-
#2
Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях:
1) В случае конфликта с программами терминального доступа типа Microsoft Terminal Server, Citrix Winframe/Metaframe и т.д.. Ограничение, связанное с совместной работой ключа и терминального сервера, заключается в том, что ключ не должен находится на машине с активным терминальным ПО.
Возможные решения:
• остановить работу терминального сервера.
• разместить ключ на любом другом компьютере в сети, если ключ сетевой.
2) Ошибка HASP not found (-10) также может возникать при запуске приложений, защищенных с помощью HASP4 под Windows Vista.
-
#3
Проверить можно зайдя по адресу
Последнее редактирование модератором: 07.11.2018
Содержание
- Hardware key driver not found h0014 что это
- HASP key: Руководство пользователя для ОС Windows
- Hasp ключ защиты. Описание ошибок
- Feature not found (H0031)
- Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)
- Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)
- Your license has expired (H0041)
- Прошивка Hasp Key (для ОС Windows)
- Часто задаваемые вопросы
- Как узнать серию ключа?
- Как запросить обновление / продление лицензии?
- Сколько осталось времени до конца лицензии?
- Какие настройки установлены в ключе?
- Как применить v2c-файл не имея «Менеджер HASP ключей» (HASP Key Manager)?
- Как проверить что обновление прошло успешно?
- Общие вопросы для разработчиков
- Описание ошибок
- HASP key not found (H0007)
- Feature not found (H0031)
- Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)
- Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)
- Your license has expired (H0041)
Hardware key driver not found h0014 что это
Подобная ошибка возможна если на ПК уже был установлен драйвер более старой версии и он ещё используется системой на момент установки нового драйвера (возможно воткнут ключ и драйвер с ним работает).
Воспользуйтесь данной инструкцией для переустановки драйвера:
Удаляем и затем устанавливаем заново драйвер:
ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА
— Удалите все компоненты HASP через «Установка/удаление программ»
— Остановите все службы, которые содержат в названии «Hasp» или «HLServer»
— Удалите все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:windowssystem32drivers» (если они не используются другими приложениями)
— Изменение драйверов в «Диспетчере устройств»:
o Зайдите в «Панель упаравления»«Система»
o Перейдите на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств»
o Выберите в меню «Показать скрытые устройства»
o Раскройте пункт «Драйверы устройств не Plug and Play»
o Удалите каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».
— Попробуйте еще раз удалить драйверы с помощью команды «haspdinst –purge», а затем установить с помощью «haspdinst –i»
Да, «Отключить ключ HASP» — это именно отсоединить его физически от ПК.
Консольная версия позволяет производить установку / удаление драйвера с различными полезными параметрами, GUI версия так не умеет, к тому же, версия 6.63 — уже устарела, сейчас актуальна версия 6.64.
Нет, тип ключа по присланной информации установить нельзя, и в данном случае это ничего не меняет. Ключи HASP HL и HASP 4 отличаются внешне.
Спасибо. Ясно.
Однако, скачать по указанным ссылкам по-прежнему не получается. Пробовал в нескольких браузерах. Нажимаю на ACCEPT, но скачивание не начинается, остаюсь на той же странице.
Нельзя ли передать ссылку другим образом. Скачивание с самого сайта SafeNet происходит без проблем Спасибо. Скачал. Получается, что достаточно одного консольного варианта драйвера для удаления старого (опция -r) и установки нового драйвера (опция -install). Зачем тогда в первом посте приводится две ссылки ? Опция -alldrv отсутствует.
В инструкции даны ссылки на разные версии драйвера.
Опция «-alldrv» доступна именно для старой версии драйвера (4.116 и ниже).
HASP key: Руководство пользователя для ОС Windows
Sentinel HASP – решение, обеспечивающее аппаратную (USB-ключи HASP HL) или программную (HASP SL) защиту программного обеспечения. Программная защита используется при поставке продукта в удаленные регионы или продаже через интернет, а также позволяет работать с демо-версиями продукта (Provisional license), в остальных случаях рекомендуется аппаратная защита.
Функциональность продукта может быть расширена или изменена путем перепрошивки ключа защиты. Все виды ключей поддерживают данную возможность.
Hasp ключ защиты. Описание ошибок
При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:
- HASP-ключ физически подсоединен к компьютеру. В данном случае следует проверить, что в USB — разъем подключена маленькая «флешка» черного или фиолетового цвета. В том случае, если не HASP-ключ не подключен, необходимо его подключить;
- серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе.
Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:
- сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле является сетевым. Сетевой ключ должен быть красного цвета. Локальные ключи, в зависимости от серии, — черные или фиолетовые. Если ваш ключ не красный, то защищенный модуль должен быть установлен на тот же компьютер, к которому подключен HASP-ключ;
- на компьютере, где установлен сетевой HASP-ключ, запущен менеджер лицензий (hasplms.exe). По умолчанию утилита hasplms.exe устанавливается вместе с ПО. Если утилиты на компьютере нет, следует заново установить драйвера для HASP, используя дистрибутив из папки C:/ /tools/;
- компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, не блокируется передача трафика по 475 порту. Стороннее ПО, в том числе антивирусные программы, firewall, брандмауэр windows могут блокировать передачу по сети, поэтому мы рекомендуем отлючить их.
Feature not found (H0031)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).
Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.
Решение
Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:
- что серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе;
- в память ключа защиты прошиты все необходимые лицензии на используемый продукт. В том случае, если в HASP-ключе содержатся не все лицензии, необходимо выполнить перепрошивку ключа.
Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:
Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:
- найти файл bridge.plist (расположение файла зависит от настраиваемого ПО и операционной системы, поэтому рекомендуем воспользоваться поиском по файлам и папкам);
- в нем в разделе kernel:
- изменить значение параметра hasp_key_id, указав номер ключа, который необходимо использовать (номер ключа указан в колонке Key ID на странице Sentinel Keys) — в данном случае ПО будет использовать ключ с указанным номером;
- изменить значение параметра product_feature, указав уникальный номер лицензии, которую надо использовать — в данном случае ПО будет искать ключ, который содержит данную лицензию и использовать его. В том случае, если в системе есть несколько ключей с указанной лицензией, то будет использоваться первый найденный ключ.
Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать
Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)
Описание проблемы
При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
- проверить, что C:WINDOWSsystem32hasplms.exe не блокируется Брандмауэром Windows (Windows firewall) или антивирусной программой. В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то приложение hasplms.exe следует добавить в список исключений.
- проверить, что порт 1947 не блокируется программой Брандмауэр Windows (Windows firewall). В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то порт 1947 следует добавить в список исключений;
- проверить, что cлужба hasplms (HASP License Manager Service) запущена. Для этого, нужно запустить Диспетчер задач, перейти в нем на вкладку Службы и для службы hasplms посмотреть значение колонки Состояние . В том случае оно обозначено как Остановлено, то следует запустить службу — правой кнопкой мыши кликнуть на ее названии и в контекстном меню выбрать пункт Запустить службу.
- если службу hasplms не удалось запустить с помощью диспетчера задач, тогда следует в командной строке ввести cmd и запустить консоль от имени администратора. В появившемся окне последовательно ввести следующие команды:
- bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- bcdedit -set TESTSIGNING ON
- выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
- Более подробная информация доступна на форуме Sentinel
Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:
- открыть Брандмауэр Windows (Windows firewall):
- для Windows XP: нажать кнопку Пуск, выбрать пункт меню Настройка, подпункт Панель управления. Далее выбрать Брандмауэр Windows, перейти в закладку Исключения и нажать Добавить программу;
- для Windows 7: нажать кнопку Пуск, выбрать Панель управления, в появившемся окне выбрать пункт Брандмауэр Windows;
Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.
Решение
Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.
Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Your license has expired (H0041)
Описание проблемы
При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.
Решение
Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).
Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Прошивка Hasp Key (для ОС Windows)
Часто задаваемые вопросы
Определить, что драйвера на HASP ключ установлены можно по следующим признакам:
HASP key: Руководство пользователя. Admin Control Center Help
Как узнать серию ключа?
HASP key: Руководство пользователя. Определение серии ключа
Как запросить обновление / продление лицензии?
Согласно инструкции «Прошивка Hasp программного ключа HASP SL» получить c2v-файл и прислать его на адрес электронной почты nuuo@vit.ua с описанием необходимого функционала продукта:
Сколько осталось времени до конца лицензии?
HASP key: Руководство пользователя. Выбор опции Features 3. В поле Restrictions напротив каждой настройки видно время «старта» и время окончания работы. Если в колонке «Restrictions» установлено значение «expired», значит временная лицензия для данной настройки закончилась.
HASP key: Руководство пользователя. Определение времени до конца лицензии
Какие настройки установлены в ключе?
HASP key: Руководство пользователя. Выбор опции Features
В появившейся таблице будут указаны все настройки, которые установлены в ключе.
Как применить v2c-файл не имея «Менеджер HASP ключей» (HASP Key Manager)?
HASP key: Руководство пользователя. Форме выбора файла
Как проверить что обновление прошло успешно?
HASP key: Руководство пользователя. Список Feature ID
Общие вопросы для разработчиков
Серия разработчика = Batch code = код разработчика = серия ключей – равнозначные понятия.
За каждым разработчиком при первоначальной покупке ключей закрепляется уникальная серия разработчика. В дальнейшем ключи данной серии продаются только данному конкретному разработчику.
Ключи разных серий разработчика обладают различным криптоповедением, благодаря чему ключи от одной серии не подходят для работы с приложением, защищённым на ключи другой серии разработчика.
При последующей покупке ключей разработчик в заказе указывает ту серию разработчика, под которую ему необходимо приобрести ключи (за разработчиком могут быть закреплены несколько различных серий).
Batch code нанесён на корпус каждого ключа (как пользовательского, так и служебного) и выглядит как последовательность из нескольких латинских символов, вида: «CDQDR», «DEMOMA» и т.д.
DEMOMA — серия разработчика, присвоенная демонстрационным ключам. Серия DEMOMA интегрирована в комплект разработчика и предназначена для тестирования функционала комплекта разработчика. Для работы с ключами серии DEMOMA не требуется наличие Sentinel (HASP) HL Master ключа.
Vendor ID – числовой эквивалент серии разработчика, отображается в Sentinel Admin Control Center на вкладке Sentinel Keys в столбце Vendor для подключенного ключа. Исключение – служебные ключи Sentinel (HASP) HL Master и Sentinel (HASP) HL Developer. Для этих ключей Vendor ID всегда одинаковый – «64294» и отличен от Vendor ID серии разработчика клиента.
Vendor ID содержится в именах всех кастомизированных под данную конкретную серию разработчика библиотек Sentinel LDK Licensing API из комплекта разработчика.
Обновление микропрошивки в стандартном режиме производится автоматически при соблюдении двух условий:
- Наличия на ПК актуальной версии установленного драйвера для ключей Sentinel (HASP);
- Наличия на ПК активного интернет соединения.
При подключении к ПК ключа с микропрошивкой версии ниже 3.25 (за исключением 2.17), например версии 2.16, ключ сам должен обновиться. Визуально это сопровождается миганием светодиода ключа с момента начала и до момента окончания процедуры обновления микропрошивки. Обычно эта процедура занимает несколько секунд. В ходе обновления микропрошивки ни в коем случае не следует отключать ключ от порта!
Если же обновление микропрошивки не было произведено в автоматическом режиме, то есть возможность выполнить это вручную. Сделать это можно двумя способами:
- Обновление USB-ключей HASP HL до функциональности HASP SRM с помощью утилиты Firmware Update: HASP_HL_Firmware_Update.zip
- Обновление USB-ключей HASP HL до функциональности HASP SRM с помощью файла * V2C: HASP_HL_Firmware_Update_v2c.zip
*Файл применяется к ключу с помощью: стандартной утилиты RUS под данную серию разработчика, либо через интерфейс драйвера — Sentinel Admin Control Center.
Для OS Windows Vista и ниже необходимо выполнять оба раздела инструкции, для Windows 7 и выше только «Раздел II».
Перед установкой/удалением необходимо убедиться, что UAC отключен и после его отключения ПК был перезагружен.
Раздел I. Удаление драйверов версии 4.116 и ниже.
Раздел II. Установка/удаление драйверов версии 5.х и выше.
Все сохранённые данные по проблеме необходимо передать в службу технической поддержки, порядок обращения в техническую поддержку см. «Порядок обращения в техническую поддержку».
ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА
- Удалить все компоненты HASP через «Установка/удаление программ».
- Остановить все службы, которые содержат в названии «Hasp» или «HLServer».
- Удалить все файлы aks*.*, «hardlock.sys» и «haspnt.sys» из папки c:windowssystem32drivers» (если они не используются другими приложениями).
- Удаление драйверов в «Диспетчере устройств»:
o Зайти в «Панель управления»«Система».
o Перейти на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств».
o Выбрать в меню «Показать скрытые устройства».
o Раскрыть пункт «Драйверы устройств не Plug and Play».
o Удалить каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».
- Еще раз удалить драйверы с помощью команды «haspdinst –purge», а затем установить с помощью «haspdinst –i».
Работа на виртуальных машинах ограничивается двумя факторами:
- Используемой системой защиты.
- Используемой платформой виртуализации.
Некоторые платформы виртуализации не поддерживают проброс USB устройств с реальной машины в виртуальную, например Microsoft Virtual Server + Hyper-V.
При использовании виртуальных сред с балансировкой нагрузки может происходить блокировка работы программных ключей Sentinel (HASP) SL, так как при балансировке нагрузки виртуальная машина фактически «перемещается» с одного физического ПК на другой, вследствие чего изменяется параметр привязки CPU ID, подробнее см. «Ошибка SL Clone detected «.
Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.
- При обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и т.д. драйвер ключа блокирует доступ к ключу. Т.е. ключ не должен находиться на одной машине с активным терминальным ПО. Для систем защиты HASP HL и Sentinel HASP * разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать данную опцию, разрешая или запрещая работу на терминальном сервере. Для ключей HASP4 она задана жестко и не может быть отключена. Если вы являетесь пользователем защищенного ПО, то варианты решения данного вопроса следующие:
- Остановить работу терминального сервера.
- Разместить ключ на любом другом компьютере в сети, если ключ сетевой.
- Обратиться к разработчику защищенного ПО.
- Ошибка «HASP not found (-10)» также может возникать при запуске приложений, защищенных с помощью HASP4 под Windows Vista/Windows 7.
* Для стандартной Feature 0, которая есть во всех ключах по умолчанию, лицензионные ограничения изменять нельзя. При этом для всех локальных ключей Sentinel HL для Feature 0 запрещена работа в терминальном режиме, а для сетевых ключей Sentinel (HASP) HL Net и сетевых ключей Sentinel (HASP) HL NetTime – разрешена. Соответственно, если защита программ осуществляется через Sentinel LDK Envelope на Feature 0 (например, используется DataHASP, который для своей работы использует Feature 0), то защищённое таким образом ПО может работать на терминальном сервере только с сетевым ключом, в котором для Feature 0 разрешён терминальный режим. С локальными ключами ПО будет выдавать ошибку «HASP_TS_DETECTED = 27».
Для локальных ключей рекомендуется использовать для защиты Feature отличную от Feature 0, в таком случае можно записать в локальный ключ требуемую Feature с разрешением работы на терминальном сервере (RDP). Однако следует учитывать, что при использовании локального ключа с Feature с разрешённой опцией RDP на терминальном сервере не будут ограничиваться одновременно запущенные копии ПО. Таким образом все запущенные на терминальном сервере экземпляры защищённого ПО будут потреблять одну лицензию с локального ключа, так как все копии ПО запущены на одной и той же машине (на RDP сервере) и система считает их за одну потребляемую лицензию. Таким образом в подобной ситуации пользователь сможет запустить столько экземпляров защищённого ПО, сколько подключений позволит создать сам терминальный сервер.
Для сетевых же ключей всегда можно для Feature, отличной от Feature 0, указать на какое количество сетевых мест рассчитана данная лицензия, а также можно изменить механизм подсчёта лицензий, указав что подсчёт лицензий требуется выполнять не по Станциям, а по Процессам, что позволит избежать ситуации аналогичной ситуации описанной выше (с локальными ключами).
!Update!: в системе защиты Sentinel LDK (в актуальной версии SDK LDK), для локальных моделей ключей Sentinel HL, работающих в Driverless режиме (для всех моделей кроме Sentinel HL Basic), есть возможность записывать сетевые лицензии с разрешённой / запрещённой работой RDP и с подсчётом подключений: по станциям, по процессам и по логинам. Благодаря чему любую, изначально локальную модель ключа можно превратить в сетевую. Но этот функционал требует приобретения дополнительных лицензий (HL seats) на Ваш Мастер ключ.
Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.
- Ключ Sentinel (HASP) не подсоединен к компьютеру. Необходимо подсоединить ключ защиты.
- Подсоединен ключ Sentinel (HASP) другой серии (ключ от другого ПО). Необходимо подсоединить ключ требуемой серии (ключ от данного приложения).
- Сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле не является сетевым (сетевой ключ должен содержать в себе сетевую лицензию). Следует проверить установленный ключ и, в случае ошибки, подключить требуемый сетевой ключ Sentinel (HASP).
- На компьютере, где установлен сетевой ключ Sentinel (HASP), не запущен менеджер лицензий. Следует установить и запустить менеджер лицензий.
- На компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, блокируется передача трафика по 475 или 1947 порту (активен firewall, брандмауэр windows, антивирусные программы также могут блокировать передачу по сети). Необходимо отключить все ПО, которое может блокировать доступ к ключу.
При установке двух и более ключей защиты программного обеспечения Sentinel (HASP) на один компьютер следует учитывать, следующее:
- Ключи, имеющие разные серии, будут работать нормально.
- Для системы защиты HASP4: ключи одной серии будут работать, если такая возможность была реализована разработчиком защищенного ПО. Если же разработчиком данная возможность не была реализована, то ключи, относящиеся к одной серии, не будут работать совместно на одном компьютере, будет виден только один из них: либо ближний к порту (в случае с LPT-ключами), либо размещенный на порту с младшим адресом (в случае с USB-ключами защиты программ HASP).
- Для системы защиты HASP HL: ключи, относящиеся к одной серии, не будут работать совместно на одном компьютере, будет виден только один из них: либо ближний к порту (в случае с LPT-ключами), либо размещенный на порту с младшим адресом (в случае с USB-ключами защиты программ Sentinel (HASP)).
- Для системы защиты Sentinel LDK (SRM): ключи, относящиеся к одной серии, могут работать совместно на одном компьютере, будут видны все ключи. ПО будет работать с тем из них, на котором есть свободная лицензия, требуемая для работы защищённого приложения. Порядок опроса ключей, подключенных к ПК, определяется порядком размещения. Первым опрашивается ключ, размещенный на порту с младшим адресом, и т.д. по возрастанию адреса. Также для данной системы защиты можно контролировать, к какому ключу следует подключаться защищённому приложению. Реализуется это следующим образом:
Сначала используется функция hasp_get_info() для получения ID всех ключей. Далее выбирается нужный ID и при помощи функции hasp_login_scope открывается сессия с ключом. Более подробно можно посмотреть в утилите Sentinel LDK ToolBox (интерактивное руководство по функциям Sentinel LDK Licensing API), которая устанавливается в составе Sentinel LDK Vendor Suite.
Возможные решения данной проблемы:
- Замена нескольких ключей защиты программ Sentinel (HASP) на один, с большим количеством лицензий (необходимо обратиться к разработчику защищенного программного обеспечения).
- Установка ключей защиты на разные компьютеры с последующей установкой и настройкой менеджеров лицензий при каждом ключе, см. «Два и более менеджеров лицензий (HASP License Manager) в сети».
- Возможность обрабатывать наличие двух ключей на одном компьютере существует для систем защиты HASP4 (путем адресации запроса на конкретный порт) и Sentinel LDK (SRM) (с помощью функции hasp_get_info() и hasp_login_scope). Для системы защиты HASP HL данная возможность отсутствует.
Приложение должно загружаться после того, как завершится инициализация драйвера ключа защиты ПО Sentinel (HASP). Это можно сделать как на уровне пользователя, так и на уровне разработчика защищенного ПО.
Если вы являетесь разработчиком защищенного приложения, то при установке защиты на приложение с помощью Sentinel LDK Envelope следует указать на необходимость дождаться окончания загрузки драйвера («Protection Details» — «Protection Settings» — «Run-time wait»). При защите с помощью Sentinel LDK Licensing API необходимо реализовать задержку вручную в коде приложения.
Если вы пользователь защищенного ПО, то задержку необходимо реализовать с помощью сторонних утилит. Также можно попробовать изменить порядок загрузки драйверов, однако результат в данном случае гарантировать нельзя.
Обращение в техническую поддержку осуществляется следующими способами:
Конечные пользователи защищённого ПО должны обращаться за поддержкой к разработчику ПО, а он, при необходимости, заводит обращение в компанию Gemalto(SafeNet) через портал технической поддержки или к дистрибьютору (если ключи приобретаются через него).
- Гарантия на ключи Sentinel (HASP) – 2 год.
- На батарейку в ключах моделей Sentinel (HASP) HL Time и Sentinel (HASP) HL NetTime – 4 года.
- HASP4 – устаревшая система защиты, была актуальна с 1996 по 2006 год и на данный момент полностью снята с поддержки.
- Для работы с системой защиты используются два пароля.
- HASP HL – устаревшая система защиты, на данный момент снята с поддержки.
- Для работы с системой защиты использовался белый HASP HL Master ключ. Реализована публичная криптография. Появилась поддержка удалённого обновления лицензий в ключах защиты.
- Sentinel LDK (SRM) / Sentinel HASP / HASP SRM – актуальная на данный момент система защиты, обладает обратной совместимостью с HASP4 и HASP HL.
- Для защиты ПО используется синий Sentinel HL Master ключ. Появилась поддержка:
- x64-битных ОС как для защищённых приложений, так и для самого комплекта разработчика.
- Программных ключей защиты – Sentinel (HASP) SL.
- Технологии AppOnChip – исполнения части кода приложения внутри ключа.
- Технологии Driverless – работа с ключом без установки драйвера, ключ определяется как HID совместимое устройство.
- Интеграции системы лицензирования с CRM системами по средствам API.
- Актуальных версий ОС симейств Windows, Linux и Mac OS X.и т.д.
- И т.д.
- На уровне драйвера. Драйвер от современной системы защиты поддерживает работу ключей и от более старых систем защиты.
- На уровне API. API от современной системы защиты поддерживает вызовы старых функций API от более старых систем защиты.
- На уровне утилиты автоматической защиты Sentinel LDK Envelope. Sentinel LDK Envelope поддерживает защиту приложений в режиме системы защиты HASP HL, для защиты используются вызовы функций API от соответствующей системы защиты.
- Два пароля. – Система защиты HASP4.
- Белый Master ключ. – Система защиты HASP HL.
- Синий Master ключ. – Система защиты Sentinel LDK (SRM).
- Версия используемого комплекта разработчика 1.3 или ниже – система защиты HASP HL; выше 1.3 – система защиты Sentinel LDK (SRM);
- Для лицензирования ПО используете утилиту Business Studio – система защиты Sentinel LDK (SRM) версии 5.хх и ниже;
- Для лицензирования ПО используете утилиту Sentinel LDK EMS – система защиты Sentinel LDK (SRM) версии 6.х и выше;
- Для лицензирования ПО используете утилиту Factory – система защиты HASP HL;
- Для лицензирования ПО используете утилиту HASP Edit – система защиты HASP4;
- Если вы используете утилиту Bistro – система защиты Hardlock;
- Используете драйверы версии 4.102 или 4.116, и утилиты HASP License Manager и Aladdin Monitor – вероятнее всего либо система защиты HASP4, либо HASP HL (но для HASP HL более характерны драйверы версии 5.20).
- HASP-ключ физически подсоединен к компьютеру. В данном случае следует проверить, что в USB — разъем подключена маленькая «флешка» черного или фиолетового цвета. В том случае, если не HASP-ключ не подключен, необходимо его подключить;
- серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе.
- сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле является сетевым. Сетевой ключ должен быть красного цвета. Локальные ключи, в зависимости от серии, — черные или фиолетовые. Если ваш ключ не красный, то защищенный модуль должен быть установлен на тот же компьютер, к которому подключен HASP-ключ;
- на компьютере, где установлен сетевой HASP-ключ, запущен менеджер лицензий (hasplms.exe). По умолчанию утилита hasplms.exe устанавливается вместе с ПО. Если утилиты на компьютере нет, следует заново установить драйвера для HASP, используя дистрибутив из папки C:/ /tools/;
- компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, не блокируется передача трафика по 475 порту. Стороннее ПО, в том числе антивирусные программы, firewall, брандмауэр windows могут блокировать передачу по сети, поэтому мы рекомендуем отлючить их.
- что серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе;
- в память ключа защиты прошиты все необходимые лицензии на используемый продукт. В том случае, если в HASP-ключе содержатся не все лицензии, необходимо выполнить перепрошивку ключа.
- найти файл bridge.plist (расположение файла зависит от настраиваемого ПО и операционной системы, поэтому рекомендуем воспользоваться поиском по файлам и папкам);
- в нем в разделе kernel:
- изменить значение параметра hasp_key_id, указав номер ключа, который необходимо использовать (номер ключа указан в колонке Key ID на странице Sentinel Keys) — в данном случае ПО будет использовать ключ с указанным номером;
- изменить значение параметра product_feature, указав уникальный номер лицензии, которую надо использовать — в данном случае ПО будет искать ключ, который содержит данную лицензию и использовать его. В том случае, если в системе есть несколько ключей с указанной лицензией, то будет использоваться первый найденный ключ.
- проверить, что C:WINDOWSsystem32hasplms.exe не блокируется Брандмауэром Windows (Windows firewall) или антивирусной программой. В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то приложение hasplms.exe следует добавить в список исключений.
- проверить, что порт 1947 не блокируется программой Брандмауэр Windows (Windows firewall). В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то порт 1947 следует добавить в список исключений;
- проверить, что cлужба hasplms (HASP License Manager Service) запущена. Для этого, нужно запустить Диспетчер задач, перейти в нем на вкладку Службы и для службы hasplms посмотреть значение колонки Состояние . В том случае оно обозначено как Остановлено, то следует запустить службу — правой кнопкой мыши кликнуть на ее названии и в контекстном меню выбрать пункт Запустить службу.
- если службу hasplms не удалось запустить с помощью диспетчера задач, тогда следует в командной строке ввести cmd и запустить консоль от имени администратора. В появившемся окне последовательно ввести следующие команды:
- bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- bcdedit -set TESTSIGNING ON
- выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
- Более подробная информация доступна на форуме Sentinel
- открыть Брандмауэр Windows (Windows firewall):
- для Windows XP: нажать кнопку Пуск, выбрать пункт меню Настройка, подпункт Панель управления. Далее выбрать Брандмауэр Windows, перейти в закладку Исключения и нажать Добавить программу;
- для Windows 7: нажать кнопку Пуск, выбрать Панель управления, в появившемся окне выбрать пункт Брандмауэр Windows;
Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.
Решение
Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.
Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Your license has expired (H0041)
Описание проблемы
При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.
Решение
Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).
Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Источник
Ключ HASP4 может работать только с системой защиты HASP4 и не поддерживает работу с другими системами защиты.
Ключ Sentinel (HASP) HL обладает обратной совместимостью со старыми системами защиты. Чтобы использовать ключи Sentinel (HASP) HL со старыми системами защиты, необходимо применять инструменты из соответствующих версий комплектов разработчика (API / Envelope / утилиты для записи лицензий в ключи: HASP4 — HASPEdit, HASP HL — Factory, Sentinel LDK (SRM) — Business Studio / Sentinel LDK EMS).
Современная система защиты Sentinel LDK (SRM) обладает обратной совместимость с предыдущими системами защиты HASP HL и HASP4:
Версия комплекта разработчика пишется в заголовках окон утилит используемого комплекта разработчика, таких как: Vendor Suite, Envelope, Toolbox и т.д.
Достаточно посмотреть на версию Vendor Suite.
Если для защиты или лицензирования своего ПО вы использовали:
Также существуют другие косвенные признаки использования той или иной системы защиты, например:
Документация к комплекту разработчика есть на диске с самим комплектом разработчика, либо в образе диска. Она доступна на любом ПК с установленным комплектом разработчика.
Описание ошибок
HASP key not found (H0007)
Описание проблемы
При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:
Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:
Feature not found (H0031)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).
Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.
Решение
Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:
Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:
Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:
Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать
Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)
Описание проблемы
При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:
All questions related to 1C:Enterprise licenses
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
Subscribe |
Users browsing this topic (guests: 2, registered: 0, hidden: 0)
При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.
Эта сообщение об ошибке соответствует о проблемах с подключением к ключу или получением от него данных.
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:
- HASP-ключ физически подсоединен к компьютеру. В данном случае следует проверить, что в USB — разъем подключена маленькая «флешка» черного или фиолетового цвета. В том случае, если не HASP-ключ не подключен, необходимо его подключить;
- серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе.
Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:
- сетевой ключ, подсоединенный к компьютеру в сети, на самом деле является сетевым. Сетевой ключ должен быть красного цвета. Локальные ключи, в зависимости от серии, — черные или фиолетовые. Если ваш ключ не красный, то защищенный модуль должен быть установлен на тот же компьютер, к которому подключен HASP-ключ;
- на компьютере, где установлен сетевой HASP-ключ, запущен менеджер лицензий (hasplms.exe). По умолчанию утилита hasplms.exe устанавливается вместе с ПО. Если утилиты на компьютере нет, следует заново установить драйвера для HASP, используя дистрибутив из папки C:/<папка установки системы>/tools/;
- компьютере, где установлен ключ, или на компьютере, где запускается защищенное приложение, не блокируется передача трафика по 475 порту. Стороннее ПО, в том числе антивирусные программы, firewall, брандмауэр windows могут блокировать передачу по сети, поэтому мы рекомендуем отлючить их.
Feature not found (H0031)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).
Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.
Решение
Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:
- что серии защиты (EOAWT или AAOTB) HASP-ключа и ПО совпадают. Серия ключа, которой защищено ПО, указывается в названии инсталлятора. Серия ключа указывается на самом ключе;
- в память ключа защиты прошиты все необходимые лицензии на используемый продукт. В том случае, если в HASP-ключе содержатся не все лицензии, необходимо выполнить перепрошивку ключа.
Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:
- запустить ПО;
- перейти по адресу http:\127.0.0.1:1947 в браузере;
- выбрать пункт Sentinel Keys в меню Options ;
- посмотреть, к какому ключу есть сессии (в колонке Sessions для данного ключа должно быть указано число, а не «-«). Это тот ключ, который использует ПО;
- нажать на кнопку Features в колонке Actions для этого ключа;
- на открывшейся странице Features будут перечислены все лицензии, которые содержит ключ. Тип лицензии определяется по колонке Feature. Например, 44 — лицензиия на распознавание по 4 каналам, 4001 — лицензия на распознавание украинских номеров, 4002 — российских.
Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:
- найти файл bridge.plist (расположение файла зависит от настраиваемого ПО и операционной системы, поэтому рекомендуем воспользоваться поиском по файлам и папкам);
- в нем в разделе kernel:
- изменить значение параметра hasp_key_id, указав номер ключа, который необходимо использовать (номер ключа указан в колонке Key ID на странице Sentinel Keys) — в данном случае ПО будет использовать ключ с указанным номером;
- изменить значение параметра product_feature, указав уникальный номер лицензии, которую надо использовать — в данном случае ПО будет искать ключ, который содержит данную лицензию и использовать его. В том случае, если в системе есть несколько ключей с указанной лицензией, то будет использоваться первый найденный ключ.
Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать
Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)
Описание проблемы
При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
- проверить, что C:WINDOWSsystem32hasplms.exe не блокируется Брандмауэром Windows (Windows firewall) или антивирусной программой. В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то приложение hasplms.exe следует добавить в список исключений.
- проверить, что порт 1947 не блокируется программой Брандмауэр Windows (Windows firewall). В том случае, если Брандмауэр Windows (Windows firewall) включен, то порт 1947 следует добавить в список исключений;
- проверить, что cлужба hasplms (HASP License Manager Service) запущена. Для этого, нужно запустить Диспетчер задач, перейти в нем на вкладку Службы и для службы hasplms посмотреть значение колонки Состояние . В том случае оно обозначено как Остановлено, то следует запустить службу — правой кнопкой мыши кликнуть на ее названии и в контекстном меню выбрать пункт Запустить службу.
- если службу hasplms не удалось запустить с помощью диспетчера задач, тогда следует в командной строке ввести cmd и запустить консоль от имени администратора. В появившемся окне последовательно ввести следующие команды:
- bcdedit -set LOADOPTIONS DISABLE_INTEGRITY_CHECKS
- bcdedit -set TESTSIGNING ON
- выполнить перезагрузку и убедиться что служба hasplms запущена.
- Более подробная информация доступна на форуме Sentinel
Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:
- открыть Брандмауэр Windows (Windows firewall):
- для Windows XP: нажать кнопку Пуск, выбрать пункт меню Настройка, подпункт Панель управления. Далее выбрать Брандмауэр Windows, перейти в закладку Исключения и нажать Добавить программу;
- для Windows 7: нажать кнопку Пуск, выбрать Панель управления, в появившемся окне выбрать пункт Брандмауэр Windows;
Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.
Решение
Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.
Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Your license has expired (H0041)
Описание проблемы
При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.
Решение
Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).
Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Hasp выдает ошибку!
Поставили передо мной задачу установить 1с 8.1 на сервер. Сервер под Windows 2003. Сеть доменная, состоит из 15 компов. Пользователи работают на сервере с помощью монитора удаленного рабочего стола. Так же захожу и я на сервер под административными правами (сервер вообще где то на антресолях валяется без монитора, клавиатуры и всего остального). 1С нужно поставить на сервер, так что бы он запускался именно на сервере и пользователи заходя под своими учетками могли прямо на сервере и работать.
Начал устанавливать 1С с диска который входил в поставку. Саму платформу с обновлением поставил, запускается. Драйвер для хаспа поставился автоматически. Лиценз менеджер поставил сам с диска на котором была платформа. (поставил как сервис). Вроди бы всё встало нормально. Но попытавшись открыть базу, 1С выдала «Не обнаружен ключ защиты программы». Проверил хасп на «воткнутость» в сервер, стоит нормально, лампочка горит. Попытался запустить Лиценз менеджер вручную, он мне выдал «HASP not found (-10)». Переустанавливал три раза и саму платформу, драйвер хасп, и лиценз менеджер. Отключил антивирь и брандмауэр. Все равно не хочет работать. Не могли бы вы подсказать в чем может быть дело.
Устанавливается: «1С 8.1 бухгалтерия ред. 1.6», «HASP License Manager version 8.31», «HASP Divice Driver version 5.22»
1С. Не работает HASP после обновления Windows 10
После очередного обновления Windows 10 x64 версия 1703 перестал работать драйвер HASP. Ключ не светится, в диспетчере устройств отображается проблема с драйвером. Переустановил драйвер из поставки технологической платформы 1С:Предприятие 8.3.10.2505, но чуда не произошло — драйвер по прежнему не работает, а ключ не светится.
Установка драйвера HASP
Скачал драйвер HASP HL 7.60 с сайта производителя safenet-sentinel.ru (Закладка HASP HL, первая ссылка). После установки ключ определился как Sentinel HASP Key, Sentinel HL Key и Sentinel USB Key. Ключ светится, 1С:Предприятие работает!
Так же можно ознакомиться с установкой драйвера HASP на Linux статье 1С. Установка 1С:Предприятие 8.3 на Linux
-
15.11.2022, 22:31
#6221
Пришел за помощью
Re: Эмуляторы для 8.x
Сообщение от ilraf
Windows Server 2019, работает на облачном VDS, работа только из терминального сеанса. Установка MuKey и ViUBDrv ничего не даёт — драйвер эмулятора в системе появляется, но HASP-ключи нет (в реестр дампы вносил разные). 1С файловая, бэкапа базы нет (владельцам уже высказал всё, что думаю по этому поводу). Запускается только на платформе 8.3.22.1704 с ошибкой лицензии, на любых предыдущих платформах «ошибка потока». Что ещё можно было бы сделать?
Удалите сначала все платформы 1С, все папки 1С, HASP и запустите из MuKey очистку от HASP. Перезагрузите и затем начинайте устанавливать с нуля сначала платформу со снятой галочкой аппаратного ключа, а затем уже по порядку MuKey и lmsetup.
-
15.11.2022, 22:34
#6222
Пришел за помощью
Re: Эмуляторы для 8.x
Сейчас через Обновлятор-1С удаляю все патчи и расширения, после этого база работает, сейчас тестирую с доступом в интернет
-
15.11.2022, 22:35
#6223
Иногда оказывает помощь
Re: Эмуляторы для 8.x
Сообщение от ilraf
Windows Server 2019, работает на облачном VDS, работа только из терминального сеанса. Установка MuKey и ViUBDrv ничего не даёт — драйвер эмулятора в системе появляется, но HASP-ключи нет (в реестр дампы вносил разные). 1С файловая, бэкапа базы нет (владельцам уже высказал всё, что думаю по этому поводу). Запускается только на платформе 8.3.22.1704 с ошибкой лицензии, на любых предыдущих платформах «ошибка потока». Что ещё можно было бы сделать?
а вы вот эту штуку «10) Так как у меня сервер терминальный, то установить:
-…Emuls4Windows_x86-x64_refresh2ehasplmsetup.exe
Со всем соглашаться.» установили ?
Если вы все делаете через rdp, то чтобы 1ска увидела ключ, нужно эту утилиту установить обязательно.
-
Пользователь сказал cпасибо:
-
15.11.2022, 22:36
#6224
Гость форума
Re: Эмуляторы для 8.x
Сообщение от Злюк
Удалите сначала все платформы 1С, все папки 1С, HASP и запустите из MuKey очистку от HASP. Перезагрузите и затем начинайте устанавливать с нуля сначала платформу со снятой галочкой аппаратного ключа, а затем уже по порядку MuKey и lmsetup.
Это всё делал, увы. Ключи не появляются в системе.
-
15.11.2022, 22:37
#6225
Пришел за помощью
Re: Эмуляторы для 8.x
Сообщение от gododin
Мои 5 копеек.
Платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1672)
С утра заглючила «Неправомерное блаблабла»Windows server 2016 datacenter evaluation (ставил не я, досталось такое :))
База ФАЙЛОВАЯ
Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.24.25)
1. Восстановил ночной архив.
2. Блок интернета виндовым фаерволом по всем EXE файлам в папке Bin
3. Мимо v5
4. Чистка кэшПлатформы не переставлял, не удалял, не обновлял.
Завелось и пока работает уже 1,5 часа на платформе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.22.1672)Это всё работает на втором сервере Windows server 2012 R2 Standart, уже как 4 часа не сдыхает.
-
15.11.2022, 22:37
#6226
Гость форума
Re: Эмуляторы для 8.x
Сообщение от kanubis
а вы вот эту штуку «10) Так как у меня сервер терминальный, то установить:
-…Emuls4Windows_x86-x64_refresh2ehasplmsetup.exe
Со всем соглашаться.» установили ?
Если вы все делаете через rdp, то чтобы 1ска увидела ключ, нужно эту утилиту установить обязательно.Разумеется, сам LM пишет «HASP not found -10»
-
15.11.2022, 22:42
#6227
Иногда оказывает помощь
Re: Эмуляторы для 8.x
Сообщение от ilraf
Разумеется, сам LM пишет «HASP not found -10»
2.jpg
Такое дело есть в устройствах?
-
15.11.2022, 22:50
#6228
Пришел за помощью
Re: Эмуляторы для 8.x
Подскажите, почему у меня не удаляется и не ставится мултикей?
вот такое выдает https://yadi.sk/i/Ap6ByKCxUdzH5g
-
15.11.2022, 22:53
#6229
Иногда оказывает помощь
-
Пользователь сказал cпасибо:
-
15.11.2022, 22:54
#6230
Иногда оказывает помощь
Похожие темы
-
Ответов: 211
Последнее сообщение: 14.10.2021, 12:01
-
Ответов: 9
Последнее сообщение: 15.08.2011, 07:45
-
Ответов: 10
Последнее сообщение: 23.06.2010, 16:45
-
Ответов: 0
Последнее сообщение: 15.04.2010, 11:41
-
Ответов: 0
Последнее сообщение: 27.10.2009, 08:25
Социальные закладки
Социальные закладки
![](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%200%200'%3E%3C/svg%3E)
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] код Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
TimBlack
-
#1
Доброе время суток.
Опишу проблему:
Поставили передо мной задачу установить 1с 8.1 на сервер. Сервер под Windows 2003. Сеть доменная, состоит из 15 компов. Пользователи работают на сервере с помощью монитора удаленного рабочего стола. Так же захожу и я на сервер под административными правами (сервер вообще где то на антресолях валяется без монитора, клавиатуры и всего остального). 1С нужно поставить на сервер, так что бы он запускался именно на сервере и пользователи заходя под своими учетками могли прямо на сервере и работать.
Начал устанавливать 1С с диска который входил в поставку. Саму платформу с обновлением поставил, запускается. Драйвер для хаспа поставился автоматически. Лиценз менеджер поставил сам с диска на котором была платформа. (поставил как сервис). Вроди бы всё встало нормально. Но попытавшись открыть базу, 1С выдала «Не обнаружен ключ защиты программы». Проверил хасп на «воткнутость» в сервер, стоит нормально, лампочка горит. Попытался запустить Лиценз менеджер вручную, он мне выдал «HASP not found (-10)». Переустанавливал три раза и саму платформу, драйвер хасп, и лиценз менеджер. Отключил антивирь и брандмауэр. Все равно не хочет работать. Не могли бы вы подсказать в чем может быть дело.
Устанавливается: «1С 8.1 бухгалтерия ред. 1.6», «HASP License Manager version 8.31», «HASP Divice Driver version 5.22»
Заранее благодарю.
KiR
-
#2
а с юсб-портами точно все нормально? сам ключик горит как включенный?
TimBlack
-
#3
а с юсб-портами точно все нормально? сам ключик горит как включенный?
Порты проверял, работают нормально. (проверял на флешках, записывают-считывают норм). Лампочка на ключе горит.
KiR
-
#4
Попробуй скачать AKS Monitor и погляди что он покажет. Если не покажет работающего глючка — то либо ключ какой-то не работающий (можно на каком-то другом компе проверить), толи с портами (виртуальными) фигня
Кстати, еще вот о чем подумал. Скольки разрядный у тя проц?
У мя вот тоже один сервачек так и не слопал ключик
TimBlack
-
#5
Попробуй скачать AKS Monitor и погляди что он покажет. Если не покажет работающего глючка — то либо ключ какой-то не работающий (можно на каком-то другом компе проверить), толи с портами (виртуальными) фигня
Кстати, еще вот о чем подумал. Скольки разрядный у тя проц?
У мя вот тоже один сервачек так и не слопал ключик
На другом компе HASP работает. :blink: У меня на сервере стоит четырехядерный е5320.
Тут кстати выключали электричество и приходилось гасить сервер. Так после перезагрузки я подключил к нему монитор с клавой, зашел в админку напрямую и лиценз менеджер запустился! Я уж было обрадовался. перезашел в админку с другого компа, через удаленный монитор. Лиценз менеджер не запустился и опять начал выдавать ошибку. Меня это убивает…
В чем же может быть дело?!
Может я как нибудь не так устанавливаю? Вообще есть разница между установкой на простой комп и установкой на сервер?
KiR
-
#6
по идее разницы нет. так у тя лиценз менеджер не запускается или ключ не подцепляется? это немного разные вещи…
puh14
-
#7
2003 хреново ключи видит. В каталоге проги найди nethasp.ini в котором пропиши
[NH_COMMON]
NH_IPX = Disabled
NH_NETBIOS = Enabled
NH_TCPIP = Enabled
[NH_TCPIP]
NH_TCPIP_METHOD = TCP
NH_SERVER_ADDR = 192.168.ХХ.ХХ тут пиши айпишник сервака с ключиком
NH_SERVER_NAME = ИмяТвоегоСервера
Этот-же файлик закинь в в папку с лиценз менеджером, system32, system и windows (ну не помню я где он его ищет). Мне в свое время помогло.
KiR
-
#8
а мне кажется тут не в 2003м дело, а в чем конкретно еще сам не понял
unknown181538
-
#9
Попробуйте свежие драйверы и МЛ с алладиновского сайта поскачивать.
KiR
-
#10
все это было. такое впечатление что ключ не дружит с железкой или с чем-то из софта