Solution and Diagnostic Data Collection
This product detection tool installs software on your Microsoft Windows device that allows HP to detect and gather data about your HP and Compaq products to provide quick access to support information and solutions. Technical data is gathered for the products supported by this tool and is used to identify products, provide relevant solutions and automatically update this tool, to improve our products, solutions, services, and your experience as our customer.
Note: This tool applies to Microsoft Windows PC’s only. This tool will detect HP PCs and HP printers.
Data gathered:
- Operating system
- Browser version
- Computer vendor
- Product name/number
- Serial number
- Connection port
- Driver/device description
- Computer and/or printer configuration
- Hardware and software diagnostics
- HP/Non-HP ink and/or HP/Non-HP Toner
- Number of pages printed
Installed Software Details:
- HP Support Solutions Framework — Windows Service, localhost Web server, and Software
Removing Installed Software:
- Remove «HP Support Solutions Framework» through Add/Remove programs on PC
Requirements:
- Operating System — Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Browser — Google Chrome 10+, Internet Explorer (IE)10.0+, and Firefox 3.6.x, 12.0+
Privacy Policy
© Copyright 2023 HP Development Company, L.P.
HP is compiling your results. This could take up to 3 minutes, depending on your computer and connection speed. Thank you for your patience.
Country/Region:
United States
HP ProtectTools Security Manager — предоставляет расширенные функции входа в систему и входа на сайт, также содержит функции безопасности, доступ к некоторым опциям биоса, настройки шифрования диска.
Личное мнение: эта программа нужна только тем, кто понимает ее возможности. Она содержит по-настоящему малоиспользуемые опции, да и просто может глючить, учитывая что продукт не массовый, а только для пользователей устройств HP. Так что если вы толком не поймете зачем она — удаляйте, тем более это не драйвера.
Разбираемся
- Это фирменная программа компании HP, то есть она уже может быть спокойно установлена на только что купленном ноутбуке или ПК HP.
- Значок этого приложения может быть в панели управления Windows, которую легко открыть таким способом: зажмите Win + R, далее вставьте control иди control panel и кликните ОК.
- Но зачем нужна эта программа? Она предоставляет функции безопасности, которые помогают защитить ноутбук от несанкционированного доступа.
- На самом деле программа имеет сомнительную пользу, хоть и связанная с безопасностью. Например она может изменить некоторые опции биоса — включить или отключить последовательный/параллельный порт, карту памяти SD, привод CD-ROM, флоппи-дисковод, активировать функцию загрузки по сети.
- Присутствуют настройки безопасного входа в систему.
- Поддержка Activate Drive Encryption.
- Работа с пользователями — добавление, удаление, просмотра состояния.
- Просмотр параметров шифрования.
- Инструмент создания сложных паролей.
- Функция полного шифрования жесткого диска. Включает проверку подлинности перед запуском ПК.
РЕКЛАМА
Это только некоторые опции. Мое мнение — если вы обычный пользователь, купили себе ноут производителя HP чтобы просто смотреть веб-сайты, фильмы, играть в простенькие игры, то эту программу можно удалить. Это не драйвера и не критически важное ПО.
Простая инструкция деинсталляции приложения
- Зажмите клавиши Win + R, вставьте команду appwiz.cpl, нажмите ОК.
- Откроется окно установленного софта.
- Находим в списке HP ProtectTools Security Manager, нажимаем правой кнопкой > выбираем Удалить.
- Следуем инструкциям на экране, обычно нужно нажимать Далее/Next/Удалить/Uninstall.
В крайнем случае если что — приложение можно спокойно скачать с официального сайта HP (на форуме есть ссылка представителя).
Надеюсь данная информация оказалась полезной. Удачи.
• Инструкция по скачиванию
• Инструкция по установке программ для новичков
Предположительно у вас система Windows 7, разрядность: 64 Bits
Доступные файлы и ссылки:
Ссылки на файлы драйвера
Здесь представлены прямые ссылки на файлы.
Зеркало 1
QR Код
87.38 Мб
Подробнее
sp42860.exe
|
ftp.hp.com
Внимание! Мы стараемся тщательно проверять все программы, но не гарантируем абсолютную безопасность скачиваемых файлов. Администрация сайта не
несет ответственности за содержание файлов, программ и возможный вред от их использования.
Каждый раз, когда я запускаю свой новый ноутбук HP ProBook 420g0, выскакивает приложение настройки безопасности клиента HP, запрашивающее у меня пароль, «SpareKey», отпечатки пальцев и т.д. (См. Скриншот ниже).
Но я не хочу ничего такого прямо сейчас в данном конкретном случае. Можно ли отключить автоматический запуск этого приложения? Я не смог найти соответствующую запись в обычных списках запуска системы. Я не хотел бы удалять приложение, так как я могу использовать его позже.
-
Запустите диалоговое окно « Конфигурация системы », запустив программу msconfig.exe. (Вы можете найти его, набрав «msconfig» в меню «Пуск».)
-
Нажмите на вкладку услуг в верхней части окна.
-
найти и снять галочку «Цифровая Персона» по услугам.
-
Нажмите OK и перезагрузите машину. HP Client Security будет отключен и неактивен.
Запустите HP Client Security -> Менеджер паролей -> Администрирование -> Консоль администрирования -> Повышение безопасности системы: отключите безопасность входа в Windows.
Я знаю, что этот вопрос старый и имеет принятый ответ, но я нашел альтернативное решение для переименования файлов. С этим пакетом HP сложно разобраться, и удалить его может быть сложно.
Отключение службы HP ProtectTools
- Нажмите Ctrl+Alt+Del и выберите «Диспетчер задач».
- Перейдите на вкладку «Услуги» и выберите «hpqwmiex» без кавычек в списке.
- Нажмите «Открыть службы» и щелкните правой кнопкой мыши тот же заголовок в окне «Службы».
- Нажмите «Свойства».
- Нажмите раскрывающееся меню «Тип запуска» и выберите «Отключено».
- Нажмите «Стоп» в разделе «Статус услуги».
- Найдите HP ProtectTools в меню «Службы» и настройте его таким же образом. Это должно отключить HP ProtectTools и не запускать его при запуске.
Удаление HP ProtectTools
- Зайдите в
Control Panel > Programs
выберитеPrograms and Features
, затем выберитеUninstall a program
. - Выберите HP ProtectTools Security Manager из списка программ.
- Нажмите «Удалить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу с компьютера.
Источник
Откройте Client Security Manager => административную консоль => приложение / настройки или что-то в этом роде => выберите «не предлагать …Мастер входа в HP «
Откройте HP Client Security => Расширенные настройки => Функции безопасности => Снимите флажок Безопасность входа в Windows
HP Client Security очень трудно удалить! Я бы порекомендовал поиграться с настройками, прежде чем пытаться от него избавиться.
Я нашел способ решить эту проблему (не слишком красивый, но работающий) — переименовать файл c:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP ProtectTools Security ManagerBinDPClientWizard.exe
. Как только оно переименовано и система перезапущена, появляется диалоговое окно с вопросом, действительно ли вы хотите его использовать или нет.
Я нашел решение этого здесь:
Откройте regedit
, перейдите в [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon] и удалите C:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP ProtectTools Security ManagerBinDPAgent.exe,
часть из UserInit
ключ. Очевидно, что в конце важна кома, поэтому после записи обычно следует читать C:Windowssystem32userinit.exe,
.
ответ дан Tobias Kienzler2k
Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками boot security.
Every time I start my new HP ProBook 420g0 laptop the HP client security setup application pops up asking me to set up a password, «SpareKey», fingerprints etc (see the screenshot below).
But I don’t want anything of this right now in this particular case. Can I disable this application from starting up automatically? I couldn’t find a corresponding record in usual system start-up lists. I wouldn’t like to remove the application as I may want to use it later.
Hennes
64.3k7 gold badges110 silver badges165 bronze badges
asked Jul 18, 2013 at 11:14
7
-
Launch the System Configuration dialog by running the program
msconfig.exe. (You can find it by typing «msconfig» in the start
menu search.) -
Click on the services tab at the top of the window.
-
find and uncheck «Digital Persona» under services.
-
Click OK and restart the machine. HP Client Security will be
disabled and inactive.
answered Jan 28, 2015 at 19:48
5
Launch HP Client Security -> Password Manager -> Administration -> Administrative Console -> Increase System Security : disable Windows Logon Security.
jonsca
4,07715 gold badges34 silver badges46 bronze badges
answered Sep 26, 2013 at 14:08
I know this question is old and has an accepted answer, but I found an alternate solution to renaming files. This HP suite is difficult to deal with and removing it can be difficult.
Disabling HP ProtectTools Service
- Press Ctrl+Alt+Del and select «Task Manager.»
- Click the «Services» tab and select «hpqwmiex» without quotes in the
list. - Click «Open Services» and right-click the same heading from the
Services Window. - Click «Properties.»
- Click the «Startup type» drop-down menu and select «Disabled.»
- Click «Stop» from the «Service status» section.
- Locate HP ProtectTools from the Services menu and configure it the
same way. This should disable HP ProtectTools and keep it from
running on start up.
Uninstalling HP ProtectTools
- Go to
Control Panel > Programs
selectPrograms and Features
, then chooseUninstall a program
. - Select HP ProtectTools Security Manager from the list of programs.
- Click «Uninstall» and follow all onscreen instructions to remove the
program from your computer.
Source
answered Oct 1, 2014 at 11:26
CharlieRBCharlieRB
22.5k5 gold badges55 silver badges104 bronze badges
2
Open Client Security Manager => administrative console => application / settings or something like that => select «do not prompt…HP logon wizard»
answered Nov 26, 2013 at 13:19
1
Open HP Client Security => Advanced Settings => Security Features => Uncheck Windows Logon Security
HP Client Security is very difficult to uninstall! I would recommend playing around with the settings before trying to get rid of it.
answered Apr 1, 2015 at 2:45
Iggy25Iggy25
1731 gold badge1 silver badge8 bronze badges
I found a solution to this here:
Open regedit
, go to [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon] and remove the C:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP ProtectTools Security ManagerBinDPAgent.exe,
part from the UserInit
key. Apparently the coma at the end is important, so the entry should usually read C:Windowssystem32userinit.exe,
afterwards.
answered Aug 17, 2016 at 6:13
Tobias KienzlerTobias Kienzler
4,3217 gold badges43 silver badges74 bronze badges
My problem was, that the HP Protect Tools wouldn’t uninstall and caused a huge delay (and then some error message) in the logon screen of Windows 10 (after an Upgrade from Windows 7 to Win 10 Pro).
I removed the attachment to the userinit.exe under HKLMSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon and removed the .DLLs from Digital Persona (supplier of the HP Protect Tools) under %systemroot%system32 and %systemroot%SysWOW64. The main culprit seems to be DPCrProv.dll, but I aso removed similar .DLLs from the same company, which all startet with DP* and had the same time stamp.
After that I deleted all references to the DPCrProv.dll in the Windows registry. I don’t know, if this is necessary, but I did it anyway! After that, the laptop finally had a «clean» lock/login screen and a fast logon.
answered Feb 18, 2020 at 10:23
The way (not too pretty but working) I have found to solve the problem is to rename the c:Program Files (x86)Hewlett-PackardHP ProtectTools Security ManagerBinDPClientWizard.exe
file. Once it is renamed and the system is restarted, a dialogue window appears that asks whether you actually want to use it or not.
answered Jul 19, 2013 at 17:22
IvanIvan
7,14328 gold badges68 silver badges98 bronze badges
I found a link http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/99dfa3e4-7cf5-4435-81af-4d91f3968b4b/hp-laptop-and-…
and basically he claims the offending file was
C:Windowssystem32DPCrProv.dll
which basically the biometric software binds itself to this file causing the computer to read it every time you log in, slowing down the startup massively..
so i renamed it to «nomore.dll» just to alter the registry, and voila, the biometric authentication system no longer bugs me when i log in. I wish i have been here sooner to help others, but I hope this will help someone else in the near future…
answered Sep 30, 2019 at 22:08