Globalprotect не подключается на windows 10

Служба GlobalProtect VPN предназначена для защиты сети и данных вашей организации от угроз за пределами брандмауэра. Он использует соединение виртуальной частной сети (VPN), которое соединяет вашу сеть с облачной службой GlobalProtect.

Вы можете скачать GlobalProtectVPN и защитите свои устройства даже при использовании небезопасных сетей. Это позволяет получить удаленный доступ к корпоративным ресурсам, таким как электронная почта и файловые серверы, а также защитить эти ресурсы от несанкционированного доступа вредоносных программ и хакеров.

Хотя он делает хорошую работу, иногда соединение может не работать, что делает вашу систему уязвимой и подвергает риску злоумышленников. В большинстве случаев вы обнаружите, что соединение GlobalProtect завершилось неудачно из-за неправильной настройки виртуального адаптера.

Почему GlobalProtect не подключается?

При сбое сетевого подключения GlobalProtect может быть недоступен или его функциональность может быть ограничена. Вы можете получить сообщение, в котором говорится GlobalProtect VPN нет подключения к сети, проверьте подключение к сети или же Ошибка подключения: сетевое подключение недоступно или портал не отвечает.

Некоторые из причин отключения включают в себя:

• Ошибка сети– Наиболее распространенной причиной сбоя подключения является отсутствие подключения GlobalProtect к сети. Это можно исправить, убедившись, что брандмауэр, VPN-клиент и сервер GlobalProtect Gateway находятся в одной подсети и могут взаимодействовать друг с другом по сети.
• Неправильная конфигурация брандмауэра – Набор правил брандмауэра может препятствовать доступу трафика к шлюзу GlobalProtect. Набор правил должен разрешить все IP-адреса в подсети GlobalProtect Gateway и любые IP-адреса, используемые VPN-клиентами.
• Порт заблокирован – Если в вашей сети установлен брандмауэр, убедитесь, что он не блокирует службу шлюза GlobalProtect. Вы можете проверить это, запустив тест протокола управляющих сообщений Интернета (ICMP) с клиентского компьютера на IP-адрес сервера шлюза GlobalProtect.

После того, как вы установили соединение, вам может быть интересно, как обновить соединение GlobalProtect?

Для обновления выполните следующие действия:

1. Запуск Глобальная защита на вашем рабочем столе.
2. Выберите три горизонтальные линии в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки и нажмите на Обновить соединение.
3. Нажмите ХОРОШО в следующем всплывающем окне для подтверждения.

Если это не сработает, вы всегда можете перезагрузить компьютер, чтобы восстановить соединение.

Как исправить, что GlobalProtect не подключается?

1. GlobalProtect не подключается к Windows 11 и Windows 10

1. Перезапустите службу GlobalProtect.

1. Ударь Окна кнопка, тип Диспетчер задач в строке поиска и нажмите Открытым.
2. Выберите Услуги вкладка, найти ПанGPS, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить снова.
3. Попробуйте переподключиться.

2. Удалите и переустановите GlobalProtect

1. нажмите Окна + Икс клавиши одновременно, тип Панель управления в строке поиска и нажмите Открытым.
2. Перейдите к Программыи особенности и выберите Удалить программу.
3. Найдите Глобальная защита и нажмите Удалить.
4. Перейдите в свой браузер и скачать GlobalProtect настроить заново.

3. Перезагрузите компьютер

Если вы используете GlobalProtect и у вас возникают трудности с подключением к VPN, сначала убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету. Иногда GlobalProtect отключается от Wi-Fi самостоятельно.

В таких случаях попробуйте перезагрузить компьютер. Перезапуск системы помогает закрыть любые проблемные программы, которые могут мешать соединению. После повторного входа в систему вы сможете установить безопасное соединение.

2. GlobalProtect не подключается к Windows 7

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 7, возможно, приложение устарело. Обновление клиента GlobalProtect VPN решит проблему.

Если обновление не помогло решить проблему, попробуйте перейти на другую версию. Иногда на определенные версии влияют ошибки, и изменение версий поможет.

3. GlobalProtect не подключается к Mac

Проверить разрешения безопасности

1. На вашем Mac нажмите кнопку Значок яблока и выберите Системные настройки.
2. Нажмите на Безопасность и конфиденциальность.
3. Выберите Общий вкладку и нажмите Разрешать на Системное программное обеспечение от Palo Alto Networks было заблокировано от загрузки.
4. Кроме того, нажмите на значок замка для предотвращения дальнейших изменений.

Сколько времени GlobalProtect подключается?

Хотя существует множество факторов, которые могут повлиять на время, необходимое для подключения к GlobalProtect VPN, общее время составляет до 15 секунд для появления экрана входа в систему и 30-45 секунд для фактического соединения.

Следовательно, скорость вашей сети также будет определять, сколько времени потребуется для установления соединения. Это означает, что высокоскоростная сеть с небольшим трафиком может занять меньше времени, чем низкоскоростная сеть с большим трафиком.

Вы можете ожидать, что время соединения составит менее 10 секунд, если сеть достаточно быстрая. Если вы используете VPN с медленным соединением, это может занять до 30 секунд и более.

Если у вас возникли проблемы с подключением к GlobalProtect, мы надеемся, что вы воспользовались одним или несколькими из наших рекомендуемых решений и решили свою проблему.

Пока вы еще здесь, вы также можете ознакомиться с нашим превосходным списком VPN для малого бизнеса которые так же хорошо справляются со своей задачей, как и GlobalProtect.

Сообщите нам, какой VPN вы используете, если у вас крупный или малый бизнес, и некоторые причины его использования в разделе комментариев ниже.

Важная информация

В первую очередь убедитесь, что у вас есть интернет. Для этого попробуйте открыть какой-нибудь сайт обычным способом. При отсутствии соединения сначала придется его восстановить. О том, как это сделать, мы писали в отдельных статьях.

Подробнее:
Исправляем проблему с подключением к Wi-Fi сети в Windows 10
Исправляем проблему с отсутствием интернета в Windows 10

Убедитесь, что вы пользуетесь последней версией Виндовс 10. Для этого проверьте наличие обновлений к ней. О том, как обновить «десятку», мы рассказывали в другой статье.

Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Причиной отсутствия подключения может быть конкретный ВПН-сервер. В этом случае попробуйте поменять его, например, выберите из списка сервер другой страны.

Если для реализации виртуальной частной сети используется стороннее ПО, а не встроенная в Windows функция, сначала попробуйте обновить его, а при отсутствии такой возможности просто переустановите.

Способ 1: Переустановка сетевых адаптеров

В зависимости от установленного на компьютере оборудования (сетевая карта, датчики Wi-Fi и Bluetooth) в «Диспетчере устройств» будет отображено несколько сетевых адаптеров. Там же будут устройства WAN Miniport – системные адаптеры, которые как раз используются для ВПН-подключения через различные протоколы. Для решения проблемы попробуйте переустановить их.

1. Сочетанием клавиш Win+R вызываем окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и жмем «OK».
   

   Читайте также:
   Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
   Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10

2. Открываем вкладку «Сетевые адаптеры» и удаляем все устройства WAN Miniport.



3. Щелкаем правой кнопкой мышки по вкладке «Сетевые адаптеры» и жмем «Обновить конфигурацию оборудования». Устройства вместе с драйверами будут снова переустановлены. Перезагружаем компьютер.

Способ 2: Изменение параметров реестра

При использовании подключения L2TP/IPsec внешние компьютеры-клиенты под управлением Windows могут не подключиться к VPN-серверу, если он находится за NAT (устройство для преобразования частных сетевых адресов в публичные). Согласно статье, размещенной на странице поддержки Microsoft, обеспечить связь между ними можно, если дать понять системе, что сервер и ПК-клиент находятся за устройством NAT, а также разрешить UDP-портам инкапсулировать пакеты по L2TP. Для этого в реестре необходимо добавить и настроить соответствующий параметр.

1. В окне «Выполнить» вводим команду regedit и жмем «OK».
   

   

   Читайте также: Как открыть реестр в Windows 10

2. Работать будем с разделом «HKEY_LOCAL_MACHINE (HKLM)», поэтому сначала делаем его резервную копию. Выделяем ветку, открываем вкладку «Файл» и щелкаем «Экспорт».



3. Выбираем место сохранения копии, указываем ее имя и жмем «Сохранить».
   

   Чтобы потом восстановить раздел, открываем вкладку «Файл» и выбираем «Импорт».

   

   Находим сохраненную копию реестра и нажимаем «Открыть».



4. Переходим по пути:

   HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent

   В правой части реестра щелкаем правой кнопкой мышки по свободной области, жмем «Создать» и выбираем «Параметр DWORD (32 бита)».



5. В названии файла вписываем:

   AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule



6. Щелкаем правой кнопкой мышки по созданному файлу и жмем «Изменить».



7. В поле «Значение» вводим 2 и щелкаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Также важно, чтобы на роутере были открыты UDP-порты, необходимые для работы L2TP (1701, 500, 4500, 50 ESP). О пробросе портов на маршрутизаторах разных моделей мы подробно писали в отдельной статье.

Подробнее:
Как открыть порты на роутере
Как открыть порты в брандмауэре Windows 10

Способ 3: Настройка антивирусного ПО

Брандмауэр Windows 10 или файервол антивирусной программы могут блокировать любые подключения, которые считают незащищенными. Чтобы проверить эту версию, отключите на время защитное ПО. О том, как это сделать, мы подробно писали в других статьях.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как отключить брандмауэр Windows 10

Долго оставлять систему без антивирусного ПО не рекомендуется, но если она блокирует ВПН-клиент, его можно добавить в список исключений антивируса или брандмауэра Виндовс. Информация об этом есть в отдельных статьях у нас на сайте.

Подробнее:
Как добавить программу в исключения антивируса
Как добавить программу в исключения брандмауэра Windows 10

Способ 4: Отключение протокола IPv6

VPN-подключение может оборваться из-за утечки трафика в публичную сеть. Нередко причиной этому становится протокол IPv6. Несмотря на то что ВПН обычно работает с IPv4, в операционной системе по умолчанию включены оба протокола. Поэтому IPv6 также может использоваться. В этом случае попробуйте отключить его для конкретного сетевого адаптера.

1. В поиске Windows вводим «Панель управления» и открываем приложение.
   

   Читайте также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10

2. Заходим в «Сеть и Интернет».



3. Открываем «Центр управления сетями и общим доступом».



4. Входим в раздел «Изменение параметров адаптера».



5. Жмем правой кнопкой мышки по сетевому адаптеру, через который реализуется VPN, и открываем «Свойства».



6. Снимаем галочку напротив IPv6 и нажимаем «OK». Перезагружаем компьютер.

Способ 5: Остановка службы Xbox Live

На стабильность ВПН-соединения может влиять разное ПО, включая системные компоненты. Например, согласно обсуждениям на форумах, многие пользователи смогли решить проблему путем остановки службы Xbox Live.

1. В окне «Выполнить» вводим команду services.msc и жмем «OK».
   

   Читайте также: Запуск оснастки «Службы» в ОС Windows 10

2. Находим компонент «Сетевая служба Xbox Live». Если она запущена, щелкаем по ней правой кнопкой мышки и жмем «Остановить».

Надеемся вы решили проблему с подключением к VPN в Windows 10. Мы рассказали о наиболее распространенных и общих способах. Но если вам не помогли наши рекомендации, обратитесь в службу поддержки поставщика ВПН. Со своей стороны, они должны помочь, особенно если вы оплатили услугу.

GennadiyTuchkov	#1 Оставлено : 2 ноября 2020 г. 15:03:32(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 02.11.2020(UTC) Сообщений: 2	Добрый день! Возникли трудности в работе с CryptoPro 4.0 под Windows 10 1909 с установленным Palo Alto GlobalProtect. при установке CryptoPro 4.0 GlobalProtect теряет соединение с сервером и не может подключится — не проходит авторизацию. На Windows 1803 такой проблемы нет. CryptoPro используется для доступа к Эльбрус Райффайзен. В чем может быть причина? Спасибо.

Андрей *	#2 Оставлено : 2 ноября 2020 г. 15:20:38(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,747 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	Здравствуйте. Пробовали добавить GlobalProtect (процессы) в исключения и перезагрузить ОС?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

Андрей *	#3 Оставлено : 2 ноября 2020 г. 15:24:09(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 11,747 Сказал «Спасибо»: 451 раз Поблагодарили: 1838 раз в 1421 постах	Посмотрите в реестре, как прописаны исключения: [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerCProExclude
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
	WWW

GennadiyTuchkov	#4 Оставлено : 2 ноября 2020 г. 16:59:54(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 02.11.2020(UTC) Сообщений: 2	Андрей, спасибо за ответ. По ветке реестра я нахожу это. Что должно там быть? imgpsh_mobile_save.jpg (41kb) загружен 6 раз(а). Еще проблема может быть в schannel.dll в ивенлогах очень много ошибок связаных с этой библиотекой.

Максим Коллегин	#5 Оставлено : 2 ноября 2020 г. 17:12:49(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,254 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 21 раз Поблагодарили: 658 раз в 582 постах	Попробуйте с последней версией 4.0: https://www.cryptopro.ru…csp/40/9975/CSPSetup.exe
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
	WWW

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Ваш VPN заблокирован в Windows 10? Отчет по Windows вас охватил. Виртуальная частная сеть (VPN) — это сеть, которая позволяет вам просматривать веб- страницы анонимно, не опасаясь того, что их украдут государственные органы . Кроме того, VPN используется для доступа к гео-ограниченным или подвергнутым цензуре веб-сайтам.

Однако пользователи Windows 10 сообщили, что их VPN был заблокирован после подключения к Интернету. Существует несколько причин этой блокировки, которые могут быть связаны с настройками Windows 10, настройками подключения к Интернету, а также с самой VPN.

Если вы испытываете блокировку VPN на компьютере с Windows 10, у нас есть соответствующие обходные пути для решения этой проблемы. Используйте решения ниже, чтобы сделать это.

Что я могу сделать, если мой VPN заблокирован в Windows 10?

1. Измените вашу системную дату и время
2. Вручную настроить VPN-соединение
3. Исключить VPN в настройках антивируса
4. Включить программное обеспечение VPN в брандмауэре Windows
5. Очистить DNS / Очистить кэш
6. Переустановите VPN-клиент
7. Включить правило для PPTP
8. Установите последние обновления Windows
9. Измени свой VPN

Решение 1. Измените системную дату и время

Одним из быстрых решений проблемы с заблокированным VPN в Windows 10 является изменение системной даты и времени. Иногда неправильные настройки даты и времени на ПК с Windows 10 могут блокировать VPN .

Следовательно, вам необходимо проверить настройки даты и времени, чтобы убедиться в их правильности. Вы можете отключить автоматическое обновление даты и времени через Интернет, а также установить параметры даты и времени вручную. Кроме того, вы должны изменить регион / местоположение, чтобы оно совпадало с местоположением выбранного сервера в настройках VPN.

Кроме того, вы можете изменить свое интернет-соединение и попытаться использовать VPN позже. Например, если вы используете подключение к Интернету через модем удаленного доступа, вам может потребоваться изменить режим подключения к Интернету на локальную, широкополосную или Wi-Fi или любые другие доступные вам режимы подключения к Интернету.

Однако, если вы по-прежнему получаете ошибку после пробного исправления, вы можете перейти к следующему решению.

Решение 2. Настройте VPN-соединение вручную

Другой обходной путь для VPN, заблокированной в Windows 10, — это ручная настройка VPN-подключения с помощью встроенной функции Windows. Обратите внимание, что перед тем, как продолжить, вам нужно работающее подключение к Интернету и учетная запись VPN. Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Настройки > Нажмите Сеть и Интернет > Нажмите VPN
2. Теперь нажмите Добавить VPN-подключение , а затем нажмите раскрывающееся меню
3. Проверьте Windows (встроенная), а затем щелкните поле Имя подключения
4. Введите имя для VPN-подключения
   • (Вы можете использовать имя вашего провайдера VPN и местоположение сервера.)
5. Нажмите на поле Имя сервера или адрес и введите адрес сервера. (Ваш VPN-провайдер предоставит вам имя и адрес вашего сервера.)
6. Нажмите раскрывающееся меню под типом VPN и выберите протокол подключения.
7. Теперь щелкните раскрывающееся меню под «Типом информации для входа», отметьте метод входа и нажмите « Сохранить».
8. Для подключения щелкните VPN, который вы только что настроили, и нажмите Подключиться.

В качестве альтернативы вам также будет предоставлено исполняемое программное обеспечение VPN-клиента провайдером VPN. Вы можете дважды щелкнуть исполняемый файл и следовать инструкциям, чтобы завершить установку программного обеспечения VPN-клиента. После установки программного обеспечения вы сможете использовать свой VPN.

Однако, если ваш VPN все еще заблокирован в Windows 10, вы можете перейти к следующему шагу.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройка», обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Решение 3. Исключите VPN в настройках антивируса

Иногда антивирусные программы могут блокировать VPN в Windows 10. Следовательно, лучший обходной путь — исключить VPN из настроек антивирусной защиты . Вот как это сделать в Защитнике Windows:

• Запустите Центр Защитника Защитника Windows
• Теперь перейдите к настройкам защиты от вирусов и угроз
• Выберите исключения
• Теперь выберите Добавить или удалить исключения
• Выберите «Добавить исключение» и добавьте программное обеспечение своего VPN-клиента.

Примечание . Некоторые VPN-клиенты используют порты 4500 UDP и 500 и порт 1723 для TCP. Если ваша VPN остается заблокированной, вам необходимо включить их в расширенных настройках брандмауэра Windows.

Если ваш брандмауэр Windows блокирует VPN, ознакомьтесь с этим простым руководством, чтобы быстро решить эту проблему.

Решение 4. Включите программное обеспечение VPN в брандмауэре Windows

Другая причина, по которой VPN блокируется в Windows 10, связана с настройками брандмауэра Windows . Следовательно, вам также необходимо включить VPN в брандмауэре Windows. Вот как это сделать:

• Перейдите в Пуск > Тип Разрешить программу через брандмауэр Windows, а затем нажмите клавишу Enter
• Нажмите на Изменить параметры
• Теперь нажмите Разрешить другую программу
• Выберите программное обеспечение VPN, которое вы хотите добавить, или нажмите кнопку Обзор, чтобы найти программное обеспечение VPN, а затем нажмите кнопку ОК.
• Проверьте, можете ли вы подключиться к вашему VPN

Решение 5: очистить DNS / очистить кэш

Иногда записи DNS от вашего интернет-провайдера (ISP) могут быть неправильными. Следовательно, вам необходимо очистить DNS и впоследствии очистить кеш вашего браузера . Вот как это сделать:

Шаг 1: очистить DNS

• Перейдите в Пуск > Введите командную строку
• Щелкните правой кнопкой мыши « Пуск» и выберите « Командная строка» («Администратор»).
• Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter . Вы должны получить подтверждение, которое гласит: Конфигурация Windows IP успешно очищена кэш DNS Resolver

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Шаг 2: Очистить кеш браузера

• Запустите ваш веб-браузер, например, Mozilla Firefox
• Нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть диалоговое окно « Очистить недавнюю историю »
• В раскрывающемся меню « Диапазон времени для очистки» выберите « Все».
• Обязательно установите флажок Кэш
• Нажмите на Очистить сейчас

Примечание. Ctrl + Shift + Delete также можно использовать для очистки кэша в других веб-браузерах, таких как Mozilla Firefox, Internet Explorer , Opera, Microsoft Edge, Google Chrome и т. Д.

Решение 6. Переустановите VPN-клиент

Кроме того, переустановка VPN-клиента также может исправить проблему VPN, заблокированную в Windows 10. Вот как это сделать:

• Перейдите в Пуск> введите панель управления > нажмите Enter, чтобы запустить Панель управления
• Выберите Удалить программу в меню программы.
• 
• Найдите свой VPN из списка программ и выберите Удалить
• В мастере установки нажмите кнопку, после успешного удаления вы получите уведомление, поэтому нажмите кнопку «Закрыть», чтобы выйти из мастера.
• Если VPN по-прежнему отображается как доступный после его удаления, выберите « Пуск» > « Выполнить».
• Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Сетевые подключения»
• В разделе « Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши мини-порт WAN, обозначенный как VPN.
• Выберите Удалить
• Перейдите в Пуск> Введите Сетевые подключения и нажмите Enter . Щелкните правой кнопкой мыши VPN-соединение и используйте опцию Удалить
• Выберите VPN. Если вы видите свой VPN доступным, удалите его.

После полной деинсталляции вы можете затем установить VPN-клиент на свой ПК с Windows 10.

Решение 7. Включите правило для PPTP

Некоторые VPN требуют PPTP; следовательно, вам нужно включить правило для PPTP. Вот как это сделать:

Для входящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-In)», выберите «Включить правило». Для исходящих правил : щелкните правой кнопкой мыши «Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out)», выберите «Включить правило».

Решение 8. Установите последние обновления Windows

Последние обновления Windows улучшают стабильность системы и устраняют различные проблемы, включая блокировку VPN при выпуске Windows 10. Следовательно, вы можете выполнить следующие шаги для обновления любой ОС Windows:

• Перейдите в « Пуск» > введите «обновление Windows» в поле поиска и нажмите « Обновление Windows», чтобы продолжить.
• В окне Центра обновления Windows проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.
• После завершения обновления перезагрузите компьютер с Windows.

Возникли проблемы при обновлении Windows? Проверьте это руководство, которое поможет вам решить их в кратчайшие сроки.

Решение 9. Измените VPN

Наконец, вы также можете изменить свой VPN и посмотреть, решит ли он проблему. Лучший VPN для ПК с Windows 10 — это Hide.me VPN. Как и все обычные VPN-сервисы, он шифрует ваши данные, поэтому вы можете безопасно просматривать веб-страницы, дома, на работе или в общественных местах.

Это гарантирует, что все ваши привычки просмотра остаются конфиденциальными, даже от вашего интернет-провайдера.

Более того, он позволит вам эффективно получать доступ к любому контенту, который вы можете захотеть онлайн, даже если он ограничен в вашей стране. Более того, вы можете изменить свое местоположение на лету, что позволит вам легко появиться в другом месте, если это необходимо.

Конечно, главная особенность Hide.me VPN — это, вероятно, его простота и то, как его можно использовать даже неопытным пользователям. Кроме того, получение одной подписки позволит получить доступ к 10 устройствам по вашему выбору, чтобы воспользоваться его функциональностью, чтобы ваши друзья и семья могли также наслаждаться приватным просмотром. Вы можете проверить бесплатную пробную версию на официальном сайте, но у вас также будут лучшие скидки и тарифные планы к вашим услугам.

• Проверьте сейчас Hide.me

Вы исправили VPN, заблокированную в Windows 10, используя решения, описанные выше? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• ИСПРАВЛЕНИЕ: ESET заблокировал VPN на компьютерах с Windows 10
• Исправьте ошибку VPN Unlimited «Нет подключения к интернету» навсегда
• Как исправить «неожиданную ошибку» в ExpressVPN для Windows 10

3) Use nslookup on the client to make sure the client can resolve the FQDNs for the portal/gateway.

4) Open a web browser and enter the URL :

https://<Portal-IP/FQDN> and/or https://<Gateway-IP/FQDN>. This will make sure that the SSL communication between the client and the portal/gateway is working fine. The web browser easily helps us check the certificate coming from the portal/gateway. If there are certificate issues, browser errors can help isolate those. Below are some examples: 

– Signing Authority is not trusted

– Common Name in the certificate is different from SNI requested by client, or SAN does not contain proper DNS name

– Certificate validity expired

Common Issues

– Try uninstalling any other virtual adapters

– Try reinstalling the GlobalProtect client after removing all the components

– Try stopping and starting the RPC Services:

     – – Click on start and go to Run window.

     – – On Run, type services.msc

     – – Locate the Remote procedure Call service.

     – – Start Remote procedure Call service, by right clicking the service. If it is started, stop it and start it again.

     – – Restart the PC and see if the problem persists.

     – – You can also try to reinstall Windows OS on the machine.

– Try updating the Microsoft patches on the client machine.

– Try installing a different GlobalProtect client version.

– Check Palo Alto release notes for any reported issues.

– Disable WMI services. Run — services.msc — WMI — stop the services.

– Delete GlobalProtect related files, uninstalled GlobalProtect, make sure that the virtual adapter disappeared.

– Reboot the machine, reinstall, and check the status. 

– Reinstalling the client OS might help if the situation permits.

– Uninstall Reinstall the GlobalProtect client

– If a newer version of the GlobalProtect client is available and if the situation permits, try installing the newer version.

– Try to restart the Windows DHCP : Run — services..msc — DHCP Client — Stop the service, Start the service.

– Need to rebuild WMI repository. Please check to make sure any other services are not affected.

– Check if the IP address pool has enough IPs

– Check if the IP pool does not overlaps with the IP of the Client PC.

– Check if the User Group used in Global Protec > gateway > Client Configuration > Network Setting is properly included in the Group Mappings on the firewall and firewall is able to fetch the group from the AD server.