Hp dvdram gt80n не читает диски в windows 10

Если ваш DVD не работает, у вас могут возникнуть определенные проблемы, особенно если у вас есть мультимедийные или другие приложения на DVD-дисках. Это может быть проблемой для некоторых пользователей, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему. Многие пользователи, в том числе и я, сообщали о проблемах со своими DVD-дисками в Windows 8

На чтение 9 мин. Просмотров 12.3k. Опубликовано 03.09.2019

Если ваш DVD не работает, у вас могут возникнуть определенные проблемы, особенно если у вас есть мультимедийные или другие приложения на DVD-дисках. Это может быть проблемой для некоторых пользователей, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Многие пользователи, в том числе и я, сообщали о проблемах со своими DVD-дисками в Windows 8 или Windows 8.1. Если ваш DVD-диск также не работает, выполните следующие шаги, необходимые для решения проблемы.

Проблемы с дисководом DVD, не работающим в Windows 8 или Windows 8.1, являются одними из самых распространенных и испытываются многими пользователями. Мы собираемся поговорить об этой проблеме и попытаться предложить некоторые рабочие решения, так как есть достаточно руководств, которые помогут вам избавиться от нее. Проблемы с CD и DVD возникали в Windows 8 чаще, чем в Windows 8.1, поэтому, похоже, Microsoft выпустила обновление.

На моем приводе DVD установлена ​​Windows 8, и он также может загружаться с DVD, но Windows 8 не распознает диск после загрузки операционной системы. Как загрузить драйверы для этой версии Windows? Если я загружаюсь с DVD-диском Windows 8 в приводе, игнорирую опцию загрузки с CD или DVD, когда ОС загружается, привод распознается, и я могу использовать его для этого сеанса. Если я перезагружаюсь без DVD в приводе, он снова исчезает.

Содержание

  1. DVD-привод не обнаружен в Windows 10? Попробуйте эти решения
  2. Решение 1. Используйте командную строку
  3. Решение 2 – Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters
  4. Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок
  5. Решение 4 – Проверьте свой оптический считыватель
  6. Решение 5 – Изменить вашу групповую политику
  7. Решение 6. Переустановите драйверы DVD
  8. Решение 7. Установите необходимые драйверы вручную.
  9. Решение 8 – Проверьте наличие обновлений

DVD-привод не обнаружен в Windows 10? Попробуйте эти решения

  1. Используйте командную строку
  2. Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters
  3. Запустите средство устранения неполадок
  4. Проверьте свой оптический считыватель
  5. Измените групповую политику
  6. Переустановите драйверы DVD
  7. Установите необходимые драйверы вручную .
  8. Проверить наличие обновлений

С вашим DVD-дисководом может возникнуть много проблем, и в этой статье мы рассмотрим следующие проблемы:

  • DVD-привод Windows 10 не читает диски . Несколько пользователей сообщили, что их DVD-привод не читает диски. Обычно это вызвано плохим драйвером или грязным оптическим датчиком.
  • DVD не воспроизводит Windows 10 . Несколько пользователей сообщили, что DVD не воспроизводятся на их Windows 10. Это может быть досадной проблемой, но вы можете исправить ее, используя одно из наших решений.
  • DVD-дисковод не отображается . Иногда ваш DVD-дисковод может даже не отображаться в Windows 10. Если это так, обязательно проверьте драйверы. В одной из наших предыдущих статей мы показали, как исправить отсутствующий DVD-привод, поэтому обязательно ознакомьтесь с этой статьей для подробного объяснения.
  • Устройство записи DVD не работает должным образом . Несколько пользователей сообщили, что устройство записи DVD не работает на их ПК. Если у вас возникла эта проблема, обязательно проверьте конфигурацию вашего DVD.
  • DVD не найден, воспроизведение, чтение, распознание, обнаружение, извлечение, ответ, вращение, отображение файлов, загрузка . С вашим DVD может возникнуть много проблем. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить большинство из этих проблем с помощью одного из наших решений.
  • DVD не воспроизводится автоматически в Windows 10 . Многие пользователи сообщали, что автозапуск DVD не работает для них. В одной из наших предыдущих статей мы объяснили, как исправить проблемы с автозапуском для DVD, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
  • DVD не отображается на моем компьютере . Еще одна проблема, о которой сообщают многие пользователи, заключается в том, что DVD не отображается на их ПК. Это может произойти, если ваш DVD-привод неправильно подключен или драйверы несовместимы с Windows 10.

Решение 1. Используйте командную строку

Это то, что говорит один пользователь, и многие другие имеют подобные проблемы, как этот. Пользователи, затронутые этой проблемой, сказали, что они увидели следующее сообщение: « Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19) . »Теперь давайте посмотрим, что мы можем сделать, чтобы это исправить. Прежде всего, попробуйте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если в списке нет командной строки, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
  2. Введите reg.exe add HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0 ″/f/v EnumDevice1/t REG_DWORD/d 0x00000001 и нажмите Enter .

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 2 – Удалить DWORD UpperFilters и LowerFilters

Если предыдущее решение не помогло устранить проблему, попробуйте проверить, правильно ли установлены все кабели, на случай, если это может быть вызвано довольно глупой проблемой, которую вы пропустили.

Также вы можете проверить наличие дисковода DVD в BIOS. После перезагрузки компьютера с Windows 8/Windows 8.1 войдите в экран BIOS (обычно, нажав F10 несколько раз). Если оно отсутствует, то это аппаратная проблема, а не программная, и вам необходимо связаться с вашим поставщиком. Теперь вот еще одно потенциальное решение:

  1. Введите regedit в строке поиска и нажмите Enter .
  2. На панели навигации найдите и нажмите следующий подраздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} .
  3. На правой панели найдите один или оба ключа UpperFilters и LowerFilters. У вас может быть только один или оба. Выберите эти ключи, нажмите их правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
  4. Когда вам будет предложено подтвердить удаление, нажмите Да .
  5. Закройте Редактор реестра .
  6. Перезагрузите компьютер.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows не распознает DVD: 6 решений для решения этой проблемы

Решение 3 – Запустите средство устранения неполадок

Иногда вы можете решить проблему с дисководом DVD, просто запустив средство устранения неполадок оборудования. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите control в диалоговом окне Выполнить , затем нажмите Enter или нажмите кнопку ОК .
  2. В поле поиска в Панели управления введите Устранение неполадок и нажмите Устранение неполадок .
  3. В разделе Оборудование и звук нажмите Настроить устройство . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или предоставить подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

После завершения устранения неполадок проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4 – Проверьте свой оптический считыватель

Если ваш DVD не работает, возможно, проблема в оптическом ридере. Иногда читатель может двигаться и оставаться в новом положении, вызывая появление этой проблемы.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно использовать небольшой объект и переместить его в исходное положение. Имейте в виду, что это довольно опасно, и если вы не знаете, что делаете, вы можете легко повредить DVD-привод и компьютер.

Несколько пользователей сообщили, что очистка их оптического считывателя устранила проблему. Есть много способов сделать это, и лучший из них – открыть ваш DVD-привод и почистить его подсказкой.

Если вам неудобно извлекать DVD-дисковод, вы всегда можете использовать диск с маленькой кисточкой, которая автоматически очищает ваш DVD.

Если очистка DVD-привода не работает, возможно, ваш DVD-диск неисправен, и единственный вариант – заменить весь DVD-привод.

Решение 5 – Изменить вашу групповую политику

По словам пользователей, если DVD не работает, проблема может быть связана со встроенными функциями записи. Однако вы можете решить эту проблему, внеся несколько изменений в редактор групповой политики. Для этого выполните следующие действия:

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows 10 не может воспроизводить DVD или Blu-ray [Fix]
  1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. В левой панели перейдите к Конфигурация пользователя. Административные шаблоны Windows ComponentsFile Explorer. На правой панели дважды нажмите Удалить функции записи компакт-дисков .
  3. Когда откроется окно Свойства , выберите Включено , а затем нажмите Применить и ОК .

Если вы не можете получить доступ к редактору групповой политики, вы можете отключить эту функцию с помощью Редактора реестра . Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте редактор реестра .
  2. На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer . На правой панели найдите NoCDBurning DWORD и дважды щелкните его.Если этот DWORD недоступен, вам придется создать его вручную.
  3. Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 6. Переустановите драйверы DVD

Немногие пользователи сообщили, что они решили проблему, просто переустановив свой DVD-драйвер. Если DVD не работает, вы можете решить проблему, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств . Это можно сделать, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств в меню Win + X.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите свой DVD-привод и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите Удалить устройство .
  3. Когда появится меню подтверждения, нажмите кнопку Удалить .

После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Когда компьютер перезагрузится, Windows автоматически установит драйвер по умолчанию, и ваш DVD-привод снова начнет работать.

Решение 7. Установите необходимые драйверы вручную.

Если ваш DVD не работает в Windows 10, проблема, скорее всего, связана с вашими драйверами. Это небольшая проблема, которая может быть исправлена ​​путем ручной установки отсутствующих драйверов. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств . Найдите ваш DVD-привод в списке. Если рядом с ним есть маленький вопросительный знак или восклицательный знак, это означает, что есть проблема с вашим приводом DVD.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на DVD-привод и выберите Обновить драйвер .
  3. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
  4. Теперь нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
  5. Выберите нужную модель из списка и нажмите Далее .

После установки драйвера вручную проблема с дисководом DVD должна быть решена.

Решение 8 – Проверьте наличие обновлений

Если DVD не работает, возможно, вы можете решить эту проблему, просто обновив Windows 10. Windows 10 уже обновляется автоматически, но вы можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Настройки приложения .
  2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  3. Теперь нажмите Проверить наличие обновлений .

Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если все вышеперечисленное все еще не решило вашу проблему, обратитесь к этому руководству от HP, предназначенному для компьютеров HP и Compaq с Windows 8, но есть большая вероятность, что оно также будет работать и для вас.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в декабре 2013 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator

При попытке записать или прочитать диск ничего не происходит или в программе для записи CD/DVD отображается сообщение об ошибке
с информацией о том, что ей не удается найти привод CD/DVD. Существует несколько способов устранения этой проблемы.

  • Если окно не открывается при вставке диска в привод, а сам привод не отображается в Проводнике, см. раздел Привод CD/DVD не отображается.

  • Если ОС Windows распознает привод CD/DVD, но программе для записи дисков не удается обнаружить его, см. раздел Программа для записи дисков не распознает устройство.

Привод CD/DVD не отображается

Если при вставке диска в привод окно не открывается, а сам привод не отображается в Проводнике, это означает, что привод не
распознается ОС Windows. Чтобы устранить эту проблему, сначала проверьте, отображается ли привод в системе BIOS, проверьте
название привода в диспетчере устройств, воспользуйтесь средством для устранения неполадок оборудования и устройств, выполните
аппаратный сброс, проверьте внутренние кабельные соединения, сбросьте верхний и нижний фильтры реестра и проверьте наличие
сбоев оборудования.

Если после обновления компьютера до ОС Windows 10 ранее работавший привод перестал работать надлежащим образом, можно сэкономить
время и перейти к разделу Сброс верхних и нижних фильтров реестра, чтобы удалить верхние и нижние фильтры управления из реестра.

Прим.:

Если у вас ноутбук новой модели, убедитесь, что он оснащен приводом CD/DVD. Некоторые модели ноутбуков поставляются без приводов
CD/DVD, и для них необходимо использовать внешний привод USB или другое решение.

Проверка отображения привода CD/DVD в системе BIOS

Если окно не открывается при вставке диска в привод CD/DVD, а сам привод не отображается в Проводнике, это может указывать
на наличие проблемы с BIOS. Система BIOS на компьютере управляет взаимодействием аппаратных компонентов с операционной системой.
Если операционная система не распознает привод CD/DVD, откройте систему BIOS и проверьте, удается ли ей распознать привод.

Проверка отображения привода CD/DVD ноутбука в системе BIOS

Откройте систему BIOS на ноутбуке, чтобы выяснить, удается ли ей распознать привод CD/DVD.

  1. Включите компьютер.

  2. Нажмите кнопку питания, затем несколько раз нажмите клавишу esc, чтобы открыть меню запуска.

  3. На экране меню запуска нажмите клавишу f10, чтобы получить доступ к служебной программе настройки BIOS компьютера, затем используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти
    на экран System Configuration (Конфигурация системы).

  4. Выберите пункт Boot Options (Параметры загрузки) и нажмите клавишу ввода.

  5. На экране Boot Options (Параметры загрузки) выберите Boot Order (Последовательность запуска) и нажмите клавишу ввода.

  6. В списке последовательности запуска найдите запись привода CD/DVD. В зависимости от модели ноутбука и конкретного привода
    CD/DVD в записи указывается используемый тип привода (например, может быть указан Internal CD/DVD-ROM Drive (Встроенный привод CD/DVD ROM)).

    Пример списка приводов CD/DVD в системе BIOS на ноутбуке

  7. Нажмите клавишу esc, затем нажмите клавишу ввода, чтобы подтвердить выбор пункта Exit BIOS (Выйти из BIOS).

Если привод CD/DVD не отображается в списке в системе BIOS, проблема, скорее всего, связана с оборудованием. Перейдите к разделу
Проверка аппаратного обеспечения оптического дисковода на наличие неисправностей.

Если название привода CD/DVD отображается в списке в системе BIOS, это означает, что система BIOS распознает устройство, и
неполадка, скорее всего, связана с программным обеспечением. Перейдите к разделу Проверка названия привода CD/DVD в диспетчере устройств.

Проверка отображения привода CD/DVD настольного ПК в системе BIOS

Откройте систему BIOS на настольном ПК, чтобы выяснить, удается ли ей распознать привод CD/DVD.

  1. Включите компьютер.

  2. Нажмите кнопку питания, затем несколько раз нажмите клавишу esc, чтобы открыть меню запуска.

  3. На экране меню запуска нажмите клавишу f10, чтобы получить доступ к служебной программе настройки BIOS компьютера, затем используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти
    на экран Storage (Хранилище).

  4. Воспользуйтесь клавишами со стрелками для выбора пункта Device Configuration (Конфигурация устройств), затем нажмите клавишу ввода.

  5. Найдите запись привода CD/DVD на дополнительном экране Device Configuration (Конфигурация устройств).

    Пример списка приводов CD/DVD в системе BIOS на настольном ПК

  6. Нажмите клавишу esc, чтобы закрыть экран Device Configuration (Конфигурация устройств).

  7. Снова нажмите клавишу esc, нажмите клавишу ввода, затем еще раз нажмите клавишу ввода, чтобы подтвердить выбор пункта Ignore Changes and Exit BIOS (Выйти из BIOS без сохранения изменений).

Если привод CD/DVD не отображается в списке в системе BIOS, проблема, скорее всего, связана с оборудованием. Перейдите к разделу
Проверка подключения кабелей привода (только на настольных ПК в корпусе Tower).

Если название привода CD/DVD отображается в списке в системе BIOS, это означает, что система BIOS распознает устройство, и
неполадка, скорее всего, связана с программным обеспечением. Перейдите к разделу Проверка названия привода CD/DVD в диспетчере устройств.

Проверка названия привода CD/DVD в диспетчере устройств

Проверьте название привода CD/DVD в диспетчере устройств, а затем переустановите привод в диспетчере устройств, чтобы проверить
возможность его распознавания в ОС Windows.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Диспетчер устройств.

  2. Дважды щелкните по пункту Приводы DVD/CD-ROM, чтобы развернуть категорию.

    Если пункт Приводы DVD/CD-ROM не отображается в списке, перейдите к разделу Сброс подачи питания на компьютере для устранения проблем с приводом CD/DVD.

    Расположение пункта Приводы DVD/CD-ROM в окне Диспетчер устройств

  3. Щелкните правой кнопкой мыши на названии привода и выберите пункт Удалить.

    Удаление привода DVD/CD-ROM в диспетчере устройств

  4. В открывшемся окне для подтверждения нажмите кнопку OK или Да.

    Название привода удаляется из списка (а также удаляется категория «Приводы DVD/CD-ROM», если имеется только один привод).

  5. В окне Диспетчер устройств нажмите кнопку Действие, выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования и дождитесь, когда ОС Windows обнаружит и установит привод CD/DVD.

    Меню Действие в диспетчере устройств с выбранным пунктом Обновить конфигурацию оборудования

    По завершении установки название привода должно отобразиться в диспетчере устройств.

  6. Снова откройте категорию «Приводы DVD/CD-ROM» и выполните следующие действия в зависимости от информации, отображающейся в
    разделе Приводы DVD/CD-ROM:

    • Если отображается Название привода CD/DVD отсутствует, это значит, что ОС Windows не удается обнаружить привод. Повторно запустите обновление конфигурации оборудования, чтобы
      система смогла обнаружить привод. Если обнаружить привод по-прежнему не удается, закройте диспетчер устройств, при необходимости
      отсоедините и повторно подсоедините кабели привода и перейдите к разделу Сброс подачи питания на компьютере для устранения проблем с приводом CD/DVD.

    • Если название привода отображается со значком предупреждения (значок привода отмечен символом предупреждения ), дважды щелкните по строке с названием привода для получения дополнительных сведений. Выполните следующие действия в зависимости
      от информации в разделе «Состояние устройства»:

      • Если в разделе «Состояние устройства» отображается код ошибки 10, 19, 31, 32, 30 или 41, это является признаком проблемы с интеграцией предыдущей версии программы для записи дисков. Перейдите к разделу Сброс верхних и нижних фильтров реестра для удаления из реестра соответствующих фильтров управления.

      • В случае возникновения других ошибок см. информацию, предоставляемую с кодом ошибки.

    • Если название привода отображается со значком отключения (значок привода отмечен стрелкой, направленной вниз ), это означает, что привод отключен. Щелкните правой кнопкой мыши на названии привода и выберите пункт Включить. Возможно, потребуется перезапуск компьютера. После включения привод должен работать правильно.

      Если включить привод не удается, это значит, что требуемая служба программного обеспечения или драйвер отключены или работают
      неправильно.

      • Дважды щелкните на значке Контроллеры IDE ATA/ATAPI в окне диспетчера устройств, чтобы проверить наличие других проблем и устранить в соответствии с кодами ошибок.

      • Эту проблему также можно устранить посредством сброса настроек BIOS.

        1. Выключите компьютер.

        2. Нажмите клавишу питания и несколько раз подряд нажмите клавишу esc, чтобы открыть меню запуска, затем нажмите клавишу f10 для доступа к настройке BIOS.

        3. На ноутбуке нажмите клавишу f9, чтобы перейти к пункту Setup Defaults (Настройки по умолчанию), нажмите клавишу ввода, затем нажмите клавишу f10, чтобы сохранить изменения и выйти.

          На настольном ПК воспользуйтесь клавишами со стрелками для перехода на вкладку File (Файл), выберите опцию Apply Defaults and Exit (Применить настройки по умолчанию и выйти), нажмите клавишу ввода, затем еще раз нажмите клавишу ввода для подтверждения.

    • Если привод CD/DVD отображается нормально без специальных значков , это значит, что он обнаруживается ОС Windows, но другой программе, используемой для записи дисков, возможно, не удается
      обнаружить его. Перейдите к разделу Программе для записи дисков не удается распознать привод и выполните инструкции, чтобы обеспечить определение привода программным обеспечением для записи дисков.

Использование средства устранения неполадок оборудования и устройств для устранения проблем с приводом CD/DVD

Если окно не открывается при вставке диска в привод CD/DVD, а сам привод не отображается в Проводнике, это может указывать
на наличие проблемы с оборудованием. В состав ОС Windows входит средство устранения неполадок, которое проверяет оборудование,
например приводы CD/DVD, на наличие проблем.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте Панель управления.

  2. В поле Поиск на панели управления введите «устранение неполадок» и нажмите клавишу ввода.

    Окно панели управления с выделенным полем поиска

  3. В окне Устранение неполадок выберите Оборудование и звук, затем прокрутите экран вниз, чтобы выбрать пункт Воспроизведение видео.

    Окно Устранение неполадок с выбранным пунктом Воспроизведение видео

  4. Следуйте инструкциям на экране для обнаружения и устранения проблем.

Если привод по-прежнему не отображается после использования средства устранения неполадок, выполните сброс подачи питания
на компьютере.

Сброс подачи питания на компьютере для устранения проблем с приводом CD/DVD

При определенных условиях возможна потеря связи привода CD/DVD с ОС Windows даже после перезапуска ОС Windows, что может вызвать
проблемы с обнаружением компакт-дисков или DVD-дисков. Сброс подачи питания на компьютере может исправить эту проблему.

  1. Нажмите и удерживайте клавишу питания в течение 5 секунд, чтобы полностью выключить компьютер.

  2. Дождитесь, когда компьютер полностью завершит работу, затем отсоедините от компьютера кабель питания.

  3. При использовании ноутбука извлеките все аккумуляторы из отсеков, подождите 10 секунд, затем верните аккумулятор (или аккумуляторы)
    на место. Если в ноутбуке используется аккумулятор, встроенный в корпус, или его извлечение сопряжено с трудностями, или вы
    пользуетесь настольным компьютером, пропустите этот шаг.

  4. Подождите не менее 10 секунд и подключите электропитание к компьютеру.

  5. Включите компьютер и дождитесь запуска ОС Windows. При отображении сообщений об установке ОС Windows нового оборудования дождитесь
    завершения этого действия, чтобы проверить, доступен ли привод CD/DVD.

Если после сброса подачи питания обнаружить привод по-прежнему не удается, выполните следующие действия:

  • Настольные компьютеры: проверьте кабельные соединения жесткого диска.

  • Ноутбуки: перейдите к разделу Сброс верхних и нижних фильтров реестра.

Проверка подключения кабелей привода (только на настольных ПК в корпусе Tower)

При использовании настольного компьютера выполните действия из этого раздела, чтобы проверить подключение кабелей привода
CD/DVD.

Если вы используете ноутбук, перейдите к разделу Сброс верхних и нижних фильтров реестра.

ОСТОРОЖНО:

В устройстве содержатся компоненты, которые могут быть повреждены под воздействием электростатических разрядов (ЭСР). Для
снижения вероятности подобных повреждений на полу на рабочем месте должно отсутствовать ковровое покрытие, следует использовать
антистатические поверхности (например, проводящие пенные подкладки) и надевать антистатический браслет, подключенный к заземленной
поверхности.

  1. Выключите компьютер, отсоедините от него все кабели, затем нажмите клавишу питания и удерживайте ее нажатой в течение пяти секунд.

  2. Снимите боковую панель.

    ОСТОРОЖНО:

    О края металлических панелей можно порезаться. Соблюдайте осторожность, чтобы не пораниться о металлические края корпуса компьютера.

    Снятие боковой панели

  3. Аккуратно отсоедините кабель для передачи данных и кабель питания от разъемов на тыльной стороне привода CD/DVD.

    Тыльная сторона жестких дисков внутри компьютера с выделенными кабелями питания и передачи данных

    1. Кабель питания

    2. Кабель для передачи данных

  4. Повторно подключите кабели питания и передачи данных к разъемам на тыльной стороне корпуса привода. Следите за тем, чтобы
    они были плотно зафиксированы в соответствующих разъемах и чтобы контакты не были погнуты.

  5. Осторожно отсоедините и повторно подсоедините кабель привода CD/DVD для передачи данных к разъему на системной плате. Постарайтесь
    случайно не отсоединить другие кабели.

  6. Если привод CD/DVD не был установлен в исходной конфигурации, а был установлен отдельно, проверьте правильность подключения
    кабелей привода.

  7. Установите крышку на место и подключите кабели питания, клавиатуры, мыши, а также видеокабели.

    ОСТОРОЖНО:

    О края металлических панелей можно порезаться. Соблюдайте осторожность, чтобы не пораниться о металлические края корпуса компьютера.

    Установка боковой панели на место

  8. Убедитесь, что название привода отображается в системе BIOS. См. раздел Проверка отображения привода CD/DVD настольного ПК в системе BIOS.

  9. В зависимости от информации, отображающейся в системе BIOS, выполните одно из следующих действий:

    • Если название привода отображается, значит, он распознается системой BIOS и также должен распознаваться ОС Windows.

      • Если ОС Windows распознает привод, устранение неполадок завершено.

      • Если ОС Windows не распознает привод, повторите действия, описанные в разделе Проверка названия привода CD/DVD в диспетчере устройств. Затем при необходимости устраните неполадки программы для записи дисков.

    • Если название привода по-прежнему не отображается, замените кабель, привод или отправьте компьютер в ремонт.

      Прим.:

      Если после выполнения указанных действий есть подозрение, что привод неисправен, проверьте его, чтобы определить наличие сбоев
      аппаратного обеспечения. Перейдите к разделу Проверка аппаратного обеспечения оптического дисковода на наличие неисправностей.

Сброс верхнего и нижнего фильтров реестра

Выполните сброс фильтров реестра для кодов ошибок диспетчера устройств 10, 19, 31, 32, 39 или 41.

  1. Отключите все ненужные внешние устройства Plug and Play, в особенности камеры.

  2. В ОС Windows выполните поиск и откройте regedit.

    При отображении запроса ввести пароль администратора или подтвердить действие укажите пароль или подтвердите действие.

    Поиск regedit

  3. В главном окне выберите Компьютер.

    Редактор реестра

  4. Выберите пункт меню , введите имя файла, которое будет легко запомнить, и нажмите Сохранить.

    Резервная копия реестра сохраняется в папку «Документы». В случае проблем после выполнения данных действий дважды щелкните
    по данному файлу для восстановления реестра.

  5. Нажмите значок с изображением стрелки рядом с каждым их следующих элементов списка, чтобы развернуть их:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE

    • SYSTEM

    • CurrentControlSet

    • Control

    • Class

  6. Выберите 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Убедитесь, что вы выбрали именно это имя ключа.

  7. Если значение LowerFilters указано в правой части окна редактора реестра, выберите значение LowerFilters и нажмите клавишу delete. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.

    Редактор реестра, выбрано значение LowerFilters

  8. Если также указано значение UpperFilters, выберите UpperFilters в правой области окна и нажмите клавишу delete. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.

  9. Удалите все прочие значения UpperFilters и LowerFilters в ключе 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318, если таковые имеются.

  10. Закройте редактор реестра, перезапустите компьютер и дождитесь, когда ОС Windows завершит настройку необходимых драйверов нового оборудования. Теперь
    привод должен распознаваться ОС Windows.

  11. Если ПО не распознает привод, возможно, потребуется удалить ПО для записи дисков, перезапустить компьютер, переустановить
    ПО для записи CD/DVD, затем снова перезапустить компьютер. См. раздел Программное обеспечение для записи дисков не распознает привод.

Проверка аппаратного обеспечения оптического дисковода на отказ

Механизм совмещения лазерных лучей и поддерживающее его оборудование должны обеспечивать высокую степень точности. В то же
время привод CD/DVD подвержен старению под действием вибрации, пыли, механического износа и прочих факторов. Если привод CD/DVD
по-прежнему не работает и после выполнения предыдущих шагов у вас есть подозрение о его неисправности, проверьте привод на
наличие отказа.

Программное обеспечение для записи дисков не распознает привод

Если ПО для записи CD/DVD отображает уведомление о том, что привод не обнаружен, выполните следующие действия в указанном
порядке до устранения проблемы: переустановите ПО для записи дисков, замените значение реестра PxHelp20, обновите микропрограмму,
восстановите системные файлы, выполните восстановление системы и проверьте привод CD/DVD на наличие сбоев.

Сообщение об ошибке в программе CyberLink Power2Go о том, что не обнаружено ни одного привода для записи дисков

Прим.:

ПО для записи дисков, поставляемое с компьютерами HP и Compaq, может распознавать только оригинальные приводы CD и DVD, которые
поставляются с компьютером. При добавлении нового привода используйте ПО для записи, поставляемое в комплекте с ним, либо
встроенную в Windows программу для записи дисков.

Переустановка ПО для записи дисков

Обновление операционной системы или установка определенных типов ПО может вызвать потерю связи ПО для записи дисков с приводом.
Установка ПО для записи дисков, некоторого музыкального ПО, а также некоторого ПО для авторинга/дешифровки DVD также может
приводить к подобным неполадкам.

Чтобы устранить эту неполадку и восстановить функциональность распознавания приводов программой записи дисков, удалите ПО
для записи CD/DVD дисков, перезагрузите компьютер, переустановите данное ПО и выполните повторную перезагрузку компьютера.

Прим.:

Если используемое ПО для записи дисков CD/DVD было приобретено отдельно, удалите его, перезапустите компьютер, установите
ПО с помощью установочных дисков, затем снова перезапустите компьютер.

Ниже показан пример устранения неполадки, проявляющейся в выводе сообщения «Отсутствует устройство для записи дисков» в программе CyberLink Power2Go.

Если вы знакомы с редактированием реестра ОС Windows, можно сэкономить время, добавив значение LowerFilters в реестре ОС Windows
вместо переустановки ПО. Для этого перейдите к разделу Замена значения реестра PxHelp20.

Для удаления программы CyberLink Power2Go в окне «Программы и компоненты» выполните следующие действия:

  1. В ОС Windows найдите и откройте пункт Добавить или удалить программы.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши на строке CyberLink Power2Go и выберите пункт Удалить.

  3. После удаления программы CyberLink Power2Go перезапустите компьютер.

  4. После перезапуска компьютера проверьте магазин приложений Microsoft Store. Многие приложения, предустановленные на вашем компьютере,
    доступны для бесплатной загрузки из магазина приложений Microsoft Store. Для получения дополнительных сведений и поддержки
    перейдите к документу ПК HP — Проблемы с приложениями в ОС Windows 10.

  5. Следуйте инструкциям на экране для переустановки CyberLink Power2Go, затем откройте приложение.

  6. Убедитесь, что название привода отображается как целевое.

После переустановки ПО для записи CD/DVD и перезапуска компьютера привод CD/DVD должен распознаваться. Если привод не распознается,
замените значение реестра PxHelp20.

Замена значения реестра PxHelp20

Замените значение реестра PxHelp20.

  1. В ОС Windows выполните поиск и откройте regedit.

  2. В главном окне выберите Компьютер.

    Редактор реестра

  3. Выберите пункт меню , введите имя файла, которое будет легко запомнить, и нажмите Сохранить.

    Резервная копия реестра сохраняется в папку «Документы». В случае проблем после выполнения данных действий дважды щелкните
    по данному файлу для восстановления реестра.

  4. Нажмите значок с изображением стрелки рядом с каждым их следующих элементов списка, чтобы развернуть их:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE

    • SYSTEM

    • CurrentControlSet

    • Control

    • Class

  5. Выберите 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Убедитесь, что вы выбрали именно это имя ключа.

  6. Если значение LowerFilters указано в правой части окна редактора реестра, выберите значение LowerFilters и нажмите клавишу delete. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.

  7. При выбранном ключе 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 щелкните правой кнопкой мыши по пустой области в правой части окна
    редактора реестра (то есть на панели окна, в которой указываются все значения в данном ключе).

  8. Выберите .

    Контекстное меню (открывается нажатием правой кнопки мыши) в редакторе реестра, содержащее новый мультистроковый параметр

  9. Замените текст по умолчанию для нового значения мультистрокового параметра, введя следующий текст и нажав клавишу ввода:

    LowerFilters

  10. Щелкните правой кнопкой мыши на значении LowerFilters и выберите пункт Изменить.

  11. В поле Значение введите следующее:

    PxHelp20

  12. Нажмите OK.

    Новое значение LowerFilters с данными PxHelp20 будет отображено в окне редактора реестра.

    Окно редактора реестра с открытым разделом LowerFilters и ключом PxHelp20

  13. Закройте редактор реестра и перезапустите компьютер. Теперь привод должен распознаваться ПО для записи дисков. Если этого
    не происходит, обновите микропрограмму.

Поиск обновлений драйвера на веб-сайте HP

Ознакомьтесь с информацией о поиске обновлений драйверов на веб-сайте HP.

HP предоставляет различные бесплатные программы и драйверы для загрузки.

  1. Если откроется страница «Идентификация устройства для начала работы», щелкните » Ноутбук» или » Рабочий стол».

  2. Введите название модели вашего компьютера в поле Или введите серийный номер, а затем нажмите Отправить. Например, введите Настольный ПК Pavilion HPE h8-1360t, а затем нажмите Отправить.

    Ввод в поле поиска названия модели компьютера HP или Compaq

  3. Если откроется страница Соответствующие продукты, выберите номер модели из списка.

  4. Откроется страница результатов со списком программного обеспечения для вашего компьютера с операционной системой, выбранной
    по умолчанию. Если необходимо изменить операционную систему, нажмите Изменить, выберите установленную версию, а затем нажмите Изменить.

    Прим.:

    Если необходимая операционная система не указана, значит, у HP нет драйверов для данной ОС. Воспользуйтесь другим способом
    загрузки программного обеспечения и драйверов.

    Изменение операционной системы компьютера

  5. В списке доступных категорий программного обеспечения и драйверов нажмите название категории, а затем нажмите Загрузить.

    ОСТОРОЖНО:

    Иногда для компонента доступно несколько файлов для загрузки, например несколько обновлений микропрограмм для дисководов DVD.
    В этом случае определите компонент, установленный в вашем компьютере, а затем загрузите соответствующий файл. Чтобы найти
    название компонента, выполните поиск и откройте Диспетчер задач. Найдите компонент, а затем разверните категорию (например, дисководы DVD/CD-ROM). В категории указывается название оригинального
    производителя компонента.

    Выбор файла для загрузки

  6. Следуйте инструкциям на экране для установки программного обеспечения или драйвера.

Выполнение восстановления системы для устранения проблемы в ОС Windows

Если проблема стала возникать недавно, выполните восстановление компьютера до состояния, предшествующего возникновению проблемы,
чтобы ее устранить.

Дополнительные сведения см. в документе ПК HP — Использование функции восстановления системы Microsoft.

Выполните сброс настроек системы Windows

Если устранить проблему не удается, восстановите исходную конфигурацию компьютера.

Microsoft предоставляет функцию восстановления исходного состояния компьютера посредством переустановки операционной системы.
Перед использованием этой функции создайте резервные копии всех важных файлов.

Дополнительные сведения см. в документе ПК HP – Восстановление исходного состояния компьютера.

Проверка аппаратного обеспечения оптического дисковода на отказ

Механизм совмещения лазерных лучей и поддерживающее его оборудование должны обеспечивать высокую степень точности. В то же
время привод CD/DVD подвержен старению под действием вибрации, пыли, механического износа и прочих факторов. Если привод CD/DVD
по-прежнему не работает и после выполнения предыдущих шагов у вас есть подозрение о его неисправности, проверьте привод на
наличие отказа.

Содержание

  • 1 Характер неисправности
  • 2 Программное решение проблемы
  • 3 Что делать если проблема в «железе»
  • 4 Как прочитать потёртый диск

dvd-privod-ne-chitaet-diski-80x69.jpgЕсли ваш CD/BD/DVD привод не читает диски, не спешите бежать за новым! Дисководы по многим причинам могут начать «выделываться». Возможно, проблема совсем не в приводе. А если виноват дисковод, то есть способы вернуть его к жизни. В этой статье я расскажу всё что знаю об этой проблеме, а в конце статьи поведаю как прочитать поцарапанные диски!

Характер неисправности

В первую очередь надо определиться в характере неисправности. DVD привод может не читать вообще все диски, или только некоторые. Проверьте это. Если некоторые диски всё же читаются, значит проблема в «железе». Как её решить я расскажу ниже.

Если компьютер или ноутбук вообще не видит диски, при этом слышно, что привод их опознал и раскрутил, то проблема скорее всего программная. Но если дисковод несколько раз пробует раскрутить диск, но прекращает попытки, либо вообще даже не пытается крутиться, или кряхтит, скрипит, тогда дело всё-таки в оборудовании.

Первым делом мы попробуем вернуть дисководу былую прыть с помощью снятия программных ограничений. При сбоях в работе операционной системы привод может не опознавать никаких дисков, сразу выдавать ошибки. Кстати, с записью дисков могут быть те же проблемы, а могут и не быть.

Программное решение проблемы

Вспомните, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные диски для своих нужд, а они могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях неприятность проявляется после установки программы для записи дисков Nero.

Чтобы убедиться что проблема именно в этом, совет простой – удалить подобные программы и посмотреть на результат. Но удаление может не принести результата, если не откатиться до более раннего состояния системы, когда всё ещё работало. Если всё заработало, то копаем проблему в этом направлении: пробуем другие аналоги программ, другие версии, оставляем только то, что необходимо. В случае с «алкоголем» попробуйте в настройках программы убрать галочку «Вынудить другие программы определять диски как CD-ROM или DVD-ROM».

Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите горячие клавиши «Win + Pause» и слева выберите «Диспетчер устройств».

После удаления вышеупомянутого софта, в Диспетчере устройств всё ещё могут присутствовать виртуальные приводы в разделе «DVD и CD-ROM дисководы». Удалите их через меню правой кнопки мышки, перезагрузитесь и посмотрите на результат.

dispetcher_ustroystv.jpg

Следующее что можно сделать:

  • Пройдите в меню «Вид» и выберите «Показывать скрытые устройства»
  • В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Драйверы несамонастраеваемых устройств»
  • Удалите драйвер и перезагрузитесь

Это всё наследство от виртуальных дисководов. Если не помогло, то идём в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры». Среди двух или четырёх каналов контроллера надо найти тот, к которому подключен ДВД-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например «Первичный канал IDE» и «Вторичный канал IDE», или «ATA Channel 0» и «ATA Channel 1», как у меня на картинке. Открываем каждый по очереди и смотрим на «Тип устройства».

ubrat_dma.jpg Нам нужно найти канал с типом устройства «ATAPI дисковод для компакт дисков» или типа того. Далее:

  • Смотрим на галочку «Задействовать DMA». Снимаем если есть, или ставим если её нет
  • Перезагружаемся, смотрим на результат
  • Если заработало с отключённой опцией, то устанавливаем галочку снова, перезагружаемся и проверяем
  • Оставляем рабочий вариант, но крайне желательно чтобы функция «Задействовать DMA» была включена.

В некоторый случаях это единственный способ заставить работать DVD-ROM в Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» к этому случаю не относится.

Ещё одна лазейка вправить мозги приводу – это поменять в настройках регион. Для этого в Диспетчере устройств открываем свой привод и на вкладке «Регион DVD» смотрим текущий регион. Если написано «Текущий регион: Не выбрано», то ничего не трогаем. А если выбран какой-то «левый», то пробуем поменять на свой. Количество попыток смены региона всего 5! При полном отчаянии можно попробовать сменить регион из состояния «Не выбрано» на какой-нибудь другой. Но обратно сбросить можно только перепрошивкой.

Чтобы наверняка исключить программную проблему, вам понадобится любой загрузочный диск. Это может быть диск установки любой версии Windows, или «спасательный диск», не суть важно. Ваша задача — просто загрузиться с самозагрузочного диска. Если загрузка проходит успешно, но при этом в вашей Windows этот же диск не читается, то можно уверенно говорить о системных проблемах в операционной системе.

Попробуем восстановить систему к рабочим параметрам. Запустите от администратора командную строку (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

vosstanovlenie_sistemyi.jpg

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Что делать если проблема в «железе»

В первую очередь советую заменить шлейф на заведомо рабочий и поменять штекер питания на другой. На этом весь ремонт может закончиться.

За время работы DVD привод собирает в себе пыль, которая частично садится на головку лазера. Из за пыли привод может плохо читать диски, или не открывать их вовсе. Хорошо бы разобрать дисковод и ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистить глазок лазера от пыли с помощью ушной палочки, слегка смоченной в воде или в отчищенном бензине.

Но не все могут разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. компакт-диски с приклеенными щёточками. Когда привод пытается опознать диск, он его крутит и щёточки смахивают пыль с головки лазера.

chistyzshhiy_disk.jpg

Из-за излишне жёстких щёточек бывали случаи повреждения головки лазера. Щёточки должны быть гибкими и идти в комплекте со смазкой.

Ещё можно ОСТОРОЖНО продуть внутренности привода через открытый лоток с помощью баллончика со сжатым воздухом, как вариант.

Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода. Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке.

Умирающий лазер – обычное дело. Из-за подсевшего лазера могут плохо читаться CD диски, но при этом отлично читаться DVD и наоборот, т.к для каждого типа дисков есть свой лазер. Вероятно, дисковод отработал своё, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не парьтесь и купите новый, благо сегодня они стоят недорого.

Как прочитать потёртый диск

Когда с приводом всё в порядке, но есть поцарапанный диск, который очень нужно прочитать, то попробуйте шлифануть диск мягкой тканью. Шлифовать обязательно от центра к краям! Этим мы зашлифуем самые опасные – продольные царапины, т.к. они совпадают с дорожками. Я как то пробовал специальное приспособление для зачистки дисков, но не почувствовал никакой пользы, лучше своими руками 🙂

Чтобы с дефектного диска прочитать хотя бы что-то, есть специальные программы, например платный Bad Copy или бесплатный Unstoppable Copier. Программы по много раз с различными параметрами пытаются прочитать сбойный сектор, и если ничего не получается просто пропускают его и идут дальше. Таким способом можно сохранить всё что можно. Как правило, для аудио и видео потери не заметны. В бонусном видео под статьёй я записал как прочитать старый диск с помощью программы Unstoppable Copier.

Надеюсь, я сэкономил вам время на поиск подходящей информации или деньги на покупку нового привода. Если всё получилось или, наоборот, не получилось оставляйте комментарий, обсудим!

Убедитесь, что все шлейфы питания и передачи данных SATA надежно подключены между мат. платой, DVD-приводом и блоком питания. Далее нужно понять, по какой причине не читает DVD (CD) диски (аппаратные причины или софт). Вставьте загрузочный диск Windows и выполните загрузку DVD-привода через BIOS. Если диск успешно загрузится — дело в софте. Проблема может быть:

  1. В настройках BIOS. Если используете DVD привод SATA (а не IDE), то нужно включить в настройках режим AHCI. Детально об этом можете прочитать на сайте производителе вашей материнской платы.
  2. В конфликте с программами, что работают с записью дисков, образами, виртуальными дисками (Nero, Alcohol 120%, UltraISO и т.д.). Попробуйте удалить/переустановить такие программы.
  3. В самих дисках. Царапины и долгое пребывание под лучами солнца может повредить информацию на носителе. Проверьте дисковод на чтение нескольких дисков.
  4. В самой Windows 10. Рекомендуется делать чистую установку Windows 10, чтобы избежать многих багов и ошибок при обновлении. Вскоре процесс чистой установки изменится.
  5. После обновления драйверов. Возникает редко, но также может быть причиной. Нажмите ПКМ Пуск — Выполнить — введите команду msinfo32 — откройте «Компоненты — CD-ROM». По названию своего DVD-привода, найдите подходящий драйвер на сайте производителя. Удалите драйвер DVD через «Диспетчер устройств» и установите новый, от производителя.

Определение проблемы( к содержанию ↑ )

Первое, с чего необходимо начать – определить характер недуга. Проверьте, проблема появляется только при чтении некоторых дисков или всех. Так, если он выполняет свои функции выборочно, скорее всего неисправен привод. Если же ситуация повторяется со всеми – программный сбой.

Как исправить на уровне ПО?( к содержанию ↑ )

Что делать, когда у вас вдруг перестали читаться диски? Вспоминайте, что именно в последнее время устанавливалось на оборудование. Это могли быть игры или программы. Нередко проблемой выступают виртуальные менеджеры, типа Alcohol 120, Daemon Tools и подобные. Кроме того, такие «симптомы» появляются в результате размещения на ноутбуке или стационарном компьютере программы для записи данных – Nero.

diskov-nevidit-d-1.jpg

Для решения проблемы стоит просто удалить установленное до этого ПО. Если это не помогло, воспользуйтесь инструментом восстановления системы. Об этом я уже не раз рассказывал ранее.

Если недуг пропал, пробуем устанавливать другие версии решений, которые не будут мешать работе привода. И в целом лучше все неиспользуемое ПО удалить с устройства. Это имеет много положительных сторон.

Драйвер( к содержанию ↑ )

Кроме того, иногда проблемы появляются в результате выхода из строя драйверов. Решение следующее:

  1. Отправляемся в «Пуск», а затем «Панель управления».

    diskov-nevidit-d-2.jpg

  2. Нам необходим «Диспетчер устройств».

    diskov-nevidit-d-3.jpg

  3. После удаления некоторых программ, здесь могут остаться следы виртуальных дисководов.

    diskov-nevidit-d-4.jpg

  4. Нажимаем на них правой кнопкой и выбираем «Удалить».

  5. Перезагружаемся и проверяем.

Если двд привод продолжает отказываться выполнять свои функции, проделываем дополнительные движения:

  1. Все в том же «Диспетчере устройств» отправляемся в меню «Вид». Выбираем «Показать скрытые устройства».

    diskov-nevidit-d-5.jpg

  2. Ищем драйвер «SPTD» и удаляем его.

  3. Перезапускаем компьютер и проверяем.

Если и это не помогло, делаем еще несколько шагов:

  1. Открываем дерево «IDE ATA…». Ищем контроллер, к которому подсоединен дисковод. Для этого каждый канал открываем поочередно и проверяем «Тип».

  2. Находим опцию «Включить DMA» и отмечаем ее. Если она там и стояла – снимаем. Перезапускаемся, а потом обратно ее возвращаем.

Аппаратный сбой( к содержанию ↑ )

diskov-nevidit-d-6.jpg

Ну а самым худшим вариантом является конечно же полный выход из строя нужного нам компонента. Решение – покупка нового.

Надеюсь, статья поможет вам исправить проблему.

Материалы по теме

Используемые источники:

  • https://it-like.ru/dvd-privod-ne-chitaet-diski/
  • https://geekon.media/dvd-privod-ne-chitaet-diski/
  • https://windwix.ru/pochemu-diskovod-ne-vidit-diski-windows-10/

Почему дисковод не видит диски в Windows 10? Причины и их устранение

Это может заставить вас чувствовать себя старым, но приводы CD / DVD теперь считаются устаревшим оборудованием. Поскольку Windows 10 продолжает модернизировать операционную систему, поддержка такой устаревшей аппаратной технологии, как оптические накопители, становится все более неравномерной. Это вызывает сожаление, поскольку многие пользователи по-прежнему зависят от компакт-дисков и DVD-дисков. На самом деле, вам даже может понадобиться использовать DVD-привод для установки Windows 10 на ваш компьютер. Одна из распространенных жалоб, с которыми я сталкиваюсь среди пользователей, — Windows 10 не видит CD ИЛИ DVD-дисковод после обновления. Это может быть связано с несколькими факторами: поврежденный драйвер, устаревшая прошивка или заводской дефект. Перед тем, как выбросить DVD-привод и купить новый, рассмотрим некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать снова запустить.

Нередко ваш оптический привод работает нормально в предыдущей версии Windows или Windows 10, и когда вы переходите на новую версию, он перестает работать. Первое, что вы можете сделать, это проверить Центр обновления Windows, а затем установить последние версии драйверов, если таковые имеются. Например, Microsoft выпустила обновления для Windows 10 Anniversary Update и версии 1511, которые решали проблемы с оптическими дисками. В этом случае причиной проблемы было и ее решение.

Нажмите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность. Убедитесь, что ваша система обновлена и нет обновлений драйверов оборудования для установки.

Возможные неполадки

Дисковод в Проводнике

При обновлении «десятки» или в процессе ее использования может перестать функционировать оптический привод. Как итог, нельзя будет воспроизводить DVD или CD-диски на компьютере. Что является определенной проблемой для пользователя.

Возможных причин, при которых Виндовс 10 не видит DVD-привод, получится отметить 3: поломка устройства, повреждение драйверов или их конфликт с другими компонентами системы. В первом случае потребуется его замена. В остальных ситуациях проблему удастся решить программными способами.

Командная строка

Этот метод очень прост и эффективен, вам нужно запомнить несколько элементарных действий:

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите строчку «Командная строка (администратор)» ;

  • В появившееся окно впишите следующую команду « reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 » (без кавычек);
  • Нажмите на клавишу «Enter», затем перезагрузите устройство.

Если эти действия не возымели результата и Виндовс 10 не читает диски в дисководе, не видит их – пора поработать с драйверами.

Командная строка

Этот метод очень прост и эффективен, вам нужно запомнить несколько элементарных действий:

  • Нажмите на кнопку меню «Пуск» правой кнопкой мыши;
  • Выберите строчку «Командная строка (администратор)»;

  • В появившееся окно впишите следующую команду «reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001» (без кавычек);
  • Нажмите на клавишу «Enter», затем перезагрузите устройство.

Если эти действия не возымели результата и Виндовс 10 не читает диски в дисководе, не видит их – пора поработать с драйверами.

Читайте также: Как Вы думаете, какими способами можно отформатировать жёсткий диск на ноутбуке через биос? Сейчас я Вас просвящу.

Почему Windows 10 не видит дисковод?

Многие пользователи «обновки» жалуются, что после перехода с предыдущей версии, проводник стал выборочно замечать DVD привод.

windows-10

Несмотря на непостоянство, при просмотре с помощью BIOS никаких сбоев не наблюдается и CD/DVD-ROM отображается как положено. Проблема исходит из программной составляющей ОС.

Специалисты озвучивают 3 основные причины на этом уровне – это нарушение работы драйвера привода; сбои в системе, связанные с несовместимостью ряда приложений и ОС; проблема в самом приводе, спровоцировавшая выход из строя.

В свою очередь, система может не обнаружить привод по причине отсутствия его подключения к материнской плате или его банальная физическая поломка. Проблемы, которые не касаются ремонта или починки привода, может решить и простой пользователь без помощи профессионалов.

Почему компьютер не видит DVD-привод?

Чаще всего компьютер с Виндовс 10 не видит дисковод из-за ошибок, лежащих на программном уровне операционной системы. В целом же можно выделить ряд причин, которые чаще всего не дают пользователю наслаждаться передачами, фильмами или сериалами на диске.

  • Поломка лазера;
  • Повреждения или некорректная запись диска;
  • Неисправность линзы;
  • Сбой в работе драйверов;
  • Несовместимость некоторых программ с операционной системой.

Давайте поговорим о тех трудностях, которые вы можете исправить самостоятельно и попытаемся понять, что делать, если компьютер не видит дисковод в Windows 10.

Что происходит, когда Windows 10 не распознает привод компакт-дисков

Случай, когда компьютер не распознает привод компакт-дисков в Windows 10, можно условно разделить на две ситуации: Windows 10 не распознает привод компакт-дисков в проводнике Windows, привод компакт-дисков не читает в системе управления дисками. В первом случае вам следует в первую очередь подумать о восстановлении данных с компакт-диска; в последнем случае нужно попытаться немедленно устранить проблему.

Сигналы неработающего привода компакт-дисков

Первое: Windows 10 не распознает мой привод компакт-дисков в проводнике.

Вы обнаружите, что ваш дисковод компакт-дисков не отображается, не обнаруживается или не распознается в проводнике Windows после того, как вы подключили его к ПК.

Два: привод компакт-дисков не отображается в диспетчере устройств Windows 10.

Если вы открываете Диспетчер устройств / Управление дисками для проверки и не можете найти дисковод компакт-дисков, подключенный к ПК, вам следует подумать о проблемах с драйвером. Возможно, оно устарело. В этом случае вам следует обновить драйверы до последней версии и посмотреть, распознается ли ваш привод компакт-дисков.

Три: доступ к дисководу компакт-дисков Windows 10 запрещен.

Вы можете получить ошибку отказа в доступе независимо от того, какой тип устройства хранения вы пытаетесь открыть. Как только это произойдет, вы не сможете получить доступ к данным, сохраненным на проблемном диске.

Четыре: значок оптических приводов (CD / DVD) отсутствует.

Некоторые люди даже сообщили, что значок оптических приводов (приводов CD / DVD) отсутствует на этом компьютере (также известном как «Мой компьютер»). Они сказали, что CD-привод не обнаружен, отлично работает на других компьютерах / устройствах.

Пожалуйста, обратите внимание:

Некоторые пользователи также жаловались, что их USB-накопитель не распознается или же внешний жесткий диск не определяется компьютером вдруг, внезапно. Чтобы узнать, как эффективно решать проблемы, вам следует внимательно прочитать соответствующие страницы, нажав.

Почему дисковод компакт-дисков не отображается? Для этого есть несколько общих причин.

  • Драйвер привода компакт-дисков поврежден, устарел или отсутствует.
  • Реестр поврежден, и его необходимо изменить.
  • У привода компакт-дисков есть проблемы с оборудованием.
  • И т.п.

Нужна помощь: CD-привод не отображается

Компьютер не может показать CD / DVD ROM.

Здравствуйте, мой компьютер не может показать мне CD / DVD ROM, пожалуйста, помогите мне. Раньше он показывал мне некоторое время назад, но на этот раз значок был удален с моего компьютера. Как я могу его просмотреть или восстановить? Я использую настольный компьютер Pentium 4, и его марка (Compaq). — сказал костер в CCM Forum.

Windows 10 не обнаруживает привод компакт-дисков.

Мой компьютер отлично работал под Windows 10 версии 1803. Затем он обновился до 1809, и после этого обновления он не распознает привод компакт-дисков. Я откатился на 1803, но теперь он все еще не определяет привод компакт-дисков. (Это было до обновления 1809 года) Привод компакт-дисков sata в порядке. Он может без проблем загружаться с компакт-дисков. Проблема возникает только после обновления Windows 10. Я искал в Интернете решение и уже пробовал несколько раз. — опубликовано Деном на форуме технических консультантов

Переустановите или обновите драйвер в диспетчере устройств

Затем запустите Диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X и нажав Диспетчер устройств. Разверните дисководы DVD / CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши оптический дисковод в списке и выберите «Удалить». Выйдите из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер. Windows 10 обнаружит дисковод и переустановит его. Вы также можете использовать опцию для обновления программного обеспечения драйвера из диспетчера устройств.

Другой вариант, который вы можете попробовать — я заметил, что это работает для многих пользователей, — включает удаление и переустановку драйверов IDE / ATAPI. Снова запустите диспетчер устройств, откройте меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства». Разверните Контроллеры IDE / ATAPI, затем удалите каждое из следующего:

  • ATA Channel 0
  • ATA Channel 1
  • Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE

Может быть несколько записей в списке для ATA Channel 0, 1 и PCI IDE Controller; удалите все из них и перезагрузите компьютер. Windows 10 обнаружит дисковод и переустановит его.

Что можно предпринять, если дисковод не видит CD/DVD-диски

Разобраться в особенностях проблемы

Прежде всего я порекомендую взять несколько дисков: CD-R, DVD-R, DVD+R, DVD-RW и др. (как записанные самостоятельно, так и купленные в магазинах). Дальше поочередно вставьте их в DVD-привод и попытайтесь прочесть с них информацию.

Если у вас пишущий дисковод — также попробуйте записать информацию на парочку дисков.

Суть данного действия : узнать характер проблемы, определить, связана ли проблема с одним конкретным диском, или с определенным типом дисков (скажем, привод может видеть CD, но не видеть DVD-диски).

Тип компакт диска (DVD-R, CD-RW)

Думаю, прежде чем тратить деньги на новый привод (который не всегда решит проблему), гораздо разумнее потратить полчасика на «разбор полетов».

При проблемах видимости со многими дисками

Как уже сказал выше, дисковод может либо не видеть DVD-диски, либо CD, либо вообще никакие. Все причины невидимости дисков можно разделить на два типа (так проще с ними разбираться):

  1. либо пришел в негодность сам привод (лазер в нем), отошел шлейф, люфтит гнездо и пр. Т.е. проблема связана с аппаратной составляющей;
  2. либо проблема связана с ПО.

Как определить, есть ли аппаратная проблема:

  • если у вас есть установочный диск с Windows или любой другой загрузочный (например, с антивирусными программами и пр.), попробуйте его вставить в привод и перезагрузить ПК.

Если с него запустится установка Windows и ПК его увидит — почти наверняка проблема связана с ПО (в помощь статья: Как настроить BIOS для загрузки с диска CD/DVD));
если дисковод вообще не реагирует ни на какие ваши действия — откройте корпус системного блока и посмотрите, подключены ли к нему шлейфы, попробуйте пере-подключить их.

Нередко, когда кабель питания отходил и дисковод не работал. Тоже самое относится, кстати, и к ноутбукам — попробуйте вынуть дисковод из гнезда, почистить от пыли, протереть спиртом контакты и заново произвести установку;
обратите внимание на то, а определяется ли дисковод в BIOS. Если BIOS не видит дисковод, не определяет и не показывает его модель, название, скорее всего, ваш привод «накрылся». О том, как войти в BIOS.

Привод определяется в BIOS!

Если проблема аппаратная

1) Как уже рекомендовал выше, обратите внимание на шлейфы. Если есть возможность, попробуйте подключить дисковод к другим шлейфам и проверить, будет ли он работать.

2) Чаще всего проблема кроется в грязи и пыли, которая попала на лазер и теперь он не может считывать информацию с диска. Для его очистки, можно попробовать различные специальные чистящие диски и жидкости.

Например, есть диски со щеточками, когда такой диск раскручивается в приводе, то щеточка смахивает пыль, что благоприятно сказывается на работе привода.

Чистящий диск (на нем есть небольшая щеточка)

3) Также почистить привод можно, если вручную его разобрать и продуть, например, с помощью баллончика со сжатым воздухом. Однако, не каждый привод можно разобрать, да и не так это просто.

Можно попробовать просто открыть лоток и через него продуть привод баллончиком. Очень редко, но помогает.

4) Что насчет ремонта — то сейчас подобные дисководы, насколько я знаю, никто не ремонтирует (нерентабельно). При поломках — их просто меняют на новые.

Если сами не знаете, как заменить привод (или какой купить взамен) — обратите внимание на внешние устройства, их без проблем можно подключать к обычному USB порту.

5) Кстати, сейчас есть в продаже очень дешевые внешние DVD-приводы (как пишущие, так и читалки). Они здорово могут выручить, когда вдруг внезапно потребовалось поработать с CD/DVD форматом.

Очень дешевые DVD-приводы можно найти в китайских магазинах.

Внешний USB 3.0 привод DVD-RW

Если проблема программная

1) Удаление (отключение) мешающих работе программ

Для начала рекомендую вспомнить (обратить внимание) когда появилась проблема, после установки какой программы.

Чаще всего, проблема связана с программами для эмуляции CD/DVD-приводов (это такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).

Иногда, некоторые антивирусы могут блокировать чтение дисков, предполагая, что там есть угрозы (и пока диск не будет полностью проверен — вам прочесть его не дадут!). Например, раньше этим славилась Panda Titanium при выставлении максимального уровня защиты.

Совет : удалите на время тестирования DVD-привода софт, создающий виртуальный дисковод. Кроме этого, отключите (или удалите) антивирус.

2) Попробовать откатить систему (если есть точки восстановления)

Если у вас есть точка восстановления в Windows (а все системы, кроме Windows 10, делают их по умолчанию) — попробуйте восстановить систему. О том, как это делается, можете 👉 узнать в этой статье.

3) Попробовать обновить/заменить драйверы

Нередко проблема связана с драйверами. Чтобы переустановить текущий драйвер, зайдите в 👉 диспетчер устройств (нажмите сочетание кнопок Win+Pause, в меню слева увидите ссылку на диспетчер) , и раскройте вкладку «DVD-дисководы. «.

Найдите в этой вкладке свое устройство и удалите его.

Удаление устройства — диспетчер устройств

Далее нажмите в верхнем меню диспетчера устройств кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» . Дисковод должен найтись автоматически и драйвер снова будет установлен.

Обновить конфигурацию устройств

Как правило, такой простой способ позволяет восстановить нормальную работу привода.

Кстати, обратите внимание на вкладку «IDE ATA/ATAPI контроллеры» : в ней есть несколько ATA Chanel. Откройте свойства каждого ATA Chanel и проверьте, везде ли задействован DMA . Если где-то нет, поставьте галочку и сохраните настройки.

Свойства — дополнительные параметры — Задействовать DMA

4) Переустановить ОС Windows

Бывает и так, что никакие ухищрения не позволяют восстановить работу Windows: могут быть испорчены некоторые системные файлы, что-то удалено, завирусовано и т.д. В некоторых случаях, чем найти причины и решение, что не так с системой, гораздо быстрее переустановить ее.

Как переустановить Windows 10 (без потери данных) — пошаговая инструкция

При невидимости конкретного диска

Как правило, такие не читаемые диски уже изрядно исцарапаны. При их вставке, нередко, когда компьютер подвисает, пытаясь прочесть с них информацию. Пример одного из таких дисков представлен на фото ниже.

На поверхности диска заметны царапины

1) Попробуйте использовать другой CD/DVD-привод

Если вам очень нужна информация с носителя, первое, что порекомендую — это воспользоваться другим приводом (желательно DVD-RW, т.к. у пишущих приводов чувствительнее считывание информации). Нередко, когда один привод не видит диск, а другой способен считать с него все данные.

Если диск читается на отличном приводе — сразу же сделайте копию с этого диска. Т.к. может так стать, что в следующий раз вы уже его не прочтете.

Как создать образ ISO: 1) с диска; 2) из файлов и папок

2) Попробуйте аккуратно протереть диск

Для этого в продаже есть спец. средства. Благодаря такой протирки можно «загладить» часть царапин и читаемость диска несколько повысится.

3) Воспользуйтесь специальными программами

Для чтения плохих дисков есть спец. утилиты, например, Bad Copy или Unstoppable Copier . Они несколько раз попытаются считать не отвечающий участок (сектор), и в худшем случае — просто «забьют» его нулем (а не зависнут, как Windows).

Unstoppable Copier — пример окна программы

Если дело имеем с видео, музыкой, картинками — то скорее всего, у вас просто будет «немая» секунда в видео или потеряется часть картинки. Не так плохо, как потеря всей информации.

Если на диске архивы программ, игр — то последствия самые печальные, такие вот «забитые» нулями участки — не позволят вам установить оные приложения (т.е., по сути, они будут испорчены!).

Ну и последнее, что хотелось бы отметить: сейчас в сети можно найти абсолютное большинство файлов (будь то старые игры или фильмы, какие-то программы и т.д.), которые, возможно, вы хотите прочесть с «невидимого» диска.

И если речь не идет о чем-то уникальном и специфическом, возможно стоит потратить несколько минут на поиски информации в интернете, чем на ремонт и «пляски» вокруг DVD-привода? Скорее всего, сможете найти файлы даже в лучшем качестве!

По теме у меня на этом пока всё.

Конструктивная критика и дополнения — приветствуются в комментариях!

Содержание

  1. Немного об устройстве оптического дисковода и принципах записи данных
  2. Дефекты диска как причина нечитаемости данных
  3. Основные причины неработоспособности DVD привода в ноутбуках
  4. Аппаратные проблемы
  5. Не вращается диск
  6. Поломка лазерного сенсора
  7. Перекос диска в приводе
  8. Отсутствие контакта или питания
  9. Программные проблемы
  10. Как правильно диагностировать причину на Windows 7, 10
  11. Что делать, если ноутбук не видит загрузочные диски
  12. Что делать, если ноутбук не читает диск из DVD привода

Если дисковод на ноутбуке не читает диски, это может стать причиной расстройства для владельца. Речь идет не о контенте, который всегда можно скачать из интернета — музыке, фильмах, играх и т. д. Часто в единственном экземпляре существуют уникальные пользовательские файлы — личные фотографии и видеозаписи, аудиотреки, документы и проекты, созданные в разных прикладных приложениях. Читайте как открыть дисковод на ноутбуке леново используя стандартные инструменты ОС. Из этой инструкции вы узнаете, что делать, если не открывается диск на ноутбуке и реально ли решить эту проблему.

Купить внешний дисковод можно здесь

Немного об устройстве оптического дисковода и принципах записи данных

Оптический диск состоит из пластиковой подложки, на которую нанесен тонкий слой металла (например, алюминия, серебра, золота и т.д.) под защитным слоем лака. Информация записывается с помощью лазерной головки на спиральные дорожки во время вращения диска в приводе — от центра к краю.

По количеству использования диски разделяют на одноразовые (запись производится только один раз) и многоразовые (можно перезаписывать). У последних слой металла толще, что позволяет несколько раз менять его структуру.

Информация записывается в двоичной системе, что более привычно для любого компьютера. На подложке различают так называемые питы (углубления), которые поглощают свет и определяются как ноль, и ленды — возвышения, которые отражают излучение лазера и закодированы как единица. Именно с помощью единиц и нулей кодируется вся информация на компьютере — будь то оптический диск, флешка, винчестер или твердотельный накопитель.

Купить внешний дисковод можно здесь

Немного об устройстве оптического дисковода и принципах записи данныхВсе оптические диски имеют одинаковый диаметр (за исключением мини-дисков, которые меньше). В зависимости от толщины работающего с ними луча различают три основных разновидности компакт-дисков. Чем тоньше луч, тем больше информации вмещается на диске.

  • CD. Не более 700 Мб. Сегодня практически нигде не используются.
  • DVD. 4,7 Гб у однослойных и чуть более 8 Гб у двухслойных. Несмотря на то, что такой тип начинает морально устаревать (еще бы, 2020 год на дворе), эти диски продолжают использоваться в компьютерной индустрии.
  • Blu-ray. До 23 Гб на однослойном и до 46 Гб на двухслойном. Не теряют актуальности, продолжая использоваться в домашних кинотеатрах для записи фильмов в высоком качестве.

Последний тип почти не пересекается с ноутбуками: Blu-ray приводами производители их не комплектуют. А вот пишущие DVD-приводы все еще активно продвигаются производителями. Пожертвовать ими могут в угоду компактности и снижению веса, но в основном на рынке представлены лэптопы с оптическим приводом.

Купить внешний дисковод можно здесь

Дефекты диска как причина нечитаемости данных

Процесс записи и чтения информации на оптический диск завязан на законах физики и механики, а значит, всегда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства. Одна из причин, почему ноутбук не видит диски в дисководе — дефект самого диска.

Металлический слой, если диск положить в хорошо освещаемом месте, то со временем выгорает на солнце. Разница между лендами и питами, необходимая, чтобы их распознать, фактически нивелируется. В этом случае вы уже ничего не сделаете — такой диск не подлежит восстановлению.

Бытует миф, что специальные платные программы, с помощью которых можно прочитать нечитаемые диски, способны справиться с проблемой. Это заблуждение. Возможность считывания информации с выгоревшего диска зависит от головки оптического привода и только от нее. Если лазер не видит разницы между канавкой и горкой — никакие утилиты уже не помогут.

Купить внешний дисковод можно здесь

Второй дефект, боле распространенный — царапины и потертости на лаковом слое. Они становятся причиной искажения излучения лазера, вследствие чего данные считываются некорректно. Если состояние диска не сильно запущенное, то его еще можно реанимировать.

Для этого нужно с помощью автополироля или аналогичного состава отполировать лаковую поверхность над металлической подложкой до идеального состояния, убрав потертости и шероховатости. Метод сработает, если царапины не слишком глубокие.

Дефекты диска как причина нечитаемости данныхМожно считать информацию с диска, у которого немного отщерблен краешек. Если трещина перекрывает область с записанной дорожкой, то просчитать можно будет только некоторые файлы. Если там один большой файл (например, видеозапись), он распознается ноутбуком как поврежденный.

Диски с продольной трещиной от центра к краю не читаются. Более того: не стоит даже ставить его в дисковод — он может рассыпаться прямо внутри, так что придется извлекать обломки из дисковода. Существует риск повредить лазерную головку.

Купить внешний дисковод можно здесь

Аппаратные проблемы

Не вращается диск

В оптическом приводе диск вращается на шпинделе, который приводится в действие с помощью электромотора. При возникновении неполадок, если вращение становится невозможным, то и данные считываться уже не будут. Основные причины неисправностей:

  • Выход из строя электромотора.
  • Заклинивший шпиндель.
  • Повреждение одного из зубчатых колес между моторчиком и шпинделем.

В последнем случае поломка может быть некритична — если стерлось несколько зубьев, шпиндель будет проскальзывать на шестерне, но диск будет вращаться. Возможно снижение скорости чтения данных.

Купить внешний дисковод можно здесь

Еще один вариант конструкции — когда крутящий момент передается от электромотора к шпинделю не посредством зубчатых колес, а с помощью резинового пасика. При его обрыве диск вращаться не будет. Такое конструкционное решение сегодня уже почти не применяется по причине ненадежности.

Поломка лазерного сенсора

Ноутбук не будет видеть диск в дисководе, если выйдет из строя сенсор лазерной головки. О замене нет и речи: стоимость оптического привода для ноутбука слишком мала, чтобы его ремонтировать. В среднем купить новый компонент можно по цене от 10 долларов. А лучше взять внешний привод, подключаемый через порт USB — его можно использовать с другим компьютером.

Поломка лазерного сенсораСенсор лазерной головки может попросту засориться и не давать необходимого уровня излучения. В этом случае нудно использовать специальный чистящий диск, который можно приобрести в компьютерном магазине. Он удаляет с поверхности сенсора частицы пыли, не дающие лазеру считать информацию на оптическом носителе. Узнайте как разобрать дисковод почистить и смазать, своими руками.

Купить внешний дисковод можно здесь

Перекос диска в приводе

Дефект не аппаратного, а, скорее, механического свойства. Если вставить диск в лоток неправильно, то его может перекосить. Он не только не будет вращаться, но и сломаться может, повредив нежные «внутренности» дисковода.

Проблема с чтением может наблюдаться, если позиция лотка для дисков в приводе не соответствует первоначальной — вследствие каких-либо причин он находится выше или ниже, пускай даже на пару миллиметров.

Лазерная головка рассчитана на то, что будет считывать диск на определенном расстоянии. При его изменении чтение невозможно, даже если диск вращается. Проблема встречается редко — нужно постараться, чтобы повредить лоток до такой степени.

Отсутствие контакта или питания

Вследствие падения ноутбука, даже с небольшой высоты, коннектор питания или шлейф для передачи данных может выскочить из слота. Если проблема в питании, то при открытии лотка с помощью соответствующей кнопки не горит индикатор, которым обычно оборудован оптический привод. Это так же ответ на вопрос почему ноутбук не видит жесткий диск.

Купить внешний дисковод можно здесь

Программные проблемы

Первое, что нужно знать при поиске программной проблемы — то, что для оптического привода не требуется отдельно устанавливать никакие драйвера, они самоустанавливаемые. Чтение данных происходит на аппаратном уровне, для этого даже операционная система не нужна (например, Windows устанавливается как раз из диска, а дисковод напрямую обращается к БИОСу).

Программные проблемыЕсли дисковод на ноутбуке не читает диски, одна из возможных причин — операционная система может потерять связь с физическим дисководом. Случается такое после монтажа виртуального привода с помощью специальной утилиты — например, Alcohol 120% или Daemon Tools. При неправильных настройках диск на ноутбуке не читается, так как по умолчанию используется виртуальный дисковод, а на физический Виндовс не реагирует.

Также проблема может появиться при установке пиратской версии Nero Burning Rom, программы для записи дисков. Причиной глюков обычно становится «криво» взломанная версия. После ее удаления работоспособность дисковода восстанавливается.

Как правильно диагностировать причину на Windows 7, 10

Алгоритм по выявлению причины неисправности:

  1. Визуальный осмотр оптического диска. Если нет царапин и потертостей или их немного, то причина не в носителе.
  2. Вставить диск в дисковод. Если при открытии лотка не загорается индикатор, на привод не подается питание.
  3. Нажать кнопку «Пуск» и перейти раздел «Компьютер». Если в списке накопителей нет оптического привода, отключен или поврежден шлейф для передачи данных.
  4. Закройте лоток. Если дисковод не реагирует и не начинает вращать диск (можно определить по отсутствию шума), проблема со шпинделем.
  5. Откройте дисковод из меню «Компьютер». Если в каталоге нет содержимого, поврежден или засорился сенсор лазерной головки.

Во всех прочих случаях причина сбоя программная. Как справиться с такой проблемой, рассказано ниже.

Купить внешний дисковод можно здесь

Что делать, если ноутбук не видит загрузочные диски

Проблема довольно серьезная, так как в этом случае владелец попросту не может переустановить Виндовс, избавившись от всех лагов столь радикальным способом. Причиной обычно является глюк BIOSа. Избавиться от проблемы можно, если сбросить настройки до дефолтных. Для этого нужно разобрать ноутбук и вытащить на материнской плате на несколько секунд батарейку CR2032 (плоская «таблетка»). Она питает микросхему CMOS, где записан БИОС и хранятся его настройки. О том, как разобрать ноут конкретной модели, можно найти видео на YouTube.

Что делать, если ноутбук не видит загрузочные диски

После сборки девайса загрузитесь в БИОС и первым загрузочным устройством выставьте оптический привод. Если дисковод не отображается в списке устройств, нет контакта с материнской платой — поврежден или отключен шлейф.

Альтернативный вариант — воспользоваться загрузочной флешкой и установить Windows с нее. Такую опцию поддерживает любой современный ноутбук и многие старые модели.

Купить внешний дисковод можно здесь

Что делать, если ноутбук не читает диск из DVD привода

Теперь о некоторых программных способах устранить неисправность, когда диск не хочет загружаться. Что можно сделать:

  1. Нажать кнопку «Пуск» и перейти на Панель управления.
  2. Выдрать раздел «Диспетчер устройств».
  3. Нажать по кнопке «Вид» в главном меню и поставить флажок «Отображать скрытые устройства».
  4. В разделе «Драйвер самонастраиваемых устройств» найти SPTD.
  5. Кликнуть по нему ПКМ и выбрать опцию «Удалить».
  6. Перезагрузить ноутбук.

Так как драйвер самонастраиваемый, то он автоматически установится повторно при следующем запуске операционной системы. Если не помогло и дисковод не начал работать, в Диспетчере устройств перейдите в раздел «IDE ATA/ATAPI контроллеры» и посмотрите свойства каждого. Нужно найти тот, в свойствах которого указано «ATAPI дисковод для компакт-дисков». Установите галочку «Задействовать DMA», если ее нет, и уберите, если она установлена. Перезагрузите компьютер.

Купить внешний дисковод можно здесь

Если и это не помогло, единственный способ устранить проблему — откатить систему до более раннего стабильного состояния. Для этого перейдите на Панель управления и выберите раздел «Восстановление». Выберите «Запуск восстановления системы» и нажмите кнопку «Далее». Из предложенных контрольных точек выберите ту, на момент создания которой дисковод работал нормально. Дальше нажимайте кнопку «Далее» несколько раз, следуя подсказкам Мастера восстановления системы.

Оптический диск — хранилище ненадежное. Такой тип хранения данных морально устаревает, ведь сегодня есть более надежные способы. Совет: никогда не храните важные файлы на оптическом диске в единственном экземпляре. Делайте несколько копий и храните их в разных местах. Оптимальный вариант — воспользоваться облачным хранилищем: Google Drive, Яндекс.Диск, Облако mail.ru, Dropbox, OPneDrive, iCloud и им подобными.

Что делать, если DVD не читает дискиПроблемы с приводами для чтения дисков DVD — это то, с чем однажды сталкивается практически любой. В этой статье разберем, в чем могут быть причины того, что DVD не читает диски и как быть в такой ситуации.

Сама проблема может проявляться по-разному, вот некоторые из вариантов: читаются DVD диски, но не читаются CD (или наоборот), диск долго вертится в приводе, но в итоге Windows так и не видит его, возникают проблемы со чтением болванок DVD-R и RW (или аналогичных CD), в то время как диски, изготовленные промышленным способом, работают. Ну и, наконец, проблема несколько иного рода — не воспроизводятся DVD диски с видео.

Самый простой, но необязательно верный вариант — привод DVD выходит из строя

Пыль, износ в результате интенсивного использования и другие причины могут привести к тому, что какие-то или все диски перестают читаться.

Привод DVD

Основные симптомы того, что проблема обусловлена физическими причинами:

  • Читаются DVD, но не читаются диски CD или наоборот — говорит о выходящем из строя лазере.
  • Вставляя диск в привод вы слышите, что он то раскручивает его, то замедляет вращение, иногда — скрежет. В случае, если это происходит со всеми дисками одного типа, можно предположить физический износ или пыль на линзе. Если же такое происходит с конкретным диском — то, скорее всего, дело в повреждении самого диска.
  • Сносно читаются лицензионные диски, но почти не читаются DVD-R (RW) и CD-R (RW).
  • Некоторые проблемы с записью дисков также обусловлены аппаратными причинами, чаще всего они выражаются в следующем поведении: при записи DVD или CD, диск начинает записываться, запись либо прерывается, либо вроде бы доходит до конца, но итоговый записанный диск не читается вообще нигде, часто после этого также невозможно его стирание и повторная запись.

Если происходит что-то из вышеописанного, то с большой вероятностью, дело именно в аппаратных причинах. Наиболее частые из них — пыль на линзе и выходящий из строя лазер. Но при этом нужно учесть и еще один вариант: плохо подключенные шлейфы питания и передачи данных SATA или IDE — в первую очередь проверьте этот момент (откройте системный блок и убедитесь, что все провода между приводом для чтения дисков, материнской платой и блоком питания надежно подключены).

В обоих первых случаях большинству пользователей я бы рекомендовал просто купить новый привод для чтения дисков — благо их цена ниже 1000 рублей. Если же речь идет о DVD приводе в ноутбуке, то заменить его сложно и в этом случае выходом может служить использование внешнего привода, подключаемого к ноутбуку по USB.

Линза в DVD-ROM

Если же вы не ищите легких путей, можете разобрать привод и протереть линзу ватной палочкой, для многих проблем этого действия окажется достаточно. К сожалению, конструкция большинства DVD приводов задумана без учета того, что их будут разбирать (но это возможно сделать).

Программные причины, по которым DVD не читает диски

Описываемые проблемы могут вызваны не только аппаратными причинами. Предположить, что дело кроется в каких-то программных нюансах, можно, если:

  • Диски перестали читаться после переустановки Windows
  • Проблема возникла после установки какой-либо программы, чаще всего для работы с виртуальными дисками или для записи дисков: Nero, Alcohol 120%, Daemon Tools и других.
  • Реже — после обновления драйверов: автоматического или вручную.

Один из верных способов проверить, что дело не в аппаратных причинах — взять загрузочный диск, поставить загрузку с диска в БИОС и, если загрузка прошла успешно, значит привод исправен.

Что делать в данном случае? В первую очередь, можно попробовать удалить программу, которая предположительно стала причиной возникновения проблемы и, если это помогло — найти аналог или попробовать другую версию той же программы. Также может помочь откат системы на более ранее состояние.

Если дисковод не читает диски после каких-то действий по обновлению драйверов, вы можете поступить следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Это можно сделать, нажав клавиши Win + R на клавиатуре. В окно «Выполнить» введите devmgmt.msc Запуск диспетчера устройств
  2. В диспетчере устройств откройте раздел DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков, кликните правой кнопкой мыши по вашему приводу и выберите пункт «Удалить». Удаление привода DVD в диспетчере устройств
  3. После этого в меню выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Привод снова будет найден и Windows заново установит драйвера на него.

Также, если вы увидите в диспетчере устройств в том же разделе виртуальные приводы дисков, то их удаление и последующая перезагрузка компьютера также может помочь в решении проблемы.

Еще один вариант заставить работать DVD привод, если он не читает диски в Windows 7:

  1. Опять же, зайдите в диспетчер устройств, и откройте раздел IDE ATA/ATAPI контроллеры
  2. В списке вы увидите пункты ATA Channel 0, ATA Channel 1 и так далее. Зайдите в свойства (правый клик — свойства) каждого из этих пунктов и на вкладке «Дополнительные параметры» обратите внимание на пункт «Тип устройства». Если это ATAPI дисковод для компакт-дисков, то попробуйте снять или установить пункт «Задействовать DMA», применить изменения, после чего перезагрузить компьютер и попробовать чтение дисков снова. По умолчанию, данный пункт должен быть включен. Включение и отключение DMA для привода

Если у вас Windows XP, то может помочь исправить проблему еще один вариант — в диспетчере устройств, кликните по приводу DVD и выберите пункт «Обновить драйверы», затем выберите «Установить драйвер вручную» и выберите из списка один из стандартных драйверов Windows для привода DVD.

Надеюсь, что-то из этого поможет вам в решении проблемы с чтением дисков.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Вот еще несколько интересных статей:

  • Hp designjet 500 windows 10 drivers
  • Hp designjet 500 windows 10 driver 64 bit
  • Hp designjet 500 plus драйвер windows 7 x32
  • Hp designjet 500 plus драйвер windows 10 x64 форум
  • Hp designjet 500 plus драйвер windows 10 x64 скачать

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии