Статья обновлена: 17 июня 2021
ID: 12402
После установки программы «Лаборатории Касперского» могут возникнуть ситуации, при которых операционная система Windows 10 «падает» в синий экран (BSoD — Blue Screen of Death). Причиной может быть конфликт программы «Лаборатории Касперского» со сторонним программным обеспечением или драйверами комплектующих вашего компьютера.
При возникновении такой проблемы создайте полный дамп памяти и отправьте его в техническую поддержку «Лаборатории Касперского»:
- Освободите не менее 25 ГБ свободного места на системном диске (чаще всего, это диск C:). По умолчанию дамп сохраняется в файл с именем MEMORY.DMP в папку Windows системного диска.
- Скачайте и распакуйте архив CrashControl.zip.
- Запустите файл CrashControl.reg из архива.
- Дождитесь завершения добавления файла в реестр и перезагрузите компьютер.
- Воспроизведите проблему.
- Перейдите в папку Windows вашего системного диска (например, C:Windows) и убедитесь, что файл MEMORY.DMP создан.
- Добавьте файл в архив. Инструкция в статье.
Полный дамп памяти будет готов к отправке в техническую поддержку «Лаборатории Касперского». Загрузите архив в облачное хранилище и прикрепите ссылку на него к вашему запросу.
Вам помогла эта страница?
Дамп памяти (снимок состояния оперативной, содержащий отладочную информацию) — то, что часто оказывается наиболее полезными при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин возникновения ошибок и их исправления. Дамп памяти сохраняется в файл C:WindowsMEMORY.DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:WindowsMinidump (подробнее об этом далее в статье).
Автоматическое создание и сохранение дампов памяти не всегда включено в Windows 10, и в инструкциях на тему исправления тех или иных ошибок BSoD мне время от времени приходится описывать и путь включения автоматического сохранения дампов памяти в системе для последующего просмотра в BlueScreenView и аналогах — потому и было решено написать отдельное руководство именно о том, как включить автоматическое создание дампа памяти при ошибках системы, чтобы в дальнейшем ссылаться на него.
Настройка создания дампов памяти при ошибках Windows 10
Для того, чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в панель управления (для этого в Windows 10 вы можете начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач), если в панели управления в поле «Просмотр» включено «Категории», установите «Значки» и откройте пункт «Система».
- В меню слева выберите пункт «Дополнительные параметры системы».
- На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
- Параметры создания и сохранения дампов памяти находятся в разделе «Отказ системы». По умолчанию включены опции записи в системный журнал, автоматической перезагрузки и замены существующего дампа памяти, создается «Автоматический дамп памяти», хранящийся в %SystemRoot%MEMORY.DMP (т.е. файл MEMORY.DMP внутри системной папки Windows). Параметры для включения автоматического создания дампов памяти, используемые по умолчанию вы также можете увидеть на скриншоте ниже.
Опция «Автоматический дамп памяти» сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную для устройств, драйверов и ПО, работающего на уровне ядра. Также, при выборе автоматического дампа памяти, в папке C:WindowsMinidump сохраняются малые дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр оптимален.
Помимо «Автоматический дамп памяти» в параметрах сохранения отладочной информации есть и другие варианты:
- Полный дамп памяти — содержит полный снимок оперативной памяти Windows. Т.е. размер файла дампа памяти MEMORY.DMP будет равен объему используемой (занятой) оперативной памяти на момент появления ошибки. Обычному пользователю обычно не требуется.
- Дамп памяти ядра — содержит те же данные что и «Автоматический дамп памяти», по сути это одна и та же опция, за исключением того, как Windows устанавливает размер файла подкачки в случае выбора одной из них. В общем случае вариант «Автоматический» подходит лучше (подробнее для интересующихся, на английском — здесь.)
- Малый дамп памяти — создание только мини дампов в C:WindowsMinidump. При выборе данной опции сохраняются файлы по 256 Кб, содержащие базовую информацию о синем экране смерти, списке загруженных драйверов, процессах. В большинстве случаев при непрофессиональном использовании (например, как в инструкциях на этом сайте по исправлению ошибок BSoD в Windows 10), используется именно малый дамп памяти. Например, при диагностике причины синего экрана смерти в BlueScreenView используются файлы мини дампов. Однако в некоторых случаях может потребоваться и полный (автоматический) дамп памяти — часто службы поддержки ПО при возникновении неполадок (предположительно вызванных этим ПО) могут просить предоставить именно его.
Дополнительная информация
В случае, если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно использовать утилиту «Очистка диска» Windows (нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr и нажать Enter). В «Очистке диска» нажмите кнопку «Очистить системные файлы», а затем в списке отметьте файла дампа памяти для системных ошибок, чтобы удалить их (при отсутствии таких пунктов можно предположить, что дампы памяти пока не создавались).
Ну и в завершение о том, почему может быть отключено создание дампов памяти (или отключаться само после включения): чаще всего причиной являются программы для очистки компьютера и оптимизации работы системы, а также софт для оптимизации работы SSD, который также может отключать их создание.
Информацию о проблемах, возникших при работе с ОС Windows, помогают узнать сведения на экране или файлы в памяти – дампы. В них хранятся данные о текущем состоянии процессора, ядра и других компонентов. Сохранение этих сведений нередко отключено в Виндовс 10, поэтому пользователи самостоятельно настраивают их автоматическое появление. Разберемся, для каких целей необходим дамп памяти в ОС Windows 10, какие типы бывают, как установить.
Для чего он нужен
Данные «оперативки» и материалы, имеющие отношение к критической ошибке, попадают в файл. При запуске ОС появляется аварийный дамп, где сохраняется запись отладочной информации. Сбой блокирует функционирование ОС, поэтому dump – единственный способ получения данных о ней. Чем точнее в нем будет описана проблема, тем проще пользователю проанализировать ситуацию и найти способы решения по устранению недочетов в работе ОС.
Важно получить информацию на момент сбоя. Создание дампа памяти помогает в этом. Аварийный dump применяется с целью диагностики, позволяет выявить и устранить возникшую ошибку программы.
Как работает опция? Во время запуска ОС создает и сохраняет карту секторов, которые занимает на диске файл подкачки. При сбое в работе проверяется целостность этой карты, а также компонентов структуры. Если они не нарушены, то применяются опции, которые сохраняют образ памяти, записывая данные с использованием сохраненной секторной карты.
При следующем запуске ОС диспетчер инициализирует данные, проверяет наличие в нем файлов .dmp. Далее содержимое копируется из него в файл аварийного дампа, делаются соответствующие записи.
Как включить функцию дамп памяти на Windows 10 и настроить ее
Чтобы включить опцию, пользователю потребуется выполнить ряд последовательных действий. В инструкции нет ничего сложного, с ней справится даже новичок в этом деле:
- Тапнуть кнопкой мышки по значку «Пуск».
- В открывшемся окошке выбрать раздел «Система».
- Далее выбрать раздел «Дополнительные параметры».
- В открывшемся окне выбрать «Параметры».
- Настроить аварийный дамп.
Желательно ставить галочки напротив значений, связанных с созданием журнала, сохранением информации о системе. Данные при этом могут достигать нескольких сотен гигабайт. Поэтому целесообразно отметить маркером «Заменить существующий файл дампа».
Зная все о неполадках и причинах возникновения BSoD, будет легче исправить положение и вернуть рабочий режим системы.
Типы аварийных дампов памяти
В Виндовс предусмотрены различные типы .dmp. К основным видам относятся:
- Мини-дамп памяти – файл с минимумом данных о BSoD, процессоре, драйверах, которые работали во время появления критической ошибки. Весит 256 Кб, для извлечения информации требуется установка дополнительной утилиты, например, Blue Screen View. Minidump преимущественно пользуются непрофессионалы.
- Дамп памяти ядра – тоже имеет небольшие размеры, но содержит более подробную информацию, чем m В нем сохраняется информация о памяти ядра, процессора или всей ОС.
- Полный дамп памяти – копирует оперативку системы. Его размер соответствует объему оперативки, это одновременно является его плюсом и, в то же время, существенным минусом. Его размеры могут оказаться огромными, требуя невероятных размеров памяти устройства. Он недоступен на устройствах с оперативной системой 32 бита.
- Автоматический дамп памяти – новый вид, который разработчики впервые ввели в Виндовс 8. Система самостоятельно решает, какой dump записывать, учитывая особенности сбоя, частоту его проявления.
- Активный дамп памяти – внедрен в Виндовс 10, отсортировывает компоненты, неспособные распознать причину ошибки. Полезен для серверов и других виртуальных сервисов.
Установка WinDbg в Windows
Инструмент от разработчиков Microsoft, используется для загрузки, анализа файлов .dmp, созданных во время ошибки или BSoD. Для скачивания пакета нужно перейти по ссылке https://developer.microsoft.com/ru-ru/windows/downloads/windows-10-sdk/. Затем найти «Скачать отдельный пакет SDK». Далее пользователю потребуется открыть скачанную утилиту, инсталлировать ее.
После завершения процесса установки Windbg нужно ассоциировать с файлами .dmp. Для этого выполнить следующее:
- Вызвать строку поиска.
- Скопировать путь к нему и вставить в строку.
- Нажать «Ok».
Далее потребуется настроить путь к символам через «Пуск».
- Найти «Все приложения», затем «Windows Kits» и «WinDbg».
- В появившемся окне выбрать «File», в разделе «Symbol File Path».
- Ввести путь: SRV*C:SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols и нажать «Ok».
- На завершающем этапе открыть «File», затем перейти в «Save Workspace».
- Закрыть WinDbg.
Просмотр и анализ файла мини-дампа
При выполнении операций с малым дампом можно воспользоваться доступной для любого пользователя утилитой Blue Screen View от Nirsoft. После открытия файла он четко укажет на имена этих драйверов. После нажатия на один из них появятся имена сервисов. Если юзер не может прочитать пути решения проблемы, он может воспользоваться поисковиком.
Пользователь может скачать ее с официального источника. Программа работает автономно, не требует скачивания дополнительных символов.
После запуска утилита сразу начнет сканировать директорию, где хранятся файлы дампа. Результаты анализа появятся в отдельной таблице, где будут указаны коды ошибок minidump и причины их появления. Проблемные участки будут выделены красным цветом.
Выполнение анализа и устранение ошибки:
- Для просмотра необходимо переместить файл в окно программы, после загрузится отладочная информация.
- Модули с ошибками высветятся красным цветом.
- Тапнуть по имени мини-дампа, запустить поиск решения в Google, посмотреть варианты устранения проблемы.
В таких случаях среди подсвеченных проблемных драйверов находится истинный источник появления синего «экрана смерти». Для более точного анализа можно применить несколько вариантов анализа.
Как удалить этот файл
Если пользователю понадобилось удалить minidump, то выполняет он эту процедуру ручным способом. А именно: перейти по пути месторасположения файлов на диске: C:WindowsMinidump. Для удаления элементов minidump в каталоге Windows нужно воспользоваться встроенным инструментом системы «Очистка диска»:
- Вызвать командную строку.
- Ввести команду Cleanmpg.
- Тапнуть по кнопке очищения системных файлов.
- Найти в списке объекты, касающиеся мини-дампа, поставить галочки.
- Начнется удаление, которое потребует некоторое время.
Если в списке нужных объектов не нашлось, это не означает, что они отсутствуют в системе. Скорей всего, они отключены пользователем или программами по очистке.
Дамп памяти в ОС Windows 10 – инструмент, помогающий диагностировать и устранять причины сбоев и появление BSoD. Если автоматическое создание и сохранение дампов памяти отключено, рекомендуется активировать их. Чаще причиной отключения файлов становятся утилиты для очистки ПК и оптимизации работы системы.
Обновлено 16.10.2016
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-01
Синий экран смерти или как его еще называют BSOD, может изрядно подпортить жизнь как компьютеру так и серверу, а еще выяснилось и виртуальной машине. Сегодня расскажу как анализировать синий экран dump memory в Windows, так как правильная диагностика и получение причины из за чего не работает ваша система, 99 процентов ее решения, тем более системный инженер, просто обязан уметь это делать, да и еще в кратчайшие сроки, так как от этого бизнес может в следствии простоя сервиса, терять кучу денег.
BSOD расшифровка
Давайте для начала разберем, что означает данная аббревиатура, BSOD от английского Blue Screen of Death или еще режим STOP ошибки.
Ошибки синего экрана смерти возникают по разным причинам, среди которых могут быть проблемы с драйверами, может быть какое то сбойное приложение, или сбойный модуль оперативной памяти. Как только у вас появился синий экран в Windows, то ваша система автоматически создаст файл crash memory dump, который мы и будем анализировать.
Как настроить создание memory dump
По умолчанию windows при синем экране создает аварийный дамп файл memory.dmp, сейчас покажу как он настраивается и где хранится, я буду показывать на примере Windows Server 2008 R2, так как у меня недавно была задача по изучению вопроса синего экрана в виртуальной машине. Для того чтобы узнать где настроен dump memory windows, открываем пуск и щелкаем правым кликом по значку Компьютер и выбираем свойства.
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-Свойства компьютера
Далее идем в пункт Дополнительные параметры системы
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-параметры системы
Переходим во вкладку Дополнительно-Загрузка и восстановление. Жмем кнопку Параметры
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-Загрузка и восстановление
Где хранится файл memory.dmp
и видим, что во первых стоит галка выполнить автоматическую перезагрузку, для записи отладочной информации, выбрано Дамп памяти ядра и ниже есть пусть куда сохраняется дамп памяти %SystemRoot%MEMORY.DMP
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-05
Перейдем в папку c:windows и найдем файл MEMORY.DMP в нем содержаться коды синего экрана смерти
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-memory.dmp
Как настроить mini dump
В малый дамп памяти тоже записываются ошибки синего экрана смерти, настраивается он там же, нужно только его выбрать.
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-07
Хранится он в папке c:windowsminidump. Преимущество в том, что он занимает меньше места и на каждый синий экран создается отдельным файлом. Всегда можно просмотреть историю появлений синего экрана.
Как анализировать синий экран dump memory в Windows-08
Теперь когда мы разобрались где искать файл memory dump, нужно научиться его интерпритировать и понимать причину из за чего происходит синий экран смерти. В решении этой задачи нам поможет Microsoft Kernel Debugger. Скачать Microsoft Kernel Debugger можно с официального сайта, главное выберите нужную версию ОС если кому то влом, то можете скачать с яндекс диска по прямой ссылке. Так же он входит в состав ADK.
Как установить Microsoft Kernel Debugger
Скачиваем Microsoft Kernel Debugger, в итоге у вас будет маленький файл который позволит скачать из интернета все что вам нужно. Запускаем его.
Как установить Microsoft Kernel Debugger-01
присоединяться к программе по улучшению качества участвовать не будем
Как установить Microsoft Kernel Debugger-02
жмем Accept и соглашаемся с лицензией
Как установить Microsoft Kernel Debugger-соглашаемся с лицензией
Далее выбираем компонент и жмем install
Как установить Microsoft Kernel Debugger-04
начнется установка Microsoft Kernel Debugger
Как установить Microsoft Kernel Debugger-установка MKD
Видим, что Microsoft Kernel Debugger успешно установлен
Как установить Microsoft Kernel Debugger-06
После чего видим, что в пуске появилась папка Debugging Tools for Windows как для 32 так и для 64 битных систем.
Как установить Microsoft Kernel Debugger-07
Помимо самого пакета Debugging Tools for Windows, также понадобятся набор отладочных символов — Debugging Symbols. Набор отладочных символов специфичен для каждой ОС, на которой был зафиксирован BSoD. Потому придется загрузить набор символов для каждой ОС, анализировать работу которой Вам придется. Для 32-разрядной Windows XP потребуются набор символов для Windows XP 32-бит, для 64-разрядной ОС потребуются набор символов для Windows XP 64-бит. Для других ОС семейства Windows наборы символов подбираются сообразно такому же принципу. Загрузить отладочные символы можно отсюда. Устанавливать их рекомендуется по адресу %systemroot%symbols хотя мне нравится устанавливать их в отдельные папки и не захламлять папку Windows.
Анализ синего экрана в Debugging Tools
После установки Debugging Symbols под систему на которой был синий экран смерти запускаем Debugging Tools
Как установить Microsoft Kernel Debugger-Запуск
Перед анализом содержимого дампа памяти, потребуется провести небольшую настройку отладчика. Конкретно — сообщить программе, по какому пути следует искать отладочные символы. Для этого выбираем в меню File > Symbol File Path…
Как установить Microsoft Kernel Debugger-09
Нажимаем кнопку Browse…
Как установить Microsoft Kernel Debugger10
и указываем папку, в которую мы установили отладочные символы для рассматриваемого дампа памяти, можно указать несколько папок через запятую и можно запрашивать информацию о требуемых отладочных символах прямо через Интернет, с публичного сервера Microsoft. Таким образом у вас будет самая новая версия символов. Сделать это можно следующим образом — в меню File > Symbol File Path… вводим:
SRV*%systemroot%symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Как установить Microsoft Kernel Debugger-11
Как анализировать синий экран смерти
Копируем с компьютера где выскочил синий экран, файл memory.dmp или minidump, и открываем его, выбираем в меню File > Open Crash Dump… и выбираем требуемый для рассмотрения файл.
Как анализировать синий экран смерти-01
Выбираем для примера minidump
Как анализировать синий экран смерти-открываем minidump
Начнется анализ минидампа, видим появилась ссылка на ошибку, щелкаем по ней для более детальной информации о синем экране.
Как анализировать синий экран смерти-03
И видим сбойное приложение которое крушит вашу систему, так же можно еще детальнее посмотреть в чем дело, ткнув ссылку.
Как анализировать синий экран смерти-04
Получите более детальную информацию по причине синего экрана.
Как анализировать синий экран смерти-05
Если открыть memory.dmp то вы получите подобную картину и видим почему синий экран у вас появился.
Как анализировать синий экран смерти-06
Ткнув по ссылке в логе вы получаете самую детальную информацию об ошибке.
Как анализировать синий экран смерти-07
Вот так вот просто диагностировать и устранить синий экран смерти.
Материал сайта pyatilistnik.org
В момент критического сбоя операционная система Windows прерывает работу и показывает синий экран смерти (BSOD). Содержимое оперативной памяти и вся информация о возникшей ошибке записывается в файл подкачки. При следующей загрузке Windows создается аварийный дамп c отладочной информацией на основе сохраненных данных. В системном журнале событий создается запись о критической ошибке.
Внимание! Аварийный дамп не создается, если отказала дисковая подсистема или критическая ошибка возникла на начальной стадии загрузки Windows.
Содержание:
- Типы аварийных дампов памяти Windows
- Как включить создание дампа памяти в Windows?
- Установка WinDBG в Windows
- Настройка ассоциации .dmp файлов с WinDBG
- Настройка сервера отладочных символов в WinDBG
- Анализ аварийного дампа памяти в WinDBG
Типы аварийных дампов памяти Windows
На примере актуальной операционной системы Windows 10 (Windows Server 2016) рассмотрим основные типы дампов памяти, которые может создавать система:
- Мини дамп памяти (Small memory dump) (256 КБ). Этот тип файла включает минимальный объем информации. Он содержит только сообщение об ошибке BSOD, информацию о драйверах, процессах, которые были активны в момент сбоя, а также какой процесс или поток ядра вызвал сбой.
- Дамп памяти ядра (Kernel memory dump). Как правило, небольшой по размеру — одна треть объема физической памяти. Дамп памяти ядра является более подробным, чем мини дамп. Он содержит информацию о драйверах и программах в режиме ядра, включает память, выделенную ядру Windows и аппаратному уровню абстракции (HAL), а также память, выделенную драйверам и другим программам в режиме ядра.
- Полный дамп памяти (Complete memory dump). Самый большой по объему и требует памяти, равной оперативной памяти вашей системы плюс 1MB, необходимый Windows для создания этого файла.
- Автоматический дамп памяти (Automatic memory dump). Соответствует дампу памяти ядра с точки зрения информации. Отличается только тем, сколько места он использует для создания файла дампа. Этот тип файлов не существовал в Windows 7. Он был добавлен в Windows 8.
- Активный дамп памяти (Active memory dump). Этот тип отсеивает элементы, которые не могут определить причину сбоя системы. Это было добавлено в Windows 10 и особенно полезно, если вы используете виртуальную машину, или если ваша система является хостом Hyper-V.
Как включить создание дампа памяти в Windows?
С помощью Win+Pause откройте окно с параметрами системы, выберите «Дополнительные параметры системы» (Advanced system settings). Во вкладке «Дополнительно» (Advanced), раздел «Загрузка и восстановление» (Startup and Recovery) нажмите кнопку «Параметры» (Settings). В открывшемся окне настройте действия при отказе системы. Поставьте галку в чек-боксе «Записать события в системный журнал» (Write an event to the system log), выберите тип дампа, который должен создаваться при сбое системы. Если в чек-боксе «Заменять существующий файл дампа» (Overwrite any existing file) поставить галку, то файл будет перезаписываться при каждом сбое. Лучше эту галку снять, тогда у вас будет больше информации для анализа. Отключите также автоматическую перезагрузку системы (Automatically restart).
В большинстве случаев для анализа причины BSOD вам будет достаточно малого дампа памяти.
Теперь при возникновении BSOD вы сможете проанализировать файл дампа и найти причину сбоев. Мини дамп по умолчанию сохраняется в папке %systemroot%minidump. Для анализа файла дампа рекомендую воспользоваться программой WinDBG (Microsoft Kernel Debugger).
Установка WinDBG в Windows
Утилита WinDBG входит в «Пакет SDK для Windows 10» (Windows 10 SDK). Скачать можно здесь.
Файл называется winsdksetup.exe, размер 1,3 МБ.
WinDBG для Windows7 и более ранних систем включен в состав пакета «Microsoft Windows SDK for Windows 7 and .NET Framework 4». Скачать можно здесь.
Запустите установку и выберите, что именно нужно сделать – установить пакет на этот компьютер или загрузить для установки на другие компьютеры. Установим пакет на локальный компьютер.
Можете установить весь пакет, но для установки только инструмента отладки выберите Debugging Tools for Windows.
После установки ярлыки WinDBG можно найти в стартовом меню.
Настройка ассоциации .dmp файлов с WinDBG
Для того, чтобы открывать файлы дампов простым кликом, сопоставьте расширение .dmp с утилитой WinDBG.
- Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды для 64-разрядной системы:
cd C:Program Files (x86)Windows Kits10Debuggersx64
windbg.exe –IA
для 32-разрядной системы:
C:Program Files (x86)Windows Kits10Debuggersx86
windbg.exe –IA - В результате типы файлов: .DMP, .HDMP, .MDMP, .KDMP, .WEW – будут сопоставлены с WinDBG.
Настройка сервера отладочных символов в WinDBG
Отладочные символы (debug-символы или symbol files) – это блоки данных, генерируемые в процессе компиляции программы совместно с исполняемым файлом. В таких блоках данных содержится информация о именах переменных, вызываемых функциях, библиотеках и т.д. Эти данные не нужны при выполнении программы, но полезные при ее отладке. Компоненты Microsoft компилируются с символами, распространяемыми через Microsoft Symbol Server.
Настройте WinDBG на использование Microsoft Symbol Server:
- Откройте WinDBG;
- Перейдите в меню File –> Symbol File Path;
- Пропишите строку, содержащую URL для загрузки символов отладки с сайта Microsoft и папку для сохранения кэша:
SRV*E:Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
В примере кэш загружается в папку E:Sym_WinDBG, можете указать любую. - Не забывайте сохранить изменения в меню File –> Save WorkSpace;
WinDBG произведет поиск символов в локальной папке и, если не обнаружит в ней необходимых символов, то самостоятельно загрузит символы с указанного сайта. Если вы хотите добавить собственную папку с символами, то можно сделать это так:
SRV*E:Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols;c:Symbols
Если подключение к интернету отсутствует, то загрузите предварительно пакет символов с ресурса Windows Symbol Packages.
Анализ аварийного дампа памяти в WinDBG
Отладчик WinDBG открывает файл дампа и загружает необходимые символы для отладки из локальной папки или из интернета. Во время этого процесса вы не можете использовать WinDBG. Внизу окна (в командной строке отладчика) появляется надпись Debugee not connected.
Команды вводятся в командную строку, расположенную внизу окна.
Самое главное, на что нужно обратить внимание – это код ошибки, который всегда указывается в шестнадцатеричном значении и имеет вид 0xXXXXXXXX (указываются в одном из вариантов — STOP: 0x0000007B, 02.07.2019 0008F, 0x8F). В нашем примере код ошибки 0х139.
Полный справочник ошибок можно посмотреть здесь.
Отладчик предлагает выполнить команду !analyze -v, достаточно навести указатель мыши на ссылку и кликнуть. Для чего нужна эта команда?
- Она выполняет предварительный анализ дампа памяти и предоставляет подробную информацию для начала анализа.
- Эта команда отобразит STOP-код и символическое имя ошибки.
- Она показывает стек вызовов команд, которые привели к аварийному завершению.
- Кроме того, здесь отображаются неисправности IP-адреса, процессов и регистров.
- Команда может предоставить готовые рекомендации по решению проблемы.
Основные моменты, на которые вы должны обратить внимание при анализе после выполнения команды !analyze –v (листинг неполный).
1: kd>
!analyze -v
*****************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*****************************************************************************
Символическое имя STOP-ошибки (BugCheck)
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)
Описание ошибки (Компонент ядра повредил критическую структуру данных. Это повреждение потенциально может позволить злоумышленнику получить контроль над этой машиной):
A kernel component has corrupted a critical data structure. The corruption could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.
Аргументы ошибки:
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A LIST_ENTRY has been corrupted (i.e. double remove).
Arg2: ffffd0003a20d5d0, Address of the trap frame for the exception that caused the bugcheck
Arg3: ffffd0003a20d528, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, Reserved
Debugging Details:
------------------
Счетчик показывает сколько раз система упала с аналогичной ошибкой:
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1
Основная категория текущего сбоя:
DEFAULT_BUCKET_ID: FAIL_FAST_CORRUPT_LIST_ENTRY
Код STOP-ошибки в сокращенном формате:
BUGCHECK_STR: 0x139
Процесс, во время исполнения которого произошел сбой (не обязательно причина ошибки, просто в момент сбоя в памяти выполнялся этот процесс):
PROCESS_NAME: sqlservr.exe
CURRENT_IRQL: 2
Расшифровка кода ошибки: В этом приложении система обнаружила переполнение буфера стека, что может позволить злоумышленнику получить контроль над этим приложением.
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application. This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 - The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application. This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.
Последний вызов в стеке:
LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8040117d6a9 to fffff8040116b0a0
Стек вызовов в момент сбоя:
STACK_TEXT:
ffffd000`3a20d2a8 fffff804`0117d6a9 : 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd000`3a20d5d0 ffffd000`3a20d528 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`3a20d2b0 fffff804`0117da50 : ffffe000`f3ab9080 ffffe000`fc37e001 ffffd000`3a20d5d0 fffff804`0116e2a2 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffffd000`3a20d3f0 fffff804`0117c150 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiFastFailDispatch+0xd0
ffffd000`3a20d5d0 fffff804`01199482 : ffffc000`701ba270 ffffc000`00000001 000000ea`73f68040 fffff804`000006f9 : nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0x3d0
ffffd000`3a20d760 fffff804`014a455d : 00000000`00000001 ffffd000`3a20d941 ffffe000`fcacb000 ffffd000`3a20d951 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x17252
ffffd000`3a20d8c0 fffff804`013a34ac : 00000000`00000004 00000000`00000000 ffffd000`3a20d9d8 ffffe001`0a34c600 : nt!IopSynchronousServiceTail+0x379
ffffd000`3a20d990 fffff804`0117d313 : ffffffff`fffffffe 00000000`00000000 00000000`00000000 000000eb`a0cf1380 : nt!NtWriteFile+0x694
ffffd000`3a20da90 00007ffb`475307da : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
000000ee`f25ed2b8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffb`475307da
Участок кода, где возникла ошибка:
FOLLOWUP_IP:
nt!KiFastFailDispatch+d0
fffff804`0117da50 c644242000 mov byte ptr [rsp+20h],0
FAULT_INSTR_CODE: 202444c6
SYMBOL_STACK_INDEX: 2
SYMBOL_NAME: nt!KiFastFailDispatch+d0
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
Имя модуля в таблице объектов ядра. Если анализатору удалось обнаружить проблемный драйвер, имя отображается в полях MODULE_NAME и IMAGE_NAME:
MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
Если кликнете по ссылке модуля (nt), то увидите подробную информацию о пути и других свойствах модуля. Находите указанный файл, и изучаете его свойства.
1: kd>
lmvm nt
Browse full module list
Loaded symbol image file: ntkrnlmp.exe
Mapped memory image file: C:ProgramDatadbgsymntoskrnl.exe5A9A2147787000ntoskrnl.exe
Image path: ntkrnlmp.exe
Image name: ntkrnlmp.exe
InternalName: ntkrnlmp.exe
OriginalFilename: ntkrnlmp.exe
ProductVersion: 6.3.9600.18946
FileVersion: 6.3.9600.18946 (winblue_ltsb_escrow.180302-1800)
В приведенном примере анализ указал на файл ядра ntkrnlmp.exe. Когда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер (например, win32k.sys) или файл ядра (как в нашем примере ntkrnlmp.exe), вероятнее всего данный файл не является причиной проблемы. Очень часто оказывается, что проблема кроется в драйвере устройства, настройках BIOS или в неисправности оборудования.
Если вы увидели, что BSOD возник из-за стороннего драйвера, его имя будет указано в значениях MODULE_NAME и IMAGE_NAME.
Например:
Image path: SystemRootsystem32driverscmudaxp.sys
Image name: cmudaxp.sys
Откройте свойсва файла драйвера и проверьте его версию. В большинстве случаев проблема с драйверами решается их обнвовлением.
Если перед вами появился так называемый синий экран смерти в Windows 10 и вы уже готовы впасть в нервное коматозное состояние, возьмите себя в руки и попробуйте решить возникшую проблему. Для начала стоит сказать, что это зловещее сообщение сигнализирует вам о критической системной ошибке. Более того, далеко не всегда можно словить момент и успеть прочитать код ошибки, когда Windows вывалится в синий экран смерти и произойдет перезагрузка устройства. Сразу отметим, что существует огромное количество решений этой проблемы, как и причин появления синего экрана. В этой статье мы попробуем рассмотреть вероятные причины появления синего экрана счастья, а также о возможных решениях проблемы.
В подавляющем большинстве случаев синий экран смерти сигнализирует про ошибку BAD_POOL_CALLER — stop 0x000000c2. Диагностировать эту ошибку скажем прямо сложно, но возможно и мы попытаемся на примере этой ошибке описать алгоритм ваших следующих действий.
Чтобы правильно осуществить диагностику проблемы, сначала следует проанализировать специальный файл системы под названием minidump (дамп памяти). К созданию таких файлов приводит сбой в работе системы, более того, они могут нас проинформировать – что именно привело к сбою.
1. Чтобы включить такую автоматическую запись малого дампа памяти (по-умолчанию отключено) зайдите в свойства компьютера и перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы» (такое включение предусмотрено для все систем, а не только Windows 10):
2. Далее нажимаем «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление» и в открывшемся окне выбираем пункт «Малый дамп памяти (256KB):
Как правило все файлы minidump при появлении синего экрана смерти (BSOD) сохраняются, а найти их можно в папке C:WindowsMinidump. Примечательно, что в имени файла содержится текущая дата – когда он был создан, что значительно облегчает идентификацию даты возникновения ошибки, особенно учитывая, что такой файл может быть не один.
Два способа как расшифровать малый дам памяти minidump
Первый способ, заключается в использовании довольно популярной утилите BlueScreenView. Эта утилита может также стать хорошим вариантом для анализа дампа памяти. Применение этой утилиты как нельзя кстати пригодится, как способ чтобы определить проблемный драйвер.
Более того, она особенно примечательна тем, что с ее помощью возможен просмотр BSOD (синего экрана смерти) как бы в стоп-кадре, как это было, когда система крашилась. Она отображает время и дату сбоя, данные о драйвере или модуле с версией и кратким описанием. Кроме того, утилита доступна на множестве языков, включая русский. Так что утилита BlueScreenView как раз самое то, если нужно произвести быстрый анализ дампов памяти при BSOD.
Для второго способа нужно установить Debugging Tools for Windows, а также загрузить утилиту bsdos_utility. Далее после распаковки скрипта bsdos_utility.cmd следует переместить его на диск C: (можно создать отдельную папку, но стоит помнить, что строка адреса запуска скрипта будет отличатся от нашего примера). Затем в командной строке следует написать:
C:bsdos_utility.cmd
После выведения списка всех дампов из списка C:WindowsMinidump, после чего скрипт спросит какой именно дамп должен подвергнуться анализу. Выбрать нужный минидамп можно также самостоятельно при запуске скрипта:
Подобным образом возможно обнаружение массы ошибок Windows 10, из-за которых выпал BSOD, а также проблематичных программ .exe из-за которых случился синий экран.
Где хранятся файлы дампа памяти?
Дамп памяти сохраняется в файл C:WindowsMEMORY. DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:WindowsMinidump (подробнее об этом далее в статье).
Где настраивается аварийный дамп памяти windows 10
Щелкаете правым кликом по кнопке пуск Windows 10 и из контекстного меню выбираете пункт Система. В открывшемся окне Система, вы в левом верхнем углу выбираете Дополнительные параметры Системы. Именно тут и настраивается дамп памяти windows 10.
Как посмотреть дамп ошибки?
Чтобы открыть файл дампа памяти, выполните указанные ниже действия.
- Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
- Перейдите в папку «Debugging Tools for Windows». …
- Для загрузки файла дампа в отладчик введите одну из приведенных ниже команд и нажмите клавишу ВВОД:
Чем открыть файл дампа?
Как, чем открыть файл .dmp?
- Windows Debugging Tools.
- Windows Kernel Debug.
- NirSoft BlueScreenView.
- Microsoft Visual Studio 2019.
Что такое файл дампа памяти?
Дамп памяти — это копия содержимого оперативной памяти, находящаяся на жёстком диске или другом энергонезависимом устройстве памяти. … Собственно, самая существенная область применения дампов памяти как раз и состоит в сборе информации о причинах фатальных для программного обеспечения сбоев в его собственной работе.
Что такое дамп памяти Windows 7?
Дамп памяти — это содержимое процесса, ядра или целой операционной системы. … Обычно он сохраняется, когда процесс прерывается из-за какой-то ошибки.
Чем открыть DMP Windows 10?
Чтобы посмотреть содержимое полного дампа памяти необходимо открыть файл MEMORY. DMP при помощи утилиты WinDBG, которая входит в пакет Microsoft Windows SDK. Скачать эту утилиту можно с официального сайта Майкрософт по этой ссылке https://developer.microsoft.com/ru-ru/windows/downloads/windows-10-sdk .
Где хранятся ошибки синего экрана?
Правой клавишей мыши нажать на значке Мой компьютер из контекстного меню выберите Свойства (или комбинация клавиш Win+Pause); Переходите на вкладку Дополнительно; В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры; В поле Запись отладочной информации выбираем Малый дамп памяти (64 Кб).
Как открыть файл DMP Windows 10?
Чем открыть файл в формате DMP
- перейти по пути “мой компьютер – свойства – восстановление компонентов – параметры”;
- снять закладку ”перезагрузка”;
- во вкладке “запись отладочных данных” пользователю предоставляется выбрать вид дамп-файла, и каталог, где он будет сгенерирован.
Как узнать причину синего экрана Windows 10?
Как узнать причину синего экрана (BSOD) в Windows 10
- Перейти в центр безопасности и обслуживания Windows 10. …
- Далее нужно перейти в меню «Устранение неполадок»;
- Откроется новая страница, где в левой части потребуется выбрать «Просмотр всех категорий», чтобы увидеть диагностические утилиты, предусмотренные по умолчанию в операционной системе;
Что такое дамп?
Дамп (англ. dump «мусорная куча, свалка; выбрасывать, вываливать») — снимок информации о состоянии компьютерной системы: Дамп памяти — содержимое рабочей памяти процесса, ядра или всей операционной системы в определённый момент времени.
Как включить Минидамп?
Для настройки параметров запуска и восстановления с использованием файла малого дампа памяти выполните указанные ниже действия.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите в меню Панель управления.
- Дважды щелкните значок Система.
- Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Параметры в области Загрузка и восстановление.
Формат файла DMP — описание, как открыть?
Файл формата DMP открывается специальными программами. Чтобы открыть данный формат, скачайте одну из предложенных программ.
Чем открыть файл в формате DMP
Расширение DMP может быть нескольких основных исполнений, в частности:
- DMP формат является dump-файлом, генерируемым ОС в автоматическом режиме в результате появления какой-либо критической ошибки. Это своеобразный скриншот памяти устройства в момент, когда ОС дает сбой. Dump-файл с ошибкой ОС имеет формат mini000000-00.dmp, где в наименовании указывается конкретный месяц, год и дата фиксации сбоя.
Для непосредственной генерации дампа, а не просто перезагрузки ОС, следует выполнить следующую последовательность действий:
- перейти по пути “мой компьютер – свойства – восстановление компонентов – параметры”;
- снять закладку ”перезагрузка”;
- во вкладке “запись отладочных данных” пользователю предоставляется выбрать вид дамп-файла, и каталог, где он будет сгенерирован.
В случае, если DMP файл занимает значительное место дискового пространства, их допускается удалять. Данная процедура никак не повлияет на работоспособность ОС.
- формат DMP – результат деятельности программного комплекса баз данных ORACLE. Такой файл предназначен для резервного хранения схем и БД (актуально только на момент его генерации).
- dump-файл программы Steam. Предназначен для контроля и управления над игровыми приложениями.
- DMP формат – файл-карта, как результат генерации утилиты Dream Maker.
Программы для открытия и создания DMP файлов
В зависимости от своего исполнения и практического назначения, DMP формат может быть сгенерирован и открыт следующими программными приложениями:
- Visual Studio, Dumpflop Utility, Kernel Debug, Bluescreenview, Debug Tools, (DMP файл – генерируемый операционной системой в автоматическом режиме в случае возникновения какой-либо критической ошибки или сбоя);
- Oracle Dump Viewer (DMP файл – БД ORACLE);
- Steam (DMP файл – клиент для контроля и управления над игровыми приложениями);
- Dream Maker (DMP файл – файл-карта).
Если при попытке открыть формат ОС выдает ошибку, – производится открытие DMP файла с использованием некорректного приложения.
Конвертация DMP в другие форматы
Поскольку DMP формат – уникальный файл, содержащий данные о коде критической ошибке или причинах сбоя ОС, конвертация его в другие форматы не практикуется.
Исключение составляет, пожалуй, только дамп-файл базы данных ORACLE. С помощью программной утилиты NXTract допускается преобразование в CSV, SQL Server, DB2, Access, MySQL и многие другие форматы.
Почему именно DMP и в чем его достоинства?
Область практического применения формата DMP необычайно широка. С помощью данного расширения пользователю предоставляется возможность безошибочно диагностировать причину сбоя ОС, создать резервную копию БД ORACLE, управлять игровыми программами и создавать файл-карты.
Данные, «сброшенные» из памяти программы. Часто создается при ошибке или отказе программы. Может также сохраняться программой «Savedump.exe» при первой перезагрузке после отказа. Обычно носит название «Memory.dmp».
Файлы дампа памяти Windows могут применяться для разрешения ошибок системы и других проблем. Но они могут занимать значительное количество пространства и зачастую удаляются.
Чем открыть файл в формате DMP (Windows Memory Dump)
DMP – Дамп памяти Windows (Windows Memory Dump)
Расширение DMP
Чем открыть файл DMP
В Windows: Windows Debug Tools, Windows Kernel Debug, Microsoft Visual Studio, Microsoft Dumpflop utility, Microsoft Windows, BlueScreenView
Описание расширения DMP
Популярность:
Разработчик: Microsoft
Расширение DMP связано с файлами дампа памяти Windows – это снимок содержимого оперативной памяти. DMP файлы, как правило, создается автоматически, когда Windows падает. Дамп с ошибками Windows, как правило, имеет наименование MINI000000-00.DMP размером 64 КБ. Часть 000000-00 в названии – это месяц, день, год и порядковый номер для этой даты (ммддгг-e2_).
Вы можете настроить Windows, чтобы также сохранялись дополнительные информационные сообщения для дампа файлов, например, стоп код, значения регистров процессора и содержимое стека. Три типа дапма памяти доступны:
• небольшой дамп памяти (64 килобайт), которая записывается в каталог % SystemRoot%Minidump. Файл подкачки загрузочного тома должен быть не менее 2 мегабайт (МБ).
• дамп памяти ядра, который записывается в папку %SystemRoot%Memory.dmp. Файл подкачки загрузочного тома должен быть не менее 50-800 МБ, в зависимости от объема оперативной памяти.
• полный дамп памяти, который записывается в папку %SystemRoot%Memory.dmp. Файл подкачки загрузочного тома должен быть достаточно большим, чтобы вместить всю физическую память плюс 1 МБ.
Для того, чтобы .DMP создавались, а компьютер не просто перезагружался, надо сделать следующее:
1. Нажать правую кнопку мыши над «Мой компьютер» —> «Свойства».
2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажимаем «Параметры».
3. Убираем галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку».
4. В разделе «Запись отладочной информации» можно выбрать один из трех видов дампов памяти, а так же папку, где они будут созданы.
Если компьютер уже не загружается, тогда при загрузке нажимаете на F8 и выбираете пункт меню «При отказе системы не выполнять перезагрузку». После этого вы увидите BSOD, где и будет вся информация о проблемных файлах. Для исправления ошибки необходимо или обновить файл, как правило, это файлы драйвера, или удалить из системы, если это возможно.
Примечание: Т.к. файлы .DMP могут занимать много места, то их можно удалить при необходимости.
Примечание: Вообще говоря, многие программы кроме Windows используют расширение .DMP для своих файлов дампов памяти, создаваемых при аварийной работе приложения. Они используются для решения проблем и исправления ошибок разработчиками программ. Формат таких файлов .DMP отличен от системного формата дампа памяти, используемых в Windows. Например, антивирус Касперского создает DMP файл при аварийном завершении работы антивируса, файл находится в папке C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab или C:ProgramDataKaspersky Lab.
MIME тип: application/x-dmp
HEX код: 50 41 47 45 44 55, 4D 44 4D 50 93 A7
ASCII код: PAGEDU, MDMP
Другие программы, связанные с расширением DMP
-
Файл дампа ORACLE от Oracle Corporation
Расширение DMP – дамп базы ORACLE, который используется для резервирования схемы и данных. DMP файл хранит данные только на момент, создания дампа. Для экспорта или импорта дампа базы данных в Oracle используются утилиты входящие в состав Oracle и находящиеся в каталоге BIN – expNN.exe и impNN.exe, где NN зависит от версии Оракла. Так же данные можно просмотреть с использованием утилит Oracle Dump Viewer и NXTract, причем утилита NXTract позволяет конвертировать данные из .DMP в форматы баз данных CSV, Sybase, SQL Server, DB2, Excel, Access, Ingres, MySQL, Informix, Lotus 123, dBASE, Visual Basic, Foxpro Powerbuilder и любой другой версией Oracle.
Популярность:
-
Файл дампа клиента Steam от Valve Corporation
Расширение DMP файла связано с клиентом инструмента управления Steam для Microsoft Windows и Apple Mac OS X, используемой для управления играми, приобретенные на Steam, разработанная Valve. В * DMP-файлах хранятся данных. Файлы находятся в каталоге /tmp/dumps с наименованием crash_YYYYMMDDHHMMSS_N.dmp, где YYYY – год, MM – месяц, DD – день, HH – час, MM – минута, SS – секунда, N – счетчик.
Популярность:
-
Файл карты Dream Maker от BYOND
DMP файл создается программой Dream Maker, разработанной BYOND (Build Your Own Net Dream). .DMP – это файл карты.
Популярность:
Чтение небольшого файла сброса памяти, созданного Windows в случае сбоя
В этой статье описано, как изучить небольшой файл сброса памяти. Небольшой файл сброса памяти поможет определить причину сбоя компьютера.
Оригинальная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 315263
Если вы ищете сведения о отладки для Windows 8 или более поздней версии, проверьте средства отладки для Windows (WinDbg, KD, CDB, NTSD). Дополнительные сведения о небольшой свалке памяти вы можете получить в Small Memory Dump.
Небольшие файлы сброса памяти
Если компьютер сбои, как вы можете узнать, что произошло, устранить проблему и предотвратить ее снова? В этой ситуации может оказаться полезным небольшой файл сброса памяти. Небольшой файл сброса памяти содержит наименьшее количество полезных сведений, которые помогут определить причины сбоя компьютера. Файл сброса памяти содержит следующие сведения:
- Сообщение Stop, его параметры и другие данные
- Список загруженных драйверов
- Контекст процессора (PRCB) для остановленного процессора
- Сведения о процессе и контекст ядра (EPROCESS) для остановленного процесса
- Сведения о процессе и контекст ядра (ETHREAD) для остановленного потока
- Стек вызовов в режиме ядра для остановленного потока
Для создания файла сброса памяти Windows требуется файл paging в томе загрузки размером не менее 2 мегабайт (МБ). На компьютерах с Microsoft Windows 2000 или более поздней версии Windows создается новый файл сброса памяти при каждом сбое компьютера. История этих файлов хранится в папке. Если возникает вторая проблема и если Windows создает второй небольшой файл сброса памяти, Windows сохраняет предыдущий файл. Windows предоставляет каждому файлу отдельное имя файла с кодированной датой. Например, Mini022900-01.dmp — это первый файл сброса памяти, созданный 29 февраля 2000 г. Windows сохраняет список всех небольших файлов сброса памяти в %SystemRoot%Minidump папке.
Небольшой файл сброса памяти может быть полезен при ограниченном пространстве жесткого диска. Однако из-за ограниченной информации, которая включена, ошибки, которые не были непосредственно вызваны потоком, который был запущен во время проблемы, не могут быть обнаружены при анализе этого файла.
Настройка типа сброса
Чтобы настроить параметры запуска и восстановления для использования небольшого файла сброса памяти, выполните следующие действия.
Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут быть разными на вашем компьютере. Если они есть, см. документацию по продуктам для выполнения этих действий.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
Дважды щелкните систему, а затем нажмите параметры advanced system.
Щелкните вкладку Advanced, а затем щелкните Параметры в статье Запуск и восстановление.
В списке сведений о отладке записи нажмите кнопку Малая свалка памяти (64k).
Чтобы изменить расположение папки для небольших файлов сброса памяти, введите новый путь в поле Dump File или в поле Каталог малых отвалов в зависимости от версии Windows.
Средства для чтения небольшого файла сброса памяти
Используйте утилиту проверки сброса (Dumpchk.exe) для чтения файла сброса памяти или проверки правильности создания файла.
Утилита проверки сброса не требует доступа к отладке символов. В файлах символов находятся различные данные, которые на самом деле не нужны при запуске разных файлов, но которые могут быть очень полезны в процессе отладки.
Дополнительные сведения об использовании службы проверки сброса в Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003 или Windows Server 2008 см. в статье Microsoft Knowledge Base 156280.Как использовать Dumpchk.exe для проверки файла сброса памяти.
Дополнительные сведения об использовании службы проверки сброса в Windows XP, Windows Vista или Windows 7 см. в статье Microsoft Knowledge Base 315271.Как использовать Dumpchk.exe для проверки файла сброса памяти.
Или вы можете использовать средство Отладка Windows (WinDbg.exe) или средство отладки ядра (KD.exe) для чтения небольших файлов сброса памяти. WinDbg и KD.exe включены в последнюю версию пакета Средств отладки для Windows.
Чтобы установить средства отладки, см. в веб-странице Download and Install Debugging Tools for Windows. Выберите типичную установку. По умолчанию установщик устанавливает средства отладки в следующей папке:
C:Program FilesDebugging Tools for Windows
Эта веб-страница также предоставляет доступ к загружаемым пакетам символов для Windows. Дополнительные сведения о символах Windows см. в странице Отладкас символами и веб-странице Пакеты символов Windows.
Дополнительные сведения о параметрах файлов сброса в Windows см. в обзоре параметровфайлов сброса памяти для Windows.
Откройте файл сброса
Чтобы открыть файл сброса после завершения установки, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Запустить, cmd введите, а затем нажмите кнопку ОК.
Изменение в инструменты отладки для папки Windows. Для этого введите следующее в командной подсказке и нажмите кнопку ENTER:
Чтобы загрузить файл сброса в отладчик, введите одну из следующих команд и нажмите кнопку ENTER:
В следующей таблице объясняется использование держателей, используемых в этих командах.
Заполнитель | Объяснение |
---|---|
SymbolPath | Либо локальный путь, по котором были загружены файлы символов, либо путь сервера символов, включая папку кэша. Так как небольшой файл сброса памяти содержит ограниченные сведения, фактические двоичные файлы должны быть загружены вместе с символами для правильного чтения файла сброса. |
ImagePath | Путь этих файлов. Файлы содержатся в папке I386 на компакт-диске Windows XP. Например, путь может быть C:WindowsI386 . |
DumpFilePath | Путь и имя файла для файла сброса, который вы изучаете. |
Примеры команд
Чтобы открыть файл сброса, можно использовать следующие примеры команд. Эти команды предполагают следующие:
- Содержимое папки I386 в компакт-диске Windows копируется в C:WindowsI386 папку.
- Ваш файл сброса называется C:WindowsMinidumpMinidump.dmp .
Пример 2. Если вместо командной строки вы предпочитаете графическую версию отладки, введите следующую команду:
Изучение файла сброса
Существует несколько команд, которые можно использовать для сбора сведений в файле сброса, в том числе следующие команды:
- Команда !analyze -show отображает код ошибки Stop и его параметры. Код ошибки Stop также известен как код проверки ошибок.
- Команда !analyze -v отображает многословный вывод.
- В lm N T команде перечислены указанные загруженные модули. Выход включает состояние и путь модуля.
Команда расширения !drivers отображает список всех драйверов, загруженных на компьютере назначения, а также сводную информацию об использовании их памяти. Расширение !drivers устарело в Windows XP и более поздней версии. Чтобы отобразить сведения о загруженных драйверах и других модулях, используйте lm команду. Команда lm N T отображает сведения в формате, аналогичном старому расширению драйверов!.
Справки по другим командам и полному синтаксису команд см. в документации по отладки средств справки. Документация о помощи средствам отладки можно найти в следующем расположении:
C:Program FilesDebugging Tools for WindowsDebugger.chm
Если у вас есть проблемы, связанные с символами, используйте утилиту Symchk, чтобы убедиться, что правильные символы загружены правильно. Дополнительные сведения об использовании Symchk см. в рубрике Отладка с символами.
Упрощение команд с помощью пакетного файла
После определения команды, необходимой для загрузки свалок памяти, можно создать пакетный файл для проверки файла сброса. Например, создайте пакетный файл и назови его Dump.bat. Сохраните его в папке, где установлены средства отладки. Введите следующий текст в пакетный файл:
Если вы хотите изучить файл сброса, введите следующую команду, чтобы передать путь файла сброса в пакетный файл:
Чем открыть файл DMP
Всем привет! Пользователи операционной системы из линейки «Windows» достаточно часто сталкиваются с документами в расширении «ДМП». Итак, сегодня мы расскажем вам про две утилиты, которые позволяют взаимодействовать с документами в данном формате.
Но для начала давайте немного поговорим про данное расширение. В расширении «ДМП» хранятся снимки дампов, к примеру, состояния работы оперативной памяти в определённый период времени, или же состоянии работы ОЗУ в конкретном приложении. Зачастую снимки ОЗУ в процессе работы с каким-либо приложением используют непосредственно разработчики. Цель этого достаточно проста – проверить состояние приложения и совершить необходимые коррективы, если таковые потребуются.
В данном формате сохраняют изображения огромное количество приложений, поэтому в рамках данной статьи мы не сможем рассмотреть каждое из них. Но наиболее распространённая разновидность «ДМП» документа – это так называемый «малый дамп памяти». Зачастую в данном файле хранятся сведения о сбое системы, последствие которого стало появление синего экрана смерти. Итак, теперь настало время приступить к рассмотрению двух утилит, которые способны взаимодействовать с файлами в данном формате. Давайте приступим.
Метод 1 – BlueScreenView
Достаточно небольшая, но функциональная бесплатная программка от инди-разработчика. Основной функцией данной утилиты является просмотр документов в расширении «DMP». Данную утилиту не требуется инсталлировать на компьютер – всё, что вам нужно – это распаковать скачанный архив с приложением в любое удобное вам место.
1) Для того, чтобы распаковать документ кликните по ярлыку программы, который появился на панели задач.
Из минусов следует отметить, что программа разрабатывалась для использования исключительно профессионалами. Новичку здесь будет сложно из-за перегруженного интерфейса. Так же здесь отсутствует русификация, что так же может стать минусом для некоторой категории юзеров.
Метод 2 — Microsoft Debugging Tools for Windows
В комплекте программ для разработки «Windows SDK» есть одна утилита, которую используют для отладки. Как вы уже поняли, называется она «Microsoft Debugging Tools for Windows». Изначально утилита была рассчитана только на разработчиков, но она так же сможет подойти пользователям, которым необходимо распаковать «ДМП»-документ.
1) Для того, чтобы не загружать целый пакет ненужных вам утилит вы можете активировать только параметр «Microsoft Debugging Tools for Windows», активировав соответствующий пункт во время установки.
2) Активировать программу можно через меню «Пуск». Чтобы сделать это переключитесь во вкладку «Все программы», далее в «Windows Kits», и уже оттуда запустите утилиту «Debugging Tools for Windows».
Так же для активации утилиты можно использовать ярлык «WinDbg».
Важно!
Для того, чтобы открыть документ в формате «ДМП» используйте только 64-х или 86-разрядную версию утилиты.
Данная утилита является ещё более сложной, чем описанная ранее и так же не имеет локализации, но тем не менее, сведения, которые она предоставляет более подробные.
Итак, как вы видите, открыть файл в формате «ДМП» достаточно просто. Надеемся, что данная статья смогла помочь вам.
Аварийный дамп памяти Windows 10
При возникновении критической ошибки при работе с Windows пользователь может задаться вопросом: каким образом можно получить доступ к аварийному дампу памяти Windows? Подобный дамп при правильной настройке конфигурации системы поможет запустить систему в случае сбоя или так называемого синего экрана смерти (BSOD).
Если у вас в процессе настройки дампа памяти возникнут проблемы или операционная система после этого будет работать не корректно то вы можете сделать сброс до заводских настроек.
Дамп памяти Windows 10
Дамп памяти — это то, что находится в рабочей памяти всей операционной системы, процессора и его ядер. Включая всю информацию о состоянии регистров процессора и других служебных структур.
Для чего нужен дамп памяти
Дамп памяти windows 10 является своеобразным чёрным ящиком. При аварии в системе информация, хранящаяся в нём, поможет детально изучить причины возникновения системного сбоя. Данный сбой, как правило, полностью останавливает работу операционной системы. Поэтому дамп памяти — это единственный и самый верный способ получения сведений о любом сбое в системе. И его получение — это фактический слепок информации, находящейся в системе.
Чем более точно содержимое дампа памяти будет отражать происходившее в системе на момент сбоя, тем проще будет при анализе аварийной ситуации и дальнейших действиях по её исправлению.
Крайне важно получить актуальную копию именно в тот момент, который был непосредственно перед сбоем. И единственный способ это сделать — создать аварийный дамп памяти Windows 10.
Причины появления ошибок в Windows 10 очень разнообразны
— несовместимость подключаемых устройств;
— новые обновления Windows 10;
— несовместимость устанавливаемых драйверов;
— несовместимость устанавливаемых приложений;
— и прочие причины.
Как настроить дамп памяти в Windows 10
Для того чтобы настроить аварийный дамп памяти Windows 10 необходимо придерживаться следующих действий:
1. Правой кнопкой мыши кликаем на пуск Windows 10. В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Система».
2. В окне «Система» в верхнем углу слева выбираем «Дополнительные параметры системы».
3. В окне «Свойства системы» в пункте «Загрузка и восстановление» нажимаем «Параметры».
Тут и происходит настройка аварийного дампа памяти Windows 10.
Настраивая дамп памяти можно не пренебрегать следующими рекомендациями:
— Поставить галочку на «заменить существующий файл дампа». Учитывая тот факт, что данные могут весить десятки, а то и сотни гигабайт — это очень полезно для небольших жёстких дисков;
— Запись отладочной информации. Эта функция позволит выбрать вид дамп файла;
— Выполнить автоматическую перезагрузку. Продолжение работы, после возникшей ошибки;
— Запись события в системный журнал. Информация о системном сбое будет добавлена в логи операционной системы.
Дамп памяти Windows 10 является удобным и действительно работающим методом страховки системных данных.
Зная «врага в лицо» его будет в разы проще найти и ликвидировать. Дамп памяти Windows 10 позволит выявить причину системного сбоя и скорректировать действия по ликвидации ошибки, значительно уменьшив радиус усилий и работ.
Что такое дамп памяти и как его включить на Windows 10
Windows очень хрупкое творение и чуть что, любое неправильное действие со стороны пользователя влечёт возникновение критических ошибок, и не очень. Узнать информацию по синим экранам смерти, являющимися теми самыми критическими проблемами, помогают сведения, написанные на самом экране, а ещё специальные файлы дампы памяти – сохраняющие данные о причинах появления BsoD. Настоятельно рекомендую включать эту функцию, так как никто не застрахован от появления синего экрана, даже опытный пользователь. Сами дампы памяти обычно хранятся по пути C:WindowsMEMORY.DMP, либо C:WindowsMinidump – где хранятся так называемые малые дампы памяти. Кстати говоря, малый дамп памяти будет тем файлом, который поможет узнать причину появления BsoD.
Как включить функцию дамп памяти на Windows 10 и настроить её
Обычно для просмотра дампов используют утилиты, наподобие BlueScreenView, но вам необходимо прямо сейчас настроить автоматическое создание дампов памяти иначе и эта программа, и аналогичные будут бесполезны.
Нажмите по значку поиска и введите фразу «Панель управления», чтобы открыть окно этого инструмента.
Переводим отображение значков в вид «Мелкие значки», а потом переходим в раздел «Система».
Откроется окошко, где с левой стороны нажимаем по опции «Дополнительные параметры системы».
Во вкладке «Дополнительно» жмём пунктик «Параметры» раздела «Загрузка и восстановление».
Наконец, открывается окно, где находятся основные параметры по настройке дампов. Тут видно, что в Windows активирован автоматический дамп памяти, который хранится по пути, указанному чуть ниже. А еще включены галочки создания журналов. Помимо этого, создаются и файлы малого дампа памяти, которые при работе с синими экранами смерти очень нам пригодятся. Также сохраняется информацию по ядру системы и памяти. Если стоит автоматический режим, то этого будет достаточно.
Сведения о других дампах памяти
Если открыть выпадающее меню записи отладочной информации, вы увидите несколько пунктов, которые я опишу ниже.
- Малый дамп памяти – мини дамп, который сохраняется по специальному пути и весит 256 Килобайт. В таком файле хранится основная информация по синим экранам смерти и системным процессам. Если необходимо узнать причину BSOD, то достаточно именно малого дампа памяти. Для извлечения сведений используется программа BlueScreenView или похожие. Такой способ может использовать любой новичок.
- Дамп памяти ядра – файл будет содержать такие же сведения, что у автоматического типа. Единственное отличие в изменении системой файла подкачки. Какой вариант выбрать? Думаю, что сразу автоматический тип.
- Полный дамп памяти – в файлике находится полные данные об оперативной памяти, а значит объем файла будет равен размеру оперативки. Стоит у вас на ПК 8 Гб, столько будет на диске занимать файл полного дампа памяти. Для новичков этот вариант особо не пригоден.
- Активный дамп памяти – первое появление в Windows 10. Больше пригоден для серверов и хранит данные об активной памяти и режимах ядра, а также текущего пользователя.
Как удалить файла дампа памяти
Очень просто, вы заходите по пути расположения этих файлов и вручную их удаляете. Например, файла полного дампа памяти называется MEMORY.DMP, просто удалите его и всё. При использовании инструмента «Очистка диска» тоже есть возможность удалить файлы дампов.
-
Нажмите комбинацию «Win+R» и введите команду cleanmgr.
Дамп памяти может быть выключен по причине действия утилит по чистке системы. При использовании SSD и специальных утилит для работы с этими накопителями, они также могут отключать некоторые функции системы, чтобы твердотельный накопитель меньше подвергался процедурам чтения/записи.
Как включить создание дампа памяти в Windows 10
Дамп памяти (снимок состояния оперативной, содержащий отладочную информацию) — то, что часто оказывается наиболее полезными при возникновении синего экрана смерти (BSoD) для диагностики причин возникновения ошибок и их исправления. Дамп памяти сохраняется в файл C:WindowsMEMORY.DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:WindowsMinidump (подробнее об этом далее в статье).
Автоматическое создание и сохранение дампов памяти не всегда включено в Windows 10, и в инструкциях на тему исправления тех или иных ошибок BSoD мне время от времени приходится описывать и путь включения автоматического сохранения дампов памяти в системе для последующего просмотра в BlueScreenView и аналогах — потому и было решено написать отдельное руководство именно о том, как включить автоматическое создание дампа памяти при ошибках системы, чтобы в дальнейшем ссылаться на него.
Настройка создания дампов памяти при ошибках Windows 10
Для того, чтобы включить автоматическое сохранение файла дампа памяти системных ошибок достаточно выполнить следующие простые шаги.
- Зайдите в панель управления (для этого в Windows 10 вы можете начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач), если в панели управления в поле «Просмотр» включено «Категории», установите «Значки» и откройте пункт «Система».
- В меню слева выберите пункт «Дополнительные параметры системы».
- На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
- Параметры создания и сохранения дампов памяти находятся в разделе «Отказ системы». По умолчанию включены опции записи в системный журнал, автоматической перезагрузки и замены существующего дампа памяти, создается «Автоматический дамп памяти», хранящийся в %SystemRoot%MEMORY.DMP (т.е. файл MEMORY.DMP внутри системной папки Windows). Параметры для включения автоматического создания дампов памяти, используемые по умолчанию вы также можете увидеть на скриншоте ниже.
Опция «Автоматический дамп памяти» сохраняет снимок памяти ядра Windows 10 с необходимой отладочной информацией, а также память, выделенную для устройств, драйверов и ПО, работающего на уровне ядра. Также, при выборе автоматического дампа памяти, в папке C:WindowsMinidump сохраняются малые дампы памяти. В большинстве случаев этот параметр оптимален.
Помимо «Автоматический дамп памяти» в параметрах сохранения отладочной информации есть и другие варианты:
- Полный дамп памяти — содержит полный снимок оперативной памяти Windows. Т.е. размер файла дампа памяти MEMORY.DMP будет равен объему используемой (занятой) оперативной памяти на момент появления ошибки. Обычному пользователю обычно не требуется.
- Дамп памяти ядра — содержит те же данные что и «Автоматический дамп памяти», по сути это одна и та же опция, за исключением того, как Windows устанавливает размер файла подкачки в случае выбора одной из них. В общем случае вариант «Автоматический» подходит лучше (подробнее для интересующихся, на английском — здесь.)
- Малый дамп памяти — создание только мини дампов в C:WindowsMin >
В случае, если вам нужно удалить дамп памяти, вы можете сделать это вручную, удалив файл MEMORY.DMP в системной папке Windows и файлы, содержащиеся в папке Minidump. Также можно использовать утилиту «Очистка диска» Windows (нажать клавиши Win+R, ввести cleanmgr и нажать Enter). В «Очистке диска» нажмите кнопку «Очистить системные файлы», а затем в списке отметьте файла дампа памяти для системных ошибок, чтобы удалить их (при отсутствии таких пунктов можно предположить, что дампы памяти пока не создавались).
Ну и в завершение о том, почему может быть отключено создание дампов памяти (или отключаться само после включения): чаще всего причиной являются программы для очистки компьютера и оптимизации работы системы, а также софт для оптимизации работы SSD, который также может отключать их создание.
Анализ креш-дампов памяти Windows
Как часто Вам приходится лицезреть экран смерти Windows (BSoD)? BSoD может возникать в разных случаях: как уже при работе с системой, так и в процессе загрузки операционной системы. Как же определить, чем вызвано появление BSoD и устранить эту проблему? Операционная система Windows способна сохранять дамп памяти при появлении ошибки, чтобы системный администратор мог проанализировать данные дампа и найти причину возникновения BSoD.
Существует два вида дампов памяти — малый (minidump) и полный. В зависимости от настроек операционной системы, система может сохранять полный или малый дампы, либо не предпринимать никаких действий при возникновении ошибки.
Малый дамп располагается по пути %systemroot%minidump и имеет имя вроде Minixxxxxx-xx.dmp
Полный дамп располагается по пути %systemroot% и имеет имя вроде Memory.dmp
Для анализа содержимого дампов памяти следует применять специальную утилиту — Microsoft Kernel Debugger.
Получить программу и компоненты, необходимые для ее работы, можно напрямую с сайта Microsoft — Debugging Tools
При выборе отладчика следует учитывать версию операционной системы, на которой Вам придется анализировать дампы памяти. Для 32-разрядной ОС необходима 32-битовая версия отладчика, а для 64-разрядной ОС предпочтительно использовать 64-битовую версию отладчика.
Помимо самого пакета Debugging Tools for Windows, также понадобятся набор отладочных символов — Debugging Symbols. Набор отладочных символов специфичен для каждой ОС, на которой был зафиксирован BSoD. Потому придется загрузить набор символов для каждой ОС, анализировать работу которой Вам придется. Для 32-разрядной Windows XP потребуются набор символов для Windows XP 32-бит, для 64-разрядной ОС потребуются набор символов для Windows XP 64-бит. Для других ОС семейства Windows наборы символов подбираются сообразно такому же принципу. Загрузить отладочные символы можно отсюда. Устанавливать их рекомендуется по адресу %systemroot%symbols
После установки отладчика и отладочных символов, запускаем отладчик. Окно отладчика после запуска выглядит следующим образом.
Перед анализом содержимого дампа памяти, потребуется провести небольшую настройку отладчика. Конкретно — сообщить программе, по какому пути следует искать отладочные символы. Для этого выбираем в меню File > Symbol File Path… Нажимаем кнопку Browse… и указываем папку, в которую мы установили отладочные символы для рассматриваемого дампа памяти.
Можно запрашивать информацию о требуемых отладочных символах прямо через Интернет, с публичного сервера Microsoft. Таким образом у вас будет самая новая версия символов. Сделать это можно следующим образом — в меню File > Symbol File Path… вводим: SRV*%systemroot%symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
После указания пути к отладочным символам, выбираем в меню File > Save workspace и подтверждаем действие нажатием на кнопку OK.
Чтобы приступить к анализу дампа памяти, выбираем в меню File > Open Crash Dump… и выбираем требуемый для рассмотрения файл.
Система проведет анализ содержимого, по окончанию которого выдаст результат о предполагаемой причине ошибки.
Команда !analyze -v, данная отладчику в командной строке, выведет более детальную информацию.
Завершить отладку можно выбором пункта меню Debug > Stop Debugging
Таким образом, используя пакет Debugging Tools for Windows, всегда можно получить достаточно полное представление о причинах возникновения системных ошибок.
Содержание
- Дамп памяти Windows 10
- Дамп памяти Windows 10
- Для чего нужен дамп памяти Windows 10?
- Причины появления ошибок в Windows 10 очень разнообразны:
- Как настроить дамп памяти в Windows 10?
- Что такое дамп памяти и как его включить на Windows 10
- Как включить функцию дамп памяти на Windows 10 и настроить её
- Сведения о других дампах памяти
- Как удалить файла дампа памяти
- Чем открыть файл дампа памяти Windows MEMORY.DMP
- Просмотр и анализ файла минидампа.
- Просмотр полного дампа памяти MEMORY.DMP.
- Установка и настройка WinDBG.
- Просмотр и анализ файла MEMORY.DMP.
- Настройка minidump Windows 10
- Где находится minidump
- Windows 10 создает только minidump файл
- Чем открыть dmp
- Где хранятся файлы дампа памяти?
- Как посмотреть дамп памяти Windows 10?
- Как посмотреть дамп ошибки?
- Чем открыть файл дампа?
- Что такое файл дампа памяти?
- Что такое дамп памяти Windows 7?
- Чем открыть DMP Windows 10?
- Где хранятся ошибки синего экрана?
- Как открыть файл DMP Windows 10?
- Как узнать причину синего экрана Windows 10?
- Что такое дамп?
- Как включить Минидамп?
- Формат файла DMP — описание, как открыть?
- Чем открыть файл в формате DMP
- Программы для открытия и создания DMP файлов
- Конвертация DMP в другие форматы
- Почему именно DMP и в чем его достоинства?
- DMP – Дамп памяти Windows (Windows Memory Dump)
- Расширение DMP
- Чем открыть файл DMP
- Описание расширения DMP
- Другие программы, связанные с расширением DMP
- Чтение небольшого файла сброса памяти, созданного Windows в случае сбоя
- Небольшие файлы сброса памяти
- Настройка типа сброса
- Средства для чтения небольшого файла сброса памяти
- Откройте файл сброса
- Примеры команд
- Изучение файла сброса
- Упрощение команд с помощью пакетного файла
- Чем открыть файл DMP
Дамп памяти Windows 10
При возникновении критической ошибки при работе с Windows пользователь может задаться вопросом: каким образом можно получить доступ к аварийному дампу памяти Windows? Подобный дамп при правильной настройке конфигурации системы поможет запустить систему в случае сбоя или так называемого синего экрана смерти (BSOD).
Если у вас в процессе настройки дампа памяти возникнут проблемы или операционная система после этого будет работать не корректно то вы можете сделать сброс до заводских настроек.
Дамп памяти Windows 10
Дамп памяти — это то, что находится в рабочей памяти всей операционной системы, процессора и его ядер. Включая всю информацию о состоянии регистров процессора и других служебных структур.
Для чего нужен дамп памяти Windows 10?
Дамп памяти windows 10 является своеобразным чёрным ящиком. При аварии в системе информация, хранящаяся в нём, поможет детально изучить причины возникновения системного сбоя. Данный сбой, как правило, полностью останавливает работу операционной системы. Поэтому дамп памяти — это единственный и самый верный способ получения сведений о любом сбое в системе. И его получение — это фактический слепок информации, находящейся в системе.
Чем более точно содержимое дампа памяти будет отражать происходившее в системе на момент сбоя, тем проще будет при анализе аварийной ситуации и дальнейших действиях по её исправлению.
Крайне важно получить актуальную копию именно в тот момент, который был непосредственно перед сбоем. И единственный способ это сделать — создать аварийный дамп памяти Windows 10.
Причины появления ошибок в Windows 10 очень разнообразны:
— несовместимость подключаемых устройств;
— новые обновления Windows 10;
— несовместимость устанавливаемых драйверов;
— несовместимость устанавливаемых приложений;
Как настроить дамп памяти в Windows 10?
Для того чтобы настроить аварийный дамп памяти Windows 10 необходимо придерживаться следующих действий:
1. Правой кнопкой мыши кликаем на пуск Windows 10. В появившемся контекстном меню выбираем пункт «Система».
2. В окне «Система» в верхнем углу слева выбираем «Дополнительные параметры системы».
3. В окне «Свойства системы» в пункте «Загрузка и восстановление» нажимаем «Параметры».
Тут и происходит настройка аварийного дампа памяти Windows 10.
Настраивая дамп памяти можно не пренебрегать следующими рекомендациями:
— Поставить галочку на «заменить существующий файл дампа». Учитывая тот факт, что данные могут весить десятки, а то и сотни гигабайт — это очень полезно для небольших жёстких дисков;
— Запись отладочной информации. Эта функция позволит выбрать вид дамп файла;
— Выполнить автоматическую перезагрузку. Продолжение работы, после возникшей ошибки;
— Запись события в системный журнал. Информация о системном сбое будет добавлена в логи операционной системы.
Дамп памяти Windows 10 является удобным и действительно работающим методом страховки системных данных.
Зная «врага в лицо» его будет в разы проще найти и ликвидировать. Дамп памяти Windows 10 позволит выявить причину системного сбоя и скорректировать действия по ликвидации ошибки, значительно уменьшив радиус усилий и работ.
Источник
Что такое дамп памяти и как его включить на Windows 10
Windows очень хрупкое творение и чуть что, любое неправильное действие со стороны пользователя влечёт возникновение критических ошибок, и не очень. Узнать информацию по синим экранам смерти, являющимися теми самыми критическими проблемами, помогают сведения, написанные на самом экране, а ещё специальные файлы дампы памяти – сохраняющие данные о причинах появления BsoD. Настоятельно рекомендую включать эту функцию, так как никто не застрахован от появления синего экрана, даже опытный пользователь.
Сами дампы памяти обычно хранятся по пути C:WindowsMEMORY.DMP, либо C:WindowsMinidump – где хранятся так называемые малые дампы памяти. Кстати говоря, малый дамп памяти будет тем файлом, который поможет узнать причину появления BsoD.
Обычно создание дампов памяти в Windows 10 по умолчанию отключено, а значит, использование специальных утилит для проверки файлов дампов не даст положительного результата. Давайте приступим непосредственно к действиям.
Как включить функцию дамп памяти на Windows 10 и настроить её
Обычно для просмотра дампов используют утилиты, наподобие BlueScreenView, но вам необходимо прямо сейчас настроить автоматическое создание дампов памяти иначе и эта программа, и аналогичные будут бесполезны.
Нажмите по значку поиска и введите фразу «Панель управления», чтобы открыть окно этого инструмента.
Переводим отображение значков в вид «Мелкие значки», а потом переходим в раздел «Система».
Откроется окошко, где с левой стороны нажимаем по опции «Дополнительные параметры системы».
Во вкладке «Дополнительно» жмём пунктик «Параметры» раздела «Загрузка и восстановление».
Наконец, открывается окно, где находятся основные параметры по настройке дампов. Тут видно, что в Windows активирован автоматический дамп памяти, который хранится по пути, указанному чуть ниже. А еще включены галочки создания журналов. Помимо этого, создаются и файлы малого дампа памяти, которые при работе с синими экранами смерти очень нам пригодятся. Также сохраняется информацию по ядру системы и памяти. Если стоит автоматический режим, то этого будет достаточно.
Сведения о других дампах памяти
Если открыть выпадающее меню записи отладочной информации, вы увидите несколько пунктов, которые я опишу ниже.
Как удалить файла дампа памяти
Очень просто, вы заходите по пути расположения этих файлов и вручную их удаляете. Например, файла полного дампа памяти называется MEMORY.DMP, просто удалите его и всё. При использовании инструмента «Очистка диска» тоже есть возможность удалить файлы дампов.
Дамп памяти может быть выключен по причине действия утилит по чистке системы. При использовании SSD и специальных утилит для работы с этими накопителями, они также могут отключать некоторые функции системы, чтобы твердотельный накопитель меньше подвергался процедурам чтения/записи.
Источник
Чем открыть файл дампа памяти Windows MEMORY.DMP
Многие знакомы с «синим экраном смерти» или BlueScreen. Синий экран появляется когда в работе Windows возникает критическая ошибка, что приводит к остановке работы операционной системы. При этом операционная система создает дамп памяти, в который записывает отладочную информацию и добавляет запись в журнал событий.
Просмотр и анализ файла минидампа.
Для просмотра минидампа достаточно перетащить файл в окно программы и тут же загрузится отладочная информация. Красным будут подсвечены модули вызвавшие ошибку. В случае представленном на скриншоте выше это был драйвер tcpip.sys.
Щелкнув по имени файла минидампа можно запустить поиск решения в Google.
Просмотр полного дампа памяти MEMORY.DMP.
Установка и настройка WinDBG.
Запускаем установку пакета Windows Software Development KIT и на этапе выбора компонентов отмечаем «Debugging Tools for Windows».
При первом запуске WinDBG необходимо выполнить настройку сервера отладочных символов.
1. Переходим в меню File > Symbol File Path и вставляем строку:
2. Сохраняем настройку File > Save Workspace.
Просмотр и анализ файла MEMORY.DMP.
Открываем файл MEMORY.DMP: File > Open Crash Dump. Начинается процесс загрузки отладочных символов, в этот момент внизу будет видна надпись: Debugee not connected.
По завершении обработки файла дампа памяти Windows нам необходимо найти среди полученной информации модуль, который вызвал сбой в работе. Найти сбойный модуль можно в строках MODULE_NAME и IMAGE_NAME.
В моем случае произошел сбой в работе драйвера srv.sys. В строке MODULE_NAME имя представлено в виде ссылке, щелкнув по которому можно получить информацию о модуле.
После выявления драйвера послужившего причиной сбоя в работе Windows и появления «Синего экрана смерти» необходимо попытаться обновить его.
Большинство проблем с драйверами решаются их обновлением.
Источник
Настройка minidump Windows 10
Определим причину и затем предоставим возможное решение проблемы устройства, работающего под управлением операционной системы Windows 10, создающего только файл minidump. Минидамп Виндовс — это небольшой файл, который сохраняется на вашем устройстве каждый раз, когда система неожиданно зависает, например, когда появляется BSOD (синий экран смерти).
Где находится minidump
minidump находится в каталоге C:Windowsminidump или C:Winntminidump в зависимости от вашей версии ОС и имеют имена файлов, такие как «Mini031120-01.dmp» — 03 — это месяц, 11 — день, 20 — год, а 01 — номер файла дампа.
Windows 10 создает только minidump файл
Термин eMMC — сокращение от «Embedded Multi-Media Controller» («Встроенный мультимедийный контроллер») и относится к пакету, состоящему из флэш-памяти и контроллера.
Если файл минидамп сохраняется в каталог %systemroot%minidump, а не в стандартное расположение C:windowsminidump. То эта проблема вызвана тем, что из-за управления питанием на устройствах SD eMMC, Windows всегда создает дамп и игнорирует параметры дампа памяти, настроенные администратором.
Чтобы переопределить сохранение по умолчанию, на устройстве должен быть настроен специальный параметр реестра.
Вы можете выполнить действия, описанные ниже, чтобы переопределить функцию энергосбережения Windows eMMC во время BugCheck (также известную как ошибка остановки или ошибка синего экрана), чтобы создать дамп памяти ядра или полный дамп памяти.
После того, как вы приняли необходимые меры предосторожности, вы можете действовать следующим образом:
1. Нажмите клавишу Windows + R. В диалоговом окне «Выполнить» введите «control system» и нажмите «Enter», открываем «Дополнительные параметры системы» > «Загрузка и восстановление». Для параметра «Запись отладочной информации» должно быть задано «Дамп памяти ядра» или «Полный дамп памяти».
2. Затем перейдите к запуску редактора реестра, чтобы создать и настроить следующий раздел реестра:
ForceF0State: REG_DWORD: 0x1
Этот параметр реестра позволяет записать файл дампа.
Перейдите к пути реестра:
HKLMSYSTEMCurrentControlSetservicessdbusParameters
3. Затем создайте и настройте следующий раздел реестра:
AlwaysKeepMemoryDump: REG_DWORD: 1
Этот параметр реестра гарантирует, что файл дампа не будет удален при перезагрузке, даже если у вас мало свободного места на диске.
Перейдите к пути реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl
4. Убедитесь, что максимальный размер файла подкачки больше, чем объем оперативной памяти, используемой на компьютере.
5. Перезагрузите устройство.
Источник
Чем открыть dmp
Где хранятся файлы дампа памяти?
Дамп памяти сохраняется в файл C:WindowsMEMORY. DMP, а мини дампы (малый дамп памяти) — в папку C:WindowsMinidump (подробнее об этом далее в статье).
Как посмотреть дамп памяти Windows 10?
Где настраивается аварийный дамп памяти windows 10
Щелкаете правым кликом по кнопке пуск Windows 10 и из контекстного меню выбираете пункт Система. В открывшемся окне Система, вы в левом верхнем углу выбираете Дополнительные параметры Системы. Именно тут и настраивается дамп памяти windows 10.
Как посмотреть дамп ошибки?
Чтобы открыть файл дампа памяти, выполните указанные ниже действия.
Чем открыть файл дампа?
Что такое файл дампа памяти?
Дамп памяти — это копия содержимого оперативной памяти, находящаяся на жёстком диске или другом энергонезависимом устройстве памяти. … Собственно, самая существенная область применения дампов памяти как раз и состоит в сборе информации о причинах фатальных для программного обеспечения сбоев в его собственной работе.
Что такое дамп памяти Windows 7?
Дамп памяти — это содержимое процесса, ядра или целой операционной системы. … Обычно он сохраняется, когда процесс прерывается из-за какой-то ошибки.
Чем открыть DMP Windows 10?
Где хранятся ошибки синего экрана?
Правой клавишей мыши нажать на значке Мой компьютер из контекстного меню выберите Свойства (или комбинация клавиш Win+Pause); Переходите на вкладку Дополнительно; В поле Загрузка и восстановление необходимо нажать кнопку Параметры; В поле Запись отладочной информации выбираем Малый дамп памяти (64 Кб).
Как открыть файл DMP Windows 10?
Чем открыть файл в формате DMP
Как узнать причину синего экрана Windows 10?
Как узнать причину синего экрана (BSOD) в Windows 10
Что такое дамп?
Дамп (англ. dump «мусорная куча, свалка; выбрасывать, вываливать») — снимок информации о состоянии компьютерной системы: Дамп памяти — содержимое рабочей памяти процесса, ядра или всей операционной системы в определённый момент времени.
Как включить Минидамп?
Для настройки параметров запуска и восстановления с использованием файла малого дампа памяти выполните указанные ниже действия.
Формат файла DMP — описание, как открыть?
Файл формата DMP открывается специальными программами. Чтобы открыть данный формат, скачайте одну из предложенных программ.
Чем открыть файл в формате DMP
Расширение DMP может быть нескольких основных исполнений, в частности:
Для непосредственной генерации дампа, а не просто перезагрузки ОС, следует выполнить следующую последовательность действий:
В случае, если DMP файл занимает значительное место дискового пространства, их допускается удалять. Данная процедура никак не повлияет на работоспособность ОС.
Программы для открытия и создания DMP файлов
В зависимости от своего исполнения и практического назначения, DMP формат может быть сгенерирован и открыт следующими программными приложениями:
Если при попытке открыть формат ОС выдает ошибку, – производится открытие DMP файла с использованием некорректного приложения.
Конвертация DMP в другие форматы
Поскольку DMP формат – уникальный файл, содержащий данные о коде критической ошибке или причинах сбоя ОС, конвертация его в другие форматы не практикуется.
Исключение составляет, пожалуй, только дамп-файл базы данных ORACLE. С помощью программной утилиты NXTract допускается преобразование в CSV, SQL Server, DB2, Access, MySQL и многие другие форматы.
Почему именно DMP и в чем его достоинства?
Область практического применения формата DMP необычайно широка. С помощью данного расширения пользователю предоставляется возможность безошибочно диагностировать причину сбоя ОС, создать резервную копию БД ORACLE, управлять игровыми программами и создавать файл-карты.
Данные, «сброшенные» из памяти программы. Часто создается при ошибке или отказе программы. Может также сохраняться программой «Savedump.exe» при первой перезагрузке после отказа. Обычно носит название «Memory.dmp».
Файлы дампа памяти Windows могут применяться для разрешения ошибок системы и других проблем. Но они могут занимать значительное количество пространства и зачастую удаляются.
Чем открыть файл в формате DMP (Windows Memory Dump)
DMP – Дамп памяти Windows (Windows Memory Dump)
Расширение DMP
Чем открыть файл DMP
В Windows: Windows Debug Tools, Windows Kernel Debug, Microsoft Visual Studio, Microsoft Dumpflop utility, Microsoft Windows, BlueScreenView
Описание расширения DMP
Популярность:
Разработчик: Microsoft
Расширение DMP связано с файлами дампа памяти Windows – это снимок содержимого оперативной памяти. DMP файлы, как правило, создается автоматически, когда Windows падает. Дамп с ошибками Windows, как правило, имеет наименование MINI000000-00.DMP размером 64 КБ. Часть 000000-00 в названии – это месяц, день, год и порядковый номер для этой даты (ммддгг-e2_).
Вы можете настроить Windows, чтобы также сохранялись дополнительные информационные сообщения для дампа файлов, например, стоп код, значения регистров процессора и содержимое стека. Три типа дапма памяти доступны:
• небольшой дамп памяти (64 килобайт), которая записывается в каталог % SystemRoot%Minidump. Файл подкачки загрузочного тома должен быть не менее 2 мегабайт (МБ).
• дамп памяти ядра, который записывается в папку %SystemRoot%Memory.dmp. Файл подкачки загрузочного тома должен быть не менее 50-800 МБ, в зависимости от объема оперативной памяти.
• полный дамп памяти, который записывается в папку %SystemRoot%Memory.dmp. Файл подкачки загрузочного тома должен быть достаточно большим, чтобы вместить всю физическую память плюс 1 МБ.
Если компьютер уже не загружается, тогда при загрузке нажимаете на F8 и выбираете пункт меню «При отказе системы не выполнять перезагрузку». После этого вы увидите BSOD, где и будет вся информация о проблемных файлах. Для исправления ошибки необходимо или обновить файл, как правило, это файлы драйвера, или удалить из системы, если это возможно.
MIME тип: application/x-dmp
HEX код: 50 41 47 45 44 55, 4D 44 4D 50 93 A7
ASCII код: PAGEDU, MDMP
Другие программы, связанные с расширением DMP
Популярность:
- Файл дампа клиента Steam от Valve Corporation
Расширение DMP файла связано с клиентом инструмента управления Steam для Microsoft Windows и Apple Mac OS X, используемой для управления играми, приобретенные на Steam, разработанная Valve. В * DMP-файлах хранятся данных. Файлы находятся в каталоге /tmp/dumps с наименованием crash_YYYYMMDDHHMMSS_N.dmp, где YYYY – год, MM – месяц, DD – день, HH – час, MM – минута, SS – секунда, N – счетчик.
Популярность:
Чтение небольшого файла сброса памяти, созданного Windows в случае сбоя
В этой статье описано, как изучить небольшой файл сброса памяти. Небольшой файл сброса памяти поможет определить причину сбоя компьютера.
Оригинальная версия продукта: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 315263
Если вы ищете сведения о отладки для Windows 8 или более поздней версии, проверьте средства отладки для Windows (WinDbg, KD, CDB, NTSD). Дополнительные сведения о небольшой свалке памяти вы можете получить в Small Memory Dump.
Небольшие файлы сброса памяти
Если компьютер сбои, как вы можете узнать, что произошло, устранить проблему и предотвратить ее снова? В этой ситуации может оказаться полезным небольшой файл сброса памяти. Небольшой файл сброса памяти содержит наименьшее количество полезных сведений, которые помогут определить причины сбоя компьютера. Файл сброса памяти содержит следующие сведения:
Для создания файла сброса памяти Windows требуется файл paging в томе загрузки размером не менее 2 мегабайт (МБ). На компьютерах с Microsoft Windows 2000 или более поздней версии Windows создается новый файл сброса памяти при каждом сбое компьютера. История этих файлов хранится в папке. Если возникает вторая проблема и если Windows создает второй небольшой файл сброса памяти, Windows сохраняет предыдущий файл. Windows предоставляет каждому файлу отдельное имя файла с кодированной датой. Например, Mini022900-01.dmp — это первый файл сброса памяти, созданный 29 февраля 2000 г. Windows сохраняет список всех небольших файлов сброса памяти в %SystemRoot%Minidump папке.
Небольшой файл сброса памяти может быть полезен при ограниченном пространстве жесткого диска. Однако из-за ограниченной информации, которая включена, ошибки, которые не были непосредственно вызваны потоком, который был запущен во время проблемы, не могут быть обнаружены при анализе этого файла.
Настройка типа сброса
Чтобы настроить параметры запуска и восстановления для использования небольшого файла сброса памяти, выполните следующие действия.
Поскольку существует несколько версий Microsoft Windows, следующие действия могут быть разными на вашем компьютере. Если они есть, см. документацию по продуктам для выполнения этих действий.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
Дважды щелкните систему, а затем нажмите параметры advanced system.
Щелкните вкладку Advanced, а затем щелкните Параметры в статье Запуск и восстановление.
В списке сведений о отладке записи нажмите кнопку Малая свалка памяти (64k).
Чтобы изменить расположение папки для небольших файлов сброса памяти, введите новый путь в поле Dump File или в поле Каталог малых отвалов в зависимости от версии Windows.
Средства для чтения небольшого файла сброса памяти
Используйте утилиту проверки сброса (Dumpchk.exe) для чтения файла сброса памяти или проверки правильности создания файла.
Утилита проверки сброса не требует доступа к отладке символов. В файлах символов находятся различные данные, которые на самом деле не нужны при запуске разных файлов, но которые могут быть очень полезны в процессе отладки.
Дополнительные сведения об использовании службы проверки сброса в Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003 или Windows Server 2008 см. в статье Microsoft Knowledge Base 156280.Как использовать Dumpchk.exe для проверки файла сброса памяти.
Дополнительные сведения об использовании службы проверки сброса в Windows XP, Windows Vista или Windows 7 см. в статье Microsoft Knowledge Base 315271.Как использовать Dumpchk.exe для проверки файла сброса памяти.
Или вы можете использовать средство Отладка Windows (WinDbg.exe) или средство отладки ядра (KD.exe) для чтения небольших файлов сброса памяти. WinDbg и KD.exe включены в последнюю версию пакета Средств отладки для Windows.
Чтобы установить средства отладки, см. в веб-странице Download and Install Debugging Tools for Windows. Выберите типичную установку. По умолчанию установщик устанавливает средства отладки в следующей папке:
C:Program FilesDebugging Tools for Windows
Эта веб-страница также предоставляет доступ к загружаемым пакетам символов для Windows. Дополнительные сведения о символах Windows см. в странице Отладкас символами и веб-странице Пакеты символов Windows.
Дополнительные сведения о параметрах файлов сброса в Windows см. в обзоре параметровфайлов сброса памяти для Windows.
Откройте файл сброса
Чтобы открыть файл сброса после завершения установки, выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Запустить, cmd введите, а затем нажмите кнопку ОК.
Изменение в инструменты отладки для папки Windows. Для этого введите следующее в командной подсказке и нажмите кнопку ENTER:
Чтобы загрузить файл сброса в отладчик, введите одну из следующих команд и нажмите кнопку ENTER:
В следующей таблице объясняется использование держателей, используемых в этих командах.
Примеры команд
Чтобы открыть файл сброса, можно использовать следующие примеры команд. Эти команды предполагают следующие:
Пример 2. Если вместо командной строки вы предпочитаете графическую версию отладки, введите следующую команду:
Изучение файла сброса
Существует несколько команд, которые можно использовать для сбора сведений в файле сброса, в том числе следующие команды:
Справки по другим командам и полному синтаксису команд см. в документации по отладки средств справки. Документация о помощи средствам отладки можно найти в следующем расположении:
C:Program FilesDebugging Tools for WindowsDebugger.chm
Если у вас есть проблемы, связанные с символами, используйте утилиту Symchk, чтобы убедиться, что правильные символы загружены правильно. Дополнительные сведения об использовании Symchk см. в рубрике Отладка с символами.
Упрощение команд с помощью пакетного файла
После определения команды, необходимой для загрузки свалок памяти, можно создать пакетный файл для проверки файла сброса. Например, создайте пакетный файл и назови его Dump.bat. Сохраните его в папке, где установлены средства отладки. Введите следующий текст в пакетный файл:
Если вы хотите изучить файл сброса, введите следующую команду, чтобы передать путь файла сброса в пакетный файл:
Чем открыть файл DMP
Всем привет! Пользователи операционной системы из линейки «Windows» достаточно часто сталкиваются с документами в расширении «ДМП». Итак, сегодня мы расскажем вам про две утилиты, которые позволяют взаимодействовать с документами в данном формате.
Но для начала давайте немного поговорим про данное расширение. В расширении «ДМП» хранятся снимки дампов, к примеру, состояния работы оперативной памяти в определённый период времени, или же состоянии работы ОЗУ в конкретном приложении. Зачастую снимки ОЗУ в процессе работы с каким-либо приложением используют непосредственно разработчики. Цель этого достаточно проста – проверить состояние приложения и совершить необходимые коррективы, если таковые потребуются.
В данном формате сохраняют изображения огромное количество приложений, поэтому в рамках данной статьи мы не сможем рассмотреть каждое из них. Но наиболее распространённая разновидность «ДМП» документа – это так называемый «малый дамп памяти». Зачастую в данном файле хранятся сведения о сбое системы, последствие которого стало появление синего экрана смерти. Итак, теперь настало время приступить к рассмотрению двух утилит, которые способны взаимодействовать с файлами в данном формате. Давайте приступим.
Метод 1 – BlueScreenView
Достаточно небольшая, но функциональная бесплатная программка от инди-разработчика. Основной функцией данной утилиты является просмотр документов в расширении «DMP». Данную утилиту не требуется инсталлировать на компьютер – всё, что вам нужно – это распаковать скачанный архив с приложением в любое удобное вам место.
1) Для того, чтобы распаковать документ кликните по ярлыку программы, который появился на панели задач.
Из минусов следует отметить, что программа разрабатывалась для использования исключительно профессионалами. Новичку здесь будет сложно из-за перегруженного интерфейса. Так же здесь отсутствует русификация, что так же может стать минусом для некоторой категории юзеров.
Метод 2 — Microsoft Debugging Tools for Windows
В комплекте программ для разработки «Windows SDK» есть одна утилита, которую используют для отладки. Как вы уже поняли, называется она «Microsoft Debugging Tools for Windows». Изначально утилита была рассчитана только на разработчиков, но она так же сможет подойти пользователям, которым необходимо распаковать «ДМП»-документ.
1) Для того, чтобы не загружать целый пакет ненужных вам утилит вы можете активировать только параметр «Microsoft Debugging Tools for Windows», активировав соответствующий пункт во время установки.
2) Активировать программу можно через меню «Пуск». Чтобы сделать это переключитесь во вкладку «Все программы», далее в «Windows Kits», и уже оттуда запустите утилиту «Debugging Tools for Windows».
Так же для активации утилиты можно использовать ярлык «WinDbg».
Важно!
Для того, чтобы открыть документ в формате «ДМП» используйте только 64-х или 86-разрядную версию утилиты.
Данная утилита является ещё более сложной, чем описанная ранее и так же не имеет локализации, но тем не менее, сведения, которые она предоставляет более подробные.
Итак, как вы видите, открыть файл в формате «ДМП» достаточно просто. Надеемся, что данная статья смогла помочь вам.
Источник