Грустный смайлик на синем фоне windows 10 - Доктор Windows

Синий экран смерти в Windows 10

Что такое синий экран смерти (Blue Screen Of Death — BSOD) в Windows 10? Грустный смайлик на голубом фоне не предвещает ничего интересного. Хьюстон, у Вас проблемы!!!

bsod

Резкая остановка работы системы и сброс всех работающих программ и приложений, отображение ошибки и перезагрузка компьютера. Порой пользователь даже не успевает сообразить, что произошло. Не может прочитать и записать выданную компьютером ошибку, из-за которой произошло падение системы.

Вы можете избежать внезапной перезагрузки системы в случае сбоя отключив ее. В Свойствах системы выберите вкладку Дополнительно — Загрузка и восстановление — Параметры. Пример приведу на Windows 8 поскольку в Windows 10 свойства системы аналогичны.

В Параметрах выбираем Отказ системы и снимаем галочку в чекбоксе Выполнить автоматическую перезагрузку. Нажимаем ОК.

Теперь при появлении синего экрана смерти Вы сможете его рассмотреть и спокойно записать номер ошибки из-за которой слетела система. Код ошибки или надпись на экране должны подсказать Вам дальнейшие действия, описания ошибок придется поискать в интернете.

В Windows 10, в отличие от предыдущих операционных систем, можно попробовать автоматически исправить ошибку вызывающую синий экран смерти. В Параметрах выберите вкладку Обновление и безопасность, далее Устранение неисправностей — Синий экран — Запустить средство устранения неполадок.

bsod

С чем связано появление синего экрана смерти?

Первое. Проблемы компьютерного железа. Жесткий диск, графический адаптер (видеокарта), оперативная память, материнская плата. Износ, ошибки и перегрузка жесткого диска, устаревший графический адаптер, ошибки оперативной памяти, отказ устройств материнской платы.

Второе. Несовместимость оборудования с Windows 10. Иногда производитель не указывает поддержку Windows 10 для своего оборудования и не гарантирует его корректную работу с Windows 10. В этом случае целесообразно вернуться к предыдущей операционной системе.

Третье. Несовместимость драйверов устройств. Откатите драйвера устройств и запретите Windows 10 устанавливать драйвера устройств автоматически.

Четвертое. Перегрев устройств компьютера. Чистка от пыли и замена термопасты.

Пятое. Некорректные настройки BIOS материнской платы. Обновите биос, сбросьте настройки материнской платы по умолчанию, настройте загрузку системы корректно.

Шестое. Заражение системы вредоносными программами (вирусами). Просканируйте компьютер или ноутбук антивирусной программой или сканером.

Источник

Синий экран смерти, или ВSOD – проблема, пугающая многих компьютерных пользователей, особенно если их знания ограничиваются любительским уровнем владения ПК. Белые буквы на синем фоне действительно представляют угрозу работоспособности гаджета, однако это, конечно, вовсе не значит, что устройство пора утилизировать.

Многие проблемы операционной системы Windows 10, которые и становятся причиной возникновения неполадок, можно исправить в несколько кликов. Главное – знать, как правильно это сделать, чтобы не нанести еще большего вреда системе.

Содержание:

Что такое синий экран смерти
Почему BSOD появляется в Windows 10
Как исправить проблему синего экрана
- Через БИОС
- С помощью командной строки
- Через безопасный режим
Как исправить ошибку Memory Management
Другие способы решить проблему

Что такое синий экран смерти

Появление ВSOD – это явный показатель того, что с операционной системой возникла серьезная ошибка, которая требует незамедлительного исправления. Возникает «экран смерти» только в тех случаях, когда компьютер не в состоянии устранить ошибку самостоятельно.

Как правило, после красочного сообщения с грустным смайлом следует принудительная перезагрузка устройства, которая на время может стабилизировать работу системы. Но подобный подход лишь оттягивает неизбежное, и ошибка вскоре появится снова.

Рано или поздно столкнуться с проблемой устрашающего белого текста на синем фоне, придется каждому пользователю ОС Windows. Впервые BSOD увидели пользователи Windows 95, и с тех пор способ предупреждения о фатальных ошибках системы практически не изменился. Однако в защиту новых версий ОС можно сказать, что они более стабильны, нежели их предшественники. Поэтому количество пользователей, сталкивающихся с BSOD, становится все меньше.

Владельцы ПК на системе Windows 10 видят ВSOD как короткое сообщение об ошибке с ее кодовым названием под грустным смайликом. В некоторых случаях на экране также можно увидеть QR-код, отсканировав который можно узнать причину появления ошибки.

Почему BSOD появляется в Windows 10

Существует несколько фатальных ошибок ОС, которые могут спровоцировать появление ВSOD. Чаще всего к ним относятся:

Ошибки в драйверах.
Сбои в ядре операционной системы (низкоуровневое программное обеспечение).
Выход из строя компонентов компьютера (к примеру, поломка видеокарты).
Подключение конфликтующих устройств (сканер, принтер и т.д.)
Неправильно настроенный BIOS.
Недостаток оперативной памяти на жестком диске.
Установка поврежденной прошивки.
Удаление важных ключей реестра.
Перегрев процессора.
Различные вирусы.

Только узнав причину «вылета» системы можно приступать к устранению проблемы.

Возникновение BSOD – это всегда повод присмотреться к работе своего компьютера, потому что если проблему не устранить, она будет напоминать о себе снова и снова.

Как исправить проблему синего экрана

Существует несколько способов устранения проблемы синего экрана, выбор которых зависит от причин ее появления и способностей пользователя.

Через БИОС

Чаще всего люди отдают предпочтение реанимированию системы через старый добрый БИОС, так как это довольно быстрый и легкий способ. Некоторые ошибки не позволяют включить компьютер, система просто не пропускает пользователя дальше заставки включения.

Чтобы реанимировать ПК через BIOS, необходимо:

Войти в БИОС при загрузке системы. Вход может отличаться в зависимости от модели компьютера. По этой причине перед его ремонтом следует ознакомиться с горячими клавишами в инструкции гаджета.
Кликнуть на раздел Boot (на современных устройствах).
Выбрать пункт Disabled в строке Вoot Booster.
Сохранить изменения и перезагрузить компьютер. Действия сбросят гаджет до заводских настроек, что способствует решению большинства проблем, вызывающих BSOD. Но стоит понимать, что настраивать устройство «под себя» придется заново, а все сохранения будут удалены.

Разрешить неудобства с потерей данных поможет резервное копирование или отправка важных файлов в облако.

С помощью командной строки

Нередко к проблеме приводят повреждения системных файлов или ошибки в них. Особенно часто с такой причиной сталкиваются люди, скачивающие ПО через сторонние ресурсы. В таком случае в качестве мер реанимации можно использовать командную строку SFC, которая находит и устраняет ошибки, возникшие в системных файлах.

Для устранения бага стоит придерживаться следующей инструкции:

Запустите командную строку от имени администратора. Ее можно найти через поисковую систему на компьютере, расположенную в меню «Пуск».
Подтвердите свое намерение, нажав на клавишу «Да/Yes».
Введите в появившемся окне: sfc/scannow.
Нажмите на кнопку “Enter” в качестве подтверждения.
После завершения сканирования, перезагрузите компьютер.

Если причина проблемы была в файлах системы, то после sfc-сканирования гаджет начнет работать в прежнем режиме.

Через безопасный режим

Узнать причину неполадки можно также с помощью включения компьютера в так называемом безопасном режиме. Под ним подразумевается ограниченная версия системы, в которую входят только основные функции и системные драйверы. То есть, любые сторонние драйверы и программы включены не будут, а значит и не смогут помешать работе устройства.

Чтобы запустить безопасный режим на последней версии ОС, необходимо:

Зажать клавишу Shift и кликнуть на раздел перезагрузки.
Оказавшись в разделе «Выбор действия», нажать на пункт «Диагностика» (Поиск и устранение неисправностей).
После следует выбрать «Дополнительные параметры» и «Перезагрузить».
Последним этапом станет нажатие на клавишу F4.

Если при включении ПК ошибка не появится, значит причиной ее возникновения стали сторонние драйверы, программы или вирусы.

В таком случае останется только проанализировать последние дни пользования устройством и вспомнить, устанавливалось на него что-то или нет. Ответ «да» подразумевает удаление всех сторонних программ и драйверов, установленных в последнее время.

Выйти из режима можно просто с помощью перезагрузки устройства. Безопасный режим – отличный способ понять причину поломки устройства без ряда дополнительных манипуляций.

Как исправить ошибку Memory Management

Такая ошибка является частой причиной появления грустного смайлика на экране монитора. Она может возникнуть как в процессе работы устройства, так и при его включении. Но значение у Memory Management всегда одно – несовместимость аппаратной и программной частей компьютера.

Основанием для появления Memory Management чаще всего является:

Установка неисправного драйвера или его несовместимость с техникой.
Помехи в работе жесткого диска.
Неисправности в оперативной памяти.
Неподходящая версия BIOS.
Установка программ, зараженных вирусами.
Ошибки в настройках подачи электричества.

Если причиной неисправности стало вредоносное ПО, то достаточно просканировать компьютер с помощью антивирусных программ.

Удаление неисправного или несовместимого драйвера также может решить проблему, если он стал причиной ее возникновения. Убедиться в этом поможет запуск устройства через безопасный режим. В некоторых ситуациях может потребоваться сброс до заводских настроек или переустановка системы.

Но далеко не всегда причиной поломки является файловая система. Неисправности в «железе» также нередко провоцируют появления бага. Поэтому важно обновлять BIOS до последней версии, так как его устаревание чревато серьезными проблемами с ПК.

Если все проделанные действия не окажут нужного эффекта, необходимо:

Проверить винчестер на наличие трещин, битых секторов и бэдов.
Проанализировать оперативную память. Ошибки в ее работе отображает программа Memtest 86.

Ноутбуки и другие компьютеры, работающие на аккумуляторе, могут выдавать фатальный экран в случае проблем с электропитанием. В таких ситуациях необходимо выбирать сбалансированный режим питания при работе от сети.

Иногда восстановить прежнюю работоспособность компьютера самостоятельно не получается. Как правило, в этом всегда виноваты физические неисправности элементов, а не сбои оперативной системы. В таком случае лучше обратиться в сервисный центр, где профессионалы найдут как причину неисправности, так и способы ее устранения.

Другие способы решить проблему

Существует ряд дополнительных и достаточно легких мер, которые также могут восстановить работоспособность компьютера:

В первую очередь, рекомендовано запустить «Центр обновления Windows», чтобы убедиться в актуальности своей ПО. В случае существования более новой версии, необходимо ее установить.
На актуальность стоит проверить и все драйверы, установленные на ПК. Для этого можно воспользоваться бесплатными сервисом Driver Booster, который стягивает все нужные драйверы автоматически.

Перегрев – одна из самых распространенных причин фатального бага, особенно если компьютер устарел. В этом случае необходимо проверить температуру процессора и видеокарты и при необходимости охладить ПК. В дальнейшем стоит прибегнуть к качественной очистке устройства от пыли и грязи, а также замене охлаждающих составляющих. Не лишним также окажется проверка оперативной памяти и винчестера на повреждения с помощью специальных программ, список которых можно найти в сети.

Одним из самых легких способов восстановления нормального функционирования ПК является возврат до последнего работающего состояния или сброс до заводских настроек. Переустановка ОС также является неплохим выходом из сложной ситуации.

BSOD – это сигнал о возникновении серьезной ошибки, которая работает подобно стоп-сигналу для компьютера на ОС Windows. Устранить неполадку можно сразу несколькими способами. С большинством из них может справиться большинство рядовых пользователей ПК.

Загрузка…

Источник

Содержание

Причины возникновения синего экрана
Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки
Программные и аппаратные ошибки
Борьба с вирусами
Восстановление Windows
Установка драйверов
Решение проблем с аппаратной частью
Заключение
Видео по теме
BSoD во время инсталляции операционной системы
STOP-ошибка при установке драйвера или компонента ОС
Критическая системная ошибка во время функционирования компьютера
Причины появления
Первое, что необходимо сделать
Компьютер не загружается
Часто вылетает синий экран на Windows 10
Проверка «железа»
Проверка целостности системных файлов
Синий экран смерти: коды ошибок Windows 10
Штатные средства устранения неполадок
Комментарии (11)

Cиний экран в Windows 8 и 10 появляется при возникновении каких-либо ошибок, связанных с работой самой системы. О причинах аварийного завершения работы ОС синим экраном и методах устранения этой проблемы пойдет речь в данной статье.

Причины возникновения синего экрана

В Windows 8 или 10 синий экран смерти ( BSoD) может появляться по многим причинам.

Вот перечень наиболее распространенных источников проблемы:

вредоносное программное обеспечение;
повреждения файлов самой Виндовс;
проблемы с работой драйверов устройств, ошибки с модулями nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и так далее;
конфликты в работе одновременно работающих антивирусников;
некорректная установка обновлений ОС;
ошибки в настройках БИОСа;
чрезмерный нагрев процессора, видеокарты, чипсетов;
установка несовместимых комплектующих ПК;
аппаратные неисправности комплектующих компьютера.

Это только самые распространенные причины появления синего экрана Windows 10 и 8, а значит, единого решения проблемы нет. Чтобы победить данную критическую неисправность нужно уметь выявлять и устранять самые разные неисправности, связанные как с программным, так и с аппаратным обеспечением ПК.

Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки

В последних версиях Виндовс разработчики значительно упростили процедуру распознавания системных ошибок, приводящих к появлению синего экрана. В первых Windows BSoD представлял собой набор непонятных символов, в последующих ОС на нем отображался код ошибки и название файла, в котором она произошла. А начиная с восьмерки, он стал содержать меньше технической информации, зато приобрел голубой фон, грустный смайлик и более короткий формат записи произошедшей ошибки, которая нас и интересует.

Очень часто списать код ошибки не представляется возможным, так как компьютер перезагружается сразу же после возникновения экрана смерти. Функцию автоматической перезагрузки можно отключить, но только если BSoD появляется не сразу, а позволяет выполнить включение ОС и поработать в ней некоторое время. Итак, чтобы убрать автоперезагрузку при экране смерти сделайте следующее:

Активируйте окно параметров системы с помощью комбинации клавиш Win + Pause/Break .
Откройте ссылку «Дополнительные параметры системы».
В разделе «Загрузка и восстановление» откройте закладку «Дополнительно» и кликните на кнопку Параметры .
Уберите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Теперь, когда будет возникать синий экран смерти Windows 10, вы сможете спокойно скопировать код, компьютер больше самостоятельно не будет перезагружаться.

Узнать, что означает кодовая запись, можно на специальных ресурсах Интернет.

Например, на приведенном рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys — драйвером видеокарты.

К сожалению, не всегда операционная система позволяет отключить автоматическую перезагрузку, или код ошибки не помогает определить проблему, поэтому нужно знать и другие способы поиска причин неисправности.

Программные и аппаратные ошибки

Наверняка заметили, что в перечне причин содержатся проблемы как с программным, так и с аппаратным обеспечением компьютера. Определение категории, к которой относится ваша неисправность, значительно сократит круг поиска. Сделать это проще всего, применив обычный Live-CD. Если компьютер с него без проблем загружается, и экран смерти не появляется, значит, проблема кроется в программном обеспечении.

Более сложным методом является использование программ, предназначенных для тестирования комплектующих ПК, таких как жесткий диск, оперативная память и так далее. Этих утилит очень много, например, для винчестера подойдет программа MHDD, а для проверки оперативной памяти можно воспользоваться приложением Memtest. Данный метод хоть и требует больше усилий, но позволяет более точно установить неисправный элемент.

Борьба с вирусами

Среди программных проблем Windows 10, активирующих синий экран, первое место по массовости занимают вирусы. Что делать в этом случае, понятно — удалять вредоносное ПО при помощи актуальных антивирусных приложений, например, Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.

Довольно часто синий экран появляется при загрузке Windows, поэтому не позволяет установить антивирус и запустить проверку на вирусы. В этом случае попробуйте запустить ОС в безопасном режиме с поддержкой сети. Если причина неисправности в работе вирусов, то в данном режиме сможете включить Виндовс и просканировать систему на наличие вредоносного ПО.

Восстановление Windows

Большую часть программных проблем, в том числе возникающих после обновления Виндовс, можно решить при помощи отката системы. Такая функция реализована средствами самой ОС, но кроме того можно загрузить резервный образ системы, созданный при помощи сторонних утилит вроде Акронис и Ghost. Здесь важно заранее позаботиться о сохранении резервных точек восстановления операционной системы. Лучше всего это сделать при установке Windows и далее периодически сохранять бекапы в ручном или автоматическом режиме.

Установка драйверов

Если при анализе кода ошибки или имени модуля выявилось, что причиной неисправности является драйвер той или иной комплектующей, например, часто проблемы вызывает nvlddmkm.sys — модуль, отвечающий за драйвер видеокарты от NVidia, то в первую очередь замените его. Достаточно кликнуть на название комплектующей в диспетчере устройств правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Обновить драйверы».

Этот метод в большинстве случаев поможет установить актуальную версию драйвера, но все же рекомендуется зайти непосредственно на сайт производителя устройства и скачать программное обеспечение. Такая рекомендация существует, потому что драйверы из базы Microsoft являются значительно упрощенными и могут приводить к снижению производительности или возникновению неполадок в ОС, в частности, ошибка с процессом nvlddmkm.sys возникает гораздо чаще в системах со стандартными драйверами.

Встречаются случаи, когда именно новая версия драйвера вызывает синий экран смерти Windows 8. В таких случаях следует ее убрать и установить одну из предыдущих сборок.

Решение проблем с аппаратной частью

Как правило, синий экран при загрузке означает аппаратную неисправность, многие из которых без помощи специалистов устранить невозможно. Тем не менее в силах любого пользователя проверить контакты, целостность кабелей и самих комплектующих, протестировать оборудование при помощи специальных утилит.

Помимо выше перечисленного выполните включение ПК с одним подключенным модулем ОЗУ, так вы определите совместимы ли ваши модули памяти.

Заключение

В Windows 8 и 10 синий экран смерти появляется по разным причинам. В этой статье были рассмотрены основные из них, а также варианты их устранения. Теперь BSoD сообщает коды ошибок, по которым, используя Интернет-ресурсы , легко определить источники его возникновения. Надеемся, информация из статьи поможет их устранить.

Видео по теме

Любой работающий на Windows XP юзер знаком с понятием «синего экрана смерти». Да и в «семерке» его появления порой не приходилось долго ждать: после инсталляции сторонних драйверов и даже обновления дайвера с официального сайта, редактирования реестра, перегрева видеоадаптера, расположения системных файлов в битых секторах винчестера часто появлялся BSoD с мгновенной перезагрузкой Виндовс без записи результатов работы незавершённых приложений.

С выходом Windows 10 мало что поменялось, и синий экран смерти сопровождает пользователей повсеместно. Чаще всего он превращает работу за компьютером в ад после очередного обновления операционной системы. Microsoft уже не один и не два раза удаляли файлы обновлений с серверов, беспрерывно вызывающие синий экран, и предоставляли пользователям рекомендации по устранению их последствий на ПК. Схема проста: Windows 10 обнаруживает наличие свежего апдейта, скачивает его, начинает процесс установки, который завершается неудачно – чаще всего сопровождается появлением BSoD. После чего компьютер перезагружается, и процедура зацикливается.

Как стало понятно, STOP-ошибка вызывается только в случаях, когда дальнейшее функционирование ПК невозможно по той или иной причине, и в данный момент нельзя завершить его работу.

Разберемся, что вызывает синий экран в Виндовс 10, и приведем рекомендуемые специалистами с Microsoft решения проблем.

BSoD во время инсталляции операционной системы

Обновление любой Windows до редакции под номером 10 может завершиться появлением экрана смерти, который отныне имеет новый облик. Если переход на «десятку» при использовании Windows 8.1 или 7 с набором обновлений завершается сообщением на синем фоне о том, что ПК необходимо перезагрузить, в таком случае не стоит ничего опасаться. Операционная система выполнит откат обновления и после перезагрузки компьютера на нем будет рабочая ОС, которой она была до запуска инсталлятора Windows 10.

STOP-ошибка при установке драйвера или компонента ОС

Причиной, вызывающей синий экран, может быть обновление компонентов Виндовс или установка нового драйвера (чаще всего проблемы вызывают видеокарты от nVidia). В таком случае придется выполнить откат операционной системы к состоянию перед этой процедурой. Хорошо, если компьютер после нескольких попыток включается и предоставляет возможность удалить обновление или откатить версию драйвера.

Чтобы просмотреть установленные обновления с возможностью их удаления, введите в поисковой строке «Просмотр установленных» и запустите приложение «Просмотр установленных…». Если не знаете, какой из апдейтов стал причиной неполадки, удаляйте их последовательно, перезагружая ПК после удаления каждого.

Если проблема не исчезает после нескольких перезагрузок, Windows 10 вызывает восстановление системы, где предлагает остановить выбор на контрольной точке, к которой осуществится откат. Успешное восстановление сопровождается окном с соответствующей информацией и перезагрузкой ПК.

Помните, что откат Windows 10 затронет все аспекты операционной системы, а не только проблемный компонент.

Если при включении ноутбука синий экран вас не тревожит, попробуйте временно деактивировать обновление ОС до выяснения причин возникновения системной неполадки или исправления ошибок разработчиками с Microsoft.

Критическая системная ошибка во время функционирования компьютера

Ошибку во время работы Windows 10 вызывает огромное число факторов, среди которых чаще всего фигурируют: использование старого оборудования, несовместимость или конфликтность какого-либо программного продукта с ОС, неполадки оборудования (битые секторы на HDD, перегрев процессора или видеоадаптера).

Microsoft предлагает пару методов решения проблемы:

удаление нового подключенного устройства, после начала использования которого стал появляться синий экран;
выполнение обновлений Windows 10 порой помогает не только залатать дыры в безопасности системы, но и устранить конфликтность или исправить недочеты в работе компьютера или его элементов.

Если деактивация аппаратного компонента через «Диспетчер устройств» не помогает, выключаем ПК, отключаем или извлекаем новый компонент и проверяем, не появляется ли синий экран.

Синий экран смерти в Windows 10 (BSOD) может вылететь в любой момент – при запуске ОС или во время работы программы. Сейчас это изображение печального смайла и сообщение о коде ошибки. Мы приведем причины и наиболее общие рекомендации, что можно сделать в такой ситуации.

Причины появления

Почему при загрузке Windows 10 появляется синий экран смерти – определить сразу сложно, так как может быть сбой как аппаратной, так и программной части.

Вирусы.
Несколько работающих антивирусов.
Проблема с драйверами (часто возникает при обновлении).
Сломались системные файлы ядра ОС.
Разгон БИОС.
Несовместимость элементов в аппаратной части ПК.
Битый винчестер.
Перегрев.

Первое, что необходимо сделать

Если компьютер загрузился, отключите лишние антивирусы, оставьте один. Проверьте всю систему на заражение.

Если вы разгоняли компьютер через БИОС – верните старые нормальные значения. Это может быть причиной того, что появится синий экран при установке Windows 10.

Выключите ПК и откройте. Пропылесосьте, проверьте кулер. Аккуратно потрогайте все разъемы, детали должны быть плотно вставлены друг в друга.

Естественно, если синий экран и перезагрузка Виндовс 10 на ноутбуке – этого делать не стоит, лишитесь гарантии. Его можно просто оставить на некоторое время в выключенном состоянии, особенно если корпус явно нагрелся.

Если далее ПК загрузится без “смерти”, проверьте температуру с помощью программы типа HWMonitor. При перегреве, который также часто становится причиной того, что в Windows 10 появляется синий экран и ПК перезагружается, сделайте следующее:

очистите от пыли (грязь – смерть вашего ПК);
смените положение системного блока – обеспечьте хорошую циркуляцию воздуха;
в жару поставьте рядом вентилятор.

Ноутбук лучше отнести специалисту.

А как быть, если у вас горит чёрный экран на компьютере или ноутбуке Виндовс 10 при загрузке? Переходите по ссылке и узнаете ответ на этот вопрос.

Синий экран смерти Windows 10 продолжает вылетать: что делать, если все вышеперечисленное не помогло, расскажем далее.

Компьютер не загружается

При включении компьютера появляется синий экран смерти, начинается перезагрузка и снова экран смерти – необходимо загрузиться с установочного накопителя или с восстановительного диска. У вас он должен быть, каким бы способом вы не ставили свою ОС. Если нет – ищите компьютер с Windows 10 и делайте.

При загрузке кликните внизу опцию «Восстановление системы» .

Далее пройдите по шагам.

Часто вылетает синий экран на Windows 10

При этом компьютер загружается, но постоянно вылетает. Причиной могут стать драйвера.

Откройте диспетчер устройств (пкм на пуске).

2. Открывайте последовательно все разделы и ищите оборудование, помеченное желтым треугольником с восклицательным знаком. Это сигнал о сбое. Что делать если в Windows 10 ошибка код 10 — читайте другую нашу статью на эту тему.

3. Нажимайте пкм и выбирайте «Обновить драйвер» .

4. Если не помогло и значок остался, обновите конфигурацию.

5. После обновления Windows 10 появился синий экран смерти, значит драйвера могли быть изменены на универсальные. Скачивайте с ресурса производителя и устанавливайте. Рекомендуем поменять все основные – видео, материнку. В таком случае выбирайте ручное обновление.

Также может помочь откат обновления. Идите в «Параметры» — «Обновление и безопасность».

Вам нужна ссылка «Удалить обновления» .

Еще один способ, как убрать синий экран смерти Windows 10 – откатиться к точке восстановления. Это можно сделать там же, но в разделе «Восстановление». Нажмите «Начать» .

Проверка «железа»

Подсказку, как исправить синий экран смерти в Windows 10 даст и проверка совместимости планок оперативной памяти, и ее целостность. Поможет в этом программа MemTest86+, которую скачиваем с официального ресурса.

Если проблемных секторов слишком много, придется менять модели ОЗУ.

Чтобы выявить поврежденные сектора на жестком диске, используйте встроенное средство:

Запустите командную строку.

2. Вбейте слова chkdsk c: /f /r. Это запуск сканирования.

3. Сектора можно попробовать вылечить с помощью скачанных программ, например, HDDScan

Проверка целостности системных файлов

Синий экран со смайликом Windows 10 продолжает досаждать — проверьте систему на корректность работы. Команды SCF и DISM сразу при проверке пытаются и восстановить.

Снова откройте КС от имени админа.
Впечатайте команду scf /scannow .

3. Дождитесь результата.

4. Рекомендуется вручную заменить поврежденные файлы, взяв нормальные копии с рабочего компьютера. Чтобы найти те, которые сама система не смогла восстановить, откройте лог-файл по указанному пути, нажмите CTRL+F и введите «cannot repair» .

5. Так вы найдете поврежденные файлы.

Утилита DISM поможет восстановить хранилище файлов. Выполните сначала команду dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth .

Если появится сообщение, что хранилище повреждено, но подлежит восстановлению, то запускайте dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth .

Синий экран смерти: коды ошибок Windows 10

Перечислить все коды не представляется возможным, поэтому укажем самые распространенные и как их можно решить.

За что отвечает

Варианты решения проблемы

Файл ядра Windows

Помимо всех предложенных выше действий, используйте стороннюю программу для полной чистки компьютера, включая реестр. Например, CCleaner.

Системный файл управления видеокарты семейства NVidia

В диспетчере задач удаляем драйвер, скачиваем новый с официального сайта и устанавливаем вручную.

Системный файл управления видеокарты семейства ATI Radeon

По аналогии с предыдущим.

netio sys/ 0×00000050

Системный файл, отвечающий за реализацию сетевого стекаIPv4/IPv6

Реинсталлировать «дрова» сетевой карты.

Скачать свежую версию uTorrent, если вылетает при попытке скачивания.

Убрать флажок «IP версии 6 (TCP/IPv6)», пройдя по пути «Параметры» — «Состояние» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Изменение параметров адаптера» — ПКМ – «Свойства» — «Сеть».

Штатные средства устранения неполадок

Этот пункт, касающийся экрана смерти, мы нашли в системе случайно, даже на сайте Майкрософт его не упоминают в качестве средства решения проблемы. Но расскажем о нем.

Откройте параметры и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» .

2. Кликните на пункт «Устранение неполадок» и промотайте вниз. Здесь вы увидите область «Синий экран». Кликайте на него, а потом на кнопку.

Если в системе имеются какие-то проблемы, вызывающие ее “смерть”, вы увидите их перечень в соответствующем сообщении.

В заключение дадим совет: когда компьютер работает без сбоев, создавайте точку восстановления. Это поможет избавиться вам от большинства проблем, связанных с вирусами, обновлениями и инсталляцией сомнительного ПО.

Комментарии (11)

за 2 года перепробовал наверное около 15 сборок Win-10. У всех рано или поздно этот синий экран выползает. У какой то сборки через 2-3 недели, у какой то через 3-4 месяца. Никакие манипуляции с настройками в биосе, протиранием планок памяти резинками и прочее не помогают. Тут есть единственный вариант, либо ставить полную лицензию, которая никому на фиг не нужна, либо любимая и надёжная 7. В процессе работы была выявлена только одна единственная рабочая и стабильная сборка — Windows10_Enterprise_LTSB_v1607_x64_RU_ by_LeX_6000_(16.03.2017) … остальное всё г***.

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите.. Sony Waio, на днях произошло обновление Windows 10, и после этого вылез синий экран смерти с ошибкой Memory Management. Любые попытки восстановить доступными способами окончились неудачей. В BIOS лезть боюсь, тк мало что там смыслю. На кону почти 600 ГБ драгоценных данных. Пожалуйста, подскажите, как спасти ноутбук?

Мучился долго.С момента установки десятки. Комп. 2007г. ASUS P5B-VM. CPU E2160 Старый.Очень часто зависал и авто перезагружался. При включении появлялся синий экран, сам перезагружался. Практически перепробовал почти все что написано выше. Проверил, что можно, AIDA-64. Заменил трижды термопасту CPU и видеокарты. Заменил блок питания на более мощный DN450, был 350вт. Поскольку в компах я чайник, то решил, что происходит конфликт «интересов», команд на ЦПУ, происходит зависание и перезагрузка. Чтобы разгрузить CPU E2160? переустановил десятку с х32 разрядной на х64. ОЗУ добавил с двух до шести ГБ, пишет доступно 2ГБ, что и было раньше. Снял 1 ГБ, сейчас видит 2.75ГБ. С 2ГБ работал нормально, только в диспетчере задач загрузку показывал свыше 65% Три дня (срок конечно малый) без сбоев. Ранее не проходило и дня, Может кому поможет. Понаблюдайте в «диспетчере задач» за загрузкой. Скачайте АИДА-64, месяц бесплатно. Удачи! Может кто подскажет, что с ОЗУ? Почему достпно меньше установленного?. По паспорту должен видеть до 8ГБ

Все хорошо и работатет, но как только запускаю игру, спустя минут 5 после запуска игры вылетает синий экран и перезагружает ПК, что делать?

А такое происходит только от какой-то определенной игры?

Привет, я могу сказать только одно переустанови систему и обнови драйвера на видеокарту

Здравствуйте,когда начинаю играть более 10-15 минут вызывается синий экран

Добрый день. У меня не запускается Виндовс 10 – все время синий экран. И диска установочного у меня нет. Где мне его взять?

Здравствуйте. Найдите рабочий компьютер с Windows 10 и запустите через поиск панель управления. В ней выберите пункт «Восстановление» и в нем кликните «Создание диска восстановления

Здравствуйте. Подскажите, а как вызвать синий экран смерти Windows 10 принудительно?

Добрый день. Сделайте следующее:
1. Win+R – SystemPropertiesAdvanced — «Параметры» напротив раздела «Загрузка и восстановление». Затем «Отказ системы», снять галку «Выполнить автоматическую перезагрузку». Проверьте наличие пути сохранения дампов памяти.
2. Запускайте редактор реестра (WIN+R – regedit). В ветке HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesi8042prtParameter или HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServiceskbdhidParameters (если клавиатура USB) создавайте новый параметр DWORD (32 бита) CrashOnCtrlScroll со значением 1.
После перезагрузки вы сможете вызвать BSOD, зажав правый CTRL и дважды нажав кнопку Scroll Lock

Источник

Содержание

Методы исправления ошибки с грустным смайлом в меню «Пуск»
- Способ 1: Реактивация софта
- Способ 2: Повторная инсталляция
- Способ 3: Изменение даты
Вопросы и ответы

Операционные системы от Майкрософт не могут похвастаться безупречной работой — иногда при использовании Windows ошибки и проблемы появляются в самых неожиданных местах, в том числе и в меню «Пуск». Из данной статьи вы узнаете о том, что делать при возникновении грустного смайлика в упомянутом меню на устройствах под управлением Виндовс 10.

Методы исправления ошибки с грустным смайлом в меню «Пуск»

В подавляющем большинстве случаев описанная проблема возникает, если вы используете программу StartIsBack++. Это специализированный софт, позволяющий изменить внешний вид и функциональность стандартного меню «Пуск» в Windows 10. О данном приложении мы писали в рамках одного из обзоров.

Подробнее: Настройка внешнего вида меню «Пуск» в Windows 10

На практике описываемая в статье ошибка выглядит следующим образом:

Существует три основных метода, которые позволят избавиться от грустного смайлика при открытии меню «Пуск».

Способ 1: Реактивация софта

Упомянутая ранее программа StartIsBack++ распространяется на платной основе. В качестве ознакомления ее можно использовать бесплатно лишь один месяц. Появившийся смайлик может символизировать о завершении тестового периода. Проверить и исправить это несложно.

Кликните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мышки, а затем выберите из появившегося контекстного меню пункт «Свойства».

В левой части открывшегося окна перейдите в раздел «О программе». В нем обратите внимание на верхнюю область. Если вы видите там надпись, которая показана на скриншоте ниже, тогда дело и правда в активации программы. Для дальнейшего ее использования вам нужно купить ключ или отыскать таковой в интернете. После этого нажмите кнопку «Активировать».

В новом окне введите имеющийся лицензионный ключ, после чего нажмите кнопку «Активация».

Если все прошло успешно, ключ будет засчитан, и вы увидите соответствующую запись во вкладке «О программе». После этого грустный смайл пропадет из меню «Пуск». Если же изначально приложение было активировано, попробуйте следующий метод.

Способ 2: Повторная инсталляция

Иногда грустный смайл можно наблюдать даже в активированной программе StartIsBack++. В таком случае стоит попробовать удалить софт со всеми данными и инсталлировать его повторно. Обратите внимание, что в результате необходимо будет снова вводить лицензионный ключ, поэтому убедитесь в его наличии прежде, чем приступить к выполнению описанных действий. Также отметим, что данный способ в некоторых случаях позволяет обнулить тестовый период.

Нажмите на клавиатуре комбинацию «Windows+R». В открывшееся окно оснастки «Выполнить» введите команду control, после чего нажмите кнопку «OK» или «Enter» на клавиатуре.

Читайте также: Открытие «Панели управления» на компьютере с Windows 10
В появившемся окне «Панель управления» включите для удобства режим «Крупные значки». Затем в перечне разделов кликните по тому, который называется «Программы и компоненты».

В следующем окне вы увидите список всех программ и обновлений, которые были ранее установлены на компьютер или ноутбук. Отыщите среди них приложение StartIsBack++ и нажмите на его названии правой кнопкой мышки. В контекстном меню кликните по единственной строке «Удалить».

В результате на экране появится окно с просьбой подтвердить действия. В нем установите отметку напротив строки «Удалить настройки и данные лицензии», и уже после этого нажмите кнопку «Да».

Спустя некоторое время приложение будет деинсталлировано. Перезагрузите компьютер и установите его вновь. С большой долей вероятности после выполнения этих действий грустный смайлик исчезнет.

Способ 3: Изменение даты

Одной из причин появления грустного смайлика может быть ошибка в отображении времени и даты. Дело в том, что упомянутая программа весьма чувствительная к подобным параметрам. Если из-за системной ошибки дата сбилась, StartIsBack++ может распознать подобное как окончание лицензионного периода. В таком случае нужно лишь установить дату корректно. О том, как это сделать, вы можете узнать из нашей отдельной статьи.

Подробнее: Изменения времени в ОС Windows 10

Таким образом, вы узнали об основных решениях проблемы с грустным смайликом в меню «Пуск» на Windows 10. В качестве заключения мы хотели бы вам напомнить, что существует достаточно много бесплатных аналогов программы StartIsBack++, к примеру тот же Open Shell. Если совсем ничего не помогает, попробуйте использовать его.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Содержание

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)
Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать
При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
Как восстановить систему
Как откатиться к старому драйверу
При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
Если синий экран не дает загрузить Windows
Если ошибка появляется в игре
Диагностика: что проверить
Температуры ЦП, видеокарты
Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
Тестирование планок ОЗУ
Сбросить настройки BIOS
Как исправить проблему синего экрана смерти в Windows 10 в 2022 году
Что такое синий экран смерти
Почему BSOD появляется в Windows 10
Как исправить проблему синего экрана
Через БИОС
С помощью командной строки
Через безопасный режим
Как исправить ошибку Memory Management
Другие способы решить проблему
Синий экран смерти (BSoD) в Windows 10
Причины возникновения синего экрана
Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки
Программные и аппаратные ошибки
Борьба с вирусами
Восстановление Windows
Установка драйверов
Решение проблем с аппаратной частью
Заключение
Видео по теме

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Здравствуйте.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

uskwin

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

Otkatit

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html

Частота работы ЦП / AIDA 64

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

Тестирование планок ОЗУ

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Как исправить проблему синего экрана смерти в Windows 10 в 2022 году

Что такое синий экран смерти

Почему BSOD появляется в Windows 10

Только узнав причину «вылета» системы можно приступать к устранению проблемы.

Возникновение BSOD – это всегда повод присмотреться к работе своего компьютера, потому что если проблему не устранить, она будет напоминать о себе снова и снова.

Как исправить проблему синего экрана

Через БИОС

Чтобы реанимировать ПК через BIOS, необходимо:

Разрешить неудобства с потерей данных поможет резервное копирование или отправка важных файлов в облако.

С помощью командной строки

Для устранения бага стоит придерживаться следующей инструкции:

Через безопасный режим

Чтобы запустить безопасный режим на последней версии ОС, необходимо:

Как исправить ошибку Memory Management

Основанием для появления Memory Management чаще всего является:

Если все проделанные действия не окажут нужного эффекта, необходимо:

Ноутбуки и другие компьютеры, работающие на аккумуляторе, могут выдавать фатальный экран в случае проблем с электропитанием. В таких ситуациях необходимо выбирать сбалансированный режим питания при работе от сети.

Другие способы решить проблему

Источник

Синий экран смерти (BSoD) в Windows 10

Причины возникновения синего экрана

В Windows 8 или 10 синий экран смерти ( BSoD) может появляться по многим причинам.

Вот перечень наиболее распространенных источников проблемы:

Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки

Узнать, что означает кодовая запись, можно на специальных ресурсах Интернет.

Например, на приведенном рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys — драйвером видеокарты.

Программные и аппаратные ошибки

Борьба с вирусами

Восстановление Windows

Установка драйверов

Решение проблем с аппаратной частью

Заключение

Видео по теме

Источник

Содержание

Синий экран смерти (BSoD) в Windows 10
Причины возникновения синего экрана
Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки
Программные и аппаратные ошибки
Борьба с вирусами
Восстановление Windows
Установка драйверов
Решение проблем с аппаратной частью
Заключение
Видео по теме
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)
Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать
При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)
Как восстановить систему
Как откатиться к старому драйверу
При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно
Если синий экран не дает загрузить Windows
Если ошибка появляется в игре
Диагностика: что проверить
Температуры ЦП, видеокарты
Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)
Тестирование планок ОЗУ
Сбросить настройки BIOS

Синий экран смерти (BSoD) в Windows 10

Причины возникновения синего экрана

В Windows 8 или 10 синий экран смерти ( BSoD) может появляться по многим причинам.

Вот перечень наиболее распространенных источников проблемы:

вредоносное программное обеспечение;
повреждения файлов самой Виндовс;
проблемы с работой драйверов устройств, ошибки с модулями nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и так далее;
конфликты в работе одновременно работающих антивирусников;
некорректная установка обновлений ОС;
ошибки в настройках БИОСа;
чрезмерный нагрев процессора, видеокарты, чипсетов;
установка несовместимых комплектующих ПК;
аппаратные неисправности комплектующих компьютера.

Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки

Активируйте окно параметров системы с помощью комбинации клавиш Win + Pause/Break .
Откройте ссылку «Дополнительные параметры системы».
В разделе «Загрузка и восстановление» откройте закладку «Дополнительно» и кликните на кнопку Параметры .
Уберите галочку с пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Узнать, что означает кодовая запись, можно на специальных ресурсах Интернет.

Например, на приведенном рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys — драйвером видеокарты.

Программные и аппаратные ошибки

Борьба с вирусами

Восстановление Windows

Установка драйверов

Решение проблем с аппаратной частью

Заключение

Видео по теме

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Здравствуйте.

Синим экраном пользователи прозвали ошибку ядра ОС, которая внезапно возникает (без предупреждения и не давая сохранить документы) и вынуждает компьютер уйти на перезагрузку. Причем, возникать она может как на настольных ПК, так и на ноутбуках (и Windows 10 тоже не исключение, хотя система стала гораздо стабильнее в этом плане) . Пример ошибки см. на фото ниже.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Как восстановить систему

Для запуска восстановления (универсальный способ):

нажмите сочетание Win+R;
введите в появившееся окно команду rstrui и нажмите OK.

rstrui — запуск восстановления

Далее должна запуститься функция восстановления системы и перед вами появится окно с точками восстановления (обратите внимание на даты, когда они были созданы и после установки каких программ) . В моем случае есть три точки восстановления (см. скрин ниже).

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

попробовать вручную удалить ПО, которое недавно было установлено;
если в обычном режиме это не получается — загрузите систему в безопасном режиме и повторите операцию;
воспользуйтесь рекомендациями инструкции по восстановлению Windows 10.

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

2) Далее найти то устройство, для которого нужно откатить драйвер (в моем примере я выбрал видеоадаптер), и открыть его свойства .

3) После перейти во вкладку «Драйвер» и нажать по кнопке «Откатить» .

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

BlueScreenView — скрин окна утилиты

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Что можно посоветовать:

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

Примечание : для загрузки ПК/ноутбука с флешки — вам необходимо воспользоваться загрузочным меню (Boot Menu).

Далее, когда появится первое окно с предложением установки — просто кликните в углу экрана по ссылке «Восстановление системы» .

Windows 10 — начало установки

Далее перейдите в меню: «Диагностика / Доп. параметры / Восстановление системы» .

Восстановление системы / Windows 10

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

Если ошибка появляется в игре

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

Примечание : у ЦП есть определенный порог температуры, дойдя до которого — компьютер просто выключиться/перезагрузится (сработает защита от выхода из строя).

AIDA64 — просмотр температуры (вкладка датчики)

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Если температура выйдет за границы оптимальной* — попробуйте выполнить ряд мер: почистить устройство от пыли, настроить параметры электропитания, заменить термопасту, и т.д.

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Выполнить стресс-тест можно в различных программах и утилитах (в зависимости от того, что тестируете). У меня на блоге есть инструкция, как выполнить подобный тест в AIDA 64 — рекомендую!

Частота работы ЦП / AIDA 64

Что касается непосредственно видеокарты — то для ее тестирования в дополнение к AIDA 64 можно порекомендовать утилиты OCCT и FurMark (они, кстати, также помогут оценить ее реальную производительность) . О том, как с ними работать — см. инструкцию, ссылка на которую ниже.

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

Тестирование планок ОЗУ

Если синий экран возникает спонтанно, в не зависимости от запущенных и установленных программ, каких-то действий за ПК — возможно, что причиной этому планки ОЗУ. И при не ясной причине критических ошибок — рекомендуется подвергнуть их тестированию.

Сделать это можно как с помощью средства Windows (нажмите Win+R , и используйте команду mdsched ) , так и независимой утилиты (Memtest 86+). Разумеется, я бы порекомендовал использовать второй вариант.

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Привет друзья! Первый раз я увидел Синий экран смерти ещё будучи студентом в 1998 году, тогда мы только учились работать в Windows 98. Наш наставник шутил над нами, вводя вручную команду C:concon в окне «Выполнить», после этого появлялся BSOD, затем нам предлагалось устранить ошибку и конечно у нас ничего не получалось. Шутки шутками, но уже реально столкнувшись с этой ошибкой я понял, что Blue Screen буквально обозначает гибель системы, так как восстановить её к жизни было очень трудно.

О синем экране смерти со времён Windows XP написано множество статей, но применить к Windows 10 что-либо из написанного вряд ли получится, настолько эта система новая. Синий экран смерти, он же «синяя смерть», он же Blue Screen, он же BSOD – это системное уведомление о произошедшей критической ошибке в работе Windows, отображаемое на синем фоне экрана, отчего, собственно, уведомление и получило название (англ.) Blue Screen of Death (BSOD), то есть синий экран смерти. В эпоху расцвета Windows XP и её версий-предшественниц BSOD мог возникнуть и по пустяковым причинам. Смерть системы в её современных версиях почти всегда является обязательным следствием возникновения серьёзной ошибки и уже не появляется по пустякам, но несмотря на это вернуть ОС к жизни всё же можно.

За последние 20 лет, работая ещё в Windows 2000, Me, XP, Vista, 7, 8.1, 10, конечно мне приходилось сталкиваться с ошибками синего экрана. К счастью, часто удавалось решить проблему не прибегая к переустановке ОС и сегодня я покажу вам реальный пример возвращения к жизни операционной системы Windows 10 после получения ошибки BSOD.

Синий экран в Windows 10

Итак, разберём в подробностях пример возвращения Windows 10 к жизни после критической ошибки на синем экране.

Работать будем с реальным ноутбуком, который принесли мне на ремонт. На данном ноуте без видимой причины стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3.

Ноутбук несколько раз перезагружался и затем запускал автоматическое восстановление, но безрезультатно. Хочу сказать, что в большинстве подобных случаев явной причины появления синего экрана почти никогда нет, то есть на вашем компьютере не менялась аппаратная начинка, не проникали вирусы, никаких настроек не вносилось, не происходило никаких иных событий, которые можно было бы логически связать с BSOD, но он всё-таки появился! Сузить поле поиска корня проблемы помогут стоп-коды.

Стоп-коды BSOD – это текстовые и цифровые формулировки ошибки. Их пользователи 7, Vista, XP и более ранних версий Windows могли наблюдать непосредственно на синем экране.

Начиная с версии системы 8, Microsoft изменила дизайн BSOD. Чем не угодил старый дизайн? Дело в том, что на нём и стандартная формулировка уведомления, и непосредственно стоп-коды отображались одним шрифтом. Это усложняло восприятие информации за ограниченное время отображения BSOD. Причём ещё и всё было на английском языке, что дополнительно вводило в ступор русскоязычных пользователей. Разрабатывая Windows 8, Microsoft посчитала, что пользователи менее критично будут воспринимать синий экран смерти, если на него добавить грустный смайлик. А чтобы упростить запоминание важных данных, компания убрала цифровые стоп-коды, оставив только буквенный. Расчёт был на то, что текстовое описание ошибки, в принципе, можно запомнить. И затем отыскать по нему справку в Интернете.

Но реально стоящие изменения касательно BSOD софтверному гиганту удалось внести лишь в 2016 году в версию Windows 10. Накопительное обновление Anniversary Update добавило на синий экран смерти QR-код ошибки, который пользователь может считать смартфоном. Конечно, если тот окажется под рукой.

QR-код в будущем будет отправлять пользователя на специальный сайт Microsoft http://windows.com/stopcode — нечто глобального хранилища справочной информации по всем возможным стоп-кодам BSOD. А пока хранилище формируется, его роль временно выполняет общий ресурс техподдержки Microsoft и форум Microsoft Community.

Итак, на компьютере с Windows 10 появился синий экран смерти — хватаем смартфон и считываем QR-код. Если такой возможности нет, но операционная система загружается, дожидаемся загрузки и действуем другими способами (случаи, когда ОС не загружается мы тоже рассмотрим с вами далее в статье).

Anniversary Update не только привнесло в Windows 10 реализацию QR-кодов для упрощения поиска информации о причинах появления BSOD. Обновление также пополнило арсенал автоматических инструментов устранения неполадок средством для выявления причин синего экрана. Это средство можно отыскать в панели управления версии системы 10, прописав в ней ключевой запрос «экран».

Запустится утилита «Синий экран». Кликаем надпись по центру окна «Дополнительно» и снимаем галочку автоматического применения исправлений. Это необходимо для запуска средства в диагностическом режиме и, соответственно, получения информации о причинах появления BSOD.

Важно знать, что при возникновении синего экрана операционная система сохраняет полный или малый аварийные дампы памяти в специальных файлах. Полный дамп сохраняется в папке C:Windows и имеет название Memory.dmp. При появлении новой критической ошибки предыдущий файл перезаписывается новым файлом.

Малый дамп сохраняется в папке C:WindowsMinidump имеет примерно такое название 092517-15843-01.dmp. При появлении новой критической ошибки предыдущий файл не перезаписывается, а создаётся заново.

Так вот, существует такая утилита — BlueScreenView, которая способна извлечь из аварийного дампа памяти полную информацию о файлах виновниках появления синего экрана на вашем компьютере. Отправляемся на официальный сайт утилиты BlueScreenView:

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html#DownloadLinks

Скачиваем её саму и файл русификации. Русификатор помещаем в папку с утилитой и запускаем её.

В окне утилиты увидим перечень минидампов – по сути, случаев появления BSOD. Ориентируясь на время и дату его возникновения, выбираем нужный. Если синий экран в последнее время зачастил, можем просто выбрать последний минидамп. Двойным кликом левой кнопки мыши открываем его свойства. Графы, выделенные на скриншоте ниже, являются значимыми для определения причины BSOD. В свойствах минидампа также указывается драйвер причины BSOD.

Если бы в качестве драйвера причины был указан, к примеру, аудио, видеодрайвер или драйвер сетевой карты, виновник был бы уже найден. И осталось бы только либо переустановить, либо обновить проблемный драйвер. Но когда в качестве драйвера причины значится, как в нашем случае, файл ядра Windows ntoskrnl.exe, поиски необходимо продолжить. Для этих целей BlueScreenView предусматривает удобную возможность запуска готовых поисковых запросов в Google из контекстного меню на выбранном минидампе. В первую очередь можно просмотреть результаты поиска по текстовому стоп-коду и драйверу.

Если причина появления BSOD по этим исходным данным не обнаружится, с помощью утилиты в Google можно отправить запрос по текстовому и цифровым стоп-кодам.

Примечание: друзья, если вы ищите информацию в Google, но не владеете достаточным уровнем знания английского, не забывайте в самом поисковике выставлять фильтрацию результатов на русском языке. Или копируйте поисковой запрос в Яндекс.

Стоп-коды также можно извлечь, представив минидамп в формате синего экрана смерти Windows 7 и версий постарше. Для этого в окне утилиты необходимо нажать F8.

Для возврата в исходное представление данных жмём F6.

Как я заметил в начале статьи, иногда Windows 10 при появлении критической ошибки на синем экране может создать полный дамп памяти — Memory.dmp и находиться он будет в папке C:Windows. В этом случае программа BlueScreenView может не открыть его автоматически. Тогда откройте его вручную. Для этого нажмите на кнопку «Advanced Startup Options»

Двойным кликом левой кнопки мыши открываем свойства полного дампа памяти.

В некоторых случаях в свойствах минидампа не будет указан драйвер причины BSOD (пункт Caused By Driver).

Точно таким же способом вы можете просмотреть дамп памяти с другого компьютера. Просто копируйте дамп памяти с другой машины себе на флешку и уже находясь в своей системе укажите программе BlueScreenView файл на флешке.

Примечание: друзья, любую найденную в Интернете информацию по стоп-кодам синего экрана необходимо сопоставлять с ближайшими событиями, которые происходили с компьютером. Причём это касается не только аппаратного вмешательства, но также программного. Что в систему устанавливалось, что и каким образом удалялось, какие настройки проводились — всё это может иметь значение для выявления причины BSOD.

Замечу, что в некоторых случаях аварийный дамп памяти может быть сбойным и вам не удастся его открыть, возникнет ошибка The following client application error has occurred. Что делать в этом случае, читайте далее в статье.

Теперь давайте рассмотрим способы восстановления ОС после возникновения критической ошибки.

Друзья, вот это настоящая проблема, которую довольно сложно разрешить начинающему пользователю. Остановимся здесь поподробнее.

Какая бы причина возникновения синего экрана в вашей операционной системе не была, решить её зачастую можно с помощью восстановления системы (конечно за исключением неисправного железа).

Вспомним клиентский ноутбук, о котором я говорил в начале статьи. На этом ноутбуке внезапно стал появляться BSOD с кодом остановки: 0xc00002e3.

Ноутбук несколько раз перезагружался и затем система делала попытки восстановить его автоматически, но безрезультатно. Найти причину ошибки 0xc00002e3 в интернете мне не удалось, слишком много файлов могли вызвать подобный сбой и я решил поступить так.

Жмём на «Дополнительные параметры»

Поиск и устранение неисправностей.

Дополнительные параметры.

Восстановление системы.

Далее.

Выбираем точку восстановления. Например, синий экран возник на моём ноутбуке 25.09.2017, значит точку я выберу от 18 числа.

Готово.

Да.

Успешно. Перезагружаемся.

Загружается Windows 10.

Что делать, если система не предлагает «Дополнительные параметры» для восстановления

Не всё так бывает гладко и часто система не предлагает «Дополнительные параметры» для восстановления,

а снова рекомендует применить «Автоматическое восстановление». Если нажать «Восстановить», то запустится

«Устранение неполадок», которое будет длиться бесконечно долго и может закончится ничем.

В этом случае стоит попробовать другое решение.

Создаём загрузочную флешку с Windows 10 и загружаем с неё компьютер.

Далее.

Восстановление системы.

Поиск и устранение неисправностей.

Затем точно также как и в предыдущем примере применяем откат точкой восстановления системы.

В некоторых случаях вас будет ждать неудача и вы при восстановлении получите ошибку.

В этом случае поступим по другому.

Загрузится в Safe Mode можно даже тогда, когда Win 10 не загружается. В безопасном режиме функционируют только основные системные службы и драйвера, принадлежащие самой ОС. Часто причиной BSOD выступают программы и драйвера сторонних разработчиков, а в безопасном режиме они не работают, поэтому есть шанс загрузится в систему и применить чистую загрузку Windows, при которой система запускается без программ и служб сторонних разрабов. Уже затем можно по одному включать в загрузку приложения и так определить виновное в появлении синего экрана. Обнаруженную проблемную программу или драйвер удалите.

Не буду повторяться и просто дам вам ссылку на свою статью — безопасный режим Windows 10 при сбое загрузки ОС. Также даю ссылку на статью — как произвести чистую загрузку Windows 10.

Если вы хорошо владеете программами резервного копирования данных и периодически создаёте бэкапы своей OS, то просто откатитесь с помощью последней созданной резервной копии. Создавать бэкапы можно встроенными в ОС средствами, а также приложениями сторонних разработчиков.

Как просмотреть информацию в аварийном дампе памяти, если Windows не загружается

Однажды один читатель спросил меня, как прочитать информацию в дампе памяти, если ОС не загружается. Желание понятно, человек хотел узнать причину возникновения синего экрана и действовать дальше по обстановке. К примеру, если бы это оказался конкретный системный файл, то он бы просто заменил его оригинальной версией. Сделать это можно так.

Загрузить проблемный компьютер с нашего фирменного LiveCD(из него можно сделать загрузочную флешку).

Открыть папку «Софт».

Запустить утилиту BlueScreenView.

Нажмите на кнопку «Advanced Options».

Отметьте пункт «Load a single MiniDump File: и жмите кнопку «Browse».

Откроется Проводник. Найдите в нём Полный дамп памяти Memory.dmp в папке C:Windows или Малый дамп в папке C:WindowsMinidump.

Выделите его левой кнопкой мыши и нажмите «Open».

ОК.

Двойным щелчком левой мыши откройте свойства дампа памяти.

Откроются все подробности ошибки BSOD.

В Windows 10 изменился только дизайн синего экрана смерти, а вот частные причины его появления такие же, как и в версиях-предшественницах. Что это за причины и как они устраняются?

1. Повреждение системных файлов

BSOD может вылетать, если вследствие проникновения вирусов или внедрения сторонних программ повредятся значимые для работы системы файлы. Решение в таком случае – восстановление целостности системных файлов, сделать это можно даже, если ОС не загружается.

2. Конфликт ПО

Синий экран может быть следствием запуска на компьютере двух конфликтующих программ, например, двух антивирусов, двух программ типа «Неубиваемая Windows» или двух гипервизоров. Кстати, конфликт последних как раз таки и был причиной появления BSOD в нашем тестовом случае. Установленный в Windows 10 Hyper-V препятствовал установке в систему различных Android-эмуляторов. Конфликтовать также могут драйверы, сторонние программы с системными компонентами. Решение в таком случае – отказаться от конфликтующей программы, попробовать её другие версии или аналоги.

3. Некорректная работа драйверов

Вызывать BSOD могут проблемные драйверы – некорректно написанные, старые, новые (толком не протестированные альфа-версии) и т.п. Решение в таком случае – переустановка или обновление драйвера с использованием дистрибутива с официального источника.

4. Неудачное обновление

Неудачные обновления могут иметь разные последствия, включая BSOD. Если Microsoft сама не решит эту проблему путём исправления обновления, поможет восстановление Windows 10.

5. Установка на слабый компьютер ресурсоёмких игр

Прежде установки на компьютер серьёзных игр следует выяснить, отвечает ли система хотя бы минимальным аппаратным их требованиям. Игра на слабый ПК или ноутбук может установиться, но при запуске выдавать BSOD.

6. Перегрев

Синий экран – это естественная реакция Windows на перегрев комплектующих компьютера, в частности, процессора, видеокарты, жёсткого диска. Необходимо устранять причину перегрева.

7. Настройки BIOS

Неверные настройки BIOS могут вызывать синий экран, а в некоторых случаях, как, например, при смене режима контроллера SATA (IDE / AHCI / RAID), даже воспрепятствуют загрузке Windows. В приведённом примере проблема может быть решена твиком системного реестра, но лучше, конечно, чтобы Windows устанавливалась на уже произведённые настройки BIOS. Если не удаётся вспомнить, какие настройки менялись, можно сбросить BIOS к дефолтным настройкам.

8. Контакты внутри системника

BSOD может возникать из-за окисленных, плохо прижатых или повреждённых контактов. Контакты нужно аккуратно почистить ластиком, проверить все соединения, возможно, переключить шлейфы в другие порты материнской платы.

9. Разгон

10. Несовместимость и неисправности комплектующих

Если аппаратный арсенал компьютера недавно был пополнен планкой несовместимой оперативной памяти, BSOD обязательно даст об этом знать. Подтвердить подозрения поможет тестирование оперативной памяти. Решение в таком случае – замена планки на совместимую.

Синий экран может свидетельствовать об аппаратных неполадках компьютера, к примеру, о повреждении процессора, материнской платы, блока питания, жёсткого диска. Но только последний, не обладая специальными навыками, можно проверить в домашних условиях. Например, протестировать программой Виктория. По поводу остального железа лучше обратиться к специалистам.

Друзья, утилита BlueScreenView не одна может производить анализ дампов памяти и в следующей статье мы рассмотрим пакет Debugging Tools for Windows, способный извлечь из аварийного дампа намного больше информации.

Статьи нашего сайта на эту тему:

Источник

Ошибка синего экрана смерти (BSOD) — это то, с чем рано или поздно сталкивается каждый пользователь Windows. Это неприятная проблема, поскольку ее часто сложно устранить, и она может возникнуть из ниоткуда.

Мы дадим вам несколько основных советов о том, как исправить синий экран в Windows 10, а также предоставим ресурсы для конкретных кодов ошибок синего экрана.

Что такое синий экран?

Если вы не уверены, что такое проблема с синим экраном, давайте сначала рассмотрим этот важный термин Windows.

То, что в Windows 10 обычно называют «синим экраном смерти», технически известно как стоп-ошибка или фатальная системная ошибка. Это происходит, когда операционная система дает сбой, что означает, что она столкнулась с какой-то проблемой, которая помешала ее безопасной работе. Когда это происходит, Windows отображает синий экран с некоторой информацией о проблеме, а затем перезагружается.

Синие экраны могут возникать по многим причинам, которые мы рассмотрим ниже. Распространенные причины BSOD включают плохие драйверы, проблемы с оборудованием и ошибки операционной системы.

Новые версии Windows, такие как Windows 10, более стабильны, чем более ранние версии, поэтому, надеюсь, вы не будете слишком часто сталкиваться с синими экранами. Вы также должны знать, что появление синего экрана не обязательно является проблемой. Иногда Windows нервничает из-за BSOD, а затем после перезагрузки работает отлично.

Таким образом, вам нужно копаться в следующих исправлениях ошибок синего экрана только в том случае, если вы постоянно попадаете на синий экран.

Трудно говорить о том, как устранять ошибки синего экрана, не зная, в какую конкретную ошибку вы попадаете. Таким образом, лучше всего начать исправление синих экранов с выявления реальной проблемы.

В Windows 10 BSOD содержит смайлик с грустным лицом и простое сообщение об ошибке. Ниже вы увидите ссылку на Страница устранения неполадок с синим экраном Microsoft, QR-код и поле Stop Code. При желании можно отсканировать QR-код камерой телефона, чтобы перейти на страницу поддержки Microsoft.

Самая важная часть — запомнить код остановки, указанный на странице, который поможет вам сузить поиск и устранение неполадок. Если вы изначально пропустили код, следуйте нашему руководству по получению кодов остановки в Windows 10.

2. Попробуйте устранить конкретные неисправности для кода ошибки синего экрана.

Теперь, когда вы знаете, в чем заключается ваша конкретная проблема, вы можете перейти к соответствующим исправлениям на синем экране. Мы написали статьи о некоторых из них:

Как исправить код остановки Critical Process Died stop
Устранение синего экрана исключения системной службы
Руководство по устранению неполадок BSOD управления памятью
Исправление стоп-ошибки непредвиденного исключения магазина в Windows
Как устранить ошибки недоступного загрузочного устройства
Как исправить ошибку неверной информации о конфигурации системы
Как исправить код ошибки Windows 10 0xc00000e

Это не единственные ошибки синего экрана, с которыми вы столкнетесь, но они одни из самых распространенных. Если вы не можете определить свой точный код ошибки или устранение неполадок в этих руководствах не решило ваши проблемы, перейдите к более общим решениям для ошибок синего экрана ниже.

3. Просмотрите последние компьютерные изменения.

Часто после внесения изменений в систему вы начнете видеть ошибки синего экрана. Такие изменения могут внести проблемные элементы в стабильную среду. Определение этого может помочь в устранении неполадок.

Например, если вы только что установили новый принтер, попробуйте отключить его от компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли синий экран. Если вы недавно запускали обновление Windows, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «Просмотреть историю обновлений».

На следующей странице со списком нажмите Удалить обновления вверху и удалите самое последнее обновление, чтобы увидеть, решает ли это проблему.

То же самое и с программным обеспечением. Если вы начали замечать синие экраны после установки новой программы, попробуйте удалить приложение и посмотрите, решит ли это ваши проблемы.

4. Проверьте наличие Windows и обновлений драйверов.

Хотя плохие обновления иногда могут вызывать проблемы, часто Microsoft и сторонние компании выпускают обновления для устранения подобных проблем. Посетите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и примените все ожидающие обновления на тот случай, если они содержат исправление.

Также важно проверить свои драйверы, поскольку они часто могут быть источником синих экранов Windows 10. Нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть меню опытного пользователя. Затем выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть эту утилиту.

Здесь проверьте наличие желтых треугольных значков во всех записях, которые указывают на проблему с драйвером. Вам следует дважды проверить все устройства, которые появляются с этим, так как вам может потребоваться переустановить драйвер или удалить устройство.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши запись и выбрать «Обновить драйвер», чтобы проверить наличие обновлений, но это не всегда надежно.

Вместо этого вам следует посетить веб-сайт производителя и скачать оттуда последние версии драйверов. Следуйте нашему руководству по обновлению драйверов Windows для получения помощи.

5. Запустите восстановление системы.

Функция восстановления системы в Windows позволяет вернуть вашу систему в предыдущее состояние. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет узнать, связана ли ваша проблема с программным обеспечением.

Введите восстановление в меню «Пуск» и откройте появившуюся запись в панели управления восстановлением. Здесь нажмите «Открыть восстановление системы», чтобы запустить инструмент. После однократного нажатия кнопки «Далее» вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите один, затем нажмите «Сканировать на наличие уязвимых программ», если хотите узнать, какое программное обеспечение будет изменено.

Запуск восстановления системы не влияет на ваши файлы, но он удалит все драйверы или программное обеспечение, которые вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили с того времени.

Подтвердите восстановление системы, после чего вы сможете начать процесс. Это займет некоторое время, после чего вы вернетесь к своей системе, как это было в то время. Если после этого у вас не появятся синие экраны, скорее всего, проблема связана с программным обеспечением.

6. Сканирование на наличие вредоносных программ.

Вредоносное ПО может повредить системные файлы Windows и вызвать синий экран. Вы должны запустить сканирование на предмет заражения, чтобы исключить подобное.

Мы рекомендуем использовать Malwarebytes для запуска сканирования. Он будет искать все виды мошеннического программного обеспечения и удалять его за вас. Если он что-то обнаружит, перезагрузитесь после очистки и посмотрите, исчезнут ли ошибки синего экрана.

7. Проверьте оборудование вашего компьютера.

Если вы не поняли, почему появляется синий экран смерти, вам следует проверить физические компоненты вашего компьютера. Иногда неисправная флешка ОЗУ или что-то подобное может привести к синему экрану.

Мы уже показали, как проверить ваш компьютер на отказ оборудования. Используйте эти инструменты для проверки своей системы, и вы сможете спланировать замену всего неисправного.

8. Запустите сканирование SFC.

Windows включает инструмент командной строки под названием SFC (System File Checker). При запуске проверяет наличие поврежденных системных файлов Windows и пытается их исправить. Это может решить проблему с синим экраном.

Снова нажмите Win + X (или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»), чтобы открыть контекстное меню опытного пользователя. Выберите командную строку (администратор) или Windows PowerShell (администратор), затем введите следующее:

sfc / scannow

Дайте ему время поработать, и вскоре вы увидите результаты.

9. Загрузитесь в безопасном режиме.

В зависимости от серьезности проблемы вы можете выполнить все вышеперечисленные действия по устранению неполадок, работая в Windows как обычно. Однако, если у вас есть серьезная проблема, ошибки синего экрана могут помешать вам нормально работать. В этом случае вам необходимо загрузиться в безопасном режиме.

В безопасном режиме вы можете загрузить базовую конфигурацию Windows только с тем, что необходимо для ее работы. Это предотвращает вмешательство сторонних приложений в нормальную работу. Если вы можете работать в безопасном режиме, не нажимая на синий экран, скорее всего, проблема связана с установленным приложением или службой.

Находясь в безопасном режиме, вы можете запустить сканирование на наличие вредоносных программ, использовать восстановление системы и иным образом устранять неполадки, как мы обсуждали.

Для более глубокого устранения неполадок вы можете использовать инструменты, которые интерпретируют информацию, выгружаемую Windows после сбоя. Обычно это только для опытных пользователей.

Следуйте нашим инструкциям по исправлению ошибок синего экрана с помощью WinDbg и BlueScreenView, чтобы получить помощь с помощью некоторых из этих инструментов.

11. Переустановите Windows.

Если все остальное не помогло, вам необходимо переустановить Windows на вашем компьютере. На этом этапе вы исключили проблемы с драйверами, оборудованием, вредоносными программами и программным обеспечением, поэтому в вашей системе должна быть более глубокая проблема.

Следуйте нашему руководству по сбросу Windows 10, чтобы узнать, как это сделать лучше всего.

Теперь вы знаете, как исправить ошибки синего экрана в Windows 10

С ошибками синего экрана сложно бороться, особенно потому, что они могут помешать вам правильно устранить неполадки. Но после ознакомления с приведенными выше советами вы знаете, что такое ошибка синего экрана и как ее решить.

Забегая вперед, разумно следить за признаками того, что ваш компьютер вот-вот выйдет из строя, чтобы вы могли, надеюсь, в первую очередь предотвратить возникновение этих проблем.

Источник