доступа высвечивается даже когда все ОК, то последствия все-таки есть, кроме редких случаев наличия «бага» в ОС после ее обновлений.

Например, когда у меня такая же проблема возникла в Win 10, то несмотря на работающий интернет, я не мог загружать приложения из магазина Microsoft Store, заходить в свои аккаунты в любом стандартном приложении Виндовс (почта, календарь и др.), а программа «Записки» убеждала меня, что я не подключен к интернету и синхронизация не может выполняться.

Поэтому, рекомендую это решить по моей инструкции ниже.

Подключение к интернету отсутствует (Windows 10), но интернет есть: что делать?

Все описанные ниже варианты подходят практически для любых версий Windows, кроме самой старой XP. Т.е. для: 10, 8, 7. Применить действия можно как для беспроводного Вай-Фай подключения, так и соединения по кабелю.

Рекомендую вам начать с варианта №1, поскольку именно он уже дважды помогал мне буквально за 2 минуты решить проблему с непонятным сообщением об ограничении доступа к интернету. В некоторых случаях могут помочь остальные способы.

Способ 1: изменение параметра реестра, отвечающего за подключение к интернету

Итак, если на ПК интернет работает, но пишет «Без доступа к интернету», сразу проделываем следующее…

Заходим в реестр, так и написав в запросе поиска системы. Либо зажмите клавиши Win + R (Win — клавиша слева внизу, между Ctrl и Alt) и в открывшемся окне «Выполнить» наберите команду regedit и нажмите «ОК».

2 способа перейти в реестр Виндовс

Теперь нужно перейти по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet

Если у вас Win 10 или новее, то просто скопируйте этот путь и вставьте в адресную строку вверху, удалив стандартный. Или же просто перемещайтесь по папкам в левой части окна, пока не доберетесь до раздела «Internet».

В нем увидите параметр «EnableActiveProbing», в содержимом которого должно быть значение = 1. Если «0» или что-то другое, то кликните два раза левой кнопкой мыши по данному ключу и введите в окне «1», нажмите «ОК» для сохранения. Этот «ключ» как раз отвечает за корректную проверку доступа в глобальную сеть.

Исправление значения в параметре EnableActiveProbing реестра

После этого перезагрузите компьютер, и если после подключения к сети по Вай-Фай или кабелю система снова пишет «Без доступа к интернету», хотя он работает, то проделайте действия по следующим способам.

Если EnableActiveProbing вообще нет в нужном разделе реестра, то создайте его вручную.

Для этого кликните правой кнопкой мыши в окне раздела, выберите «Параметр DWORD (32 бита)», назовите его точно также «EnableActiveProbing», введите значение 1 и сохраните.

Создание ключа в реестре вручную для корректного подключения

Помните, что если что-то не получается, напишите в комментарии внизу о возникшей сложности по моей инструкции и я постараюсь помочь!

2: запустить средство диагностики (устранения неполадок) компьютера

Далее, если предыдущий метод не помог, рекомендую запустить средство диагностики доступа к сети, которое во многих случаях само находит проблему, причину возникновения и устраняет ее.

Для в Windows 10:

1. Перейдите в «Пуск», откройте «Параметры» (кнопка «шестеренка»).
2. Выберите категорию «Обновления и безопасность».
3. Откройте раздел «Устранение неполадок», а в нем «Дополнительные средства устранения неполадок»
4. В открывшемся окне, в блоке «Подключение к интернету» нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям мастера.

Устранение проблем с подключением к интернету в Win 10

В более ранних версиях системы нужно открыть «Панель управления», найти утилиту «Устранение неполадок» и выбрать категорию «Сеть и интернет».

3: настройка беспроводного и проводного сетевого адаптера / сброс сети

Теперь необходимо проверить настройки адаптера Wi-Fi / Ethernet и настроить при необходимости.

Сначала перезапустите адаптер:

1. В Win 10 кликните по значку активного подключения в трее и нажмите на «Параметры сети и интернет». В более ранних выпусках операционной системы, нужно кликнуть правой кнопкой по той же иконке и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Перейдите в раздел «Параметры сетевого адаптера».
3. Щелкните правой кнопкой по работающему подключению, выберите «Отключить», а после этого снова «Включить» и произойдет переподключение к роутеру.

Перезапуск адаптера для исправления подключения

Проверяем компоненты / протоколы и свойства сетевой карты:

1. Также нажмите правой кнопкой по адаптеру, но теперь выберите пункт «Свойства». В списке компонентов проверьте, нет ли лишних, например, с названием антивирусного продукта, который у вас установлен (или когда-то был) в Винде. Если есть, его нужно удалить или деактивировать, сняв галочку, поскольку он может блокировать доступ к некоторым настройкам. Пример стандартно предустановленных компонентов оставлю ниже.
2. Далее кликните дважды по строке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и проверьте, чтобы в окне были включены опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Также можно попробовать прописать здесь вручную адрес шлюза 192.168.0.1 или … 1.1 в конце (это адрес вашего роутера, указан с обратной стороны); маску подсети 255.255.255.0 и IP-адрес 192.168.0.25 (или любую цифру в конце от 21). А в строках DNS внизу указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Исправление компонентов и протоколов сетевой карты

После выполнения двух пунктов не забудьте сохранить изменения, нажав сначала «Применить», а затем «ОК».

Стандартные компоненты сетевых адаптеров, согласно пункту №1

А если проблема с ошибкой «Без доступа к интернету» (при условии, что на самом деле он работает), появляется при подключении по Wi-Fi адаптеру, то необходимо еще проверить, включен ли режим «(FIPS)». Для этого:

1. Щелкните правой кнопкой по беспроводному адаптеру, выберите «Состояние».
2. В окне откройте «Свойства беспроводной сети».
3. Перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительные параметры».
4. Если увидите, что функция «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)» включена, то попробуйте ее отключить и сохранить настройки. Или, наоборот, если отключена, тогда включите. По умолчанию она обычно выключена, но в вашем случае ее активация может решить проблему.

Настройка функции FIPS для Wi-Fi подключения

Выполняем полный сброс сети 

Если действия по спискам выше не привели к результату, то делаем полный сброс настроек сети. При этом будут восстановлены на стандартные все настройки каждого адаптера.

Важно! При сбросе удаляется также пароль подключения по Wi-Fi к роутеру (ключ безопасности), нужно будет вводить его заново. Он должен быть у вас сохранен либо он находится обычно на наклейке с обратной стороны роутера.

По этой ссылке есть моя = инструкция по сбросу сети в Windows 10 » Просто повторите несколько простых действий.

Если у вас более ранняя версия системы (Win 7, например), то делаем следующее:

1. Открыть консоль CMD. Для этого нужно набрать в поиске меню «Пуск» запрос «командная строка», кликнуть правой кнопкой мыши по найденной утилите и выбрать «Запуск от имени Администратора».
2. В окне командной строки поочередно выполните 5 команд и перезагрузите компьютер для проверки подключения. Команды копируйте и вставляйте по очереди прямо из списка ниже и нажимайте клавишу Enter на клавиатуре для их выполнения.

Переход в командную строку и ввод команд для сброса сети

Перечень команд:

• netsh int ip reset
• netsh int tcp reset
• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• route -f

4: Обновление / переустановка драйвера сетевых карт Wi-Fi и Ethernet на ПК

В некоторых случаях «ложные» проблемы и ошибки доступа к интернету связаны с некорректной работой драйвера адаптеров сети Wi-Fi или Ethernet. Стоит попробовать обновить драйвер или переустановить его.

Откройте диспетчер устройств. Можно найти через поиск системы, либо набрать команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое открывается клавишами Win + R.

Запуск диспетчера устройств через меню «Пуск» и окно «Выполнить»

Найдите нужный сетевой адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер», а в следующем окне «Автоматический поиск».

Обновление драйверов в диспетчере устройств

Также имеет смысл установить драйвера с официального сайта устройства. В зависимости от того, ноутбук у вас или стационарный ПК, вам нужно найти в поисковой системе (Яндекс или Google, без разницы) официальный ресурс, выпустивший устройство и там найти раздел для скачивания драйверов.

Например, у меня ноутбук Asus N76VJ, я открою браузер и так и наберу его название в поиске, затем выберу одну из первых страниц (после рекламы) и попаду на нужный веб-сайт Asus. Если бы у меня был стационарный ПК, то я бы искал либо по модели сетевой карты (если она внешняя), либо по модели материнской платы (в случае если сетевуха интегрирована в плату).

На странице для загрузки найдите нужное устройство, загрузите и установите драйвер.

Пример поиска и загрузки драйвера сетевых устройств

Не забудьте перезагрузить компьютер и пусть ПК повторно подключается к роутеру по беспроводному соединению или по кабелю.

5: Быстрые варианты решения неполадки

В конце концов рекомендую опробовать все быстрые варианты исправить проблему, не связанные непосредственно с настройками сети на компьютере:

1. Отключите всю работающую защиту на компьютере. Особенно это касается сторонних установленных антивирусов, например, Касперского.
2. Перезагрузите маршрутизатор (роутер), в некоторых случаях проблема именно в его глюках. Также роутер может просто подвисать, но тогда чаще всего не работает вообще никакое подключение.
3. Если ноутбук работает от аккумулятора и именно в это время появляется сообщение о том, что нет подключения к интернету (но по факту он доступен и все сайты открываются как обычно), то проверьте, не исчезает ли проблема при работе от электросети. Т.е. подключите зарядное устройство к ноуту.

А также обязательно проверьте новые обновления для системы. В 10-й и 11 Windows нужно открыть параметры через меню «Пуск», перейти в раздел «Обновления и безопасность» и если уже есть список доступных обновлений, все их установите, кроме помеченных как «необязательные». Если в списке их нет, то запустите проверку, дождитесь поиска и установите все предложенное.

У некоторых пользователей не ставятся регулярно апдейты, которые как раз содержат заплатки и исправления, в том числе подобных неисправностей.

Поиск обновлений Windows

В более ранних версиях ОС, обновления можно найти через поисковую строку, так и написав «Обновления».

Причины ошибки: интернет есть, но пишет «Без доступа к интернету» (Windows 10 и др.)

Основных причин поведения компьютера, по которым Wi-Fi или проводное Ethernet подключение сообщает об ошибке «Без доступа к интернету», но интернет при этом есть, может быть несколько:

• Баг обновлений (признавала сама компания Microsoft);
• Установка программ VPN;
• Последствия вирусной активности;
• Неверные настройки сетевых адаптеров;
• Некорректные драйвера на сетевые карты;
• Неправильно настроенный антивирус;
• В некоторых случаях может глючить роутер.

Это самое основное, но иногда источником проблемы могут быть даже поврежденные системные файлы (сталкивался крайне редко).

Основные выводы о проблеме

Когда я сам ради интереса набрал в поиске запрос «интернет есть, но пишет без доступа к интернету windows 10», то попадались сайты с совершенно некорректными «ответами». Например, о том, что делать, если реально не работает интернет.

Получается фактически никто нормально не разъяснил описываемую в этой заметке ситуацию и, надеюсь, я этот пробел сумел поправить и вы нашли решение в моем материале.

И чтобы не запустить ситуацию, советую сразу пройтись по шагам и выполнить нужные действия, потому что запросто можно столкнуться с логически вытекающей другой проблемой, которую возможно придется решать уже в более срочном порядке.

Никогда не отказываю в помощи, которая в моих силах. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы в комментариях, если что-то непонятно пояснил или что-то пошло не так по инструкции 😊 С радостью каждому помогу!