Google chrome не запускается после обновления windows - Доктор Windows

Если браузер Google Chrome работает с паузами и сбоями или не запускается совсем, могут появляться сообщения, описанные ниже.

Ошибка прокси-сервера в Google Chrome:
- err_connection_reset_chrome
Веб-страница недоступна:
- err_connection_closed
- err_connection_failed

Если страница загружается слишком медленно или не открывается, воспользуйтесь советами по устранению неполадок.

Общие рекомендации

Закройте другие вкладки, расширения и приложения

Возможно, они заняли много места в памяти вашего компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.

Чтобы освободить память:

Закройте все вкладки кроме той, в которой вы получили сообщение об ошибке.
Выйдите из запущенных программ и приложений.
Остановите скачивание контента.
Удалите ненужные расширения. Подробнее…

Ещё раз попробуйте загрузить вкладку, на которой появляется сообщение об ошибке.

Перезапустите Google Chrome

Закройте Google Chrome и снова запустите его.
- В Windows нажмите Ctrl + Q.
- В macOS нажмите ⌘ + Q.
Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
- Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью быстрых клавиш.
  - В Windows нажмите Ctrl + Shift + T.
  - В macOS нажмите ⌘ + Shift + T.

Перезагрузите компьютер

Иногда другие программы и приложения мешают странице загрузиться.

Перезагрузите компьютер.
Попробуйте загрузить страницу ещё раз.

Устранение неполадок

Откройте страницу в другом браузере

Чтобы выяснить, с чем связана проблема – с сайтом или Chrome, откройте ту же самую страницу в другом браузере, например Firefox или Safari.

Если все работает нормально, выполните следующие действия:

Переустановите Chrome. Ошибки могут быть связаны с вашим профилем Chrome. Удалите браузер и не забудьте стереть данные о работе в нем, установив соответствующий флажок. Затем снова установите Chrome.
Переустановите расширения. Возможно, сбой вызван одним из расширений Chrome. Удалите все расширения, а затем снова добавьте их одно за другим.
Устраните неполадки с аппаратным ускорением. Также ошибки могут быть вызваны взаимодействием вашего аппаратного обеспечения с Chrome.
1. Нажмите на значок с тремя точками Настройки.
2. В нижней части экрана выберите вкладку Система.
3. Отключите параметр Использовать аппаратное ускорение (при наличии).
4. Перезапустите Chrome.

Если страница также не открывается в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом. Подробнее об этом рассказано ниже.

Что делать, если Chrome не запускается

Проверьте, не открыт ли Chrome в фоновом режиме

Чтобы посмотреть, какие программы уже запущены и нет ли среди них Chrome, следуйте инструкциям для своей операционной системы.

Инструкции для Windows

Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete.
Выберите Диспетчер задач.
На вкладке «Процессы» найдите Google Chrome или chrome.exe.
Нажмите на строку и выберите Завершить процесс.

Инструкции для macOS

Нажмите клавиши ⌘ + Option + Esc.
Найдите Google Chrome.
Выберите его и нажмите Завершить.

Перезагрузите компьютер

Какая-то программа или процесс могут временно вызывать неполадки в Chrome. Перезагрузите компьютер и проверьте, не решило ли это проблему.

Переустановите Chrome

Если вы выполнили действия из инструкций выше и проблема не исчезла, удалите и снова установите Chrome. Это может помочь устранить неполадки с поисковыми системами, всплывающими окнами и обновлениями, а также другие проблемы, которые могли мешать запуску Chrome.

Ничего не помогло? Включите отправку отчетов о сбоях, чтобы мы могли изучить проблему. Также рекомендуем посетить справочный форум Chrome.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Источник

Google Chrome – один из самых популярных браузеров, позволяющий миллионам пользователей по всему миру с удобством выходить в интернет. Обозреватель работает на компьютере при помощи одноименного приложения, однако у некоторых людей не запускается Гугл Хром на операционной системе Виндовс 10. Проблема не является новой, а потому разработана масса способов устранения подобных неполадок. Впрочем, обо всем по порядку.

Возможные причины проблемы
Что делать, если не запускается Google Chrome в Windows 10
- Убиваем зависший процесс
- Удаляем файл настроек пользователя
- Отключаем защиту
- Переустановка
- Попробуйте использовать спец. ключ «–no-sandbox»
- Проверка на конфликт модулей
- Проверка ПК на вирусы
- Восстановление поврежденных системных файлов
- Обновление драйверов
- Откат браузера

Возможные причины проблемы

Для начала стоит разобраться, почему Google Chrome выдает ошибку при запуске или вовсе не запускает. Эта информация поможет сэкономить время на решении проблемы, а также позволит не допустить сбоев в будущем.

Итак, обычно Хром не работает по следующим причинам:

случайный сбой, который не имеет под собой критических ошибок;
использование некорректной сборки браузера (если Chrome загружался с пиратского сайта);
переполнен кэш приложения;
сбой в работе системных файлов ПК;
ошибочная блокировка обозревателя брандмауэром Windows;
конфликт модулей программы;
устаревшие драйверы компьютера;
некорректные данные учетной записи Google Chrome;
воздействие вредоносного ПО.

Это лишь основные причины, из-за которых может не запускаться веб-обозреватель. Но даже в том случае, если проблема возникла вследствие факторов, не обозначенных выше, неполадки удастся устранить. Правда, на выполнение операции уйдет значительно больше времени.

Что делать, если не запускается Google Chrome в Windows 10

Пользователь, не имеющий достаточного количества опыта, вряд ли сам определит причину возникновения проблемы. Впрочем, эта информация отнюдь не является обязательной, поскольку неполадки устраняются путем исправления наиболее частых ошибок, которые проявляются в работе браузера. Действуя по принципу «от простого к сложному», вы, так или иначе, избавитесь от раздражающей ошибки. Поэтому выполняйте манипуляции в строгом соответствии с представленной ниже последовательностью шагов.

Убиваем зависший процесс

Зачастую двойной щелчок по иконке Google Chrome приводит к запуску одноименного процесса, однако интерфейс самого браузера не отображается на экране. Возможно, обозреватель завис, поэтому будет не лишним убрать его из списка текущих задач:

Кликните ПКМ по иконке «Пуск» для вызова контекстного меню.
Выберите «Диспетчер задач».

Откройте вкладку «Процессы».

Найдите в списке задачу, отвечающую за работу Хрома, а затем щелкните по ней правой кнопкой мыши.
Нажмите на «Снять задачу».

На заметку. Более быстрым способом запуска Диспетчера задач является использование комбинации клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».

Теперь, когда процесс оказался деактивирован, можно еще раз попробовать открыть Google Chrome. Не исключено, что довольно простые манипуляции приведут к положительному результату.

Удаляем файл настроек пользователя

Вторая по популярности причина возникновения проблемы – некорректные данные учетной записи или поврежденный файл профиля. В таком случае неполадки устраняются путем удаления пользовательских параметров. Сделать это можно следующим образом:

Зажмите одновременно клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
Введите запрос «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data».

Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter».

Действие должно привести к запуску через «Проводник» каталога, где находятся пользовательские данные Google Chrome. Здесь нужно найти папку «Default» или директорию, содержащую в названии «Profile», и удалить ее.

Попытка повторно открыть браузер должна пройти безошибочно. Но, в то же время, пользователю придется заново пройти авторизацию, после которой история обозревателя все равно не отобразится.

Отключаем защиту

Антивирусные программы призваны защищать пользователя, но иногда они допускают ошибки в определении потенциальных угроз. Из-за подобного сбоя может оказаться заблокированным Google Chrome. Чтобы понять, так ли это на самом деле, нужно отключить защиту компьютера. Причем в данном случае речь идет не только о сторонних антивирусах вроде Kaspersky Internet Security или Avast, но и о встроенном брандмауэре Windows 10:

Откройте «Панель управления», используя поисковую строку операционной системы.

Перейдите в раздел «Администрирование», а потом запустите «Службы».

Найдите в списке «Брандмауэр Windows».
Сделайте двойной щелчок ЛКМ.
Отключите службу и сохраните изменения.

Если выяснится, что браузер блокируется внешним антивирусом, то рекомендуется добавить Google Chrome в список исключений. Это позволит не отключать защиту во всех остальных сценариях, и компьютер продолжит оставаться в безопасности.

Переустановка

Если ни один из предыдущих трех способов не помог, то самым рациональным шагом будет переустановка обозревателя:

Через поисковую строку Windows найдите утилиту «Установка и удаление программ».

Щелкните по браузеру, который будет представлен в списке.
Нажмите на кнопку «Удалить».

Далее понадобится загрузить дистрибутив Гугл Хром и выполнить установку обозревателя. Причем скачивать приложение нужно только через официальный сайт Google. Иначе будет велик риск наткнуться на плохую сборку или вовсе заразить компьютер опасными вирусами.

Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»

Если не помогает переустановка, то пользователь имеет дело с очень серьезным сбоем. Впрочем, это не значит, что проблему нельзя решить. Просто нужно рассмотреть альтернативные варианты. Например, попытаться видоизменить ярлык запуска обозревателя:

Найдите ярлык, через который осуществляется запуск браузера.
Щелкните по иконке ПКМ и перейдите в «Свойства».

Откройте вкладку «Ярлык».

В подпункте «Объект» допишите к имеющемуся значению ключ «—no-sandbox» без кавычек.

Нажмите на кнопку «Применить».

Ключ «—no-sandbox» отвечает за запуск процессов с автоматическим устранением ошибок. Следовательно, после выполнения указанных выше манипуляций обозреватель должен заработать.

Проверка на конфликт модулей

После установки обновлений любой программы ее модули буквально наслаиваются друг на друга. Аналогичная ситуация происходит с Google Chrome. Если вам удалось запустить браузер после предыдущего шага инструкции, и вы желаете предотвратить возникновение в будущем, рекомендуется открыть в Хроме страницу «chrome://conflicts». Здесь можно ознакомиться со списком конфликтных модулей и удалить некоторые из них.

Проверка ПК на вирусы

Если проблема возникает вновь даже при том, что ранее один из предыдущих способов все-таки помог, то становится очевидным вмешательство вредоносного ПО в работу Google Chrome. Нужно воспользоваться любым сторонним антивирусом или встроенным средством защиты Windows для проведения углубленной проверки компьютера. Да, на выполнение операции может уйти немало времени, однако результат вряд ли вас разочарует. Как минимум, вы избавитесь от всех вирусов.

Восстановление поврежденных системных файлов

Отсутствие положительной динамики при решении проблемы является признаком того, что неполадки браузера возникают из-за повреждения файлов операционной системы. Для устранения сбоя совершенно не обязательно переустанавливать Windows 10. Достаточно выполнить проверку встроенными средствами ОС:

Щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск».
Запустите «Командную строку» с правами Администратора.

В открывшемся интерфейсе введите запрос «sfc/ scannow».

Нажмите на клавишу «Enter».

Обработка данной команды приводит к началу проверки операционной системы на наличие повреждений ее отдельных компонентов. Сканирование завершается автоматическим устранением неполадок. Также рекомендуется ввести через КС запрос «dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth». Он поможет в том случае, если первая команда не привела к желаемому результату.

Обновление драйверов

Устанавливать апдейты нужно не только для браузера или операционной системы, но и для отдельных компонентов компьютера. Не исключено, что текущая версия Google Chrome оказалась несовместима с видеокартой, процессором или другим устройством ПК. В подобной ситуации проблему удается решить обновлением драйверов:

Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».
Перейдите в «Диспетчер устройств».

Раскройте вкладку с проблемным оборудованием.
Щелкните ПКМ по названию устройства, нуждающегося в обновлении.
Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Справка. Вы с легкостью узнаете, какое оборудование нуждается в обновлении. В этом вам поможет желтая иконка с восклицательным знаком, которая свидетельствует о наличии апдейта.

Порой одним обновлением решить проблему не удается, и приходится сначала удалять драйверы, а затем вручную устанавливать их. Сделайте это, если средствами Диспетчера задач установить апдейт не получается.

Откат браузера

Если до недавнего времени обозреватель работал вполне корректно и не вылетал, то нужно откатиться до предыдущей версии сборки. К сожалению, сам Google подобную возможность не предоставляет, однако функционал Windows 10 позволяет действовать иным путем:

Через «Проводник» найдите корневую папку, в которую сохранен Chrome.
Щелкните ПКМ по иконке.

В диалоговом окне нажмите на «Восстановить прежнюю версию».

Щелкните ЛКМ по предположительно рабочей версии браузера (рядом с ней указывается дата установки).
Нажмите на кнопку «Восстановить» и сохраните изменения.

Возможно, данный метод окажется бесполезным, если ранее вы вручную переустанавливали Хром. Впрочем, в интернете удается найти старые версии обозревателя, которые работают намного стабильнее более актуальных.

Источник

Причины, почему не открывается Гугл Хром весьма разнообразны: неактивный ярлык на рабочем столе, наличие вирусов в файловой системе, блокировка брандмауэром, избыточная нагрузка на ЦП либо оперативную память ПК.

Чтобы выяснить, что делать в Виндовс 7, 10, если браузер не запускается на компьютере, нужно прежде всего выполнить перезагрузку, снять активный процесс обозревателя в диспетчере задач, открыть программу в безопасном режиме. Если это не поможет, рекомендуется проверить устройство на наличие вирусов, отключить брандмауэр, очистить систему от ненужных утилит или выполнить переустановку приложения.

Как последний раз Вы пользовались программой?

Содержание статьи:

1 Не запускается после восстановления Виндовс 7, 8 или 10
2 Если не включается Гугл Хром: первым делом перезагружаем Виндовс
3 «Снятие» уже запущенного процесса Google Chrome
4 Пробуем запустить в безопасном режиме »—no-sandbox»
5 Отключение антивируса
6 Не загружается при нажатии: проверяем ярлык
7 Проверка компьютера на наличие вирусов
- 7.1 Cureit
- 7.2 Adwcleaner
- 7.3 Malwarebytes Anti-Malware
8 Наводим порядок в ПК
- 8.1 CCleaner: очистка системы
- 8.2 Revo Uninstaller: удаление ненужных программ
9 Все равно не грузится: возможно проблемы с брандмауэром Windows
10 Сброс Chrome утилитой очистки Cleanup Tool
11 Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts
12 Удаление и обновление профиля пользователя в Хроме
13 Оптимизация работы процессора, памяти, диска системы: снятие «тяжелых» процессов других программ
14 Откат к точке восстановления
15 Переустановка Chrome

Что нужно попробовать изменить, настроить или исправить:

Восстановить системные файлы командой sfc.exe /scannow.
Обновить профиль пользователя в браузере. Для этого удалить папка Profile (может быть указана с номером) по адресу %localappdata%GoogleChromeUser Data. Закройте и наново запустите Хром.
Обновите браузер. Все способы переустановить собраны в отдельной статье.
Установить драйвера видеокарты (подробное видео ниже).

Если не включается Гугл Хром: первым делом перезагружаем Виндовс

Ошибки при запуске Chrome могут быть вызваны сбоями в работе операционной системе. Рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера – это простейший способ, позволяющий устранить ошибку и запустить обозреватель.

Для этого кликните кнопку «Пуск», расположенную в левом углу рабочего стола Windows слева, нажмите стрелку возле строки «Завершение работы», выберите «Перезагрузка». На Виндовс 10 вместо строки «Завершение работы» предусмотрен визуальный значок, нажав на который выполняется перезагрузка.

«Снятие» уже запущенного процесса Google Chrome

Иногда браузер не открывается из-за того, что он уже запущен, но по определенным причинам не отвечает. Такое бывает когда на ПК одновременно работает множество программ, на устаревших устройствах с небольшим объемом ОЗУ. Нужно вызвать диспетчер задач Виндовс и проверить наличие активного процесса.

Для этого:

Войдите в меню «Пуск», наберите в поисковую строку запрос «Диспетчер задач», запустите найденную программу.
Перейдите во вкладку «Процессы», отыщите строку с названием «Google Chrome», нажмите ее правой клавишей мыши, в контекстном меню выполните команду «Завершить дерево процессов».

Если Вам не удается войти в диспетчер через меню «Пуск», Вы можете осуществить аварийный вызов этой службы. Для этого нажмите комбинацию Ctrl + Alt + Del. На экране появится меню с несколькими пунктами, среди которых следует выбрать диспетчер задач.

Когда явно понятно, что браузер зависает и не отвечает, то следует действовать по другой инструкции (ссылка на нее в начале предложения, если не заметили). А если Хром грузит процессор на 100%, то решение проблемы выполняется по иным инструкциям.

Пробуем запустить в безопасном режиме »—no-sandbox»

Если обычным способом Хром не открывается, можно запустить приложение в безопасном режиме.

Для этого:

Разыщите ярлык Chrome на рабочем столе Вашего ПК, кликните по нему мышью, выберите пункт «Свойства».
Во вкладке «Ярлык» в строке «Объект» допишите в конец код —no-sandbox, нажмите «Ок». Обозреватель должен запускаться даже при наличии ошибок и сбоев.

Отключение антивируса

Если Хром на ПК или ноутбуке не работает, возможная причина в том, что обозреватель блокируется антивирусным ПО. Это случается когда пользователь регулярно посещает сайты с рекламными материалами, часто переходит по сторонним ссылкам или загружает контент из ненадежных источников. Чтобы удостовериться в том, что Хром заблокирован сторонней программой, необходимо на время деактивировать антивирусное ПО.

Если Вы используете популярный антивирус Касперского, то найдите его значок справа внизу в панели задач (уведомлений). Активируйте контекстное меню правой кнопкой мышки. Выберите пункт «Приостановить защиту».

В следующем окне укажите период, на который это нужно сделать.

Инструкция по отключению «Защитника» в Виндовс и Аваста ниже в видео.

А также текстовую инструкцию можете найти в статье «Chrome заблокировал файл как опасный».

Не загружается при нажатии: проверяем ярлык

Если операционная система компьютера или ноутбука работает с ошибками либо на устройстве присутствует вирусное ПО, то возможная причина может заключаться в неправильной работе ярлыка на рабочем столе. Чтобы убедиться в этом, запустите приложение через меню «Пуск». Если браузер и работает без ошибок – причина именно в ярлыке. Тогда достаточно создать новый значок на рабочем столе, предварительно удалив старый.

Для этого:

Войдите в «Пуск», найдите Хром в списке приложений, кликните по названию правой кнопкой мышки, укажите пункт «Свойства».
В появившемся окошке укажите вкладку «Ярлык», кликните на поле с надписью «Расположение файла.
На экране появится окно файлового менеджера. Найдите файл «Chrome.exe» перетащите его мышью на рабочий стол и на нем автоматически создастся новый ярлык.

Проверка компьютера на наличие вирусов

Ошибки в работе нередко вызваны вредоносным ПО, установленным на ПК без ведома владельца. Следует проверить устройство и браузер антивирусными утилитами.

Cureit

Бесплатная утилита, разработанная Dr.WEB для быстрой проверки устройств на наличие вирусного ПО. При выявлении вредных программ Вы сможете моментально отправить зараженные файлы в карантин либо удалить их с компьютера или ноутбука. Загрузить утилиту CureIt можно на официальном сайте разработчика.

Adwcleaner

Эффективная утилита для выявления нежелательного ПО на ПК. После запуска проверки утилита выявляет потенциально опасные объекты, которые можно отключить либо отправить в карантин. Рекомендуется после удаления вредоносных программ выполнить перезагрузку.

Malwarebytes Anti-Malware

Средство для обнаружения вредоносного ПО и очистки компьютера от файлов, замедляющих его работы. В отличие от предыдущих утилит, Anti-Malware предназначен для защиты ПК в реальном времени, что позволяет не только защитить ПК от занесенных вирусных объектов, но и предотвратить попадание новых. В утилите также предусмотрена функция защиты от потенциально опасных сайтов, программ-вымогателей и блокировщиков.

https://youtu.be/7k_Lm8KTvZQ

Наводим порядок в ПК

После проверки на наличие вирусов целесообразно провести дополнительную чистку, удалив ненужные файлы и неиспользуемые приложения. Это позволит снизить нагрузку на аппаратную часть ПК, повысить его производительность и восстановить работу Chrome.

CCleaner: очистка системы

Утилита позволяет быстро просканировать файловую систему компьютера или ноутбука для обнаружения ненужных файлов. Для этого запустите приложение CCleaner, перейдите в раздел «Быстрая очистка», выполните «Анализ».

В результате на экране появится список файлов, обнаруженных программой и подлежащих удалению. Если Вы не хотите терять определенный тип данных, снимите отметку в меню справа, а для продолжения процесса нажмите «Очистка».

Revo Uninstaller: удаление ненужных программ

Если браузер Chrome не работает, освободить оперативную память ПК можно путем удаления ненужных приложений. Это можно сделать при помощи стандартных инструментов Виндовс, но проще использовать утилиту Revo Uninstaller.

Запустите приложение, по умолчанию открывается инструмент «Деинсталлятор», а на экране отображается список установленных объектов ПО. Выберите ненужные объекты и нажмите «Удалите» на панели опций, расположенной в верхней части экрана.

Все равно не грузится: возможно проблемы с брандмауэром Windows

Еще одна возможная причина – блокировка браузера со стороны брандмауэра Виндовс. Это стандартное средство защиты, которое может ограничить другим объектам соединение с интернетом. При этом Хром может запускаться возможность просматривать страницы и контент отсутствуют.

В этом случае:

Откройте «Пуск», вызовите «Панель управления», в перечне инструментов найдите и запустите «Брандмауэр Windows».
В меню слева выберите раздел «Включение и отключение».
Поставьте отметки напротив строки «Отключить брандмауэр Виндовс», нажмите «Ок» и попробуйте запустить Хром.

Сброс Chrome утилитой очистки Cleanup Tool

Приложение для быстрой очистки и восстановления Chrome находит файлы и объекты, препятствующие полноценному функционированию браузера.

Программа выполняет принудительный запуск браузера и предлагает сделать сброс к заводским настройкам. При этом все параметры обозревателя и сохраненная пользовательская информация удаляются. Этот способ поможет, если Chrome создается избыточную нагрузку на Виндовс или аппаратные компоненты ПК.

Конфликт внутри браузера: по возможности используем chrome://conflicts

Если Хром не запускается, возможно браузер «вступил» в конфликт с другими программными продуктами или службами. Это может происходить при установке ПО из неизвестных источников или после недавней переустановки Windows. Для проверки предусмотрен инструмент, отображающий список модулей, конфликтующих с Chrome.

Впишите адресную строку chrome://conflicts. В результате на экране будет отображен список всех программ, установленных на ПК. Если объект в списке выделен красным – это указывает на то, что он конфликтует с Хром. Вы можете отключить этот модуль или обновить, если на ПК стоит не последняя версия.

Этот способ помогает восстановить нормальную работу обозревателя. Однако, если Chrome не открывается, то воспользоваться описанным инструментом не удастся.

Удаление и обновление профиля пользователя в Хроме

Одна из возможных причин, по которым не грузится браузер – повреждение файлов, хранящихся в папке профиля. Так как обновить профиль напрямую из Хром не удастся, Вам необходимо выполнить удаление системной папки через файловый менеджер Виндовс.

Для этого:

Нажмите комбинацию кнопок WIN + R в появившемся окне «Выполнить» введите адрес директории %LOCALAPPDATA%GoogleChrome, затем нажмите «Ок».
В открывшемся на экране окне будет отображена папка «User Data». Удалите ее и попробуйте запустить Хром повторно.

Помните, что в системной папке хранятся все пользовательские данные, в том числе сохраненные пароли, закладки, история. При удалении профиля эти сведения будут утеряны. Вы можете скопировать папку User Data и затем переместить ее обратно в директорию Google/Chrome.

Оптимизация работы процессора, памяти, диска системы: снятие «тяжелых» процессов других программ

Одна из причин, по которым не открывается приложение – загруженность процессора и других аппаратных компонентов ПК. Если браузер не запускается, остановите сторонние процессы, нагружающие ЦП. Стоит закрыть плееры, вкладки в других обозревателях, службы Windows, работающие в фоновом режиме. Эту процедуру проще всего выполнять посредством диспетчера задач.

Для этого запустите диспетчер в «Пуск» или через панель управления Виндовс, или клавишами CTRL+ALT+DEL. Вызовите вкладку «Процессы» и просмотрите, какие из них задействуют наибольшее количество ресурсов. Выберите наиболее трудоемкие процессы и нажмите «Завершить».

Даже если ЦП не сильно загружен, производительность может падать из-за того, что сторонние процессы занимают много оперативной памяти. Следует отключать те программы, использующие больше ОЗУ, а не нагружают ЦП.

Откат к точке восстановления

В случаях, когда Хром не запускается, можно воспользоваться радикальным методом – восстановлением прежней версии ОС Windows. Этот способ поможет, если ранее браузер работал без ошибок, но теперь не открывается по неизвестным причинам.

Для отката ОС:

Откройте «Пуск», найдите пункт «Компьютер», нажмите правую клавишу мышки, укажите «Свойства».
В списке слева выберите укажите пункт «Защита системы». В появившемся окне выберите «Восстановление».В Виндовс 10 действия отличаются.
В открывшемся окне выберите «Рекомендуемое восстановление», чтобы откатить до последнего обновления. С большой вероятностью это поможет восстановить работу, если обозреватель не грузится.Или выберите другую точку из списка.

Откат к точке восстановления рекомендуется только опытным пользователям ПК. Эта процедура может привести к потере данных и удалению некоторых файлов или программ, установленных в период между обновлениями операционной системы.

Переустановка Chrome

Еще один радикальный метод восстановления – повторная установка. Предварительно удалите текущую версию с помощью инструмента деинсталляции Виндовс или утилиты Revo Uninstaller.

Затем:

Войдите в другой браузер на Вашем ПК, откройте официальную страницу Хром, скачайте загрузочный файл.
Запустите приложение, дождитесь, пока не будут загружены вспомогательные файлы браузера, затем автоматически начнется установка.

Если системная папка Хром не была удалена до переустановки, все пользовательские данные, включая пароли, историю посещений, закладки, должны сохраниться в новой версии. При возникновении ошибок при установке Хрома действуйте по такой инструкциям из статьи по ссылке.

Источник

15 Апреля 2022 15:43
15 Апр 2022 15:43

Апрельское обновление обеих актуальных версий операционных систем Microsoft – Windows 10 и 11 – вызвало жалобы со стороны пользователей на отказ некоторых веб-браузеров стартовать. Попытка запустить Google Chrome, Microsoft Edge или Mozilla Firefox, входящие в пятерку самых популярных интернет-обозревателей мира, приводит к возникновению странной ошибки. В проблеме, вероятно, замешаны антивирусы, в частности, продукты компании Eset.

Обновление Windows 11 «поломало» браузеры

Установка недавнего пакета обновлений Microsoft Windows 10 и 11 может приводить к выходу из строя целого ряда популярных веб-браузеров. Проблема предположительно заключается в конфликте между антивирусными программами и компонентами обновления ОС.

По сообщению профильного портала Windows Latest, некоторые пользователи после установки обновления KB012599 (Windows 10) и KB012592 (Windows 11) от 12 апреля 2022 г., не могут воспользоваться привычными приложениями для навигации в интернете. При попытке запустить программу возникает критическая ошибка, сопровождающаяся малоинформативным сообщением с указанием ее кода: 0xc00000022.

Подобные жалобы можно, в частности, обнаружить в «Центре отзывов» Microsoft (Feedback Hub). Их число достигает нескольких десятков, некоторые опубликованы сравнительно недавно, другие – несколько месяцев назад и касаются тестовых сборок. Другими словами, проблема сумела «просочиться» в релизную версию апдейта из экспериментальных.

Всплывающее сообщение об ошибке, которая не позволяет запустить браузер Firefox

Меж тем в списке известных Microsoft проблем обновлений KB012599 и KB012592, опубликованном на официальном сайте компании, случаи подобного поведения браузеров не упоминаются.

После обновления Windows не дружит с браузерами. Судя по количеству жалоб и голосов в «Центре отзывов», проблема не слишком распространенная

Проблема наблюдается при использовании таких распространенных обозревателей как Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox. При этом альтернативные браузеры вроде Brave или Vivaldi работают, как и прежде. По данным Statcounter, в марте 2022 г. Chrome оставался самым популярным обозревателям с рыночной долей 64,53%. Edge (4,05%) и Firefox (3,4%) значительно уступают как Chrome, так и следующему за ним Apple Safari (18,84%). Brave и Vivaldi в первую пятерку не входят.

Виноваты антивирусы

Источник утверждает, что некорректная работа приложений связана с несовместимостью антивирусного ПО, установленного на ПК, и файлов обновления Windows. В частности, проблемы такого рода возникали у пользователей продуктов компании Eset, однако не исключено, что могут быть затронуты и пользователи другого защитного ПО.

В подтверждение своей версии Windows Latest приводит выдержку из материалов страницы поддержки Eset на сайте японского системного интегратора Canon IT Solutions, где действительно упоминаются продукты Eset Smart Security Premium 15.0/15.1 и Eset Internet Security 15.0/15.1 в контексте сложностей с запуском браузеров Chrome, Edge и Firefox после обновления Windows.

Примечательно, что поиск по базе знаний на официальном сайте Eset, к примеру, для пользователей из США, с использованием в качестве ключевых слов номера ошибки или названий браузеров не приносит ожидаемого результата.

Пан или пропал: как коммуникации с сотрудниками спасают бизнес в условиях нехватки кадров

Цифровизация

Это не первый случай, когда антивирус и браузер конфликтуют в системах Windows. В феврале 2021 г. CNews писал о том, что Microsoft Defender for Endpoint принимал Google Chrome за опасный троян.

Решение проблемы

Как отмечает Windows Latest, пока пользователям, столкнувшимся с данной ошибкой, доступны два варианта выхода из сложившейся ситуации. Наиболее универсальный из них – удаление ранее установленного апдейта.

Способ, вероятно, не самый оптимальный, поскольку в целом обновление KB012592 для Windows 11 довольно полезное. Оно, к примеру, упрощает пользователю выбор веб-браузера по умолчанию.

На ранее упомянутой странице поддержки Eset предлагается менее радикальный способ – активировать в используемой антивирусной программе функцию Eset LiveGrid, если та по какой-либо причине была отключена.

Курьерская доставка и искусственный интеллект: финтех-тренды карточного бизнеса-2022

ИТ в банках

LiveGrid – это облачная служба своевременного обнаружения угроз, которая в режиме онлайн выявляет опасные файлы и сайты.

ИТ-маркетплейс Market.CNews: выбрать лучший из тысячи тариф на облачную инфраструктуру IaaS среди десятков поставщиков

Источник

Содержание

Google Chrome не запускается после восстановления системы
Решение
Восстановление системных файлов
Восстановление профиля пользователя
Обновление драйверов видеокарты
Переустановка веб-обозревателя
Заключение
Не запускается браузер Google Chrome на Windows 10
Не открывает Гугл Хром на Windows 10
Почему перестал работать Google Chrome на Windows 10
Как исправить проблему
Устраняем запущенный процесс который не отвечает
Удаление файла настроек пользователя
Отключение защиты
Подводя итоги
Не открывается Google Chrome в Windows 10
Подробности
Убиваем зависший процесс
Удаляем файл настроек пользователя
Отключаем защиту
Заключение
Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]
Что делать, если перестал запускаться Chrome
Совет 1. Проверьте, есть ли контрольная точка для отката
Совет 2. Посмотрите, нет ли запущенного процесса Google Chrome
Совет 3. Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»
Совет 4. Проверьте, нет ли конфликтов модулей
Совет 5. Попробуйте «изменить» профиль пользователя
Совет 6. Проверьте ПК на вирусы, оцените работу антивирусного ПО
Совет 7. Переустановите браузер

Google Chrome не запускается после восстановления системы

Если не запускается Гугл Хром после восстановления системы, то, вероятно, в процессе отката были повреждены некоторые файлы браузера или самой ОС. В принципе, проблему можно решить. И сейчас мы расскажем о том, как это сделать.

Решение

Обычно проблема связана именно с системными файлами. Но иногда веб-обозреватель не запускается и по другим причинам. И определить, по каким именно обычному пользователю очень трудно. Почти невозможно.

Поэтому мы рассмотрим все возможные способы решения проблемы. Какой-нибудь из них обязательно сработает. Кстати, в некоторых случаях придется даже переустанавливать Гугл Хром. Но с этим проблем возникнуть не должно. Процесс довольно прост.

Однако пора рассмотреть варианты исправления ситуации. Начнем с самых простых и очевидных. Так как обычно самые простые решения оказываются наиболее действенными. Сначала попробуем восстановить системные файлы.

Восстановление системных файлов

Первое, что приходит на ум при таком поведении браузера – повреждение файлов ОС, которые необходимы для его запуска. Многие рекомендуют восстановить Windows еще раз. Но в данном случае это совершенно бесполезно, так как именно после восстановления все и перестало работать.

Однако есть возможность вернуть все необходимые файлы ОС Windows на место. И для этого даже не потребуется загрузочная флешка. Все, что нужно – командная строка. Только работать с ней нужно предельно осторожно. Вот инструкция, рассказывающая, как и что делать:

Запустится процесс проверки целостности файлов и их восстановления. Данная процедура может занять от 5 до 10 минут времени. После проверки необходимо перезагрузить компьютер или ноутбук. Только после этого можно снова пробовать запускать Google Chrome.

Восстановление профиля пользователя

В составе данного браузера имеется специальный файл, в котором хранятся настройки профиля пользователя. Если он был поврежден в процессе восстановления системы, то веб-обозреватель вполне может не запускаться.

Хорошая новость заключается в том, что восстановить этот файл можно даже не запуская Гугл Хром. Для этого нам потребуется всего лишь один из встроенных инструментов Windows. Вот подробная инструкция, которая расскажет, как нужно восстанавливать профиль:

Не найдя этого каталога, Google Chrome запустится со стандартными настройками и создаст новый файл пользователя. Вам останется только настроить веб-обозреватель. После этого он будет работать в штатном режиме. Правда, такой способ не всегда помогает. Поэтому перейдем к следующей главе.

Обновление драйверов видеокарты

Как бы это странно ни звучало, но устаревшие драйвера графического адаптера также могут привести к столь печальным результатам. Видимо, новые версии Гугл Хром не оптимизированы для работы со старыми драйверами. Поэтому их нужно обновить.

Переустановка веб-обозревателя

Наиболее радикальный шаг, на который нужно идти только в том случае, если ни один из вышеприведенных способов не помог. Переустановка браузера с нуля способна решить все проблемы. Но пользовательские данные исчезнут.

Перед тем, как приступать к данной процедуре необходимо скачать установочный файл Google Chrome с официального сайта. Только потом можно удалять старую версию. Вот подробная инструкция, которая расскажет, что и как делать. Ничего сложного в этом нет. Посмотрите сами в нашей статье.

Заключение

Пора подвести итоги. Мы попытались ответить на вопрос о том, почему Гугл Хром отказывается запускаться после восстановления системы. Тому есть ряд причин, но определить конкретную весьма сложно. Особенно для тех, кто только начал изучать премудрости компьютера.

Поэтому мы рекомендуем попробовать все варианты решения проблемы. Какой-нибудь из них обязательно сработает. Главное – все делать в строгом соответствии с инструкцией. Иначе можно повредить систему. Особенно при работе с командной строкой Windows.

Источник

Не запускается браузер Google Chrome на Windows 10

Компания Microsoft выпустила для новой операционной системы свой браузер – Microsoft Edge. Однако отказаться от удобного и быстрого Google Chrome пользователи не смогли. В результате, практически после каждого обновления ОС, они сталкиваются с проблемой, когда не запускается браузер Гугл Хром на Виндовс 10. На сайте поддержки данного продукта способы решения проблемы представлены следующие.

Если на Windows 10 браузер Google Chrome не запускается, способы решения будут следующими.

Если программа работает, стоит переустановить сам браузер.

После запуска инструмента появится сообщение о том, что будут сброшены все настройки и удалены расширения. Пароли будут сохранены. Жмём «ОК», чтобы запустить сброс.

Важно, если после тестирования данных методов решить проблему не удалось, стоит выполнить откат самой Windows 10 и переустановить браузер.

О том, как настроить браузер на Windows 10 смотрите в видео:

Источник

Не открывает Гугл Хром на Windows 10

Браузер – один из главных помощников современного человека. С его помощью мы можем полноценно работать, общаться и развлекаться на разнообразных сайтах. Но что делать, если не открывает Google Chrome на Windows 10 и вы остались по сути без проводника в мир интернета? Разберемся в причинах и способах, которыми можно устранить проблему.

Почему перестал работать Google Chrome на Windows 10

Для того, чтобы возобновить работу программы, найдем причину поломки. Их может быть несколько, в число самых распространенных входят:

Запущенный процесс Хрома. Если программа уже открыта, ничего не мешает вам открыть её вновь и создать новое окно. Однако при нарушении системных процессов, или, проще говоря, когда браузер завис при работе или попытке его закрыть, запуск нового процесса может блокироваться.

Как исправить проблему

Если вы смогли определиться с причиной поломки браузера, перейдем к путям её устранения. Рассмотрим те методы, которые срабатывают в большинстве случаев.

Устраняем запущенный процесс который не отвечает

Если несколько попыток закрыть окно с ошибкой оказались неуспешными, попробуйте сделать это через диспетчер задач. Для запуска утилиты:

Перед нами появится список всех активных и фоновых процессов, запущенных в данный момент на ПК, а также информация о загрузке ЦП, использовании памяти и тд. Среди всего этого разнообразия ищем chrome.exe или Google Chrome. Нажимаем правой кнопкой мыши на строку с названием и выбираем «Снять задачу».

Ждем завершения процесса и пробуем запустить Хром вновь.

Удаление файла настроек пользователя

Как мы уже выяснили, повреждение каталога, в котором хранятся все данные о пользователе ведет за собой сбой в работе всей программы. Хорошая новость заключается в том, что устранить эту неполадку можно просто удалив эту папку (в дальнейшем браузер автоматически создаст её вновь). Для этого:

Отключение защиты

Блокировать работу браузера может как сторонний антивирус, так и встроенная защита. Вы можете внести какое-то действие или сайт в исключение из правил защиты, однако гораздо быстрее просто отключить её.

Единственное “но” – это даст эффект до первого обновления. Затем процедуру придется повторять заново. Но если вы все же хотите попробовать, повторите следующее:

Таким образом мы разобрались с внутренней защитой браузера. В стороннем же антивирусе вам необходимо в параметрах кликнуть на команду «Временно отключить защиту». Для различных антивирусов сроки автоматического возобновления могут задаваться вручную или быть установленными по умолчанию. В течении периода, пока отключена защита, вы можете беспрепятственно работать с браузером.

Подводя итоги

Как видите, способов исправить ситуацию много, главное – правильно определить, почему не работает Гугл Хром на компьютере Виндовс 10. Периодически следите за обновлениями браузера и информации о его новых функциях, чтобы всегда уметь быстро и легко вернуть программу в строй.

Источник

Не открывается Google Chrome в Windows 10

Часто бывает так, что не запускается Хром на Виндовс 10. Для этого обычно есть определенные причины. И почти всегда они связаны с самим браузером или операционной системой. В данном материале мы расскажем о том, как решить проблему.

Подробности

Обычно пользователь не может самостоятельно определить причину такого поведения веб-обозревателя. Поэтому ему приходится перебирать все известные варианты для того, чтобы исправить проблему. Это вполне обычная практика.

Так будем делать и мы, ибо определение причины в данном случае невозможно. Можно лишь перебрать возможные варианты восстановления работоспособности браузера Хрома. Хорошо, что их не так уж и много. Не нужно долго мучиться.

В данном материале мы расскажем о самых эффективных способах. Но начнем с самых простых и очевидных. Ведь обычно самые простые методы оказываются наиболее эффективными. Хотя и не всегда. В любом случае, попробовать стоит.

Убиваем зависший процесс

Часто Хром не хочет запускаться по той простой причине, что процесс уже запущен и не отвечает. Система расценивает это так, что браузер уже запущен и незачем новой копии стартовать. И во всем виноват отдельный зависший процесс.

Главная проблема заключается в том, что данный процесс просто так не увидишь. Для этого придется использовать соответствующие инструменты операционной системы Windows. Алгоритм действий для решения проблемы будет вот такой:

После этого можно закрывать диспетчер и пытаться снова запустить браузер. Однако данный способ поможет только в том случае, если дело действительно было в зависшем процессе. Если же нет, то нужно переходить к следующей главе.

Удаляем файл настроек пользователя

Все настройки пользователя Хром хранит в специальном каталоге. Если этот файл поврежден, то веб-обозреватель не запустится ни в коем случае. Ведь ему просто неоткуда будет брать информацию о загрузке.

Хорошая новость заключается в том, что данный файл можно обновить. Причем для этого даже не потребуется веб-обозреватель (который не запускается). На самом деле все очень просто. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что делать:

После этого можно пытаться запускать веб-обозреватель. Во время запуска он создаст совершенно новый каталог с пользовательскими настройками. Если дело было именно в нем, то данный вариант точно поможет. Но если нет, то тогда переходим к следующей главе.

Отключаем защиту

Сторонний антивирус и Брандмауэр Windows тоже вполне могут блокировать запуск веб-обозревателя. Особенно, если такое действие имеется в списке их правил. Искать правила и менять их очень долго. Поэтому просто отключим защиту. Так быстрее.

Естественно, эта мера носит чисто экспериментальный характер. После проверки нужно будет все вернуть назад. И тогда придется искать соответствующие правила и менять их. Но пока просто проверим. Сначала разберемся с брандмауэром. Вот инструкция о том, как это делать:

Мы отключили службу брандмауэра потому, что копаться в его настройках долго и нудно. Так гораздо проще. Да и если у вас антивирус с файерволом, то от брандмауэра толку нет. А теперь будем разбираться с антивирусом. Для примера возьмем ESET Smart Security:

Вот и все. Защита полностью выключена. Теперь можно снова пробовать запускать Google Chrome. Если во всем виноваты настройки антивируса и файервола, то все должно получиться. Если это действительно так, то возвращаем все на место и изучаем настройки антивируса.

Заключение

А теперь пришло время подвести итоги и сделать соответствующие выводы. Мы попытались найти ответ на вопрос о том, что не открывается Гугл Хром и что делать с Windows 10 в таком случае. Комплекс необходимых мер по устранению проблемы был представлен выше.

Стоит отметить, что наибольший эффект дадут именно комплексные меры. То есть, стоит попробовать все способы, о которых говорилось в данном материале. Тогда у вас точно все получится. Главное – строго следовать инструкции и не заниматься самодеятельностью, поскольку это чревато весьма серьезными последствиями.

Источник

Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]

Доброго времени суток всем!

Наиболее частая причина такого поведения браузера:

В этой статье дам несколько базовых советов, которые стоит попробовать выполнить в первую очередь для восстановления работы Chrome.

uskwin

Что делать, если перестал запускаться Chrome

Совет 1. Проверьте, есть ли контрольная точка для отката

Один из самых эффективных способов вернуть работу браузера и системы в нормальное состояние — это попробовать ее откатить (если, конечно, у вас найдется контрольная точка).

Как посмотреть, на какие даты у вас в системе есть контрольные точки:

Выбор контрольной точки

Собственно, таким простым способом, можно решить сию проблему. Однако, хочу отметить, что вообще в современных версиях Windows 10/11 автоматическое создание контрольных точек, почему-то, отключено.

Совет 2. Посмотрите, нет ли запущенного процесса Google Chrome

Также очень частая проблема при запуске браузера (не только Chrome) кроется в том, что его процесс уже запущен: т.е. браузер работает, только вы не видите его (проводник не отображает). А запуск второй копии часто не возможен в силу некоторых причин.

Если есть — закройте это приложение/процесс, а затем попробуйте открыть программу вновь. 👇

Совет 3. Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»

Если браузер у вас не запускается в обычном режиме, можно попробовать его запустить со специальным ключом «—no-sandbox» (обеспечивает безопасный запуск программного кода, позволяющий проверить работоспособность «сырого» и «сбойного» ПО).

Например, этот ключ очень может пригодиться, если вы хотите сохранить свои закладки, логины и пароли, какую-то еще информацию из браузера, прежде чем будете его переустанавливать. От себя добавлю, что данный ключ позволяет запускать Chrome даже в самых безнадежных случаях.

Как запустить браузер с ключом «—no-sandbox»:

После чего сохраните измененные свойства ярлыка, и попробуйте с помощью него открыть браузер. Даже в случае серьезных сбоев — браузер должен запуститься.

Совет 4. Проверьте, нет ли конфликтов модулей

Думаю, что для многих не секрет, что при установке различных программ, обновлении системы, браузера — количество модулей в Chrome может прибавляться (например, часто встраиваются модули для защиты браузера от вредоносного ПО, повышения его производительности, улучшение его работы с графикой и т.д.).

В самом Chrome есть специальная вкладка, которая покажет вам, какие модули установлены, и есть ли у них конфликты. Поэтому, если вам удалось все же запустить браузер (например, с помощью предыдущего совета), рекомендую открыть страничку: chrome://conflicts

Как она выглядит представлено на скрине ниже. 👇

Обратите здесь внимание на самую первую строчку: обнаружены ли конфликты. Если они будут обнаружены, установите какие приложения вызвали конфликт, и примите решение по их удалению. Чаще всего конфликты возникают с различным рекламным ПО, которое можно подхватить при «беглой» установке разнообразных программ.

Совет 5. Попробуйте «изменить» профиль пользователя

👉 Кстати, на моем ПК (с Windows 10) папка User Data расположена, по такому пути: C:UsersalexAppDataLocalGoogleChrome

Пример, как открыть системную папку User Data

Собственно, вы должны увидеть папку «User Data» (как на скрине ниже 👇). Перед ее удалением, рекомендую сделать резервную копию (на всякий случай).

Как удалить файл или папку которые не удаляются (пишет: не удается удалить, нет доступа. Файл используется другой программой).

Совет 6. Проверьте ПК на вирусы, оцените работу антивирусного ПО

Нередко, когда запуск браузера невозможен из-за его блокировки антивирусным ПО. Также подобная проблема может возникнуть из-за заражения файлов браузера вирусами.

Для начала рекомендую полностью проверить ПК современным антивирусным продуктом. Благо, что сделать это можно даже без установки дополнительных антивирусных программ (есть онлайн-версии антивирусов). О том, как это сделать, подскажет одна из моих предыдущих статей.

Как проверить компьютер на вирусы в онлайн режиме — [см. инструкцию]

Если все в порядке, и вирусы не найдены, отключите свой штатный антивирус на время и попробуйте запустить Chrome.

Кстати, особым «рвением» в этом плане отличаются антивирусы Panda и Norton: при режиме макс. защиты они порой не только блокируют запуск многих приложений, но и запрещают извлекать архивы.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Совет 7. Переустановите браузер

Ну и последнее, в случаях, когда были испорчены файлы браузера (например, при вирусных атаках, сбоях и пр.) может так стать, что решить проблему возможно только с помощью переустановки браузера.

Как удалить программу «начисто» (даже к тех случаях, когда ее не получается удалить стандартным способом).

Параметры Windows 10

В списке приложений найдите Chrome: при выборе приложения, должна появиться кнопка «Удалить» (как на примере ниже 👇).

После проверьте, не остались ли какие-нибудь данные в системной папке User Data браузера. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду: %LOCALAPPDATA%GoogleChrome

Пример, как открыть системную папку User Data

Источник

Проблема не является новой, а потому разработана масса способов устранения подобных неполадок. Впрочем, обо всем по порядку.

Итак, обычно Хром не работает по следующим причинам:

случайный сбой, который не имеет под собой критических ошибок;
использование некорректной сборки браузера (если Chrome загружался с пиратского сайта);
переполнен кэш приложения;
сбой в работе системных файлов ПК;
ошибочная блокировка обозревателя брандмауэром Windows;
конфликт модулей программы;
устаревшие драйверы компьютера;
некорректные данные учетной записи Google Chrome;
воздействие вредоносного ПО.

Что делать, если не запускается Google Chrome в Windows 10

Убиваем зависший процесс

Кликните ПКМ по иконке «Пуск» для вызова контекстного меню.
Выберите «Диспетчер задач».

Откройте вкладку «Процессы».

Найдите в списке задачу, отвечающую за работу Хрома, а затем щелкните по ней правой кнопкой мыши.
Нажмите на «Снять задачу».

Удаляем файл настроек пользователя

Зажмите одновременно клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
Введите запрос «%LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data».

Нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Enter».

Действие должно привести к запуску через «Проводник» каталога, где находятся пользовательские данные Google Chrome. Здесь нужно найти папку «Default» или директорию, содержащую в названии «Profile», и удалить ее.

Отключаем защиту

Откройте «Панель управления», используя поисковую строку операционной системы.

Перейдите в раздел «Администрирование», а потом запустите «Службы».

Найдите в списке «Брандмауэр Windows».
Сделайте двойной щелчок ЛКМ.
Отключите службу и сохраните изменения.

Переустановка

Через поисковую строку Windows найдите утилиту «Установка и удаление программ».

Щелкните по браузеру, который будет представлен в списке.
Нажмите на кнопку «Удалить».

Попробуйте использовать спец. ключ «—no-sandbox»

Найдите ярлык, через который осуществляется запуск браузера.
Щелкните по иконке ПКМ и перейдите в «Свойства».

Откройте вкладку «Ярлык».

В подпункте «Объект» допишите к имеющемуся значению ключ «—no-sandbox» без кавычек.

Нажмите на кнопку «Применить».

Проверка на конфликт модулей

Проверка ПК на вирусы

Восстановление поврежденных системных файлов

Щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Пуск».
Запустите «Командную строку» с правами Администратора.

В открывшемся интерфейсе введите запрос «sfc/ scannow».

Нажмите на клавишу «Enter».

Обновление драйверов

Щелкните ПКМ по иконке «Пуск».
Перейдите в «Диспетчер устройств».

Раскройте вкладку с проблемным оборудованием.
Щелкните ПКМ по названию устройства, нуждающегося в обновлении.
Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Откат браузера

Через «Проводник» найдите корневую папку, в которую сохранен Chrome.
Щелкните ПКМ по иконке.

В диалоговом окне нажмите на «Восстановить прежнюю версию».

Щелкните ЛКМ по предположительно рабочей версии браузера (рядом с ней указывается дата установки).
Нажмите на кнопку «Восстановить» и сохраните изменения.

Источник

Google Chrome is great. It’s easy to use, fast, and stable. But, occasionally, you might run into issues like Google Chrome not opening.

If you’re experiencing this frustrating issue now, take a deep breath and try the fixes below.

Try these fixes:

You may not have to try them all. Just work your way down the list until you find the one that works.

Restart your PC
Disable your antivirus temporarily
Hard reset Chrome
Reset Chrome in safe mode
Reinstall Chrome

Fix 1: Restart your PC

Sometimes, certain applications running on your computer may conflict with Google Chrome, causing it to fail.

To see if there’re any programs preventing your browser from working correctly, try restarting your PC. A simple reboot wipes away the current state of the software and fixes issues associated with it.

If your browser still won’t open after the reboot, read on and try the next fix.

Fix 2: Disable your antivirus temporarily

Your problem is sometimes caused by interference from antivirus software. To see if that’s the problem for you, temporarily disable your antivirus program and firewall and check if the problem persists. (Consult your antivirus documentation for instructions on disabling it.)

If Chrome works properly after you disable the antivirus software, contact the vendor of your antivirus software and ask them for advice, or install a different antivirus solution.

Be extra careful about what sites you visit, what emails you open, and what files you download when your antivirus is disabled.

Fix 3: Hard reset Chrome

In some cases, Chrome not opening issue happens when certain files are damaged or corrupted. To fix it, try clearing your Chrome profile to hard reset the browser. Here is how to do it:

1) On your keyboard, press the Ctrl, Shift, and Esc keys at the same time to open Task Manager.

Verify there is no Chrome-related process running in the background. If there is, right-click the process and select End task.

3) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to invoke the Run dialog.

4) Type %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleChromeUser Data in the box and click OK.

5) Copy the Default folder and place the copy in another location to back it up. Then, delete the original Default folder.

Try opening Chrome to test your issue. If you still can’t launch Chrome properly, don’t worry. Move on to fix 4, below.

Fix 4: Reset Chrome in safe mode

Your issue is also probably caused by improper Chrome settings. If that’s the problem for you, resetting Chrome can help fix it. Follow the instructions below:

Reset Chrome in safe mode

Boot your PC into safe mode.
Boot your PC into safe mode. (Click to see how to enter safe mode in Windows 10, 7, 8, 8.1, XP, or Vista.)
Open Chrome, then click the menu button and select Settings.
Open Chrome, then click the menu button and select Settings.
Click Advanced at the bottom.
Click Advanced at the bottom.
Select Restore settings to their original defaults.
Select Restore settings to their original defaults.
Click Reset settings.
Click Reset settings.

This should fix your issue. If your issue persists, then go ahead with the next fix.

Fix 5: Reinstall Chrome

Flash, updates, or other problems can also prevent Chrome from running correctly. In this case, reinstalling Chrome is very likely the solution to your issue.

If you want to keep your bookmarks, settings, passwords, etc., you would want to make sure you’ve logged into your Google account, and you turn on sync. To do so, go to Settings > Sync and Google service > Manage what you sync. Then, select what information you want to sync with checkboxes, or select Sync everything.

1) On your keyboard, press the Windows logo key. Then, type control and click Control Panel.

2) Under View by, click Category, and then select Uninstall a program.

3) Right-click Google Chrome and click Uninstall.

4) Download and install Chrome.

Hopefully, this article helped in resolving your problem. Feel free to leave a comment below if you have any questions and suggestions.

89 people found this helpful

Источник

Google Chrome is great. It’s easy to use, fast, and stable. But, occasionally, you might run into issues like Google Chrome not opening.

If you’re experiencing this frustrating issue now, take a deep breath and try the fixes below.

Try these fixes:

You may not have to try them all. Just work your way down the list until you find the one that works.

Restart your PC
Disable your antivirus temporarily
Hard reset Chrome
Reset Chrome in safe mode
Reinstall Chrome

Fix 1: Restart your PC

Sometimes, certain applications running on your computer may conflict with Google Chrome, causing it to fail.

If your browser still won’t open after the reboot, read on and try the next fix.

Fix 2: Disable your antivirus temporarily

If Chrome works properly after you disable the antivirus software, contact the vendor of your antivirus software and ask them for advice, or install a different antivirus solution.

Be extra careful about what sites you visit, what emails you open, and what files you download when your antivirus is disabled.

Fix 3: Hard reset Chrome

In some cases, Chrome not opening issue happens when certain files are damaged or corrupted. To fix it, try clearing your Chrome profile to hard reset the browser. Here is how to do it:

1) On your keyboard, press the Ctrl, Shift, and Esc keys at the same time to open Task Manager.

Verify there is no Chrome-related process running in the background. If there is, right-click the process and select End task.

3) On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time to invoke the Run dialog.

4) Type %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleChromeUser Data in the box and click OK.

5) Copy the Default folder and place the copy in another location to back it up. Then, delete the original Default folder.

Try opening Chrome to test your issue. If you still can’t launch Chrome properly, don’t worry. Move on to fix 4, below.

Fix 4: Reset Chrome in safe mode

Your issue is also probably caused by improper Chrome settings. If that’s the problem for you, resetting Chrome can help fix it. Follow the instructions below:

Reset Chrome in safe mode

Boot your PC into safe mode.
Boot your PC into safe mode. (Click to see how to enter safe mode in Windows 10, 7, 8, 8.1, XP, or Vista.)
Open Chrome, then click the menu button and select Settings.
Open Chrome, then click the menu button and select Settings.
Click Advanced at the bottom.
Click Advanced at the bottom.
Select Restore settings to their original defaults.
Select Restore settings to their original defaults.
Click Reset settings.
Click Reset settings.

This should fix your issue. If your issue persists, then go ahead with the next fix.

Fix 5: Reinstall Chrome

Flash, updates, or other problems can also prevent Chrome from running correctly. In this case, reinstalling Chrome is very likely the solution to your issue.

1) On your keyboard, press the Windows logo key. Then, type control and click Control Panel.

2) Under View by, click Category, and then select Uninstall a program.

3) Right-click Google Chrome and click Uninstall.

4) Download and install Chrome.

Hopefully, this article helped in resolving your problem. Feel free to leave a comment below if you have any questions and suggestions.

89 people found this helpful

Источник

Главная » Браузеры » Почему перестал запускаться или не работает Google Chrome на ПК

На чтение 10 мин Просмотров 4.4к. Опубликовано 25.05.2020

Браузер от Google – самый популярный и удобный проводник во всемирной паутине, но он не так уж идеален, как может показаться на первый взгляд. Уже много пользователей испытали на себе неудобства, которые вызывает ситуация, когда не запускается Google Chrome и перестает отвечать во время выполнения повседневных задач. Причин для подобных проблем можем насчитать с десяток, поэтому без опытного специалиста обычному пользователю не исправить неполадку. К счастью, мы здесь и знаем, почему не включается Хром, и подробно расскажем о необходимых мерах для исправления проблем с браузером.

Содержание

Почему не запускается Гугл Хром
Общие советы, когда перестал запускаться Гугл Хром
Не запускается браузер Гугл Хром, что делать
Способ 1: удаляем вирусы и вредоносное ПО
Способ 2: завершаем Хром в фоновом режиме и запускаем заново
Способ 3: правильно настраиваем антивирус
Способ 4: ищем и устраняем конфликты в Хром
Способ 5: восстанавливаем поврежденные системные файлы
Способ 6: обновляем драйвера в Windows
Способ 7: освобождаем оперативную память и ресурсы процессора
Способ 8: откатываем браузер
Способ 9: удаляем данные профиля
Способ 10: отключаем встроенную безопасность браузера Google
Способ 11: переустанавливаем браузер Chrome
Почему не отвечает Гугл Хром на компьютере
Гугл Хром не отвечает, что делать

Почему не запускается Гугл Хром

Проблема, когда не запускается Google Chrome известна с Windows 7 и даже более старых версий операционной системы. Она до сих пор встречается на компьютерах под управлением Windows 10 и довольно часто. Несмотря на различия между платформами, и семерка, и десятка подвержена практически одинаковым проблемам, из-за которых перестал запускаться браузер.

Почему не запускается Гугл Хром на компьютере:

случайный сбой браузера;
непредвиденная ошибка в системных файлах;
система повреждена вирусами;
завис фоновый процесс Хрома и не дает открыться браузеру;
антивирус или брандмауэр блокирует запуск браузера от Гугл;
возникли конфликты с другим ПО на компьютере;
повреждены системные файлы Windows;
неисправные данные профиля;
неполадка с драйверами системы;
недостаточно ресурсов компьютера для обработки процесса.

Когда не запускается Гугл Хром на Виндовс 10, мы можем сделать вывод, что имеет место одна из перечисленных выше проблем. Однако, заочно определить, что конкретно стало причиной, нам не по силам. Поэтому предлагаем выполнить процедуры по исправлению всех ранее указанных неполадок. Если же есть более точные догадки, рекомендуем начинать с устранения этих проблем.

Общие советы, когда перестал запускаться Гугл Хром

Если Гугл Хром не запускается при первом клике или не открывается совсем, рекомендуем начать с самых простых и при этом эффективных способов. Только после их выполнения стоит переходить к следующим методикам.

Не могу запустить Гугл Хром, что делать:

Удалось запустить веб-обозреватель от Гугла? Скорее всего его нормальной работе мешают другие программы, чаще всего это антивирусы. Если не запускается Гугл Хром на компьютере даже в данном режиме, то проблема не в сторонних приложениях, скорее всего виной является сбой системы или проблемы с самим браузером.

Не запускается браузер Гугл Хром, что делать

Есть масса способов, как запустить Гугл Хром при проблемах с его включением: начиная с жесткой перезагрузки браузера через «Диспетчер задач» и заканчивая его переустановкой. Мы рекомендуем удаление данных или повторную установку приберечь напоследок, а изначально задействовать более безопасные методы.

Способ 1: удаляем вирусы и вредоносное ПО

В первую очередь пытаемся вспомнить, после чего перестал запускаться Гугл Хром на Виндовс 7, 8 или 10. Очень часто этому предшествует установка каких-то сомнительных программ или файлов. Если это так, рекомендуем сначала удалить проблемное ПО, а затем запустить сканирование системы антивирусом. Для этого можем использовать полноценные антивирусные утилиты: Avast, Eset, Kaspersky, ESET NOD32 и т.п. Дополнительно рекомендуем запустить полное сканирование системы с помощью более компактных программ Dr. Web или Malwarebytes. Они отличаются высокой вероятностью обнаружения угроз и не конфликтуют с установленным в системе антивирусом.

Способ 2: завершаем Хром в фоновом режиме и запускаем заново

Бывает, что не запускается Гугл Хром из-за того, что его фоновый процесс завис. Предлагаем выполнить ручной перезапуск браузера.

Не запускается Гугл Хром что делать:

Нажимаем комбинацию Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
Жмем ПКМ по любому процессу и выбираем «Подробно».
Снова кликаем ПКМ, но уже по задаче chrome.exe и выбираем «Завершить дерево процессов».
Подтверждаем действие кликом по одноименной кнопке в новом окне.

Способ 3: правильно настраиваем антивирус

Одной из распространенных проблем, по которым не запускается браузер Гугл Хром является некорректная работа антивируса. В погоне за обеспечением максимальной безопасности пользователя предустановленный брандмауэр может заблокировать даже абсолютно безвредный процесс, вроде браузера Chrome.

Что сделать, когда перестал запускаться Google Chrome на примере ESET Internet Security:

Запускаем антивирус и из главного окна переходим в «Настройки», далее в раздел «Защита компьютера».
В блоке «Защита файловой системы в реальном времени» нажимаем на шестерёнку и выбираем пункт «Изменить исключения».
Жмем на кнопку «Добавить», а затем – «Обзор» и указываем путь к файлу chrome.exe. Обычно он расположен по пути C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication.
Подтверждаем добавление программы в исключения.

Способ 4: ищем и устраняем конфликты в Хром

Порой поиски, почему не запускается Google Chrome, ни к чему не приводят по той причине, что браузер конфликтует с вполне качественным программным обеспечением. Узнать об этом поможет встроенный инструмент веб-обозревателя от Google. Чтобы им воспользоваться, переходим на страницу chrome://conflicts/ и ждем завершение поиска. В случае обнаружения проблем, о них будет показываться уведомление в верхней части страницы.

Способ 5: восстанавливаем поврежденные системные файлы

Если не запускается Google Chrome на Windows 10, рекомендуем попробовать процедуру сканирования и восстановления системных файлов. Она в целом полезна для жизнедеятельности операционной системы.

Как включить сканирование ОС:

Кликаем на поиск в Window 10 и набираем «Командная строка», далее выбираем «Запуск от имени администратора».
Вводим команду sfc /scannow.
Ждем, пока закончится процесс поиска и восстановления.

Способ 6: обновляем драйвера в Windows

До сих пор браузер Гугл Хром не запускается? Возможно, проблема куда серьезнее, и она связана не с самим браузером напрямую, а с драйверами. Самым простым решением будет использование специального ПО для поиска устаревших драйверов и их обновления. Хорошим представителем класса является DriverPack Solution. Достаточно установить программы и запустить автоматический поиск. Все остальное происходит без прямого участия пользователя.

Способ 7: освобождаем оперативную память и ресурсы процессора

Если на компьютере нет свободных ресурсов для запуска браузера, он не сможет обработаться. В таком случае понятно, почему не отображается интерфейс Гугл Хрома. Чтобы высвободить оперативную память и процессор, нужно закрыть ресурсоемкие процессы. Сюда относится обработка файлов, монтаж, игры и подобное. Еще повышенную нагрузку может вызывать вирус. Вся информация о загрузке ресурсов отображена в «Диспетчере задач» (Ctrl + Alt + Del).

Способ 8: откатываем браузер

Если Google Хром не запускается даже после выполнения перечисленных процедур, стоит попробовать откатиться. Конечно, можем вернуть всю систему ПК к более раннему состоянию, но есть менее радикальный способ.

Что сделать, если Гугл Хром не запускается при нажатии:

Идем по пути C:Program Files (x86)Google.
Нажимаем правой кнопкой мыши по папке Chrome и выбираем «Восстановить прежнюю версию».
Выбираем точку и нажимаем на кнопку «Восстановить».
Следуем подсказкам мастера восстановления.

Если все равно появляется ошибка при запуске Google Chrome, стоит откатить всю систему. Для этого вводим в поиск Windows «Восстановление» и открываем меню с «Параметров». Затем выбираем «Запуск восстановления системы».

Способ 9: удаляем данные профиля

Повреждение пользовательских файлов может вызывать ошибки при запуске Гугл Хром. К сожалению, исправить это поможет только удаление профиль, но, когда Гугл Хром зависает при запуске, другого варианта нет. Результатом выполнения процедуры станет удаление всех данных: расширений, закладок, истории и т.п.

Важно! Можем попробовать скопировать содержимое папки перед удалением и переместить его обратно уже потом. Браузер может продолжить нормально работать.

Ремонтируем браузер, если Гугл Хром не запускается на Windows 7, 8 или 10:

Открываем Проводник (любую папку).
В адресную строку вставляем %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
Удаляем папку с названием профиля, это может быть «Profile 1» или Default.

Важно! Перед тем, как удалять данные, нужно завершить процессы chrome в диспетчере задач. В противном случае мы не сможем очистить данные, появится сообщение, что файлы уже используются.

Способ 10: отключаем встроенную безопасность браузера Google

Еще один метод исправления, когда не запускается Гугл Хром на Виндовс, который мы бы не хотели рекомендовать. Однако, если ничего не помогает, приходится прибегать к радикальным действиям. Результатом использования способа станет отключение средства защиты браузера.

Что делать, если после восстановления не запускается Гугл Хром:

Нажимаем ПКМ по ярлыку с браузером и выбираем «Свойства».
Кликаем на строку «Объект» и листаем строку в самый конец.
Через пробел добавляем ключ:
```
--no-sandbox
```
Жмем кнопку «Применить» и закрываем окно.
Пробуем запустить браузер.

Способ 11: переустанавливаем браузер Chrome

Последний способ решить проблему, когда Гугл Хром выдает ошибку при запуске – переустановить его полностью.

Не удается запустить Google Chrome? Решение:

Из «Панели управления» Windows переходим в «Программы и компоненты»
Выбираем браузер Google Chrome и жмем на кнопку «Удалить»
Еще раз жмем на кнопку «Удалить».
Переходим на официальный сайт Chrome и скачиваем дистрибутив установщика.
Запускаем файл, соглашаемся с пользовательскими условиями и ждем завершения установки.

Надеемся, что какой-то из методов помог, так как мы пересмотрели уже всевозможные решения всех известных проблем.

Почему не отвечает Гугл Хром на компьютере

Бывают ситуации с другого рода проблемами, при них Гугл Хром не отвечает и виснет. Их причины частично пересекаются с источниками неполадок при запуске.

Почему не отвечает Гугл Хром:

браузер слишком загружен;
какой-то сайт потребляет слишком много ресурсов системы;
файлы повреждены вирусами;
конфликты с прочим ПО;
недостаточно системных ресурсов;
неполадки с файлами профиля.

Гугл Хром не отвечает, что делать

Чтобы сохранить удобный формат статьи для чтения, предлагаем рассмотреть исправления для проблемы, когда Гугл Хром не отвечает в виде списка с кратким описанием процедур. Более подробно о некоторых из них мы уже писали выше.

Почему перестал отвечать Гугл Хром и что делать:

Теперь мы знаем, почему не удается запустить Гугл Хром, и тому есть действительно много причин. Также мы подробно разобрались с проблемой, когда страница не отвечает в Гугл Хром. Хорошая новость в том, что исправить оба сбоя реально и для этого мы разработали подробный алгоритм, включающий все возможные причины неполадок.

Источник