- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Printers
- LaserJet Printing
- Re: Cannot install Laserjet Pro MFP M125a
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
ckloh
1
0
0
11,344
New member
06-21-2017
11:28 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Product: hp laserjet Pro M125a
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Dear HP assistant team,
Recently upgraded to window 10 and found hp laserjet Pro M125a fail to print or scan.
try to download the update files from the hp help but fail to install. Suggestion from the message is to uninstall the printer sofware and reinstall.
try the method to reinstall but fail to reinstall with «unknown error» with the files download from HP website.
try to use the CD and below is the error this is frustating. please advise.
1 ACCEPTED SOLUTION
Dvortex
9,855
1,694
927
11,283
Retired
06-23-2017
07:05 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @ckloh — Greetings!
Thanks for reaching out to the HP Forums! I’d like to help with the printer issue
I see that you are having trouble while installing or printing with the HP LaserJet. Try the steps below:
- First, unplug the USB cable from the printer if present.
- Go to Control Panel – Programs and feature – Select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
- Now go to Control Panel – Devices and Printer – Select all the printer entries and remove the device.
- Press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» (There is a space between .exe & /) and press enter.
- Under print server properties, go to drivers — remove any entry there as well.
- Again, go to the Run window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
- Restart your computer.
- Now click http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.ex… install the software.
- Connect the USB cable if prompted and follow the on-screen instructions to complete the installation.
Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!
Good luck
Please click «Accepted Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
13 REPLIES 13
Dvortex
9,855
1,694
927
11,284
Retired
06-23-2017
07:05 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @ckloh — Greetings!
Thanks for reaching out to the HP Forums! I’d like to help with the printer issue
I see that you are having trouble while installing or printing with the HP LaserJet. Try the steps below:
- First, unplug the USB cable from the printer if present.
- Go to Control Panel – Programs and feature – Select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
- Now go to Control Panel – Devices and Printer – Select all the printer entries and remove the device.
- Press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» (There is a space between .exe & /) and press enter.
- Under print server properties, go to drivers — remove any entry there as well.
- Again, go to the Run window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
- Restart your computer.
- Now click http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.ex… install the software.
- Connect the USB cable if prompted and follow the on-screen instructions to complete the installation.
Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!
Good luck
Please click «Accepted Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
08-18-2017
03:09 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Having the exact problem in Window 10. Followed instructment. Still not working. Help
Dvortex
9,855
1,694
927
11,153
Retired
08-19-2017
04:30 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
Thanks for reaching out! I’d like to help
Try the steps listed here to fix the issue: http://hp.care/2uKfsYn
Start from step 3.
Those steps should do the trick, let me know the outcome!
Cheers
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
08-20-2017
06:47 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Thanks for getting to me. However, the links you gave seems to be related to installing wireless printer. I am trying to install M125a to an PC with window 10 connected through USB.
Some back ground. I have had this printer connected to this computer for 2 years now. On and off, it will have problems. Latest issue is that the computer would not recognize the printer when printing. (it says printer offline when it is connected) The strange thing is scanning works. I read a lot blogs on line which suggest to delete the printer and reinstall which had worked for me in the past. So I deleted printer from the computer, but I am having trouble installing it with the error message mentioned by the other user. I actually have had encountered the same error message before. I tried different things and sometimes, it would work, but I was never sure what happened. I though since this has been a long reported problem, you might have a solution. I have tried both installing from the original CD and latest driver from HP website, and got the same error message. In fact, I have a laptop with win8 and I am getting the same message. I have tried to reset printer by unpluging the power cord and reconnecting after a couple of minutes. That did not work.
I have an HP P1005 printer installed on the same win10 PC, it works everytime. To avoid possible conflict, I have tried to unstall the P1105 from the PC, but it did not help. Now I seems to run out things to try. Thanks for helping.
Dvortex
9,855
1,694
927
11,052
Retired
08-21-2017
09:23 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
Thanks for the update!
Let’s try performing a clean install to try and fix the issue. Here are the steps:
- First, unplug the USB cable from the printer if present.
- Go to Control panel – Programs and feature – Select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
- Now go to Control panel – Devices and printer – Select all the printer entries and remove the device.
- Restart your computer.
- Click the bottom-left Start button on desktop, type device manager in the search box and tap Device Manager on the menu.
- Once in device manager, click on the view tab in the top & choose “Show hidden devices”.
- Then from the device manager list, check the entries under “Printer” – If there are any entries, please right click and choose “uninstall” – In the confirm device un-install pop-up, make sure you select the box which says “Delete the driver software for this device».
- Also, check the entries under «printer queue» and «imaging devices» and repeat the same exercise. Delete any printer entry or any entry which says “Unknown device”.
- Once done, close device-manger. Then press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» (there is a space between .exe & /) and press enter.
- Under print server properties, go to drivers — remove any entry there as well.
- Again, go to run window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
- Open run again, type “%temp%” and press enter to get the temporary files. Delete all the files here. Skip the items which cannot be deleted.
- Now restart your computer again.
- Open the Run window again, type “services.msc” and press ok to get services window.
- Scroll down to “Remote Procedure Call (RPC)” – right-click and go to properties. Make sure the service is started and startup type is “Automatic”.
- Now scroll up and go to “Function Discovery Provider Host” – right-click and select properties – Change the startup type to “manual” and start the service.
- Repeat the same exercise on “Function Discovery Resource Publication” as well.
- Click on http://bit.ly/2wk8A5x to download and install the software.
- Connect the USB cable if prompted and follow the onscreen instructions to complete the installation.
Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!
Good luck
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
Dvortex
9,855
1,694
927
11,025
Retired
08-22-2017
08:07 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
Thanks for the detailed reply!
Did you try to add the printer using the printer IP address?
Use the Devices and Printers app in Windows to install the printer by adding a new TCP/IP port.
-
Turn on the printer, if it is not already on.
-
Search Windows for devices and printers, and then select Devices and Printers from the list of results.
-
Click Add a printer.
-
If necessary, click Add a network, wireless or Bluetooth printer.
-
Click The printer that I want isn’t listed.
-
Select Add a printer using TCP/IP address or hostname, and then click Next.
-
Select TCP/IP Device in the Device type drop-down menu.
-
Type the printer IP address in the Hostname or IP address box. For more information about obtaining the IP address, see the documentation that came with your printer.
-
Deselect the Query the printer and automatically select the driver to use box, and then click Next.
The computer detects the TCP/IP port.
-
On the Install the printer driver window, click Windows Update.
-
After the update completes, select HP in the Manufacturer list, select your printer in the Printers list, and then click Next.
Let me know if that helps!
Cheers
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
08-22-2017
09:04 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Just want to make sure. I have the printer connected to the PC directly through USB port. Does your suggestion apply in this case?
Dvortex
9,855
1,694
927
11,020
Retired
08-22-2017
09:37 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
The steps are generally the same, but with slight changes
Go to http://bit.ly/2x3ccWr and follow the steps from Step 1 — 4.
Hope that helps! Let me know!
Thank you
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
-
Previous
-
- 1
- 2
-
Next
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Printers
- LaserJet Printing
- Re: Cannot install Laserjet Pro MFP M125a
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
ckloh
1
0
0
11,344
New member
06-21-2017
11:28 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Product: hp laserjet Pro M125a
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Dear HP assistant team,
Recently upgraded to window 10 and found hp laserjet Pro M125a fail to print or scan.
try to download the update files from the hp help but fail to install. Suggestion from the message is to uninstall the printer sofware and reinstall.
try the method to reinstall but fail to reinstall with «unknown error» with the files download from HP website.
try to use the CD and below is the error this is frustating. please advise.
1 ACCEPTED SOLUTION
Dvortex
9,855
1,694
927
11,283
Retired
06-23-2017
07:05 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @ckloh — Greetings!
Thanks for reaching out to the HP Forums! I’d like to help with the printer issue
I see that you are having trouble while installing or printing with the HP LaserJet. Try the steps below:
- First, unplug the USB cable from the printer if present.
- Go to Control Panel – Programs and feature – Select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
- Now go to Control Panel – Devices and Printer – Select all the printer entries and remove the device.
- Press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» (There is a space between .exe & /) and press enter.
- Under print server properties, go to drivers — remove any entry there as well.
- Again, go to the Run window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
- Restart your computer.
- Now click http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.ex… install the software.
- Connect the USB cable if prompted and follow the on-screen instructions to complete the installation.
Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!
Good luck
Please click «Accepted Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
13 REPLIES 13
Dvortex
9,855
1,694
927
11,284
Retired
06-23-2017
07:05 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @ckloh — Greetings!
Thanks for reaching out to the HP Forums! I’d like to help with the printer issue
I see that you are having trouble while installing or printing with the HP LaserJet. Try the steps below:
- First, unplug the USB cable from the printer if present.
- Go to Control Panel – Programs and feature – Select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
- Now go to Control Panel – Devices and Printer – Select all the printer entries and remove the device.
- Press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» (There is a space between .exe & /) and press enter.
- Under print server properties, go to drivers — remove any entry there as well.
- Again, go to the Run window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
- Restart your computer.
- Now click http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309.ex… install the software.
- Connect the USB cable if prompted and follow the on-screen instructions to complete the installation.
Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!
Good luck
Please click «Accepted Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
08-18-2017
03:09 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Having the exact problem in Window 10. Followed instructment. Still not working. Help
Dvortex
9,855
1,694
927
11,153
Retired
08-19-2017
04:30 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
Thanks for reaching out! I’d like to help
Try the steps listed here to fix the issue: http://hp.care/2uKfsYn
Start from step 3.
Those steps should do the trick, let me know the outcome!
Cheers
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
08-20-2017
06:47 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Thanks for getting to me. However, the links you gave seems to be related to installing wireless printer. I am trying to install M125a to an PC with window 10 connected through USB.
Some back ground. I have had this printer connected to this computer for 2 years now. On and off, it will have problems. Latest issue is that the computer would not recognize the printer when printing. (it says printer offline when it is connected) The strange thing is scanning works. I read a lot blogs on line which suggest to delete the printer and reinstall which had worked for me in the past. So I deleted printer from the computer, but I am having trouble installing it with the error message mentioned by the other user. I actually have had encountered the same error message before. I tried different things and sometimes, it would work, but I was never sure what happened. I though since this has been a long reported problem, you might have a solution. I have tried both installing from the original CD and latest driver from HP website, and got the same error message. In fact, I have a laptop with win8 and I am getting the same message. I have tried to reset printer by unpluging the power cord and reconnecting after a couple of minutes. That did not work.
I have an HP P1005 printer installed on the same win10 PC, it works everytime. To avoid possible conflict, I have tried to unstall the P1105 from the PC, but it did not help. Now I seems to run out things to try. Thanks for helping.
Dvortex
9,855
1,694
927
11,052
Retired
08-21-2017
09:23 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
Thanks for the update!
Let’s try performing a clean install to try and fix the issue. Here are the steps:
- First, unplug the USB cable from the printer if present.
- Go to Control panel – Programs and feature – Select all the HP LaserJet printer entries and uninstall them.
- Now go to Control panel – Devices and printer – Select all the printer entries and remove the device.
- Restart your computer.
- Click the bottom-left Start button on desktop, type device manager in the search box and tap Device Manager on the menu.
- Once in device manager, click on the view tab in the top & choose “Show hidden devices”.
- Then from the device manager list, check the entries under “Printer” – If there are any entries, please right click and choose “uninstall” – In the confirm device un-install pop-up, make sure you select the box which says “Delete the driver software for this device».
- Also, check the entries under «printer queue» and «imaging devices» and repeat the same exercise. Delete any printer entry or any entry which says “Unknown device”.
- Once done, close device-manger. Then press the «windows key» + «r» to get the «Run» window open — Type «printui.exe /s» (there is a space between .exe & /) and press enter.
- Under print server properties, go to drivers — remove any entry there as well.
- Again, go to run window, type – “c:/programdata” – Go to Hewlett Packard folder, remove any printer related folders & files.
- Open run again, type “%temp%” and press enter to get the temporary files. Delete all the files here. Skip the items which cannot be deleted.
- Now restart your computer again.
- Open the Run window again, type “services.msc” and press ok to get services window.
- Scroll down to “Remote Procedure Call (RPC)” – right-click and go to properties. Make sure the service is started and startup type is “Automatic”.
- Now scroll up and go to “Function Discovery Provider Host” – right-click and select properties – Change the startup type to “manual” and start the service.
- Repeat the same exercise on “Function Discovery Resource Publication” as well.
- Click on http://bit.ly/2wk8A5x to download and install the software.
- Connect the USB cable if prompted and follow the onscreen instructions to complete the installation.
Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!
Good luck
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
Dvortex
9,855
1,694
927
11,025
Retired
08-22-2017
08:07 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
Thanks for the detailed reply!
Did you try to add the printer using the printer IP address?
Use the Devices and Printers app in Windows to install the printer by adding a new TCP/IP port.
-
Turn on the printer, if it is not already on.
-
Search Windows for devices and printers, and then select Devices and Printers from the list of results.
-
Click Add a printer.
-
If necessary, click Add a network, wireless or Bluetooth printer.
-
Click The printer that I want isn’t listed.
-
Select Add a printer using TCP/IP address or hostname, and then click Next.
-
Select TCP/IP Device in the Device type drop-down menu.
-
Type the printer IP address in the Hostname or IP address box. For more information about obtaining the IP address, see the documentation that came with your printer.
-
Deselect the Query the printer and automatically select the driver to use box, and then click Next.
The computer detects the TCP/IP port.
-
On the Install the printer driver window, click Windows Update.
-
After the update completes, select HP in the Manufacturer list, select your printer in the Printers list, and then click Next.
Let me know if that helps!
Cheers
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
08-22-2017
09:04 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Just want to make sure. I have the printer connected to the PC directly through USB port. Does your suggestion apply in this case?
Dvortex
9,855
1,694
927
11,020
Retired
08-22-2017
09:37 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Permalink
Hello, @yprinter
The steps are generally the same, but with slight changes
Go to http://bit.ly/2x3ccWr and follow the steps from Step 1 — 4.
Hope that helps! Let me know!
Thank you
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
Please click «Accepted as Solution» on the post that solves your issue to help others find the solution. To show appreciation for my help, please click the «Thumbs Up Icon» below!
DVortex
I am not an HP Employee
-
Previous
-
- 1
- 2
-
Next
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Содержание
- laserjet pro mfp m125r не устанавливается драйвер
- Установка драйвера в Windows 10
- Как установить драйвер в Windows 10
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- laserjet pro mfp m125r не устанавливается драйвер
- Установка драйвера в Windows 10
- Как установить драйвер в Windows 10
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- 10 способов исправить фатальные ошибки при установке драйверов принтера HP в Windows 10
- Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?
- Решение 1. Отключите HP Smart Install
- Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows
- Решение 3. Отключите и снова подключите принтер
- Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.
- Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати
- Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств
- Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows
- Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows
- Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP
- Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки
- Заключение
- МФП HP LaserJet Pro M125ra Устранение неполадок
- hp-contact-secondary-navigation-portlet
- Выберите свою модель
- Поиск продукта с помощью HP
- hp-hero-support-search
- Помощь по поиску
- Советы для улучшения результатов поиска
- Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
- hp-share-print-widget-portlet
- hp-detect-load-my-device-portlet
- hp-product-information-portlet
- МФП HP LaserJet Pro M125ra
- Типы статуса гарантии
- Типы гарантий
laserjet pro mfp m125r не устанавливается драйвер
HP LaserJet Pro M125r
Windows 2003/2008/2012/XP/Vista/7/8/8.1/10 — драйвера + сканер + программы HP
Windows 2003/2008/2012/XP/Vista/7/8/8.1 — только драйвера + сканирование
Размер: 88.2 MB — x32 и 15.1 — x64
Установка драйвера в Windows 10
Для любого печатающего устройства производителя НР, перед началом работы потребуется установить специальное программное обеспечение (драйвер), которое поможет системе правильно передавать информацию для печати. Начать выполнение инструкции нужно с того, что нужно скачать драйвер HP LaserJet Pro M125r по ссылкам выше. Запустите загруженный файл нажатием правой кнопкой мышки и выбором меню «Открыть».
В первом окне установщика будет доступна возможность выбора компонентов драйвера для установки. Если не уверены, какие из них точно нужны, то сразу нажмите «Далее». Если хотите поменять перечень, то нажмите на ссылку «Выбор устанавливаемых программ».
На следующем шаге внимательно изучите лицензионное соглашение, нажав по первой ссылке в окне. Если все пункты не вызывают возражений, то поставьте галочку напротив пункта «Прочитав условия установки, я принимаю их» и нажмите кнопку «Далее».
Программа установки начнет автоматически распаковывать временные файлы. Никаких действие не требуется.
После завершения извлечения файлов, нажмите на кнопку «Далее», для перехода к следующему шагу.
Выберете каким образом принтер будет получать информацию от системы – через кабель (первая опция) или «по воздуху» (через WiFi сеть, вторая опция). Обычно используют традиционное подключение через USB, поэтому выбираем первую опцию и нажимаем «Далее».
Соединяем принтер с системным блоком компьютера (квадратный штекер в печатающее устройство, а прямоугольный в системный блок). Включаем питание принтера и ждем, пока мастер установки завершит настройку принтера. Устройство готово к работе.
Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 — полный пакет драйверов
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 109 MB
Windows — базовый пакет драйверов с установщиком
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 88 MB
Windows — базовый пакет драйверов без установщика
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 15 MB
Как установить драйвер в Windows 10
Перед подключением многофункционального устройства HP LaserJet Pro MFP M125r необходимо скачать программное обеспечение. Драйвер доступен по ссылке, расположенной в начале статьи. Его следует загрузить в свой браузер, а затем найти его в соответствующей папке (как правило, это «Загрузки») и двойным щелчком мыши активировать процесс.
В первом окне менеджер предложит список программ, которые будут установлены на компьютер. Также полезная информация будет доступна по ссылкам. Здесь жмем «Далее».
Знакомимся с документами, доступными по ссылкам во вкладке. Ставим флажок возле «Прочитав условия установки…». Переходим на следующий этап кнопкой «Далее».
Изучаем рекомендации производителя по снижению воздействия на окружающую среду и нажимаем «Далее».
В предложенном списке выбираем тип соединения «Напрямую с помощью кабеля USB…» — первый вариант. Переходим «Далее».
Подключаем принтер к сети и подсоединяем его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Проверяем соединение с устройством, система должна распознать оборудование. Нажимаем «Назад».
Установка драйвера прошла успешно, если отсутствуют сообщения об ошибках. Пользоваться МФУ можно сразу после завершения рассматриваемого процесса.
устанавливал драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra, когда установка достигла 99% появилась ошибка:
операция установки выполнялась слишком долго. Это фатальная ошибка не позволяет использовать продукт, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. Если неполадка не будет устранена попробуйте найти способ её устранения на вэб сайте поддержки устройства.
перезагрузка не помогла, в конце установки опять появилась эта ошибка
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
Thank you for visiting our English HP Support Forum. We are only able to reply to posts written in English. To ensure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Forum.
Thank you for your understanding.
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
installed the driver on printer HP LaserJet professional MFP M125ra when installing docile 99% of the error occurred:
the installation operation took too long. This Fatal error prevents you from using the product, restart the computer, and then run Power setup. If nepad does not strain try to find a way to fix it on the device support website.
reboot not floor, at the end of the installation appeared again this error
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
Welcome to HP Forums. This is a great place to get support, find answers and tips.
I understand that you are unable to install the drivers for your HP LaserJet professional MFP M125ra
Let’s start with a Printer Reset.
(1) Turn the printer on, if it is not already on.
(2) Wait until the printer is idle and silent before you continue.
(3) With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
(4) Unplug the power cord from the wall outlet.
(5) Wait at least 60 seconds.
(6) Plug the power cord back into the wall outlet.
NOTE: HP recommends connecting the printer power cord directly to the wall outlet.
(7) Reconnect the power cord to the rear of the printer.
(8) Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
The printer might go through a warm-up period. The printer lights might flash, and the carriage might move.
Wait until the warm-up period finishes and your printer is idle and silent before you proceed.
Then uninstall the Printer Driver from Root level
1.) In Windows, search for and open Programs and features
2.) Select your HP Printer
3.) Select Uninstall
4.) In Windows, search for and open Devices and printers
5.) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’
6.) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.
7.) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)
8.) Click on the “Drivers” tab
9.) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom
10.) Select Ok
11.) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows
12.) Close Devices and Printers
13.) Restart the computer and download the Full Feature Software from Here and follow the onscreen Instructions
Let me know how it goes.
If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the «Solution Accepted» and «Kudos» Buttons.
Источник
laserjet pro mfp m125r не устанавливается драйвер
HP LaserJet Pro M125r
Windows 2003/2008/2012/XP/Vista/7/8/8.1/10 — драйвера + сканер + программы HP
Windows 2003/2008/2012/XP/Vista/7/8/8.1 — только драйвера + сканирование
Размер: 88.2 MB — x32 и 15.1 — x64
Установка драйвера в Windows 10
Для любого печатающего устройства производителя НР, перед началом работы потребуется установить специальное программное обеспечение (драйвер), которое поможет системе правильно передавать информацию для печати. Начать выполнение инструкции нужно с того, что нужно скачать драйвер HP LaserJet Pro M125r по ссылкам выше. Запустите загруженный файл нажатием правой кнопкой мышки и выбором меню «Открыть».
В первом окне установщика будет доступна возможность выбора компонентов драйвера для установки. Если не уверены, какие из них точно нужны, то сразу нажмите «Далее». Если хотите поменять перечень, то нажмите на ссылку «Выбор устанавливаемых программ».
На следующем шаге внимательно изучите лицензионное соглашение, нажав по первой ссылке в окне. Если все пункты не вызывают возражений, то поставьте галочку напротив пункта «Прочитав условия установки, я принимаю их» и нажмите кнопку «Далее».
Программа установки начнет автоматически распаковывать временные файлы. Никаких действие не требуется.
После завершения извлечения файлов, нажмите на кнопку «Далее», для перехода к следующему шагу.
Выберете каким образом принтер будет получать информацию от системы – через кабель (первая опция) или «по воздуху» (через WiFi сеть, вторая опция). Обычно используют традиционное подключение через USB, поэтому выбираем первую опцию и нажимаем «Далее».
Соединяем принтер с системным блоком компьютера (квадратный штекер в печатающее устройство, а прямоугольный в системный блок). Включаем питание принтера и ждем, пока мастер установки завершит настройку принтера. Устройство готово к работе.
Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 — полный пакет драйверов
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 109 MB
Windows — базовый пакет драйверов с установщиком
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 88 MB
Windows — базовый пакет драйверов без установщика
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 15 MB
Как установить драйвер в Windows 10
Перед подключением многофункционального устройства HP LaserJet Pro MFP M125r необходимо скачать программное обеспечение. Драйвер доступен по ссылке, расположенной в начале статьи. Его следует загрузить в свой браузер, а затем найти его в соответствующей папке (как правило, это «Загрузки») и двойным щелчком мыши активировать процесс.
В первом окне менеджер предложит список программ, которые будут установлены на компьютер. Также полезная информация будет доступна по ссылкам. Здесь жмем «Далее».
Знакомимся с документами, доступными по ссылкам во вкладке. Ставим флажок возле «Прочитав условия установки…». Переходим на следующий этап кнопкой «Далее».
Изучаем рекомендации производителя по снижению воздействия на окружающую среду и нажимаем «Далее».
В предложенном списке выбираем тип соединения «Напрямую с помощью кабеля USB…» — первый вариант. Переходим «Далее».
Подключаем принтер к сети и подсоединяем его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Проверяем соединение с устройством, система должна распознать оборудование. Нажимаем «Назад».
Установка драйвера прошла успешно, если отсутствуют сообщения об ошибках. Пользоваться МФУ можно сразу после завершения рассматриваемого процесса.
устанавливал драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra, когда установка достигла 99% появилась ошибка:
операция установки выполнялась слишком долго. Это фатальная ошибка не позволяет использовать продукт, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. Если неполадка не будет устранена попробуйте найти способ её устранения на вэб сайте поддержки устройства.
перезагрузка не помогла, в конце установки опять появилась эта ошибка
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
Thank you for visiting our English HP Support Forum. We are only able to reply to posts written in English. To ensure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Forum.
Thank you for your understanding.
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
installed the driver on printer HP LaserJet professional MFP M125ra when installing docile 99% of the error occurred:
the installation operation took too long. This Fatal error prevents you from using the product, restart the computer, and then run Power setup. If nepad does not strain try to find a way to fix it on the device support website.
reboot not floor, at the end of the installation appeared again this error
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
Welcome to HP Forums. This is a great place to get support, find answers and tips.
I understand that you are unable to install the drivers for your HP LaserJet professional MFP M125ra
Let’s start with a Printer Reset.
(1) Turn the printer on, if it is not already on.
(2) Wait until the printer is idle and silent before you continue.
(3) With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
(4) Unplug the power cord from the wall outlet.
(5) Wait at least 60 seconds.
(6) Plug the power cord back into the wall outlet.
NOTE: HP recommends connecting the printer power cord directly to the wall outlet.
(7) Reconnect the power cord to the rear of the printer.
(8) Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
The printer might go through a warm-up period. The printer lights might flash, and the carriage might move.
Wait until the warm-up period finishes and your printer is idle and silent before you proceed.
Then uninstall the Printer Driver from Root level
1.) In Windows, search for and open Programs and features
2.) Select your HP Printer
3.) Select Uninstall
4.) In Windows, search for and open Devices and printers
5.) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’
6.) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.
7.) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)
8.) Click on the “Drivers” tab
9.) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom
10.) Select Ok
11.) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows
12.) Close Devices and Printers
13.) Restart the computer and download the Full Feature Software from Here and follow the onscreen Instructions
Let me know how it goes.
If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the «Solution Accepted» and «Kudos» Buttons.
Источник
10 способов исправить фатальные ошибки при установке драйверов принтера HP в Windows 10
Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.
Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.
Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.
В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.
Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.
Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.
В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.
Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:
Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?
Решение 1. Отключите HP Smart Install
HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.
Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows
Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.
Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.
Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.
Решение 3. Отключите и снова подключите принтер
Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.
Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.
Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.
Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.
Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати
Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.
Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.
Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств
Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.
Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.
Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.
Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows
Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.
Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.
Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.
Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows
Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.
Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.
Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.
Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP
Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.
Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.
Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки
Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.
Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.
Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.
Вот как выполнить восстановление системы:
Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.
Заключение
Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.
Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.
Источник
МФП HP LaserJet Pro M125ra Устранение неполадок
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
МФП HP LaserJet Pro M125ra
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Источник
На чтение 7 мин. Просмотров 561 Опубликовано 15.12.2019
HP LaserJet Pro M125r
Windows 2003/2008/2012/XP/Vista/7/8/8.1/10 — драйвера + сканер + программы HP
Windows 2003/2008/2012/XP/Vista/7/8/8.1 — только драйвера + сканирование
Размер: 88.2 MB — x32 и 15.1 — x64
Содержание
- Установка драйвера в Windows 10
- Как установить драйвер в Windows 10
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
- ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
Установка драйвера в Windows 10
Для любого печатающего устройства производителя НР, перед началом работы потребуется установить специальное программное обеспечение (драйвер), которое поможет системе правильно передавать информацию для печати. Начать выполнение инструкции нужно с того, что нужно скачать драйвер HP LaserJet Pro M125r по ссылкам выше. Запустите загруженный файл нажатием правой кнопкой мышки и выбором меню «Открыть».
В первом окне установщика будет доступна возможность выбора компонентов драйвера для установки. Если не уверены, какие из них точно нужны, то сразу нажмите «Далее». Если хотите поменять перечень, то нажмите на ссылку «Выбор устанавливаемых программ».
На следующем шаге внимательно изучите лицензионное соглашение, нажав по первой ссылке в окне. Если все пункты не вызывают возражений, то поставьте галочку напротив пункта «Прочитав условия установки, я принимаю их» и нажмите кнопку «Далее».
Программа установки начнет автоматически распаковывать временные файлы. Никаких действие не требуется.
После завершения извлечения файлов, нажмите на кнопку «Далее», для перехода к следующему шагу.
Выберете каким образом принтер будет получать информацию от системы – через кабель (первая опция) или «по воздуху» (через WiFi сеть, вторая опция). Обычно используют традиционное подключение через USB, поэтому выбираем первую опцию и нажимаем «Далее».
Соединяем принтер с системным блоком компьютера (квадратный штекер в печатающее устройство, а прямоугольный в системный блок). Включаем питание принтера и ждем, пока мастер установки завершит настройку принтера. Устройство готово к работе.
Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 — полный пакет драйверов
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 109 MB
Windows — базовый пакет драйверов с установщиком
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 88 MB
Windows — базовый пакет драйверов без установщика
Варианты разрядности: x32/x64
Размер драйвера: 15 MB
Как установить драйвер в Windows 10
Перед подключением многофункционального устройства HP LaserJet Pro MFP M125r необходимо скачать программное обеспечение. Драйвер доступен по ссылке, расположенной в начале статьи. Его следует загрузить в свой браузер, а затем найти его в соответствующей папке (как правило, это «Загрузки») и двойным щелчком мыши активировать процесс.
В первом окне менеджер предложит список программ, которые будут установлены на компьютер. Также полезная информация будет доступна по ссылкам. Здесь жмем «Далее».
Знакомимся с документами, доступными по ссылкам во вкладке. Ставим флажок возле «Прочитав условия установки…». Переходим на следующий этап кнопкой «Далее».
Изучаем рекомендации производителя по снижению воздействия на окружающую среду и нажимаем «Далее».
В предложенном списке выбираем тип соединения «Напрямую с помощью кабеля USB…» — первый вариант. Переходим «Далее».
Подключаем принтер к сети и подсоединяем его к компьютеру с помощью USB-кабеля. Проверяем соединение с устройством, система должна распознать оборудование. Нажимаем «Назад».
Установка драйвера прошла успешно, если отсутствуют сообщения об ошибках. Пользоваться МФУ можно сразу после завершения рассматриваемого процесса.
02-08-2018 04:57 AM
устанавливал драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra, когда установка достигла 99% появилась ошибка:
операция установки выполнялась слишком долго. Это фатальная ошибка не позволяет использовать продукт, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки. Если неполадка не будет устранена попробуйте найти способ её устранения на вэб сайте поддержки устройства.
перезагрузка не помогла, в конце установки опять появилась эта ошибка
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
02-08-2018 09:21 AM
Thank you for visiting our English HP Support Forum. We are only able to reply to posts written in English. To ensure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Forum.
Thank you for your understanding.
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
02-09-2018 10:59 AM
installed the driver on printer HP LaserJet professional MFP M125ra when installing docile 99% of the error occurred:
the installation operation took too long. This Fatal error prevents you from using the product, restart the computer, and then run Power setup. If nepad does not strain try to find a way to fix it on the device support website.
reboot not floor, at the end of the installation appeared again this error
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Email to a Friend
- Flag Post
ошибка установки драйвера на принтер HP LaserJet Pro MFP M125ra
02-10-2018 10:24 AM
Welcome to HP Forums. This is a great place to get support, find answers and tips.
I understand that you are unable to install the drivers for your HP LaserJet professional MFP M125ra
Let’s start with a Printer Reset.
(1) Turn the printer on, if it is not already on.
(2) Wait until the printer is idle and silent before you continue.
(3) With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
(4) Unplug the power cord from the wall outlet.
(5) Wait at least 60 seconds.
(6) Plug the power cord back into the wall outlet.
NOTE: HP recommends connecting the printer power cord directly to the wall outlet.
(7) Reconnect the power cord to the rear of the printer.
(8) Turn on the printer, if it does not automatically turn on.
The printer might go through a warm-up period. The printer lights might flash, and the carriage might move.
Wait until the warm-up period finishes and your printer is idle and silent before you proceed.
Then uninstall the Printer Driver from Root level
1.) In Windows, search for and open Programs and features
2.) Select your HP Printer
3.) Select Uninstall
4.) In Windows, search for and open Devices and printers
5.) In the Devices and Printers windows look for your HP printer. If you see it listed right-click on it and choose ‘Delete’ or ‘Remove Device’
6.) Open up the run command with the “Windows key + R” key combo.
7.) Type printui.exe /s and click Ok. (Note: there is a space in between “printui.exe” and “/s”)
8.) Click on the “Drivers” tab
9.) Look for HP Printer driver. If you see it Click on it and click Remove at the bottom
10.) Select Ok
11.) Select Apply and Ok on the Print Server Properties windows
12.) Close Devices and Printers
13.) Restart the computer and download the Full Feature Software from Here and follow the onscreen Instructions
Let me know how it goes.
Thank you.
If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the «Solution Accepted» and «Kudos» Buttons.
-1 / 0 / 0 Регистрация: 11.03.2018 Сообщений: 11 |
|
1 |
|
28.05.2018, 20:27. Показов 7286. Ответов 2
Всем доброго времени суток. Год назад приобрел МФУ принтер HP LaserJet Pro MFP M125r. Сначала он работал безупречно, но после переустановки винды никак не получается установить драйверы (на 99% выдает ошибку). Обратился к знакомым и даже в сервис, никто не понимает в чем подвох. Как думаете в чем может быть моя ошибка ошибка. Спасибо заранее…
__________________
0 |
2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477 |
|
29.05.2018, 05:52 |
2 |
Думаю, что начальная ошибка — это постановка вопроса.
0 |
Модератор 6871 / 3818 / 477 Регистрация: 13.03.2013 Сообщений: 14,058 Записей в блоге: 9 |
|
29.05.2018, 12:19 |
3 |
Обязательно читать перед созданием темы
после переустановки винды никак не получается установить драйверы С какой версии на какую переустановили?
никак не получается установить драйверы (на 99% выдает ошибку) Скриншот ошибки?
0 |