Exception access violation 0xc0000005 windows 10

Вы получаете сообщение об ошибке «ошибка при запуске приложения» с кодом 0xc0000005 или ошибку exception access violation 0xc0000005? Обычно эта проблема возникает при попытке открыть некоторое программное обеспечение на вашем ПК с Windows 10 или Windows 7. Ошибка в основном связана с интернет-браузерами, но и любая другая программа, установленная в вашей Windows, может перестать работать. Виновником ошибки может быть сторонний антивирус, поврежденный реестр или плохие аппаратные драйверы. Разберем, что делать и как исправить код ошибки 0xc0000005 в Windows 10.

Примечание: Если вы встречаете ошибку exception access violation без кода 0xc0000005, то обратитесь к данному руководству по исправлению исключения прав доступа.

Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 10

Всякий раз, если у вас возникает какая-либо ошибка в системе Windows, то лучшим вариантом будет восстановить систему с последней точки сохранения. Если кто не знает, то есть полное руководство по точке восстановления. Вы должны понимать, если точка восстановления создана 23 числа, а нынешнее время 25 число, то всё, что вы установили на ПК, в промежуток с 23 до 25, будет удалено.

1. Отключить сторонний Антивирус

Стороннее антивирусное программное обеспечение может влиять на исполняемые файлы, тем самым препятствовать запуску приложения. Поэтому, вам нужно отключить антивирус и проверить, пропала ли ошибка. Если этого не помогло, вам необходимо полностью удалить антивирусную программу из вашей системы. Ниже статья поможет вам в этом.

• Как удалить антивирусы полностью с компьютера.

2. Включить брандмауэр Windows Defender

Microsoft значительно улучшила свой антивирус «Защитник Windows» и включила много функций. Стоит отметить, что встроенный антивирус набирает быстро популярность в защите и производительности в независимых тестах. Давайте проверим встроенный брандмауэр. Если вы используете сторонний антивирус, то удалите его на время.

• Перейдите «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Брандмауэр защитника Windows».
• Слева в столбце нажмите на Включение и Отключение брандмауэра Windows.
• Далее параметры для частной и общественной сети должно быть Включено.

3. Сканирование всей системы на вирус

Вирус — вредит вашему компьютеру и может создавать ошибку 0xc0000005 при запуске программ. В этой ситуации вам необходимо просканировать всю вашу систему, чтобы выявить и уничтожить вредоносное ПО.

1. Посоветую отличный антивирусный облачный сканер Zemana. При запуске сделайте полную проверку жесткого диска или сделайте процедуру встроенным антивирусом, как описано ниже.
2. Или, откройте встроенный Windows Defender и перейдите по параметрам «Защита от вирусов и угроз» > «Параметры сканирования» > и выберите сначала «Проверка автономного защитника Windows».

4. Исправить неисправные драйверы

Устаревшие или поврежденные драйверы также могут привести к ошибке 0xc0000005 при запуске приложений. Драйверы — это программы, которые помогают компьютеру правильно работать с подключенным оборудованием. Если они будут устаревшие, то могут возникать определенные сбои.

• Нажмите Win+R и введите devmgmt.msc.

• Если вы видите в списке устройства с восклицательным знаком, то обновите их. Также, рекомендую открыть «Центр обновления Windows» и проверить наличие обновлений. После процедуры перезагрузите ПК.
• Также, обновите драйвер жесткого диска, даже если на нем нет восклицательного знака.

5. Восстановить данные конфигурации загрузки (BCD)

Чаще всего причина ошибки при запуске приложений 0xc0000005 в Windows — это поврежденный BCD. Откройте командную строку от имени администратора и введите команду ниже

• bcdedit

Если местоположение загрузчика вашего ПК указывает «xOsload.exe» вместо Winload.exe, вы должны устранить некоторые ненужные файлы с компьютера, а затем восстановить свои данные конфигурации загрузки, что ниже мы и сделаем.

Введите следующие команды ниже, нажимая Enter после каждой. В случае, если вам выдаст ошибку, не переживайте, задавайте команды дальше.

1. Del D:WindowsSystem32xOsload.exe
2. Del D:WindowsSystem32xNtKrnl.exe
3. Del D:WindowsSystem32Driversoem-drv64.sys
4. attrib c:bootbcd -h -r -s
5. ren c:bootbcd bcd.old
6. bootrec /rebuildbcd

6. Очистить реестр

Редактор реестра — это центральная база данных Windows, которая играет жизненно важную роль на вашем ПК. Любая незначительная или неправильная запись может привести к «Ошибки 0xc0000005 при запуске приложения в Windows 10». То же самое происходит, если какой-то ключ реестра поврежден или, если отсутствуют системные файлы. В этом случае попробуйте использовать программное обеспечение как Reg Organizer или CCleaner, поскольку ручной процесс слишком сложный.

7. Проверка и восстановление системных файлов

Поврежденные системные файлы могут выдавать ошибку 0xc0000005. По этому мы воспользуемся встроенным инструментов SFC для сканирования поврежденных системных файлов и их автоматическому восстановлению. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду ниже

• sfc /scannow
• Дождитесь окончание процесса и перезагрузите ПК.

8. Проверка и диагностика RAM

Первое что нужно сделать — это проверить физически планки ОЗУ, которые внутри вашего бука или ПК. Постарайтесь достать их аккуратно и всунуть обратно, обдув при этом их от пыли. Если ошибка появляется, то проверим программным путем оперативную память. Для этого:

• Наберите в «Поиске» (около пуск) слово mdsched.exe и запустите инструмент, чтобы проверить RAM на ошибки.
• После запуска следуйте рекомендациям на экране. Далее ПК перезагрузится и начнет сканировать RAM на ошибки, и если найдет их, то попытается исправить их автоматически.

Есть полное руководство, как проверить оперативную память на ошибки.

9. Отключить предотвращение выполнения данных DEP

DEP — предотвращение выполнения данных может быть причиной блокировки в ​​вашем процессе для запуска программы или игры. Нужно его отключить и проверить, устранена ли ошибка 0xc0000005. Откройте командную строку от имени администратора и введите команду:

1. bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff— Это отключит DEP. Проверьте, устранена ли проблема, если нет, то включите обратно.
2. bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn— Это включит DEP обратно.

10. Поковыряем реестр

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В редакторе перейдите по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows
• С правой стороны найдите имя LoadAppInit_DLLs, нажмите на нем два раза мышкой.
• В поле «Значение» задайте цифру 1 (включить).
• Перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Если нужно будет выключить, то задайте значение 0.

11. Вернуть компьютер в исходное состояние

Если выше способы еще не помогли избавиться от ошибки 0xc0000005, то отличным решением будет сбросить ПК по умолчанию с сохранением или удалением файлов. Это можно сделать открыв

• «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Вернуть ПК в исходное состояние» и нажать кнопку Начать.

[ Telegram | Поддержать ]

Ошибка 0xc0000005 в Windows 10 обычно возникает, когда пользователь пытается запустить приложение или установить обновления ОС. Проблема связана с нарушением прав доступа, поскольку система не может обработать конфигурацию и данные, которые необходимы для открытия программы. Если обычная перезагрузка не помогла решить проблему, переходите к способам в нашей статье.

Способ 1: Удаление обновлений

Если рассматриваемая ошибка начала появляться после того, как система обновилась, попробуйте удалить последние апдейты. Пользователи пишут, что чаще всего проблема возникает, когда обнаруживаются обновления KB2859537, KB2882822, KB971033 или KB2872339. Также можно попытаться избавиться от последних обновлений, обладателям нелицензионной версии ОС: в этом случае часть файлов не может быть заменена оригинальными, которые пытаются использовать установочные пакеты.

Существует несколько способов удалить последние обновления, но самый простой – это использование «Командной строки»:

1. Запустите консоль с расширенными правами, введя соответствующий запрос в поиске по «Пуску» и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».



2. В окне консоли вставьте wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите на клавишу «Enter».

Если такой пакет присутствует на компьютере, то он будет удален. То же самое нужно проделать с остальными обновлениями, которые мы перечислили выше.

Если нужно избавиться от последних обновлений, воспользуйтесь инструментами из системных «Параметров»:

1. Перейдите в «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт из меню.



2. Вызовите «Обновление и безопасность».



3. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на строку «Просмотр журнала обновлений».



4. Затем кликните по ссылке «Удалить обновления».



5. Откроется окно со списком установленных обновлений. Чтобы найти последние, отсортируйте их по дате инсталляции, кликнув по названию столбца «Установлено». Затем выделите нажатием ЛКМ последние апдейты и выберите кнопку «Удалить» вверху.

Останется подтвердить действие и дождаться, пока выбранное обновление будет полностью удалено.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Операционная система тесно связана с файлами, отвечающими за корректное функционирование процессов на ПК. Следующий метод предполагает восстановление системных файлов, которые могли быть повреждены в результате ошибок или деятельности вирусного ПО. Встроенные инструменты Windows 10 позволяют провести проверку и восстановление таких файлов (SFC) и их хранилища (DISM), что может помочь исправить ошибку с запуском приложений или установкой ОС. Используйте утилиты в консоли «Командная строка» в такой последовательности: SFC, а если она выдаст ошибку — DISM, после чего снова SFC. В нашем отдельном материале подробно описано, как это сделать.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 3: Сканирование жесткого диска

Проблемы в работе жесткого диска также могут стать причиной появления ошибки 0xc0000005 в Windows 10, поэтому есть смысл проверить накопитель на наличие повреждений. Наиболее простой и действенный метод сделать это – запуск встроенной утилиты через «Командную строку». В Способе 1 мы рассмотрели, как запустить ее от имени администратора. В этот раз в окне консоли нужно прописать chkdsk /f /r C:, где C – буква системного раздела. При необходимости замените ее на другую. После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».

Утилита проверки диска самостоятельно выполнит сканирование и поиск разного рода ошибок. Если повреждение не механического характера, то средство должно автоматически все восстановить.

Читайте также: Проверка S.M.A.R.T. жёсткого диска

Способ 4: Диагностика памяти

Поврежденная оперативная память приводит ко многим проблемам в Windows, включая ошибку с кодом 0xc0000005. Роль ОЗУ очень значительна в большинстве запущенных процессов, в особенности при запуске приложений. Чтобы устранить неполадку, попробуйте использовать штатное средство, сканирующее оперативную память на наличие повреждений различного характера:

1. Через поиск «Пуска» отыщите утилиту «Средство проверки памяти Windows».



2. В появившемся окне выберите один из двух вариантов: сразу выполнить перезагрузку и провести проверку, либо дождаться следующего выключения компьютера. В первом случае ОС будет перезапущена, а во время загрузки средство проверит компонент.

Для диагностики оперативной памяти существуют специальные программы от сторонних разработчиков. В отличие от штатных возможностей Windows, они располагают дополнительными функциями.

Читайте также: Программы для проверки оперативной памяти

Если все дело в механическом повреждении (оно не может быть восстановлено программными средствами), то, скорее всего, придется заменить рассматриваемый компонент. Переходите по ссылке ниже и узнайте, как грамотно выбрать планку ОЗУ. Также в статье разобрано, как правильно установить компонент и проверить его на работоспособность.

Подробнее: Устанавливаем модули оперативной памяти

Способ 5: Отключение функции DEP

Операционная система от Microsoft отличается надежной защитой от вредоносных файлов и другого подозрительного софта, что позволяет предотвратить нанесение ущерба данным. Одной из таких функций является DEP, или Data Execution Prevent, которая может влиять на запуск программ, вызывая рассматриваемую ошибку. Она ошибочно «видит» в софте потенциальную угрозу и блокирует его открытие.

Если вы доверяете программе, которую пытаетесь запустить, то для нее можно временно отключить функцию DEP:

1. Кликните ПКМ по значку «Этот компьютер». Откроется контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Свойства».



2. Выберите строчку «Дополнительные параметры системы» на вкладке «О программе».



3. В новом окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».



4. Затем откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных». Отметьте пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Нажмите на кнопку «Добавить».



5. Через системный «Проводник» отыщите исполняемые файлы программ (с расширением EXE), у которых имеется проблема запуска. Добавьте их в список.



Задать атрибуты DEP можно только для 32-разрядных исполняемых файлов.

После того как для проблемных программ DEP была выключена, попытайтесь вновь их запустить, что проверить, ушла ли ошибка.

Способ 6: Редактирование реестра

Еще один метод решить проблему – это изменить ключ реестра, который отвечает за DLL-библиотеки, необходимые для запуска игр и программ.

1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши «Win + R». В строке «Открыть» напишите regedit и кликните по «ОК».



2. Вставьте в адресную строку «Редактора реестра» такой путь: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows и нажмите на клавишу «Enter». В центральной части окна отыщите параметр под названием «LoadAppInit_DLLs» и перейдите в его «Свойства», дважды щелкнув по нему ЛКМ.



3. Если в строке «Значение» стоит «0», поменяйте его на «1», и сохраните настройки.

После редактирования ключа перезагрузите систему и посмотрите, решилась ли проблема.

Способ 7: Откат к предыдущему состоянию

Если ни один из методов не принес результата, остается лишь прибегнуть к радикальному методу и откатить систему до предыдущего состояния. Конечно же, это актуально, если «Восстановление системы» было включено на компьютере заранее, до появления сбоя.

Рекомендация поможет в том случае, если недавно установленные программы или другие внесенные изменения в операционную систему повлияли на ее работу и вызвали ошибку с кодом 0xc0000005. В Windows 10 встроен инструмент для восстановления, причем с помощью него можно узнать, каких настроек и приложений коснется процедура, а также выбрать наиболее подходящую точку. Наш автор разбирал, как откатить ОС к предыдущему состоянию в отдельном руководстве.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Обновление операционной системы – рутинное занятие, которое позволяет повысить уровень безопасности компьютера и получить доступ к фишкам актуальной версии ОС. В процессе установки апдейта может возникнуть проблема с кодом 0xc0000005, причем не сразу понятно, как исправить эту ошибку на Windows 10. Также код периодически высвечивается при запуске приложений. Для устранения неполадок рекомендуется разобраться в проблеме и соблюсти простые рекомендации.

Что это за ошибка?

Чаще всего ошибка с кодом 0xc0000005 дает о себе знать при запуске приложения. Причем это может быть как стандартный софт Windows 10, так и стороннее ПО. Человек, который кликает по ярлыку программы, вместо интерфейса программного обеспечения видит на экране диалоговое окно с надписью «Ошибка приложения». Вместе с тем Виндовс не предлагает ничего, кроме выхода из программы и попытки последующего перезапуска.

Также сообщается, что код 0xc0000005 периодически появляется при установке обновлений операционной системы через встроенные компоненты или с флешки. В обоих случаях неполадки вызваны нарушением прав доступа к ПО.

Причины возникновения ошибки 0xc0000005

Если при взаимодействии с операционной системой Виндовс 10 пользователь видит диалоговое окно с указанной ошибкой, то необходимо винить следующие факторы:

• вмешательство антивирусной программы;
• сбой в реестре;
• некорректная установка отдельных драйверов;
• ошибки при установке обновлений Windows

Чтобы решить проблему, необходимо в точности определить причину и приступить к выполнению несложных рекомендаций. Они позволят избавиться от неполадок при запуске приложений даже в том случае, если есть сомнения относительно того, кто является «виновником» появления ошибки.

Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 10

Поскольку ошибка появляется из-за нарушений в работе некоторых компонентов системы, решением проблемы становится автоматическая диагностика неполадок, а также изменение параметров Виндовс 10 в ручном режиме. Если следовать требованиям инструкции, операция не вызовет затруднений.

Перезагрузка компьютера

Если проблема носит разовый характер, от нее можно избавиться перезагрузкой ПК. Поэтому, чтобы сэкономить время, рекомендуется начинать с простых действий. Включите и выключите компьютер, а если ошибка продолжит появляться, перейдите к следующей рекомендации.

Сканирование на вирусы

Многие проблемы, связанные с работой компьютера, вызваны вмешательством вредоносного ПО. Оно не только замедляет интерфейс ПК, но и блокирует доступ к некоторым программам. Чтобы избавиться от ошибки, понадобится выполнить проверку устройства на наличие вирусов. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной программой.

Совет. Если на ПК не установлен сторонний антивирус, рекомендуется обратиться к помощи встроенного средства Windows Defender.

Отключение антивируса

Антивирусные программы должны защищать компьютер, но периодически они становятся причиной возникновения разнообразных проблем. В частности, ошибка с кодом 0xc0000005 зачастую появляется после принудительной блокировки приложений. Поэтому пользователь не может их запустить.

Чтобы выяснить, стал ли антивирус причиной появления неполадок, рекомендуется на время отключить программу. Далее следует запустить софт, с которым возникали проблемы. Если ошибка будет исправлена – нужно добавить приложение в список исключений, чтобы в последующем система защиты не блокировала его.

С помощью Командной строки

Командная строка позволяет удалить лишние компоненты системы, которые мешают запуску программы. Преимуществом данного способа исправления ошибки является быстрое выполнение операции, поскольку человеку достаточно ввести всего лишь один запрос, решающий проблему.

Чтобы устранить неполадки, которые вызвал код исключения 0xc0000005, нужно:

• Нажать одновременно клавиши «Win+R» для запуска Командной строки.

• Ввести запрос «wusa.exe /uninstall /kb:2859537».
• Нажать «Enter».

На заметку. Также открыть командную строку можно через меню Пуск, указав в поиске «cmd».

После удаления неисправных компонентов необходимо перезагрузить компьютер. Так можно быть на 100 % уверенным, что изменения вступили в силу.

С помощью Панели управления

Если при запуске приложения или в процессе установки апдейта Windows 10 выскакивает ошибка, рекомендуется удалить обновления системы. Операция выполняется в несколько кликов через Панель управления:

• Откройте меню Пуск.

• Перейдите в Панель управления, а затем – в Программы и компоненты.

• Кликните по строчке «Просмотр установленных обновлений.

• Удалите апдейты с кодовыми обозначениями KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

• Перезагрузите компьютер.

В случае правильного выполнения каждого шага ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло – переходите к следующему пункту алгоритма.

Откат к предыдущей точке восстановления

Еще один вариант, позволяющий откатиться на предыдущую версию ПО. В данном случае не придется вручную удалять компоненты. Пользователю потребуется сделать 3 шага:

• В меню Пуск прописать «Восстановление», чтобы открыть одноименный пункт.

• Кликнуть по заголовку «Запуск восстановления системы».

• Подтвердить выполнение операции.

По завершении процесса изменения, которые нарушили работу приложений, должны исчезнуть. Вместе с ними пропадут и ошибки, вызванные неправильной установкой апдейтов Виндовс 10.

Если проблема связана с неисправными драйверами

Несмотря на то, что, в большинстве случаев, ошибка 0xc0000005 появляется из-за неисправности компонентов обновления системы, причины возникновения неполадок могут скрываться в некорректной работе ПО отдельных элементов компьютера. Тогда потребуется удалить или обновить драйверы. Для этого:

• Откройте Диспетчер устройств через Командную строку по запросу «devmgmt.msc».

• Если напротив какого-либо устройства высвечивается значок с восклицательным знаком, требуется обновить ПО.

• Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

В первую очередь нужно обратить внимание на такие компоненты, как жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Именно они чаще всего становятся причиной появления ошибки при запуске приложений.

Отключить функцию DEP

Эта функция компьютера с операционной системой Windows 10 блокирует «подозрительные» компоненты, но иногда в их число попадают проверенные и надежные программы. Если DEP заблокировал софт, получить к нему доступ не получится.

Проблема решается отключением функции:

• Запустите Командную строку.

• Введите запрос «bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff».

• Нажмите кнопку «Enter».
• Перезагрузите компьютер.

Как только все шаги будут выполнены, неполадки должны исчезнуть. Но если и в этом случае проблему решить не удалось, придется обращаться в сервисный центр.



Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Сегодня разберем фатальную ошибку expression exception access violation с кодом 0xc0000005 с которой чаще всего сталкиваются геймеры при запуске или в момент игры в cyberpunk 2077, vimeworld (minecraft), diablo 2, civilization, borderlands, R2 online, властелин колец и прочие. Выясним причины появления и попробуем самостоятельно исправить эту проблему.

Что это за неполадка

В переводе на русский «exception access violation» означает нарушение прав доступа.

Исходя из перевода можно предположить, что проблема на стороне прав доступа, но это не всегда так. На самом деле причин здесь может быть масса. Давайте разберем каждую из них.

Простые способы устранения

Вот список действий, которые желательно выполнить в первую очередь. Они простые и возможно, сэкономят много времени.

1. Удостоверьтесь, что с правами доступа все в порядке. Войдите в «Свойства» ярлыка и во вкладке «Общие» уберите галочки со всех атрибутов.
2. Запустите приложение в режиме совместимости с другой версией ОС. Для этого вновь откройте «Свойства» ярлыка и переместитесь в раздел «Совместимость». Активируйте пункт режима совместимости и выберите другую систему.
3. Сбросьте настройки Биос. Особенно актуально, если до появления сбоя разгонялась оперативная память, процессор или вносились другие изменения в BIOS.
4. Если разгон осуществлялся через программы, например, «Msi AfterBurner», то также его отключите. При этом убедитесь, что значения вернулись к стоковым.
5. Иногда помогает небольшое понижение производительности видеокарты через ту же «Msi AfterBurner». Нужно понизить значения «Core Clock» и «Memory Clock» на 5-10%, передвигая ползунки. Сохраните изменения, нажав на галочку. Проверьте результат.
6. Обновите Windows и установите «AVX FIX» (актуально для игроков в киберпанк).
7. Удостоверьтесь, что вход в систему осуществлен через учетную запись с правами администратора.
8. Попробуйте запустить приложение через правый клик – запуск с правами администратора.
9. Переустановите программу или игру, с которой возникают проблемы. Удалять софт желательно через деинсталляторы, например, «Revo Uninstaller».
10. Проверьте компьютер на вирусы. Желательно с помощью нескольких антивирусных сканеров.

Если ничего не помогло, ничего страшного, ниже предоставлю еще несколько вариантов решения.

Отключение DEP

Попробуйте отключить «DEP» для конкретной программы.

Как это сделать:

1. Зайдите в свойства значка «Компьютер».
2. Откройте «Дополнительные параметры».
3. Во вкладке «Быстродействие» нажмите по кнопке «Параметры».
4. Переместитесь в «Предотвращение выполнения данных», отметьте второй пункт с пометкой «кроме выбранных ниже» и кликните «Добавить».
5. Выберите «.exe» файл приложения (не ярлык) с которым возникают проблемы.

По окончании перезагрузите компьютер.

Выключаем UAC

UAC – это функция контроля учетных записей, которая имеется по умолчанию в новых системах Windows. Давайте ее отключим.

1. Откройте «Панель управления» и войдите в раздел «Учетные записи».
2. Выберите «Изменить параметры контроля».
3. Перетащите ползунок в самый низ до появления отметки «никогда не уведомлять» и кликните «Ок».

Проверка памяти

Также стоит провести диагностику модулей памяти (ОЗУ). Особенно, если сбой появляется в разных приложениях, а не только в одном.

1. В Windows 10 и 8 можно использовать стандартной средство. Запускается оно через поиск «WIN + S» и ввода слова «памяти».
2. В Windows 7 и более ранних версиях необходимо использовать утилиту «Memtest86».

При выявлении неисправностей, замените «битую» память новой.

Единственным минусом этих тестов является не способность выявить несовместимость модулей ОЗУ с материнской платой.

Драйвера

Убедитесь, что драйвера находятся в актуальном состоянии. Сделать это можно с помощью некоторых бесплатных утилит.

Если проблема возникла после обновления какого-то драйвера, например, видеокарты. То войдите в «Диспетчер устройств» и откройте «Свойства» нужного компонента. Затем во вкладке «Драйвер» кликните «Откатить».

Перед обновлением драйвера видеокарты, рекомендую удалять старое ПО через специальные деинсталляторы. Это поможет избежать множества ошибок в будущем.

Для игроков во Властелин Колец

Единственное приложение, которое стоит отдельно разобрать это властелин колец: Битва за Средиземье.

1. Нажмите «WIN + R» и напишите %appdata%.
2. Войдите в папку с игрушкой и создайте простой текстовый документ, кликнув правой мышкой по пустой области.
3. Вставьте в документ следующие строки:

AudioLOD = Low

HasSeenLogoMovies = yes

IdealStaticGameLOD = VeryLow

Resolution = 800 600

StaticGameLOD = VeryLow

TimesInGame = 1

1. Затем щелкните «Файл» – «Сохранить как».
2. Выберите «Все файлы», в поле имени напишите «options.ini» и сохраните его в папку с игрой (туда, где был создан текстовый файл).
3. По завершении процедуры текстовый документ можно удалить, оставив только «options.ini».

Дополнительные способы

В некоторых случаях эти способы помогают устранить ошибку exception access violation. Выполните их, если ничего другое не помогло.

1. Проведите диагностику видеокарты, используя программы стресс-теста, например, «FurMark».
2. Убедитесь, что жесткий диск находится в хорошем состоянии.
3. Верните ОС к исходному состоянию. Актуально для пользователей Windows 10 и 8.
4. Воспользуйтесь точками для отката через «WIN + R» – rstrui.exe.
5. Установите актуальные версии Net Framework, DirectX, Visual C++ и Java.

Как и обычно последним способом решения является переустановка операционки.

Установка накопительных обновлений, время от времени выпускаемых Microsoft, является залогом стабильности и безопасности работы системы, но иногда такие пакеты обновлений сами становятся причиной неполадок в Windows. Примером тому может служить ошибка 0xc0000005, возникающая при запуске приложений в Windows 7, 8.1 и 10. Появляющееся же при этом диалоговое окошко не предлагает ничего иного, как закрыть сбойную программу.

Формулировка содержимого окошка может быть разным: ошибка при инициализации приложения, ошибка при запуске приложения, Error: access violation. При попытке открыть игру пользователь может получать ошибку вида unmanaged exception 0xc0000005 или unhandled exception access violation c0000005. Иногда при запуске приложения падает вся система, но сути это не меняет, так как во всех случаях в описании присутствует код 0xC0000005.

К сожалению, у этой ошибки нет подробного описания, которое могло бы точно указать на причину её появления, но чаще всего она связана с неправильной работой «сырых» обновлений, приводящих к сбоям в обращении к памяти. В Windows 7 и 8.1 появление ошибки с указанным кодом регистрировалось после установки обновления KB2859537, а также KB2872339, KB2882822 и KB971033, KB2876315 и KB2862772. Все эти пакеты в процессе установки заменяют файлы ядра, что и приводит к описанным выше последствиям. Соответственно, решением проблемы может стать удаление этих обновлений.

Удаление обновлений через интерфейс

Наиболее простой и очевидный способ. Запустите через Панель управления апплет «Установка и удаление программ», нажмите ссылку «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке проблемный пакет (найти его проще всего, воспользовавшись поисковой строкой) и удалите его, после чего перезагрузите компьютер.

Чтобы система не установила его повторно, автоматическое обновление лучше всего отключить, а установку обновлений в будущем контролировать вручную.

Удаление пакетов через командную строку

Удалить «плохое» обновление можно через командную строку, используя консольную утилиту wusa. Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней команду вида wusa.exe /uninstall /kb№_пакета. Например, в случае с обновлением KB2859537 команда будет выглядеть следующим образом:

wusa.exe /uninstall /kb:KB2859537

Предлагаемую перезагрузку откладываем на потом и точно таким же способом удаляем все прочие «неправильные» обновления.

После этого перезагружаем систему и переводим установку обновлений в ручной режим (это можно сделать и до удаления пакетов). Может статься, что утилита wusa.exe, как и все приложения, при запуске также будет выдавать ошибку 0xC0000005. В этом случае повторите все действия, но уже в безопасном режиме.

Откат к предыдущей точке восстановления

В ряде случаев восстановить нормальную работу системы позволяет обычный откат к предыдущей системной точке восстановления. Запустите командой rstrui инструмент восстановления и проследуйте указаниям мастера.

Если произвести восстановление из-под работающей системы не получается, загрузитесь с установочного диска и выполните восстановления из среды WinPE.

В крайнем случае с её же помощью можно откатиться к более ранней версии Windows, если до этого выполнялось мажорное обновление.

С помощью утилиты DISM

Если удалить пакеты обновлений приведёнными выше способами не удалось, можно применить более эффективный, но и в то же время более сложный метод. Загрузитесь с установочного диска в среду восстановления, откройте командную строку и определите для начала букву системного диска. Проще всего это сделать, выполнив команду notepad, а затем выбрав в меню открывшегося блокнота опцию «Сохранить как».

Вероятнее всего, в загрузочной среде системный раздел у вас будет иметь букву D. Теперь выполните в консоли такую команду:

DISM /Image:D: /Get-Packages

При этом вы получите список разных пакетов. Найдите в нём пакет, содержащий в названии KB2859537 или другой (в нашем примере это KB4022405), выделите мышкой и скопируйте его полное имя в буфер обмена как показано на скриншоте.

Теперь выполните в консоли такую команду, подставив на место FullName ранее скопированное полное имя пакета:

DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:FullName

В случае удачного выполнения команды само обновление будет удалено, но запись в журнале останется, что, однако, никак не будет влиять на работу программ и системы.

Отключение функции DEP

Функция DEP является частью безопасности системы, обеспечивающей дополнительную защиту от вирусов, но в редких случаях при запуске приложений она может показывать окошко с кодом ошибки 0xc0000005. Попробуйте отключить её, выполнив в запущенной с повышенными правами консоли CMD команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff. После этого перезагрузите ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Функцию DEP можно отключить и для определённых программ. Для этого зайдите в «Дополнительные параметры системы».

Потом в параметрах быстродействия на вкладке «Предотвращение выполнения данных» активируйте радиокнопку как показано на скриншоте, нажмите «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, которую желаете внести в список исключений.

Полностью отключается DEP командой bcdedit.exe /set {current} nx OptIn.

А вот с «десяткой» всё обстоит несколько иначе. Вероятность, что причиной ошибки с кодом исключения 0xc0000005 стало какое-то некачественное обновление остаётся, но чаще всего её вызывает конфликт системы с некоторыми видами программного обеспечения. Как правило, это различные криптографические приложения, в частности программные продукты КриптоПРО. Удалите с компьютера данное ПО, после чего тщательно очистите реестр вручную или с помощью утилит типа Wise Registry Cleaner.

Что еще следует проверить в Windows 10

Привести к ошибке может конфликт антивирусных приложений. Если у вас установлено две антивирусных программы, отключите защиту в реальном времени сначала для одного антивируса, а затем для второго и посмотрите, как на это отреагирует система. Удалите один из антивирусов или замените его другим (вообще устанавливать на ПК два антивируса не рекомендуется). В целом мы рассмотрели, как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7/10, но есть еще пара нюансов, о которых не помешает знать.

Используйте по возможности лицензионные дистрибутивы Windows, ведь согласно статистке, чаще всего с ошибкой 0xc0000005 приходится сталкиваться тем людям, которые устанавливают «левые» сборки и применяют к ним различные активаторы. Если вы до этого обновляли драйвера, особенно драйвер видеокарты, попробуйте откатиться к предыдущим версиям. Ну и, поскольку ошибка связана с взаимодействием приложений с памятью, не будет лишним протестировать ОЗУ вашего компьютера встроенной системной утилитой или сторонней программкой Memtest.