Hp assistant for windows 10 не устанавливается

27.02.2014, 19:56

И что именно у Вас не получается?

28.03.2014, 08:06

Нашёл ответ !!Спасибо!!

Если вы используете инструмент HP Support Assistant, предварительно установленный на компьютере HP, для получения уведомлений об обновлениях и других вещей, невозможность использования HP Support Assistant может раздражать. Несколько пользователей HP сообщили, что HP Support Assistant не откроется на их ноутбуке HP после обновления Windows. Многие пользователи сообщали о подобных проблемах на форумах сообщества Microsoft .

После того, как я обновил свой ноутбук (HP Notebook 2000) до Windows 10 с версии 8.1, я не могу открыть Ассистент поддержки HP. Он выдает сообщение «Помощник службы поддержки HP обнаружил проблему и выключится».
Может ли кто-нибудь помочь предложить решение этой проблемы. Буду благодарен.

Если ваш HP Support Assistant также не открывается, вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему.

Как исправить HP Support Assistant не открывается

1. Загрузите и установите HP Support Assistant

1. Если текущее приложение HP Support Assistant не открывается, попробуйте загрузить и установить последнюю версию приложения поверх существующей установки.
2. Загрузите установщик HP Support Assistant по ссылке.
3. Запустите программу установки и нажмите « Да», когда вас попросят подтвердить.
4. Продолжить установку.
5. Перезагрузите компьютер, если это будет предложено ПК.
6. После перезагрузки проверьте, работает ли приложение снова.

Новая VR-гарнитура HP будет поддерживать Windows Mixed Reality

2. Удалить HP Support Assistant

Если установка не удалась, удалите приложение из панели управления и повторите попытку.

1. Нажмите клавишу Windows + R.
2. Введите control и нажмите ОК.
3. В Панели управления перейдите в Программы> Программы и компоненты .
   
4. Выберите HP Support Assistant из списка установленных приложений.
5. Нажмите на Удалить. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.
6. Закройте панель управления.
7. Откройте проводник и перейдите в следующую папку:
   C: Program Files (X86) Hewlett Packard
8. Удалите папку HP Support Framework внутри.
9. Теперь запустите установщик HP Support Assistant, загруженный в первом решении, и проверьте наличие улучшений.
10. Запустите помощника по поддержке HP. Перейдите в раздел «О программе» и выберите « Проверить наличие последней версии» . Подождите, пока приложение найдет все ожидающие обновления и установит его.

2. Загрузка и обновление драйверов вручную

1. Если на вашем компьютере есть устаревшие компоненты, которые вы хотите обновить, вы можете загрузить их с официального сайта.
2. Перейдите на страницу продукта HP Care .
3. Введите данные своего ноутбука HP, для которых вы хотите загрузить обновление программного обеспечения.
4. Теперь просмотрите все доступные обновления и установите их один за другим.
5. Если доступно обновление для HP Support Assistant, загрузите и установите его.
6. Хотя вам не нужно загружать обновление драйверов вручную, это полезно в том случае, если HP Support Assistant не открывает проблему, но проблема не решена.

Вывод

HP Support Assistant обычно работает без проблем, однако, если у вас возникнут какие-либо проблемы, это руководство должно помочь вам решить их. Сообщите нам, как вы исправили, что HP Support Assistant не открывает проблему в комментариях.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ КАК:

• Экран HP All-in-One черный [ИСПРАВЛЕНО ЭКСПЕРТАМИ]
• 4 решения для исправления фатальных ошибок HP Connection Manager
• Как войти в Windows 10 без пароля