Проводник (Explorer.exe) — Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.
Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку «Проводник не отвечает» или «Прекращена работа проводника«. Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.
Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?
Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.
1. Перезапуск Explorer.exe
Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить«.
Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe
2. Обновить Windows 10
Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.
3. Очистить историю проводника
Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки«, после чего нажмите на «Параметры Проводника«. В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.
Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerWordWheelQuery
- Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.
Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.
4. Сброс параметров проводника и папок
Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию«.
Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок«.
5. Восстановить поисковый индекс
Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования«. В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно«. В новом окне нажмите на «Перестроить«.
6. Устранение неполадок индекса поиска
Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование«.
7. Дополнительные советы
- Если проводник начал не отвечать и прекращать работу после очередного обновления Windows 10, то Microsoft иногда допускает ошибки в патчах. Лучшим решением будет удалить последний установленный патч.
- Восстановление системных файлов исправляет множество ошибок, в том числе и проблемы с проводником.
- Если мало места на диске, то индекс будет создавать проблемы explorer.exe. Освободите место на диcке.
- Попробуйте создать нового пользователя с локальной учетной записью.
- Проверьте ОЗУ на ошибки.
- Плохие сектора на диске могут быть виновниками проблемы. Исправьте их.
- Если проводник работал без ошибок дня 3 назад, то вы можете откатить систему.
[ Telegram | Поддержать ]
Explorer.exe обязан запускаться одним из первых процессов в Windows, о чем свидетельствуют ярлыки на рабочем столе, проводник и прочий графический интерфейс системы. Данное поведение может быть нарушено, если что-то препятствует запуску службы, в таком случае, кроме черного экрана, иногда командной строки, ничего отображаться не будет. Чаще всего проблема появляется после обновлений Windows, но этому могут предшествовать и другие действия. Дальше разберемся, почему процесс Explorer.exe не запускается и как это исправить.
Содержание
- Как исправить поломку Explorer.exe в Windows?
- Способ 1: сканирование системных файлов
- Способ 2: отключение быстрого запуска и переименование компьютера
- Способ 3: изменение настроек дисплея
- Способ 4: отключение службы готовности приложений и перезапускаем хост
- Способ 5: создание новой учетной записи
- Способ 6: удаление конфликтующих приложений
- Способ 7: редактирование реестра
Как исправить поломку Explorer.exe в Windows?
Перед началом исправления различных сбоев, стоит запустить процесс вручную. Да, это действие одноразовое, после перезагрузки рабочий стол снова может пропасть, но по крайней мере во время текущей сессии можно комфортно пользоваться Windows или даже исправить проблему.
Для этого нужно:
- Нажать Ctrl + Shift + Esc, открыть вкладку «Файл» и выбрать «Запустить новую задачу».
- Вводим название службы Explorer.exe и жмем «Ок».
Если все получилось, стоит проверить несколько моментов:
- Не мешает ли групповая политика или сценарий запуска ПК работе данной службы. Это актуально для корпоративных пользователей.
- Как компьютер загружается без периферийных устройств. Стоит отключить максимальное количество девайсов от ПК и загрузить его заново. Если это помогло, стоит поочередно подключать девайсы и проверять, какой из них проблемный. Дальнейшая переустановка для него драйверов должна помочь.
- Есть ли в системе вирусы. Используйте антивирусную программу для сканирования ОС, а затем удалите все вредоносные файлы, которые удастся найти.
Способ 1: сканирование системных файлов
Инструменты SFC или DISM должны помочь исправить различные поломки внутри операционной системы. Стоит запустить одну или вторую, а можно поочередно обе команды:
- sfc /scannow
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Их нужно вставлять в командную строку, которую можно найти с помощью поиска. Только важно, чтобы они получили права администратора.
Способ 2: отключение быстрого запуска и переименование компьютера
Режим быстрого запуска позволяет тратить меньше времени в ожидании пуска системы, но при всей своей полезности, он может мешать нормальной работе некоторых элементов автозагрузки. Отключение режима Fast Boot может помочь исправить проблему с Explorer.exe.
Пошаговая инструкция:
- Нажимаем кнопку Windows и вводим в поиск «Параметры питания и спящего режима».
- Кликаем по кнопке «Дополнительные параметры питания», а затем – на элемент вертикального меню «Действия кнопок питания».
- Щелкаем по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимаем флаг со строки «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и перезагружаем компьютер.
- В поиск вводим «Имя компьютера» и выбираем «Просмотр имени компьютера».
- Жмем на кнопку «Переименование компьютера» и устанавливаем новое имя.
- Перезагружаем ПК.
Способ 3: изменение настроек дисплея
Некорректные параметры экрана могут мешать запуску данной службы. Вместе с этим проблема может быть в устаревших драйверах. Лучше их обновить, загрузив с официального сайта разработчика.
Настройка параметров экрана:
- Нажимаем Win + R, вводим desk.cpl и жмем Ок.
- Изменяем разрешение экрана и возвращаем масштаб к 100%.
Если это помогло, скорее всего поломка была в драйвере дисплея. Его тоже лучше переустановить.
Способ 4: отключение службы готовности приложений и перезапускаем хост
Служба рабочего стола может не работать из-за того, что какой-то другой сервис блокирует модуль графического интерфейса. Сообщается, что в основном проблема кроется в «Готовности приложений». Отключение этой службы может помочь.
Инструкция:
- Кликаем Win + R, вводим services.msc и жмем Enter.
- Ищем службу «Готовность приложений» и двойным кликом переходим в ее свойства.
- Выставляем ее состояние в положение «Отключено». Только нужно знать, что это может негативно отразиться на работе приложений из Microsoft Store и на обновлении Windows.
- Перезагружаем и проверяем результат.
Если это не сработало, рекомендуем выполнить еще кое-что:
- Открываем диспетчер задач клавишами Ctrl + Shift + Esc.
- Ищем процесс Shell Infrastructure Host, жмем правой кнопкой мыши по нему и выбираем «Завершить».
- Жмем на меню «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».
- Вводим sihost.exe и жмем «Ок».
Способ 5: создание новой учетной записи
Если проводник не работает до сих пор, проблема может быть в повреждении данных пользователя. При таком сценарии должно помочь создание новой учетной записи. Только она обязательно должна обладать правами администратора. Затем нужно выйти из системы и войти с другого аккаунта для проверки результата. Чтобы восстановить старую учетную запись, следует перейти в раздел «Локальные пользователи и группы» в графе «Управление компьютером» нужно перенести права с нового профиля на старый.
Способ 6: удаление конфликтующих приложений
Чтобы узнать, действительно ли какая-то программа мешает запуску, следует загрузиться в безопасном режиме. Если там все работает, скорее всего дело в софте. Пользователи отмечали проблемы со следующими утилитами:
- OneDrive
- UXStyle
- 360 Extreme Browser
- Trend Micro Antivirus
- Open Office Quickstarter
- Dell SupportAssist
- Symantec SEP
- Classic Shell
- AVG Antivirus
Их стоит временно отключить и проверить, работает ли рабочий стол без них. Методом проб и ошибок удастся найти именно ту программу, которая и является виновником сбоя.
Способ 7: редактирование реестра
Изменение некоторых параметров реестра может помочь:
- В строку «Выполнить» вставляем RegEdit и жмем Ок.
- Идем по пути ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon.
- Выбираем параметр «Shell», выбираем «Изменить» и вставляем ему значение Explorer.exe.
- Сохраняем и перезагружаем компьютер.
Если это не помогло, стоит повторно зайти в тот же раздел и посмотреть, параметр Shell имеет правильное значение или оно уже изменилось. В случае обнаружения некорректных параметров, стоит искать проблему в софте или вирусах.
Что-то из перечисленного должно помочь исправить проблему, когда Explorer.exe не загружается с системой. При чем сбой может наблюдаться как в Windows 7, 8, так и в Windows 10. Большинство инструкций применимы ко всем популярным операционным системам.
Содержание
- Способ 1: Перезапуск процесса
- Способ 2: Чистка реестра
- Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов
- Способ 4: Удаление обновлений, вызывающих конфликт
- Способ 5: Просмотр журнала событий
- Дополнительные способы
- Вопросы и ответы
Способ 1: Перезапуск процесса
Если «Проводник» не запускается, сперва можно попробовать перезапустить его через «Диспетчер задач». Даже если он не открыт, то процесс все равно должен отображаться в списке:
- Щелкните правой кнопкой мыши по нижней рабочей панели и из появившегося меню выберите «Диспетчер задач» Приложение также запускается сочетанием клавиш «Ctrl + Shift + Esc».
- На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Он может находиться в разделе «Фоновые процессы». Выделите его и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».
- Если в списке нет нужного процесса, то нажмите на вкладку «Файл», затем на «Запустить новую задачу».
- В появившемся окне в строке введите
explorer
и кликните по «ОК».
После этого запустится окно «Проводника», а в списке процессов появится новая задача.
Способ 2: Чистка реестра
В системном реестре располагается база данных различных параметров и настроек, и если в ней возникают ошибки, например проблемы с запуском некоторых штатных средств, может потребоваться чистка. С помощью встроенных в ОС возможностей это можно сделать, не нанося ущерба состоянию Windows. Как очистить реестр от ошибок и ненужных данных, описано в нашем отдельном материале.
Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10
С проблемами запуска «Проводника» в Windows 10 могут помочь и специальные программы, предназначенные для очистки реестра. Для этого подойдет бесплатный и функциональный инструмент CCleaner, который также позволяет избавиться от ненужных данных, приложений и прочего мусора в системе, а также помогает оптимизировать систему. При этом все процедуры происходят в автоматическом режиме: достаточно выбрать нужные пункты для проверки. Мы рассматривали, как очистить реестр Windows 10, используя инструменты программы.
Подробнее: Чистка реестра с помощью CCleaner
Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов
Еще одна распространенная проблема, почему «Проводник» не запускается в Windows 10, – это нарушение целостности системных файлов. Это может происходить вследствие различных критических сбоев в работе ОС, а также из-за попавших на ПК вирусов.
Встроенные инструменты Windows позволяют проверить системные файлы на целостность и восстановить их при необходимости. В этом случае используется специальная утилита SFC, которая может запускаться через консоль «Командная строка». В случае с критическими ошибками потребуется откат к предыдущему состоянию ОС или к сбросу настроек до заводских. О том, как восстановить поврежденные системные файлы, мы говорили ранее.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Способ 4: Удаление обновлений, вызывающих конфликт
Некоторые обновления Windows 10 могут вызывать ошибки в работе штатных инструментов, к примеру при запуске «Проводника». Если файловый менеджер не открывается, попытайтесь вручную удалить апдейты KB3081449 и KB3081448, способные вызывать конфликт:
- Запустите приложение «Параметры», нажав на кнопку «Пуск», или клавишами «Win + I».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- На следующей странице щелкните по строке «Просмотр журнала обновлений».
- Выберите строку «Удалить обновления».
- Отобразится список компонентов, доступных для деинсталляции. Если там есть обновления KB3081449 и KB3081448, то удалите их поочередно, выделив и нажав на соответствующую кнопку.
После того как проблемные апдейты Windows 10 стерты, выполните перезапуск системы и проверьте, начал ли запускать «Проводник».
Способ 5: Просмотр журнала событий
Если ни один из вышеперечисленных способов не принес никакого результата, можно попытаться самостоятельно отыскать программу или процесс, что вмешивается в работу «Проводника»:
- В системном поиске введите запрос «Средства администрирования Windows» и выберите соответствующее приложение в результате.
- В новом окне дважды щелкните по «Просмотр событий».
- Разверните меню «Журналы Windows» на панели слева, затем выберите пункт «Система». В центральном окне отобразится список с событиями. Поищите то, которое связано с «Проводником». Ниже есть информация о том, что могло вызвать ошибку.
Если проблема с запуском файлового менеджера Windows 10 связана со сторонним приложением, то удалите его любым удобным способом: через «Панель управления», системные «Параметры» или файл-деинсталлятор, в зависимости от типа программы.
Читайте также: Открытие меню удаления приложений в Windows 10
Дополнительные способы
Следующие методы помогут избавиться от некоторых проблем, связанных с работой «Проводника», включая невозможность его запустить.
Нередко ошибки появляются из-за проблемной версии ОС. Чтобы Windows корректно и стабильно функционировала, лучше поддерживать ее актуальное состояние. Для исправления неполадки проверьте и по возможности установите апдейты.
Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Установка обновлений Windows 10
Также попытайтесь проверить систему на наличие вредоносного софта, деятельность которого влияет на работу штатных средств и систему в целом. Для сканирования используются портативные утилиты, полноценные программные пакеты от сторонних разработчиков со всеми необходимыми инструментами для проверки и устранения вирусов, а также встроенные возможности системы. Развернуто о перечисленных методах читайте в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Если проблема возникла после установки какой-либо сторонней программы, которая потенциально могла вмешиваться в работу «Проводника», то попробуйте ее удалить и проверить, не ушла ли ошибка с запуском.
Некоторые процессы могут перегружать систему или конфликтовать с ней, что приводит к проблемам в ее работе и запуске штатных и сторонних приложений. Особенно это касается маломощных компьютеров и ноутбуков, у которых компоненты с трудом справляются даже с базовой нагрузкой. Для исправления неполадки завершите все лишние процессы любым удобным способом и проверьте, как ведет себя Виндовс без запущенного пользовательского софта.
Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10
Explorer.exe может не работать при запуске Windows, если основные системные файлы повреждены. Более того, к обсуждаемой ошибке могут привести и устаревшие системные драйверы.
Проблема возникает (обычно после обновления Windows), когда пользователь загружает свою систему, но проводник системы не запускается с Windows, и пользователь видит черный экран (или командную строку на экране), но может запустить проводник вручную. .
Explorer.exe не запускается при запуске Win 10
Прежде чем перейти к решениям для включения Explorer.exe при запуске, вам может потребоваться запустить новую задачу Explorer.exe из меню «Файл» диспетчера задач (чтобы вы могли легко опробовать решения).
Запустите новую задачу Explorer.exe в диспетчере задач
Если вы являетесь частью корпоративной / доменной сети, проверьте, не вызывает ли проблема какой-либо из групповой политики или сценариев запуска вашей организации. Более того, проверьте, решает ли проблема загрузка системы с минимальным набором периферийных устройств и без подключенных драйверов (обязательно отключите сеть и динамики). Если да, то добавляйте периферийные устройства одно за другим, пока не найдете проблемное. И последнее, но не менее важное: выполните сканирование на наличие вредоносных программ, чтобы исключить любые вредоносные программы, вызывающие проблему.
Решение 1. Используйте команды SFC и DISM
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если файлы, необходимые для работы ОС, повреждены. В этом контексте выполнение сканирования SFC или DISM может решить проблему.
- Выполните сканирование SFC в командной строке с повышенными привилегиями и проверьте, решена ли проблема с проводником.
- Если нет, проверьте, решает ли выполнение команд DISM проблему проводника.
Решение 2. Отключите быстрый запуск и переименуйте компьютер
Быстрый запуск помогает загрузить вашу систему довольно быстро, но она не выключается полностью, а переводится в смешанное состояние гибернации и отключения питания. Несмотря на свою полезность, он может нарушить работу определенных модулей ОС (особенно элементов автозагрузки) и, таким образом, вызвать проблему с проводником. В этом случае отключение быстрого запуска может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и введите Настройки питания и сна. Затем выберите Настройки питания и сна.Откройте настройки питания и сна
- Затем выберите «Дополнительные параметры питания» (на правой панели окна) и нажмите «Выбрать, что делают кнопки питания».Открыть дополнительные настройки питания
- Теперь нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны», а затем снимите флажок «Включить быстрый запуск».Отключить быстрый запуск
- Затем сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с проводником.
- Если нет, нажмите клавишу Windows и введите Имя ПК. Затем выберите Просмотр имени ПК.Открыть Просмотр имени вашего ПК
- Затем нажмите «Переименовать этот компьютер» и введите новое имя для своего ПК.Переименовать этот компьютер
- Теперь нажмите Далее (возможно, вам придется ввести свои учетные данные), а затем перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки проверьте, решена ли проблема с проводником.
Решение 3.Измените настройки дисплея и обновите / переустановите драйверы.
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если драйверы (особенно драйверы дисплея / видео) повреждены. В этом контексте изменение настроек дисплея или обновление / переустановка драйверов могут решить проблему. Прежде чем продолжить, проверьте, решает ли проблему удаление фонового изображения рабочего стола.
- Запустите командное окно Выполнить (нажав клавиши Windows + R) и выполните следующее: управление обновлениемЗапустите команду Control Update
- Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и, если обновления доступны, примените эти обновления.Проверить наличие обновлений Windows
- Теперь перезагрузите компьютер и запустите командное окно Выполнить (шаг 1), чтобы выполнить следующий devmgmt.mscЗапустите команду devmgmt.msc
- Теперь обновите драйверы вашего устройства и проверьте, решена ли проблема с проводником.
- Если нет, запустите командное окно «Выполнить» (шаг 1) и выполните следующие действия, чтобы открыть настройки дисплея: desk.cplЗапустите команду desk.cpl, чтобы открыть настройки дисплея вашей системы
- Теперь измените разрешение дисплея и проверьте, решена ли проблема.
- Если нет, проверьте, решает ли проблема установка масштаба и макета на 100%.Изменение разрешения дисплея, масштаба и макета
Если проблема решена, скорее всего, проблема вызвана повреждением драйвера дисплея / видео. В этом контексте переустановка драйвера дисплея / видео может решить проблему. Прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что вы загрузили последнюю версию драйвера дисплея / видео с веб-сайта OEM.
- Запустите Диспетчер устройств (шаг 3) и разверните Display Adapters.
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите «Удалить устройство».Удалите графический адаптер
- Затем установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «Удалить».Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства для графического драйвера
- Теперь повторите то же самое, чтобы удалить видеодрайвер (в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры»).
- После удаления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с проводником (Windows применит свои драйверы по умолчанию).
- Если нет, проверьте, решает ли установка последней версии драйвера дисплея / видео проблему с проводником.
Решение 4.Отключите службу готовности приложений и запустите хост-процесс инфраструктуры оболочки.
Explorer может не работать, если какая-либо из системных служб (сообщается, что причиной проблемы является служба готовности приложения) препятствует работе модулей графического интерфейса пользователя системы. В этом контексте отключение службы может решить проблему. Вы можете проверить программу просмотра событий вашей системы, чтобы определить проблемную службу.
- Нажмите Ctrl + Alt + Delete (или Ctrl + Shift + Esc), чтобы открыть диспетчер задач вашей системы.
- Теперь перейдите на вкладку «Службы» и нажмите «Открыть службы» (в нижней части окна).Открытие служб через диспетчер задач системы
- Затем щелкните правой кнопкой мыши службу готовности приложения и выберите «Свойства».Служба готовности открытого приложения
- Теперь измените тип запуска на Отключено и нажмите Применить / ОК (имейте в виду, что отключение службы готовности приложений может сильно повлиять на Microsoft Store и его приложения вместе с будущими обновлениями Windows).Отключить службу готовности приложений
- Затем перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает проводник.
- Если нет, то откройте диспетчер задач вашей системы (шаг 1) и на вкладке процессов «Завершить задачу» хоста инфраструктуры оболочки (он автоматически перезапустится).Конечная задача хоста инфраструктуры оболочки
- Если хост инфраструктуры оболочки отсутствует, откройте меню «Файл» диспетчера задач и выберите «Выполнить новую задачу».
- Затем введите sihost.exe и нажмите кнопку ОК.Запустить новую задачу sihost.exe
- Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, нормально ли работает проводник.
Решение 5. Создайте другую учетную запись пользователя
Проводник может не работать, если учетная запись пользователя повреждена. В этом сценарии создание другой учетной записи пользователя и использование этой учетной записи может решить проблему.
- Создайте новую учетную запись пользователя (убедитесь, что это учетная запись администратора) и выйдите из системы текущего пользователя.
- Теперь войдите в систему с вновь созданной учетной записью пользователя и проверьте, решена ли проблема с проводником.
Если это так, и вы хотите использовать старую учетную запись пользователя, проверьте разрешения / группы (на вкладке «Локальные пользователи и группы» в разделе «Управление компьютером») обеих учетных записей и скопируйте разрешения / группы из рабочей учетной записи пользователя в проблемную аккаунт, чтобы проверить, решает ли это проблему.
Решение 6. Чистая загрузка и удаление конфликтующих приложений
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если какое-либо из установленных приложений мешает процессам запуска или Explorer.exe. В этом контексте чистая загрузка вашей системы с последующим отключением / удалением конфликтующих приложений может решить проблему. Прежде чем продолжить, убедитесь, что на вкладке «Загрузка» конфигурации системы не установлен флажок «Нет графического интерфейса».
В конфигурации системы не отмечена загрузка с графическим интерфейсом
- Выполните чистую загрузку вашей системы, а затем проверьте, решена ли проблема с проводником. Если нет, то проверьте, решает ли проблема загрузка системы в безопасном режиме.
- Если это так, то включите элементы автозагрузки один за другим, пока не найдете проблемный (вы можете проверить программу просмотра событий вашей системы, чтобы найти проблемное приложение). После обнаружения отключите или переустановите проблемное приложение (возможно, вам придется использовать безопасный режим). Пользователи сообщают, что следующие приложения вызвали у них проблему:
- Один диск
- UXStyle
- Браузер 360 Extreme
- Антивирус Trend Micro
- Открыть Office Quickstarter
- Dell SupportAssist
- Symantec SEP
- Классическая ракушка
- Антивирус AVG
Вы также можете проверить, какие приложения / процессы выполняют максимальную операцию чтения / записи на диск, в диспетчере задач и проверить, решает ли проблему отключение / удаление этого приложения. Если проблема все еще существует, вы можете проверить, решает ли проблему изменение UEFI на устаревшую версию BIOS (или наоборот).
Решение 7. Используйте редактор реестра
Если ни одно из решений не помогло вам, то некоторые изменения реестра могут позволить затронутому пользователю преодолеть проблему с проводником.
Предупреждение: действуйте на свой страх и риск, так как редактирование системного реестра требует определенного уровня знаний и, если не будет сделано должным образом, вы можете нанести невосстановимый ущерб вашей системе / данным.
Во-первых, вы должны создать резервную копию системного реестра. Затем запустите командное окно «Выполнить» (нажав клавиши Windows + R) и введите «RegEdit». Затем нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить редактор реестра от имени администратора, и проверьте, решило ли какое-либо из следующих изменений реестра вашу проблему.
Запустите команду RegEdit
Установите ключ оболочки на Explorer.exe
- Перейдите в следующее: Компьютер HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
- Затем на правой панели дважды щелкните раздел Shell и установите его значение на путь к Explorer.exe. Обычно путь, указанный ниже (если ключа там нет, создайте значение New> DWORD (32-bit) и установите его имя в Shell и установите его значение на указанный ниже путь): C: Windows explorer.exeУстановите оболочку на путь проводника в HKCU
- Теперь перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема с проводником.
- Если нет, запустите редактор реестра и перейдите по следующему пути: Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
- Теперь на правой панели убедитесь, что для ключа Shell установлено значение explorer.exe, а затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема с проводником.Установите значение оболочки для Explorer.exe в HKLM
- Если нет, то запустите редактор реестра и перейдите к следующему: Computer HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon
- Теперь на правой панели удалите ключ Shell и перезагрузите систему, чтобы проверить, решена ли проблема.
Удалите ключ Explorer.exe
- Перейдите к следующему: Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Image File Execution Options
- Затем на левой панели щелкните правой кнопкой мыши папку Explorer.exe и выберите Удалить.Удалите Explorer.exe в параметрах выполнения файла изображения
- Теперь подтвердите удаление ключа и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема с проводником.
Удалить ключ загрузки
- Перейдите к следующему: Компьютер HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Windows
- Теперь на правой панели щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Загрузить» и выберите «Удалить».Удалить ключ загрузки в HKCU
- Затем подтвердите удаление ключа и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли проводник.
Используйте расширенную командную строку для добавления ключей реестра
- Если ни одно из изменений реестра не устранило проблему, выполните одно за другим в командной строке с повышенными привилегиями: reg add «HKLM Software Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon» / v «Shell» / t REG_SZ / d » explorer.exe «/ f reg add» HKLM Software Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon «/ v» Userinit «/ t REG_SZ / d» C: Windows System32 userinit.exe, «/ f reg add» HKLM Software Wow6432Node Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon «/ v» Shell «/ t REG_SZ / d» explorer.exe «/ f reg add» HKLM System CurrentControlSet Control Session Manager «/ v» BootExecute «/ t REG_MULTI_SZ / d» autocheck autochk * «/ f reg add» HKLM System CurrentControlSet Control Session Manager «/ v» SETUPEXECUTE «/ t REG_MULTI_SZ / d» «/ f
- Затем перезагрузите и проверьте, нормально ли работает проводник.
Если проблема все еще существует, проверьте, решает ли проблему добавление Explorer.exe (из папки C: Windows) в папку автозагрузки (% appdata% Microsoft Windows Start Menu Programs Startup). Если нет, проверьте, решает ли проблему выполнение ремонтной установки (или исправления обновления) вашей системы. В противном случае вам, возможно, придется перезагрузить компьютер или выполнить чистую установку Windows.
-
Partition Wizard
-
Partition Manager
- 8 Methods to Fix Explorer.exe Application Error on Windows 10
By Linda | Follow |
Last Updated January 17, 2020
Are you facing explorer.exe Application Error? If so, you can read this post, in which MiniTool offers you 8 methods to solve this problem. If you have no idea about which method you should use, just try them in order.
Some people may encounter explorer.exe Application Errors while restarting, shutting down or starting up their PCs. The explorer.exe Application Error can be of different instances, but a typical error message will be shown as follows: «The instruction at 0x#### referenced memory at 0x####. The memory could not be read/written. Click on OK to terminate the program.«
The # place-holder in the error message could be any combination of alpha-numeric values. But whatever codes appear in this error, the nature of the explorer.exe Application Error is not changed and the error can be redressed with a somewhat similar solution.
As for how to solve this error, please read the following content to get solutions.
Fix 1. Restart File Explorer
If this error occurs, you can restart File Explorer to see if that helps you. Just open the Task Manager and locate explorer.exe. Then, right click on this app and select Restart.
Fix 2. Change the Size of Virtual Memory
The explorer.exe Application Error may be solved by changing the size of the virtual memory on your Windows 10 PC. You should keep the virtual memory 1.5 times larger than your RAM memory.
Is Virtual Memory Low? Here Is How to Increase Virtual Memory!
Fix 3. Disable Fast Startup
When you enable Fast Startup, your computer will never truly shut down and therefore it can boosting the startup speed. However, when this feature is enabled, you might experience Wake-on-LAN issues, dual boot and virtualization complications, and random error codes during the startup procedure.
Hence, when you encounter the explorer.exe Application Error, you can try disabling Fast Startup feature on Windows 10 to resolve the problem.
What Is “Fast Startup” Mode and How to Enable or Disable It?
Fix 4. Run SFC/DISM
The SFC and DISM tools can be used to repair damaged or corrupt system files and even to some extent restore the health of the installed Windows 10 image. You can run these tools to see whether the explorer.exe Application Error is caused by problematic system.
You run them separately with commands. But for the purposes of convenience, I show you how to run them in one by creating a SFC/DISM scan batch file. Please refer to the following steps:
Step 1: Open Notepad. Then, copy and paste the command below into the text editor.
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo …
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo …
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
Step 2: Save the file with a name and append the .bat file extension (name.bat).
Step 3: Right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu to run this batch file. Do that repeatedly until it reports no errors and then you can restart your PC to see whetehr the issue has been resolved.
Fix 5. Run ChkDsk
The explorer.exe Application Error may be caused by problematic hard drive — it is corrupted or not defragmented well. If so, you can run ChkDsk command. After that, you can restart your PC and see if the issue is resolved.
Fix 6. Update Microsoft .NET Framework
If you use an application designed using an earlier version of Microsoft .NET Framework and apply heavy memory load to it, this may trigger the exporer.exe application error messages. In this case, you should download and install the latest version of .NET Framework on your PC to resolve the issue.
Since this error is memory-related, you can try running the Memory Diagnostic Tool, which can scan your system memory for any potential problems and give you recommended solutions. After that, you can take further actions accordingly.
Fix 8. Scan PC for Malware
The last method is to run antivirus program. This method may help you if the explorer.exe application error is caused by virus infection and other malicious applications.
About The Author
Position: Columnist
Author Linda has been working as an editor at MiniTool for 1 year. As a fresh man in IT field, she is curious about computer knowledge and learns it crazily. Maybe due to this point, her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something.
By the way, her special focuses are data recovery, partition management, disk clone, and OS migration.
-
Partition Wizard
-
Partition Manager
- 8 Methods to Fix Explorer.exe Application Error on Windows 10
By Linda | Follow |
Last Updated January 17, 2020
Are you facing explorer.exe Application Error? If so, you can read this post, in which MiniTool offers you 8 methods to solve this problem. If you have no idea about which method you should use, just try them in order.
Some people may encounter explorer.exe Application Errors while restarting, shutting down or starting up their PCs. The explorer.exe Application Error can be of different instances, but a typical error message will be shown as follows: «The instruction at 0x#### referenced memory at 0x####. The memory could not be read/written. Click on OK to terminate the program.«
The # place-holder in the error message could be any combination of alpha-numeric values. But whatever codes appear in this error, the nature of the explorer.exe Application Error is not changed and the error can be redressed with a somewhat similar solution.
As for how to solve this error, please read the following content to get solutions.
Fix 1. Restart File Explorer
If this error occurs, you can restart File Explorer to see if that helps you. Just open the Task Manager and locate explorer.exe. Then, right click on this app and select Restart.
Fix 2. Change the Size of Virtual Memory
The explorer.exe Application Error may be solved by changing the size of the virtual memory on your Windows 10 PC. You should keep the virtual memory 1.5 times larger than your RAM memory.
Is Virtual Memory Low? Here Is How to Increase Virtual Memory!
Fix 3. Disable Fast Startup
When you enable Fast Startup, your computer will never truly shut down and therefore it can boosting the startup speed. However, when this feature is enabled, you might experience Wake-on-LAN issues, dual boot and virtualization complications, and random error codes during the startup procedure.
Hence, when you encounter the explorer.exe Application Error, you can try disabling Fast Startup feature on Windows 10 to resolve the problem.
What Is “Fast Startup” Mode and How to Enable or Disable It?
Fix 4. Run SFC/DISM
The SFC and DISM tools can be used to repair damaged or corrupt system files and even to some extent restore the health of the installed Windows 10 image. You can run these tools to see whether the explorer.exe Application Error is caused by problematic system.
You run them separately with commands. But for the purposes of convenience, I show you how to run them in one by creating a SFC/DISM scan batch file. Please refer to the following steps:
Step 1: Open Notepad. Then, copy and paste the command below into the text editor.
@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo …
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo …
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause
Step 2: Save the file with a name and append the .bat file extension (name.bat).
Step 3: Right-click the saved file and select Run as Administrator from the context menu to run this batch file. Do that repeatedly until it reports no errors and then you can restart your PC to see whetehr the issue has been resolved.
Fix 5. Run ChkDsk
The explorer.exe Application Error may be caused by problematic hard drive — it is corrupted or not defragmented well. If so, you can run ChkDsk command. After that, you can restart your PC and see if the issue is resolved.
Fix 6. Update Microsoft .NET Framework
If you use an application designed using an earlier version of Microsoft .NET Framework and apply heavy memory load to it, this may trigger the exporer.exe application error messages. In this case, you should download and install the latest version of .NET Framework on your PC to resolve the issue.
Since this error is memory-related, you can try running the Memory Diagnostic Tool, which can scan your system memory for any potential problems and give you recommended solutions. After that, you can take further actions accordingly.
Fix 8. Scan PC for Malware
The last method is to run antivirus program. This method may help you if the explorer.exe application error is caused by virus infection and other malicious applications.
About The Author
Position: Columnist
Author Linda has been working as an editor at MiniTool for 1 year. As a fresh man in IT field, she is curious about computer knowledge and learns it crazily. Maybe due to this point, her articles are simple and easy to understand. Even people who do not understand computer can gain something.
By the way, her special focuses are data recovery, partition management, disk clone, and OS migration.
На чтение 6 мин. Просмотров 5.1k. Опубликовано 03.09.2019
Ни одна операционная система не имеет недостатков, и то же самое относится и к Windows 10. Говоря о Windows 10 и ее проблемах, кажется, что некоторые пользователи получают ошибку приложения Explorer.exe в Windows 10, поэтому давайте посмотрим, есть ли способ исправить это. вопрос.
- Приложение Explorer.exe выдает ошибку при указании ссылки на память в
- Ошибка приложения Explorer.exe завершение работы Windows 10 . Обычно эта ошибка появляется при попытке выключить компьютер.
- Ошибка приложения Explorer.exe: не удалось прочитать инструкцию в указанной памяти в памяти
- Explorer.exe ошибка запуска Windows 10 – Еще одно распространенное «время» появления этой ошибки – это сразу после загрузки компьютера.
- Не удалось записать в память Explorer.exe Windows 10
Как исправить ошибку приложения Explorer.exe в Windows 10
Содержание .
- Обновите Windows 10
- Изменить размер виртуальной памяти
- Проверьте жесткий диск
- Запустить сканирование SFC
- Запустите DISM
- Отключить автоматическое скрытие панели задач
- Запустить инструмент диагностики памяти
Исправлено: ошибка приложения Explorer.exe в Windows
По мнению некоторых пользователей, они получают ошибку приложения Explorer.exe при выключении компьютера. Появляется сообщение об ошибке «Инструкция по адресу 0x00007FFF64B0CCC0 ссылается на память по адресу 0x000000000000000». Память не может быть прочитана. Нажмите OK, чтобы завершить программу. Это не критическая проблема, но, безусловно, это помеха, поэтому давайте посмотрим, как это исправить.
Решение 1. Обновите Windows 10.
Microsoft знает об этой проблеме, и она будет исправлена. с конкретным обновлением Windows. Поэтому, если у вас возникла эта проблема, лучшее, что вы можете сделать, это регулярно проверять наличие обновлений и поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии.
Решение 2. Измените размер виртуальной памяти
Чтобы изменить размер виртуальной памяти, выполните следующие действия.
- Нажмите Пуск> Проводник.
- Щелкните правой кнопкой мыши на этом ПК> Свойства> Расширенные настройки системы.
-
Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Производительность» нажмите кнопку «Настройки».
-
В окне «Параметры производительности» найдите раздел «Виртуальная память» и нажмите кнопку «Изменить».
-
Снимите флажок Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков.
- Выберите опцию нестандартного размера.
- Введите максимальный размер в МБ. Хорошей практикой является сохранение виртуальной памяти х1,5 больше, чем ваша оперативная память.
- Нажмите Set, а затем OK, чтобы применить изменения.
Решение 3. Проверьте жесткий диск
Есть большая вероятность, что ваш жесткий диск на самом деле вызывает ошибку приложения Explorer.exe. Скорее всего, если он поврежден или не дефрагментирован. Лучшее решение в этом случае – проверить жесткий диск на наличие возможных ошибок и использовать встроенный инструмент Windows для их устранения.
Этот инструмент называется просто Проверка ошибок дисковода , и его можно запустить двумя способами. Через свойства жесткого диска и с помощью командной строки. Таким образом, вы можете выбрать тот, который вы найдете проще.
Вот как запустить проверку ошибок через Свойства жесткого диска:
- Перейдите в Мой компьютер , щелкните правой кнопкой мыши системный диск (скорее всего, C 🙂 и перейдите в Свойства .
-
Перейдите на вкладку Инструменты , нажмите Проверка ошибок и перейдите на Сканирование диска.
- Дождитесь окончания процесса
- Перезагрузите компьютер
Вы также можете выполнить проверку ошибок через командную строку:
- Перейдите к командной строке (как показано выше).
- Введите следующую строку и нажмите Enter на клавиатуре: chkdsk/f C:
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 4. Запустите сканирование SFC
Если ваш жесткий диск находится в хорошем состоянии, и программа проверки ошибок не нашла ошибок, мы обратимся к еще одному встроенному средству устранения неполадок в Windows. Как вы уже догадались, это SFC-сканирование, наиболее часто используемый инструмент для устранения неполадок, который может предложить система.
Вот как запустить сканер SFC в Windows 10:
- Перейдите в Поиск, введите cmd и откройте командную строку от имени администратора.
-
Вставьте следующую команду и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 5. Запустите DISM .
Теперь давайте попробуем еще один инструмент для устранения неполадок в Windows. DISM (управление развертыванием образов и обслуживанием) – более мощный инструмент устранения неполадок, используемый для устранения различных системных ошибок в Windows. Таким образом, если сканирование SFC не выполнит свою работу, возможно, вам больше повезет с DISM. Если вы хотите узнать больше об этом инструменте, ознакомьтесь с нашей статьей о DISM.
Вот как запустить DISM в Windows 10:
- Откройте командную строку, как показано выше.
-
Введите следующую команду и нажмите Enter:
-
-
DISM.exe/Онлайн/Cleanup-образ/Restorehealth
-
DISM.exe/Онлайн/Cleanup-образ/Restorehealth
-
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
-
Если DISM не может получить файлы в Интернете, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
-
- DISM.exe/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth/Источник: C: RepairSourceWindows/LimitAccess
-
- Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.
- Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
Решение 6. Отключите автоматическое скрытие панели задач .
Некоторые пользователи сообщали, что при включенной опции «автоматическое скрытие панели задач» может возникнуть ошибка приложения Explorer.exe. Таким образом, очевидным решением в этом случае является отключение опции автоматического скрытия. Я не совсем уверен, почему это вызывает проблемы, но это не повредит, если мы попытаемся отключить его.
Если вы не уверены, как отключить функцию автоматического скрытия, просто следуйте этим инструкциям:
- Перейдите в приложение «Настройки».
- Теперь перейдите на страницу Персонализация > Панель задач .
-
Отключите « Автоматически скрывать панель задач в режиме рабочего стола » и « Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета ».
- Перезагрузите компьютер.
Если автоматическое скрытие панели задач действительно вызвало ошибку приложения Explorer.exe, ваши проблемы должны быть решены сейчас. Однако, если вы по-прежнему испытываете ошибку после отключения автоматического скрытия панели задач, есть еще одна вещь, которую вы можете попробовать.
Решение 7. Запустите средство диагностики памяти
И, наконец, если ни одно из приведенных выше решений не помогло устранить ошибку приложения Explorer.exe, мы попробуем воспользоваться последним средством устранения неполадок. И это инструмент диагностики памяти. Как следует из названия, этот инструмент сканирует вашу системную память на наличие потенциальных проблем и дает вам рекомендуемые решения соответственно, что позволяет вам предпринимать дальнейшие действия. Так что, если есть проблемы с вашей памятью, нет лучшего инструмента, чем Memory Diagnostic Tool.
Вот как запустить средство диагностики памяти в Windows 10:
-
Перейдите в Поиск, введите диагностика памяти и откройте Инструмент диагностики памяти.
- Когда появится окно, выберите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем.
- Следуйте дальнейшему процессу.
- Пусть ваш компьютер перезагрузится.
Это все, мы надеемся, что хотя бы одно из этих решений помогло вам решить ошибку приложения Explorer.exe. Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или предложения, просто обратитесь к комментариям ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и был с тех пор, как полностью обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Если не работает или исчезает Проводник в ОС Windows 10, значит, произошел компьютерный сбой, ставший причиной неполадки. Подобная проблема возникает не часто, поэтому ее появление вызывает удивление даже у опытных пользователей. Всем, впервые столкнувшимся с такой неисправностью, рекомендуется просто перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, нужно попробовать решить ее другим методом.
В чем причина ошибки?
В результате компьютерного сбоя может возникнуть неполадка в работе Проводника Win 10. В случае возникновения ошибки с функционированием Проводника (не запускается, внезапно исчезает) нужно определить причину неисправности и приступить к ее устранению. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста.
Список основных причин сбоя в работе Проводника:
- компьютерный глюк;
- не запущен процесс под названием «Explorer»;
- повреждены системные файлы;
- не установлены последние обновления из виндовского Центра обновления;
- установлены (с ошибками) обновления, вызывающие компьютерный сбой;
- на главном диске мало свободного места и много мусора;
- на системном накопителе огромное количество не удаленных временных файлов;
- активность вирусов;
- на накопителе много лишних программ.
Важно! Желательно созданные документы и скачанные из интернета файлы не хранить на Рабочем столе. Все эти элементы попадают на главный диск С и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном накопителе. При критических значениях нужно проводить очистку главного диска и удаление лишних программ.
Как исправить Проводник, если он не отвечает?
Если ошибка возникла впервые, нужно закрыть все программы и перезапустить ПК. Возможно, это компьютерный глюк. Простая перезагрузка ноутбука поможет решить эту проблему. Если после перезапуска ПК ничего не меняется, нужно попробовать исправить неполадку другим методом.
Перезапуск процесса «Explorer.exe»
Активность Проводника можно увидеть с помощью утилиты Диспетчер задач. Процесс носит название «Explorer.exe» или «Windows explorer». Он должен быть внесен в список автозагрузки и запускаться при каждом включении ПК.
Что делать, если Проводник не открывается:
- вызвать «Диспетчер задач»;
- в появившемся окошке перейти во вкладку «Процессы»;
- отыскать «Explorer.exe» или «Windows explorer»;
- вызвать для этого компонента всплывающее окошко;
- выбрать «Перезапустить» («Снять задачу»);
- еще раз открыть «Диспетчер задач»;
- если «Проводника» нет в списке, перейти в «Файл»;
- выбрать «Запустить новое задание (задачу)»;
- написать: «explorer».
Как активировать Проводник в случае его исчезновения:
- вызвать приложение «Выполнить»;
- в строчке «Открыть» написать: «explorer»;
- «ОК».
Использование консольной утилиты SFC
Способ исправления ошибки с Проводником при повреждении системных файлов:
- активировать Командную строчку на правах Администратора;
- написать: «sfc/scannow»;
- дождаться окончания сканирования;
- перезагрузить ПК.
Способ исправления неисправности с помощью утилиты DISM:
- активировать Командную строчку (Администратор);
- ввести: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
- дождаться окончания ремонта поврежденных файлов.
Завершение процессов, нагружающих систему
Как остановить активность процесса в Win 10:
- активировать «Диспетчер задач»;
- перейти во вкладку «Подробности»;
- выбрать из списка процесс, пользователем которого не является «Система», «Network» или «Local Service»;
- завершить его работу.
Важно! Разрешается отключить процессы, запущенные самим пользователем. Вычислить их просто. В столбце «Имя пользователя» таких программ будет указано название учетной записи. Перед закрытием процесса можно посмотреть место хранения файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows/System32». Их останавливать запрещается.
Установка последних обновлений
Способ устранения неисправности с Проводником помощью Центра обновлений:
- открыть консоль «Параметры»;
- активировать «Обновления и безопасность»;
- перейти в «Центр обновления Windows»;
- проверить список доступных обновлений;
- установить на ПК последние обновления;
- перезагрузить компьютер.
Важно! Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы ОС. Разработчики постоянно предлагают ПО для усовершенствования Windows. Задача каждого нового обновления — внедрить в ОС новые сервисы, отвечающие за безопасную и бесперебойную работу ПК.
Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448
Как удалить обновления, вызывающие неполадки в работе Проводника:
- через «Параметры» и «Обновления и безопасность» перейти в «Центр обновления Windows»;
- «Просмотреть журнал установленных обновлений»;
- кликнуть на строчку «Удалить обновления»;
- в списке найти обновления, вызывающие конфликт (КВ 3081449 и КВ 3081448);
- удалить обновления.
Что делать, если возникают проблемы при скачивании обновлений, влияющие на работу Проводника:
- активировать «Параметры»;
- через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;
- активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
- запустить диагностику ПК и автоматическое устранение неполадок.
Восстановление через журнал событий
Простой способ восстановления работоспособности ПК:
- вызвать «Параметры»;
- перейти в «Обновление и безопасность»;
- выбрать «Восстановление»;
- активировать «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Как восстановить работоспособность Проводника через журнал событий:
- открыть консоль «Параметры»;
- в поисковой строчке написать: «администрирование»;
- откроется «Панель управления» и подпункт «Администрирование»;
- выбрать «Просмотр событий»;
- развернуть ветку;
- отыскать папку «Журналы Windows»;
- развернуть ветку;
- найти «Система»;
- проанализировать события «Системы»;
- если есть ошибка «distributedcom 10016», то запустить Power Shell и задать команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
- ошибку DCOM 10016 можно исправить с помощью Командной строчки и команды «sfc /scannow».
Чистка реестра
Как очистить диск силами Виндовса:
- открыть поисковик;
- написать «Очистка диска»;
- откроется окошко, позволяющее выполнить очистку;
- выбрать временные файлы на удаление;
- активировать процесс удаления лишнего мусора.
Способ очистки диска через «Параметры»:
- открыть «Параметры»;
- выбрать «Система»;
- активировать «Память устройства»;
- выбрать «Освободить место сейчас»;
- активировать «Удаление временных файлов»;
- выбрать файлы на удаление;
- нажать на «Удалить».
Как очистить реестр с помощью сторонней утилиты:
- скачать CCleaner;
- запустить утилиту на своем ПК;
- активировать «Очистку»;
- исправить неполадки;
- перейти в «Реестр»;
- проверить целостность реестра и исправить проблемы силами утилиты.
Удаление вирусов
В каждой Win 10, установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает компьютер от вирусов. Выключить такую программу невозможно. Она активируется даже после отключения в реестре. Если защиты от Microsoft недостаточно, можно скачать сторонний антивирус.
Как решить проблему с исчезновением Проводника:
- скачать антивирусную программу;
- запустить антивирус;
- просканировать систему на предмет обнаружения вирусов;
- удалить угрозы или отправить вирус на карантин.
Важно! После удаления вредоносных ПО нужно перезагрузить ноутбук, а потом проверить работу Проводника. Если ничего не изменилось, нужно перезапустить ПК, зайти в «Безопасный режим» и еще раз запустить антивирусную программу.
Деинсталляция сторонних программ
Как избавиться от неиспользуемых приложений:
- перейти в «Панель управления»;
- открыть «Программы»;
- активировать «Удаление программы»;
- выбрать редко используемое приложение;
- удалить выбранную программу.
Быстрый способ удаления неиспользуемого приложения:
- нажать на «Win+I»;
- откроется «Приложения и возможности»;
- выбрать из списка лишнюю программу;
- нажать на «Удалить».
Важно! Установленные пользователем программы обычно находятся в папке «C:Program Files». Для их удаления нужно отыскать деинсталлятор. Он находится в папке вместе со скачанной программой. Обычно деинсталлятор носит название «Uninstall.exe». Для удаления программы нужно запустить этот файл.
0 / 0 / 1
Регистрация: 03.01.2016
Сообщений: 76
1
17.10.2018, 07:34. Показов 23687. Ответов 23
Здравствуйте, Уважаемые пользователи! =)
Пишу сюда чуть ли не с отчаянием. Опишу проблему и что пытался сделать) работаю с windows 10 pro
В общем-то сидел я пользовался спокойно ПК и бац, всё зависло. После перезагрузки вместо рабочего стола — черный экран с курсором, причём экран блокировки и экран куда я ввожу пароль — показывается.
Я узнал, что за это всё отвечает файл explorer.exe, которого не было в диспетчере задач (там он вроде называется «Проводник».Там его не было).
Что я пытался сделать в итоге:
1. При запуске безопасного режима — такой же чёрный экран. Запускали с помощью командной строки scannow, но в общем-то всю ночь проверялся и так ничего и не проверил.
2. Проверку антивируса провёл через «выполнить задачу». Тоже ничего не обнаружил.
3. В реестр залезал по рекомендациям какой-то из статей. Там всё нормально было.
4. Дальше началось самое интересное. Мы пытались восстановить систему (с флешки):
4.1. Если нажать «Восстановление системы», то получали в ответ: «Для использование восстановления системы необходимо указать установленную копию Windows, которую требуется восстановить».
4.2. Если нажать «Восстановление образа системы», то получали в ответ «Windows не удается найти образ системы на этом компьютере».
4.3.Если нажать «Вернуть компьютер в исходное состояние», с выбором сохранения личных файлов, то в результате получаю интереснейший ответ: «Диск, на котором установлена система Windows заблокирован. Разблокируйте диск и попробуйте ещё раз».
5. Вот в самом начале через командную строку я пытался запустить explorer.exe, однако в ответ получал, что файл не найден (или не существует, как-то так). Причем,если в итоге зайти в папку Windows, то там есть файл explorer.exe, только он без красивой картинки ярлычка, просто как программка какая-то неопределённая. То есть там он лежит, но если его запустить то пишет, что не найден. Если его попытаться переименовать, то запрашивает права администратора, аналогично с удалением. Короче говоря, очень странно здесь всё. Я просто себе скопировал с другого компа нормальный файл explorer.exe, однако не могу его сохранить. Если копировать через командную строку, то тоже получаю отказ в доступе. Пробовал дать себе доступ к этой папке, и через программку какую-то умудрился это сделать даже, не помогло. Доступ чисто к файлу установить не получилось тоже. Его же нет (хотя он есть) . В чём дело — не понимаю.
В общем, я не знаю из-за чего это возникло. На самом деле у меня были открыты ВК ещё пару сайтов, вроде ничего не скачивал, и в итоге такой результат. Перечитал миллион статей, пока что ничего не помогло (
Конечно, один из выходов — переустановить полностью систему, но хочу обойти его, потому что не хочется терять файлы и некоторые разовые лицензии (в некоторых программках давался ключ на 1 активацию, при переустановке её потеряю( ). Может кто-нибудь что-нибудь посоветовать? Буду премного благодарен! =)
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь
0