К огромному сожалению пользователей компьютеров под управлением ОС Windows различных версий, многим из них пришлось хоть раз столкнуться с проблемой в виде синего экрана смерти. Он же BSOD.
Причины синего экрана бывают разными. От безобидных, до более чем серьёзных, требующих вмешательства в техническую составляющую компьютерного устройства.
Одной из распространённых ошибок, которые сопровождаются синим экраном смерти, является «System thread exception not handled». Соответствующая надпись сопровождается цифро-буквенным кодом 00x1000007e, либо же 0x0000007E.
Необходимо понять, почему такая ошибка вообще может появляться, и что нужно сделать для её устранения. Многие из представленных советов можно вполне реализовать своими силами, не привлекая к работе специалистов и не затрачивая лишние деньги на их услуги.
Основные причины
Логично будет начать с причин появления кода остановки в виде подписи «System thread exception not handled» на экране ноутбука или стационарного компьютера. Подобная ошибка появляется на ОС Windows 10, но встречается и на более ранних версиях популярной операционной системы.
Причин появления ошибки достаточно много. Установить точно, почему именно пользователь столкнулся с подобной надписью на мониторе своего компьютера, порой возможно только методом исключения всех остальных потенциальных виновников.
С такой ошибкой юзер потенциально мог столкнуться по следующим причинам:
- произошёл случайный сбой компьютера или ноутбука;
- проблема находится со стороны нового подключаемого оборудования;
- всё дело в системных ошибках, которые придётся исправлять;
- нарушены корректные настройки в БИОСе;
- последствия неправильного или некорректного аппаратного ускорения;
- причина со стороны узла оперативной памяти;
- неполадки драйвера того или иного оборудования;
- поломки и дефекты комплектующих компьютерного устройства и пр.
В зависимости от того, что именно послужило причиной возникновения рассматриваемой ошибки, существуют соответствующие пути для их решения.
Каждую причину, как и рекомендации по её устранению, следует рассматривать отдельно.
СОВЕТ. Перед началом любых действий будет нелишним создать установочный диск с ОС Windows, если даже в безопасном режиме система запускаться не хочет. Либо же используйте безопасный режим или LiveCD.
Теперь последовательно о каждой из представленных причин, а также о действиях, необходимых для их устранения.
Произошёл случайный сбой
Достаточно часто с ошибкой «System thread exception not handled» пользователи сталкиваются именно в той ситуации, когда происходит случайный сбой системы. Этому удивляться не приходится, поскольку нет совершенной операционной системы. И периодически сбои не исключены.
Если это единичная акция, тогда особых проблем с устранением ошибки «System thread exception not handled» на компьютере возникнуть не должно. Единственное, что может потребоваться от юзера в такой ситуации, это на несколько минут полностью отключить от сети компьютерное устройство, после чего перезапустить его.
Когда код рассматриваемой ошибки «System thread exception not handled» всё равно остаётся на фоне синего экрана смерти, придётся прибегать к более серьёзным действиям. Зато так удалось исключить вариант случайного сбоя. Есть какая-то проблема, устранять которую придётся методом исключения. Лучше начинать от наиболее вероятных и легко устранимых, постепенно двигаясь к тяжёлым и серьёзным потенциальным неполадкам.
Новое оборудование
Нельзя исключать, что с ошибкой «System thread exception not handled» пользователь столкнулся именно после того, как было куплено и установлено новое оборудование. Потому в этой ситуации придётся подтвердить либо же опровергнуть эту теорию.
Для начала проверьте подключённое оборудование на предмет его работоспособности. Также убедитесь в совместимости используемых драйверов для подключённого принтера, сканера, мышки и иного девайса с используемой версией операционной системы.
Одним из вариантов устранения ошибки типа «System thread exception not handled» является временное отключение нового оборудования. Если это было сразу несколько девайсов, отключать лучше поочерёдно. Параллельно проверяйте, не восстановилась ли нормальная работа ПК.
Статистика вещь упрямая. Она показывает, что с синим экраном и надписью «System thread exception not handled» на синем фоне сталкиваются чаще остальных пользователи мышек и веб-камер производства Logitech. Вероятнее всего, причина, из-за которой появляется синий экран, заключается в несовместимости драйверов.
Компьютерные комплектующие от компании Logitech
Тут можно попробовать 2 основных варианта:
- Приобрести новые девайсы. Если есть такая возможность. Но сначала проверьте, действительно ли причина ошибки с подписью «System thread exception not handled» кроется именно в этом оборудовании. Для этого просто подключите аналогичные девайсы и проверьте, как поведёт себя компьютер с ними.
- Переустановить или обновить программное обеспечение. Если драйверы устанавливались с диска, лучше удалить их, зайти на официальный сайт разработчиков девайсов и загрузить свежее ПО оттуда. Затем перезагрузите операционную систему.
Какой из этих вариантов подходит пользователю, решать только ему. Но точно не стоит спешить с покупкой нового оборудования, не убедившись, что причина ошибки кроется именно в этом.
Наличие системных ошибок
Столкнуться с кодом остановки с надписью «System thread exception not handled» также можно и по другой причине. Здесь речь идёт про системные ошибки на компьютере.
Проверить ПК или ноутбук на наличие системных ошибок можно 2 способами:
- через «Мой компьютер»;
- с помощью командной строки.
В случае с командной строкой нужно запустить её от имени Администратора, и прописать команду sfc /scannow.
Альтернативным вариантом будет использование возможностей сканирования через «Мой компьютер». Для этого следует выполнить такие процедуры:
Бывает и так, что появляется сообщение о невозможности проверить накопитель. В этом случае нажмите на «Расписание проверки».
После этого компьютер отправляется на перезагрузку. Система будет проверяться на наличие ошибок через BIOS и параллельно их исправлять при наличии.
Сама проверка может занимать от нескольких минут до пары часов. Это напрямую связано с характеристиками и объёмом тестируемого накопителя.
Важно заметить, что оба варианта устранения системных ошибок работают только при выполненном входе в операционную систему. Потому в ситуациях, когда ОС не запускается, придётся задействовать установочный образ.
Сброс в BIOS
Также в некоторых случаях с кодом остановки, сопровождающегося ошибкой «System thread exception not handled», помогает выполненный сброс настроек в BIOS.
Это одна из вероятных причин появления синего экрана. Причём необязательно вносить изменения в БИОС своими руками, чтобы произошла ошибка. Иногда это происходит автоматически в результате произошедшего сбоя.
Чтобы сбросить настройки, потребуется действовать согласно следующей инструкции:
- войти в сам БИОС;
- найти раздел, который отвечает за сброс текущих настроек, в основном он именуется как Optimized Defaults;
- кликнуть по этому разделу;
- подтвердить своё намерение сброса нажатием на кнопку «Yes»;
- сохранить внесённые изменения;
- перезагрузить компьютерное устройство.
Если причина крылась в этом, тогда после перезагрузки операционной системы всё должно нормально работать.
Если и этот шаг ни к чему не привёл, тогда следует пробовать следующий метод.
Аппаратное ускорение
Когда подобная ошибка происходит в процессе работы одной из версий операционной системы Windows 10, есть высокая вероятность, что причина кроется в аппаратном ускорении. Оно включено, и это ведёт к соответствующим проблемам.
Если виновником выступает аппаратное ускорение, тогда просто отключаем его, и всё должно нормализоваться.
На примере наиболее популярного браузера Chrome процесс отключения выглядит следующим образом:
- откройте панель настроек;
- листайте список меню практически до самого конца;
- внизу найдите пункт «Дополнительные»;
- найдите здесь опцию аппаратного ускорения;
- отключите её;
- сохраните изменения;
- перезапустите браузер.
Даже при использовании другого браузера принцип действий будет идентичным. Необходимо найти в настройках соответствующую опцию и выключить её.
Но это далеко не последняя причина, из-за которой может появляться синий экран с соответствующей надписью.
Оперативная память
Ещё в некоторых ситуациях отлично помогает диагностика оперативной памяти компьютера или ноутбука с установленной операционной системой Windows.
Проблемы со стороны оперативки также нередко оказываются причиной такой ошибки. Даже при условии, что для компьютера была куплена совершенно новая ОЗУ высокого качества от проверенного производителя. Всё равно от ошибок и проблемы несовместимости пользователи полностью не защищены.
В этой ситуации рекомендуется придерживаться такой последовательности действий:
- Сначала попробуйте просто вытащить модули ОЗУ. Протрите их. Для этого можно использовать ветошь. Ещё очистку контактов хорошо делать с помощью обычного школьного ластика.
- Теперь верните модули на место в свои разъёмы. Даже после таких манипуляций проблема неоднократно уходила.
- Если это не помогло, проверьте модули на совместимость друг с другом, а также с материнской платой. Тут проще всего поочерёдно вытащить по одному модулю и контролировать работу компьютера при этом.
- Протестируйте оперативную память с помощью специальной утилиты. Ярким примером выступает инструмент под названием Memtest86.
Если диагностика оперативной памяти показала, что имеются ошибки, либо есть проблема несовместимости, планки ОЗУ придётся заменить. Это позволит избавиться от назойливого синего экрана.
Проблемы со стороны драйверов
Если диагностика ОЗУ результата не дала, тогда, вероятно, поможет обновление имеющегося проблемного драйвера при наличии такового. Это ещё одна из распространённых причин появления рассматриваемой ошибки.
Проверка выполняется одним из двух способов.
Первый вариант самый простой. Подходит он в тех случаях, когда операционную систему удаётся запустить в обычном режиме или через безопасный способ загрузки.
В этой ситуации нужно сделать следующее:
- открыть диспетчер устройств;
- проверить, нет ли напротив компонентов красного или жёлтого знака;
- если такие значки присутствуют, драйверы проблемного компонента следует обновить;
- перезагрузить компьютерное устройство.
СОВЕТ. Драйверы рекомендуется загружать только с официального сайта разработчика. Использовать сторонние ресурсы потенциально очень опасно.
Ведь вместе с драйверами можно прихватить и вредоносное программное обеспечение.
Также диагностику легко выполнить специальными программами. К примеру, с помощью Blue Screen View.
Второй метод подходит для ситуаций, когда в обычном или безопасном режиме загрузить операционную систему никак не получается. В этом случае потребуется установочный диск. Здесь нужно сделать следующее:
Есть очень высокая вероятность, что проделанные манипуляции в итоге помогут справиться с возникшей ошибкой.
Неисправности комплектующих
Нельзя исключать, что какие-то компоненты компьютера привели к рассматриваемой ошибке. Потому диагностируем возможную поломку со стороны компьютерных комплектующих.
Это уже категория аппаратных неисправностей. К этому варианту прибегают в том случае, когда все остальные методы демонстрируют свою неэффективность. В особенности если пользователь переустановил операционную систему или перешёл на другую версию ОС.
Среди наиболее часто страдающих комплектующих стоит выделить такие:
- Материнская плата. Тут ситуация сравнительно простая. Специалисты выделяют 3 неисправности. Каждую из них можно диагностировать визуально. Речь идёт о появлении затемнённых участков на плате, о вздутии конденсаторов, а также о физических повреждениях элемента. Всё остальное диагностируется только с использованием специальных тестеров и оборудования.
- Блок питания. Если блоку питания не хватает мощности, это провоцирует сбой всего установленного и подключённого оборудования. Распространённой причиной дефицита мощности выступает вздувшийся конденсатор.
- Видеокарта. Её также рекомендуется проверить. Из-за перегрева в результате воздействия высоких температур видеокарта может выйти из строя, на ней отваливается чип, либо же сбивается работа драйверов. Стоит попробовать отключить видеокарту или установить другую на её место.
- Жёсткий диск. Тут вариантов огромное количество, включая перегрев, ошибки в файловой системе, физические неисправности и пр. Здесь потребуется комплексная диагностика.
Столкнувшись с тем или иным видом неисправности, можно потенциально решить, удастся ли их устранить своими силами, либо потребуется обязательная помощь квалифицированного специалиста.
Альтернативные решения
Есть и другие варианты. Если ничего из рассмотренного не даёт положительных результатов и ошибка всё равно появляется на синем экране, единственным решением может стать откат операционной системы до последней работоспособной конфигурации.
Когда даже такая мера не помогает, тогда пользователю стоит переустановить операционную систему. Какую именно версию использовать, юзер уже решит самостоятельно.
С рассмотренной ошибкой сталкиваются многие пользователи, на компьютерах которых стоит не только ОС Windows 10, но также и более ранние версии операционной системы. Вопрос лишь в том, сумеет ли юзер справиться с ней самостоятельно, либо потребуется помощь.
Всем спасибо за внимание! Подписывайтесь, оставляйте свои комментарии, задавайте актуальные вопросы и рассказывайте своим друзьям о нашем проекте!
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED — это синий экран смерти, который возникает при загрузке компьютера либо во время его непосредственной работы. Как правило, на данную критическую ошибку жалуются владельцы Windows 8.1 и Windows 10.
Особенностью этого BSoD’а является то, что он вызывает бесконечную циклическую загрузку или, проще говоря, не позволяет пользователю зайти в ОС, постоянно перезагружая компьютер. Чаще всего SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED возникает после прерванного обновления Windows.
Содержание
- Причины SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Методы решения SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Метод №1 Обновление/переустановка проблемного драйвера
- Метод №2 SFC и CHKDSK
- Метод №3 Сброс настроек BIOS
- Метод №4 Обновление BIOS
Причины SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
- Неисправно работающий драйвер устройства.
- Некорректные настройки или устаревшая версия BIOS материнской платы.
- Неполадки с жестким диском или SSD.
Методы решения SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
Метод №1 Обновление/переустановка проблемного драйвера
Синий экран смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED может возникать в результате некорректной работы драйвера для какого-то устройства в компьютере пользователя. Зачастую виновником является драйвер для видеокарты, но им может быть практически любой установленный драйвер в системе, например, драйвер для звуковой карты или USB-колонок. Вам нужно сделать следующее: войти в свою ОС в безопасном режиме, открыть Диспетчер устройств и обновить/переустановить проблемные драйвера.
Чтобы войти в безопасный режим ОС Windows 10, вам потребуется использовать установочный носитель Windows 10. Перейдите по этой ссылке на официальный сайт Майкрософт, чтобы ознакомиться с шагами по созданию такого носителя. Как только у вас появится носитель, попробуйте выполнить следующее:
- вставьте установочный носитель в компьютер и перезагрузите его;
- нажмите на любую кнопку на клавиатуре, как только появится соответствующее сообщение;
Заметка: вам, возможно, потребуется зайти в настройки своего BIOS и выставить приоритет загрузки на USB-порт или же CD/DVD-привод, иначе загрузить установочный носитель не получится.
- выберите язык, формат даты и времени, а также тип ввода, после чего перейдите на экран установки Windows 10;
- вместо кнопки «Установить» кликните на кнопку «Восстановить систему»;
- попав в среду восстановления Windows 10 (Windows RE), пройдите следующим путем:
- ↓Диагностика (Поиск и устранение неисправностей);
- ↓Дополнительные параметры;
- ↓Параметры загрузки;
- нажмите на кнопку «Перезагрузить» в правом нижнем углу;
- далее нажмите на кнопку F5 на клавиатуре, дабы войти в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
Все, вы должны были войти в свою ОС без каких-либо проблем. Теперь нам надо вызвать перед собой Диспетчер устройств и заняться обновлением или переустановкой проблемных драйверов. Попробуйте сделать следующее в безопасном режиме:
- нажмите Windows+R;
- укажите в пустой строке devmgmt.msc и нажмите Enter;
- внимательно осмотрите список на наличие устройств с желтым восклицательным знаком — это будет значить, что с их драйвером что-то не так; если же никаких знаков в списке нет, то перейдите к своей видеокарте и дважды кликните на ее ЛКМ;
- перейдите во вкладку «Драйвер» и кликните на кнопку «Обновить»;
- в новом окошке нажмите на кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Если у вас на компьютере стояли далеко не новые драйвера для видеокарты, то система найдет в Интернете версию поновее и установит ее. Вам остается перезагрузить компьютер и проверить наличие SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Проделайте такие же действия с другими устройствами, например, звуковой картой.
Все драйвера последней версии? Тогда попробуйте заняться их переустановкой. Опять-таки, мы рекомендуем начать с драйвера видеокарты, потому как он наиболее часто вызывает этот синий экран смерти. Вам нужно еще раз зайди в Диспетчер устройств, нажать ПКМ на нужное устройство и выбрать опцию «Удалить устройство».
Затем переходим на официальный сайт производителя, скачиваем установщик свежего драйвера и устанавливаем его в систему. Перезагружаемся и смотрим на плоды наших трудов. Выполните переустановку драйверов и для других устройств.
Метод №2 SFC и CHKDSK
В нередких случаях синие экраны смерти возникают по причине повреждения системных файлов Windows 10 или присутствия ошибок на HDD/SSD. Тут на выручку приходят такие средства, как SFC и CHKDSK. Обычно, их запускают прямо из системы, однако на этот раз нам придется делать это через Windows RE на установочном носителе. Попробуйте выполнить следующее:
- доберитесь до дополнительных параметров в Windows RE;
- выберите пункт «Командная строка»;
- впишите команду sfc /scannow и нажмите Enter;
- подождите окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.
SFC удалось найти какие-то повреждения и устранить их? Это здорово, перезагружайте свой компьютер и проверьте, был ли исправлен SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED. Если ничего не обнаружилось, то снова возвращаемся к Командной строке и выполняем следующую команду:
- chkdsk /f /r /x
Дожидаемся окончания работы данной команды и ознакамливаемся с результатами. Тут вы поймете, были ли на вашем диске найдены ошибки или битые сектора и были ли они исправлены. Перезагружаемся и проверяем наличие синего экрана смерти.
Метод №3 Сброс настроек BIOS
Некоторые пользователи утверждают, что у них получилось избавиться от BSoD’а, сбросив настройки BIOS своей материнской платы. Мы тоже рекомендуем вам сделать это, особенно если вы незадолго до появления данной ошибки меняли их или же и вовсе пытались разогнать свой ЦП. Перезагрузите компьютер и во время загрузки нажмите на соответствующую кнопку, чтобы войти в настройки BIOS. Этой кнопкой может быть Delete, F2, F5, F9 и так далее. Не успеете — перезагрузитесь и попробуйте еще раз.
Зайдя в BIOS, вам необходимо найти в нем опцию, которая позволит загрузить настройки по умолчанию. В различных BIOS эта опция находятся в разных меню, так что вам придется немного посидеть перед своим монитором и поискать подходящую опцию. Также можете поискать сведения на эту тему в Интернете — обязательно что-то найдете. Сбросьте настройки, сохраните изменения и перезагрузите компьютер. BSoD SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED к этом моменту мог исчезнуть.
Метод №4 Обновление BIOS
Последнее предложение — обновление версии BIOS материнской платы. Порой критические ошибки при работе компьютера могут возникать из-за крайне устаревшего BIOS. Вам нужно перейти на официальный сайт производителя вашей материнской платы и ознакомиться инструкциями по обновлению BIOS. Вот вам несколько примеров инструкций:
- Gigabyte
- ASUS
- MSI
Как только вы обновите BIOS, перезагрузите компьютер и проверьте наличие синего экрана смерти SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED.
В нашей базе содержится 13 разных файлов с именем gt680x.sys . You can also check most distributed file variants with name gt680x.sys. Чаще всего эти файлы принадлежат продукту USB Scanner Driver. . Самое частое описание этих файлов — USB Scanner Driver. Этот файл содержит драйвер. Вы можете найти его в разделе драйверов в System Explorer.
Подробности о наиболее часто используемом файле с именем «gt680x.sys»
- Продукт:
- USB Scanner Driver
- Компания:
- (Пустое значение)
- Описание:
- USB Scanner Driver
- Версия:
- 3.30.0.0
- MD5:
- 7b90be6811334caa9243b89f3d3fee1a
- SHA1:
- 8d0ba51d74475fec85c519f2f088f33ec957db1a
- SHA256:
- 0f42ed2e7c9e1dad531bdf2cd31f2c96b3bd6c2b5ed2915626149858e71ce81f
- Размер:
- 17504
- Папка:
- C:WindowsSystem32DRIVERS
- ОС:
- Windows XP
- Частота:
- Высокая
Драйвер «gt680x.sys» безопасный или опасный?
Последний новый вариант файла «gt680x.sys» был обнаружен 3830 дн. назад. В нашей базе содержится 11 шт. вариантов файла «gt680x.sys» с окончательной оценкой Безопасный и ноль вариантов с окончательной оценкой Опасный . Окончательные оценки основаны на комментариях, дате обнаружения, частоте инцидентов и результатах антивирусных проверок.
Драйвер с именем «gt680x.sys» может быть безопасным или опасным. Чтобы дать правильную оценку, вы должны определить больше атрибутов файла. Самый простой способ это сделать — воспользоваться нашей бесплатной утилитой для проверки файлов посредством нашей базы данных. Эта утилита содержит множество функций для контролирования вашего ПК и потребляет минимум системных ресурсов.
Щёлкните здесь, чтобы загрузить System Explorer.
Комментарии пользователей для «gt680x.sys»
У нас пока нет комментариев пользователей к файлам с именем «gt680x.sys».
Добавить комментарий для «gt680x.sys»
Для добавления комментария требуется дополнительная информация об этом файле. Если вам известны размер, контрольные суммы md5/sha1/sha256 или другие атрибуты файла, который вы хотите прокомментировать, то вы можете воспользоваться расширенным поиском на главной странице .
Если подробности о файле вам неизвестны, вы можете быстро проверить этот файл с помощью нашей бесплатной утилиты. Загрузить System Explorer.
Проверьте свой ПК с помощью нашей бесплатной программы
System Explorer это наша бесплатная, удостоенная наград программа для быстрой проверки всех работающих процессов с помощью нашей базы данных. Эта программа поможет вам держать систему под контролем. Программа действительно бесплатная, без рекламы и дополнительных включений, она доступна в виде установщика и как переносное приложение. Её рекомендуют много пользователей.
Содержание
- Что это за ошибка
- Способ 1: Отключение проблемного драйвера
- Вариант 1: Специальная утилита
- Вариант 2: «Диспетчер устройств»
- Вариант 3: Восстановление Windows
- Способ 2: Сброс настроек BIOS
- Способ 3: Откат состояния ОС
- Способ 4: Восстановление целостности системных файлов
- Способ 5: Проверка на вирусы
- Вопросы и ответы
Что это за ошибка
Файл ETD.SYS – это компонент драйвера тачпада ноутбука. Чаще всего ошибка и синий экран, связанные с ним, появляются, когда есть проблема с программным обеспечением устройства. Обычно это происходит со старыми ноутбуками, драйверы устройств которых не совместимы с Windows 10, в особенности это касается тачпада. В таком случае операционка функционировала нормально до тех пор, пока использовались ранние версии ПО, а BSOD появился уже после его обновления.
Дело в том, что разработчики Microsoft регулярно выпускают апдейты программного обеспечения, и некоторые из них могут не подойти устаревшим компьютерам. В таком случае драйвер либо не будет установлен (и все его последующие версии — тоже), либо установится, но вызовет нестабильную работу самого комплектующего. Если никакие советы из статьи далее вам не помогут, придется либо задуматься о приобретении нового ноутбука, либо вернуться к «родной» ОС, которая работала стабильно (Windows 7 или Windows 8). Однако в большинстве случае достаточно отключения/удаления драйвера (скорее всего, тогда не будет работать сам тачпад).
Способ 1: Отключение проблемного драйвера
В первую очередь попробуйте отыскать проблемный драйвер оборудования, который может конфликтовать с системой. Разберем несколько способов, эффективные и в том случае, если ОС вовсе не запускается из-за ошибки.
Следует отметить, что после этого тачпад с большой долей вероятности станет недоступен для использования, поэтому в качестве альтернативы подключите другое указывающее устройство — компьютерную мышь.
Вариант 1: Специальная утилита
Чтобы отключить сбойный драйвер, можно попробовать специальную утилиту Autoruns от Microsoft, которая скачивается с официального сайта отдельно. Ее, кстати, можно записать на флешку, с которой потом и загрузить ноутбук для работы в Live-режиме. Однако если ваш ноутбук не загружается, для создания загрузочной USB-Flash понадобится другой лэптоп.
Скачать Autoruns с официального сайта
- Скачайте утилиту в архиве, нажав по соответствующей кнопку на сайте. Запустите исполняемый файл «Autoruns».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Drivers…» и дождитесь, пока все программные компоненты инициализируются, после чего отыщите драйвер «ETD». Если он включен, снимите галочку рядом с его названием.
Остается закрыть и перезагрузить систему, чтобы настройки вступили в силу. Понаблюдайте за работой Виндовс 10, чтобы убедиться, что проблема пропала. Если это так, лучше отключить автоматическое обновление ОС, поскольку это обновит драйвер для сбойного устройства, отчего BSOD снова может появиться.
Читайте также: Отключение обновлений в ОС Windows 10
Вариант 2: «Диспетчер устройств»
Есть и другой метод отключить или даже удалить драйвер для тачпада, который вызывает ошибку с ETD.SYS и синий экран. Если Windows 10 запускается, проделать это можно через встроенный «Диспетчер устройств».
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите запуск «Диспетчера устройств».
- В появившемся списке разверните «Мыши и иные указывающие устройства». Как правило, тачпад на ноутбуках связан с названием «ELAN», поэтому найдите устройство с похожим обозначением в списке. Либо какое-то похожее, в названии которого содержится «pointing device» или «touchpad». Кликните правой кнопкой мыши по нему и выберите пункт «Отключить устройство». Можете также и «Удалить устройство» — это удаляет именно драйвер, однако при следующей загрузке ОС он все равно установится.
- В системном окне с предупреждением подтвердите действие.
Проверьте, как работает система после того, как проблемное оборудование было отключено.
Вариант 3: Восстановление Windows
Если система не запускается из-за BSOD, потребуется действовать иначе: вызвать функцию восстановления, затем открыть консоль «Командная строка» и выполнить в ней специальную команду:
- Вызовите среду восстановления при загрузке. Она может открыться сама с уведомлением «Кажется, система Windows загрузилась неправильно» — если это ваш случай, нажмите кнопку «Дополнительные варианты восстановления» и переходите к Шагу 4 этой инструкции.
Вы также можете вызвать среду восстановления самостоятельно — для этого начните загружать ноутбук, и в самом начале (после отображения логотипа ноутбука и перед моментом, когда должен появляться анимированный кружок, свидетельствующий о запуске Виндовс) зажмите кнопку питания, чтобы лэптоп перезагрузился. Если есть кнопка «Reset», используйте ее. Сделав так 2 или 3 раза, вы принудительно вызовите среду восстановления.
Если рекомендации выше не помогли, понадобится использовать загрузочный накопитель. Более подробная инструкция по созданию загрузочной флешки Windows 10 описана в нашем отдельном руководстве по ссылке ниже, но для ее реализации потребуется другой ПК, на котором эта флешка и будет создаваться.
Подробнее: Руководство по созданию загрузочной флешки с Windows 10
- Если вы загружаетесь с флешки, после отображения первого установочного окна выберите язык интерфейса, затем нажмите на кнопку «Далее».
- В новом окне кликните по ссылке «Восстановление системы» в левом нижнем углу.
- Нажмите на плитку «Поиск и устранение неисправностей» в разделе «Выбор действия».
- Затем выберите «Командная строка».
- В появившемся интерфейсе консоли вставьте команду
del C:windowssystem32driversETD.sys
, где под «C» подразумевается имя локального диска, на который установлена система. Если это другой раздел, например, D то указывайте именно его. Выполните команду, нажав на клавишу «Enter».
После удаления проблемного драйвера закрывайте консоль и загрузите систему в обычном режиме.
Способ 2: Сброс настроек BIOS
В некоторых случаях может помочь сброс настроек BIOS до заводских, поскольку проблема с BSOD может крыться именно в его некорректных настройках конфигурации. Следует учитывать, что все заданные пользовательские параметры будут сброшены к значениям по умолчанию, поэтому может потребоваться их повторная настройка.
Одним из методов сброса настроек БИОС является он сам — вам надо открыть это меню и выбрать соответствующую функцию. Запускается BIOS с помощью клавиш, которые задает производитель устройства, следовательно, единого значения нет. Ранее мы рассказывали, как открыть BIOS на самых разных марках и моделях лэптопов.
Подробнее: Как попасть в BIOS на ноутбуке
Следующий алгоритм действий также отличается, завися от того, какой BIOS используется на материнской плате. Например, в AMI нужно перейти на вкладку «Exit», затем выбрать пункт «Load Setup Default», после чего настройки будут сброшены.
Читайте также: Что такое Restore Defaults в BIOS
Способ 3: Откат состояния ОС
Вероятно, проблема с компонентом драйвера связана с недавними обновлениями операционной системы или программного обеспечения. Также нередко ошибка может появляться в результате вмешательства стороннего софта или вирусных атак, поэтому можно попробовать откатить состояние операционной системы до предыдущего. Таким образом, все недавние настройки будут сброшены, а установленный софт – деинсталлирован. Наш автор в отдельном материале разбирал, как откатить Виндовс 10 до контрольной точки.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Способ 4: Восстановление целостности системных файлов
Бывает, что синий экран в Windows 10 появляется из-за того, что нарушена целостность важных системных файлов. Это случается, если в работе ОС произошла критическая ошибка или вследствие деятельности вирусного ПО. Чтобы исправить ситуацию, можно воспользоваться штатными возможностями «десятки» и применить утилиты SFC и DISM, которые проверяют и восстанавливают файлы и их хранилища соответственно.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 5: Проверка на вирусы
Еще одно решение заключается в сканировании системы на вирусный софт, который может влиять на любой файл в Windows 10 и, следовательно, на системные компоненты и драйверы, включая ETD.SYS. Иногда ситуацию с постоянно возникающим BSOD смогут исправить функциональные возможности встроенных и сторонних антивирусных продуктов. Переходите по ссылке ниже, чтобы узнать, как проверить ваш ПК на опасное ПО и удалить его.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Если вирусный софт будет найден, то после удаления лучше восстановить системные файлы методом, описанном в предыдущем способе.